Мы пошли в гранд отель Spiaggia в течение 7 ночей начало июня. Отель правильный на виде на море, на расстоянии приблизительно в 5 минут из главного центра. У нашего номера…
Мы пошли в гранд отель Spiaggia в течение 7 ночей начало июня. Отель правильный на виде на море, на расстоянии приблизительно в 5 минут из главного центра. У нашего номера был балкон вида на море стороны (хотя балкон был небольшим), номер был безупречен, приятно украшенный и легок, очень современен. наша ванная была массивна!!!! снова очень чистый и приятно украшенный. Ресторан находится на 6-ом этаже, таким образом, был сказочный вид на окрестности. Завтрак был типичным континентальным, и ужин был хорош, много рыбы, но также и вегетарианский выбор. В общем отель был очень хорош, и я рекомендую его любому. Бассейн был на крыше и довольно небольшой, но песчаный пляж на расстоянии в 1 минуту и очень хорошо сохраняется. Я рекомендовал бы получить цитаты для пляжных услуг, отель указывал 16 евро каждый для 2 кроватей и зонтика, но нам удалось счесть более дешевую цену 9 евро каждым снова с 2 кроватями и зонтиком.
Мы только что вернулись с двух недель в этом отеле с нашей однолетней дочерью. Мы были немного возбуждены, поскольку это было первым отпуском нашего ребенка и было также затронуто, потому…
Мы только что вернулись с двух недель в этом отеле с нашей однолетней дочерью. Мы были немного возбуждены, поскольку это было первым отпуском нашего ребенка и было также затронуто, потому что мы приняли "предложение о" еды по системе "все включено"/три, которое является чем-то, что мы никогда обычно делаем. Однако, мы не должны были быть взволнованы. Еда была фантастической повсюду с частью лучшей итальянской еды, которую мы когда-либо испытывали. Обслуживание в столовой было быстро и очень доброжелательно, даже когда отель был абсолютно полон. Мы были заставлены чувствовать полностью непринужденно с нашим ребенком, даже когда она делала беспорядок, и персонал быстро предложил мыть ее пластмассовые тарелки как часть нормального обслуживания. Когда мы нуждались в горячей воде для молока, это всегда быстро и очень вежливо предоставлялось или в столовой или в баре. Наш номер на третьем этаже был очень удобен и был недавно отреставрирован. Новые электрические ставни были эффективны при закрытии поздно ночной пляжной музыкой, которая иначе будет реальным раздражителем. Обслуживание в номере было снова очень доброжелательно. быстрый и полный. В нескольких случаях, когда наш ребенок был болен, было быстро изменено постельное белье. Мы едва смотрели телевизор, но обратили внимание, что у этого теперь были каналы Неба, включая Новости Неба. На пляже плата была в силе, как было общим на многих пляжах Алассио. Мы не знали об увеличении к 12 евро каждый во время нашего путешествия (хотя очевидно это - меньше, чем прошлый год), однако, обслуживание снова, там было очень хорошо, и доброжелателен, с дополнительными полотенцами для нашего ребенка, теневого места со всегда достаточным номером для нее для игры, и, когда она не могла войти в море из-за медузы, маленький пластмассовый лягушатник был предоставлен ей. Этот отель не кажется упомянутым ни в одном из главных английских языковых путеводителей, и мы заказали здесь на основе предыдущих отзывов Trip Advisor. Мы были не только не разочарованы, но отель действительно превысил наши ожидания, и у нас были фантастические две недели.
Мы только что вернулись из чудесного отдыха в Алассио и сделали более особенными этим превосходным отелем. Еда была первоклассным, персонал, очень доброжелательный и предупредительный - особенно Фабио - номер, хотя…
Мы только что вернулись из чудесного отдыха в Алассио и сделали более особенными этим превосходным отелем. Еда была первоклассным, персонал, очень доброжелательный и предупредительный - особенно Фабио - номер, хотя маленький, был современен и очень чист с небольшим балконом с видом на море. Пляжные средства были дороги, но стоили он для чистоты, кафе и ограниченного числа людей, разрешенных на этой части пляжа. Мы вернемся в следующем году без сомнения.
Вид на пляж закрылся к "budello" - пешеходной зоне - но тихий. Вы можете спать без штепселей уха. Отель отремонтирован и хорош. Конечно, не роскошный, но это стоило 100 евро…
Вид на пляж закрылся к "budello" - пешеходной зоне - но тихий. Вы можете спать без штепселей уха. Отель отремонтирован и хорош. Конечно, не роскошный, но это стоило 100 евро в июне... Завтрак в 6-ом очень хорошем этаже, но "соленая часть" очень беден, как обычно, в Италии. Парковка - кошмар вдоль всей Ривьеры. Они взимали 19 евро, и ваш автомобиль будет сжат где угодно, они могут... поэтому, если вы суетливые о своем автомобиле, советоваться... То, что я не любил, составляет 34 евро для двух шезлонгов в день, даже если вы - гость..., это просто слишком много даже для стандарта Ривьеры... Доброжелательный персонал.
Мы остановились в отеле в течение 14 ночей на половине расположения доски, и отель позволил нам брать или обед или ужин, provding мы сообщили им в завтраке. У нас был…
Мы остановились в отеле в течение 14 ночей на половине расположения доски, и отель позволил нам брать или обед или ужин, provding мы сообщили им в завтраке. У нас был номер стороны с балконом и видом на море. Номер небольшой с хорошей размерной ванной, и очень твердыми матрацами!. Отель расположен в более тихом конце Алассио, который удовлетворил нам, поскольку это означало неторопливую прогулку до центра каждую ночь после ужина просматривать магазины, выпивать и наблюдать, что мир проходит мимо. Еда была превосходна в Отеле, хороших порциях, просто подготовленных и заполненных ароматом, десерт (пирог) является необходимостью. Есть также хороший выбор вин. У отеля есть очень радушное чувство, и персонал предупредителен и доброжелателен. Совет на обед и ужин должен пойти, когда это является самым оживленным, поскольку по обслуживанию хорошо шагают, иначе это было немного слишком быстро для нас. Попробуйте Clapsys (на виде на море) для превосходной еды, лучший песто gnocci когда-либо. Бассейн на крыше Отелей и купающаяся область - отличный актив, особенно если как мы вы осматривали достопримечательности в течение дня, и хотели расслабиться на солнце, не идя в пляж. Доступ к пляжу - только несколько метров из Отеля, но быть предупрежденным с июня, который вы можете заплатить 17 евро на человека в день (ай). Мы полностью наслаждались нашим путешествием в Алассио и отелем, и персонал играл, это - часть.
Провел неделю в этом отеле после 4 ночных перерывов Хорошем и с нетерпением ждал более расслабляющего времени, но был очень разочарован с этим отелем. Мы только были в состоянии заказать…
Провел неделю в этом отеле после 4 ночных перерывов Хорошем и с нетерпением ждал более расслабляющего времени, но был очень разочарован с этим отелем. Мы только были в состоянии заказать номер с видом на море стороны и не иметь никакой жалобы об этом, но очень непосредственная близость смежного здания означала, что единственное солнце на балконе было в течение короткого промежутка времени рано утром и также что строительство строго заблокировало дневной свет в номер так, чтобы электрическое освещение было постоянной потребностью даже в середине дня. Кроме того, номер был немного недостаточно просторен, тогда как ванная была достаточно довольно большой для ванны, но только приняла душ! У отеля есть своя собственная секция на пляже, но мы думали 17 евро в день, каждый для шезлонга и зонтика был непомерен! Сказав, что мы сделали большое использование бесплатных шезлонгов на террасе на крыше, где мы обычно были единственными людьми там. Еда была также не 4* - никакие горячие предметы в завтраке, очень бедный шведский стол салата на ужине (просто миски 4 других зеленых листьев, другой из помидоров и одна из тертой моркови) и те же самые чуть теплые овощи каждую ночь - сваренный картофель, slced морковь и кабачок! Я В целом мы были разочарованы этим отелем и не вернемся сюда!
Останавливались там на 4 дня с B&B расположение. Очень чистые и просторные номера, закрытый пляж (шезлонги и предоставленные полотенца), предупредительный персонал в регистрации, хорошем выборе на завтрак.Никакой Wi-Fi, если, если…
Останавливались там на 4 дня с B&B расположение. Очень чистые и просторные номера, закрытый пляж (шезлонги и предоставленные полотенца), предупредительный персонал в регистрации, хорошем выборе на завтрак.Никакой Wi-Fi, если, если вы не платите в течение часа в то время, который я считаю смешными.
Отдыхал в июле 2012. Отель с безукоризненным сервисом, номер небольшой был , но уютный. Отлеь расположен на первой линии, имеет собственный пляж, пляжный сервис платный, (но это почти везде в…
Отдыхал в июле 2012. Отель с безукоризненным сервисом, номер небольшой был , но уютный. Отлеь расположен на первой линии, имеет собственный пляж, пляжный сервис платный, (но это почти везде в Лигурии).
Питание и сервис в ресторане хорошие, разочаровали скудные и однообразные завтраки, мало фруктов.
Отдыхал с женой в июне 2013 года. Неплохой отель, первая линия, чистые номера,нормальный завтрак. У отеля прекрасный пляж, но недостаток в том, что даже у постояльцев отеля берут за посещение…
Отдыхал с женой в июне 2013 года. Неплохой отель, первая линия, чистые номера,нормальный завтрак. У отеля прекрасный пляж, но недостаток в том, что даже у постояльцев отеля берут за посещение высокую плату. За день с двух человек (два лежака,два полотенца и пляжный зонт) мы заплатили 40 евро. Считаю, что это перебор.
На крыше отеля есть зона отдыха с баром, лобби, лежаками и бассейном, но бассейн и бар в период нашего посещения был закрыт. Сотрудники сказали, что эта зона будет работать только с 16 июня. !6 июня был наш последний день посещения, однако и в этот день купание в бассейне было закрыто, только наливали воду и бар не работал.
Всем привет. Отдыхали в отеле в сентябре 2012г. Отель расположен на первой линии, есть свой пляж, но лежаки и полотенце платные, интернета нет, парковка платная. Поэтому отдых тут для людей,…
Всем привет. Отдыхали в отеле в сентябре 2012г. Отель расположен на первой линии, есть свой пляж, но лежаки и полотенце платные, интернета нет, парковка платная. Поэтому отдых тут для людей, которые готовы платить за комфорт. Если вы стараетесь экономить, тут вам делать не чего. Номера: среднего уровня, просторные ванные комнаты в которых есть фен, и бесплатные плюшки в виде шампуньки или ватных палочек, по заезду не работала кондишка со второго раза запустили с рецепшн, не было халатов, отдали после просьбы на рецепшн. Учтите, что плотная застройка в этом месте набережной, поэтому отели стоят в притык. Например, нам повезло, номер был с края но виден кусочек моря, а есть варианты - обзор в стену другого здания, сам балкон у двухместного номера просторный. Телевизор в номере допотопный, каналы итальянские. Кухня. У нас были завтраки и ужины: меню однообразное, отметить можно хорошую выпечку, больше ничем не удивили, при том что шведский стол утром выбор ограничен, ужин под заказ из трех блюд на выбор.По позднему приезду не кормили, рано улетали тоже им плевать на ваш завтрак. Обслуживание в месте питания ресторанное, за вами крепят официанта. Как было правильно замечено русских в отеле не очень любят, например простые официанты пиветливы и уборщицы, вышестоящий персонал напряжен. Например, нас посадили рядом с туалетом, не то что бы покоробило, но потом к нам присоединили других русских в отеле, если вы на ужин или обед не будете заказывать что то дополнительно ваш ждет наша участь ). Кстати в номерах нет чайников, приходится все время попрошайничать в баре кипяток, со стороны выглядит дико. Так как они пьют кофе в лобби, а тут русский в халате носится за кипятком чтобы почайовничать в номере ). Бар в номере платный по диким ценам. Советую найти маркет Билла в центре города и затариваться хавчиком и водой там. По контингенту: пенсионеры, немного семей и залетные молодые пары, которым становится скучно на второй день, русских мало. Мест для молодежных развлечений там нет, но если вы любите море, вам за 30, спокойный отдых от суеты, ранний сон, то отель сгодится. В самом алассио делать не чего, архитектуры никакой. Сам пляж хороший, лежаки новые, полотенца свежие, море чистое и теплое, берег песчанный, если пройти дальше по набережной будет муниципальный пляж. Надеюсь в отеле прочитают мой отзыв. )
Расположение, вид, персонал, сам отель... Все просто отлично!Зал для завтрака на 6-м этаже с видом на море вкусная и вкусная, со всем, что вы хотите...Пляж отеля очень удобно!
Расположение, вид, персонал, сам отель... Все просто отлично!Зал для завтрака на 6-м этаже с видом на море вкусная и вкусная, со всем, что вы хотите...Пляж отеля очень удобно!
Отличный:- терраса на крыше с бассейном и баром- вид на море и день и ночь- В 100 ярдах от пляжа- большая ванная, и очень чистый.- ценаХороший:- персонал был вежливым. Для…
Отличный:- терраса на крыше с бассейном и баром- вид на море и день и ночь- В 100 ярдах от пляжа- большая ванная, и очень чистый.- ценаХороший:- персонал был вежливым. Для англоговорящих гостей было немного трудно общаться с персоналом. Добавьте девушку в бар на крыше на стойке регистрации. Отличное обслуживание и отвечал на все наши вопросы, мы не могли попросить персонал.- кондиционер в номере- Wi-Fi, но некоторые проблемы с ним, так как мы не могли найти Google в кроме итальянского языка.Среднее:- завтрак, но хороший, с хорошим видом- Европейские человека за 20€ за лежак на пляже. Терраса на крыше была бесплатнойНемного далеко от поездки на такси вокзала за 8€.В целом, это был, вероятно, лучший отель в Алассио. Отличный шоппинг на главной улице после «сиесту».
Я бы сказал, что отель может быть 4 звезды по парижским стандартам, но это несправедливо, так как я останавливался в тело 05.04 звёздочных отелях по всей Европе, и этот отель…
Я бы сказал, что отель может быть 4 звезды по парижским стандартам, но это несправедливо, так как я останавливался в тело 05.04 звёздочных отелях по всей Европе, и этот отель не близко. Лучше по сравнению с Holiday Inn по американским стандартам, и если вы поедете с тем, пока, то это вас не разочарует.Отличное расположение в центре, но не ждите вид с номером с видом на океан, если вы не будете выше третьего этажа, по крайней мере. Бассейн на крыше - в основном мелкий бассейн, но терраса, хотя и маленький, это бонус с баром на крыше.Штормовые ставни предоставляют превосходное автоматическими номера и помогли закрыть шум с улицы. Номера маленькие, и кровати были слишком жесткими, на мой вкус, хотя моему другу, они очень понравились. Персонал был любезным и достаточно дружелюбный.Я не остановился бы здесь снова, но я не думаю, что вернусь в Алассио, поскольку есть много более хороших реки городов вдоль побережья.
Нам отель очень понравился.Номер просторный, есть все необходимое-ванные принадлежности,тапки,халаты и т.п. Балкон с прекрасным понарамным видом на море,где можно насладиться вечером бокалом вина и полюбоваться на море. Завтрак хороший.По утрам…
Нам отель очень понравился.Номер просторный, есть все необходимое-ванные принадлежности,тапки,халаты и т.п. Балкон с прекрасным понарамным видом на море,где можно насладиться вечером бокалом вина и полюбоваться на море. Завтрак хороший.По утрам предлагают холодное шампанское:) Парковка правда платная и пляжные услуги тоже. Завтрак включен в стоимость. Кто ищет экономный вариант, то вам не сюда.
Никогда не буду рекомендовать этот отель для отдыха. Приехали семьей в Алассио отель GHSpiaggia из Флоренции. Начну с того, что Италию мы проехали с севера на юг. Были в Венеции,…
Никогда не буду рекомендовать этот отель для отдыха. Приехали семьей в Алассио отель GHSpiaggia из Флоренции. Начну с того, что Италию мы проехали с севера на юг. Были в Венеции, Милано Маритима, Лидо ди Езоло, Виареджио и много других местах. 5 дней отдыха в Риме и 5 дней во Флоренции куча положительных эмоций - перечекнуло все с первых минут заселения в GHS. Вместо забронированного номера Superior с видом на море для трех человек нам дали номер на первом этаже с видом на стену рядом стоящих апартаментов на балконе которых висели все пляжные и не только принадлежности. После вопроса почему маленький номер без ремонта и без вида на море Aurelio "директор" отеля сказал что наш оператор ошибся написав в ваучере не ту категорию номера. 2 часа ожидания на ресепшене дети спали в кресле после дороги нам не предложили даже воды. Выясняли с операторам кто же виноват. Оператор mamberto сказали что у них все верно забронировано, отель утверждал что других номеров нет и пообещали переселить втечении ближайшего времени. В итоге наш отпуск так и закончился в тех номерах которые дали при заселении в номерах жуткий запах . На ресепшене даже не поднимали глаза. Операторы дико извинялись оправдываясь тем что в Алассио отели не соответствуют своим звездам.
Уровень отеля 4* за 11 дней моющие принадлежности принесли 3 раза ( брали сами в устроен у горничной на этаже) халаты принесли после третьей просьбы через два дня.
По описанию выбирала отель один из самых престижных на курорте и очень не дешевый!!!!
Пляж 23 евро с человека день.
Русских мягко говоря "не любят". Сам курорт безумно красивый, море хорошее, пейзажи потрясающие, много мест куда можно съездить рядом но с отелями аккуратно.
Отель не новый, но опрятный. Персонал ресторана внимательный, отдельное спасибо русскоговорящему менеджеру Джузеппе. Кормят хорошо (есть мнение, что лучший ресторан в городе, и это, в общем, опровергнуть нечем), прекрасный вид…
Отель не новый, но опрятный. Персонал ресторана внимательный, отдельное спасибо русскоговорящему менеджеру Джузеппе. Кормят хорошо (есть мнение, что лучший ресторан в городе, и это, в общем, опровергнуть нечем), прекрасный вид на море их ресторана. Но на завтрак почему-то нет фруктов. Вай-фая в номере толком не было, хотя бы заявлен. Пляж платный - 21 евро с чел за вход. Лежаки и зонтики новейшие, но стоят практически встык. Море чистое.
В целом надо понимать, что курорт не для молодежи. В Алассио в целом приезжают в основном пожилые европейцы - для подтверждения своего социального статуса или просто по привычке. Есть и наши, для них даже выпускают газету на русском. В ресторане русских почему-то сажают рядом. Селят также компактно (на одном этаже). Не уверена, что приехав в Италию все этому рады.
В общем, поосмотревшись за сутки решили там времени много не тратить, взяли машину почти каждый день уезжали (на восток: Ницца, Канны, Антиб, Сан-Ремо; на Запад: Генуя, Милан, Пиза, Чинкве-Терра). Все укладывалось в однодневные поездки. Один день 1-2 города. Этим Алассио и удобен.
Отель был модернизирован, но все еще несколько вещей, которые нуждаются в внимателен к внимания, чтобы довести его до 4 звезды.В отеле нет карты Aliassia, чтобы поставить покровителям, и при этом…
Отель был модернизирован, но все еще несколько вещей, которые нуждаются в внимателен к внимания, чтобы довести его до 4 звезды.В отеле нет карты Aliassia, чтобы поставить покровителям, и при этом нет книги в номере, чтобы посоветовать вам, что предлагает Отель. Чтобы найти англоязычный канал как канал BBC и CNN, ресепшен пришлось дать портье наверх, чтобы помочь. Швейцар провел несколько минут, завиваясь по 100 ’ s каналов, прежде чем он нашел BBC World. Wi-Fi бесплатный, но мы не могли использовать его, потому что Wi-Fi очень медленный, и мы использовали сильный i7 ноутбук – заняло несколько минут, чтобы получить доступ к почте Google. Завтрак был только в 08:00 часы, он слишком поздно для путешественников, которые должны позавтракать в 07:00 часы, как в большинстве Отелей и отдыха.Если вы паркуетесь в гараже Отеля, ваши ключи от машины должны быть дали Персоналу отеля, когда вы приезжаете, так что они могут переселить ваш автомобиль. Парковка очень дорогая в 30 ЕВРО/НОЧАХ, парковка очень маленький, и только занимает около 15 машин в неотмеченной месте - швейцару может потребоваться около 15 минут, чтобы достать ваш автомобиль, прежде чем вы сможете уйти, потому что это должно перетасовать другие машины. Нам не нравилась необходимость дать Отелю наши ключи от машины, это должно быть сказано об их сайте, так что все знают до бронирования. Мы не остановились бы здесь, если бы мы знали об этом, прежде чем мы приехали. Нам сказали, что мы не могли оставить машину на парковке Отеля, не через наши ключи от машины. Мы были обеспокоены нашей политика автострахования, что написано, что машину могут только новости члены семьи.Ресторан в отеле находится на 6-м этаже и имел итальянское и английское Меню, но никаких цены и нам посоветовали консультироваться с администратором по поводу первого этажа о ценах – нам консультировали относительно отъезда, что меню было линией 30 ЕВРО. Мы думали, что это было странно, так что решил не есть в этом отеле. Нам порекомендовали сходить в Панамский Ресторан вниз по улице слева, который был по разумной цене и варианты для большинства вкусов и некоторых персонал говорит по-английски, внимательный к потребностям гостей.Наш номер на 5-м этаже был прямо под Ресторана, было очень шумно, так как стулья шевелится все время и сделало сон сложно, мы рекомендуем остановиться в номере на уровне 4 или ниже.Единственным плюсом этого Отеля, они оставили нас прекрасной корзиной бесплатных фруктов. Завтрак был типа буфет и подойдет на любой вкус и внимательный персонал. Омлет, бекон, сосиски, ветчина и сыр были предложены вместе со всеми другими вещами завтрака.Этот Отель находится на берегу, но длинному пути из города.Этот Отель очень дорогой для обслуживания, если мы не рекомендуем этот Отель.
Отель достиг совершеннолетия, но в настоящее время кажется на реконструкции. Это место, в конце пляжа, от туристического центра. Гости в основном был итальянский, дав ему домашнюю атмосферу. Ресторан и бассейн…
Отель достиг совершеннолетия, но в настоящее время кажется на реконструкции. Это место, в конце пляжа, от туристического центра. Гости в основном был итальянский, дав ему домашнюю атмосферу. Ресторан и бассейн находится на верхних этажах, персонал очень любезный и дружелюбный.
Персонал, расположение, еда - все первоклассное. Отель находится в отличном месте с видом на пляж и море. Здесь тихо ночью. Номера очень хорошие, и в большинстве номеров есть балконы, главных…
Персонал, расположение, еда - все первоклассное. Отель находится в отличном месте с видом на пляж и море. Здесь тихо ночью. Номера очень хорошие, и в большинстве номеров есть балконы, главных с видом на море.
Очень уютный отель прямо на берегу моря! Отдельное спасибо работникам ресепшн за прекрасную работу.
Номера небольшие, но очень достойные.
Очень красивый ресторан с панорамным видом на море; спортзал; терраса на…
Очень уютный отель прямо на берегу моря! Отдельное спасибо работникам ресепшн за прекрасную работу.
Номера небольшие, но очень достойные.
Очень красивый ресторан с панорамным видом на море; спортзал; терраса на крыше с бассейном и очень красивым видом.
Пляж, пожалуй, один из лучших в Алассио. Несмотря на достаточно высокую стоимость (€23 per person extra charge), это того стоит. Отдыхали в августе, все пляжи переполнены, плавать невозможно, на нашем же пляже было относительно спокойно, пляжные полотенца всегда чистые ждут вас прямо на лежаках. При этом соседние пляжи тоже недешевые (в среднем €16 с человека).
Имея опыт проживания в другом отеле Алассио (Villa Igea), который стоил дороже, могу с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей курорта! При этом цена номера по меркам Алассио совсем невысока.
Рекомендую всем!
Отель оставил только приятные воспоминания! Расположение очень удачное - в спокойной зоне, всего в 20 метрах от моря. Рядом пешеходная зона и набережная. Номера, как и сам интерьер отеля, современные…
Отель оставил только приятные воспоминания! Расположение очень удачное - в спокойной зоне, всего в 20 метрах от моря. Рядом пешеходная зона и набережная. Номера, как и сам интерьер отеля, современные и элегантные. Много света, хорошая звукоизоляция. В номерах есть халаты, биде в ванной. Убирают добросовестно и тщательно. Единственный минус - номера маленькие. На крыше отеля в летнее время открыт бассейн, но при такой близости к пляжу им почти никто не пользуется. Завтраки как и повсюду очень однообразные, а вот ужины отличные. Ресторан находится на последнем 6 этаже отеля и перед вами открывается великолепная панорама на море. У отеля есть собственный садик. Персонал приветливый и доброжелательный, сервис на отлично. Отель полностью соответствует заявленной категории.
Мы недавно останавливались в отеле Spiaggia, Алассио и замечательно провели время. Весь персонал спереди регистрации дома в ресторан был всеми отличными и очень любезны, они сделали наше пребывание очень приятным.…
Мы недавно останавливались в отеле Spiaggia, Алассио и замечательно провели время. Весь персонал спереди регистрации дома в ресторан был всеми отличными и очень любезны, они сделали наше пребывание очень приятным. Спальни были прибраны на высоком уровне.Расположение отеля было идеальным. Еда была прекрасной, и персонал в ресторане старался убедиться, что вы были сделаны, чувствуешь себя как ценному гостю и не только ряду. Спасибо от Алана и Энн, Северная Ирландия.
Средне в общем, почти во всех отношениях. Мы посмотрели на отдых в апартаментах с кухней, но в конце концов решили, что наличие бассейна будет приятным подарком и, следовательно, основываясь на…
Средне в общем, почти во всех отношениях. Мы посмотрели на отдых в апартаментах с кухней, но в конце концов решили, что наличие бассейна будет приятным подарком и, следовательно, основываясь на бронь на том же. К сожалению, когда мы приехали, бассейн был пустой и барьер, расположенный напротив. Когда мы подвергли сомнению это, нам сказали, что бассейн фактически закрывается в сентябре (мы останавливались здесь в начале октября). Очевидно, мы были разочарованы. Основываясь на этом сломалась, бар на террасе на крыше (где бассейн расположен) также был закрыт. На первом этаже есть небольшой тренажерный зал; Вместе с комнатой с телевизором в задней части отеля. Также есть маленький бар на первом этаже, но это никогда не укомплектовывалось.Завтрак был достойный, и я должен сказать разочарование читавший, поэтому многие бредят о "во вкусном Завтраке" здесь. Мы с этим не сталкивались, но это был adeqaute, так как был выбор 4 хлопьев, ломтики сыра и мяса; круассаны; десерты (пирог и чизкейк - что было таким же пирог каждый из этих 4 дня, а не просто свежего); тосты, твердый пшеничный хлеб и очень мягкие белые прямоугольники, которые были тонкие как блинчики, когда намазано маслом. Было два вида соков - номер, и "Первоклассный" (казалось, был мультифруктом), и в то время как знак написано, что он свежее, оба на вкус как водянистый напитки были. Остывшая очень полосатый бекон и омлет. Есть также охлажденные йогурты и упаковках рисовые лепешки, так что вы найдете, конечно, то есть, но это не будет получить любые награде. Одна проблема, с которой мы заметили, был персонал. Приятное доброе утро, когда мы вошли, и когда мы сказали столик на двоих, они сказали, что мы могли выбрать, так как было всего в трех столов, заняты во всей столовой около 40 странных столов. Так что, учитывая, что столовая находится на 6-м этаже и имеет остекление на двух сторон, одном из тех, кто воспользуйтесь вид на весь залив, мы сидели в этой части. Теперь столы для двоих - это круглыми стола с одним стулом прямо напротив другого, что означает, что один человек находится с их во двор, с видом на море, выходящему на столовую, в то время как другие лица залив. Поэтому мы решили переехать в один из стульев стороне, так что мы оба не могли помочь сказочным видом. Поэтому мы передвигали стул с его спиной к заливу через 90 градусов стороне. Затем мы встали, чтобы принесут нашу еду, и, как мы встали, официант, явно не доволен, пришел и переселил спинку кресла! Помните, что мы находимся в почти пустой столовой и, очевидно, нам сказали, где можно посидеть, но тогда вы не можете переместить свой стул в ваш собственный стол! Я чувствовал, что вернусь в школе, выделяемой к учителем для перемещения моего места! Очень простой и ненужный. Не еще один гость был взволнован, и это было абсолютно не значение для персонала, когда мы переставили кресло мы и обстановку стола! Но он положил обратно все! Плохое, плохое, плохое персонал и, если им сказали, что стулья следует быть трудным содержатся в одном месте - позор менеджеру столовой по тому, чтобы навязать такие правления! Глупо! На следующий день мы сидели в углу. Этот стол был сервисом 4 - и снова, было о 05.04 другими столами, заняты во всей столовой (например, у каждого из нас был матрац 2 - 3 столов между нами! ) Но официант очень расстроен, что мы не сидели за столом для двоих. Мы выбрали этот стол, так как он давал нам сидеть в конфигурации, которая уже была рядом, чтобы помочь нам обоим, если нас бы смотреть на море. Но это не казалось приемлемым. В то время как я делал свой чай, я получила грубый вопрос о том, что мы группой 4; когда я сказал 2 официант, чем мы моему другу и задать тот же самый вопрос и раздражено снял дополнительные обстановка места. Такой позор, которые нужно посетить, чувствуешь себя неуютно и очень ненужный. Если бы он был занят и стол 4 и более большой группой, то мы взяли бы стол для 2, но мы уже оценили его было две группы 4 уже за столик и 6 - 7 столов 4 бесплатных в непосредственной близости.Затем был вопрос относительно того, как номера, в котором потребовали свадьбы. Мы пошли лично к стойке регистрации, и нам сказали, что может быть где-то в городе, который сделал бы это. Нет имя не получили. Поэтому мы ходили в течение приблизительно 20 минут и обнаружили, что работники химчистки и прачечная или что-нибудь похоже до предоставления услуг погладили номер. Мы вернулись и спросили, была ли больше информации, и нам сказали, что было бы кто-то отличается на стойке регистрации утром. Когда мы спустились вниз, мы дали тот же самый вопрос менеджеру там, и он сразу же позвонил в службу уборки номеров и сказал, что главная леди придет в номер, чтобы посмотреть, могла бы она сделать это. Она буквально позвонила в дверь в считанные секунды после того, что мы приезжали в, я забронировала номер на номер, помешала его и отлично нажала его. Очевидно, нам пришлось дополнительно заплатить за это обслуживание, но он полностью и ожидалось, и мы были рады сделать в доме. Как администратор в предыдущий день не было, то же самое так же странная, но запросто поехать ходьбы случайно вокруг мы ехали по незнакомому району против того, что делает один простой телефонный звонок действительно принесут в обучение обслуживанию клиентов вопросов и потребовали ли персоналу об для вопросов гостей. У всех должно быть, то же самое знание. Это место всем известно, за свадьбы, так что не может быть Самое необычное, берите номер попросить номер быть нажатым!У нас был номер повышенной комфортности со стороны отеля, с маленьким балконом. У скатерти на кв балконе было глубоко свежее пятно. Мы говорили об этом, и действительно кто-то позвонил с заменой, но это должно было быть выписывался и меняют. Каждый гость должен чувствовать, как будто они первые люди, которые будут останавливаться в этом номере и не иметь руины отдыха других людей.Есть отличная электричество в душе, но слив не работает эффективно, поэтому душевой поддон заполняется очень быстро. Вы должны остановиться на водную на середине пути, позволить канализации и испортить ваш душ. Это было бы даже с достаточно коротким душем.Это был мертвый сезон, поэтому возможно это могло бы объяснить, почему обслуживание и впечатления были меньше, чем ожидалось, но в конце концов, вы платите за отель с определенную удобствами и стандартами, как рекламируемому, и они должны быть доступны, когда вы останавливаетесь невнимательны. В остальном, очевидно, что решение состоит в том, чтобы только предупредить потенциальных гостей, что некоторые услуги не доступны в накрыт время года, поэтому обоснованное решение может быть сделано, и выходили реалистические ожидания.
Я провел зимний отпуск в Grand Hotel Spiaggia где мы с моей девушкой, испытанную наш, вероятно, лучший канун Нового года когда-либо. Весь отдых был приятным, с очень услужливым персоналом и…
Я провел зимний отпуск в Grand Hotel Spiaggia где мы с моей девушкой, испытанную наш, вероятно, лучший канун Нового года когда-либо. Весь отдых был приятным, с очень услужливым персоналом и прекрасной едой. Мы можем только рекомендовать Алассио и отель Spiaggia, если вы хотите насладиться итальянской отеле Riviera со всеми ее красотами. Мы вернемся!!!
Мы живем в Альбенге, очень близко к Алассио. Но я страстный из отелей, и иногда мне нравится исследовать отели, даже если это только для кофе или еды. Мы только что…
Мы живем в Альбенге, очень близко к Алассио. Но я страстный из отелей, и иногда мне нравится исследовать отели, даже если это только для кофе или еды. Мы только что вернулись после ужина в отеле Spiaggia. Это зима, и эти отели слишком стариками, которые останавливаются в течение многих долгих периодов, чтобы насладиться хорошим климатом Лигурии. Тем не менее, мы получили впечатление от очень хорошо хранится места. Еда была хорошей, очень быстрое обслуживание (все люди ходят досытаl или дно на полупансионе, поэтому вас обслужат три потому что ужин за час! ) и в целом пребывание было приятным. Все изысканная и в хорошем состоянии. Ресторан находится на ездили в шестом этаже, и вид на весь день должен стать потрясающим. После ужина мы спустились вниз по лестнице. Коридоры очень чистые и в хорошем состоянии. Администратор, очень дружелюбный и профессиональный. Вы чувствуете, что все гости (несмотря на то, чтобы быть в их пенсионных годы) понравилось место, и вы можете легко понять, почему. Летом должно быть превосходное место для высококлассного отпуска среднего класса!
Только что вернулся из отдыха и романтичные выходные со своим мужем в Алассио. Мне очень понравился отель! Персонал был замечательный, всегда улыбались и были очень полезны, действительно выходили за рамки…
Только что вернулся из отдыха и романтичные выходные со своим мужем в Алассио. Мне очень понравился отель! Персонал был замечательный, всегда улыбались и были очень полезны, действительно выходили за рамки ожиданий. В ресторане на 6-м этаже есть великолепный вид на всем заливе. Завтрак "шведский стол" это каждый день свежее и вкусное. Наш номер был безупречно чистый. Я действительно не могу ждать, чтобы вернуться туда в августе!
Я останавливался на 3 дня в этом прекрасном отеле с отличным персоналом и замечательной едой. Номер был очень чистым и удобным, с красивым видом на море. Я был рад, что…
Я останавливался на 3 дня в этом прекрасном отеле с отличным персоналом и замечательной едой. Номер был очень чистым и удобным, с красивым видом на море. Я был рад, что персонал стойки регистрации отеля очень хорошо говорит по-английски и был очень полезен в предоставлении информации о достопримечательностях, чтобы посетить поблизости. Я рекомендую этот отель всем друзьям.
У нас был просто короткий отпуск в Алассио, и нам очень понравилось! Наш номер был достаточно большой для двоих, идеально убранных, обслуживающий персонал был безупречным от регистрации до парковки, а…
У нас был просто короткий отпуск в Алассио, и нам очень понравилось! Наш номер был достаточно большой для двоих, идеально убранных, обслуживающий персонал был безупречным от регистрации до парковки, а в ресторане.Все были очень вежливы и готовы помочь во всем.Мы хотели посмотреть на Алассио и города вокруг, поэтому мы спросили очаровательным менеджеру на рецепции, который дал нам фантастические советы, чтобы насладиться городом.Очень досадно, что погода была не очень хорош, но мы все равно наслаждались путешествием.Мы не проводили много времени в отеле, но, честно говоря, все были просто потрясающие!Ребята, вы лучшие, надеюсь вернуться туда в ближайшее время!
Я провела пасхальный отпуск с друзьями в этом отеле. Мы забронировали номер люкс. Все было лучше, чем мы ожидали. Персонал на стойке регистрации был потрясающим. Обслуживание в ресторане очень быстро…
Я провела пасхальный отпуск с друзьями в этом отеле. Мы забронировали номер люкс. Все было лучше, чем мы ожидали. Персонал на стойке регистрации был потрясающим. Обслуживание в ресторане очень быстро и учтивым. Наш номер выходил на море, и вид был просто замечательным. Мы наслаждались видом каждое утро! Номер был очень чистым, и горничная даже оставляла шоколад для нас каждый вечер на кроватях! Мне очень понравилось!
Хороший и уютный отель в тихом углу города.Интерьер современный, ремонт сделан качественно. Номера чистые, просторные, есть балкон.
Хороший ресторан с прекрасным видом.
Есть парковка, но места мало и все друг…
Хороший и уютный отель в тихом углу города.Интерьер современный, ремонт сделан качественно. Номера чистые, просторные, есть балкон.
Хороший ресторан с прекрасным видом.
Есть парковка, но места мало и все друг друга запирают.
Моя жена и я останавливались там в течение одной ночи за выходные в июне. Мы приехали, и я проходил мимо свой ключ к моей машине для отеля, чтобы припарковаться. С…
Моя жена и я останавливались там в течение одной ночи за выходные в июне. Мы приехали, и я проходил мимо свой ключ к моей машине для отеля, чтобы припарковаться. С меня взимали 29€ при выезде для парковки этого, обо мне не сказали.Мы тогда пошли в номер и сочли его очень простым для 4 звезды на уровне 209€ в ночь. Мы попробовали кровать и обнаружили, что он был как камень. Тогда я спустился, делают к стойке регистрации и попросить другой номер. Нам показали другой на 2 без и даты этаж, это был отключил номер, который пах рвотой. Нам сказали, что это единственный свободный номер, поэтому мы вернулись в скале жесткая спальня.Завтрак с 08: 00 до 10: 00 каждый день. Я надеялся, что это будет позже в выходные, но нет.Персонал был очень дружелюбным, так как это было единственным плюсом отеля.Обходите стороной
Отдыхали в этом отеле в конце июня 2016 г. С выбором не ошиблись. Это на самом деле идеальное соотношение расположения цены и качества. Пляж объективно один из самых лучших в…
Отдыхали в этом отеле в конце июня 2016 г. С выбором не ошиблись. Это на самом деле идеальное соотношение расположения цены и качества. Пляж объективно один из самых лучших в Алассио. Персонал отзывчивый и доброжелательный, уборка в номерах ежедневная и качественная, Номер несколько тесноватый, но вполне уютный. Режим питания -полупансион, позволил оценить уровень мастерства работников ресторана. Очень вкусные и качественные ужины. Завтраки - обычные. Из "минусов" - очень слабый сигнал WI-Fi. Судя по всему не только у меня, так как часто видел гостей сидящих с девайсами в холле отеля напротив рецепции.
Мы останавливались на одну ночь во время поездки по Тоскане по прибытии нам предложили безопасное поставить в гараж для нашего спортивного машины. Мы были рады, что мы забронировали этот отель…
Мы останавливались на одну ночь во время поездки по Тоскане по прибытии нам предложили безопасное поставить в гараж для нашего спортивного машины. Мы были рады, что мы забронировали этот отель заранее, потому что парковка с видом на море, тесная и может быть дорогим.Мы забронировали французский дважды, который закончился, чтобы быть маленький номер со стандартной двуспальной кроватью и ванной комнатой. Идеально для того, что нам было нужно.Отель находится в отличном месте с видом на пляж и в нескольких минутах ходьбы от большого количества баров и ресторанов.Завтрак подавался в ресторане на крыше, где есть обычные предложения и отличный вид.
Потрясающий вид, персонал, расположение, завтрак - все было идеально! Номера очень хорошие, и в большинстве номеров есть балконы, в номерах, выходящих на улицу, с видом на море. Wi-Fi был отличным,…
Потрясающий вид, персонал, расположение, завтрак - все было идеально! Номера очень хорошие, и в большинстве номеров есть балконы, в номерах, выходящих на улицу, с видом на море. Wi-Fi был отличным, завтрак был очень профессиональным, и персонал заботится о гостях. Этот отпуск был очень удобным.
Хороший отель доставлен на хорошем, ожидаемом уровне
Хороший персонал, о 'кей завтрак, о' кей стандартное и хорошее расположение. Принесли, как и ожидалось в за такую цену отель принадлежит.Плюсы:Близко к пляжу,Бассейн на крыше,Хороший вид из комнаты для завтрака,"Тренажерный…
Хороший персонал, о 'кей завтрак, о' кей стандартное и хорошее расположение. Принесли, как и ожидалось в за такую цену отель принадлежит.Плюсы:Близко к пляжу,Бассейн на крыше,Хороший вид из комнаты для завтрака,"Тренажерный зал" с заводу дорожка и другими предметами первой необходимости,Завтрак с собой для раннего leaversМинусы:Дорогой, чтобы использовать пляж отеля (46 евро за двоих, в день),Нет кондиционера в Тренажерном зале не было практически невозможно контролировать больше, чем 30-40 минут,Отель работает с бронированием столиков для завтрака, который ведет к администратору, что лучшие столы с хорошим видом почти всегда бронируются, несмотря на то, что они не используют...
Мы останавливались на 5 ночей и нам очень понравилось.Каждый член персонала, с которым мы общались, был очень дружелюбным и услужливым.Кровати очень удобные, номера убирают ежедневно на очень высоком уровне.В целом,…
Мы останавливались на 5 ночей и нам очень понравилось.Каждый член персонала, с которым мы общались, был очень дружелюбным и услужливым.Кровати очень удобные, номера убирают ежедневно на очень высоком уровне.В целом, нам понравился отель и определенно остановимся снова...
Очень хороший отель с очень хорошим расположением и хороший пляж прямо напротив. Очень хороший и разнообразный завтрак (слишком много людей, чтобы обслужить для комнаты для завтрака и иногда слабый). В…
Очень хороший отель с очень хорошим расположением и хороший пляж прямо напротив. Очень хороший и разнообразный завтрак (слишком много людей, чтобы обслужить для комнаты для завтрака и иногда слабый). В целом, хороший завтрак. Номер и ванная просторные. Единственный минус - подушки - очень плохие. Отель нужно поменять их!!!! Очень чисто! Бар на пляже был превосходным. Стоит попробовать его и за напитки и за хороший обед. Отличные салаты! Первоклассное обслуживание. Anca и Кармело, которая заботится о баре, очень хорошие, приятные и услужливые.
Мы забронировали номер для 3 человек (2 взрослых и 1 ребенок). Номер находится на меньшем размере, но хорошем интерьере и очень чист. Имел сторону путем вид на океан, который был…
Мы забронировали номер для 3 человек (2 взрослых и 1 ребенок). Номер находится на меньшем размере, но хорошем интерьере и очень чист. Имел сторону путем вид на океан, который был очень хорошим. Материал очень доброжелательный и принял нас очень радушно. Расположение прекрасное только дорога и затем на пляже.Мы забронировали полупансион с завтраком и ужином, и еда превосходная. Большое разнообразие и очень вкусный. Один день не мог получить завтрак как поезд, оставленный перед открытым завтраком, и смог заставить завтрак идти, и было очень хорошим. Бассейн был закрыт при нашем посещении, но шезлонги и вид от крыши замечательные.Кровати очень удобные, и номер очень чистый.У отеля есть собственный пляж, у которого есть шезлонги для арендной платы. Находится немного на дорогой территории, но ценность, если вы проводите целый день, загорая.Если прибытие с автомобилем удостоверяется, что забронировало парковку. Не дешевый, но стоящий как даже в апреле, пытаясь найти парковку на улице было очень трудным. Как только ограниченные места для парковки в гараже, пожалуйста, удостоверьтесь, что пред - книга.К сожалению, стол Fussball был сломан к разочарованию нашей дочери, и дети играют, номер также не был похожим рекламируемый. Поскольку мы проводим много времени на пляже, не была большая проблема для нашей дочери.Также наш номер был на 5 th этажах и каждый раз, когда пища была приготовлена и принесла к услышанному шуму шведского стола также с движущихся столов/стульев и т.д.В общем, мы очень понравились наше пребывание и будем останавливаться снова в этом отеле.
Это был мой второй раз бронирующим размещение, и на этот раз это было даже лучше, чем в прошлый раз. Любезность персонала отеля и их внимание к деталям вкусная. Наш номер…
Это был мой второй раз бронирующим размещение, и на этот раз это было даже лучше, чем в прошлый раз. Любезность персонала отеля и их внимание к деталям вкусная. Наш номер был всем необходимым за ту цену, которую мы заплатили, и завтрак был великолепен. Спасибо за все. Я определенно вернусь сюда снова, потому что мне очень нравятся город, и отель. 100% рекомендую.
Отличный отель, с видом на море и шагах от прекрасного выбора магазинов, баров и ресторанов. Прекрасный номер, роскошная ванная комната, очень удобная кровать и безупречно чистый. Погода увы, не позволила…
Отличный отель, с видом на море и шагах от прекрасного выбора магазинов, баров и ресторанов. Прекрасный номер, роскошная ванная комната, очень удобная кровать и безупречно чистый. Погода увы, не позволила нам использовать балкон. Обильный завтрак с великолепным видом на море. Отличный бассейн на крыше, слишком рано в сезон для нас, но хотел бы вернуться и попробовать!
Это был наш третий раз здесь!Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле с момента, как мы прибыли, все было прекрасно.Весь персонал очень приятный и предупредительный, включая менеджера. Наш номер был…
Это был наш третий раз здесь!Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле с момента, как мы прибыли, все было прекрасно.Весь персонал очень приятный и предупредительный, включая менеджера. Наш номер был очень удобным, чистым и просторным, и расположение отличное.Мы завтракали каждое утро, и это было очень хорошо.Обязательно вернусь в этот отель, не могу порекомендовать его достаточно.
Мы забронировали гранд отель Spiaggia из-за его расположения на пляж и были приятно удивлены очень высокий уровень отеля. Наш номер был очень удобным, с кондиционером и балконом с видом на…
Мы забронировали гранд отель Spiaggia из-за его расположения на пляж и были приятно удивлены очень высокий уровень отеля. Наш номер был очень удобным, с кондиционером и балконом с видом на море. Шведский стол на завтрак был включен в стоимость и подают на 6 этаже с потрясающим видом. Бассейн на крыше с джакузи расслабляющий и очень высокий стандарт. Персонал очень услужливый и профессиональный. Близость к старому городу с его ресторанами и магазинами была дополнительным бонусом. Очень рекомендую этот отель.
Прекрасный отель, отличное расположение! Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Номер открывается прекрасный вид на море с балкона, он хорошо оборудован и всегда чисто. Вы можете насладиться вкусными напитками в баре…
Прекрасный отель, отличное расположение! Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Номер открывается прекрасный вид на море с балкона, он хорошо оборудован и всегда чисто. Вы можете насладиться вкусными напитками в баре на пляже (спасибо, Кармело: )! ) или вкусная итальянская еда в столовой на 6 этаже с потрясающими видами. У вас есть много ресторанов, как провести свое время, здесь, чтобы исследовать Wharf - со стороны города под Алассио, походить по магазинам, осматривая достопримечательности или развлечений на открытом воздухе, такие как пребывание пешком, катание на велосипедах, или вы можете пойти на пляж. Я рекомендовал бы остановиться в этом отеле. Это лучший выбор в Алассио!
Отличный отель, отличный сервис, отличная кухня, отличный пляж и бар, все было прекрасно.Я рекомендую этот отель, не только тем, кто хочет лежать на пляже, но и спортивных парочкам, особенно велосипедисту.Я…
Отличный отель, отличный сервис, отличная кухня, отличный пляж и бар, все было прекрасно.Я рекомендую этот отель, не только тем, кто хочет лежать на пляже, но и спортивных парочкам, особенно велосипедисту.Я хотел бы вернуться сюда снова.
мы продолжаем возвращаться! отель отличный, locationwise и особенно staffwise. Обслуживание абсолютно замечательное. Мы действительно любим завтракать в комнате для завтрака с видом на залив. Ранними утрами абсолютно дыхание - взятие.…
мы продолжаем возвращаться! отель отличный, locationwise и особенно staffwise. Обслуживание абсолютно замечательное. Мы действительно любим завтракать в комнате для завтрака с видом на залив. Ранними утрами абсолютно дыхание - взятие. мы определенно попытаемся иметь другую короткую поездку позже этим летом, и я уверен, что мы продолжим получать то же самое прекрасное обслуживание, к которому мы привыкли.
Отель был исключительным обслуживанием, дружелюбие и чистоте. Еда была замечательной! Никогда не думал, что итальянская еда была такой, что нужно! Я не думаю, что смогу вернуться к американской еды в…
Отель был исключительным обслуживанием, дружелюбие и чистоте. Еда была замечательной! Никогда не думал, что итальянская еда была такой, что нужно! Я не думаю, что смогу вернуться к американской еды в ближайшее время! � � И пляжный сервис! Просто замечательный! Персонал не мог быть более любезным, и менеджер очень включил, чтобы проверить, что каждый гость рад и этот отель лучший возможное отношение! Обязательно вернемся один раз!Мы чувствовали себя как дома, и к нам относились с лицензионным платежом! Надеюсь, что у каждого гостя есть одно и то же!
Очень хороший отель в Алассио, хотя немного дорогой, когда вы входите в летнее время. Отель расположен прямо на набережной и есть частный пляж. Ресторан на идеален на верхнем этаже предлагает…
Очень хороший отель в Алассио, хотя немного дорогой, когда вы входите в летнее время. Отель расположен прямо на набережной и есть частный пляж. Ресторан на идеален на верхнем этаже предлагает хорошую обстановку для романтического вечера. Приятный и профессиональный персонал. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от центра и в дальнем конце прогулки.
просто дискуссии проходящих мимо мимо на пути к Франции, нам дали две хороших номера с приморским балконом, очень дружелюбным персоналом, хорошим breakfastbuffet, надежная парковка, закрытую ночью. что еще!рестораны Алассио подают…
просто дискуссии проходящих мимо мимо на пути к Франции, нам дали две хороших номера с приморским балконом, очень дружелюбным персоналом, хорошим breakfastbuffet, надежная парковка, закрытую ночью. что еще!рестораны Алассио подают хорошие морепродукты и итальянскую пасту в лучшем виде. место.
Если вы смотрите на красивые фото этого отеля - не ведитесь! Такой красивый вид из окна на завтраке - «не для вас», все эти места забронированы неизвестными людьми (на 10…
Если вы смотрите на красивые фото этого отеля - не ведитесь! Такой красивый вид из окна на завтраке - «не для вас», все эти места забронированы неизвестными людьми (на 10 дней вперёд). И завтракать вы будете с видом на старый соседний дом. При том что 6 столов из 10 у окна свободны. О том что нужно было резервировать никто не предупреждает. На просьбу сесть покушать там - каждый из персонала называет свою причину (нужно было брать полный пансион тогда будете сидеть с видом на море, места просто зарезервированы, туда не пройдёшь с коляской (???) расстояние между столами такое же как и в том месте где нас посадили!) вообщем у персонала есть 1001 причина почему НЕ выполнить просьбу человека который остановился в их отеле. О том что нужна машина чтобы ее пригнали под отель нужно говорить за 3 часа и об этом при заезде никто не предупредил. Когда попросили пригнать сейчас, нужно было срочно уезжать - человек который пригоняет машины очень громко возмущался «а что раньше нельзя было сказать??». С пляжем та же беда - места на первой линии заняты. В этом отеле есть четкое ощущение что 10% отдыхающих вип персоны которым резервируют самое лучшее, ну а вам, простите, что осталось (а то что осталось и близко не похоже на хороший отдых) На просьбу изменить такое отношение персонал на рецепшене просто смеётся нам в лицо и обсуждает нас со своей коллегой на итальянском языке. Такого отношения мы ещё не встречали ни в одном отеле мира. Однозначно не советуем.
Все сотрудники были прекрасны, очень полезны и дружелюбны.
Отличная комната, мы были переоборудованы в Junior Suite FOC. Собственная гостиница. Прекрасный вид с балкона. Завтрак был хорошим. Clean. Отличное расположение. Waterfront.…
Все сотрудники были прекрасны, очень полезны и дружелюбны.
Отличная комната, мы были переоборудованы в Junior Suite FOC. Собственная гостиница. Прекрасный вид с балкона. Завтрак был хорошим. Clean. Отличное расположение. Waterfront. Идеально.
Мы забронировали отель только прошлой ночью и получили хорошую цену, хотя немного шокированы доплатой за собаку, которая составляла 29 евро. , , в другом месте в регионе мы заплатили 10…
Мы забронировали отель только прошлой ночью и получили хорошую цену, хотя немного шокированы доплатой за собаку, которая составляла 29 евро. , , в другом месте в регионе мы заплатили 10 евро с постельным бельем и едой! Наш номер был очень маленьким, но безупречно чистым, с большой ванной комнатой и большим количеством горячей воды. Отель был расположен на окраине главного города, но это была прекрасная прогулка по набережной, чтобы добраться до основного района, и это не было проблемой для нас. Завтрак был включен и был превосходным - подается в прекрасном ресторане на крыше с прекрасным видом. Солярий на крыше и бассейн будут великолепны в сезон. Бар был удобным, и было приятно иметь возможность выпить перед тем, как лечь спать. Я бы порекомендовал отель всем, кто посещает Алассио, и снял только балл за собаку, которая является самой дорогой, которую мы когда-либо должны были платить.
Нам повезло самый верхний номер с видом на море огромным балконом и кухней, сюда можно приезжать надолго и отдыхать не напрягаясь, красивый город отличная цена и расположение на первой линии…
Нам повезло самый верхний номер с видом на море огромным балконом и кухней, сюда можно приезжать надолго и отдыхать не напрягаясь, красивый город отличная цена и расположение на первой линии
Рядом пляжи центр города недалёко
Парковки в отеле- нет
Утюга в номере-нет
Wi-fi- super(даже на пляже)
Номера большие( по итальянским меркам), мало плечиков в гардеробе
В первую очередь внимание- местным, Вы- потом
Номер с видом…
Парковки в отеле- нет
Утюга в номере-нет
Wi-fi- super(даже на пляже)
Номера большие( по итальянским меркам), мало плечиков в гардеробе
В первую очередь внимание- местным, Вы- потом
Номер с видом на море- отлично, но балкон французский ( то есть его по факту - нет)
На пляже обслуживание - отлично( полотенца и внимание сотрудников пляжа)
Официанты работают на пляже также( еда и напитки) , включают в счёт
Лежаки - новые
Спа и бассейн с морской водой , гидромассаж- отлично
Русскоговорящий Джакомо на рецепции- отлично( помогал во всем)
Кухня в отеле и бар- прекрасно( но не дешево))))
Завтрак с 8.00 утра , выезжали в 8.00 , никто даже не предложил кофе или бутербродов- Ваши проблемы.
Это - Италия, надо понимать
Но все равно там прекрасно! Вернёмся обязательно!
Хороший отель, чистый и дружелюбный, хотя может быть шумно
Мы остановились на 11 ночей (1 ночь бесплатно) в конце мая 2019 года. Мы были немного в начале сезона, поэтому Алассио не был приспособлен для туристов. Бассейн на крыше отеля…
Мы остановились на 11 ночей (1 ночь бесплатно) в конце мая 2019 года. Мы были немного в начале сезона, поэтому Алассио не был приспособлен для туристов. Бассейн на крыше отеля и бар были закрыты. Мы пошли с Citalia, которая больше не предоставляет представителей, поэтому нам пришлось самим исследовать область. Отель был превосходным, номера чистые, достаточно большие, и персонал дружелюбный и очень услужливый, но с ограниченным знанием английского языка. Нам бы понравился номер с видом на море, но ни один не был доступен. Комната была на правой стороне (с видом на отель) на первом этаже. К сожалению, в соседнем здании велись строительные работы, где также была кухня, обслуживающая закусочную. Было очень шумно и пыльно, балкон не давал уединения и был непригодным для использования. По жалобе нас перевели в номер на другой стороне отеля. Номер выходил на дорогу, и трафик иногда мог быть шумным, но это было лучше, чем в другой комнате, но с более плохим Wi-Fi. Отель был удобно расположен и удобен для кафе и баров, а также в 8 минутах ходьбы от COOP (поверните налево в Bar Londres). Завтрак был очень хорошим, хотя самообслуживание и кофемашина. Помимо хлопьев и обычного континентального завтрака, а также тостера, была кипяченая водяная баня для яиц, приготовленных самостоятельно, хотя они были уже приготовлены яичницей, беконом и приготовленными помидорами. У них тоже был томатный сок:) Ужин был хорошим, была отличная закуска, и я особенно наслаждался супом. мясо, однако, было не всегда на мой вкус и довольно простовато. Сладким был торт дня, мороженое или свежие фрукты. Вино было около 25 евро за бутылку, а вода 3 евро за бутылку. 400 мл Becks Lager было 5 евро. Курорт и отель очень популярны среди немцев, и там было немного британских туристов. Отель обслуживал автобусные поездки из Германии, и бар, как правило, был очень переполнен и из-за низкого потолка немного шумно. Алассио взимает туристический налог и взимает около 29 евро за парковку и 20 евро за пользование пляжем в течение всего дня. В целом, я настоятельно рекомендую отель, и, несмотря на плохую погоду, мы наслаждались очень расслабляющим ленивым отдыхом.
Наш номер был с чудесным видом на море..набережную и пляж с красивым балконом .В номере все супер удобно.тщательная уборка.все как и надо для отличного отдыха.Вообщем отличная цена и прекрасное расположение…
Наш номер был с чудесным видом на море..набережную и пляж с красивым балконом .В номере все супер удобно.тщательная уборка.все как и надо для отличного отдыха.Вообщем отличная цена и прекрасное расположение на первой линии. В 10 мин. ж/д станция .очень удобно было ездить на экскурсии. Очень понравилось чуткое отношение персонала и на рецепшен (Джованна спасибо!!) и в ресторане.До встречи!!
Красивый отель на берегу моря. Завтрак проводится на верхнем этаже с прекрасным видом. Еда потрясающая. Номера отличные с балконом.
8 дней пребывания. Завтрак шведский стол с видом на море и горы. Кровать удобная. Не много английского языка, но сотрудники были полезными. Отличное расположение, отличное гостеприимство. Бассейн и шезлонги на…
8 дней пребывания. Завтрак шведский стол с видом на море и горы. Кровать удобная. Не много английского языка, но сотрудники были полезными. Отличное расположение, отличное гостеприимство. Бассейн и шезлонги на террасе на крыше. Частная терраса на пляже. Только падение, нет парковки.
Это 4-звездочный отель с потрясающим сервисом. Дружелюбный и эффективный. Завтрак 5 звезд и очень рекомендуется. Служба парковки работает нормально, даже когда блокируется блок. Английский и немецкий говорят!
Это 4-звездочный отель с потрясающим сервисом. Дружелюбный и эффективный. Завтрак 5 звезд и очень рекомендуется. Служба парковки работает нормально, даже когда блокируется блок. Английский и немецкий говорят!
В Алассио многолюдно и цены завышены, как и в этом отеле.
3-й год в Лигурии, первый раз в Алассио. Не могу понять, почему все дороже, чем в других местах, в 10-15 минутах езды по берегу. Он более туристический, но это на…
3-й год в Лигурии, первый раз в Алассио. Не могу понять, почему все дороже, чем в других местах, в 10-15 минутах езды по берегу. Он более туристический, но это на самом деле недостаток, так как особенно вечером здесь огромное скопление людей, приходится протискиваться, чтобы пройти по главной торговой улице. Стоимость зонта: около 50 евро в день за зонт и 2 основных шезлонга? ? Есть общественный пляж, если пройти 20 минут до окраины Алассио, там около 30 евро, но он был полностью забронирован на сезон, не то чтобы вы хотели ходить 20 минут туда и обратно по жаре. Все остальные частные пляжи кажутся около 50 евро. Также частные пляжи открываются в 9:00? Если вы хотите прогуляться или искупаться раньше, вам нужно пройти весь путь до общественного пляжа. На других курортах Лигурии такого нет.
Теперь о отеле, расположение в порядке, пляж, чистый и завтрак действительно очень хороший, намного выше среднего с большим количеством вариантов. Мы не выбирали номера с видом на море, так как мы все равно были на пляже весь день, не думаю, что это стоит разницы в цене.
Несколько негативных моментов, которые могут беспокоить:
- бассейн наверху очень маленький, если вокруг больше 6 человек, он выглядит уже переполненным.
- вы должны дать ключи от машины, и они припаркуют машину и привезут ее, когда это необходимо. Хотя мы попросили нашу машину за 1 час до того, как она нам понадобилась, все равно пришлось ждать дополнительно 20 минут, что не нормально, когда у вас фиксированный график. Также 29 евро в день за парковку, в предыдущие годы в других местах она была включена без дополнительной оплаты.
- обед и ужин в ресторане отеля слишком дорогие. Есть 4 курса, каждый с 3 вариантами, которые вы можете выбрать. Еда очень хорошая, нечего сказать, но 55 евро кажутся преувеличенными. 10 евро, если вы хотите, чтобы его обслуживали этажом выше, на террасе. Странный. Мы попробовали только один раз, так много хороших мест, где можно поесть.
Я начну с двух положительных моментов в этом отеле: он чистый и персонал дружелюбный. Однако это слишком завышенная цена за то, что это. 226 € за ночь за посредственный номер…
Я начну с двух положительных моментов в этом отеле: он чистый и персонал дружелюбный. Однако это слишком завышенная цена за то, что это. 226 € за ночь за посредственный номер с видом на другое здание, без приветственных бесплатных бутылок с водой, без халатов, без тапочек, без обслуживания номеров и с очень простым интерьером. На мой взгляд, 4 звезды - большое преувеличение для того, что может предложить этот отель. За 120 евро было бы хорошо, но за вдвое большую цену я, конечно, ожидаю гораздо большего. Мы не вернемся, и я не рекомендую это, если вы хотите, чтобы ваши деньги были достойными.
Большой опыт в Grand Hotel Spiaggia в Алассио. Комната была такой просторной, и вид с балкона сделал билет. Хорошее обслуживание и хорошая еда на шестом этаже. В последний день мы…
Большой опыт в Grand Hotel Spiaggia в Алассио. Комната была такой просторной, и вид с балкона сделал билет. Хорошее обслуживание и хорошая еда на шестом этаже. В последний день мы пошли на верхний этаж поужинать, и атмосфера была такой волшебной, со свечами и приятной фоновой музыкой. Также вид был восхитительным. Вы можете увидеть всю стоимость оттуда. Спасибо. 5 звезд
Мы скоро вернемся.
Мы останавливались несколько дней в этом прекрасном отеле с их собственным пляжем, бассейном на полу крыши, получили хороший “Aperitivo” там и чем ужин на шестом этаже с видом на океан.…
Мы останавливались несколько дней в этом прекрасном отеле с их собственным пляжем, бассейном на полу крыши, получили хороший “Aperitivo” там и чем ужин на шестом этаже с видом на океан. Обслуживание от парковки / ресепшн доброта / комфортабельный номер, пляж с рестораном - не могли бы вы попросить больше?
Конечно, мы скоро вернемся😃😃😃😃😃😃😃
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!