Большие, комфортабельные номера с современной обстановкой и любезным персоналом.
Номера были большими и довольными окнами, которые открылись. Бесплатная парковка была доступным правом перед отелем (выходные останавливаются). Небольшой бар был закрыт, когда мы хотели напиток, но персонал немедленно открыл его. Это произошло каждый раз, независимо от того во сколько изо дня. Отель расположен в деловом районе без развлечений поблизости, но они будут курсировать вы к Метро любое время. Водитель помог нам купить наш первый набор Билетов на метро и сказал нам который поезда взять для получения к центру города Милана: приблизительно 20 минут. Интернет был доступен с помощью беспроводных технологий в лобби; они не потрудились взимать за это, или за наше использование мини-бара. После того, как мы выехали, они позволяют нам оставлять наш автомобиль в партии стоянки при отеле, и снова курсировали нас назад и вперед к Метро. Есть ресторан, но мы не пользовались им. Могло бы быть трудно найти, не используете ли вы GPS.
Расположение просто плохо и нет ничего, чтобы сделать в области отеля. Я не мог заставить свой iPhone соединяться с их бесплатным Wi-Fi, который не должен происходить в отеле бизнес-класса. В следующий раз я буду останавливаться в центре города. Все остальное было в порядке.
Нужно сказать, что этот отель не находится в лучшем из расположений в коммерческом поместье хорошо вне центра города, и без их обычного, бесплатного трансферного обслуживания к Метро (польза на расстоянии в 10-15 минут) это было бы очень неудобно без автомобиля. Однако, в течение дня обслуживание было превосходно, и мы никогда не должны были ждать больше, чем несколько минут или в отеле или на станции. Если бы вы хотите ночи в городе, это было бы неудобно, потому что трансферное обслуживание заканчивается около 22:00, но если вы проходите через этот отель, дает превосходное соотношение цены и качества. Приветствие, эффективный персонал; современные, комфортабельные номера с хорошим освещением и отоплением. Бар предложил вечерний 'счастливый час', содержащую цену за напиток и откусывание, но это становится дорогим, если у вас есть больше чем один напиток! Работал хорошо на нас после дня в городе и большом обеде. Использовал бы его снова при подобных обстоятельствах - особенно, если цена остается настолько разумной.
Это - довольно потрясающий странный, но нарядный отель
Отель - превосходный отель. Это маленькое и модное. Что произвело на меня впечатление, большинство - персонал в баре. Он сделал нас бутербродами после того, как бар закрылся, которые были божественными. Он сделал лучший passionfruit коктейль. Теперь мой любимый напиток. Печально я не помню его имя. Erico был нашим официантом в отеле ресторана. Превосходное обслуживание, превосходная еда. У меня был белый гриб мимо с соусом какао дважды. Самые хорошие люди. Единственный недостаток - то, что это немного далеко от кафедрального собора, но они действительно предоставляют бесплатное трансферное обслуживание. Это находится также в более индустрализированной области.
Прекрасный отель с небольшим но соответствующим бассейном. Превосходный ресторан, обслуживая хорошо выполненные меню и превосходное обслуживание. Номера убирались ежедневно и полностью, но падали с кирпично-твердыми подушками. Также имеет бесплатный автобус, который был очень полезен. Не ожидайте посещать "Последний ужин" (если не заранее забронировано), поскольку вы должны приобрести билеты 2 недели заранее.
Обслуживание в этом отеле было исключительным, ничто не было слишком большой проблемой, даже на грани нахождения меня сигареты, и выньте пиццу в воскресенье ночью, когда все было закрыто. Персонал бара был хорошей забавой, и шведский стол на баре по вечерам был замечателен и очень приветствовался. Спасибо Альберто за замечательный и незабываемый отдых в этом отеле, мы ничего не могли обвинить. Только возле центра Милана, но сделан очень ясным в описании отеля и не была проблема, как автобус-шаттл был там для удобства взять любого к подполью.
Они забрали меня из метро даже при том, что я прибыл в 23:30.Приветливый персоналСовременный, безупречно чистый номерНикакой Wi-Fi в спальнеОстанавливался бы снова без колебанияТрансферный автобус к Fiera хороший бонус.
Останавливайтесь одной недели в этом отеле, хорошем сне, хорошем обслуживании.Польза питания, altought немного дорогой.Это располагается из Милана, но есть трансферный автобус, которые выбирают вас от столичного.Примите во внимание, что последняя поездка на трансферном автобусе в 11:30, более позднее такси.
Я соглашаюсь со всеми отзывами этого отеля, говоря, что это элегантно и т.д., но я счел службу довольно плохой на ресепшн и в баре, и барное меню было очень ограниченным. Персонал говорил только на соответствующем английском языке. Обслуживание в ресторане было хорошим, и завтрак был хорошим. Расположение индустриальное и нет очень, чтобы сделать в местном масштабе, но я был там по работе так, чтобы не была проблема особенно. Это - поездка на текси за 90 евро из аэропорта. То, что раздражало меня, было несмотря на факт, это было тепло, кондиционирование воздуха было выключенным. Первая ночь я спал с открытым окном и закончил с укусами насекомого. Я жаловался, и они отложили кондиционирование на, но я должен был спрашивать каждый день, когда они продолжали выключать его снова. Не было многих людей в отеле поэтому возможно, они пытались экономить деньги. Они также говорят, что у вас могут быть кофемашины в вашем номере, но когда я попросил, чтобы они не понимали, и я сдался.
Только если вы собираетесь на останавливании в отеле целую поездку
Элегантный отель, я лично думал, что персонал был хороший и предупредительным. Это - хорошее место для деловых поездок особенно, если вы идете в Милан Fiera, но имеете в виду, что это не находится в середине нигде, и вы зависите от трансферного автобуса, который довозит вас до / от Fiera или самой близкой станции метро. НО: если вы путешествуете в оживленный период как Ярмарка Macef, например, вы должны заказать свое место в трансферном автобусе как можно больше заранее иначе, вас оставят ждать в течение многих часов, пока это не будет доступно снова. Также подразумевает мало гибкости, если вы хотите провести ночь в Милане (если вы не хотите взять такси - я не видел многих из тех). В заключении - это в порядке, но не забывайте о заказе трансферного автобуса с, по крайней мере, днем заранее.
Я посетил этот отель несколько раз при посещении ярмарок в Милане Fiera. У него есть два значительных неудобства: это очень отдаленное и довольно удаленное (хотя есть трансферный автобус отеля, бесплатно, который возьмет вас к станции Molino Dorino), и это дорого. По общему признанию все цены на отель в Милане повышаются, когда есть основное справедливое продолжение, но цена не представляет то, что вы получаете. Это близко к территории выставки Милана Fiera, но немного больше.Иначе, обслуживание хорошее и гостеприимный персонал. Завтрак достаточный, но ничто приготовленное. Здание относительно новое в очень хорошем состоянии и повсюду есть Wi-Fi. Номера довольно просторные для европейских стандартов, и все чистое и ухоженное
Хороший отель, но отель был в промышленном районе, нужна машина.Есть бесплатный автобус до ж / д станции, не то, что мы использовали его.Номер был отличный, хороший и современный.Обслуживание было хорошим и очень услужлив.Персонал на завтраке был очень дружелюбным и сделал отличный кофе.Завтрак был очень вкусным.Бесплатный Wi-Fi, который работал хорошо.
Я сообщил об этом отеле в воскресенье, что означает, что ресторан был закрыт в отеле.К счастью, бесплатный шаттл отвез нас в ресторан «L 'angolo» поблизости. Рекомендация персонала была действительно хорошей:)Номер просторный и чистый, но не ожидайте прекрасным видом. Отель расположен в промышленном районе Милана.WiFi хороший и доступный везде.Завтрак хороший.
Мы прибыли поздно около полуночи. Отель не был в живописном месте во всех смыслах.Но просто идеальное место, чтобы получить хороший ночной сон, номер был просторным и чистым, с великолепной ванной и душем, биде и снизьтесь, Весь персонал на стойке регистрации до персонала в ресторане было очень приятно общаться с. Очень любезный и очень любезный.Отель современный и везде чистота. В отеле была хорошая система обеспечения безопасности все вокруг. Завтрак был вкусным и кофе (ваш выбор) очень новый. Этот отель решил мои ожидания. Я не думаю, что вы можете найти лучший отель за эту цену, где угодно в этом районе. Я рад, что мы выбрали этот отель для хорошего ночного сна.
Я останавливаюсь в этом отеле 3 раза в год в общей сложности на 10 дней во время посещения моего соседнего итальянского главного офиса. Номера просторные. Завтрак очень хороший и важно для меня, есть тренажерный зал, сауна, даже закрытый бассейн адекватного размера, они работали с самого утра до 9:30 и снова с 17:00 заранее, в силу чего было бы хорошо, когда удобства были открыты весь день по выходным. Персонал очень дружелюбный.Что касается расположения, есть два хороших ресторанов поблизости (5-10 минут ходьбы) и также есть ресторан и бар в отеле. в 15 минутах ходьбы есть супермаркет Lidl и другого - еще один побольше в противоположных направлениях. В остальном, не очень вокруг, чтобы увидеть и сделать. Если был центр города с другими магазинами, такие как пекарня или мясник, я еще не нашел его. Полагаю, что это не действительно находится в нескольких минутах ходьбы.
Этот отель был прекрасным местом для проживания в деловой поездке. Мы приехали поздно, из Франкфурта в Линате. Сотрудник на стойке регистрации продвинул нас евро за такси и предоставил несколько коды WiFi для всех наших мобильных устройств. В с местным пивом. Потом рано утром, перед открытым рестораном, ночной менеджер сделал меня каппучино. Отличное обслуживание и гостеприимство.
Это не просто место, чтобы добраться от и до Линате или до Malpensa - оба требуют довольно дорогие такси (около 80-90 евро от любого аэропорта), так как общественный транспорт слишком сложно и доставит вас долгое время, которые вы не хотите ехать после перелета.Кроме этого, отель расположен в торговой зоне в пригороде за пределами Милана - я не рекомендую останавливаться здесь с семьей, как в течение дня, это очень тихо, и ресторан открыт только на временах в каждый раз, например. Howver это превосходное соотношение цены и качества, а персонал дружелюбный и эффективно.
Отличный отдых, для бизнес-туристов, вам понадобится машина, отличном интернет, идеально для моих потребностей
Парковка: Отличный внутренний за плату или внешний на дорогеРегистрация: ОтличнУдобства: ОтличнЧистота: Очень Хороший (мне не нравится Moquette),Интернет: Отличный и бесплатный проводной и беспроводной интернет.Телевидение: Очень хорошийВыбор подушек: Отличный, некоторые вариантыЧайник в номере: Не существуетЛифты/Лестница: Очень хорошийКоличество завтрака: Отличный, очень большой выборКачество завтрака: Отличный, свежевыжатый апельсиновый сок (самообслуживание)Скорость выезда: Средне (было только леди, пришлось ждать, даже если бы она была удивительной),Ресторан в отеле / Бар: Хорошая еда, но медленное обслуживаниеФитнес/Спа/Бассейн: не Мог его попробовать, но крытый бассейн выглядит замечательно (вы можете увидеть его, когда на завтрак) есть оздоровительный центр
Одно из лучших завтрак к настоящему времени для моей поездки в Италии. Очень огромный угол выпечки, и есть отдельная соковыжималка для апельсины и других фруктов.Номер удобный.Единственный минус - это то, что этот отель находится слишком далеко от центра города. Это очень неудобно, если у вас нет своих личных транспортным мер, потому что не может быть безопасно воспользоваться метро.
Это стандартный отель бизнес-класса, чтобы остановиться. Все, что вам нужно, там, даже бассейн. Местный автобус до любого места и хороший бар.Останавливались здесь много раз, потому что он близко к офису. Но для туристических поездок он очень далеко от центра города.
Многое можно понравится, если расположение работает на вас!
Очень большой номер, современная обстановка и декор, тренажерный зал 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, итальянский стиле завтрак «шведский стол» с соковыжималками, приветливым обслуживанием, разумной цене.Что было бы он брать, чтобы получить 5 звезд: улучшите машины тренажерного зала, чтобы иметь индивидуальные телевизоры, решить водное переполнение в душе, занимая барьер, продлить шведский стол с большим количеством овощей.
Отель расположен на окраине центрального это давало прекрасное обслуживание, с дружелюбным персоналом. Wi-Fi соединение могло бы быть лучше!!Миланский центр находятся в около 7 км, но вы можете легко поймать такси или пользоваться системой метро.Идеально, если вы не против быть не в центре Милана.
Коридоры отеля выглядят немного в общежитии камеру или колледжа. Номера нормальные. Главная проблема с отелем - это его расположение (ничего не близко) и непринужденный отношение к обслуживанию. Пример? Нам сказали, что автобус отвезет нас к ближайшей Expo или конференц-центром для нашей встречи. Нас высадили на заправке без объяснений и слов. Потом мы узнали, что это было сделано из удобства, потому что отвезти нас к главному входу центра будет еще около 20 минут. К счастью, человек на заправке знал, что сказать нам идти через открытую район, и мы обязательно посетить центр экспо.
Отель комфортабельный, большие и комфортные номера, работал интернет, хороший внешний сад, чтобы выпить и отличный выбор на завтрак, а также свежие соки. Хорошее место для отдыха под Milano Fiera, если вам нужно. Хотя и немного дорого, как во время TuttoFood, они взяли ночь за 230 евро. Что было небольшим количеством разочаровало, что 3 из вин, которые мы хотели от карты вин, не были доступны... Казалось, что менеджер в баре и ресторане понятия не имел, каких вин, он имеет на двоих.
Местоположение: Отель находится очень близко к Миром территория выставочному центру и Миланская ярмарка, так что, может быть, это больше подходит для людей, которые работают в этих местах. Есть супермаркет в пределах 5 минут пешком. Кроме этого, это далеко от всего остального. Отель также предоставляет трансфер, чтобы довезти вас до выставки Expo / Милана, а также ближайшей станции метро, но иногда маршрутный автобус полон, и вы не можете заставить их переправлять вас. Этот отель больше подходит для тех, у которых есть собственный транспорт, иначе логистически-мудрый, это очень неудобно.Чистота: В целом это чистый, но не очень хорошо спланирована ванная. На стене есть попадают пятна. В ресторане отеля также были мухи.Дружелюбие персонала: персонал в целом, доброжелательный и предупредительный. Водитель очень оживленной и, возможно, даже уставшие.
Хороший отель, чтобы спать на ночь. Скажем, средний выбор. легко найти и идти от шоссе. Вы не можете сделать ошибку, если вы не потребованному гостю. Я бы сидел, это в основном бизнес-отель, но я только спал там...
Мы были в этом отеле во время ЭКСПО Милан на августе 2015. Отель располагается в небольшой деревне, очень близко области ЭКСПО. Из отеля трансферный автобус к ЭКСПО или выставке и если вы хотели бы посетить город, отель предлагают вам такси до / от станции метро (приложение. 5 минут от отеля на такси). Этот servis бесплатный - нуждаются только в заказе на регистрацию.Персонал был очень дружелюбный - очень хорошо говорят по-английски.Мы были здесь всей семьей - 2 взрослых и 2 детей. Мы заказали, чтобы апартаменты - servis были очень хорошими. Appartmet с двумя комнатами, достаточным количеством места для 4 человек. Кровать была большой и очень хорошей - мы спали хорошо.Завтрак был очень хорошим - свежие фрукты и возможность готовят очень свежий сок - очень хороший. Шведский стол был хорошим, и я думаю, что все могли найти некоторые на завтрак.Я могу рекомендовать этот отель всем, кто здесь найдете, что очень хороший отель закрывается выставочному центру.
Отель просто замечательный. Персонал очень любезный, и менеджер замечательный. Номера чистые и уютные. Есть крытый бассейн.Шведский стол на завтрак просто прекрасный. Есть много от всего: свежий хлеб, круассаны и шоколад, выбор сыра, много свежих фруктов и овощей и т.д.Есть прекрасный ресторан рядом с отелем, где можно выпить домашнее вино и есть одно из лучших итальянских блюд когда-либо.
большой красивый номер, очень хорошая ванная, чистая и тихая. хороший спа и бассейн, хороший завтрак.это далеко от Милана, но трансфер в отеле можно доехать до станции метро, они также предоставляют трансфер, если вам нужно быть по делам в том районе.
Я только что провел 10 дней в этом отеле на выставку в месте Коэффициента корреляции для совокупности Милана отеля. Отель довольно удален, поэтому если у вас нет машины, вы должны использовать автобус отеля в и из Выставочного центра или такси. Номер был очень удобным и очень большой, с очень Хорошая просторная ванная комната. Было очень легко спать, так как нет никакого шума уличного движения вообще - большое преимущество. Завтрак очень обильный, с апельсинами, которые можно выжать себя, огромный выбор хлопья и мюсли, йогурт, сыр, ветчина, салями и т.д., огромный выбор выпечки, и омлет, бекон, сосиски. Мне особенно понравился кофеварка горячий шоколад, плюс персонал под рукой, чтобы приготовить кофе, капучино и т.д. Я нашел удивительный ресторан не очень далеко - Косатка Ristorante, которая обслуживала лучшее ризотто, которое я когда-либо видел в прекрасной уютной атмосфере.
Останавливались здесь 2 ночи в декабре 2015. Регистрация прошла быстро. У меня был номер для 4 и стандартный двухместный номер на третьем этаже. Номер был лучше обставлен, как и следует ожидать. В номере были двухместная диван, телевизор, чайник и кофеварка и мини-бар. В номере на двоих был маленький телевизор, без чая и кофе (раздражает! ), но был мини-бар. Маленький номер был грязный. Номера чувствовали себя немного пыльные. Завтрак был курам на смех. Новый стиль "английский" завтрака (это, что они это называли) должен был быть - предположительно мы едим жесткие квартал холодного яйца с жалкие частью старой ветчины. Континентальный персонал был прекрасным. Обслуживание было плохим. Не пользовался бассейном, но он выглядел хорошо. Вы бы только остановиться здесь, если вам нужно быть в районе.
Моя семья с 18 из людей было очень приятное и отлично провели время в Италии при путешествии Kuoni, пока мы не останавливались в этом отеле. На первый взгляд мы думали, что отель был довольно хорошим, но после регистрации и рассмотрения номеров и обслуживания, если будем в голову по другому.Во-первых, мы поняли, что, хотя это отель для некурящих, была все же запах дыма в некоторых номерах. Мы понимаем, что некоторые гости могут не следовать инструкциям отеля, поэтому нам не понравилась, но просто попросили поменять номер с запахом, особенно в номере с ребенком. Но администратор настаивал на том, что это для некурящих отель, и мы не можем поменять номер.Во-вторых, тоже были номера, вроде бы, чтобы быть номером с двумя отдельными кроватями, но до с односпальной кроватью и кроватью бампера, которая имеет меньше всего комфорта и определенно не двухместный номер, который сначала сказали, что.В-третьих, было много не стандартизированные удобства в отеле в разных номерах. Захватывая механизм не работает, нет стаканов душа, чтобы помешать вода скапливалась на всю ванную, телевизор не работает, только 1 полотенце для ванной и тапочка за номер с двумя отдельными кроватями, хотя нам удалось поменять один из номеров в лучший номер после очень аргументов. Не знаю, почему здесь такие не отвечают стандартам отношения каждому гостю или номер.Наконец, и я думаю, самый большой из всех, дискриминация нашей группы. Когда мы завтракали, мы пожаловались на углу в ресторане, и мы не должны брали еду за пределами этой местности, где остальная часть гостей. Когда один из наших человек в группе пошел, чтобы в тостере хлеб в соседней территории, официант грубо и понравился хлеб и сказал "Китай внутри там ”. Это похоже на главную дискриминацию в отношении китайцев или азиатов. И также нам сказали, что мы должны были заплатить дополнительные 5 евро, чтобы поужинать в там, и наши номера более дешевые вот почему, у нас нет той же самой привилегии. Я считаю, что вы должны относиться к каждого гостя также и не различить по какой-то причине.
Персонал отеля очень приятный и дружелюбный, проблема - только один выбор ресторанов и его Стремясь быть чем-то нет. отель находится в индустриальной зоне без легко добраться до где-нибудь еще. Номера хорошие, и кофе на завтрак был фантастическим.
Хорошее место рядом с Rho и Милан hotel Fair - но не Милан
Очень понравился этот отель Best Western. Хорошая цена, номер через Expedia около 2 месяца заранее - во время сильного Salon de Mobile Milano Fairs.Около 20 минут taxi / стилистике от центра города (есть рядом Метро). Оба Метро и выставочного комплекса, доступные бесплатным и ходят часто трансфер отеля. Отель современный и чистый - лучший BW, в котором я когда-либо останавливался во многих. Только проблема - кондиционер не находится на до мая (как много отелей), но может быть очень горячим в апреле, когда я останавливался. Конечно, вы можете открыть окна, но у многих итальянских отелей нет створок. В общем, комары.Вы можете назвать Zika? Впервые за годы я поднял наркотик жука в этой поездке и очень благодарен за него. Много гудения вокруг меня ночью, но никаких укусов. Клейкий, ну и что - в номере была большая ванна!Возьмите несколько сетки от насекомых, отель "Best Western Plus Hotel Le favaglie! В остальном, хорошая работа для такого отеля.- Cyllabus, очень часто путешествую (который перевезет наркотик жука с этого времени! )PS: Ярмарки далеко от обоих аэропортов. С Линате, 25 минут, такси E95 или E75 стилистике в район Коэффициента корреляции для совокупности. Коэффициент корреляции для совокупности E38 на стилистике к центру города. Около 10 минут ожидания Uber. Приятные водители, большой черный Мерседес. Жаль, что у них не было Lyft!
Хороший, недавно строил / ремонтировал отель. Чисто, жесткие подушки. Хорошая ванная...Завтрак был не очень итальянским, то есть хороший. Не только приятные вещи, но и выбор блюд на завтрак для континентальный людей. Также соковыжималка и множество разных фруктов, чтобы сделать сок из...
На удивление хороший, если вы не против расположением
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Расположение не недалеко от центра Милана, особенно если вы планируете посетить Милан рано утром. Оживленное движение.Howevet отель действительно хороший, с прекрасными удобными номерами и вкусный завтрак "шведский стол". Останавливался во многих отелях в или под Милана раньше, но завтрак здесь лучший по моему мнению. Близко к выставочному центру и нескольким торговым центрам поблизости, но не можно дойти пешком. Wi-Fi бесплатный, и у них есть хороший сад.
Останавливались на 3 ночи, очень удобно для близлежащего бизнес-парка, отличная еда, номер простой, но функциональный, бесплатный Wi-Fi, но проблемы с VPN, персонал очень старался, чтобы решить, персонал потрясающий, рядом есть рестораны и т.д. тоже хорошие, стоит в нескольких минутах ходьбы.Очень хороший бассейн.
Очень хороший прием и помощь. Мы вышли из долгого и утомительного перелета без багажа, который был потерян, и девушка с ресепшена заставила нас дома со всей помощи была возможность. На следующий день после того, как мы проснулись позже, и они дали нам завтрак в номере. Это действительно неисчислимо. Этот отель немного в стороне от Милана, но очень очень хорошим. Спасибо еще раз.
Я останавливался в Le Favaglie во время деловой поездки, чтобы посетить местного клиента электроники. Очень хороший выбор в целом, чтобы остановиться рядом, но за пределы Милана (например, когда вы не будете заботиться о том мест, будьте осторожны больше о держании подальше от движения). Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Ресторан отличный. Можно было сидеть на балконе вечером с Negroni отличное завершение рабочего дня. Остановлюсь здесь снова.
Отличное место для отдыха и так близко к моей работе
Мне не хотелось остановиться здесь, если представится, это довольно промышленное расположение. Однако, я был приятно удивлен тем, какое это великолепное место. Очень новый, чистый и светлый и отличная еда и на завтрак и ужин. Я часто вернусь. Большое спасибо
Мы останавливались здесь в течение нашего Миланского лета 2016 года посещения. К сожалению, женщина на стойке регистрации в тот день, была непрофессиональная сварливое. Завтрак был снова одет с хамоватым не очень услужливый персонал. 3-4 человека делали столы, когда коробки хлеб были пустыми и высохли омлет с двумя кусочками оставленные бекона. Это было в 9 утра, все еще час, был завтрак. Одна вещь была хорошая: Номера были просторными, с хорошими кроватями и идеально для нас.
очень хороший отельэто далеко от центра, но удобно для поездок по бизнесуочень хорошие, большие и чистые номеразавтрак был отличныйперсонал был приятным и любезнымВ отеле есть бесплатный трансфер до / от ближайшей станции метро, поэтому очень легко добраться до центра Миланав целом очень приятное пребывание
Мы с мужем останавливались здесь на выходные в Милане. Отель удобно расположен по отношению к аэропорту, Милана и Озера Комо. Нам повезло иметь транспорт. Персонал был очень гостеприимным и делал все для нас. Номер был большим и удобным, с отличной ванной и душем с хорошим напором. Завтрак был отличным, с отличным выбором.Мы также наслаждались бассейном и даже есть все, что нам.Мой первый отдых здесь, но мои мужья в четвертый раз с ним пребывание здесь по делам.
Отель относительно новый, и все удобства, поэтому также новые, номера - маленькие обувные коробку, но они хорошо оборудованы и есть бар и ресторан. Обслуживание ничего особенного, и расположение в старом промышленном районе делает его местом, где можно остановиться на одну ночь, если вы находитесь в командировке, но не место для остановки, если вы хотите посетить Италию или Милан. Отель построен вместе с очень простым дворцом съездов со спартанскими номерами и плохой едой и кофе.
Большой отель с рестораном в Cornaredo.Автобус, чтобы занять до Молино станции метро Дорино. Очень хороший завтрак. Персонал не очень дружелюбный. Воздух действительно действительно к высоко в номере (1 уличный июль).Бассейн Swimmimg и тренажерный зал внутри
Отличная гостиница для тех, кому не нужно быть непосредственно в Милане.
Расположена в очень тихом зеленом месте недалеко от съездов на скоростную дорогу.
Номера просторные, с отлично работающим кондиционером, очень чистые. Белье меняют каждый день.
Хорошие завтраки. Очень приветливый и ,по-хорошему, услужливый персонал.
Внутренние дворики гостиницы( а их много)- очень светлые, зеленые. В них приятно отдохнуть.
Отличный ресторан в гостинице. А когда он закрыт- недалеко есть прекрасный ресторан OASI ROSA- рекомендую!
Хороший бассейн и спа-зона.
Обязательно вернемся!
Все сотрудники очень подготовлены и доступны для поддержки в любое время, комната была очень чистой и удобной. Завтрак имеет много сортов, и ресторан также хорош. Даже недалеко от центра города отель предлагает трансфер до станции метро, и добраться до Милана очень легко, и это туристические точки.
Странное место, но когда оно внутри, не имеет значения
В пределах промышленного делового района Милана, поэтому не большие виды. Тем не менее, еда, напитки, удобства и спальни отличные. 10 минут езды до отличных местных ресторанов тоже.
Не понимаю, почему вечер четверга стоил на 25 евро дороже, чем вечер среды.
Хотелось что то другое и нашел этот отель. В первую очередь для деловых людей, но имеет хорошие условия для семьи, если они нуждаются в отвлечении в то время как партнер на работе. Прекрасный ресторан и зал для завтраков и выбор, чтобы умереть за. Местные магазины и отличный супермаркет в нескольких минутах ходьбы от магазинов беспошлинной торговли.
Персонал на стойке регистрации превосходный, дружелюбный и услужливый.
Бесплатный автобус до ближайшей станции в Милан, дешево и легко.
Отель расположен в промышленной зоне. Поместье не так привлекательно, но сам отель очень хороший. Мы были зарегистрированы быстро, и наш номер был удобным и чистым. В номерах есть ванные комнаты и очень хороший душ. Завтрак был завтраком "шведский стол" и был адекватным, но немного разочаровывающим по итальянским меркам. Ресторан, с другой стороны (Il Corniolo) действительно отличный. В задней части отеля есть очень привлекательная зона отдыха на свежем воздухе, где можно выпить вечером перед ужином. Единственный реальный недостаток отеля заключается в том, что вам понадобится собственный автомобиль или вы будете зависеть от такси - поблизости нет общественного транспорта. С другой стороны, если вы работаете или останавливаетесь в этом районе, отель является отличным выбором.
Номер хороший, с хорошим пространством и хорошей ванной. кондиционер не работает и пришлось открыть окно! ! !
Завтрак очень хороший со всеми видами еды.
Персонал: очень дружелюбный.
Бар на первом этаже со всеми видами напитков.
ТВ: только итальянские каналы, мало на английском (без фильмов, только новости).
Парковка доступна в виде.
Единственный недостаток: ресторан закрывается по воскресеньям (поэтому будьте готовы к ужину на улице, если вы там по воскресеньям)
Рядом с Беннет (супермаркет), если вам нужно что-нибудь купить.
Отличное двухдневное пребывание в этом отеле, так как я посещал компанию поблизости. Взял около 35 минут от аэропорта Мальпенса, 45 от Линате и 35 минут езды от центра Милана.
Регистрация прошла легко и быстро. Номера и все общественные места были современными, ухоженными и безупречно чистыми.
Кровати были, пожалуй, самыми удобными, в которых я когда-либо спал, - это огромный комплимент, которым я не пользуюсь слегка.
Завтрак был немного разочаровывающим - может быть, немного больше выбора и более гостеприимный персонал будет хорошим. Не главное, но стоит упомянуть.
В целом очень хороший отдых, обязательно остановлюсь здесь снова.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
