Номера большие, и хорошо представленные. Персонал очень внимателен, и ничто не слишком много для них. Единственной вещью, которая нуждается в улучшении, является завтрак типа "шведский стол". Показ испытал недостаток в…
Номера большие, и хорошо представленные. Персонал очень внимателен, и ничто не слишком много для них. Единственной вещью, которая нуждается в улучшении, является завтрак типа "шведский стол". Показ испытал недостаток в воображении, и еда была очень элементарной - не, что я буду ожидать от 4-звездочного отеля. Я действительно, однако, воспользовался приготовленным завтраком каждое утро по особенному запросу, который был превосходен!
В целом очень хороший, но не выдвигают меня в плавающий опрос снова!
В первый раз мы были в Европе в 2004. Мы были очень рады провести наши летние каникулы там. Отель был фантастическим: современный дизайн, хорошая мебель. Хорошие услуги, эффективный персонал. Нам…
В первый раз мы были в Европе в 2004. Мы были очень рады провести наши летние каникулы там. Отель был фантастическим: современный дизайн, хорошая мебель. Хорошие услуги, эффективный персонал. Нам понравилось все. Был зал завтрака и зал на ужин. Каждая среда была ужином свечи. Очень вкусная еда и в завтраке и на ужине.Отель находится почти непосредственно на пляже. Только одно небольшое бунгало находится непосредственно на пляже и затем прибывает отель Европа. Шезлонги включены в стоимость вашего номера. Мы заказали номер с видом на море, но как это было на 2-ом этаже, мы не получали фантастический вид. На номер завысили цену. БЫЛ ОДИН ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ во время Feragosto (это - отпуск в Италии в августе, 15), когда я был выдвинут в бассейн кем-то персонала. Это было опасно, поскольку я плаваю плохо. Позор на вас! Примите во внимание, что не все плавают хорошо.Во второй раз мы были в Европе в 2008. На сей раз мы заказали стандартный. Мы хорошо провели время также. Я думаю, что с текущего года отель должен быть обновлен для отдыха на верхе обслуживания и гостеприимства. Если не это будет хороший 3-звездочный отель.Удачи!
Конечно Италия красивая вся и много прекрасных мест в Италии. Но тем она и удивительна, что абсолютно разная. Лидо ди Езоло прекрасный городок, в котором все специально создано для прекрасного…
Конечно Италия красивая вся и много прекрасных мест в Италии. Но тем она и удивительна, что абсолютно разная. Лидо ди Езоло прекрасный городок, в котором все специально создано для прекрасного отдыха туристов из разных стран и разных возрастов. Поплавав в теплом море можно прогуляться вдоль пляжа протяженностью 15 км, вечером заглянуть во множество магазином и ресторанов. С детьми посетить разные развлекательные мероприятия и аттракционы. Поесть самого вкусного мороженного. Днем можно позаниматься разными видами спорта, поиграть в теннис и мини-гольф, покататься на лошадях, велосипедах и картинге. Ночью посетить бары и дискотеки, которые работают допоздна. Так же отдых здесь позволяет Вам посетить такие замечательные места как Венеция, Верона, Лаго ди Гарда, острова Мурано, Бурано, Торчелло. Транспортное сообщение налажено прекрасно. Это чуть ли не единственная зона в Италии, где пляжи находятся напротив отелей в шаговой доступности.
Отель Европа замечательный отель, который я уже посещаю на протяжении 7 лет. Вместе со мной его посетили множество знакомых и от всех я слышала только позитивные отзывы и пожелания вновь и вновь возвращаться туда. Расположение отеля прекрасное, он находится в центре Лидо ди Езоло, рядом множество красивых ресторанов и магазинов. Добраться до двух крупных торговых центров, автобусной станции и почты не составит труда. Номера в которых останавливались мы все очень уютные и чистые, ежедневная уборка номера не вызывает замечаний. В отеле три небольших бассейна: для взрослых, для детишек и с гидромассажем. Отель расположен на первой линии, зонтики и лежаки на пляже бесплатные, что очень приятно. В море постепенный плавный вход достаточно долгий, поэтому для тех, кто отдыхает с детьми или боится воды это замечательное место. Интернет в отеле тоже бесплатный, что особенно радует активных пользователей интернета и социальных сетей.
Ресторан отеля заслуживает особенного внимания. Блюда все очень качественные, свежие, полезные, оригинальные. Оформление каждого блюда и приготовление как искусство.
Ну, конечно же, самое главное в этом отеле это профессионалы, которые работают там. Абсолютно все сотрудники отеля - это одна команда. Которые постоянно радуют своим гостеприимством, профессионализмом, отзывчивостью, умением и желанием всегда прийти на помощь, индивидуальным подходом ко всем гостям и особенно приятно, что они изучают русский язык и уже очень преуспели в этом. Очень рекомендую всем это место и замечательный отель Европа. Отличный отдых, вкуснейшая итальянская кухня и масса позитивных эмоций.
Очень грязный отель, после того, как мы зарегистрировались и мы поднялись в наш номер, и мы заметили, что у нас был номер с двумя кроватями. вы хотите остановиться на стойку…
Очень грязный отель, после того, как мы зарегистрировались и мы поднялись в наш номер, и мы заметили, что у нас был номер с двумя кроватями. вы хотите остановиться на стойку регистрации, и они сказали, что нет номеров, доступные как дважды, и у нас есть быстрое соединение на кровати (нет на Соединение быстрое), Когда мы приехали в ванную и снимали шум покрытие, мы были поражены очень неприятный запах мочи. Туалет не был чистым, и вообще забавная часть - это то, что в туалете было повторяли знака (Дезинфицированный) .In генерал, отель очень грязный и старый: В ванной комнате было большие мусорное ведро, спросил, плесень в ванной, зеркало ванной билось и т.д.
Забронировали за месяц номер с видом на море, с доплатой. Получили, все хорошо. Только душ. кабина очень маленькая. А вот в ресторане отеля нас явно не ждали. Два вечера сидели…
Забронировали за месяц номер с видом на море, с доплатой. Получили, все хорошо. Только душ. кабина очень маленькая. А вот в ресторане отеля нас явно не ждали. Два вечера сидели между коридором и кухней (см. фото), всех русских с самыми дорогими номерами сажают сюда. Два вечера были испорчены. Поварам спасибо, прекрасная кухня.
В целом персонал отеля отличный. Хорошие завтраки.
Мы были на 6-м этаже и имел удобный номер. Еда была очень хорошей, но утренний шведский стол был плохим. Если вы едете в Venizia, это место, которое можно было бы…
Мы были на 6-м этаже и имел удобный номер. Еда была очень хорошей, но утренний шведский стол был плохим. Если вы едете в Venizia, это место, которое можно было бы найти достаточно, не освобождая весь, его - деньги. Вы можете сесть на автобус к парому, который идет в Venizia, а затем сядьте в другую лодку, чтобы посетить Мурано, Бурано и т.д. Есть много ресторанов, со всем одну большую цену. Остерегайтесь coperto (плата за то, что еда была от одного до двух евро) Прежде, чем можно посидеть убедитесь, что нет coperto, нет стоимости услуг и т.д.; Адриатическое море что встречались мне на моем пути с отелем, а также есть бассейн. доступен Wi-Fi
Нам очень понравился этот отель: близко от моря, свои бесплатные лежаки на пляже, приветливый персонал. На ресепшене мы могли получить всю необходимую информацию: как проехать, что посмотреть, они нам делали…
Нам очень понравился этот отель: близко от моря, свои бесплатные лежаки на пляже, приветливый персонал. На ресепшене мы могли получить всю необходимую информацию: как проехать, что посмотреть, они нам делали распечатку расписания и цен поездов в разные города. Кухня в этом отеле замечательная, разнообразная, есть бар, где можно вечером посидеть и выпить. Номера чистые, дают шампуни и т.д. Расположение очень удачное, рядом масса кафе и магазинов, пешком можно дойти до автобусной остановки, а оттуда-хоть в Венецию, хоть куда! Мы самостоятельно ездили в Падую и Верону, в Венецию даже несколько раз! Вечером хорошо погулять по набережной или по магазинам.
Были там дважды ( семья, 3 чел). Отель однозначно не ниже 4*, я бы даже сказала 4 ! Для Европы это сказка!
Находится прямо в самом центре городка. Порядочный и…
Были там дважды ( семья, 3 чел). Отель однозначно не ниже 4*, я бы даже сказала 4 ! Для Европы это сказка!
Находится прямо в самом центре городка. Порядочный и вежливый персонал, качественная уборка номеров и очень вкусный ужин.
На крыше отеля есть небольшой бассейн, рядом терраса ресторана.
Совсем близко собственный пляж, с бесплатными шезлонгами и зонтами.
Вечером бывает живая музыка.
Если поедем и в третий раз в Лидо, то только в "Европа"!
Отдыхали в этом отеле в августе. Отель находится на первой линии , почти в центре Лидо ди Езоло. Вокруг много ресторанчиков, кафе, магазинов. Номера чистые, но не очень большие, хотя…
Отдыхали в этом отеле в августе. Отель находится на первой линии , почти в центре Лидо ди Езоло. Вокруг много ресторанчиков, кафе, магазинов. Номера чистые, но не очень большие, хотя в Италии на побережье все такие. Персонал очень вежливый. Завтрак типовой , континентальный. Ужин был по меню. На выбор несколько блюд и есть салат бар. Пляж чистый, вход в море удобный. Рекомендуется для отдыха с детьми. Есть свой не большой бассейн, паркинг.
Отдыхали с друзьями в конце июня начале июля 2014г. Хотелось бы отметить дружелюбность и отзвычивость персонала. Отдыхали по туру,изначально номер не понравился за доплату в 200 евро за недель переселили…
Отдыхали с друзьями в конце июня начале июля 2014г. Хотелось бы отметить дружелюбность и отзвычивость персонала. Отдыхали по туру,изначально номер не понравился за доплату в 200 евро за недель переселили в номер с видом но море. Сам по себе номер небольшой,но уютный. Завтрак - шведский стол, изобилия еды не было,но по сравнению с другими отелями в Италии было хорошо! Ужин по принципу ресторана (то есть на завтраке по меню надо выбрать то,что будет на ужин). При отеле есть небольшой бассейн, но из-за близости к морю в нём нет особой надобности. Раз в неделю в лобби баре дают музыкальный вечер. На основной улице,на которой находится отель много различных магазинов с одеждой и обувью,а также бары и рестораны. Недалеко до Венеции,Вероны,Флоренции,а также можно съездить на острова Мурано и Бурано. На пляже есть дешевые, туалет,кафе, лежаки и зонты отеля (бесплатно).
Номера нормальные, уборка один из немногих преимуществ. Менеджер и регистрация одна одна меня всегда friemdly, но только до тех пор, пока они не должны говорить дальше. Абсолютно никаких заторов 4-звездочного…
Номера нормальные, уборка один из немногих преимуществ. Менеджер и регистрация одна одна меня всегда friemdly, но только до тех пор, пока они не должны говорить дальше. Абсолютно никаких заторов 4-звездочного отеля.Еда была совсем плохая... Могу абсолютно рекомендую есть на улице!Наконец, я бы не рекомендовал этот отель никому.
Отель хорошо приспособлен для русских туристов, есть меню на русском, много отдыхающих из России (для кого-то плюс, для кого-то минус, тем не менее это так). Кроме русских, в отеле отдыхает…
Отель хорошо приспособлен для русских туристов, есть меню на русском, много отдыхающих из России (для кого-то плюс, для кого-то минус, тем не менее это так). Кроме русских, в отеле отдыхает много немцев и итальянцев. Персонал сверхприветливый, всегда готовый прийти на помощь. Сами комнаты достаточно просторные, балкон с боковым видом на море. До пляжа несколько метров. Пляж поделен на зоны с выделенными лежаками для каждого отеля (2 лежака и зонт входят в стоимость номера, можно занимать любые, никто не спрашивает и не проверяет). Море не очень чистое (мутноватое), если волны, прибивает всякие водоросли, дно видно только в самом начале и то чаще утром, когда вода не взбаламучена. Заход в море плавный, долго неглубоко. Пляж песчаный. По дну ползают крабики (моего ребенка цапнул за ногу, правда несильно, но на некоторое время отбил желание заходить в воду), плавают рыбки. Вода теплая.
В отеле есть небольшой бассейн, лежаки, можно пользоваться с 10 до 19 часов.
Что касается питания, у нас был полупансион. Завтрак - шведский стол с кофе, круассанами, булками, тостами, сырами, ветчиной-колбасой, омлетом-яйцами, овощами, йогуртами. На завтраке заказываешь меню на ужин: выбираешь закуску, блюдо из первого меню, из второго, десерт. Также на ужин есть небольшой буфет с сырами, овощами, иногда осьминогами и крабами, много фруктов. Остальное подают последовательно согласно твоему заказу. Вода и вино за доп.плату. Вода 4 евро за бутылку, вино около 20 евро.
Днем мы питались фруктами, пиццей или мороженым (вполне хватало). За едой чаще всего ходили в супермаркет Фамилия (минут 15-20 пешком), там все значительно дешевле, чем на торговой улице вдоль отелей.
Из развлечений совсем рядом аквапарк Акваландия, аквариум Sea Life, еще один аквариум вместе с террариумом, много магазинов.
До Венеции ходит автобус от пьяцца Интернационале (5 и 5/) до порта (пунто Саббионе), а оттуда еще на вапоретто (14 и 15) до площади Сан Марко. Весь путь занимает около 1.20. Комбинированный билет можно купить в отеле. 20 евро или 23 евро (можно 12 часов ездить на любых вапоретто в районе Венеции). На острова Бурано или Мурано маршрут тот же, только в пунто Саббионе нужно сесть на вапоретто 12 или 14 (если не ошибаюсь). Также из Йезоло ходят прямые лодки в Венецию и на острова, но только один раз утром в 9-30, обратно около 17-00, но точно сказать ничего не могу, т.к. не пользовались.
В 40 минутах (ехать на шаттле) находится аутлет с бутиками, проезд на автобусе 15 евро в обе стороны.
Вообще, всю информацию по развлечениям и расписанию выдают на ресепшене, стоит только попросить.
Отдых в Йезоло хороший, можно комбинировать море с экскурсиями, но даже просто пляжный отдых доставил много удовольствия. Отель только усилил приятное впечатление от места.
Чистенькие номера,очень приветливый персонал,вкусная еда,-особенно ужин.Если недопили вино или воду вам принесут на след. день.Персонал невероятно отзывчивый и доброжелательный.Отличное местоположение для шопинга!
Бассейн маловат.На пляже всегда есть места,даже в высокий…
Чистенькие номера,очень приветливый персонал,вкусная еда,-особенно ужин.Если недопили вино или воду вам принесут на след. день.Персонал невероятно отзывчивый и доброжелательный.Отличное местоположение для шопинга!
Бассейн маловат.На пляже всегда есть места,даже в высокий сезон.
Хороший отель .Хорошая замечательная еда.Прекрасное бслуживание . ибо не хотите деньги в ресторанах тратить возьмите ужин за 15 евро очень вкусно. персонал доброжелательный делает все чтобы вам было очень хорошо
Хороший отель .Хорошая замечательная еда.Прекрасное бслуживание . ибо не хотите деньги в ресторанах тратить возьмите ужин за 15 евро очень вкусно. персонал доброжелательный делает все чтобы вам было очень хорошо
Отдыхали семьей из трех человек. Распоожение очень удобное. Первая линия условная, между пляжем и отелем расположена вилла. До пляжа метров 50. Пляж чистый, песчанный. Пологое дно. Для детей прекрасный вариант.…
Отдыхали семьей из трех человек. Распоожение очень удобное. Первая линия условная, между пляжем и отелем расположена вилла. До пляжа метров 50. Пляж чистый, песчанный. Пологое дно. Для детей прекрасный вариант. Лежаки-зонты бесплатные. Основной вход с центральной улицы , которая после 18:00 становится пешеходной. Все в пешей доступности. Огромное количество ресторанов, кафетериев и магазинов, как туристических так и брендовых. До туристического центра 15 минут пешком, до автобусных остановок пешком 5 - 10 минут. до центральной автобусной станции 30 минут хода. По интерьеру гостиница стандартная. Очень чистая. Номера достаточно просторные. Холодильник, сейф, кодиционер, балкон. Убираются каждый день, качественно. Два просторных холла. Бар, имеющий столики на улице.Раз в неделю живая музыка. Давно не встречал настолько любезного персонала. Если в номере случается проблема - реакция мгновенная. Всегда помогут с советом по поездкам. Дадут полный расклад по затратам. Помогут заказать такси или взять машину в аренду. Что удивило - в аннотации к отелю написано, что курить не территории отеля запрещено, но в номерах на балконах пепельницы, в баре за столиками на улице - пепельницы. Из питания брали только завтрак, уж больно хотелось попробовать всего и везде за пределами гостиницы, да и привязываться к ужину не хотелось, слишком много мест куда хочется съездить и вернуться не успеваешь. Завтраки - стандартный европейский шведский стол. Достаточно обильный. Необыкновенно вскусная выпечка. При желании можно поужинать в ресторане. Ужин на троих с бутылкой хорошего вина обошелся в 78 евро. Если есть желание посетить музеи, то билеты лучше купить в туристическом центре. Во-первых без очереди, во-вторых дешевле , чем в кассах на 3-6 евро за билет. Там же можно приобрести комбинированные билеты на поездку в Венецию, сначала 30 мин. на автобусе, затем 30-40 мин. на пароходике. С этим же билетом можно весь день пользоваться вапоретто (общественный водный транспорт) в Венеции. Главное не забыть прокомпостировать билеты перед посадкой в пароход. В автобусе билет компостируется при входе. Не стоит планировать посещение в один день Венеции и островов (нереально). С центрального автовокзала можно доехать до ж/д вокзала Венеции "Местре", а оттуда куда душа пожелает (но это отдельная история). Относительно шоппинга. Для поездки в аутлет можно воспользоваться шаттлом, при этом время на посещение магазинов составит 3-4 часа, при наличии в семье более 1 женщины - нереально.)) Можно взять машину напрокат, на ресепшине помогут. Цена на сутки небольшого авто около 60 евро бензин платная дорога. Мы посчитали, что такси из отеля не намного дороже, но намного комфортнее. Такси стоило 100 евро, забрали из отеля, привезли на место, оставили номер телефона. по готовности отзвонились за 30 минут до выхода, нас забрали и привезли в отель, причем такси может проехать по пешеходной улице. Кстати, подали мерседес представительского класса. В общем, отель оставил весьма благоприятное впечатление.
Неплохой вариант для совмещения пляжного и экскурсионного отдыха. Отель находится на первой линии. Пляж рядом. Близость Венеции позволяет совершать вылазки в этот уникальный город. Брали машину напрокат и выезжали в…
Неплохой вариант для совмещения пляжного и экскурсионного отдыха. Отель находится на первой линии. Пляж рядом. Близость Венеции позволяет совершать вылазки в этот уникальный город. Брали машину напрокат и выезжали в Падую и на озера. Ресторан в отеле достойный. Жене особенно понравились десерты на ужине.
этот отель очень хорошо расположен на пляже и в номере улице с магазинами.Теперь, если бы у нас может это просто вежливый Мэтр de, у них было бы что-то движением. Мы…
этот отель очень хорошо расположен на пляже и в номере улице с магазинами.Теперь, если бы у нас может это просто вежливый Мэтр de, у них было бы что-то движением. Мы были с туристической группой U SA, и мы все чувствовали себя как второсортным гражданам в столовой. Размещение групп, смежные друг с другом, и пользование одного походной кухне, где ВСЕ люди не могли поделиться еду, грубы и оскорбительные. Я понимаю плату туристических компаний по разным стандарты еды, но презентация следует принять во внимание чувства ВСЕХ гостей. Это оскорбление для заставило всю нашу группу чувствовать, что это был худший отель, который мы посетили через наш тур.
Хорошее расположение, хорошая еда, отличное обслуживание.... очаровательный старый стиль отеля номера...., что еще.... они grait на данный момент, Вы окажетесь в момент, Вы идете способом.Там, персонал очень любезный, и они…
Хорошее расположение, хорошая еда, отличное обслуживание.... очаровательный старый стиль отеля номера...., что еще.... они grait на данный момент, Вы окажетесь в момент, Вы идете способом.Там, персонал очень любезный, и они прибытие, очень дружелюбный и квалифицированный.
Дружелюбный персонал, за одним исключением. Полезный, еда на ресепшене хорошее основное блюдо широкий выбор еды немного маленький, но помощь ваш сам салат и булочки, чтобы начать, то закуски закуски, главной…
Дружелюбный персонал, за одним исключением. Полезный, еда на ресепшене хорошее основное блюдо широкий выбор еды немного маленький, но помощь ваш сам салат и булочки, чтобы начать, то закуски закуски, главной и сладкую. Номера немного простой, но очень чистый. Холодильник в номере, но никакого чайник для чая или кофе. Пляж, очень много народу. Очень легко добраться до Венеции.
Отель находится на самом краю Лидо ди Езоло в тихом и спокойном месте.Толпы туристов сюда не доходят.До моря 50 иетров.Отличная терраса и прекрасный вид с балкона.До речного трамвайчика идти метров…
Отель находится на самом краю Лидо ди Езоло в тихом и спокойном месте.Толпы туристов сюда не доходят.До моря 50 иетров.Отличная терраса и прекрасный вид с балкона.До речного трамвайчика идти метров 500 очень удобно.Советую!☺
Приехал в отель "Europa" с моим мужем, родителями и в законах для семейного отдыха. Расположение на главном торговых центров и дорога ресторанов отличные, а пляж находится прямо возле отеля. Бассейн…
Приехал в отель "Europa" с моим мужем, родителями и в законах для семейного отдыха. Расположение на главном торговых центров и дорога ресторанов отличные, а пляж находится прямо возле отеля. Бассейн тоже хороший. Персонал очень дружелюбный и услужливый. На завтрак был хороший выбор и хорошей еды. Мы не ходили в ресторан. Номера удобные и чистые, ванные комнаты в номере могли сделать с небольшим количеством модернизации, но в целом мы остались очень довольны выбором этого отеля.
3-звездочный номер в 4-звездочном отеле. Хорошее расположение. Дружелюбный персонал. Прекрасный пляж. Легко добраться до Венеции
Мы были в номере с 316. Номера, заканчивающиеся 1 на каждом этаже, я думаю больше, чем все остальные выходили в пожарную лестнице планируют на внутренней стороне двери, и они пользовались…
Мы были в номере с 316. Номера, заканчивающиеся 1 на каждом этаже, я думаю больше, чем все остальные выходили в пожарную лестнице планируют на внутренней стороне двери, и они пользовались для большинства интернет-фотографий, так что, кажется, были в ремонте. Главный вход, регистрация, зал для завтрака и бассейна очень хорошие, обслуживание на высоком уровне, а не 4 звезды. Наш номер выглядел довольно 3 звезды, который немного потертые в местах, душ очень плохо расположен на середине ванны с экраном душа одну сторону и нуждается в ремонте, что к мокрому полу в ванной комнате вокруг унитаза после каждого принятия душа каждый день. Дверь на балкон иногда была странной легко открыть, остальное время не сдвинут с места и иногда производили кондиционер. Мы попросили передний вид на море, когда мы забронировали и по прибытии, но, видимо, не было ни одного дополнительного. Нет оборудования для приготовления чая или кофе в номере, только одного где розетки, разумной ряда французских, итальянских и немецких каналов, но всего в трех каналов на английском и всех новостях. Wi-Fi работал нестабильно. Телевизор с плоским экраном выглядел довольно новым. Горничные проделали отличную работу, держащую номер и отель, чистый и опрятный, они действительно предпринимали шанс починить дверь душа, когда немного на основании падал со всех вместе, но они не повезло. Мы сказали на стойке регистрации после нашей первой ночи, что наш номер не похожи на те, которую можно найти на сайте, ответ был пожатием плеч и "сожалею об этом", но без рекомендации поменять номер или снижает стоимость номера. Пляж перед отелем, но нужно идти по шоссе рядом с отелем, чтобы добраться до него. Это всего в сотне метров, так что не далеко. Отель хорошо расположен для нескольких ресторанов и магазинов, и несколько маленьких магазинчиков, в нескольких минутах ходьбы. О, и им нужны дополнительные или более крупных лифты, есть два лифта, и они реалистично способных вместить 4 человек максимум в каждом. Если есть 80 странных номеров, это также означает немного ожидания вокруг. Я сделал бы B & B здесь, ужины были очень дорогими, но с ресторанами вокруг мы хотели попробовать выбор вместо того, чтобы сесть в один.
Это одна из немногих гостиниц, которая работает вне сезон. Порадовали достаточно стильные для Курортного отеля номера. Конечно приятно имеет вид на море, но таких номеров не много и лучше брать…
Это одна из немногих гостиниц, которая работает вне сезон. Порадовали достаточно стильные для Курортного отеля номера. Конечно приятно имеет вид на море, но таких номеров не много и лучше брать верхние этажи. Система включённых в проживание завтрака и ужина, не разочаровала. На ужин можно было выбрать 2 из 6 блюда. Обслуживание просто восхитительное! Чувствуешь себя самым дорогим гостем. В отеле много немцев. Пляж достаточно чистый. Из отеля удобно ездить до Венеции: до Пунто Сабионе на машине минут 15, а там на катере 25 минут, который ходит каждые 30 минут.
Плюсы:- Отличная еда. И завтрак и ужин хорошо сделаны, и имеет как гурману атмосфера.- Бесплатный wifi повсюду. Несмотря на то, что Интернет иногда ужасный, это лучше, чем ничего.- Очень приятные…
Плюсы:- Отличная еда. И завтрак и ужин хорошо сделаны, и имеет как гурману атмосфера.- Бесплатный wifi повсюду. Несмотря на то, что Интернет иногда ужасный, это лучше, чем ничего.- Очень приятные и вежливые официанты и персонал (несмотря на то, что некоторые только понимают английский язык и продолжали неправильно понять наши заказы и т.д.)- Отличное расположение. Близко к пляжу, и также близко к Венеции и другим достопримечательностям.Минусы:- Кондиционер в номере ужасное, и даже на полной силе доставит 2 часов, чтобы охладить номер.- Душ пропускайте / плещет по всему полу, и мы всегда должны использовать полотенца на полу, чтобы убрать всю воду.- Номер в порядке, но он испытывает недостаток в электроснабжении и немного слишком крошечный для 3 человек. В номере только есть 2 электроснабжения, который довольно печальный, когда мы - 3 человека, которые хотят взимать телефоны, компьютеры и т.д.В целом, отличный отель. Я был в лучше и в худших отелях раньше, и я, вероятно, вернусь сюда в будущем.
Я посетил этот отель в июле с моим husbond и нашим сыном (16 лет).Отель расположен в центре, магазинов и ресторанов поблизости.Кондиционер в номере работал, но было неспособно сделать холодной номера…
Я посетил этот отель в июле с моим husbond и нашим сыном (16 лет).Отель расположен в центре, магазинов и ресторанов поблизости.Кондиционер в номере работал, но было неспособно сделать холодной номера до хорошо за ночь.Wi-Fi работал хорошо.Чтобы добраться до бассейна, вам не разрешили пройти зал для завтрака и обеда, поэтому вы должны выйти из отеля, чтобы добраться туда.Мы обедали входят в стоимость. Концепция ужина немного отличался от, к чему мы привыкли, но он работал хорошо. На завтрак вы получите меню, где вы выбираете закуски и блюдо на ужин. Блюда не огромные, и имеет легко для гурманов. Также был шведский стол с разнообразной едой, каждый день плюс шведский стол, салат. Десерт можно было выбрать из поднос с шведского стола.Два раза в неделю отель устраивал живую музыку. Очень хороший.Улицы находятся в это время года, так что заправленные горючим с людьми, так что вы едете в queqe.У нас был номер вдоль всего от пляжа, была терраса немного больше.Фен в номере, бесплатный сейф, мини-бар.
Очень хороший отель с замечательным рестораном. Здесь я ел одну из лучших вещей из итальянской и Международной кухни. Я очень впечатлен от персонала отеля и ресторана. Очень любезный и люди…
Очень хороший отель с замечательным рестораном. Здесь я ел одну из лучших вещей из итальянской и Международной кухни. Я очень впечатлен от персонала отеля и ресторана. Очень любезный и люди улыбки. Рекомендую всем. У отеля есть маленький бассейн для меня, но пляж очень близко. Весело провести время и наслаждайтесь.
Итальянские 4 *, с хорошим обслуживанием, хорошая еда, особенно, если вы помните итальянских стандартов, ужасная еда в отелях. У вас есть выбор: соленый, шоколад, хлопья, кофе, соки … Мои номера…
Итальянские 4 *, с хорошим обслуживанием, хорошая еда, особенно, если вы помните итальянских стандартов, ужасная еда в отелях. У вас есть выбор: соленый, шоколад, хлопья, кофе, соки … Мои номера были просторными, чистыми и удобными. Цены хорошие и приемлемые. Я не могу вспомнить плохие отзывы об этом месте.
Отдыхали с подругой в июне. Очень удобное расположение отеля. Первая линия, до пляжа метров 50. Пляж очень чистый, песчаный. Лежаки,зонты бесплатные. Отель очень чистый. Номера просторные, светлые. Холодильник, сейф, кондиционер.…
Отдыхали с подругой в июне. Очень удобное расположение отеля. Первая линия, до пляжа метров 50. Пляж очень чистый, песчаный. Лежаки,зонты бесплатные. Отель очень чистый. Номера просторные, светлые. Холодильник, сейф, кондиционер. На балконе стол со стульями, цветы в горшках. Очень все чисто и аккуратно. Убираются каждый день,качественно. Отдельно можно сказать про персонал -
очень внимательный, любезный и всегда улыбающийся. Чувствуешь себя желанным гостем. Есть русско-говорящие сотрудники. Брали завтрак и ужин. Завтрак- европейский шведский стол. А вот ужин! На ужин можно было выбрать 2 блюда. И каждое блюдо - шедевр! Все очень вкусно и изысканно. Обслуживание восхитительное! Недалеко до Венеции,Вероны,Флоренции,а также можно съездить на острова Мурано и Бурано. Ездили самостоятельно. Покупаете билет за 25 евро, и по этому билету в течение всего дня можно ездить и на автобусе, и на пароме на все острова. Очень удобно. Очень рекомендую всем это место и замечательный отель "Европа". Отличный отдых, вкуснейшая итальянская кухня и масса позитивных эмоций! Спасибо владельцам отеля и персоналу за комфортный отдых!
Отель Европа, отдыхали там с 18 июня по 1 июля. Погода порадовала, как и расположение этого отеля.Прекрасные сытные и вкусные обеды и ужины. Завтрак одно и тоже стандартные. Омлет и…
Отель Европа, отдыхали там с 18 июня по 1 июля. Погода порадовала, как и расположение этого отеля.Прекрасные сытные и вкусные обеды и ужины. Завтрак одно и тоже стандартные. Омлет и жареный бекон на горччее. Тосты,много разных крусанов. Йогурты,чай,кофе,сыры,колбасы. Близко к морю,дорогу переходить не надо. Расположен отель так ,что шум с улицы не слышен. Только утром ,если балкон открыт,слышно приезжающие мусорки. Мужу не хватало холода от кониционера, мне было хорошо. Я бы вернулась еще в этот отель..
Хороший отель в центре Лидо, на берегу...10 номеров в видом на море, нормальные номера. А вот ужины!!! Мало того,что это произведения искусства, так они еще и вкусные! Полно морепродуктов! Отличное…
Хороший отель в центре Лидо, на берегу...10 номеров в видом на море, нормальные номера. А вот ужины!!! Мало того,что это произведения искусства, так они еще и вкусные! Полно морепродуктов! Отличное обслуживание на 5! Молодцы, так держать!
Советую!!! )))
Мы приехали в этот отель на неделю, чтоб покупаться, отдохнуть и вкусно поесть итальянской еды. Но! мы зачем-то остановились в этом отеле. Вообще я стараюсь не писать негатив, но тут…
Мы приехали в этот отель на неделю, чтоб покупаться, отдохнуть и вкусно поесть итальянской еды. Но! мы зачем-то остановились в этом отеле. Вообще я стараюсь не писать негатив, но тут уровень косяков персонала просто зашкаливает.
1. Итак, мы получили номер над центральным входом в отель (напротив помойка соседнего отеля. Запаха конечно никакого нет, не стоит боятся, зато есть мусорная машина приезжающая в 5 утра! Так что если вы боитесь проспать, то не стоит этого боятся, грохот такой что можно умереть а не только проснуться)
2. В ресторане за ужином есть только парочка официантов адекватных и расторопных и вам крайне повезло если они обслуживают ваш столик, потому-то иначе вы будете очень долго ждать свой заказ. Так в один из вечеров муж заказал терамису ждал, ждал, а потом получил ответ что этот дискотека кончился и он сможет его покушать только завтра ( при этом данный десерт был предложен всем немцам, итальянцам сидящим за соседними столами)
3. Номер убирается плохо, очень поверхностно, экономят на туалетных принадлежностях, нет ватных дисков, палочек и мягких салфеток (в отеле 4 звезды это все должно быть конечно), но на это все можно закрыть глаза))) но !!!! когда в 9 утра в номер вваливается горничная с желанием убрать номер это уже перебор!!!! При этом вы спите и она театральным итальянским шопотом на весь этаж говорит ох извините, но я так хотела убрать, но коль вы ещё в номере то спите конечно! Все, баста! Ты начинаешь хотеть домой!!!
Вообщем и целом отель на 3ку, лично за себя и свою семью могу сказать что этот отель нас категорически не устроил и это худший вариант ненавязчивого итальянского сервиса, может мой отзыв комунибудь пригодится и вы избежите ошибок. Решать вам
Сам городок очень симпатичный)
Отличное сочетание цены и качества, прекрасное месторасположение. Центральная улица и рядом прямо море. Недалеко вокзал. Хорошие завтраки.
Приезжали сюда уже четыре раза подряд и планируем еще приехать.
Отличное сочетание цены и качества, прекрасное месторасположение. Центральная улица и рядом прямо море. Недалеко вокзал. Хорошие завтраки.
Приезжали сюда уже четыре раза подряд и планируем еще приехать.
Чудесный отдых в одном из лучших отелей любимого Лидо ди Езоло. Прекрасный сервис, дружественная обстановка, внимательный персонал, отличная кухня и традиции отеля делают отдых комфортным и очень уютным.
Чудесный отдых в одном из лучших отелей любимого Лидо ди Езоло. Прекрасный сервис, дружественная обстановка, внимательный персонал, отличная кухня и традиции отеля делают отдых комфортным и очень уютным.
Отель очень чистый, дружелюбный персонал, уборка качественная. Расположение отеля спорное, вечером до 12 ночи вы будете слышать шум с улицы, а в 5 утра старательную и долгую уборку мусора. С…
Отель очень чистый, дружелюбный персонал, уборка качественная. Расположение отеля спорное, вечером до 12 ночи вы будете слышать шум с улицы, а в 5 утра старательную и долгую уборку мусора. С балконов всех номеров видно море, брать с видом на море не советую, так как очень плохо работает кондиционер и не охлаждает номер. Завтраки хорошие, соки, даже фреши, шампанское, омлет, нарезки, фрукты. До моря идти 3 минуты. Пляж, как и по всей линии ,хороший, лежаки есть свободные, но мы по старой русской традиции занимали в 7 утра на первой линии. Рестораны в этом месте разочаровали в принципе, пицца не вкусная, спагетти наелись на год вперед. Город в целом малоинтересный, никаких вечерних развлечений, кроме шопинга и пиццерий. Совсем не советую ехать в августе, потому как больше устанете от отдыхающих итальянцев. Море на 5 с плюсом. В Адриатике не разочаровались.
У нас был прекрасный отдых в этом прекрасном отеле.
Идеальное расположение для магазинов и ресторанов, всего в нескольких метрах от пляжа. В отеле есть собственный пляж. Мы наслаждались каждым аспектом…
У нас был прекрасный отдых в этом прекрасном отеле.
Идеальное расположение для магазинов и ресторанов, всего в нескольких метрах от пляжа. В отеле есть собственный пляж. Мы наслаждались каждым аспектом нашего пребывания в этом прекрасном отеле. Сотрудники были очень дружелюбны и всегда готовы помочь с улыбкой. Мы остались полупансион, и еда была из этого мира. Ужин был превосходным с четырьмя блюдами высшего качества. Завтрак был снова высочайшего качества и обильный, приготовленный и континентальный. Завтрак всегда пополнялся. Это показывает, что все сотрудники гордятся своей работой и рады сделать так, чтобы каждый оставался лучшим. Нам очень понравилось здесь, и мы будем рады приехать снова и будем рекомендовать его всем. Сотрудники всегда были рядом, чтобы помочь. Мы хотели бы поблагодарить их всех за прекрасный отдых. Просто совет для туристов в Лидо. Две бутылки воды на Хай-стрит стоят 1 евро 50. Если вы можете сделать небольшую прогулку до супермаркета Ins, который находится менее чем в четверти мили от отеля Principe. Вы можете купить воду за 17 центов и очень дешевое, но очень хорошее вино, пиво и закуски. Это на главной дороге.
Хорошо расположенный отель с бассейном и близко к пляжу. Действительно хороший завтрак со свежеприготовленными яйцами, беконом и омлетами. Бар также у бассейна по разумной цене. Номера в порядке, но кондиционер…
Хорошо расположенный отель с бассейном и близко к пляжу. Действительно хороший завтрак со свежеприготовленными яйцами, беконом и омлетами. Бар также у бассейна по разумной цене. Номера в порядке, но кондиционер не достаточно эффективен.
В Лидо ди Езоло отдыхаем второй раз. В первый раз были в отеле Brioni. Остались довольны: душевная обстановка, вкусная еда и чистота в отеле.
В этом году решили опять поехать.…
В Лидо ди Езоло отдыхаем второй раз. В первый раз были в отеле Brioni. Остались довольны: душевная обстановка, вкусная еда и чистота в отеле.
В этом году решили опять поехать. Порекомендовали данный отель-по оценке и по цене он даже превосходил Brioni
На деле он своих денег не стоит.
Из плюсов можно отметить: местоположение, вкусная еда, чистота в номерах.
Теперь о минусах: 1. Отель потрёпанный.
2. В нашем номере вся ванная была в ржавчине. 3. Регулярно выходила из строя дверца шкафа. 4. Очень сильно шумит вентиляция. 5. По утрам вы просыпаетесь от грохота ящиков с мусором. 6. На обед и ужин отводится ровно час ( 12.30-13.30 и 19.30-20.30)
Туристов все время ставят в какие-то рамки отеля. Особенно в ресторане. Приехали компанией из 4 семей - 13 человек, из них 4 подростков . В перый день ужина попросили посадить нас рядом, хотя бы взрослых, на что получили грубый отказ в лице главного администратора ресторана (имя не запомнили, мужчина средних лет). Но практически такой же компании итальянцев в этой просьбе отказано не было , причём в тот же вечер.
На следующий день во время завтрака пошла налить себе кофе. Тут же возник вышеуказанный господин, в грубой форме начал мне высказывать своё недовольство, что это не пиццерия, а ресторан. . Кофе,как и все другие напитки приносят официанты, о чем мы не были предупреждены. Это можно было бы объяснить более дружелюбно. Такая же ситуация произошла вечером с десертами и фруктами. Брать самим нельзя, но так как на официантов ложиться большая нагрузка, приходиться ждать мин 20, а то и больше, при условии, что обед и ужин длятся час.
Почему обслуживающий персонал позволяет так себя вести перед гостями отеля. Это не единственные наши с ним разногласия, все время мы себя чувствовали в ресторане напряжённо. Все впечатление испортил данный человек. Даже обслуживающая нас официантка несколько раз лично извинялась за его поведение. Но с гостями из других стран он был очень даже любезен.
По поводу рецепции вопросов нету-персонал на самом деле отзывчивый, готов помочь в любой ситуации.
Мы так и не поняли, в чем преимущество данного отеля, что он был на порядок дороже. Из двух отелей, с которыми я познакомилась в Jesolo, я бы порекомендовала Brioni.
( ) очень хороший завтрак и ужин (похож на лучшие отели в регионе)
( ) местоположение (хотя и не является критическим фактором в лидо)
( ) персонал был либо катастрофическим,…
( ) очень хороший завтрак и ужин (похож на лучшие отели в регионе)
( ) местоположение (хотя и не является критическим фактором в лидо)
( ) персонал был либо катастрофическим, либо ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошим (без средней категории), к счастью для нас большинство из второй категории
(-) как и многие другие отели в этом районе, отель старый (старше, чем кажется на фотографиях), однако в отличие от других отелей он не отремонтирован. плохая часть этого вопроса - это трудность содержать отель в чистоте
(-) хотя до приезда мы знали, что отель не на первой линии, казалось, что впереди ничего нет, но на самом деле расположение хуже (это касается и бассейна, и общей площади отеля)
СРАВНЕНИЯ КАК РЕЗУЛЬТАТ 4-ГО ПОСЕЩЕНИЯ ЛИДО ДИ ЕЗОЛО
Удобно все: работа персонала, расположение, бассейн на втором этаже - продувается легким ветерком, парковка под крышей. Вкусный хороший завтрак, единственный минус - все дни одинаковый, хотелось бы разнообразия. Но в…
Удобно все: работа персонала, расположение, бассейн на втором этаже - продувается легким ветерком, парковка под крышей. Вкусный хороший завтрак, единственный минус - все дни одинаковый, хотелось бы разнообразия. Но в остальном - прекрасный отель, обеспечивающий полноценный отдых. Жили два лета подряд, и на следующий год будем отдыхать только в нем. Всем рекомендуем!
Много-много лет останавливаемся здесь на семейный отдых. Нам очень нравится отель Европа. Отличное расположение, хорошие номера и профессиональный персонал. Менеджмент абсолютно дружелюбный и поможет насладиться отдыхом. Море чистое и безопасное,…
Много-много лет останавливаемся здесь на семейный отдых. Нам очень нравится отель Европа. Отличное расположение, хорошие номера и профессиональный персонал. Менеджмент абсолютно дружелюбный и поможет насладиться отдыхом. Море чистое и безопасное, бассейн идеально подходит для отдыха. . Я рекомендую это для всех. .
Расположение отеля просто идеальное, и завтрак был превосходным. Лучшей частью нашего пребывания было гостеприимство менеджера ресторана и персонала F&be. Они очень дружелюбны и профессиональны. В целом, у нас был отличный…
Расположение отеля просто идеальное, и завтрак был превосходным. Лучшей частью нашего пребывания было гостеприимство менеджера ресторана и персонала F&be. Они очень дружелюбны и профессиональны. В целом, у нас был отличный опыт здесь, и мы обязательно вернемся!
Отличное соотношение цены и качества, приветливый персонал, чистота и хорошее расположение
Очень положительный опыт - как с точки зрения качества, чистоты, так и обслуживающего персонала.
У нас был большой и хорошо обставленный семейный номер на верхнем этаже с видом на пляж/океан.…
Очень положительный опыт - как с точки зрения качества, чистоты, так и обслуживающего персонала.
У нас был большой и хорошо обставленный семейный номер на верхнем этаже с видом на пляж/океан.
Для 4-звездочного отеля на этом уровне цен (был не сезон в середине мая) он действительно оправдал наши ожидания.
Настоятельно рекомендуется.
Мы забронировали 4 ночи, так как вся семья плюс 3-летний ребенок, место очень хорошее, чистое, персонал дружелюбный, особенно персонал в ресторане слишком чрезмерный, они были так милы с нами и…
Мы забронировали 4 ночи, так как вся семья плюс 3-летний ребенок, место очень хорошее, чистое, персонал дружелюбный, особенно персонал в ресторане слишком чрезмерный, они были так милы с нами и как они были добры к нам. наш ребенок, это был очень приятный сюрприз. Мы забронировали три отдельные комнаты, полупансион. Отель расположен в центре, припарковать машину не проблема (есть два варианта, и они бесплатные), то же самое с входом на пляж, вам назначают места, весь пляж очень чистый, и вам просто нужен ваш собственные полотенца. Но мы все равно рассчитывали на это. Номера в отеле были просторными, с балконом (с обеих сторон был частичный вид на море. Сам ресторан - вишенка на торте, еда очень вкусная, у вас есть большой выбор того, что вы можете выбрать, у детей ежедневно есть собственное меню и взрослые тоже, так что вы можете предварительно заказать два блюда на следующий вечер заранее.Торты очень вкусные (я очень разборчива, когда дело доходит до этого), но это было действительно что-то.Я могу порекомендовать местную лозу, мы нашли ее вкусной .То же самое относится к коктейлям в баре, который принадлежит отелю.Вы можете взять свои напитки в номер и насладиться видом с верхних этажей на оживленную ночную жизнь внизу на улице.Я не могу найти ни одной вещи, это бы меня раздражало.Мы были очень приятно удивлены и обязательно вернемся.Нам там очень понравилось!
Исключительно приятный и дружелюбный персонал, вкусная еда в ресторане отеля, идеальное расположение, собственный пляж, комфортабельные номера. Мы были там дважды и обязательно вернемся. Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт…
Исключительно приятный и дружелюбный персонал, вкусная еда в ресторане отеля, идеальное расположение, собственный пляж, комфортабельные номера. Мы были там дважды и обязательно вернемся. Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт и дружескую атмосферу.
Этот отель был великолепен во всех отношениях, прекрасный бассейн с гидромассажной ванной и видом на море с террасы, у вас есть свои личные шезлонги на пляже, которые были бесплатными, и…
Этот отель был великолепен во всех отношениях, прекрасный бассейн с гидромассажной ванной и видом на море с террасы, у вас есть свои личные шезлонги на пляже, которые были бесплатными, и мы взяли напрокат велосипеды в отеле за 1 евро в час. , у нас был полупансион, и еда была вкусной, определенно рекомендую полупансион, обслуживающий персонал очень усердно работал в ресторане и был очень дружелюбным, менеджер бара был очень услужливым и дружелюбным, всегда готов пошутить, номера довольно простые но они чистые. Расположение хорошее, в 2 минутах от пляжа и прямо на улице с барами, ресторанами и магазинами.
Мы с другом пробыли две недели и прекрасно провели время. Обслуживание фантастическое, персонал более чем доброжелательный, и это было очень чистым со всеми удобствами, которые вы могли бы ожидать в…
Мы с другом пробыли две недели и прекрасно провели время. Обслуживание фантастическое, персонал более чем доброжелательный, и это было очень чистым со всеми удобствами, которые вы могли бы ожидать в четырехзвездочном отеле. Еда была абсолютно вкусной, и я рекомендовал бы всем, кто останавливался, по крайней мере, заказать завтрак и ужин, полупансион. Единственное, что я могу сказать, что не было на 100% к моему удовлетворению, это кровати. Они очень твердые, которые некоторые предпочитают, однако, я нашла их очень неудобными. Персонал очень быстро предложил решение, и предоставил дополнительные одеяла, чтобы лечь сверху для дополнительного комфорта.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!