Какой СКАЗОЧНЫЙ отель! Мы останавливались здесь в течение 3 ночей в феврале. Погода была паршива, но превосходный отель восполнил ее! Это довольно новое и очень современное. Номера очень хороши большое с мини-баром, хорошим ресепшн, и т.д. персонал Ресепшн был очень доброжелателен и говорил на прекрасном английском языке. Расположение было отличным - всего, 2 квартала идут к метро, и нескольким магазинам и праву бакалеи по соседству, так же как нескольким поездкам деточки, настроенным снаружи. Еда в ресторане была невероятна, и всюду по нашему путешествию у нас была одна из каждой еды там. "Равиоли шпината/сыра в пенящемся соусе масла" были ОЧЕНЬ ВКУСНЫМИ, и завтрак - шведский стол был огромен!Очень рекомендую это место. Мы возвращаемся там этим летом!
Хорошо обставленный отель в середине нигде. Доброжелательный персонал, но быть подготовленным ждать часы лифта, чтобы прибыть в пиковое время, не быть в состоянии отрегулировать кондиционирование воздуха и не обязательно найти место на завтрак.
Это - хороший 4-звездочный отель, который нам удалось воспользоваться для очень разумного количества, ожидайте платить много за отели в Италии. Этот отель соответствует стандарту 4-звездочного отеля, и прочитавший предыдущий отзыв на Trip Advisor, я могу только предположить, что другой турист, должно быть, был там в пиковое время. Во время моего путешествия у меня не было проблем с лифтом. Обратите внимание, лифт - стекло и если бы у вас есть боязнь высоты или лифты, я рекомендовал бы попросить номер на нижних этажах. Мы останавливались на 7-ом этаже. Завтрак не был incuded в нашем номере и будет стоить 15EUR. Ужин был в порядке, но если вы не чувствуете себя особенно ленивыми, я советовал бы поесть в ресторане. Отель не находится в сердце Милана, но цены отражают это. Центр города довольно доступен через метро, которое является приблизительно 5 минутами пешком далеко на Линии метро 1. Налог от главной железнодорожной станции до отеля будет стоить о 15EUR. Если мы могли бы получить номер за ту же самую цену, мы не имели никаких жалоб и будем определенно останавливаться здесь снова.
Намного лучше, чем мы ожидали: Искрясь чистый, удобный и удобный
Мы заказали этот отель, потому что друг, что я хотел посетить жизни поблизости. Мы получили отличный тариф на Venere - половина цены интернет-специального предложения "веб-сайта отеля". Мы останавливались однажды в выходные, ночь и этот отель бизнес-класса были понятно тихи, действительно пусты. Регистрация была быстра. Обслуживание не особенно личное, но было эффективным и вежливым. Наш номер был намного более хорошим, чем предложат фотографии веб-сайта. Был бледный дуб wainscotting и работа по дереву всюду - действительно вполне богатый штрих. Ванная была большой и безупречной. У нас было окно, которое ОТКРЫЛОСЬ - это фактически неизвестно в Америке N. Мы вышли на большой пустой городской парк - намного более привлекательный, чем бесплодная общественная площадь с другой стороны здания. Отель предлагает бесплатную парковку на открытом воздухе. Отель - несколько минут от метро / метро и менее чем 1 км от пригородной железнодорожной станции. Прилегающая территория уныла, но чиста и безопасна. Завтрак на следующий день, в огромном подвальном соглашении / встречающий место, был вполне различен и богат. Несколько вещей смотрели, как будто они сидели без дела некоторое время. Поскольку это - шведский стол, вы можете легко привередничать для обеспечения удовлетворения. Поскольку мы заказали, онлайн, отель предложил 20 минут свободного WiFI в номере - но я никогда не заставлял код работать. Один важный протест: Мы должны были позвонить моему другу, чтобы устроить наше излюбленное место. Я использовал телефон в номере (нет никакого общественного телефона в общественных местах отеля). Звонок в его мобильные продлившиеся 5 минут, вершины. Счет составлял 4,15 евро!! Это не было дальне: Из нашего номера мы могли видеть его балкон апартаментов. В следующий раз я буду использовать семафор, чтобы позвонить в Роберто.
мы вчера только что вернулись из Милана, и я не мог ждать, чтобы написать мой reivew. Массимо, паоло и все парни в голом были исключительными моему мужу Кармело и я. мы не могли, ' попросите лучший отель. какие grat парни, отличный номер, чистый. в общем замечательный. я надеюсь, что все в Бароне ди sassj просматривают этот отзыв.. mille grazie, чао concetta Болонья
Никакое обслуживание вообще, не так доброжелательный персонал, ужасное расположение (не в Милане вообще), таким образом, таксисты должны были использовать свой GPS для нахождения его, столь горячим в halways, что вы испытываете желание падать в обморок. Даже нужно купить кабель за 5 евро, если вы хотите воспользоваться их Интернетом, за который они, конечно, также взимают....
Достаточно неплохой отель близко к офисам моей компании в Милане. Поездка из Малпензы дорога и "улучшена" приблизительно на 20 евро, поскольку таксист не мог найти его. Не очень поданный местными ресторанами (хотя есть несколько еды на дом и суставов фастфуда). Номер точно, что вы ожидали бы. Завтрак был содержащим, и пока не огромный не было плохо также. Хорошая ценность за 100 евро.
Это - высокий уровень отеля по очень разумной цене в более тихой части Милана приблизительно 30 минут Метро, чтобы сосредоточиться.Номера большие с высоким уровнем обстановки. Они не взимают с 5 евро за интернет-кабель больше, и некоторые этажи имеют беспроводной
Классический и Хороший, но мог сделать с некоторой модернизацией
Просто прибывший отель сегодня, в то время как это было темно, однако, это чувствует себя очень отдаленным от сердца города. Массивная строительная яма позади отеля не будет, мы надеемся, делать слишком много шума утром. Я нахожусь на восьми этажах и одной вещи, которая была немедленно необычной, была температура, горячая! В номере температура, должно быть, была по крайней мере 30 градусами. К счастью, окна могут быть открыты! Номер просторный, хотя старое образцовое телевидение, никакой утюг, никакой Wi-Fi, и скудный выбор удобств ванной, не делает его самым эффективным местом для отдыха. Однако это чистое и просторное и типично итальянская служба.
Первые впечатления разумные, но это портила множеством маленьких мелочей:- Местоположение плохое, ничего, чтобы сделать и негде поесть в этом районе.- Сервис на стойке регистрации и в ресторане довольно нет.Номера очень жарко, и кондиционер выключить через несколько минут, если вы не позвоните на стойке регистрации.Wi-Fi неоднороден / нет.- Душ был, вероятно, худшим из всех, в котором я когда-либо пользовался. Нет напор воды и температура, разнообразная и очень между ледяным обжигающе горячей, независимо от сетбола.- Завтрак расстроил.Очевидно, расположение трудно починить, но если бы остальное было конечно, его нужно починить, то это был бы довольно приличный отель.
Это должно быть Лучшим предложением в Европе!! Только заплатили 50 евро за ночь (октябрь 2013) и получили отличный 4-звездочный отель с включенным обильный завтрак (бекон, яйца, фрукты, мясо, выпечка и сок). Вопреки некоторым отзывам, персонал был превосходным, особенно Фелипе и Висензо в, который дал много чаевых. Да, в нескольких минутах ходьбы от 'Урбано' (учитывая вас используют Сесто Рондо - 3 минуты пешком до отеля) вы должны платить за разделять билет в городской зоне (возвращение за около 3 евро) так что вы можете использовать билет, годный в течение дня за 4.50 евро на Миланском метро в Урбано, но это небольшая цена, чтобы заплатить за предложение, которую вы заключите.! Кроме того, наслаждайтесь 20-минутной усаженной деревьями дойти до Сесто Марелли, который находится в городском пределе и сэкономьте 3 евро.Что касается более ранних отзывов, что коридоры горячие и место не в центре всего, отопление коридоре, кажется, установлена и есть несколько ресторанов/баров в 5 минутах ходьбы (если вы ищете) огромный, и супермаркет по соседству, где мы принесли на итальянском вине/пиве и швейцарском по ценам вашем, мы не могли поверить. Честно говоря, мы не поехали бы где-нибудь еще, если бы мы вернулись в Милан, и не могли бы достаточно высоко оценить его. В уравновешенной и обратной связи Wi-Fi в номере не работал, поэтому мне пришлось использовать Wi-Fi в вестибюле, и подушки были 'довольно жесткими' - я уверен, что Wi-Fi isssue был кондиционер, и они, возможно, было более мягкие подушки, которые я. небольшие неудобства, чтобы пострадать по сравнению с дополнительной платой остановиться в центре Милана Расположение - можно было поесть, я дал бы ему 9 из 10!
Останавливались в этом отеле в течение сентября 2012 года. Отель хороший, и номера были очень чистыми. Персонал был дружелюбным, в целом, за исключением одного или двух замеченных в зоне для завтрака. Расположение очень далеко от центра, но говорить правду, это хорошая территория и хорошо подавали. Это всего в пяти минутах ходьбы от станции под землей. В местах общего пользования есть бесплатный Wi-Fi.
Мы ожидали уровень четырехзвездочного отеля, но были очень разочарованы. Бесплатный Интернет Wi-Fi не работал в номере, в номере было жарко, на двоих человек было только одно полотенце, ванная не в лучшем виде, старый душ, незамысловатый завтрак (сравнивая с сетью отелей NH) и, что хуже всего, мы заплатили 11 евро за пользование телевизором. Хорошая была только бесплатная парковка. Надменный администратор на стойке регистрации.
Когда мы приехали, нас впечатлили величественный вход, богатые люстры, массивные китайские вазы и итальянские украшения. Но, опять же, нас встретил грубый и высокомерный работник приемной. За эти 8 дней это был уже третий итальянский отель... Что, в Италии принято плохо обслуживать гостей?
Номер был неплохой, но нам пришлось два раза звонить в приемную, чтобы нам включили кондиционер. Кондиционеры контролируются через приемную. Свет в комнате и ванной управляется сенсорными датчиками. Так что если движения нет, лампочки не включаются, и мы подумали, что там какая-то проблема со светом. Так вот, нам пришлось несколько раз побеспокоить того надменного работника приемной. Если бы клиентов предупреждали о сенсорном датчике, замешательства было бы меньше.
В номерах нет бесплатного WIFI. Расположение неудачное: мы практически застряли непонятно где без еды.
Завтрак был плохим с очень ограниченным выбором хлопьев, хлеба и булочек. Каждое утро подавали сильно побитые фрукты. Держитесь подальше от этого отеля, если у вас есть такая возможность. Как гости отеля мы предпочитаем базовые удобства: хорошее обслуживание клиентов, умение ладить с людьми, бесплатный WIFI, чистое постельное белье, удобные кровати, все необходимое для приготовления кофе и чая, хороший кондиционер. Мы можем обойтись и без пышных украшений и ослепительных люстр.
Если вы посещаете Милан за выходные, и у вас есть автомобиль, у этого отеля могут быть очень хорошие предложения для вас. Отель расположен в промышленном районе в северном Милане. Я останавливался там в субботу всего за 50 евро, завтрак для двух включенных. В отличие от других отзывов я нашел его, что отель действительно заслуживал своих 4 звезды. Номер, в котором я жил, был красиво оформлен, и ванная комната была очень чистой. Персонал отеля был очень дружелюбным. Доступ к (бесплатная) подземной автостоянке, немного тяжелый, так как вы должны позвонить, чтобы открыть дверь, с другой стороны, я думаю, что это нормально для безопасности. Wi-Fi сигнал из номера был небольшим, но все равно годным к проживанию.
Отель хороший, хорошо сохраненный и чистый. Номера большего размера, чем стандартный европейский номер в отеле. Завтрак был включен в стоимость номера. В холодильниках номера. Бесплатный Wi-Fi. Персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Есть крупный супермаркет прямо позади отеля, который был удобным для покупки воды и легких закусок. Много хороших ресторанов находятся на расстоянии, которое можно пройти пешком. Если вы хотите войти в центр города, метрополитен всего на расстоянии в 5 минут пешком.
Просто разочаровывающее впечатление. Никакой WI-FI кроме зоны регистрации, поэтому, все вы является большим количеством людей, сидящих без дела регистрация, пытающаяся получить их электронное письмо (некоторые в Пижаме), В номере нет брошюры для Фильмов и ТЕЛЕВИЗОРА платы, но это не работает, когда вы спрашиваете регистрацию, они говорят вам, «О, что у нас нет той системы, чистить девушку, должно быть, забыло там» так все, что вы получаете 5 итальянских каналов. Плохой завтрак
Отличное качество за эту цену. Нет Wi-Fi. Бесплатная парковк
Этот отель - отличное качество за эту цену. Вестибюль Grand и стеклянные лифты - интересная особенность. Номера очень просторные, и большая двуспальная кровать была хорошим плюсом. Ванная тоже просторная и чистая. После бронирования мы не знали, что завтрак был включен, так что это был приятный сюрприз. Завтрак «шведский стол» есть много вариантов подается с 7 до 10 утра. Расположение отеля действительно за пределами города, но для нас это не было проблемой, так как у нас была машина. Есть бесплатная парковка. Единственным разочарованием было то, что не было беспроводного интернета в номерах, которое было позорно (очевидно, есть программное удлинитель Ethernet? ). Был предположительно Wi-Fi в общественных местах, но словами Mr, ‘ он работал почти никогда ’.
Почти ирреальное сюрприз. Все хорошо и фантастическое соотношение цены и качества. Кроме раздражает кондиционера.
Короче говоря, у отеля очень хорошее соотношение цены и качества. Это впечатление почти 4 звезды, в то время как цена - очень бюджет. Окупаемость находится немного в наличия удобств (вода, кондиционер), но в целом это хороший выбор, хотя и немного далеко от центра.За такую цену просто вряд ли можно найти отель лучше. Я не знаю, как они делают это.Я забронировал этот отель, если предположить, что он находится в центре. Это не так. Вы не можете добраться туда со стандартными билетом метро для центра, вы должны купить дополнение за одну дополнительную зону.Поездка от, скажем, Statione Centrale, метро, не занимает много времени, примерно 10 минут. Отель - еще 5 минут ходьбы. Планировщик маршрута был бы кстати в первый раз, чтобы найти отель. , Но и расспрашивать тут и там есть выбор, потому что люди вокруг знают этот отель хорошо.Добраться до отеля от метро, вы увидите, что это довольно большое стелклянное здание зеркала, появляющееся с другой стороны, большой площади в жилом районе. Затем были рядом, вы заметите, что есть входа нет, только стеклянные стены, покрытые изнутри. Вход с другой стороны, что кажется 'задней стороной', рядом с входом гаража. Туда можно добраться на небольшой переулок на стороне или, как вариант по жилой улице затем от площади.Войдя в отель вы снаружи, ожидать современный внутри декор. Наоборот, один раз в отеле кажется довольно классическим. Немного в стиле отелей раз в в Милане (для посвященными лицами). Регистрация безупречная благодаря услужливому и профессиональному персоналу.Доступ к номерам при помощи лифтов со стеклянными стенами, высказывающими хорошее мнение по площади и окружающими (не очень понравился) район. Я не мог не удивлению, что идея о разработчиках этого отеля и площади. Отель, и это граничат, здания кажутся разрушены с местностью.Номера типичные для (немного устаревшей) миланский 4-звездочный отель. Большая, старая мебель, удобная, была. Великолепная удобная большая кровать. Мы жили на 9-ом этаже и видели гаммы Альпы как еще в пригородную район внизу.Единственная действительно раздражающая часть была кондиционером. Так же, как свет в ванной он выключался сразу через некоторое время. Но наш номер был немного жарко. Нет возможности оставить кондиционер. Единственный способ состоит в том, чтобы разбудить каждые несколько минут (как долго не спали) и вручную включение кондиционера снова каждый раз, включая наладку температуры каждый раз, когда снова. НЕ очень хорошо! Во-первых, я думаю, следует улучшить!Напор воды был немного низкой части, но все же все-таки возможно. Сэкономит на воде?Завтрак был включен. И это был фантастический завтрак! Он находится в подвале. Спуске с огромной лестниц от стойки регистрации чувствовал себя немного как спуститься в страну чудес Элиса. Ирреальное опыт, я бы назвал это. В подвале отеля - ОГРОМНОЕ место с большими дырками, и он оформлен почти в классическом красном стиле танцзала. Отель "Red Carpet" -, красная одетые стулья в раме классической плесени, в другом мире. И был богатый выбор блюд на выбор. Соки, хлеб, булочки (Заражено вареньем или сливками, нормальными в Италии) все виды выпечки (еще раз, обычно на завтрак в Италии). Даже хлопья и мюсли. Бекон, яйца, сосиски. Кофе и чай, очевидно.Выезд был снова безупречно, хотя мы выехали поздно, около 12. Вернулись из этого ирреального места в переполненный каждый день хаос Милана.
Отель встречает своей помпезностью и высокомерием. У нас был приветливый персонал, чистый номер отеля, хороший завтрак (если не придираться к мелочам). Находится недалеко от ж/д станции, бесплатная парковка. Отличный вариант для путешественников, которые не сидят на месте, в одном отеле! До центра всего 15 минут
Не уверен, что некоторые рецензенты ожидали, но как турист, этот отель был очень хорошим. Я согласен, что на стойке регистрации мог вооружить себя некоторыми туристическими картами для Центра города, но в остальном, я нашел их очень услужливыми. Номера были чистыми, удобными и очень достаточного размера, ванная комната была хорошей, удобные кровати, завтрак большой континентальный с ограниченными горячими дополнениями. В то время как wifi ограниченный вестибюлем, если у вас, оказалось, есть компьютер, они могут пользоваться Ethernet, вы можете взять что даже не развернуться 5 кабелей у стойки регистрации и включить на стойке регистрации в номере, этот трудно проводной доступ был очень быстро и очень надежный. Расположение отеля прямо рядом с очень хороший супермаркет, есть некоторые «дешево и приятно» рестораны на другой стороне площади, в задней части отеля. Железная дорога - ~ 200m через площадь, а затем налево от пешеходному переходу, а затем вниз по улице одного квартала. На поезде до центра города, быстро и обычные. Не полагайтесь на найти туристической информации бесплатно. Большая часть сувениров / места карты на Площади Дуомо есть карты центральном районе для ~ E2.50. Самый лучший, который мы нашли, был тем, заводе Milano, Археологическим, в котором есть «прогулок» с маршрутом, чтобы привести вас через истории города через его археологические здания и достопримечательности. В итоге планирует ваше путешествие, прежде чем вы прибудете...
Хорошее расположение для автомобилистов. Есть подземный паркинг. До метро - 10 минут неспешным шагом. На метро до цетра - еще 15. Но это лучше, чем петлять на машине в поисках парковки между камерами ZTL! Холл отеля просто шикарный! Сначала подумали что попали не туда. Номера нормальные, чистые, тихие. Кондиционер нужно включать на ресепшене. Завтраки обычные для Италии - кофе и булка (то-есть никакие). За эту цену вполне нормальный отель.
По прибытии меня и моего друга обслуживали, будучи лаявшимся и игнорировали. Не то, что и следовало ожидать от отеля с таким количеством звезд! Эта произошедшая регистрация, когда мы выезжали, и если мы просили вопросы вообще. Завтрак был включен в цену и был выбор из горячего до холодного мяса, сладкой выпечки, хлопьев, йогуртов. Номер был безукоризненно чистым, и станция метро рядом (отель в 20/25mins из Милана). Оценил бы его выше, если бы персонал обсуживал нас вежливо и с улыбкой. Жаль, что персонал не гостеприимный в гостиничном бизнесе.
Я останавливался в этом отеле с женой и ребенком с 24-го до 31-го июля 2014. С положительной стороны, номера - чистый, просторный ответ, вид из зоны отдыха, очень хороший, это в двух минутах от крупного супермаркета, и в пяти минутах от станции метро Сесто Рондо. Используя метро, нужно меньше, чем 20 минут, чтобы добраться до Дуомо.Недостаток персонал очень недружелюбный, завтрак «шведский стол» намного меньше, чем 4-звездочный стандарт, и отель находится далеко от всех достопримечательностей.Наш опыт с ним среднее в целом, и мы не будем поверить, что это должно мы в Милан в будущем. Рейтинг 8 и определенно преувеличен и вводящий в заблуждение, это не больше, чем 7.4.
Отличный отель, отличная цена, отличное расположение, а также... отличный персонал
Сначала сказать... персонал был просто хорошим, по моему опыту, очень честным, приятным и дружелюбным, а также услужливым. Я ездила туда и в виду немного некоторые негативные отзывы от предыдущих туристов коллеги, но у меня нет ни одного плохих впечатлений, всех хороших. Добрый и хороший администратор носителя английского языка приветствовал нас, дал нам информацию о Метро (находится в 5 минутах ходьбы, 15 минут до центра города), ближайший ворота, рынок магазинчик (огромный, прямо за углом - никаких холодные напитки, хотя). Но все было прекрасно. Ох, да, еще несколько информация о билетов на метро: вы можете купить их в газетном магазине (не тратьте автоматизированными тренажерами получить билеты, все находится в итальянском ресторане, и не дружелюбных иностранцах) и немного дороже, как отель уже находится на следующей зоне. (15 евро для 4 человек, для двух дорожек, поэтому когда билеты)У отеля очень хорошее расположение, если вы едете на машине и хотите добраться до центра Милана, с Метро. Окрестности отеля, а не с обычной довольно спальней города, всего в прекрасно.Парковка - очень хороший, бесплатный. Завтрак очень хороший, очень хороший с большим выбором..., но я советую вам все равно избегали омлет. (они ни действительно пахнет, ищите, ни попробуйте это хорошо),Номера Отличный, очень стильный и просторный. Моя семья получила 2 номера с двуспальной кроватью на 2 ночи с завтраком, включенным за очень хорошую цену 206 евро, которые могут быть, в каком-нибудь другом городе по тему качеству отеля, 1-дневном пребывания на 1 человека.В отеле нет бассейна или спортзала, который не очень удобно для 4 звезды. Бар был, уважая ferragosto (итальянцы август выключать) период, частный, а также было недостаточно персонала. Хорошо, полностью поймите и уважайте это.Там действительно были какие-то проблемы со слишком агрессивным кондиционером (не смог установить его больше, чем до 19 градусов celzius? ), но и немного щипков с картой в помогшем, чтобы сгладить это.Количество каналов, холодильник в номере, очень большой ванной, бесплатный Wi-Fi - не могу просить большего.Оценка «идеально» для того, что я нашел за те деньги, что заплатил. И в остальном все было хорошо.Еще один совет для Миланских посетителей: нет карты города или «что город предлагает» в отеле. Это то, что можно сделать наш более дружелюбный визит. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что у вас уже есть карты или хороший план информации относительно своего смартфона в порядке, вы можете передвигаться по городу и найти настоящий видовые площадки сразу.Самообслуживание, так как никто больше не будет (и близко к этому).
Маленькой команда в отеле очень мало, если любые услуги.Несмотря на рекламе, ресторан был закрыт, так что мы не могли съесть ужин, как и планировалось, отель в жилом районе, без тех торгового центра.Отель и номера довольно современные и инновационные ни в одном дополнительных услуг в пользу гостей.Парковка, завтрак средний для уровня отеля. Wi-Fi работал плохо в наших номерах.Мы останавливались на одну ночь в этом отеле в августе, когда количество низкий, и цена была низкая.
Мы выбрали этот отель для нашего пребывания для проведения гонок Формула один на Гран-при. Мы не проводили много времени в отеле, завтрак, и затем вернулись в отель, чтобы спать. Завтрак был нормальный, номера были просторными, но шумно, мы могли слышать людей в соседнем номере.На стойке регистрации и персонал на завтраке были дружелюбны.Мы ужинали в отеле в первую ночь, выбрал пасту, но я был разочарован, не уверен, что это стандарт «повара».Расположение в порядке, но не много предпочтительное для ресторанов/баров и т.д. У положительного момента был супермаркет ниже отеля.Мы ожидали высокой оценивать во время Формулы-1, но в следующий раз я заплачу, чтобы остановиться в Милане, центре за ту же цену.
Не 4 звезды, но хорошее соотношение цены и качества
МестоположениеОтель расположен на окраине центрального от достопримечательностей. По соседству большой супермаркет и есть несколько ресторанов и баров в округе. Есть бесплатная подземная парковка, и отель очень хорошо обозначен знаками вход Милан от автомагистрали. Станция метро Сесто Рондо где-то в 5 минутах, и оттуда где-то полчаса до центра Милана. Билет на весь день от этой станции стоит 4.75€, и мы обнаружили, что очень легко передвигаться по городу этот путь.НомерУ нас был двухместный номер на четвертом этаже, с видом на площадь. На этом этаже мы могли получить доступ к бесплатному Wi-Fi, который был однозначный плюс, и это было довольно тихо, без уличного шума. У кондиционера было очень полезным в августе, но, похоже, была максимум обстановка 19C, это означало, что номер был или очень жарко, либо слишком холодно. К сожалению не было оборудования для приготовления чая или кофе, и в баре отеля, и ресторан был закрыт на август, хотя у нас был мини-бар. В телевизоре есть выбор европейских каналов, но единственный английский языковой канал, BBC News.Ванная комната в целом была хорошая, с душем сверхванны. Однако, мы не были оснащены банными полотенца в нашу первую ночь – плохое обслуживание от 4*. Это было исправлено во время нашего второго вечера. В ванной тоже была бельевая веревка, которая будет полезна, но это не было достаточно времени, чтобы быть свойственным починить на противоположной стене.ЗавтракПоскольку это было включено в стоимость номера, мы ели в отеле оба утра, но я не доплатил бы за завтрак. Действительно, хороший выбор пирожных и выпечки, хлопьев, фруктов в сироп (не новый) и булочки с мясом, сыром, но блюда не всегда хватало вовремя. Горячая еда также была разумной, хотя он выглядел очень неаппетитным и, казалось, не учтено в течение нескольких часов. Напитки все на вкус немного странно. Кофе был не хорошим, и я думаю, что это может быть апельсиновый сок, чем сок. Столы часто не убирают, пригласив к тусклого чистых мест.В общемОбслуживание и удобства не оправдал наши ожидания 4-звездочный отель, однако для нас это было отличное качество, 40£ в ночь в середине августа, включая Wi-Fi, парковку и завтрак, и мы определенно остановимся вновь по этой цене.
Все в порядке, расположение действительно немного от центра
Плюс: цена, которую мы получили, была хорошей, но, возможно, это просто потому, что я использовал код купона. Прилегающая территория приличная, и большой плюс в том, что есть супермаркет по соседству! В пешей доступности от станции метро, и отель приличный, я не ожидал многого обслуживание и завтрак после прочтения отзывов, но они были приемлемыми.Плюс «минусы»: Дорога занимает менее 30 минут, чтобы добраться до центра, НО ближайшая станция метро всего за пределами городской зоны который 'неограниченные доступы' на метро! Жаль, потому что это означает, что вы не можете воспользоваться проездной, который предположение много туристов получил бы того. Поэтому имейте ввиду этот вопрос.Короче говоря, остановитесь, только если вы приедете и хотите 4 звезды (слова) отель.
Мне понравился этот отель.Это немного старым, не так.Номер был хорошим. В номере есть бесплатный интернет, но медленный.Завтрак бесплатный и достаточно хороший.Это немного далеко Милан, но у вас есть 2 станции метро в 500 метрах от отеля.Парковка бесплатная.
В общем Отель в порядке. Немного старомодный, но чистый и я получил неплохой тариф. Датчик движения в ванной раздражающий, когда свет ушел, когда я был в душе. WI-FI включен в тариф, но не ожидайте слишком много скорости. Парковка бесплатная или перед отелем или перед гаражом. Разнообразие завтрака в порядке немного, свежие фрукты отсутствовали, и кофе не был горячим. Я прибыл в воскресенье вечером, и ресторан был закрыт, а также большинство ресторанов поблизости. Как упомянуто в заголовке хорошо для 1/2/3 дневной деловой поездки.
Просторный номер и ванная, хороший завтрак, близко к супермаркету, в 5 минутах от станции метро - 20 минут до Duomo, в 10 минутах от железнодорожной станции Сесто-Сан-Джованни (отличный, если вы планируете посетить Комо, Лугано...). Wi-Fi, достающий время от времени, но, я бы снова, когда приедем в Милан.
Он немного несовременный (в 80-х, которые я хотел бы), но это делает хорошую работу. Номера хорошего размера, чистый и удобный. Я был здесь по делам поблизости, поэтому он подходил мне. Я бы не остановился там, если бы я посещал Милан как турист, так как он находится довольно далеко (приблизительно 30 евро такси). Есть железнодорожная станция и станция метро поблизости, но я не видел.Я ужинал в ресторане в первую ночь, и это было хорошо, как и обслуживание. Завтрак был довольно хороший, с богатым выбором.
Больше подходит для деловых поездок. Завтрак как во все четверках без излишеств. Кофе готовите самостоятельно в автомате, омлет, по два вида колбас и сыров, десерты и фрукты и т.д. Номер чистый,Кровать огромная. наверно это мелочь, но пульт от телевизора не работал,и в соседнем номере тоже не работал пульт. Персонал внимательный. От метро не близко (15-25 мин), вечером не приятно идти по темным переулкам.
Это отель бизнес-класса отель находится довольно далеко от центра, но есть хорошая линия поездов. Не полагайтесь на водителей автобусов, чтобы дать вам направления, нас направили к автобусу, который отвел нас в Loop почти вернулись туда, где мы начали и обнаружили, что это было легко дойти пешком. Мы получили хорошую цену на одну ночь в выходные. Он выглядит немного изношенным, но работает хорошо, и наш номер был приличного размера. Был только один ресторан неподалеку, который был заполнен, поэтому мы ели в отеле, Это было в порядке, но немного дорогой. Завтрак был хорошим.
Этот отель очень близко к станции метро, которая является прямым, предлагается с центром города. Если вы на машине, у вас на виду зоны ограничения движения 's, которые только вас выбираться в определенных зонах центра города (все основные города в Италии - я был прибит на этом в Пизе в другой поездке, поэтому мы ощущали не ездить в центре города). У отеля была отличная подземная парковка. Метро в 2 кварталах. Персонал очень услужливый. Чистые номера и удобная кровать. Завтрак был нормальный, но не слишком. Хорошая цена за номер. В целом, отличное расположение для посещения в центре Милана (мы спустились на днем/вечером, чтобы посмотреть район Миланского собора и площади, затем снизился на следующий день и взял заранее заказанный осмотр достопримечательностей Viatour города и увидеть позднего Ужина. Просто Замечательный. Но позже в тот вечер, вдоль пешеходной улицы, между фортом и Duomo. На следующий день мы поехали до Озера Маджори для замечательного круиза на лодке вдоль озера в 3 из островов и 2 из дворцов и садов. Отель Grand Бэроун был идеальным местом для осмотра в этом районе.
Я останавливался в этом отеле на 5 лет, приехав в Милан по делам. Единственная причина, по которой мы остановились, из-за его близость к нашему офису.Во время этого периода не было ни одного видимого ремонта, было в отель.Одинакового завтрак подают за этот период. Обслуживание номеров нет и бар, ресторан в подачах отеля ограниченные по рейтинг в округе в попросил время в течение дня.Номера имеют запах плесени и ужасно бегутся. Большинство носиков душа заблокировано так хорошо нести скрепку бумаги для печатающих устройств, которую вы можете использовать, чтобы убрать дыры для воды, чтобы протечка.Что касается положительных моментов, интернет работает и станция метро в непосредственной близости довезут вас в центре за 20 минут. Номера на лучших двух этажах, лучше и больше, чем остальные.
Посмотрите на фотографии, мы ожидали немного большего. Отель немного устарел, но это не помешает вам хорошо провести время. Этот отель должен, в основном использовать для сна. Мы останавливались на 8 этаже и не были разочарованы видами и размер номера. Номер был большим, а также ванная комната, очень чистые.Не было никакой информационной книги, где есть чем заняться, в Милане или вещами, предлагаемые в отеле.Завтрак был нормальный, если вы хотите хороший кофе, не машину и уточните официанта, который с удовольствием предоставит вам что-то хорошее.Мы спали очень хорошо слышен шум от душа и фена по соседству, но не раздражать.В общем, отель чистый, большой и достаточно хорошо провести несколько дней. Нам понравилось.
Мне действительно понравился этот отель. Номер очень хороший, тихий, ванная, чистая, просторная, обслуживание в порядке. Завтрак хороший, возможно должно быть немного больше выбора, но это в порядке. Специально для людей, которым нравится сладкий завтрак. Единственная вещь - свое расположение. Фактически, это зависит от того, что находится в городе для, но для нас (мы пошли в Милан для похода по магазинам), это было немного далеко. Но станция метро очень близкая, и вам требуются приблизительно 15-20 минут, чтобы добраться до центра города. Так или иначе я рекомендовал бы этот отель. Хорошее соотношение цены и качества.
Отель находится в 5 минутах ходьбы от метро, а оттуда 20 минут езды до Дуомо. Номера удобные, немного устаревшие. Ремонт инфраструктуры немного потертые. Интернет работал очень хорошо. Никаких овощей не подают на завтрак.
Мы останавливались здесь на 3 дня с завтраком. Di Сассй отеля Barone находится не далеко от центра Милана, что здорово! Обслуживание отличное. Номера очень чистые и свежие, что очень важно!! Бесспорно, на завтрак, это было очень хорошо. Я рекомендую этот отель всем, кто едет в Милан!
Очень хороший отель рядом со станцией метро, чтобы посетить Милан
Нам дали два номера, которые были соединены для нас и наших двух детей. Номера удобные и акклиматизированы. Мебель немного старая, но все равно хорошо. Номера чистые.Отель расположен в тихом районе, в 300 метрах от станции метро (красная линия, прямо к Собору Милана).Завтрак очень хороший, все необходимое, доступное на основном шведском столе.Окрестности отеля не очень интересная, но я чувствовал себя в безопасности, чтобы ходить пешком (даже ночью).
Это отличный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Бесплатное метро и безопасная парковка в гараже отеля. Номера хорошие и чистые. Завтрак хороший. Станция метро находится в 5 минутах ходьбы и доставит вас до центра Милана за 20 минут. Отель предлагает бесплатный Wi-Fi.Хотя по предложения на TripAdvisor в отеле есть бассейн, на самом деле, нет бассейна (TripAdvisor должен исправить это).Я определенно рекомендую этот отель!
Мы были здесь в начале вечера после долгого путешествия, очень старая, голодной и экстренный душа, и нам сказали, что наше бронирование было передано гостиничной системы отелю, который является мили от, тут и там не рядом есть Метро и железнодорожной станции.Регистрация была крайне нелюбезной и очень непрофессиональной. После долгих телефонных разговоров с нашей туристической компании (Republique Путешествия) информация постоянно как я между ресепшен и туристической компании, хотя мы сидели прямо перед администраторы на стойке регистрации.Нет хорошее предложение не запах из приемной, пока мы ждали, и они постоянно игнорировать нас!!Когда вы делаете свой заказ, пожалуйста, проверьте и убедитесь, что вы обязательно регистрацию в этом отеле!!Если возможно, пожалуйста, ИЗБЕГАЙТЕ забронировать номер в этом месте!!!Очень плохое обслуживание, очень грубое и непрофессиональное!Очень плохое обслуживание из республики Путешествия, так как они были очень спокойной пытался решить нашу проблему, и помог нам!!Мы никогда не воспользуемся Travel Republic снова и обменяемся этим опытом со всеми нашими друзьями, поэтому они не будут использовать Travel Republic!!
Я не очень понравилось.Wi-Fi не работает.Постарайтесь говорить на стойке регистрации, но очень грубый. Завтрак средний, ничего особенного.Отель в очень тихом месте не очень вокруг. Номера в порядке, но обслуживание клиентов довольно плохое.Цена, которую мы заплатили, может того лучшего отеля.
Остановились здесь из-за непосредственной близости от объездной гонки Монцы.
Персонал был очень любезным. Мы приехали рано и нам разрешили зарегистрироваться рано.Номер был очень хороший и довольно большой.Бесплатный Wi-Fi не был отличным, в нашем номере, но у нас не было никаких проблем в фойе.Не было оборудования для приготовления чая или кофе в номере.У нас был очень хороший отдых.
я не мог спать первая из этих двух ночей из-за парилки и очень горячий и вонючий. Я не повторно прокомментирую его потому что его также слишком дорогой и слишком далекий от центра городского города. также кофеварка в вестибюле делает ужасный кофе.
У этого отеля были огромная большая двуспальная кровать и большая ванная для одноместного номера, завтраки были также очень хорошими. Это находится в северном suberbs Милана, но 5 минутах пешком до Метро. Две плохих особенности этого отеля - кондиционер, находится на таймере и уходит, так чтобы спать с открытым окном, который в порядке, как это находится во вполне область, но самолеты пролетают рано утром. Также бар не открытые выходные, поскольку это - главным образом, отель бизнес-класса.
Отель не плохой. Номера большие комфортные. Обслуживание номера хорошее. Завтрак не очень - достаточно однообразный, соки пробуют один раз и больше не берут, хлеб нашли не сразу. На стойке регистрации постоянно какой-то аврал. До метро не далеко. Но, в целом, добираться до центра не быстро. Особенно неудобно если что-то купил в центре (Забросить сумку в отель, чтобы гулять налегке у вас не получится). В аэропорт при ночном вылете доберетесь только на такси. Wi-fi только на этаже (причем в коридоре работает лучше чем в номере).
Провели здесь почти неделю и должен сказать, был приятный отдых, ничего особенного, но неплохо. Старинное выглядящий отель, но вы привыкли к нему. номер и общая чистота хорошие. WiFi работает и на стойке регистрации были любезными. Единственная жалоба, то, что завтрак - очень ограниченный выбор, сродни хостелу на моих дней коллажа, и телевизор не работает, кроме итальянского Канала.
Отель находится не в самом городе Милане, но вы никогда не предполагали бы. Он расположен в хорошем, тихом жилом районе, недалеко от главного офиса Кампари. Вестибюль такая же, как футбольная площадка с диванами и коврами. Администратор говорит по-английски. Моя комната была просторной, кровать была хорошей, вид был на большой площади с супермаркетом. Завтрак был хорошим.
Хорошее расположение, хорошее соотношение цены и качества
Мы выбрали отель из-за его расположения, которое было прекрасным... 10 минут ходьбы до вокзала, 2 станций метро и автобусной станции (на главной станции), номера были хорошего размера, много места в шкафу, большая ванная, все довольно удобные.Некоторые сотрудники были более предупредительным, чем другие, и завтрак был довольно хорош для итальянского отеля, даже бекон был хорошимЕсли расположение подходит вашим потребностям, это нормальный отель, удобно и довольно хорошее соотношение цены и качества, хотя может быть трудно найти хорошие рестораны в районе
В центре Сесто, с несколькими маленькими садами поблизости. Мебель - хорошее соотношение цены и качества. В номерах тихо. С ванной.И... Скучно как черт, старомодный, скучно персонал, безвкусная еда, Wi-Fi вставки - выключения...
До метро минут 5 пешком
Номер просторный, но есть замечания: нет даже традиционной писчей бумаги и ручки, не говоря о справочнике отеля или карте окрестностей, свет в туалете включается датчиком движения (удобно входить, но неудобно задерживаться посидеть, потому-что на половине процесса он выключается:). Неудобная расположенная сбоку ванны ручка смесителя туго проворачивается. Вода в минибаре аж 2,5 евро. Входная дверь запирается очень туго, фактически открывать её надо ударом. Интернет периодически пропадает
Близко к железнодорожной станции Сесто-Сан-Джованни, удобно для посещения событий в Монце
Мы выбрали этот отель, так как мы приехали на концерт в Монце в эти выходные, и расположение было удобным, как отель находится недалеко от вокзала Сесто-Сан-Джованни. Отель находится прямо рядом с супермаркетом, который нам очень подошел. Рецепционист вечером был дружелюбным и говорил на хорошем английском языке. Номер был просторным и очень удобная кровать. Несколько деревянных части в номере, который, как будто были мокрыми раньше, и никогда не были покрашены снова, но в целом, декор был большим. Завтрак был нормальный, хотя и фруктовые соки были не очень натуральными и были очень милыми. Из-за расположения и, что предлагалось, этот отель - хорошее соотношение цены и качества.
Простой отель с каким-то старым декором и выбором простого завтрака
Останавливались в деловом и хорошо расположен для моих встреч, также не очень оценили этот отель. Персонал не плюс, и еда плохая, не могу даже получить приличный капучиноНомера темные и основное без закусок в баре.
Мы останавливались на одну ночь в этом отеле. Отель находится не в центре из Милана, но вы можете добраться до метро рядом с отелем (10 минут ходьбы), чтобы добраться до центрального из Милана. Номер хорошего размера, и чистота приемлемая. Ванная была в порядке. Завтрак был слишком простым, и вы не можете найти ресторан рядом с отелем.
Хороший отель, рядом со станцией метро, хороший завтрак
Хорошая разумная цена отеля, рядом со станцией метро Красная ветка, в отеле нет ресторана, только для меня обслуживание номеров, и вокруг отеля не большой выбор для ужина, большой номер в хорошем состоянии, очень близко к шоссе
Останавливались здесь на одну ночь на прошлой неделе. Как обозначено других отзывах, отель очень старый. Коридоры и номера неприятно теплые, однако открытое окно, чтобы обеспечить приток свежего воздуха, чтобы охладить номер не является эффективно решением, так как отель расположен рядом с парком, где много шума рано утром от выгульщиков собак, и обычно район кажется шумной. Выбор блюд на завтрак - некоторые самое плохое, которое я видел в отеле, состоящее из некоторых консервированных фруктов и очень непривлекательном выпечки и т.д. В день я останавливался, список фаворитов был неисправен, вызвав хаос. Выставленная электрика в ванной от датчика движения. Я бы держался подальше от этого отеля любой ценой.
мы останавливались в последнем wešekend отеля с моим другом и друзьями. Отель близко к метро, в хорошем районе. номера хорошие, чистые, удобные кровати. Нам очень понравился завтрак и обслуживание вообще! Спасибо, чтобы сделать наше пребывание комфортным.
Если вы едете на машине в Милан, серьезно относятся к этот отель!
Если вы приехали в Милан, на машине, я горячо рекомендую этот отель. Номера просторные, с очень удобной кроватью, завтрак вкусный (может быть разным)... но выше того этого отеля предлагают бесплатную парковку перед отелем также в подземном гараже (отели в центре взимают минимальные 10 евро ежедневно), и линия M 1 станции метро (прямая линия, чтобы сосредоточиться и станция Дуомо) находится в 5 минутах ходьбы. В 50 метрах от отеля очень хороший супермаркет. Отель не далеко от главных магистралей, если вы хотите пойти к Генуе на юг или север на озеро Комо...
Чистый и комфортабельный отель, очень хорошие цены.
Действительно хороший отель с чистыми и просторными номерами. Кровать была очень большой и очень образом удобной. Хорошая ванная с большим зеркалом, ванной и биде. Полотенца меняют каждый день. Простой, но очень хороший завтрак, который включен в стоимость. Легко добраться до центра города линии метро M 1. Станция метро находится всего в 5 минутах ходьбы от отеля. Нам очень понравилось наше пребывание в Grand Hotel Barone Di Sassj.
мы остановились в этом отеле на 3 ночи. завтрак был включен в стоимость. номер был чистым и хорошо обеспечен. с современной классической мебелью вы чувствуете себя шикарной за такую цену. железная дорога метро очень близко. superstor с винным магазин рядом
Остановленный этот отель в течение 3 дней в феврале с группой друзей. Отель рекламировался как 4 звезды. В лучшем случае я бы дал ему 3. Это старый отель в меньше, чем идеальное часть Милана. Старые ковры и вообще обветшалым. Персонал на стойке регистрации был приятным и говорил на английском языке, который был услужлив. Отель только подавали завтрак, но ресторан был закрыт во всем остальном. Нет обслуживания номеров. Поэтому нам пришлось купить даже питьевую воду в супермаркете по соседству.Безопасность на ресепшн была довольно слабый. Моему родственница украл ее сумочку на стойке регистрации кто-то, кто, казалось, был гостем, но не было. Единственное преимущество в том, что я должен предложить, это то, что кровати очень удобные.Отель нужно вложиться в ремонт, это здание, и ограничьте фасад безопасности дома. В общем, я не остановился бы здесь снова.....
Каждый поход в душ превращался в испытание. Сантехника очень плохая. Температура воды не регулируется, льется из лейки тонкой струйкой при полном напоре. Свет включается-выключается автоматически. При этом датчик направлен наружу ванной комнаты, чтобы включаться, когда вы подходите. А когда вы стоите под душем, и свет гаснет, вам придется вылезти из ванны и подойти к двери. Фен древний, еле работает.
В номере следы "старины" - например, на полу лежала с мясом вырванная розетка.
Из плюсов - шустрый wi-fi и плотный завтрак. Все остальное - плохо.
Я - нет, почему это место было так очень цены. Это просто огромное старое здание. Горячая вода не как должным образом, и это было слишком жарко и слишком холодно. Завтрак был также очень ниже среднего качества. Персонал не в состоянии помочь. Не рекомендую.
Отель расположен в 20 минут. от центра Милана метро, в 5 минутах от Сесто Рондо М 1 станции линии.Район очень современный, чистый и безопасный.Персонал был дружелюбным, услужливым и говорил на очень хорошем английском языке.Номер был просторным, убирали каждый день, меняли полотенца и простыни.Плюс отеля - бесплатный garage\parking перед отелем, что очень удобно для тех, кто путешествует на машине!Завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором еды - континентальный со свежими фруктами, соками каждый день.Не поймите комментарии об устаревшем отеле и плохое обслуживание, скудный выбор блюд. Очень хорошее соотношение цены и качества, хотя!Traveld к IDays, июнь 2017.Обязательно рассмотрим этот отель как прямо преимущественной покупки на любую нашу следующую поездку в Милан.
Это, возможно, самый близкий отель к Fawlty Towers
Нет рабочая горячая вода (согласно предыдущим отзывам)Ни работающего кондиционераЗавтрак (если я могу остаться до того description фунтов, была несъедобный сочетание сухого шведского стола яичницы с беконом, консервированных человек и плохого кофе (Италия, ради всего святого!!! )Не приезжайте
Если Честно сказать, то я не привередливая, поэтому мне все понравилось. Комната была большая, все что нужно было. Мы были на 9 этаже. Везде тихо, чисто. Завтраки может и с небольшим выбором, но нам всего хватало. Персонал приветливый. До метро минут 7 ходьбы. Очень удобно. Рядом есть супер. В последний день мы выписались из гостиницы, но чемоданы сдали на сохранение. Вернулись вечером и нам их без проблем выдали. В пятницу было много людей в гостинице и еда быстро заканчивалась. Но впринципе, все приносили заново быстро.
Все понравилось. Цена - качество соответствуют. Забронированный номер поменяли сразу: нам хотелось более высокий этаж. Завтрак все в порядке. Ежедневная уборка. В следующий раз остановлюсь здесь. Мы пользовались метро - оно рядом - оно хоть и городское, но дороже. Это вторая линия. Мы, конечно же, купили билет на 2 дня и на первую линию. Войти по нему нельзя. А выйти нам разрешали. Рядом супермаркет. Да и сам городок просто отличный после миланского шума.
Находится в 5 минутах ходьбы от метро (в метро нужно покупать билет 1 1/2 зоны за 1,9 евро). Внешне отель неплох, но "дьявол кроется в деталях". Первое это конечно ванная комната. Датчик движения в ванной оторван и болтается лицом вниз (см.фото), т.е. когда ты входишь свет конечно включается, но как только движения рядом с дверью нет, секунд 30, начинается веселье. Пример, идешь в душ, намылился и тут бац - света нет и начинаются веселые телодвижения руками и ногами, но все тщетно, нужно вылезти из ванны и подойти вплотную к двери чтоб "свет дали". Вода и душ, это тоже ад, найти "комфортное" положение просто нереально. Только настроил как надо, 5 секунд и кипяток, потом 10 секунд и вода -40 и такие скачки во время всех банных процедур (не забываем про датчик движения, который вносит свои 5 копеек в это действо). На изголовьях кровати пыль сантиметра 2, стекла грязные, в фойе красивая кожаная мебель, но на некоторых креслах дырки 0_0 (4 звезды? серьезно?). Не говорю уже о кондиционере в номере, который пишет "Help" (см.фото) =). В общем такое ощущение, что отель построили и забросили. Ну хватит о минусах, теперь о положительном. Отличное расположение, рядом с метро и веткой пригородных ж/д поездов (ветка в Como, Lecco, Monza), неплохие завтраки, действительно огромный номер, тихие номера (может просто нет никого), рядом большой супермаркет, много кафе поблизости, неплохая пиццерия с нормальными ценами, детская площадка.
Отель был выбран из-за наличия бесплатной парковки и удобного выезда на автомагистрали. Внешне отель презентабельный, но внутри уже подуставший. Номера просторные, очень удобные кровати, кондиционер работал почти бесшумно. Отличный завтрак, горячее как везде, а вот выпечка и десерты заслуживают особой похвалы. Отель очень удобно расположен в пригороде Милана Сесто-Сан-Джованни , буквально в двух шагах большой супермаркет, где отовариваются все постояльцы отеля. До метро минут 5-7 пешком. Район ухоженный и тихий. Для автомобилей есть подземная парковка, но мы пользовались парковкой перед отелем, где на удивление всегда была пара свободных мест. По моему мнению, отель отлично подходит как база для путешествий на автомобиле. Мы завтракали и уезжали на целый день в Милан, на озеро Комо и в другие интересные места.
В настоящее время он составляет 28 градусов по Цельсию в комнате в 21:00, что составляет более 80 градусов по Фаренгейту. Отель закрывает улицу 1 октября. Нам сказали открыть окно, чтобы получить немного воздуха. Это и комары роились. Слишком жарко, чтобы спать, поэтому купил поклонника в соседнем магазине. Не очень облегчение. Мы были забронированы здесь в течение 10 дней и должны были уехать на 4 дня, чтобы избежать тепла, чтобы поспать. Также в ресторане и баре были открыты только 1 день нашего пребывания. Да удобно до метро, да супермаркет по соседству, но не 4-звездочный отель. , , 2 является щедрым.
Отель хороший. Вещи очень дружелюбны и полезны. Мы заказали семейный номер с 2 большими комнатами и разделительной дверью. Номера чистые. Завтрак был хорошим с различными продуктами питания. К услугам гостей бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi.
Превосходная цена за этот отель, который имеет хорошее качество во всем. Номера были просторными, но ванная комната или более влажная комната были подвержены риску затопления, когда в душе. Отель расположен очень близко к метро, что очень полезно для въезда и выезда из города. Бесплатный завтрак был более чем достаточным, и я очень рекомендую остановиться здесь, если вы хотите быть немного за пределами центрального города - всего 15 минут езды на метро до центра!
Отель хороший: удобное расположение: 20 минут на метро от центра Милана, 300 метров от метро до отеля. Супермаркет и кафе несут мимо. Завтрак простой, но достаточно. Единственным неудобством, которое у нас было, был кондиционер, который отказывался работать на морозе. Но, вероятно, на улице было слишком холодно 2, чтобы работать на морозе. , Итак, мы просто открыли окно ночью.
Мы с женой провели две ночи в отеле, когда мы были в Италии на нашу годовщину, и это был прекрасный отель. Чистые, люди очень дружелюбные и услужливые и даже дали нам бесплатную бутылку вина на юбилей.
Определенно рекомендую этот отель всем
Отель находится в одной остановке от городской зоны метро в Милане, поэтому имейте это в виду при бронировании. Цена билета отличается и должна быть u 1/2 зоны. Расположение, даже не в центре города, в порядке, из-за тихого окружения. В целом, наша комната была в порядке, трудно справиться с огнями (кто сделал эту ужасную вещь подключения электричества). Самым разочаровывающим был завтрак - так как мы увлечены завтраками в отелях, мы ожидали многого от 4-звездочного отеля, но правда в том, что завтрак действительно плохой. В течение трех дней мы каждое утро завтракали одним и тем же. Также три дня на лестнице в ресторан был большой черный паук на стене, и никто его не двигал.
До этого жили в отеле 2 звезды в центре. Возвращаясь из Римини решили за эти же деньги снять отель подальше от центра, но побольше звезд. В целом отель понравился. Находится в спальном районе, от метро минут 5-10 пешком. Нужно выходить на предпоследней станции метро. Билет нужно покупать за 1.9 евро. До центрального вокзала ехать на метро минут 20 макисмум. С одной стороны отеля небольшой парк, он же детский садик, с другой - площадь, на которой проходят тусовки местных жителей. На площади расположено кафе, большой супермаркет и детская библиотека. Если любите ложиться спать пораньше и с открытым окном, просите номер в видом на парк. Другая сторона медали - птички, они начинают петь как только встало солнце :) В целом отель нормальный, номера не маленькие, как в 2-3 звездах в центре. Можно спать с включенным кондиционером. Да, как писали ранее, немного изношены коврики, немного изношена сантехника, но не критично. Спиться в номере нормально. Завтраки для Италии нормальные - омлет, сосиски, варенные яйца, хлопья, выпечка, соки, чай, какие-то фрукты. Голодным не останитесь точно. Персонал говорит по английски. Для этой цены - хороший выбор.
Этот отель расположен в непосредственной близости от линии метро m 1 и огромного супермаркета (работает до 21). Хороший завтрак по утрам и бесплатная парковка. Также очень близко к автостраде и в северной части Милана. 15 минут В метро и вы у купола.
Удачно расположен для путешествий - рядом железнодорожная станция Сан Джовани. Номер достаточно большой, завтрак приличный. Были в этом отеле в 2007 г - были тапочки и халаты)) сейчас все как на 3 звезды. Но в целом остались довольны.
Я остался здесь на 2 ночи. Положительным моментом является то, что он был чистым, просторным, теплым, в номере был сейф, твердая, но удобная кровать. Недостатком является то, что отель устарел, сейф в номере небезопасен (по их собственным словам), номер перегревается ночью и вызывает потливость, завтрак слишком простой, выбора нет. Расположение слишком далеко от центра города, 10 остановок (1 пересадка) на метро до центрального железнодорожного вокзала, 13 остановок до Кафедрального собора, где находится прекрасный собор.
Не остановлюсь снова.
Я даже не попал в отель! !
У меня была запланирована поездка на Гран-при Италии F 1 на эти выходные. Авиакомпания, которой я бы летал из Канады, не летает в Европу из-за COVID-19. Они дали мне кредит. EasyJet летал, но меня не было. Они возвращают мне деньги. Гонку F 1 я собирался посмотреть, зрителей не пустили, но я получаю возмещение. Я позвонил в отель, мне ничего не дали. В конце концов они предложили ваучер на проживание во время гонки следующего года, но предложение было сделано только на 2 дня, поэтому, когда я сказал да, я возьму ваучер, они сказали, что уже слишком поздно, поэтому я ничего не получаю от 630 Евро я заплатил за комнату. Излишне говорить, что если я когда-нибудь решу поехать в Италию, я останусь как можно дальше от этого места!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
