Удобно расположенный недалеко от центра. Комфортно, чисто, хорошие номера, приличный завтрак. Поблизости можно найти парковку. Примерно 10 минут до самого сердца Флоренции. Рядом есть приличный ресторан и дискотека. До центрального вокзала пешком минут 15.
Расположение довольно хорошее, достаточно далеко от туристической зоны, но и не совсем в глуши. До достопримечательностей (Дуомо, Академия изящных искусств, Уффици и др.) было около 15-20 минут ходьбы. По пути в город есть несколько классных ресторанов, за отелем ничего нет. Wi-Fi был очень дорогой по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались во время нашего медового месяца. Номер был хорошего размера, с маленьким балконом. Много места для хранения вещей. Ванная была очень просторная и чистая. Телевизор перестал работать на второй день, но мы были там не для того, чтобы смотреть телевизор. Персонал в ресепшен не показался мне таким уж дружелюбным... С другой стороны, персонал во время завтрака был очень приятный. Завтрак был приличный: омлет, бекон (не очень), круассаны, кондитерские изделия и йогурт. В их баре мы были только раз... там была еще одна пара. Но не было никакой музыки, только телевизор со слабым звуком....Было слишком тихо, странно ощущение.
Мы забронировали здесь номер за месяц до приезда в Италию, просмотрев все доступные отели. Остановились на этом, потому что ничего лучше не нашли. Перед большими велогонками в сентябре 2013 года во Флоренцию приехало много людей. После полутора недель проживания в вилле, мы ожидали, что будем разочарованы. Однако персонал здесь оказался очень любезным, номера большими, кровати удобными, а ванные так и просто огромными. Несмотря даже на то, что SGP находится вблизи дороги, мы не слышали никакого шума, наш номер выходил на боковую улицу. Включенный завтрак был довольно полным: омлет, колбасы, йогурты, хлопья, выпечка и типичные итальянские мясо и сыр. Выходя по вечерам, мы останавливались в баре со столиками на открытом воздухе, чтобы выпить перед сном лимонный ликер. Очень приятная передышка после передвижения по оживленному городу. Отель стоит своих денег.
Приятный отель, расположенный в тихом месте. Для путешествующих на машине очень важно, что нет проблем с парковкой. До центра идти минут 15-20. Хороший чистый номер, очень просторный. Ванная комната красивая, все необходимое (мыло, шампуни) было. Уборка номера качественная, полотенца меняли ежедневно. Завтраки вполне приличные. Без излишеств и каких-то необыкновенных вкусностей, но достаточные для того, чтобы нормальный человек остался доволен. Яйца, ветчина, выпечка, сыр, йогурты. Ресторана в отеле нет, но есть бар, в котором при необходимости можно перекусить. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Осталось очень приятное впечатление от отеля. С удовольствием вернемся, если приедем во Флоренцию.
Выбрали этот отель из-за приемлемой цены на номер и ближайшем расположении к центру и ни чуть не пожалели. Отель очень уютный, хороший номер, завтрак включён в стоимость, до центра идти пешком минут 10, но по маленьким уютным улочкам, поэтому никаких проблем и неудобств!
Отличный отель, великолепная уборка и сервис, хорошие завтраки. Расположен в пятнадцати минутах ходьбы до центра. Красивый внутренний дворик, состояние отеля также отличное. Рекомендую. P.s. - До жд вокзала также 15 минут пешком
Отель отличный во всех отношениях; но расположен далеко (1.5 км) от жд вокзала. Пешком с багажом по узким тротуарам достаточно неудобно, а о таксисте у меня сложилось не лучшее впечатление (запросил сверх оплаты "за багаж" и только наличные).
Очень уютный отель с внимательным персоналом, отличные завтраки. Номера полностью соответствуют заявленным 4 звездам. Wi-fi работает в номере отлично. Можно взять напрокат велосипед. Отель имеет очень уютный дворик.
Прекрасный отель в центре Флоренции на границе зоны ограниченного въезда (исторического центра). Мы оставили авто на платной парковке на площади Либерта и пешком передвигались по историческому центру. Один раз - 1 мая, когда автобусы в центр не ходили, мы взяли бесплатные велосипеды в отеле и прокатились по центру. Завтраки - замечательные, даже шампанское было в ведерке, правда его никто за 3 дня ни разу не открыл.
Все очень чинно и благородно, приятный зеленый дворик при входе. Никаких экзерсисов.
Номер большой, ремонт приличный, хороший кофе.Новая сантехника
Внутренний дворик, куда выходили окна тоже нормальный.
Персонал приятный, внимательный.
Из недостатков только омлет на завтрак-вот совсем невкусный и круассаны с шоколадом-не ешьте. Прочая еда как везде в принципе.
Учитывайте, что пешком идти до центра около 25-30 минут. Ходит автобус, но мы не разобрались как и откуда. Но место нормальное, даже вечером идти не очень страшно, в центре вечером страшнее, тут же больше местных и рядом есть кафешки, в которых сидят пьют кофе местные по вечерам. Тихо
Отель "San Gallo Palace" - старый европейский отель в стиле стиле. Обновленный недавно.Хорошие удобства и хорошо обставлены.Очень очень центральное расположение и недалеко от достопримечательностей Дуомо и Академии.
Это было замечательно. Персонал был большой помощью. Очень хороший. Завтрак был отличным. Вернемся и остановимся определенно. Очень, Очень, Очень понравилось. Номер был отличным. Маленький, но достаточно большой. Легко ориентироваться. Прогулка, такси, поезд.
Это было подозрительно сначала, когда моя жена забронировала этот отель. Он казался слишком далеко от всего. Она сказала, что прочла отзывы, в котором говорилось, что отель находится немного в стороне и требует небольших дополнительных прогулок, но место отличное, и они предлагают хороший завтрак.Она была очень хорошей. Отель очень хороший, и завтрак очень вкусный. У них есть яйца, бекон и сосиски, а также всю пекарня хлебобулочных изделий каждое утро. Портье дает отличные рекомендации по поводу ресторанов. Есть очень хороший бар с внутренним двориком на открытом воздухе, где подают отличные напитки, отличную еду, и имеет отличный happy hour.
Мы приятно провели время очень во Дворце Сан Галло в этом мае. Очень дружелюбный персонал, чистый и в самом центре. Просто укажите, чтобы сделать, то, что вам слышно все из других номеров. В целом мы остались очень довольны нашим пребыванием.
Близко к железнодорожной станции и автобусов. Рекомендую друзьям и семье. Персонал очень дружелюбный. Мы нуждались в портативных весах и были рады, что они предоставили нам номер. Отель расположен очень близко ко всему.
Все, от континентального завтрака и заканчивая обслуживанием было непревзойденным. Расположение было главным в исторических достопримечательностей и торговых центров. Очень легко взять такси до вокзала для Пизы. Работники были очень любезны
Отель близко к Coleseum в шаговой доступности. Также близко ко многим ресторанам и шопингу. Также простой в использовании банкомат! Номера были просторными с интересными видами. Завтрак «шведский стол» был разнообразным и о, настолько восхитительный!
Замечательный отель - чистый, доброжелательный персонал, быстрый Wi-Fi и фитнес-зал
Мы действительно наслаждались этим отелем. Номера были просторными (с балконом!). бесплатный завтрак как многочисленный, разнообразный и восхитительный и Wi-Fi был быстрым. Это о 15 минутах ходьбы к il кафедральному собору/центру города, но легко провести. Это - возможно лучший отель, в котором я останавливался во всей Италии: Я определенно останавливался бы снова.
Большие номера и кровати превосходного отеля, очень предупредительный персонал, которым ничто, что просто, спрашивает слишком много проблемы, если вам нужно что-то, поскольку они - очень любезный, хороший завтрак горячий и холодный, хороший легкий завтрак в счастливый час, хороший легкий доступ расположения к везде 10 - 15 минутам ходьбы в купол, мой единственный минус, не было бы то, что подушки были слишком твердыми для меня, но небольшой цены, чтобы заплатить за превосходный отпуск. Обращаясь к возвращению в будущем Мы будем определенно останавливаться здесь снова.
Мы провели 3 ночи здесь в начале мая 2017 - Это находятся в очень удобном месте приблизительно 15 минут ходьбы в центр Флоренции. Персонал был очень любезными и обеспеченными дополнительными услугами, если нам был нужен он - т.е. обогреватель, фен, утюг и т.д. Персонал на ресепшен также очень услужливо дал нам великолепную карту и даже напечатал от деталей автобусного маршрута, должен был добраться до Piazzale Michaelangelo, который оказался неоценимым. Номер был просторным и довольно роскошная ванная. Один небольшой недостаток состоит в том, что в номерах только есть Кондиционирование воздуха, но никакой нагревательный элемент. Определенно рекомендовал бы этот отель и останавливался бы здесь снова.
Время FurT на Floerence. Очень любезный. Номера-сьют современные, просторные, и шкафы - мечта. Прекрасный сад и очень предупредительный персонал в каждом отделе. Вызывающе рекомендовал бы останавливаться здесь. У них есть вечерний час коктейля каждую ночь. Флоренция городские ID где-нибудь вы захотите возвратиться к снова и снова.
Дворец Сан Галло - хорошее место, хотя наш номер был немного небольшим, и сейф никогда не работал. Однако, кондиционер предварительно сформировался безупречно, завтрак был разумным, и фантастический персонал отеля. Это в пешей доступности от Тито, Дуомо, и т.д. Останавливался бы там снова наверняка.
Это место было чистым, и номер был неплохим размером. Цена была частью путевки. Близко к центральной Флоренции и все достопримечательности. Персонал был очень доброжелательным и любезным. В общем я рекомендовал бы это жилье любому, кто останавливается в области.
Этот отель составлял только 15 минут, идя ко всем историческим достопримечательностям. Расположение было отличным. Моя жена и я наслаждались номерами и ванными. Мы обедали во внутреннем дворике на открытом воздухе и наслаждались им очень. Паста была восхитительной, и атмосфера походила на хорошее итальянское кафе. Ресепшен и официантка были очень доброжелательными и говорили на английском языке, который действительно был предупредителен для моей жены и меня. Мы рекомендовали бы этот отель для любого проходящего через Флоренцию.
Хороший отель с хорошим расположением. Galanti закусочная поблизости является хорошим местом, чтобы поесть... открытый поздно... 2 минуты ходьбы от отеля. Замечательный персонал в отеле... очень вежливый, доброжелательный и предупредительный... особенно Лоренсо на Ресепшен и Джонни.
Останавливались 3 ночиПлюсы: - бесшовная ранняя регистрация - очень доброжелательный и предупредительный ресепшен - большой номер, большая удобная кровать, большая ванная - отличный завтрак, хороший выбор, свежие испеченные шоколадные круассаны - хороший бар с размещением в помещении/на открытом воздухе - счастливый час 50% от коктейлей - хороший сад с ароматными цветами - меньший отель, который сохранен очень чистымНедостатки: - отель о 20 минутах ходьбы от главных достопримечательностей/музеев, но для гарантирует, что это - немного более тихое отсутствие от толп
Превосходная спальня размера с очень удобными постельными принадлежностями. Исключительная ванная с отличным душем/ванной. Фантастический завтрак с обширным числом предметов, из которых можно выбрать. Очень хороший бар с напитками по разумным ценам. Очень профессиональный персонал, который был готов заботиться о вашей каждой потребности. Очень рекомендуйте!!
Персонал отеля был доброжелательным и предупредительным для не - италоязычные гости. Номера были красивыми и очень чистыми. Мы пообедали снаружи, и это было восхитительно. Расположение было отличным также. Мы могли легко идти к нескольким местам.
Этот отель очень чистый, номера хорошие, и персонал доброжелательный! Я очень рекомендовал бы его! Расположение отличное, и сад - замечательное место, чтобы расслабиться после долгого дня осмотра достопримечательностей.
Отель был отличным, номером хорошего размера и ванной для европейского города. Рестораны и шопинг поблизости. В общем отличный! Попытайтесь поесть в ресторане Perseus за углом, лучший стейк, который я имел когда-либо. Не пропускайте музей Euffizy, отличную коллекцию картин и скульптур.
Отель - приблизительно 15 минут ходьбы от центрального рынка, но поблизости есть рестораны. Номер чистый, и душ восхитительный с боковыми носиками! Регистрация была удовольствием с менеджером, указывающим, что должен видит и должен съесть места. В общем отличное впечатление.
Хотя не в центре города я видел это преимущество, так как автобусы в город частые и дешевые. Билеты доступные от регистрации. Персонал, доброжелательный и предупредительный. Номера, чистые и более, чем соответствующие. Есть более тихий номер на третьем этаже и с задней стороны отеля и должен быть рекомендован. У отеля есть бар сада, где еда также доступная по разумным ценамПредупредите, если путешествие поездом удостоверяется, что, когда вы купили свой билет, вам тогда утвердили его в одной из машин. Есть штраф за 60 евро, если это не было сделано. Очень рекомендуйте Сан Галло
Я не комментатор, который снимает номера, потому что есть много людей, которые могут выбор гниды о чем-либо. Хотите видеть свой номер? Пойдите в веб-сайт, и это точно, что вы найдете. Люди в отеле от зоны ресепшен ресепшен до хозяев завтрака - больше, чем размещение и очень хороший, который важен для меня. Отель находится в отличной области и в пределах ходока никакое расстояние до некоторых самых замечательных исторических достопримечательностей во Флоренции. Спасибо за замечательный отдых и надежду я могу скоро вернуться. Очень нравится Фиренце! (И фиолетовый) Спасибо.
Превосходный ресепшен, швейцар, обслуживание номеров и ответственный за уборку персонал. Они были все прекрасными и предупредительными! Номер и ванная имели очень высокий уровень и просторны. Завтрак «шведский стол» был отличным 5-звездочным впечатлением!!
Это - второй раз, когда я останавливался во Дворце Сан Галло. Я выбрал его, потому что мое более раннее впечатление было положительным, и эта поездка была также. Это - что-то вроде прогулки до центра - 20 минут в Дуомо, о том же самом на вокзал Санта-Мария-Новелла, 25 минут к Palazzo Vecchio. 15-минутная оценка, что отель обеспечивает, должна быть для молодых людей, идущих быстро. Но это - приятная прогулка, и у прилегающей территории отеля (площадь Свободы) есть много вариантов питания, удобного Банкомата и супермаркет только несколько кварталов далеко. Персонал приятный и всегда есть по крайней мере один человек на ресепшен, который говорит на английском языке. Комната для завтрака приятная, и выбор блюд очень хороший с небольшим количеством очень вкусной выпечки. У чистого номера с очень удобной кроватью был бонус эспрессо-машины, которая очень ценилась.
Отличное место для отдыха, есть некоторые детали, чтобы знать хотя
Отличное место для отдыха с хорошими номерами, как когда-либо связь с регистрации медленно. мы общались об услугах прачечной, а также бронировал некоторые массаж. Общение нам была очень медленно. Wi-Fi был также очень медленный и нестабильный на всей территории отеля, 1. Погрузка на 1 МБ и еще более медленная закачка. Еда была хорошая, по утрам, а номера замечательные. Комната 116 - красивый номер, внутренний дворик.
Меня и мою невесту приезжают во Флоренцию в другой отель, который мы забронировали давно, но утро после того, как мы решили сменить отель, так что базируемые в отзывах, мы позвонили в отель "San Gallo, слава богу, что у нас был номер в наличии, потому что отель был красивым, чистым, а команда была потрясающей! все были очень хорошими, место было чистым и красивым, и они даже принесли нам бутылку Шампанского и сладостей для нашего существующего заинтересованность. Огромное разнообразие ассортимент на завтрак, много свежих шоколадных конфет, сыров, и даже для людей, как я, кто любит немного салата в: )Это достаточно близко, чтобы дойти до туристических мест.Они определенно изменили наш вид на впечатление, что мы пробовали во Флоренции, Мы обязательно вернемся туда.
Красивый отель безупречно чистый, отличное расположение, но больше всего замечательный персоналПерсонал, наклоняемый назад, постоянно помогли нам найти место, где можно поесть места, чтобы посмотреть достопримечательности, чтобы поехатьОдин из лучших отелей, в которых я когда-либо был в Большое спасибо Рикардо и Элинор и Сан-Франциско, который помогал нам во время нашего пребывания, которое я очень рекомендую этот отель
Моя семья останавливалась на две ночи несколько недель назад. Отель был очень хорошим и чистым. Персонал был дружелюбным и услужливым. Одна пара, мы были с пребывание в номер для новобрачных, и у нас был отличный внутренний дворик с видом на площадь.
Отличный отель с отличным обслуживанием! Номера немного аккуратные, однако, так как я был там только две ночи, это было терпимо. Рекомендую этот отель всем и каждому. Очень близко к основным достопримечательностям и Venetian главной железнодорожной станции.
Мы останавливались в отеле "San Gallo" на прошлой неделе во время медового месяца, и отель был очень хорошим, чистым и дружелюбным, услужливым персоналом, который говорил на английском языке. Завтрак был отличным, лучшим из наших целых 17 дневной поездки, и мне очень нравится это, апельсиновый сок был недавно втиснут, а не обычный, дешевый Сок концентрата, который вы еще подают везде. Я без колебаний рекомендую этот отель!
Дружелюбный персонал, просторные номера, очень современный, отличный завтрак, который был включен в стоимость. Мы не воспользовались отельный автобус, поэтому я не уверен, куда он подошел. Отель не расположен в центре города, так что будьте готовы прыгать на такси.
Отель был хорошо расположен, и номер был просторным и чистым. Нам очень понравился персонал на стойке регистрации, и бар, расположенный в саду, был замечательным! Нам нравилось сидеть в баре в саду в конце дня, чтобы пересчитать то, что нам нравилось лучший из того дня. Спасибо за отличный отдых
Номера были удобными и странно. Это было не слишком далеко от площадей с Базиликой и других мест, но немного в глуши, поэтому было немного тише. Места общего пользования были прекрасными и молодцы. Ресторан на внутренний дворик был очень хорошим.
Это очень приятный визит. Отель маленький, и номер был хороший и тихий и очень хорошая кровать. Люди на стойке регистрации более чем услужливы. Они старались изо всех сил помочь во многих отношениях. Отис не в центре города, но близко и прогулка до центра очень приятный и позволяет вам исследовать части города. Дзонья S
Хороший отель, но далекий от большей части достопримечательности и никакого кондиционера в апреле
Наш номер был очень большим и чистым. Ванная была большой.К сожалению, кондиционер не доступный в апреле. Было очень жарко, пока мы там были, и нам действительно было нужно. Мы не могли открыть окно ночью из-за комаров и шума уличного движения. Это означало, что мы провели наши три ночи, там жаркие и несчастные.Этот отель - далеко от большинства достопримечательностей в городе. Мой муж и я были в состоянии и получили хорошую обувь, поэтому мы не возражали дополнительные несколько миль в день.
Если вы ищете необычный, тихий и безопасный отель во Флоренции, то это место для вас. Это всего в 15 - 20 минут ходьбы до центра города, но достаточно далеко от всего шума и суеты Флоренции. Номера довольно просторные для стандартов Eurpean, ванная комната просторная, и персонал отеля очень услужливые. Они предлагают бесплатный завтрак, который состоит из яиц, мяса, сыров, свежей выпечки, фруктов, йогуртов и разнообразных соков. Кроме того, в отеле "San Gallo есть замечательная гостиная на открытом воздухе, где вы можете насладиться 1 / 2 цены счастливый час после долгого дня прогулок по достопримечательностям. И, отличные услуги консьержа для билетов к местным местам и бронированиям винных туров. Я очень рекомендую отель "San Gallo Palace и определенно остановлюсь здесь снова.
Отличный отдых. В пределах прогулки - апартаменты расстояние до достопримечательностей центра города, рестораны и т.д. Отель был чистым, и цены были разумными в сезон. Wi-Fi работает хорошо и много вещей, чтобы сделать поблизости. Очень рекомендую его.
Весь Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. У них есть хорошее обслуживание автобуса-шаттла в и из старого города в случае необходимости за 2 евро. Номер был прекрасным и чистым, с очень удобной кроватью. Завтрак был хорошим. Счастливые часы в баре отеля между 5: 30 и 7: 30 приятный штрих, и напитки были с большим выбором закусок. В целом, очень хороший отель, который я очень рекомендую.
Хороший отель в целом. Но очень жесткие кровати, которые были очень неудобными. Номера довольно маленькие, но это типично для Европы. Обслуживание гостей были рады ответить на любые вопросы, которые вы видели. Я был на автобусном туре, и они сделали эту остановку и отель очень легко.
Мы выбрали отель "San Gallo из-за наших двух предыдущих положительных впечатлений в 2008 году и 2010. Если вы пытаетесь забронировать их через веб-сайты вечеринок на 3-й для семьи из четырех человек людей, мы не могли найти комнату для даты нашего пребывания, и связались с отелем напрямую. Они очень быстро отвечают по электронной почте, и, к счастью, мы нашли место для отдыха.2008 был нашим свадебным путешествием, когда мы останавливались в красивом номере на первом этаже, выходящий саду. На этот раз с детьми, мы хотели похож на номер с такой же видом и местом. Персонал делал все возможное, дали нам как жилье в дополнение к тому, чтобы быть очень конфетой двум нашим детям. Завтрак в "San Gallo" - один из лучших, которые я пробовал в наших три поездки в Италию. Удивительная итальянская выпечка, горячий завтрак, мясо, сыры, фрукты, континентальный доступная в дополнение к бесконечным приходилось использовать свои чашки после недавно сделанного гурманов - капучино, латте и т.д. Я до сих пор жажду заполненную выпечку шоколада, которую подают после 7 дней того, чтобы выбраться из отеля. Портье всегда дружелюбные и готовы помочь с картами, маршрутами, такси и т.д., если вам нужно. Мы обнаружили, что идеальным вариантом к нашим потребностям, не слишком близко к железнодорожной станции, держитесь подальше от шума и недалеко от автобусной остановки. Площадь Liberta, Ponte Rosso и остановки Ponte Rosso 1 - все 5-минутными ходьбой из отеля. Вокзал - 1. 6 км, с одной коляской и гуляя ребенком, нам потребовалось о 25-минутных неторопливых гуляете, чтобы добраться туда. Мы замечательно провели время и вернемся сюда в будущем, чтобы остановиться здесь.
Действительно хороший отель недалеко от центра Флоренции. Номера очень удобные и разумные современный для этого города. Персонал очень приятный и услужливый. Завтрак хороший, и это отлично на место на террасе, кушать.
Мы с мужем отлично провели время, и все люди в отеле "San Gallo" были дружелюбны, вежливы и хорошо осведомленным. Я очень рекомендую его. Мы были есть трансфер до всех наиболее распространенным мест для туризма, что очень удобно.
Персонал был услужливым и приятным. Номер был чистым и ухоженным. Еда была показали приятно и была на вкус свежей. Расположение отеля было очень хорошим, если вы хотите ходить в другие рестораны или интернет-магазинам.
Это было великолепное, не очень дорогой, отель предоставил много мелочей, которые сделали там быть более приятным, номера были потрясающими очень организованы и очень симпатичные, ванная была большой и помогла нам расслабиться, и я нашел его очень хорошим, что у вас была последовательности для чрезвычайных случаев, еда была восхитительной, и, честно говоря, я пожалел остаться подольше.
Мы останавливались во Флоренции на две ночи, но могли быть и побольше. Отличное место и отель довольно далеко от главной площади.Мы ходили большую часть времени, однако, советую бронировать частные туры в любое место из-за тяжелых толпы туристов.
Отель расположен в конце Via San Гальона, который является одной из главных дорог во Флоренции. Вы можете дойти абсолютно вниз к мосту и передающий много достопримечательностей пути.Завтрак включен в стоимость и подают с 7 до 10 утра (или 11 утра в воскресенье).
Этот отель был хорошим и чистым, а завтрак хороший. Это не близко ни в одном из главных музеев, которые турист, как правило, хочет посмотреть. Они говорят, что это 5 или 10 минут ходьбы, когда на самом деле это 20 - 30 минут ходьбы.
Эта поездка была смесь бизнеса и семьи. Я предлагает свое исследование Флоренции и принес мой сын, чтобы отпраздновать его 18 по дня рождения и окончание школы. Это лучший друг его мама встретили нас во Флоренции. Отель был невероятно любезен во всем, что очень важно для короткой деловой поездки. В дополнение к тому, чтобы быть профессиональный и очень хорошо осведомлен о Флоренции (развлечения, рестораны, ездят и т.д.), они также помогли нашим подросткам чувствовать себя как дома, в то время как я приезжал на конференцию. Номера фантастические, гель для душа, для которого просто сказка и бесплатный завтрак стоит проснуться. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Размещение было отличным. Отель был чистым и ухоженным. Бесплатный завтрак был превосходным, как и еда в ресторане. Хорошее расположение рядом с источников транспорта и в нескольких минутах ходьбы от баров, ресторанов, магазинов и осмотра достопримечательностей. Мы очень рекомендуем этот отель.Сьюзен П. и Моника быть.
Мы останавливались на 5 ночей в отеле "San Gallo". Отель современный, очень чистый и просторный для европейского отеля в этом ценовом диапазоне. Главный плюс отеля - персонал. Мы обнаружили, что все были очень любезны, и дали нам отличные рекомендации ресторана в конце наших очень долгих дней. Единственный недостаток - расположение - это не в туристическом центре. Они поставляют трансфер на уровне 2 евро, который был невероятно удобным. Водитель замечательный - даже позвонил его жена для меня, чтобы заставить ее рекомендации на лучшем месте получить хорошие товары кожи по разумной цене. Я рекомендую этот отель.
Этот отель расположен в центре, очень чистый и удобный. Персонал очень любезный и заставляет вас чувствовать себя как дома с момента вашего заезда ко времени нашего отъезда.Номера были чистые, кровати были удобными, и размер номера был очень хорошим. Завтрак был очень хороший, с разнообразным меню.Так как окрестности недорогое отель, вы не ошибетесь, то останавливайтесь в этом отеле
Ваш отель был прекрасен! Чистый, хорошо оборудованный, и отличное расположение. Кроме того, ваш завтрак был достаточно плотным, чтобы удовлетворить мой таким мужу, который не может обойтись без помощи завтрака! Персонал был дружелюбный и приятный нашей большой группы.
У нас был чудесный опыт с San Gallo Palace Hotel "во Флоренции. Во-первых, персонал очень приветливый, готов ответить на наши вопросы и дать услужлива консультаций. Регистрация и выезд были легкими и быстро.Отель находится на расстоянии пешего пути от центра города (около 20 минут ходьбы), поэтому это не в центре туристической агитации. Однако, отель расположен недалеко от большой площади, где вы можете получить общественный транспорт, но мы не использовали его вообще, останавливаясь во Флоренции, предпочитая.Отель красиво украшен и имеет прекрасную архитектуру. Комната и ванная были большими и хорошо оборудованными (очень удобная кровать и подушки, у нас был лучший сон). У нас была машина эспрессо и дополнительные капсулы эспрессо и бутылки воды, делают каждый день. Завтрак был очень хорошим с большим выбором блюд (особенно вкусная выпечка).Мы были очень довольны нашим пребыванием в этом отеле и обязательно вернемся туда в наших будущих поездок.
Отличный номер с большой ванной, великолепное расположение (аренда велосипедов является большинством!! ) и еще более обслуживание! Они сделали для того, что бар открыт до позднего вечера, что является хорошим дополнительным преимуществом. Немного главным образом, гостеприимство в отеле отличное, они помогли нам со всем, что мы попросили. Поверьте мне и останавливайтесь здесь, вы будете благодарить меня позже.
Мы останавливались в отеле "San Gallo" в течение нашего времени во Флоренции. Персонал был замечательным и очень услужливым, когда мы наслаждались прекрасным городом и решили пару жуков в нашем путешествии. Повышение категории номера было дополнительным бонусом. Моей жене и мне очень понравилось.
Любая проблема была пустяком. Каждый член персонала был дружелюбным, предупредительным и хорошо осведомленный. Завтрак был отличным, номер был прекрасным, и мы действительно наслаждались нашим пребыванием. Мы определенно вернемся в этот отель снова.
Удобный, кондиционер, обновленный. В 10 минутах ходьбы от Дуомо. Бесплатный Wi-Fi для нашей группы. Доступный маршрутный автобус. Хорошая еда. Хорошая гостиная на открытом воздухе и бар в передней части отеля. В целом, приятное впечатление. Grazie.
Отель был очень хорошим, а также с приветливым персоналом. Немного далеко от центра. В отеле есть шаттл по, но не обнаружил до 2 без и даты если третий день, а потом не может вместить нам, когда мы нуждались в нем так много такси и можно пешком дойти до нас в наших 60-х в высокой температуры и влажность. Дал нам отличный завтрак и skme воду в номере. Наличие лифта был восхитительным! Спасибо за отлично проведенное время!
Прекрасный отель с очень дружелюбным и услужливым персоналом. Номер был с кондиционером, хорошо оформлен и очень чистый. В десяти минутах ходьбы, и вы в центре Флоренции. Завтрак был типично европейским, холодное мясо, сыр, хлеб и выпечка, сок и кофе. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендую его всем.
Отель очень чистый, горничные были великолепны, каждый сотрудник, с которым мы вошли в общаться, был очень полезным для нас. Все были дружелюбны и старались помочь и быть полезными. Завтрак был очень хорошим, и мы провели несколько вечеров, сидя в саду, который тоже был очень приятным. Мне очень жаль, что вы не были ближе к середине города, но шаттла, вырученного с этим.
В целом, отель "San Gallo Palace" - хороший отель, особенно в эстетике - номера и передний вестибюль симпатичные и испускают престижный чувство. Завтрак был нормальный - яйца были довольно вульгарно, но хорошей выпечки и свежими фруктами. Два недостатка, которые действительно повлияли на наше впечатление, было то, что мы не могли получить горячую воду - не после разрешения ему бежать, не после ставить ручки к любой напротив, ничего. Вода была всегда бассейном - холодная температура, что делает его очень неприятным. Кроме того, интернет-соединение было ужасным. После примерно в 10 вечера (вероятно, когда большинство людей в использовании отеля Wi - Fi), Интернет просто перестал работать. Никакого вытекание, нет поиск в интернете, нет e - по электронной почте, ничего. Очень раздражает как кто-то, кто должен был работать сделанный над поездкой и не было информации о роуминге. Даже днем, связь была медленной в лучшем случае не - доступа в худшем случае. Кроме того, никто из телевизионных каналов, включая один английский не работал - это было нечетко, звук подскочило и ванная оказалась ужасно статический шум. Не беспокоило нас, поскольку мы не планировали провести вечер, наблюдая за BBC, но это может быть раздражение для других.
Расстояние от центра города - небольшое неудобство, но есть автобус-шаттл, доступный за 2 евро каждый путь. Персонал отеля услужливый и дружелюбный, и прекрасные номера. Включенный завтрак был хорошим чем пойдете расходов.
Обслуживание и расположение в "San Gallo" были отличными. Мы не проводили много времени в отеле, до сих пор нас это было в целом, комфорте и расположении. Номер был удобным и чистым. В нескольких минутах ходьбы от исторического центра и есть близко к ресторанам и прачечной.
Нам очень понравился этот отель! Персонал был услужливым, и на завтраке места было прекрасным! Номера довольно хорошие и чистые. У них дорогу гараж поблизости, если вы решите, что нужна машина, который мы арендовали машину в Тоскану. Замечательный отель!
Номер был большим и очень чистым и удобным, расположение было идеальным, и весь персонал был невероятно дружелюбен и услужлив по всем статьям. Завтрак был отличным. Моя дочь и я был очень расслабляющий и приятный отдых во Флоренции
Идеальное расположение для осмотра достопримечательностей, в то время как до него легко добраться на машине с превосходной безопасной парковкой поблизости. Номер был большим и удобным, завтрак был разнообразным и хорошего качества. С нетерпением ждем возвращения!
Хорошее расположение, 15 - 20 минут пешком до центра. Рядом с колоритной площадью, поэтому было трудно заблудиться. У отеля превосходное обслуживание клиентов, старались помочь и всегда готов помочь. Завтрак был хороший выбор, но мог бы быть немного лучше.
Отличный отель и отличное расположение и великолепный персонал. Очень рекомендую.Мы останавливались на 4 ночи, отличное расположение для получения о Флоренции. Персонал замечательный, номера чистые и удобные. В баре есть счастливые часы каждую ночь. Определенно приеду еще раз
номер был чистым и опрятной, с просторный. это был единственный отель в течение всей нашей поездке по Европе, которая дала нам бутылки с водой на ежедневной основе. и отель близко к центру города, где все достопримечательности находятся. Очень комфортное пребывание.
Мы останавливались в отеле "San Gallo Palace на прошлой неделе на 3 ночи. У нас был отличный отдых. Весь персонал отеля был очень дружелюбным и профессиональным, и ничего не было слишком большой проблемой для них. Красивый чистый отельи номера и определенно рекомендовали этот отель. Убедитесь, что у вас есть коктейль или два в час скидок в баре отеля. Завтрак был хорошим.
20 минут пешком до центра. Трансфер в город на уровне 2 евро каждый путь был очень предупредительным. Номер был большим и очень удобный, несмотря на то, что в ванной в ванной были пятна в ней. Завтрак был нормальный, много выпечки и фруктов, но никакого выбора для вегетарианцев в секции горячий завтрак. Персонал был очень любезное Обслуживание с улыбкой: ). Я надеюсь вернуться сюда снова
Очаровательный отель недалеко от центра города. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Ресторан на открытом воздухе похож на то, чтобы быть в стране. Это лучшее из обоих миров. Номера были большими для городского отеля. Ванная была большой и роскошной.
Этот отель определенно это место для отдыха во Флоренции. Сам отель красивый, и номера роскошные и просторные. Но обслуживание - это то, что отличает это место в других отелях. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Все, что я попросил, чтобы они были более чем рады помочь. Когда я потерял свой телефон, они проводили много времени, помогли мне найти его (я сделал)! Тихий район, но всего в нескольких минутах от всего. Не останавливайтесь где-нибудь еще!
Хороший отель, расположенный в тихом районе, в 10 - 15 минут пешком до Piazza del Duomo. Номера удобные и просторные. Хороший завтрак. Персонал, особенно сотрудники на стойке регистрации, очень приятный и услужливый.
Номера были отличные, чистые и с кондиционером! Расположение идеальное, ваш 10 минут на машине от главных достопримечательностей. Я должен сказать. ожидайте очень грубых леди на стойке регистрации. Они были очень грубыми и очень кстати, когда мы приехали до дня нашего отъезда. Мы приехали, чтобы сделать туры, обойти достопримечательности, и мы никогда не были в отеле, поэтому мы нашли его идеальным. Весь день мы выходили бы и вернемся в комфортабельные и чистые номера! Также используйте в своих интересах usuing автобус-шаттл, который берет вас прямо сан Марко, которого это стоило 2 евро в отеле, но это спасет вам тонны на такси!!!
Это прекрасный бутик-отель в нескольких минутах ходьбы от центра Флоренции. Также близко от местных автобусов, чтобы осмотреть достопримечательности в другой части города. Очень дружелюбный, услужливый персонал. Определенно выбрал этот отель снова.
Мы забронировали отель "San Gallo Palace" вместе с нашим рейсом через Ryanair. По прибытии в отель нам дали большой номер на первом этаже. Много места, частная терраса, где можно посидеть на солнце и номер был современным и чистым. Завтрак был помощью я с большим выбором блюд, некоторые гости решили поесть в саду в передней части отеля.Отель "San Gallo предлагает автобусное сообщение центра Флоренции или станции, мы завтракали там каждый день и были намного дешевле, чем такси.
Хороший недорогой отель. Не очень далеко от города. В общем, пребывание было приятным. Завтрак был базовым. Сначала персонал был очень любезным, переходя валюты. Однако, если обратиться снова, они действительно продолжали делать оправдание о сумму денег, которую они хранили, поэтому не смогли поменять фунты в евро.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и быстрый, зарегистрировать вас. Номер был большим, старается и чистый, с хорошей мебелью. Завтрак был нормальный - довольно итальянский, с большим количеством сладких пирожных. Чисто, тихо, хорошая еда, отличный кофе - что еще турист можно желать?Нам понравилось в этом отеле.
Отличное пребывание в этом отеле, персонал был дружелюбным. Завтрак был нормальный, вы можете поесть внутри или на террасе.РАСПОЛОЖЕНИЕ: долгая прогулка до центральной площади, бы понравилось быть ближе. Примерно в 15 - 20 минут ходьбы.
Отличный сервис, персонал, расположение и прекрасный номер
Действительно хороший отель, персонал был замечательным и очень дружелюбным и услужливым, номер был чистым и просторным, хотя и немного шумно, но не беспокоить нас. Парковка находится далековато, но не слишком. Расположение тоже отличное, около 1 20 минут пешком до исторического центра или если вам не кажется, что отель предлагает частый маршрутный автобус, и есть местные доступные автобусы.
Останавливались здесь на 3 ночи, персонал приветливый, вежливый и они все были довольны своими работой. Номер был очень чистым и удобным. Был автобус, остановлюсь здесь вновь и 'forth к центру города, который был очень удобным. Прекрасный завтрак очень хорошо подается, мы завтракали в хорошо сохраненных саду. Меню небольшое все хорошо приготовленное и вкусный. Хороший и тихий, рекомендую.
Отличный отель с замечательным персоналом и обслуживанием. персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был отличным. номер был потрясающим. Есть хороший сад и хорошее ощущение. номер был очень чистым и ухоженным.
Я забронировал здесь на две ночи, отель довольно чистый. Когда мы приехали, первое впечатление было очень впечатляет, мы наслаждались завтраками и чистыми номерами, мне очень понравилось, когда зона для завтрака на открытом воздухе, довольно хорошая и освежающая, позавтракала там.Единственный недостаток, который мы получили, был нашим номером, с довольно сильный запах, когда мы приехали, мы сообщали об этом в ресепшен, они прислали кого-то, чтобы избавиться от этого, запах в конце концов ушел, но я чувствовал, что, возможно, придерживалось к тому, прежде чем мы прибыли в отель, один из сотрудников был довольно кормовым и сказал об этой проблеме, но это было в конце концов решено, так что был доволен.В целом, приятный отдых, отличный отель, не в центре города, так что вы будете тратить несколько евро, кто собирается в города, а также, мы не были проинформированы о бесплатном маршрутном автобусе от таких мест, как город и центр поезда, так как мы воспользуемся это.
Как только мы приехали в отель, нас встретили от персонала отеля не только что приехали мы находимся в наш медовый месяц, они дали нам коробку шоколад и поздравили нас во время регистрации!! Как мило! Во время нашего пребывания нас приветствовали каждый раз, мы проводим и вернемся!Наш номер не был готов утром, однако администратор был очень приятным и дал нам карту города и дал нам советы, куда пойти и т.д.Расположение отеля неплохое, Флоренция - очень в пешей доступности город, так что это была очень приятная прогулка для нас, чтобы попасть в центр города (около 15-минутный), во время нашего пребывания во Флоренции, мы везде ходили пешком, и нам очень понравилось! (даже было лето, большинство улиц заштриховано, так что всё было в порядке, это отличный способ исследовать город).Завтрак был хорошим, вы можете даже заказать кофе из персонала. Чистота номера была хорошей, кроме того душ потрясающий! Кровать была очень удобной.В целом, мы отлично провели время в "San Gallo" и определенно рекомендуем этот отель другим.
Отличный отель с вежливым персоналом, большие номера и ванные комнаты, расположение идеальное, не далеко от центра Флоренции, но достаточно далеко от главных администраторов туристов. Очень удобный трансфер до Piazza del Duomo
Мы с женой очень понравилось в отеле "San Gallo Palace недавно. Регистрация была быстрой и приятной. Наш номер был на первом этаже и был маловат, но достаточным для наших нужд. Номер и ванная были безупречно чистыми. Во многих отношениях завтрак был типичным со свежевыжатым апельсиновым соком и хорошим выбором супер продуктов. Нам понадобилось 14 минут, чтобы дойти до Douma, прямо вниз Через "San Gallo", который сразу же начал через Площадь. Открытая терраса также была приятным дополнением. Некоторые хорошие недорогие рестораны на Via San Gallo. Мы ели в Greek ресторане дважды и нашли его очень хорошим
Отель высшего класса. Номера великолепны. Хороший завтрак и приятный коктейль-бар. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Достаточно близко к центру города, есть автобус-шаттл, который понижает вас до центра города, который составляет 2 евро каждый путь, определенно останавливался бы там снова.
Не могу нахвалиться на отель!! Мы забронировали неделю и просто домой сегодня. Яркий и чистый - безупречно чистые номера - Весь персонал замечательный, но я не могу рекомендовать персонал на стойке регистрации достаточно - все в целом очень гостеприимны и очень услужливый. Отличное расположение - они даже управляют маршрутным автобусом при необходимости. Я очень рекомендую этот прекрасный отель - мы определенно вернемся.
Мы провели здесь две ночи во время нашего отпуска в Италии. Это был очень хороший отель с дружелюбным персоналом и чистыми номерами. Наш номер был двойным комфортом и достаточно просторным для нас двоих, чтобы передвигаться удобно. Персонал был дружелюбным и любезным.Единственным недостатком было расположение. Мы бронировали через туристическое агентство, а потом я предпочел бы что-то более расположен в центре. Отель о 8 - поездке на такси за 10 евро на вокзал и 10 - поездка за 12 евро в центр города. Оба wakable, все же.В целом, очень хорошее дополнение к нашему пребывания во Флоренции!
Плюсы - Хороший номер, трансфер до Duomo, ЗавтракМинус - подушки жесткие как камень (у них есть только одна подушка типа и три разных семьи, жаловались, когда они узнали меня на стойке регистрации. У них не было решения
Это очень хороший, чистый отель. Персонал приятный, квалифицированный и услужливый. Включенный завтрак, который состоял из большой выбор блюд. Меню на ужин ограничено, но несколько местных ресторанов в пределах пешей доступности. Номера были чистыми и хорошо оборудованы.
Комфортабельный отель от оживленных туристических центров
Примерно в 20 минутах ходьбы (40, если у вас есть багаж) от вокзала и центра города. Прекрасный, комфортабельный отель с дружелюбным персоналом. Коктейли - половинная цена из 5. 30 - 19.30 каждый день. Хороший выбор блюд на завтрак. Трансфер к и из центра стоит 2€ каждого пути. Бар хороший, но очень тихий. Если у вас есть выбор, выбирайте номер повышенной комфортности. Он большой и довольное хорошим небольшим балконом (мы останавливались в одном номере 212) и огромная ванная. Определенно остановился бы здесь снова. Только проблема составляет 4€. 50 на человека в день городской налог, который построено в ваш счет, когда вы входите в выезд!
Мы остановились только на одну ночь здесь, и мне жаль, что мы не остались дольше! Персонал был очень любезным и дружелюбным! Они дали нам отличные рекомендации и предоставили карты и много информации о городе.Номер был очень чистым и удобным. Этот отель отличный, и я определенно остановился бы здесь снова!
Хороший отель. с удовольствием остановились бы здесь снова
Отель был очень хорошим. Номер хорошего размера и ванная комната по европейским стандартам. Отличный душ с боковыми струями, однако, была проблема с душем, высушивающим должным образом. Наше пребывание длилось всего 1 ночь, поэтому мы просто справились с этим. Мы сообщили отелю менеджмент на следующий день.Справочник по отелям должен быть обновлен с правильными расширениями для ресепшен, обслуживания номеров, и т.д. Но у покрытия ключа от номера действительно было правильное расширение ресепшен, которое было надзором с моей стороны. Кондиционер был также проблемой - средства управления системой не работали в номере. Я должен был спуститься до ресепшен (из-за вышеупомянутого неправильного расширения ресепшен, перечисленного в справочнике по отелям), чтобы спросить, как получить отставку, обусловив, чтобы работать. Ресепшен быстро «перезагрузил» систему / обстановки для моего номера, и все было хорошо. Одной очень хорошей особенностью был трансферный автобус отеля, который управлял во Флорентийский центр (дворец Медичи-Риккарди Через Cavour) за 2 евро / человеком один - путь между 9:00 к ~ 20:00.
По прибытии нас встретил персонал на стойке регистрации, который был очень приветливый, любезный и отличный насчет предоставления информации. Короткие 15 минут ходьбы в центр города или трансферный автобус, который был обеспечен для 2€. Номер был маленьким, но очень хорошо оборудован и очень чистым. Завтрак предлагал меньше разнообразия, чем в некоторых отелях, но качество и вкус были великолепны. Первый этаж с террасы в саду с баром закончил ваше здоровье отлично. Определенно остановился бы здесь снова. Очень хорошее соотношение цены и качества.
Мы провели несколько ночей в отеле "San Gallo" и до стиля и удобствами, это было высшего качества для европейского отеля по разумной цене. Расположение не могло быть лучше. Всего 15 минут пешком до центра города. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, было то, как персонал на стойке регистрации уладила конфликт, с которой мы столкнулись с нашим ломаным мини-холодильником. Мы чувствовали, что они были очень пренебрежительными из проблемы и не имели персонала в это время умелым к решению проблемы. Очевидно, обмен его для рабочего холодильника в неиспользованном номере был нереалистичным просьбой. На самом деле, они предложили нам другой номер, но он был так себе, к тому, в котором мы были. Персонал бара был достаточно любезен, чтобы дать нам ведерко со льдом и нескольких бесплатного пива. Впечатление не отпугнуло нас возможности остановиться здесь снова в будущем.
Очень удобный номер с очень хорошей ванной. Хороший бар с очень хорошей гостиной на открытом воздухе. Хорошее расположение, с большим количеством ресторанов. Можно дойти до большинства достопримечательностей или воспользоваться общественным транспортом. Недостатком был очень, очень медленный интернет.
Как четырехзвездочный отель, я ожидал, что он выступит лучше. Удобства в отеле немного не работают в 100%-х условиях. Тем не менее, хорошее расположение, легко дойти до центра города, главных пейзажей и центрального железнодорожного вокзала. Налоги в конце выезда - сюрприз.
Этот отель был очень хорошим! Завтрак был отличным, и у них было много вариантов. Номера были просторными, а ванные комнаты были очень, очень просторные. Это немного дальше от центра города, но мы шли очень хорошо - о 20-минутном или так прогулка. Я бы сказал, что это того стоило! Территория отеля была очень милой, и они запирают ворота ночью, когда вы идете в район вокруг отеля, поэтому я чувствовал себя в безопасности.
Очень дружелюбный и услужливый персонал. Номера были очень чистыми. Парковка - в паре кварталов от отеля, но легко найти и очень безопасный. Я был в отеле только одну ночь, но рекомендую его друзьям. Мы вернемся.
Замечательный вокруг: номер был очень чистым и удобным, ночью было тихо, и я все еще был расположен в очень удобном месте. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовыа была помочь, всегда там, чтобы ответить на мои вопросы.
Хороший отель с отличным завтраком! Он находится в 15 - 20 минутах от исторического и центра города. Это довольно близко от вокзала Санта Мария. Номер был большим, и кровать была удобной. Вернусь!
Этот отель идеально расположен, чтобы найти все во Флорентийских ходить пешком.Номер был очень удобным для нас, и бар выглядит потрясающе. Personell был очень любезным. Парковка рядом с отелем, но дополнительная.
Это было наше первое посещение Флоренции, но это не будет последней! Нам повысили категорию номера до люкса, который был приятным сюрпризом. Большой и красивый, с нашей собственной террасой. Персонал был дружелюбным и услужливым. Нам особенно понравился счастливым на час. Завтрак был восхитительным.
Отель "San Gallo - отличный отель в отличном месте. Регистрация прошла гладко, и персонал даже поменяли комнату бесплатно. Номер был очень просторным. Они предлагают хороший завтрак, они предложили, был превосходным, и мы воспользовались его каждое утро. Персонал был также знаниями и дружелюбный. Отель находится в отличном месте, как я уже сказал. Мы были в 10 - 15 минут центрального рынка и других главных достопримечательностей во Флоренции. Мы также взяли ваш в регионах Пизы и Кьянти, и они стоят того из Флоренции. В целом, это был отличный отель, и мы рекомендуем останавливаться там всем.
Отель старый, и у кровати были пружины, но он выглядел чистым, так что номера были нормальные. Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от главной церкви на площади. В этом районе были рестораны. Расположение неплохое. Они также были очень скудные с туалетной бумаги.
Отель имел элегантный Винтаж., но обновлен с современными удобствами. Это было удивительно чистым и персонал очень услужливый. Единственным минусом был душ, который протекал на полу в ванной комнате.
Останавливались на 3 ночиНовый отель - очень красивый интерьер, прекрасное расположение - не то, что от отеля (около 1 / 2 мили) от вокзалаПерсонал дружелюбный и услужливыйОпределенно остановился бы здесь снова в следующий раз в Венеции. Мне очень понравилось.
Отличное расположение и очень приятные сотрудники отеля. Удобный и очень чистый. Рекомендую и остановлюсь снова. Это было частью Выхода 1 тур, и я думаю, что это один из их лучших вариантов.Наш номер был стандартным, но был похож больше на номер улучшенной категории с небольшой гостиной во внутреннем дворе.Вино напитков понравился, а там.
Очень маленькая ванная комната, слишком маленький для двух человек, чтобы использовать в то же время. Wi-Fi был ужасен, едва функциональным. Холодильник в нашем номере не было охлаждения, и они НЕ смогли его починить. У них есть место, чтобы охладить наши вещи на стойке регистрации. Я был с группой из 30 человек, которые полностью сокрушили зал для завтрака. Три пары из нашей группы пришлось подниматься один этаж в лобби, чтобы съесть завтрак - совершенно неприемлемо. Наш тур находится на обтягивающих расписании, и это действительно проблема для нашей группы.
Просторные чистые номера с хорошим кондиционером. Великолепная ванная комната. Патио в саду у нашего withtable номера и стулья.В конце нашего первого дня мы поняли, что наш холодильник не работал, и нам было нужно. Ресепшн предложил разместить нашу еду в холодильник, который не был неудобно, что мы хотели. Я попросил поговорить с управляющим, который предлагает то же самое, заявив человеку, который тянется к этим вопросам, находился далеко раздраженными. Я не был доволен этим предложением, поскольку обменивающий холодильник за 30 фунтов не казался, что это должна быть проблема. Мне было проще предложили номер на втором этаже, без балкона, который подружился с в к нашей земле - номер на 3-м этаже с собственным садом. Теперь, когда я уже, что сад - сотрудник по уходу за территорией действительно мог работать над ним больше, так как это было несколько неухоженная.В конце концов я качался в баре, где они были очень любезны и дали меня льда, чтобы оставить пища холодная. Бармен также дал нам несколько пива для нашей проблемы.Вместо того, чтобы вешать табличку "Не беспокоить" на двери, в нашем номере была кнопка, которая осветила, когда вы нажали его. Это было проигнорировано на 2-й день, и наш номер был введен, и его в порядок, так или иначе.Этот отель расположен в 20 минутах ходьбы от центра города в некоем очень безопасный район. Перетасовка управляла несколько раз в день за 2€ каждым путем. Я считаю, что у них также есть велосипеды, которые вы можете арендовать или взять.Я очень рекомендую этот отель, но имею в виду проблемы, которые мы пробовали, если вы хотите избежать их. Если это было трое, просто звезда, я не мог так раздражаться. но это не. 3. 5 / 5
Недостаточно сна там в этом отеле, где мы останавливались на 2 ночи. Система завтрак был хорошим. Наша группа была потрясающей. Я думаю, что это должен быть в шаговой доступности назад к осматривающим достопримечательности районов, но после целого дня на ногах с нашей туристической группой, не было его во мне. В отеле есть милый внутренний дворик, в которым мы наслаждались.
Расположение немного в стороне от центра (около 1 км от обеих железнодорожной станции, 10 минут ходьбы от Duomo), но в хорошем тихом районе. Абсолютно никакого шума с улицы.Вежливый английский - говорит персонал. Хороший завтрак.Номер был повышенной комфортности на первом этаже с террасой (во внутренний двор). Очень большой номер по европейским стандартам, с хорошей ванной (и даже джакузи). Хорошая звукоизоляция, кондиционер.Одна маленькая проблема была во время. Мы приехали после 2 часов дня, и нам сказали ждать 15 минут, пока приготовят комнату. Это не было проблемой, и нам предложили приветственный напиток в баре, но оказалось, что нам пришлось ждать около часа.Кроме этого, хороший отель.
Наша поездка была восхитительной в рамках тура, мы забронировали номер в отеле "San Gallo во Флоренции. Наш номер был удобным, наше пребывание было отличным. Персонал был дружелюбным и услужливым, они порекомендовали нам потрясающий ресторан поблизости. Все достопримечательности были в непосредственной близости от нашего отеля. Определенно рекомендовал бы этот отель!!
Пробыли здесь неделю провели Пять, но отменили рейс. Номер был чистым и удобным, холодильник не был включен в стоимость и не хотел вытаскивать его из шкафа, чтобы включить, и сейф был неисправен и не работал. Не большая проблема для нас отель расположен в 20 минутах ходьбы от станции или достопримечательностей. Нам пришлось торговаться на цене на дополнительные ночи, персонал был очень дружелюбен и услужлив, рекомендую.
Хороший отель, предлагает хороший завтрак, хороший внутренний дворик на открытом воздухе, нет ресторана, но выделяет рядом............. чистые, удобные номера, можно сделать с лучшими подушками и более удобные постели, но очень удобно!!
В целом, отель хороший. Номера были чистыми, а регистрация прошла легко. Мы попытались зарегистрироваться на 2 часа раньше, и нам сказали, что регистрация не была до 2 часов, они с удовольствием наблюдали наши сумки, однако.Завтрак был нормальный.
Отель был хорошим. Номер был чистым и имел просторный номер. Наш номер был на первом этаже, и мы могли слышать шум из бара отеля до 23:00. Wi-Fi был ужасен. Мы не написали или сделали бы звонки из нашего номера.
Нет кондиционера, странный и мокрая ванная и много комаров не сделали нас довольны, что мы остановились только на 1 ночь. Бар внизу был хорошим, и расположение было очень удобным, однако это не место для длительного проживания.
Этот отель был превосходным. Располагающим и услужливый персонал. Отель расположен в центре для дорог в и из Флоренции, и мы ходили пешком к югу от реки из отеля через 15 минут. Чистый, тихий (особенно внутренний двор) и бесплатный завтрак был намного больше, чем мы ожидали, с большим выбором горячих и холодных альтернатив. Очень тихий и спокойный внутри. Без колебаний вернусь туда снова.
Моя подруга и я останавливались здесь на 5 ночей на свадьбу во Флоренции. Отличное расположение, примерно в 20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и центра города. Номера убирались ежедневно, дополнительная вода была приятным дополнением. Отличный выбор за завтраком. Персонал был очень дружелюбен и готов помочь при необходимости.
Я оценил этот отель, персонал был превосходным. Они были очень дружелюбны и любезны. Хранение наш багаж, когда прибылись перед выездом из отеля и помогали с маршрутами. Номера были хорошими. Холодильник не работал, но это было распространено в других отелях в Италии.Ресторан был недоукомплектован или игнорировал нас. Нам пришлось уехать и пойти в другой ресторан прождав 30 минут, чтобы положить наш заказ на ужин. (мы получили наши напитки, но бармен / официантка продолжал проходить мимо нас),
Таким образом, чтобы быть справедливым в отель я начну с плюсов. Расположение в порядке, приблизительно 20 минут ходьбы от центра с большим количеством неплохих ресторанов поблизости. Номер был чистым и большим с большим шкафом. Персонал был доброжелательным. Теперь минусы, в номере было очень жарко. Я заметил несколько отзывов об этом, и кондиционер выключен готов к жаре. когда мы останавливались, это были 26 degc и выходные, которые мы уезжали, он должен был быть 28..... и не вентилятор, выдувание в лицо всю ночь, не помогает спать в сауне.Wi-Fi был ужасен. Когда мы полагаемся на Wi-Fi отелей, чтобы позвонить домой и организовать наши дни. Однажды мы никому не позвонили, отвечает на стойке регистрации, во второй раз, когда они сказали, что это должно быть наши устройства. наши два новых телефона и iPad. запустил вкус скорости. 1 МБ / второй раз. не мог получить фото. Он был представлен много раз в предыдущих отзывах, и в моем воображении тот факт, что он не устранили, означает, что они не заботятся, поэтому я не хочу останавливаться там снова, как и если кто-то еще.Третий - кровати были очень неудобными и подушки, была жесткой и около 2 дюйма толщиной. худший сон когда-либо. Мы попросили другой подушки, получил другую жесткую 2-дюймовую подушку. Снова сказано в предыдущих отзывах.В заключение проблемы, которые у нас были с отелем, были проблемы, которые были раньше направлены, что означает, что они не заботятся о моем бизнесе или вашем. Лично мне не нравится тратить свои деньги в месте, которое ведет себя так, как мой бизнес, мы не попросили. Это то место, где отзывы на TripAdvisor могут счесть места, как это ответственности.
Отель "San Gallo Palace" - 20 находится в минуте ходьбы ко всему и далеко от 4 - звездочный отель. Ее стены тонкие как бумага, ванные комнаты старые, а кровати очень жесткие. Персонал был также враждебной границей.
Отель был очень хорошим. Номер был чистым, и персонал был очень любезным и дружелюбным. Не больше, чем 25 минут пешком до большинства достопримечательностей и железнодорожного вокзала. Автобусная остановка, доступная рядом. Такси может составить 11$ к 17$ к и с вокзала в зависимости от времени суток.
Нет горячей воды, если вы не принимали душ в 6 утраНе особенно чистыйСмешанное обслуживаниеСтандартный номер ниже того, что я думаю, что стандартный номер, то есть вы закрыты из удобств кухниТелевидение, несмотря на советовать, что это было бы, не предлагал BBC и CNN
Отель находится в хорошем месте для прогулок по местным интересным местам. Хороший внутренний дворик с баром, или просто расслабиться. Номер чистый и удобный, но, с получше в ванную. Экскурсия ужин был средним.
Мы оценили, что этот отель был в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей, но это не очень далеко. около 15 минут. Никто не упомянул трансфер, но мы были довольны ходить пешком.Когда мы приехали, нам сказали, что было проблемой, и номер нашего двухместного класса был недоступен. Это было раздражающим, поскольку мы забронировали и заплатили в мае!Нас перевели в апартаменты в пределах Palazzo Risicola на одну ночь, а затем назад San Gallo Palace "на 2 ночи.Отель Risicola находится в подобном месте, но на самом деле не так хорошо. Номер был очень большой, но пахся, сильно отбеливают. Пока была кухонька, вся посуда и оборудование были закрыты, и мы даже не могли сделать напиток. Ванная была очень старая, и вода не кончалась в бассейне или в душе. Туалетные принадлежности были очень плохими. Завтрак был отличным по напротив!Возвращение в отель "San Gallo было отличным, особенно учитывая то, что нам дали номер. Это было прекрасно, и мы действительно оценили его. Конфеты дня рождения и Просекко были полезными, и мы чувствовали, что персонал пытался замаскировать причиненный ущерб. Они всегда были очень приятными и предупредительными.Завтрак был так себе. В первый день там было очень людно, и столы убирались недостаточно быстро. Вы постоянно приходилось просить столовые приборы и масло, и выбор еды был не пополняемый очень быстро. Казалось, что это может быть организована, гораздо лучше.В целом мы прекрасно провели время и очень понравились Флоренцию. Мы не можем сказать, что проблемы о прибытии не раздражали нас, потому что в наше время ограничено, и мы не чувствовали, что могли должным образом насладиться нами в первый день.Это просто показалось преодолимым. же,
очень жесткая кровать, но в остальном очень хороший. расположение недалеко от основных достопримечательностей. холл красивый, завтрак был отличным, люди очень приветливые. отель был уютным и чистым. Мы остановились бы здесь снова.
Расположение с видом на площадь было хорошим: Тем не менее, это может быть шумно из-за интенсивного движения. Номер был чистым, с большими окнами, которые открывались на площадь. Обслуживание было превосходным, и персонал был очень профессиональным.
Единственная вещь, которую мы не даем 5 звезд, состоит в том, если вы идете в октябре, который является кондиционером, НЕ доступным, они выключают главный кондиционер, и для нас было горячим и если вы открываетесь, москиты окон приезжают внутри. Остальное было хорошим и чистым, персонал доброжелательный, очень услужливый с указаниями.
Отель "San Gallo Palace" был самым ярким моментом нашего пребывания во Флоренции. Во Флоренции есть так много чего посмотреть и чем заняться, прибыв "домой" в наш красивый номер, и отель был просто оазисом, в котором мы нуждались. Кровать была очень удобной, номер, исключительно чистый, персонал был любезным и доброжелательным.
Хороший отель, но больше для информации было нужно
Отель был очень хорошим. Чистый и отличный завтрак с недавно сжатым апельсиновым соком. Одна вещь, которой мы желали, была лучше, было отношение менеджера, когда мой муж почти был заперт в гараж, где мы должны были припарковать наш автомобиль. Инструкции не были четкими и не было никакого данного извинения. Однако другой администратор/менеджер был очень приятным и любезным. Этот отель вне зоны такси, поэтому в то время как вы можете заставить такси брать вас к местам, вы не можете заставить возвращать вас. Отличные рестораны поблизости и идущий назад из Дуомо Флоренция / центральная Флоренция были очень хорошими.
Это был красивый отель, очень дружелюбный персонал, тихо, несмотря на отличное расположение и интересный Патио бар. Номера были просторными и в целом, отель очень чистый отель. Персонал был услужлив с рекомендациями и маршрутами по городу. Определенно рекомендую!
Недавно вернулись из San Gallo Palace ", и хотя отель был нормальным, в целом, это один из самых шумных отелей, в которых я останавливался и дал бы отелю 4 * отель.Мы жили на первом этаже отеля, в номере № 87 (несмотря на то, что я забронировал номер на верхнем этаже), и были более чем довольны номером по прибытию, в котором была прекрасная террасная зона на открытом воздухе. Однако, вечером туалет будил нас, так как он постоянно был плотным, поливают / сочатся с водой, была, очевидно, проблемы с сантехникой. Мы сделали все, что мы могли вечером, но на следующее утро в 0900 пошел к стойке регистрации и спросил, могу ли кто-то посмотреть на нее для нас. По возвращении в отель около 16:30 мы заметили, что проблема все еще было с туалетом, очевидно ничего не было сделано. Мы несколько раз ходили в ресепшен, и персонал постоянно прийти и дать нам способы остановить постоянный шум заполнения, но ни один из них не работал, это была гораздо большая работа, необходима, чем просто постоянные можете услышать звуки слива его!! Мы попросили переселить нас, но нам сказали, что у них не было ничего другого в наличии, так что в течение следующих 3 ночи нам пришлось спать с берушами, как стены были то, что, что вы могли слышать шум всю ночь. К тому же мы жили рядом с баром, и хотя он был закрыт в 11 вечера. другие гости совсем не были внимательными и кричали и говорили при выселении не знаков, чтобы предупредить гостям не шуметь, который я думаю, что отель должен посмотреть исполнение.Будучи в бизнесе путешествия в одиночку, я останавливался во многих отелях по всему миру, но не буду рекомендовать этот отель своим клиентам, это далеко от главных достопримечательностей, и хотя он говорит, что находится в тихом районе, у вас сразу же есть очень оживленная площадь / дорога за пределами отеля постоянный шум уличного движения (хотя мы не слышали его слишком много в номерах только в районе террасы).Любим Флоренцию, но не могу сказать то же самое об отеле
Мы останавливались здесь на две ночи перед отъездом 1 тур Италии. Расположение было, по крайней мере, в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей, поэтому нужно много ходить. Номер был удобным, но маленькая ванная. Завтрак был типично итальянский предложением, хотя меньше разнообразия, чем в большинстве отелей, и номер был очень маленький, так что столы были премиум-класса в часы пик. Приятный сад у входа был хорошим местом, чтобы выпить или кофе.
Отель "San Gallo место во Флоренции, отель, довольно - к - обновления. Он был чистым и тихим. Тем не менее, это в двух километрах от центра города и подобных достопримечательностей. Если вы не против прогуляться, прекрасные - это прямой шанс, но те с трудом пешком, то расстояние должно было бы взять такси туда и обратно. Наш номер был, вероятно, немного больше, чем я думаю, типичный европейский номер - в этом случае, но в нем были две односпальные кровати, каждого с ночным столиком и лампой, приличный шкаф, где также был маленький холодильник и сейф (хотя они действительно стали ничего говорить вдвое шкафа), и телевизор. Прилегающая ванная, конечно. Было достаточно места в конце кроватей, чтобы положить сгиб - сетку для багажа, с большим - хорошего размера часть багажа. Моя единственная проблема была недостаточно розеток, которые одновременно можно взять два планшета телефона, батарейка камеры, а лестницы - зовет портативному зарядному устройству. Мне пришлось отключить одну из ламп тумбочки и телевизора, чтобы использовать составленные розетки. По общему признанию, это может быть лучше, чем обычное количество розетки - в приборах для типичных для туристов, но я думаю, что у все большого количества людей уже будет такая потребность, если не, чем в будущем.
Отличный прием прекрасными людьми, которые были профессиональный, внимательный и услужливый во время нашего пребывания. Мы останавливались в комфортных номеров, которые были более чем достаточно. Хороший завтрак, отличный бар и бармену - очень понравились Счастливые 2 Часа! Хорошее соотношение цены и качества, и только минусом была качества кондиционера в номерах, но так как это была середина октября, это была не большая проблема.
Если вы хотите отель, расположенный в центре, это не он.Если вы хотите отель, который в 10 - 15 минут пешком минут от центра очень красивое место, отличный персонал, безупречно чистый и очень близко к одной из остановок на автобусе с открытым верхом, совершает поездку, это прекрасно. Может вернусь во Флоренцию через год или два, но одна вещь, несомненно, я остановлюсь здесь снова.
Все было очень хорошим, и персонал был очень услужливым и приятным. Большой выбор при организации питания на завтрак для всех типов диет. Не могу упрекнуть отель, и персонал заказал билеты для нас. Счастливый час был превосходным, с большим выбором и обслуживанием.
Номер был маленьким, и у меня было 2 бессонных ночи.Были отверстия на простынях, размеров сожженной сигарет, пол был липким, телевизор был большим, чем мой iPad, ШУМ. Он напомнил мне, когда я спал в палатке, когда я жил в кемпинге. Я могу слышать каждую мелочь.
Отель расположен в лучшем месте. Близко ко всему. Привлекательный и новый. Это просто должно быть спрятан лучше. Первый день там я сделал стирку в раковине. Я был босым, и когда я вошла в ванну, чтобы повесить его на веревке для белья, ванна была черная. Полы были грязные. Я попросил, чтобы они мыли нашу их шваброй, но это заставляет задуматься об остальной части комнаты. Я всегда путешествую с lysol, салфетки.
Хороший отель на окраине. Единственное, чего не хватало, парковка. Почти весь персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был очень хорошим с большим выбором блюд. Поездка на такси от центрального защитника в отель даже не 10-минутная, и стоимость - просто немного более чем 8 евро.
Это хороший Отель, они удивили меня подарок на день рождения. Спасибо. Мы останавливались здесь 23 октября 2017. Номер был хорошим, у нас был балкон. У них был Wi-Fi, хороший бар и действительно хороший ресторан. Выше всяких похвал, лифта. Прекрасные люди сотрудников, которые также говорили на английском языке.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым! Мы прибыли рано, но персонал заставил нас чувствовать себя очень приветливы. Они позволили нам зарегистрироваться, наш багаж рано, чтобы мы могли исследовать город. К тому времени, когда мы вернулись, весь багаж был в нашем номере. Номер хороший и чистый. Завтрак был превосходным. Мы обязательно остановимся здесь снова, если мы когда-нибудь будем во Флоренцию снова!
Мы наслаждались нашими 2 ночами пребывания.Персонал был очень профессиональным и услужливым. Номера были чистыми и не слишком маленькие. Очень хороший завтрак.Хотя и не совсем в центре, это всего в 15 минутах ходьбы находится прямо вниз по улице перед отелем, поэтому очень легко.Мы пользовались парковку и очень рекомендовали его как, все говорят, правда: вождение во Флоренции - кошмар!!!! Оставьте машину и не останавливайтесь здесь, если вы не уехать.
Служащие стойки регистрации были милыми, эффективные и очень любезны.Номер был красивый и просторный.До отеля легко добраться на автобусе от вокзала в 2 минутах ходьбы от отеля.Завтрак был удивительнымВсе достопримечательности в пешей доступности от отеля.
Отель чистый и теплый, с дружелюбным, услужливым персоналом. Примерно в 25 минутах ходьбы от Дуомо, но стоит того, как, хотя расположен от центра старого квартала и в углу большой площади, в отеле есть расслабляющий и тихая атмосфера. Мы занимали около 21 миле пешком в чуть более 2 с половиной дня. Завтрак удовлетворительный с внимательным персоналом. Бар отеля - хорошее место, чтобы насладиться напитками до того, как пойти спать. Нам тут понравилось.
У меня был прекрасный отдых в этом отеле на 2 дня и ночи, город полон очаровательных улиц и магазинов, так что посмотреть и чем заняться, я бы сказал, есть 3 дня, мы получили автобус из аэропорта, который был очень простой, представитель, готовы продать вам очень разумный билет туда и обратно, поездка занимает около 50 минут и высадит вас всех в автобусной станции, где вы можете взять такси, или, как мы пешком идти в отель, который находится в хороших 20 минутах ходьбы есть на что посмотреть по пути, нас встретили очень приятно, с очень дружелюбным персоналом ", который также дал нам карту мест и улиц и показал нам достопримечательности посмотреть, прогулка от отеля до основной территории занимает около 20 минут, но есть много, чтобы посмотреть на на пути со многими ресторанами и магазинами на", так что пусть это вас не пугает.
Мы останавливались в отеле "San Gallo Palace на три ночи в конце 2017. Отель расположен просто к северу от старого центра Флоренции, примерно в 15 минутах ходьбы от Дуомо. Персонал оказался очень дружелюбным и услужливым. Они предоставили полезную карту и направления и также рекомендовали и забронировали Florens рядом пиццерия и ресторан для нас на Новый год (отличная рекомендация). Бар в отеле - уютный, спрятано, поэтому успокаивать. Они сделали половину - цена предложение на коктейли рано вечером, и они были очень хорошими. Завтрак был включен, и комната для завтрака была достаточно большой для такого количества гостей в отеле. Был хороший выбор горячих и холодных блюд на шведском столе с другими блюдами, доступны за дополнительную плату. Наш номер был очень тихим на первом этаже, с небольшой отдельной гостиной, которая, к сожалению, это было слишком холодно, чтобы использовать. Ванная была хорошая, с душем над ванной (отличный напор воды). В канун Нового года горничная оставила бутылочку шипения и некоторых сладостей, чтобы получить наши мероприятия от к хорошему началу. Отличное место, чтобы держаться подальше от шума и суеты центра Флоренции.
Определенно остановился бы здесь снова. Персонал был невероятным! Отель был очень чистым. Расположение было очень хорошим и в нескольких минутах ходьбы от всех событий. Это не слишком далеко от аэропорта. Завтрак каждое утро с шоколадными круассанами, омлет, бекон, и разных мясо и сыр - отличный способ начать день! Хороший и тихий, чтобы остановиться, когда мы не ходили по магазинам!
Хорошее место с дружелюбным персоналом. Чистый. Завтрак был превосходным. Отличный способ начать день. Немного далеко от достопримечательностей, если вы хотите ходить пешком, но что удобно, если не идет дождь. В отеле нет ресторана по территории, но некоторым в этом районе. Требуется бронирование в лучшую сторону.
Главное, и рекомендую обслуживание, очень чисто и персонал - дружелюбным. Мы останавливались на 4 ночи и наслаждались каждой минутой пребывания в этом отеле. Отличное расположение и удобно ходить пешком ко всем музеям, древней истории и церквям, также расположен недалеко от железнодорожного вокзала и автовокзала.
Мне очень понравилось обслуживание за завтраком. Большой выбор и расслабляющая атмосфера. Свежевыжатый апельсиновый сок был действительно хорош. Номер был очень хорошим. Я бы дал 5 звезд, если была ванна. Кроме того, мне очень понравилось.
Я был приятно удивлен этим отелем. Леди, которая приветствовала меня, когда я вошел стекает от поездки на поезде, была очень приветлива. Из-за моего номера, не имеющий готовым, она предложила воду и кофе. Было очень хорошо просто сидеть в вестибюле, и отдых. Номер был готов в меньше, чем 30-минутном. Номер был очень просторным и очень чистый. Мне понравилась ванная комната. Так как окна выходили на стороной района, я не слышал уличного шума, но слышал другие номера. Это просто неизбежно для любых маленьких отелей из-за зданий, как правило, что старый. Прогулка до Duomo, почти и 15-минутная и мне очень понравилась прогулка через район. Если вы не любите ходить пешком, отдыхающих в на фоне, это не подходящее место для вас. Завтрак был очень хорошим!
Отличный, чистый отель с фантастическим, доброжелательным персоналом. Завтрак "шведский стол" был высшего качества тоже! Нам очень понравилось, отель был вдали от шума и суеты, но недалеко от всех достопримечательностей.
Нам очень понравился персонал и расположение "San Gallo". Это хорошая прогулка San Gallo для более стороне от Флоренции и в близком районе есть очень местные места, чтобы поесть и выпить. Это то, что нам нравится.
Мы останавливались на 2 ночи в San Гале и были встречены очень приятным Elizabetha на стойке регистрации. Она была очень услужливой с информацией о городе. Номер очень чистый и опрятный. Парковка довольно дорога 12 евро в день и о в 100 м от отеля.Расположение отеля довольно хорошее. Примерно в 20 минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Хотя прогулка длинная, вы не чувствуете его, поскольку погода была довольно удачное. Есть довольно много ресторанов рядом с отелем, если вы захотите простые блюда.Много комаров в отеле так что не рекомендую шуметь в ресторане отеля вечером.
Только что вернулись из Италии и имел действительно отличный отпуск здесь.Мы переехали в более просторный номер, и не намного больше, и номер был очень хорошим. Единственная причина, по которой я не могу дать этому 5 из 5 - он не хватало нескольких последних уходе, которые можно было ожидать. Картина номера была ужасной! Делает это очень замечаете разницу, probsbly нет, но именно этого внимание к деталям останавливается его было очень здорово.Wi-Fi был ужасным. Душ был довольно средним.При регистрации нас встретили в дружелюбном поместье и имели дело с очень эффективно. Это была наша первая поездка во Флоренцию, и я хотел бы, когда администратор идет немного лучше и показывает нам, где мы и что поблизости и несколько советов для передвижения. К счастью, у нас были карты Google и TripAdvisor. Также к счастью, у нас был приличный план данных, потому что нам надо было сделать его он на WiFi!Единственный еще один недостаток - это стоимость такси от вокзала. 20€ каждый путь к меньше, чем 10 утренних мелких поездок казались чрезмерными.Однако есть много вещей, которые делают этот отель отличным.- выше сада ресторан неплохой. Пицца была отличным и отличным качеством, напитки были разумные и сама зона, прекрасная. Персонал был замечательным и очень дружелюбный- завтрак был отличным и очень разнообразным. Копченый лосось был приятным сюрпризом, и булочки были восхитительны- хорошее расположение, примерно в 15 минутах ходьбы от главного центра.- нам предоставили прекрасную бутылку Просекко были доставлены в наш номер наш первый вечером. Он был очень любезным и очень хорошо нее.- номер также шел с бесплатной водой, которая также очень приятно.В целом, я определенно остановился бы здесь снова, поскольку у нас был прекрасный отдых.
Останавливались здесь в течение 5 ночей в июне и полностью понравившегося нашого отдыха.Все работники отеля были прекрасными, вежливыми и радушны. Номер был прекрасным, просторным и чистым. Кроме того, в нем много удобств, и холодильник очень пригодился. Останавливались на 2 номером даты этаж и не слышал шума от транспорта вообще, а занавески заблокировали все освещение в номере.Завтрак тоже был прекрасным, широкого выбора блюд и всегда предлагали в больших количествах. Выглядит, как будто они недавно привели в порядок завтрак и возле бара, как выглядели очень современные, отличные места, чтобы насладиться завтраком и напитками после обеда.Это примерно в 10 - 15 минутах ходьбы до Duomo, но это хорошая прогулка и много ресторанов, кафе и магазинов, чтобы посмотреть на для большей части поездки.Определенно ищите номер на пребывание здесь снова!
Будучи пустынным схватил ее врасплох Airbnb посреди ночи, мой друг и я нашли дорогу до дворца Сэнди Gallo. Я был похож на что-то, что кошка притянула, с тушью, которую намазывают вниз мое лицо, но Лука не мигал и она только неспокойная помогли нам попасть в номер.Прежде чем я стану слишком мягким позвольте мне сказать о номерах. Номера были просторные, кровати были очень удобными, у душа был отличный напор воды, а ванные комнаты были хорошо оборудованы туалетными принадлежностями и другими потребностями путешествия. Wi-Fi работает отлично. Был в холодильнике сьюты, снабженном водой, а также кофе. Континентальный завтрак подавался каждый день, и было много вариантов на выбор... Яйца, сосиски, копченый лосось, различные выпечные изделия, порезы деликатесов и сыры.Настолько впечатляет, как номера были, что меня удивило больше, было обслуживание. В дополнение к Luca Элизабетта and Джин Марко не могли быть более услужливы и дружелюбны. Я никогда не чувствовал себя более уютно и присмотром в деталях. Они всегда были готовы предоставить ручной и теплое слово. Они значительно превзошел наши ожидания с точки зрения обслуживания. Словами не описать, насколько благодарны я для восхитительного лечения, которое мы получили в "San Gallo". Когда я вернусь во Флоренцию, каждый раз, когда это может быть, я не могу себе представить остановиться где-то еще. Всем огромное спасибо. Много любви из США.
Отличное расположение в 10 минутах на такси от вокзала. Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Хороший оригинальный отель, номера чистые и опрятные. Завтрак очень хороший, с хорошим выбором, включая горячую еду, которая была сюрпризом. Бар за пределами отеля был прекрасным, и мы завтракали там каждый день до и после нашего туризма. Точно вернусь в этот отель.
Я останавливался здесь вместе с большой группой из США. Мы приняли участие в Международном который Драгонботов Комиссии Непромокаемых штанишек Оставшегося в живых Big C молочной железы 2018 года в реке Арно во Флоренции. Отель был очень чистым, и завтраки каждое утро были исключительными. Отель находится в паре минут ходьбы от многих достопримечательностей и закусочных.
Получил Такси от станции всего в 10 минутах езды. Красивый отель в отличном месте.Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и очень информативным. Номер был очень чистым и светильники хорошего качества. Можно прогуляться до центра города всего 12-20 Минут все на одном уровне, но если вы хотите персонал, то закажет такси, и они приезжают очень быстро. Комната для завтрака была довольно маленькая, но всегда была в состоянии занять стол, они имели очень хороший завтрак, о котором можно подумать, поэтому не думайте, что кому-то может быть разочарованы и обильная тоже.Определенно приехал бы сюда снова и рекомендовать его своим друзьям.
Отличный отель. В нескольких минутах ходьбы от всего.
Отличное расположение. Отличный и дружелюбный персонал. Общественная парковка через дорогу, бесплатный на ночь. Бесплатный завтрак приличный. Номера были хорошими. Коридоре нуждается в ремонте. В целом потрясающее место. И да, не во всех отелей есть обслуживание на стойке регистрации 24 часа, этот отель делает.
Весь персонал был очень радушным, дружелюбным и предупредительным и хорошо говорил местности. Он расположен около 12 - 15 минутах ходьбы от центра города, но прогулка приходит интересные, и в основном тихие улицы. Номер был просторный и чистый, и хорошо оборудованный, мебель качественная, удобными кроватями, хорошей огромной ванной и великолепным кондиционером. Бар и ресторан, с хорошей внешней гостиной, были хорошими и по разумной цене... снова с очень хорошим обслуживанием. Завтрак также был хорошим. Есть парковка рядом, на расстоянии приблизительно в 80 метрах, но это довольно дорого на целый день. В целом, мы отлично отдохнули и воспользуемся этим отелем снова.
Мы выбрали этот отель из-за отличных отзывов, и мы не были разочарованы.
Место отличное, 20 минут ходьбы до центра и отлично подходит для безумия и вернуться в тишину в конце дня. Также есть много хороших мест, где можно поесть и выпить.
Мы заказали номер повышенной комфортности, который был на первом этаже в задней части отеля, и у него была собственная терраса. Сама комната была яркой и чистой и располагала всем необходимым, холодильником, кофеваркой, отличным кондиционированием воздуха и набором туалетных принадлежностей.
Завтрак был очень хорошим, свежим, обильным и пополняемым регулярно. Не важно, в какое время мы позавтракали, у них никогда не кончилось ничего.
Сотрудники были очень дружелюбны и полезны, ничего не было слишком много неприятностей.
Я определенно рекомендую этот отель.
Мы посетили Флоренцию 18 августа и остановились в отеле San Gallo Palace на 5 ночей. Идеальное расположение как с точки зрения близости к железнодорожной станции Firenze S. M. N и туристического квартала, который имеет большую часть достопримечательностей, представляющих исторический интерес.
Мы получили право от слова go. , сотрудники были очень быстрыми, вежливыми и всегда готовы помочь со всеми нашими запросами: будь то маршруты, организованные туры, поездки внутри и за пределами города или даже организация упакованного завтрака в тот день, когда мы рано уезжали на дневной тур в Тоскану. Ежедневный завтрак был очень аппетитным, и обслуживание не оставляло места для жалоб. Пиццы из их ресторана были особенно вкусны, особенно если вы хотели что-нибудь поесть, не выходя из отеля, после долгого дня осмотра достопримечательностей. Они даже убедились, что в нашей комнате есть кофеварка и утюг, согласно нашей просьбе.
Большое спасибо всем сотрудникам, которые сделали наше пребывание очень приятным и запоминающимся.
Мы останавливались в Сан-Галло на 4 ночи в феврале. Отель расположен на очень оживленной кольцевой развязке около 1. 2 км от центра города. Центр кольцевой имеет великолепную арку. Стойка регистрации отеля очень хорошая, и персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и предоставляет хорошее обслуживание. Есть лифт на верхние этажи. Мы остановились в комфортабельном номере, который нуждался в ремонте и на темных стенах было много следов от потертостей чемоданов. Освещение было тусклым. Был огромный гардероб и сейф. По прибытии не было никакого фена, который был быстро исправлен приемом. Была кофемашина и маленькие чашки эспрессо, поэтому мы попросили большие чашки, чтобы мы могли приготовить чай, и они были предоставлены. В комнате были двери во двор со столом и стульями, но было недостаточно тепло, чтобы мы могли его использовать. Кровать была большой и в ней можно было уснуть. Комната кипела каждую ночь. 27 градусов. Мы попросили выключить его, но, похоже, произошла ошибка с отоплением, и поэтому мы прибегли к тому, чтобы двери патио оставались открытыми ночью, чтобы было удобно спать. Ванная была очень хорошей, с хорошим душем, полотенца и туалетные принадлежности менялись каждый день. Бар в отеле был закрыт в нашу первую ночь, которая была во вторник, но мы посетили его в среду вечером - обратите внимание только на наличные деньги, и вы не можете брать напитки в свой номер. Отель дал очень хорошие рекомендации ресторана для Персей и Альфредо, которые были только вокруг кольцевой. Завтрак в подвале состоит из хлопьев, фруктов, йогурта. мясо, сыр, пирожные, колбасы, яичница-болтунья, очень хрустящий бекон, хлеб, яйца вкрутую. Прогулка по городу заняла около 20 минут, и мы любили делать это каждый день на солнце. Это была прямая пешеходная прогулка, которая делала его очень легким, и отель предоставил карту. Отель хранил наши чемоданы для нас в наш последний день и вызвал такси, чтобы мы могли вернуться в аэропорт во второй половине дня.
Мы только что вернулись после 4 ночей во дворце Сан-Галло. Мы прекрасно провели время во Флоренции, и отчасти это связано с персоналом этого отеля. По прибытии я понял, что забронировал номер Твин вместо двухместного номера, но это не проблема, которая сразу же была решена для нас, пока мы были на обеде. У персонала всегда была улыбка на лице, и они были очень осведомлены о еде и делах в местном районе. Каждый день мы отсутствовали с 9 до 5 около 5, но по нашему возвращению номер был переделан. свежая вода в бутылках и обновленные туалетные принадлежности. В довершение всего, это был мой день рождения, когда мы отсутствовали, и в дверь постучали с бесплатной бутылкой пресекко от персонала. Они - заслуга отеля, и мы обязательно вернемся. Спасибо за то, что сделали наш перерыв незабываемым. Марк и Ник
Очень дружелюбный и гостеприимный прием как по прибытии, так и во время нашего двухдневного пребывания. Номер на втором этаже с видом на оживленную площадь. К счастью, окна и жалюзи перекрыли шум и свет. Комната чистая и хорошего размера, но на чемоданах есть следы потертостей на двух стенах. Вода / кофеварка / туалетные принадлежности все предоставляются. Хороший завтрак с отличным кофе на заказ.
Будьте готовы к пятнадцатиминутной прогулке до центра города, но это позволяет избежать скопления туристов. Три очень респектабельных и солнечных кафе в нескольких ярдах от площади, с отличными закусками и аперитивами!
Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле San Gallo Palace.
Недалеко от центра, но вы можете дойти до всех основных достопримечательностей. До автобусного и железнодорожного вокзалов также можно дойти пешком, или вы можете совершить короткую поездку на такси.
У нас был стандартный номер, который был просторным, хорошая ванная и тихо.
Отель предоставляет хороший завтрак, который нам понравился.
Персонал отеля очень приятный и особенно услужливый на стойке регистрации.
Определенно рекомендую отель San Gallo Palace и остановлюсь здесь снова.
Очень хороший отель, сотрудники действительно делают все возможное. У нас было несколько требований, все они были удовлетворены, мы даже получили номер повышенной комфортности. Отель очень удобно расположен для водителей автомобилей - возле въезда в Старый Город, но вне зоны ограничения движения. Отель очень чистый, с хорошим завтраком. Одно негативное замечание - сантехника очень старая и ждет ремонта (ванна была чистой, но потеряла белый цвет, и все оборудование работает нормально).
Это очень хороший отель. Персонал был очень дружелюбным и удивительно полезным. Моя комната всегда была чистой и ухоженной. Завтрак был простым, но всегда вкусным! У меня не было возможности пойти в ресторан / бар, но казалось, что он был занят, и люди хорошо проводили время.
Останавливались на две ночи, нам бесплатно улучшили стандартный номер. Достаточно просторный, новая сантехника, большая кровать. Приветственные конфетки и капсульная кофемашина в номере - это очень приятно, как и свежая вода каждый день. В улучшенном номере был холодильник. Очень вкусные завтраки: помимо стандартных продуктов, были свежие панкейки и вафли, свежевыжатый сок. Понравилось оформление зоны завтрака: свежо и стильно. Очень приветливые сотрудники на рецепшен. Можно взять на прогулку гостиничный зонт - приятный бонус.
В номере 304 странно работал кондиционер: шума было много, а прохлады мало. Странный балкон, с огромной перегородкой. Пожалуйста, сделайте отдельные одеяла для двуспальной кровати!:)
Я так ценю доброту и профессионализм персонала на стойке регистрации. Кьяра была особенно полезна. Она умело и счастливо обработала широкий спектр запросов. В отеле есть хороший кондиционер - обязательно во Флоренции летом. Много на выбор в предложениях завтрак. Очень рекомендую этот отель.
Это туристический отель, а не 4-звездочный отель.
Вы должны сесть на автобус в город. Я частично инвалид и нашел это хлопот.
Есть несколько хороших бистро поблизости. В отеле только пиццы и завтрак.
Завтрак был в порядке.
Я читал, что некоторые из ванных комнат были старыми. Я проверил мой, у нас был полулюкс.
Все было заменено в бане. и плитки. Ванна была старой и колотой, а на цементных растворах была черная плесень. ,
Прием сотрудников дружелюбны.
Мы забронировали этот отель как пакет с EasyJet, вылетели в Пизу и остановились на 3 ночи. Поездка прошла хорошо, и мы сели на шаттл, затем поехали во Флоренцию, а затем прошли около 20 минут до дворца Сан-Гелло. По прибытии нам сказали, что наш номер был, к сожалению, недоступен из-за проблем с сантехникой, и что они договорились, чтобы мы остановились в альтернативном отеле на ночь с 1 улицей. Они вызвали нас в такси и договорились о том, чтобы наши сумки были возвращены на следующее утро в их отель, так как мы уже планировали экскурсии. Когда мы вернулись на следующий вечер, они модернизировали нашу комнату и принесли нам бесплатную бутылку просекко за понимание. Мы были очень довольны номером, который нам дали (который был намного лучше, чем в отеле de la Pace), и одна небольшая проблема (без пробки для ванны) была немедленно решена обслуживанием, которое принесло нам один. Прием сотрудников были очень счастливы и полезны и рекомендовали нам местные рестораны, которые были очень хорошими (Персей). Завтрак был как горячий, так и холодный шведский стол и хорошо нас устроил, большой выбор. Мы сидели в баре на улице, чтобы выпить, и мне принесли дополнительные закуски, но, к сожалению, меня сильно укусили комары. Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от главного собора. Мы прекрасно провели время и прошли много миль по всему городу. Он был все еще довольно занят даже в октябре.
Отель удачно расположен в 20 минутах ходьбы от Doumo и железнодорожного вокзала Santa Maria Novello.
Неподалеку был супермаркет под названием Эсселунга.
Отель был чистым.
Наш номер был хорошего размера с удобной кроватью и тихо.
Это было тускло освещено.
Был сейф, телевизор, фен, пресс для брюк, холодильник и экспресс-машина.
Ванная была хорошего размера с добавленным биде.
Наша кровать заправлялась каждый день, а туалетные принадлежности для ванной комнаты обновлялись при необходимости.
Chlara на стойке регистрации была очень полезной, ничего особенного не было.
Завтрак был хорошим выбором, в основном в континентальном стиле.
В конце нашего пребывания был добавлен городской налог в размере 40 евро.
5 евро за ночь! ! !
спасибо за приятное пребывание.
Побывал с отцом на выходных в Тоскане и выбрал отель San Gallo, который был отличным выбором. Номер в отеле был таким уютным и удобным, и в нем были все удобства, которые мы могли пожелать. Завтрак тоже был восхитительным, с множеством вариантов. У меня были только континентальные блюда, но в меню тоже было много приготовленных. Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Санта-Мария-Новелла, что было удобно для знакомства с Сиеной и Монтепульчано. Персонал был очень любезным и помог направить нас туда, где мы должны были быть. Бистро по соседству тоже было отличным, мы ели и пили там каждую ночь. В целом, действительно приятный опыт, и я хотел бы вернуться снова однажды.
Я забронировал этот отель как пакет с перелетом, что очень редко делаю. Если честно, было дешево и красиво смотрелось. На самом деле, когда мы приехали, мы были очень удивлены стандартом, фотографии дефо не передают это место должным образом. Номер был просторным, современным, а персонал был невероятно дружелюбным и услужливым.
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от центра, где находится Дуомо, и немного ближе к музею Статуи Давида.
Завтрак был отличным, большой выбор - холодное, горячее, мясо, выпечка. Жаль, что должны быть меры предосторожности Covid, означающие, что вы не можете помочь себе, но, тем не менее, это было здорово.
На переднем дворе есть прекрасная небольшая открытая терраса, идеально подходящая для вечерних напитков - не пробовал еду, но это тоже вариант. Отель был очень хорошим соотношением цены и качества.
Помните о налоге на выезд, нам пришлось заплатить около 30 евро за 2 человека за 4 ночи, к которым мы не были готовы и не должны были платить ни в одном из наших двух отелей, поэтому я не уверен, как это сработало. .
Нам понравилось наше пребывание здесь после переезда из другого отеля из-за проблем с обслуживанием. Комната была очень хорошей, и в ней был сейф хорошего размера, достаточно большой для небольших ноутбуков. Наше пребывание включало небольшой завтрак "шведский стол", который подавался персоналом из-за Covid-19. Мы без колебаний рекомендуем этот отель. Он был в хорошем месте на площади Свободы / Пьяцца делла Свобода и окружен ресторанами с супермаркетом всего в 300 метрах. При этом есть пара вещей, которые требуют внимания. 1 . Душевая насадка для распылителя болтается и постоянно разваливается. 2 . Нерабочая вилка в ванне. 3 . Облупившаяся краска на потолке в ванной. 4 . Ковры в прихожей действительно нуждаются в чистоте и были грязными. 5 . Однажды утром мы были первыми на завтрак, но обнаружили, что яичница-болтунья холодная как камень! Это незначительные вещи, и нужно сочувствовать этим предприятиям из-за последних 14 месяцев или около того. Нехватка денег и сохранение жизни в это время было бы трудным, поэтому техническое обслуживание могло быть ограниченным. Некоторые другие предприятия воспользовались возможностью, чтобы выполнить все свои операции по техническому обслуживанию и уборке. Я не знаю ситуации здесь, поэтому не хочу судить строго. Но сияющий свет здесь - исключительный персонал. Они очень дружелюбны и готовы помочь (за исключением пары сварливых завтракателей по какой-то причине - дамы средних лет с темными волосами). Особый поклон Стефании, которая была восхитительна, всегда улыбалась и пыталась помочь нам с нашей проблемой с холодильником. Она была исключительной среди отличной команды на приеме.
Очень хороший отель среднего класса во Флоренции, Италия. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Лоренцо на стойке регистрации свободно говорил по-английски и хорошо знал город и направления. Завтрак был хорошим, а капучино был превосходным. Дворец Сан-Галло расположен недалеко от одних из римских ворот первоначального города.
Бог соотношение цены и качества, но несколько далеко от центра города.
Тихий отель с хорошим завтраком. Хороший консьерж-сервис для такси и бронирования. Находится несколько не в центре. Хорошее соотношение цены и качества. Номер был хорошим, но не очень хорошо освещенным. Хорошо оборудованная ванная комната и небольшой балкон.
Дворец это не так. Четыре звезды это не так. То, что это, устарело, плохо управляется, конечно, с персоналом, который не разговаривает с вами. Парковка снаружи недоступна для парковки и получения багажа, так как там паркуются любезные местные жители. На автостоянке, которая находится в нескольких минутах ходьбы, трудно ориентироваться, так как карта, которую нам буквально бросили, трудно понять. Номер, который мы забронировали, был улучшенным двухместным номером, что оказалось шуткой, так как туалет не смывал воду, а душ вытекал, а вода в ванне была не намного лучше. Запросив помощь, администратор перевел нас в номер повышенной комфортности, вторая шутка, так как на самом деле это был номер для инвалидов, но, по крайней мере, туалет смывался, даже если в ванне потребовалась целая вечность, чтобы набрать 6 дюймов воды. Доступ в вашу комнату был через кроличий бег коридоры плохо подписаны.Найти комнату для завтрака одинаково трудно и в подвале.Полный пластиковых цветов и довольно бесполезный персонал.Отель находится в хороших 45 минутах ходьбы от основных достопримечательностей Флоренции и пересечения основных оживленных дорог за пределами отеля, ну и действительно нас от дворца полностью.Определенно не рекомендуется.
Хорошо расположен. Достойный завтрак. Вонючий номер и ванная.
Останавливались на три ночи. Завтракали в отеле в те три утра. Самообслуживание. Был выбор тортов, выпечки, мясного ассорти, яиц, бекона и хлеба. Вскоре после прибытия персонал предлагал нам горячий напиток. Сам отель был хорошо расположен. Персонал был приятным. Однако в комнате было вонючим. В комнате и ванной пахло сыростью. Казалось, что запах исходил из ванной, хотя я не был уверен.
Две двойные двери на балкон, который мы всегда держали открытыми, чтобы проветрить комнату. С балкона не было видно, так как там была высокая стена, но был стол и два стула, чтобы можно было посидеть на солнце.
Был чайник и эспрессо-машина, которые были приятными штрихами.
Можно было бы сделать больше розеток, удалось найти розетку только с одной стороны кровати и в ванной комнате.
Не удалось отрегулировать температуру в комнате с помощью термостата, что было позором, так как ночью мне было очень жарко.
Не уверен, что остановился бы здесь снова.
Мы забронировали здесь две ночи. Когда мы приехали, то обнаружили, что в отеле нет горячей воды и не работает кондиционер. Нам сказали, что ждут, пока кто-нибудь придет и починит водяной насос. Нам также сказали неправду, что город не позволит им включить кондиционер, пока не станет жарче. В ванной были неисправные детали, и все выглядело изношенным. С первым человеком, с которым мы разговаривали, нельзя было связаться по телефону отеля, потому что он курил на улице. Моя жена заметила полуоткрытую бутылку вина в комнате за стойкой регистрации, когда спустилась к ней и нашла его снаружи. Первый администратор просто не хотел знать о проблемах с номером и отелем, вдобавок ко всему вышеперечисленному бар отеля был закрыт. Когда первый администратор ушел со своей смены, второй администратор был более услужлив, отменил нашу бронь и организовал полный возврат средств. Это был отличный отель, когда мы впервые посетили 4 года назад. Сейчас похоже, что никому нет дела до этого места, и никто не тратит деньги на его содержание или на приличный персонал.
Путешествуя по Италии и останавливаясь во многих итальянских отелях.
Это было прекрасно за деньги.
Номер был чистым, и персонал отеля замечательный.
Всего в 15 минутах ходьбы от всех замечательных вещей, чтобы испытать.
Кондиционер был так хорош в 40-градусную жару. Не был вонючим.
Завтрак был отличным, в баре по вечерам было тихо и действительно подавали еду, которая была действительно вкусной.
Очень понравилось. Да, это старый отель со старым вкусом мебели. Но для тех из вас, кто путешествует по Италии, это стандарт, если только вы не платите большие деньги.
Мы останавливались в отеле San Gallo Palace на июльских выходных, но впечатления в целом были ужасны до шутки. Приехал во Флоренцию, ожидая роскоши 4 звезды (заплатив 175 за ночь за впечатления - 700 за номер на 4 ночи), в лучшем случае 2-звездочный отель. Забронировал «Полулюкс», чтобы обнаружить просто большую комнату с садом снаружи без абсолютно НИКАКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, настолько непригодной для использования на самом деле. Хотя, сказав это, некоторые другие гости использовали его и оставили там свои полотенца! ! ! . Декор устаревший и грязный. В комнате ужасно жарко, кондиционер явно не работает, нельзя было установить температуру ниже 21 градуса, но он продолжал мигать и не опускался ниже 24 градусов. По совету персонала отеля ничего плохого в этом нет! ! Это когда температура во Флоренции колебалась от 36 градусов ночью до 42 градусов днем! ! ! В бронирование была включена бутылка просекко, которую нам пришлось запросить, потому что ее не было. Вообще грязный номер, с паутиной на стенах и потолке и волосами на кровати и в ванной. Запятнанные простыни и банные полотенца, грязные следы и множество вмятин на стенах. Ванна имеет значительные признаки износа, в то время как ручной душ, как только вы открыли воду, был плохо закреплен, начал подниматься к потолку и намочил всю ванную комнату. Свет в ванной свисает с оголенными проводами. Ни фен в ванной, ни второй фен в спальне не работали, поэтому пришлось запросить третий фен, но, поскольку в номере очень мало розеток, приходилось отключать лампы или кофеварку, чтобы использовать. Большинство сотрудников были вежливы и дружелюбны, но некоторые были безразличны и им просто было все равно. Завтрак был адекватным, но опять же можно было ожидать гораздо большего от четырехзвездочного отеля с точки зрения выбора и качества. Единственная сильная сторона - это расположение, хотя и тогда отель заявляет о 15 минутах ходьбы, но это не так просто поддерживать в 42-градусную жару. При такой температуре нужно выдержать 25 минут, если не хотите заболеть от метания по жаре! !
Мы останавливались здесь на две ночи. Это четырехзвездочный отель, и впечатление, которое мы получили при бронировании через Интернет, заставило нас поверить, что это будет действительно хорошее место для проживания. Это не так. Обслуживание среднее, но атмосфера совсем не та. . .
Что первым поразило нас при регистрации, так это очень неприятный запах духов в холле. Первое впечатление от гостиничного номера было хорошим, но чем дольше вы осматриваетесь, тем хуже становится. Трещины в потолке и стенах, старенький изношенный душ и неприятный запах в ванной. За завтраком играла музыка регги, и сам завтрак не был чем-то особенным, а хуже всего было то, что он находился в подвале. Расположение не очень хорошее, так как это по крайней мере в 20 минутах ходьбы от центра. Короче говоря, это было не то место, где мы хотели торчать. Не рекомендовал бы это.
Ужасно - граничащее с необитаемым.
Мы приехали сюда на 3 ночи 22 августа.
Положительные стороны.
трудно найти слишком много положительных моментов, но позвольте мне попробовать.
- персонал приятный и услужливый. Они понимают, насколько обветшал этот отель, и они дружелюбны и извиняются.
- Отель удачно расположен рядом с площадью Пласа-делла-Либерта, примерно в километре от центра.
- Постельное белье чистое, и у него был хороший балкон (хотя и с ужасным видом)
- Они делают хороший завтрак с большим количеством персонала, чтобы держать вещи в наличии.
Менее положительное
- в этом отеле много-много лет просрочен ремонт. Это граничит с необитаемым. Один из администраторов объяснил, что отель «старый и нуждается в ремонте», и извинился. Судя по всему, у них есть планы по обновлению в ближайшее время. Я был разочарован тем, что это не было ясно, когда мы изначально бронировали отель.
- В какой-то момент отель, должно быть, был отличным, но теперь все просто изношено, помято, поцарапано и т. Д.
- Я рекомендую вам не пользоваться лифтами. Они старые, немного неуклюжие и страшные при подъеме и спуске.
- Ванна вся разных цветов желтого/кремового/желтого (см. фото). Я предполагаю, что настоящую ванну несколько раз закрашивали, чтобы скрыть обесцвечивание (это не сработало!)
- Стол, на котором стоят телевизор и кофемашина, имеет столешницу из материала. Это отвратительно. Абсолютно грязно. Я не трогал это (см фото)
- Вокруг края герметика ванны/стены есть плесень.
- В первый же вечер мы включили кондиционер, и он издал ужасный грохот. Мы так устали, что просто выключили его и легли спать. Учитывая, что это была середина августа, у нас был очень неудобный ночной сон. Я сообщил об этом на следующее утро (я записал звук на телефон и проиграл администратору), прежде чем мы вышли на прогулку. Когда мы вернулись через 6 часов, кондиционер не смотрели, а номер не обслуживали. Приемщик извинился. Он признал, что номер и обслуживание были ужасными, и предложил мне другой. Когда я посмотрел на другую комнату, там было еще хуже! (Хотя кондиционер стал тише!). Я отказался от новой комнаты и попросил, чтобы он починил кондиционер в исходной комнате. Нам с женой пришлось исчезнуть на пару часов, пока обслуживающий персонал не починил кондиционер. Как только это случилось. Исправить не стал, но шум стал чуть тише. Он также извинился за то, что уборщики ушли на день, поэтому мы обошлись без уборки комнаты в этот день.
Я не могу описать, насколько ужасен этот отель. Держаться подальше.
Нам понравилось наше пребывание во Флоренции, Сан-Галло был близко к центру, всего в 15-20 минутах ходьбы, и хотя нам пришлось пересечь некоторые основные дороги, есть соответствующие переходы, и это было очень просто. Это было идеально расположено только немного за пределами самых оживленных районов. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным, когда мы входили и выходили из отеля, они помогали с предложениями местных ресторанов для посещения и объясняли карту города, когда мы приехали.
Удобства в номерах были достаточными для трех ночей, в которых мы останавливались, и, честно говоря, мы были в номере только для того, чтобы принять душ, переодеться и поспать, так как дни были заняты посещением мест и наслаждением Флоренцией.
Кондиционер работал отлично, в номерах было прохладно.
Завтрак был идеальным для всех нас с выбором мясного ассорти и сыра, тостов, хлопьев, яиц и множества различных пирожных и тортов. Персонал за завтраком был дружелюбным и приятным, и они были очень заняты.
Внешняя территория была очень гостеприимной вечером, когда мы вернулись в отель после ужина с прекрасными огнями и удобными креслами, единственная небольшая жалоба заключается в том, что бармен был очень медленным с доставкой заказов на напитки, но он был сам по себе и некоторые вечера были очень заняты - он мог бы сделать с некоторой помощью! ! !
Глядя на другие отзывы, может быть, нам повезло с нашим опытом.
Мы с женой недавно останавливались здесь на 3 ночи во время недавнего 15-дневного тура по Италии.
Завтрак был хорошим и лучшим, что мы ели в последнее время в разных отелях.
Номера были безупречно чистыми, а кровати такими удобными.
Фен был лучшим из того, что использовала моя жена, для которого отель предоставил, в отличие от недавнего отеля, где он постоянно отключался и совсем не был мощным, счастливая жена, счастливая жизнь.
Я обязательно вернусь и порекомендую.
Красивое лобби, довольно хороший завтрак, но отель старый и нуждается в большой модернизации. Мы были в туре Gate 1, и наш гид сказал, что у него здесь никогда не было проблем. Наш номер был в порядке. Нам пришлось позвонить, чтобы включить кондиционер, а в душе не было ни горячей воды, ни напора воды. Даже после того, как он сказал на стойке регистрации, обслуживающий персонал сказал нам, что слишком много людей принимает душ. Конечно, это не было проблемой, так как до сих пор нет горячей воды по утрам. Менеджер действительно проверил его на следующий день, и он, казалось, работал лучше. Наши друзья остались в комнате рядом с нами, и их туалет не работал, даже после того, как они трижды сказали об этом на стойке регистрации. Расположение отеля довольно удачное, примерно в получасе ходьбы от центра.
Я путешествовал по 72 странам, и San Gallo Firenze был одним из лучших отелей, в которых я останавливался. И я делал это уже 4 раза, последний раз в сентябре прошлого года. Менеджер Стефания — единственная в своем роде, готовая сделать все возможное для общего счастья. Таких усилий я нигде не видел. Благодарю вас!
Прочитала предыдущие отзывы и вынуждена их оспорить. Это старый европейский отель. Я был во многих, и я не согласен с теми, кто говорит, что все нужно переделывать. Вы можете увидеть небольшой скол на штукатурке, но это обычное дело для старых отелей. Кровати были отличными, а ванная комната была чистой и очень функциональной. Персонал был очень любезен с каждым вопросом и говорил по-английски достаточно хорошо, чтобы доставить нас туда, куда нам нужно было. Мы попросили ресторан, который был популярен среди местных жителей, а не среди туристов, и были вознаграждены потрясающей едой. Завтрак был потрясающим!
Мы были в этом отеле на одну ночь, и, к сожалению, мы не могли остаться больше. Все было хорошо, чисто и красиво, и мы были как дома. Палома, девушка на стойке регистрации действительно фантастическая и очень хорошо говорит по-английски. Мы вернемся к sjfe
Хороший отель для отдыха во Флоренции, номера удобные, чистые, отличная атмосфера и лучший персонал! Там чувствуешь себя частью семьи. Расположение 20 минут до основных достопримечательностей на общественном транспорте, но оно того стоит, город прекрасный! Завтрак невероятный. . . отличный, хороший выбор и отличный кофе.
Только мелкие детали для улучшения:
- Управляйте ожиданиями: бронирование было со смежными номерами, но, похоже, на момент заезда их не было (хотя бронирование было с этим типом номера). Хотя номера были хорошие.
- Давление в душе: единственное, что плохо в номере. Давление в душе было почти минимальным. . . принять душ было проблематично. . . и смеситель, кажется, был сломан - вода была настолько горячей или. . . так холодно!
- Больше подушек в кровати. . .
Спасибо за очень хороший опыт!
Мы остановились в люксе с большой террасой. Комната была очень удобной, и в теплые летние месяцы блюда можно было отведать на террасе. Персонал всегда был вежлив и очень услужлив. Носите удобную обувь для ходьбы, так как отель находится в 20 минутах ходьбы от центра города.
Красивый отель, расположение в нескольких минутах ходьбы, но отличный ночной портье!
У нас было прекрасное пребывание, и хотя отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра Флоренции, номер, открытый бар и душ компенсируют это. Но я должен упомянуть ночного администратора Лукки, который был превосходен - такой гостеприимный даже в такой поздний час и не мог сделать для нас достаточно, поэтому большое спасибо ему!
Ужасный опыт в этом старом грязном и пыльном отеле. Раковина настолько старая, что потеряла свой цвет и стала серой с белыми пятнами. Страшно было на это смотреть. Я бы не дал ни одной звезды этому отелю. Плохая уборка много пыли на мебели
Фотографии включены.
Персонал в этом отеле отличный. С самого начала они были очень полезны с указаниями, вопросами, которые у нас могли возникнуть, и давали отличные предложения.
Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от основных достопримечательностей музеев. Собор и т. Д. После восхитительной еды это было идеально для прогулки домой. Номера были просторными для Европы, и это не были улучшенные номера. Это было чисто, и завтрак в утра был превосходным. Персонал приготовил прекрасный кофе утром.
Чтобы закончить наше пребывание, джентльмен на стойке регистрации (я чувствую
Плохой не получил свое имя) пошел выше и НАМНОГО дальше для нас. У нас был поезд в 11/30. Он начал вызывать такси за час до этого. Без везения. Затем небо разверзлось проливным дождем, когда мы начали 25-30-минутную прогулку с багажом до вокзала. Затем он позвонил своему менеджеру Стефани, которая вместе договорилась, чтобы она отвезла нас лично, чтобы мы не опоздали на поезд. Действительно сделал все возможное для нашей семьи из 4 человек. Очень благодарен.
Номер в отеле был чистым и современным. Завтрак имел приличный выбор блюд и был хорош. Это место было примерно в 20 минутах ходьбы от Дуомо, так что это было не слишком далеко. Уборка была отличной. В номере у нас было 3 человека, и они не забыли предоставить нужное количество полотенец и т. д. у них был небольшой, но приятный послеобеденный чай в вестибюле с роялем.
Персонал был дружелюбным, особенно ночной служащий отеля Томассо. Он предоставлял исключительный сервис и всегда помогал нам в решении вопросов, связанных с отелем. Он дал отличные рекомендации по близлежащим ресторанам и пару раз забронировал столик для нас восьмерых. Он был очень дружелюбным и всегда тепло улыбался, чтобы поприветствовать нас.
Этот отель невероятно старый (и не в хорошем смысле). Вестибюль выглядит очаровательно, но как только вы попадаете в отель, вы чувствуете себя как в 2-звездочном отеле. В стенах были дыры, ручки душа отваливались, сиденья унитаза были в пятнах, а на изголовье кровати пятна. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы попросить их включить кондиционер, потому что он не работал из комнаты, а затем они выбрали температуру (я не мог отрегулировать ее по мере необходимости, пока не спустился в вестибюль), когда я спросил если бы я мог остаться только на одну ночь и отменить две другие - они сказали, что деньги не подлежат возврату и что этот отель просто «исторический»… . . другое слово для сломанного и старого. Персонал был очень приятным, и у меня нет претензий к их доброте, но я бы никогда не остановился в этом отеле, если бы знал, что внутри все будет именно так. Отзывы здесь очень обманчивы, поэтому я пишу это, чтобы помочь другим, которые ожидают 4-звездочный отель, но получают 2-звездочное качество.
Отель расположен к северо-востоку от центрального района Флоренции. Хорошая 20-25 минутная прогулка по нетуристическому району города. Такси 12/15 евро. Судя по всему, в зоне стойки регистрации произошло главное недавнее обновление, упомянутое в других обзорах. Персонал на стойке регистрации, которого мы встретили, был превосходным, решал проблемы буквально и является комплиментом отелю и им самим, в частности Томассо. Остальные прошу прощения за то, что не назвал их имен. Наш номер лучше всего охарактеризовать как очень уставший, много гостей, и это сказалось. В ванной комнате есть душ с раздвижной штангой, без верхнего. Ванна была очень старой и имела следы износа. С другой стороны, кровать была только королевского размера, но постельное белье было роскошным, новым и давало прекрасный сон. Завтрак разочаровывает, нет атмосферы, и персонал в этом районе не выглядит счастливым. Еда не освежалась, яйца становились твердыми и холодными. Доступность ограничена, и если вы пропустили это, вы не многое потеряете. Более счастливое питание вне дома. Остановимся ли мы там еще раз, к сожалению, нет.
Грязно, пыль повсюду в вестибюле и номерах.
Штукатурка отслаивается от стен
Пол в комнатах поднят из-за прошлого наводнения
Плохое обслуживание в баре в саду.
В ванной грязные черные пятна
Раковина не сливала воду
Следы на изголовье кровати
Включенный воздух просто выдул горячий воздух и не выключался
Ни в коем случае это не 4 звезды
Расположение не очень удачное, нам приходилось каждый день ездить в центр на такси.
Такой же отель был настолько беден, что Флоренция просто прекрасна
Это было одно из самых приятных мест, где я когда-либо останавливался, благодаря очень дружелюбному и улыбчивому персоналу. Завтрак был вкусным и очень разнообразным. В первый день нас встретили в номере бутылку просекко, что стало большим сюрпризом. При этом меня удивил тот факт, что у нас в ванной было все необходимое, включая мицеллярную воду, а также вся чистота в отеле. Тем более, что близко ко всем достопримечательностям. Я думаю, что это лучшее место для отдыха во Флоренции, а Томассо - лучший администратор :)
Останавливались здесь на несколько ночей, до основных торговых районов около 30 минут ходьбы. В целом отель понравился. Завтрак был очень вкусным и имел хороший выбор блюд и напитков. Дизайн вестибюля был очень шикарным, а персонал дружелюбным. Я бы вернулся снова.
Отличный номер с прекрасным балконом, персонал на стойке регистрации был восхитительным - никаких проблем не было, как добраться, заказать такси и т. д. и т. п.! Завтрак был отличным, расположение немного далеко от центра, но в результате намного тише.
Настоятельно рекомендуется.
Замечательный отель, отличная атмосфера, внимательный персонал и отличное расположение. Номера со вкусом и удобные. Завтрак на высоте. Открытый сад и бар представляют собой настоящий оазис. Настоятельно рекомендуется для отдельных лиц, пар или групп.
Отличное расположение для города. Персонал дружелюбный и эффективный. Еда очень хорошая, в большом саду есть бар.
Моя единственная жалоба заключается в том, что в спальне есть ОДНА розетка. В наши дни этого действительно недостаточно. Прекрасное место, хотя и вернусь.
Преамбула: Моя семья из 5 человек (2 родителей, 2 взрослых детей и подросток) остановилась в этом отеле в 2 номерах - 1 двухместном и 1 трехместном, в начале августа 2024 года . Отель был выбран для нас в рамках пакета Air Canada Vacations "Откройте для себя Италию", выбрав 4-звездочные номера размещения. " AG Boutique был туроператором, который забронировал отели для нас.
По прибытии фронт-персонал тепло приветствовал нас (на английском языке) и предоставил нам всю информацию, которая потребуется для нашего пребывания, включая "городской налог" примерно 7 евро с человека, в ночь, которая была бы в дополнение к тому, что мы уже заплатили. Несмотря на наше раннее прибытие (около полудня) , наши два номера были готовы. Номера были внизу коридора друг от друга, и мои трое взрослых / почти взрослых детей были очень рады видеть, что "двуспальная" кровать в их номере может быть отделена, чтобы у них было 3 односпальные вместо этого. Оба туалета включали большой стенд - вверх душ.
Персонал на стойке регистрации был очень полезным. Наш тур включал в себя автобусный тур "запрыгивай, запрыгивай", и когда мы попросили помочь определить, какие остановки нужно определить приоритеты, он выбрал 4 места, исходя из интересов нашей группы. Мы последовали его предложениям и чувствовали, что максимально увеличили эту часть нашего тура, не теряя времени!
Завтрак включал в себя различные продукты, типичные для европейского завтрака (выпечка, крупа, йогурт, фрукты, мясо, хлеб и т.д. ), а также включал в себя североамериканские любимые, такие как бекон и яйца. Капучино в этом отеле было превосходным!
В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием и чувствовали, что получили свои деньги.
Персонал был потрясающий. Обслуживание клиентов было А - 1 . Завтрак был вкусный. Много фруктов и выпечки. Серджио - абсолютная жемчужина и делает лучшее капучино. У них есть прекрасный бар на открытом воздухе для встреч с вашими друзьями. Место идеальное. Много чудесных ресторанов поблизости.
Мы планировали остановиться на три ночи во Флоренции, и расположение этого отеля идеально подходит для того, чтобы увидеть "основные" достопримечательности пешком. К сожалению, мы были вынуждены прервать нашу поездку из-за семейных проблем дома, но менеджер и персонал решали вопросы с добротой и дипломатией; они облегчили трудную ситуацию. Спасибо.
Наш номер (# 116 ) был в задней части отеля, так что вдали от оживленных транспортных шумов, которые мы могли испытать в другом месте здания. Кровать, очень удобная, хранение отличное, ванная большая и хорошо назначенная. Единственный негатив в том, что все это выглядит немного изношенным
Завтрак был немного хаотичным, но при условии всех основных
Когда мы вернемся во Флоренцию мы остановимся здесь снова, во многом благодаря персоналу и расположению
Мы были на экскурсии. Номера были хорошими, отличный выбор завтрака, и удобные кровати. Это 1-2 мили от большинства достопримечательностей. Хороший район и тихие номера. У них есть прачечная. Давление воды в душе было хорошим. Очень хороший персонал, но немного далеко от центра.
На этот раз в отеле Сан-Галло, это на самом деле плохое впечатление. Мы останавливались в этом отеле несколько раз до пандемии COVID, и это было приятно. У нас еще есть 3 дня, когда я сообщу о моих заключительных комментариях и отзыве об отеле.
Дружелюбная и полезная команда ресепшн, но в целом впечатления были немного разочаровывающими.
Легко добраться из аэропорта, так как отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки, но это добрая 20 минут ходьбы до центра города.
Холл довольно хороший, но номера у нас были немного темные и устаревшие, мне дали комнату на первом этаже сзади и я не спал первые пару ночей, так как матрас был таким жестким и неудобным. Мне предоставили двухместную комнату, где кровати были сдвинуты вместе, чтобы сделать двуспальную, но матрасы не были застегнуты на молнии, так что продолжали разделяться ночью!
В последний день я попросился на переезд, и мне дали гораздо более хороший номер на 1 уличный этаж спереди, так намного светлее и воздушнее, и мне удалось немного поспать.
Завтрак был немного хаотичным, подавался в подвале без естественного освещения или атмосферы. В первое утро к 8 . 30 утра у них закончились круассаны и свежий апельсиновый сок, то же самое было на второе утро... ..но на третье утро было много круассанов, но негде было сесть, так как казалось, что было две большие тургруппы, все пришли на ранний завтрак, в итоге официанту пришлось открыть конференц-зал, и мы смогли сесть там.
В целом, немного разочаровывающе, но, думаю, ты получишь то, за что платишь!
Это место - помойка, я удивлен, что они так много платят. Стены покрыты черными метками, на подушках пятна крови (да и занавес тоже? Как? ! ), матрас имеет массивные таинственные пятна, простыни и подушки шероховатые и неудобные, а стены тонкие бумажные, так что вы услышите ВСЕ, что делают ваши соседи.
Во Флоренции есть много вариантов получше. TripAdvisor действительно должен иметь отдельную оценку для всех - время отзывы & недавние отзывы, потому что высокий рейтинг этого места держится на ОЧЕНЬ старых положительных отзывах.
Мы останавливались 2 ночи в мае. Этот отель очень изношен, датирован и обслуживание завтрака было переполненным и недоукомплектованным. Это был ужасный опыт. Я был там в групповой поездке. Ванные комнаты были ужасны, комната была грязной, и AC не работал, пока они не починили его в нашей комнате. Этот отель действительно нужно сделать некоторые крупные обновления. У бара и патио на открытом воздухе столько потенциала!
Позитив: Персонал был доброжелательным и очень старался в плохих условиях. Место было хорошее.
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, VIP-услуги, Банкетный зал
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
