Современный отель, с хорошими номерами и кроватями, и хорошим завтраком. Расположение немного далеко от центра города (30 минут пешком). В общем хорошо. Не мой любимый.
Этот отель хорош и довольно модное. Номера не большие, но достаточные. Ванные, однако, немного носят. Завтрак типа "шведский стол" замечательный и всесторонний с большим количеством восхитительного пирога и т.д. Поскольку многие уже описали этот отель, расположен возле центра Милана. Но как только вы выясняете систему с помощью трамвая и "метро", это - фактически довольно легкое получение к и от центра города. Это - также преимущество, вы получаете бесплатную парковку в отеле, и сэкономленную плату за парковку больше, чем покрытия билеты на автобус. Прилегающая территория кажется тихой и безопасной со многими демонстрационными залами, офисами и т.д., таким образом, это - окончательно не пробег вниз область, как многие описали. Есть также несколько местных вариантов обеда, которые выглядели хорошими и популярными, и вероятно превосходная альтернатива, уставая от платежа абсурдной дополнительной платы для посредственных блюд около Дуомо с сотнями голубей, трепещущих вокруг вашей тарелки. Обслуживание номеров в отеле предлагает только замороженные продукты (это фактически говорит так в меню), но возможно its’ до среднего стандарта в центральном Милане так или иначе. Таким образом, заключение - прекрасный и разумный оцененный отель в тихом месте, легкой парковке и относительном легком доступе в центр с общественным транспортом. Мы, конечно, не колебались бы, останавливаясь здесь снова.
Отличная ценность, современный отель претендующий на тонкий вкус, большие опрятные номера, хороший завтрак, легкий, добираются до центра
Первое место для отдыха. прочитать много отеля проверяет Милан, я в конечном счете выбрал этого из-за его близости к городской художественной выставке. Я читал о небольших шумных номерах, старой и усталой обстановке, украденных личных вещах, проститутки ночью, бедные завтраки, плохое обслуживание и намного более дорогой, чем этот. Хотя это может быть удобно для кровати около железнодорожной станции или около центра, другие рецензенты оттолкнули меня. Вместо того, чтобы рисковать я нашел этот отель. Их веб-сайт впечатляющий также. Кажется, есть подлинная попытка сделать ваш отдых максимально приятным. Это было очень расслабляющим, чтобы останавливаться здесь и избежать суматохи города. Отель находится не совсем на виде на воду (и вы не хотели бы, чтобы он был, поскольку есть оживленная главная дорога). Область тиха с хорошим пабом, супермаркетом и ресторанами. Хотя немного выхода (я шел туда от главной железнодорожной станции, проходя через центр Милана), получение в центр - легкий перелет на трамвае и поездка на 10 минут в собор. 20 минут пешком от отеля приводят вас к боковой пешеходной дорожке канала и Porta Ticinese. Есть много магазинов декоративно-прикладного искусства с превосходными кафе и ресторанами. У ресторана в отеле было очень скудное меню или гамбургеров или стейков. В то время как я был там, я видел, что музыкальный фестиваль и лодка/регата оформляют экспо. В отличие от предыдущих рецензентов, я нашел персонал предупредительным и учтивым. Я предполагаю, вежливы ли вы по отношению к людям их, будет вежливо назад. Если вы прикажете их и обратитесь с неблагоразумными просьбами тогда, то вы, вероятно, получите краткий или лаконичный ответ. Я рекомендовал бы этот отель чрезвычайно. Превосходное соотношение цены и качества в городе, где отели дороги с размещением низкого качества.
Мы остановились в этом отеле во время короткой поездки в Милан с нашим шестилетним сыном. Номер был достаточно просторен, но к сожалению, не было так чисто: грязные пятна на ковре, 60-ые, смотря душевая занавеска, также с пятнами на нем. Кроме того, номер был слишком горяч, и мы были неспособны управлять системой отопления. Качество сна было менее, чем соответствующим; в течение ночи был постоянный шум, не дающий спать нам..., вероятно, вызван лифтом. Завтрак был в порядке, но не хорошо организованный: отдельный сотрудник, хотя очень доброжелательный и готовый помочь, был неспособен управлять всем самостоятельно. Во второй день только жареный хлеб был доступен... Заключение: это - немного переоцененный отель, все еще хорошо, но в следующий раз, когда мы находимся в Милане, мы будем определенно искать что-то еще.
Дизайн отеля очень хорош. Сравниваясь с другими отелями в Милане, это очень современное, красочное, новое.. Действительно, очень хорошая проектная работа. Они будут взимать вам 20 eur в день, если вы будете хотеть припарковать свой автомобиль в стоянке при отеле, но целая улица - область без парковки. Завтрак интересен, но слишком сух с не столько возможностей для отдыха.
Я только останавливался здесь, когда я рискнул 'Последним таинственным отелем'. Я фигурировал, был ли это 4 звезды и на этой прилегающей территории, это не может быть плохо. Это не было слишком было 4-звездочное обслуживание номера. Отель - 4-звездочный стандарт, но не уровень обслуживания клиентов; это отчетливо среднее. Я не видел данных обслуживания номеров, которое я, возможно, действительно покончил, когда я прибыл, чувствуя distincly под погодой, и 24 часа, останавливаясь теплыми в отеле с небольшим обслуживанием номеров добьются цели. Вместо этого с меня взимали за то, что я имел только что чашку горячей воды, которую я должен был приехать в бар, чтобы получить! Мудрое расположение, это не находится в середине нигде, как я подозревал. Я понятия не имею, где все эти великолепные места были, они говорят на их сайте, и я шел в каждом направлении за мои 4 дня туда. Это была хорошая ценность для меня, но только когда я получил очень особенный последний тариф. Я больше никогда не платил бы.
Я останавливался в отеле Watttredici в течение недели во время моей командировки в Милан. Это было выбрано из-за расположения – только 5 минут пешком от нашей ШТАБ-КВАРТИРЫ. Есть остановка трамвая поблизости от того, где вы можете достигнуть центра города приблизительно через 15-20 минут в зависимости от движения. Область канала с большим количеством баров и ресторанов составляет 20 минут, идя. Вообще отель очень хорош, но не для 4-звездочного стандарта. Номера довольно небольшие, ресепшн под раковиной в ванной был сделан не из водонепроницаемого материала, таким образом, это выглядело бедным. Маленькая полка в душевой кабине для шампуня/геля была сломана, таким образом, я должен был разместить этот персонал в этаж. Завтрак был хорош, не большое разнообразие, но немного всего и всех новых. Прекрасный кофе эспрессо.
Действительно хороший отель, с современной обстановкой. Великолепное обслуживание и доброжелательный персонал. Однако, отель был на расстоянии приблизительно в 15 минут из центра и трудно найти, но после того, как вы схватились с транспортной системой, это не слишком плохо. Право автобусной остановки opp отель. дорогой бар/ресторан.с удовольствием остановились бы здесь снова!
Я останавливался в отеле Watttredici в течение выходных с друзьями. Прежде всего, областью был отель, расположен, не выглядит хорошим вообще. Я не шел бы один ночью по той улице. Спустя один час после того, как я выехал из отеля, я понял, что забыл свой шарф в туалете номера, таким образом, я перезваниваю им. Когда я перезваниваю им, они притворяются, что не понимали английский язык тогда наконец, я получил кого-то, который говорил на английском языке относительно телефона, и он сказал, что не было ничего в номере, и это было спустя только один час после выезда!!! Я платил по ставке более чем 200 евро в ночь в 4-звездочном отеле плюс, они украли мой шарф!! Я не ожидаю это вещи произойти в 4-звездочном отеле. Другой выходит, был то, что в течение прошлого дня у нас не было воды в номере по крайней мере для 30 минут, таким образом, мы должны были ждать, чтобы принять душ
В отеле нет никакой реальной души: никакая музыка в лобби, никакой свет в лобби, ни одно из того, что я звоню 'happines' в общественных местах, никаких цветах, никаких свечах, персонал, не правильно не супер доброжелательное... с некоторыми небольшими изменениями, это могло быть отличным популярным местом отдыха. Персонал доброжелателен и правилен, ничто больше. Расположение не так хорошо о 20 минуты езды от Миланского центра города. Заплатите немного больше за ваш отдых в центре, и вы будете экономить на и общественном транспорте такси.В номере было чисто и комфортно. Завтрак действительно хорош en новый. Но будьте вовремя на завтрак: если вам нравится наслаждаться вашим кофе одна минута дольше, вы оказались в темной комнате для завтрака и сердито выглядящем персонале. Этот отель стоит цена за сон. Но не ожидайте, что Это - превосходный-отель-expecience. О некоторой идее забывают в этом 'отеле Idea'
Главным образом превосходный отель, они просто должны работать обслуживание клиентов
Я был действительно доволен каждым аспектом отеля; завтрак был прекрасен (significantely выше, чем среднее число в Италии), номер был хорош (чистый и т.д.), единственной вещью, которая подвела мое путешествие, был бесполезный и грубый регистратор, который испортил то, что будет иначе приятным отдыхом.
Не расположение центра города, но хороший простой отель, если вы нуждаетесь в чем-то в этой области. Номера небольшие, но удобные. Завтрак - обычный холодный континентальный выбор. Есть бар, который не особенно привлекателен, но укомплектован самым доброжелательным членом команды отеля (большая часть другого персонала довольно отчужденна).
Я останавливался в Watttredici в течение 4 дней в августе, я думал, что за 79€ получу (как рекламирующийся) размещение, парковку, завтрак в хорошем отеле дизайна. Когда я зарегистрировался, я получил один крошечный небольшой номер в целях внутренней лестничной клетки, маленькое окно, которое было построено слишком высоко. Когда я имею в виду крошечный, я подразумеваю, что не мог потянуть чемодан тележки вокруг стороны (двойной) кровати, которая была низка и когда вы смотрели из окна, вы были подавлены. О, хорошо я думал, это - только 79€ в ночь. Я должен упомянуть, что у меня был свой автомобиль со мной, видом автомобиля, который вы не паркуете на бордюре в Милане. Первый день я припарковался легко на области перед отелем (располагаемый для 10 автомобилей самое большее). Однако, когда я вернулся ночью, я не мог найти место, таким образом, я использовал частную подземную парковку отеля (предназначенный слепым архитектором, который беспорядочно бросил конкретные столбы тут и там). Это стоит 15-20€ (не может помнить точно). И день после этого. И день после этого. Таким образом, "бесплатная парковка" зарезервирована для тех, кто просто не перемещает их автомобиль целый день. Теперь, я заметил на следующий день, что душевая кабина настолько маленькая, вы не можете обернуться (я - только 1.68 см), и у скамьи раковины есть отверстия размер монет за 1 евро. Худший из всех... нет уборки номеров. Если вы становитесь хотящими пить, вы самостоятельно. Завтрак был неплохим, с другой стороны, и персонал был добр, но это серьезно неукомплектовано. Я сожалею, но я не останавливался бы там снова.
у этого отеля есть привилегия того, чтобы быть в очень тихом районе Милана, всего красивого в его простоте, элементарные вещи, такие как комфорт, гигиена, любезность, прекрасная, ванные в номерах - несколько маленький но очень классный, богатый завтрак и большой выбор, цены оправдывают уровень этого отеля.
Мой муж и я нуждались в отеле на деловых выходных в Милане, и это было отличным выбором. Я был колеблющимся сначала, потому что это было за пределами центра города, но когда мы прибыли, я понял, что сделал отличный выбор. Цена была ПРЕВОСХОДНОЙ по сравнению с другими отелями и не была даже хорошей. Вестибюль был настолько современным и хорошим. Номера были удобными и современными. Наша кровать была столь удобной, что в конце дня я сказал моему мужу, что не могу ждать, чтобы пойти, лег в нашей кровати. Завтрак был хорошим, что-то fro все. Добраться до центра города было легким. Все трамваи, автобусы, и метро - расстояние, которое можно пройти пешком, и парковка также доступная на территории.
Хороший отель, вполне область, превосходное соотношение цены и качества (кроме Wi-Fi)
Определил местонахождение очень близко к будущему месту ночью "Navigli" во вполне область, 15-20 минут из центра Милана (Дуомо). Архитектура, которая закрывает глаз на дизайн, простой, изящный, полностью оборудованные номера, комплексный завтрак. Я 'd говорю дешевый действительно четырехзвездочный отель. Важное неудобство, особенно если вы нуждаетесь в Интернете: €7 Расходов на гостиницу / дневной доступ к Wi-Fi, который является ужасно партией в настоящее время, что роуминг данных как низкие €5 / день.
В первый раз в Милане и я не мог предположить, что будет настолько трудно найти номер происхождения, который стоит меньше чем 100 евро. Мы провели 3 ночи в отеле Idea Watttredici, и это был превосходный выбор. Чистые номера с превосходным обслуживанием в тихой области очень близко к главной улице "ночной жизни" Нэвигли. Занимает меньше чем 20 минут с линией трамвая 2 для достижения Дуомо и не больше, чем 5 минут для достижения станции метро Порты Геновой.Богатый завтрак "шведский стол" и очень предупредительный персонал.
Если вы - экономный турист здорово, но мы были здесь для бизнеса. Есть очень очень ограниченная парковка, и отель находится в предместьях. Номера были хорошо (выход) - но количество с пятнами и ниже средней ванной, поэтому, это не 4 звезды (больше как два). Никакая проблема с обслуживанием, все были очень предупредительными.
В начале я немного скептически относился к расположению отеля, однако, однажды на направлении, которое было очень легко обойти. Сеть транспортировки очень хорошая, и вы можете получить линию трамвая номер 2 центр города подряд. Дизайн отеля очень хороший, это - новый отель, завтрак был очень хорошим, область тихая. Хорошее соотношение цены и качества, я путешествовал со своей матерью, которая видела много хороших отелей в ее жизни, и она была очень довольной нашим выбором отеля, поэтому, я определенно рекомендую его. Лучший сотрудник - Маттео Рива, который работает в изменении дня регистрации. Он был действительно очень предупредительным и приятным и рекомендовал некоторые превосходные места на ужин и общую информацию о том, как обойти Милан.
Номера слишком небольшие, но очень чистые. Завтрак был довольно хорошим. Вещью, которая расстроила меня, была плата за парковку: 20€ в ночь.... Расположение было в порядке (у нас был автомобиль). Отель был очень чистым, и дизайн интерьера был восхитительным. За цену у нас есть payed, был в порядке.
Этот отель идеи красиво представляется современное. Это легко к доступу через общественный транспорт, однако, у этого нет очевидного обозначения, поэтому, трудно сказать, ли вы в правильном отеле первоначально. Хорошие кафе и еда поблизости и 20-минутная поездка на трамвае в город. Когда мы зарегистрировались, мы пошли в наш номер, чтобы обнаружить, что он не был составлен. После 8-часовой поездки на поезде это было немного неудобным. Мы пошли вниз, и девушка в регистрации изменила наш номер в то время как по телефону. Мы пошли наверх, и мой жених начал готовиться к душу освежаться, когда к нам вломилась служба уборки номеров! Когда я жаловался, человек на ресепшн не был очень предупредительным. На следующий день служба уборки номеров вошла снова необъявленная в 10:00, когда у нас была табличка "Не беспокоить" на нашей двери. Администратор ничего не сделал о наших возражениях на это вторжение в личную жизнь.Так, в общем, неплохой отель в предместьях Милана - это будет стоить 25 евро на такси от центральной железнодорожной станции - но немного разочаровывающий с точки зрения обслуживания.
Хороший выбор, если вы должны быть в той области Милана
Важно сказать, что этот отель - только хороший выбор, если вы должны быть в той части Милана (офисы/встречи поблизости и т.д.) - иначе, конечно, не самая привлекательная область в Милане. Даже Порта Генова, относительно поблизости, была бы лучшим выбором как, по крайней мере, вы можете идти в будущем и найти обширный диапазон ужинающих/запрещенных вариантов (не пропускайте 'aperitivo' время в Миланских барах каждый день между 19:00 и 21:00, поскольку они включают достаточно еды в цену на напиток, что вы не должны будете выйти на ужин). Отель современный с намеком минимализма вокруг и полного нового взгляда. Номера хорошо обставлены с крытой черепицей ванной современного сланца. Завтрак вообще хороший и подается в яркой и приятной области. Таким образом, в общем это - хороший выбор, и я был там несколько раз, есть несколько точек, я думаю, что справедливо консультировать по вопросам хотя: 1) Отель, кажется, работал 3/4 людьми за один раз, поэтому, любые проблемы становятся проблемой, которая будет легко/быстро решена (как только я провел свои все 2 ночи, останавливаются без телевизора, поскольку не было никого в отеле, кто мог установить его), 2) Для той же самой нехватки персонала, утром в пределах 08:00/08:45, который возможно найти, что очередь проверяет. Были бы 3/4 люди, выезжающие, но проблема - то, что большинство времени там - только один человек на ресепшн. Полагание, что это - время, где большинство деловых людей выезжает, не должно быть трудно предсказать и возможно получить некоторую дополнительную помощь позади регистрации 3), у отеля нет обслуживания номеров - странный для отеля бизнес-класса с в значительной степени никакими непосредственными вариантами обеда. Ах, и вы платите за Wi-Fi - не много (я думаю 7 евро в течение 24 часов), все же я убежден, что в эти дни отелю бизнес-класса нужно включать это как стандарт.
пару раз уже останавливался, всегда чувствовавшим разочарованный. Я иду в этот отель для его расположения рядом с нашими офисами, не местом, которое я рекомендовал бы для тура по городу или отпуска
Это - элегантный отель с удобными современными номерами. У нашего номера была превосходная современная ванная с большим количеством полотенец и фена. Я заметил у некоторых людей отзывов, на которых жалуются о размере номера, поэтому, я ожидал, что он будет крошечным, но я был впечатлен, это был хороший размер, довольно нормальный для Европы. Мы обнаружили, что он был тихим отелем, мы получили сон хорошей ночи. Завтрак был довольно средним, но кофе, и сок был хорошим. Отель немного далекий от метро, но мы получили такси от соседней станции за 10€. Это легкое и дешевое двигаться, как только вы там и знаете который трамвайная остановка воспользоваться. Мы любили идти к каналу и району Нэвигли для напитков и ужина, и Дуомо составляет только 15 минут трамваем.
Сначала было трудно определить местонахождение этого отеля. Нет никакого знака, говоря, что это - отель Idea. Вы высматриваете адрес. Вестибюль очень хороший и опрятный. Администратор, регистрировавший нас, был очень предупредительным. Она объяснила на общественном транспорте с деталями как то, как и где купить билеты и где сесть на трамвай и автобус. Она даже объяснила и рекомендовала нам некоторые итальянские пиццы. 2 оценки "отлично" для ее обслуживания. Номер крошечный, но был в порядке для мужа и жены. Вниз сторона была, у нас был сообщающийся номер, который вызвал некоторые вопросы на частной жизни. Хорошо в вестибюле есть телевизор, показывая телевизор неба, который является заплаченными каналами для бесплатных живых футбольных игр... Здорово! Хороший отель общего впечатления, замечательное обслуживание и кто возражает о расположении, когда общественный транспорт настолько удобный.
Местоположение: Не хороший, трамвай соседний, который является двумя остановками в navigli область, но берет другого, в то время как добраться до центра.Завтрак:хороший.Номера: Немного маленький, за 150€ от центра я ожидал больше. Также номер походил на сауну, потому что не работало кондиционирование воздуха. Очевидно местные власти приказали отели выключать свое кондиционирование воздуха для сохранения энергии, но гости должны быть предупреждены об этом!Wi-Fi: Не бесплатный. Если они могут дать вам бесплатный Wi-Fi в хостелах и 2-звездочных отелях, я не вижу, почему мне придется заплатить в 4-звездочном отеле.
Мы двинулись в этот отель после наличия неудачного опыта в другом отеле в центре города Милана. Поэтому, мы устали и разбили. Отель Watttredici приятно удивил ярким и очень модным минималистским дизайном, и это - чистота. Персонал быстро понял наше расстройство и доброжелательный, быстрый и эффективный. Это хорошо удовлетворяет городу, который является одной из столиц моды мира. Единственная проблема в начале состояла в том, чтобы найти его, поскольку это не расположено в центре, но иначе мы наслаждались нашим путешествием там. Отличное соотношение цены и качества!
То, когда я останавливаюсь в отеле Идеи, я уверенный в номере, будет отличным
Я всегда уверенный в отелях Идеи, что они чистые & очень хорошо номера, и наверняка завтрак был отличным как всегда. Я думаю, что очень важно знать, что то, когда вы идете в качество отеля за цену, будет всегда хорошим, качество будет всегда хорошим..., что это - хорошее впечатление каждый раз!! Персонал в регистрации и комнате для завтрака был очень предупредительными и счастливыми людьми!!
Я останавливался в Милане в течение 4 ночей и был очень довольным отелем идеи. номера очень чистые и тихие, и персонал предупредительный и доброжелательный. я должен был работать в области отеля, поэтому, факт, что это немного далеко от главного центра и достопримечательностей, не был никакой проблемой для меня. единственный спад мог бы быть расположением, это - хорошо довольно жилой район Милана, но действительно не столь очаровательное как navigli или другие области ближе к центру, которые заполненные барами, магазинами и симпатичными ресторанами всего несколько шагов далеко...
Я провел одну ночь в отеле.Номера чистые и оборудованы.Персонал доброжелательный и предупредительный.Завтрак - досягаемость и хороший.Отель не расположен в центральном из города, но неподалеку fron Миланская зона ночной жизни.
мы жили в этом в течение 3 ночей. номера были настолько изящными, ванна была отличной, что завтрак был слишком много и так восхитителен, место не было так близко к центру, но есть трамвайная остановка поблизости..., если вы идете вы, ll не сожалеют о нем!
Превосходный отель, но довольно отдаленный от центра города
Я останавливался в отеле Watttredici только в течение одной ночи, как я был в Милане для бизнеса. Watttredici - 4-звездочный отель и, действительно, он заслуживает всех звезд, которые он имеет. Структура совершенно новая, и вообще вся мебель хорошо усовершенствована. Зал просторный и яркий. Номер (я останавливался в двухместном номере, даже если я был одним), было очень хорошим: кровать с ортопедическим матрацем, широким телевизором экрана, ванной с душем, и т.д. Там связь Wi-Fi была доступной, но по некоторым причинам я не был в состоянии подключить свой PC...Сказанный, что, если вы находитесь в Милане для бизнеса, этот отель может быть хорошим местом для отдыха, но если вы хотите посетить город как турист, следует выбрать другой отель: к сожалению, отель Watttredici довольно далекий от центра, и это также далеко от любой остановки метрополитена. Другими словами, такси было бы единственными удобными видами транспорта для перемещения от и до отеля. Кроме того, нет очень, чтобы сделать на прилегающей территории, где расположен отель: немного пабов и ресторанов.
Отличный современный отель. Я заказал это как таинственный отель от веб-сайта как последние заказы. Это, оказалось, было приятным сюрпризом. Это удовлетворило моим вкусам эстетически и никогда не подводило меня от прибытия. Единственная вещь, которую я прокомментировал бы, заключается в том, что если ваше планирование в исследовании центрального Милана тогда это - некоторый выход и есть лучшие варианты. Однако, если вы ищете отель близко к navigli для ресторанов, баров и вибрации тогда, это - то, где этот отель выделяется.
Хороший отель, очень современный и чистый. Недалеко от центра города (приблизительно 15-20 минут трамваем), в хорошей области. Останавливались там в течение трех ночей, найденных отличным ценовым предложением по Милану. Вежливый персонал, готовый помочь и дать информацию.К сожалению, завтрак был очень искусственным. Кроме того, отель не предлагает бесплатный Wi-Fi, единственный выбор состоит в том, чтобы заплатить в течение 24 ч acces, и это было немного дорого. Но все это не сделало остановил нас для того, чтобы иметь хороший отдых и хорошее впечатление.Я вернулся бы, но возможно в следующий раз я буду искать более традиционный отель, итальянский стиль...
Хороший отель с современной обстановкой и замечательным завтраком. Единственная вещь, которая сделала бы его лучше, состоит в том, если это было ближе к станции метро. Это берет о 20-минутной оживленной прогулке, чтобы добраться до romolo метро.
Хорошее расположение, предупредительный персонал и тонкие как бумага стены.
Останавливались в этом отеле несколько раз из-за его близости к Navigli и персоналу ресепшн были очень доброжелательными для Милана. Номера хорошо и относительно современны, но к сожалению стены очень тонкие, и коридоры довольно шумные. Для Милана цена разумная.
С чего начать? Во-первых, расположение не самое отличное. Это далеко от метро, если бы вы хотите взять такси, чем вы могли бы хотеть останавливаться здесь..., но я советовал бы вам продолжать читать сначала... второй, нет никакого знака в от отеля, говоря что отель так немного трудно, чтобы найти. В-третьих, обслуживание ужасное!!!! Нам сказали, что мы можем припарковать наш автомобиль впереди отеля... хорошо, мы сделали и закончили тем, что блокировали другие автомобили. Поэтому, мы спросили в регистрации и предложили давать им наши ключи! Они, чем сказанный нас, что это не была проблема и что он позвонит нам, если мы должны были переместить наш автомобиль (они не перемещают ваш автомобиль для вас). Поэтому, мы получили телефонный звонок утром, что мы должны были переместить наш автомобиль. Мы выбежали в промежутке меньше чем 5 минут. Найти СЕРДИТОГО итальянского человека, вопящего на нас говорящий, что он ждал 30 минут и плюс! Он также угрожал вызвать полицию! Менеджер имел дело с человеком, но никогда не возвращался нам, чтобы обеспечить любые объяснения! Нам пришлось попросить, чтобы она узнала, что у них есть частный МЕТРОПОЛИТЕН, паркуя, который предыдущий администратор НИКОГДА не предложил нам! Это только после того, как мы потребовали для объяснения, что менеджер фактически решил принести извинения! НЕ только это! Мы останавливались здесь в течение 4 дней, и это только после 2-ого дня, что администратор решил сообщить нам, что мы должны заплатить за Интернет! Мы пользовались им в течение 2 дней, не зная theres плату..., но эй это очевидно не, там обвиняют... ответ, к которому это, "это написано на веб-сайте". Дальше, номера очень небольшие. Наконец, я должен сказать, что, по крайней мере, этот отель чистый. Но в в общем, я не возвратился бы, ни буду я рекомендовать это место любому!!!!!!!!!
Отличный завтрак (помнят, что большинство итальянских отелей обслуживает кофе и выпечку). Очень любезный и вежливый персонал, просторные но довольно средние номера с точки зрения оборудования. Без вести пропавшие Wi-Fi, ТЕЛЕВИЗОР с 6 каналами только, температурой на работе со сбоями кондиционера. О 10 минут ходьбы к метро (автовокзал только в минуту дальше по улице). Очень хорошо для недолгого пребывания.
Этот отель свободный от курения, который редкий, поскольку все в Милане курят всюду! Номер был чистый и имел сейф и холодильник мини-бара, который мог использоваться для проведения нескольких самокупленных закусок. Завтрак лучший из, я испытал в Италии, когда по сравнению с другим размещением, где был включен завтрак. Это предлагает множество выпечки, мяса, сыров, фруктов, йогурта, соков и овсяных хлопьев. Плюс, они делают вас кофе со взбитыми сливками или кофе эспрессо на месте! Персонал говорит на нескольких языках, очень хорошо сообщены о городе, и очень любезные. Мне Только было жаль, что они не объяснили систему карточки-ключа немного лучше, поскольку она вызвала меня несколько неудобств.Это - расположение, отличное. Это - 3 минуты ходьбы от Маршрута 2 трамвая, которые берут вас в Дуомо и станцию метро Порты Геновой. Остановка для Маршрута 74 автобуса, которые также идут к Порто Геновой, составляет только 10 метров из отеля.Недостаток моего впечатления был запахом аммиака в ванной, прибывающей из туалета, который Вы не замечаете до второго дня, поскольку аромат - замаскированные брызги номера тела, когда вы зарегистрировались. Это было терпимо, и я нашел, оставил ли я свою дверь балкона открытой, в то время как я был в номере, это помогло. Это не было невыносимо, все же.
Я останавливался в этом отеле в течение 8 дней при посещении конференции в Милане в августе/сентябре. В то время как номер был небольшим, это было очень чистым, очень удобным и содержало все, чего я потребовал и больше. Интернет работал хорошо и хотя это была дополнительная плата, это было разумно. Персонал был доброжелательным и очень предупредительным. Единственная еда, которую они предлагают, является завтраком, который был превосходным, обильным и вкусным. Однако, есть много разумных ресторанов в пределах расстояния, которое можно пройти пешком, поэтому, это не было проблемой для меня. Это - препятствие, если это можно было бы позвонить, который расположение, однако, было все еще легко обойти автобус использования и метро. Лучший из всего я получил все это для суммы, которая не обходилась в кругленькую сумму. Я наслаждался моим путешествием, и рекомендуйте его.
Очень хороший отель. Маленький, но имеет все, в чем вы нуждаетесь. Только настоящая проблема - он, находится за городом. Занял 1 час, чтобы добраться до центра города с автобусом/трамваем, из-за движения. Станция метро недалеко от отеля совершает путешествие легче, приблизительно 1.5 км от отеля.
Я заказывал номер в отеле Idea Milano Wattredici для посещения местного шоу A/V. Этот отель хороший и довольно новое. Номера чистые, большие и с хорошей ванной.Завтрак "шведский стол" замечательный и всесторонний с большим количеством восхитительного пирога как итальянский язык сладкий завтрак, который я люблю, к сожалению номер был полным, и некоторые блюда были постоянно пустыми, поскольку люди не используются, чтобы встать дважды вместо того, чтобы делать их тарелку полной и съесть только половину. Поскольку многие уже описали этот отель, расположен возле центра Милана. Но как только вы выясняете систему с помощью трамвая и "метро", это - фактически довольно легкое получение к и от центра города. Это - также преимущество, вы получаете бесплатную парковку в отеле и сэкономленную плату за парковку больше, чем покрытия билеты на автобус. Есть также несколько местных вариантов обеда, которые выглядели хорошими и популярными, и вероятно превосходная альтернатива, уставая от платежа абсурдной дополнительной платы для посредственных блюд около Дуомо, я мог enojoy хорошая тарелка Спагетти и салат за 7 ЕВРО в Кафе По соседству. Это - прекрасный и разумный оцененный отель в тихом месте, легкой парковке и относительном легком доступе в центр с общественным транспортом. Рассмотрение итальянских стандартов очень хорошее решение по хорошей цене.
Когда моя жена и я прибыли в отель прошлым летом, я не мог верить глазам... Я думал, что мечтал! Ну, сначала я был рад просто быть в Милане, сам будучи фотографом, которому очень нравится мода, и архитектура/дизайн, но останавливающийся в этом отеле была обледенением на пироге. Мне очень понравилось, где это располагалось; на тихой прилегающей территории, которая мне, казалось, была и довольно модной и бедро. Вестибюль одного только отеля является современной мечтой вентилятора дизайна интерьера! Мне это казалось довольно подходящим существом, что Милан - в значительной степени капитал дизайна. Наш номер был чистым и превосходным!В общем, отдых там был вполне замечательным впечатлением!
Я останавливался во второй раз в этом отеле, время кулака было 3 года назад и снова в этом году. Отель прекрасный, если вы путешествуете на машине, потому что у отеля есть свободное парковочное место перед отелем, так же как гараж (гараж не бесплатный). Кроме того, это - 5 минут едой к трамвайной остановке, которая соединяет вас o центр города (Дуомо). Номера - 4-звездочный стандарт, чистый с очень неплохой ванной. Завтрак восхитительный, с широким выбором домашнего восхитительного печенья, пирогов и пирогов. Типичный итальянский завтрак со свежим варившим кофе, фруктами, мортаделлой, panini, конфеты и т.д. Кроме того, отель очень хорош связанный с шоссе и прекрасный, если вы хотите обнаружить вокруг Милана так же как cenat Милана.
Позвольте мне указывать, что я знал этот отель, потому что я уже останавливался здесь однажды в течение 3 недель (да, три, я думал, что он никогда не будет заканчиваться), и это не было мое решение останавливаться здесь снова из-за следующих причин: персонал честно ужасный, кроме одного парня с бородой, он был абсолютно добрым и предупредительным. Другие, главным образом леди, были просто высокомерными, бесполезными и немотивированными. Это не то, что ожидает от 125 евро, завтракать, спать в зале, если вы прибудете в отель слишком рано и нет никакого номера, или снизиться до регистрации, чтобы собрать машину глаженья вашим собственным, потому что они отказываются приносить ему до вашего номера а не иметь ЛЮБЫЕ зеркала в вашем номере кроме маленького в ванне. Вы знаете, зеркало не должно быть роскошью в 2013, довольно полезно проверить ваше оборудование прежде, чем вы войдете в офис, и у вас есть деловая встреча целый день...Отель далекий от всего, есть некоторые рестораны на расстоянии, которое можно пройти пешком, но когда это льется дождем и / или идет снег, было бы замечательно заказать что-то и иметь его ваш номер. Вы можете предположить, есть ли у них обслуживание или не... Нет! В 2013 это - также роскошь, чтобы иметь еду в вашем номере, если вы не испытываете желание выходить! Ничего себе, поздравляю... После этого кажется очевидным, что нет никакого внутреннего тренажерного зала, и самый близкий не расстоянием, которое можно пройти пешком.Мой номер был вонючим, bathtube был старым, и материал начал стартовать, и en блок, окружение номера и целого отеля - один худшее, которое я когда-либо испытывал.
Чистый, современный, нейтральный, бит, далекий от центра
Я нашел, что отель был очень чистым, номера немного небольшие, предложение завтрака имеет среднее качество (однако, хорошо смочь заказать Кофе эспрессо или Кофе со взбитыми сливками), парковка слишком маленькая, очень ненадежная и медленная связь беспроводного интернета (немного лучше в зоне регистрации). На прилегающей территории есть много ресторанов. Я нашел персонал предупредительным и доброжелательным, но не чрезмерно ориентируемый клиентами. Отель немного вне центра, и вы требуете, чтобы приблизительно 20 минут (такси) автобуса/трамвая 30 минут вошли в центр.
Я остановился в этом отеле от 3/15 - 3/19. Леди на ресепшн грубые и бесполезные. То, когда я зарегистрировал леди, не говорило мне, что я должен был разместить карточку-ключ в место, чтобы заставить свет работать. Она также забыла упоминать, что Интернет стоит 7 евро за день. Некоторые мои коллеги получили их телевизоры, рабочие на английском языке, но я никогда не получал помощи несмотря на требование его часто. Расположение плохое, это - или дорогая поездка на текси в город или запутывающий лабиринт метро и автобусов. Я был потерян в течение 2 часов, пытаясь найти мой путь назад к отелю от самой близкой станции метро.Номера чистые, никакие проблемы там. Кроме того, завтрак фантастический с большим количеством вариантов.В общем я не останавливался бы здесь снова (это не был мой выбор), и при этом я не рекомендую его никому.
Я был очень удовлетворенным отелем. Я останавливался здесь на 2 ночи. Номера и вся атмосфера чистые и красиво декорированные. У отеля есть современный, моложавый стиль. я был В среднем удовлетворенным extremelly.
Очень элегантный отель рядом с модной окрестность в Милане. Возможно, это пыталось быть немного слишком гладким и, следовательно становится бесхарактерным, но номера довольно измерены и хорошо обставлены. Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного более предупредительным (пультом дистанционного управления для нашего ТЕЛЕВИЗОРА подают в новой батарее, и мы, в конечном счете пришлось поехать в ресепшен, чтобы получить, когда они были медлительными в ответе). На завтрак большой выбор. нет ресторана, но отличный винный бар прямо через дорогу. Возможно, немного шумно ночью. Еще один недостаток был дополнительной цену за Wi-Fi. Однако на рекламном предложении в 60 евро за ночь, это была вариант для Милана.
Хороший выбор, немного далековато от центра города
Номер был очень чистым, отель, современный и удобный, очень обильный завтрак.Персонал был доброжелательным. Хотя некоторые из них были едва говорением по-английски и показывали недовольство их работы, это очень раздражало. Довольно далеко от центра города. Но если вам нравится ходить то не будет проблем.
Отличный отель, сервис отличный. Определенно останусь здесь снова
Это очень ухоженный отель. номера чистые, современный и просторный. Большинство отелей в Европе не достойное их количеству звезд, но этот, безусловно, заслуживает их рейтинга. персонал был очень дружелюбным и любезным. Я определенно рекомендовал бы этот отель как простой чистый отель, без излишеств.
Останавливались на 3 ночи и нашли отель, чтобы быть отличным качеством. Персонал был доброжелательным и предупредительным (нам дали карту и, как добраться до города без напоминаний, дали нам такси до стадиона San Siro). Завтрак был не слишком в выборе, но всех новых и изобильная. Стандарт, континентальный с мясом, сыр и хлеб, плюс фрукты, йогурт, омлет и хлопья. Очень чисто, прекрасная легко и воздушная зал для завтрака. Наш номер не был огромным, но у нас были две односпальные кровати, которые были чистыми и удобными. Очень тихий отель, с прекрасным баром по дороге и трамвайной остановке в 3 минутах ходьбы. Я рекомендовал бы в течение нескольких дней пребывания, чтобы исследовать город.
Отель чистый и свежий. Завтраки очень.Тем не менее, отель находится довольно далеко от центра города и общественного транспорта. Милан центральный ж / д станция находится в противоположной части города. Такси до станции стоит около 25 евро.В качестве всему около отеля есть очень знаменитый кремовый магазин «Musica». Это настолько известно, что вы должны стоять в очереди, по крайней мере, 30 минут, чтобы попасть.
Он современный, молодым отель, идеально подходит для пар, по моему мнению. Это было близко к общественному транспорту, и лучший Edo Милана был прямо за углом. Завтрак был хорошим, персонал был очень дружелюбным, и номера были чистыми.
Сам отель современный, и номера чистые, с хорошей мебелью и кондиционером. Тем не менее, отель находится не в лучшем районе, и транспортная связь не очень хорошие. в получасе можно доехать до центра города на трамвае. Мы прибыли на регистрацию, и мне сказали, что мы могли оставить наши сумки на стойке регистрации. Администраторы были очень любезны, когда спросили, если бы было в отелям, который был бы открытым, чтобы что-нибудь поесть и только пожал плечами. Затем Она была довольно груба, когда мы спросили о трамвае до центра. Завтрак был нормальным, но было бы ожидать большего от 4 звезды
Мне очень понравился современный вид отеля. Вестибюль и зона для завтрака просторные, что мне очень понравилось. Наш номер был чистым, с кондиционером (тихий). Завтрак очень хороший с большим количеством фруктов (не al новый) как пирожные, diferent виды хлеба, также как и соков. Ближайшая станция метро (Rolomo) в 15 минутах ходьбы. Есть также остановка автобуса на улице, но я понятия не имею, было ли это хорошая связь с центром города. navigli район - около 25 минут пешком, или вы можете сесть на трамвай. Я рекомендую отель молодым людям, которым нравится исследовать город и у кого есть хорошие обувь. Отель немного далеко от всего...
Прекрасный отель. Немного в стороне. Завтрак был очень хороший, отличный выбор еды. В номерах было очень чисто. Кровати были очень удобным.Really пребыванием остановиться в идее. Отличный кафе прямо за углом.
Второй раз за многие годы. Был удивлен, что отель не был в возрасте того, как я останавливался здесь около пяти лет до этого. Большой современный номер и общие части отеля приятно приведены в порядок. Завтрак был в изобилии по итальянским стандартам.Мы обнаружили, что район достаточно хорошо связан с остальной частью города. Положительный момент - это то, что район полно ресторанов и живая ночью с главными ресторанами Navigli, которые рядом.Хорошие рестораны на противоположной стороне дорог.
Отличное соотношение цены и качества..... хорошее расположение.... и услужливый персонал
Отлично провели 4 ночи здесь с друзьями. Номера были маленькие, но чистыми...., но на самом деле там только, чтобы принять душ и поспать очень вполне приемлемые. напор в душе была отличной!Хороший завтрак с хорошим выбором.Удобно добираться до трамвайной остановки в нескольких минутах ходьбы..... вы должны идти по небольшой улице с кафе della musica... очень популярный кафе!Отель находится примерно в 15-20 минутах ходьбы от naviglia районе - довольно жив с большим количеством ресторанов и баров (или вы можете получить трамвай),Есть бар прямо напротив отеля, предоставляющий итальянские закуски закусок на счастливого часа.... очень мило.На одну ночь, казалось, не было горячей воды, к сожалению, это совпало с одним из самых жарких дней нашей поездки, это было единственным недостатком.Чтобы вернуться в Миланскую станцию, персонал отеля был рад дать указания - автобус на той же стороне, так как отель доставит вас до станции метро, которая затем идет на вокзал (terravision автобусная остановка)..... Заняло около 25 минут, чтобы добраться туда.
Мы обнаружили, что район немного грязным, но сам отель был очень хорошим и удобным, современный и удобный, и поблизости круто соседний бар и супермаркет. Это было довольно хорошее соотношение цены и качества, и WiFi был эффективным, хотя отель предлагает только один пароль, который был хорошим, только одно устройство. Отдельный пароль должен был быть приобрести для второго устройства.
Местоположение нормальное, не центр конечно, но до него на трамвайчике минут 20. Оформление шикарное в современном стиле. В номерах чисто. Завтрак бесплатный и вкусный. Wi-fi за деньги. Персонал вежливый, на английском говорят, даже помогли телек настроить. Вообщем твердая 4.
отель находится не совсем в центре Милана, но легко добраться до..., даже если мы ходили пешком до центра - 40 минут. очень близко к району Navigli, где вы можете найти хорошие рестораны..., комната была очень чистой, с новой мебелью, отличный вид... что касается завтрака, до сих пор это был лучший завтрак, который я видел в Италии (и я еду в Италии с 2008 один раз в год) - большой выбор десертов, фруктов, сыра, хлеба, и т.д... отличное начало на великолепных дня в отличном городе; Сюрприз было еще больше, потому что мы нашли предложение размещения относительно бронирования - вид последней минуты - мы заплатили в 3 раза меньше, чем обычно за 3 ночи пребывания... определенно место для отдыха, близко к 2 кремовым бутикам, супермаркета (Lidl) и через дорогу с превосходным винным заводом!
Останавливался на несколько ночей во время командировки.
Отель чисто убран, номера нормальные. Мой номер был в главном корпусе.
Завтрак довольно бедный. Смысла в тостере я вообще не увидел. Выпечка невкусная. Какие-то фрукты.
Я заплатил за доступ к Wi-Fi, но скорость была очень низкая. Огромный минус отелю.
Самый обычный отель.
Приехал для деловых встреч и обнаружил, что, за исключением службы регистрации, понятие обслуживания в этом отеле не очень ценят. В баре в фойе невозможно было получить напитки, необходимые для бизнеса, только эспрессо.
Позже мы обнаружили, что пиво там получить можно, но не алкоголь. Вопреки тому факту, что алкоголя у них было достаточно, и на виду.
Ресторана в отеле нет, хотя есть комната для завтрака.
На вопрос, где можно пообедать и поужинать, ответ был просто "нет", и сотрудник даже не потрудился порекомендовать нам единственный ресторан в округе, который находится прямо через дорогу.
Wi-Fi сервис был дорогой (да, не бесплатный как положено) и медленный, ограниченный одним устройством.
В номере нет кофеварки/чая, заварки.
Нет гладильной доски или утюга в номере.
И конечно же, расположен отель не в самой интересной части города, никаких признаков "городской жизни" в радиусе 20 минут ходьбы, за исключением вышеупомянутого ресторана и винного бара через дорогу.
С другой стороны, в целом отель и номера в нем очень чистые, декор яркий и современный.
Тихий номер, доброжелательный Персонал и хороший завтрак с большим количеством сладких вещей, некоторых свежих фруктов, cerials, колбасы и сыра. Только гараж немного узкий. У отеля нет ресторана, но просто с другой стороны улицы один с хорошей кухней.
Расположение так себе. Это около Navigli для посетителей для вечеринок. Менеджмент заставляет вас заплатить 7 евро в день за устройство для Wi-Fi, который неслыханный из для 4-звездочного отеля... Я вряд ли вернусь в этот отель несмотря на чистые номера, поскольку есть лучшие предложения, которые включают Wi-Fi бесплатно в центральный Милан.
Хороший, если коротко, останавливается, если вы - неформальный traveveller
Отель чистый, и завтрак отличный. Расположение в порядке, хорошая вещь состоит в том, что есть общественный транспорт поблизости, и меньше чем через 10 минут вы добираетесь до Дуомо. WiFi не включен в цену, и это дорого, так, чтобы был, конечно, недостаток для 4-звездочного отеля в городе как Милан.
персонал здесь нетренированный, грубый, ленивый, не желает помочь и ужасное отношение к иностранцам
После того, как я купил Интернет и сделанный телефонный звонок к ресепшн, чтобы попросить пароль (который был объявлен администратором как 'паспорт'), она потребовала меня, чтобы пойти в ресепшн для пароля b/c, она сказала, что была занятой. Другой администратор в ресепшн не мог счесть бронирование сделанным нашей компанией ночь прежде, даже после того, как мы показали им визитную карточку нашей компании. Они были ленивыми и не желали помочь. Ресторан не открытый на ужин. Как в мире этот отель был бы оценен как 4 звезды с таким ужасным обслуживанием клиентов из-за тех ленивых и 'очень занятых' администраторов в ресепшн?
Поиск отеля оставил негативные воспоминания. Вышли из ближайшей станции метро, подошли к таксисту и спросили как добраться до отеля. Таксист показал как туда идти, сказав, что пешком будет быстрее, минут 15-20, потому что в это время были жутки пробки. В итоге шли с чемоданами минут 40, нашли отель кое-как, вывесок толком и нет, район не освещенный (шли поздно вечером). Но есть и много плюсов. Вокруг много хороших кафе, особенно на перекрестке (где круговое движение), там обалденная пицца.
Рядом остановки автобусов и трамваев (сказал бы кто раньше, не пришлось пешком столько тащиться). Отель хороший, чистый, завтраки достойные. В итоге были довольны.
Отличный отель для людей приезжающих на выставку в Милан. От центра 20 мин на электричке. Тишина и покой обеспечен. Рядом большой супермаркет. В гостинице хороший ресторан. Если Вам нужен покой, то этот отель само то. Правда есть и отели подешевле.
Я не очень для отзывов writng, но для этого отеля, который я должен написать ему. Во-первых, кондиционер не работал, когда сказали администратор, которого они сказали открыть окно. С нас взяли туристический налог, поэтому, когда я спросил об этом, девушка на стойке регистрации с (прямо длинные волосы) сказала, что пришлось спрашивать итальянское правительство! О Боже, что обслуживание. Это так обращаться с вами гости отеля. Немного poloteness имеет большое значение, и они должны привыкнуть.ТЕЛЕВИЗОР не работал, было бы хорошо, просто иметь его на новостью было то, и т.д. Wi-Fi rediculouly дорогой. Немного запущенное район. Так что, в целом, у этого отеля нет ничего, о чём шла речь. Я был так разочарован!!!Я советую попробовать найти что-то еще, но за ту же цену.
Современный отель в дизайнерском оформлении. Комнаты чистые и просторные, кондиционер, телевизор с плоским экраном, большой балкон. Отличный завтрак с утра, большой выбор, превосходный кофе и соки. Расположение - единственный минус отеля, от метро 20 минут пешком или 10 на трамвайчике. Бесплатная парковка перед отелем на несколько мест, а если не успели занять место, то есть платный подземный паркинг. Персонал вежливый и профессиональный.
Так себе, так что грязные номера! Когда я прибыл в отель, они дали мне номер, как я попросил успокаивать. Хороший. Я приехал в свой номер, как всегда, я проверила, насколько чисто мой туалет и шок. Все вокруг волос на полу и туалета душа. Короткие волосы все вокруг. Я спустился вниз, чтобы сказать регистрации купленную ситуацию, и они обещали мне убирать. Когда я вернулся в полночь, я перепроверяю, как чистое, и это не было. Они просто чистый туалет, они не чистили душ и пол. Бедный парень, который пришел для ночного корабля, что он должен убрать после того, чтобы убрать вещи, и я не мог заснуть, потому что я была необходимость ждать! Не первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и я знаю, что обслуживание очень плохое, но близко к моей работе, я думаю, что менеджер отеля нужно поработать над своими людьми. Объясните, как уборку и быть вежливыми. К счастью, его ночью парень лайнера - очень хорошее, и он всего один на стойке регистрации, чтобы быть вежливым.
современный, хороший дизайн в за углом районе, хороших номерах размера и завтрак. от центра, но с машиной его просто, чтобы добраться туда и обратно до центра.WI-FI стоит 7 евро в день. сегодня я ожидал, что WI-FI будет бесплатным, как и качество.
Тихий и приятный отель недалеко от центра на тихой, но не самой опрятной улице. Кровать удобная, ремонт свежий и неплохой. Минималистично, нормальный кондиционер и телевизор. Завтрак неплохой, яйца, мюсли, тосты с колбасой, сыром, соки, круассаны. Кофе паршивый, будто разводной из пакетика, как в большинстве отелей в Италии. Единственный минус - отсутствие душевой кабины или хотя бы бортика в душе, вода разливается по всей ванной комнате. Бесплатная парковка практически всегда заполнена до отказа, место нужно поискать. За вайфай просят 7 евро за один девайс в сутки, что есть неразумно много.
Современный номер, плохие связи, сервис мог быть лучше!
Это очень современный отель, мало парковочных мест в первом, заплаченном доступном гараже. Приходите на завтрак рано, позже место совершенно и обслуживание, трудно следить за от требования! Плохие сообщение (автобус и метро), пока не очень часто. Хороший ресторан и винный бар напротив по разумным ценам. Рекомендую для остановки на одну ночь, если вы мобильные. Стоимость номеров не всегда дешевая, он платит, чтобы сравнить!
Худший отель, где я когда-либо останавливалась - настолько ужасно, мы забронировали более ранний рейс домой
Я никогда не останавливаюсь в отеле с таким плохим обслуживанием клиентов - администратор отеля самый грубый, в котором я когда-либо встречал, это была последняя проживание, которую резервировали, и быстрый вид на сайте предположил отель подходит для детей. Когда мы приехали, я спросил о средствах для отопления бутылки для ребенка невесту, "да, у нас есть услуги", и я попросил номер с ванной, чтобы я мог ванну своего ребенка, они сказали, что "у нас нет того сегодня, но мы переместим вас завтра, мы добрались до номера, в котором не было чайника, поэтому я позвонил и спросил, что удобства для отопления бутылки, и они просто сказали", когда вы хотите чашку, горячей воды к стойке регистрации ", отличная! Следующий день наступил, и мы спросили о нашем смене номера с ванной, чтобы узнать, что ни один из номеров не принимает ванну! В номерах также нет утюга или прессы, для приготовления чая, у них есть мини-бар, но холодильник не холодный!Горничные на самом деле не убирают, они просто стелят кровать еще и оставить весь мусор в номере!Жалуясь на стойке регистрации относительно отсутствия удобств для моего ребенка и спросили, если было что-нибудь, что они могли бы сделать, 3 девушки на регистрации рассмеялись в лицо о том, как сильно я для провизии своим ребенком, жило здесь и сказали, что это ваша проблема, не отвращение our!! Я бы избегал этого места любой ценой, если вы хотите наслаждаться отпуском, мы забронировали более рано утром рейс домой, потому что отпуск был испорчен этим местом!Также он находится в довольно плохом районе, где вы не чувствовали бы себя в безопасности, останавливались, слишком далеко от отеля! И это будет стоить 15 евро в один конец к Милану на такси, они также включают налог 2,50 на человека в день, затем взимают дополнительные 50 евро за Wi-Fi в течение неделиВ целом, худший отель, в котором я когда-либо видел.
Большой угловой чистый отель, спросил, если сможем переехать в другой номер, поскольку они были группой был стекла около двери, идущей в ванную. Так как у меня есть дочери с ограниченными возможностями w/me. Любезный персонал. Приходится поддерживать в некоторых номерах. Как видно, что какая-то группа был стекла и оформление нуждаются в ремонте. До сих пор франк Centro все же.
Отель чистый и современный. Он предлагает хороший завтрак. В номерах есть худшие виды. Расположение оказалось сомнительным. Парковка ограничена! За Wi-Fi нужно доплачивать. В целом, хороший отель, чтобы остановиться в течение дня.
Отель хороший. Не очень чистый, и не очень большие номера. Хороший, однако. Хороший завтрак. Вероятно, вернусь сюда. Интересный район. Близко к югу Милана и для этого интересное расположение. В 20 минутах езды от центра города.
3 звезды, плохое расположение, мошенничество с такси
Не тратьте свое время и деньги:Регистрация очень медленная, в 8 часов, там была очередью 5 человек, и только одного человека на дежурстве. Мне потребовалось 25 минут, чтобы зарегистрироваться.бесплатная парковка ограничена 10-15 автомобилями, которые все «тесно» перед отелем.Район очень промышленный, «серое» и грязная. Есть два бара/ночных клуба, прямо напротив отеля, которые создают настоящий стук до 4 утра.Маленькие номера, ковер, казалось, не был очень чистым. Wi-Fi стоит 7 евро в день и ограниченный одним устройством только и очень медленныйХуже всего, когда я позвонил на ресепшен, просящей такси доехать до аэропорта в 6 утра. Пришлось ждать 15 минут, такси, чтобы приехать, я спросил одного человека на дежурстве, почему это занимает много времени, он сказал, чтобы не беспокоиться, когда такси приехало беседой, они были, я понял это, сотрудник ресепшен позвонил своему другу, водитель такси. Когда я пришел в такси, счетчик уже работал с балансом за 10 евро.Когда я спросил водителя, почему, он сказал мне не волноваться. В целом, такси этом тем, что стоило мне так же как лимузин. С рейсом, чтобы поймать у меня не было времени, чтобы спорить.
Сам отель понравился - тихий, уютный, чистый, современный. Завтраки сытные.
Расположение отеля не самое лучшее. Мы оставили машину у отеля (чтоб не мучаться с поиском парковок в центре) и решили дойти до метро своим ходом - идти минут 20-30 до метро, потом еще долго разбирались с покупкой билетов на метро. До центра ходят также автобусы, но опять же билеты просто так у водителя не купишь (а где они продаются мы так и не поняли). В итоге прождали автобус на остановке минут 10, а зайти в него так и не смогли(
Обслуживание (3) -Ночью мы провели там была большая семья, проживавшая около нашего номера. Дети были очень шумными. Они бегали туда и обратно в коридоре, то даже вопят в их номерах. В любом случае их родители не хотели закрыть двери, так как мы увидели, что они разместили обувь, чтобы оставить двери открытыми. Мы не могли спать, поэтому мы позвонили на ресепшен, но они ничего не делали. Мы получили извинений от них и не видели, что отель принял любые меры, чтобы помочь не только нам, но всем гостям на полу.Интернет (1) -Это 7 евро в течение 24 часов, и только для одного устройства (только действителен для первого устройства, вы входите в систему). Что еще хуже, скорость была недостаточно быстро.Комфорт (3) -Номер был хорошо и очень чистый, но двуспальная кровать была не настоящей «двуспальная кровать». Это было объединено с двумя односпальными кроватями, так что это было не удобно вообще. Ванная была современной, но так или иначе, водный бесподобный из душа, и это сделало напор воды по всему полу.Завтрак (5) -Они подают очень хороший завтрак! Все пирожные были очень вкусными. Но, может быть лучше, если они подают более подогретые тарелки.Расположение (3) -Это немного далеко от центра города, но автобусная остановка прямо по соседству, и мы могли легко добраться до станции метро и трамвайной остановки в собор.Окрестности (2) -Тихий район. Нет магазина. Нет прекрасный ресторан. Никакой ночной жизни.
У нас были потрясающие выходные в Милане, прекрасной осенней погоде!Наше пребывание в отеле Idea было коротким, но приличный.Отель не так близко к станции метро, довольно сложно найти, потому что там нет Celebrity, письменной снаружи, он очень маленький, его легко не заметить. Не все автобусы в Италии и название станции, так что, обратите внимание на это. Номера, не настолько чистые, как мы ожидали.
Очень хороший и удобный для доступа в аэропорт. В 5 минутах езды от терминала 2 или автобус каждые 30 минут, чистые и удобные, постельное белье, душ.В нашем номере были две односпальные кровати для взрослых и ребенка.Мы довольны отдыхом.离机场很近 ， 价格很合理 ， 房间条件设备 ， 床褥 ， 洗手间都是新的 。 我们很满意 。
Сетка IDEA примечательна своим соотношением цена-качество. Одним словом: неплохо за свои деньги. Район достаточно удаленный от центра, и придется пользоваться такси или общественным транспортом с пересадками. Хотя сам по себе район очень милый, и совсем недалеко от тусовочных баров Навильи. В номере было холодно, и на мою просьбу что-то предпринять молодой человек на ресепшн удивился: "вы же из России, вы должны быть привычны к холоду!" Это слегка выбесило :((
Я останавливался в этом отеле на одну ночь в сентябре. В целом я доволен уровнем обслуживанию, предоставляемым в этом отеле. Единственное, что дает меня неудобство, это то, что было довольно трудно найти отель, когда я прибыл довольно поздно и уже стало темно, и у отеля нет истинного знаков с уличной стороны: )
Удобная кровать, достаточно тихо для номера в отеле, расположенном «против движения». Ванная комната нормальная, но туалет - тесная. Возьмите свой гель для душа и мыла. Сейф в номере, очень маленький, слишком маленький для любых электронных устройств. Гладящие удобства доступны. Сломанная мини-гладильная доска и утюг с выставленным телеграфированием. Забудьте о кондиционере. Мой номер был около 20 - 22 градуса, так как вентилятор мини-бара / холодильника подогревает номер. Я попросил кондиционер быть включенным. Довольно агрессивный администратор поместились я ждали за 30 минут до проявления внимания, по моему номеру. Кондиционер не работал кондиционер, но нагревателем, и, если бы я хотел кулер номера, то я должен был открыть окно. Завтрак отличный, если вам нравятся пирог ветчины и булочки. Эти горы торта. Немного ветчины и сыра разумная, омлет или йогурт. Не большой выбор хлопьев или фруктов. Один плюс - отличный маленький бар через дорогу, Осьминог. Персонал очень дружелюбный и живая/доброжелательная толпа. Забудьте WiFi. С вас взимают плату почти 50 евро для недельного обслуживания, которое очень медленно, но вы оставляете всю надежду.
До центра оказалось сложно добираться. Нужно сначала сесть на №2 автобус (из-за ремонта трамвай №2 там не ходит), до которого нужно ещё дойти и который довозит только до трамвая №2, потом пересаживаться и ехать дальше. Время занимает значительное. До метро тоже далеко идти. В среднем занимало минут 30-40. В номере немного протекал кран. Но в остальном номер был шикарным.
Хороший отель. Чистый и очень уютный номер. Чудесный вид на зелёный двор. Дружелюбный персонал. Вкусно и обильно кормят на завтрак (шведский стол). Рядом есть супермаркет LIDL, где можно купить почти всё.
Неоднократно передвигаясь на машине выбирала эту сеть отелей.
Выбор пал на этот. Расположение - ужасное :)) ну хотя смотря как на это смотреть....мы не обратили внимание, что это конец географии и тд. Для авто - удобно.
Вид из окна - на граффити и соседние дома..(у друзей был вид на внутренний двор - хуже).
Номер: чисто, удобно, хорошие размеры. Тепло зимой.
Парковка: есть прям у отеля, но маленькая. Естественно, туда мы не влезли, но прям около отеля вдоль улицы - бесплатно (если найти место, мы нашли!).
Завтрак: горячее, холодное, но без изысков. А я люблю хорошие завтраки. Например, в Idea San Siro - лучше (были фреши!).
Ресепшн: ресепшн как ресепшн.
Недалеко от отеля (5 мин пешочком) - супермаркет (класса как московские нижеПерекрестки, просто сложно сравнить, без изысков, ниже среднего!).
И вот была находка: прям напротив отеля есть пиццерия и винотека. Читала много отрицательных отзывов про это заведение, даже сначала с друзьями смеялись, что туда - ни ногой. Знаете - ЗРЯ! Пили отличное вино (я выбрала тосканское вино из Arezzo (с виллы) - просто супер!!!!!!, пицца была вкусной, мясо отлично приготовлено (а я, в общем, любитель и ценитель!). Разнообразие вин - ого-го! Предупреждаю - в туалет не ходите, это испортит впечатление :)))
В общем, все неплохо. А пиццерия напротив - класс!
Мы останавливались в этом отеле на две ночи.Это хороший отель, чтобы остановиться, если вы путешествуете на машине.Это рядом corso Генуи.Есть парковка снаружи, но трудно найти место.Парковка в помещении дорогая.Это стоит 20 евро в день.Отель простой и современный.Номера чистые и удобные, но маленькие.Кондиционера нет.Спалось хорошо.Завтрак отличный.Если сравнивать цены / качества, я действительно рекомендую очень этот отель.
отличные номера и великолепные европейские завтраки
В первый мой визит в Милан я остановилась в этом отеле. Добирались с аэропорта на такси примерно 20-30 мин. Отель достаточно новый, номера, как и во всей Европе компактные, но чистые и уютные. Завтраки на любой вкус. Голодными точно никто не останется.
Отель расположен в спальном районе Милана. Конечно, для туристов это существенный минус, т.к. чтобы добраться до центра необходимо на автобусе доехать до трамвая (или дойти мин. 10) и уже на трамвае за минут 20 доехать до Дуомо. Для тех, кто приезжает шопиться, лучше рассматривать отели, расположенные ближе к центру (конечно в таком случае за цену данного отеля, вы максимум поселитесь в 3-х звездах или ооочень скромных 4* в центре).
Но наша кампания даже в отдаленном расположении нашла много плюсов для себя: 1. т..к отель расположен в спальном районе Милана, то здесь очень много маленьких уютных кафешек и ресторанчиков, которые посещают местные жители. Цены в таких местах на порядок ниже, а кухня в десятки раз вкуснее. 2. рядом с нашим отелем оказались бары и дискотеки, это конечно не паша и прочие популярные клубы, но потанцевать и насладиться вкусными коктелями за совсем маленькие деньги там можно было.
В целом, отдых в этом отеле мне понравился! Рекомендую его тем, кто может закрыть глаза на 30-40 минутную дорогу до центра и до магазинов, взамен на чистые уютные номера и хороший сервис за демократичную цену.
Сначала меня попросили заплатить 7€ в день за Wi-Fi, только чтобы узнать, что Wi-Fi был увенчан в 250 Кбит/с, непригодных. Во-вторых, свет на в 4 утра. Их электричество, кажется, зажигаются и от упражнений света. Кровать не очень, ужасные подушки. Не рекомендую.
Распложене удобное для тех кто путешествует на машине. Выбирали этот отель именно по этому критрю. Парковка бесплатная.Уютные и чисте номера. Отличные европейкие завтраки. Вежливый и приветливый персонал.
Отель очень чистый, хорошо спланированы, удобные кровати и звукоизолированы номер, прекрасный современный дизайн, и отличный завтрак.Единственный недостаток - их Wi-Fi..., соединение очень плохая... Я не смог воспользоваться.
очень хороший завтрак, много фруктов и овощей. Персонал очень дружелюбный и говорит по-английски. Wi-Fi очень плохой, иногда почти неприветливым. Когда регистрация, с которой связываются, они не могли разобраться.Стоит потраченных денег. С Картой Милана, очень легко добраться до центра города на автобусе и трамвае, всего в нескольких остановках. Автобусная остановка в нескольких шагах от корки отеля и LiDL угол. Если кто-то интересуется нанесением клубов, недалеко дискотека.
Отель действительно хороший. Снаружи нет никаких указателей, так что это похоже на нормально похоже на жилой дом. Номера большие и удобные, интернет хорошее и завтрак с большим выбором. Расположение плохое. Есть отличный ресторан прямо через дорогу (Enoteca Boscogrosso), но ближайший трамвай до центра - около 5-10 минут ходьбы. Есть магазин Lidl неподалеку и хороший канал также
Карточка-ключ не сработала (может случиться),Нет парковки (хотя BOOKING.com сказал бронирование, не нужна).Прибыл, однако, место на одну ночь, цена 40€ - (не автомобиль не вымыт и чистый).Только один набор полотенец (за двухместный номер), пожаловался дважды, ничего не произошло. Мы каждый раз, когда спросили, если мы проверили шкафчик, и да, у нас были.Свет в коридоре и в ванной протекала лампочки, пожаловался, но ничего не произошло.Шум от системы вентиляции 24 часа.Не мог разъединить кондиционер.Район Навигли высоко переоценена, как этот отель, который не заслуживает 4 звезды. Очень плохое обслуживание и комфорт.Могу лишь отговорить от этого отеля.
К сожалению без доступа в интернет сейчас сложно. В этом отеле он никакой: очень низкая скорость, пароль дают на 24 часа и только нас одно устройство. Выход есть - только со своей СИМ-картой 😃. Номера - маленькие, меньше 18 м2. Номер 320 достался с видом на соседнюю стену и довольно шумный от вентиляции. Ванная комната маленькая. От того, что стены темные и света мало ванная кажется ещё меньше. Завтраки отличные, на любого. Есть фрукты - киви, ананасы, яблоки, клубника, но все они не такие вкусные. В целом - неплохо
Номер был чистым и хорошего размера. Персонал был дружелюбным. Бар никогда не был открыт, казалось, что они были коротки оборудованный! Дворик была грязной и потрепанным. У меня был черствый хлеб на завтрак, яичница была ужасной. Не рекомендую.
классическая копия бутик, которая потерпела неудачу...
прибыли вечером, нет вывески outsige отель, поэтому было трудно найти. Администратор объяснила, что она сказала менеджеру об этом много раз. Время они начинают слушать немного больше. Еще несколько советов менеджменту: потратьте немного денег на ремонт: грязные ковры, работа краски очень необходима. Что более важно: то, почему вы поселили меня в номер с видом на HVAC что пахнет как...., шум от машин и комары, суетящиеся в моем номере. Только после жалоб у меня похожий номер на втором этаже с видом на улицу. Почему бы не дать мне во-первых, если я регистрируюсь в 10 вечера?Грубый администратор ночной смены, завтрак нормальный. Итог: wannebe бутик-отель, без профессионального персонала, с которым управляют как можно меньше наверху без глаза по качеству.
Избегайте любой ценой - кондиционер и Wi-Fi не работает, плюс ужасное расположение
Обычно я считаю, что меня очень профессиональным, когда дело доходит до выбора отеля. Дурачивший на этот раз! Соотношение цены / качества выглядело хорошо, и расположение показалось мне хорошо... Пока я заселился. WiFi работал не везде с самого начала... Ужас приятным сюрпризом стало ночь в том, когда кондиционер перестал работать. (Только для отеля, это совершает нападки 100 градусов по Фаренгейту в течение дня и 82F ночью. ) Я думал, что это было именно в моем из номера, я позвонил на ресепшен, и они подтвердили система обширное отключение. Они утверждали, что будет исправить к следующему дню. На второй день: кондиционер все еще сломан.
очень не уютно в номере. маленький, очень не понравился. яркий санузел только порадовал цветами. и все! В холле - креативно, персонал хороший, дали мне свой личный зонт, когда все гостиничные разобрали. Завтраки - отдельная тема. Ну разве что попала в самое горячее время - во время экспо. это только может оправдать. Еда никуда не годиться, докладывать шведки стол не успевают. Да, и место никакое! если только специально там нужно быть, как мне например!
Отличное расположение для тех, кто приезжает на заказы в миланские шоу-румы. Многие из них расположены как раз по соседству на Via Morimondo. Однако до ближайшего метро Porta Genova идти как минимум 20 минут (можно доехать на трамвае). В отеле хороший завтрак, интересная обстановка, но не самый приветливый персонал. Самым удручающим фактором для меня каждый раз становится ванная- засоряется то раковина, то душ, что весьма неприятно.
Отель довольно хороший, но нет гарантии отель не будет заменить для другого. Расположение равнодушное...Минусы: В отеле нам сказали, что подтвержденный номер занят, и нам предложили другой отель Idea - 10 минут на такси. Такси говорили, что был платный отелем - но на самом деле я платила сам. Также я запланировал достигнуть своих офисных пешеходных прогулок, но в случае изменения отеля - я мог только использовать такси, что составляло дополнительные 160 евро в течение 3 дней.
Я не очень понравился этот отель. Обслуживание было хорошим, как и чистота, но номера и балкон очень маленькие и подобные тюрьме. Кондиционер не может быть выключен. Расположение неплохое, около 15 минут ходьбы от метро. Также в отеле не очень хороший сигнал Wi-Fi, и вам нужен специальный код для каждого устройства каждый раз, когда открываешь его. Это очень неудобно, если вам нужен Wi-Fi много. Не рекомендую это место, я уверен, что вы можете найти лучшее качество за эту цену.
Встретит вас холл отеля, оформленный в модерн стиле. Просто и со вкусом. Номера чистые и по-европейски компактные, выбирайте номер с балконом) на завтрак шведский стол с фруктами и выпечкой, из основных блюд яичница и колбасы, овощей мало, но очень внимательное и вежливое обслуживание официантов.
Отель современный и достаточно приятный, отель находится в глуши, но как только вы приезжаете, что к чему достаточно просто. Wi-Fi был плохой скоростью, белье не была убрана, как мы просили и дорогу до отеля, нам удалось, что это 47 автобусов не 74 автобуса, поэтому нам пришлось найти свой способ использовать карты Google.Если вы останавливаетесь их, прекрасный небольшой ресторан напротив Ideil супермаркет и кафе della Musica на пути к трамваю, 2 остановки отличные.
Как и многие другие здесь на TripAdvisor, который провел их время в этом отеле, если вы не хотите контроль за кондиционером и Интернетом, пожалуйста, будьте моим гостем и забронировать номер. Кондиционер дует, его скорость не полностью перестают воздух (и это 8 градусов по Цельсию снаружи ночью), включение себя и от каждые 3 минуты, и не думайте об изменении настроек, они также перезагружаются каждые 3 минуты или около того. WiFi слабый, медленный, и необходимо набрать уникальный пароль для каждого устройства, которым вы отдельная, плюс вводят в тот же код каждый раз, когда он останавливается у отелей, полномочия вкл\выкл или неработающий больше 30 минут.В остальном это "3" звездный отель в абсолютно всему, что я могу себе представить.
Я забронировал этот отель, потому что я приезжал на конференцию, которая рекомендовала этот отель. После выплачивания евро за 300$ ночь (льготный тариф через Expedia) я был потрясен видеть, что это располагалось в области далеко от всего с практически никакими ресторанами или другими услугами (как банк или аптека) поблизости, но является все еще крошечным номером, который не был обновлен в некоторое время, ужасный Wi-Fi, балкон, покрытый сигаретными окурками. Я приезжаю в Нью-Йорк, поэтому у меня есть довольно высокая вы к недорогим отелям, но это было смешно. Мой коллега пользовался AirBnB и нашел чистое и очаровательное место в 20 минутах ближе к месту проведения конференции, с гигантской террасой, 2 бутылки вина, ожидая его и свежих фруктов. Он заплатил 100$ (США! ) за ночь. Контраст однозначно был.
мы забронировали этот отель для деловой поездки в Милан. Хотя мы заказали двуспальную кровать, мы получили две односпальные кровати. НО это не было проблемой! Проблема, что вы получаете для 360 евро: Грязные кровати, очень маленький номер, оснащенный ковром, который теперь является серые грязные стены номера и потолками. Через дорогу бар, который играет громкая музыка играла до 2 утра! На стоянке мой автомобиль был сломан в зеркале! Моя жена хотела расческу, так как она забыла свою щетку. Этот 4-звездочный отель не имел расчески в наличии для гостей. Только завтрак был хорошим.
вид из окна был ужасным. Так что закрыто curtanis и забыла об этом. Но это единственный disavantage мы столкнулись с. Номер был хорошо-desigend и приятно остановиться. Ванная была довольно странной - со всеми удобствами для инвалидов.Включенный завтрак небольшой, но очень вкусный с большим количеством выпечки.персонал говорил на беглом английском языке, что довольно редко для Италии.Есть отличная пиццерия и ресторан прямо перед входом.
Практически нет слов, чтобы описать этот отель. 3000 евро в наличной и ценности за 5000 евро драгоценностей были украдены от нашего номера. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, персонал не мог быть меньше любезными и грубым! Так как он не мог бы быть больше никто из сотрудников, возможно, даже уборщица, должно быть, украл все эти вещи, как только у них был доступ к нашему номеру. Мы очень рекомендуем, чтобы вы НЕ посетили этот отель, так как он меняет своих владельцев, это, наверное, почему персонал боится за свою работу и даже начал воруем от своих клиентов. В целом, ужасный отель, ужасный опыт.
Хороший Отель с чистыми комнатами, рядом с автобусной остановкой, чем приносят вам на станции метро.Итальянский завтрак в стиле хороший, большой выбор пирожных.Так как выходные были хорошими, любопытствует для этого отеля в Милане.20 евро в день, частная парковка немного дорогая.
Останавливались в октябре Экспо видела к факту, я застрял в подпольном отеле, отель был очень средним только подающим завтраком, который был ничем, чтобы написать домой о, должен был обратиться к местному away's взятия на ужин, как являющийся на моих собственных ресторанах как совсем как тяжелая работа.Так что все в избегали бы, чтобы это место поехало я для бизнеса как к удаленному, на мой вкус, но довольно близко к офису я посещал
Привет я забронировал этот отель на 1-дневное пребывание прежде, чем идти в Египет и 1 ночь по моему возвращению через booking.com и пред заплаченный 15/2 и 27/2 тогда, EasyJet отменяет рейс, поэтому, мне не нужны номера из-за только движения там как стыковочный рейс, я связался с booking.com, кто сказал, что они попросят, чтобы отель дал мне возмещение из-за авиаперелетов, отменяемых в не моя ошибка, от которой они отказались так, я забронировал номера для 3 человек на них ночи и не буду там добавленными осложнениями нахождения другого отпуска и не получения возмещения, когда бронирование здесь не делает пред плата, поскольку они не возмещают вас
я забыл свою блузку к шкафу в моем гостиничном номере, и леди уборки ставит мачту, украли мою блузку, потому что после проверки 2 ouers я звонил и Сайед, я забыл свою блузку в мой номер и я пошлю кого-то, чтобы взять его, и я знаю 100: % я забыл его там, потому что я носил ту блузку накануне и я был teher 2 ночи только, и они подают старую еду за завтраком..
Отлично, очень чистый отель, очень услужливый персонал.Второе посещение этого отеля, очень хороший винный бар напротив выбор вин и еды - первый класс, завтрак хорошего качества и обильный, будет в Милане в первую неделю февраля, и я вернусь
Я провел 5 дней в этом отеле, и я был очень доволен своим выбором. Хорошее расположение, хорошее обслуживание, очень чистый номер, услужливый персонал, отличный завтрак, бесплатная парковка, если вы найдете место прямо перед отелем.
Отель находится на небольшом удалении от центра, но пусть вас это не смущает. В 7 минутах спокойным пешим шагом проходят трамвайные линии, по которым курсируют очень симпатичные "исторические" трамвачики. На них до Дуомо максимум 10 минут. Что не понравилось в отеле, так это отсутствие бесплатной воды в номере. Для такой категории - это маст.
Недорогой отель с очень услужливым персоналом, завтрак - типично для Европы предложение. Разочаровало то, что у меня не было приспособлений для приготовления кофе в номере, не надо было попросить чайник и чашку у чая или предлагаемые кофе, очень плохая организация доску и утюг протекал, и единственная тарелка сожгла маркировку моей рубашки, гладильная доска была мини-предметом типа без ног, абсолютно бесполезных. Учитывая, что этот отель ориентирован на деловых людей, которые эти удобства должны быть в хорошей применимом состоянии.Также я мог слышать разговоры из соседнего номера.
Отель новый и современный. Wi-Fi соединение хорошая. Номера маленькие, но уютные. Две кровати в номере, выдвинутом вместе, так что, если вы хотите обнять свою лучшую половину вы можете легко падать между кроватями. Что действительно плохое - это завтрак. Если вы едете в 7.30 утра. У вас может быть его, но если вы не хотите иметь его, что раньше вы пропустите еду. Пустые тарелки, улыбчивый персонал. Это странно. Никогда не приходилось бороться за завтрак, за который заплатили.
Хороший отель в хорошем районе Милана. Всего было легко достигнуть. Номер в большом и это была чистая, большая удобная кровать, Интернет, работающий хорошо. душ был большим и мини-бар, хорошо заполненный. Личное говорит на прекрасном английском языке, и проверка в / была быстрой и без осложнений. Я уверен, что возвращусь.
Хороший отель, НО один из САМЫХ ГРУБЫХ администраторов!
Утром воскресенье 8 мая 2016, когда мы выезжали, у нас была неудача того, чтобы быть поданным самым грубым администратором когда-либо.Один из нас - Миланский житель и не нужно было платить туристический налог. Будучи подаренным счет при выселении, мы заметили, что наш счет включал туристический налог и вежливо указал, что с нас неправильно взяли. Мы не были сердитыми об этом; мы думали, что это была простая ошибка.Сразу же, поведение портье изменилось, и она хватала это, нам пришлось сказать ей, что один из нас был Миланским жителем, прежде чем она приготовленной счет.Мы заявили, что (1) сам счет показал, что бронь была сделана от имени человека, адрес этого появился НА БИЛЛЕ как Миланский адрес; и (2) мы высказали регистрационные бланки во время регистрации и портье, который сначала зарегистрировал нас (гораздо лучше и более профессиональный! ) отметил, что один из нас был Миланским скидки для гостей отеля. Мы указали администратору, что, учитывая, что у нее уже была эта информация, это была их обязанность, а не их, чтобы убедиться, что она не стоила туристический налог.Администратор рассердился и отказался принести наши баллы. Она также было следующие отзывы нам, что мы нашли очень грубым и неприемлемым: (1) - это ваш помолвку попросить туристический налог вычитаться "; (2) - это ВАША вина, если отель дополнен тем, что плачу ваш налог, если ВЫ не объявляете, что вы - Миланский житель "; и (3) "Вы ошибаетесь; я не ошибаюсь ".Все эти себе другие несколько раз делались нам. Мало того, что у нее нет настоящей причины сделать такие себе другие, она была невыносимо грубой и позор для гостиничной сфере.Остальная часть персонала была восхитительна; одна из самых радостных официанток нас обслуживала за завтраком на этом очень тем же утром. Мы также останавливались в Отеле стесненно в в Милане Джиойя несколько дней раньше, где персонал был очень вежливым и любезным. Жаль, что они все разочарованы кем-то поэтому непрофессиональным. Действительно испортили конец нашего пребывания и благодаря им очень подчеркнутый для нашего рейса поздним утром.Мы останавливались в этом отеле раньше и рекомендуем его нашим друзьям - больше никогда!
Недавно я провела в этом отеле одну ночь в Милане. Мы выбрали этот отель, потому что он находился недалеко от форума Ассаго, куда мы ходили на концерт.Мне понравилось, потому что он был новым, чистым и тихим. Он расположен не в центре города, но очень легко добраться на автобусе (47). Автобусная остановка всего в 50 метрах от отеля, а потом вы можете добраться до станции метро Ромоло на 5 остановок. Есть общественная паркующая в передней части отеля, и гости могут оставить там свои машины, не сумасшедший слабоумными для поиска места! Прямо напротив отеля есть хороший паб, называется осьминог. Ночью, они ставят музыку, и там полно людей. Я рекомендую его.Определенно я вернусь в этот отель в следующий раз, когда я поеду в Милан.
Завтрак хороший,чистота нормальная, место отеля плохое, пешком до центра Где-то 50 минут, но можно и на трамвае,около отеля не дойдя до супермаркета лидл есть бар там можно купить билет на трамвай. Около отеля есть пиццерия, прям перед отеля,можно вкусно поесть и пицца вкусная, и спагетти особенно карбонара.
Мы нашли этот отель действительно дешевым theough trivago ночью перед нашим посещением! Номера очень чистые, завтрак - то, что вы ожидаете, но основным моментом были свежие фрукты! Персонал был хорошим и помог нам найти наш путь вокруг Милана. Расположение в порядке, так как есть трамвай, который идет прямо в центр города!
Останавливались здесь в туре вокруг Европы в течение двух ночей, я сделал ошибку с бронированием, и я только забронировал для одного человека вместо два, но был сказан, что это не было проблемой, поскольку была дополнительная плата в размере 20€ при выезде, который не был проблемой. Однако, при выезде была плата в размере 60€, 20€ в ночь и городской налог, о котором мне не сообщили вообще.Номер был очень хорошим, ванная была отличная, с большой двойной душ, красивый балкон на солнце, и завтрак был адекватным. Но как я говорю, что этот отель оставил неприятный осадок во рту из-за непорядочности.Я бы посоветовал остановиться здесь, но, пожалуйста, проверьте цены в два раза только потому, что я был обманут.
Отель чистый и современный, с нормальным завтрак, однако, если вы после дружелюбного и услужливого персонала вы не получите это здесь.Нет трамвай никаких '2, который останавливается в 5-10 минутах ходьбы от отеля и идет прямо до Миланский центр. Однако, убедитесь, что вы покупаете билеты заранее на станции, так как много магазинов вокруг отеля закрыт на лето. Администратор сказал, что мы могли купить билеты в газетных киоскеров, но он был закрыт - нам пришлось идти к Ромоло.Это 4-звездочный отель, но в номере не было оборудования для приготовления напитков. Вы должны спуститься на ресепшен, чтобы попросить чайник быть поднятыми. Мой друг попросил это в первую ночь, которое они принесли, но потом они устранили ее на следующий день! Мы попросили иметь тот еще раз, и они сказали, что здесь не были более доступными? Я считаю это очень странно - вы не понимаете, как можно было избежать иметь простой маленький чайник в номере. В любом случае, за исключением этого, во второй день мы вышли на целый день и вернулись к нашей широко открытой двери! К счастью, ничего не произошло, так как мы положили наши ценные вещи в сейф, однако, который не был большим. Мой друг спустился, чтобы пожаловаться, и они сказали, что тревога безопасности были разбужены на втором этаже, поэтому мне пришлось перемещаться следят номеров. Я понимаю, что они должны были проверить этаж, однако, чтобы не учесть дверь, открытую весь день, мне кажется, непростительным. Администратор извинился, но я считаю, что это было большим задом нашего уединения и безопасности. В целом, не рекомендую этот отель, даже по сниженной цене. Я, конечно, не остановился бы здесь снова.
Это хороший отель с современными номерами. Приятный завтрак. Огромные кровати и не слишком далеко от центра города. Жалко, что это от маршрута немного, но вы можете взять такси в случае необходимости. Мне очень нравится Милан и действительно надеюсь приехать снова. Мы будем рассматривать этот отель.
Хороший отель за разумную цену. Отель расположен недалеко от Навигли Ломбарди и в 3 км от Милана центра. Неподалеку расположен магазин позволяет купить какой-то напиток, когда вы хотите прогуляться пешком место. Я забронировал 1 номер с двуспальной кроватью. Номер был достаточно большой для двоих. Довольно небольшая, но удобная ванная с душевой кабиной. Все было чисто и аккуратно. Так как я знаю завтраки в подобных отелях в Италии, я не ожидал многого, но это было намного лучше. Кроме круассаны, пирожные и хлопья там были видами ветчины, салат омлет и свежие фрукты.
Отель был современным, с хорошим персоналом и достойным завтраком. Кондиционер работал хорошо и был очень тихим и спокойным отелем. Не очень далеко от супермаркета и в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки, чтобы добраться до центра Милана. Не очень делать вечером здесь и не было слишком много, чтобы сделать в центре Милана.
Решили забронировать этот отель, так как это было просто немного от центра Милана (где цены были слабоумными, когда мы хотели посетить). Этот отель каждый день были современными и хорошее обслуживание, чистые простыни и полотенца. Потрясающий выбор блюд на завтрак, питательным кондиционером, который был замечательный, посланным, когда мы там были, как ежедневная температура была 32 плюс, огромная кровать, весь персонал очень вежливый. у нас была короткая прогулка до трамвайной остановки, но он работал вместе с большим каналом, так что никаких сложностей туда, много небольших закусочных, которые были исключительными, не только в качестве, но и выбор и еда, в отличие от некоторых очень дешевых центральных Миланских ресторанов.
3.8/5 Звезды - достойное пребывание в отеле в посредственном квартале / районе.
Это мое первое пребывание в отеле в Европе, и я американский. Не уверен, что он будет иметь значение в пути, мое впечатление было оборудованные.Хороший, чистый, современный отель. Близко к центру Милана, но не достаточно близко. Это далеко до трамваев и автобусов, но только около 6 или 7 остановок, пока вы не пошли на район Duomo di Milano.Номера довольно маленькие, и если вы путешествуете с кем-то, кто не ваша вторая половинка, две кровати в номере с двумя односпальными кроватями буквально рядом друг с другом. Если это не скажет, то это не будет проблемой. Это больше разговор.Лучшее в этом отеле - бесплатный завтрак, потому что он предлагает горячую еду (бекон, яйца, теплый тост) в дополнение ко множеству выпечки.На первый взгляд я не беспокоился о районе, так как он выглядел раздраженным сначала, но я не нашел ни одного всякой мероприятий. Это довольно тихий район, и рядом несколько ночных магазинов, если вам нужно купить воду и закуски.Ресепшн был быстрым, дружелюбный и приветливый, чтобы общаться в разнообразных языков.
Пока лобби очень хорошо связано друг с другом, это, пожалуй, единственная на вещь в этом отеле.Номер был маленьким, кровать была неудобной, Интернет был чрезвычайно медленным, и горничные, только чистые.Был бы неплохой 3-звездочный отель, совсем не заслужив его 4-х звезд.
Для начала, фотографии в интернете очень вводят в заблуждение! Прибыли в отель, который был очень далеко от всего, что мы хотели в темном вонючем глухой улочке. Регистрация была самая лучшая часть. Персонал очень вежливый и все. Спальня была очень маленькие, кровати жесткие и грязными коврами. Определенно не 4 звезды. Смыв в туалете сломался, поэтому было неспособно спустить воду в туалете. Завтрак подавали 6:30-10:30, по которому мы спустились на 10 и не было ничего, кроме холодных яиц сутолоки и какой-то салями. Когда мы решили уехать из отеля рано, мы сообщили об этом персоналу, и не предложили вернуть нам деньги, поэтому мы потеряли все наши деньги. Планировал остановиться здесь на 4 ночи, оставшихся после 1.
Этот отель очень далеко от города и не очень рядом с отелем. Мы приехали поздно и не могли найти ничего есть. Наконец найденный турецким устраняют дальше по улице, который фактически сделал восхитительную свежую Пиццу приблизительно за 5€, и они были крупными, но администратор не смог сказать нам где угодно, где мы могли поесть. номера были довольно чисто, но не совсем то, что вы могли бы ожидать. Я был рад, что свет не был посветлее! Завтрак был очень хорошим, однако, и хороший выбор.
Это простой отель только для 2 - деловая поездка 3 дня, нет обслуживания номеров нет тренажерного зала ничего.Он чистый, номера очень маленькие, выбор блюд на завтрак очень ограничен.Просто пойти спать после долгого рабочего дня.... не ожидайте ничего больше!
Для тех, кто часто ездит в Милан, они будут знать, что из центра, где сердцебиение города очень после наступления темноты. Этот отель - отличный вариант, если вы помните бюджет и хотите какой-то настоящий Милан, он находится в хорошем расстоянии до Порта Генуя, где есть отличные рестораны и бары. Легко добраться на метро, персонал отеля был очень услужливым и приятным, отличный завтрак, включенный в стоимость, все в прекрасной современной чистой обстановке и хорошая музыка. Номера простые, но теплые и тихие, лучше, чем в более дорогих центральных Миланских отелях. Вернемся сюда.
Останавливались здесь на 2 ночи, когда приехали навестить семью в Милане и отель предоставил все, что мы просили. Номер был чистым, удобным и хорошо обслуживается, и завтрак "шведский стол" был вкусным, с большим выбором блюд. Очень хорошее соотношение цены и качества.Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Вам скажут здесь снова.Не так близко от центра Милана, но в непосредственной близости от на трамвае или ногами.
хорошо простая, но чистый, с хорошим завтраком, услужливым персоналом. На небольшой прогулки и вас на трамвае № 2, чтобы разобраться в центр и главное. для тех, кто думает, 4 звезды, слишком много помнят его Италию и всегда небольшая часть преувеличиваю, но номер - 4 звезды, так или иначе.
Наш номер был готов раньше. Номер - хороший sixe и был очень чистым.В нашем номере был небольшой балкон, выходящий на улицу, но шумно не было.Расположение отеля идеально, так как не слишком далеко от центра города
Отличное соотношение цены и качества, очень хорошее
Отличное место, очень хорошее и новый, лучшее соотношение цены и качества, я вошел в Италию. Имейте в виду. Стоянка оплачивается отдельно.Я нашел парковку на улице. не было легким, но сэкономил дополнительные 10 евро. Я остановлюсь здесь снова, если возникнет такая возможность.
Мой отдых, который понравился - Чудесное спрятанное сокровище
Останавливались здесь в июле 2016 - абсолютно фантастическое обслуживание от персонала.Отличное расположение, и очень близко к району канала, что есть хорошие рестораны и кофейни и идеально подходит для неторопливого, пройти около.Также удобно добираться до супермаркетов поблизости
Я и мой муж останавливались там на прошлой неделе на 3 ночи. Отель выглядит точно так, как на фотографиях на сайте, возможно, комнаты немного меньше в действительности. Это полчаса от центра Милана, независимо от того, какой общественный транспорт вы пользуетесь. Мы пользовались оба трамвая 2 из 5 - 10 минут ходьбы прямо в центр или автобусом 47 от станции метро Ромоло, а потом мы взяли M 2 к центру. Номера очень чистые, горничные приходят каждый день и меняют полотенца. Администраторы и в целом, персонал дружелюбный и услужливый.То, что нам не так понравилось, завтрак, который был довольно средним, и он состоял из много вещей, которые мы не ели, и те, которые мы ели, были не очень хорошие (омлет был не хорошим).В целом, это хорошее соотношение цены и качества, которое вы платите, мы не возражали против расстояния до центра, потому что там отель можно оценить были слабоумными. 😊Также в районе есть несколько прекрасных мест, где можно поесть.
Отель расположен за пределами центра города, но рядом с Navigli для тех, кто любит ночную жизнь.
Приемная правильна, просто выполняет свою работу.
Комната большая и хорошо оборудована.
Единственное, что мне не нравится, это тот факт, что Airco находится на полную мощность, когда вы приедете, что заставляет вас чувствовать себя входом в холодильник, помимо неудобного чувства, он тратит много энергии, пока люди приходите в комнату.
Завтрак - шведский стол с хорошим выбором, возможно, апельсиновый сок может улучшить, он является обычным качеством.
Очень хороший отель, удобный, чистый, очень профессиональный доброжелательный персонал. Завтрак в порядке с широким выбором. Может быть лучше: апельсиновый сок не подлинный, и омлет не замечательный, но вообще говоря: хороший завтрак, выпечка восхитительная. номер очень чистый и удобная кровать. Ванная очень хорошо оборудована и просторная. Далеко от центра, но в пешей доступности (20 минут) "Il Навигли»: Обязательно нужно увидеть: не ездите в Милан, не наслаждаясь "Il аперитива» там!
Хорошее расположение близко к реке города. Есть много мест рядом с ужином и провести вечер. Добрый персонал и отличный завтрак с домашними фирменными блюдами. хорошо для бизнеса и отдыха тоже.
Не могу жаловаться, хорошее соотношение цены и качества, персонал был очень вежливым и полезным. Завтрак был очень хороший, комната и ванная комната очень аккуратно. Я рекомендую это.
Я сказал все, что должен был сказать, но trip tripvisvisor заставляет писать по меньшей мере 200 слов, что смешно.
Номера чистые и приятные, как и остальная часть отеля. 2-й день, однако, у нас не было стола на завтрак и не было тарелок, чашек или чего-то еще. Также не было ни кофе, ни хлеба, ни яиц. , , Когда мы хотели поговорить с официанткой, она просто сказала «НЕТ».
Были 27 октября 2018 г одну ночь , понравился чистый номер, вид из окна, спокойная обстановка в отеле в целом. Уютный номер , чайник , чай , кофе растворимый и сахар есть. Фен отличный , Душевая комната большая с хорошей вытяжкой.В наборе для клиентов предоставляются тапочки и халат.
Это место было отличным для наших деловых целей, а также для отдыха как можно ближе к Навильи. Персонал был очень приятным. Мебель может быть немного устаревшей, но действительно стильной. оценили номера очень чистые.
Расположение отеля далеко от центра города и железнодорожного вокзала
Возможно для деловой поездки, этот отель может быть в порядке.
Однако для туриста это место находится в легкой промышленной / жилой зоне, далеко от центра Милана, железнодорожного вокзала или метро.
Вы должны сесть на зеленую линию метро до Ромоло, а затем пройти около 25 минут, чтобы добраться до этого места, или сесть на автобус 47 из Ромоло, чтобы добраться до отеля.
Кроме того, в нашей комнате были блохи или что-то в этом роде, так как нас укусили. Мы сообщили о проблеме ночью, когда мы зарегистрировались, чтобы получить другую комнату.
Они попросили нас упаковать наши чемоданы, чтобы они могли перенести нас в пыльную комнату. Мы решили, что было слишком поздно, так как мы останавливались на 2 ночи. Никогда не вернусь в этот отель.
Это отличный отель. Здесь приятная и веселая атмосфера, с дружелюбным и услужливым персоналом. Наш номер был очень чистым, удобным, просторным и приятным. Выбор на завтрак был идеальным, и столовая была очень красивой. Весь отель казался безупречным. Нам очень понравилось наше пребывание.
Отличное место! ! Люблю Милан и Ватт 13 в Навилио! ! ! Персонал очень хороший, и завтрак тааак удивительно! ! Номер красивый и безупречный, большой душ, пушистая кровать и красивый балкон на улице! Что-то еще? Прекрасный сад, полный прекрасных цветов, где можно спокойно пить и курить!
Чистый и уютный номер,был чайник, чай в пакетиках,мини бар, кровать была удобная,что очень важно . Хороший завтрак, дружелюбный персонал. Есть бесплатная парковка при отеле.Недалеко от канала Навильи. Рекомендую!
Очень хороший завтрак.
Очень чистая комната.
Большой телевизор
Очень удобная и огромная кровать!
Непослушный для 4 * отеля:
1 Персонал не говорил по-английски, за исключением приема.
2 Днем я заказал еду в отеле, и это было не очень приятно. , , (особенно фузилли был в микроволновке!
После долгой изоляции наконец-то вернулись в Милан и в наш любимый отель!
Всегда очень приятно оставаться там.
Уютный номер, чистота и отсутствие шума!
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором. Персонал очень приятный и доступный.
Марко на стойке регистрации был очень любезным и любезным.
В отеле также есть парковка, что очень удобно, если вы путешествуете на машине с большим количеством багажа!
Мы скоро вернемся, надеюсь!
Моя жалоба касается кондиционера, который не работал должным образом. Очень старая система. На улице выше 35 градусов, в комнате было 26. 4 - 27 градусов. Прием сказал нам подождать 45 минут, чтобы подышать свежим воздухом в комнате. А утром опять поднялась температура. Это лишено качества сна. Не нормально для отеля.
Я забронировал номер для нас троих за месяц до прибытия в отель. Когда мы добрались до номера, я увидел, что ванная приспособлена для инвалидов, но никто из нас не был. Я спустился на ресепшн, чтобы подать жалобу и попросить новую комнату. Мне сказали, что у них нет других номеров, потому что отель переполнен. В бронировании НЕ БЫЛО указано, что это номер для инвалидов, и на фотографиях его нет. Я очень зол! Если бы мне об этом сказали, я бы, конечно, не снял комнату. Завтрак был плотным, я нашел парковку перед отелем, так что я не платил за нее. Лобби красиво оформлено. Вам нужно больше полки в ванной. Я выбрал этот отель из-за 4 звезд. Жаль, что ты далеко от них.
Старый отель, плохое обслуживание, плохо оформленный и без внимания к деталям
Мне пришлось сменить номер, так как тот, в который меня поселили, помимо того, что был шумным, нуждался в капитальном ремонте, лак вытекал из раковины, очень маленький душ и не очень чистый. Второй был лучше, но не настолько. Плохое обслуживание, мне пришлось самому проверить альтернативный номер без света, так как мне дали сервисный ключ, а не карту, которая включает свет.
Никакого внимания к деталям: колесница с полотенцами посреди патио, где вы должны сесть и выпить (без алкоголя, так как они подают только кофе).
Завтрак неорганизованный и не хватает пополнения.
Обычный бизнес-отель на окраине Милана, но можно и лучше.
Девушка на стойке регистрации днем была грубой и невежливой с того момента, как я не говорил по-итальянски (я полагаю, что это довольно обычное дело в отеле). Она вообще не дала мне никакой информации, и мне пришлось самой искать прекрасную комнату, куда она меня поместила. И это было в конце коридора, прямо напротив строительных работ за отелем. Работы начинаются в 7:00, так что услуга пробуждения гарантирована.
Особенно учитывая, что такие компании, как моя, должны представлять большую часть вашего бизнеса, вы определенно можете добиться большего. В следующий раз моя команда рассмотрит другие варианты.
Останавливались здесь по работе, персонал был очень дружелюбным, регистрация прошла легко. Завтрак отличный, могу порекомендовать вафельницу.
Спальня была чистой и приличного размера, тут и там требовался небольшой ремонт, но ничего, что вызывало у меня какие-либо проблемы. Кондиционер, казалось, не работал, но было не слишком жарко или холодно, и окно открывалось для свежего воздуха.
Хороший отель по цене
Безусловно, ЛУЧШИЙ отель, в котором мы останавливались во время нашего европейского приключения! Этот частный внутренний дворик возле нашей комнаты был замечательным. Больше, чем большинство итальянских отелей, чистый и очень понравились бесплатные тапочки. Утренний завтрак "шведский стол" был вкусным и с большим выбором. Полезно, что большая часть персонала говорит по-английски. Рядом рестораны, магазины. Весь персонал был дружелюбным и знающим. Я бы порекомендовал все отели IH.
Хорошая квартира, чистая, большая ванная комната, отличный душ, отличный завтрак, бесплатная общественная парковка перед домом или частная подземная парковка с двумя табличками для Electric Charme, удачное расположение, очень хорошее обслуживание на стойке регистрации, рекомендую!
Один из худших опытов, который я когда-либо получала в отношении отелей. Никакой воды в номере и никакого предупреждения о водопроводной воде отеля . если вы поищите в сети вы обнаружите, что водопроводная вода в Милане является питьевой, но об отеле это другое. Качество завтрака не было хорошим. Расположение не очень хорошее.
Все вместе этот отель удобный, хороший завтрак и доступный по цене. Номер был хорошим и большим с Bluetooth телевизором, который был хорошим. Мы обнаружили, как туристы расположение было вне пути и нет где рядом с центром города - но около 20 минут пешком до станции метро. Но это от Lidl. Вид из нашей комнаты смотрел прямо в женскую квартиру! Но если вы не возражаете прогуляться отель был великолепен. Вы должны попробовать итальянскую прямую противоположность для прекрасной пасты и хорошего обслуживания! Отличные рестораны рядом.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
