Отель выбирали для экскурсий и шоппинга, ожидания оправдались: станция метро в пяти минутах ходьбы, до центра 3 остановки, Буэнос-Айрес рядом, в том же направлении, что и метро, вокзал в пешей доступности. Сам отель расположен на тихой улочке, часть номеров выходит окнами на улицу, остальные во двор, такой нам и достался. Обратите внимание на описание номеров: те, что с так называемой французской кроватью - маленькие по площади, с размером кровати 140, выходят окнами на улицу, самые большие номера с полноценными кроватями - во двор, четные номера. Самое главное достоинство номеров - очень удобные кровати и наличие бесплатного WI-fi. Нет тамбура, можно сказать попадаешь сразу в спальню. Есть сейф, холодильник, набор чая-кофе, чайник, шкаф, вешалка, плазма. Вцелом достаточно комфортно и уютно, высыпались очень хорошо, санузел оснащен всем необходимым. Завтраки достойные, есть омлет и сосиски, мясные нарезки, выпечка, фрукты, йогурты, кофе, чай, соки. Ресторана как такового нет, обедать и ужинать приходилось не в отеле. Персонал достаточно любезен, хорошо говорят по - английски, уборка на уровне, рекомендую отель для всех путешественников! Рядом на соседней улице есть ресторан Мама Роза, один из лучших в Милане, очень вкусные и изысканные блюда, высокий уровень обслуживания.
Отличное месторасположение. Есть номера для троих. Вполне нормальный завтрак. Парковки нет, но рядом есть платная подземная парковка. Wifi в холе и за завтраком сможете получить почту и написать в Facebook ваш статус;)
Получили с супругой большое удовольствие от пребывания в этом отеле в новогодние праздники. Уютно, вкусно, обходительно, качественно. Каждый вечер в фойе заботливо и бесплатно предлагаемые усталым путешественникам булочки, печенье, фрукты, кофе, чай. Ресторан разделен на несколько помещений, в каждом из которых для Вас по утрам накрыт завтрак. Удачное расположение: недалеко от вокзала Centrale, рядом метро (Porta Venezia), также поблизости супермаркет (по улице Corso Buenos Aires, в направлении от центра города). Wifi бесплатно в течение 10 часов. По истечение на ресепшн гостям выдается новый пароль для доступа. Приятного пребывания.
Отлично отдохнули. Заплатили 100евро за ночь за двоих взрослых. Раннее бронирование через интернет с оплатой по карточке. Вай фай в номере и завтрак включен. Завтрак отличный за такую стоимость номера. Кофе потрясающе вкусный. Номер крошечный, но уютный и чистый. Новая мебель, сантехника. Русских каналов нет. Отличное месторасположение. До метро 5 минут пешком. Персонал вежливый и быстро реагирует на просьбы. Уборка ежедневная. Есть номера для курящих.
Отель расположен удачно, имеются три станции метро неподалеку, в зависимости от того, на какую ветку нужно.
Номер был стандартный, но темноват. В санузле - душ. Набор мини шампуней, мыла и пр. Обратите внимание, что банное полотенце одно на дыоих
Когда я поросила принести еще одно, то их просто поменяли - влажное на сухое.
Химчистка не химчистит, хотя стоит недорого - 4,5 евро за жакет.
Слышимость соседей неплохая, если бы знали немецкий язык - с удовольствием пообщались бы, хотя в Италии у нас так было во всех отелях и городах.
Завтраки прекрасные: ко всем стандартным наборам (горячие блюда, овощи и пр.) была моцарелла.
Кофе из кофемашины, чай из пакетиков.
В холле в вазах всегда лежат яблоки, чай-кофе в термосе и печеньки. Так что всегда можно подкрепиться.
Персонал доброжелательный.
Отель находится недалеко от центра. У меня был скромный одноместный номер. Окна выходили во двор. Понравилось то, что в номере был чайник, что в Италии встретишь не часто. Очень не понравилось то, что стены в отеле такие тонкие, что слышно, как гости в соседнем номере разговаривают. Одну ночь перетерпеть можно, но больше у меня бы не вышло. Завтрак очень порадовал, все вкусное, много фруктов, ягоды. Персонал очень приветливый. Машину предложили оставить на местной парковке перед отелем, потому что своей парковки у них нет. Отель неплохой, но для следующего посещения Милана, поищу что-нибудь другое.
Бронировали этот отель по спец предложению. Он расположен в тихом переулке недалеко от центрального вокзала, (шли пешком с сумкой на колесиках минут 7). Недалеко от отеля есть 2 хороших супермаркета. Также неподалеку есть 2 станции метро. Сам отель симпатичный и приятный, в номере и в холле можно выпить кофе с печеньями бесплатно. Завтрак тоже чудесный. Сам номер у нас был небольшой, но вполне уютный. Персонал вежливый. Интернет работал нормально.
Останавливались здесь на 3 ночи, впечатления от Милана остались самые хорошие.
Во-первых, отель находится рядом с трамвайной остановкой и станцией метро, так что можно запросто поехать куда-нибудь.
Далее, в отеле чисто, а интерьеры отличные. Номера небольшие, но здесь есть все, что пожелаешь - чайник, чашки, кофе и чай, каждый вечер пользовались, нам понравилось.
Завтрак шикарный, лучшее, что мы ели в Италии. Огромный выбор блюд, все, что можно представить...
В фойе тоже замечательно, много интересного, например книжные полки. Еще каждый вечер, когда мы возвращались в отель, можно было бесплатно попить чая с круассанами.
Расположение идеальное и в части Милана, где цены на ресторан не возмутительны.
Персонал восхитителен.
Еда на завтрак очень хорошая.
Номера современные и также восхитительные. Да, они маленькие, но вы находитесь в городе, и сколько времени вы на самом деле собираетесь провести там?
Супермаркет находится в пяти минутах. McDonalds в пяти минутах. Метро находится в двух минутах.
Кроме того, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей (и да, расстояние пешком за пятнадцать минут вы можете быть в Duomo). В конце дороги самая длинная полоса магазинов в Милане.
Этот отель великолепный.
Хорошее место не так далеко от центра города и Дуомо, в принципе можно дойти пешком за 25 минут. Внутри отель довольно темный. по крайней мере наш этаж был тесным и мрачноватым. Номер оказался совсем крошечным. Зато завтрак отличный, приветливый персонал и 10 минут до ж/д вокзала, достойный выбор.
В наше путешествие это 4 отель в Италии. Это самый лучший. Место отличное близко к центру и тихо. В номере для этого уровня всё хорошо и всё есть. Чисто услужливый персонал. Отличное питание завтраки всё вкусно и большой выбор. На такси до всех достопримечательностей и центра шопинга на такси 10-15 евр. Вечером есть рядом рестораны. Для не дорогого шопинга рядом 5 мин. хода улица виа Буэнос Айрос.
Отель расположен в центре Милана при этом в очень тихом квартале. Уютные, чистые номера позволяют отлично передохнуть и набраться сил. Особый восторг - это завтраки. Такого разнообразия вариантов завтрака видеть еще не приходилось и лучше даже трудно представить, кофе также великолепен!
Были в Милане на встрече нового года 2013. С любимым человеком и друзьями. Отель очень понравился. Удобное расположение, шикарные завтраки с богатым выбором и качеством, тихое место. Номера хорошие, обслуживание отличное. Встретили новый год по российски прямо внизу в холле на диванчиках взяв вино и закуски, WIFI хороший - поздравляли родных по Skype :); , а потом пошли а забронированный неподалеку ресторан для встречи нового года по итальянски :)
Советую всем :)
Огромный выбор блюд на завтрак, замечательный персонал. Все идеально чистое, особенно номера. Постель меняли каждый день. Отличное расположение: до центра города можно дойти за 15 минут, а до одной из главных торговых улиц за 3.
Хороший, уютный, тихий отель, идеально подходит для семей и людей, которые приезжают пошопиться. Находится рядом с одной из основных торговых улиц. Интерьер - роскошный (величественные кресла, старинная мебель), Персонал - дружелюбный, за исключением одного надменного ресепшниста. Уборка в номерах производится регулярно, каждый день меняют белье. Приятный бонус, внизу около ресепшна стоят баночки с печеньем. Советую, если будет приемлемая цена.
Были в мае 2013 года. Гостиница не большая, но очень удобно расположена. Рядом хорошие рестораны, кафе. Номера маленькие, но уютные. Брали только завтрак, он не подкачал.
Был поздний выезд, никто доплату не брал.
Уютный отель в центре Милана. маленькие номера,но это так по -итальянски. Рядом с отелем достаточно небольших ресторанчиков для того,чтобы быстро поужинать. Был в рабочей командировке. В общем-остался всем доволен
Отель привлек в первую очередь своим расположением - недалеко от метро Porta Venezia, улица Buenos Aires совсем рядом. Номера небольшие, но чистые и уютные. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки вкусные.
Начну с того, что мне нравится останавливаться в сети отелей Бэст Вэстрн, потому что всегда уютно и чисто! И на этот раз не разочаровал отель Felice Casati! Расположен в центре Милана не далеко от Миланского центрального вокзала, очень хорошая транспортная развязка! Номер не маленький, уютный, комфортный, так что отдохнула в спокойной обстановке. Завтраки как всегда радуют! Спасибо большое за гостеприимство!
Хороший отель. Нормальная четверка. Хорошее расположение. Все рядом - шоппинг, центр, вокзал. От железнодорожного вокзала на такси 5 минут. До центра пешком 15 минут. После шоппинга, конечно, пешком не пройтись - 2 остановки на метро. Отель чистый, завтрак обильный. Рекомендую. Брали отель по спец предложению. Довольны сочетанием цена - качество.
Отличное расположение отеля. До центра и обратно можно прогуляться пешком по торговым улицам. В отеле шикарные интерьеры и удобные номера. Завтрак был очень разнообразный и вкусный, выпечка потрясающая! Персонал в отеле очень-очень внимательный, все подскажут, откроют двери, помогут, проводят. Когда мы выходили на улицу, нас предупредили что может пойти дождь и дали зонтик. Конечно на нем было название отеля и мы были ходячей рекламой, но такую заботу можно и рекламировать!
Если вы приедете на машине - будьте готовы кружить по близлежащим кварталам чтобы найти парковку, возле отеля можно только остановиться, чтобы разгрузить багаж.
Останавливался в этом отеле на три ночи. Как уже писали - отличное месторасположение в центре, и в тоже время немного в стороне от Corso Buenos Aires, поэтому тихо. Отличные номера (правда небольшие), хорошая уборка и завтраки. Напор воды очень хороший. К кондиционированию претензий нет. От станции метро Porta Venezia 5 минут пешком, на пару минут дольше станция Repubblica. До центрального ж/д вокзала около 20 минут ходьбы. Удобно добираться и до аэропорта - от станции Porta Venezia до станции Cadorna 6 остановок без пересадок, далее с ж/д вокзала на «Мальпенса Экспресс».
Типичный отель сети Бест Вестерн. Ничего лишнего, ничего выдающегося. Удивили пожалуй только завтраки. Не по Итальянски обильные и разнообразные. Расположение идеальное. До Корсо Буэнос Айрос два шага, ресторанчики вокруг. До метро 5 минут, две остановки до Дуомо. Номера маленькие но чистые. Персонал приветлив. Хотя, на ресепшен попросил вызвать DHL отказались. Не понял почему. Стандартный сервис для любого отеля. Район тихий, но в легкой доступности. Выбрали из за цены. На пару дней рекомендую. С детьми будет тесновато.
Если коротко, прекрасная гостиница для бюджетников, молодых пар , путешественников и тд. При условии, что добираться до нее будете на общественном транспорте или авто. Почему, потому что все улицы в районе , в той или иной степени заселены бездомными или наркоманами или прочими персонажами, с которыми никто не хочет встречаться на отдыхе.
Все остальное , похвально и соответствует всем предидущим описаниям.
Очень рекомендую, цены приятные, персонал профессиональный и чуткий, завтраки хорошие, номера чистые и комфортные.
Близко расположен к вокзалу - пешком минут 10 -15 , но с тяжелым чемоданом будет тяжеловато. Прекрасные завтраки - разнообразные и вкусные. До центра, до магазинов пешком минут 20.Большой номер. Остались довольны.
Плюсы:
1. Местоположение: 10 мин от ж/д вокзала Milano Centrale (даже с чемоданами можно пройтись); 5 мин до шоппинг улицы Corco Buenos Aires, пройдясь по которой вперед можно дойти до Via della Spiga и Via Monte Napoleone; 20 мин до Дуомо! Совершенно все пройдено пешком, и не один раз :)
2. Напротив отеля есть хороший ресторан Delicatessen II Ristorante! вкусно! нашли в Foursquare :) Адрес: Viale Tunisia 14, но вход есть и с Via Felice Casati.
3. Завтрак хороший.
4. Кондиционер работал отлично.
5. Персонал отзывчивый (помощь во всем: от помощи в проблемах чекина на самолет до распечатки расписания отправления трансфера в аэропорт).
6. Красивый интерьер отеля. Чисто!
7. Оплачен номер полностью заранее, при вьезде поросили карту на случай extra, при выезде заплатили налог by cash (5 euro с человека за ночь).
8. Вобщем, даже придирчивым к комфорту и цене/качеству, все должно понравиться!
Минусы:
1. Размер 2х местного номера миниатюрный ...
2. Отсутствие тапочек в номере!
3. wifi работал на троечку (пароль вводился однократно при вьезде).
Сначала о хорошем: отель со свежим ремонтом, общественная зона достаточно комфортна, в номерах чисто и есть все необходимое. Завтраки изобилуют разнообразием, впрочем как во всей сети Best Western. Теперь немного о минусах. В первую очередь речь об улице, на которой располагается отель. При фактической близости к проспекту Corso Buenos Aires, до него нужно пройти по безлюдной улочке, на которой попадаются не внушающие доверия личности. Если вы намерены возвращаться в темное время суток и путешествуете без машины, это может несколько омрачить отдых. Вторая неожиданность, которая нас подстерегала- это отвратительный матрас, на одной из кроватей. Промучившись всю ночь, обратились с просьбой о смене матраса, на что нам было предложено поменять номер. Взвесив все за и против, мы решили съехать ( главным образом из-за улицы),что было воспринято с пониманием. Заплатив чисто формальный штраф за отмену бронирования, расстались полюбовно.
Отличное соотношение цена-качество. Приятный отель, номера, обслуживающий персонал, Понравилось всё - завтрак, тишина, приятные мелочи в виде бесплатных яблок, шоколадок, печенья. Удивительно, что мало постояльцев. Не нашел минусов. Район хоть и темноват, но через 300 метров главная улица города с магазинами и станциями метро. От вокзала 15 минут пешком. Сеть отелей просто отличная.
Отель в странном районе, очень плохое обслуживание на ресепшен - все путают, особенно отличается "повышенной путаностью" ночной портье. Не работала часть ламп в номере, который был очень-очень маленьким. Завтраки не плохие, но тоже не супер. Одним словом по внешнему виду до 4х звезд не дотягивает.
Отель находится посередине между ж/д вокзалом и центром города. До вокзала идти минут 20, до центра города - минут 25-30. Район не слишком благополучный, вечером постоянно "тусуются" подвыпившие подростки, в окрестности несколько не слишком респектабельных пабов. Вечером в окрестности отеля не горит освещение и очень темно. В самом отеле очень плохое обслуживание, портье постоянно путал номера, выдавал не те ключи и т.д. В номере не работал телевизор (мелочь, но неприятно). Завтраки однообразные и не очень хорошие. Все блюда, которые подаются горячими - сосиски, омлет, бекон - все было холодным и не вкусным. Отмечу, что выпечка была вкуснее и разнообразнее, но это не спасало ситуацию. Выбор фруктов очень плохой - бананы (и то какие-то все подгнившие) и яблоки, больше ничего. Размер номеров очень маленький. В туалете/ванной я вообще не мог развернуться, хотя не самых богатырских размеров. Горничная постоянно вытаскивала все мои вилки (для ноутбука, планшета и т.д.) из розеток, поэтому иногда на следующее утро соответствующие приборы были не заряжены. Одним словом, рекомендовать этот отель не могу.
Лучшая цена/качество, хорошее место, хороший завтрак, прямо в центре, чистый, никаких проблем с Интернетом, парковка обслуживание (25 евро в день), круглосуточный уголок с напитками (чай, кофе, пирожные, фрукты), в 500 метрах от станции метро, хороший отель, Очень рекомендую! ...
Хороший, чистый и уютный отель.
Расположение отеля очень удачное - до Центрального вокзала Милана неспешным шагом минут 7-10, до основной торговой улицы Corso Buenos Aires - минут пять пешком. Небезопасным нам район не показался, хотя мы возвращались в отель и за полночь, чувствовали себя достаточно уверенно. Буквально в двух минутах ходьбы от отеля - минимаркет Сarrefour. Кафешек кругом полно.
Обслуживание на reсeption - без претензий, очень доброжелательное.
Номер очень комфортный (в том числе кровать со спальными принадлежностями), просторный, ванная комната - огромная, со всеми необходимыми принадлежностями. В номере - сейф, а также ежедневно пополняемый набор для чая/кофе с чайником. К сожалению, тапочки и халат отсутствуют.
Очень порадовал бесплатный Wi-Fi, который шустрый, но постоянно отключался при выключенном телефоне/планшете.
Завтраки - очень обильные и вкусные. На выбор стандартно - мясная и сырная нарезка, сто видов хлеба и выпечки, яйца в разных вариациях, жареные колбаски/бекон, диетический конер, фрукты, соки, кофе из профессиональных кофемашин.
Минусы, из-за которых снизила оценку:
- неприветливый персонал на завтраках. Постоянно за что-то отчитывали гостей - за уроненную булочку или за использование "неправильного" хлеба в тостере. Причем именно отчитывали, в крайне неприятных интонациях.
- слышимость в номерах. С соседями совершенно спокойно можно общаться из своего номера даже не повышая голоса. Иногда даже непонятно - это в твоем номере разговаривают/бьют дверьми/включают воду или в соседнем.
Очень достойный отель. Хорошие завтраки, с разнообразным выбором, все чисто, аккуратно, картины везде висят, одно плохо, если окна выходят на улицу, то слышимость отличная, ну естественно при открытом окне, такое ощущение, что уборочная машина у тебя в номере катается, хотя и жили мы не 4 этаже))))))))))))))))) , ну между номера слышимость, как везде))))))) Удобно добираться до центра, 3 остановки на метро, ЖД рядом, парковки своей нет, но есть услуга, когда машину увозят в гараж, а потом пригоняют к тому времени, когда скажешь, стоит это удовольствие(сутки парковка, пригон, угон) 24 евро, не дешево, но самостоятельно устанешь искать свободное место на улице))) В номерах тоже все достойно, хорошая кровать, ванна укомплектованна полностью, на ресепшене ребята тоже молодцы, внимательные, помнили наш номер и нашу машину, короче нормальный отель, а плохое можно найти всегда и везде, если очень надо)))))))))))))))))
Очень понравился отель, цена приемлемая и оправданная.
Плюсы
1. Стильный интерьер отеля
2. Вазы с фруктами и печеньем 24 сутки бесплатно
3. Вкусный и разнообразный европейский завтрак
4. Вежливый и услужливый персонал
5. Удобное расположение отеля
6. Рядом отелем есть мини-маркеты и разные кафе и бары
Минусы
1. Маленькие номера (если на одну персону)
Не понравились крошечные номера, даже покупки сложить некуда. В комнате был странный запах, как будто пемолюксом (да не поймут меня иностранные читатели) пол каждый день оттирали. Завтрак удивительно невкусный. Я давно думал, что не бывает невкусной яичницы. Яйца всегда одинаковые. А нет, вот и она, в этом отеле, невкусная. Тосты тоже невкусные. А кофе - вообще, лучший кофе на дороге. Слышимость страшная, у меня всю ночь над ухом кто-то чихал, оказалось за стенкой. Парковка очень дорогая. Хорошо, что до центра города пешком можно дойти минут за 15. Ну и персонал приветливый.
Я выбрал BW Феличе Казати, потому что на полпути между двумя станциями метро на двух различных линиях. Одно движение прямо до выставки в Коэффициенте корреляции для совокупности. Мой номер был очень маленьким и, к сожалению, номер для курящих: Меня не спросили во время регистрации, что мое предпочтение. Это разочаровало меня. Мой номер был слишком мал для удобно работать там, однако, этот отель хороший, если вы можете добраться до своих назначений работы на общественный транспорт или такси и есть несколько мест в лобби, где можно посидеть и работать. Я надеялся на фитнес-зале, который будет немного более оборудован, к сожалению, только несколько машин, и нет гантелей. Хороший завтрак «шведский стол», к сожалению, расположение сидения не оптимальное для тех, кто путешествует в одиночку, однако, качество еды было достаточно хорошим. В последний день я использовал их бесплатный велосипед, чтобы добраться до некоторых достопримечательностей слишком близко, чтобы воспользоваться общественным транспортом, но слишком далеко идти пешком: Это очень хорошее обслуживание, я просто пожелал, чтобы мне дали один из более новых велосипедов, и не старый с нефункционирующими тормозами и изогнутым рулем.
Профессиональный, внимательный персонал, чистый и тихий, в хорошем состоянии, отличный завтрак, прекрасное расположение для метро. Рекомендую всем для бизнеса или для удовольствия. Легко добраться из аэропорта Линате через 73 автобуса San Бабиле, метро или такси (12 евро).
Мы останавливались в этом хорошо оборудованных маленьком отеле в начале марта и не могли быть более довольны. Наш номер был меньше, но очень удобный и функциональный, с балконом «Джульетты», выходящим на тихой улице. Легко дойти до большого количества главной улицы, где был отличный магазины и метро, если вы хотите готовить. Это был первый Best Western, в котором мы останавливались в Италии два, и завтрак, включенный в стоимость «шведский стол» была восхитительной смесью американца и европейский, действительно очень хороший. В то время как мы были в Милане только на одну ночь, я определенно остановлюсь здесь во время моего следующего визита, хорошо было Феличе Казати!
Расположение не идеальное, но близко к Vagabond и метро, очень хороший завтрак, wifi работал хорошо, и прекрасный тренажерный зал/фитнес-зал. персонал очень дружелюбный и любезный - готовы объяснить или решить любые проблемы. Зонтики отелей, готовы к постояльцам
Мы выбрали этот отель из сотни блюд и основываясь на отзывах от других гостей. Отель удобно расположен недалеко от центрального вокзала Милана, поэтому, если вы планируете путешествовать другие направления, как мы сделали это хороший выбор на самом деле. Для шоппинга, я бы сказал, что отель идеально расположен всего в 5 минутах от Corso Buenos Aires, поэтому, если вы выйдете из отеля и повернете налево, идите прямо, пока вы не видите окна магазина Foot Locker, который вы здесь)). Там даже можно покататься на метро или со станции Лимы, если вы поверните налево от магазина дополнительно шкафчика ноги или на станцию на площади Венеции. любой пути очень близко к отелю, чтобы добраться до Дуомо.Теперь о самом отеле. Регистрация была фантастически быстро и из-за более 5 дня, нас переселили в более просторный номер на верхнем этаже, вдали от шума улицы. Персонал отеля очень гостеприимный, чтобы объяснить и удовлетворить все потребности гостей в очень маленьких запросов как помощь распечатать или в том, чтобы заставить счетчик взвесить багаж. Отдельное спасибо уборщиков отеля, который был очень точным, чтобы убирать номер каждый день. Не нужно повторять других гостей, чтобы сказать, насколько удобная кровать и сон находятся в этом отеле. Теперь о завтраке, он начинается в 7 утра до 10 в будние дни и с 7 до 11 (или 10.30) по выходным. Вы будете наслаждаться хорошим выбором свежей выпечки, фруктов, жареных сосисок и итальянский сыр и...... кофе запаха)). После 4 или 5, я не уверен, что отель предлагает бесплатное печенье и кофе и закуски чая в лобби, что очень удобно после долгого дня прогулок. Хорошо, я бы сказал, что нам очень понравилось пребывание в этом отеле и благодарен ему для организации комфортного отдыха и дружелюбный и услужливый персонал. Я определенно рекомендую этот отель другим гостям.
Этот отель находится недалеко от Corso Buenos Aires, главной торговой улицы Милана, со следующей станции метро (Метро) 'Порта Венеция поблизости. Попросите номер к задней двор, он изолирует вас от уличного шума, что может быть невыносимим, ночью, когда у вас есть окно открытым. Номера здесь очень удобные, завтрак отличный. В целом, персонал отеля очень услужливый, несмотря на то, что вы хотите, чтобы они ответили - это включает Регистрацию, зал для завтраков и бар. Однажды вечером, возвращаясь в отель, мы забронировали какой-то Просекко (игристые вина) и официант, подготовлен к нам потрясающий выбор ветчины и хлеба, бесплатно. В отеле нет ресторана, но в этом районе есть несколько.
Идеально для шоппинга и посещения достопримечательностей
Хорошее расположение, не слишком далеко от центра и довольно близко к центральной станции. Прекрасный отель с дружелюбным персоналом и хороший завтрак. Номера немного маленькие, но в хорошем и чистом состоянии. Кровати немного слишком коротка для людей более 180 см все же.
Соотношение цены и качества, главное, во всех услугах и транспорте
Красиво, чисто и хорошо обслуживаемый. Выбор блюд на завтрак отличные, и обслуживание очень кстати. Номера могут быть тесноват, и душ слишком маленький. Может быть борьбы за более крупного человека.
Отель расположен недалеко от Milano Centrale, Корсо Буэнос Айрес и от исторического центра города с Дуомо, Сфоре и другими достопримечательностями. Наш номер (218) был небольшой, но очень уютный и чистый. Качественный ремонт. Удобная кровать, хорошее освещение. В номере есть мини-бар, столик, чайник, чайные принадлежности, телевизор. С удовольствием посмотрели российский аналог "Спокойной ночи, малыши" и прилагающийся мультик "Маша и медведь"! Красивый паркет на полу, ванная комната в мраморе. Понравились наборы для ванной (шампунь, гель для душа, лосьон для тела). Чистые белые полотенца и постельное белье.
Завтрак выше всяких похвал! Есть соки, фрукты, помидоры, сыр разных видов, в том числе моцарелла, ветчина/колбаса, яйца вареные и в виде омлета, различная выпечка, джемы, мед и даже орешки.
В зоне отдыха всегда был горячий чай и немного сладостей и выпечка, а также яблоки.
Понравился интерьер отеля в целом, особенно картины на стенах. Удобные просторные лифты. Только самое дальнее помещение столовой несколько темновато из-за обоев.
Приветливые, доброжелательные и заботливые сотрудники отеля. Руководство отеля очень заботится о своей репутации.
С удовольствием вернулись бы снова.
Родина Вера, Родин Денис.
Гостили в апреле 2015 года.
Персонал был очень дружелюбный и профессиональный, очень чистый номер, богатый завтрак с выбором, Бесплатным печеньем и маленькими шоколад, бесплатный кофе, фрукты и чай по ночам, недалеко от Corso Buenos Aires и примерно в 10 раз минутах ходьбы от центрального вокзала
Хороший и чистый отель, хорошо намеревался/украшал. Персонал дружелюбный и с трудолюбивыми напитком. Наш номер был отличным, и завтрак был каждый день, замечательный.Хорошо расположен к транспортным услуг, бриз, чтобы попасть в центр города.
Отель был очень хорошим и чистым. Однако это не было очень удобно из-за персонала. Конечно, не все они, но, к сожалению, тот, который сделал чек - для нас. Она была очень не хорошей нам, и как только мы хотим, спросите о любой вещи, она просто становится сердитой. Она дала нам показалось, что мы приехали в брошенный ее из ее дома.Остальной персонал был восхитительными людьми и очень любезный.
Персонал услужливый, а отель предоставляет превосходно обслуживание: хороший завтрак, тренажерный зал, бесплатные велосипеды для осмотра достопримечательностей, бесплатный кофе и печенье, поданного постоянно рядом de бар troghout день.расположение нормальная, хотя нам понадобилось такси, чтобы добраться до центра города (довольно близко от центрального вокзала). Он расположен в тихом районе.Wi-Fi был не очень хорошим. система taht требует, чтобы вы загрузились со счетом Facebook, довольно медленный. есть место для улучшения.
Отличное расположение, метро на каждом углу, очень легко попасть в центр, однако, всего в 20 минутах ходьбы от центра города. Чистый, современный отель и дружелюбный персонал. Хороший бесплатный Wi-Fi, который работал все время, и завтрак были хороши.
Мой отдых в вашем отеле было ужасным. Когда мы вошли в отель, нам пришлось ждать в очереди в течение примерно полчаса, чтобы получить ключи от номера. Wi-Fi отелей не работал во время нашего пребывания в отеле. Я ждал в течение долгого времени вечером и просил персонал отеля, если у них есть какое-либо альтернатива для Wi-Fi, чтобы я мог обновить свою семью в безопасном приезде Милана. Мы провели бессонную ночь, заботясь о том о нашей семье, так как они не знали о нашем месте. Наконец, рано утром мой брат сделал экстренный звонки в службу регистрации и обслуживания гостей, чтобы узнать, что мы остановились в отеле, и все идеально.Я не ожидал такого вида обслуживания на мой медовый месяц.Я не доволен общим впечатлением в отеле.
Этот очень элегантный отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала и Станции метро Republica, так что легко передвигаться - прогулка лучшие, поскольку вы получаете, чтобы погрузиться в культуру стиле, которая синонимична этот город. Завтрак и обслуживание просто фантастические, и у отеля есть класс чувство об этом. Однако, на это немного завышена. Рестораны в дороге, с большим количеством атмосферы, но граффити очень портят атмосфера. Вы должны попытаться посетить крышу собора - что впечатления! Но убедитесь, что вы сверяетесь с исполнительными раз Ла Скала, прежде чем посетить, так как вы будете разочарованы. Если есть сомнения бронируйте все ваши посещения и т.д. на линии.
Отличное расположение, близко к железнодорожной станции и ресторанам. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. У нас был стандартный номер, который был прекрасным, но кровать была очень маленькой. Отель был очень чистый и ухоженный. мы бы вернулись.
Хорошее расположение, найдите приемлемый вариант лучшая цена
Хорошее расположение, в 5 минутах ходьбы от железнодорожной станции. Расположение недалеко от города и достопримечательностей и шоппинга.Персонал, с которым мы столкнулись, был очень хорошим, молодой бармен и регистрации. Завтрак был на удивление хороший, с хорошим выбором.Номер выглядел немного устаревшим 4 звезды. Удобные кровати и большая ванная комната (номер повышенной комфортности), какой номер может быть лучше использовать в номере, так как было довольно сложно.В целом, если вы найдете хорошую цену, вы должны быть довольны.
Весьма приятное место, хотя Милан занят Expo 15. Номер был маленьким, но хорошо обставленный, с чаем/кофемашинами. Булочки и пирожные были доступны на ресепшене бесплатно, и персонал был очень дружелюбным.Немного от центра, но Трамвай № 1 доставит вас прямо в центр и само по себе незабываемо
Хорошо расположен, недалеко от Железнодорожной станции
Это 4-звездочный отель в 10 минутах ходьбы от Железнодорожной станции. В отеле есть красивый холл и номера, хотя и маленький, хорошо обставлены. Душ очень маленькая, но это обычная ситуация не только в Италии, но и в большинстве мест в Европе. Однако, номера преуспеваются с parkette полом и каменным полом для ванной и чистые. Бесплатный кофе и чай, печенье и выпечка во время полдника, только в фойе. Однако, я заметил, что до отеля можно добраться на целый день. Печенье тает во рту. Близко к трамваю и связям метро. Единственным недостатком является то, что столовая очень маленькая. Отличный шведский стол с теплым и холодный выбор.
Проживали в этом отеле с 30 апреля по 4 мая 2015года.
Отель недалеко (15 минут бодрым шагом) от ж.д вокзала.Если Вы прилетаете в аэропорт Мальпензе, то до ж.д.вокзала час езды на автобусе -шатле(10евро, отправляется от аэропорта каждые 20 минут, комфортный,есть "ви-фи") и чуть меньше времени займет проезд на такси(100евро).Отель от Дуомо и магазинов тоже недалеко(минут 15 пешком.)
Красивый интерьер, вежливый персонал. В холле стоят вазы с яблоками и банки с печеньками.После 16.00 стоят термосы с кипятком, чашки и принадлежности для чаепития.
Мы жили в 204 номере.Все красиво,чисто, но! очень маленький душевой отсек! Мы с мужем 46-48 размера, так что поместились, но крупным людям было бы совсем невозможно там принимать душ.Так что бронируя номер в этом отеле учтите эту особенность .
Слышимость в отеле,как отмечалось в некоторых отзывах, очень высокая.Мы жили в "невысокий сезон", так что не страдали от соседей.
Прекрасные матрасы и подушки !Очень комфортно спать!
Нам было удобно в этом отеле.Спасибо персоналу и удачи всем отдыхающим.
Останавливались в этом отеле в мае 2105 года.Комфортабельный отель , с очень удобным местоположением : 10 минут пешком до центрального железнодорожного вокзала , откуда вы доедете на шатле до аэропорта Мальпенза за 10 евро(50 минут в пути) , 5 минут до улицы магазинов Буэнос Айрес , 15 минут до Дуомо и соответственно самого центра Милана с магазинами высокой и не очень моды .В окрестностях отеля много ресторанчиков на любой вкус, мы предпочитали с итальянской кухней . Сам отель обладает приятным внутренним интерьером с картинами и удобными кожаными диванами .Завтраки вполне сытные и разнообразные , после 18-00 (до 23-00) можно попить чай(бесплатно) в печеньками и круасанами .Номера не очень большие , но с удобными кроватями (спишь как убитый ).
Я бы остановился здесь снова, поскольку это удобно для центрального вокзала Милана, и это только короткая, приятная прогулка через Джиардини Publici или рядом, чтобы добраться до Дуомо и центрального торгового района. Джиардини приятный и привлекательный, чтобы пройти через. С трамваями поблизости и станцией Венецианской Порта Венеция вороты в пешей доступности расположение отеля просто супер. Он предлагает хорошее соотношение цены и качества, так как он элегантный и удобный, ванная чистая и достаточно большая, и цена лучше, чем большинство для этого расположения и категории. Я также наслаждался хорошо поспать ночью. У нас не было никаких проблем и обнаружили, что весь персонал был замечательным. Никаких жалоб, и я с удовольствием вернулись бы.
У нас было здесь недавно на две ночи в рамках великолепной Поездки Железной дороги (замечательный holida, кстати).Недалеко от центра в старом здании на маленькой улице.Само здание хорошо содержится, обстановка и оборудование все выглядит хорошего - очень удобный и чистый.У номера есть немного старомодное чувство - но это в порядке, это удобное, а не функциональное. Номер - неплохой размер, не будучи большим. Хорошая хорошо оборудованная ванная.Мы только завтракали в отеле - я не думаю, что они делают другую еду. Это был очень хороший шведский стол, рассеянный через ряды маленьких номеров - странно, но работает, но объясняет, почему они не делают другой еды.Район вокруг отеля есть немного вниз чувство рынка - некоторые вещи не казались слишком целительными, но мы не чувствовали себя в безопасности.У нас была только одна проблема. Мы взяли таблетке вечером и решили выпить чашку чая - чайник веяло электричество, и мы были погружены в темноту. Персонал объяснил, что вы не могли контролировать слишком многими вещами сразу.В целом, мы были очень довольны и с удовольствием вернемся в этот отель.
Трансфер в Милан Центральный из аэропорта стоит 10 евро, и если у вас мало багажа, вы могли бы дойти до отеля на улице Феличе Казати. Отель между станцией Milano Central и Porta Venizia, который обслуживается Красной линии метро M1 от Коэффициента корреляции для совокупности Fiera. Отель Porta Venizia - 5 минут ходьбы. Также вы можете сесть на поезд до Коэффициенту корреляции для совокупности Fiera для евро 2.2 в один конец. Все время бесплатные закуски и кофе в лобби, это то ghtful и удобный. Персонал дружелюбный и говорит на хорошем английском. Есть прямой поезд до центра до Аэропорта Malpensa. Хороший отель по хорошей цене. Номера не современный отель, но чистый и удобный. Лобби уютный.
Очень чистый и удобный. Ванная была фантастической, у нее были ванна и душевая кабина. Бесплатные туалетные принадлежности были очень хорошими.Wi-Fi в спальне не работал вообще. Я понял, что они только что пили некоторые изменения и были проблемы. Хотя компьютеры с принтерами, доступны возле ресепшен и интернет, были очень быстрыми здесь.Не могу прокомментировать завтрак на этот раз, так как у меня не было ничего.Местоположение: В 10 минутах ходьбы от центрального вокзала. 20 - 30 минут ходьбы до собора.Трансфер из аэропорта: из аэропорта Линате на такси, это занимает около 20 минут, и это стоит приблизительно 18 евро. Автобус от центральной станции, это стоит 5 евро и занимает 25 минут.От аэропорта Malpensa на такси вы платите фиксированную процентную цене, я думаю, что это приблизительно 99 евро. Но вы можете сесть на поезд до центрального вокзала. Это стоит 12 евро и занимает час.Мне очень понравился этот отель, и в следующий раз, когда буду в городе, я бы их гостем еще раз.
Отель расположен на тихой улице, но недалеко от центра и очень близко к станции метро системе Милана.Район принимает и есть много ресторанов, баров и кафе.Отель очень хороший, хотя номера маленькие.Я рекомендую этот отель.
Этот отель из тех, что я называю - для жизни. Он очень удобный. И в смысле расположения в городе. До вокзала пешком - 10-12 минут даже с вещами. И до метро - близко, и до главной торговой - Корсо Буэнос Айрес. И в смысле - комфорта тоже все хорошо. Приятные интерьеры. Не везде хочется задержаться в холле - а тут - можно и отдохнуть, и чаю попить. Есть небольшой фитнесс-зал. Номера - хоть и небольшие, но там - тоже - все удобно, все под рукой. Есть чайник, чай-кофе. Чисто. Завтраки по итальянским меркам - просто разнообразные и прекрасные. Шум ни с улицы, ни от соседей - не мешал. И что еще хорошо - вполне себе доступные цены. До этого мы останавливались в "Берне"..он, конечно, замечательный, но цены в этом году кусаются... Теперь же мы обнаружили еще один неплохой миланский отель, который можно смело рекомендовать.
Персонал, шведский стол на завтрак и номера прекрасные, но расположение не очень хорошее. Улицы вокруг отеля немного опасные, но он улучшается, так как новые бары были открыты поблизости в последнее время. Вы должны попробовать моцареллу, приготовленной в Orobianco (белое золото) магазин молочных продуктов shop&wine бар прямо через дорогу, в котором есть также очень вкусное ветчина прошутто. Администраторы с удовольствием будем такси для вас без дополнительной стоимости. Всего в нескольких минутах на такси от центрального железнодорожного вокзала в Милане. Такси стоило 7-10 евро.
Мы обычно останавливаемся в Феличе Казати, приезжая в Италию для нашего отпуска.отель хорошо расположен для центрального железнодорожного вокзала и в шаговой доступности от центра города.Персонал всегда услужливый и дружелюбный, завтрак хороший.Мы вернемся во время нашего следующего посещения Милана.
Лучший отель из всех лучших Вестерна мы останавливались!
Мы отлично провели 4 ночи в этом отеле.Хотя за пределами старых городских стен, это всего 5-7 минут пешком до ближайшей Станции метро и в нескольких остановках от основных достопримечательностей, кафе, районов ресторана. Если вы хотите, чтобы быстро и легко доехать на метро, стоит остановиться здесь, так как цены отличные для Милана.Если вы здесь остановитесь, идите в ресторан Mamma Rosa 'в задней части отеля, это удивительно! Очень популярный среди местных жителей туристы. Не пропустите его!Завтрак был одним из лучших, которые мы видели в Италии, горячей и холодной еды, для относящихся к разным культурой гостей. Отлично для здоровых таких, как мы.Персонал был замечательный, очень вежливым и хорошо осведомленным, мы не могли винить их.У отеля есть велосипеды, которые вы можете взять бесплатно и путешествовать по городу, и через парки (много велосипедистов прогулок) это - отличные бесплатные мероприятия, чтобы посмотреть город.Единственное, что мы можем сказать, был туалет в нашем номере был неисправен, обязательно нужен ремонт и наши номера не спешили быть составленными. Мы вернулись после целого дня в 17:30 и нашего номера все еще был не ходил туда. Они позвонили нам в 6 вечера, чтобы спросить, не хотим ли мы сделали, но мы отказались.В целом, замечательный отпуск, и мы обязательно вернемся!
Учитывая, что нас было в центре Expo, мы старались, чтобы найти свободный номер на одну ночь. Мало того, что расположение было идеальным и разумные цены, но мы были приятно удивлены удобствами, предлагаемые здесь. Мы ожидали спальню и ничего больше, но шведский стол на завтрак был восхитительным, был тренажерный зал, бесплатный прокат велосипедов, прекрасный персонал и удобное атмосфера. Сам номер был простой, но именно то, что мы хотели. Нам очень понравилось и с удовольствием остановимся здесь снова.
Отель расположен в центре, в 5 минутах ходьбы от Via Buenos Aires. Номер не был готов во время выписки в 22:00, но персонал сделал извинился и попросил нас вернуться после 30 минут. Номер маленький, но удобный. Все работало, и мы не могли пожаловаться за цену, которую мы заплатили. Завтрак был простой и хороший, и персонал был дружелюбный и приветливый.Я определенно подумаю о том, чтобы остановиться в этом отеле во время моей следующей поездки в Милан, если я приму решение остановиться дальше от центра Милана.
Спасибо всем в отеле Best Western Plus (останавливался на одну ночь - июнь 2015) в начале нашего тура по Италии. Отель очень чистый и имеет прекрасную зону ресепшен. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Отель расположен в прекрасной части города. Очень тихо и безопасно. Мы прибыли поздно и ходили по округе между 10 - 12.Персонал позволил нам оставить багаж в номер, поэтому мы могли сделать туристический девушка при нашем отъезде.Температура была около середины 20 лет, и кондиционер было превосходным.Завтрак был фантастическим. Поезжайте куда-нибудь поесть в тихом саду.Мы ездили на метро, и не нашли отель без проблем.
Несмотря на то, что сеть Best Western, отель просто шикарный по меркам этой сети. Удачное расположение - в центре города, недалеко главный вокзал, много магазинов и ресторанов в округе. Отель довольно компактный и очень уютный. Номера небольшие по размеру, но укомплектованы хорошо, есть чайник с принадлежностями, минибар-холодильник. Персонал вежливый, сервис был хороший, поселили быстро. Есть WiFi доступ. Завтраки были очень хорошие, довольно разнообразные и очень вкусные, правда зал для завтраков маленький по размеру, но ничего, все помещались. Жить в нем было очень комфортно и по домашнему уютно.
Это чистый, просторный отель просто двенадцать или в 15 минутах ходьбы от центрального вокзала Милана. Мы остановились только на ночь, но были приятно удивлены размером номера и ванной, выпечки и фруктов для гостей и удобств в городе (страна), в которой мы ожидали маленькие пространства.
Best Western Plus "Felice Casati" удобный отель за разумную цену. Номера хорошие и тихо (по крайней мере те к во внутренний двор. Кровати очень удобные, чем в большинстве итальянских отелей. Номера среднего размера, и номера, и ванные чистые. Персонал любезный и готов дать совет, при необходимости. Завтрак отличный и предлагает широкий выбор на выбор. Мы также могли уехать поздно без дополнительной платы, так как мы согласились, это заранее. Отель находится не в центре Милана, но вы можете сесть на трамвай или метро или даже дойти до достопримечательностей. Я могу рекомендовать этот отель для пар в отпуске, и для деловых людей.
Очаровательный персонал, очень хорошее расположение и плохой Wi-Fi
Очень хорошее место для отдыха в Милане.Во-первых,: Совершенно очаровательный команда.Во-вторых: очень привлекательное место. Очень близко к центральной части Милана, но кроме достаточно насладиться много очень хороших баров, ресторанов и т.д. в районе отеля - не хватает части старого центра Милана. Близко к Станции метро венецианский ворота/восточная ворота (M1)Номер был маленьким, но не клаустрофобию. Качество номера и ванной: очень хороший.Хорошие завтраки.Только один очень недостаток: Очень плохой wi-fi. Другой: несколько слишком шумный кондиционер.В целом: очень хороший отель, я могу рекомендовать его без всяких сомнений.
Нас отправили в первую ночь и, возможно, было просто катастрофой, выпущенным, чтобы быть бонусом. Мы приехали в Paragon не один, но два отеля, принадлежавшие этой сети отелей, и нам очень понравился их обоих. Сначала катастрофа, персонал Casati "извинился устроило люкс для нас в соседнем отеле и с такси, возьмите нас в другой отель, где наше прибытие было безукоризненно. Они - ходил профессиональные фотографы в Casati ", доказательство того которого дошло до формы корзину с фруктами, когда мы вернулись этим вечером. Отель тихий, хорошо расположен, и проветриваемые работы, что данный период сильнойжары просто счастье. Персонал говорит на английском языке, дают прогулки Re совета, еду, и т.д., и номера чистые, тихие и уютные размера. Мы остановимся здесь снова!
Отличное расположение, отличный зал для Завтрака, полный Удовольствий Поесть бесплатно
Прекрасный отель. Дружелюбный Персонал, телевизор показывал английские Станции, Завтрак ПОТРЯСАЮЩИЙ, лобби безупречный, стильный, полностью блюд, чтобы поесть бесплатно, номера нормальные очень с горячими Душами. Жаловаться не на что более действительно к комплименту, отличный WiFi. Несмотря на то, что в номере есть кондиционер, у вас есть окно, чтобы открыть, чтобы впустить свежий воздух, что очень важно для меня.
Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от PTA станция метро Венеции (линия М1) и остановки экскурсионного автобуса № 8 на синей линии. Рядом отличный итальянский ресторан по имени Да Ренцо e Lucia. Попробуйте: спагетти с морепродуктами (спагетти - алло scoglio).Регистрация прошла быстро и персонал приемной очень гостеприимный. Стандартный двухместный номер, который мы забронировали, был на 2-м этаже, и от главной улицы. Очень тихий и очень чистый. Полотенца меняли каждый день!! Ванная была маленькая, но этого достаточно. Телевизор с плоским экраном (не только по-итальянски, но и другие каналы на иностранных языках. Бесплатный Wi-Fi на удивление в номере работал прекрасно.Завтрак был разнообразным от закусок разных видов ветчины и сыра к жареной яичнице с беконом и мюсли к предложили круассаны и мармеладу. Кофе был выбросили из машины, где есть несколько вариантов, начиная от кафе "Americano" к латте к эспрессо.Был маленький внутренний дворик для тех, кто хочет насладиться их напитком в баре или просто иметь затяжку на их дымом.Вестибюль был оформлен со вкусом и предлагал "прием угол", где можно было избежать кофе или чай, печенье и плодами в любое время дня (за исключением во время завтрака).Это был просто хороший отель в отличном месте. Очень приятное пребывание.
Моя жена и я недавно провели три полных дня в Милане. Хотя очень не по сезону жарко, даже для Милана, мы прекрасно провели время. Отель был очень хорошим и имел все удобства, можно пожелать на внутреннюю часть города размер Милана. Персонал был очень услужливый все время, пока мы там были. Я очень рекомендую Феличе Казати всем, кто приезжает в Милан.
Удачное расположение - недалеко от главного вокзала (минут 10-15 пешком).
У меня был номер на одного - маленький, но большая удобная кровать и есть все необходимое, например чайник. В номере не работал телевизор и сейф, который располагается в тумбочке с холодильником (и тоже не работал). Так как останавливалась лишь на одну ночь не просила исправить эти недостатки.
Есть WiFi
Хорошая звукоизоляция (окна выходили на улицу).
Какое разочарование!!! Мы заплатили, мы забронировали номер повышенной комфортности, который никогда не осуществлялся несмотря на наши многочисленные просьбы и жалобы. Персонал был уклончивым и грубым об этом, отказавшись показать мне другие номера. Мой коллега был в стандартном номере, и это было как моему. Крошечные номера, душ, невозможно использовать как очень маленький в углу. Старый. Нет вида. Грубые и добавлял дополнительные напитки бармены в счет, который мы клин не предоставили. Бесплатная вода, как рекламируется в номере. Завтрак нормальный, но могло бы быть лучше. Очень разочаровывающее 5 дней пребывания. Определенно не рекомендую.
Очень хороший отель недалеко от центрального вокзала Милана
Это был наш третий приезд назад в Милане, вы можете пойти пешком из / в Центральный вокзал Милана достаточно удобно из отеля. Окрестности - хорошие, многочисленные бары и рестораны, превосходный ресторан "Il Caminetto" всего несколько дверей. Мы бронировали двойной номер люкс на два дня проведенные, маленький номер, но вполне соответствовал нашим потребностям, чистые и ухоженные. Завтрак "шведский стол" хороший, в целом неплохой отель, чтобы остановиться.
Нам дали номер, в котором была вода выступала из потолка и кондиционер, который не работал (над 100 градусо-днями). Кто-то пришел во внешний вид и дал нам пару полотенец, чтобы обсудить этаж, чтобы спустить воду с протекание и мне сказали, что кондиционер работал (уносило горячий воздух). В конце концов, нам дали другой номер, куда нам пришлось тащить наши тяжелые рюкзаками я на четвертый этаж. Мы чувствовали, что обслуживание было плохим. Мы спросили о такси или трансферном автобусе в аэропорт и были сказаны, что они настроят его только, чтобы узнать позже, что это собиралось стоить более чем 100 евро! Когда мы поговорили с ними об этом, нам не предложили никаких других предупредительную информацию для альтернативных вариантов и закончили тем, что искали другие варианты в интернете. Мы спросили о том, как добраться до центра города, и нам сказали, где станция была всего слишком ничего больше. Мы закончили тем, что провели 40 минут, чтобы понять большую станции. Мы были в Милане только на 16 часов и хотели увидеть как можно больше, но со всеми проблемами с отелем, мы пропустили реальное удовольствие Милана.
Это был прекрасный отель.Мы останавливались на 2 ночи и обнаружили сервис первоклассный. Единственным недостатком было то, что наш номер был маленьким, но, эй, вы проводите большую часть времени, так что не было большой проблемой.Есть отличный небольшой внутренний двор для напитков (4 евро за пиво, который хорош для Милана), и breakfadt - также первый класс.Заранее забронированное такси из Аэропорта Линате установит вас назад 45-50 евро, но мы сделали нашу домашнюю работу и знали, чтобы просто получить такси от разряда. Стоимость для Лучшего Западного составляла 14 евро.. Это все.Когда вы возвращаетесь, такси до аэропорта заставляют команду ресепшен заказать и хороших размеров такси и НЕ фиксированный proce один, так как он в три раза цена (поверните поездки в Милан).
если вы находите много (<100 евро), идут для него!
Я останавливался в Феличе Казати на три ночи. Я обеспечил много приблизительно за 90 евро в ночь. За эту цену мои ожидания были слишком высокими и всегда оправдывались. Персонал очень дружелюбный и очень старательный. Расположение хорошее, а включенный завтрак плюс.Заплатив по более высокой цену я не выберу этот отель из-за следующего:- Номера могут быть довольно маловаты (12 квадратных метров за номер на двоих)- Номер выглядел чистым на первый взгляд, однако, когда я отодвигала кровать немного, чтобы сделать, чтобы оставить мой багаж, я столкнулся с большим количеством пыли.- Система кондиционирования воздуха громкая, чем трактор и спать невозможно- Выключение кондиционера на ночь, что спать еще более невозможно из-за жаркой погоды- Wi-Fi бесплатный, однако, он почти никогда не работает. Я бы предпочел заплатить за надежное соединение с интернетом, а не несуществующее.Отель пытается продвинутые., это обслуживание номеров, не благодаря доступ к внешним предприятиям по доставки еды. Тем не менее, я просто позволил регистрации знать, что парень доставки еды - мой гость и что они были так добры и разрешили моему "другу" подходит. Это работало, как быстро, и я был спасен из замороженных блюд, которые предлагают свои обслуживание номеров отеля.
Мы останавливались на две ночи в этом отеле. Это около 20 минут можно дойти до Дуомо, но это означает, что вы действительно схватились с городом. Отель легко найти от вокзала и многих ресторанов. Это рядом с торговыми районами. Номер был довольно маленьким, но чистый, аккуратный и идеально подходит для того, что мы хотели. Ванная комната была чистой и современной. Персонал был прекрасный и очень предупредительный, и завтрак был хорошим. Я определенно остановился бы здесь снова, я был очень впечатлен. Спасибо персоналу!
Это очень элегантный отель - это старое здание, в большой степени отремонтированное. Номера больше, чем обычно в европейских отелях (очень немного меньше, чем новые современные отели). Ванная слишком маленькая больше, чем для одного человека, но очень красиво оформлено. Кровать была очень удобной, и все было чисто.Превосходный бесплатный завтрак - шведский стол горячих и холодных блюд. В комнатах для чая / кофе и холодильник мини-бара. Обслуживание персонала было превосходным.Хорошее местоположение, всего в 10 минутах ходьбы от ближайшей станции метро и главной железнодорожной станции. Минусы - плохое кондиционирование воздуха, которое только привёз наружную температуру на один или два градуса и необеспеченный Wi-Fi, который настолько важно как водопроводная вода в наши дни.Мы заплатили E100 за ночь через Onhotels, следовательно, отличная цена, если бы мне пришлось заплатить обычное обслуживание по высоким стандартам, я бы остановился в другом месте. Я бы дал прекрасную оценку, если Wi-Fi был безопасным.
Приветствие в отеле "Felice Casati" был замечательным.Персонал был дружелюбным и услужливым.Завтрак был обильным и приятным.Фрукты, пирожные и кофе в фойе очень приятным дополнением.Я определенно выберу этот отель снова в следующий раз, когда приеду в Милан. Я прекрасно расположен в относительно тихом районе
Я прекрасно провел время в этом отеле. Это очень красивый отель, чистый и удобно расположен недалеко от Duomo и торгового центра. Завтрак был отличным! Персонал был восхитительным! Все были дружелюбны и услужливы. Я был там одна и чувствовала себя в полной безопасности.
Останавливались на два дня и обязательно вернулись бы еще! Очень приятный и комфортный отель. Расположен в центре города, все доступно пешком или на метро. Очень приятно все оформлено - хоть и небольшое все (холл, комнаты, коридоры), но все очень уютно и красиво. Завтраки вообще супер! Есть горячее, булочки вкуснейшие, даже моцарелла с черри. :) Полно полотенец, все для душа, комфортная кровать, все чисто и красиво. Вобщем, супер! Рекомендую смело!
Очень хороший отель с дружелюбным персоналом. Завтрак хороший, хотя это не включено в цену; 10 евро в день на человека; Отличный кофе. Номера очень чистые, хотя должен попробовать избежать бюджетных двухместных номеров размера. Рассматривает не великолепный и область, очень тихая в августе, вероятно, из-за национальных праздников. Легко ездить на трамвае или метро, чтобы доехать до центра Милана; ищите признаки до Соборной площади или Дуомо на метро M1. Попробуйте фантастическую Экспо, если вы посещаете до октября 2015.
Хороший отель,я практически всегда останавливаюсь BEST WESTERN в разных городах мира.Обслуживание хорошее,завтраки очень вкусные.Очень близко от метро и пешком,в хорошую погоду можно прогуляться до центральной улицы Мontenapaleone и до собора Дуомо.Рекомендую.
Давайте сократимся прямо к преследованию - отличный отель за такую цену, дружелюбный персонал на стойке регистрации и в 10 минутах ходьбы или от Центрального вокзала и от метро. Попросите номер, выходящем окнами во двор для более тихий впечатления, ожидайте, что Wi-Fi будет переполнен в часы пик; размер номера, средний для европейского отеля. С момента, когда вы входите в Стильный вестибюль в бесплатное печенье, и напитки доступны в любое время, вы знаете, что находитесь в для отдыха. О, и горячий завтрак включен в стоимость - что еще можно желать?
Этот отель находится в 5 минутах ходьбы от торгового центра Овна Буэнос-Айреса и Puerto valenzia вокзала .two остановки к кафедральному собору, где собор находится и все лучшие магазины. Отель отличный, персонал был приветливым и отзывчивым, и номера убирались каждый день до самого высокого standard.certainly, остановлюсь здесь снова. 10 минут пешком от центрального вокзала, который легко достигнут из аэропортов автобусом противник 5 - 8 евро в зависимости от аэропорта. Мальпенса, являющаяся 8 евро,Милан хороший в городе, так что не позволяйте большой цене граффити отпугнуть вас, когда вы едете в отель на автобусе
Отличный отель, единственный минус -отдаленность от центра примерно 2 км. Номер маленький, но чистый. В ванной шампунь, гель для душа и крем для тела, хорошего качества. Завтраки дешевле оплачивать в отеле 10 евро с человека, шведский стол. В отеле есть небольшой чил-аут, под открытым небом, где можно отдохнуть и выпить бокальчик вина.
Я останавливался на одну ночь. Я выбрал этот отель потому что из-за его расположения. Он расположен между Миланский центрального вокзала и собора сердце Милана. Номер был маленький. Очень чисто, хорошее оснащение и хорошо оформленный. Его breakfas тоже был выше среднего, с выбором еды. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Мы забронировали этот отель, т.к. он входил в специальное предложение для Expo, включая билеты на поезд. Цена была справедливой, по сравнению с обычными затратами за ночь в этом отеле. Расположение относительно близко к вокзалу (5 минут на трамвае) и близко к станции метро Repubblica. Обслуживающий персонал доброжелательный и предупредительный. Внутреннее оформление отеля, а также номера великолепные и роскошные. Наш номер с двуспальной кроватью был не очень большой, но достаточно для нашего недолгого пребывания в отеле 3 ночи. Номер был очень чистым и оборудован всем необходимым (сейф, мини-бар / холодильник, фен и т.д.). У нас не было проблем с шумными гостями или что-то вроде того. Завтрак был минимальный, но хорошо. Wi-Fi был бесплатным. В следующий раз в Милане мы остановимся там снова. Я очень рекомендую этот отель. Подсказка: этот отель также близко к ресторану Joia...
Не слишком далеко от Милана вокзала, в 15 минутах ходьбы. Номера очень удобные, но звукоизолирующие не лучшее. Номера небольшие, по американским стандартам, но чистые, как любой BW Плюс. Хорошая отправная точка для Милана отпуска.
Отличное расположение для нашего короткого пребывания
Мы останавливались на одну ночь в конце нашей поездки в Италию. Мы прибыли в Центральный вокзал, и отель находился в 15 минутах ходьбы оттуда. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и сказал прийти и спросить, было ли нам нужно и информация, удобств и т.д. Регистрация прошла очень быстро. Номер был довольно маленьким, и кондиционер был настолько громким, нам пришлось выключить, но, к счастью, было не слишком жарко в номере.Мы не могли здесь нет никакого шума с улицы или коридоров, который отлично подходит для меня, так как я сплю чутко, и кровать была очень удобной. Ближайшая станция метро находится в 5 минутах ходьбы, и всего 3 остановки на линии до Дуомо.Мы остановились бы здесь снова, так как мы чувствовали, что это было отличное соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями, которые являются дальше от центра. Определенно лучше, чем Best Western отелях, в которых я останавливался в других странах!
Отличное расположение для путешествия по железной дороге.
Отклоненный всего на одну ночь до F1 и ездили на поезде. Отель очень чистый, с дружелюбным и услужливым персоналом. Недостаток - это то, что номера маленькие и шумные. МЫ ели в баре отеля, но так как кухня была закрыта, мог бы иметь микроволновую еду или холодные закуски. Джентльмен на баре был очень предупредительным и любезным, но еда была, что вы ожидаете от микроволновке еды.Стоимость проживания в отеле приемлемая во F1 выходных, но будем надеяться, что это было бы меньше в более общие время.
Жаль, что я не был бы остановились в другом месте!!
Отель расположен оживленных 10 минутах от центрального вокзала, поэтому расположение потрясной. Рядом есть станция метро и второй Милан главная станция, Porto Giribaldi доставит 20-минутную прогулку.Гуляя поздно вечером возле отеля, я не чувствовал себя в безопасности, но было много людей, бродящих вокруг, который мог бы сделать на нервного времени для некоторых.Мы приехали задолго до времени регистрации, а в нашем номере не работал, но отель заботился о наших сумках провели день в Монце.Фойе и стойка регистрации хорошие, есть очень красивая небольшая зеленая территория, и на завтрак и напитки. Есть отличная небольшая лифты со множеством бесплатного печенья слишком прямо перед лифтом, который всегда хорошо снабжался.Когда мы вернулись вечером, человек на ресепшене были взволнованы, имея дело со слишком большим количеством гостей одновременно. Мне пришлось несколько раз повторять свое имя, прежде чем он наконец принять во внимание и прямо дал мне ключ от номера. Я думаю, что нашел лифт сам потом...Номер хорошо расположен, но старомодный. Наоборот, ванная была маленькой и тесной, не в состоянии открыть дверь мимо туалета.Сам ключ, чтобы попасть в номер был шикарным от прошлого. Не видели на тех за много лет!!!Мы были в номере с двумя отдельными кроватями, кровати были совсем неудобные, и я провел ночь, бросающую и поворачивающуюся, чтобы быть удобным. Было несколько волос в постели, но после 11 часов на ногах я не был ни в одном месте, чтобы пожаловаться, когда мы попросили поменять комнату для небольших проблем.Единственное, что действительно раздражила меня об этом отеле, был wifi. Он бесплатный в отеле, но получить доступ к нему вы ждать прыгать через обручи. У вас есть выбор или подписывающий на пути счет @ googlemail или загружающийся с вашим Facebook, затем будучи необходимость 'нравится' страницы на FB. Как жалкий.Неохотно мне нужен был Интернет, поэтому мне пришлось нормально, используя электронные письма, и не требовали делить некоторые личные данные. Даже когда через интернет связь была очень плохой и использовала, Интернет был проблемой.В 2015 и под общеизвестным именем такой как Best Western, я не был бы ожидали придерживаться случайный, чтобы выйти в интернет таким плохим манере.Завтрак был включен в стоимость, но мы не использовали его из-за того, чтобы быть слишком ленивый, чтобы встать с кровати, не знаю, почему мы остановились там такие длинными, хотя, из-за к огромной, смешной цене шума, сделанного горничными в коридоре. Возможно, если бы они действительно больше работали и менее разговора, то вы не смогли бы волосы в кровати!!Номера в отеле остро нуждаются в к модернизации, очень плохой для Best Western Plus. Есть много других вариантов в Милане для Вашего пребывания, так что не бронируйте этот отель, если крайне необходимо.
У отеля отличное расположение близко к главной станции и в 20 минутах ходьбы от Duomo di Milano. Можно взять напрокат велосипед бесплатно из отеля. Наш номер 401 был хорошим и просторным. Мы провели всего одну ночь. Декор немного старомодный, но с шармом и все чисто и аккуратно. Обслуживание было хорошим и предупредительным.Плюсы:расположение, стандартные номера, кофе / чай в номер, обслуживание, велосипедах, тренажерный залМинусы:лифты старые и медленные
Хороший отель в пешей доступности собор (20 минут) и в 10 минутах от главного здания, магазинам Милана. Номера были немного маленькие, но заняты, это было очень хорошее место для отдыха, и они подавали хороший завтрак. Если вы не супер увлечены магазинами, то три дня в Милане - много.
Отель соседний центральный вокзал и торговая зона, поэтому, расположение очень хорошее. Номера в порядке, но для 4 отелей начала с ценой 200€ в ночь я ожидал больше. Стиль старомодный, и вы ясно видите, что им нужен некоторый ремонт. Душевая кабина была очень маленькой и также сломанная на стороне. Завтрак был приемлемым, но подслащенный апельсиновый сок был ужасным.
Я нашел, как я думал - отличное предложение в hotels.com. Более или менее 1/3 в скидку. Стандартная цена составляла приблизительно 260 евро, но я мог забронировать ее приблизительно за 170 евро. Поэтому я забронировал номер на одну ночь.Персонал на стойке регистрации очень дружелюбен и услужлив. Я получил вопрос, если я хотел бы номер для курящих или номер для некурящих! Я думал, что у всех современных отелей сегодня были только номер для некурящих. Я много путешествую по всему миру, и я думаю, что не видел четырехзвездочный отель с номерами для курящих в течение прошлого лет.Тем не менее, я получил номер (для некурящих) в начале дня. Но что номер! Он был настолько маленьким, поэтому у меня не могло быть своего открытого чемодана (и это чемодан среднего размера), и ванная тоже была такая маленькая, что это не было достаточно места для моего туалетного пакет! В номере был очень маленький стол. Когда я поставил свой компьютер, чтобы работать, я обнаружил, что не смогли разместить ничего больше не там, поэтому я должен был работать на первом этаже или в постели!Номер не был звукоизоляция. Я мог слышать соседей, говорящих, а также, что я думаю (но я не уверен) были поезда метро, ходящие внизу отеля.Интернет был быстрым на первом этаже, но в моем номере было очень трудно остаться связи. Завтрак был довольно хорошим.Мне жаль говорить, но 170 евро не низкая цена на этот номер
Крошечный номер, отсутствие полок, грубого официанта
Он был очень тесный. И есть только одна тумбочка. Я должен был переполнить председателя с другой стороны кровати (в углу комнаты), поэтому я мог быть "тумбочка". Очень раздражает. Также есть место, чтобы попасть в ванную комнату, так что это опасно купания наверняка. Есть серьезный недостаток полок в спальне и особенно ванной. Не очень много места, чтобы удовлетворить ваши вещи. Отель находится в 10-15 минутах ходьбы от вокзала. Завтрак был хорошим. Леди, которая приготовила его, была очень грубой. Я заполнял свою бутылку с водой водой, организованную около еды и моего стола (потому что я не буду платить за воду в ресторанах позже в тот же день, и отель, я заплатил за воду и завтрак в отеле в любом случае). И затем леди приходила ко мне и сказала, что "МАДАМ" и схватила прямо на использование водой из моих рук и отложила его в баре. Я был потрясен относительно того, что нам так показалось. И у кого-то еще была фактически есть вода за их столом. .. Некоторые люди очень жалко с водой в Италии, и очень трудно понять, почему. По крайней мере, в отеле я останавливался в Венеции (Дворец Пезаро), леди была дружелюбной и заполнила свою бутылку с водой ДЛЯ меня. Единственный человек, который был приятным в этом отеле, был консьерж. Я не рекомендую это место.
Был очень доволен отелем. это было в хорошем районе города, персонал был очень дружелюбным, и номера были довольно удобными. Завтрак был средним для Италии, но хороший. Внутренний дворик на открытом воздухе был прекрасным местом, чтобы провести время вечером.
Венецию может быть немного трудно найти, и маршрут немного вводят в заблуждение, так что будьте осторожны. Однако это Венеция, поэтому вы должны ожидать быть перевернутыми. Персонал был очень услужлив и предложил дать вам посоветовать рестораны (они закажут ваше бронирование) и экскурсионные варианты. Номера просторные и очень чистые. Wi-Fi был также довольно надежным.
У нас был комфортабельный номер с собственной ванной. Персонал на стойке регистрации и в баре был замечательным и был готов дать нам четкие указания до центра Милана и для хорошего местного ресторана. Хорошее расположение, он сделал нам медленную идти около 20 минут, чтобы добраться до центральных торговых улиц.
Мы с женой останавливались в этом Милане "отель" для пары, если вечера, но пожалели, что мы не ели. Это - не отель больше печального B & B. Недружелюбный персонал (особенно в комнате для завтрака), бар никогда не открываются, здесь нет ресторана и очень плохие, маленьких спален (мы жили на третьем этаже) с uncimfortable кроватями. К тому же, в нем была очень плохая звукоизоляция и между спальнями и к внешнему миру. Он также спрятан не от основных достопримечательностей и магазинов. Держитесь подальше.
Отель точно не встречает роскошные категории. С другой стороны, это не утверждает, что. Он расположен в хорошем районе и соотношение цены и качества предложений и приличный инфраструктуре. Персонал очень дружелюбный и управление обслуживанием. Номера небольшие, но чистые и в хорошем состоянии.
Хороший персонал, хороший завтрак, т.к. немного обычный!
Зарегистрировались в поездке. Номера немного разочаровали и район, пока рядом трамвай, был потрепанным большой город. Несколько хороших ресторанов. Персонал был очень услужлив, и он находился очень чист. Завтрак был в порядке
Прекрасное здание на тихой улице.Я поехал с моей невестой, и мы присоединились к другу из других стран.Но мы были разочарованы номером (крошечный номер на двоих).Персонал не дружелюбный вообще.Не думаю, что мы вернемся в этот отель.
Кровать и подушки, где довольно хороший, номер был очень тихим и температура штраф, theefore мне удалось нормально поспать. Единственная проблема - то, что в другой период лет (ноябрь и декабрь), когда внешняя температура была выше, чтобы смочь спать, я должен был сделать это с открытым окном, потому что не было возможно выключить отопление. Номер был очень чистым, и мебель были прекрасны. Завтрак был хорошим.
Расположение отеля неплохое: находится примерно в 10 минутах езды от центра города. Обслуживание было дружелюбным и эффективным. К сожалению, номера довольно старые и поэтому не очень удобные. Отель подойдет, чтобы провести там несколько дней по делам, но я бы не рекомендовал бы его для хорошего МЫ в Милане.
Я довольно привередливая, когда дело доходит до отеля, поэтому после прочтения некоторых негативных отзывов об этом месте, я волновался, и даже собрала чемодан отменять, но на самом деле, я нашел этот отель причудливый и милым.Обычно я езжу в современных отелей, но я думаю, что номера немного отличались со своими тяжелыми занавесями, выровненными обоями и старой тяжелой деревянной мебелью. Номера как другие люди сказали, крошечные, хотя я действительно не было места для своего случая. Ванная была узкой и имела шаг, которая ведет ко многим погашенным пальцам ноги. Он был чистый, хотя и крыл плиткой повсюду. Было невыносимо жарко, и температурная дополнительную не могли отрегулировать, но у нас было окно. Кровать была не слишком удобной и как отметили другие, стены тонкие как бумага. Был человек рядом с нами вопящий в свой телефон в 11 вечера..., нам пришлось подлежать в 4:30 самолет. Я даже мог слышать человека в другом конце его телефона. У нас не было сейфа, что немного раздражало, воды нет, есть также. Тем не менее, отель предоставляет бесплатные велосипеды и печенье и кофе в течение дня. Мы не был включен завтрак, поэтому не могу прокомментировать, когда мы ели вниз по улице, стейки цены. Расположение отличное - в 10 минутах от Центрального вокзала Милана, пятнадцать в Собор, много магазинов рядом и станции метро всего в нескольких минутах ходьбы.Мы останавливались в нескольких местах в Италии, и этот отель был самым дорогим и наш самый нелюбимый. Все остальные были современными и вы получили больше за свои деньги, но все отели были дорогими в Милане, и это было плюсом для нас относительно цены, расположение и т.д. Мы только спали в номере, когда мы проводили время, изучая, поэтому было вполне достаточно для того, что нам было нужно.
Когда мы прибыли, нам сказали, что у них не было наших ПОДТВЕРЖДЕННОГО номера. Они хотели переселить нас в другой отель - в ОТДЕЛЬНЫХ НОМЕРАХ. Когда мы сказали, что не хотели идти в другой отель, они нашли нам номер. Красивый холл. Номер, который нам дали на три ночи, был очень маленьким, хорошим для одного человека - нет места для стула, такой маленький, что мог поместиться только один стол кровати. Мы только помещаемся в номер. Полы были чистыми. Ванная и постельное белье были очень чистыми. Завтрак был в основном хлеб, булочки, хлопья, булочка, блюда по низкой цене. Недорогие порезы, холодная нарезка - мортаделлы, вареных окорока - нет proscuitto или хорошие сыры, которые стандартные в большинстве отелей. Район отличный - запятнанные распылением стены, не самый лучший, но рестораны района часто были местными жителями, что было замечательно. Я не рекомендовал бы этот отель, основанный на качестве за цену - приблизительно 300$ в ночь - когда мы забронировали.
Хороший отель с удобным расположением- недалеко метро, минут за 20 пешком можно дойти до Дуомо.
Завтраки вкусные. Номер тесноват, но в остальном неплох. Тапочек нет.
На первом этаже всегда бесплатный чай, выпечка, яблоки.
Хороший персонал.
В нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала и метро. Отель окружен несколькими хорошими местами, где можно поесть, так что необходимости рисковать далеко после долгого дня (< 2 минуты пешком ). Удобный и дружелюбный отель, и мой обычный и первый отель, когда по делам в Милане.
У отеля отличное транспортное сообщение с трамваем и в пешей доступности от центрального вокзала. Персонал очень дружелюбный с начала до конца.Мне дали комнату 303. Номер был чистым, кровать очень жесткая и чайник с принадлежностями приготовления чая. Я не спал в первую ночь до 5 утра из-за очень громкого шума, подходящего из бара, который он внизу. Это было ужасно!!! К 7 утра звон дверей и другой разговоры гостей не позволили нам спать.Я приехал и говорил на стойке регистрации, чтобы узнать, могу ли я переехать. Очень приятный мужчина на стойке регистрации дал мне номер 326. Это было немного больше в районе спальни, хотя ванная меньше. Кровать была как камень трудно. Было только три других номера в моей районе отеля и выходили во внутренний двор. Я спал ночью.Завтрак предлагает хороший выбор и хорошо обставлены.Отель содержится довольно тепло, и вы можете выключить обогреватель в номере, хотя остается довольно тепло даже сделать это.
Регистрация была очень любезна, и вся информация, которую мы попросили.Я ожидал от 4-звездочного отеля номер большего размера и ванная. Номер был очень маленьким, и ванная комната маленькая, что это же cann "t положите персонал
Мы забронировали отель всего на одну ночь и могли бы легко остаться здесь на неделю! По прибытию мы получили теплый и дружелюбный прием от персонала на стойке регистрации, номер был чистым и имел все необходимое, включая чай и кофе. Мы спали хорошо, потому что кровать была удобной, и у нас не было уличного шума, чтобы не давать нам заснуть. На следующее утро мы завтракали от сохранить разнообразие блюд.Отель в нескольких минутах ходьбы от обеих станций.
Отель достаточно расположен, в 10 минутной поездки на такси от Центрального вокзала Милана, около 20 минут пешком до Ла Скала, Миланского собора (Собор) и торговая галерея.Отель был чистым и адекватным для нашего короткого пребывания. Размер номера был щедр с соседним душем.Регистрация была дружелюбна и услужлива. Завтрак был шведский стол в стиле с большим выбором выпечки, сыра и т.д.Хотя в отеле есть бар, они не подают ужин, но дешевле, чем в пяти минутах ходьбы от отеля находится хороший итальянский ресторан - Мама Роза Остерия Грилл - обслуживание хороший выбор итальянской еды.
Останавливались в Феличе Казати на выходные, приехав в Милан после рекомендации местных. Отель или новый или недавно отремонтированный, и это хорошо. Можно сказать, что они приложили все усилия, чтобы применить какой-то стиль и дизайн, общие зоны, а также номера довольно хорошие.Номера немного маленькие, но я в основном останавливался здесь на несколько часов сна. Явное преимущество - железнодорожный вокзал в 10 минутах ходьбы, а также прогулка в Tokyo в центре города добраться очень приятный 25-30min через большой парк и хороший район - вы даже не заметите, что собираемся это долго.Завтрак был нормальный, типично итальянский, с большим количеством сладкого вещей, но и всего остального, что вы будете, как правило, найти в континентальном буфете.Я должен вычесть баллы для a) очень шумный кондиционер в номере и b) тончайших стен.Персонал очень дружелюбный. Были проблемы с двумя бронированием и подтверждениями кредитной карты, но дружески решили.Кроме этого, хорошее соотношение цены и качества, и мы вернемся в следующий раз.
У нас был очень комфортный отдых в этом отеле. Нам хорошо платный, но дали удобства, за которые стоит заплатить. Номера были очень чистыми, хотя маленький. Ванные комнаты были чистыми и просторными, со всеми удобствами, хотели, включая фен. На завтрак подаются разнообразные блюда по сравнению с другими отелями того же сегмента.Определенно рекомендую для семейного проживания.Отель легко добраться до всех основных достопримечательностей, как Duomo, Форты и железнодорожные станции на трамвае, который является по сути, бесплатные.
Очень хорошее чувство в этот отель, номер достаточного размера удобная кровать, современная ванная, все для приготовления чая и кофе, завтрак на высшем уровне, я не легко рад, но здесь вы не могли бы желать большего, Фрукты - очень мило и превзошел все на стойке регистрации для гостей, Тихом месте, в переулке, отличном небольшом Tabacchi и кафе, напротив очень дружелюбна и услужлива, 20 минут ходьбы до Кафедрального собора и центра города, отель Awesome
Я был здесь уже в третий раз. Номера в основном крошечные, но очень чистые и прекрасно обставлены, ванная функциональная и предлагает всю обслуживание - то, что вам нужно.Обслуживание в ресепшене вовремя, но всегда умный.Завтрак не больше, чем континентальный, хороший кофе.Я скоро вернусь.
Должен признать, что за эту цену отель был особенным. Супер чистый и классный с внутренним двором, отличной установкой завтрака всего за 5 евро, прокат велосипедов бесплатное и превосходное обслуживание клиентов Моникой, которая старалась изо всех сил, чтобы понравиться гостям. Я бы вернулся снова. Ездивший на велосипеде мимо других лучших вестернов в области и области было отчасти дрянным все же, лучшими западными плюс были в прекрасном районе 2 квартала от метро только за 1,50€ и отличного шопинга на улице Буэнос-Айреса.
Оставались с супругой в марте 2015. Хороший уютный отель. Расположен в глуховатом, но спокойном районе. До всего надо порядком пройти (до метро примерно километр), рядом много небольших кафе. До Via Buenos Aires примерно 500 – 600 метров, а там и все магазины.
Персонал отрывчатый, но есть и некоторые странности, по приезду быстро оформили и дали ключи в руки, мол сам иди и ищи номер. Странно и не привычно. Но на все вопросы отвечали и помогали сразу.
Завтраки не отличались большим разнообразием, но вкусные и всего вдоволь. На лобби всегда можно найти чай, кофе, печенье и фрукты и все бесплатно.
Номер уютный, просторный и самое главное чистый. Нам дали с видом на маленький внутренний дворик. В номере чайник, чай, кофе и вода.
Интернет неплохо работает в номерах, хотя часто вылетает.
Мне очень нравятся завтрак в отеле, хороший выбор и свежесть. Персонал очень приятный и дружелюбный и вежливый. Номер уютный и удобный и чистый. Ванная комната очень чистая, и ее все необходимое плюс. Связь Wi-Fi очень слабый, и это единственный минус, что я могу дать.
В общем, мне там очень понравилось. Персонал был дружелюбным и услужливым. Расположение также хорошее, так как легко добраться до города. Хорошее представление завтрака, хотя я ожидал более широкий выбор, чем есть. Чистый номер и ванная комната, хорошая атмосфера, в целом. Однако я был разочарован размером односпальные кровати, они были гораздо меньше, чем было заметно, чтобы быть в интернете. Я бы посоветовал отелю или мыть ковры в коридоре или заменить их, если это возможно, потому что, кажется, есть сильный затхлый запах от них, которые могут советую новичкам в отеле. Тем не менее, я все равно рекомендую этот отель другим и помнил бы его в следующий раз.
У нас был прекрасный номер люкс с двумя душами и хорошим местом. Номер чистый, и кондиционер работает хорошо. Персонал был хорошим. Завтрак был потрясающим, простой, но вкусный. Я не могу просить большего!В лобби есть яблоки, печенье и кофе / чай, сделайте меня счастливым!
Останавливалась в августе 2016 года. Отель расположен в тихом районе (но группами встречаются темнокожие приезжие), на той же felice casati есть супермаркет (в будни до 21) где можно купить продукты, включая сыры, которых в дьюти фри аэропорта почти нет.
До Вокзала - 10-12 мин, до метро Республика - 7-8. Прямая ветка до Дуомо. Если хотите сэкономить 1,5 евро на метро, то пешком до центра будет мин 25. На via Buenos Aires много магазинчиков, но средней руки.
Завтраки в стоимость номера не входят, стоят 5 евро и без изысков - яичница, мюсли, сыр и тп. В воскресенье завтрак стоил 10 евро.
В лобби можно взять печенье и яблоки.
Номер хороший, чистый, есть чайник, вай-фай отличный.
Отель был идеально расположен для нас, всего где-то в 10 минутах ходьбы от старого центра Милана. Мы были в Милане только (для отдыха) на долгие выходные, и хотели, чтобы посмотреть достопримечательности и иметь несколько хорошей еды, но не должен поехать в долгое путешествие два или три раза в день. Номера были чистыми и хорошего размера на несколько дней. Ванные комнаты (с с ванной и душем с хорошим напором воды) были превосходными. Мы выбрали отель (из-за расположения и цены), но и потому что там был небольшой тренажерный зал. Была бегущая машина, велосипед и лучше перейдите тренер. Не роскошный, но достаточный. Дружелюбный персонал, плюс бесплатные яблоки и печенье в вестибюле!
Я останавливался здесь на 2 ночи во время деловой поездки, это был хороший выбор. Регистрация была профессиональной и обслуживание, которое стимулируют. Я приехал в аперитива время, так что понравилось сидеть на открытой террасе на лобби, потягивая бокал вина и несколько итальянских укусов. Номер, в котором я жил, был маленьким, но отличный для моего визита. В нем было все, что мне было нужно, и ванная тоже была хорошей.Расположение фантастическое, недалеко от многих интересных мест и торговой улицы
Прекрасное расположение, супер-вежливый персонал, очень уютный лобби. До вокзала - минут 7 пешком, до метро - 3 минуты, удобно добираться до Дуомо. Номера маленькие, но очень функциональные, все необходимое есть. Прекрасная удобная кровать с очень качественным бельем. В ванной есть набор шампуней и гелей и фен. Даже маленький балкон в комнате присутствует, очень классно выпить с утра кофе с видом на Миланские улочки:)
Отель чистый и дружелюбныйНаш номер был довольно маленьким (хотя двухместный номер мальчиков был гораздо больше. ), Хороший кондиционер, душ - очень маленькая углы кабинка с заменой напор воды, хотя много горячей воды. Нет ванны � �Нет никакой возможности съесть обед или ужин здесь, даже бутерброд - я не понял и он мне показался немного расстроило. Бар был закрыт в первый же вечер как очевидно бармен, которого было плохо, и возвращаться домой! Администратор любезно направили нас к бару рядом, который был закрыт � �Написано, что это 4 звезды плюс, но нет кондиционера для волос, никаких шлепанцев или с халаты - не проблема, если бы я знал. Фотографии на сайте показывают специальные подушка, чтобы помочь вам спать (один, я была раньше, и нам очень понравилась его), но это никогда не оставались в номере для нас.У завтрака есть хороший выбор, никакие проблемы там. Часто есть закуски - мини-выпечка / бисквиты, доступные бесплатные в регистрации в течение дня, который хороший. Мы не пробовали бесплатную аренду велосипедов или спортзал, но видели их, и они выглядели хорошо.В целом приятное пребывание, но ничего особенного.
Отель расположен в центре по отношению к большинству городских достопримечательностей и в особенности Кафедральной площади и колоннаде на высшем уровне, магазинов, недалеко от Собора. К отелю Corso Buenos Aires, длинная улица отличных торговых заведений.Отель очень удобно, и по разумной цене.
Мы приехали утомленные после задержанного перелета, но обслуживание и удобства отеля разгладили любые морщины. Нас переселили в номер повышенной комфортности без дополнительной платы профессиональным и услужливым персоналом на стойке регистрации. Было закуски, которые можно взять в баре, который был отличным, так как он слишком опаздывало в нас, чтобы пообедать. Этот отель удобно расположен по отношению к центру города, Милан и Милан Сентрэйл Стэзайон в 10 минутах ходьбы. Хороший выбор на завтрак, чистый, комфортабельный отель. Рекомендую на одну или две ночи в Милане.
Это небольшой отель с хорошим завтраком, центральное расположение, очень удобными кроватями и персоналом, который чрезвычайно услужливый. Это положительные моменты. Вестибюль был полон людей, которые пытались найти хорошее место для Wi-Fi, и персонал на стойке регистрации мог бы также работать в шума это. В последний вечер человек по соседству звонил по Skype до 4 утра, когда я позвонил на стойку регистрации и попросить его умерила голос. У меня был сон 4 часов. Дело в том, что здесь было стенами, очевидно, слишком тонкое. Душ моего коллеги упал на него, и он должен был быть удален перед каждой ванной. Возьмите свой кондиционер, поскольку там нет в ванной. Боюсь, что недостатки в этом случае превзошли плюсы.
Я жалею, что дал всего 2 на 5.Так как номер, на самом деле маленький, был очень хорошим и чистым, персонал был приятным, вкусный завтрак, и отель, конечно, хороший и очень удобный (около 500/600 метрах от 2 differenti станций метро и очень близко к прекрасной старой остановки "трамвая").Но то, что было невыносимо слышен шум с душа номера и ванной, что разбудили меня оба утра, я спал там.Поэтому я советую everyboby, на всякий случай был только, что проблема номера, избегайте номер 112!!!
У нас был хороший отдых здесь на долгие выходные. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Наш номер был маленьким, но чистым и удобным. Завтрак, который предлагают в отеле, был неплохим. В районе много хороших ресторанов и в центре города в приемлемом расстоянии. Забронировал бы этот отель снова.
Мы останавливались здесь в середине октября 2016 г., разрушая круиз в Медину и останавливайтесь на озере Garda перед вылетом домой.Мы прибыли в отель до регистрации, однако администратор был очень приветлив и услужлив. К сожалению, но понятно, что наш номер не был готов, так что наши сумки были размещены в безопасную комнату для багажа, которая позволила нам посетить некоторые достопримечательности Милана.После посещения музея мы вернулись в отель, чтобы пройти регистрацию. Нам должным образом дали ключи от номера, а потом сообщили, что наши чемоданы отнесли в номер портье - очень приятный сюрприз и спасены нас борющийся с сумками.Мы добрались до номера и были поражены красотой и очарованием отеля. Это не стоило нам много денег, чтобы остановиться здесь. Отель очень хорошо спроектирован, почти Parisien с живописными простыни с классической мебелью.Так как у нас был ранний вылет, мы не смогли позавтракать, но это, конечно, выглядело очень заманчиво. Остановка трамвая номер 1 прямо за углом, который является шаткими старыми трамваями, которые являются поэтому культовые - интересный способ исследовать город.
Хороший уютный отель. Недалеко от достопримечательностей. Маленькие номера, но это не смущало, так как приходишь только переночевать. Главное очень чисто. Завтраки скудные, но качественные, ну а на что ещё за 5 евро можно рассчитывать, если в Милане вообще дорогие продукты. Очень напрягал аромат благовоний по всему отелю, особенно в номере, но после просьбы на ресепшн в номере аромата больше не было. Безопасность отсутствует вообще. Кто хочет, когда хочет может пройти куда угодно, никто не спросит даже. На первом этаже всегда есть чай, круассаны, печенье и яблоки абсолютно бесплатно. Вечером, купив любую выпивку не менее 5 евро, закуски предоставляются бесплатно. Регистрация прошла быстро, выселение тоже. Персонал очень любезен и отзывчив, не смотря на языковые преграды (не все на ресепшн знают английский) всегда помогали.
Я был в Милане со своим парнем, чтобы увидеть, что соответствует Милан. Отель близко к железнодорожной станции Центрального вокзала Милана и Via Buenos Aires (10 минут пешком). Я забронировал стандартный номер и не только номер был готов за 2 часа до времени регистрации, но они улучшили нашу спальню в Превосходящую с большой двуспальной кроватью, душем и ванной ванны.Плюс, бесплатное печенье и закуски в зале, очень трогательно.Персонал любезный и вежливый.
Был на рейсе из Цюриха до Милана, который почти потерпел поспать из-за плохого шторма. Мы позвонили в аэропорту, как только самолет был перевернут и отстранен от мух в Цюрихе. Должен был заплатить по прибытии - мне сказали, что бронь была отменена и не будет стоить... Только забронировал номер за несколько часов до самолета пустынным, и отель был близко к пустому, поэтому они определенно не потеряли немного денег аренды другому гостю от меня почти от авиакатастрофе, однако, несмотря на то, чтобы мне сказали, что с меня не возьмут с меня взяли так или иначе. Связались с отелем Casati "3 раза, и никто так и не хотели отвечать. Наконец, мы хотели к Возвратному королевской семьи от моего банка - они отвечали на все говорил, что стоимость была действительной. Очевидно, они не заботятся вообще о своем опыте гостей, и их обслуживание от недостатка. Они по закону не могут взять с меня, потому что Форс-мажор, который аннулирует все контракты, потому что я не могу достаточно поддерживать свой конец его - одно и то же, как будто у них были землетрясение и отель была уничтожена - они не будут отвечает за свой конец оборудования размещения в таком случае - потому что он в сфере причины. Я никогда не остановлюсь здесь в будущем, и я бы предупреждать всех, что знаю о не останавливаться в этом отеле из-за ужасного обслуживания клиентов. Позор.
- дружелюбный персонал, теплый прием- номер был немного тесный, но чистый- очень шумно, вы можете слышать каждый проходящий мимо машину- вы также можете слышать, что говорят соседиОбычный завтрак- хорошее расположение, близко к центру города
Останавливались здесь на 2 недели, расположение не самое лучшее, что это под Буэнос-Айресом Corso и вокзалом. Завтрак не очень обильный: (у них не было тапочек, хотя я просил, в конце им удалось найти пару. В целом не очень рад...
Замечательный отель, очаровательный персонал, в 20 минутах ходьбы от центра
Самый лучший отель на западе! Очень близко к центру; 3 остановки на метро, 20 - 30 минут, чтобы дойти до скорости замедленного транспорта;Персонал очень дружелюбный, номера чистые, с красивой мебелью.Завтрак - много.
Фантастический отель, идеальное расположение в центре. Прекрасный персонал, очень чистый. Нашей дочери очень понравился 'ее самый лучший отель из всех', был с семьей и друзьями, я определенно рекомендую остановиться здесь в этом прекрасном городе
Очень дружелюбный персонал, чистый номер и хорошее расположение. Завтрак был хорошим довольно большой выбор. В целом, хорошее место на 3 ночи, которое можно дойти пешком до метро, чтобы добраться куда угодно! В округе есть хорошие рестораны и бары.
Хорошее место, всего несколько ходьбы от центрального вокзала
Отель предлагает все стандарты 4 - главная структура: общие помещения просторные и с хорошей мебелью, завтрак хороший, номер комфортный, хотя и немного маленький (по крайней мере, наш).Просто замечание: любопытно, в ванной нет радиатора; поэтому - останавливавшийся в январе - было довольно холодным...
Я провел несколько ночей в этом отеле. Расположение отеля хорошее, расположен на тихой улице. Номера довольно маленькие для двоих, так или иначе, они очень чистые. Завтрак хорошо, итальянский и международный стиль.
Мы останавливались на одну субботнюю ночь в Милане в этом очень хорошем отеле. Очень дружелюбный и профессиональный против персонала на стойке регистрации. Номер с видом во двор был очень удобным, тихим и чистым. В комнате было слишком жарко, но мы могли оставить окно открытым на ночь для зимних свежего воздуха.
Хорошее место близко к центру города по разумной цене
Останавливались на 3 ночи в отеле. Номера - очень хорошее соотношение цены и качества, даже если они довольно маленькие. Мы останавливались в двух номерах на внутренней стороне патио, очень тихо ночью. Завтрак - типичный итальянский стиль и хорошее соотношение цены и качества. Хотя отель находится не в районе в центральной части города, добраться до основных достопримечательностей легко добраться на трамвае, в 5 минутах ходьбы от отеля. В отеле также есть велосипеды в вашем распоряжении идеально, чтобы исследовать город и рядом с парком Montanelli. Отель также легко добраться на трамвае от центрального вокзала (Центральный вокзал Милана), около 10 Минут. Некоторые хорошие рестораны вокруг отеля.
Отличное расположение недалеко от основных достопримечательностей. Близко к главной моде магазины, что здорово для модниц.Останавливались в одноместном номере, маленьком и компактном, но приличный для проживания.Бесплатный Wi-Fi и удобная кровать, тихое место.Услужливый персонал.
Из довольно многих 4-звездочных отелей в районе было довольно трудно решить, что отель выбрать. Но в конце концов мы сделали правильный выбор. Персонал был очень любезным и дружелюбным, номер был чистый и ухоженный, завтрак "шведский стол с большим разнообразием блюд. Центральный железнодорожный вокзал и 1 Линия метро остановка в нескольких минутах ходьбы.Мы действительно наслаждались нашим 5-ти дневным отдыхом.
Хороший завтрак, (если вы поедете без sugarbombs). Ужасная музыка во время завтрака. Номер был небольшой, но хорошего размера и достаточно хорошо поспать. И чистый. Дружелюбный персонал и это была хорошая с доступными закусками после обеда. Мы использовали велосипеды бесплатно. У нас был номер на улицу, но все равно не слишком шумно. Хорошее расположение и недалеко от метро.
Останавливались всего на одну ночь, так что невозможно сделать полный обзор …. в общей точки зрения, хорошая уместности, с маленькими номерами, но хорошо управляется.Удобные кровати и хорошие ванные, хотя душевая, как обычно во многих итальянских отелях, смешно маленький. Единственная проблема с номером был запах дыма в нем (в Италии, все еще несколько распространено найти "Номера для курящих" – будьте уверены, при бронировании Ваше пребывание), …. отличный завтрак и незатрудненный выезд.
Номера в порядке, немного маленькие, но это - то, как большинство крупных городских отелей так или иначе. Персонал был очень предупредительным, чаевые ресторана, билеты к футбольным матчам и т.д. и т.д. Завтрак «шведский стол» очень по умеренной цене, но выбор не весь настолько отличный. Хорошо, если вы просто хотите быструю еду утром, но если вы хотите что-то захватывающее, вы можете точно также поесть где-то в другом месте. Есть несколько очень хороших ресторанов и баров прямо за углом отеля, поэтому вам не придется далеко идти, если вы голодны или хотите выпить. Но расстояние до любого района в Милане короткое с такси, на трамвае или метро, которые все доступные рядом с отелем.
Не мог быть более довольно персоналом или услугами, предложенными в этом отеле. Удобный и чистый номер с неограниченным чай и кофе, порошок каждый день и потрясающими туалетными принадлежностями. Завтрак был восхитительным, неограниченным шведский стол с отличным выбором. Бесплатное пользование небольшого спортзала и велосипедов, плюс Wi-Fi и доступ к компьютер и принтер. Зонтики доступны в течение дождливых дней, которые тоже, к сожалению, у нас было слишком много. Дают неограниченное количество выпечка и фрукты доступны в зоне регистрации, которые были потрясающими. Персонал очень вежливый и услужливый. Очень рекомендую этот отель находится в 10 минутах ходьбы максимум от центрального вокзала Милана, а также � �
Отель легко найти, в недалеко от центрального железнодорожного вокзала, торговой улицы ist неподалеку. Персонал, вежливый и предупредительный, чистый номер, удобная кровать, восхитительный завтрак, разумная цена. Много различных ресторанов вокруг. Станция метро неподалеку.
Отель расположен недалеко от вокзала, найти легко. В одной минуте ходьбы - прекрасный парк, к котором можно побегать до завтрака, даже есть небольшая площадка с тренажерами, с которыми, правда, не сразу и разберешься, но - смотри на местных и делай. как они!
Рядом с лифтами стоят яблоки и три вида печенья. Всегда.
Неплохой (для Италии) завтрак, есть омлет-сосиски-бекон, зелени мало, но есть помидорки, сыр, нарезка мясная, выпечка разнообразная, фрукты, ну все, как обычно))).
Номер попросили повыше, с видом на соседние крышы, засаженные деревьями и кустами. Номер достаточно просторный, кровать удобная. В ванной все есть, даже бальзам для тела.
Персонал очень доброжелательный, что в Италии совершенно не обязательно.
Отель очень понравился!
В нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Также можно быстро дойти пешком до главной рыночной площади Дуомо. Хорошие окружающие рестораны и достопримечательности. Номер был удобным, чистым и тихим. Персонал был любезным, учитывая тот факт, что мне и моей семье не забронировали место, пока мы не приехали в Милан. Я определенно остановился бы здесь снова.
Немного загородный, но хороший городской отель. Номера очень хорошие, с прекрасной ванной. Отличный завтрак. Отличный персонал на ресепшене - никаких особых проблем. Мы потеряли некоторые солнцезащитные очки Теда находится Бейкера во время поездки, мы знали, что они были в одном из 2 мест. Не ожидайте, что кто-то вручит их, отель отследил их до ресторана, в котором мы ели, получили их и договорились, чтобы они были переданы обратно нам (по нашей стоимости).
Около Центрального Stattion и метро. Номера удобные, просторные и очень чистые. Персонал восхитительный. С завтраком incluide, Мы останавливаемся в апреле 2017 - Если вы хотите, вы можете взять de ужин в ресторане
Чистые, аккуратные номера со всеми удобствами. Персонал был превосходным, вежливым и хорошо осведомленный. Не мог сделать для вас. Завтрак (5€) был замечательным! Недалеко от транспорта и доступных ресторанов и баров. Рекомендую без всяких сомнений
Очень теплый прием от персонала на стойке регистрации. Я поговорил с Деборой, прежде чем мы приехали, чтобы проверить расположение, и она была очень приветлива, так что спасибо Дебора. Ее коллега, Мартина, я думаю, не был очень отзывчивым на самом деле ничего неблагоприятное, чтобы сказать о регистрации. Оба они помогли с маршрутами и количество Трамвая, которые помогли нам путешествовать и длительных прогулок Милана.Номер был чистым, аккуратным и много места, даже несмотря на то, что он был маленьким, душ был что-то еще, особенно мощным! Завтрак был превосходным, и это обслуживание Шведского стола, где вы можете взять столько, сколько вы хотите, чтобы начать день.Путешествуя вокруг, мы предъявили запрос Трамваям все время, они дешевые и очень обычные, чтобы позволить, чтобы добраться до всех туристических мест.Мы использовали основные услуги поезда поехать в Varrena на Озере Комо. Отличное место, лодки, которые берут вас ко многим направлениям, дешевое, 15 евро для дневного билета и груза забавы.В общем, отличные 3-дневные выходные в красивом городе и встречи очень дружелюбных и теплых людей. Мы вернемся.
Хорошее соотношение цены и качества, чистый, гостеприимный отель
Мы были в туре и провели здесь две ночи. Это был настоящий маленький номер, но адекватный на две ночи. Персонал отеля был очень услужливым и завтрак для такого высокого уровня. Отель не предоставляет ужин, поэтому мы ели в местном ресторане. Отель расположен в центре очень легко дойти до различных достопримечательностей.
Мы с женой, на самом деле) выбрали этот отель среди других кандидатов на наш летний отпуск в Милане.Мы закончили наше большое - рейс трофея из Джакарты утром и все что нам ранний заезд нуждается намного больше удачи в условиях оживленного и пика летнего отдыха, особенно в Милане.Мы прибыли в отель поздно утром, когда леди на стойке регистрации любезно сказала нам, что многие гости еще не проверяли. Она также обещала, что наш номер будет готов не позже 2 часа дня. Так что, мы уехали, наш отель багажа закрыла раздевалку, и мы проплыли ищете обеда.Отомщенный отель просто соединяет минуты после часа дня, когда мы позвонили, что наш номер готов.Регистрация прошла гладко. Наш багаж уже нам приносили в номер.Номер, как мы ожидали, не очень просторный, но хорошо спроектированный, кроме того, это достаточно для нас. Отель, по нашему мнению, это работает эффективно и эффективно. В нем есть все удобства в номере необходимости, некоторые из них - просто надо, которые будут попросить на стойке регистрации. но это не было проблемой.Что касается расположения, всего в нескольких stobe расстояние до трамвайной остановки (№ 1 и № 5), на котором можно без проблем довезти вас до ж / д станции метро и Центрального вокзала Милана. Ближайшая станция метро находится всего в 5 минутах ходьбы.На второй день - это воскресеньем - мы решили вернуться в отель рано (около 5 вечера, так как мы не могли взять тепловую волну больше в этот день). Мы узнали, что не убирали наш номер. Мы чувствовали себя немного разочарованными, прежде чем 10 минут спустя леди обслуживания номеров стала стучать, дверь в номер выглядел. Она была потрясена, когда нас в номере, она извинилась, что было много дел в тот день (и мы думали, что она сделала некоторое сверхурочное время). Мы сказали ей, что она может вернуться на следующий день, когда она благодарила нас через свежие полотенца сона и новые туалетные принадлежности.Отличное расположение.Вежливый персоналПрофессиональный персоналЗавтрак подается только с маленькой стоимость платы!!! - дешевле, чем завтрак в sourounding кафе.Рекомендую и стоит того, чтобы попробовать остановиться в этом отеле.
Мы останавливались здесь на две ночи во время нашей поездки в Милан. Отель был удобным, чтобы дойти до, и персонал на стойке регистрации был отзывчивым. Наш номер был маленьким, но приятным с вещами первой необходимости, нам нужен был … кровать и ванна с комнатой для наших сумок. Он также был с маленьким холодильником и сейфом и имел водный чайник в номере. Завтрак был включен и имел хорошее стандартное выбор мяса, сыров, хлеба и кофе. Это не было плохо полно, но у нас были небольшие проблемы, как раковина, не сливался должным образом и насадка для душа, распыляла везде (например, над бокала и вниз стены у душа). Отель дал, оба одновременно сообщили.
В целом отель довольно хороший.Декор хороший и чистый.Номер всегда хорошо убирали, удобный и с нормального размера. Туалет также были большой.У нас была неплохой бесплатный Wi-Fi в номере и через отель, который был приятным подарком.Завтрак не очень необычный, довольно простой, но хороший.Персонал всегда заботился и хороший.Мне очень нравятся окрестности, у вас есть несколько хороших ресторанов и кафе.Метро венецианской Venezia очень близко и доставит вас прямо в центр города -Duomo Plaza.Он также находится в нескольких минутах ходьбы от Главной станции, как 10-12 минут.у нас был небольшой инцидент с небольшим количеством перенесенных денег, которые мы пробовали в нашем номере, который был запутался с чаевыми, но персонал отеля заботился о проблеме довольно быстро.
Этот отель предлагает хорошую альтернативу любому отелю в старом городе для стейки цены. Очень хороший персонал и все - день бесплатный ужин сделали это очень гостеприимным местом для вас. Расположение очень центральное, удобно расположен между вокзалом Милана и старым городом. Мы были приятно удивлены сдержанной роскошью местных закусочных вокруг отеля, включая одно из лучших мест для завтрака в городе. Номера были маловаты, но уютными и чистыми.
Отель удобно расположен близко к основным станциям метро, которые предоставляют доступ ко всему Milan.Район безопасный со многими ресторанами и барами в нескольких минутах ходьбы.Отель опрятный, чистый и персонал любезный (и они говорят на английском языке) и дружелюбный.Номер маленький, но есть все необходимое. Кровать хорошая. Все очень чисто.Парковка предложений отеля с третьим, машина отвезена во мне нераскрытое расположение. Я выбрал это то, что отвез машину в один из многих гаражей подземной парковки на пути Альдо Мануцио. Отель не был открыт о том варианте, поэтому я предпочитала дать 4-звездочное впечатление.
Нормальный отель, хорошие завтраки, любезный персонал. Крошечные номера (чемодан поставить - проблема...), Но чисто и атмосфера, в общем, неплохая...
До центра все-таки пешком далековато (разок прогуляться можно, но дальше понимаешь, что рациональнее доехать... Но если исключить необходимость пешей доступности достопримечательностей, то в Милане можно найти отель за ту же цену классом повыше...). Это отличные три звезды. На четыре все-таки не тянет. (И полотенец в номере, кстати, три, как и положено трехзвездным... Это не проблема - но формальный показатель)))).
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и близко к торговой улице Corso Buenos Aires. Центр города в 30 минутах ходьбы. Вокруг есть несколько ресторанов. Персонал профессиональный, очень услужливый. Бесплатный Wi-Fi, быстро. Номер был небольшим, но с очень удобной кроватью. Большое количество телевизионных каналов. Завтрак был отличным, большим выбором.
Отель находится в хорошем месте, хотя и очень близко к центру Милана.Наше пребывание было далеко от удовольствия.Все началось с персонала на стойке регистрации, потому что менее чем любезным.С момента, когда мы добрались до номера, он буквально, было достаточно места для двух пакетов кабину и 1 с половиной человека на двуспальной кровати. Стены нуждается в ремонте и всем отеле (кроме регистрации) нуждается в ремонте. Некоторые части отеля были вонючими, а лифт был настолько маленьким, что даже 5 детей будут чувствовать себя стесненным внутри. И да, был один человек из персонала на стойке регистрации, который очень помог нам вызвать такси позже, но не смог нам помочь с другим номером, несмотря на то, что наш медовый месяц.Единственный что-то хорошее был завтрак, поскольку еда была в порядке, и персонал ресторана был вежливым и дружелюбным.Очень разочарованы всем, кроме завтрака. Я должен был проверить больше отзывов, прежде чем бронировать отель.
Отель отличный претензий к сервису никаких, убирают каждый день! единственное к чему можно слегка передраться это завтрак, совет:увеличите ассортимент! а так все на 5, молодцы, может и не важно но когда я спросил на ресепшен кто нарисован на картинах в фае, он не поленился пойти и узнать кто это!)) это говорит о внимании персонала к каждой мелочи! а ведь он мог просто пожать плечами и сказать "не знаю" ! расположение очень удобное! короче всем доволен! молодцы!
Всем Добрый День! Хотел бы поделится моим опытом относительного этого отеля! Начнем с персонала: к нему вообще нет никаких претензий! очень вежливые и услужливые! Уборка происходила каждый день!) интернет средний! в принципе хватает! всё и везде чисто! но самое главное достоинство этого отеля это наверное его расположение, удивительно но он был неподалёку от всех важных точек в Милане! ЖД Вокзал в шаговой доступности! теперь о недостатках.... как таковых их нет, нет нечего серьёзного к чему можно было передраться, разве что немного скудное меню завтрака ( но в принципе этого хватало), так что для поездок как для шопинга , так и просто для туризма или деловой поездки! очень удачный выбор!
Желаю всем удачно отдохнуть и спасибо за внимание!)
Очень понравился этот отель.
От центрального вокзала 7 минут пешком, столько же до метро. В отеле свежий ремонт. Аккуратный номер, удобная кровать, шикарный санузел с полным набором принадлежностей, шустрый wi-fi и отличные на мой вкус завтраки. Смело рекомендую этот отель тем кто едет в Милан.
Этот отель близко к Венецианской ворота / восточной вороте, не настолько занят как район Миланского собора, некоторые спокойно и тихо ночью. Хорошие удобства и на стойке регистрации очень дружелюбные и услужливые, предложил несколько предложений ресторанов, приятное пребывание.
Сервис лучший!!! Отличное место расположение. Близко к Центру и к ЖД вокзалу. Большая ванная комната. Уборка номера ежедневная. Очень приветливый персонал отеля, всегда готов помочь (за это отдельное спасибо).
Очень хороший отель, отличный номер, очень доброжелательный и предупредительный персонал.Отличное расположение в очень хорошем старом Милана районе.Хороший завтрак за небольшую сумму - отличный движение отеля.Еще одна отличная возможность для деловой поездки в Милане.
Кондиционеры зимой не работают, узнаете вы об этом только заселившись. Звукоизоляции нет, слышно абсолютно все, что происходит в отеле. Убирают плохо, из постельного белья меняют только наволочки. Полотенца стирают хлоркой, запах очень сильный, на коже начинается раздражение, если вытирать лицо - красные слезящиеся газа обеспечены. Завтраки не разнообразные - яичница, два вида колбасы, один вид сыра, помидорки и булки
Все здесь знали, что делать, чтобы вас комфортно, и номер был оборудован целую неделю. Хороший завтрак и расположение было прекрасное, однако далековато от центра города. Слышен шум от машин вечером, но стук прекратился на ночь.
отель расположен недалёко от центра и главного вокзала и совсем рядом с улицей (Corso Buenos Aires) которая знаменита своим магазинами
номер не большой, но уютный, для прогулок по Милану вполне достаточно
очень приветливый персонал отеля (на рецепшн)
в лобби предлагают бесплатно печенье и яблоки
- плохая звукоизоляция в комнатах
- кроме безвкусных помидорок, никаких овощей на завтрак
В целом для короткого прибывания в Милане хороший отель средней ценовой категории, могу себе представить вернуться сюда вновь.
Останавливались здесь на 3 ночи с семьей, у нас было два номера. Приятное дружелюбное приветствие от Стефано на стойке регистрации по прибытии. После прочтения регистрации тогда он показал нам на карте все места, которые стоит посетить. Номера чистые и опрятные и приличного размера, наряду с ванной. Весь персонал, чтобы быть дружелюбным во время нашего пребывания здесь. Шведский стол на завтрак включал в наличии немного горячей еды, а также обычного континентального вещей. Очень близко к подземной системе, Дуомо всего в нескольких остановках, а также прыгните экскурсионных туристических автобусов и Центрального вокзала Милана всего в 15 минутах ходьбы. Торговая зона Буэнос-Айресу в конце дороги также дальше в нескольких баров и ресторанов в непосредственной близости от отеля. Если мы еще раз приедем в Милан, то мы определенно остановимся здесь снова.
Мы посетили Милан на 2 ночи. Отель находится менее чем в 10 минутах ходьбы от Центрального железнодорожного вокзала, откуда вы можете добраться на поезде или автобусе до аэропорта.
Приемная и персонал по прибытии были очень полезными. Сама комната была небольшой, но у вас было все необходимое для короткого отдыха (однако в ванной в ванной не было опустошено и в ней были санитарные изделия, мы переехали в другую комнату). Это не портило наше пребывание. У завтрака был небольшой выбор горячих блюд, а также был доступен разнообразный континентальный вариант без глютена.
Я хотел бы поблагодарить Эммануэля за ночного сотрудника, он пошел дальше и дальше, чтобы быть полезным и помочь нам с нашими запросами. Он действительно является преимуществом для вашего отеля, и я надеюсь, что он может быть вознагражден каким-то образом. Обзор 5 * предназначен для его выдающегося обслуживания клиентов и профессионализма.
Мы остановились всего на одну ночь, и в то время как общественные места и персонал были очень хорошими, комната была немного на основной стороне с душем, который продолжал скользить. Обстановка была хороша, просто снижалась благодаря сокращению расходов на сантехнику!
Не ведитесь на высокий рейтинг!! Старенький, скромный отель троечка..
Останавливались с сестрой на одну ночь.
Старенький, скромный отель, тянет на тройку , но точно не 4*.
Высокая оценка на Букинге и трипэдвайзере- очень преувеличена. Если есть возможность -поищите что-то другое, поновее..
Маленькая комната, в комнате душно даже с кондиционером, хорошая слышимость из коридора, скромный завтрак с невкусным кофе и маленьким выбором фруктов и овощей (только помидоры), из горячих закусок только омлет, сосиски плавающие в жидкой красной воде и потухший бекон, и неприятнейшая дама на рисепшене (по имени Гая).
Из хорошего - заселили раньше и удобное расположение: 15мин пешком до вокзала и 20 мин до центра, спокойный район.
Хороший отель, отличное местоположение недалёко от ж/д вокзала, рядом метро, много кафешек и магазинов. 20 мин пешком до центра Дуомы . Номера чистые , все есть . Обслуживание очень хорошее, персонал приветливый . Сам номер небольшой
Отель чистый и гостеприимный, с хорошими удобствами, но бюджетные номера слишком малы для двух человек, чтобы они могли оставаться там в течение длительного периода времени. Завтрак простой и в целом немного разочаровывает. Место больше подходит для деловых поездок.
Мы забронировали на долгие выходные, и отель был просто работа.
Хорошо расположен, чистый и хорошо управляемый. Весь персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, особенно администраторы и ночной менеджер, который не мог сделать достаточно.
Хорошо рекомендуемое место для отдыха!
Отличный отель в классическом стиле, персонал на стойке регистрации отличный и все организовано и гладко.
Завтрак был хорошим, и персонал эффективный и дружелюбный.
Хорошее расположение в центре Милана тоже, много посмотреть и легко прогуляться. ,
Останусь там снова.
Этот прекрасный отель предлагает мебель, которая понравится американским путешественникам. Наш номер был очень маленьким, но кровать и подушки были отличными. Общественные места были в изобилии и хорошо сделаны. Персонал был профессиональным, но дружелюбным. Завтрак был хорош. Место было не близко к центру города, но поблизости были рестораны. Единственная проблема, которую мы имели, пыталась использовать ресторан на ужин; не следует также ожидать, что бармен будет управлять рестораном.
Мы не спорим, когда дело доходит до выбора безглютенового хлеба / пирожных на завтрак в отелях, поэтому нам приятно видеть отель, воспринимающий это всерьез. Номера очень хорошие, большие и чистые. За углом вы можете найти магазин мороженого Grom - все без глютена!
Очень хороший отель, который очень чистый. Услуги современные и очень дружелюбный персонал, который очень услужливый. Моя единственная проблема была завтрак. Порошкообразные яйца не режут его. Используйте настоящие яйца для яичницы-болтуньи. Использовать общественный транспорт довольно легко, но парковка в Милане - настоящая проблема. Гаражи доступны в парном блоке около 20 евро в день. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Лучший выбор отелей в Милане. чистота, доброта и профессионализм персонала. настоятельно рекомендуется!
Положение отеля позволяет легко перемещаться в Милане. Кроме того, район Порта Венеция предлагает множество ресторанов, магазинов и модных баров!
Сам по себе, отель хороший, чистенький, завтраки вполне не плохие (для 4*). Не далеко от вокзала.
Из плохого: видок у улиц удручающий, хорошо поесть поблизости толком негде (есть отзыв об мамма роз). Такие места обычно на окраине.
Начну с того, что сотрудники были прекрасны. Дружелюбный, гостеприимный и любезный. Спасибо.
Но отзывы говорят, что отель "отремонтирован". , , и 4 звезды. ,
Я уверен, что наш был в 2, или на толчок, 3 звезды.
Проходы (с очень уставшим ковром) обвиваются вокруг тележек для уборки. Запахи чистящего спрея.
Наш номер был всего лишь двойной. , маленький и очень уставший. Приготовление кофе поверх холодильника было крошечным. Не могу подогнать чашки. Сейф был там, где должен быть холодильник с битой. Шутки в сторону. Нам сказали, что кондиционер с обратным циклом можно использовать только летом для охлаждения, поэтому только настенный радиатор для любого намека на нагрев.
Ванная комната очень маленькая, вряд ли мышей в четверть круглом душ, и мы могли слышать, как соседи принимают душ Сильный запах (не очень) моющих средств проникает через вентиляторы.
По крайней мере, у нас был балкон. , но в некоторых других комнатах окна закрыты. Грустный вид из комнаты и не так близко к метро. ,
Рад, что мы остались только 1 ночь.
Бест Вестерн Плюс. , , , нам все еще интересно, что такое «плюс»?
идеально подходит для короткой деловой поездки в Милан и очень хорошо расположен
красивый и чистый номер
Персонал стойки регистрации и завтрака очень дружелюбный и позаботится о любом вашем запросе. Спасибо, @Stefano!
в целом, у нас было комфортное и безопасное пребывание в этом отеле Best Western даже в разгар пандемии.
Отель не похож на 4 звезды. Очень тонкие стены могли слышать других гостей, и наша комната была рядом с служебным помещением, поэтому утром персонал был очень громким, что разбудило меня. Уставшие устаревшие интерьеры, в номере было слишком жарко. Кровати были удобными, персонал приятный и расположение хорошее, но это 2-3-звездочный отель и хороший на этом уровне.
Отличное место, чтобы остановиться на несколько дней
персонал очень дружелюбный и хорошо организованный, идеальное расположение ко всем достопримечательностям, очень близко к пабам, ресторанам и станции метро, с возможностью выбора кровати и завтрака, есть хороший выбор блюд, все свежее, очень рекомендуется :)
Потрясающий персонал. Очень эффективный. Организован частный трансфер из Мальпенсы в отель по цене ниже рыночной. Завтрак был более чем обильный. Расположение хорошее между Milano Centrale и центром города. Хорошие рестораны всего в ярдах/метрах. Останавливался бы снова.
Отель очень хороший, чистый, ближе к центру. Мы приехали в ноябре и в номере было очень холодно. Я думаю, вы должны найти решение этой проблемы, потому что это неудобно.
Комната была безупречной, удобства на месте, отличный завтрак был включен. Персонал невероятно приятный и услужливый. Я забыл свой Apple Pencil в номере, связался с ними по этому поводу, и они сохранили его и вернули мне через неделю после моего отъезда.
Расположение также очень хорошее, в пределах 1 станции метро над Дуомо.
Все было идеально.
Отличный отель, очень чистый и хорошо оформленный. Когда мы приехали, наша комната была не совсем готова, и администратор (я думаю, Мартина) была очень полезной. Она порекомендовала местный ресторан на обед, и когда мы вернулись, наши сумки были доставлены в нашу комнату.
Единственная крошечная критика, которую я могу сделать, это кофе в номере. Находясь в Италии, было бы неплохо выпить итальянский кофе в номере.
Я определенно рекомендую отель.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием, за исключением одной маленькой загвоздки!
Нам очень понравилось наше пребывание в вашем отеле: больше всего бросалось в глаза хорошее отношение к гостям на стойке регистрации. Моя глубокая признательность и слова поздравления с этим особым успехом. Единственной загвоздкой в нашем опыте была проблема - какой-то шум проникал в нашу комнату каждый раз, когда использовалась соседняя ванная комната. Если бы мы остановились в вашем отеле на более длительный срок, я бы обязательно уведомил руководство.
Длинные выходные впервые в Милане и удобно посетить основные достопримечательности Дуомо, музей Винчи - в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала. радушный прием и обслуживание. близко к хорошему выбору баров и ресторанов на пороге!
Персонал был восхитителен и порекомендовал нам хорошие места, особенно для новогодней вечеринки, спасибо им.
Я рекомендую этот стильный и очень хорошо расположенный отель недалеко от площади Пьяцца дель Дуомо на такси.
Прекрасный отель, центральное расположение и отличный сервис. Наслаждались завтраком и напитками в баре, который был прекрасным. Отель был очень чистым, и расположение было удобным для прогулок во все места, которые мы хотели посетить.
Все было хорошо, только шум из другой комнаты. Если телевизор включен, то его слышно отчетливо. Основная проблема ночью, когда хочется спать
Расположение было хорошим, 15 минут пешком от центрального вокзала и 10 минут до ближайшего метро.
Очень хороший отель. Персонал приветливый и дружелюбный. Расположение хороший, пешком до центра 10-15 минут, до центрального вокзала 5-10 минут. Отель очень чистый, и завтрак очень хороший. Только комнаты немного маленькие.
В этом отеле бываю не в первый раз. В этот раз жили после реконструкции и я так поняла, что номера уменьшили и они стали очень тесными. В ванной комнате рекомендовала бы повесить дополнительный крючок для халата. И не понравился кофе на завтраке, очень пережаренный. А в остальном отличный отель с удобным расположением.
Фантастический сервис отеля отличный и очень внимательный. Wi-Fi должен быть приведен к стандартам, вы должны войти в систему при каждом открытии устройства. Завтрак был очень хорошим и полным, европейского стандарта.
Бар хорошо укомплектован и очень дружелюбный персонал. Пока мы были на первом этаже, кажется, что они убирают комнаты с верхних этажей вниз, поэтому они, кажется, убирают нашу комнату так же, как мы возвращались после дня покупок и осмотра достопримечательностей.
Прекрасный отель в центре Милана, Италия. Хорошо обставленные номера, хотя и тесноватые, с большой ванной комнатой. Отличный персонал прислушивается к вашим запросам / потребностям и помогает, где это возможно. Всего чуть более 1 мили пешком до центра всего, включая район Дуомо. Рядом автобусные остановки, трамваи и станции метро, если вы хотите воспользоваться системой общественного транспорта. Очень приятное пребывание здесь.
У нас был прекрасный отдых в отеле. Персонал был очень приятным и помог со всеми сомнениями. Завтрак предлагает что-то на любой вкус. Несмотря на то, что он находится в оживленном районе, по ночам очень спокойно. Справедливая цена за то, что вы получаете. Наслаждаться!
Очень хороший и чистый отель с приветливым персоналом.
Завтрак не может быть обвинен, большой выбор, и все выглядело красиво и свежо.
Комната была в порядке, удобная кровать и чистая ванная, только одна маленькая жалоба в том, что кондиционер был не так хорош.
Расположение идеальное, рядом множество ресторанов, а до собора всего около 30 минут ходьбы.
определенно остановился бы здесь снова, если бы я когда-нибудь вернулся в Милан
Отель был очень чистым и современным, и наш номер был красиво обставлен со всеми ожидаемыми удобствами (однако чайник в номере 308 нуждается в замене). Отель удобно расположен относительно центра города, рядом с метро, трамваями и автобусами. Настоятельно рекомендуется!
Отель Worldhotel Casati 18 настоятельно рекомендуется. Комната чистая, ванная и туалет чистые, персонал дружелюбный и очень услужливый. доступная цена. Стратегическое расположение. рядом с районом Дуомо, например, галереей, собором и т. д.
Персонал на стойке регистрации был замечательным и полезным.
Отличное расположение в престижном районе Милана. Отель в хорошем состоянии, номера удобные и чистые. Мы поедем туда снова, когда навещаем нашу семью в Милане.
Комната и удобства хорошие, ванная работает хорошо, чистота и организация отличные. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Нам очень понравился завтрак с большим выбором первоклассных блюд. Вайфай ответил.
Только что вернулись после 3 ночей здесь. Окрестности отеля не очень хорошие, если честно, было немного небезопасно, но близко к поезду и т. Д. Персонал был в порядке. Мог бы быть немного более полезным. Комнаты были абсолютно крошечными, а стены тонкие, как бумага. Слышно все, что происходит в соседних номерах и в коридоре. Урны на дороге собирали в 6 утра и я искренне думал, что я с ними в дороге, опять кровать примята у окна Все слышно. Не ел стадо, так что не могу прокомментировать это. Однажды утром, когда мы уезжали, мы позавтракали, и это на 10000% не стоило 12 евро. Хороший отдых, но не вернусь сюда! !
Прекрасный отель. Чистота на высшем уровне. Недавно посетил отец и отправил нас с Мамой. Мы в восторге. Персонал очень отзывчивый. Завтраки хорошие. Номера прекрасные. Атмосфера прекрасная. Звон колокол в церкви рядом - просто блаженство.
Наш турагент забронировал этот отель от нашего имени, заявив, что это 4-звездочный отель с плюсом, расположенный в центре города, номер, хотя и функциональный, был темным и неуютным, с устаревшими сантехникой и оборудованием, особенно ванной комнатой.
Расположение в центре центрального железнодорожного вокзала, примерно в 10–15 минутах, переулок, ведущий от главной дороги к этому отелю, представляет собой узкую улицу со строительными площадками, пустыми магазинами и очень плохо освещенную в ночное время, тротуары разбиты. и это не идеально, особенно с чемоданом на колесах, я настоятельно рекомендую, чтобы такси от главного вокзала было лучшим способом, учитывая эти обстоятельства.
Стильная, аккуратная и простая обстановка, чистые номера, удобные кровати, вкусный завтрак, вежливый, дружелюбный и услужливый персонал. Соотношение цены и качества очень хорошее. Спасибо за приятное пребывание. Поздравляю.
Хороший сервис и персонал очень приятный и услужливый.
В нескольких минутах ходьбы от центра и очень близко к станции метро Венеция.
Также 5 минут ходьбы до железнодорожного вокзала на случай, если вы захотите посетить Верону, что можно сделать за день.
Отличный сервис на протяжении всей нашей поездки. Безупречный номер. Немедленный ответ на пару запросов, которые мы им сделали, где нам нужны чайные пакетики, а также не было открывалки для бутылок. Товары у нас в течение 5 минут. Весь персонал очень отзывчивый и хорошо осведомлен о ресторанах, остановках метро и тому подобном. Единственная жалоба заключалась в том, что миски и тарелки, подаваемые на завтрак, были очень маленькими, особенно миски! Расположение очень удобное для ресторанов, магазинов и метро.
Хорошее расположение. Удобный доступ к метро, которое сработало отлично. В нескольких минутах ходьбы от ресторанов. Рядом с железнодорожной станцией. Полезный и вежливый персонал. Хороший и чистый. Удобные кровати. Холодильник сохранял нашу воду красивой и холодной. Лучший холодильник за всю поездку.
Это был один из самых хороших отелей, в которых мы останавливались за всю неделю в разных местах Италии. Номера были очень просторными и безупречно чистыми. Зона отдыха на открытом воздухе была очень удобной. Мы определенно остановимся здесь снова.
Отличное расположение, дружелюбный и услужливый персонал
Очень ЛЕГКО дойти до магазинов и множества отличных ресторанов поблизости. Также очень близко к Центральной станции. Улучшенный номер был очень хорош. Просторный и чистый. Приветствуются такие удобства, как халат и тапочки, а также холодильник и мини-бар.
3-дневный/2-дневный тур по Милану. Этот отель идеален! ! Безупречно чистая, прекрасная атмосфера, шикарное освещение, и весь отдых был безупречным.
Удобное расположение, недалеко от метро Porta Venezia, трамвайных остановок и автобусов. Всего в 15 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Прекрасные рестораны рядом.
Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и полезны.
Останавливались в номере 206, маленький двухместный номер! Чрезвычайно удобные кровати с великолепными туалетно-косметическими принадлежностями в ванной, включая гель для душа, мытье рук, шампунь. Комната для некурящих. Он был компактным, но вполне соответствовал нашим потребностям. Расположен во внутреннем дворе, очень тихо и уютно.
Завтрак был превосходным. . большой выбор, включая салат из свежих фруктов, мюсли, выбор йогурта, континентальное мясо, сыры, очень вкусную яичницу-болтунью, вареные яйца, бекон и колбасу. Большой выбор круассанов, булочек, пирожных. Все в изобилии, светлый и приятный зал для завтрака на первом этаже, а персонал был эффективным и вежливым.
Определенно остановился бы здесь снова во время нашей следующей поездки в Милан.
Я всегда читаю отзывы перед бронированием, но на этот раз этого не сделал, что было ошибкой новичка. Возможно, я не читал отзывы, но я определенно не был разочарован. Отель очень чистый, персонал вежливый и внимательный. Наш номер 330 выходил окнами на другие комнаты, что было не так уж и плохо, вида не было, но, по крайней мере, когда оно светило, светило солнце.
Расположение очень хорошее, рядом с ресторанами и удобствами, в 20–30 минутах ходьбы от собора Дуомо и всех магазинов, которые только можно придумать. Трамваи и метро в нескольких минутах ходьбы, мы везде гуляли и даже ходили в парк. Завтрак в отеле был нормальный, обычный хлеб, мясное ассорти, хлопья, йогурт и т. д. было просто приятно начать свой день.
В целом отель и Милан были прекрасны, я бы порекомендовал их для коротких выходных. Спасибо за приятное времяпровождение.
Хороший чистый отель с очень дружелюбным персоналом.
Прекрасный отель в прекрасном месте, мы каждый день гуляли в город через парк. Сотрудники были очень полезны, завтрак был превосходным, разнообразным для всех. У меня был одноместный номер, очень чистый, с прекрасным душем.
Отличный отель в центре города.
Персонал действительно отличный.
В наличии зонтики и пауэрбанки.
Отличный завтрак, чистые и комфортабельные номера.
Мы остановились на 3 ночи и смогли посетить Милан, а также Комо на поезде (Milano Centrale).
Мы очень рекомендуем этот идеальный отель.
Отель находится не так близко к центральному вокзалу, как можно предположить по описанию. Мы заплатили за повышение класса номера до улучшенного номера на более высоком уровне, который был очень жарким и темным и совсем не был похож на улучшенные номера, показанные на веб-сайте. Мы спросили, есть ли у них еще какие-нибудь комнаты, и Альберто на стойке регистрации очень грубо сказал, что их нет. После распаковки вещей и примерно через час нам позвонила женщина и сказала, что мы можем посмотреть еще две комнаты! !
В результате мы переехали, но номер стал лишь немного лучше, одной из основных проблем была жара, в отеле рекламируется кондиционер, но он не работал, поэтому спросили на стойке регистрации, почему только для того, чтобы ему сказали, что они не включат его до середины апреля, что нигде не было указано! На третью ночь попросил вентилятор, который, когда прибыл, выдувал только горячий воздух!
Выбор на завтраке "шведский стол" был хороший, но в последний день вся яичница была отключена, поэтому ее убрали!
Большинство сотрудников были очень дружелюбны и полезны, но другие были очень резкими и грубыми, когда мы выезжали, нас даже не спросили, все ли было в порядке во время нашего пребывания!
В целом, отель разочаровал, и нам пришлось везде ездить на такси, так как идти было слишком далеко.
Достойный отель в Милане… . . мы останавливались здесь вдвоем 24 мая, и я определенно рекомендую. Завтрак был хорошим и достаточно на выбор. Небольшое замечание: мини-бар в номере бесплатный, но прайс-листа не было, за воду платите! Персонал мне не показался очень дружелюбным, но это не имело значения, поскольку мы все время были в Милане. Он спрятан на углу, недалеко от станции метро, откуда можно легко добраться до города и аэропорта. Мы прилетели из аэропорта Линате, и это всего 25 минут на метро. Район шумный и суетливый, с магазинами, барами и ресторанами. До Дуомо можно дойти примерно за 25 минут. В целом, Милан был великолепен и его стоит посетить!
Это прекрасный отель. Мы пробыли там 3 ночи в мае 2024 года. Номера были чистыми и хорошего качества, кровать особенно удобная. Весь персонал был дружелюбным и по-семейному. Их английский был превосходным, и у них было достаточно времени для наших вопросов. Мы обязательно вернемся туда. Нам тоже там понравилась еда.
Искажение информации WorldHotel и Best Western. Не бронируйте здесь!
Я забронировал отель на сайте BEST Western Hotel, предполагая, что есть связь. НО не обольщайтесь! World Hotel не связан с Best Western. Нет очков. Не включен завтрак с платиновым обслуживанием.
Я считаю, что такой совместный подход к бронированию/маркетингу является искажением фактов. Разочарован в "Лучшем вестерне".
Между Best Western Hotels и WorldHotel Casati нет никакой связи. Это перекрестная афера. Нет очков. Нет завтрака.
Разочарован обманом! Лучший вестерн, пожалуйста, остановись!
Кто принял это решение, чтобы обмануть преданных членов Best Western Platinum?
Это очень хороший отель: недавно отремонтированный, с современными и просторными местами общего пользования и немного более традиционно оформленными номерами. Завтрак превосходен как с точки зрения выбора, так и качества. В следующий раз в Милане мы можем сделать выбор в пользу того, что еще ближе к центру Милана. Живя в этом отеле, вы склонны пользоваться метро, чтобы идти к местам, и это занимает более 5 минут ходьбы до ближайшей станции (Порта Венеция) . Мы были немного разочарованы, заметив, что ближайшие продуктовые магазины находятся не очень близко и не по дороге к станции метро.
Фантастический отель в 25 минутах ходьбы от собора Дуомо и всей суеты. Линия метро находится в 5 минутах езды и очень легко купить билеты и воспользоваться.
Завтрак в отеле был высшего класса и отличный выбор круп, круассанов, свежих фруктов и приготовленных завтраков. Зал для завтраков остается открытым до 10 : 30 и 11 часов в воскресенье.
Номера чистые, и есть горничная служба каждый день со свежими полотенцами.
Рядом мы нашли пару хороших ресторанов, ресторан Sabatini и кафе Eroica.
Убедитесь, что вы получите билеты пораньше на любые туры, такие как Сан-Сиро & Тайная вечеря. Это также стоит ускорить процесс в соборе.
Комнаты настолько маленькие, что вряд ли могут вписаться в наши дела. Ванная комната такая крошечная и персонал на ресепшн недружелюбный, почти не говорил, не очень хорошее начало нашего итальянского тура. Почему так сложно быть приятным, улыбаться и, может быть, спросить, как прошла ваша поездка в Милан или рассказать, где дела и т.д.
Останавливались здесь в течение 5 ночей и не были разочарованы. Доброжелательный персонал во всех частях отеля. Очень чистые и удобные кровати. Это наш первый визит в Милан, хорошее расположение для прогулок в основные районы, включая магазины, железнодорожный вокзал и метро. Отличный завтрак.
Это отличный отель с хорошим расположением. Метро всего в нескольких кварталах, всего в 3 остановках от Дуомо. До железнодорожной станции всего 12 минут ходьбы. Персонал очень полезный и доброжелательный. Мы получили номер в полдень, когда прибыли, что было приятным сюрпризом.
Отличный завтрак! Очень рекомендую!
Хорошая стоимость, рядом транспорт и хорошие рестораны поблизости
Мы останавливались здесь 8 ночей в сентябре и использовали его как наши однодневные Поездки из Милана и гастроли в Милане. Персонал выпрямлял и убирал номер каждый день. Номер не большой, но удобный для 2 . Постельное белье было очень уютным.
На стойке регистрации доброжелательно, но не очень хорошо разбирается, что делать или куда идти. Мне пришлось сказать им, что была забастовка поездов.
Чувствовал себя безопасной зоной и несколько раз ел рядом.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от исторических частей и Дуомо Милана, и легкой поездки на метро, чтобы увидеть Тайную вечерю Микеланджело. Много вариантов еды вокруг отеля, начиная от уличной еды и заканчивая звездными площадками Мишлен.
Персонал был учтив и полезен с рекомендациями.
Наш классический номер был немного уютным для 2 человек со средним размером багажа. Довольно тихо, только с открытым окном.
Завтрак "шведский стол" немного лучше среднего.
Этот отель является хорошим выбором для знакомства с Миланом - он находится примерно в 20 минутах ходьбы от Центрального вокзала, где можно добраться на автобусах до аэропорта и обратно. Кроме того, до собора Дуомо и площади можно дойти за 20 минут. Мы провели один вечер в районе вокруг отеля, который также имел хороший выбор оживленных ресторанов и баров, которые были более разумной ценой, чем главная площадь.
Отель красиво оформлен & очень чистый. Наш номер был компактным, но современным с хорошей ванной комнатой. Было также очень темно & очень тихо, так что хорошие ночи спать. Номер нашего друга был на другом этаже & был немного больше, но более устаревшим. У них также были проблемы с неработающим туалетом. Персонал был доброжелательным и полезным, а администратор смог дать нам некоторые рекомендации ресторана для размещения моего друга, который является глютен - бесплатно.
У нас были замечательные выходные Валентина в Worldhotel Casati 18 .
Номер был просторным и со вкусом оформлен. Две маленькие выпечки в форме сердца были разложены бутылкой Prosecco. Действительно топ и вкусно! Телевизор выглядит как зеркало, а также является Bluethooth для воспроизведения музыки. Кровать и диван ультра удобны, а вечером вы получите небольшой набор для сна с кремом для тела и берушами.
Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и профессиональным.
Большое спасибо за эти отличные выходные в Милане!
Этот отель находится в идеальном месте. Когда в Милане я люблю останавливаться в этом районе из-за того, как легко передвигаться. Этот отель находится недалеко от Корсо Буэнос-Айрес на тихой боковой улице, где вы можете услышать падение булавки, так что спать ночью не проблема. Поблизости находится множество кафе и ресторанов, а станция Milano Centrale находится в легкой прогулке от отеля. Отель потрясающий, и внимание к деталям большое. Персонал также очень вежлив, и я останусь здесь снова.
Этот отель был очень удобен для проживания. Халаты/тапочки/фен/просторные номера.
Тихо и хорошо выспался. Персонал стойки регистрации Рокко и еще одна женщина были супер дружелюбными и полезными. 10 - 15 минут ходьбы от железнодорожного вокзала. Пока это наш любимый отель в нашей поездке. Персонал ожидания в баре и ресторане был таким милым и пошел дальше и дальше со своим обслуживанием. Я бы точно рекомендовал.
Настоятельно рекомендуем этот отель. Расположение превосходное, пешком от финансового центра и центра Милано. Отель удобен и чист, более того, декор комнаты отдыха фантастический (я особенно любил внутренний двор остывать после дня в офисе) . И последнее, но не менее важное: персонал профессиональный, добрый и полезный, что делает весь опыт плюсом. Я выберу этот адрес для своих следующих визитов.
Мы провели 5 ночей здесь недавно, очень хороший качественный отель около 15 минут ходьбы от Milano Centrale. Персонал был все доброжелательный & гостеприимный & ресепшн под рукой для любого совета и помощи. Наши номера были на 4 этаже с видом на внутренний двор (очень тихо) , удобные кровати, номер оборудован холодильником и мини-баром, дополнительная вода, кофе и чай, сейф и простыни и свежие полотенца каждый день. Вкусный завтрак «шведский стол» утром настраивает вас на день! Отель находится в оживленном районе с множеством закусочных и баров на выбор & 10 минут ходьбы до Корса Буэнос-Айрес, где есть куча магазинов и метро, чтобы доставить вас в центр Милана. Спасибо, что сделали наше пребывание приятным и комфортным.
Должен иметь более качественный сервис в этом ценовом пункте
Рейтинг: ⭐⭐⭐
🧭 симпатичные комнаты
🧭 душ, но без ванны
🧭 10 - минута ходьбы до железнодорожного вокзала
🧭 запросы к персоналу для завода - варианты на основе не были удовлетворены, запросы о руководящих указаниях, где найти завод - варианты на основе также встретили только "не знаю" - должны быть лучше для этой стоимости
Очень хороший отель. 20 минут ходьбы до центра Милана. Очень чистый, полезный вежливый персонал. Хороший завтрак. Оставили наши сумки, когда мы прибыли, и они поднялись в наш номер для нас, готовых, когда мы вернулись
В каком сказочном отеле остановиться при посещении Милана. Мы выбрали этот отель исключительно для одного из наших видов деятельности, так как он был отличной базой для этого, оказывается, это была сказочная база для всего! Расположение идеальное, в 5 минутах ходьбы от метро, не длинная прогулка к некоторым сказочным сайтам/памятникам/туристическим местам тоже. Отель был безупречным, персонал был доброжелательным и очень полезным с любыми вопросами, которые у нас были. Номера были чистыми, удобными и имели все необходимое. Я останусь здесь снова, когда буду в Милане, и настоятельно рекомендую всем остальным. Это было все, что вы могли хотеть от отеля, останавливаясь в городе. Спасибо за сказочное пребывание!
Мы остановились в Worldhotel Casati 18 в Милане, и это был действительно отличный опыт. Отель был отреставрирован, и ремонт был выполнен с большим вкусом и вниманием к деталям – все чувствуется современно, стильно, и очень комфортно.
Персонал был исключительно доброжелательным и гостеприимным, всегда готовым помочь с улыбкой, что действительно добавило теплой атмосферы пребывания.
В целом, это было замечательное пребывание, и я обязательно вернусь в свою следующую поездку в Милан. Очень рекомендую!
Отель удобно расположен рядом с Корсо Буэнос-Айрес, популярной торговой улицей, и персонал был доброжелательным.
Номер был хорошим, чистым, и тихим, как на фотографиях, с удобными подушками и хорошим матрасом.
Завтрак был очень хорошим, предлагая различные варианты холода.
Действительно большой опыт, только незначительные улучшения нужны
Я останавливался здесь недавно и в целом мне очень понравилось мое пребывание. Отель находится приблизительно в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Milano Centrale и является идеальной базой, если вы исследуете больше районов Италии. В обратном направлении до дуэта примерно 25 - 30 минут ходьбы. Персонал зарегистрировал нас очень быстро, и все были вежливыми и очень приветливыми. Декор отеля современный, чистый и ночью он достаточно тихий, что всегда является плюсом при проживании в городе!
У меня было всего несколько небольших улучшений. Первое - в номере не было ни карт, ни информации. Мы были вынуждены использовать наши телефоны, чтобы сориентироваться в центре Милана, так как не было никаких указаний о том, как добраться до дуэта или какой-либо информации о других вещах, чтобы исследовать в этом районе. Я отсканировал QR-код на телевизоре, который должен быть цифровым справочником, но не смог найти карту, и информация была ограниченной. Отсутствие информации в комнате означало, что я не знал о наличии даже спортзала, пока не зашел в лифт и не увидел его на плакате. Это небольшая вещь, но когда вы турист, это очень помогает, даже если карта на стене, чтобы дать гостям представление о том, что в области и удобства в отеле.
Во-вторых, единственное, что еще есть - отсутствие указателей в отеле. Я знаю, что они заканчивают ремонт, так что, возможно, это будет сделано позже, но в первый же день я хорошо спустился по лестнице. Затем я подошел к трем дверям (одна вела на ресепшн, другая в туалеты и еще одна в другое место) . Я думал, что я был в неправильном месте, и другие туристы, которые также вышли вниз по лестничной клетке со мной, знак, говорящий выход / ресепшн таким образом, чтобы я знал, через какую дверь пройти, также поможет людям лучше ориентироваться в отеле. Помимо этих мелочей, я настоятельно рекомендую этот отель и без колебаний остановился бы здесь снова. Спасибо, что предоставили нам прекрасное место для ночлега.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
