Этот отель очень хорош. Я приезжаю до конца моего 9-дневного отдыха сюда, и это действительно - один из лучших отелей, я когда-либо останавливался. Номера очень чисты и есть спортзал, который открывается рано вместе открытым бассейном и небольшим садом. Номера весь взгляд или в море или в горах, настолько просыпающихся, является удовольствием везде, где ваш номер, расположены в отеле. Там соответствует паркуясь и на поверхности и на метрополитене. Завтрак - шведский стол очень хорош и обслуживает все диеты. У меня было несколько небольших проблем с обслуживанием номеров, которые были сортированы быстро и вежливо. Персонал превосходен. Они профессиональны, вежливы и старались изо всех сил заставлять клиента чувствовать себя оцененным. Я послал несколько электронных писем до моего путешествия, и им ответили быстро, и со всей информацией я мог хотеть помочь мне запланировать мое путешествие с соответствующим знанием. Команды ресепшн радушны и очень предупредительны. Американский менеджер нуждается в особом упоминании. Он - превосходный лидер, и его обработка клиентов превосходна - его персонал изучит много от него. Если вы приезжаете в область по делу или удовольствие, это - хорошо стоящий отдых здесь.
Супер, доброжелательный отель с превосходным персоналом
Четыре из нас прекрасно провели время там в течение пяти дней. Первой вещью, которую Вы замечаете, является превосходный, доброжелательный персонал, который не может сделать достаточно, чтобы доставить Вашему отдыху удовольствие. Американский менеджер, Джек, является большим, чем жизненный характер, кто работает неустанно, чтобы гарантировать, что у Вас есть все, что Вы хотите. Он возглавляет команду итальянцев, для которых обслуживание - король! Спальни просторны и хорошо снабженные, комната для завтрака легкая и воздушная и обслуживает превосходный шведский стол. Расположение идеально для того, чтобы подскочить на автострады для Амальфитанской ривьеры, Помпеиа и т.д. Реальное удовольствие!
Наслаждаемый семь дней в этом отеле, яркой и веселой обстановке и персонале. Номера, хорошо оборудованные и обставленные удобно. Хороший выбор еды в завтраке, но ограниченный по вечерам, если вы поели в каждый день. Это не было оживленно, и это помогает любому отелю заботиться о вас, но все приложили усилие. Хотел бы, чтобы рекламируемый бассейн был открыт, но средства спортзала были превосходны.
Даже не думайте об этом, если у вас нет автомобиля!
Этот сам отель красив. Недавно построенный, со всеми современными удобствами и доброжелательным персоналом, это кажется отличным в изоляции. Но... Это через улицу от ветхого здания, город на расстоянии в 5 км и городские автобусные пробеги каждые 40 минут (когда они не бастуют). Нет абсолютно ничего вокруг отеля в непосредственной близости. Наконец, на это в большой степени завышают цену в сравнении с тем, что вы получаете. Они взимают цены высшего качества, но не находятся в месте, которое гарантирует его. Избегите, если вы можете.
Более новый Novotel, не в нормальном состоянии с брендом
Мне нравится Сеть отелей Accor, которая Novotel - часть, и я, genrally пользуются ими для моих путешествий в Европе. Я привык к определенному уровню впечатления и качества с этим брендом, но этой Оценкой Салерно Novotel, которая Arechi не в нормальном состоянии с другими учреждениями, которые я посетил прежде. Средства превосходные, будучи недавно построенным отелем. Номера были справедливым размером для Европы и удобный. Расположение спорное, в промышленной зоне, по которой несколько бегут, в 5 км от центра города, никакого реального выбора ресторанов вокруг отеля, нужно ездить куда-нибудь. Обслуживание эффективное и учтивое. Одна нижняя точка для меня была обедом: оказался, что некоторые пункты меню были просто не доступными (конечно, всегда те, вы хотите), приготовление пищи взяло всегда для блюд, которые не были настолько тщательно продуманными, питания было довольно мягким (не до стандарта Новотеля и большой разницы по сравнению с итальянской кухней в вообще с точки зрения вкусного)
Очень чистый, современный, доброжелательный персонал
ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ Novotel----очень чистый, предсказуемый и со всеми современными удобствами.Очень нравится!! Расположение не красивое, но отель. Останавливались здесь с моим мужем и 2 детям и нам очень понравился он. Моим детям очень понравился XBOX, который они имели в вестибюле и восхитительном завтраке. Нам очень понравились чистая ванная и хорошее постельное белье. Бесплатный Wi-Fi.Приветливый персонал. И единственное место, мы останавливались в Италии, которая фактически дает вам ПОЛНЫЙ стакан льда с вашей содовой!!!
Отель далекий от Города и нет никакого дополнительного автобусного сообщения в город.Плата за проезд на такси составляет приблизительно 15 евро к 20 за поездку. Общественная остановка бушеля далекая от отеля, и самый близкий закрытый пляж на расстоянии в 3 минуты.
Даже при том, что отель непосредственно не расположен на морском берегу, у него есть отличный вид на море. Общественные и закрытые пляжи на расстоянии в несколько минут на машине. Мы были хорошо приняты очень доброжелательным и профессиональным персоналом, и атмосфера в отеле очень расслабляющая. Спасибо и если мы возвращаемся в область Салерно, будет определенно останавливаться в Novotel!
Мы выбрали этот отель, чтобы избежать сумасшедшего количества людей на Побережье Almalfi. Отзывы, которые это получает на TripAdvisor, на 100% правильные. Красивый совершенно новый отель. Удивительно чистый.Превосходное обслуживание.Отличное качество (мы заплатили 95 евро в течение одной ночи). Карта TripAdvisor привела нас к неправильному расположению, но мы были так поощрены отзывами, что мы ударили кулаком его в NavMii Италия и приехали в правильное расположение. Бесплатный (неограниченный) Wi-Fi и континентальный завтрак (что мы еще не попробовали). Есть бассейн, кондиционер и паркующийся в частном, охраняйте территорию за 9 евро в день. У нас есть прокатный автомобиль так смогли двигаться вокруг для пятен.За цену и обслуживание во время отпуска Северной Италии (длятся две недели августа) это место ЛУЧШЕЕ!!
Все было прекрасным, я хотел бы вернуться в этом отеле чаще.Превосходный Персонал, очень предупредительный, хороший номер, расположение немного южное из хорошего центра Салерно, но не вне города, бассейн красивый и есть много мероприятий для детей, я был ther со своими детьми.
В общем хороший отель, но большие проблемы с кондиционированием воздуха.
Останавливались здесь с двумя детьми в течение 3 ночей в августе '11. Первое впечатление от отеля было хорошим: радушный ресепшн, очень чистый вестибюль. Но когда мы вошли в наш номер, мы заметили, что не работало кондиционирование воздуха. После 30 минут попыток получить прохладный воздух мы сдались и позвонили ресепшн. Были сказаны ждать в течение 30 минут больше, поскольку это должно начать работать. После двух часов мы просили перемещать нас в другой номер. Та же самая проблема с кондиционером в новом номере. Персонал отеля вынуждал нас останавливаться в одном из этих номеров, пытаясь убедить нас, что все прекрасное. Дураки, которым чувствуют себя подобно. Наконец посаженный в меньшем размере препятствовал номеру с видом на бассейн вместо первоначально требуемого вида на море. Подземная парковка составляет 9 евро в ночь. WiFi свободный, но ограниченный - вы можете получить только одну карту доступа и перезарядить ее на ресепшн. Бассейн был холодным, но регенерация. Дети играли в футбол стола и настольный теннис. Так или иначе у нас был хороший отдых, Салерно - отличный город. Амальфитанская ривьера совершила нашу поездку: Позитано, Равелло, Майори просто невероятный. Следующий раз будет останавливаться в B&B где-нибудь в Позитано. Избегите Grotta di Smeraldo - короткий тур ни с чем для наблюдения и дорогой.
Замечательный Отель с американским Гостеприимством
Я посещал Самое красивое Побережье Италии с группой, и я хотел бы сказать:хотел бы быть благодарными за то, что весь Персонал отеля позволяет чувству точно так же, как дома. Персонал Ресторана старался изо всех сил делать наше путешествие столь удобным, как это могло быть.Партнеры Ресепшн были очень приятными и предупредительными. Я нашел номер чистым, красивым и функциональным.Я также пошел для использования Спортзала и сауны, которая между прочим была потрясающей.Было приятно обнаружить американское гостеприимство в таком небольшом отеле. Я навестил других, и я не сделал прошел то же самое лечение.В других отелях я был просто посетителем и не сделал получил все внимание, как этот отель предложил мне.Что еще я могу сказать. Как только я вернулся назад, я определенно рекомендую отель Novotel Салерно семье и друзьям.
Мы останавливались в Оценке Салерно Novotel Arechi в августе 2011 как остановка по нашему возвращению в Неапольский аэропорт от нашего отпуска в Калабрии. Я не могу похвалить отель достаточно от нашего сказочного приветствия в регистрации к нашему отъезду следующим утром. Персонал - очень внимательное обеспечение, что все в порядке. Сам отель безупречный и очень современный. У нас был семейный номер с видом на море, у которого был вполне достаточный номер для нас и наших двух мальчиков, и ванная была современной и очень чистой. Бассейн был прекрасным, хотя вода была небольшим холодом, и есть другие мероприятия, которые держали мальчиков счастливыми от небольшой зоны для игр, настольного тенниса, кикера и Xbox в вестибюле. Мы обедали той ночью в ресторане, и очень рекомендуйте сэндвич!!! Мне сказали, что завтраки отеля в Италии могут быть разочаровывающими, но НЕ в Оценке Салерно Novotel Arechi. Был сказочный выбор, все, что вы могли хотеть утром. Мы планируем останавливаться снова в следующем августе, на сей раз не как отдых на одну ночь прочь, но в течение нескольких ночей так, чтобы мы могли исследовать Помпеи, которые очень близкие. Мы не можем ждать, чтобы возвращаться в этот сказочный отель, который очень доступный.
Я путешествовал вокруг Италии в течение двух месяцев, и этот отель был обледенением на моем пироге размещения!Номера просторные и безукоризненно очищенные (Ответственный за уборку персонал спасибо), синьора завтрака fantasticaly счастливый и предупредительный, и Джоаккино - самый предупредительный человек, с которым я столкнулся в течение своего времени в Италии.ОГРОМНОЕ спасибо вам всем!Я не смущался бы останавливаться здесь снова (я желаю! ) или рекомендовать этот отель.Тутти Grazie
Отель довольно новый и разумно удобный для нас, поскольку у нас был автомобиль. Номер был просторным, и отель открывается красиво для семей с детьми. Мы съели в ресторане и ночь, которой мы были там, и еда была отличным качеством. Персонал в отеле был замечательным иметь дело с, и все старались изо всех сил помогать.
Мы останавливались дважды в этом отеле, в прошлый раз будучи февралем 2012, мы в обоих случаях обнаружили, что он был очень хорошим.Мы заказали номер повышенной комфортности, потому что мы хотели виды на море, мы не были разочарованы, номер был чистым, просторным, и кровать была превосходной, очень удобной.Номер шел с nespresso кофеваркой, так же как чайником, ванная была снова хорошей с хорошей поставкой каждый день мыла геля для душа и т.д.У этого отеля есть прекрасный бассейн, и область релаксации снаружи, так же как небольшой многокомнатный номер пригодности. Персонал был доброжелательным и предупредительным, завтрак был превосходным и обильным.Что касается недостатков, ресторан был дорогим и ограничил выбор, но что мы действительно имели на ужин, было хорошим, будет ли больше выбора летом, когда будет больше гостей l, не знают, но в феврале отель был тихим.Мы пошли из отеля в пиццерию рядом с пляжем карабинеров, только пойдите если отчаянный, мы были заставлены чувствовать, что они делали нам, одолжение позволением нам ест там, мы попросили стакан для нашего вина, но были даны пластиковые стаканчики, они не были рады дать нам надлежащий стеклянный стакан.Пицца, хорошая британскими стандартами, ужасными, когда по сравнению с Неаполем.
Мы ездили в Салерно и поэтому смогли останавливаться в Оценке Салерно Novotel Arechi. Отель располагается за пределами города с хорошим обозначением по пути, и парковка предоставляется бесплатно. Девушка на ресепшн оказала исключительную услугу при регистрации, однако когда мы пошли в ресепшн вскоре после этого, чтобы получить Wi-Fi (бесплатный) доступ, джентльмен (наблюдатель? ) было немного бесцеремонным и пренебрежительным. Номер довольно большой, кажется, недавно обставлен, с современной ванной и удобной кроватью. У отеля есть средства бассейна и спортзала, но мы не пользовались ими во время нашего путешествия.У нас был поздний завтрак в баре после того, как мы выехали и обнаружили, что еда была относительно дорогой по сравнению с местной стоимостью. Качество было немного нестандартным (хлеб супермаркета и чипсы пакета? ), но персонал, который обслужил нас, был вежливым и предупредительным даже при том, что они, казалось, были довольно неопытными. В общем приятный и доступный отдых.
У нас был очень удобный отдых в Novotel! Мы имеем семью в Салерно и идем каждое лето, и быть честным это было первым отелем, в который мы звоним согласованный, было очень хорошим.В номерах было чисто и комфортно. Это не было очень просторно, но достаточно для трех чемоданов и семьи три. Парковка была бесплатной и подземной, который замечательный в течение лета в Салерно! Бассейн не очень большой, но достаточно для маленьких детей. Атмосфера целого общественного места очень с программами для всей семьи с Wii и X коробками, доступными для игры с, книги для чтения в бассейне. Проезд в центр города был довольно простым. Персонал был очень предупредительным, чтобы показать нам, где припарковаться около станции. Единственные отступают, мы имели, был завтрак. Обслуживание не было очень быстрым. Мы имели, просят наш чай и кофе три раза прежде, чем мы были обслужены. Я должен сказать, что мы спустились за тридцать минут до времени закрытия.Я не рекомендовал бы его, если вы не ездите.
Мы останавливались в Оценке Салерно Novotel Arechi в июле.Положительные моменты:- Бассейн Swimmiing и сауна бесплатно- Парковка бесплатная- Ресепшн wass посвященный помощи и дал нам список главных достопримечательностей- Номера совершенно новые, очень удобные и чистые- Интернет бесплатно- Хорошее расположение, когда вы арендуете автомобильЗавтрак, напитки и ресторан в отеле слишком дорогие, когда вы сравниваете то, что вы можете войти в любое место в области, это - единственный отрицательный момент.
Вы легко простите нецентральное расположение этого отеля, так как все остальное просто прекрасное. Wheter вы находитесь в городе для бизнеса или удовольствия, у вас есть легкий доступ на пляжи к югу от Салерно (Паэстум) и хорошо связанный с главной трассой через выход "tangenziale" очень близко к отелю. Номера чистые и элегантные, все остальное (удобства, телеканалы, мини-бар, меню ресторана и т.д.) до международных стандартов. Единственная причина этот отель не будет работать на вас, состоит в том, если у вас нет автомобиля, иначе, парковка бесплатная, и подземная парковка соединяется с ключом от номера непосредственно на ваш этаж. Персонал доброжелательный и немедленно отвечает на запрос evey (исключительный актив в южной Италии). бассейн - хорошее дополнение, прекрасное для семей. Я вернусь.
После долгого дня путешествия от Флоренции до Салерно было замечательно найти такой хороший отель, ждущий нас. Мы пошли прямо в бассейн и расслабились в течение ночи. Мы решили поужинать в после наблюдения отличного предложения относительно меню 45 евро для 4 человек для пасты, пиццы и мороженого. Мы заказали это, но были сообщены менеджером ресторана, что у нас не могло быть этого предложения, потому что были только 3 в нашей группе, даже при том, что мы предложили платить полную цену за 4 человек. Поэтому, мы должны были удалить более дорогое на заказ меню. Все остальное об отеле было превосходным.
Превосходное обслуживание с очень предупредительным персоналом всюду по отелю. Отель был очень чистым и в территории и в отеле. С программами для детей за пределами области, смежной с бассейном, плюс настольный теннис и футбол стола, держало детей удивленными. Расположение было хорошим с легким доступом к автострадам.
У нас был действительно хороший отдых в этом отеле Novotel. Номера, обслуживание и завтрак были отличными. Только минус расположение. Занимает по крайней мере 45 минут для пешеходных прогулок к центру города, поэтому, вы должны владеть автомобилем или использовать общественные автобусы, которые идут довольно редкие и нерегулярно.
Хороший тариф для отеля 99 евро, Хороших, если стандартный номер. В области города с очень немногими местами, чтобы пойти куда-нибудь поесть, но одна хорошая дешевая Пиццерия о 200yeards далеко. Завтрак отеля был хорошим, бесплатным Wi-Fi в номере, чистом современном отеле. Рекомендовал бы на однодневные пребывания, но не дольше.Замечательный персонал при регистрации очень предупредительного. Хороший бассейн для конца дневного падения.
Я останавливался в этом отеле как часть нашего тура. Отель отличный и очень современный. Для европейских стандартов номер был неплохим размером. Нет очень, чтобы сделать вокруг отеля - но если вы, оказывается, останавливаетесь здесь, есть подлинная пиццерия вокруг (очень рекомендованного) квартала.
Это было нашим вторым годом, останавливаясь в Оценке Салерно Novotel Arechi на нашем пути назад к Неапольскому аэропорту после проведения отпуска в Калабрии. Еще раз отель и номер были безупречными, особенно ванная и имели все, в чем мы нуждались. Мы хорошо использовали бассейн особенно после дня в Помпеях, и спасатель был очень предупредительный и доброжелательным получением наших шезлонгов и полотенец и осуществления его английским языком с нами. Мы имели пред заплаченный, наши блюда онлайн и взрослые блюда были прекрасными, хотя освещение в ресторане вечером могло быть немного более с замечательной атмосферой. Детское меню было удачей и неудачей все же. Пицца 1-ая ночь не была отличным рассмотрением, что мы были в Италии, но следующей ночью они выбрали запанированного цыпленка, который был прекрасным. Весь персонал был очень доброжелательным, и завтрак еще раз был отличным с богатым выбором. Мы рекомендовали друзьям и семье останавливаться здесь, и они не были также разочарованы. Наше единственное беспокойство было то, что мы собирались быть взимаемыми городской налог на выезд этого, мы не знали, о котором 3 евро на человека более чем 12 лет в ночь, которая может составить в целом вполне немного в конце вашего отдыха. Мы будем определенно останавливаться в третий раз в следующем году!!
Все вы кроме от Novotel, сказочного (просто забывают завтрак! )
Мы нашли это сокровище отеля случайно в прошлом году после того, как мы должны были двинуться из другого отеля в Неаполе и решенный, чтобы вернуться в этом году, поскольку мы не можем пожаловаться на его вообще. Это фактически совершенно ново, и номера сказочные и очень чистые. Большие кровати, фантастически удобный, хороший диван и ресепшн, много места для хранения и роскошной ванной со всеми обычными конфетами. Недостатки - то, что ни у одного из номеров нет балконов (не действительно проблема для нас), но у них действительно есть большие окна фотографии, и у обоих наших номеров был вид на море. Было очень немного английских каналов по телевизору, но это - норма в Италии. Wi-Fi был бесплатным, и у нас был замечательный сигнал наш весь (очень предупредительный) отдых. Если вы не могли бы воспользоваться одним из бесплатных мест вне регистрации, в прошлом году автомобильная парковка была дополнительной платой. В этом году вся парковка была бесплатной, который является определенно шагом в правильном направлении и массивном плюсе для нас.Спортзал и бассейн и современные и хорошо оборудованы. Вы заставляете бесплатную воду и полотенца пользоваться в спортзале, который спасает вас имеющий необходимость принести им из номера. Это было также очень тихо во время нашего путешествия. Мы поели в ресторане первой ночью, и еда была хорошей и внимательный официант. Администраторы были всегда очень доброжелательными и предупредительными.Расположение отеля несколько изолировано в дальнем конце Салерно, но если вы используете его в качестве основы для исследования Неапольской области тогда, это идеально. Это близко к главной дороге к Неаполю и также удобно помещено для Амальфитанской ривьеры. Салерно - прекрасный город для блуждания по и не очень переполненный туристами. Это также чувствовало себя относительно безопасным даже ночью. Два минут езды из отеля - хорошо снабженный супермаркет. Единственный негатив, который я мог найти с этим отелем, был несколько неорганизованным завтраком несколькими утрами - не было никого для приветствия нас по прибытию, и нам пришлось попросить чай/кофе пару раз прежде, чем мы получили любого. Не действительно большими проблемами, и прошлые два дня там был джентльмен бегущий завтрак вместо девушек, и это было очень, намного лучше.В заключение это - лучший отель в Салерно, и мы определенно вернемся в будущем.
Превосходный отель, доброжелательный персонал, чистая, хорошая еда, удобная кровать, паркуясь. К сожалению, нарушенный, от города и пляжа, хорошего, если коротко, останавливаются. Пароль для Интернета - только несколько часов, поэтому, нам пришлось спрашивать каждый день новый пароль.
Делает то, что это говорит относительно банки. Замечательный персонал.
Персонал был очень радушным и доброжелательным с превосходным английским языком (полезный, когда ваш итальянский язык не настолько горячий). Отель - немного выхода из Салерно, но это должно ожидаться, когда они скажут 'Восток' в названии отеля. Очень легко добраться до - просто ведут вниз вид на море из Салерно, и вы пойдете мимо парадной двери. У него есть холл с небольшим баром, проектор ТЕЛЕВИЗОРА (Если вам нравится этот), и Xbox 360 для детей, если вы взяли с собой их также.Номер был большим, современным, приятно предназначенный, но немного основным. У моего номера был неплохой вид на Салерно на расстоянии, но вид на море хороший. Есть превосходная бесплатная парковка под отелем и паркующийся на фронте также. Я досмотрел бассейн до конца сзади, который смотрел хорошо, но это был ноябрь так никакой шанс наблюдения меня в нем. Единственные разочарования были:- Фитнес-залы глупые. Одна бегущая машина и несколько бесплатных весов, все скрытые в шкафу в подвале. Мрачный.- Пуховое одеяло/одеяло было столь же толстым как тонкая бумага. У этого были те же самые теплые качества также.В целом, рекомендуемый.
Мы решили останавливаться в Салерно вместо Сорренто для посещения Амальфитанской ривьеры. Выбранный отель Novotel, главным образом, потому что это было покрыто моими пунктами кредитной карты. Отель очень новый и имеет современный взгляд. Персонал, регистрировавший нас, был очень доброжелательным. У номеров также есть современное чувство им также, как и ванная. Первоначально у нашего номера были некоторые мелкие насекомые на потолке (был похожим на чешуйницу), и менеджмент немедленно изменил наш номер после оценки ситуации. Отель не в пределах расстояния, которое можно пройти пешком от центра города Салерно и железнодорожной станции, поэтому, вы смотрите на приблизительно поездку на такси за 15 евро каждый путь, если у вас нет автомобиля. Прогулявшись по городу Салерно, который был очень живым с большим количеством мест, чтобы поесть и делать покупки, мы выберем отель, он находится на расстоянии, можно дойти пешком, если мы когда-либо посещаем Салерно снова.Завтрак не был включен с нашим гостиничным тарифом, но мы решили не поесть в их ресторане, основанном на других отзывах TripAdvisor (дорогой, разочаровывающий), и вместо этого имели кофе, как только мы добрались до города. Мы также посетили пиццерию рядом (должен пойти оставленный на главной дороге, как только вы покидаете отель), и имел лучшую пиццу от нашей целой поездки. Мы получили картофель и пиццу с грибами. Та пиццерия должна смотреть увеличение бизнеса после открытого отеля и также благодаря TripAdvisor.
Мы были семьей, посещающей как туристы в течение нескольких дней как основа для туризма по Амальфитанской ривьере. В отеле есть прекрасный бассейн, чистые номера и очень доброжелательный и предупредительный персонал. Съездив неделя прежде, мы фактически продлили наше путешествие несколько дней здесь и потратили тот, расслабляющийся бассейном. Салерно - живое место вечера - не шикарный каким-либо образом, но прогулка была прекрасной и смягчена с большим количеством семей до хорошо прошлой полуночи в выходные. Только придирается, был завтрак - шведский стол отеля, который был отличным в 7:00, но что-то вроде толпы в 9:30, когда кухни не могут не отставать от требования - но я понимаю, что они изменили его теперь, чтобы удлинить обслуживание завтрака в туристический сезон - и расположение, которое было прекрасным для нас с автомобилем, т.к. это не больше, чем 10 минут в центр Салерно. Не уверенный, как я добрался бы из отеля иначе. Через дорогу старая заброшенная фабрика, которая я думаю, должное для разрушения, но проигнорируйте это и насладитесь видом нашим к морю. О, и пляжи для в первых приблизительно 10 милях к югу от отеля и Салерно не очень чистые (мягко говоря).
Novotel - что-то вроде пути от центра города в центре города в Салерно, но парковка бесплатная, и номера чистые и хорошие.Хорошее качество. Персонал был предупредительным и говорил на хорошем английском языке. Близко к руинам в Pastum.
Отель расположен на восточном краю Салерно, легкого достигнуть автострадой. Амалфи коуст-Роуд на расстоянии приблизительно в 20 минут, беря автостраду (Tangenciale) вокруг города к западному краю и затем войдя в Амалфи коуст-Роуд. Если вы попытаетесь пройти центр города, то он возьмет по крайней мере вдвое более длинный в ужасном движении Салерно. Есть легкий доступ в Паэстум и юг. Область перед отелем, кажется, была недавно отремонтирована и модернизирована, хотя нет очень, чтобы смотреть на немедленной прилегающей территории. Лучше иметь автомобиль при отдыхе здесь.Номера большие, чистые, успокаивают ночью, и у нас был вид к морю. Персонал был очень предупредительный и доброжелательным. Парковка безопасная и вполне достаточная перед отелем и метрополитеном. Завтрак соответствовал, не будучи замечательным. Приятное место для отдыха при посещении области.
Мы остановились в одном из многокомнатных номеров, который был превосходным с красивыми видами на Mediiterranean, который будет еще лучше, как только они заканчивают волнорез. Отель находится в промышленной зоне Салерно, который мы знали, когда мы заказали, и это - жалость, которая вот несколько зданий, по которым бегут, и пустой пустоши вокруг отеля, который с надеждой будет построен, как только восстанавливается экономия в Италии.. Персонал был очень предупредительным, завтрак был превосходным выбор горячих или холодных, но мы не были впечатлены меню ужина. Вместительная парковка. Они были очень любезными для наших друзей, один из которых был инвалидами, предоставив место в душе.
Хотя отель находится в предместьях города, если у вас есть автомобиль, расположение не слишком плохое. Для начала нет никакой проблемы вообще с парковкой (который бесплатный), и использование или главной улицы с видом на море или tangenziale, вы можете войти в Салерно вполне легко зимой. Лето могло бы быть другим делом.Самый большой актив этого отеля - персонал. Они все превосходные, доброжелательные, предупредительные и стараются изо всех сил помогать вам. Они сделали резервирование столика для ужина, помогли нам с указаниями и были очаровательными.Номера функциональные и хорошие, но в корпоративном стиле отеля. Я счел матрац на кровати немного тонким и твердым, но кровати - хороший размер и приятные номера. Много международных станций по ТЕЛЕВИЗОРУ, включая два на английском языке. Душ превосходный, но экран недостаточный, и вы неизменно затопляете ванную. Сейф в нашем номере не работал, даже после того, как они попытались исправить его, изменив батарею.Завтрак просто в порядке. Хорошие фрукты и сок, но горячее предложение по существу яичница-болтунья, который является на вкус как он, был сделан на вынос и подогрет и недоваренный бекон. Иначе континентальный стандарт. Завтрак в Novotels в Милане и в Сент-Панкрас в Лондоне, где я ранее останавливался), значительно выше, но это было также отражено в цене. Нужно попросить, чтобы официантка пошла и получила кофе из бара, который делает вас отказывающимися попросить больше чем один. Во время нашего посещения было ясно что-то не так с лифтами, которое граничило со смешным. В несколько дней лифт прибыл бы в этаж, но двери не будут открываться, мы часто вынуждались остановиться на 2-ом этаже ни по какой очевидной причине, и одно время подошло к 5-ому, назад к 2-ому и затем к H (который является первым этажом), G - гараж... и наконец назад к нашему направлению на 3-ьем. Это - стеклянный лифт, поэтому, вы можете насладиться видом индустриального пейзажа и объединить, поскольку вы едете бесцельно вверх и вниз по зданию!!! (Мы видели инженеров подъемно-транспортного оборудования в два изо дней, мы останавливались, поэтому, они ясно знают и пытаются рассмотреть проблему)!Спортзал хороший, с большим количеством воды, хороших машин, сауны и ТЕЛЕВИЗОРА с большим экраном и включенный в цену.Это - хороший отель. У него есть немного корпоративное чувство, но это удобное, доступное и, когда мы использовали его в качестве основы для исследования Амальфитанской ривьеры, Помпей, и т.д. был отлично расположен рядом с A3 для нас. ПЕРСОНАЛ превосходный, особенно Моника...., мы останавливались бы снова.
Есть только несколько отелей, что когда-либо ничего себе меня, это - один из тех из-за людей, которые заставляют его произойти!Доводы "за":1. Очень стандартный Novotel, но если вы получаете Номер бизнес-класса, вы установили спа, какой sorta имеет значение.2. Хороший номер, с машиной Nespresso!3. Замечательный персонал, который говорит на английском языке и пытается получить их путь к вам.4.Бесплатная парковка.5. Быстрый Интернет.6. Спа, для отеля в этой части мира, я ценю его.7.Ванна. Доводы "против":1. Не как близко к Салерно, но это довольно легко на машине.2. У них могла возможно быть карта должного, смотрят места вокруг области, поскольку есть очень, чтобы быть обнаруженным вокруг.3. Это взяло их немного медленный, чтобы ответить на мои первые несколько электронных писем.
Прекрасный отель, область, окружающая его, довольно уродливый
Отель был очень хорошим, номера, восхитительные, чистые с большим количеством дополнительных услуг, чтобы сделать ваш отдых более удобным. Однако, его расположение не отличное. Это далеко от центра Салерно и если у вас не будет автомобиля, вы застрянете. Нет ничего вокруг отеля.
Это - очень типичный Novotel - никакие неожиданности. Я останавливался в течение 5 ночей в начале весны. Номер был большим, удобным и Wi-Fi, последовательный и надежный, если немного печальный, так как это автоматически разъединит вас приблизительно после 5 минут бездеятельности. Персонал в отеле очень предупредительный. Я обедал в ресторане в отеле 3 раза и был довольным предложениями и ценами. Завтрак - шведский стол. Расположение в Салерно легко найти и имеет хороший доступ к соседнему шоссе. Сам город Салерно не очень интересный, но обеспечивает хорошую основу для исследования Амальфитанской ривьеры и составляет только приблизительно 1 час до Неаполя.Единственный негатив: Я попробовал хаммам (парилка) моим первым вечером и был разочарован: Кажется, что это не использовалось в некоторое время и пахлось ужасно утечки.
Отель Outskirt: отличное соотношение цены и качества
Это довольно новый отель, построенный в дороге очень близко к морю. он отличается у бассейна, но не рассчитывает на него в случае, если вы путешествуете в мае. 7-го мая это было все еще закрыт. Хаммам, кажется, оставлен некоторое время и определенно из-за обновить.Отель отличается большой парковкой на открытом воздухе бесплатно, но это вполне приемлемо из дороги отеля стороны. Есть бесплатный Wi-Fi, но довольно медленный. я пробовал кабельный Интернет надежде, что он будет быстрее, но не работал кабельный Интернет.Номер был стандарт Novotel, все хорошо работало. Кондиционер не работает, и они этот отель его, в то время как не занят номер. Это заставляет вас добраться на номер с температурой медленной сауну. И подготовитесь ждать в течение нескольких часов, номер входит в приятную температуру.У гостя нет большого вариантов для ужина из-за расположения отеля. Во всяком случае ресторан отеля перечислен с высокой расположение. Еда нормальная, однако я был удивлен иметь консервированные оливки в самом дорогом блюде в меню (20 евро). Но обслуживание - катастрофа: мы ждали 20 минут меню, что будет получил нам. бутылку вина прибыла полчаса поздно, мы бронировали. они подавали суп, но забыли обслуживать ложки. Я должен был сесть девушка официанта, чтобы получить мою ложки! Брушетта (11 евро) была далековато от обычного итальянского качества ресторана: просто сухим хлеб с различными гарнирами, даже смазанными или закаленными (см. приложенную фото).
Хороший новый отель, легко добраться от трассы, без проезжающего центра города. Отличное место, чтобы остановиться на долгие поездок. Большая парковка, не тесная территория, отличные рестораны морской еды в нескольких кварталах от отеля на пляже. Номера и завтрак были очень хорошими. Я остановился здесь снова на следующей неделе.
хорошее соотношение цены и качества, чисто и безопасно.
Общее впечатление было очень хорошим. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным. Персонал бара был совсем не знает свое дело. Я спросил, а получил слабое пиво на 200 мл, я ожидал итальянцы бочковое пиво, но с меня взяли плату за них с берега на 330 мл Heineken. Когда я спросил, где другие 130 мл были, мне сказали, что я попросил 200 мл. Когда я спросил, почему я не дали местного бочкового пива, мне сказали, что насосы еще не были расположены, и мне дали следующий эквивалент. Я попросил счет быть уменьшенным. нет. Мне предложили другое пиво, которое я уменьшил, когда я приехал. Я не был впечатленным Novotel.
Хороший отель, но дорогой и наблюдает то, что включено в стоимость.
Прежде всего, когда вы регистрируетесь, пожалуйста maake уверен, что вы знаете, что включено в ваш пакет, потому что люди на стойке регистрации, знаю как контакта, кажется, не знают, и будет взять с вас за все. Моя группа 5, прежде чем потрясено, когда после 4 дней, мы выехали и заплатили за завтрак и Wi-Fi, который, когда вы с ограниченным бюджетом, стал рома. Никакой гибкости, вы платите.В общем, очень подходит, но персонал помогает, если вы говорите на какого-нибудь итальянского языка. Очень организовывал для национального рынка с небольшим пособием на иностранцев.Номера отличные, никаких проблем, но можно было бы посоветовал питаться вне отеля, как они, так как я чувствовал, что их ресторан был очень дорогим, а порции только удовлетворят маленького хомяка.Отель за пределами города, так что поездка на такси E15 geets вы в город, но не очень транспорта вы застряли.Неплохой отель, но автобус относительно счета в конце действительно оставил очень из минусов вкус в моем рту.
Мы останавливались здесь на 3 ночи, а номера были пыли и волос под столом в номере не было чайника, который попросили каждого сказал, что можно было бы быть воспитан сразу, никто не пришел, так что час спустя спустился к стойке регистрации и получил его самим. Ужин в ресторане был очень плохим не то, что вы ожидаете от отеля Novotel, и завтрак был насмешкой, спустился в 8 утра, имевшие остался туристические автобусы, но персонал не пополняли еду для гостей, кто собирается позже. Я останавливался в отелях Accor в течение многих лет, это было подведенной жалостью, они не будут идти Генуя и посмотреть, как работает на высшем уровне novotel.
Наш номер был на пятом этаже и имел вид на море. На самом деле, отель очень милый, новый, современный и чистый, и обслуживание фантастическое. Есть Wi-Fi во всех отношениях, на завтрак есть все: хлопья, сок, омлет сваренные и холодные мясные закуски, выпечка... Там есть парковка на улице и один метро, очень интересный в этом районе, потому что парковка в городе очень дорогая!Там также есть большой бассейн, спа и тренажерный зал.Район спокойный и все же далеко от центра, хорошо в с барами и пиццериями поблизости.
Мы останавливались здесь на 5 ночей в июле с 2 детьми (в 7 11 лет те редкие объявления рейсов) и 4 взрослых. Мы заказали 2 номера, которые были на 2-ом этаже.Номера очень чистые и современные, и мы попросили морской номер с видом на море, которые были отличными.Они убирали каждый день холодильник и хорошего размера, чтобы оставить покупки еды тех дней.Кровати были удобными, и у детей был раскладной диван, который был очень удобным для них, чтобы спать. Было много охраняемой парковки, которая была бесплатным и прямо infont отеля.Отель хорошо расположен и мог осмотреть Неаполь, Амальфи и береговую линию без проблем.Бассейн отеля был удовольствием начать и закончить день. Они предоставляют свежие полотенца и имеют жизненную начеку. Есть также зоны для игр для детей, включая гимнастический снаряд «отдых», fooseball стол и настольный теннис.Две вещи жаловаться на:1. Кондиционер выключен между только часа дня и ночи. Это не вина отеля, а регулирование City Hall.2. Завтрак был просто счастьем и с. Иногда приличный большую часть времени нет. Яйца были постоянно холодными, исчерпывая еду и т.д. Не отличный, в общем, и не хорошее размышление об этом отеле.
Я не был с нашим пребыванием в отеле Novotel в Салерно. Мы только что приехали из Сорренто, и у нас было замечательное пребывание в отеле в аналогичной ценовой категории и за, Novotel не особо надеялись.Расположение не очень хорошее. Он расположен, 6 км от центра города и отеля не предоставляют трансфер в центр города, в отличие от отеля, мы останавливались в Сорренто за пределами города. Кроме того, персонал отеля сообщил нам, что система общественного транспорта ненадежная, и нам не нужно использовать его. Единственным выбором вы должны получить доступ к городу, - это персонал машину или такси. Персонал отеля говорит, что такси будет стоить E10 или E15, но мы кончили E20 платить, чтобы добраться до ж / д станции Салерно за такси, что администрация отеля позвала нас. Это не идеально, потому что там очень вокруг отеля в целом, в стороне, и нужно попасть в город, если вы не собираетесь проводить свои дни в Салерно в самом отеле.Мы не были впечатлены персоналом. Кроме леди на ресепшн, которая помогла нам с нашей регистрации, остальная часть персонала была отчужденной и время от времени пренебрежительной. Мы обнаружили, что персонал в наших отелях в Сорренто и Риме отличный, а за Салерно, персонал в отеле были исключением.Что касается положительных моментов, сам отель очень хороший. Номера очень современные, чистые и ухоженные. Бассейн в отеле очень хороший, и завтрак замечательный. Отель также предлагает бесплатный Wi-Fi, который быстро, но это, кажется, регистрирует вас от после промежутка времени, поэтому вы должны постоянно постоянно войти в систему, чтобы получить доступ в Интернет.В целом, наше пребывание было средним, и я надеюсь остановиться в другом месте, я должен посетить Салерно снова.
Мне действительно понравился этот отель. Я останавливался здесь несколько раз. Легко добраться до. Цены отличные. Отель очень чистый, и персонал очень профессиональный. Включенный завтрак отличный. Когда кофе будет принесли к своему столику, попросите что-то немного по-другому - это экспресс? принесут его, и это потрясающее.Меню ужина, с другой стороны довольно редкое и по завышенной цене. Если вы можете съесть обед в другом месте, то вам в него---, но будьте готовы к проблемам с парковкой, если голова 'в центре' туда, где большинство ресторанов расположен.Моя единственная жалоба - и это относится ко всем отелям Novotel, то, что жуткая/ужасная музыка играет в вестибюле и столовых. Я уверен, что они думают, что это добавляет напуганное и атмосферу в. Не так. Жуткий.Убедитесь, что вы берете свой код Wi-Fi на стойке регистрации, когда вы регистрируетесь.Так что, в целом, этот отель был превосходным и достойным просмотра. Это, где я останавливаюсь, когда буду в Салерно.
Мы останавливались здесь на 2 ночей-100 евро за ночь, плюс городской налог 3 евро на человека за ночь, которая довольно дорогая. Парковка была бесплатной, завтрак был novotel типичный, как и номерами, которые я думаю, что ремонт. Вы можете увидеть грязь на ковре и, несмотря на то, что номера чистые, они не хватает свежести.Расположение удобное, как база для посещения Амальфи.В следующий раз я буду искать что-то лучше по этой цене.
Это был наш третий теперь посещение этого Салерно, который мы останавливаемся на "Novotel" в как остановой обратно на пути к Неапольскому аэропорту после отдыхаю в Калабрии. Еще у нас был прекрасный отдых. Номера, все еще безупречные, особенно ванная комната и все были в работало. Холодильник в номере - большой плюс. Бассейн чистый и много полотенец. Мы не обедали на этот раз, когда были разочарованы в прошлом, но Салерно - всего в нескольких минутах езды от отеля и имеет изобилие потрясающих ресторанов по разумным ценам, и вы можете припарковаться в передней части отеля за 2 евро в час, который издавали много, но гораздо проще, чем поиск парковки! Я рекомендую спускаться рано на завтрак, как в первое утро, когда мы приехали около 9 утра, это был хаос. на второе утро, которое мы спустились на 7:30 и это было намного лучше. Отель просто нужно организовать себя, как идет обслуживание питание. Есть большой аквапарк около 10 минут езды, если вы повернете налево из отеля и идете по дороге. Мы приехали, чтобы посетить это, но, к сожалению, он был закрыт из-за шторма прогноза. К счастью, шторм никогда не приходил, и мы провели прекрасный день бассейн в отеле. Я согласен с остальными о странной музыка, это действительно несколько раздражает. Когда мы бронировали, мы попросили номер с видом на море и именно это мы получили. Просто потрясающе. Я могу высоко рекомендую этот отель для отдыха и вернусь сюда в следующем году с моей семьей.
Выбрали этот отель, совершенно случайно, как перевалочный пункт по пути следования на Сицилию
Плюсы:
очень отзывчивый персонал
наличие хорошего ресторана при отеле
многообразие выбора на зватраке
бесплатная парковка
в номерах категории "представительский номер" кофеварка "nespresso", халаты и тапочки.
Минусы:
- Интернет. Для каждого девайса надо просить отдельный логин и пароль.
- Расположение, отель подходит для путешествиников с автомобилем, так как приходится добираться до центра города достаточно длительное время.
Заключение:
В целом отель очень понравился, заслуженно носит свои 4*, при возможности вергнемся туда еще раз.
Выдержанный в этом отеле в августе 2013 году с моей семьей в течение 3 дней. Мне понравился отель, так как в большинстве отелей Novotel - доброжелательные дети. Расположение хорошее, чтобы посетить места, как Позитано и Капри. Единственная яма - то, что, несмотря на то, что отель расположен близко к пляжу, нет пляжа, где вы можете наслаждаться, потому что все пляжи с в небольшом количестве минутах км закрыты для общественности и частные.
Отель хорошо расположен от городской суеты, с хорошим видом на воду. Это современный, хорошо оснащены и имеет комфортабельные номера, и все работает.Завтраки были хорошими и питательным, и ресторан предлагал хорошее меню на ужин.Не пользовался или фитнес-центр около бассейна, но они выглядели хорошо и хорошо изношенными.В то время как мы предпочитаем стиль Отеля типа «ночлег и завтрак», когда мы останавливаемся в отелях этот 4 звезды, Novotel соответствует хорошо, и мы рады порекомендовать его.
Отличный отель для любителей уединения (с деньгами)
Отель находится вдали от центра Салерно, практически в самом конце города. Если у вас есть машина - это не проблема. Если машины нет - я даже не знаю, что посоветовать)) Herz или Europcar вам в помощь. Благо, в отеле бесплатные наземная и подземная парковки.
Уровень сервиса как и во всех отелях сети Accor - на высоте. Персонал говорит на нескольких языках. Уборка ежедневная, убирают качественно.
В ресторане кормят очень вкусно, но дороговато. Кто знает, что такое "дефлопе" - это из той оперы. Опять же, за высочайший сервис приходится платить (в среднем 40 евро за ужин). Бар работает весь день. Выбор достаточно широк, плюс по вашему заказу могут сделать что угодно. Бармены очень предупредительны.
Завтрак стандартный, без изысков. Выпечка, мюсли, колбаска, омлет, соки и т.п.
Рядом (видно из окон в ближнем к центу крыле) есть частная Pizzeria Salerniana, но я так и не понял график их работы. Отличная пицца, пара пива и кофе стоят 15 евро.
В отеле есть бассейн, фитнес и сауна. По поводу сауны не знаю, но бассейн и спортзал бесплатные.
Море. Все побережье усеяно лидо, бесплатных пляжей мало. У отеля есть договоренность с лидо карабинеров, и те охотно пускают посетителей отеля (чуть менее 5 евро без зонтика). Вход в лидо напротив выезда из отеля. Жалко, что это лидо работает только по выходным. Лидо армии и налоговой не пускают, только для солдати налоговиков. Хотя, на машине эта проблема перестает быть проблемой - достаточно проехать пару километров на юг или к центру Салерно на бесплатный пляж. Парковочных мест в городе предостаточно.
Общее резюме - это хороший бизнес-отель, но никак не отель для любителей пляжного отдыха.
Кстати, здесь практически нет русских. За это 100500.
Отель находится в стороне от всего, рестораны и город - поездка, так что, если вы интересуетесь тем, чтобы выйти есть, это может быть очень работа, но если вы просто используете его в качестве базы для того, чтобы посмотреть достопримечательности, это не плохое расположение. Номер был достаточно хорошим, маленький, но чистый, в номере на верхнем этаже есть хорошая кофеварка в них. Есть хороший бассейн, бесплатная парковка, и казалось, что были некоторые вещи для детей сделать - похож на хороший семейный отель - это конец хороших новости. Не было никакого счета, чтобы сказать о - Нет воздуха, перемещающийся в мой номер или те из этих двух человек, я путешествовал безо всяких вопросов, что решили, что было практически невозможно спать. Персонал был приятным и предупредительным, но должен быть честным и просто сказать, что нет холодного воздуха, вместо того, чтобы дать ложную надежду на него удивительно начинал работать. Завтрак - катастрофа - очень стандартный вариант - много блюд закончилось и не пополняются. Было трудно найти стол, который не был покрыт грязными блюда и т.д. от других мест, которые долго уводят. Я выбрал из завтрака после первого дня и выбрал из отеля после первой ночи...
Отель прекрасно расположен. Он расположен в перекрестке сходить на юг главной улицы и дороги, ведущей элегантной Салерно прямо до от eit Tangenziale. Таким образом, это достигнутый eaily, и можно легко найти путь от него до побережья Амальфи. Номер был nive с великолепным видом начала побережья Amlfi. На завтрак был хороший выбор. Единственная жалоба - то, что я не мог получить карту Салерно в отеле.
Приятный отель, но расположение, далеко от центра Салерно
Это довольно приятный отель, но, к сожалению, он расположен далеко от центра города. (на расстоянии в несколько миль/км). У нас был автомобиль с нами, так что это вообще не было проблемой для нас.Небольшой совет: Если вы думаете об использовании такси, то ввиду, что местные радио-услуги такси в Салерно radiotaxisalerno.it берут дополнительно начальный штраф за 10 ЕВРО, чтобы забрать вас из этого отеля (несмотря на отсутствие такой информации на сайте).За исключением расположения, отель очень хороший. Кровати удобные и чистые номера. Персонал был очень любезным. Бесплатный Wi-Fi доступен в номерах, и парковка в отеле также есть бесплатная.Мы действительно чувствовали себя так хорошо, что мы продлили наше пребывание в течение нескольких дней. Мы не брали завтрак или пользовались бассейном, так что мы не можем прокомментировать эти услуги.
Сам по себе отель хороший. Такой весь из себя современный в стиле хай-тек, мебель новая, сантехника хорошая, интернет в номерах есть. Завтрак приличный. С другой стороны, лифт по карточкам и сейф, запирающийся на кредитку (хотя подходит любая карта с магнитной полосой) немного напрягают. Ну и расположение, конечно: одно название, что в Салерно, до исторического центра пилить и пилить, а автобусы ходят плохо (так что если только на машине). Из едален рядом одна пиццерия с пластиковыми стаканчиками (зато недорого!). Взяли только из-за того, что ехали специально на концерт Jovanotti на стадионе Arechi, который рядом. Но если едете именно в Салерно (а ехать в Салерно стоит, особенно в декабре, когда город волшебно и сказочно украшен к Рождеству), то выбирайте что-нибудь поближе к центру.
номер - удобный. отель - новый. море - рядом. далеко от центра (была машина), но рядом - остановка городского лёгкого метро. чисто. завтрак - слабый, пить в Италии кофе из машины Nescafe - грех! сервис - на высоте.
Если вы находитесь в Салерно для туризма и/или посещаете город, И у вас нет автомобиля, тогда не останавливаются здесь. Туризм был главной целью нашего путешествия и таким образом низкого рейтинга.Сам отель отличный. Супер чистые, хорошие размерные номера с изящным современным художественным оформлением и видами на море. Хороший и очень хороший завтрак около бассейна.Однако, персонал средний..., они не могли обеспечить автобусные времена, и их английский язык был очень ограниченным. К счастью я мог говорить на небольшом количестве итальянского языка! Я думаю, что требуется больше обучения.Это очень далеко от Салерно (больше чем 1 ч, идя из центра) и даже при том, что есть автобусная остановка поблизости, автобусы не частые и по воскресеньям почти в-существующем. Мы были удачливыми, что несколько местных жителей сказали нам не ждать напрасно...Отель хороший, но я думаю, что это было бы умное движение от Novotel, чтобы обеспечить трансфер в железнодорожную станцию или порт (оба центральные). Это привлекло бы и удовлетворило бы больше туристов...
Отель хороший, очень современный, большой, завтрак разнообразный. В номере есть чайник. От центра далеко, зато близко к стадиону. Добираться из центра неудобно, если только на машине. Хороший отель для деловых встреч.
Как и большинство отелей этой сети, комфорт, чистота и хороший завтрак вам здесь обеспечат. Останавливались здесь транзитом, с целью отдохнуть от дороги и нам это удалось сполна. В отеле тихо, можно отдохнуть у бассейна, расслабиться в уютном баре. Номера достаточно просторные с удобной постелью, никаких нареканий ни к обслуживающему персоналу, ни к самому номеру у нас не было. Хорошая четверка! Но если вы хотите погулять по Салерно, заглянуть в магазинчики и уютные городские кафе, то лучше останавливаться в центре.
Отель, сам по себе, очень хороший. Симпатичный бассейн, большая парковка, хорошие номера (по стандартам Новотеля). Завтрак, правда, весьма скромный, и места в зале для завтрака все время не хватало. Вид из номера отличный - море, простор. Но пляжа рядом нет, до центра города довольно далеко. Недалеко есть большой супермаркет - на машине 3 минуты. Еще случайно наткнулись на выезде из Салерно на большой аутлет. Без машины в этой гостинице, в принципе, было бы очень неудобно.
Только что вернулся после 5 ночей в этом отеле. Расположение немного за пределами города Салерно (мы выбрали его для удобства, чтобы посетить Помпеи, Геркуланум).Кровать была удобной, прекрасный душ/ванная и чайник с чаем/кофе в номере. Холодильник жужжал очень шумно, так что мы отказались второй ночью.Причина, почему мы не остановились бы здесь снова, это кошмар на завтрак и общем отсутствии эффективности, утренний персонал кажется незаинтересованным. Я не помню точное время за завтрак, так как мы останавливались за выходные, и рабочие дни, но каждый день приедем 25-30 минут до времени окончания. Обычно много грязных столах (но это не много, это только апрель). Если стол был чистым, например, никаких чашек или столовых приборов. Как только стол выглядел убежденным, и когда я открыл 2 чашки, они были отвратительно внутри. Персонал, кажется, не оживленной (допускаю, что я не вижу то, что происходит негласно, но шаг, в котором я видел, как они, в конце концов ремонтируют столы, не было быстрым). 2 раза нет хлопьев не подают боулинг. Мне дали, большой шар пасты вместо этого, с 2 он сильно отличается Сиде (не картошки) и когда я привел его, она выглядела удивленной, я не хотел есть от сломанное шариками. Однажды кофеварка не работала.Хороший выбор блюд - хлопья, хлеб, тесный фрукты, йогурт и т.д. Ужасно выглядящий бекон/яйца, который я не хотел попробовать.В последний день мы думаем, что менеджер появился, и в наш последний день это походило на другое впечатление от завтрака. Чистые столы, доступные столовые приборы/шары. Опрятный, когда вы входите, бегали очень эффективно. Это просто, в то время как менеджер вокруг?Однажды девочки туалет была ужасной. Туалеты не были чистыми, и обе раковины было полно волос и похожим на кондиционер для волос на всем ихВечернее меню ограниченное, но персонал более эффективен.Я не искал тренажерный зал. Бассейн не был открыт до мая.Мы спросили о любых отключенных удобства, так как моя мама будет проблема немного в ее 80-х. Мне посоветовали, они закажут ее в «удобном номере», который был около лифта. Были некоторые хорошие черты как железной дороги рядом с туалетом и туалетом на хорошей разгар. Тем не менее, душ в ванной, и вы должны были сделать верхний уровень шаг в ванну, чтобы принять душ. Это было не практичный для моей мамы. Моника на ресепшн была очень дружелюбной и договорилась переселить нас на второй день в номер, в котором было меньше шагах (хотя все равно доступно душ), который был хорошим.Нам повезло, что бар Моника, я не думал, что персонал на стойке регистрации был особенно дружелюбным. Например, есть уведомление об этом в лифте относительно метро, не работал (в апреле '14, но не вспоминайте, как долго) и это подойти к автобусу, который можно добраться в город (такси приблизительно 15€ для 5 человек, я думаю. не цитируйте меня). Однако у стойки регистрации не было расписание этого автобуса, и они не могли получить доступ к этой информации о компьютере... Распечатать некоторых копий расписание было бы простая еда мне.Когда я зарегистрировался, они взяли 1300€ на своей карте, как плата «перед отелем» то есть не зарядка меня в то время. Когда я пришел, чтобы заплатить за счет, 1300€ поселили в мою кредитную карту. Когда я попытался заплатить заключительный баланс 1600€, он не проезжал поезд. Мне пришлось позвонить в банк, и они подтвердили, что уже разрешили 1300€. Это было то очень неловкой, но мой банк сказал, что отель должен иметь возможность вернуть деньги на эти 1300€ назад, на которых Регистрация сделала, но никогда не говорила, «Ах, извините, да, вот почему это произошло» или что-то вроде этого.... Она просто ввела некоторые номера, после того как перед отелем, и деньги были назад на моей карты.В целом, персонал подводит это место, и я не остановился бы здесь снова. Я уверен, что в этом районе есть более хорошие/больше места, которые хорошо управляется. Возможно, если ситуация с завтраком была такой же хорошей, как в последний день, мы могли бы уехать с более положительное впечатление.
Мой сын и я недавно останавливались здесь на три ночи, используя Салерно в качестве нашей базы для посещения Помпеи, Паэстума и Амальфи. Салерно был хорошим выбором, но этот отель - дорогое такси от железнодорожной станции (угадайте вот почему, что номер был очень хорошим). Место было идеальным, достойный завтрак. Я согласен с другим рецензентом, что предположил, что автобус будет полезен. Мы нашли замечательное место с пиццей в нескольких минутах ходьбы, и великолепный ресторан (Зигзаг) на расстоянии около мили.
Я выбрал Отель, так как я постоянный членом Accor Hotels, и этот был лучшим имеющимся для моей поездки в Amalfi Coast, Помпеи и Везувий.Область в порядке! по моим стандартам только за пределами Салерно и хороший и тихий.Номера очень хороший и чистый.Стандартный Novotel, в котором я привык, был разочарован завтраком!На 2 дня подряд моего пребывания, выбор и много были далеко от того, что ожидается в Novotel пустые блюда в выбор блюд мясной нарезки, очень мало хлеб без бекона или омлет!!Мы должны были попросить их быть пополненными, и нужно было ждать целую вечность, это было, как будто просто не заботился персонал!!Я не тот, чтобы пожаловаться, но это мой первый неудачный опыт в одном из Отелей Accor, очень раздражаемых этим!!
Номер люкс с непригодными для использования двери патио
Довольно современный отель, где мы останавливались на одну ночь в местном номере. Расположение было идеально расположен для посещения Паэстума до отъезда в аэропорт Неаполя на следующий день. Парковка была близко к входу отеля. Как довольно обычное с Novotel, экстравагантный дизайн был предпочтен практичности. В нашем номере было два очень больших окна во внутренний дворик, которые должны были предоставить доступ к большой балкон с видом на море. Двери в патио потребовали, чтобы отличная сигнал и очень длинные руки разрешили им быть открытыми, и нам пришлось вызвать помощь. Одна из двери патио не могла быть открыта, так как она была сломана. Была специальная и Запутанная система освещения. Однако, номер был очень комфортабельным, с большой кроватью, много места и двумя ванными комнатами. Была ванна, а также независимый и очень хороший душ. Система WiFi работал очень хорошо. Мы были единственными закусочными вечером, где у нас была приятная, но еда с завышенной ценой. Завтрак на следующее утро был пиром, так как персонал пытался справиться с множеством закусочных.
Отличный отель, отличный персонал, не могу сказать ничего плохого.
Мы останавливались здесь в течение недели в конце мая 2014. я должен признать, что мы немного волновались по поводу нашего путешествия прежде, чем мы прибыли после чтения некоторых отзывов. Однако мы замечательно провели время и не могли действительно обвинить отель или любой его персонал. Мы останавливались как семья (2 взрослых и 2 ребенка в возрасте 9 и 11) и а также большая кровать, там были 2 складных кровати, которые были очень хорошим качеством. Все кровати были действительно удобными, поскольку мы - подушки. Отель очень хорошо сохранен, и персонал был очень доброжелательным повсюду. Горячий выбор еды в завтраке не был блестящим, но тогда было много других продуктов на выбор вместо этого. Мы побудили персонал снова наполнять продукты, которые закончились или заканчивались, и они были быстро снова наполнены, поэтому, никакие заботы там. Бассейн был отличным и имел дежурного около бассейна на дежурстве весь день. Это открывалось немного поздно для нашей симпатии в 11:00 каждое утро, но кроме которого это было супер средство. Много автомобильной парковки и подземного безопасного гаража с кабельным телевидением бережно хранило наш автомобиль всюду по нашему путешествию. Приятная черта по нашему прибытию в отель в полночь была подарками для детей, которые заставили нас чувствовать себя действительно желанными после долгого дня, путешествуя. Большое спасибо и хорошо сделанный всему персоналу в Салерно Novotel для создания нашего путешествия, настолько приятного. Я могу только думать об одном улучшении, и это было бы более подробными направлениями о том, как достигнуть отеля из Неапольского аэропорта, когда мы получили немного потерянную попытку найти отель. Они могли быть сделаны доступными на веб-сайте отеля. Кроме этого все остальное было прохладным.
Отличный отель в Штатах Business в европейском стиле
Это стандартный отель бизнес-класса, со всеми удобствами, что каждый привык к, путешествуя по Соединенных Штатах. Он современный и современный. Он дорогой; но, стоит роскоши, удобств стандартного американского отеля, включая бесплатную парковку. Это не в центре города, он находится на окраине, и там не очень близко. Вы должны ехать, чтобы добраться куда угодно. Номера были чистыми, а обслуживание на стойке регистрации был очень хорошим. У нас были номера, выходящие на водой, и смогли увидеть красивый закат.Есть бесплатный Интернет, но мало времени. Когда время заканчивается, технически вы сделаны, но они говорят на ресепшн просить больше карты доступа получить больше бесплатный интернет. Это работает; но это боль.Мы попросили выехать позже, и они были очень любезны, однако, нам пришлось дополнительно заплатить за это обслуживание. В вестибюле есть небольшой бар. Бармен делает другие работы, поэтому приходится ждать их, чтобы увидеть вас в баре, а затем они уезжают, так что не ожидайте получить второй напиток.Завтрак в порядке. У них были больше, чем типичный континентальный завтрак, но не много, что мне действительно понравилось.Есть военный музей было Сражению Салерно во время Второй мировой (музея dello Sbarco e Салерно Capitale) в пешей доступности от отеля; однако, очень трудно найти. Он находится в комплексе похож на одну фабрику истории, и вы должны пройти ворота, чтобы войти.
Отличное качество и деньги по сравнению с другими местами в этом районе. Далековато от города, но хорошего упражнений! Отличный персонал, с хорошим английским. Они смогли помочь с нашими туристическими вопросами. Мы бы вернулись
Недавно останавливался здесь на 5 ночей, обслуживание ужасное, стаканы в грязном ресторане, меню перешло на летнее меню, и ничего на там не было. Постельные принадлежности не свежие и так же новые, как я ожидал от международного уровня отеля. Карта в холле, даже не видно, где находится отель, и никто не дает никакой информации туристам. Не идеальный отель для туристов. персонал не предупредительный с помощью с маршрутами, пляжи в районе не доступны, и отель не стал объяснить местное удобства и доступное и т.д., трансфер в город длился как очень нечастые автобусы.
Отель отличный, для детей, много развлечений для них-настольного-тенниса, Wii, Xbox, книг, игрушек, замечательного бассейна, небольшого парка - все бесплатно. Район, туалеты, сад, номера и т.д., все чисто. Завтрак был включен в стоимость, поэтому мы были очень довольны. Персонал очень дружелюбный, спасибо менеджеру.
Салерно может быть хорошим вариантом, как базой для посещения побережья. Именно этот отель, мы обнаружили, в хорошем состоянии, чистый. Очень хороший бассейн с дежурным. Это в 10 минутах езды от центра города Салерно. Нашей проблемой было найти, что место обедало в другом месте, чем в отеле. Главная улица в Салерно очень занят ограниченной парковкой и получите это, ограниченное предложения ресторана. Если у Салерно есть какие-то рестораны (что город такого размера должен), то они делают отличную работу в убедились, что они не могут быть найдены! Если вы выберете этот отель, и можно было бы, вероятно, не было никаких извинений, но нам себе проблемой, просто поужинать в самом отеле.
Это просто он, персонал пытается сэкономить каждый центов. Они разместили кондиционер около 10% обычного рабочего балл, и воздух в номере не во время движения вообще. Открытые окна не будут работать роем комаров, проникнет внутрь вашего номера. Спать невозможно.Клерк на ресепшене сделали удивился, поверните кругом проблему, когда я пожаловался в 4 утра. Но в конце концов допущенный, что он 'уведомит руководство' и это 'техническая прблема.Как менеджмент не знает. Прочитайте остальную часть отрицательных отзывов, и вы увидите эту проблему, постоянно длительную с 2012 года.К тому же, я заметил, что многим гостям открыли окна в них, когда я зарегистрировался вечером. Я могу четко слышны разговоры людей в их номерах снаружи.Завтрак ниже посредственного. Резок выбор и безразличный персонал.Общее ощущение заключается в том, что это новый, хорошо сделанный отель, но руководство пытается выжать каждые 10 центов из всех остановившись здесь. И у них есть никакого компенсацию о гостях и их опыте.Мой совет - избегайте.
Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отелеПлюс «за»- Современные Номера, некоторые включен диваны, рядом с окном- Отличные Виды на верхних этажах- Удобные кровати- Окна можно открыть прямо, если вам не нравится кондиционер- Хороший бассейн с шезлонгами вокруг, открыт разумные часы- Большая подземная парковка, чтобы увести машину в жаруПлюс «минусы»- Расположение не идеальное, идти ни в каких закусочных, так что, определенно, рекомендую машину
Мы останавливались в этом отеле каждый год в течение 4 лет по возвращении Неапольскому Аэропорту после нашего калабрийского каникул, и снова мы не были разочарованы. На этот раз мы встретились с семьей, которая путешествовала по Италии, который тоже останавливался по нашей рекомендации. Отель все еще очень современный и чистый, бассейн великолепный, и было приятно увидеть больше места вокруг бассейна. Сотрудник у бассейна, всегда очень услужливый. Номера отличные, и кондиционер работал хорошо. Холодильник в номере был отличным, можно оставить наши условия. Завтрак очень многое за эти годы, и был обильный. Это в нескольких минутах езды от центра Салерно, но если вы не можете совершить поездку в Салерно для еды, есть отличное место через дорогу от отеля и в 5 минутах ходьбы направо. Он называется Eureka плавать на открытом воздухе, и мы наткнулись на него в этом году. Это было похоже на кафе, когда мы вошли, но владельцы были великолепны, еда вкусная, особенно выбор анти-пасти. Также есть метро в Салерно, который занимает несколько минут и стоит 1€ в одну сторону, в 5 минутах ходьбы. Единственная проблема в том, что он останавливается в 21:30. Попросите на ресепшен, который очень услужливый. Обедая в Салерно Ristorante Spunzillo - сказочное и отличное соотношение цены и качества. Это необходимо, чтобы попросить вид на море, и мы получили это снова для потрясающих видов. Wi-Fi бесплатный и очень хороший в отеле, и у них есть Apple Маках внизу для использования. Есть также kinnect для детей. Единственная проблема в этом году было то, что я написал по электронной почте заранее, чтобы получить номер вместе с другой семьей, и мы получили тот же этаже, но в дальних заканчивает отеля, и они не получили вид на море, поэтому не уверен, что на письма выглядят. Но мы надеемся остановиться здесь снова в следующем году.
Мы путешествовали по Европе, и останавливались здесь, чтобы встретиться с семьей и посетить Помпеи. Отель симпатичный, чистый, и бассейн в хорошем состоянии со спасателем под рукой.Завтрак охватывает все обычное, не замечательный, но вы не останетесь.Мы попросили номер с видом на море, и номер рядом с нашей семьей - мы не получили ни одного! Это было не вредно для нашего пребывания, однако, и персонал был услужлив.Есть xbox/kinect и Mac для вас, чтобы использовать в помещении, настольный теннис или футболом стола на открытом воздухе.Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро с часто поезда в Салерно (1€).В общем, прекрасный отель, который мы использовали бы снова.
Провел одну ночь в Novotel Salerno Est Arechi, очень современный, чистый, полном хорошем отеле.Номер не был очень просторным, но там было абсолютно все, что нужно, бесплатный Wi-Fi, ЖК-ТЕЛЕВИЗОР, кондиционер и очень удобная кровать. (Мы попросили номер на двоих, но они дали нам номер на троих, не знаю, почему, не будьте осторожны, единственным недостатком было то, что третья кровать переделанным диваном, так что меньше места и нет возможности сесть. )Вид и расположение были, вероятно, хуже всего, мы получили номер с видом на промышленном районе, где находится отель, но если у вас есть машина, то достигание центра города не будет - то, что трудно на берегу моря в Прогулочная дорожка прямо за углом, тем не менее, отель не расположен рядом с центром города, где все достопримечательности расположены.Персонал был не очень энергичный и хорошим, но они не были неприятные, только некоторые люди, что делает их работы, которые, я думаю. У парня на стойке регистрации были проблемы с английским языком, который делал вещи немного более тесные, но ничего, что не может быть решен некоторыми ручными жестами и плохим итальянским по-английски.В целом, качественный отель, идеально, чтобы остановиться на одну ночь, как мы и сделали.
Мы останавливались в этом хорошем отеле ходьбы от побережья Амальфи до Сицилии. Персонал был очень предупредительным. Номера были хорошие, с хорошим кондиционером, и мы завтракали. Бесплатный Wi-Fi. Он почти напротив пляжа, но я не ходил, я был там только одну ночь
Мы останавливались здесь на 4 ночи. Это прекрасный отель, персонал любезный, номера чистые и хорошего размера. Завтрак хороший, есть бар и ресторан. Бассейн хороший, и пляжные полотенца меняли. Отель - поездка на такси за €22-25 от железнодорожной станции. Вы можете пользоваться метро, которое останавливается поблизости за 1€ каждое хорошее для пути качество и занимает около 15-20 минут. Однако метро не ходит поздно, поэтому, если вы будете возвращаться в отель на ужин в городе, то вам понадобится такси или выпить, чтобы дойти (примерно в 4 милях). Есть очень хороший пиццерия на противоположной стороне дороги к хорошему для отеля качество и хорошая еда. Салерно не туристический город, есть много мусора и легкого доступа к пляжу, особенно близко к Novotel. Однако, как место, чтобы пойти в Помпеи, Геркуланум и Везувий и осмотреть Amalfi Coast, этот отель был хорош для нас.
Очень хороший отель, вкусный завтрак, чистые и просторные номера, хороший бассейн, услужливый персонал. Его окрестности не самые лучшие или самая красивая, и его расположение далеко от центра города Салерно, но это идеально, если у вас есть машина, потому что отель расположен прямо рядом с шоссе. Отлично провели время и я рекомендую его.
Расположение отеля всегда будет момент проблемой. Хорошая вещь заключается в том, что вам не нужен автомобиль больше, чтобы пойти в Салерно, как «метро» в вашем распоряжении до 10 вечера. Обратите внимание, что то, что называется «метро» это на самом деле очень медленно работал региональным на поезде, который вы можете сесть на пути в 7 на железнодорожной станции. Билеты можно купить в туристическом агентстве на станции (1 евро). Не забудьте отпечатывать их. На выходные купить несколько из них, потому что они тесные доступный на остановке Arbostella, где вы должны быть (поезд в направлении Arechi). Требуется приблизительно 20 минут, чтобы добраться до отеля. По прибытии в остановку Arbostella вы можете или взять туннель налево и с другой стороны, идти по дороге на вашем lefthandside примерно 7 минут. Пешеходная дорожка находится в плохом состоянии. В остальном, идите прямо на станции, и в конце дороги, поверните направо снова на semindustrial дороге. Когда вам нужно будет подниматься мост, вы увидите отель. В целом территория вокруг отеля открывается некоторые перспективу для будущих развития, но в данный момент там массивная была фабрика справа и плохо содержится военный комплекс слева.Номера - стандартный Novotel, но они не до обычных стандартов. Остановка в раковине в ванной не открывалось больше после того как вы закрывать его. Техник только советы, «чтобы не воспользоваться». Это второй раз, когда у нас была эта проблема в Novotel. Туалет отказываются перестать побегать. Только после того, как вы боретесь на обеих кнопках, вы можете быть, повезло, что вода прекращает работу. Как некоторые люди также писал: кондиционер практически не делает свою работу. Команда уборки нужно закрыть занавески, чтобы поддерживать прохладу. У нас был хороший вид на номер, но я думаю, что это случилось потому, что мы взяли номер повышенного класса. Команда производит впечатления, чтобы бегать между бар и зона ресторана, поэтому у вас есть некоторые проблемы, обнаружив, что кто-то обслуживает вас в баре или наоборот. В целом, я не был впечатлен добротой безличной команды. Так как этот отель «подходит для детей» во время завтрака в выходные, может быть (будет) не очень тихо. Лифт такой медленный, как Салерно «метро». Но, учитывая цену, которую вы платите, и, несмотря на все, что отель все еще остается хорошим качеством.
Это определенная пятизвездочная история. У нас был номер повышенной комфортности на втором этаже. Это был идеальный размер, оборудованный и декорирован в хорошем вкусе, очень современный. Кровать была очень удобной. Он находится на южном конце города, что делает его отличное расположение, посещая достопримечательности к югу от Салерно. Единственное, что будьте осторожны относительно - ванна. Это - Высший подъем в и могло доказать проблему для людей, которые могут быть проблемы из-за того, чтобы попросить душевая кабина вместо этого. Мы не завтракали, так как это были дополнительные 14€ каждый, довольно крутому на завтрак. Если вы вышли в сторону или приезжаете в город, у вас могут быть каппучино и замечательный круассан для двоих за менее чем 5€. И, кстати, возьмите несколько часов, чтобы посетить PAETSUM, его стоит ехать на юг.
Плюсы:
1. Приличный бассейн
2. Хороший завтрак
3. Недалеко пляж
4. wi-fi (б/п)
5. Отличный паркинг (б/п)
6. Дети до 16лет б/п
7. Имеются чайные принадлежности
8. Отзывчивый персонал
Минус :
удобен скорее только имеющим транспорт
Плохое Расположение, не самый лучший Novotel вокруг.
Мы решили остановиться здесь, основываясь на удобств и бренде Novotel. Мы знали, что расположение не будет отличным и думали, что отель может компенсировать это. Мы останавливались во многих отелях Accor за эти годы, и обнаружили, что это самый слабый Novotel, который мы посетили.Местоположение:Я думаю, если у вас есть машина и использовать отель в качестве базы, это может быть лучше, так как хорошая цена дешевле, чем варианты побережья Амальфи и предлагает больше удобств (бассейн, фитнес-центр и т.д.). Однако, если будете пользоваться общественным транспортом, этот отель не хороший. 'Метро' /tram от Салерно до станции Arbostella доставит возраст (и все еще 10 минут пешком до отеля) это призраки по пути, и только составляет приблизительно автобусы ходят каждый час. Если вы хотите добраться до Капри/Помпей/Амальфи, это добавляет до раннего начала и 2-3hrs пребывания, чтобы добраться до основных достопримечательностей.Плюс «за»:Бассейн и фитнес-центр (стандартный novotel предложения)Плюс «минусы»:Завтрак был плохим, неукомплектованным и недоставал во многих основных блюдРасположение хорошее (если у вас нет машины),деловые компьютеры центра не работаютМы поищем что-нибудь другое ближе к достопримечательностям, если бы мы вернулись в район
GPS не нашел место, улица имеет другое название - В отеле они новый он и не сделаларешал проблему, мы спустились один час в очень оживленном туда, пока мы не нашли место.Персонал в отеле не хороший, они относятся к вам как к членам беспокойство, стараются избавиться от вас.Отель находится недалеко от города и общение в город тяжело. Только такси, которое доставит деньгитакже за его проходит. Если у вас есть машина, есть много места для парковки - легко добраться док югу от страны. не смейте использовать автомобиль в Салерно или в Неаполе - это hopless.Номера в порядке, но очень небольшая ванная, inconvinient, и полотенца тонкая как бумага.Не ожидайте слишком много ресторанов, нет хорошей еды.
Останавливался в этом отеле и это часами и чувствуешь себя как бюджетному отелю. Кровати были жесткими, а остальная часть номера выглядит минималистичная. Нам обещали вид на море, но помещаемый на первом этаже, вид был парковку. Вид на море был через дорогу от отеля, поэтому нет стоящего вида из нашего номера. Завтрак был типичный западный завтрак с яйцами, хлеб, джем, сок, кофе, йогурт и хлопья.
Хороший отель, но бассейн закрыт в сезон, несмотря на жару
Очень чистый и приятный отель, новый и современный.Прекрасный бассейн, но бесполезный, так как он был закрыт в сезон.Это было 30 градусов и солнечным большая часть нашего недельного пребывания в отеле, но все же политика отеля состояла в том, чтобы закрыть бассейн в октябре, так как у них не было контракта для видел охранников, чтобы скрыть октябрь. Это был самый расстроило, так как у нас было двое маленьких детей, которые видели бассейн, но не смогли попасть.Отель должен, конечно, ориентируются на его гостей, не на себя!Завтрак был простой и ограниченный выбор. Горячая еда часто была почти пустой, как была кофеварка, но приятный персонал
Мы останавливались здесь, чтобы посетить свет Салерно. Мы могли легко сесть на поезд местного сообщения от света из отеля и взяли такси за 18 евро. Отель был чистым. Номер был хорошо для нас, поскольку у нас была только наша дочь, живущая в нашей комнате, но наши друзья забронировали, что их двух детей (11 и 8) в своем номере, а второй 'диван-кровать был слишком мал для двух человек. Мы ели в ресторане, однако отель организовал вечеринку около 40 также еды там, и сначала нам только предложили очень ограниченное 'в меню еды..., мы попросили полное меню, но еда была очень разочаровывающим. что походило на замерзшей. пиццу (мы живем в Неаполе, поэтому мы ожидали новый! ) подают детям, закуски не была как по другому, и обслуживание было, к сожалению, довольно плохо. Завтрак был восхитительным. и мы сидели снаружи не терраса на теплом ноябрьском солнце... Детям очень понравилась зона для игр и обувь, сияющая машины на каждом этаже. Я бы остановился здесь снова, но я не рекомендую ресторан для ужина.
Я отступлю от недостатков впервые. Немного в стороне, если вы просто хотите центр города Салерно, но я рекомендовал бы, чтобы гости также пошли вниз по дороге побережья, чтобы потрясающий пейзаж, великолепных ресторанов, баров и пляжей.WI-FI был ужасным, но мне сказали мне, что район меня поселят в оптическое волокно, и все страдали (ничего страшного, это было семьей, это деловая поездка в),Меню на ужин было не лучшим, я был поражен, что у них не было рыбы. Питание, однако, была превосходной, мы ели там 4 раза, и не можем пожаловаться на еду.Персонал был восхитительным, я не думаю, что все было бы слишком большой проблемой им. Всегда услужливый, а не просто вежливые они были искренне дружелюбны.Мы определенно вернемся.
Это довольно стандартный европейский отель бизнес-класса, соответствует уровню Novotel хорошо. Номер был чистым, тихим и удобным, и цена была довольно хорошей. Ничего особенно замечательное, - но оправдывают мои ожидания.Расположение немного далеко от достопримечательностей, так что не останавливайтесь здесь, если у вас нет машины.
Не соответствует обычного уровня Novotel. , Казалось, был ориентирован на туристических групп.Завтрак нормальный. Вечернее меню было маленьким; некоторые недоступные блюда и паста были небольшим количеством и не вкусные.Свет в мужской раздевалке не работал. Бассейн только открыть 11.00-6.00---ничего себе, это удобно для клиентов!Друзьям дали одну карточку за их номера, и он не работал. У них не было чайника. Ни у одного из нас не было молока для кофе или чая.У нас был номер повышенной комфортности - я едва мог протискиваться между стеной и кроватью.Трудно найти использование Сидел навигатором.Не вернусь
Этот отель Novotel бесполезный - не останавливайтесь здесь. Это расположение, плохое обслуживание обычное, это грязный (кофе на завтрак "шведский стол" не убирали в течение долгого времени), и уровень комфорта кровати ужасно. Я останавливался во многих отелях Novotel, так как я пользуюсь их на таком уровне стандартов, но этот - позор!
Этот отель - хорошее место для исследования побережья Амальфи и намного дешевле и лучше обставленный, чем большинство отелей вдоль надлежащий побережья Amafi. Есть хороший бассейн и много бесплатных парковочных мест и бесплатный Wi-Fi. Моя единственная жалоба была ценами на напитки, которые были очень дорогими. Завтрак не поджигал мир. Суть в том, что я бы вернулся, но только по хорошей цене.
Неплохо, но не очень хороший. Очень средний завтрак.Вечернее меню очень маленький, но дорого!Отель находится далековато от центра. Нужна машина, чтобы добраться до центра Салерно.Персонал не очень услужливый. Я спросил несколько слов о районе, но единственный парень, который дал мне, некоторым хорошие советы по был Фабио из бассейна.
Это второй раз, когда я останавливался в этом отеле, в последний раз, когда он был новым, и персонал, казалось, все равно было на ноги, они все еще выглядят. Место довольно хорошее, если немного за городом, вид с верхних этажей из номеров с видом на океан, очень хороший. Попытайтесь получить номер в передней части отеля. Номера удобные, если неровно обслуживается, Wi-Fi в номере слабый в лучшем случае, я должен был приехать в лобби, чтобы написать это и сделать любую работу, даже с хорошей силой сигнала, ширина группы плохая. Еда; мы решили поесть некоторых, где еще, даже завтрак ниже среднего. Горячая еда холодная и другие ограниченный выбор. Что касается другой еды жест микроволновки ко всему. Выпивает в баре, дорогие 7 евро для пива, и бочковое пиво закончилось и было несколько все еще отсутствующие два дня спустя.
Останавливались на одну ночь на пути в Сицилии. Это была чистая и современная и есть бесплатная парковка. Мне все о опыте от сна и кровати были отличными и так как отель вернулась от дороги, это было очень тихое место. В нашем номере был вид на океан. У нас не ресторан, но завтрак был хорошим. В отличие от большинства итальянских отелей в номере была кофеварка и чайник в номере. Это, конечно, далеко от центра Салерно, так что если у вас нет машины, вы должны увидеть другой транспорт. С удовольствием остановился бы здесь снова.
Оценка Салерно - довольно приличный отель, который мог быть намного лучше. В частности, персонал, в то время как хороший индивидуально, не очень услужливый и гостеприимный. В результате, завтрак был хаотичный, бар был непривлекательным (чаевые, которые будут подаются, приятно найти! ), и регистрация было часто любой бесполезным (возможно, языковая сложность) и / или несколько удалении. Это умалило то, что в противном случае это довольно хороший отель. Нельзя не отметить, что новый менеджер может быть большой помощью здесь.
При регистрации я попросил утюг, и мне сказали, что два (да, две в 'деловом' отеле) гладит отель, если бы не было. Отношение сотрудников ресепшен можно описать как сумрачное как лучше всего, когда я спросил снова утром, если вы были теперь доступны, я получил то же самое отношение из другого администратора. Если бы они даже сочувствовали или даже были дружелюбными об этом, это может быть прощено, но действительно гостей не придется обращаться, как будто они попросили персонал пожертвовал почку, когда они запросили такие небольшие запросы!Также, когда мы впервые приехали в нашем номере был сильный запах сигарет. Мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить номер для некурящих, который нам сказали, что не может быть запаха дыма, как мы были в номере для некурящих. Они согласились подойти и посмотреть, могут ли они чувствовать запах дыма, что они и сделали, и переселил нас (в номер без чайника, но в тот момент он не стоил жалоб усилия). Только отметить отель был практически пуст, и они буквально пришлось переселить нас в пустой номер через холл, почему они чувствовали необходимости в такую песню, и танцы у меня. Это не было очень неудобно и, вероятно, не будет даже помнить, что у него был он не для других проблем, которые мы видели. Это просто автобус негативное впечатление.Кроме этого, у отеля есть хороший бассейн, и еда была вкусной, но дорогой и не местная (нет морепродукты, в основном гамбургеры и т.д.).
Отель находится в захудалом районе Салерно, но есть все в пределах него, что вам будет нужно для короткого отдыха. Номера чистые и современные, как в ресторане и баре, хотя немного дорогой. Бассейн прекрасный и очень хорошо обслуживается Фабио, который заботился о нас и не позволит шезлонгам быть зарезервированными - хороший парень!! Возле отеля не ожидайте слишком много - по нему старый, пляжи только доступны через Lidos на пляже. За 10€ каждый вы можете получить доступ. Мы не беспокоились, что бассейн был очень хорошо, когда мы не были от исследования Помпеев и побережья Амальфи. Есть рестораны поблизости - они берут немного работы, и самым лучшим, без сомнения, это ZigZag, который я осведомил отдельно. Вы найдете странно бар тут и там, но не Согласованность их, как и вниз в старом городе, который всего в 4 км. Метро в 300-х метрах и доставит вас в старый город, но он останавливается в 21:30. Ни один из них не ошибка отелях Novotel, они - очень желанный современный проект.
В целом, отель хороший, и, хотя сам номер маленький и старый, электроника в нем была современной (ванная комната также была современной), и так регистрация, ресторан и бар. К сожалению, вы не получите большую часть вида на море из номеров в задней части отеля, как видно на фото. Бассейн выглядит неплохо, но его окрестности (лежаки и зонтики) может выглядеть лучше. Одной из вещей, которые мне понравился больше всего был завтрак, она была очень разнообразной, один из лучших, которые я пробовал в Италии. Персонал был очень хорошим. В моем номере я не мог открыть сейф, ни окно и парня, который пришел их починить, было очень быстро и дружелюбно.Отель далеко от центра города, но вы можете легко добраться до этого отеля на поезде, и станция рядом с отелем. Сам город красивый, как и все на побережье Амальфи. Вы должны взять водную прогулку из Салерно, чтобы увидеть все побережье, и потом вы можете вернуться в Салерно на автобусе, и вы увидите все и от моря и от земли. К сожалению, нет никаких великолепных пляжей здесь, ближайшего создания в Пестуме. На самом деле, есть некоторые самые красивые песчаные пляжи, которые я когда-либо видел, и место стоит посетить для лучших греческих и римских руин.Одна часть советы, что у меня были всякому приезжающему в Италию (является ли это Салерно, Помпеями, Рим): прежде чем идти в ресторан, проверьте место на TripAdvisor, так как нужно избегать некоторых из них. Это может помешать вам потратить много денег на плохой еде и плохое обслуживание.
Хорошее:* Номера - "современный" тип - редкость, кровать низко на пол, минималистичный, хороший вид* много семей во время моего ночного посещения в пятницу/субботу в сентябре.* в нескольких минутах ходьбы от ресторановНе очень хороший:* Обслуживание не высокое в списке этого отеля. В основном, оборудованный неопытной молодежью. Однако, если честно, молодая женщина, которая нас регистрировала очень внимательный, профессиональный и дружелюбный* много семей во время моего ночного посещения в пятницу/субботу в сентябре!* не ужинал в этом отеле, а скорее в ресторане морских продуктов на воде в нескольких минутах ходьбы, поэтому не могу прокомментировать меню на ужин или еду* по-настоящему завтракал в отеле: недорогие предложения на шведском столе, в основном мягком, незрелом или больше - зрелые фрукты; ничего особенного.* если вам нравится, когда пуховые подушки стояла вашу голову на, ну, в целом, вы проиграли здесь. Вы получите жесткие пенорезины в этом отеле Novotel.* отель находится в районе со многим очевидно пустынным зданием. Особенно через дорогу великолепный комплекс длинных кирпичных структур со скошенными крыши. Никогда не понял, что это или было - теперь больше в использовании.Резюме:Мог вынести это место на одну ночь, но, честно говоря, никогда не остановлюсь здесь снова.В Запатентованном шкале Ковентри, где минус (-) никогда не снова, практически нет (0) хорошо, плюс ( ) выше среднего, этот отель заслуживает минус от меня по всем.
Хороший отель рядом с пляжем. Чистый номер и бассейн снаружи. Завтрак не был хорошим organisated, и персонал не мог дать touristinformation. Хороший кондиционер. Нужна машина, чтобы переехать в города Салерно.
Отлично подходит для людей путешествующих на автомобиле. Бесплатная стоянка. Можно использовать как точку что бы ездить в Неаполь, на вулкан, и на Амальфийское побережье. Хороший завтрак, и быстрый бесплатный Wi-fi.
Хорошее место для короткого визита побережья Амальфи
Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, когда наши планы изменились путешествия. Мы провели один день и решили, что можно посетить район побережья Амальфи на пути, двигающемся от Sicilia до Рима. Мы ничего не могли забронировать на побережье Амальфи (Очень немного остающихся номеров в Амальфи составляли приблизительно $1 тысячу в ночь). У Novatel был он приблизительно за 120$. Он находится примерно в 25 минутах езды в район Амальфи через прекрасный Салерно.Номера приличные, чистые, хорошо обставленные. Мне очень понравился тот факт, что у них была дюжина доступных электрических розеток. Как правило, это тяжело, чтобы получить достаточно розеток для всех заряжать устройств. Быстрый Wi-FiДевушка на стойке регистрации была очень услужлива. В баре, однако у парня были проблемы с нами и жизнью в целом. (Ну руководство - парень высокий, лысеющий с очками). Мы оставались. Мы ждали очень долго после поездки с 5 часов, чтобы попросить простой бутерброд. Он не обратил внимания на нас. Только после того, как я пожаловался девушке на стойке регистрации, он начал притворяться, что он выезжать. Мы были единственными людьми в кафе в это время!Кроме этого инцидента я рекомендовал бы этот отель как краткосрочная альтернатива остановиться в этом районе.
Хорошее соотношение цены и качества и расположение
Новый отельОчень дружелюбное обслуживаниеХороший открытый бассейнХорошо расположен рядом со многими частными пляжами и ресторанамиСалерно - отличное расположение, чтобы посетить Амальфи, Пестум и Помпеи по разумной цене и лучшему комфорта, чем в Неаполе
Отель находится в 5 минутах ходьбы за пределами центра города Сорренто, напротив пристани для яхт, пляж, метро. Хорошее место звездами для однодневных поездок, чтобы исследовать соседние города в Кампании и на побережье Амальфи (хотя Сорренто - мой любимый отель для исследования побережья Амальфи). Отель новый, современный, чистый, с бассейном и тренажерным залом. Номера просторные, с диваном, письменным столом и стулом, кофеварка Nespresso, холодильником и сейфом. В ванной комнате с биде и роскошными халатами и тапочками. Цена очень разумная и включает бесплатную парковку, бесплатный Wi-Fi и хороший "шведский стол". Персонал в ресторане и на стойке регистрации хороший и услужливый. Это не роскошный или романтичный отель, но это чистый, удобный и функциональный и отличное соотношение цены и качества. За такую цену две ночи в отеле на побережье Амальфи вы можете остановиться здесь почти неделю. Идеально для семей
Удобства отеля великолепное - современный, чистый номер, отель в очень хорошем состоянии, в целом. Персонал на стойке регистрации, в основном дружелюбный и гостеприимный - девушка, так или иначе. Все сотрудники мужского пола был не очень приятным. Еда довольно вегетарианская недружелюбный - омлет на завтрак, смешанным с ветчиной без полезных указателей. WiFi работает, но есть немного неуклюже механизм, требуется многочисленных логинов. Глядя на карту расположения отеля это, кажется, они близко к морю, которое, однако, до него сложно добраться в нескольких минутах ходьбы. Тротуары за пределами отеля были грязными, валяется мусор, как обычно был Салерно. Самый грязный город мы посетили в Италии. Есть хорошее место, чтобы посетить Помпеи и Геркуланум (но вам понадобится машина).
Номера современные и хорошо оборудованные. Кровати и подушки удобные.Хороший бар с напитками, не слишком дешевыми...Странный запах в обед и в комнате для завтрака. На самом деле мы предполагаем, что немцы за соседним столом заглядывали после долгой поездки..., не принимая душ сначала.Но запах всегда был там. Извините, немцы...Еда в отеле, которая не стоит остановиться на обед или ужин.Опустошенная территория около отеля. Поезд до центра города.
Отель годится для изучения окрестностей Салерно.
Оптимален для путешествующих на автомобиле поскольку расположен на окраине города (до центра 5 км). Парковка (наземная и подземная) бесплатно.
До города и вокзала Salerno можно за 15 минут добраться на электричке от станции Arbostella (7 минут пешком).
Имеется открытый бассейн (работает с 10 до 19) и тренажерный зал с хаммамом (с 7 до 23).
До платного пляжа (7 евро с персоны) идти в сторону города около 10 минут, еще 5 минут до бесплатного.
Завтрак без изысков, но вполне приемлемый. Особенно порадовало наличие моццареллы. Единственное, что раздражало - столы убирают неспешно и порой приходилось ждать место.
В номере имеется мини-бар, где можно охладить напитки.
Мы останавливались в этом отеле как зарубежные туристы и были разочарованы. Это отель бизнес-класса. Обслуживающий персонал не помогает с любыми деталями поезда или парома, мы пропустили поездку на Капри как расписание паромов, не современные. Достойный шведский стол, но ужин неприемлемо. Паста была недоваренная, не al dente. Персонал был протянут от максимум в баре и ресторане. Номер большой, но я должен был попросить дополнительное мыло и т.д. для 5-дневного отдыха.
Это место - хороший, чистый отель бизнес-класса. Расположенный хорошие 10 минуты на такси за пределами города Салерно. Хороший Wi-Fi и неплохая еда, которая будет иметься в ресторане (Пицца была немного разочаровывающей - я с нетерпением ждал аутентичной итальянской пиццы, но не должен был быть:-)).Если у вас нет автомобиля, было бы трудно войти и выйти из города.
Удовлетворительный номер... очень плохое обслуживание.
Здесь, когда приехали навестить семью, поэтому простое жилье - наша единственная необходимости, тем не менее, обслуживание здесь было сильно разочаровал. В то время как Салерно - не обязательно направление мирового класса, у персонала отеля, кажется, есть верилось, что быть неуважительный (не грубый, но на самом деле непочтительный) не является проблемой. Номер содержался в чистоте благодаря их обслуживающему персоналу, но консьержу требуется капитальный ремонт иметь дело с посетителями. Мы, определенно найдем просторный B & B & B или в следующий раз, так как мы знаем, что это отношение не представительный для теплых и гостеприимных людей Салерно.
Отель находится за пределами города с легким доступом к шоссе в Неаполь. Станция метро в центр расположен в 5 минутах от отеля. Отель предлагает бесплатную парковку и Интернет, хороший вид, хороший ресторан. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера достаточно большие и хорошо оборудованные всем, что вам может понадобиться. Завтрак был простой, но вкусный. Хороший отель для базы, когда вы хотите исследовать район.
место по expectantions, когда приезжает в номера, ужин и hostitality персонала.завтрак был довольно низкого качества по сравнению с остальной частью впечатления. Прекрасный вид. такое великолепное расположение, в целом, для деловой поездки.очень легко забронировать номер и заплатить банковской картой.
Останавливались здесь на 6 дней и великолепно провели время. Лучший завтрак, красивый номер, отличный ресторан и лучший молодой расторопный персонал. Скорость интернета была 29Mbps, который действительно хороший. Менеджер сам отсутствовало, помогли, когда отель заполнен, отель был заполнен каждый день, мы были там. Очевидно, известное место. Есть принтер внизу в лобби для гостей, чтобы использовать, очень удобно. Что еще я могу сказать, мне понравилось. Это также частью сети отелей Accor.
На одну ночь в этом довольно новый отель. Регистрация прошла очень быстро и профессиональна. Номера - высокого уровня, и у меня был очень хороший вид на море из окна. Я не был в ресторане на этот раз, поэтому я не могу сказать об этом. Завтрак был стандартным без фирменных блюд. Можно заказать Капучино или Эспрессо, а также Омлет, приготовленный на ваш выбор. Персонал очень дружелюбный и любезный.Также видел в этой сети отелей Тура (из Китая). По всему приятного отдыха. Я не даю 5 баллов из-за завтрака, который мог бы быть более большим по моему опыту Отелей в этом стандарту.
Комфортабельные номера и очень хорошее обслуживание
У меня был номер на 1 первом этаже, который был чистым и удобным. Завтрак был очень хорошим с доступным местом на открытом воздухе. Wi - Fi бесплатный и быстрый. Это не близко к центру города, но вы можете добраться до туда на такси меньше, чем за 10 минут. В целом, это был комфортный отдых
Очень обычный впечатление Novotel. Номер был хорошо обставлен, просторный и очень чистый. Наш номер с видом на море выходил на западом, так что это нагрелось днем, и не работал кондиционер, который не изменился после того, как мы сообщили на стойку регистрации. К счастью, ночи были потрясающими, и мы могли открыть окна. Бассейн был хорошим, как и завтрак, хотя и не ожидайте горячий завтрак, так как это не сделано вообще хорошо. Расположение было хорошим во подключением к Салерно сзади, путь, ведущей на прибрежной улице зажат. Восточный Салерно вокруг отеля как огромный уехал город по какой-то разочаровывающий причине с в основном запущенные фабриками и главными событиями, поэтому выйти на прогулку не является хорошей идеей. Несколько недорогих ресторанов находятся в районе в коротком расстоянии на машине. Проверьте TripAdvisor на Zig Zag & Convivium.
Современный, чистый отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом
Хороший, современный и чистый отель. Хорошая зона бассейна и на террасе. Маленький бар, не очень удобная зона отдыха. Салерно находится в 5 км. Ресторан хороший. Персонал очень дружелюбный, говорят на хорошем английском языке. Завтрак мог бы быть и лучше большой выбор. Казался большим бизнесом, чем гости досуга (В начале июня). Если вам нужно остановиться где-нибудь Салерно, то это отличное место. Сам Салерно меня разочаровал, я нашел. Старый и грязный. Предостаточно людей, обманывающих туристов, так что будьте настороже. 'Услужливые' местные жители после путешествия - как будто я нуждаюсь в помощи, купить билет на поезд в автомате или парковка мою машину в бухте или retrning моя каждую для покупок или платить за билет парковки на станции платы.
Я останавливался со своим другом в этом Отеле за последние несколько дней апреля, съездив вниз из Рима, чтобы видеть побережье Амальфи.Отель расположен на окраине Салерно, который является расположением хорошего места, чтобы посетить побережье Амальфи, Сорренто, Вулкан горы Везувий, Помпеи и Неаполь (При использовании арендованный автомобиль - Не действительно подходящий если ваш общественный транспорт использования!) Мы провели весь день, чтобы отвезти машину по побережью Амальфи до Сорренто, кто направляется во всех красивых городов Деревнях по пути. Сорренто находится всего час и в 15 минутах езды от Vesuvio и Помпеями - всего в 25 минутах ходьбы.Из-за расположений эти 3 ночи мы останавливались, поскольку Члены клуба Accor только стоили нам завтрака Inc за 280€ в своем главном номере, у которого есть машина Nespresso! Не плохо!Надо сказать, что там, где какая-то проблема о прибытии в отель. Нас поселили в небольшой номер, то, за что заплатили. Я только заметил это, потому что была кофеварка! После регистрации заезда не показал нам, как пользоваться лифтом, который активирован через ключ-карту. Нам понадобилось 20 минут поехать туда и обратно к стойке регистрации, хотя администратор не пришел и показал нам, как вставить карту в правильное место. Причина ошибки карты состояла в том, что компания марки напечатала вставку здесь на другом конце карты! Не было довольно этим, когда мы прибыли в отель поздно и, где уже довольно старый.Номер на верхних этажах отличается двуспальной кроватью и диваном, который может быть разложить в диван-кровать. Он также идет с 2 бутылки воды, хотя они НЕ были пополнялись каждый день. Номер также предлагается кофеварка Nespresso, которая понравилась, оба очень с капсулами, пополняемыми каждый день. Наш номер выходил на Парковку (это хорошо), и Море.В отеле также был бар и маленький ресторан с мини-баром меню. Это превращается в зал для завтрака на следующий день. Бар Меню и еда была очень странно оценен. Сеть расположилась Фромм €10-16 евро, в то время как десерты колебались от 5€ до 9€! Также мой друг заплатил приблизительно 8€ за бутылку пива! Еда была очень хорошая.Завтрак такой же с ним, находится во всех других отелях Accor - Много хлеба и выпечки, пирожных и т.д. Очень много кофе и фрукты давят, сколько вы хотите (не реальный апельсиновый сок), и надо видеть сосиски с жирными бекон и очень очень жирная омлет! Я рекомендую пройти около 8.30 утра, как к 9 утра, персонал уже выключили кофеварка и где надо почистить. Завтрак заканчивается в 9.30 (Почему так рано??? ). На самом деле, я должен был попросить перезапустил кофеваркой.В целом, это была хорошая и отеля, мы всегда хотели вернуться после тяжелого дня осмотра достопримечательностей, хотя очевидно, что этот отель больше ориентирован бизнес клиентов, то это делает путешественникам.Я определенно бы вернулся и остановился бы здесь снова, и цена за номер очень разумная, если бронировать заранее через Интернет!
Мы останавливались здесь на одну ночь в поездки из Рима в Калабрии. Отель достаточно легко найти, всего в нескольких минутах от главной дороги. (Намекните, Войдите Через Кларк для пользователей Garmin.....), Мы приехали, около 10 и ресторан были еще работал. Для сети отелей и салат осьминога и гамбургер, сделанный из знаменитого bufala (и подается с bufala), оба были хорошими, как и вино. Немного дороговат, даже по стандартам Рима, но в 10.30 утра, кто должен пожаловаться. Номер был прямой цепями, с удобной кроватью и чистой, хорошо оборудованной ванной. Есть много мест для парковки, а бассейн выглядит довольно хорош (мы уезжали, прежде чем исследовать бассейн. ), В целом, хорошее место, чтобы остановиться. Я подозреваю, что это было бы хорошее место на несколько дней, чтобы исследовать Амальфи и Капри.
Здание чистое и хорошо помещенное недалеко от города. Бежал по промышленному зданию, по соседству (оставленному), но не отвлекает от вида на залив. Удостоверьтесь, что вы получаете вид на океан, Превосходный персонал. Завтрак хорошо, но не лучшая из сети Novotel, которая едет во Фрайбург. Ужин; скудное меню, но еда хорошее. Много бесплатной парковки (да мы ездили вниз). Очень близко к началу Амальфи. Очень уверенные водители только должны обратиться. Скажите привет Сару, она - то, как весь персонал отеля должен быть.
Новый и современный отель с прекрасными видами. Близко к достопримечательностям Амальфи, если у вас есть автомобиль (30-45 минут, чтобы добраться туда, где вы должны пойти), Кровати немного жесткие, хорошая ванная, Wi-Fi работал хорошо, холодильник, чтобы купить закуски и очень чистый. Определенно остановимся здесь снова!
Этот отель, не имеет хорошее расположение, кроме него, вдали от суеты и спешки Салерно. Возможно, хорошо для конференций? Нам понравилось из-за расположения на побережье Амальфи и доступных цен. Персонал отеля был очень дружелюбным, итальянский английский язык был хорошим. Парковка бесплатная и нормальная и с и с подземными доступны местами на открытом воздухе. Рядом местная Пиццерия, которая стоит пройти несколько раз. Отель предлагает несколько дополнительных услуг по прибытии, которые меняются провести неделю. Бассейн прекрасный и гостеприимный. Нужна машина, чтобы добраться сюда.
Здание современный и чистый. Номер большой. Персонал со стороны бара / ресторана деловой потребности, торгующей осведомленностью и гостеприимством. Бармен был не дружелюбный и не принимал ни в одном подшучивании или приветствия. Язык еще может быть досадно, так как только часть персонала есть хороший английский язык. Кроме того, этот отель расположен в 6 километрах от Салерно. Ожидайте дорогие стоимость такси.
Я забронировал этот отель только потому, что я был в подобных другими городами и всегда чувствовал себя абсолютно довольным.Этот отель, в частности, очень удобный и уютный, и он расположен не так далеко от центра города Салерно. В отеле есть хороший вид на море из большинства номеров, но рядом есть также демонтированная фабрика.Они подают замечательный и очень nutricious завтрак, бассейн очень чистый и так далее.5-10 минут пешком можно добраться на самые близко пляжи, и вы можете легко добраться до "пристани" в поездке на автобусе почти за 10 минут. Там, по очень приемлемой цене, вы можете сесть в лодку, чтобы насладиться "costiera amalfitana", включая Possitano, Амальфи и проч.В любом случае, главное - думаю, что я должен подчеркнуть, отношение персонала. Все они были превосходны, но я с благодарностью обязан Бенедетте и Алессандро за их помощь.
Отель использует, так как база в течение недели ломается только
Отель расположен примерно в 5 км от порта САЛЕРНО. Часто обслуживание Метро, можно найти в 5-10 минутах ходьбы от отеля. Кроме того, есть много бесплатной парковкой и выше и под землей для гостей.Персонал отеля дружелюбный и услужливый и не мог бы сделать большего, чтобы сделать наше пребывание приятным. Передняя часть персонала говорит на хорошем английском языке. Ресторан предлагает хороший выбор блюд на обед и ужин; завтрак - лучшее, чем в среднем сочетание горячих и континентального типа, где можно поесть. Есть полностью лицензированный бар, хотя некоторые цены казались немного высоко.Номера чистые и не удивительно для отеля возраста обставленный на высоком уровне. Телевизор - доступен в диапазоне языков. Кроме того, услуги бесплатного Wi-Fi есть в номере и на всей территории лучший комплекса. Кроме того, все номера имеют места сейфы.Супермаркеты доступны в пределах 1,2 км, хотя есть несколько баров и ресторанов в местной близости в нескольких минутах ходьбы от отеля. Следует отметить, я бы подумал, что окрестности безопасной ". Для людей с маленькими детьми отель - самый 'child англичан ".У отеля нет прямого доступа к пляжу, но есть много 'открытых плавательных бассейнов' с видом на пляж в непосредственной близости, которая за небольшую цену (между 7-10 евро, в зависимости от который используемый) может предоставить доступ гостей к морю и бассейну большего размера, чем предлагаемый отелем. Он сказал, бассейн, вполне приемлемое, со спасателем.В целом, я и другая половина были впечатлены нашим пребыванием и может предложить положительную рекомендацию для тех, кто рассматривает, останавливаться ли в этом месте
Мы останавливались на 2 дня в отеле, навещая Салерно и окрестности. Отель находится в тихом районе вдали от центра города. Метро занимает около 15 минут, чтобы добраться до центра. Станция находится примерно в 300 метрах от отеля. Номер чистый и хорошо оборудованный. Есть бассейн, стол для пинг-понга, футбол стола и дети играют район. Персонал был любезным и дружелюбным. Завтрак был очень хорошим с выбором еды.У отеля есть необычное политика, что приветственный напиток для Le Club member для владельца карты только, а не для членов семьи, которые останавливаются в том же номере.
Не ожидайте излишеств, живущее в этом отеле, тем не менее вы получите хорошее качество на уровне. Номера просторные, завтрак в изобилии, и расположение в любом случае, сложно.Вы приедете туда и ничего не видите вокруг, пустые мест для хранения вещей, несложные здания, но как только вы прочитали карты, вы поймете, что вы в центре две хороших вещей, по побережью Альмафи и клубов Лидо с песком. Так что вы получаете оба хорошего летнего чувства недалеко от отеля. Для меня, который был аспектом важного решения, так как я наслаждался оба видами туризма.
что касается каждого novotel вы не можете ни кроме чего различного, чем стандарт (не высокий уровень). Этот отель в особенности мог использовать освежительный напиток, особенно занавески в спальне, у кого были отверстия на всем протяжении его. И душ не был водонепроницаемым поэтому каждый раз, когда мы приняли душ, вся ванная станет абсолютно влажной. Персонал был очень хорошим и сделанным очень приятным нашим пребыванием.
Я имею, выбрал Салерно для праздника 2 дня прогулок по побережью Амальфи, и я не жалею. Вы можете сесть в лодку из Салерно Туристический Порт, который находится в 5 минутах от расположенного Arechi Novotel, а затем подтверждают ваше путешествие, как вы хотите (с остановки в Амальфи и Позитано).Сейчас, отель расположен в близости Салерно, в тихом районе, близко к торговой зоне. Это хороший отель, очень чистый, с вежливыми людьми на стойке регистрации, и обычно, со всем, что нужно для приятного отдыха (включая бассейн). Здесь нет дыхания старого итальянского отеля и не шарма хорошего из тех, но это современный отель, и здесь это случилось на ваш выбор.В целом я рекомендую.
Мы останавливались здесь на 4 ночи, и это было отличным!Он относительно новый, с просторными удобными номерами и хорошими ванными.Он расположен в тихом районе на окраине Салерно, и нас устраивало, так как у нас была машина. Не уверен насчет доступ к общественному транспорту.У отеля есть маленький бассейн в задней части и некоторое хороший шума снаружи отель, но так как это все новое и современное, это все больше функциональности, чем Fashion!Хороший выбор на завтрак "шведский стол", но главный ресторан был нормальным - типичная стоимость отеля.Это было идеально для нас, так как мы хотели посмотреть Помпеи, Геркуланум, побережье Амальфи, Неаполь, Сорренто и Капри и Салерно был менее дорогой вариант, чем в Сорренто.Весь персонал был исключительно доброжелательным и внимательным, особенно на ресепшене и в ресторане.Так как он новый они могли бы предлагают особенно хорошие цены, так как мы обнаружили, что это очень острой отель, но не знаю, сколько это продлится?Он полностью соответствовал уровню Novotel и обязательно приедем сюда снова!
Мы с женой путешествовали из Уэльса до отеля с нашими двумя детьми в двух случаях, и нам очень понравилось. Номера всегда чистые. Персонал супер. Они делали все возможное для вас, и они так доброжелательны. У нас всегда теплый прием, и все запомнили нас с прошлого года. Еда - отличные и Маленькие нюансы как happy hour в четверг, Счастливая в пятницу и аперитив с шеф-поваром было отменным. Это отличное место для отдыха, и мы вернемся. Человек от Galles (:
Моя подруга и я останавливались на две ночи, когда на побережье Амальфи.Отель, как и весь другой отелях Novotel, современный и удобный, со всем необходимым. Он предлагает бесплатную парковку в помещении, открытый бассейн, маленький спортзал с мультитренажерным залом, беговой дорожкой и велосипеде. Есть также игровая приставка Xbox и вещи для детей, чтобы сделать.Отель расположен в тихом районе, близко к Салерно и его легко найти и добраться на машине. Рядом с отелем есть хороший ресторан пиццы, если вы проголодаетесь.Персонал гостеприимный, и помощь отвечают на все ваши вопросы, они дают рекомендации, если вам это нужно.Завтрак хороший, с огромным разнообразием и холодного и теплого завтрака, соки и т.д.Мы использовали отель как базу для посещения побережья Амальфи, и для этого, отель был прекрасным. Тем не менее, мы не рекомендуем посетить побережье Амальфи на машине. Пользуйтесь паром из Салерно. Мы поехали в Позитано, поездка, которая должна занимает около часа и пользовался около 3 или 4 часа, поскольку движение полностью стоит на месте на солнечных дней лета. Движение настолько плохое, как они говорят, и парковка хуже (и очень дорогая, до 6 евро/час), поэтому, мы действительно рекомендуем альтернативным способам посетить. Но вы должны посетить, поскольку там очень красиво.В целом, мы определенно остановились бы здесь снова, так как это отличное место для посещения побережья Амальфи, где отели стоят 10 раз обычной нормы, только из-за расположения.
Мы останавливались здесь на 2 ночи, прежде чем отправиться в Амальфи. Отель довольно хороший, но очень оживленный. Большинство гостей - местные жители, а также есть много детей. Время завтрака было что-то вроде бедствия с недостаточным количеством тарелки, чашки или стаканов. Еда заканчивалась постоянно, а столы не были убирали. Официанты были поражены из-за большого количества людей. Номера были большими, но матрасы очень бугорчатые. Это, вероятно, лучшее место, чтобы быть в Салерно, но я надеюсь, что отель может улучшить обслуживание.
Мы выбрали этот отель, основываясь на ранжировании Trip Advisor. Мы выбрали его в качестве базы, чтобы добраться до Помпеи и Позитано. Тем не менее, я бы не рекомендовал это место. Это далеко от центра города. Нам пришлось взять такси в любое время, нам пришлось выйти. Проезд на такси, всегда разнообразный и никогда не был стабильным. Отель был нормальным. Я рекомендовал бы останавливаться ближе к железнодорожной станции, так как он ближе ко всему.
Отличный отель и отличная еда, не такое великолепное расположение
Номер хорошего размера, ванная была отличной, кровать нормальная, хорошая открыть окна и имела прекрасный вид. Отличная еда внизу в изысканном баре... серьезно лучшей едой на ужин, завтрак был нормальный, обычный и доставляется в номер, но ужины были действительно хорошими, спасибо повару, и персонал был замечательным нам.Единственное была в части города, что все вокруг было пустынным и казалось, что мы были в послевоенной районе. 5 - 8 минут ходьбы от метро, прекрасное метро ходит просто здесь. Ничего действительно стоит это в нескольких минутах ходьбы, что мы нашли.Мы совершили однодневные поездки в Амальфи или Помпеи, и они были замечательными... Хороший, чтобы вернуться в чистый, современный, дружелюбный отель.
Отель расположен за пределами центра города, что означает взять такси или метро. Нам не удалось найти автобусный маршрут. Отель имеет международный стандарт, очень чистый и услужливый персонал. Мы ужинали в отеле два раза, и это было очень хорошо, хотя и дорого. Они смогли пойти против правил в меню, чтобы положить вегетарианцев и требования без глютена. Вид на море хороший, номер был довольно большой, но не самый большой семейный номер, в которых я останавливался. Как только диван-кровати были, там было очень мало места, чтобы прогуляться. За цену, которую мы заплатили, мы были очень довольны Novotel.
Это хороший отель: чистые номера, свежевыжатый бассейн, приветливый персонал, уютный бар в лобби, и, к счастью, много парковочных мест, включая подземный гараж. Ночь мы ели в ресторане персонал, и, очевидно, день, так как оказалось, что было только два из них. Есть открытый бассейн с доступ к пляжу и удобства поблизости. Общая территория, однако, не привлекательная. Отель около большого свободного отеля; даже кажется, что на старый барак какого-нибудь вида. Я согласен с другими отзывами; Очень мало достопримечательностей поблизости от ресторанов, магазинов или чего-нибудь, что посетитель искал бы. Мы бы предпочли более центральное и оживленное место и менее фирменный стиль отеля с немного большим местным шармом.
Хорошо на одну ночь, если вы хотите увидеть Амальфи
Это довольно новое выглядящий отель в очень старом, бежавшем, районе наркомана. В то время как он расположен вдали от центра города, в котором, кажется, есть много мест трущобы самого, этот отель окружен старыми, запущенные зданиями. Это, конечно, ухудшает отеля.Мы обнаружили, что персонал был дружелюбным и услужливым. Был небольшой бар, который был в порядке и бассейн, которому нужен небольшой ремонт. Бассейн был очень холодный. Была бесплатная подземная парковка, которая была хорошей. Ресторан был хорош для ужина, хотя особенного дня было те же оба дня, мы были там. Завтрак был адекватным.Номера были довольно чистыми, хотя ковры были немного грязными. На кроватях верхней простыни не было, поэтому нам пришлось попросить его. Сейф не работал ни в одном из наших номеров, и кондиционер не был отличным.Этот отель - хорошее место для посещения Амальфи. 10 - 15 минутах ходьбы доберутся до вас к станции метро, где вы можете сесть на поезд в Салерно - это займет 15 - 20 минут. С главной станцией в Салерно вы можете прогуляться к паромному терминалу примерно за 10 минут. Поездка на пароме в Амальфи (или Позитано и т.д.) - приятный способ посмотреть на побережье Амальфи.Однажды вечером мы шли к месту пиццы улица - это было приключением с мусором на улицах, неровном тротуару и тротуаре, которые разваливаются. Я не рекомендовал бы дойти куда угодно один.
Отель расположен в том, что, кажется, район в ремонте; Он нуждается в капитальном ремонте, и оттуда открывался близкое расположение на берегу, чтобы сделать что-то с этим. Мы останавливались на неделю и использовали его как отправную точку для осмотра достопримечательностей от побережья Амальфи до Помпеи и Геркуланума.Отель современный, чистый и с приятным персоналом. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро Arbostella с поездами в основном каждые 30 минут в Салерно. Стоимость дешевые: 2€. 20 до Помпеи, например. Отель Amalfi Coast и некоторые острова, включая Капри легко добраться через парома из Салерно, который находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.Минус Отеля - Ресторан; Мы бы сказать, что меню могло бы быть немного больше 'интересным! Как минимум 2 недорогих ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
В общем очень нравится отелях Novotel за удобные и высокие стандарты, но это было разочарованием. Некоторые услужливый персонал, но некоторые сотрудники не был. В одном случае не убирали мой номер, и мне сказали, что горничные валите домой в 2 часа дня. Работал над проектом до часу дня, а затем покидал отель, но, очевидно, никакого менеджера службы уборки в гардеробы.Завтрак был очень простым, и только с его однажды утром из 6, потому что отель был очень плохим. Очень маленький выбор и приготовленное предложение были отличными.Номер был нормальный, но кофе / чай и шампунь и т.д. не пополнялись должным образом, и кто-то выполнили мою чашку для кофе и никогда не заменял его. Пол редко пылесосился, и уборка не была хорошая.Я останавливался во многих отелях Accor, это действительно подводит меня. Кроме того, у меня были муравьи в номере на одну ночь. Отель сделал заказ дружелюбного ночного портье, чтобы дезинфекцию их, но все равно не ожидал муравьев в отеле такого уровня. Кроме того, лифт был сломан, поэтому пришлось пользоваться сервис лифт с уборщиками.Не чувствовал себя ценным как гость здесь и определенно не вернемся. Район возле Arechi, далеко от центра Салерно, и рядом с большим неубранным складским комплекс. На сайте написано, что он находится на бульваре, и если вы классифицируете грязную переполненную дорогу как бульвар, то, возможно, это правда. Я бы сказал шанс где-нибудь в другом месте в Салерно и пропустил бы этот отель Novotel.
Моя семья (2 взрослых и двое детей) подошла в Салерно Novotel всего на одну ночь, но это заставило меня снова оценить подделки Accor: так что вы знаете, что получите. Этот отель не исключение.Возможно, мой отзыв омрачен тот факт, что я только что приехал побережье Амальфи, где у отелей, кажется, есть много странных причуд, но я оценил чистоту этого отеля, и это квалифицированные систему. Кровати были удобными и обильный завтрак. Все, казалось, работал, как нужно (кроме кондиционера... Я просто не мог получить его достаточно круто для сна).В нашем номере с одной спальней был прекрасный вид на океан с балкона, и, как в других отзывах я не беспокоился пустынным зданием по соседству. Я чувствовал себя достаточно безопасно в этой части города. Я бы рекомендовал Салерно Novotel всем.
Мы останавливались на одну ночь, чтобы посетить Неаполь, Помпеи и Везувий. Я забронировал номер для семьи из четырех человек. Номер был сделан и готов по прибытии, и персонал был любезен и дал нам приехали раньше. Мне достался номер с видом на море № 212, однако, погода была совсем и лилась дождь. Это не много туалетных принадлежностей, предусмотрены для нас. Только 1 метро гель для душа и 1 метро гель ванной (для 4 человек). Был кондиционер, совет, но он был полностью выключен. Нам пришлось открыть окно. Ни напитков, ни мини-бар в холодильнике. Завтрак был хорошим. Мы заказали обслуживание номеров на ужин, когда мы слишком устали, чтобы поужинать в ресторане после долгой прогулки на гору Везувий и шел дождь. Еда была очень хорошей. Парковка была маловата, но бесплатно.
Мы останавливались там в марте 2016. Да, он находится не в центре города, но это имеет, это из-за, без движения, тихо, не загроможденный много других отелей и групп потерянные туристы.Это чистое ухоженное место. Это - персонал, фантастические, это завтрак, фантастическое. ужин фантастический. Намного лучше, чем Doyles в заливе Уотсонс. Посмотрите мой другой отзыв о Doyles.В номере есть и Wi-Fi и проводной порт, поэтому я пользовался кабель, Да, я всегда беру кабель на всякий случай. Скорость была 30 Мбит / с. Очень быстро. Неплохо для отеля далеко от центра "города".Мы пользовались поездом от Arbostella, остановки рядом с отелем, чтобы добраться до центра Салерно, где вы можете получить лодки на побережье Амалфи. Я думаю, что это был только 1€. 50 каждый. Купите их в местном кафе или на станции. Я думаю.Мы также ездили в Пестум на местном автобусе. Действительно дорогие приблизительно 2€. 00 каждый.я рекомендую это место вам. Он очень популярен среди туристических групп мотоцикла, поэтому есть предложение для вас, если вы собираетесь взять тур по Италии, хорошее место, чтобы остановиться на вашем пути на юг.Фотографии - вид из нашего номера.
Отличный:1) СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ в ресторан и супермаркет2) дружелюбный ПЕРСОНАЛ3), БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА4) легко оценивают к шоссеНе понравилось:1) Ковер был грязный и пыльный2) ограниченный выбор на завтрак3) являются приветственные напитки, только мало 2 человек только
Мы останавливаемся здесь с 23 - 26 декабря 2016, чтобы посетить Амальфи и Позитано. Мы обнаружили, что номер грязный и не оборудован 4-звездочными удобствами - не ложка и получили только "пластиковое" стекло в номере. Простыни и одеяла, также грязный с гиблыми местами и скучное.На второй день они не поставили нового мыла, шампуня и косметических салфеток.
Так как остановка на пути в Позитано все было отлично для этого. Я бы не хотел оставаться здесь дольше, чем это. Немного больше усилий, чтобы добраться до, так как я думал, что это будет прямо к автостраде, все же удачные, что у нас был gps. Дружелюбный прием, бесплатное повышение класса номера, так как мы являемся Accor, а также бесплатный приветственный напиток в баре для позже. Также есть бесплатная парковка.Номера чистые и аккуратные, со всем необходимым. Никаких дополнительных услуг. К счастью, нам дали улучшенный номер с диваном, так как даже этот номер был судорожным. Мы получили номер с видом на море, но если вы стоите в окне, вам может не увидеть что-нибудь с дивана или кровати.Если вам нужна вода, приносят какой-то с вами, как нет свободных предлагаемые бутылки. Это первый, я видел за долгое время. Также единственное предложение доступные чашки.В ванной комнате есть тонкие ведущая ванна с душем сверху, шампунь, но нет кондиционера.Кровать достаточно удобная, никаких тапочки и халаты.Бассейн был закрыт в данный момент, несмотря на то, что хороший день, чтобы расслабиться вокруг него. В тренажерном зале были универсальный тренажеры, беговая дорожка, велосипед и шар йоги. Сауна и, возможно, это была парилка также. но не известный персоналом.Мы приехали слишком рано для короткой остановки и нечем заняться в округе как очень промышленный. Так что вошел в Салерно, который находится дальше, чем ожидалось, и не очень много развлечений. Блуждавший пирс, много очень хорошо ухоженного beggers рядом сюда то, чтобы попросить денег помочь припарковаться или в paystation! Большинство ресторанов закрыты от 3 до 7 для ужина. просто напитки и доступные закуски. Так вернулись к Novotel, чтобы дождаться обеда.Меню и рекламный вещи с молодым модным хипстерским, все же, атмосфере отсутствует. что-то не склеивается, так как они заявляют определенному видом на, когда вы приедете туда, но не соответствуют ему. У нас были наши напитки в баре, затем ужин в ресторане и подавали человек средних лет, который был немного резким и не очень дружелюбный. Всему отелю нужна какая-то атмосфера или просто старое доброе вылепленное дружелюбное обслуживание, особенно в обеденное время. Еда была довольно хорошей и были готовы сделать спагетти cabonara, который не был в меню, так что пытались этот путь.Место myst быть домашним животным - дружелюбный, так как пара принесла свою собаку на ужин, что очень хорошо велась себя.Мы с нетерпением ждали завтрака, как прочитал некоторые хорошие отзывы. Наконец, модный хипстерский парень, который продвинут на их рекламе повсюду, выглядит как официант за завтраком. он был дружелюбный и рад. Однако, буфет довольно обычный. Есть немного все необходимое, но не то, что привлекательный, особенно, если вы привыкшим к завтраки (шведский стол "Sofitel, что здорово.Отлично для освежения останавливайтесь на вашем пути к где-нибудь в другом месте. Имеет все необходимое, но я не остановился бы там дольше, чем на одну ночь. Больше похоже на отель в аэропорту или бизнес-отель в и отдых. Довольно современный вид в фойе и ресторане. Если бы только ВЕСЬ персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, и они создали немного атмосферы заведения, это было бы гораздо более хороший отдых. Мы играем немного живой итальянской музыки не помешала бы. Просто чувствуешь себя застойным или чего-то не хватает. обновление бы не заняло много, чтобы сделать это место от хорошего до Grand.
Нас переселили в номер повышенной комфортности, который был очень чистым и ухоженным. Ванная была маловата. Там была маленькая ванная, которая была очень плотно непосредственной заправкой для бывший - регбист с душем. Разочарование - меню в ресторане, очень ограничено. Отель находится рядом с морским пехотинцем, однако там нет баров или места, где можно поесть и не хороший сторону города! Бассейн был закрыт и не открывается до мая?? Для нас это бизнес-отель для ночных остановок.
Очень не плохой отель , честные четыре звезды, нормальный завтрак, бассейн тренажёрный зал. Все чисто, персонал приветливый номера свежие. Для любителей пляжного отдыха не подходит , так как нормального пляжа в этом месте просто нет и это скорее деловой отель
Мы с женой путешествовали из Австралии базировались здесь, когда все остальное для нашего бюджета, были забронированы. Уровень обслуживания, внимание от персонала на всех уровнях был тем, что можно ожидать от заведения, например, Novotel. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями, да, это немного в стороне от Салерно, s центр, но вы в нескольких минутах ходьбы от общественного транспорта, если у вас нет машины. Спасибо, от меня и моей жены. Обязательно рассмотрим Салерно Novotel для проживания в следующий приезд в этой части Италии.
Прекрасный и чистый, бассейн был отличным. Это - приблизительно 20 минут езды из центрального Салерно. Такси стоит приблизительно 20€. Хорошее место, чтобы базироваться, чтобы рассмотреть побережье Амальфи как порты доступно для паромов или частных туров. Действительно разумные цены за еду/напиток в области! Рестораны, ограниченные вокруг отеля, но найденные некоторыми около стадиона и области Arbostello. Завтрак был хорошим. Персонал был очень предупредительным!
Превосходный отель, доброжелательный и предупредительный персонал
Мои родители, жена, и я останавливался здесь, потому что это было расположено в центре между родным городом моего отца (Теггайно, Италия) и родным городом моей матери (Неаполь, Италия). У этого отеля есть отличное размещение и замечательный персонал. Каждое столкновение с персоналом чувствовало, что мы имели дело с семьей. Они были доброжелательными, привлекательными, гостеприимными, и предупредительными. Мы путешествовали на всей территории Италии, и это было безусловно лучшим впечатлением, которое мы имели.
Хороший тихий отель в конце вида на воду. Персонал был очень предупредительным и любезным. Завтрак был отличным, что у них даже было соевое молоко для веганов, у меню ресторана есть один веганский выбор также.
Мы (2 А, 2 C) спали вместе 3 (включая одного короля, 2 односпальных) номер на 6 этаже с видом на воду и балконом. Хорошая ванная с душем и дополнительную маленькая ванная с туалетом и бассейном. Хороший шведский стол на завтрак. Хорошая еда в ресторане, в частности, особенное моцареллы из буйволиного молока с жареными овощами. Бассейн, очень приветствующемуся плюс детям очень понравился футбол стола. Короткая прогулка в Салерно Метро Arbostella - на самом деле не очень обслуживание метро, но вместо этого прекрасное короткое Метро ходит просто половина каждый час, уходя, примерно за 10 минут до часа, и через 20 минут после часа в каждом направлении, обычно в основном пустой и очень приятном - одни из изюминок, поезд в Европе, и только 1. 1 евро, если билеты купили на вокзале Салерно (1. 4 евро, если так от tabachi / kiosk в Салерно станция Arbostella). Отличное кондиционирование воздуха в номере. Дружелюбный, очень услужливый персонал на стойке регистрации. Отличное место на побережье Амальфи, и мы провели здесь 4 ночи. Если вы собираетесь в Амальфи и Позитано: сядьте на пароме от порта, ближайшей к станции: 8 евро в Амальфи, 12 евро всего продвигаясь в Позитано. Автобус гораздо дешевле, но более длинный и время от времени немного страшно для нас! До Помпеи было что-то вроде путешествия в в Неаполь и вокруг к остановке руин Помпеев (в противоположность Помпеи главная остановка) на линии Circumvesuvia: отвел нас в 3 часа на пассажирских поездах. Стоило бы искать, чтобы посмотреть, если кто-то более быстрый маршрут, доступный для этого. Есть автобус прямо из Салерно в 8: 30, очевидно, но мы не могли увидеть это.
Отель идеально подходит для семьи, чтобы посетить эту часть Италии. Очень хороший завтрак, один из лучших Wi-Fi в этом районе, в основном обслуживание на стойке регистрации. Парковка бесплатного с ресторанами и метро. Лучшее место, чтобы добраться до шоссе.
Этот отель близко к Салерно (как 15-минутный пешком). Он отличается теплой и современной атмосферой. Открытый бассейн и Тренажерный зал доступные. Номера, кажется, в хорошем состоянии и чистые! Ужин (главные меню) хороший, они пытаются поставить их в душу в нем, чтобы сделать его более интересным. Хороший!Персонал дружелюбный и готов помочь, особенно Соня (администратор). Она действительно заботится о том, что вы хорошо были и делает это очень профессиональный поместье. Браво!
Мы останавливались здесь на три дня и обнаружили, что общее впечатление так себе.Плюсы.- Теплый прием после прибытия- Чистый и современный- Удобная кроватьХорошие условия- Отличный вид.- Близко к связям по связям железной дорогиМинусы.- Когда мы приехали, мы взяли обед в отеле. Ждем - по крайней мере 30 минут для простой еды. Наше ригатони плавало в жире (не знаю, как), у нас также была тарелка мяса и сыра, который был довольно вкусным. Мой кофе приехал с пятнами палочки губы на побережье, так что это был возврат. Также мы думали, что это было немного дорого.- На дневное того, как мы приехали на завтрак в 10:20 (Завтрак, подаваемый до 10. 30) нам грубо сказали, что у нас было всего 10 минут. Персонал был очень невнимательным, сосредоточившись больше на переворачивании ресторана для настроенного днем. Теплые вещи 'яйца, бекон и сосиски были не ахти и для меня (по цене, которую мы заплатили), должно быть сделано по заказу.На второй день мы вышли в течение дня. После возвращения в отель поздно, мы обнаружили, что был не ", мы хотели бы завтрак в карте дверцы кровати". После общения с ресепшен по телефону в номере нам не сказали "проблемы, вы можете приехать в ресепшен и ее" (Это должно было быть, очевидно, принесли в номер).- Обрезки ногтей с пальцев ног из другого гостя за пределами нашего подоконника.- Много шума от аварийно-спасательных машин на главную дорогу снаружи.- Спрашивая, был ли банкомат рядом, нам сказали "нет". Потом нам дали карту местности, где администратор сказал "есть один в городе", а затем окружило этот район около 1 / 2 мили в ширину.- Только пакетики кофе без кофеина в номере (нет постоянный клиент)- Несколько разливов отбеливателя / называется следы на крытой коврами районе за пределами номера.- Не очень, в котором можно провести время за пределами отеля.Лучшим плюсом была пиццерия, напротив отеля, примерно в 5 минутах ходьбы правее (так как вы отводите вид из отеля). невероятные, вкусные пиццы и пиво по отличной цене.
Посещая побережье Амальфи, Novotel Салерно был хорошим местом для отдыха. Хорошие номера с видом на море. Хороший персонал помог нам с тортом и найти хороший ресторан на день рождения дочерей. Хороший бассейн и хороший завтрак
Отели сети Novotel всегда оправдывают ожидание. Этот исключением не стал. Расположен он не в центре,но в этом скорее плюс,чем минус. Метров 500 налево есть платный пляж,дороговато конечно 25 евро за занятие и 2 шезлонга, но зато чисто и народу немного. Можно спокойно плавать в море.на метро до центра 1.10 с человека,ехать 15 минут. Для разнообразия можно доехать и погулять по центру. Рядом с отелем есть пиццерия, голодными не останетесь.
Он немного в глуши, но не далеко в достаточно далеко, чтобы не нам ходить в кафе с видом на пляж &/or рестораны.Это очень приятно, чтобы почувствовать в "уютный снова" быть в 5000 км от дома, когда вы останавливаетесь здесь. Бассейн и тренажерный зал были приятным дополнением.
Неплохой отель. Жаль, что это не были немного более чистые полы и стены. Ничего, чтобы сделать вокруг отеля. Но холодная вода в бассейне, даже в жаркие дни. Завтрак был восхитительным свежеиспеченным хлебом, багетом и другой выпечки. Нашей дочери понравилось пребывание в отеле.
Много занятий в отеле для детей, игровая приставка Xbox 360 (только Kinect, никаких контроллеры), 2 компьютера, злые компьютерный стол птиц, некоторые строительные кирпичи, два футбольный матч стола и настольный теннис.Бассейн был маленьким и людно, но это было очень хорошо.Номер был немного ограничен, но с 2 детьми это ожидаемо. Кондиционер работал, телевизор показывал только итальянские каналы и CNN и BBC News. Кровать была жесткой, но подушки были прекрасными. Ванная была в порядке, туалет покрытие кнопки слива туалета был сломан, я починил его сам вместо того, чтобы сообщить отелю. Ванная была маленькой, а душ был в порядке.Лифт был не самым легко лифтом для работы, и люди, которые часто выходили на стойке регистрации, спустились в подвала, так что мы, кто приехал в, не мог войти. Потребовалось 30 минут в один день, чтобы войти в лифт, и в итоге мы ходили вверх по лестнице вместо этого. Но это только произошло.Ресторан был хорошим, завтрак был стандартным итальянским шведским столом, обед был "закусками только", но пицца, которую мы получили, была достаточно большой, чтобы поделиться. Ужин был хорошим, у меня был большой ужин стейков и был очень доволен. Официант Даниель был немного нахальный для особенный дома, но не Отта.В целом, 4 / 5, если бы починили лифт (сделало его еще более простым в использовании) и организовал завтрак, то это стало бы выше.быть
Плюсы:
Новый и ухоженный отель
Красивая мебель
Отличный сервис
Потрясающий завтрак
Есть бесплатный wifi
Есть бесплатный бассейн
Красивый вид из окна
Есть бесплатная парковка
Минусы:
Высокая цена
Рядом нет пляжа
Расположен далеко от центра
Предупреждение: у Accorhotels.com не было обслуживания клиентов
Я был на то, с ними попытки подтвердить бронирование, которое я бронировал номер через TripAdvisor, и их система не видно то, что видно мое подтверждение. Я попросил контролера, и она приостановила меня, чтобы позвонить в отель direclty, чтобы посмотреть, что за проблема была. Мы были разъединены, и когда я немедленно позвонил и попросил ее, мне сказали, что она ушла в течение дня, потому что закончилось ее время. ЧТО? Менеджер в помощи клиентам решить вопрос оставляет? Поэтому я теперь нужно пройти проблему снова и снова с другим наблюдателем, чтобы исправить мою бронь в этом отеле
Красивая небольшая база для семьи поездка Амальфи на машине
Мы (пара с 3-мя дочерьми) прилетели в Неаполь и взяли машину (я бы посоветовал машина), и поехали вниз к Салерно в течение часа.Отель расположен примерно в 5 км к востоку от центра Салерно, так что от пробки клуба. На второй день мы поехали в Амальфи и остановились, где мы наслаждались видом. Дороги немного сомнительный, и водители не хотели использовать свою периферию, поэтому помните о том, что вы находитесь в отпуске, так что поездка легко и не спешите тут - вы будете в порядке.В день на 3-й мы поехали в Помпеи (пусть вас не застрявшими на стенах дорогие экскурсии, так как ваш стандартный билет идет с картой и основными описанием места. Просто будьте подготовлены к жаре (особенно в августе) и возьмите много жидкости и поставок идеально в мешке морщины - на всякий случай, ваш 4-летний говорит, что она хочет быть размещенной в ваши плечи: )Я также рекомендую ехать до на Везувий, так как он находится всего в 30 минут. Просто возьмите пленарную сеанс изменения за парковку в Везувии и платных дороге.Поездка в Сорренто заняло час и снова очень живописно.Мы также обнаружили из парома порт поблизости сегодня в Позитано, это заняло чуть более часа.Завтра мы намереваемся ехать вниз в Агрополи, потому что это будет 5-й пляжей, от которых мы ездим и плаваем.Каждый вечер мы хотели вернуть в 5 вечера, детям пойти на холодное поплавать в бассейне отеля и для нас, чтобы провести расслабленный стакан местного винишка, которое мы купили на нашем 1 улице дневное природе по магазинам продукты.Отличные маленькие семейные 100 метров пиццерии налево, когда вы выходите из отеля.Если у вас есть семья и план по тому, чтобы остановиться в одном номере, то я бы предложил люкс. Здесь просторно и есть балкон. Они только имеют 6, поэтому я связался с ними прямо к, подтвердить это.Дама на стойке регистрации; Enza очень предупредительный и имеет отличное обслуживание клиентов. Она указала на местные закусочные и предложила звуковые маршруты.В целом, отель очень приятный и по нашему мнению очень хорошо расположен.Наслаждайтесь побережьем Амальфи, так как воспоминания были сделаны для нашей семьи.
Наша семья решила посетить Салерно на Новый год ,чтобы увидеть великолепное рождественское освещение города ,покататься на колесе обозрения,поехать в Позитано.Выбор остановили на этом отеле,так как в центре города на наши даты уже не могли найти ничего стоящего.Можно сказать,что с выбором мы не ошиблись. Отличный отель с доброжелательным персоналом!Завтраки по итальянским меркам хорошие.В номере кофе аппарат,чай,вода в бутылках.Бесплатная парковка,сейф,wi-fi. Единственный минус этого отеля это то,что он находится на окраине города.Но до города можно добраться на метро.Станция Arbostella.Если идти минут 7-8 прямо направо через дорогу от центрального выхода отеля можно встретить подземный переход,который ведёт к станции метро.Билеты покупаем в табаччи на против.Не забываем прокомпостировать билет в апппарате станции метро и уже через 18-20 минут мы в самом центре города.График работы поезда можно найти на сайте метро Салерно.В наш период поезда ездили 20 минут раз. Советую также сходить в Pizzeria Salernitana ,через дорогу налево от центрального входа отеля! Отличная пицца и цены!
По опыту поняла, что качество отеля отражается после 2 ночей проживания. Перед этим 4 ночи жили в новотеле в Риме. Были нарекания, но после заселения в Салерно тот отель оказался шикарным)). Заявлен на 4*, полотенец 2 на человека, из туалетных принадлежностей мыло, гель для душа и шампунь( в Риме было: зубной набор, бритвенный набор, ватные палочки, набор для шитья, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, 3 полотенца каждому, халаты и тапочки). По запросу принесли только тапочки, остальное продаётся на рецепшене почти за 9€! за набор!!! Убирают ежедневно, но такое впечатление, что ремонта не было давно. Принимаешь душ- вода хлещет на пол, лужа образуется моментально. Отдыхали с детьми, 2 больших полотенца приходилось класть на пол, чтобы было сухо.Но, самое ужасное- не работающий кондиционер! На 3 сутки починили, но все равно он не справлялся , кондиционирование центральное, такое впечатление, что на ночь его просто выключали и дул просто уличный воздух- жара ночью(((
Завтраки достаточные, но однообразные: омлет, жареные сосиски, бекон, 2 вида ветчины, , вареные яйца,3 вида сыра, мюсли, помидоры, салат, арбуз, ананас, огромный выбор выпечки, иогурты, соки, вода, чай, кофе. Персонал отзывчивый. Бассейн. Пляжа городского рядом нет, 9€ с человека, но мы были на машине- мин 5 и муниципальный пляж, правда галечный( берите с собой специальную обувь или не комфортно заходить- выходить в воду). Галька везде, даже на платном пляже. Песчаные пляжи в самом городе( или на машине ехать или общественным транспортом). Бесплатная парковка на территории отеля. Ужинать можно в отеле, или через дорогу траттория( местные постоянно там ужинают). Отель совсем на окраине, магазин- на машине, но в радиусе 5 минут их 3. Как просто переночевать- отличное место, оставаться на долго- рядом есть софитель)))
Были в середине августа 2018.
Остановились на 3 дня в промежуточной поездке,по пути в Неаполь.Из хорошего:прекрасный номер; рядом платный пляж и своя парковка.Из плохого: отвратительный ресторан при отеле,спускались на обед 2 дня подряд и одна и та же картина-на ресепшене ресторана никого,нет и официанта...слоняешься как дурак и пристаешь к ресепшену где найти хостес и тд...отвечают-где то ходит...и все(Итог:отель хороший, на обед и ужин выбирать места другие)
Были в сентябре 9 ночей. Все путешествия на Амальфи, в Наполи , Помпеи и т.д. начинали из отеля, все на машине. Получили номер на 4 этаже с видом на море. Чистый ( местами ) номер, достаточно большой, в холодильник помимо заставленной бара помещались наши 3 большие будылки воды. Отсутствие тапочек и халатов негативного отношения к отелю не вызвало ( в предыдущем коменте москвичей это сильно обидело ). Завтрак однообразный, но на пол дня хватает. Бесплатная стоянка в отеле. В Салерно - 2 евро в час. Подходит для семей с детьми, для малых есть некоторые развлечения. Советую как отправной пункт для путешествий.
Наверное, хорошо для деловых людей с собственной машиной.
Слишком далеко от города и побережья Амальфи.
Завтрак был катастрофическим, потому что у менеджера гостиницы не хватало персонала на смену. Кофейные чашки закончились, поэтому гости были в очереди с пластиковыми чашками!
Просить надлежащего кофе из бара было встречено вздохами и задержкой.
Одна бедная подчеркнула официантку (Анну) отчаянно очистила и сбросила таблицы, в то время как менеджер не смог протянуть руку.
Худший опыт Novotel, который я имел в разных странах.
Наконец, комната была тесной и крошечной.
Незапланированные восемь ночей здесь, когда моя сестра сломала лодыжку. Сам отель не находится в туристическом месте, и я согласен с другими рецензентами, что вам понадобится автомобиль, чтобы использовать это как туристическое направление. Но для нас, недалеко от больницы, он был прекрасно расположен. Здесь оставалось восемь ночей - персонал был потрясающим. Мой брат в законе, и мне нужна была помощь с различными вещами, в то время как моя сестра перенесла операцию и вызвала восстановление в больнице, и они последовательно делали все возможное, чтобы помочь нам со всеми нашими различными просьбами. Когда моя сестра смогла присоединиться к нам при выписке из больницы, они относились к ней как к маленькой знаменитости! Номера сами были абсолютно хорошими - удобными с хорошим кондиционированием воздуха, приветственным холодильником и приветственным чайником. Ресторан, где мы ели несколько раз, также был хорошим - отличный выбор завтрака "шведский стол", ужин хороший - и Prosecco в изобилии! Открытый гостиный уголок у бассейна был прекрасным, и сам бассейн тоже был приятным - да, он подходит к тени в конце дня - но это может быть приятным, а не проблемой, и один конец возвращается на солнце! В целом, в то время как это не туристический отель побережья Амальфи, это было для нас святилище в очень трудное время, а персонал - кредитом сети Novotel.
Novotel является брендом - каждый отель так же; простой, дешевый и удобный. Персонал полезен, номер чистый и хорошо обслуживаемый, очень хорошее место, чтобы спать.
НО. , , , еда не очень хорошая.
Шведский стол на завтрак одинаков каждый день. Нет фруктов. Основные зерновые культуры, не порядочный мюсли, или торты и т.д. Хороший свежий хлеб. Горячие блюда омлет (из порошкового яйца), которые вам нужно, чтобы добраться до рано, прежде чем она высыхает и некоторые съедобные прослойки сала и отвратительная колбаса (?? Колбаса). Вы не можете сделать порционно (но вы можете иметь яичницу на 5 евро).
Ни один порядочный чай доступен - кофе из машины (близко не непригоден для питья) или из бара за дополнительную плату.
Меню ужина не амбициозно - нет пиццы и, как правило, только одна паста специальных (морепродукты) - и гамбургер или 500 г стейка. Не было хорошей еды там, никогда
Мы провели две ночи в этом отеле во время 8-дневной поездки по Южной Италии. Номера просторные и предлагают все ожидаемые удобства. Однако отель находится довольно далеко от центра города, посреди бывшего промышленного района с заброшенными фабриками. Из отеля нет прямого доступа к морю. Места общего пользования намного ниже обычного стандарта Novotel. Зал для завтрака может быть переполнен, и в один из двух утра нам пришлось ждать, чтобы получить бесплатный столик. Есть только одна кофемашина, и следствием является длинная очередь. Завтрак средний (например, без свежего апельсинового сока (в регионе, довольно известном своими апельсинами и лимонами). Персонал на стойке регистрации был полезен в предложении ресторанов в городе, но стойка регистрации определенно не укомплектована, особенно если есть туристические группы, регистрирующиеся в или вне. Парковка бесплатная.
Отличное соотношение цены и качества
остался там на неделю - пара 2 детей на летние каникулы в конце июня. ,
получил номер с видом на море.
Прекрасное место для однодневных поездок по побережью Амальфи.
хороший бассейн и внимательный персонал
Это Novotel, а не Conrad, не Four Season, но если вы помните об этом, вы получите то, за что заплатите.
*** Позиция ***
Мы были с машиной, поэтому мы приехали в отель через шоссе
Достаточно близко к шоссе и кольцу, вам понадобится GPS, чтобы добраться туда. Признаки почти не существуют и очень часто противоречивы.
Но это люди из Южной Италии! Это так, период
Есть относительно большая парковка для гостей, также относительно защищенная, и это, безусловно, плюс.
Дело в том, что это бесплатный двойной плюс!
*** регистрироваться ***
Не проблема с этим. Это была комната с предоплатой, так что просто бюрократия (все паспорта, кредитная карта и т. Д.), Но милая девушка за стойкой была абсолютно милой
*** Номер ***
Как я сказал в начале, вы получаете то, за что заплатили.
Комната была абсолютно чистой, и то, что мы просили. Было достаточно места для всего, даже если нам было четверо, и передвигаться было нелегко.
Но так как это был стандартный номер, мы снова получили то, за что заплатили
Есть несколько вещей, которые мы не пробовали, например, ресторан, бассейн и завтрак, но все это выглядит красиво и не дорого
Единственная проблема заключается в том, что вам НУЖНА машина для всего, потому что в этом районе совершенно нет надежного общественного транспорта на юге Италии, и такси, вероятно, будет стоить вам дороже, чем номер в отеле.
Абсолютно худший Accor, в котором я когда-либо останавливался.
Я забронировал Novotel, потому что я Платиновый член
Le club Accor и им всегда комфортно. Даже бюджетный ibis поддерживает высокий уровень комфорта. Таким образом, мой сюрприз в Novotel. Кровати были ужасны, и собственность вообще низкого качества. Даже лифт сломался с моей женой, и я оказался в ловушке на десять минут. Единственной высокой точкой был прекрасный услужливый персонал. Мне просто трудно поверить, что Аккор владеет этим отелем.
Тихо,уютно, завтраки хорошие, но однообразные.Большим плюсом является то, что рядом с морем (Вид из окна прекрасный),хотя доступ к пляжу проблематичен. Нашли проход и купались-загорали каждый день..Салерно не туристический город, туристов было мало, так как не сезон.На пляже были практически одни Амальфи, Позитано, тропа богов и прочие красоты Амальфийского побережья впечатлили.
Грязный отель с очень грубым персоналом. Избегайте. Вы будете разочарованы, и если вы недовольны, грубый персонал не захочет помочь. Номера не убираются. Сломанные шторы свисают со стены. Стены покрыты грязью. Кровати не заправлены, когда мы приехали.
Это был прекрасный отель для проживания, очень удобные кровати, улучшенный номер, когда мы приехали, за относительно дешевый, отличный вид на побережье Амальфи и прекрасный завтрак. Единственным недостатком для нас, так как у нас не было машины, является ее расположение на окраине города, хотя железнодорожный вокзал находится всего в 10 - 15 минутах ходьбы. Нет места, где можно перекусить, в нескольких минутах ходьбы, особенно если идет дождь, за пределами ресторана отеля, где не было ничего особенного, приятного, но немного не имеющего вкуса, и удивительно, когда за проживание там платят за размещение? Если у вас есть машина, это будет идеальный отель для проживания.
Enza — лучший поставщик услуг на стойке регистрации
Я посетил побережье Салерно / Амальфитана на 7 дней. По прибытии сотрудник стойки регистрации приветствует мою дочь, членов моей семьи, которые живут в Салерно, и меня. Она быстро предоставила мне нашу комнату. Я объяснил меры и правила covid 19, которые действуют в отеле.
Отель расположен за пределами центра Салерно, но железнодорожная станция находится в 1/4 мили. Легкий доступ с основных автомагистралей / дорог для поездок на юг или север восточного побережья Италии.
В отеле есть хорошие и чистые удобства, такие как: бассейн с отдельной секцией для детей. Правила строго соблюдаются спасателями и персоналом отеля. В отеле есть ресторан, бар и кафетерий, так что вы можете перекусить и перекусить на территории отеля. Все вышеперечисленное очень дорого. Завтрак стоит 14 евро на человека, даже если вы едите тост и кофе! Никакой пощады! ! Но никто не заставит вас есть там. Так что идите на улицу направо или налево, и вы найдете магазинчики, кафе и рестораны за полцены.
Через несколько дней я должен признать, что персонал всегда готов помочь вам и особо отметить Энцу, она очень много работает сама и отлично позаботилась о моей семье. Большое спасибо, Энца, вы делаете наш визит в Novotel Salerno достойным!
Место (район), отель и люди, которые в нем работают, делают его хорошим.
Прежде всего, я хочу СПАСИБО всем ребятам в отеле за очень приятное пребывание в течение 8 ночей. СПЕЦИАЛЬНО Даниэле, Данило и Стефании (девушка, которая работает на завтрак - бар - ресторан - прием и, и . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Мы остаемся на 5-м этаже с видом на море. Все в порядке, нужно еще немного почистить или освежиться, но это не соответствует ожиданиям от Novotel. Хорошая еда в ресторане, а также завтрак COVID-завтрака с парнями, которые подают в тарелках, что бы мы ни хотели. Бесплатная крытая и открытая парковка - фантастический вариант. Проблема в том, что клиенты с собаками, которые писают, где хотят, в 8 часов ночи трижды проверяют мочу, снаружи лифта, внутри лифта и в вестибюле и верят мне (Я ЛЮБЛЮ СОБАК!). Еще одна ошибка в цепной политике, бесплатные дети ужасны во время сезона отпусков, это не парк, ребята, поэтому люди любят отдыхать, чтобы поспать, и заплатили за это, ЗАЩИТИТЕ НАС! Спасибо.
Мы забронировали отель для свадебной церемонии в Виетри-аль-Маре. Отель чистый, красивый и эффективный с хорошим завтраком. Персонал также хороший, и есть отличная парковка снаружи или внутри. Отель очень близко к шоссе (если вы хотите посетить Помпеи, Везувий или побережье) и к услугам (аптека, супермаркет, . . . ). Единственный момент в том, что территория вокруг отеля не очень красивая, до общественного побережья трудно добраться, вам нужно взять машину, чтобы что-то сделать.
Хороший отель, мы останавливались здесь на 4 ночи, дружелюбный персонал, мы попробовали ресторан на обед, тихая хорошая еда, единственное, что подвело, это то, что номер не был пропылесосен, и у нас было несколько грязных полотенец, скорее всего, от предыдущих гостей, мы попросили пропылесосить номер и уберите полотенца, на следующий день в комнате пропылесосили полотенца, скорее всего, все еще там? как никогда не удалялся.
Останавливались здесь в качестве базы для посещения побережья Амальфи. Довольно разочаровывает в целом. Расположение не было близко к центру города, как рекламируется, в 3 милях (5 км) пешком и на оживленной кольцевой развязке в грязном районе. Забудьте о такси, его почти невозможно поймать. Номер был в порядке, хотя должен был быть чище. Кровь на стене в ванной. Очень плохие принадлежности для чая/кофе, без кофе, без молока и один выбор футболки. Сейф в номере не работал, в номере не было очков. Бар был редко укомплектован персоналом, и нам пришлось ждать, пока персонал стойки регистрации или ресторана освободится, чтобы его обслужили. Персонал был в порядке, хотя мог бы быть более ориентированным на клиента, это не должно быть рутиной. Бассейн выглядел нормально, но мы им не пользовались из-за режима работы с 10:00 до 19:00.
Отличная цена. Отличная база для посещения Амальфи. Такси было легко получить, и отель организовал их для нас. Замечательный персонал с отличным маленьким баром, где персонал дает вам бесплатные закуски при покупке напитка. Все очень дружелюбны и полезны. Детям понравился бассейн. Это не ваш роскошный отель, но он выполняет свою работу, и нам очень понравилось наше пребывание! Бесплатный завтрак понравился всем. Отличная пиццерия через дорогу, в 5 минутах ходьбы.
мы останавливались на три ночи, обе комнаты были на третьем этаже, чистота плохая, комната была отличной, уборка была плохой, завтрак был в порядке, ужин был плохим, барменша была очень грубой, во время нашего пребывания и когда мы подняли случай реакция была грубой. Руководство должно учитывать отзывы клиентов и быстро увеличивать штат
Моя семья и я только что закончили десятидневное пребывание, и я должен сказать, что мы прекрасно провели время.
То, что отелю не хватает в районах, более чем компенсируется фантастическим персоналом.
Было ощущение, что мы были частью семьи, весь персонал в ресторане, в частности Гизи, и весь персонал на стойке регистрации были такими дружелюбными, любезными и профессиональными.
Мы не можем дождаться возвращения и миллион раз благодарим каждого из сотрудников и тех, с кем мы столкнулись на этой неделе.
Я бы посоветовал больше зонтиков вокруг бассейна для тени.
Не так, как рекламируется - в представительском номере нет балкона. Бассейн находится рядом с мусорной свалкой.
Не так, как рекламируется - в представительском номере нет балкона. Бассейн находится рядом с мусорной свалкой. Персонал не помогает или извиняется при поиске возмещения. Оставил возраст ожидания при регистрации, и администратор ответил на звонок 3 раза перед обслуживанием. Вид на дорогу для покупки и две большие стройплощадки.
Лучший отель в Салерно со всеми удобствами и дружелюбным и профессиональным персоналом.
Этим летом 2022 года мы посетили Novotel во второй раз. Я должен подчеркнуть качество услуг менеджера на стойке регистрации Энцы и ее профессиональный опыт. Она отлично позаботилась о нас во время нашего визита. Этим летом объекты отеля были полностью открыты, и у нас было время насладиться ими. Бассейн был чистым, а спасатель был очень дружелюбным и услужливым. У ресторана в отеле было ограниченное время, и предложение, тем не менее, помогло нам с завтраком. Даже то, что мы были вне обычных часов работы.
Энца большое спасибо за вашу помощь и радушный прием. С нетерпением жду следующего лета 2023 года.
Персонал крайне грубый, с простейшими просьбами не поможет. Кондиционер не работал Ванная комната крошечная и предназначена больше для мытья маленького ребенка или собаки. Завтрак был едва съедобным, кофе из машины, которая не работала должным образом. Я понимаю, что это пляжный отель, но мой опыт был менее чем удовлетворительным.
По прибытии мы были разочарованы расположением и удаленностью от центра. Окрестности довольно грубые и много строительства продолжается.
Персонал на стойке регистрации, кроме одной девушки, был очень грубым. Никаких советов по передвижению на местном транспорте и такси не существовало.
Чистота в номере оставляла желать лучшего, в номере не осталось ни молока, ни кофе. На стойке регистрации сказали, что молока нет.
Стандартный завтрак "шведский стол", и все убрали ровно в 10.
Сэндвич с тунцом был худшим, что я когда-либо ел.
Нет зонтиков от солнца у бассейна.
я бы не остался здесь снова
Был всего в 3 кварталах от местного железнодорожного вокзала, что было удобно. За углом был большой и полезный супермаркет. Хороший бассейн. Завтрак был просто в порядке. Подушки ужасные, спать не могла.
У нас был один из худших впечатлений от отеля Novotel в Салерно. Отель очень устаревший и находится примерно в 15 минутах езды от города на машине. Когда мы заселились, в нашей комнате не работал кондиционер, а в комнате было около 30 градусов (это был июль). В сейфе отсутствовала 1 батарейка АА, и он не работал. Когда мы попросили батарею АА, нам отказали и сказали, что нам придется подождать 1 день, чтобы получить одну батарею. Пришел специалист по техническому обслуживанию, чтобы включить выключатель кондиционера, и через 10 минут он снова перестал работать. В этот момент мы запросили новый номер. Изначально нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, и мы попросили Джулию сделать нашу вторую комнату комнатой для людей с ограниченными возможностями, потому что насадка для душа имеет высоту 3 фута и не может быть поднята, и вам приходится стоять на коленях, чтобы помыть верхнюю часть туловища или волосы. Она солгала нам и снова дала нам другую комнату для инвалидов на первом этаже, сказав, что другой комнаты нет. Ночью, когда читали перед сном, МЫ ВИДЕЛИ ДВУХ КРЫС В НОМЕРЕ! Джузеппе, служащий отеля, работавший в ночную смену, подошел, сам увидел крысу и переселил нас в другой стандартный номер). Мои родители также слышали царапанье и грызение в своей комнате, и в 1:30 ночи их пришлось переселить. Меньше всего нам хотелось переупаковывать все наши сумки, бороться с нашествием крыс и в третий раз переезжать в гостиничные номера в 1:30 ночи. Мы оба были травмированы и не спали той ночью. Это абсолютно испортило наш следующий день, который был нашим единственным полным днем, когда мы наслаждались побережьем Амальфи с семьей. На следующий день наша дверь сломалась, и мы не могли попасть внутрь в течение 40 минут, и нам пришлось подниматься и опускаться 3 раза, из-за чего мы чуть не пропустили экскурсию. Несмотря на крыс и другие проблемы, менеджер с нами так и не связался, извинений не последовало. Безразличие отеля не просто разочаровало, оно оскорбило. Поскольку в Италии, недалеко от побережья Амальфи, был июль, мы не смогли найти в этом районе легкую альтернативу в последнюю минуту, хотя нам очень хотелось уехать. Менеджер никогда не вступал с нами в контакт, и мне пришлось специально попросить поговорить с ним по электронной почте и через сотрудников, что абсолютно непростительно, учитывая наш опыт. Наш опыт был абсолютно травмирующим, а реакция отеля была ужасной.
Удобный, чистый, дружелюбный и отлично подходит для парковки
Отель был чистым, удобным и хорошо расположенным, с большой парковкой, поэтому он идеально подходил для нас. За 10 минут можно дойти до хороших ресторанов и доступных бесплатных пляжей. Через дорогу есть супермаркет
Завтрак был хорошим, с большим выбором, и персонал был невероятно дружелюбным.
Единственным отрицательным моментом был бассейн, который был очень холодным, с очень незначительной деталью.
Этот отель очень близок к морю, очень чистый и имеет отличный персонал. В номерах достаточно места, и в них есть ванна с душем. Единственным недостатком является то, что он находится не близко к станции и т. Д., Но рядом находится супермаркет, но вы буквально берете свою жизнь в свои руки, пытаясь пересечь оживленные дороги. Итальянцы, похоже, не имеют представления о том, что пешеходные переходы предназначены для пешеходов. Там есть прекрасный ресторан под названием бар для гурманов, где мы подавали свежайшую рыбу с вкуснейшими овощами и фабойский тирамасу на десерт. очень разумная стоимость отличный сервис очень рекомендую
Отель не подходит для людей с ограниченными возможностями, поскольку во всех номерах отеля есть ванна. Пришлось дважды на ресепшене настаивать на ванне с поддержкой рук!
Шампунь смешали с водой.
Мы забронировали этот отель специально для того, чтобы мои дети могли пользоваться бассейном. В августе мы пробыли три дня, и нам не разрешили пользоваться бассейном, потому что не было спасателя! Такое случалось не один раз, но бассейн закрывался три дня подряд.
Так что, если вы подумываете о бронировании этого отеля, не делайте этого! Забронируйте себе более дешевый отель в центре без бассейна.
Я пробыл в отеле в апреле 2024 года с семьей три ночи.
Местоположение: Расположение НЕ идеально для семьи, так как далеко от популярных пляжей и железнодорожного вокзала. Итак, вы тратите время и деньги на такси, и особенно от железнодорожного вокзала Салерно до отеля такси нет.
Сервис: В отеле работает штатный персонал. и так, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Умывальник в моем гостиничном номере был забит, поэтому мне сказали, что его примут только на следующий день.
Кондиционер в моей комнате не работал, и никто не выполнил мою просьбу в первый день, и когда, наконец, я разозлился, и мне сказали сменить комнату, что было большой проблемой, если вы находитесь с семьей.
Завтрак: скучный, однообразный, вариантов очень мало.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто приезжает в отель с семьей.
Бесполезный персонал без обслуживания клиентов и отель, расположенный слишком далеко, чтобы исследовать побережье Амальфи.
Привет, я давний участник Accor, который недавно забронировал недельное пребывание в отеле Novotel Salerno Est. Вскоре после того, как я забронировал номер, я понял, что отзывы о персонале и услугах в отеле были совсем не хорошими, и несколько других клиентов жаловались на обслуживание клиентов в отеле. Более того, на самом деле это было не в Салерно, а в. 20 минут езды от лодок или центра города, и мы уже уезжали из Рима, и из-за расположения отеля было бы чрезвычайно сложно успеть вернуться к нашему рейсу из Рима, поскольку на самом деле он был не так близко, как я ожидал.
Примерно за 2–3 недели до того, как мы должны были уехать из дома, я позвонил в отель и в Accor и отправил в отель несколько электронных писем с вопросом, возможно ли вообще отменить и вернуть деньги за последние 2 ночи нашего пребывания и оставить первые 4 ночи. так, как мы забронировали, просто чтобы облегчить наше путешествие домой.
Сотрудники службы поддержки клиентов Accor сказали мне, что только менеджер отеля может вернуть деньги, и они даже позвонили персоналу отеля, чтобы объяснить это, однако персонал отеля снова и снова копировал и вставлял стандартное сообщение и категорически отказывался разрешить мне поговорить с менеджером.
Хо, персонал был совершенно негибким и совсем не внимательным. В конце концов, спустя 20 писем они все равно отказались.
По прибытии в отель я спросил, могу ли я поговорить с менеджером, поскольку последние 2–3 недели это было невозможно, несмотря на то, что я звонил или писал по электронной почте почти каждый день. Они сказали, что передадут ему сообщение, поэтому я ждал в комнате около 4-5 часов, пока он не освободится.
При встрече с ним он объяснил, что есть. У него не было возможности вернуть мне деньги за ночь проживания, если я хотел отменить свое пребывание, но в качестве «подарок для меня» он позволил моей семье поужинать бесплатно однажды вечером, и что я мог бы принять это вне зависимости от того, Я не хотел отменить прошлую ночь, поскольку этот жест был сделан с его стороны и совершенно не связан с продолжительностью моего пребывания.
Я любезно согласился на этот добрый жест.
Однако в наш последний вечер, когда мы пошли в ресторан на ужин, джентльмен в баре и ресторане закатил глаза при мысли о бесплатной еде и сказал нам, что такого не бывает и что мы не отменили нашу последнюю еду. бронирование, это предложение истекло. Девушка на стойке регистрации снова настояла на том, что это запрещено, и она написала своему непосредственному менеджеру и категорически отказалась даже пытаться связаться с менеджером, а также отказалась назвать мне его имя.
Я заметил, что никто в этом отеле не называет свои имена и не носит бейджики с именами, вероятно, из-за плохого обслуживания клиентов и жалоб.
Таким образом, нам было отказано в единственном вежливом жесте доброй воли, предложенном нам, а сотрудники стойки регистрации и бара были чрезвычайно грубы и оскорбительны по отношению к нам даже за то, что они предложили это. Персонал здесь даже не пытается сделать что-нибудь для своих гостей, они очень грубы и просто лгут.
Это полностью испортило нашу недельную поездку на побережье Амальфи для меня, моего мужа и моего пятилетнего сына, и ему пришлось голодать, пока мы не нашли ресторан в Салерно, который на самом деле находится не так уж близко.
Из-за расположения отеля очень сложно исследовать побережье Амальфи, так как до Салерно 20 минут езды, а территория вокруг отеля выглядит сомнительной и совсем не красивой, без возможности поесть за пределами ресторана, который в тот день был совершенно пуст. пытался пообедать там, и у него были ограниченные возможности, и цена была завышена, без какой-либо атмосферы.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, так как это была пустая трата нашего времени и денег из-за ужасного опыта работы с персоналом. Кроме того, когда я связался с отелем после моего пребывания, менеджер отеля просто полностью солгал о жесте доброй воли, который он обещал мне, и это поднимает серьезную этическую проблему для руководства и их команды.
Хороший отель и доступный по цене. Мы остановились в люксе с балконом, и этот номер, к сожалению, действительно нуждается в капитальном ремонте, это был не очень хороший номер. Персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, хотя некоторые из них не очень хорошо владели английским языком.
Разочаровывающее пребывание в Novotel Salerno – вопросы не решены
Недавно я останавливался в Novotel Salerno в течение четырех ночей, и, к сожалению, это был глубоко разочаровывающий опыт, особенно по сравнению с другими свойствами Accor, где я останавливался. К сожалению, Novotel Salerno не дотянул по нескольким направлениям.
Мы остановились в номере на последнем этаже.
Чистота и гигиена:
Ванная комната имела видимую плесень во многих областях.
Постельное белье было испачкано, и след на стене оставался без внимания в течение всего нашего пребывания.
Мы нашли использованные стаканчики, игрушки и мусор от предыдущих гостей в шкафу.
Пол был настолько грязным, что ходьба босиком оставила наши ноги грязными, а в ванной комнате были волоски.
Room Issues:
Несмотря на предварительное сообщение о наших потребностях кровати (путешествия с моей сестрой и племянником) , договоренности были неадекватными. Моя сестра и ее 10-летний - сын спали на плохо застеленном диване-кровати, каждое утро просыпаясь с вкопанными в спину пружинами. Особенно это неприемлемо для ребенка.
В душе были проблемы с герметизацией, что привело к постоянной утечке воды и превратило ванную в беспорядок.
Номер ("люкс") был объявлен как 45 м2, но он чувствовал себя тесным с диваном-кроватью, оставляя мало места для передвижения.
Other Concerns:
Приветственный пакет, обещанный членам «Платины», так и не был предоставлен, а вода была предоставлена только по запросу, несмотря на то, что она была включена в информацию о номере.
Завтрак был разочаровывающим для четырехзвездочного отеля в Италии, с ограниченным разнообразием и недостаточными возможностями.
Нам не сообщали о плавках или скидках в местных пляжных клубах, пока не стало слишком поздно.
Отключение электричества на второй день длилось два часа, персонал практически не общался о происходящем.
Кондиционер с трудом поддерживал прохладу в номере, особенно в первый день, делая люкс неудобным.
Как частый турист и член "Платины" я ожидал от этого пребывания гораздо большего, тем более что это был первый за два года настоящий отпуск за границей для сестры и племянника. Их волнение быстро переросло в разочарование. Единственной изюминкой для моего племянника был бассейн, который является основной причиной, почему мы не уехали раньше.
К сожалению, наши вопросы не были должным образом решены, и после выписки мы переехали на Меркурий в Наполи, где у нас было гораздо больше впечатлений. Это пребывание было далеко от роскошных впечатлений, которые нам обещали, и я надеюсь, что будущие гости получат более позитивные впечатления, чем мы ди
Старый, бегущий - вниз и пустой отель в децентрализованном, но очень шумном месте (многочисленные дороги, транспортные круги и железнодорожные линии) . Пляж находится в 2 км. Номера, как и весь отель, очень нуждаются в реконструкции. Уборка может быть значительно улучшена во всех областях, но особенно в коридорах и зале для завтраков.
Завтрак очень скудный, низкого качества и заканчивается в 10 утра.
У бассейна слишком мало шезлонгов и совсем нет тени. Поэтому его можно использовать лишь в очень ограниченном объеме.
WiFi отключается каждые несколько секунд и поэтому недоступен.
Хуже всего персоналу, который ни доброжелательно, ни как-то не помогает.
Отель также отказывается без каких-либо оснований или компенсации признавать какие-либо льготы All - Status, которые должны вознаграждать преданных клиентов Accor.
Ни отель, ни сама Accor не заботятся о жалобах и не пытаются добиться улучшения ситуации.
Никогда не записывайтесь с Аккором! Никогда!
Я заказал с завтраком на основе моего предыдущего опыта в Новотеле и других отелях All Accor, но, к сожалению, завтрак был разочаровывающим. Завтрак короткий по сравнению с отелями All Accor, будь то Novotel или более высокий уровень или более низкий, как ibis, и кофе не очень хороший. Это некоторые из блюд, которые встречаются в отелях меньше, чем Novotel by All Accor и не встречаются в завтраке этого отеля (куриные или говяжьи колбасы, фасоль, гашиш-коричневые, 3 - 4 вида сыра, овощи, такие как помидоры, салат, огурец, кукуруза и т.д. , оливки, вареные яйца, блины, вафли) . Торт сухой, так что этот отель.
Служба уборки номеров не заправляет мыло с первой ночи, мыло было закончено. Все отели All Accor, которые они улучшили, были лучше и щедрее (бесплатная вода каждый день, следующий уровень номера и вида, приветственные сладости, приветственные напитки)
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
