Современное чистое отличное удобное расположение очень
Этот отель был приятным сюрпризом. Вы никогда не знаете, какой отель вы можете войти в Италию. Мы только позавтракали включенные, потому что было столько пляжных баров на обед, пиццерий и…
Этот отель был приятным сюрпризом. Вы никогда не знаете, какой отель вы можете войти в Италию. Мы только позавтракали включенные, потому что было столько пляжных баров на обед, пиццерий и другие рестораны на главной улице перед отелем. Мы приезжаем из Швейцарии, но это было очень международным. Мы встретили людей из Италии, Словакии, Австрии, Франции и нескольких других стран в отеле. Фактически у всех номеров есть вид на море или от стороны отеля или во фронте. Велосипеды также доступны для аренды в отеле.
Наши друзья из Авиано взяли мою жену и дочерей в этот отель в течение нескольких дней.Нам очень понравилось! Еда и персонал были замечательными! Если нам повезло возвращаться в Jesolo, мы…
Наши друзья из Авиано взяли мою жену и дочерей в этот отель в течение нескольких дней.Нам очень понравилось! Еда и персонал были замечательными! Если нам повезло возвращаться в Jesolo, мы останавливаемся здесь.ГреггКоллинзвилль, IL США
Отдыхали вместе с семьей друзей (пятеро взрослых около 50 лет и молодой человек 22 лет) - с 25 июня по 6 июля 2012г.
Для нас выбор Лидо-ди-Езоло и расположение отеля…
Отдыхали вместе с семьей друзей (пятеро взрослых около 50 лет и молодой человек 22 лет) - с 25 июня по 6 июля 2012г.
Для нас выбор Лидо-ди-Езоло и расположение отеля имело множество плюсов:
1) отель новый и находится на первой береговой линии;
2) напротив отеля находится супермаркет;
3) недалеко (в 5-7 мин. хотьбы) есть площадка для волейбола;
4) близость Венеции, Вероны и возможность совмещения пляжного отдыха с экскурсионным;
5) близость аутлета «Veneto Designer Outlet» (25 км).
И единственный минус – платный wifi (даже на территории ресепшн).
А теперь подробнее…
Отель удачно расположен на первой линии возле моря, напротив находится супермаркет, где можно приобрести необходимые товары и продукты. В 5-7 минутах находится площадка для волейбола, куда наши мужчины ходили играть с собственным мячом. Отель расположен не в центре города, а в восточной его части, но для нас такое расположение было лишним плюсом – не такое столпотворение, как в центре, но пешеходное движение очень оживленное: с 20-00 параллельная берегу моря улица превращается в пешеходную променадную зону. Для семей с детьми – множество аттракционов для детей (как я прочитала в каком-то отзыве - «монтекарловка»).
Мы ездили на автобусе в магазины в центр города (минут 10 езды), но на наш избалованный московским магазинным изобилием взгляд хороших магазинов мало, большинство приморских бутиков в кавычках. Еще один немаловажный плюс – близость аутлета в 25 км («Veneto Designer Outlet», город Noventa di Piave,Via Calnova 136, в июле работает ежедневно с 10-00 до 23-00), который мы успешно посетили, взяв в аренду машину (действительно низкие цены на брендовую одежду!). До аутлета можно добраться и на общественном транспорте. На ресепшен вам с удовольствием подскажут, как это сделать и дадут расписание транспорта.
Отель и обслуживание в нем очень понравились - хороший европейский уровень. Никаких нареканий ни к обслуживанию, ни к персоналу – только огромная благодарность за четкую и добросовестную работу, приветливое и доброжелательное отношение к гостям. При поломке фена была немедленно произведена его замена на более современную модель. На ресепшене есть две русскоговорящие девушки, работающие попеременно. Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность Татьяне - чудесной девушке на ресепшен, которая с такой отзывчивостью и участием приходила на помощь в любых ситуациях, словно старалась для своих лучших друзей. Хочется отметить и отличную работу Джузеппе, руководящего работой официантов в ресторане.
Мы брали питание полупансион, но при желании всегда можно поменять ужин на обед – нужно просто предупредить либо на ресепшене, либо Джузеппе в ресторане. Поскольку большинство ресторанов не работает днем (примерно с 13-30 до 16-00 сиеста), мы неделю меняли ужин на обед, ужиная в близлежащих ресторанах (которых огромное количество), а в остальные дни доплатили за обеды в отеле по 18 евро, без спиртного, но включая минеральную воду (такая же цена в городских ресторанах), т.к. ужины нам очень понравились, и нам хотелось получить удовольствие от ужина в нашем отеле.
Полотенца для пляжа использовали свои, т.к. отель предоставляет полотенца только в аренду за плату. Отель закрепляет за отдыхающими лежаки либо у бассейна, либо у моря, что очень удобно, при желании можно поменять. Пляж огромный и в ширину, и в длину – столько мы с подругой нигде не гуляли по берегу вдоль моря… Море теплое (по нашим ощущениям в июне примерно 24 градуса, в июле 26-27) и неглубокое (но не настолько, чтобы это мешало плавать, хотя я всегда люблю плавать до буйков).
Отель расположен близко к Венеции, что позволило совместить и пляжный отдых, и экскурсионный. В Венецию ездили и на арендованной машине, и на общественном транспорте. Каждый вариант по-своему хорош. Поездка на о.Гарда не доставила удовольствия, т.к. на том побережье, где были мы, озеро было грязным - плавала дохлая рыба. Попутно посетили исторический центр Вероны - рекомендуем.
В общем, отпуск удался!
Самая отличная кухня, когда-либо замечаемая в отеле! Но удобства среднего номера.
Сначала и лучшая особенность этого отеля, это - еда! И завтрак, обед и ужин просто идеальные. На ужин у вас будут seefood аперитивы поданными в шведском столе, и individualy подготовил…
Сначала и лучшая особенность этого отеля, это - еда! И завтрак, обед и ужин просто идеальные. На ужин у вас будут seefood аперитивы поданными в шведском столе, и individualy подготовил первые и вторые блюда и десерт. Обслуживание просто превосходное, персонал очень доброжелательный и предупредительный. Номера - weel, но не имеют лучших удобств! Худшая вещь - отсутствие бесплатного Wi-Fi. Вы должны будете заплатить 4€ за accesing час к Интернету. Также бассейн закрывается в 7 p.m, который также не отличный! В общем у вас будет 2 шезлонга и зонтик бесплатно на закрытом пляже отеля. Цены за номера приемлемые, но я обратил внимание на 3 звезды за цену из-за заплаченного Wi-Fi. В общем я рекомендовал бы этот отель наверняка!
Отдыхали в этом отеле в августе 2012 года. Шикарный отель! Персонал очень доброжелательный и участливый! Особенно хочется отметить русскоговорящую девушку на ресепшене - Татьяну! Человек настолько старался, что у меня…
Отдыхали в этом отеле в августе 2012 года. Шикарный отель! Персонал очень доброжелательный и участливый! Особенно хочется отметить русскоговорящую девушку на ресепшене - Татьяну! Человек настолько старался, что у меня просто нет слов, чтобы выразить свое восхищение! Очень заботливая и участливая! Молодчина! За каждым номером закрепляется зонтик и два шезлонга на все вреям пребывания (можно было выбрать либо у моря, либо у бассейна). Вам не надо искать свободный, вы все время приходите на свой. Пляж песчаный, чистый. Море довольно долго мелкое, что осень хорошо, т.к. каждый может найти себе место, никакого столпотворения. В номерах ежедневная смена постельного белья и полотенец. Горничная ни разу не взяла чаевые, которые мы ей оставляли. Что касается еды, просто великолепно! У нас был поупансион - завтрак и ужин. На завтрак - шведский стол - огромный выбор! Голодным не останется никто! Ужин при желании можно поменять на обед, только необхожимо об этом заранее предупредить. Настоятельно рекомендую не менять, т.к. ужин в ресторане просто великолепный. Сначала шведский стол - огромный выбор морепродуктов. Потом блюда на выбор по меню (есть перевод на русский язык). Там получается по два горячих и десерт. Большие порции, оформление и вкус на отлично! В обед вы такого не получите. Там тоже вкусно, но гораздо скромнее. Все официанты очень доброжелательные, особенно хочется отметить работу Джузеппе - управляющего рестораном. Обедали мы всегда в одном месте (так как нам посоветовали именно его, настоящая итальянская пицца - там) - это рестора-пиццерия Милано на площади Милано. За 10 минут вы от отеля дойдете до туда. По дороге туда увидите маркет Smile. Там выбор продуктов гораздо больше, а цены ниже, чем в маркете напротив отеля. Недалеко от Езоло находится Outled - множество магазинов, где много классных вещей. Автобус ходит раз в день. За 5 евро с человека довезет туда и обратно. В самом Езоло советую посетить SeaLife - аквариум, просто великолепный; Луна Парк и Аква Парк. И, конечно, нужно обязательно съездить в Венецию - это совсем близко от Езоло. Надеюсь, что у меня еще будет возможность побывать в этом райском месте!
Осталось очень приятное впечатление от отеля, обслуживания в отеле. Особенно хочется отметить русскоговорящего администратора отеля Татьяну, которая всегда была очень любезна, отзывчива и которая является визитной карточкой для русских туристов…
Осталось очень приятное впечатление от отеля, обслуживания в отеле. Особенно хочется отметить русскоговорящего администратора отеля Татьяну, которая всегда была очень любезна, отзывчива и которая является визитной карточкой для русских туристов в Baia del Mar. Очень запомнились шикарные ужины в ресторане этого отеля: прекрасная разнообразная европейская кухня, внимательные и услужливые официанты, и, естественно, шеф-повар высокого класса. Обязательно планируем приехать на следующий год, чтобы, остановившись в этом отеле, еще лучше узнать близлежащую Венецию.
Семья Коротковых из Санкт-Петербурга.
Прежде чем писать отзыв, прочитала, что пишут люди... Если Вы тщательно готовитесь к отдыху, подбираете отель, номер, то вряд ли ошибетесь...Я делала именно так... При выборе отеля предпочтение отдавала чистоте…
Прежде чем писать отзыв, прочитала, что пишут люди... Если Вы тщательно готовитесь к отдыху, подбираете отель, номер, то вряд ли ошибетесь...Я делала именно так... При выборе отеля предпочтение отдавала чистоте и новизне...По отзывам это было в отеле Baia del Mar...Забронировала сначала через Booking.com...Нареканий к их сервису нет...все оперативно...достойно...Но не устраивало одно: я бронировала номер с прямым видом на море, но они мне сказали, что только боковой...Я написала письмо в отель и мне ответила Татьяна...Через нее напрямую я забронировала прекрасный номер Deluxe...Также в отеле заказала трансфер...Получила от них подтврждение бронирования и...поехала отдыхать...О своем выборе не пожалела ни разу...Отель действительно очень чистый...Сервис ненавязчивый... Ресторан - достойный...Во всех отзывах люди благодарят Татьяну и Джузеппе...Я тоже к ним присоединяюсь и в их лице хочу выразить огромную благодарность всему обслуживающему персоналу, благодаря которому я могу сказать: "Отдых удался!" Не буду повторяться о том, что находится рядом с отелем и т.д., но отмечу, что если вы хотите поехать в Венецию, то рядом с отелем Baia del Mar находится причал для теплохода, который в 10.00 отплывает в Венецию и к 18.00 привозит Вас обратно...Стоит это удовольствие около 30 Евро...Удобно оч-ч-ч-ч-чень...В общем, все что я могу написать об этом отеле - это только добрые и хорошие слова...Хочу отметить также, что в этом отеле останавливается очень почтенная публика, а это тоже немаловажно, чтобы Вас во время отдыха никто не раздражал...А в заключении желаю хозяевам отеля ( я познакомилась с Кристой) держать в том же духе и сохранить персонал, благодаря которому отелю Baia del Mar я могу поставить оценку "отлично"!!!Спасибо!!!
Ув. гости,
Я хотела поблагодорить вас за прекрасные отзывы... Я очень рада что моя работа была оценена вамы...спасибо огромное и вам за ваши улыбки и хорошее настроение. Обнимаю всех крепко!…
Ув. гости,
Я хотела поблагодорить вас за прекрасные отзывы... Я очень рада что моя работа была оценена вамы...спасибо огромное и вам за ваши улыбки и хорошее настроение. Обнимаю всех крепко! Приветы от Джюзеппе и всего персонала отеля Baia Del Mar Suite Hotel. С огромным уважением - ваша Татьяна.
Мы останавливались в этом отеле в течение нашего медового месяца. Это, прямо на пляже было отличным, персонал был дружелюбным, и номер нагревателем, безупречно убирали ежедневно. Они носились с нами потому,…
Мы останавливались в этом отеле в течение нашего медового месяца. Это, прямо на пляже было отличным, персонал был дружелюбным, и номер нагревателем, безупречно убирали ежедневно. Они носились с нами потому, что мы были в медовый месяц, и даже были некоторые итальянский pastires был в нашем номере нам однажды, Желаем приятного медового месяца. Еда была не то, что мы ожидали вообще, так как не было никаких итальянских блюд только немецкие. Мы заплатили за полупансион, но только ели в течение 2 ночей. Бассейн его крылся плиткой, но пляж компенсировали это. Очень обычный 'праздничный' курорт без чувства настоящей Италии и удачливых удачливых мужчин и массаж touters раздражает. В целом, отличный отель, но еда naff и не отличная часть Италии.
Отдыхали с двумя детьми 6 и 13 лет. Очень комфортный городок. со множеством развлечений.Так как номера в отеле небольшие брали 2 номера, отдельный для детей.Приятный отель,прекрасное месторасположение. В номерах убираются…
Отдыхали с двумя детьми 6 и 13 лет. Очень комфортный городок. со множеством развлечений.Так как номера в отеле небольшие брали 2 номера, отдельный для детей.Приятный отель,прекрасное месторасположение. В номерах убираются хорошо,качественное постельное бельё. Рекомендуем съездить на озеро Гарда, в Верону. Приятный шопинг в аутлете Ноеве ди Пьяве (ехать на автобусе 30 мин цена 15 евро в оба конца).
Отдельное спасибо девушке Саре, работающей на рецепшене и говорящей по русски. Она помогала нам по всем вопросам и в любое время дня всегда с улыбкой. Владимир, Евгения,Злата,Алина (город Киров)
Определенно не роскошное место с прекрасными номерами, но, учитывая цены, у отеля есть неплохой уровень комфорта. Меню на завтрак довольно хорошее, континентальный завтрак со связкой сладостей, довольно большой предложение. Расположение…
Определенно не роскошное место с прекрасными номерами, но, учитывая цены, у отеля есть неплохой уровень комфорта. Меню на завтрак довольно хорошее, континентальный завтрак со связкой сладостей, довольно большой предложение. Расположение очень хорошее, также, отель находится на набережной с видом на пляж с барами, магазинами и ресторанами. Очень хороший бассейн в саду сделает ваше пребывание очень расслабляющим.
Отдыхали с друзьями и взрослыми детьми. Отель хороший, чистый, комнаты просторные, светлые. Душ- все ОК. Очень приветливый персонал. Терпеливо объясняют что, где, как на английском, немецком. Вайфай платный, но видимо…
Отдыхали с друзьями и взрослыми детьми. Отель хороший, чистый, комнаты просторные, светлые. Душ- все ОК. Очень приветливый персонал. Терпеливо объясняют что, где, как на английском, немецком. Вайфай платный, но видимо в Италии в отелях он платный везде. Свой пляж с лежаками и зонтиками.
Ресторан при гостинице, правда, не очень. Чек небольшой 22-39 евро, но лучше там не есть, не вкусно. Рядом с отелем есть хороший ресторанчик со странным названием Гавайи. Очень вкусный, морепродукты, рыба - свежие. Пицца, паста- гуд. И очень большие порции с нормальным чеком.
А отель прекрасный, на следующий сезон приедем! Спасибо!
Хорошее расположение отеля, на берегу моря, первая линия, до остановки автобуса идти 2 минуты.
номера чистые, комфортные, просторные, что для нас было очень важно, потому что мы отдыхали с ребенком,…
Хорошее расположение отеля, на берегу моря, первая линия, до остановки автобуса идти 2 минуты.
номера чистые, комфортные, просторные, что для нас было очень важно, потому что мы отдыхали с ребенком, а в Италии часто небольшие номера в отелях. очень качественная уборка номеров. к тому же очень оперативная, приходили после завтрака в убранный номер.
Персонал говорит по-итальянски, по-английски, по-немецки, по-русски. поскольку мы бронировали через сайт отеля, то детскую кроватку нам предоставили бесплатно. завтрак хороший, обед и ужин превосходные, вкуснейшая кухня, прекрасная подача блюд, много морепродуктов, рыбы. Уровень блюд и обслуживание как в первоклассном ресторане. дешевле будет заказать сразу обед и ужин, чем разово ходить. обед шведский стол, ужин по меню выбор.
окна номера выходили на главную улицу, иногда вечером было шумно. музыка мешала спать
не очень понравилось две вещи. 1. мы были с ребенком 1 год, за обед за него платили отдельно, хотя зачастую дети до двух лет бесплатно
и 2. очень не понравился платный вай-фай. в отеле за такую цену и такого уровня это очень странно. более того качество связи было ужасное, часто приходилось спускаться на ресепшн, чтобы не было потери сигнала
также не было заявленной отдельной игровой комнаты для детей
гостинница располагаеться на первой линиии
номера чистые и просторные все новое
был балкон с видом на море
на каждый номер полагаеться 2 лежака на море и 2 полотенца
море спокойное…
гостинница располагаеться на первой линиии
номера чистые и просторные все новое
был балкон с видом на море
на каждый номер полагаеться 2 лежака на море и 2 полотенца
море спокойное и мелкое но не очеь чистое
бассейн небольшой но уютный
очень хорошый персонал
любая просьба выполняется
мы брали полный пансион
завтраки не очень богаты но очень вкусные десерты
оссобенно хочеться отметить обеды
очень большой выбор морских блюд и десертов
на ужин заказываешь из того что есть в меню
1 2 десерт
всегда были свежие ананасы
супермаркет через дорогу
в 20.00 перекрываеться движение транспорта и все гуляют и катаються на велосипедах
вообшем очень советую
Отличный отель, а еще лучше ди-джей Триззой!! Его группа у бассейна был шикарным! Это прибытие из трех канадцев, наслаждающихся Езоло в июле (10) восхитительный!!!! Он помог нам распланировать ночь и…
Отличный отель, а еще лучше ди-джей Триззой!! Его группа у бассейна был шикарным! Это прибытие из трех канадцев, наслаждающихся Езоло в июле (10) восхитительный!!!! Он помог нам распланировать ночь и насладиться правом Езоло! Вито от персонала - Номер 1!
Это отличный отель на пляже Фантастическое расположение, хороший персонал, хорошая еда.Вернулся бы туда завтраРядом с множеством баров, ресторанов и т.д.В нескольких минутах ходьбы от всех удобств.Отличный персонал и обслуживание
Это отличный отель на пляже Фантастическое расположение, хороший персонал, хорошая еда.Вернулся бы туда завтраРядом с множеством баров, ресторанов и т.д.В нескольких минутах ходьбы от всех удобств.Отличный персонал и обслуживание
Отличное расположение, легко добраться до Венеции... очень рекомендуем
Прочитайте отзывы и решил остановиться здесь, рад, что мы и сделали. Рядом с отелем с видом на пляж с главной улицей в передней части... никаких доступные номера с видом на…
Прочитайте отзывы и решил остановиться здесь, рад, что мы и сделали. Рядом с отелем с видом на пляж с главной улицей в передней части... никаких доступные номера с видом на океан, но наш номер на стороне все еще был отличный патио с видом. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, плата за парковку минимальная. Мы сели на автобус (всего 1 квартал от отеля) первый день, чтобы переправиться для Венеции, поскольку все сказали, что парковка была действительно дорогой, однако, мы находили парковку в пароме за 7 евро весь день - у них также была парковка немного далее всего за 5 евро в день..., завтрак был включен и был в порядке, поскольку у них фактически был egg/omelete бар, который был хорошим. Бассейн выглядел мило, мы пользовались удобные шезлонги в песке перед бассейном. Отличный бар на пляже еде подающего и напитки. Главная улица закрывается от движения транспорта каждую ночь в 8 вечера, так что хорошие прогулки для покупок и поесть.
Очень хороший чистый отель, персонал по прибытии были очень приветливы и любезны. Мы ранний заезд, поэтому оставили наш багаж и ушел на еду и посмотреть вокруг. Хороший выбор еды на…
Очень хороший чистый отель, персонал по прибытии были очень приветливы и любезны. Мы ранний заезд, поэтому оставили наш багаж и ушел на еду и посмотреть вокруг. Хороший выбор еды на шведском столе утра (мы были только полупансион). Номер убирали каждый день, но кровать только была застелена каждый день не измененная, и один раз дверь оставлял открытой уборщик, так что я рад, что мы поставили все в сейф. Наш номер выходил на главную улицу, но это было совсем не шумно, так как был дважды застеклен номер.
Останавливались в лучших отелях по всей Европе, и наше пребывание в Bahia было непревзойденным. Персонал увидел к каждому желанию, очень внимательный, преданный делу и индивидуальным. Номера были просторные и современные.…
Останавливались в лучших отелях по всей Европе, и наше пребывание в Bahia было непревзойденным. Персонал увидел к каждому желанию, очень внимательный, преданный делу и индивидуальным. Номера были просторные и современные. Отличная еда! Высшее качество и свежий.
Отель в красивом и чистом очень внимательным обслуживанием в любой момент персонал, очень чистым и удобным, его убирали каждый день, мы там были, отель снаружи должен быть в, он выглядит…
Отель в красивом и чистом очень внимательным обслуживанием в любой момент персонал, очень чистым и удобным, его убирали каждый день, мы там были, отель снаружи должен быть в, он выглядит очень обшарпанный, но не дайте себя одурачить, которым отель замечательныйвернулся бы сноваочень приятный отдых, спасибо всему персоналу
Отдыхаем в Лидо ди Йезоло уже четвертый раз, и каждый раз в разных отелях. Место для отдыха выбираем на "окраине" в районе площади Миллано, первая линия. Отдых как всегда замечательный…
Отдыхаем в Лидо ди Йезоло уже четвертый раз, и каждый раз в разных отелях. Место для отдыха выбираем на "окраине" в районе площади Миллано, первая линия. Отдых как всегда замечательный - Море прекрасное, Пляж чистый, Еда отменная. По вечерам пешеходные прогулки по центральной улице, хотя можно взять и велосипед. Номер в отеле стандартный двухместный, все чисто и опрятно.
Впечатление было отличным, номер был отличным, с видом на улицу, однако это не было очень шумно с закрытой дверью. Балкон был огромным, однако, кроме сушки полотенец и купальников, бесполезным. Слишком…
Впечатление было отличным, номер был отличным, с видом на улицу, однако это не было очень шумно с закрытой дверью. Балкон был огромным, однако, кроме сушки полотенец и купальников, бесполезным. Слишком жарко в течение дня, было много комаров вечером.Еда. Отличный. У нас была половина - доска, завтрак был превосходным, с очень дружелюбным персоналом, ужин был отдельным опытом. Много свежих морепродуктов, много холодных закусок, много фруктов, прекрасных десертов. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.Отличный бассейн, пляж идеально подходит для маленьких детей.Определенно стоит своих денег.
У моего мужа и меня только что была самая расслабляющая неделя в отеле Bahia дель Марч. Вы не нашли бы более хороший отель, чем это. Персонал был всегда настолько доброжелательным…
У моего мужа и меня только что была самая расслабляющая неделя в отеле Bahia дель Марч. Вы не нашли бы более хороший отель, чем это. Персонал был всегда настолько доброжелательным и предупредительным, и отель безупречно чистый. Еда была абсолютно восхитительной! Расположение прекрасное с супермаркетом через дорогу, если вы представляете себе, что стакан Просекко на вашем балконе перед ужином и большим количеством прекрасных ресторанов посещает. Отель расположен перед самым великолепным пляжем и прогулкой, которая сохранена безупречной. Наш балкон вышел на Мэйн-Стрит. Мы не испытали затруднений из-за шума вообще. Я сказал бы, что это - реальный семейный курорт, и это было тихо, когда мы были там. Я уверен, что это начинает действовать июль и август. Фантастическая поездка в Венецию на автобусе и пароме. 25€ на человека. Наиболее рекомендуемый. Джейн и Энди Берт
Хороший отель для отдыха в Европе)Шикарное обслуживание,вкусная еда(однако,есть некие проблемы с наименованием блюд на английском-не всегда понятно,что имеется в виду),маленькие номера,но большие балконы.Море рядом,лежаки для каждого номера свои на пляже,можно…
Хороший отель для отдыха в Европе)Шикарное обслуживание,вкусная еда(однако,есть некие проблемы с наименованием блюд на английском-не всегда понятно,что имеется в виду),маленькие номера,но большие балконы.Море рядом,лежаки для каждого номера свои на пляже,можно поменять на лежаки у бассейна,либо если хотите и там,и там-доплатить.В целом,рекомендую)
Отдыхали большой компанией с 29.07 по 5.08.
1. Отель. К отелю претензий почти нет. Было написано - мы говорим на вашем языке. По РУССКИ они не говорят и нет никого…
Отдыхали большой компанией с 29.07 по 5.08.
1. Отель. К отелю претензий почти нет. Было написано - мы говорим на вашем языке. По РУССКИ они не говорят и нет никого кто понимает. Пляжные полотенца 5 евро за 1 полотенце. И не важно сколько времени ты им пользуешься. При попытке смены на чистое - еще 5 евро. Так что взяли полотенце для пляжа и пользуйтесь им до конца отдыха. Уборка каждый день, но с утра. Если долго спите - можете остаться в не убранном номере.
Ресторан простот прекрасно, если знаешь, что ужин надо заказывать из меню. Взял салатики на ужин и заказал блюда из меню. Пока кушаешь салаты принесут еду з меню. Повар мастер своего дела. Блюда просто отменные. На 100 с плюсом. Особо отметить распорядителя в ресторане и его команду официантов - огромное спасибо за прекрасные завтраки и ужины.
2. Пляж.
Анапа в Италии. На море можно купаться с 6-00 до 12-00, пока море чистое, но если нет МЕДУЗ. Из 6 дней пребывания 3 дня было огромное количество медуз. И если на черном море медузы возле берега то там они живые и жалят (у племянника до сих пор след остался). После 12-00 море грязное и противно теплое. И еще - ОЧЕНЬ СИЛЬНОЕ ТЕЧЕНИЕ ОТ БЕРЕГА, не надейтесь на свои силы и не испытывайте судьбу.
Лежаки на пляжи закреплены за номером на весь период отдыха.
3. Экскурсии.
Экскурсия в Венецию. До Венеции из отеля добираться около 2 часов на общественном транспорте или 1 час при индивидуальном трансфере. В августе в Венеции море туристов и жара. Рекомендую индивидуальную экскурсию ближе к вечеру. Получите удовольствие.
Другие экскурсии. На любителя. Далеко и долго ехать. Жарко.
4.Транспорт
Есть такси с русскоговорящими водителями. На рецепшене не вызывайте 10 евро.
Хорошее расположение отеля, в шаговой доступности к пляжу. На рецепции говорили, что лежаки зарезервированы, давали нам вдали от моря, хотя пляж наполовину пустовал. Помимо этого перепутали места и дали одни…
Хорошее расположение отеля, в шаговой доступности к пляжу. На рецепции говорили, что лежаки зарезервированы, давали нам вдали от моря, хотя пляж наполовину пустовал. Помимо этого перепутали места и дали одни и те же лежаки двум людям,ходили разбирались, тратили время. Номера комфортные, убирают каждый день, постельное меняют каждые три дня, как они говорят, но нам пришлось идти и просить. Также на протяжении всего отдыха нам не давали ни шампунь, ни лосьон для тела, ничего, кроме мыла. Лишь в последний вечер, осознав, что отель 4х звезд, мы подошли и спросили, почему этого нет, а нам просто это все принесли за 5 минут. Разочарованы жадностью, невнимательностью и обслуживанием.
Наша семья из четырех человек прекрасно провела время в нашем любимом месте в Италии - Лидо ди Езоло. Мы не знаем лучшего места для летних каникул. Мы были здесь несколько…
Наша семья из четырех человек прекрасно провела время в нашем любимом месте в Италии - Лидо ди Езоло. Мы не знаем лучшего места для летних каникул. Мы были здесь несколько раз и всегда наслаждаемся удивительным местом у моря с отличным сервисом и вкусной едой. Отель Baia del March удобно расположен - поблизости вы найдете продуктовые магазины, рестораны, закусочные и кафетерий мороженого. Мы наслаждаемся плаванием в море и набережной, чистым пляжем с солнечными лучами и зонтиками, буфетом на пляже, наблюдением за морем с балкона и незабываемой итальянской кухней в ресторанах.
Номера чистые и большие, но этого недостаточно для 4-звездочного отеля. Не было проблем с проблемами с Wi-Fi-соединением и цифровыми телевизионными передачами. Я не был удовлетворен тем, что есть люди, арендующие…
Номера чистые и большие, но этого недостаточно для 4-звездочного отеля. Не было проблем с проблемами с Wi-Fi-соединением и цифровыми телевизионными передачами. Я не был удовлетворен тем, что есть люди, арендующие квартиры рядом с отелем, которые используют бассейн отеля, создавая чрезмерную путаницу и шум. , , к сожалению, это обычная практика.
Не включены в стоимость номера (дополнительные услуги) - это автостоянка и шезлонг. , , ,
Это идеальное место для тех, кто с молодой семьей. , , Отель прекрасно расположен и красив, чист и просторен. , , сотрудники дружелюбны и полезны. , , и наше пребывание…
Это идеальное место для тех, кто с молодой семьей. , , Отель прекрасно расположен и красив, чист и просторен. , , сотрудники дружелюбны и полезны. , , и наше пребывание было на месте! Маленькие прикосновения, такие как распределение подложек (на пляже или у бассейна), облегчают жизнь (наши дети не интересовались пляжем, так что было приятно, зная, что мне не нужно вставать глупо - каждое утро, чтобы выложить полотенца на шезлонгах.
Еда была приятной. , , Завтрак был континентальный завтрак, но это было хорошо для нас, и качество было хорошим. Ужин тоже был приятным, хотя, если у вас есть дети, которые являются придирчивыми едоками, вы можете подумать о том, чтобы пойти на кровать и завтрак (как в следующий раз). , , Это не отражается на качестве пищи. , , это просто, что иногда меню полупансиона может быть ограничительным.
На курорте Йезоло много вечеров для семьи - главная дорога превратилась в пешеходную зону (кроме педалей, которые вы можете нанять). , , поэтому вечеринки, как правило, проводились, идя вверх и вниз, и позволяя детям поворачиваться по различным аттракционам и вещам, которые расположены вдоль улицы.
Если вам скучно в Йезоло, поездка в Венецию очень легко организовать - поездка на автобусе и на лодке (билеты можно купить в отеле).
В общем. , , большие пальцы.
Из-за большой заботы начинается владелец или менеджер до тех пор, пока все сотрудники. Помощь маленькому ребенку, супер брейкфесты, приятные морские пейзажи, приватный пляж рядом с отелем - лучшее наслаждение на…
Из-за большой заботы начинается владелец или менеджер до тех пор, пока все сотрудники. Помощь маленькому ребенку, супер брейкфесты, приятные морские пейзажи, приватный пляж рядом с отелем - лучшее наслаждение на море в моей жизни
Номер с видом на море! Удобно и гостеприимно! Владелец, Криста, и ее семья и персонал заставили меня чувствовать себя желанными гостями. Спасибо Криста, Лоренцо, Луанна, Моника и ребята в ресторане!…
Номер с видом на море! Удобно и гостеприимно! Владелец, Криста, и ее семья и персонал заставили меня чувствовать себя желанными гостями. Спасибо Криста, Лоренцо, Луанна, Моника и ребята в ресторане! Криста со вкусом оформлена и добавила несколько приятных штрихов! Туристический сезон не начинается до 2 мая в Езоло, и я прибыл 29 апреля, так что толпы нет, а фантастическая площадь (в нескольких минутах езды на автобусе), рестораны, магазины и места для прогулок и осмотра делают Езоло отличным местом! Это семейный летний курорт с всевозможными семейными вариантами и невероятным 7-километровым участком белого песчаного пляжа и зонтиков! Отлично подходит для прогулки по кафельной дорожке от одного конца пляжа до другого!
Действительно отличный ужин и завтрак! Круассаны сказочные, кофе без кофеина очень вкусный, даже вкусный миндальный вариант молока. Очень внимательный и дружелюбный персонал.
Номера чистые, твердая кровать, кондиционер - легко контролировать…
Действительно отличный ужин и завтрак! Круассаны сказочные, кофе без кофеина очень вкусный, даже вкусный миндальный вариант молока. Очень внимательный и дружелюбный персонал.
Номера чистые, твердая кровать, кондиционер - легко контролировать и тихо.
Только если вечером вы будете искать оживленный бар отеля, это место не должно быть вашим первым выбором, однако в этом районе есть множество вариантов провести вечер.
В один из самых оживленных вечеров августовского банковского праздника сотрудники ресторана старались приготовить куриное блюдо, которого не было в меню, а в конце вечера даже пошли так далеко, что спросили,…
В один из самых оживленных вечеров августовского банковского праздника сотрудники ресторана старались приготовить куриное блюдо, которого не было в меню, а в конце вечера даже пошли так далеко, что спросили, могут ли они сделать это. что-нибудь на следующий вечер, поскольку они знают, что один из нас был суетливым едоком
Сам отель безупречен на пляже и с фантастическим набором бассейнов очень рекомендую
Штат сотрудников -
Персонал в этом отеле не может сделать достаточно для вас. всегда улыбаюсь каждый вечер, когда мы спускались на ужин. Персонал на стойке регистрации очень услужливый, помог нам…
Штат сотрудников -
Персонал в этом отеле не может сделать достаточно для вас. всегда улыбаюсь каждый вечер, когда мы спускались на ужин. Персонал на стойке регистрации очень услужливый, помог нам найти дорогу в Венецию на автобусе.
Место нахождения -
Это идеально расположен прямо на берегу моря. Вы выходите на улицу, и вы на полосе, на заднем дворе, и вы на пляже!
Было приятно иметь собственный пляж и не платить за лежак. Вы получаете шезлонг, и это ваше на неделю.
Еда -
Еда в этом отеле действительно хорошая. мы были полупансион и я суетливый едок (не один для рыбных блюд), и хотя там было много рыбы, всегда было кое-что, что я любил и очищал свою тарелку каждую ночь!
еда была на заказ. выбор 3 для всех 4 блюд, и вы также можете помочь себе в салат-бар, чтобы начать. напитки дополнительные и немного дорогие, но это только то, что вы ожидаете в отеле. У нас есть официантка по имени Алиса почти каждую ночь. очень милая вежливая девушка, приветствующая всех, когда они пришли.
Бассейн
Бассейн был в хорошем состоянии. Я завтракаю на свежем воздухе почти каждое утро, и парень, который чистил бассейн, всегда был там, следя за тем, чтобы он был опрятным. Вы можете услышать падение булавки в бассейне. это было так расслабляюще.
Номера -
ну, это единственная причина, по которой я дал этому празднику 4, а не 5. Кровать действительно жесткая и не хватает подушек. 75% этих номеров имели бы прекрасный вид, чтобы быть справедливым, но я был в 25%, у которых не было хорошего вида. я пропустил сторону отеля Кеннеди. Я знаю, что вы говорите, что вас не очень много в комнате, но это не так для меня, так как мой муж и я T - всего, так что люблю проводить вечер, просто отдыхая на балконе, смотря фильмы на нашем ipad с чашечкой чаю! : -) вид был не так хорош, так что на самом деле не чувствовал, что я хотел сделать это, но эй. , , , , это не было с видом на парковку или что-нибудь, так что, может быть, я немного суетливый здесь
Венеция
мы пошли в Венецию на весь день. Я выбрал не тот день, я боюсь, так как это был гром, а молния и дождь шли очень тяжело весь день, что отчасти испортило его, но оно все равно выглядело очень красивым, поэтому на солнце в прекрасный день, я уверен, что это удивительно и стоит посетить.
Лидо ди Езоло
ну что я могу сказать! мы любили это место и обязательно вернемся в течение следующих 3 лет. у нас был действительно хороший отпуск. я бы порекомендовал этот отель? Да, безусловно! !
(мне просто не повезло с моей комнатой)
Советы по Венеции. Автобус № 2 до центра города (около 10 минут), а затем № 5 до Венеции (30 минут)
мы хотели поехать в Венецию на день, и они сказали нам, как туда добраться, кстати, это автобус № 2 от отеля (10 минут) до центра города, а затем номер 5, который является автобус и вода автобус (30 минут)
Провели в этом отеле два дня, на один из дней выпал праздник пасхи. К которому отель был украшен красивой пасхальной тематикой! У отеля имеется Парковка стоимость 5 евро в сутки.…
Провели в этом отеле два дня, на один из дней выпал праздник пасхи. К которому отель был украшен красивой пасхальной тематикой! У отеля имеется Парковка стоимость 5 евро в сутки. Номера очень маленькие. В нашем номере был балкон с видом на море. Уборка была предоставлена не в полном объёме, на второй день не положили туалетные принадлежности, что меня поразило, тк данный отель за ночь стоил более 100 евро и позиционировал себя очень амбициозно..
При отеле имеется своя пляжная территория и бассейн.
Завтрак был скудный и вообще без овощей. Что для меня просто не приемлемо.
Дрбрый день всем.в Лидо ездим каждый год уже несколько лет.останавливались в разных отелях и 3 и 4*.в этот раз увидели предложение на букингкоме- номер сьют с боковым видом на море…
Дрбрый день всем.в Лидо ездим каждый год уже несколько лет.останавливались в разных отелях и 3 и 4*.в этот раз увидели предложение на букингкоме- номер сьют с боковым видом на море по цене стандарта.решили взять,несмотря на удаленность от центра.ну что сказать- конечно же был подвох...в отеле 4 категории сьютов судя по их сайту,понять какой полагается именно тебе сложно.в итоге номер на первом этаже,над парковкой ,море видно условно.на просьбу поменять- конечно стандартное что все занято:( но с доплатой в 30-40 евро в сутки вас радостно переселят в номер на 4-5 этаж.поэтому связывайтесь с отелем и уточняйте - куда вас поселят.завтрак хороший,фреш сам себе делаешь,выпечка,горячие блюда.еще неприятный сюрприз-в отеле заявлен ресторан для обедов и ужинов,но они решили его закрыть 11.09...нигде эта информация не написана была( планировали его посещать,прочитав отзывы).халат,тапочки и чайник пришлось просить( их не было в номере)принесли.парковка 5 евро нам чудом досталось последнее место(бронируйте заранее).по кометике в номере- да правда стоят 2 малюсенькие бутылочки шампунь и гель душ.итог- если номер с завтраком не дороже 100-110 брать можно,а так выбирайте другой отель.
Поездка доставила истинное удовольствие. Это была расслабляющая и красивая поездка в очень хороший отель с замечательным персоналом. Обязательно поеду туда снова! Хороший бассейн, хороший пляж, прекрасный номер и еще раз…
Поездка доставила истинное удовольствие. Это была расслабляющая и красивая поездка в очень хороший отель с замечательным персоналом. Обязательно поеду туда снова! Хороший бассейн, хороший пляж, прекрасный номер и еще раз - замечательный и дружелюбный персонал! ! ! Спасибо!
Вернувшись из трудных времен Covid 19, мы не ожидали совершенства, но это было даже лучше, чем в предыдущие годы. Г-жа Криста и ее команда (мы упомянули лишь несколько имен... таких…
Вернувшись из трудных времен Covid 19, мы не ожидали совершенства, но это было даже лучше, чем в предыдущие годы. Г-жа Криста и ее команда (мы упомянули лишь несколько имен... таких как Луана, Тамара, Сури, Андреа...) были особенными, и протоколы безопасности и санитарии были обработаны для безопасного пребывания в отеле.
У нашего номера был красивый боковой вид на море и свежий балкон; впечатляющий завтрак, холодный и горячий (приготовленный вживую!), с действительно хорошим и вкусным супербио-меню, действительно синхронизированным с удивительным обслуживанием за столом, координируемым лучшим шеф-поваром и мастером кондитерской.
Но «верхушка популярности» была из огромного и красивого застекленного окна террасы. . . . настоящий сюрприз. . после приветственного кофе и бриоши при регистрации - в: Бутик-отель Baya del March находится прямо напротив довольно приличного берега - брейк (песчаные берега, движущиеся во время зимних штормов) волна и место ветра, где у нас были самые удивительные два полных кайтсерфинг и Sup - дни серфинга наших визитов на Адриатическое море.
Баха-дель-Марч сделал Езоло нашим раем для серфинга на всю оставшуюся часть нашего пребывания, теплая вода, мягкие песчаные волны, маленькие, но достаточно длинные, чтобы пройти через пирсы и 20 устойчивых узлов ветра.
Нам как семье нужно было что-то особенное, оно было!
Семья Боф.
6 . 33 часа утра я вышел из дома в Южном Тироле, температура была 0 по Цельсию, легкий ветерок распространялся по горам и мой Mtb был готов к "лету"; в…
6 . 33 часа утра я вышел из дома в Южном Тироле, температура была 0 по Цельсию, легкий ветерок распространялся по горам и мой Mtb был готов к "лету"; в 6 . 15:00 (после хорошей 10-часовой поездки) я был в «Бахе» счастливее, чем когда-либо, уставший, но готовый попробовать солидное меню с рыбой, креветками, лососем и большим количеством чрезвычайно хороших блюд для гурманов, ароматов и неизбежных маринованных вкусов.
Я бы сказал, что в целом Езоло был не лучшим выбором, и мы не хотели бы повторять этот опыт. Номера в отеле были очень чистыми, а еда вкусной, нам очень…
Я бы сказал, что в целом Езоло был не лучшим выбором, и мы не хотели бы повторять этот опыт. Номера в отеле были очень чистыми, а еда вкусной, нам очень понравилось каждое блюдо, которое нам предложили. Однако ресторан а-ля-карт, и он был довольно медленным, поэтому ужин длился около 1 часа. 5 часов, что было очень много для семьи с детьми, чтобы сидеть и ждать, пока принесут каждое блюдо. Не было никаких развлечений для детей, никаких детских клубов или чего-то еще, только бассейн. Самое разочаровывающее в отеле то, что для четырехзвездочного отеля он должен был давать некоторые услуги, которые не входили в стоимость, например: за полотенца нужно было платить, за все напитки, они не были включены в нашем плане питания полупансион, оплата шезлонгов у бассейна, оплата шезлонгов на пляже. Это очень раздражало.
Персонал был дружелюбным и приятным.
Мы не можем сказать ничего отрицательного об этом отеле. У них не слишком много посетителей из Канады, но определенно выкатили приветственный коврик. Обслуживание на стойке регистрации было исключительным с многоязычным…
Мы не можем сказать ничего отрицательного об этом отеле. У них не слишком много посетителей из Канады, но определенно выкатили приветственный коврик. Обслуживание на стойке регистрации было исключительным с многоязычным персоналом, очень готовым помочь с планированием экскурсий и всем остальным, что может понадобиться гостям. Убедитесь, что вы бронируете с завтраком, так как распространение было невероятным. Обслуживание всегда было дружелюбным и любезным. Расположение прямо на пляже и расположено на полосе ресторанов и отелей. по вечерам улица была закрыта для автомобильного движения и все наслаждались играми для детей, барами и кафе для взрослых. Наслаждайтесь променадом, который тянется на многие мили вдоль песчаного побережья, и насладитесь фантастической едой во многих местных закусочных. Если вы едете в аэропорт, попросите на стойке регистрации билеты на автобус, так как поездка на автобусе была намного дешевле, чем такси, и очень проста и быстра. Спасибо за прекрасный отдых. Определенно 4 * плюс собственности.
Кратко подытожу наш опыт:
Плюс:
• Расположение прямо на пляже
• Прекрасная прогулка по улицам с множеством баров, ресторанов, игровых комнат, которые прекрасно оживят вечер
• магазин еды и напитков…
Кратко подытожу наш опыт:
Плюс:
• Расположение прямо на пляже
• Прекрасная прогулка по улицам с множеством баров, ресторанов, игровых комнат, которые прекрасно оживят вечер
• магазин еды и напитков сразу привел отель
• Отличный кофе и капучино прямо в отеле
• Доброжелательный и дружелюбный персонал
• уборка номера и чистые полотенца каждый день
Минус:
• Платная парковка рядом с отелем 10 евро/день с ценой проживания на 5 ночей для 3 человек на общую сумму 2250 евро через бронирование, и он написал нам, что у нас парковка включена в стоимость, и я попросил об этом и сообщил отельер об этом написал в примечании при бронировании, но они об этом не знали или делали вид.
• Крайне скудный завтрак на завтрак, каждый день одно и то же, нет выбора бутербродов, прошутто, салями на трех тарелках, следующий микс тарелок вы сразу получали, когда садились за стол
1 уличная тарелка только два ломтика ветчины, два ломтика шпик и два ломтика салями и два ломтика сыра
2-я тарелка, миска смешанных фруктов и смешанных небольших мюсли и масла
3-я тарелка, выбор сладкой выпечки
Конечно, они будут рады заполнить все тарелки, если вы попросите. Нам лично это не подошло, мы привыкли к континентальным завтракам и любим выбирать из большего разнообразия, здесь тоже можно было выбирать, но крайне ограниченно
. . . мы тоже были в Каорле в отелях 3* в старом городе, тоже прямо на пляжах, и выбор и качество танайок не шли ни в какое сравнение.
•В цене у нас был один пляжный зонт и два лежака, остальные за доплату
В следующий раз обязательно выберем другое место в Италии, так как любим эту страну, и если уж возвращаться в Лидо, то хотелось бы не в этот отель. Усилия оценены, но я думаю, что гостиничная индустрия и гастрономия и сервис продвинулись вперед, у нас 2023 год в этом отеле, как-то не получилось, трудно сказать, почему, я верю, что они примут отзыв близко к сердцу и работать над недостатками и улучшать качество соответствующее 4*
Красивый отель в сказочном месте с самым дружелюбным персоналом. В целом, отличные впечатления от нашей первой поездки в Лидо-де-Езоло. Определенно рекомендую. Удобства были безупречны. Завтрак был достаточно разнообразным на любой…
Красивый отель в сказочном месте с самым дружелюбным персоналом. В целом, отличные впечатления от нашей первой поездки в Лидо-де-Езоло. Определенно рекомендую. Удобства были безупречны. Завтрак был достаточно разнообразным на любой вкус. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Отличный отель, сервис удивительный и еда выдающаяся !
Мы только что вернулись из отеля Байя Дель Марч и хотели получить этот отзыв на раннем этапе , отель был просто потрясающим во всех отношениях, очень чистым и гостеприимным .…
Мы только что вернулись из отеля Байя Дель Марч и хотели получить этот отзыв на раннем этапе , отель был просто потрясающим во всех отношениях, очень чистым и гостеприимным . Владелец и персонал отеля были отличными, настолько полезными и не могли сделать достаточно для вас.
Единственная область, которая выделялась для меня больше всего была еда, которая была просто удивительной , меню имело отличные варианты , был представлен так хорошо и вкус наравне со многими лучшими ресторанами, которые я посетил в свое время. Это все заслуга "Доминика" шеф-повара, который, как вы ясно видите, так гордится едой, которую он создает, в абсолютный шедевр.
Рекомендация - Когда вы бронируете идти Полупансион, чтобы вы могли испытать удивительную еду !
Отличное место! Персонал прекрасный и сделать все возможное, чтобы помочь. Зона бассейна действительно хорошая, и отель находится недалеко от пляжа. Мы также отлично завтракали по утрам. Мы чувствовали, что наше…
Отличное место! Персонал прекрасный и сделать все возможное, чтобы помочь. Зона бассейна действительно хорошая, и отель находится недалеко от пляжа. Мы также отлично завтракали по утрам. Мы чувствовали, что наше пребывание было большим соотношением цены и качества. Некоторые фотографии на TripAdvisor и Booking. com неточны - но фотографии на сайте отеля нет.
Когда мы приехали, у нас были некоторые недоразумения, но хозяйка пришла и все исправила. Она такая профессиональная. Отель очень чистый, что очень важно для нас. Может быть, обычный номер не…
Когда мы приехали, у нас были некоторые недоразумения, но хозяйка пришла и все исправила. Она такая профессиональная. Отель очень чистый, что очень важно для нас. Может быть, обычный номер не настолько модный, что мы ожидаем, но в целом все было замечательно.
Вещи очень добрые, особенно Анико. Она отличная официантка. Зона бассейна хорошая и чистая, что также очень важно. Еда тоже была хорошей.
Попробуйте их Tiramisu 🥰 OMG это удивительно
Я бы рекомендовал этот отель всем. ✌️
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!