Лучшее в отеле Кавалерии - это location. Два шага до Дуомо, галереи Витторио Эммануила, Ла Скала, чуть дальше - модные улицы. Похож на большой такой универсам для туристов. Все остальное - среднее, стены с соседним номером бумажные, все потрепано, но очень прилично.
Номера на 4 этаже современные, у нас был номер с перешло одной для ребенка. В номере кофемашина, и все сопутствующие 4 * аксессуары: тапочки, халаты ... В целом отель оставляет добротное впечатление, немного неожиданное для центра города
Отель выбрали случайно, но остались довольны. Приехали чуть позже завтрака, спросили не можем ли перекусить, но смогли предложить только лобби бар. Мы ушли в город так как поесть там не было проблем. В итоге в номер принесли целую чашу фруктов - целый ананас, клубника, смородина, яблоки и бананы и куча всего! Супер, также бутылку домашнего белого вина. Постель удобная, очень хорошее белье, мягкие подушки, все чистенькое и красивое. Персонал дружелюбный, всегда помогали, завтрак отличный. Кофе супер, рядом с дуомо. О чем еще можно мечтать?
Нам достался номер на последнем 9 этаже. Первое впечатление от номера - просто восторг. Еще бы! Ведь с небольшого балкона номера открывается великолепный вид на город! Мы любовались видами и оставались крайне довольны просторным номером и его ванной комнатой и наличием кофе машины в номере.
Но с наступлением ночи наших восторгов поубавилось. Шум от постоянно двигающейся мебели, находящейся в баре 10 этажа не давал уснуть почти до 3 часов ночи. Кроме того, стены между номерами абсолютно не защищают от звуков, исходящих из номера по соседству. Слышен даже простой шелест пакета или бумаги за стеной. С 8 утра грохот мебели, доносящийся с бара 10 этажа возобновился.
Итог: спать в номере возможно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в интервале между 3 часами ночи и 8 часами утра. Простая арифметика - сон возможен МАКСИМУМ в течение 5 часов, что явно не может быть достаточно для полноценного отдыха. И то, такая возможность предоставится при условии тишины в соседнем номере, а это возможно не всегда...
К сожалению, описанные выше неудобства, перечеркивают важность всех остальных плюсов отеля, хотя их и не мало. Плюсы отеля - удобное расположение, близость метро, отличное обслуживание, чистота, не самый плохой завтрак (хотя были недостатки в виде отсутствия овощей и очереди перед входом в ресторан в субботу)
Тем не менее - в будущем я возможно и остановлюсь в этом отеле, но олько не на 9 этаже
Нахожусь в этом отеле сейчас и очень удивлена отзывам
В номере нет халатов, чего говорит уже о тапочках и кофемашине. Никаких фруктов в номер. Все очень простенько. У нас 2 конекшн номера. Кондиционер еле работает, в номере душно и пыльно, чувствуется запах табачного дыма. Открываю на ночь окна, иначе можно задохнуться. Кровати маленькие, просто сдвинуты и постоянно разезжаются . Возле окна на стене грибок. Очень странно сделан шкаф, ручек нет, просто дырочки, чтоб вставить пальцы и потянуть на себя. Насколько это неудобно - очевидно! Можно остаться без ногтей. Единственный плюс - не шумно. Мы на 10 эт. Завтраки нормальные , выбор есть, только несъедобный совершенно омлет, он зачем- то сладкий!
Это была конечная точка нашего медового месяца. Относительно Барселоны и ибици приветствия и поздравлений с медовым месяцем ноль. Никаких подарков и поблажек.
Сам отель старый, окна не открывались, кондиционер не работал должным образом, было очень не уютно.
Особенно хочется отметить горничных, кторые просто Гаррос выбросили мои чаи, тампоны для лица и пакеты и пробниками, перемен стили мои расщески и крема куда им было удобно. Мне хотелось их прибить, я орала как потерпевшая но все бестолку.
Кстати бар вообще никакой и дороговат. Так что это не лучший отель для отдыха.
Останавливались здесь в начале Июля на 4 ночи в Suite.
Пришлось потратить время чтобы убедить ресепшн что мы именно этот номер заказывали.
Это был большой номер, правда пространство использовано на мой взгляд бестолково.
Я согласен с отзывами - номера требуют ремонта, может в suit е это ощущалось меньше,
но все же бросалось в глаза.
Кондиционер просто оглушил нас всех - все попытки нас и персонала его "приглушить" окончились провалом.
Ванная - джакузи огромная, но обычный душ отсутствовал - пришлось как-то обходиться лейкой джакузи.
Сервис и ресепшн отеля были полезными и доброжелательным, хотя из-за наплыва гостей там постоянно скапливалось много народу...
Сам отель видимо нуждается в ремонте - некоторые общественые зоны выглядят поношенными. Завтрак был неплохим, правда каждое утро приходилось стоять в очереди из-за слишком большого наплыва гостей.
Один раз поужинали в ресторане на террасе наверху - в целом очень хорошее впечатление и о кухне и о сервисе.
Я бы выбрал другой отель для следующей остановки в Милане.
По этой цене отель просто отличный! Найти подобное месторасположение в Милане за эти деньги невозможно, любая "тройка" рядом стОит дороже.До Дуомо 3 минуты неспешным шагом! Нам с мужем в принципе все понравилось. Конечно не было никаких кофемашин в номере и халатов, увы, не было тоже( Но вполне удобная, широкая и мягкая кровать, мягкие подушки, большая ванная комната, приятные мелочи типа душ-гелей, шампуня и мыла добавляли каждый день. Никаких очередей в ресторане не было, но завтракали мы довольно рано, с 8 до 8,30 Еды много, выбрать можно на любой вкус. А во омлет на вкус реально странный, он сладкий!!! Тоже не поняла, в чем прикол. В общем и в целом , все понравилось , уже забронировали этот отель на январь.)
Это был наш первый визит в Милан,разместились после 14-00,перед Новым Годом и город и отель пустой,зато после 3 января засилье соотечественников-это видно на завтраках).Номера уютные,но не новые,некоторые достаточно потрепанные. Очень холодная каменная ванная.(Завтраки достаточно вкусные и разнообразные: руколла, помидоры,сыр,напитки,чай,мед,мюсли.На последнем этаже уютный бар,откуда открывается чудесный вид на город.Отель удачно расположен по отношению к центру города в 5 минутах ходьбы до Дуомо на площади Миссори рядом метро.
В Cavalieri остановились по совету, хорошее расположение, отель не новый, но вполне себе приятный, единственное, мы были с детьми, а отель все таки скорее бизнес назначения! В остальном хороший вариант, с неплохим европейским завтраком ) Единственное, оч замудренная система освещения и энергии в общем в номере, не разберешься, пока все не включишь и не отключишь!
Отель расположен в центре Милана в пешей доступности до площади Дуомо. Нас разместили в номере где дополнительная кровать это простая раскладушка! Номера потрепанные - стиль отделки классический. В отеле понравилось обслуживание сотрудников ресепшн, а также завтраки- замечательное шампанское и вкусные ананасы!!!
Неоднократно останавливаюсь, приезжая на шоппинг. Возможно, кому-то покажется расточительным проживание в подобном отеле для россиянки, приезжающей сэкономить на одежде, но я себя балую) Главный и несомненный плюс этого отеля-его место расположения. До всех достопримечательностей-рукой подать. До "золотого треугольника" - тоже. Приятно, что в середине дня можно пешком вернуться в отель, бросить покупки и снова отправиться на штурм магазинов.
Номера, в которых жила, все были после ремонта, элегантного дизайна, с раздельными раковинами в ванной и просто огромным душевым отсеком!
Приятные завтраки с шампанским)
Ценовая категория-чуть выше среднего, но он того стоит!!!
Расположение удобное - Дуомо в 5 мин пешком, торговые улицы тоже в 10 мин. До метро - 1-2мин. Правда, слышно трамваи по утрам и вечером, но не сильно. Номера не большие, но чисто. Завтрак - достаточно вкусно. Вечерний ресторан - крайне маленькое помещение и совершенно не красивое. Хотя готовят вкусно.
Отель действительно хороший, расположен практически в исторической части города, до площади с Duomo di Milano примерно 400 метров. Там и станция метро. Если захочется можно пешком обойти всю старую часть города, и отель всегда будет рядом, если устанете,например. Номера, стандартные, как и во всех хороших отелях. Завтраки тоже,хорошие.
Неплохой бизнес-отель в историческом центре Милана, пять минут пешком до Кафедрального собора и "Золотого треугольника". Приветливый персонал, стандартный сервис, вкусный завтрак. Из преимуществ, переходящих в недостатки - окна выходят на Пьяцца Миссони, по которой ходит трамвай, что впрочем никак не повлияло на качество сна после 12-ти часового шоппинга. Паркинг есть, но он расположен в паре кварталов от отеля, что так же не очень удобно при отсутствии услуг парковщиков. Неплохо бы и косметический ремонт провести.
Были с друзьями в этом отеле в июле 2013. Самая главная особенность этого отеля то что он находиться непосредственно в старой части города, и от него рукой подать до Дуомо и всех достопримечательностей Милана(каковых не так много). Неспешной хотьбы примерно минут 10-15. Завтрак в отеле шведский стол, хороший выбор продуктов. Очень повеселил лифт в этом отеле.Так как здание старое то лифт видимо не менялся со времен Мусоллини, так вот он ездеет своей жизнью вверх-вниз, совершенно непонятно по какому принципу))))Парковки у отеля нет, поэтому ставили машину в нескольких кварталах от отеля.Если подвести резюме, то ничего особенного!
Из главных плюсов отеля: находится в центре: в 5 минутах ходьбы от Миланского Собора. Не понравилось соотношение цена/качество. Чистота в отеле не очень. Персонал тоже какой-то странный. номер за 400 евро/ночь тянет на 200 максимум. Больше останавливаться в нем не стал бы.
Не ожидайте от этого отеля чего-либо сверхъестественного, но отель хороший, номера чистые, завтраки нормальные. Это большой отель, соответственно, не ждите камерности, за завтраком шумновато и приходится ждать свободный столик. Зато совсем недалеко от собора и главных достопримечательностей.
отель находится в 3 минутах ходьбы от площади Дуомо, ее нужно пересечь что бы далее можно было отправиться к основным торговым улицам. Вежливый персонал. который раскажет и поможет вам во всех вопросах.
Была в отеле 4 дня. Плюсы, расположение, нормальные номера, без излишеств, но вполне уютные. Минусы - завтрак достотчно скудный и не разнообразный, ни в один день не было ничего нового.
Отель находится в центре и пешком можно добраться до многих достопримечательностей. Основная, конечно, Дуомо. Завтраки хорошие, но разнообразия не хватает. Из главных минусов - цена. Она всё-таки завышена и можно подыскать что-то бюджетнее. В отеле много соотечественников и сам отель не маленький.
Не в первый раз останавливаюсь в отеле 4* в Италии, но этот отель первый так поразил своим обслуживанием: бутылка хорошего шампанского и клубника при заезде вместе с карточкой от хозяина от отеля, богатый мини-бар, набор для чая, отличный завтрак. Очень уютный чистый номер с прекрасной шумоизоляцией! С удовольствием бы вернулась!
Чистый, уютный, отлично расположенный отель. Рядом Дуомо, метро, магазины, трамваи. Для хорошего отдыха очень подходит - внутри спокойно, можно отдохнуть от экскурсий, выставок, музеев, а набравшись сил - вышел и сразу окунулся в жизнь города. Недешево, но оправданно.
Очень понравилось. Расположен в 5 минутах от Дуомо и пешеходной улицы с магазинами. Чистый номер, ежедневная уборка, приветливый и внимательный персонал. Большой выбор на завтрак включая шампанское и фрукты.
Преимущество этого отеля его расположение . Очень близко до дуомо и золотого квадрата млды. Номера довольно большие, мебель новая, везде чистота. Обслуживание хорошее. В ресторане завтрак был очень хороший.
Все знают что в Италии отели по сравнению со Францией дешевле, так вот мы попали в этот отель после Ниццы, и впечатления у нас об этом отеле остались прекраснейшие. Во первых цена за 4 звезды более чем адекватная, во вторых местоположение как нельзя удобное, метро 10 метров Duomo 300 метров, и конечно же комнаты, они в отеле широченные. Во общем советую всем, остававшийся тут, я то точно в другом отеле в Милане не останусь.
Были в этом отеле в августе 2014 года. расположение шикарное, интереьер лобби приятно удивил, свои четыре звезды отель очень оправдывает! очень близко расположен до Дуомо, приятная атмосфера, не шумно, есть недалеко парковка, где за 24 евро в сутки можно оставить машину. Чистые уютные номера, шумоизоляция хорошая. С удовольствием порекомендую этот отель друзьям и вернусь сама.
Приезжала в Милан на несколько дней с подругами. Жили в этом отеле. Отель конечно очень старый и требует капитального ремонта: стены в номере грязные, в ванне пахнет сыростью. Ночью было очень шумно, звукоизоляция плохая. Горничная каждый день меняла кусочек мыла на новый, было очень жаль, а главное зачем????? Персонал на ресепшине хороший. Завтрак вполне сносный, мало горячих блюд, зато очень вкусные круассаны!
В этом отеле можно останавливаться максимум на пару ночей, если Ваш визит в Милан связан с шопингом или коротким пробегом по достопримечательностям. Кроме расположения, в 5 минутах пешком от исторического центра, больше достоинств не вижу.
Гостиница встречает гостей многообещающим стильным lobby с черным гранитом на полу, черными кожаными диванчиками и панно рыцаря на стене перед входом, спокойной атмосферой и отсутствием суеты. Но как только открываешь дверь номера благодушное настроение пропадает. Стандартный номер маленький, потертый, вешалка для одежды прямо напротив кровати, матрасы и подушки жесткие и подходят для cavalieri в былые времена. Спать было очень неудобно. Чай и кофе на второй день пребывания не положили, видимо решив, что одного раза достаточно. Завтраки немного порадовали шампанским и фруктами, но за омлет или яичницу нужно доплачивать 4 евро. Для короткого пребывания гостиница, наверное, неплохая, так как до Duomo и магазинчиков 10 минут пешком. Но это чисто место, где можно поспать без удовольствия.
Отличный отель в 400 м от дуомо. Отличный встречающий персонал, лобби, соответсвует всем видам Италии и сочетает в себе еще и бар с приемлемыми для Италии ценами. Номера чистые, трубопровод работает нормально. Завтраки одинаковые всегда: бекон, яйца жареные и вареные, круасаны 5 разных видов, фрукты, мюсли, джем и т.д. Не скажем, что скудный, вкусно и сытно! Персонал всегда поможет с сервировкой и подачей кофе. Могут смутить обои и мебель "не первой свежести", но все это как то в тему., номер убирают в обеденное время, и только после звонка, удобно иди нет. При заезде не забудьте, что есть налог за пребывание в городе! Можно платить кредиткой.
Расположение отеля -несомненный плюс: в пешей доступности все основные достопримечательности Милана. Для меня Dei Cavalieri - отель хорошего сервиса и настоящего итальянского гостеприимства. Хорошие завтраки, хорошая уборка номеров, стильный номер ( нам с мебелью, видимо, повезло - была цивильного вида :). Такие мелочи, как персональное приветствие в номере, производят самое приятное впечатление. Персонал отзывчив и улыбчив. Словом, это один из тех отелей, о котором вспоминаешь с благодарностью.
мы , наверное, с супругом уже перешли на другую стадию путешественников )))) как то было не очень важно какой номер, завтрак..... Отель расположен, несомненно, удобно, но ... как выходишь и сразу..на оживленном перекрестке, надо быть к этому готовым) номер обыкновенный для 4- ки, но вот душевая удивила.... Все такое старое, что когда мы ушли из номера и забыли закрыть окно( ролл-ставни были наполовину закрыты) в комнате санузла, то когда мы пришли, то обнаружили санузел , засыпанный отделочных материалом, и бетонной крошкой. Раковина, биде, унитаз...-все в серой крошке. Мы не сразу поняли , что произошло... А теперь о приятном : на ресепшине девушка Светлана(ну очень приветливая и отзывчивая), мы хотели узнать , как уехать в Венецию, так нам она предложила распечатать расписание поездов!! завтраки супер( видели в Европе ну очень хуже), наедались до полдника!!!Что касается время провождения: Милан отличная транспортная развязка поездов во все направления!!!! Ездили правда только в Венецию( т.к были всего 4 дня), но маршрутов очень много с центрального вокзала( на такси до него 8-10€). Подарите себе путешествие в Верону, Цюрих, Рим ............на вокзале стоят автоматы по продаже билетов ( все очень легко и доступно), только остерегайтесь "помощников", которые дежурят на вокзале. Эмигранты-отдельная тема... Очень противно и жалко видеть Италию в таком количестве дармоедов!!!!! На площади Дуомо, они очень наглые, суют в лицо свою дребедень в виде корма для голубей, роз, браслетов...... и рядом стоят патрульные машины с представителями порядка. Мы не обращали на них внимания, так они корчили рожи, подпрыгивая к лицу супруга( он ну очень высокий и широкоплечий ) Картина еще та(((( Такого , например, в Финляндии , я не представляю((((( спасибо за внимание!!!! Всем побольше путешествий!!!! Любите себя!!!!
отель Dei Cavalieri мы используем регулярно по прилету в Милан по работе. Это очень удобно и по расположению, и по цене. Отличные завтраки, хорошие номера с достойным сервисом. В пятиминутной доступности от центральной площади. Что позволяет провести приятные вечера в уютных ресторанах и кафе, а в свободный день, пройтись по многочисленным магазинам и побаловать себя покупками))
Останавливались в отеле во время конгресса. Приехали мы в отель около 12.00, сразу не заселили, попросили подождать около часа. Вещи мы оставили в отеле, и пошли к Миланскому собору. Он, действительно, расположен очень близко - буквально 7-10 мин прогулочным шагом, также как и Галерея Витторио Эмануила, театр Ла Скала и многие другие достопримечательности. Также близко расположены шопинговые улицы и магазины. Буквально рядом с отелем метро. Жаль только, что на площади Миссори шел ремонт и вид из окон отеля был испорчен. Одноместный номер довольно маленький, с маленькой кроватью у стенки. Но мы же приехали не спать в Милан? Минимальный набор туалетных принадлежностей, тапочек нет (что огорчало). Интернет работал плохо, с перерывами. Не очень хорошая звукоизоляция. Если в соседнем номере шумят, то все слышно. Завтраки на 1-м этаже в кафе отличные. Есть выбор мяса, сыров, овощей, фруктов. Словом, традиционно. Отель понравился, прежде всего, отличным расположением. Сервис абсолютно устроил. На решепсене работает русскоговорящая девушка, так что все можно узнать и спросить.
У этого отеля масса плюсов:
1. Осень удобное расположение, в нескольких шагах от Дуомо.
2. Чистота на высоте.
3. Отличный завтрак. Разнообразный, есть свежевыжатый сок и шампанское.
3. Доброжелательный персонал, есть русскоговорящий сотрудник, который с радостью вам расскажет как куда добраться и ответит на многие другие вопросы, каждый день в номер кладут прогноз погоды на завтра.
3. Набор гель для душа, шампунь, молочко для тела, ватные диски, одноразовая пилочка для ногтей, резинка для волос, тапочки.
4. Очень хороший wi-fi
Минус я заметила один: отель 10 этажей и всего два лифта, вечно полные и не дождаться.
Долго расписывать не стану. В двух словах отель нормальный. Но у нас тупо украли бабочку Hugo Boss из номера, вместе с огромным пакетом жэсть. Когда начали поднимать бучу, просить что бы хоть камеры дали глянуть или сами что бы посмотрели. Нам сказали вызывайте полицию и пишите заявление. Всем совет когда едите в Италию, помните там воровство на каждом углу. У знакомой в этом же отеле вообще спёрли еду. Вот и думайте.
Шикарное месторасположение - собор Дуомо в 2 кварталах! Прекрасные номера - все есть: в ванной много полотенец, все банные принадлежности, удобная кровать, много розеток, хороший выбор в мини баре. Отличный завтрак:!!!
Прекрасный отель в самом сердце Милана, в 5ти минутах ходьбы собор Дуомо. Номера отлично оборудованы, удобная кровать, минибар, спутниковое тв, отличная звукоизоляция. Вкусные разнообразные завтраки, хороший кофе-автомат. На верхнем этаже находится панорамный ресторан, откуда открывается отличный вид на город.
Если едете в Милан на шопинг, то рекомендую именно этот отель, 5-7 минут и вы уже на виа Монтенаполеоне наслаждаетесь покупками
Отель с хорошим расположением.Большие комнаты , оформлены со вкусом.Огромная ванная комната со всякими принадлежностями гигиены.А также халаты и тапочки .Можно в номере наслождаться кофе.В номере присутствуют кресла.Завтрак разнообразный ,много фруктов,сорты сыров ,круасаны с шоколадным и фисташковым кремами...мне очень понравилось.
Отель удачно расположен, в 5 минутах от Дуомо. Из плюсов можно так же отметить ресторан на крыше отеля, с хорошей кухней и панорамным видом на город (обязательно бронирование заранее чтобы наверняка попасть). В остальном номера скромные, в сезон на завтраках очереди, не удивляйтесь.
Отличный отель. Хорошие номера, прекрасный бар, брали завтраки- очень вкусно и разнообразно. Идеальное расположение. До квадрата моды пешком мин 10-15, до собора Дуома пешком мин 7. В отеле прекрасный сервис. Всегда останавливаюсь только в нем ! Рекомендую !
Заголовок - это призыв к менеджменту отеля. Впрочем, все по порядку. Останавливаюсь здесь не первый раз: отличное месторасположение, не помпезная атмосфера, хорошие номера. И кстати, на рецепции можно встретить приветливую Светлану, а русскоговорящие сотрудники в отелях Милана это большой плюс.
Но в сравнении с прошлым разом все больше недочетов, обидных. На завтраке "забыли" включить подогрев бекона - так люди и брали с застывшим жиром... В номере не обновляли шампунь и гель... Вы скажете мелочи? Да, но как известно "дьявол в деталях". Кстати, если выходите в ливень и попросите в отеле зонт - будьте готовы что улыбающаяся девушка отправит вас к уличному торговцу китайскими зонтами...
Очень хороший сдвоенный номер с раздельными комнатами. Большая душевая с массажным душем. Местонахождение очень удобное в 5-и минутах Дуом и Галлерея Виторио Эммануеле. Отель чистый с хорошим и довольно разнообразным завтраком. В общем остались довольны и мы и дети.
Местоположение - самый центр, очень удобно, если цель поездки - туризм. Отель большой, номера просторные. Единственная странность - очень неудобная сантехника и в ванной огромные окна, к которым есть подход из номера.
Отдыхали в этом отеле с 5 по 9 января 2016 года. Отель очень удобно расположен к Piace Duomo буквально в пяти минутах ходьбы. Завтраки среднестатистические: колбасы, сыры, овощи, очень много фруктов и очень много выпечки, конечно же роскошный кофе. Номер неплохой, но мебель все таки пора бы заменить. И весьма шумно в номере, так как под окнами проходят трамвайные пути. И особенно хочется отметить качество Wi-Fi - оно ужасное...
Отель бронировался через сайт Аэрофлота, за мили. Вибирал по остатку миль (так как основная часть ушла на билеты). 4 ночи- 132000 миль или если деньгами-52000 с копейками. Из плюсов: завтрак включён на двоих, не плохой, но и не выдающийся. Дуомо и прочие центральные вещи - в 2-х минутах пешком. Номер нормального размера. Большая кровать, бесплатный быстрый интернет.
Из минусов: окна выходят на дорогу, при этом шумоизоляция относительная. В ванной комнате нет вытяжки, от слова вообще, сантехника в душе изношенная, лейка неудобная, очень узкая, как расческа, крепление на стойке не держится. Крепление это частный случай, а вот лейки все стандартны.
Кондиционер работал одну ночь. Благо было нежарко, обходились проветриванием, но шум... Дополнительно взяли плату в размере городского налога 5 евро с человека за день. Итого 40€. Но это ерунда по сравнению с ценами на такси от аэропорта до центра Милана- стандартная такса 95-100€, и никаких торгов.
Тем не менее от отеля в аэропорт заказывали утром персональную машину (не такси), те же 100 €.
В общем, если вы не привередливы, хороший вариант для размещения в центре Милана.
Прилетел в Милан в командировку в рамках партнерского мероприятия.
Милан по началу не сильно улыбнул...
Не приятно поразило освещение (скорее затемнение) города, думал уже война началась и ввели режим светомаскировки, оказалось просто экономят электричество... декаденты одним словом:).
Ну и надписи на стенах в историческом центре города не могут радовать (даже в Бирюлево, уже лет десять на стенах такого не пишут :)), а в Миланене на тебе... и все на латыни, ужос, и ведь на китайцев с индусами не свалишь :).
Гостил в отеле три дня.
Отель не новый, трогательный, в стиле конца 60-х начала 70-х годов.
Номера выдержаны в спокойных пастельных тонах.
В каждом номере есть кожаная папочка с бумагой и конвертом отеля, таки можно написать романтическое письмо на Родину ;), вроде бы мелочь, а приятно.
В ванне не рекомендую дергать за шнурок свисающий с потолка, начинает выть сирена и выключить ее нет возможности (отключение электропитания не помогает, проверял :) Сирена голосит минут пять, но ничего страшного не происходит, видимо персонал уже привык... :)
Можно сдавать вещи в стирку, заполнив предварительно объемную заявку на непонятном языке. Отказался от данной услуги ввиду своей лингвинистической недоразвитости, постирал трусы с футболкой и вывесил их сушится между рамами окна (очень удобно, армейский тулуп пожалуй даже поместится), выходившего как раз на фасад Министерства социальной защиты, протестов от властей не поступило (толерастия одним словом) :)
В отеле есть не большое, но уютное лобио.
На верхнем этаже рекомендую посетить бар, приятно любоваться красотами города вечером, но стоит запастись напитками, так как официанты довольно рано сливают ;)
В стоимость номера входит завтрак. Завтрак так себе, среднеевропейской паршивости, смертельную токсодозу не получите, но омлет не рекомендую брать, по моему готовят его без яиц и молока, на основе какого-то пищевого пластика.
Окрестности отеля превыше всяких похвал, см. фото.
До Дуомской площади 400 метров.
Отель расположен в центре Милана, очень удобно, добирались в него из разных аэропортов. В шаговой доступности , минут 5 до Дуомовской площади и всех центральных магазинов. Очень уютный и милый отель для ночевки два три дня. Использовали как перевалочный в Милане при поездках на лыжах в альпы. Номер уютный, чистые, есть все , что нужно для отдыха. Очень вкусные и разнообразные завтраки. один раз ужинали, очень не плохо, но в ресторанчиках Милан в центре повкуснее чтоли)! из верхних номеров открывается очень красивый вид на город!
Отель расположен в 10 минутах хотьбы от Дуомо. Отель хороший, но не шикарный. И по мне так цена/качество завышены. При бронировании в отзывах прочла, что трамваи шумят так, что в этом отеле просто спать невозможно. Это неправда. Спалось отлично, никаких шумов. Прямо в номере есть кофемашина Nespresso, можно сделать себе свежий кофе. На завтрак дают шампанское. Можно заказать свежие блинчики или горячую вафлю (это входит в стоимость завтрака). Вид со смотровой площадки отеля - не очень. Ничего выдающегося.
Трансфер: От аэропорта далековато. Ехали с группой на автобусе больше часа.
Расположение отеля: Сам отель расположен в центре города, даже можно сказать в эпицентре. До площади Дуомо минут 15. Если увидите, что пишут 5 минут, то не верьте. Реально 15 спокойным шагом. Вокруг отеля магазинчиков и кафе практически нет. Справа на выходе за углом есть двухэтажное кафе. Готовят хорошие сэндвичи, с пылу-жару. Место, где можно постоянно поесть, это Макдональдс на площади Дуомо и кафешки в крытой галерее. Но в них дороговато. Как говорят официанты (по-русски чешут отлично) "Это же галерея, надо платить".
Размещение: Жили, не помню в каком, номере, но все понравилось. Чистый, места вполне хватает. Мини-бар (винцо за отдельную плату). Кондиционер. ТВ.
Территория отеля и сам отель: Отель позиционирован как 4 . Как я указал ранее, находится в центре города, поэтому особой территории нет. У нас окна выходили на улицу. Перед отелем расположены трамвайные пути, но это никак не влияет. Звукоизоляция окон отличная. На верхнем этаже есть обзорная терраса. Поднимитесь, посмотрите на дневной и ночной Милан. Мне понравилось.
Питание: Голодным никто не останется. На завтраке если что-то заканчивается, то подносят новые порции. Просто подождите 2-3 минуты и будет Вам счастье.
Wi-Fi: Был. Пароль на ресепшн.
Итог: Рекомендую для долгого проживания.
Отель соответствует своему уровню, цена адекватна. Есть вопросы к мебели в номерах - она не идеально новая, дизайн номеров самый банальный. Тем не менее: отличная уборка, хорошая сантехника и косметика для душа, прекрасное расположение в нескольких метрах от метро и рядом с Миланским собором и, возможно главное, превосходный, отлично сервированный завтрак (фрукты, качественный разнообразный сыр, шампанское, свежайшая выпечка). На крыше отеля открытый бар и ресторан, с видом на город и романтическими закатами. Я бы рекомендовала этот отель без вопросов. Ставлю 4 из-за досадных перебоев в работе Интернета.
Хороший отель. Расположен рядом с Миланским кафедральным собором Дуомо. Номера уютные, чистые, комфортные. Обслуживающий персонал опытный, вежливый, доброжелательный. Завтраки вкусные, большой выбор блюд. WI-FI отличный. Советую.
Отель галимый! Стоянка в 10 минутах ходьбы до отеля! Електро-резетки находятся в коридоре и под сталом. Телевизор маленький. Это мы только приехали......Пол в ванной не мытый.Кровать с двумя матрасами. Wi-fi не работает.
Отель хорошо расположен от кафедрального собора(5 минут пешком), напротив станция метро Misdori.Номера не очень большие,кровать и подушки удобные,если окно выходит на улицу,то шумно от проходящих трамваев.Завтрак для европейского отеля хороший, кофе американо невкусный.В номере есть бесплатная вода,орешки и кофе -машина неспрессо,что приятно!Приехала бы еще раз.
Были несколько дней в марте с дочкой. Номер небольшой, но уютный. Уборка и смена полотенец была ежедневной. Кондиционер работал в номере отлично. На ресепшене есть русскоязычная девушка. Один раз забыли пакет с покупкой в лифте. Потом забрали его на ресепшене. Завтраки очень достойные. Вечером кушали по меню, готовят вкусно! Выбрали этот отель из-за пешей доступности к магазинам и достопримечательностям. Очень удобно!
Отель был прекрасным, мы не были в Милане слишком долго, так что это было отличное центральное место для отдыха наши путешествия. Бар на крыше был восхитительным и попить расслабляющим местом от оживленного города. Определенно рекомендую!
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от Duomo. Наша семья из 5 человек (3 маленьких детей) была поставлена в двух соседних номерах на 10-м этаже. Номера были просторными, чистыми и тихими.Выбор блюд для завтрака был очень хорошим, а включенный капучино был приятным сюрпризом. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и любезным.
Идеальное место, чтобы посмотреть Милан всего в 300 метрах от главной площадиПерсонал дружелюбный, и бар на верхнем этаже восхитительноЕда была отличнойЧуть маленький номер и мой телевизор не работал. Неустойчивый Интернет и лифты изо всех сил пытался справитьсяХорошее соотношение цены и качества, я вернулся бы
Отель находится в отличном месте, очень близко к Дуомо. Номер был очень просторным и очень удобным. Это очень хорошее соотношение цены и качества. Персонал был очень любезным. Завтрак был простой и неплохим.
Останавливались здесь с семьей и зарезервировали 3 номера. Все номера были отличными - особенно семейный номер. Он был огромный! Отель очень чистый, кровати - удобный и дружелюбный персонал. Отличный завтрак - отличный выбор.
Отличное расположение, прекрасный бар на крыше и хорошее соотношение цены и качества
Отель Dei Cavaleiri стоит своих денег. Расположение идеальное для туристов, желающих близость к Duomo, галерей и магазинам. Номера чистые и хорошие, завтрак хороший (особенно по итальянским стандартам), и персонал был приветливый и внимательный, хотя и не очень надежно. Это большой отель, поэтому не ожидайте уединенность. Выберите его из-за расположения, с хорошим соотношением цены и качества и отличным видом на город из бара на крыше на 10-м этаже.
Это 4-звездочный отель расположен всего в 3 минутах ходьбы от Собора Дуомо, так что это очень центральное расположение.В отеле есть хорошее обслуживание их персоналом, завтрак имел хороший выбор блюд, и номера хорошие. Один минус этого отеля, у них нет розеток электричества на кроватях, и только у рабочего стола, так что у вас не может быть своего телефона, взимаемого близко к месту, где вы спите.На 10-м этаже есть хорошая крыша, чтобы насладиться видом на некоторых частей города, они подают хорошие напитки, и имеет немного закуски.В целом, хороший отель за хорошую цену.
Мы останавливались с семьей на две ночи, чтобы посмотреть этот прекрасный город. Это замечательный отель, современный по нескольким итальянским стандартам. Номера были просторными и чистыми. Завтрак был вкусным - все, что вы можете захотеть. Мы рекомендуем бар на террасе на крыше - отличное обслуживание с невероятным видом на город. Отличное место, чтобы иметь Aperop Брызгает! Определенно рекомендую этот отель.
Поэтому мы решили поехать в путешествие в Милан, отель был очень хорошим. Все, что нам нужно было место, чтобы поесть и удобная кровать. Так как это был Милан, мы отсутствовали весь день, и вернемся в отеле в 9 вечера. Это хороший завтрак и номераочень хорошие. Цена была прекрасной, персонал прекрасный и замечательный говорить, гостеприимство было 5 звезд. Заключение: Отличный отель
Мой рейс был отложен само собой разумеется, я очень устал после путешествия на 2 с половиной дней.Я не получил теплого приема вообще, она была похожа на робот, даже улыбка.Она хотела взять более высокий сбор в течение дня, которые я собирался сказать, так что я только заплатил за одну ночь, а затем поехали в интернете и книжная остальная часть ночи с таким же отель дешевле.Кровать затонувшая в середине, я получил боль в области шеи на следующий день и на пять дней моего путешествия, и мне пришлось поменять номер на следующий день.Номер был крошечным.Позвонил в отель, чтоб спросить обслуживание номеров и позвонили по поводу в 3 раза, прежде чем кто-то отозвал меня.Мне очень хотелось бы иметь кофеварка в номере.Отличное расположение и отличный завтрак.У нас был чудесный официант в ресторане на крыше. Еда была в порядке.
Отель чистый, современный и удобный.Завтрак был превосходным и дорогим, больше похоже на поздний завтрак.Something для всех, если вы хотите пойти здоровое, веганский маршрут или декадентское. Персонал в столовой был дружелюбным и эффективным.Персонал на ресепшене и на ресепшн были приятными и услужливыми. То же самое для бара.Мы обедали на крыше. Официантка была очень приятной. Официант немного больше бизнеса как и не имел дело.Наш ужин был изобретательным и вкусным.Наша единственная жалоба была довольно грубым барменом крыши / официант.В первую ночь, когда мы попросили сесть, он пошел отклонить нас. Затем мы спросили о ресторане, он снова собирался отклонить нас, когда другой официант подошел и нашел нам столик.Правда, мы не сделали бронирование, так как мы только что приехали в несколько часов раньше, но никто на стойке регистрации не сообщил этому, когда они предложили, чтобы мы ужинали там.Еще один день, после того, как мы шли по всему городу, мы спустились в бар за напитками (крыша)Была частная вечеринка, поэтому район был запасной. Было несколько свободных столиков, однако. Нас было трое, всей женщины. За нами был мужчина пара женского пола.Никто из нас в любой группе не они были одеты, все было туристами, которые, вероятно, побывали, чтобы выпить на обратном пути от достопримечательностей, поэтому я не думаю, что одеяние было причиной.Нас отправили обратно с "нет комнаты", в то время как была усажена пара.Мы взяли наши евро в другом месте.Опять же, это был единственный неприятно в очень хорошем отдыхе в хорошем отеле.
Грязная и старая мебель и плохое обслуживание на стойке регистрации.Поврежденное одеяло на кровати...Не рекомендую. Наращиваемый руководству без представления. Завтрак среднийПосещение было 13 сентября 2016 до 17 сентября 2016Нет тренажерного зала или бассейна.
Всего в пяти минутах ходьбы от Дуомо, Ла Скала театр и Галерею Витторио Эммануила. Общественный транспорт прямо у входа в отель может вам добраться до любого места в Милане. Отвел самому машину, чтобы увидеть "поздний Ужин" и крепость Сфорца, как они были немного далековато пешком для нас.Отель чистый и профессиональный персонал. Размер номера типичный для итальянских (европейских) отелей. Завтрак отличный. Один из лучших мы видели в Европе. Цена разумная. Мы были три в нашей группе, и номер был адекватным. На стойке регистрации был любезен, помогая нам получить одну из наших сумок, которые не доставила авиакомпания. Хороший отель для того, чтобы посмотреть главные достопримечательности в Милане.
Мы с женой заканчивали европейских каникул с однодневное пребывание в Милане, так как это было то, где мы летели домой. Мы приехали от Озера Комо до Милана и провели субботу в городе перед полетом утра в воскресенье в Бостон. В отеле было все необходимое, большие номера с гостиной, бар на крыше и ресторан, отличная близость к Duomo и Галлэрии Эммануэлю и такси повсюду. Регистрация прошла быстро и безупречно чистая. В номерах было все, что вам может понадобиться от удобные кровати в гостиной на фантастическую ванную. Это было прекрасной последней остановкой для нас на обратном пути из Италии.
Мы останавливались здесь на 6 ночей, и это было замечательно во всех отношениях! Всего в 5 минутах ходьбы от Дуомо и Галереи и многих, многих хороших ресторанов. Мы сделали несколько поворотов с Zani Viaggi и Офисом Эфрон, где экскурсии уезжают, хорошо с прямой в шаговой доступности от Дуомо - милые 10 - минут ходьбы через живой променад до Дуомо и затем вернулись в отель. Завтраки были восхитительными, со всем, что любой мог косточка пожелать..... много, но так и по - переполненный очень внимательным персоналом. Из-за начал 6 утра туров, мы пропустили 3 завтрака, но есть чай, кофе и круассаны, доступны в течение дня в лобби. Номер просторный, чистый и имеет все удобства. Мы обнаружили, что персонал был внимателен. Отличное соотношение цены и качества! Прекрасный отель в красивом городе - я вернулся бы с удовольствием!
Мы останавливались здесь на две ночи на обратном пути из Озера Комо. Отель находится в отличном месте, всего в нескольких кварталах от Дуомо. Персонал был внимательным, и номера были чистыми. Нам очень понравился бар на террасе на крыше. Мохаммад был очень внимательным и исключительным. Мы остановимся здесь снова в следующий раз!! Единственный недостаток, это не думая о них это ситуация с душем. Если вы в Италии перед..., вы получаете ее.
отличное расположение, отличный завтрак, хорошее соотношение цены и качества
Мы останавливались здесь на одну ночь на September18, 2016 г.Во-первых, люди... Никаких жалоб о людях! Очень вежливые и услужливые люди. Персонал на ресепшене очень предупредительный, официанты в комнате для завтрака были очень милы и любезны. Есть эта девушка из службы уборки номеров под названием Laarni, которая очень помогла нам и заслуживает звонка на ее отличное обслуживание.Наш номер, Номер 512 - номер просто хорошо. Это все же это был темный номер, потому что у него есть темные деревянные полы из ламината. 512 маленький номер с маленьким рабочим столом и стулом и большой двуспальной кроватью, поэтому было трудно передвигаться. ванная хорошо освещен. Ванны не было занавески для душа, но имела стакан, который работает только турецкие ванны, поэтому ванная залита водой, когда я принимал душ.Матрас на кровати был идеальным для меня. Я думал, что это было очень удобно.расположение Отеля отличное. Это всего в пяти минутах ходьбы от Миланского Собора и Ла Скала. Станция метро с находится прямо через дорогу, поэтому, если вы приехали с центрального вокзала Милана, это всего в 5 остановках. Для меня расположение идеальное. Есть несколько ресторанов неподалеку и рядом с отелем. Очень удобно добраться на метро и трамвае.Завтрак - Очень хороший! хороший выбор еды подают на завтрак. Качество еды не разочарует. Приезжайте пораньше, так что вы не имеют к очереди и ждать в коридоре. Официанты чудесные и очень любезные для всех. Выбор сыра было хорошо. Выбор свежих фруктов был отличным. Выпечка очень хорошая, и я думал, что они приехали только что из микроволновки.Здание отеля - отелю необходимы некоторые косметические обновления. Он чистый, но внутри Отеля выглядит устаревшим. не уверен, что это атмосфера что владельцы как для него, чтобы быть. Освещение в коридорах этаже можно улучшить, так что это было более ярко. Лобби нужны обновлены, так что это выглядело привлекательным. Необходима свежей краски в коридорах.В общем, если расположение - ваш приоритет, то этот отель для вас. Одно только расположение делает его идеальным местом для проживания, если вы не придирчивый путешественник.
Это хороший отель в самом центре города. Он всего в 4 - 5 минут до Duomo, рядом с steet есть небольшой био магазин.Завтрак был хорошим, они подавали шампанское на завтрак, и это было довольно прохладно, потому что я и моя семья празднование дня рождения.И вид был очень хорошим с террасы.Размер номера - большой плюс.
Я провел здесь три ночи с моей дочерью.Персонал отеля очень приятным.Завтрак был вкусным, выбор еды был фантастическим, и даже Просекко с завтраком был доступен на "шведском столе" без дополнительной оплаты.Номер был очень чистым, но может быть немного маленьким, особенно ванная. Однако кровати были удобными, и у нас было все необходимое.
Отличный отель, находится в самом центре все в шаговой доступности, хорошие завтраки большой выбор, есть русское ТВ и вай-фай . Номера хорошие чистые все что нужно присутствует, красивый вид из окна. Не первый раз там останавливаюсь, нравится!!!
Отель очень хороший и хорошо определил местонахождение всего нескольких минут от Пьяцца дель Дуомо. Персонал добрый и предупредительный. Завтрак прекрасен с обширным выбором. Расположение некоторых номеров, однако, совсем рядом трамвайными рельсами, что означает, что это очень шумное также поздно вечером и рано утром.
Останавливались в конце октября в течение длинных выходных с друзьями - сказочный, современный отель в отличном центральном расположении. Персонал был очень доброжелательным и эффективным, отличным завтраком, включенным с нашим предложением о номере. Мы не прибыли до 22:45, и персонал ресторана останавливался открытым для нас даже при том, что они были должны закрыться в 23:00. Вишенка на торте была восхитительной террасой на крыше и баром, который был, где мы провели каждый вечер - великолепные виды Города, одеял, откусывание, которое просто продолжало прибывать и великолепный Официант Коктейля - он закончил свою смену ночью перед тем, как мы уехали и даже приехали, чтобы сказать до свидания. Хотел бы посетить снова, и надо надеяться будет.
Фантастический 4-звездочный отель, дружелюбный внимательный персонал, шведский стол на завтрак, который удовлетворяет всем вкусам, фрукты, хлопья, сыр и мясо, горячие блюда, кексы, круассаны всех разных вкусов. Номера очень чистые и просторные, очень в центре в 5 минутах ходьбы от Дуомо и магазинам. Отель внутри декор, который недавно проводят. Рекомендую всем за очень удобно, приятно провели время в Милане
Отель Dei "NH Cavalieri" не попадает в беду ни из-за какой горячей воды
Не было горячей воды в ванной в последнее утро и до отъезда. Регистрация безрезультатно тратила время, послать кому-то (после 15 минут), чтобы проверить, была ли наша жалоба правильной. В любом случае они не смогли получить бег горячей воды и, наконец, предложили использование другой ванной 6 этажей под нашим. Отель явно недопустимо.Что касается положительных моментов, завтрак был действительно хорошим, и отель хорошо расположен.
Очень хорошо расположенный - 7 минут ходьбы в самый великолепный Дуомо - и окрестности. Автобусная остановка была на расстоянии в 2 минуты, и станция метро была на расстоянии в 4 минуты. Хороший чистый отель с фантастическим завтраком выкладывает. Персонал был самым предупредительным.Мы сделали хороший выбор!
Отель - то, что можно ожидать, что он будет. Хорошего размера, чистые номера и очень хороший завтрак. Расположение отличное, недалеко от всего. Я нашел его слишком дорогим, но я думаю, с точки зрения Миланских цен, он все еще достаточно.
Бесполезный и принимать ваши деньги в любом случае
Была ошибка во время бронирования, мы зарезервировали 2 Двухместных номера для 4 человек, однако по некоторым причинам это, казалось, было 1 за каждый номер только, однако они хотели взимать нам 50 евро, дополнительных на человека, поэтому, общее количество составит 220 евро за номер, мы попросили, чтобы персонал на в противоречии с предоставил другие возможности как, возможно, это - техническая ошибка или что-то, и мы пытались объяснить, что это уже - двухместный номер и почти та же самая цена в бронировании. com, пожалуйста, проверьте фотографию ATRACHED на цену заказа за номер для того же самого номера, который я взял в тот же день, и они сказали, что мы не можем помочь вам с этим, мы спросили, утверждали ли, если скидка возможная или если мы можем пропустить завтрак, поскольку они, что это - стоимость завтрака, они сказали не, что мы не можем, я попросил, чтобы администратор дал мне цитату для номера без завтрака, он был стойким и дал меня отрицательное отношение что не changable. Мы были истощены от поездки поэтому, мы просто заплатили и зарегистрированный. Мы чувствовали, что они очень бесполезные, и они не попытались помочь или предложить любую альтернативу, поскольку они хотят вытащить каждый пенс, они могут от нас, в прошлый раз в этом отеле, и я никогда не буду рекомендовать его никому.
Все, что нужно в Милане! Дружелюбный персонал, очень хорошее меню на завтрак и Идеально расположен в центре города, идеально для тех, кто любит, обслуживание прогулки центра города. Так или иначе, а также станция метро прямо перед отелем.
Бизнес-отель, хорошо расположенный, чистый и простой
Это - отель бизнес-класса, конечно не в течение романтических выходных. Расположение хорошее, цена справедливая, и завтрак щедрый и персонал на завтраке, веселый и эффективный. Регистрация ресепшен в порядке, не больше, чем это.
Отличный отель для осмотра достопримечательностей города.
Отель великолепно расположен, в 300 м от площади Дуомо, 500м от библиотеки Амброзиана, 600 м от театра Ла Скала. Все основные достопримечательности на расстоянии примерно 1 км от отеля. Станция метро рядом, можно без пересадки добраться до вокзала, откуда идут поезда в Павию. Несмотря на близость к площади Дуомо, около отеля немноголюдно. Рядом великолепная церковь Санта Мария прессо Сан Сатиро с перспективой Браманте, одна из немногих крипт начала христианской эпохи San Giovanne in Conca в романском стиле прямо у входа в отель. Via Torino с многочисленными магазинами тоже на расстоянии 3 минут ходьбы. В отеле великолепный завтрак. Очень любезный персонал.
Мы останавливались на два дня в этом отеле. Как кто-то отзыв, шведский стол на завтрак очень хороший и разнообразный. Официанты особенно внимательны. Мы также обедали в ресторане очень хорошая атмосфера и не слишком людно. Слишком дорого. Номера довольно большие, хорошо обставленные, удобные и чистые. Расположение Отеля очень удобное, всего в паре кварталов от Собора. И в основном, вы можете дойти легко во всем городе.
Отель находится в отличном месте, прямо в центре Милана, удобно для туристов и для шоппинга.Персонал услужливый и вежливый, без того, чтобы сделать все возможное.В номере было холодно, и я не мог найти одеяло. Ванная комната, дизайн номера, в общем, старые, но чистый. это, если вы привыкли к полу.Завтрак был разочарованием (часть от выбора сыров, который выглядел хорошим), и свежий апельсиновый сок составлял дополнительных 5 евро.Есть лучшие варианты за более высокую цену.
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи. Расположение прекрасное, близко ко всему. Отель удобный, но очень дорогой. Номера довольно маленькие, с крошечной ванной, что было трудно использовать из-за недостатка места и клали. Кровати удобные.Завтрак фантастический, как и бар на крыше, но опять же, напитки очень, очень дороги.
Расположение - самое лучшее в этом отеле.В нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей города и торговых районов. Если вы бронируете однодневные поездки, большинство отправных кафе поблизости.Завтрак был маленьким выбором, но хороший, кофе.Очень рекомендую!
В первый день четырехдневной Поездки Милана и Швейцарии
Мы останавливались как пара в течение одной ночи на be&be основе в ноябре как часть поездки, чтобы поехать на Bernina Express в Шур и на - опека в Luzerne. Отель расположен в центральном районе Милана и отличный и предлагает легко дойти до главных достопримечательностей и мест, а также торговых районов. Мы поехали в Милан из Миланского аэропорта автобусом-шаттлом и затем взяли такси до отеля, который стоил приблизительно 11 евро. Гостиничный номер, который нас поселили, был большой и очень чистым и удобным. Завтрак был типично европейские блюда, которые были очень удовлетворительным и хорошего качества. Очень рекомендую.
3-й раз останавливаюсь в этом отеле. чисто, уютно, отличные завтраки, приветливый и внимательный персонал. У отеля есть парковка и сам он отлично расположен в центре Милана. В этот отель хочется вернуться. А бар на крыше... с прекрасным видом!!!
мы замечательно провели время в отеле dei "NH Cavalieri" Milano. отель расположен в очень хорошем местеОбслуживание было замечательным, очень чистый отель. Завтрак был потрясающим!Я был бы рад вернуться в Милан в этот замечательный отель
Большой, но качественный, отлично расположенный отель
Дважды жили за полторы недели (до и после поездки на озеро Комо). Оба раза хорошие впечатления. Правда, номер в первый раз был гораздо больше, но и второй был неплохой (просто без гардеробной комнаты).
Завтрак хороший и разнообразный. На ресепшн работает русскоязычная сотрудница. Персонал на ресепшн доброжелательный.
Метро в ста метрах. До Дуомо пять минут пешком.
Расположение - самое лучшее в этом отеле. Очень близко к Дуомо и ресторанам.Включенный завтрак очень хороший, полный ветчины и сыра. Отличный выбор!!Ванная была возобновлена и выглядит фантастическойВид из сада на крыше - espectacular
Расположение центральное, близко к Дуомо и выходит из главных торговых улиц. Завтрак был очень хорошим. Качество сыра замечательное. Номер в порядке, ванная прекрасная. Проблема с подключением к Интернету, которое было менее, чем надежно.
Я заплатила за номер 120 евро. По соотношению цена-качество, я считаю это просто идеально. Самый центр Милана, 5 минут пешком до Дуомо. Чисто, очень приветливый персонал. Ремонт, правда, старый, похоже на 70е, но в номерах все новое и довольно приятное. Короче, за 120 евро в самый раз.
Как написано в заголовке, что расположение этого отеля идеальное, если вы хотите остановиться близко к Дуомо. Очень легко дойти не 5 минут и вы там. Завтрак тоже плюс в этом отеле, просторный номер хорошая уборка. Я использую TripAdvisor, когда путешествую, поэтому я хочу дать максимально честный отзыв, чтобы поддерживать других, которым нравится путешествовать. Так почему бы не дать ему отличный рейтинг? Две вещи 1. Нет кондиционера, даже несмотря на то, что это была зима номер, не может быть душно ночью. Открыв окно, и у вас есть трамваи, снаружи не очень беспокоил меня, но может беспокоить некоторых. Возможно, они включают летом! Другой был лобби-бар 15 евро для G&T действительно! Я пошел в бар Aperol и сделал, чтобы Aperol брызнул из самого невероятного вида на Дуомо за 8 евро. Милан не недорогое место, знают это перед приездом. Некоторые фотографии из бара на крыше, который был закрыт, но было бы хорошо летом.
Нам понравилось. Очень приветливый персонал и готов помочь если что-то случилось. Номера чистенькие, аккуратненькие. Единственный минус-это кондиционер, роботающий очень громко. Питание на высшем уровне.
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь, и расположение было фантастическим. В 5 минутах ходьбы от Дуомо и также близко ко всем прекрасным полосам шоппинга, это был отличный выбор. Постельное белье и полотенца были замечательными и очень любезный персонал, особенно Изабелла, которая помогла нам найти врача для нашей дочери, а также бронирования другой отеля. Я определенно рекомендую.
Моя семья из пяти человек (взрослые дети) останавливалась здесь в течение 3 ночей в начале января. Расположение отличное, недалеко от Собора и магазинов.Отель устроил трансфертную погрузку для нас с вокзала на уровне 100€. Водитель должен был "встретил и поприветствовал" нас в конце платформы (как другие был), вместо этого он позвонил нам, чтобы сказать нам, какая улица он работал, и мы провели 20 минут, пытаясь найти его, что в итоге буквально катился наш багаж на середине улицы битума!Мы обратились к отелю, и сначала они сказали, что никогда не случалось раньше, а потом делал оправдание за него говорят, что он будет забронирован, если он парковался там.По прибытии, там не было носильщика, чтобы помочь с багажом, персонал на стойке регистрации просто посмотрел на нас, в то время как мы втянули багаж, не предлагая позвонить портье, чтобы помочь (который был не где в поле зрения). Девушка, которая нас регистрировала, кажется, что не хотела быть там, она буквально делает самые простые ресепшен, который мы когда-либо ели, дали нам наши магнитные и отправили нас на нашем пути (без предложения снова помощи с багажом в наши номера или любой другой предлагаемой никакой информации об отеле в отеле). Номера старые, наблюдая за исключением новом ковре. Душ протекли по всему полу в нашем номере детей, и мы должны были попросить, чтобы служба уборки номеров дополнительные полотенца очистила это. Нет никакой профессиональной звукоизоляции и шума трамваев, ходящих всю ночь сделали спать практически невозможно.Ресторан в отеле нацелил себя на то, чтобы быть более высоким 4 звезды, но, несмотря на то, что обслуживание было лучше здесь, качество еды было просто едой бистро - не стоит дополнительной оплаты. Бар в лобби буквально у входа в отель и очень маленький старой мебелью, обслуживание среднее. Шведский стол на завтрак стандартный, что обслуживание, которым мы действительно не понравилось.Мы также забронировали наш трансфер в аэропорт возвращения через отель, и даже при том, что джентльмен в регистрации был очень предупредительным и подтвердил, что это будут 110€, они послали того же самого водителя, который забрал нас, кто ускорился и ездил как маньяк, и затем хотел взимать нам 150€! Он обсудил и позвонил его "боссу", мне пришлось позвонить в отель в конце, что он сказал "хорошо, что вы жаловались на трансферный сервис"..... поэтому, полчаса потратило впустую дебатирование с ним, мы только заплатили 110€. Непрофессиональный, грубый и самый дорогой трансфер мы столкнулись, почему отель использует их, у нас - бронируйте свое!Нам понравился сам Милана, это очень космополитический город, но никогда не остановлюсь здесь снова. Кроме отличного расположения, это был самый худший отель, 7 четрехзвездочных отелях, в которых мы останавливались во время нашей поездки. Это не 4 звезды, больше похоже на.
Ошеломите его, были более чем 15 лет, так как я останавливался в этом отеле перед моим возвращением в декабре 2016 и двумя недавним отдыхом. Потом "NH Cavalieri" был отель бизнес-класса с конкретно élan и роскошью к нему, который было трудно расшифровать все же ощутимый. В результате, я ходила в другое место из-за устойчивого с увеличением цен, когда цена опередила продукт. Несмотря на то, что Милан - оживленное деловую направление, качество отеля может быть нестабильно. Очевидно, в Кавальери разнообразие рук ввело разнообразие стратегии, и теперь это привлекает с ценой больше, чем соотношение цены и качества. Преимущество этого в том, что я получил, чтобы вернуться, но в то, что это их ухода выпало несколько. У шика, то есть остатки еды сегодня в качестве Milan архитектуры лестничных касс, лобби и коридоры, который остается, но скорее как неопрятная раньше роскошная бабуля, которая борется, чтобы не отстать от времени неправильным манере, Кавальери не в плане номера). Оставить его в том, что, хотя было бы очень неприятным как Кавальери présents сегодня очень хорошее соотношение цены и качества и, как многие говорят здесь, расположение не может быть лучше! Завтрак очень хорош для итальянского отеля. Есть красивая терраса на крыше, которую они продаются дешевле, чем на 10 этаже, которые являются определенно положительным подарком. Недостатки были размер моего номера бизнес-класса, отсутствие ухода в не проверять, если коробки туалетных принадлежностей пользовались или нет, нет розеток возле кровати Халата нет - самый большой недостаток для меня в наши дни (особенно в бизнес-класса на пятом), ни ответа, тапочками интригующе жесткие кровати. Предостережение рекомендую, хотя, когда дело доходит до расположения номера - во время моего прошлого пребывания я должен был уложить в кровать, чтобы успеть подготовиться к очень предлагает ранний рейс, но не доносился громкий грохотом многих от проезжающих мимо трамваев. Все время моих путешествий я впервые столкнулся с этим, и я настою, чтобы его избегали в мой следующий визит.
Когда потом мы вернемся в Милан, мы обязательно остановимся здесь снова. Особое спасибо Сильвии, которые помогли с бронированием перед отъездом из Австралии. Мы нашли номера очень удобные с регулируемым оподогревом и оценили наличие кофеварки Nespresso в номере.
Самый центр, кровать удобная. завтрак отличный! Что еще надо усталому от шоппинга путнику?) в отеле неплохой ресторан с авторской арт-кухней, если лень куда -то выходить вечером можно прекрасно поужинать и в отеле
Останавливались в отеле дважды незадолго до рождественских каникул. Отель был уютным, чистым и в отличном месте. Персонал на стойке регистрации и на всей территории отеля был очень любезным и дружелюбным. Завтрак "шведский стол был очень хороший выбор. Прямо рядом с метро.две женщины, путешествующим и шоппинг в Италии. Мы чувствовали себя в безопасности в отеле и идти в районе отеля, даже ночью. Очень за 10 минут пешком до Duomo, с магазинами и ресторанами по пути. Мы останавливались в отеле в начале и конце нашей поездки, нам разрешили оставить багаж в камере хранения, в то время как мы уходили в течение недели. Это было очень удобно для нас. Сами номера, пока не "роскошный" были очень удобными. Мы были в номере 408, в номере с двумя двуспальными кроватями, с прекрасным видом из окна. Мы наслаждались нашим пребыванием, и я рекомендую этот отель.
В целом отель понравился. Расположение удобное - самый центр Милана,до площади Дуомо пять минут,чуть дальше театр Ла Скала. Номер в соотношении цены и качества соответствует всем стандартам. Завтраки по итальянски щедрые.
Отель находится в центре достопримечательностей. В нескольких минутах ходьбы от Площади Дуомо, Галереи Витторио Эмануеле II, Opera в Театро весь Скала и замок Сфорца. Отель - чистый и хороший вид из нашего номера. Нас было трое, моего мужа, я и нашего подростковых сына, и нам дали сообщающийся номер.
Если вы хотите расслабиться, не останавливайтесь в этом отеле! Номера очень близки, и кажется, что стены настолько тонкие, что вы можете слышать всех соседей. И ухудшаться. Кроме того, есть много поездов, сообщение, что перед отелем. Ужасный. Я мог слышать зефир своего соседей.Хорошее расположение рядом с площадью Пьяцца дель Дуомо, Галереи улицы Victorio Эмануелье. Обслуживание было вежливым и любезным.Однако, из ванной был неприятный запах. И цены не разумные.Определенно, я не вернусь в этот отель.
Мы останавливались здесь всего на одну ночь, но нам понравилось много. Очень понравилось - отличное расположение и очень дружелюбный персонал. Завтрак был очень большим, и в целом, этот отель не дешевый, но стоит каждого долларового потраченного на $.
Этот отель находится в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от собора Дуомо, Галереи Витторио Эмануелле. Номера были очень чистыми и просторными, а персонал дружелюбный, внимательный (с косметический ремонт проблему с безопасным номером, и персонал сразу же ответили). Завтрак был очень хорошим. В нашем номере был вид на улице Junction перед отелем. В отеле также есть бар на крыше, откуда открывается отличный вид по Milan и было бы здорово в более теплые месяцы сидеть там. Из недостатков не было никакого кондиционера в номере - он был выключен. Даже при том, что это был декабрь, номер был довольно теплым, и мы должны были открыть окно, чтобы охладить его вниз, который тогда дал вам шум трамвая - не огромное неудобство, но достаточно быть раздражающим. Второй минус - то, что отель взимает как бык скраба за напитки - 15 евро для джина с тоником!! - это не достаточно, и отель должен быть и лучше здесь.
Близко к Дуомо и в нескольких минутах ходьбы от большей части центра Милана. Номера маленькие, но чистые, а на завтрак был хороший выбор. Мало удобств, но стоит своих денег за его расположение. Постарайтесь забронировать на верхних этажах, так как более низкие могут быть шумными
Прекрасный отель, в 3 минутах от центра Catherdral /. Милана. Метро и множество трамвайные линии, чтобы показать, а также такси и в 10 минутах ходьбы от 73 автобусов до аэропорта Линате.Отличное качество, обслуживание и выбор на завтрак, включая удивительный панеттоне 'бекон ".Везде очень чисто, с удобными номерами - вы можете открыть окно для свежего воздуха! У нас были двойные раковины и душ 'душевой' с горизонтальными струями.Бутылка бесплатного Просекко ждала нас ночь Валентайна.Сторона жены кровати была немного спятившей, и вам не придется быть на улицу - номер с видом на море, чтобы не слышать трамваи, которые, кажется, идите всю ночь. Прекрасный отель, персонал, очень кстати.
Очень элегантный отель в центре. Отличный персонал, очень услужливый и вежливый. Завтрак - один из лучших, которые я когда-либо видел, очень Эклектичен и свежий. Фантастический бар на 10 этаже.Прекрасное расположение для осмотра центра Милана вокруг собора Дуомо и магазинов, но и мы нашли отличные местные бары и рестораны рядом.Главный недостаток, который мы обнаружили, было то, что стены - бумага - тонкие, и мы могли слышать наших 'соседей', говорящих. Мы были разбужены в 5 утра однажды утром, когда наши соседи, наверное, уезжали на рейс!Также в номере были муравьи.
Прямо в центре Милана, 5 минут ходьбы от площади Кафедрального собора все же от суматохи туристов. Современный отель, но с большим количеством стиля. Большие номера, Место, чтобы работать и сидеть и смотреть телевизор. Очень хорошая ванная. Windows открываются для свежего воздуха. Персонал был замечательным. Ресторан превосходная современная итальянская еда. Превосходный завтрак - широкий выбор, Кофейня в очень хорошем вестибюле - удобное и великолепное обслуживание. Отличное соотношение цены и качества - 5 звезд.
Отличное Расположение!! Хорошие и чистые номера, хороший завтрак. В целом, отличный вариант для тех, кто едет в Милан, так как отель расположен прямо в центре города, рядом скрасивый Дуомо
Останавливались здесь в течение выходных, пока мой друг работал в городе. Он останавливался в течение двух недель. Персонал очень доброжелательный и рад помочь с тем, в чем вы нуждаетесь. Завтрак был очень хорошим действительно, фрукт был свежим и восхитительные кофе.Сам номер был чистым и просторным, обеспеченные туалетные принадлежности имели хорошее качество и пополнили быстро. Машина Nespresso в номере была определенным бонусом с новыми стручками, доставляемыми каждый день, а также бесплатная вода.Кроме того, дополнительные подушки и спящий в шкафах были великолепными.Одна проблема - шум, это, кажется, едет через номера / вниз коридор, хотя другие гости были довольно тихими большую часть времени. Если вы посещаете, пойдите в террасу на крыше, наш номер находился прямо у нее, и виды великолепные.
Хороший отель с хорошим рестораном.Есть бар 4 раза и никогда не был разочарован, даже для самых простых блюд. Я очень рекомендую. Шеф-повар может _ x000D _ уменьшать Sol немного. Удобное расположение в Милане. Рекомендую
Отель не лучшее расположение и вы проснулись довольно рано трамваев, но большинство достопримечательностей вполне можно дойти пешком.Персонал отеля был очень услужливым и приятным.Завтрак был превосходный с большим выбором еды в номер любой поддон.В баре на крыше был очень хороший вид на город
Отель - прогулки находится в пяти минутах от собора Дуомо, и очень близко к другим местам, которые мы посетили (Santa Maria della Grazie, Castello Sforza и т.д.). Он современный, чистый, и есть очень хороший завтрак. Легко добраться из аэропорта, поездка на поезде до Cadorna и потом на метро до Дуомо
Когда вы устали от уборки вашего airbnbs, также снимал квартиры во время отпуска, если багаж, чтобы убедиться, что есть достаточно горячей воды в баке для воды, вызывающем беспокоиться о завтраке, взяли нужную комнатную температуру, пытаясь блокировать этот шум с улицы, найти ответы на все ваши вопросы по интернету - это то, если вы - Wi-Fi, удобно, тогда этот отель для вас. Расслабьтесь и наслаждайтесь, и они заботятся обо всем. Обслуживание отличное, завтрак отличный, персонал расторопный и вежливый. Номера хорошо обставлены и более просторные, чем вы можете увидеть в интернете. Моей семье очень понравилось к рукоятке!
Неплохой отель, близко от центра, 10 (даже если 15 максимум)- не напрягает.
Номер был на втором этаже (215) - он выходит прямо на мусоросборники. Шумоизоляция окон отсутствует, поэтому отдохнуть ночью не получится. Всю ночь слышен шум города (и трамваи!) а утром громыхают мусоровозы! Ужасно! Шум битого стекла вас гарантировано разбудит лучше всякого будильника.
Ванная комната большая, но дверь в нее скрипит. Сама Ванная узкая и ужасно не удобная- обязательно стукнешься об полку, которую кто то прикрутил прямо под рукой. Смеситель не работает- постоянно льется холодная вода из крана, даже если включен теплый душ.
В номере вода платная (3 Евро бутылка), но есть кофе машина Неспрессо с капсулами бесплатно. Воду туда наливали прямо из крана- вода в Италии прекрасная!
Списка каналов ТВ нет, но Российская планета есть.
Розетки действительно расположены очень не удобно- под столом и в Ванной.
Завтрак отличный. много фруктов и сыра.
Отель действительно хорошо расположен, близко ко всем другим транспортным средствам и основных достопримечательностей.Очень услужливый персонал.Спальня была очень удобной и чистой, хорошо оборудованной ванной.Единственная проблема, которую мы нашли - уровень шума по ночам, может быть, потому что мы были возле лифта.
Очень нравится этот отель, дружелюбный персонал, комфортабельные комнаты с кондиционером, который является обязательным в течение лета, у них теперь есть розетки USB стороной кровати, очень удобной, чтобы зарядить любые виды телефона. Хороший завтрак. Супер расположение, рядом с Дуомо и торгового района. 💛
Получилось так, что накануне отъезда из Рапалло в Милан, отель в Милане Аристон отказал в бронировании. Нам ехать в Милан, а отеля нет) снова поиски на Букинге. Долго искать не пришлось, т.к. вышел отель Кавальери, он до этого рассматривался, и он был в моих закладках, плюс скидки genius сделали своё дело) по цене разница была конечно выше, чем Аристон, но было за что, о чем мы узнали уже по приезду. Кавальери хороший отель. Находится в самом центре, до Дуомо 5 мин. Доехали с вокзала до м.Миссори, это в минуте от отеля. Номер хороший, чистый, уборка отличная. В номере есть халаты, сейф. Комната для вещей и чемоданов - гардеробная - отдельно в номере. Очень удобно. Приветственный набор очень порадовал. Завтраки не брали, тк в округе масса кафе. В часы пик можно долго ждать лифт, но это не напрягало. Смело рекомендую. В пешей доступности все. Ни разу не пользовались ни метро, ни трамваями. Такси заказали до экспресспоезда в аэропорт - 20 евро.
Скрежет трамваев ниже может быть хорошо или недоволен. Вы решите. Завтрак был дорогим и вкусным. Кровать была удобной. Номер был просторным. Прогулка до Дуомо, но достаточно далеко от шума и суеты толпы.
Всего в 10 минутах ходьбы от Дуомо. Мы потратили час, чтобы купить билет на Дуомо. Мы устали и не могли дождаться другое построение в одну очередь часа, чтобы подняться на крыше собора. Мы решили вернуться время работы 9 утра на следующее утро. Мы ждали 5 минут и очень понравился, не слишком много людей. Хорошее преимущество, которые останавливаются рядом с Дуомо. Есть отличный постоянный магазин пиццы, который нам очень понравилось. Номер, так же, как вы ожидаете от итальянского отеля.
Отель находится в отличном месте. Всего в нескольких минутах ходьбы от Дуомо. Однако, номера очень маленькие, кажется, что вы находитесь спичечного коробка. К счастью, мы только ночевали. Кровать была очень жесткой. Подушки были очень старыми (вы можете чувствовать, что из хлопка сгустился). Ванная была небольшой, но отремонтирована.Он становится очень шумно ночью, когда весь город тихий, и только звуки трамвая здесь, и это очень раздражает и недовольное.Положительные стороны отеля: близко к Дуомо, отличный выбор блюд на завтрак и красивым в баре на крыше.Есть прекрасный ювелирный бутик потом отель, где у отеля есть выбор других блюд на одной улице этаже.
Отель предоставляет хорошее соотношение цены и качества в нескольких метрах от прекрасного Duomo и оживленных улиц Милана. Двуспальные кровати можно считать маленькими для международным стандартам, и отсутствие фитнес-зала удивительно для отеля этого уровня. В целом очень хорошее место для отдыха.
Моя жена остановились здесь всего на одну ночь. Отель находится в отличном месте недалеко от Галереи и главной площади. Но сам отель ненезабываем без шарма. Номера очень маленькие (даже по европейским стандартам). Шведский стол на завтрак был неплохой выбор, но так как мы ели около последней части, в значительной степени все выглядело из которых оборудован. Для недолгого пребывания это был прекрасный выбор, но я бы не все равно здесь понравилось больше чем на одну ночь.
Очень хороший отель, хорошее расположение и качество
Очень хороший отель, услужливый персонал, хорошее расположение. У нас был хороший большой шведский стол на завтрак, даже после того, как время завтрака, люди были не выгнаны, и еда были все еще свободны. От отеля до Дуомо потребуется только несколько минут.
Отель расположен очень близко (5 мин пешком) от Миланского собора. Рядом несколько хороших ресторанов (BYS, Yokohama). Состояние отеля вполне приличное - не новый, но особо претензий нет. Комната не очень просторная, но вполне достаточно места. В комнате чай, кофе, мини-бар.
Завтрак просто отличный: хороший набор фруктов, отличные сладости.
За дополнительные деньги можно заказать приготовленный для вас завтрак ( несколько вариантов).
Если кому надо удобно парковать свою машину ( на соседней улице метров 200). Стоянка такси тоже в 50 м.
Хорошие просторные номера, wi-fi в номере бесплатный, но медленный, в номере может быть прохладно, удобная кровать и ванная комната прекрасный вид из окна. Основное преимущество - великолепная локация: до центра Дуомо несколько минут, гулять можно во все стороны, рядом метро, много ресторанов, достопримечательностей. Великолепная терраса. Завтрак без изысков, но все очень свежее. Персонал доброжелательный.
Отель находится в 3 минутах ходьбы от Станции по сравнению с линией метро 3 (Желтого). Это также в 5 минутах ходьбы от Площади Duramo, где расположены Собор и Торговый центр.Мы нашли персонал отеля дружелюбен и услужлив. Мы не использовали Ресторан, принимая решение использовать много Кафе-баров, расположенных поблизости. Мы все же решились до 10 по Баров этаже с хорошими видами Милана, но не к Городу.Мы обязательно будем пользоваться этим отелем снова, когда приеду в Милан.
Это очень центрально расположенный отель в Милане. Хорошие конференц-залы и обслуживание. Отличный завтрак и прекрасная терраса на крыше, чтобы выпить по домов Милана. Удобный и для деловых и туристических поездок и магазинов.
Жили в этом отеле 4 дня , семьёй 5 человек! Бронировали 2 комнатный номер . Плюсы - красивый вид на город, хорошее расположение, рядом метро, до домской площади 7 мин пешком ! Завтраки нормальные .
Минус- цена , и конечно в отеле нет спа и бассейна ! Со слов представителей отеля , отель скоро ставят на реконструкцию ! Думаю они это исправят
Мы недавно останавливались в этом отеле - расположение очень удобное, близко к Дуомо и центру города, так что в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Номера очень средние. Завтрак был хорошим - и на обслуживании и на качестве еды.
Мы с женой останавливались в Отеле Dei "NH Cavalieri" на одну ночь после того, как мы приземлились в Милане старался дойти до озера Комо. Мы прибыли очень поздно вечером, но нашли отель довольно легко (хотя без улицы - маркировки, Милан был настоящей проблемой прокатиться! ) Персонал был очень любезным и внимательным. Мы заплатили за парковку (24 евро в течение 24 часов), но парковка НЕ находится на территории... На самом деле три или четыре минуты ходьбы. К счастью, вы могли разгрузить свои сумки, прежде чем припарковаться, чтобы избежать принести их все именно так!Отель выглядел довольно хорошим, и номер хорошо оформлен без особых излишеств. Он был чистым, но видел хватает устройств для приготовления чая и кофе, которые я нашел маленьким раздражением. Кровать была удобной, и мы хорошо спали. Wi-Fi бесплатный.Завтрак утром был превосходным. Есть большой шведский стол с большим количеством различных блюд и официантов, постоянно пополняющих их. Чай и кофе хороший. Также мы заказали яйца-пашот с беарнским соусом, которые были превосходны. Я была очень довольна завтраком!Утром мы вышли в Милан и были рады узнать, что отель был всего в 5 или 6 минут пешком до центра Милана (Duomo).В целом, неплохое место для отдыха с превосходным завтраком и отличным расположением.
Превосходно расположенный отель рядом с Дуомо. С аэропортом Milan также легко добраться пешком, но Метро и команды прямо в отеле для вашего удобства. Мы всюду ходили пешком. Район Брера не так далеко.Номер был удобным и больше, чем в большинстве с возможностью двуспальной кровати или двух шоу.Завтрак "шведский стол" отеля обильный, и его меню обслуживания номеров было немного ограничено, но был хороший выбор. Нам очень понравился бар на крыше, который очень популярен среди Apertivo. Высококлассный ресторан Ayra специализируется на морепродуктах.
Мы останавливались здесь в течение 4 ночей в начале нашей поездки в Италию. Расположение было превосходным. Недалеко от Дуомо и не далекой поездки в Аэропорт центрального железнодорожного вокзала или Линате. Другие отзывы жаловались на шум трамвая на улице. Обслуживание останавливается в полночь, и это тихо, как может быть. Даже в течение дня с окнами закрыл вас, действительно не обеспокоены им.. и мы были на втором этаже. Мы запланировали останавливаться наш последний вечер в апартаментах около аэропорта.. Однако, это оказалось ужасным.. Мы попросили, чтобы наш таксист по возможности взял нас к Dei Cavalieri. Мы вошли и объяснили, что только что останавливались там предшествующая неделя и сказали им, что произошло. Мариано и Изабелла старались изо всех сил находить номер для нас без бронирования. Они были ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОЖИЗНЕННЫМИ СПАСАТЕЛЯМИ. Мы не знали, что сделать, если они не спасли день!! Огромное спасибо персоналу в Dei Cavalieri. Мы не можем сказать достаточно о том, насколько добрый вы были нам и действительно цените длины, вы пошли в то, чтобы найти номер для нас!!
Кроме расположения, ничто не выше среднего в этом отеле
Расположение очень центральное, который является большим плюсом. Однако отель был значительно ниже наших ожиданий. В первую очередь, парковка очень неудобная - автостоянка не принадлежит отелю, они просто отправляют вам некоторому гаражу за 24 евро/день. Вестибюль гостиницы выглядит новым и стильным, но нельзя требовать того же самого номера. Мебель номера выглядит старой и бежала, и размер номеров довольно маленькие. Кроме того, вы можете легко услышать голоса, на которых говорят в соседнем номере, который является очень отрицательным моментом.
Хороший отель. Чистый. Доброжелательный персонал. Расположение отличное. Это действительно близко к Дуомо. У ресторана на крыше отеля и бара есть цены на отель. Смотря более дешевая альтернатива? Перейдите улицу и пойдите в Бар Il Principe на небольшой площади. Или обедайте в 'l'isola del tesoro' (недалеко от отеля) Если я буду в Милане снова, то я вернусь.
Я останавливался в этом отеле в последний вечер с моим мужем. Это располагается в центре Милана, недалеко от площади Дуомо. Это современно с очень доброжелательным и предупредительным персоналом, чтобы приветствовать вас. Номера чистые и просторные. Только двуспальная кровать была маленькой и устаревший фен. Отдых был полностью чрезмерным. Также у этого есть верх крыши с восхитительным видом на город на 10 th этажах, вы можете пойти туда и выпить! Я определенно рекомендовал бы этот отель для отдыха в Милане!
Мы действительно любили останавливаться в этом отеле. Расположение было отличным и очень главным в областях хороших, которые мы хотели посетить. Я очень рекомендую получение завтрака с вашим номером, поскольку это было фантастически и большой выбор. Виды из боковых номеров с балконом были прекрасными!
Отличное расположение, очень близко к площади Дуомо и всего в нескольких метрах от станции метро по сравнению. Номер имел средний размер, но хорошо оборудованным. Бар на крыше открывается превосходный вид и отличные напитки. Wi-Fi был бесплатным, но очень отнимите от груди и медленный в номерах. Довольно хороший завтрак. В часы пик, возможно, вам придется подождать, очень долгая для лифта (только 2).
Шумный вентилятор в Первом Номере, ни Компенсации за ночь без Сна / Ночь с Минимальным Сном
Я выбрал этот отель из-за превосходных отзывов на три ночи в Милане. Однако, после прибытия в отель, я был очень разочарован в своем номере. В то время как вы можете регулировать температуру кондиционера, невозможно контролировать выключателем питания. Это было проблемой, так как вентилятор был невероятно громко. Я позвонил, чтобы поменять номер, но это было невозможно, так как отель был полон. Мне дали номер получше последние две ночи. В то время как второй номер был в новой части, шум из бара на крыше (в пятницу вечером) был очень громким. Это было не только, что вы могли слышать слабый шум, музыка была настолько громкой, что было слышно всё слова. Я попросил компенсации из-за отсутствия какого-либо сна в первом ночного и минимального сна (из-за барная музыки) в последнюю ночь. Я получил ваучер для одного напитка в отеле. Это было хорошо, но нас разочаровал, учитывая сотни евро, потраченных в этом отеле и что стоимость номера была намного выше на ночь, музыка была очень шумной.Если вы решите остановиться здесь, то обязательно прибудут за рано, сделают не останавливаться там в пятницу вечером и уточните номер в отремонтированной части.Для преимущества бар на крыше был превосходным, и расположение было идеально для посещения достопримечательностей Милана!
прекрасный отель в прекрасном месте недалеко от главной площади. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Отличный завтрак с большим выбором. Прекрасный бар на крыше, стоит посетить, но дорогой вид потрясающий.
Неутешительная регистрация... размер номера в порядке, но все еще грязный
Мы забронировали семейный номер (четыре раза) и прибыли в 15:15, чтобы найти наш номер НЕ был готов, и нас попросили подождать всего несколько минут. После 30 минут стояния в вестибюле я вежливо спросил, могу ли в отеле быть такой же номер, что мы могли бы быть Re - предложенный мне. Одна девушка за стойкой начала программировать новые ключи для нового номера, но потом другой человек начал сказать громко, что это не было в порядке. Потом нам сказали подождать еще несколько минут. Мы стали беспокоящимися и рьяными, так как мы забронировали номер в другом месте, и из-за проблем нашей выписки - в в этом отеле были сделаны нас очень поздно: - (Еще через несколько минут нам сказали, что наш номер был готов, однако, когда мы добрались до нашего номера, нас встретили по крайней мере, три человека, отчаянно горничные, и велели подождать еще несколько минут. Пожалуйста, посмотрите фото убирающей команды, все равно работали над нашим номером. Я также забронировал видео из того, что я напишу через несколько дней, если руководство отеля не сделает адекватные в нескольких шагах.
Хороший отель, с великолепной террасой на крыше и потрясающими видами на Milan. Хорошее расположение в центре города. Дружелюбный персонал, обслуживание, в основном, очень хорошее, немного медленный в местах, но в целом приятное. Я ел в ресторане несколько раз, еда хорошая, но не идеальный, и выбор меню ограничен. Номера просторные и удобные и обставлены для хорошего современного стандарта. Я бы вернулся, так как у отеля хорошее ощущение. Вот картина, сделанные из террасы на крыше.
Мы посетили отель и остановились на три дня. Отличное расположение рядом с Дуомо, очень хороший завтрак, красивая терраса слишком! Наш номер был небольшим, но в остальном все остальное было очень хорошо!
Если вы не на пару дней и получить хорошее место, то это хороший выбор.Персонал замечательный, номера чистые, и вы в двух шагах от всех основных достопримечательностей в городе. Номера маленькие, но очень практично. Определенно нуждается в ремонта.Wi-Fi противоречивый, и это то, что я бы посоветовал менеджменту научиться. В баре на крыше / патио открывается прекрасный вид на город. Напитки довольно дорогие - было бы неплохо, если бы гостям в отеле предложили бесплатный напиток на протяжении всего пребывания или предложение со скидкой.Определенно рекомендую для короткого пребывания.
Когда вы хотите посетить Milano Dei Cavaliers, это отличный отель рядом с Дуомо и вокзалом и центральным из города. прекрасные номера и некоторые просторные. Персонал услужливый, а завтрак неплохой.
Любезный персонал, который говорил на английском языке. Очень услужливый и отель в 2 кварталах от Duamo и множество магазинов и ресторанов. Первый номер был огромным и по хорошей цене, но когда я останавливался во второй раз, когда у меня был крошечный номер, но они действительно реконструкция его для меня. Много мест, чтобы встретиться для деловых людей и мой японского коллеги также нам это понравилось.
Очень дорого за такую цену. Единственное хорошее в этом отеле - это его расположение. Номера очень маленькие. Ванные очень плохо оформленные. Душ над ванной неудобно использовать и принять душ, очень тесно и медленным. Мы не могли найти где угодно, чтобы удовлетворить наши туалетные принадлежности в ванной для нас двоих. Единственным откладыванием занимались с поставляемыми туалетными принадлежностями. У нас был прерванный решетка этажа наш. Не было никаких принадлежностей для приготовления чая или кофе, чтобы получить горячий напиток. Нет обслуживания номеров после 11 вечера, даже для салатов. Персонал не очень гостеприимный. Найдите другое место.
очень хороший отель, приятные и чистые номера и значительный, очень любезный персонал, хороший завтракрасположение идеальное, все закрыто, очень удобный доступ к общественному транспортуотличный выбор
Ресторан был не очень. Нет никакого разнообразия еды. Расположение - хорошее, близко к метро. Но номер - слишком горячий кондиционер не работает, а окна не открывались, потребовалось время, чтобы поменять номер. Персонал дружелюбный, но нужно улучшить обслуживание. Расположение хорошее, рядом с Дуомо
Кроме хорошего центрального расположения, этот отель предлагает мало. Мой номер был темный, маленький и тесный удобства (например, Немного электрических розеток, маленьких полотенец, нет мешок для грязного белья, который старомодный телевизор с плохим дистанционным управлением). Занавески и покрывала были старыми и изношенными. Персонал был вежливым, но не гостеприимный. Есть ощущение 2 звезды с 1980-е года.
Если бы ехал в Милан во время деловой поездки, я был бы рад остановиться в этом отеле - чистый, расположенный близко к центру, с хорошим и вкусным завтраком. Однако, в этом случае мы стали семьей с маленьким ребенком, и после этого опыта, я никогда не буду побаловать отель для семейной поездки большего. В первую очередь, нет никакой надлежащей парковки перед отелем, поэтому, вы должны торопить получение всего багажа от автомобиля, отъезд его с семьей (или взятие наверху самостоятельно, поскольку ни один из персонала не предложил их поддержки), и затем отгоняющий несколько кварталов, чтобы оставить автомобиль в удаленной парковке для чего-то как 24 евро в день... Потом возвращаясь пешком, конечно, так как нет трансфер не предоставляется. Для чека - просто постоянный его в своем следующем веревочке, и вы поймете, как удобно добираться до этот отель. Теперь о номере. Несмотря на то, что мы забронировали двухместный номер, который из описания выглядел подходящим для 2 взрослых и детей (и в большинстве отелей такие номера действительно хорошо подходят), он был настолько маленьким, что мы не могли должным образом поставить наши вещи туда, поэтому каждый раз, чтобы войти - выход из номера, нам пришлось играть своего рода загадку: поменяли чемодан в Сиде, посидите в его месте; Потом обменяйте свое место с коляской, затем можно открыть дверь, не забыв поставить чемодан в другое место, так что можно было открыть дверь по возвращению. И снова, та же процедура наоборот возвращения. Чтобы разместить предполагаемый, это за цену почти 200 евро в ночь в нашем случае, который в нашем случае не стоит его качества. Единственный позитив о нашем пребывании в отеле был завтрак с хорошим выбором еды, свежих продуктов и хорошее обслуживание. Подводя итог нашего опыта, если ваша компания платит за него и вы приезжаете в одиночку - езжайте туда. Но так как семейный отпуск просто думают о чем-то более удобном!
Расположение отеля отличное, он находится в нескольких минутах ходьбы от Duomo и близко к метро. Завтрак был лучшим, что мы ели в отеле в Италии. На завтрак был большой выбор, все было свежим и вкусным. У нас был угловой номер, хотя и маленький были достаточно для наших нужд. Wi-Fi работает отлично. Есть прекрасный ресторан и бар на верхнем этаже с видом на город. Если бы я зашел в Милане снова, то я бы остановился в этом отеле.
Мы провели выходные в этом отеле в рамках европейских каникул на нашем пути в Малаге. Отель находится в фантастическим расположением в центре Милана недалеко от популярных достопримечательностей, таких как Duomo Di Milano. Отель предлагает большие номера, хороший выбор для семей, и хотя цена за номер была довольно дорогой, получилось дешевле, чем бронирование 2 небольших номеров. Мебель в хорошем состоянии, но немного устаревшие, но кровати были достаточно удобными. Хотя завтрак был очень хорошим и в соответствии с стоимость номера, столовая относительно небольшая и восполняет очень быстрое приводящий к долго линий у двери для тех, кто не занимает одну вещь. Прибытие и регистрация процедур плохие, без каких-либо, чтобы приветствовать вас и только 2 членов персонала на стойке регистрации даже во время часов пик. Стойка регистрации очень маленькая и быстро заполняется людьми, стоит в очереди, чтобы зарегистрироваться и их багаж. Мы обнаружили, что персонал на стойке регистрации был относительно бесполезным и не очень дружелюбный, как будто они не дадут нормальную подготовку в гостиничной сфере, которая была не только позорно, но и очень странно, так как люди были всегда очень любезны и дружелюбны и в других местах около Милана. Парковка - это проблема, но я думаю, что отель не к чему придраться в этом как ограничений парковки мест местного путешествия в таких местах центра города. В целом, это хорошее место для отдыха, и мы обязательно будем рассматривать его снова в будущем.
Моя жена и я останавливались здесь в течение 3 ночей в нашем ведущем туре вокруг Италии. Направления движения, которые они обеспечили, чтобы достигнуть отеля, были превосходными. Парковку расположения для автомобиля было легко найти и получить доступ рядом с отелем. Расположение - только несколько минут ходьбы от главного Piaza. Номера были отличными и очень большой завтрак «шведский стол» каждый день, отличный. Бар на крыше был отличным наслаждаться или вечерним напитком во второй половине дня. Во всем действительно великолепное место, чтобы останавливаться в Милане.
Во-первых, номер был чистый, каждый день много раз.Завтрак (включенный в стоимость - к счастью) был "нормальный". Они забыли спросить меня дважды, если я хотел кофе.Бар наверху очень дорогой. 15 евро для коктейля и для mocktail также!Это отель для деловых людей, а не для семей. Но это мое мнение.И посетите Милан во второй раз =, я бы не так!
Фантастическое расположение, очень центральное и очень можно дойти пешком до многих основные территории центра города и достопримечательностей. Он сказал, что находится в относительно тихой Площади, которая хороша для движения и шума. Номера просторные, хорошо оснащены качественной мебелью и ванной первого класса и душ; качественная кровать. Меню обслуживания номеров было в порядке, возможно, немного простой, но еда была потрясающей. Мы также ели в основном ресторане в отеле (первый этаж, поскольку мы не могли поесть на крыше из-за ветра). Качество meu и обслуживание, но дорогой и сомнительный соотношение цены и качества. Завтрак потрясающий - замечательный выбор еды и напитки и подают до позднего вечера. Бар на крыше открывается фантастический вид и прекрасную, удобную обстановку для напитков и т.д. Нам очень понравилось - остерегайтесь хотя снова очень дорогой, но для крупного европейского города с баром на крыше, не удивляя. Если вы время оно прямо и там достаточно долго, они предлагают отличные бесплатные закуски и т.д., которые просто изумительные! В целом, очень понравилось, высокое качество и дружелюбный, услужливый персонал
Это был хороший отдых. Я забронировал номер через Booking. com и попросил тихий номер, не на стороне улицы, и это то, что мы получили. Он почти не всегда работает очень хорошо. Персонал был очень любезным, независимо от того, что мы попросили каждый день. Расположение отеля отличное. Номера были чистыми, но кондиционер был очень громким. Я остановлюсь здесь снова, если я должен пойти t Милан.
Мы наслаждались нашим здесь 2 ночи после свадьбы дочерей в Комо. Хорошая регистрация впечатления. Номер был чистым и функциональным. Завтрак был очень хороший, с очень большим выбором и услужливым персоналом. У нас был хороший G&T на террасе на крыше. В непосредственной близости от собора и местных достопримечательностей.
Прекрасный отель и расположение, услужливый персонал!
У меня было прекрасное небольшое количество ночи, никаких жалоб. Обязательно вернемся в более позднего случаях: ) Отличное расположение, свежий и чистый номер, заботливый и услужливый персонал, великолепная терраса на крыше и завтрак были восхитительными.
Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки в Милан. Не ожидайте многого от этого места: Это просто отель. мой номер был довольно маленьким, но функциональный; ванная была еще меньше, но и функциональная. Вид был на стороне улицы шумновато утром. Самое важное - расположение: просто мили от Милана центральное место. Кроме этого, завтрак был довольно скудным - просто не, кто хочет заказать экскурсию вообще, и красивый croweded утром. Как примечание: отель - теперь часть программы LeClub Accor (отель друга), так что я показал свою Платиновую карту, и я получил "извините, мы не понимаем, что карта здесь '- так что я сказал", но вы - друг программы, прямо' - "да, но никаких дополнительные услуги. для вас". хорошо, понимал. Один из тех, что отель находится участвующим отелем, который не посетить многие. В целом, я не поеду туда еще одна плитка, за исключением командировки кратчайшего пути, если у меня не будет никакого другого выбора.
Идеальное расположение всего в 5 минутах ходьбы к Собору и торговой зоне. Чистый номер и большая кровать. Хорошее место отпраздновать на террасе на крыше. Я бы рекомендовал его людям, которые останавливаются в Милане для коротких поездок.
Мы пишем, чтобы описать наше разочарование в обслуживании, данный нам во время нашего недавнего пребывания в этом отеле.Нам дали номер на 10 этаже, смежных с баром / фойе отеля. Мы сразу же заметили, что была спокойная музыка - до в баре. Поэтому мы позвонили администратору, и она для нас, что музыка не будет уже более шумно вечером, что до 11 вечера бар был бы уже закрыт, Мы поговорили с консьержем, и он подтвердил. Поэтому мы приняли, чтобы остановиться в отеле.Вечер вечера четверга был прекрасным, и все прошло хорошо.Однако проблема начиналась в пятницу вечером.По возвращении в отель около 4 вечера был неприятный запах канализации, исходящий из канализацией ванной. Мы сообщили об этом в ресепшен, и она обещала послать кого-нибудь проверить. Мы немедленно вышли снова, чтобы избежать неприятного запаха, а когда вернулись в отель около полуночи мы были шокированы тем что мало того, что была громкая музыка в баре возле нашего номера, но было несколько нетрезвых людей, крики и смеющихся недалеко от нашего номера. Мы, конечно, открывали окна и двери закрытыми –, например, стеклянные двери, металлические шторы и жалюзи ВСЕ закрыто. Тем не менее, шум все равно слышали очень шумно в нашем номере.Мы сразу же позвонили администратору, и он пообещал организовать. Однако, когда мы позвонили снова в 00. 15 он сказал нам, что ничего не сделал. Мы позвонили ему снова в третий раз в 00. 30, и он сказал нам, что не мог ходить к 10 по этажам, так как это был один в отеле (ПОЗОР), и он не мог оставить на стойке регистрации не ходят. Поэтому мы попросили, чтобы он количество полиции звонил и просил помочь нам. В 13: 00 нам подавали заявление в полицию, которая помогает слышать крики нетрезвых людей очень хорошо по телефону!!Чтобы ухудшить ситуацию, не было горячей воды в ванной и умывальнике утром, когда мы попытались подготовиться к регистрации - в 7.30 утра!!! Мы позвонили администратору, и, поскольку мы покидали номер, из персонала отеля пришел в комнату с его инструменты. Мы опаздывали на нашим назначением, и мы не могли возвращаться в номер, чтобы использовать ванную. На самом деле нам пришлось нести наш багаж в камере хранения и ушли в 8 утра, не используя ванную!!Поэтому в последний вечер мы были не только лишенные нашего сна, но мы не могли использовать ванную. Серьезной вопрос, который по - едет во всем этом, то, что руководство вашего отеля ожидайте, что ОДИН ЧЕЛОВЕК, портье будут обращаться с ОДНИМ только весь отель на одну ночь. Это призывает к срочному внимание от высоких властей в бизнесе туризма в Милане. Мы больше не чувствовали себя комфортно в Милане, если это обычное дело.На выселении мы сообщили о целом вопросе администратору, который вел себя так, как будто мы должны были быть благодарны что музыка, остановленная в час ночи. WAHT ПОЗОР ОТЕЛЯ.
Были в этом отеле 4 дня (3 ночи)
Расположение: недалеко от центральной площади Дуомо, возле метро.
Номер: у нас был двухместный номер бизнес-класса по классификации Booking.com c хорошей кроватью. Огромный шкаф с множеством вешалок. Чайник с чайно-кофейным набором. Каждый день бесплатная бутылка воды. Холодильник и ЖК-телевизор с русским каналом. Огромное, приятное банное полотенце. Минусы: шумный кондиционер без возможности отключения, неудобный душ и плохой Wi-Fi.
Питание: хороший европейский завтрак с игристым вином и отличный панорамный ресторан на крыше отеля.
Первый раз остановились в этом отеле, обычно, путешествуя на машине, селимся на несколько дней в Brunelleschi, я писал о нём. А в этот раз не успел его забронировать.
Но теперь о Cavaliers. Из плюсов:
- удобно расположен;
- возможность ставить машину в размещённом неподалёку подземном паркинге;
- приятный персонал на ресепшн, есть русскоговорящая девушка.
Минусы:
- маленькие номера;
- недостаточно мест для размещения одежды и вещей;
- в ванной комнате застоявшейся запах сырости, в ней нет ничего, что могло бы подсушивать воздух;
- в представительском номере (904) ужасно шумно, т.к. этажом выше расположен бар-ресторан и там до полночи тусят не по-детски;
- на завтраке надо вылавливать официанта, чтобы заказать кофе, а омлеты и пр. - за дополнительную плату.
Но это всё не страшно, наверное, даже поставил бы отелю "3", если бы не воровство. Это ужасно! Собрали вещи перед отъездом с вечера, в день отъезда 19.09 ушли на завтрак, после завтрака сразу рассчитались и уехали... А в аэропорту, когда сдавали прокатную машину, проверили вещи и не обнаружили несколько дорогих вещей, которые были упакованы и лежали в большом пакете ( например, платье от MQ). Понятно, что пропускать свой рейс мы не стали... А дома обнаружилась пропажа и некоторых мелочей - например, отсутствовал купленный несессер.
Настроение, конечно, было испорчено. Завёлся кто-то в отеле, который сводит к нулю весь труд коллектива.
Немного хочу дополнить отзыв мужа об отеле.
Начну с главного: воруют прямо из номера.
Конечно, не пойман не вор, но пусть разбирается менеджмент отеля, кто у них кроме горничных может с лёгкость попадать в закрытые номера в отстутствие гостей.
Мы провели в отеле три ночи и в первые два вечера горничная не проявляла нр малейшего интереса к вечерней уборке в номере, да и вряд ли она существует в отеле 4*.
Зато в последний вечер, когда мы вернулись с прогулки, кровати была подготовлены ко сну, а полотенца возле биде почему- то убраны.
Мы к тому времени уже собрали чемоданы и слава богу - закрыли их на кодовые замки. Но был оставлен пакет с купленным платьем MQ за 285 евро и кофты за 170. Обе вещи были просто завёрнуты в пакете, как это делают при покупке в Ренешенте.
На следующее утро ушли на завтрак, потом сразу чек- аут и на машине уехали в аэропорт. И только в аэропорту обратили внимание, что пакет слегка похудел.
Наверное, надо сказать спасибо, что оставили другие купленные вещи в пакете нам.
Дома выяснилось, что не хватает ещё маникюрного набора, пакет с ним, запасными ножницами и пилками стоял всё время на столе, а потом был просто уложен в чемодан.
Разве придёт в голову, что и эту мелочь надо убирать по замок? К слову сказать, из этого пакета украли самую дорогую вещь.
О завтраках. Завтраки вполне приличные, но грязную посуду со столика никто не торопится убирать. Заказать чашку кофе - проблема. Официанты бегают между столиками не глядя на гостей, а если и встретились- тут же взгляд отводят.
Очень не поиятно.
Один раз заказали с мужем по омлету за дополнительную плату и горько пожалели об этом: ждали его минут 20- 25. А потом ещё кофе и счёт.
Номер крошечный, вентиляция шумит день и ночь, дверь в ванную приходилось закрывать постоянно- иначе в комнате стрял отвратительный запах, шедший оттуда.
О шуме из ресторана писать не буду, уже писали.
Плюсы- расположение и парковка. Всё.
Не рекомендую!!
Хорошая локализация и на этом все подожительное.Номера обычные без фантазии.Сервис средний,без восторгов.Цены выше среднего, но на наш взгляд завышенные.Восторга нет.Если нужна только локализация без больших претензий к качеству может подойти.
Отель в отличном месте расположения. Номера маленькие, но уютные. На ресепшене есть работник разговаривающий на русском языке. Завтраки по 15 евро на человека - шикарные! Ресторан на крыше с прекрасным видом на город и Дуомо!
Очень близко от Дуомо
Отель понравился. Месторасположений хорошое в шаговой доступности достопримечательности, рядом много достойных ресторанов. Завтрак отличный. Номера маленькие но для ночлега пойдёт. Заселили раньше времени.
Размещение раньше времени, номера чистые, персонал учтив и внимателен, завтраки хорошие. Все достопримечательности в пешей доступности. Обязательно посетите террасу, открывается отличный вид на город.
Останавливаемся уже в этом отеле третий раз. Номер сьют для семьи (двое взрослых и двое детей)из четырёх человек - самое то. Чисто, комфортно, очень хорошие завтраки. Великолепная террасса на крыше отеля, замечательный вид на Милан. Пять минут ходьбы до площади Duomo di Milano.
Расположен в центре, парковки своей нет, но есть не далеко паркинг. Со скидкой от отеля получается 18 евро вместо 26. Завтраки стандартные европейские. Останавливались проездом на одну ночь, так что сказать особо и нечего. В общем вполне себе нормальный отель.
Останавливаемся в Милане не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать! Отель держит марку, соотношение цена-качества даже перевешивает в сторону качество! Во-первых, действительно находится недалеко от центра, буквально в двух минутах хотьбы собор Дуомо. Во-вторых, огромные номера, по крайней мере у нас размещение 2 1, в номере свободно могло разместиться 2 2!!! Отдельного уважения заслуживает ванная комната, размером с сам номер!!! Не хватает там только джакузи...В-третьих, завтраки шикарные, наравне с завтраками 5* отелей, что тоже очень порадовало!!! В следующий раз сама приеду в этот отель и друзьям порекомендую!!!
отель удачно расположен, но до заявленных звезд не дотягивает. маленикие номера, окна закрыты ставнями. персонал на все просьбы починить кондиционер так и не откликнулся. на верхнем этаже есть веранда,но интерьер довольно посредственный
Отличный отель, находится в центре, красивое здание отеля, террасса, отличные номера...!
Сделал много фото, но выставлю только одну, которая больше всего впечатлила!!!
Я являюсь оперным артистом, и для меня особую роль играет Милан! Часто прилетаю, однажды побывав в Деи Кавалиери буду летать именно сюда!
Были проездом в Милане, остановились в этом отеле. Отель старый (в смысле изношенный), в номере очень сильно пахло стиральным порошком, видимо, белье плохо полоскают. Из плюсов- дёшево, в самом центре и терраса с хорошим видом. Не рекомендую для взыскательных путешественников.
Отель оставил отличные восспоминания о поездке в Милан! Отличное расположение самый центр города 5 минут до Дуомо. Хорошие завтраки и особенно панакота!
Что не понравилось, это довольное старые выключатели света и розетки, все разболтано не везде работает. Также под окнами проходят трамвайные пути, что не сильно располагает к хорошему сну.
Работа по возрождению началась здесь в конце лета и очень нужна. Он очень устал чувствовать общие части отеля, хотя номера чистые. Если ничто другое не требует какой-либо работы по звукоизоляции, а не только от шума трамваев снаружи, но и от звуков водопровода других помещений. Персонал очень дружелюбный и неплохое соотношение цены и качества, особенно учитывая местоположение. Позор терраса на крыше закрыта во время ремонта, поскольку я подозреваю, что это отличная привлекательная привлекательность.
Три очень хорошие причины для выбора этого городского отеля: отличное место, вкусный завтрак и большой полулюкс с огромными кроватями, Nespresso и гостиной. А также сервис был приятным! Мы вернемся в будущем в этом отеле! ?
Отель расположен недалеко от центра города, и завтрак довольно хороший. Всю ночь в комнате был ужасно неприятный запах, исходящий из дренажной системы ванной комнаты. Запах стал хуже, потому что они нанесли комнатный дезодорант, чтобы скрыть запах. Стекла окон шлифовали, когда трамвай проезжал всю ночь. Двух лифтов для такого большого отеля недостаточно, так как нам пришлось ждать 8 - 10 минут, чтобы прибыть. Наконец, что не менее важно, администратор был полезным, однако она даже не улыбнулась нам ни во время регистрации, ни во время регистрации отъезда. Служба была безличной.
Отель расположен в центре , в 5-7 минутах ходьбы от центральной площади. Рядом есть метро . Бронировал через booking, заселили без проблем . С верхних этажей хороший вид , на крыше есть веранда . Отель хотят поставить на реновацию. Думаю будет ещё лучше .
Мы останавливались здесь на две ночи, наш номер был на 7-м этаже, мы забронировали номер на 3, но у нас было две смежные комнаты, и они были хорошего размера, ванная комната могла быть с косметикой, туалетные принадлежности были прекрасны! Сотрудники были очень вежливы и предупредительны, никаких проблем не было! Позор крыши бара был закрыт на реконструкцию. Завтрак "шведский стол" был великолепен, много на выбор. В целом, нам понравилось наше пребывание. Спасибо.
Шикарное расположение, в 300 метрах от Duomo. Дружелюбный и качественный сервис, отличные и комфортабельные номера. Хороший завтрак. Единственное огорчение, на одном из этажей делали ремонт, приходилось спускаться и подниматься пешком, лифт работал, но его невозможно было дождаться. Есть WiFi, я с него смотрел ТВ.
У нас был семейный однокомнатный номер с гардеробной и просторной ванной комнатой.
Отель полностью соответствует заявленным звёздам как качеством услуг так и отношение персонала.
В сочетании с относительно невысокой стоимостью это отличный выбор.
Достойный завтрак.
Отличное месторасположение: рядом с улицей магазинов и в 200 м от Дуомо.
Смело рекомендую
Останавливались в отеле на 3 ночи. В номере и вообще в отеле нет неприятных запахов. Убрано все чисто - пыли нигде не было.
Само по себе номер (жили в обычном двухместном) отвечает заявленным размерам, нормальной квадратной формы. Есть кондиционер, правда, он доисторический, не знаю, годов 60-х наверное :) Его огромный минус, что он грохочет, когда работает и отключить его практически невозможно! Никаких кнопок нет. Но мы поняли, что надо сделать, чтобы он отключился - ставите температуру на 24 градуса и вуаля - тишина и покой.
Ванная комната мне не понравилась. Во-первых,нет наборов, куда входят ватные диски и ватные палочки, так что берите их с собой. Во-вторых, сантехника нам попалась ржавая и грязная (((((( что очень расстроило (((((
Вид из окна был подпорчен находившимся за ним лесами, но мы были к этому готовы, потому что знали, что фасад ремонтируется, поэтому никаких претензий. Но если для вас это важно, просите номер без лесов)) потому что на части отеля уже лесов нет.
Завтрак: очень хороший для Италии. Кофе вкусный - надо заказывать у официантов. Можно выбрать а-ля карт различные вариации яиц, но это уже за дополнительную плату и очень долго ждать - 20 минут. Заказывала омлет - был очень невкусный, а яичница и яйца пашот были вкусными. А все на шведском столе было вкусным))) Также в стоимость завтрака уже входят фреши, поэтому можете смело заказывать тоже у официантов))
Месторасположение: прекрасное! До Дуомо 5 минут пешком)) все слова излишни, этот отель можно брать хотя бы из-за его места))
Персонал: всегда старались угодить всем нашим просьбам, всегда вежливые, здороваются. Претензий никаких нет.
Всем привет! Останавливались в этом отеле на 6 ночей, бронировали через букинг. Хотим выразить признательность и благодарность менеджменту отеля за предоставленный просторный, чистый и самое главное тихий номер. Мы бронировали номер бизнес класса, а отель нам повысил класс номера(другими словами апгрейдил). Самое большой плюс отеля это безусловно его расположение, Дуомо и Галерея Эмануэля в шаговой доступности(пешком 5-7 минут). Всегда очень хорошо убирались в номере. Понравился очень просторный санузел, хорошая сантехника.
Единственный минус в номере- от кондиционера иногда исходил запах сырости(а точнее как-будто плесень). Также по утрам в отеле начинались ремонтные работы, один раз начали стучать молотком в 07:50 утра(( Обслуживание за завтраком оставляет желать лучшего(кроме взрослого мужчины-официанта предположительно европейской внешности, который все приносил очень быстро). Девушки официантки несли кофе очень долго, один раз принесли его даже холодным. А в первые дни мы вообще даже не знали, что там можно заказывать кофе, так как к нам никто из официантов не подходил и не спрашивал что бы мы хотели заказать. Жаренная яичница готовится за определённую плату(4€). Честно говоря такого ещё нигде не встречала, чтобы именно яичница готовилась за дополнительную плату. В целом отель соответсвует соотношению цена/качество. Я бы рекомендовала этот отель, но наверное мы бы взяли в следующий раз без завтрака.
Отличная гостиница рядом все что душа пожелает все достопримечательности очень много кафе персонал отеля самый лучший в Милане в гостинице можно отлично покушать кто посетит не пожелеете всегда чисто все улыбаются на ресепшене Светлана русскоговорящий сотрудник любой вопрос она решает в щипанные секунды билеты советую покупать на экскурсии у неё очень удобно Всему персоналу Отеля огромное спасибо будем Вас всем рекомендовать
Отель Dei Cavalieri гостеприимный, но много спрашивает у своих гостей.
Элеваторная система - это катастрофа. Один был закрыт, а другие, кажется, застревали снова и снова. В отеле, должно быть, отсутствует служебный лифт, так как ремонтники часто пользовались гостевыми лифтами. Во избежание проблем с лифтами получите подтверждение операции от отеля перед бронированием.
Быть в курсе:
- Гость должен уведомить отель, чтобы получить кофе в обновленном номере. Невозможно сделать чай в комнате.
- Вечерний ресторан расположен в соседнем отеле за углом. Ограниченное меню по высококлассным ценам
- Завтрак может быть переполнен. Сядьте подальше от входа, чтобы избежать сквозняков.
Это отличный отель, который находится всего в 5-10 минутах ходьбы от Кафедрального собора. Комната была чистой и удобной и имела хороший старомодный шарм. Единственная проблема заключалась в том, что мы должны были припарковать наш автомобиль в нескольких кварталах от отеля.
Мы были 10 "мальчиками" в нашем начале 40-х годов в поездке в Милан. Отель в нескольких минутах ходьбы от Домского собора и других достопримечательностей. Хорошая комната и хороший завтрак. Хороший бар в приемной для некоторых напитков перед ужином.
Этот отель хороший и такой дружелюбный, что они просто отказываются вернуть деньги за бронирование, сделанное во время блокировки их города и закрытия отеля.
Hotel Dei Cavalieri действительно хорошо относится к клиенту и демонстрирует свою ценность отказом в возврате денег.
У меня было бронирование на апрель 2020 года. Бронирование. com отменил мое бронирование из-за блокировки.
Я был в августе 2020 года в Милане и попытался повторно забронировать место на указанное время. Однако они ответили на звонок и сказали мне, что меня переведут в отдел бронирования, чего никогда не было, поскольку они позволяли мне разговаривать по телефону, пока у меня не было другого выбора, кроме как повесить трубку.
Я также отправил им по электронной почте, но до сегодняшнего дня не получил ответа.
Должен сказать, я не впечатлен тем, как они относятся к своим будущим гостям (хотя и не после этого).
Я и моя девушка недавно останавливались в этом отеле. После того, как мы уехали, с моей кредитной карты сняли 254 суммы без всякой причины. С тех пор мне не удалось связаться с отелем, поскольку они игнорировали электронные письма и звонки. Крайне разочарован, я до сих пор не получил свои деньги обратно!
В отеле Кавальери идёт ремонт. Всех селят в Square hotel. Вот он нам и понравился. Новые номера, ванная комната потрясающая, сантехника крутая. Завтраки отличные. Рекомендую этот отель .
Парковка для Авто 5 минут пешком от отеля, цена 25 евро в сутки
Мы останавливались на несколько ночей в отеле Dei Cavalieri. Его центральное расположение является хорошей платформой для посещения Милана, всего в нескольких минутах ходьбы, и вы в центральном торговом районе с барами и ресторанами. Комната была одной из самых новых и современных, на полпути вниз по городу было видно, что там были старые двери в комнаты и присутствовали несколько строительных подрядчиков, хотя шума не было.
Комната была высокого качества и удобная, единственный шум исходил от трамвайных линий, которые находятся прямо напротив, если вы чутко спите, это может быть соображением, даже на 6-м этаже.
Завтрак был хорошим и достойным выбором, чтобы удовлетворить большинство вкусов.
Самым большим недостатком для нас было питание для семей, за пределами номера нет никаких удобств, кроме зала для завтраков, бара на террасе и ресторана. Который вечером довольно громкий и не очень семейный, привлекая в основном более молодую публику, когда мы посещали. За уплаченную цену я ожидал бы еще один бар или ресторан и, возможно, тренажерный зал.
Регистрация заняла 2 и 1 / 2 часа. У них была путаница при получении предоплаты от нашего агента, которая до сих пор не решена. Ванна – несчастный случай, ожидающий своего часа. Кто знает, сколько времени займет касса?
Я путешествовал по делам в течение 20 лет и видел сотни отелей, и я должен сказать, что нашел несколько проблем с моим пребыванием в Hotel dei Cavalieri, если честно. Прежде всего, никто на этапе регистрации не попросил меня показать им мой зеленый пропуск (что весьма важно). Кроме того, они не предоставили мне никакой информации о таких вещах, как, например, завтрак (нелегко найти место для завтрака, если вам никто не скажет! В конце концов мне пришлось спуститься вниз и спросить). Вообще, на входе никогда не здороваются - меня даже не встретили, когда я здоровался первым. Завтрак: пришлось ждать 15 минут, пока кто-нибудь подойдет и спросит меня, хочу ли я что-нибудь выпить. Когда принесли чай, вода была холодной. В номере: очень шумно (проезжают трамваи, нет шумоизоляции от окон). Освещение: Я не смог найти прикроватную лампу для чтения. Ванная комната: ручка ванны/душа была заменена таким образом, что не помещается в основную часть душа, поэтому мне пришлось держать ее, чтобы принять душ, а это не самый простой способ принять расслабляющий душ. Наконец, напор воды был очень низким, так что душ совсем не доставил удовольствия.
Кроме того, 3 лифта в здании очень медленные и не справляются с количеством людей, которые ими пользуются. Каждый раз я ждал слишком много, и пару раз просто приходилось пользоваться лестницей, чтобы не задерживаться еще больше после такого медленно подаваемого завтрака. Как следствие, мне пришлось брать такси на работу вместо того, чтобы наслаждаться прогулкой, и моя компания должна будет заплатить за это.
В общем, я не вернусь в следующем месяце и передам этот отзыв моему работодателю, поскольку они заплатили премию за услугу, которая не оправдала ожиданий.
У меня был ужасный опыт с этим отелем, я забронировал номер бизнес-класса на 3 ночи, и когда я зарегистрировался, мне дали одноместный номер после долгого ожидания, и когда я проверил свое бронирование и показал им, они сказали, что это номер, который вы забронировали в нашей системе затем я связываюсь со своим туристическим агентством, я рассказал им о ситуации, они не сказали ничего плохого в моем бронировании, они потратили впустую 4 часа моего времени и настаивали на том, что были правы, и дали нам одноместные номера на следующий день, мой агент сказал мне пойти на стойку регистрации. и поговорите с менеджером, это был другой человек, с которым мы разговаривали накануне, поменяли номера и дали нам правильные номера, которые мы забронировали.
Администратор он совсем не помогал и худшее обслуживание. У него было очень плохое поведение. Он изменил нам 4 разных номера, как плохо пахнет и не был отремонтирован. Ванная комната грязная, в номере пахнет плесенью. Мы просим поменять, и он просто меняет комнаты, не проверяя их сначала, если все в порядке.
Мы несколько раз ходили в отель Dei Cavalieri, расположенный в центре города недалеко от Дуомо. В среднем это остается хорошим отелем, но, к сожалению, на этот раз отель был намного ниже своей репутации.
Во-первых, они ремонтировали отель (мы надеемся, что в конце концов все будет хорошо), и вход был расположен в «Площади», сестринском отеле, расположенном в том же здании. Следовательно, найти свою спальню — это кошмар, когда вы идете по лабиринту коридоров от отеля к другому без каких-либо указателей, указывающих направление. Если вы хотите немного сэкономить и попытаться пройти через главный вход в «Dei Cavalieri» (который открыт!!), угрожающий охранник кричит на вас и очень грубо толкает вас к входу в «The Square». . На самом деле не то внимание, которое можно ожидать от четырехзвездочного отеля. Когда мы наконец нашли нашу спальню, она так сильно воняла рыбой с жареным картофелем, что мы подумали, что находимся в английском пабе или бельгийской закусочной! ! К счастью, отель в это время был не слишком загружен, и мы могли поменять нашу спальню на менее вонючую.
Наконец, наша спальня, по-видимому, была недавно отремонтирована, а ванная комната была оснащена совершенно новым оборудованием. Однако парень, который спроектировал смесители, видимо, никогда не принимал душ с таким оборудованием! ! Дело в том, что кнопка включения крана настолько скользкая, что мокрыми руками ее просто НЕ ВКЛЮЧИТЬ или ВЫКЛЮЧИТЬ! ! ! ! ! ! То же самое, насадка для душа настолько плохо спроектирована без ручки, что вы просто не можете правильно ополоснуться! ! ! (см. картинки ниже). Пожалуйста, Dei Cavalieri вернитесь к обычному оборудованию в ванной комнате и сделайте специальное предложение при ремонте помещения! !
надо запретить брать деньги за ночлег в этом шумовом аду. Людям надо платить огромную сумму за испорченный отдых.
С таким шумом ночью с улицы, бара на крыше и людей в коридорах вообще невозможно заснуть. Каждый раз, когда вы думаете, что избавитесь от шума, становится только хуже.
Персонал приятный, но ничего не может поделать с шумом инферно.
Лучший совет — остановиться в другом месте.
Зная о предыдущих отзывах, наш опыт был только хорошим! Мы были там в марте и наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Мы бронировали номер с 2 кроватями, а получили номер с одной кроватью. Когда мы позвонили на стойку регистрации, они исправили проблему. Номера были чистыми и просторными, с достаточным количеством туалетных принадлежностей в ванной комнате. Наша комната была на несколько этажей ниже бара на крыше, и мы могли слышать музыку внизу, но ничто не мешало нам спать. Он находится в идеальном месте! Напротив станции метро, у Дуомо, места, где можно поесть или выпить кофе. Завтрак был красивой выставкой, вкусной едой и отличным обслуживанием! Я определенно хотел бы остаться здесь снова!
Номера были самыми большими, в которых мы останавливались в Италии, но мы обнаружили, что персонал на стойке регистрации очень пренебрежительный и грубый. Однако завтрак был превосходным. Нам пришлось уехать на день раньше из-за чрезвычайной ситуации в семье, и мы не смогли отменить бронирование на эту ночь.
Чрезвычайно плохое обслуживание клиентов (неправильный счет-фактура)
Отель находится в отличном месте, номера очень маленькие, но удобные. Хороший завтрак и терраса на крыше.
Тем не менее, я должен оценить НОЛЬ непрофессионализм Администрации / администраторов: мне ошибочно выставили счет за три дня парковки (75 евро), в то время как я использовал парковку только один день, последний.
К сожалению, когда я выезжал, я торопился, и сам администратор не показал мне окончательный счет до выставления счета. Неважно, ошибки могут случиться, не проблема.
Поэтому я позвонил в отель (я живу за границей), чтобы исправить это, меня попросили отправить электронное письмо со всеми подробностями, что я и сделал, но, к сожалению, несмотря на несколько напоминаний, через 6 дней НИКТО не ответил мне, НИКТО. связался со мной, и, конечно, НЕТ ВОЗВРАТА.
В отеле есть все мои данные (мое пребывание было с 20 по 23 марта) и, конечно же, я могу доказать, что арендовал машину только на один день, и они также могут проверить это с помощью парковки, которая просто 200 м от отеля.
Речь идет о 50 евро, которые должны быть немедленно возвращены, с простыми извинениями.
Очень удивлен таким отношением со стороны 4-звездочного отеля в центре Милана.
Очень удобно для посещения Дуомо, торговых центров и Ла Скала. Станция метро почти снаружи вместе с трамвайными остановками. Один раз поели в ресторане на крыше - очень дорого, но с прекрасным видом. В номере было шумно из-за кондиционера, который мы не могли выключить, пришел инженер, но ничего не мог с этим поделать. Нас бесплатно перевели в костюм, который мы хорошо приняли, и, хотя мы снова не могли выключить кондиционер, он был тише. Затем мы обнаружили, что кондиционер отключился в 23:00, но, похоже, никто этого не знал. Мы нашли завтрак в порядке, с большим количеством еды, но очень занятым. Туалетные принадлежности были, вероятно, одними из лучших, которые у нас когда-либо были!
Стук, стук, стук танцевальной музыки мешает спать! Лучше всего подходит для курицы и оленя, где сон не имеет значения.
Это удобное место, и все казалось хорошо, когда мы зарегистрировались. Но три вещи заставляют меня неохотно рекомендовать это место. Во-первых, громкая танцевальная музыка. Я не чутко сплю, поэтому постоянный стук, стук, стук музыки должен быть громким, чтобы нарушить мой сон. Во-вторых, наш багаж был утерян (не успели на стыковку - явно не по вине отеля). Перед сном мы сказали, что если наш багаж прибудет, не звоните нам. Итак… после полуночи нам звонят и сообщают, что наш багаж прибыл! Пока у меня был прием по телефону, я сказал, что танцевальная музыка, которую я слышал, не давала мне спать. Мужчина на стойке регистрации сказал, что они «закроют дверь». Не знаю, что это значит, но музыка продолжается! В-третьих, душ расположен над ванной таким образом, что человеку ростом выше среднего практически невозможно принять душ, не затопив ванную комнату. Так что, если вы высокий (и при условии, что все ванные комнаты такие же, как в комнате 619), принимайте только ванну.
есть хорошие моменты и есть очень раздражающие моменты
Сначала хорошие вещи: завтрак "шведский стол" обильный. Расположение в нескольких шагах от станции метро. Номер красивый и современный.
Очень раздражающие вещи включают Wi-Fi. Wi-Fi входит и выходит. Иногда вообще невозможно подключиться. Телефон не работал - нет гудка. Регистрация была катастрофой. Много (и я имею в виду много) людей пытались зарегистрироваться, но (в 15:00) номера все еще были недоступны.
Секрет включения света в комнате заключается в том, чтобы вставить чип-карту вверх в прорезь сразу за дверью.
Отличное расположение — близко, но достаточно далеко от Дуомо и соответствующих станций метро, чтобы можно было легко и быстро передвигаться по Милану. Персонал был очень дружелюбным и услужливым и явно позаботился о нашей безопасности. Комната была прямо под оживленным баром на крыше с прекрасным видом на город. Сама комната была небольшой, но идеальной для меня, моего мужа и молодого взрослого сына. В баре на крыше было весело и тоже было так гламурно! Их меню также было на высшем уровне, отличное место, чтобы насладиться аперитивом и насладиться вечерним небом. Из наших комнат доносился легкий стук музыки, но нас это совсем не беспокоило. Джентльмен на стойке регистрации также был очень любезен и готов помочь со всеми нашими вопросами, от обмена денег до остановок метро, рекомендаций ресторанов и даже советов по моде!
Конечно, идеальный отель, если вы хотите насладиться крышей 10-го этажа, но если вы собираетесь спать, выберите absolulety еще один h тел.
У вас есть ощущение, что вы находитесь в ночном клубе, когда вы находитесь в своей комнате, и, несмотря на несколько звонков на рецепцию, нет возможности уменьшить уровень музыки.
Очень шумный отель. Над 9-м этажом есть какой-то танцевальный клуб или бар. Громкая музыка и множество странных звуков, например, перемещение мебели. Я не мог спать. Вестибюль отеля очень темный и грязный.
Не рекомендую, больше не остановлюсь здесь.
Отель Dei Cavalieri Milano Duomo настоятельно рекомендуется. Мы останавливались в отеле на 5 ночей, и это было превосходно. Персонал был очень приятным и готовым помочь с чем угодно. В комнате было прекрасно, и завтраки были очень хорошими.
Отель находится в самом центре города, в 5 минутах ходьбы от площади Дуомо, везде есть общественный транспорт.
В шаговой доступности от Дуомо и торговых галерей. Отель уютный, хотя номер маленький. Ресторан на крыше очень дорогой, но вид из бара на крыше потрясающий. Официанты в баре ОЧЕНЬ неприветливые и обеспеченные
Плохое обслуживание.
Мы остановились на одну ночь в отеле Dei Cavalieri, забронировав его, потому что он находился в нескольких минутах ходьбы от Дуомо. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым, хотя регистрация заезда и отъезда не была эффективной, так как лобби очень маленькое.
У нас был номер с видом на оживленный перекресток, и окна не были звуконепроницаемыми, но это нас не сильно беспокоило. Кровать была очень удобной, и в номере был отличный душ! Был огромный завтрак "шведский стол" и хорошее обслуживание.
В целом, я очень рекомендую этот отель.
Отличный отель! Прекрасное расположение! До дуомы, идти минут 5-7 и очень хорошие завтраки!
Жили на 9 этаже и каждую ночь было слышно ресторан, который на крыше, но зато был шикарный вид из окна!
Теперь будем выбирать только этот отель!!!
Расположенный в самом центре Милана, в нескольких минутах ходьбы от Дуомо, отель Dei Cavalieri предлагает хороший отдых в Милане.
Приятный номер с двуспальной кроватью и менее удобным диваном-кроватью, красивой большой душевой кабиной с дождевой водой и оригинальным ручным душем, а также удобной ванной комнатой с банным халатом, туалетными принадлежностями и полотенцами.
Завтрак был очень хорошего качества с хорошим выбором, очень рекомендуется.
С другой стороны, лифты, один из которых не работает, недостаточны для отеля, в некоторых случаях мы долго ждали, чтобы подняться по лестнице на 7 этажей. Интернет не остается подключенным, поэтому каждый раз нужно входить в систему.
В целом, это хороший отель.
Четверо из нас только что вернулись из Милана, остановившись в вышеуказанном отеле. Номера хорошие и удобные, с большими туалетами и хорошим декором.
Есть крыша, поэтому убедитесь, что если вы хотите спать, держитесь подальше от 9-го этажа, так как он находится прямо под крышей. Тут громкая музыка и много топает прямо над головой. Вы могли бы подумать, что люди на передовой должны учитывать это, размещая там пожилых людей, почти прося плохой отзыв. Когда я пожаловался, мне сказали, что это должно прекратиться в полночь. Красавчик, ха!
В конце концов они согласились поменять номер на более низкий уровень на следующий день, хотя и не сделали этого с радостью.
Мы прибыли в середине дня, и первый этаж был заполнен очередью, ожидающей выезда, поэтому имейте в виду, что это может задержать ваш отъезд. Альдо большую часть нашего пребывания (4 дня) работал только один лифт из 4-х.
Завтрак - позор, выглядит обильным, но поставщик - эквивалент Costco, соки паршивые и концентраты, яйца дешевые, яичница-болтунья и мясное ассорти дешевые и сухие, выпечка обвисшая, кофе водянистый. Зона для завтрака переполнена, хотя это был не пик сезона, вам нужно подождать, пока вы сядете. Я никогда не поднималась на крышу, в отличие от моего мужа, который сообщил, что видел едва одетых девушек, ожидающих, пока их заберут занятые джентльмены с толстыми кошельками. Громкая музыка . Впереди ходит трамвай, поэтому, если вы получите номер с видом, остерегайтесь шумных трамваев. Зимой кондиционера нет, поэтому приходится держать окно открытым и терпеть шум. Так что берите снотворное.
Я разрывался между рейтингом 3 и рейтингом 4 для этого отеля, но выбрал меньший рейтинг, так как минусы этого отеля довольно раздражают, и их не так легко просмотреть или игнорировать. Этот отель кажется роскошным, но это не так, это может быть легко, если персонал уделил должное внимание.
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ
Этот отель находится в отличном месте для Милана, всего в 3-4 минутах ходьбы от Дуомо, а станция метро (поезд) находится прямо через дорогу. Получить Uber или такси также очень просто.
ЛИФТЫ
Если вы читаете это, значит, я все еще жду лифта, при этом я не думаю, что когда-либо останавливался в отеле, где лифты не вызывали раздражения, этот отель ничем не отличался. За все 9 дней, что мы там были, работало всего 2 лифта. Один из них представляет собой мини-лифт, вмещающий максимум 3-4 человека, другой немного больше. В этом отеле нет служебных лифтов (я полагаю), так как строители и служащие используют их для передвижения, но у них есть ключи для активации обходной системы, поэтому им не нужно ждать лифта или останавливаться на других этажах, как мы обычно. народный. Это сделало ожидание лифтов еще дольше. Я был на 8-м этаже и часто видел, как лифт перемещается от -1 до 10, снова вниз и вверх, полностью пропуская мой этаж. Опять же, я думаю, что во всех отелях есть проблемы с лифтом, они могут быть хуже или лучше в зависимости от того, что происходит в данный момент.
КОМНАТА
Комната была большая, отремонтированная и очень удобная, но поскольку мы переоборудовали диваны в 2 односпальные кровати для наших детей, это означало, что в них не было сидячих мест. Мы были в январе, и температура была от 40 до 50 каждый день, и термостат в нашей комнате не работал, каждую ночь я просыпался в поту. Я жаловался на стойку регистрации 3 раза и даже написал электронное письмо, что в комнате было слишком жарко, но это так и не было исправлено. Я даже попросил вентилятор в комнату, и хотя мне сказали, что пришлют его, он так и не пришел. Есть только так много раз, когда я могу пожаловаться на одну и ту же проблему и не решить ее. Открывать окно ночью было невозможно по нескольким причинам (шум, уединение, отсутствие ветра и т. д.). В комнате также был странный запах каждый день, и только в последний день я почувствовал запах исходило из стоков в ванной, я уже уходил, когда понял это, так что не было причин жаловаться на это. Я не мог смотреть телевизор в комнате, потому что, хотя в комнате было 2 телевизора, обоими управлял один пульт. Так что, если я включаю свой телевизор, включается другой телевизор, если я выключаю его, другой выключается, если я переключаю канал, другой тоже выключается, вы поняли, но это раздражало. Кровать и подушки были одними из самых удобных, которые я когда-либо испытывал, если бы я не потела каждую ночь, я бы спала как младенец.
ШУМ
Это было то, о чем я немного беспокоился, прежде чем остановиться здесь и прочитать другие отзывы. Я вырос в Нью-Йорке, и уличный шум для меня не проблема. Я был на 8-м этаже, поэтому уличный шум присутствовал, но он был недостаточно громким, чтобы я не мог спать (с закрытыми окнами, если окна были открыты, это другая история). Бар на крыше шумный. Я, должно быть, слышал, как ди-джей там играет «Удовлетворение Бенни Бенасси» каждую ночь по крайней мере 3 раза. На 8-м этаже я отчетливо слышал басы, которые не прекращались далеко за полночь (может быть, 1-2 часа). Из всех ночей мой 7-летний сын однажды пожаловался, что это мешает ему спать. Это неприятно, некоторые люди могут настроить его, другие не могут, но он есть. Работающая система вентиляции и кондиционирования или вентилятор в комнате помогут заглушить этот шум. (подсказка-подсказка) Если владелец бара на крыше тот же, что и отеля, я не понимаю, как вы стреляете себе в ногу, занимаясь бизнесом, который беспокоит гостей другого вашего бизнеса.
* Это было применимо к моему пребыванию, так как они обновляли комнаты на моем этаже, я полагаю, что обе комнаты были рядом со мной. Однажды ночью, около 9 вечера, в одной из комнат рядом со мной бурили, а однажды утром, около 8:30, в соседней комнате били молотком, просто знайте об этом *
ЗАВТРАК
В этом не было ничего особенного, но я редко когда-либо ходил на бесплатный завтрак в отель, где я был поражен. Они пытаются задобрить иностранных гостей. Итальянцы обычно не пекут блины, бекон и яичницу-болтунью, поэтому, если вы ожидаете, что итальянский отель приготовит их хорошо, вы настраиваете себя на разочарование. Капучино и корнетто были идеальным выбором для меня каждое утро. Это не завтрак, предназначенный для того, чтобы задержать вас до ужина, он очень тусклый. Соки были необъяснимо плохи, что я скажу. Я понятия не имею, какой концентрат они использовали, яблочный сок на вкус совсем не похож на яблоки, и все они были комнатной температуры. Самая раздражающая часть завтрака заключалась в том, что вам нужно было зарегистрироваться и сесть (чтобы подтвердить, что у вас есть пакет с завтраком), и я бы сказал, что 4 раза, когда мы ходили, на подиуме никого не было, поэтому мы просто стояли там ждут.
ВАЙ ФАЙ
Это была одна из самых раздражающих частей моего пребывания здесь. WiFi — это тот, где вам нужно вводить свой адрес электронной почты при каждом подключении. По какой-то причине этот Wi-Fi потребует от вас случайной повторной сертификации вашего соединения. Если вы путешествуете с детьми, у которых есть Nintendo Switch и iPad, будьте готовы проводить большую часть времени в своей комнате, повторно подключая их к Wi-Fi.
ДРУГИЕ ПОНТЫ
- Уборка была хорошей, но они никогда не давали нам больше геля для душа/шампуня. Мы были семьей из 4 человек, поэтому было ясно, что у нас больше нет мыла, но они все равно не пополняли его, если мы прямо не попросили.
- Синатру играют во всех холлах отеля, не думаю, что вы услышите это в номере, но мы в Италии ставим итальянские песни. Я думаю, что они слишком стараются, пытаясь умилостивить иностранцев.
- Я воспользовался их услугами прачечной, это было дорого (7 долларов за стирку пары спортивных штанов), но это было быстро, и мне нужно было сделать это.
- В квартале от отеля есть супермаркет Carrefour Express, где вы можете дешево купить напитки и закуски для своего номера. Только не ожидайте, что холодильник с мини-баром будет держать что-нибудь прохладным, он настроен на самые низкие настройки.
В целом, я останавливался в Милане раньше, и этот отель лучше, чем предыдущий отель, в котором я останавливался. У него есть большой потенциал, чтобы быть лучше, чем он есть, ему просто нужно направление и больше внимания к деталям. Я бы порекомендовал этот отель, если вы получите номер на среднем этаже и один из их обновленных люксов.
Кроме того, будьте осторожны в день отъезда, я пошел позавтракать перед отъездом из отеля и вернулся в свою комнату в 11 часов, чтобы забрать свои сумки, только чтобы обнаружить, что моя ключ-карта уже деактивирована (выезд в 12:00)
Фантастический отель, идеальное место для знакомства с лучшими достопримечательностями Милана
Идеальный отдых, идеальное расположение, нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Персонал на стойке регистрации был любезным, дружелюбным и всегда готов с улыбкой. Джентльмен у консьержа во второй половине дня является настоящим достоянием гостиничного бизнеса, с его прекрасным чувством юмора и услужливым отношением. Ничто не было слишком большой проблемой в любое время. Все сотрудники были профессиональны и посвятили себя тому, чтобы сделать нас счастливыми. Уборщики уделяли так много внимания деталям и никогда не забывали, где используются продукты. В целом, я думаю, что просторный номер, у нас был люкс, очень удобные кровати и обслуживание на 10 из 10. Не забудьте посетить бар на крыше, виды здесь лучшие в городе, а заведение очень хорошо организовано и любезно.
С уважением,
Кимберли, Синклер
Зарегистрировался в этом отеле для быстрого перерыва в городе с 4 взрослыми и 1 подростком. Это близко к метро и в 5 минутах ходьбы от Дуомо (так идеально). Мы забронировали классический двухместный номер и полулюкс на 3 человек (на фото). Люкс того стоил, только из-за великолепной ванной комнаты (люди в двухместном номере жаловались, что в их ванной комнате был плохой напор, а насадка для душа была слишком короткой). Номера выходят либо на город, либо на внутренний двор, но в первом из них не слышно большого дорожного движения. Мы не завтракали, поэтому не можем комментировать. Лифты достаточно большие для пользователя в инвалидной коляске и компаньона с 1 / 2 чемоданами макс.
Расположение отеля идеальное, очень близко к Дуомо и станции метро. У меня был новый номер на 3-м этаже (есть и старые номера), очень просторный и хорошо оборудованный. Номер и сам отель были очень чистыми. Завтрак был в порядке, но ничего особенного. У них есть очень хороший бар на крыше, который вам нужно зарезервировать даже в качестве гостя отеля.
Останавливались здесь на одну ночь в Милане, и это было приятное пребывание с парой незначительных проблем. Мы забронировали номер онлайн заранее, и при регистрации у нас не было проблем. У них есть камера хранения багажа. Регистрация в 14:00, и хотя нам пришлось ждать, чтобы зарегистрироваться, они предложили нам немного аквапанны на наше время. В холле есть туалет.
У нас была комната на четверых, и там было два раскладных дивана, которые нам любезно поставили заранее. Было трудно понять, как включить определенные огни, а также выяснить, как наполнить ванну (да, это кажется простым, но по какой-то причине ничего из того, что мы пробовали, не работало, и нам пришлось использовать насадку, чтобы принять душ в ванне) . Они предоставили хорошие туалетные принадлежности в дополнение к тапочкам и халатам. Есть сейф. Комната была очень просторной и в ней было два телевизора (один в гостиной и один в спальне). Расположение очень удобное - одна минута ходьбы от метро и 8 минут пешком до Дуомо. Бар на крыше наверху хороший и имеет красивый вид.
Удобно расположен относительно Дуомо, Галереи Виктора Эммануэля и т. д. Чистый, ухоженный, просторный номер. Больше коммерческий район, чем туристический. Номер был готов к заселению. По какой-то странной причине у них был только один комплект полотенец на двоих - приходилось спрашивать каждый день. Настоящая проблема заключалась в том, что шум бурения начался в 13:30, и, хотя нам сказали, что он будет закончен в 4, это не так. Подарите нам один бесплатный напиток в баре на крыше, но вас не обслужат, если у вас нет бронирования. Это было решено только с вмешательством консьержа. Бурение началось в 7:10 следующего утра. Опять подняли вопрос - прекрасно понимая, что ремонт надо делать, но отель должен был предупредить при бронировании или даже при заселении. Еще одна бесплатная выпивка - снова не пустили без предварительной записи - хотя бар был пуст, и ни у кого не было предварительных заказов. Опять же, консьерж решил вопрос, и мы были обслужены. Подводя итог - пытается быть 5 звезд, на самом деле это 3, 4 в лучшем случае
Отель имеет хорошее расположение в центре города Милан - особенно во время недели дизайна в апреле, у них есть хороший завтрак "шведский стол" и свежие
Удобства выглядят такими старыми, что им нужно инвестировать в отель до сих пор.
Номера выглядят также старыми, относятся к 90-м годам.
Если у вас есть бронь, отмените ее, пока еще есть время!
В данный момент я остаюсь здесь с группой из 18 человек. Если бы я мог проверить рано, я бы. Персонал грубый, претенциозный и не дружелюбный. Нас попросили покинуть бар, хотя мы остаемся здесь из-за дресс-кода. Длинные штаны, проверьте. Другие мужчины в шортах. Обувь, проверьте. Другие мужчины в шлепанцах. Уже 18:00, а горничная все еще ждет и звонила дважды! Отличное расположение. Хороший завтрак. Слишком дорого для такого качества, я останавливался в Best Westerns, лучше. Обновлю, когда выберусь из этой адской дыры!
Я думаю, что любой отель во многом зависит от качества обслуживания. Команда в этом отеле просто не на высоте и заставляет вас чувствовать себя виноватым за любую просьбу. Добавьте тот факт, что кондиционер плохой, и у вас очень среднее впечатление - извините.
Расположен очень близко к Дуомо. Номер современный, кровати удобные, персонал вежливый и услужливый.
По какой-то причине у нас не было уборщиков, которые посещали нашу комнату во время нашего 2-дневного пребывания. Вместо этого они повесили на нашу дверь табличку «Не беспокоить». Очень странно.
В нашей семейной комнате было 2 телевизора, но один пульт управлял ими обоими одновременно, что очень раздражало.
В целом хороший опыт.
Отель Dei Cavalieri, который нельзя пропустить в Милане.
Удивительный! Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Dei Cavalieri в Милане; несмотря на то, что лобби маленькое и было переполнено, когда мы приехали, комната была удобной и обновленной; и завтрак нельзя было пропустить.
Какой потрясающий отель - отличное центральное расположение, фантастические номера и очень дружелюбный и услужливый персонал. Кратковременное пребывание с друзьями, но в следующий раз, когда я приеду в Милан, это будет дольше, и я обязательно останусь здесь. Настоятельно рекомендуется.
Это был хороший отель, мы остановились в новом секторе, которому, возможно, не хватало индивидуальности, но он был абсолютно чистым и удобным. Комнаты были большие, а расположение превосходное. Отличный завтрак "шведский стол"
Определенно стоит посетить бар на крыше, чтобы выпить коктейль.
Очень дорогой отель!
Но Завтрак на одну звезду !
Утром мы просим несколько раз бананы! Остаемся на 5 дней и 5 дней никаких бананов! !
Просим греческий йогурт на 5 дней!
На наш звонок никто не отвечает! !
В хлопьях нет информации о том, что было внутри, сколько в хлопьях содержания сахара или жира?
Мы остановимся снова? Нет !
Спасибо
Джулио и Сюзанна
Номера в этом хорошо расположенном отеле просторные и светлые, с окнами от пола до потолка; Персонал дружелюбный и услужливый, а завтрак обильный. Но у этого отеля, к сожалению, много проблем. У него ужасный интернет-сервис, на который мы несколько раз жаловались, и каждый раз нам говорили, что над ним работают технические специалисты. Розеток мало и они расположены неудобно. Вешалки в шкафу не выдерживали веса наших легких спортивных курток и постоянно выходили из строя. У сейфа были неправильные инструкции по его использованию. В ванной комнате время от времени пахло канализацией, в которой была только одна маленькая полочка для туалетных принадлежностей. Ожидание лифтов утром часто было слишком долгим, и для доступа к трем лифтам нам приходилось нажимать две кнопки. Вестибюль — опасное место. Трудно разглядеть две ступеньки посередине темного пола, из-за чего сложно докатить багаж до стола. Регистрация заезда была отложена из-за проблемы с системой. Пока мы ждали, мы посмотрели над стойкой регистрации видео о баре на крыше, откуда открывается потрясающий вид на Дуомо. Позже в баре (который, по-видимому, отделен от отеля и нельзя вносить плату в счет вашего номера) мы обнаружили, что вида не существует, потому что Дуомо заблокирован другими зданиями. Излишне говорить, что нас отпугнуло обманчивое видео, но еще хуже было слышать громкую музыку в нашей комнате до поздней ночи.
Мы забронировали этот отель, потому что все остальные, которые мы рассматривали, были заняты. Сменить отель было бы не только неудобно, но и очень сложно, потому что в Милане очень многолюдно, а Интернет очень плохой. Мы остались на месте и сосредоточились на положительных моментах, которые, как я уже упоминал в начале этого обзора, включали персонал, в частности Франческу на стойке регистрации и Рут по хозяйству.
Это был первый уличный этап нашей семейной поездки в Италию, и с чего начать.
Очень теплый прием, чистый просторный номер, великолепный завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд, увенчанный, несомненно, лучшей террасой на крыше в Милане, и у вас есть рецепт фантастического отдыха.
Буквально в 5 минутах ходьбы от отеля вы оказываетесь лицом к лицу с Миланским собором, экскурсия по которому обязательна, но обязательно бронируйте билеты заранее, чтобы избежать длинных очередей.
На той же площади находится Galleria Vittorio Emanuel II, что позволяет легко понять, почему Милан известен как мировая столица моды, но не только потому, что здесь расположено множество элитных баров, таких как The Aperol Spritz и коктейль Campari. бары, которые стоит посетить, но обязательно возьмите с собой кредитную карту: Aperol Spritz стоит 19 евро, это недешево!
Помимо этого, здесь есть на что посмотреть и чем заняться, и те 2 дня, что мы там пробыли, просто не могут воздать должного, но, безусловно, дают отличный повод приехать сюда снова, что мы и сделаем!
❤️🇮🇹
Отличное расположение! Быстрая прогулка до магазинов, собора и ресторанов. Завтрак был прекрасным, с большим выбором. Персонал отеля был очень любезным и любезным. Крыша потрясающая, с фантастическим видом. Я бы остановился здесь снова во время посещения Милана.
Вы не сможете заснуть, это ужасно. Если вы не собираетесь в клуб на верхнем этаже, избегайте любой ценой
Ужасно. Это танцевальный ночной клуб с комнатами под ним. У них есть бесплатные ваучеры и беруши, которые ждут всех на стойке регистрации. Ночной клуб наверху принадлежит кому-то другому, поэтому они не имеют контроля. Избегать
Это был наш первый визит в Милан, так как мы были на концерте, и он был довольно занят, поскольку в то же время проходила Неделя моды в Милане. Отель расположен в центре города, рядом с магазинами, ресторанами и Дуомо. Завтрак был восхитительным, и наш номер был довольно просторным и гостеприимным. Администраторы были дружелюбны и всегда готовы помочь с улыбкой. Изюминкой этого отеля является бар на крыше, где можно насладиться напитком, любуясь потрясающим видом на Милан. Наше пребывание в этом отеле было очень приятным, и мы благодарим весь персонал за то, что сделали это возможным, господин Пейс.
Этот отель идеально подходил для группы. На крыше было приятно выпить и поужинать. Завтрак был восхитительным. Все было чисто. Хороший район в Милане. 5 минут ходьбы до Дуомо. В целом потрясающий отдых. Единственное, что мне не понравилось, это запах в вестибюле, это был сильный парфюмерный запах, с которым я не согласилась… кроме того, что я провел потрясающее пребывание. Мы остановились на 2 ночи. Рождество было одним из них! У нас был рождественский ужин в ресторане на крыше.
Хочу посоветовать вам прочитать всю историю. Прежде чем ты меня осудишь. Наши препятствия начались с самого начала, но мы решили не жаловаться, пока нас не спросят. За день до отъезда автоматическое сообщение, отправленное менеджером фронт-офиса, побудило меня рассказать, почему моя остановка обернулась для меня кошмаром. Фотографии ванной комнаты и номера не соответствовали фотографиям, опубликованным в профиле отеля. Вибрации в ресторане на крыше продолжаются как минимум до часу ночи. В пятницу и субботу до 2 часов ночи. За пять ночей мы заплатили как за 4-звездочный отель, но в ванной у нас была плесень, битая плитка, а о чистоте и говорить не хочется. Бесплатная вода, чай и кофе были только в первую ночь, а не как было обещано - пополнялись каждый день. После всего этого нам в последний вечер поступило предложение переехать в номер полулюкс, мы получили ваучер на (всего 2) напитки в шумном, но очень красивом баре и конечно же поздний выезд (мы могли бы им воспользоваться). Мы согласились, но тут ситуация вышла из-под контроля. Собираясь в переезд, мы обнаружили в моем чемодане неожиданный «подарок» — очень грязную мокрую тряпку. Все рядом с ним было пропитано жидкостью и запахом. Понятно, что мы отказались от бутылки просекко в качестве извинения. Мы не получили объяснений, кто оставил это «наследство» и почему. Мы уехали счастливые, покинув этот отель, и больше никогда сюда не приедем. Совет - всегда проверяйте номер перед заселением и никогда не допускайте ошибок - каждый клиент имеет права!
Я должен сказать, что расположение отличное, завтрак великолепный, и некоторые сотрудники очень приятные, но некоторые. . .
Плохое обслуживание клиентов, музыка до 2 часов ночи, парковку невозможно найти.
Нас было 2 взрослых и 2 детей. Заплатили почти 450 евро за семейный номер, чтобы немного отдохнуть перед утренним рейсом. Нам дали номер на 9 этаже. На 10 этаже находится клуб/бар, который открыт до 2 часов ночи, с очень громкой техно-музыкой, движущейся мебелью и топаньем по полу. Это был полный кошмар. Нам пришлось настоять на переезде в другую комнату в полночь. Нам пообещали поговорить с менеджером утром. . . . ничего не произошло, никаких извинений, никаких извинений, даже не удосужился ответить на наше письмо. Кроме того, их автостоянку, которая, по их словам, находится в 1 минуте ходьбы, невозможно найти, и ее поиск занимает 15 минут. Я бы не рекомендовал там оставаться.
От персонала на стойке регистрации до потрясающей барной стойки для завтрака, этот отель проверил все мои флажки.
Этот отель, расположенный всего в нескольких метрах от Дуомо, находился в идеальном месте. Магазины за магазинами и закусочные за закусочными расположены в нескольких минутах ходьбы.
Не совершайте ошибку, питаясь в «туристических» ресторанах. Их легко обнаружить. Я бы посоветовал погуглить любимые блюда местных жителей, прежде чем переплачивать за неудовлетворительную еду и обслуживание.
Сотрудники отеля Dei Cavalieri были очень любезны и дружелюбны. Наши номера были очень чистыми и просторными. На крыше есть бар/лаундж, который вы не можете пропустить, но барная стойка для завтрака была определенно изюминкой.
Первый отель в Италии, где тщательно готовили яйца, а также предлагали блины и куриную колбасу, которых обычно никогда не встретишь в итальянских отелях.
Мы были довольны количеством предложенных вариантов.
Определенно остановлюсь здесь снова
Отличное расположение, замечательный сервис, потрясающий выбор завтраков, очень дружелюбный и услужливый персонал.
Все в этом отеле необычно: от простой и удобной регистрации до прекрасных номеров и удобства близости ко всему, но в то же время в тихом месте.
Он находится в нескольких шагах от лучших ресторанов и туристических достопримечательностей, но в то же время здесь царит тишина и роскошь, которые так желательны в оживленном городе.
На завтрак есть все, что только можно пожелать, он свежий и вкусный, кофе горячий, а выпечка хрустящая и свежеиспеченная. Ничего не хватает! От хлопьев, выпечки, восхитительного копченого лосося, свежих фруктов и широкого выбора сыров, яиц и т. д. - все, включая обслуживание, на высоте.
Мы прибыли рано днем, и нас встретило дружелюбное лицо, которое попросило нас вернуться в 3 часа, но также рассказало нам о тщательно охраняемом секрете «зоны отдыха», где можно освежиться, выпить горячего кофе или чая и пообедать. холодная вода - какое удовольствие.
Это было начало отличного отпуска.
Наш номер был невероятным, очень удобная кровать, много места в шкафу, отличные удобства, халаты, тапочки, туалетные принадлежности отличного качества и даже зонтики.
Ни в чем не было недостатка, и каждый запрос (нас было не так много) был легко выполнен.
Ездил в Милан, чтобы пробежать Миланский марафон, старт был в 500 метрах от отеля, и этот отель был идеальным. Забронировали представительский номер, который, как я понимаю, был отремонтирован и немного новее, чем стандартные номера, кровать очень большая и красивая, а в номере есть кондиционер, который работал отлично. Была только одна вещь: там было много муравьев, особенно в ванной. У нас был включен завтрак, все было в порядке.
Забронируйте 2 номера для моей семьи и 2 друзей. Когда мы приехали в отель, нам сказали, что двоим детям в возрасте 2 и 6 лет не разрешили оставаться с нами в нашем номере, даже если мы доплатили. Нам сказали забронировать отдельную комнату для детей, потому что таков закон. Однако, пока мы платим за дополнительную комнату, не имело значения, где останутся дети. Мы были очень разочарованы, но персонал отеля Марка, похоже, это не волновало. Нам пришлось забронировать дополнительную комнату, потому что у нас не было выбора, а сотрудники не хотели с нами работать. Вдобавок ко всему, кондиционер в обеих комнатах не работал, позвонил на стойку регистрации, чтобы починить его, и мне сказали, что они в данный момент слишком заняты и не могут нам помочь. Ночью в номерах может быть слишком шумно, потому что бар на 10 этаже находится на 8 этаже. Я надеялся, что наш опыт будет чем-то необычным, потому что никогда не было такого опыта в других отелях.
Останавливались здесь с семьей на 3 ночи в начале апреля. У нас было 2 комнаты, не примыкающие друг к другу. Одна из комнат была более просторной и превосходящей другую. Обе комнаты были чистыми и опрятными, но немного устаревшими. Нашей главной проблемой был шум из соседнего дома (не нашей семьи). Между нашей комнатой и их комнатой была запертая внутренняя дверь. Звукоизоляции между ними не было. Мы могли слышать каждое движение и звук из комнаты. Мы изо всех сил пытались заснуть, и нас разбудили очень рано. Мы выбрали завтрак в отеле, который был очень хорош, на любой вкус было что-то. Нам очень понравился бар/ресторан на крыше. Мы не ели в ресторане, поэтому не можем это комментировать, но бар был дорогим, но фантастическим и того стоил. Очень атмосферно, открывается прекрасный вид на город. Однажды ранним вечером мы выпили и выпили аперитивы, которые мы определенно рекомендуем. Мы также вернулись и поздно выпили на террасе. Там были обогреватели и одеяла, чтобы накрыть тебя, чтобы ты не замерз. Персонал был очень приятным и внимательным.
Отель находится в прекрасном месте для доступа к городским достопримечательностям. Через дорогу также есть станция метро, что было удобно. Мы прекрасно провели время, учитывая все обстоятельства, мы думали, что цена в отеле завышена, поэтому мы поставили ему только 3. 5 звезд.
К сожалению, на этот раз наше пребывание было не таким хорошим.
К сожалению, на этот раз наше пребывание было не таким хорошим.
Мы забронировали 6 номеров с деловыми отношениями.
Оказалось, что почти все они находятся в старой части отеля. Номера были не только старыми и устаревшими, но и очень шумными.
Тревожили как звуки улицы (например, машин и трамваев), так и звуки людей в коридоре.
Шторы пропускают много света и поэтому не слепят комнаты.
А систему крана душа сложно настроить на хорошую температуру. Вешалок для одежды было всего 3.
Кроме того, персонал скай-бара очень дерзкий и неприятный.
Однако ресторан отличный!
Приятная атмосфера, хорошая акустика, вкусная еда, красивые блюда и отличный сервис, особенно от Николетты.
Номера не такие современные и новые, как на фотографиях, разница слишком большая!
Ночью также очень шумно (движение транспорта и трамваи).
В номере у нас была дверь с выходом в соседнюю комнату с очень плохой изоляцией.
Цена не низкая, и оно того совершенно не стоит!
Я не получил отремонтированную комнату, а один из администраторов был сварливым...
Я действительно наслаждался своим пребыванием и должен был вернуться.
Персонал потрясающий и обслуживание на высшем уровне.
Номер умный, чистый и аутентичный.
Завтрак божественный, и официанты такие добрые и профессиональные, особенно Мохсин.
Шикарный отель с отличным и ярким баром на крыше.
Это место не имеет равных. В квартале от Дуомо ди Милано.
Таким образом, на самом деле это исключительный отель, номера очень современные и удобные, ванные комнаты современные и очень хорошо сделаны, отличная кровать и постельные принадлежности, но крыша является большим бонусом, великолепный! Мы прекрасно провели время в отеле, короткая прогулка до Дуомо и магазинов и ресторанов. Отличный отель и у нас высокие стандарты!
Это было очень плохим решением выбрать этот отель. Начнём с того, что дизайн отеля плохой, завтрак стоит 25€ и больше похоже на советскую столовку с засохшим беконом. У нас было 2 номера, в обоих номерах шторы похожие на щавель. Один из номеров самой низкой категории, неплохой вид на 8 этаже, но не работала розетка у кровати. А вот второй номер был дороже, и с ним всё гораздо веселее:
1. В номере не работал кондиционер с самого начала, мы вызвали техника, он сказал, что знает, что в этом номере он сломан, и ничего сделать не может, но отель fully booked, поэтому ничего предложить не могут.
2. На второй день с утра перестал работать свет, мы попросили на ресепшен починить и уехали. Вернулись вечером — ничего не работает. 3 раза звонили, никто так и не пришел спустя час, я своими руками починил в электрощитке. Уже идёт третий час, техника нет.
3. В душе три переключателя, они каждый день работают по разному, то меняют температуру, то включают/выключают воду, не угадаешь.
4. Laundry не приносят второй день, хотя обещали вчера вечером.
5. Номер на третьем этаже, под окнами ездят очень шумные трамваи из-за которых невозможно спать.
6. В ванной комнате воняет испражнениями 3 дня уже.
7. Ресепшен не реагирует на просьбы, надо звонить по 5 раз, тогда сделают через час
Ни в коем случае не рекомендую, ищите другое место.
В отеле и его номерах очень жарко. Кондиционирование воздуха (особенно в номерах) было плохим. Четыре комнаты были разбросаны по отелю и всё равно. Дважды жаловался на стойку регистрации, а они щелкали компьютером и говорили, что снизили температуру. Но это не сработало. Сложно уснуть, так как было так жарко
Отель предлагает парковку, это основная причина, почему я выбрал его. Эта парковка хорошая двухмильной езды (дорожные работы в моей поездке сделали его хуже) . Автостоянка была полна, когда я приехал. Поэтому пришлось искать что-то другое. Что было сложно.
Душ в моей комнате был прогулкой в душе. Но слив был заблокирован. Поэтому вода залила ванную и главную комнату. Даже дошла до кроватей в главной комнате.
Персонал бесполезный и не реагирующий ни на одну из наших проблем
Он находится в отличном центральном месте менее чем в пяти минутах ходьбы от площади Дуомо и очень хорошо связан со станцией метро Missori непосредственно снаружи, а также по крайней мере тремя трамвайными линиями. Мы семья из трех человек, занимающая полулюкс на первом этаже, который был просторным, имел отличную влажную комнату и отделение, предоставляющее уединение нашей дочери, которая имела свой собственный телевизор, предлагающий каналы на многих языках, включая CNN и BBC World. Номер убирался, а постельные листы менялись каждый день. Единственными недостатками были необычайно долгое ожидание регистрации заезда и цена, которая не включала завтрак, но мы были счастливы найти поблизости пекарню Princi, чьи предложения были частью от € 25 на человека цены в отеле.
Только в двух шагах от местных достопримечательностей
Мы заказали отель Dei Cavalieri на 3 - ночь проживания семьи. Наш приоритет – размещение недалеко от мест встречи для заранее забронированных однодневных экскурсий, в данном случае, мы заказали поездку на поезде “Swiss Alps Bernina Red Train & street Moritz”, и нашим местом встречи был Миланский туристический центр (17 минут ходьбы) . Но самое главное – место, где мы можем выспаться, чтобы начать свой день заново. Отель Dei Cavalieri отвечал нашим требованиям. При входе в отель, это показывает элегантность, швейцар, чтобы приветствовать вас по прибытии с доброжелательным и полезным персоналом на стойке регистрации. Проверка - в был супер - быстрый и эффективный, и нам дали ключевую карту для доступа в наш номер. Нас обслуживала прелестная Алессандра. У нее самая удивительная, приветливая улыбка и дала нам дальнейшие инструкции, на каком этаже был расположен наш предварительный оплаченный завтрак "шведский стол" и общую информацию об отеле. Подъезд к лифту. Номера просторные, элегантно представленные и очень чистые. Оснащен всеми необходимыми вами, плюс многое другое (стирка для тела / шампунь, кофе / чай приправы, чайник, машина Nespresso, воздушный конус, теле и необходимые приборы) , чтобы сделать наше пребывание комфортным. Мы получили бесплатную бутилированную воду каждый день, когда останавливались там. Ванная комната была стандартного размера, достаточно места, чтобы положить туалетную сумку на тазик с душем/комбинацией ванны, что мне не нравится, это довольно опасно и скользко при выходе – коврик для ванны резиновый было бы отличной идеей. Кровать и подушки были твердыми и удобными, и мы чувствовали себя обновленными и готовыми начать новый день. Но надо же... Завтрак был обильный, они не сдержались на своих холодных нарезках, горячем питании, фруктах, всевозможных хлебах и спредах, йогуртах, соках, список просто продолжается – даже суетливые едоки обязательно что-нибудь найдут и уйдут с полным животиком. Завтрак был исключительным, соотношение цены и качества и идеальное начало нашего дня. Я была очень взволнована, когда увидела “Torta della Nonna” среди выбора тортов – я пропустила, когда была во Флоренции (где этот торт возник), но мне дали возможность попробовать его, и это было вкусно. Отель Dei Cavalieri расположен на выгодном месте – в нескольких минутах ходьбы от местных достопримечательностей или открыть для себя / исследовать город и скрытые жемчужины дальше. Всего в 6 минутах ходьбы от Дуомо ди Милано (свободный вход для молитв и богослужений) . Всего 7 - минут ходьбы до челюсти - уронить Галерею Витторио Эмануэля II (свободный вход в старейшую в Италии действующую галерею покупок и главную достопримечательность Милана) . Всего в 19 минутах ходьбы от Кастелло Сфорцеско (бесплатный вход в Parco Sempione, один из крупнейших парков города) . Над дорогой также есть станция метро, которая была удобной. Алессандра была очень сговорчива, мы организовали такси через нее, так как плата за него взимается фиксированная – поверьте, если вы сами организуете такси, оно будет втрое дороже или близко к нему. Я настоятельно рекомендую этот отель за его элегантность, обслуживание и тот факт, что он находится в превосходном месте. Если я вернусь в Милан, отель Dei Cavalieri определенно будет моим выбором жилья, но в следующий раз я обязательно забронирую столик в баре на крыше, чтобы ощутить панорамный вид на Милан, о котором так много говорят. И большое спасибо за приятный, радушный опыт Алессандры и персонала.
Отличный отель рядом с Дуомо. Современный и элитный это чистое и эклектичное место для проживания. У них есть отличный бар на крыше и завтрак хороший каждое утро. Из окон номеров открывается хороший вид на улицу и открыты окна, чтобы услышать звуки. Это отличное место для проживания в Милане.
Худший отель в мире. Да, я забронировал 02 номера и за 30 дней до этого, я отменил из-за проблем со здоровьем. К сожалению, отель не принял просьбу о возврате денег, и взимал штраф в 100%, даже по состоянию здоровья. Разочаровывающе. Пожалуйста, будьте внимательны к этому отелю.
Современный отель и очень центральный. Меньше 10 минут ходьбы до Дуомо и знаменитого
покупки галерея. Номера удобные и чистые со всем, что требовалось во время пребывания. Очень хороший выбор завтрака с хорошим обслуживанием официантами для горячих напитков. & Кофе тоже был очень хорошим! .
Пошел в бар на крыше на 10 этаже, чтобы выпить, не ел &, к сожалению, "базовая" музыка была слишком громкой, что также было слабо слышно в нашем номере, когда мы пытались спать, мы были на 6 этаже.
Уехали после 4-х ночевок. Персонал был в порядке, питание мы 5 е хороший, внимание к деталям и заботы клиентов, к сожалению, отсутствовали
Комната была очень маленькой и тесной. Едва хватает места, чтобы открыть чемодан. Ванная была меньше, чем мой душ. 1 улица , утром попросил ресепшн, чтобы иметь обслуживание проверить туалетную цистерну, так как она постоянно прогоняет воду в чашу всю ночь. Был проинформирован позже в тот же день. На следующий день заметил, что туалет неправильно смывался и был почти переполнен. Я включил водоснабжение и снова уведомил ресепшн. Мне сказали, что ремонт займется этим. Я вернулся в отель через 2 часа после ужина и мне сообщили, что все в порядке. Я вошел в комнату и обнаружил, что пол мокрый, туалет переполнен и ванная непригодна для использования. Ясно, что все, что было сделано, это снова включить водоснабжение. На ночь нашли другую комнату. Недостаточно хорошо для 5-звездочного отеля. Конечно, не самое лучшее соотношение цены и качества.
От прибытия до отъезда отель был на высшем уровне. Стойка регистрации была очень полезной с нашими номерами. Отель очень хорошо назначен, номер был очень хорошим, и персонал был очень полезным с бронированием ужина. Отель находится в комфортабельной пешей доступности к Дуомо и Галерее, а ТРАМВАЙ и МЕТРО находятся прямо за дверью отеля. Ресторан на крыше великолепен для напитков, укусов или ужина.
Я останавливался в отелях по всему миру и в современных условиях я не люблю давать негативный отзыв, однако я чувствую себя оправданным в этом случае. Мы прибыли поздно вечером в понедельник , так что не получили наши ориентиры до утра вторника. Нас показали к нашему столу на завтрак. Никто из сотрудников не подходил к нам, чтобы показать, как работает система завтраков. В конце концов я вызвал официантку, которая принесла моей жене кастрюлю горячей воды и себе кофе. Завтрак был в порядке. Мы вышли на день и вернулись около 16−00, но обнаружили, что наша комната не была выстроена. Домработницы пришли и составили нашу комнату. Мы не хотели возвращаться, но чувствовали, что должны. На следующее утро, когда мы выходили, горничная была в комнате напротив, и я попросил ее освободить нашу комнату. Это было сделано (Нет проблем здесь) . Потом вчера мы вышли на целый день, прежде чем вернуться поздно вечером, чтобы просто расслабиться и принять душ перед выходом вечером. Наша комната не была выстроена, и я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что они пришлют кого-нибудь с собой. Тридцать пять минут спустя ни одна горничная не была, поэтому я позвонил на ресепшн и попросил чистые полотенца. Прыгнул в душ, а дозатор мыла опустел! Когда мы уезжали сегодня в 4-30 утра, я заказал у Рональда на ресепшн такси рано утром. Спустился вниз сегодня утром и в 4-15 утра НЕ БЫЛО ЗАКАЗАНО ТАКСИ. В ванной был странный запах сырости. При цене более 250 фунтов стерлингов за ночь это не то, что можно ожидать от топ-отеля. Так разочарована.
Есть ли возможность меньше 1 - звезда?
Основные моменты включают отсутствие горячей воды через пребывание, отсутствие тепла, 4 часов для обслуживания, чтобы ответить И домработница взяла кровавые полотенца и испачканный халат и сложила их, поставив обратно на вешалку.
Тот факт, что это "4 -звездочный" отель - абсолютная шутка. Просил вернуть деньги, но получил отказ. ИЗБЕГАЙ, КАК ЧУМА!
Мой опыт в этом отеле был далеко не удовлетворительным. Персонал не обладал профессионализмом и, казалось, был равнодушен к нуждам гостей. Просьбы об оказании основных услуг либо игнорировались, либо занимали неоправданно много времени. Стойка регистрации была бесполезной и часто недоступной, делая регистрацию - в и другие запросы расстраивают. Очевидно, что обслуживание клиентов здесь не является приоритетом. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет приятное или хлопотное - бесплатное проживание.
Хорошо мой дуэт итальянца не будет достаточно, чтобы набрать отзыв но я просто обязан поделиться им. серьезно. У меня был одноместный номер и не было ничего, чтобы позавидовать моим родителям двойной элитный люкс - типа. мягкий деревянный пол. обширная ванная комната и большой шкаф / складская зона. каждый номер оснащен непрессо-машинами и, хотя и икота, они пополняются каждый день. завтрак "шведский стол" великолепен (и судя по тому, что я слышал, вы можете запросить блюда, которые не представлены, хотя я не знаю, если вы получаете дополнительную плату за это) персонал был добрым и смешным особенно Доменико и Джессика, которые помогли и как бы ждали нас, пока наши номера готовились (прибыли рано) . расположение идеальное, так как это достаточно далеко от зоны дуэта, но достаточно близко в пределах ходьбы станция метро М 3 которая соединяется с центром. замечательный опыт, определенно вернулся бы.
С того момента, как мы отправились в приемную, чтобы зарегистрироваться, нас с дочерью встречала прелестная Александра. Она была теплой, гостеприимной, полезной, и ничего не было слишком хлопотно. Наш номер был прекрасным, просторным, чистым. Единственным минусом был шум над нашей комнатой всю ночь, звучащий как движущаяся мебель и шумные люди! Так продолжалось 2 ночи!
Завтрак был прекрасным, много выбора еды и полезный персонал.
Я обязательно вернусь в этот отель во время моего следующего визита в Милан.
Отель Dei Cavalieri находится в фантастическом месте, всего в нескольких минутах ходьбы от Дуомо и общественного транспорта. Персонал был радушным, номера были чистыми и удобными, и завтрак был превосходным. Идеально подходит для знакомства с Миланом — настоятельно рекомендую!
Отель хороший, чистый и очень удобный. Но что меня немного разочаровало, так это то, что персонал не был полезен особенно на приеме при проверке - около 22 часов 17 марта 2025 года , фронтовики нехорошие, без улыбки и медленной проверки - в процессе. Я бы сказал, что перед домом абсолютная НЕДОСТАТОК УМА Услуг. Кроме того, у меня был плохой опыт во время обеда в ресторане на крыше. Официант посмотрел на меня свысока, когда я попросил забронировать столик на аперитив. При его невежливом зрительном контакте тон голоса крайне неприемлем. Он переложил мне бумагу с ручкой, чтобы записать моё имя, в то время как его глаза выглядят так, будто я скромная. Этот отель должен исследовать и разработать команду FB немедленно. К счастью, команда домработниц дружная. Также при проверке - вне ваш консьерж-команда была профи - активная поддержка гостей отеля, они хороший обмен информацией, полезны.
Заказанный перерыв на три ночи и хотел где-то недалеко от собора, этот отель находится в идеальном месте, всего около 10 минут ходьбы.
Мы были тепло встречены по прибытии и были повышены до улучшенного двухместного номера, который был отличным.
На четвертом этаже, доступном лифтом, номер был просторным и чистым с хорошим размером ванной комнаты и прогулки - в душе, кровать была очень удобной и подушки хорошие. Обстановка была немного устаревшей, но чистой.
Единственная небольшая хватка была бы, что комната была немного теплой - лучше тепло, чем холод, хотя и мы смогли открыть окно.
Время завтрака было занято, но был большой выбор.
Верхний бар на крыше был прекрасным с захватывающим видом на город, немного холодным поздним вечером, хотя одеяла были предоставлены, немного дорогим, хотя!
Всё в полном порядке.
Только что вернулся из 4-х ночевки в этом отеле. Это было совершенно идеально. Отель безупречный, и весь персонал был действительно доброжелательным. У нас был аперитив и ужин на крыше... Совершенно потрясающе 🙂.
Мы обязательно порекомендуем этот отель всем, кто хочет остаться рядом с центром ( 5 / 10 минут ходьбы до дуэта) .
Отличный отель во всех аспектах, за исключением.....
Этот отель великолепен с точки зрения расположения, обслуживания, доброжелательного персонала и доступности ко всем туристическим достопримечательностям в центре города. Стойка регистрации старалась сделать все возможное, чтобы нас порадовать, и им это удалось. Однако, если вы планируете забронировать свое пребывание там, учтите два важных момента, которые произошли с нами. Первый: AC не работал должным образом в течение мая.. несмотря на несколько попыток обратиться в службу технического обслуживания, мы закончили спать с открытыми окнами и с вентилятором. Я бы подумал, что в течение лета ситуация будет хуже. Второй момент, мы внесли предоплату за конкретную категорию номера, и при проверке - в, нам не понравился номер. Менеджер отеля помог нам найти номер, который нам нравится, но он принадлежал к более низкой категории и сказал нам, что стоимость аналогична тому, что мы заплатили. Однако позже мы обнаружили, что цена за ночь на 50 евро (как минимум) ниже. Мы действительно просили разницу в цене, но управляющий не ответил положительно. Логика говорит, что если вы повысите или понизите свой номер, стоимость соответственно повышается и понижается, но, видимо, не в этом отеле.
В основном комфортабельный отель, но абсолютно УЖАСНЫЙ сервис (кроме Доменико на стойке регистрации) . У нас было несчастье, что один из наших паспортов украли в миланском метро, и отель проявил ноль сочувствия и несуществующую человечность в этом отношении. Нас не пускали на регистрацию, пока мы не предъявили заявление в полицию, на получение которого у нас ушло в общей сложности 8 часов (из которых 4 часа мы провели в физическом ожидании в бурно жарком и неудобном полицейском участке - это другая история) . Несмотря на это, персонал ресепшн был недвижим и несимпатичен (кроме одного приличного азиатского администратора, чье имя, к сожалению, я не помню, и Доменика, который, в качестве утешения, дал нам ваучер бара) . Мы действительно ценим этот жест, но это была ничтожная компенсация за действительно травмирующий опыт, и все, что мы хотели, это иметь возможность заселиться в наш номер (который мы уже полностью оплатили), показав множество других бланков документов, которые у нас были (включая паспорт моего мужа) . Вместо этого нам пришлось часами сидеть в вестибюле, пытаясь смириться с катастрофами, с которыми мы сталкиваемся, без какой-либо личной жизни или поддержки. Когда нас, наконец, зарегистрировали в 11 вечера, предъявив заявление в полицию на украденный паспорт, это все, что мы смогли сделать, чтобы не рухнуть в кучу слез (опять же) . Кровать была, к счастью, очень удобной - небольшое милосердие, и остальной номер был в порядке, кроме остановленной раковины, которую мы были слишком истощены и расстроены, чтобы сообщить. Это был наш худший гостиничный опыт за более чем два десятилетия международных путешествий, и мы никогда не вернемся.
PS. Завтрак был довольно хорошим, и персонал завтрака казался в порядке. Персонал ресепшн, напротив, как объяснялось выше, был ужасен, и ему должно быть стыдно называть себя представителями гостиничного бизнеса.
Общий хороший отель, но несколько пунктов
Мы были на верхнем этаже, который был чуть ниже крыши бара Top Terrace, который играл громкую музыку до часу ночи иногда. Просили уменьшить громкость после 11 вечера, но это продолжилось. В конце концов, я пожаловался в 12 полуночи, и они быстро перевели нас в другую комнату на нижнем этаже. Этот номер не был таким же стандартом, как мы оплатили, и после обсуждения с менеджером , был произведен возврат € 200. .
Боюсь сказать, что этот отель в нашем опыте 3 * в лучшем случае. Это один из тех отелей, в котором ваш опыт будет сильно отличаться в зависимости от того, какой номер вы получите. Наши совсем не были похожи на те, что рекламировались. Конечно, не в туалет. Он был крошечный, старый и плохо пах. Был конец - душ для ванны, расположенный посреди ванны по какой-то причине, и вы не могли стоять под ним, когда ванна склонялась. Вы также в основном должны были перелезть через туалет, чтобы попасть в ванну комната настолько маленькая. Спальня была удобной, но снова крошечной и датированной. Завтрак был ниже среднего. Отель явно живет за пределами своего местоположения и факта наличия бара на крыше. Ведь читатели Великобритании думают, что платить 250 фунтов за ночь за что-то похуже Travelodge. Если учесть этот отель, я бы порекомендовала сначала сделать покупки. Или снизить свои ожидания. Это не как показано на бронировании . com etc
Очень разочаровывающее пребывание – плохое обслуживание для 4-звездочного отеля
Очень разочаровывающее пребывание – плохое обслуживание для отеля 4 - Star
Наш опыт в отеле Dei Cavalieri Milano Duomo был чрезвычайно разочаровывающим от начала до конца.
Мы прибыли рано, и нам сказали на стойке регистрации, что наш номер не был готов. Справедливо, мы думали. Мы вернулись в 4: 30 вечера и снова сказали, что комната еще не готова. В конце концов, ресепшн выделил нам два номера ( 520 и 502 ) , но какой беспредел. Это должны были быть некурительные комнаты, однако в туалетной зоне был сильный запах несвежего сигарного дыма, который сильно задержался.
Сыну стало трудно дышать из-за запаха, поэтому я сразу поставил этот вопрос на приеме. Сотрудник, Миа, заверил нас, что с этим разберутся, пока мы гуляем. Однако когда мы вернулись в 8 : 30 вечера Миа, кажется, удивилась, увидев нас, и призналась, что совсем забыла почистить или решить проблему. Я был поражен – мы вышли перед ней после того, как сообщили о проблеме!
Это не стандарт, который можно ожидать от любого отеля, не говоря уже о предполагаемой 4 - звездной собственности. Обслуживание было плохим, организация – ужасающей, а комфорт и благополучие гостей – совершенно не заботились. Семьям с детьми, в частности, следует избегать этого отеля – вам будет намного лучше за приличной кроватью и завтраком.
Я путешествую много и для бизнеса, и для удовольствия, и хотя расположение может быть центральным, я определенно не буду рекомендовать этот отель кому-либо.
Вход и место завтрака были очень хорошими, и еда была вкусной. Однако номера не такие красивые или современные. Еда, которую подают на крыше, слишком завышена до такой степени, что семье из четырех человек пришлось заплатить почти 40 € за крем-брюле - поскольку есть налог (коберто) цена пустыни (16 €) . А еще там много комаров, и персонал не самый милый, но и не самый грубый - просто минимум, которого не ожидаешь от 4-звездочного отеля. Более того, подъемники ужасные, так как плохо работают датчики дверей, меня чуть не ударили три разных раза, когда я уже была осторожна. Был и другой случай, когда дверь то открывалась, то закрывалась, когда никто не нажимал на какие-либо кнопки. Я считаю, что главная "проблема" - это реальный город, я провел в нем меньше суток и он того точно не стоил. Все крайне завышено по цене, коберто в большинстве мест дорогое, в городе очень грязно и полно граффити. Единственное место, где все было в порядке, это центральная улица, на которой было много известных магазинов - Gucci, Prada, Dior... - а также большой памятник, где можно было фотографироваться.
Это место пахнет сточными водами в коридорах фойе и ванных комнатах очень плохо , никакой связи или информации за последние 2 дня id держаться подальше от этого места
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, VIP-услуги, Магазин сувениров, Банкетный зал
Парковка: Частная
Спорт: Пешие прогулки
Бизнес-услуги: Факс, Конференц-зал, Ксерокс
Удобства в номерах: Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Телефон
Специальные номера: Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, C гипоаллергенной обстановкой, Люкс для новобрачных
Питание: Заказ завтрака в номер, Ресторан, Снек-бар, Бар
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
