3 дня в отеле: что было самым приятным - так это договоренность отеля с гаражом! персонал парковки забрал машину и сам поставил на парковку - это существенно облегчило наш отдых, ибо улочки узкие, места мало, ремонт на дорогах... все это не способствует путешествию по Европе на авто.
Отель приятный, каждый номер назван по имени флорентийской площади. Хороший сервис, удобный номер. Правда для завтрака помещение небольшое, но если приходить пораньше - то проблем нет:)
Отель в центре города - идеальное место, чтобы побродить по городу.
Мы с другом останавливались здесь в прошлые выходные 18-21 октября. Этот отель очень легко найти, он находится всего лишь в 10 минутах ходьбы от автобусной остановки и железнодорожного вокзала, и в 100 ярдах от Кафедрального собора. Выше по тихой боковой улочке, в нескольких метрах от площади и улицы с ресторанами. Очень чисто, хорошее обслуживание номеров, двухместный номер очень большой, и ванная комната и душевая тоже хорошего размера.
Завтрак великолепный - хлопья, фрукты, жареные и варёные яйца, прелестные свежие булочки, кофе, чай.
Персонал приятный и услужливый. Определённо, остановимся здесь снова. Весьма рекомендуем. Так же смогли оставить чемоданы в день отъезда. Так как наш рейс был в 8 часов вечера, мы провели еще один великолепный день в этом прекрасном городе.
Соственно расположение и привлекло мое внимание. И еще возможность оставить машину. Тут немного подробнее. Прикольно было по навигатору проехать практически рядом со знаменитым собором. Но искать потом парковку гостиницы в узких улочках не хотелось. И не пришлось. Просто ресепшен вызывает человека с парковки и он отгоняет машину неведомо куда. К названому сроку возвращает обратно. Удобно.
Собственно отель. Приятное старинное здание, высокие потолки, большой холл. Немного путанный проход в номера, но это только первый раз.
В целом очень хорошая гостиница, замечательный интерьер, вежливый персонал, вкусный завтрак, изящные номера, однако, мы останавливались в ней в январе и было очень холодно в номерах. Настолько холодно что шел пар изо рта. Было не очень комфортно. Цены в несезон очень хорошие, но стоит ли оно того. Вернемся снова, но в теплое время года.
Этот отель расположен в двух шагах от вокзала Санта Мария Новелла, которая была идеальным для меня, так как я делал довольно долго путешествия на поезде на свое время в Италии. Прогулка до и от даже с багажом было быстрым. Если вы приедете в противоположном направлении, то вы будете повернуть за угол и БЫСТРО РАСТИ, восхитительный Дуомо тут же! В первый раз, когда я видел его, я совершенно замерз. Я чувствовал себя настолько бывшим благословленным находиться так близко к такой вкусной пайсе архитектуры.Я выбрал этот отель, потому что цена была правильной, очень удобная, с обслуживанием, безопасности и красивыми высокими потолками.О! и у них даже есть американские выходы. Большое Grazie, отель Centrale!
Этот отель был прекрасен. Персонал был очень любезным и информативным.Было невероятно сложно найти хороший отель для 3 человек во Флоренции, я чувствую, что этот отель - хорошее соотношение цены и качества. Прачечная также ресторан для людей, путешествующих, цены отличные, и они взимают Расположившись в весе - не за вещь.У отеля есть прекрасное ощущение, что отель находится в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции и множества ресторанов.Номера были отличными, имела милую мебель, которая удовлетворяли отелю. Wi-Fi, который отлично!Завтрак «шведский стол» был потрясающим, очень много вариантов, они даже делают блины, яйца и кофе новые. Большой выбор и очень хорошего качества,Комбинезон мне очень понравился этот отель, единственная ошибка, был маленький лифт, но что можно ожидать в таком историческом городе!
Это хороший отель, чтобы остановиться во Флоренции, так как он в самом центре. Персонал очень услужливый. Завтрак тоже хороший.Единственное, что он был немного разочаровывающим - двуспальная кровать была заправлена двух одиночных матрасов, которые не были соединены должным образом покрывала, поэтому там всегда между щель.Леди делает хорошие блины на завтрак: )Вернулся бы.
Мы останавливались здесь на 2 ночи в июле, и мы были очень довольны отелем. Расположение идеальное для осмотра Флоренции (3 минуты ходьбы до собора) и вы можете в основном гулять по Флоренции отсюда.У нас был очень просторный номер на чердаке, это было очень приятно и прохладно. Ванная комната была большой и очень современная.Завтрак был хорошим, все, что вы хотите: фрукты, хлопья, все виды чая и кофе, они даже приготовили бы блины и омлеты по вашей просьбе.Хороший персонал, остановился бы в том же месте, если мы вернемся во Флоренцию: )
Хорошее расположение, если вы хотите быть в центре всего
Плюс «за»: Хорошее расположение, если вы хотите быть в центре всего. Просторные номера с хорошей мебелью. Персонал очень дружелюбный и очень рад помочь.Плюс «минусы»: Если вы хотите тихий отель, лучше поищите в другом месте. Мы попросили самый тихий недорогой номер, который выходил на глухую улицу, но, тем не менее, движение людей бесконечным.Завтрак очень скудный, никаких свежие фрукты. Парковка за дополнительную плату за 20 евро в ночь.
Очень хороший отель и прекрасное расположение!!! Прямо в центре (отсюда происходит название). Остановились в стандартном номере, который был небольшим, но все равно хорошо. Очень чистый и тихий, несмотря на то, что вы находитесь в центре всего. Услужливый персонал и отличный завтрак, где вы можете забронировать некоторые блюда (не смотрите, что во многих отелях, если не доплатите за еду).
Был с семьей в этом отеле в августе.
В первые остановился в трехзвездном отеле,раньше только в 4-5 и был приятно удивлен как самим номером,местоположением так и отношением персонала.
Завтраки очень приличные(кофе бесподобный).Близость ко всем главным достопримечательностям,валет-паркинг,наличие хороших ресторанов вблизи.
Номера все имеют собственное имя,наш назывался Микеланжело.
Рекомендую для семейного отдыха.
Замечательный отель! Прекрасное местоположение, буквально 5 минут ходьбы до всех достопримечательностей. Хорошие, чистые номера. Приличные завтраки,много выпечки включая блинчики с нутеллой, хороший кофе! Персонал вежливый и внимательный. От гостиницы самые приятные впечатления. Если еще раз поеду во Флоренцию, то конечно отстановлюсь в этом отеле!!!
Мы останавливались в Centrale для нашей первой поездки во Флоренцию, и не могли быть более довольны. Нам изобразили чердак. Он был просторный, с маленькой лестнице с видом на линию на крыше и современную ванную комнату (душ, без ванной). Телевизор был включен в стоимость. Нам понравились высокие потолки и старое Флорентийский чувство. Завтрак был более чем приемлемый с яйцами, фруктами, выбор пирожных и горячих блюд, где можно поесть. Лифт был маленьким, так что мы поднимались по лестнице, которая стояла неким шагом в предыдущий век с серым ступеньками, высокими потолками и широкой лестницами. Нам особенно понравилось место, которое позволило нам увидеть несколько вещей, а затем вернуться к отдыху, а затем выйти снова. Рестораны и магазины в подача вокруг, и обслуживание было выше стандарта. У нас был ранний рейс, поэтому они организовали такси, и все было идеально. Это было странно, хорошо управляют отелем, и мы остановимся здесь снова. Было легко дойти пешком от железнодорожной станции.
Этот удачно расположенный отель отличного качестваЧистый, с фантастическим персоналом.Близко к железнодорожной станции.Я остановлюсь здесь снова, и для деловых, так и для отдыха за границей.Отель расположен на проселочной дороге брони делает при входе и выходе удобным.Есть местные закусочные и международный книжный магазин рядом.
Это был, безусловно, нашим любимым местом для остановки на нашей 2-недельного поездке приключении медового месяца. Отель находится на тихой улице, близко ко всему. Номера просторные, очень чистые, у нас был красивый вид и не было абсолютно никакого шума (это было проблемой во многих наших других отелях). У них отличный завтрак! Нам лично очень понравились блинчики нутеллы, которые они сделают для вас по запросу. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Они организовали все наше бронирование для многих достопримечательностей, которые мы хотели увидеть, в то время как мы были там. Лучший из всей цены было отличным. Мы влюбились во Флоренцию, и когда мы вернемся, то остановимся здесь.
Отличное расположение, близко ко всему. Вы не будете разочарованы. Дружелюбный персонал, который был очень полезным для любой запрос. Чистые номера, бесплатный WiFi и отличный счет, как было немного теплее, чем мы ожидали во Флоренции. Я бы остановился здесь снова, так как отличное качество.
Все в этом отеле, включая номер, ненавязчиво напоминает, что ты проживаешь в старинном здании в прекрасном городе Флоренция. Расположение удобное для пеших прогулок, вкусные завтраки, внимательный персонал. Эта гостиница гармонично сочетает в себе комфорт и старину
Отель находится в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала в центре исторической части. Легко дойти пешком до большинства основных достопримечательностей. Персонал был очень дружелюбным. Мы останавливались на одну ночь, но определенно остановимся здесь снова!
Мы были очень впечатлены отдельным обслуживанием. Мы сказали на стойке регистрации, что у нас был ранний вылет на следующий день... перед часы завтрака. Когда мы вошли в вестибюль, они уже накрыт на стол для нас, чтобы завтракать с кем-то ждать, чтобы забрать наши заказы кофе и загрузить наши сумки в такси, которое они уже вызвали.
В отеле Centrale есть отличное расположение для walkability ко всем достопримечательностям Флоренции и железнодорожной станции. Номера очень чистые, но душ очень маленький. Не было электричества в номере, когда освобождено настолько взимающем из электроники, должен быть тщательно спланирован. Довольно Путешественники должны знать о четырех или шесть лестничных пролетах, которые должны использовать, чтобы добраться до номеров. Там есть лифт, но он очень маленький, очень медленное и очень неудобно, так как это не имеет доступ к каждому этаж. Самые известные проблемы - это то, что английская общение несколько ограничен, с некоторым персоналом и нет выезда до 7.30 утра, если платить наличными. Ночной менеджер не уполномочен обработать кредитные карты.
Не уверен, что нам повысили категорию до более хорошего номера, чем мы бронировали, но для того, сколько мы заплатили, я не мог поверить, что размер номера, насколько хороший номер, и расположение. Прямо между станцией и Дуомо. Если вы можете зарезервировать этот отель по сдержанной цене, я очень рекомендую его.
Centrale - хорошо расположен оазис спокойствия и тихий только на окраине туристического центра Флоренции. Наш номер на первом этаже был маловат (это Европа), но чистый и опрятный, если маленький спартанский. Ванная комната, компактный, но более чем адекватным. Wi-Fi был так себе. Персонал приветливый и внимательный. Завтрак был более чем достаточно. В целом, хороший выбор на пару дней.
Персонал отеля был дружелюбный, хорошо осведомленным, номер, и мультиязычным. Они приложили все усилия, чтобы сделать наше пребывание приятным. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, предложив много вариантов, включая недавно свежеприготовленных яйца. Номер был немного маленький по американским стандартам, но идеально для европейского отеля. Удобства включали фен, прачечная, хранение багажа и бесплатный Wi-Fi. Номер был тихим. Лифт очень маленький, но легко управление. Персонал поднял наш багаж в номер, так как была какая-то лестница после использования лифта. В конце пребывания они были рады хранить много багажа за номинальную плату в течение 10 дней, в то время как мой друг путешествовал дальше во всей Италии. Большинство отелей не сделал этого для этого срок. Каждый вечер после пяти, небольшой бар открыт в напитках обслуживания лобби и аперитивами. Бармен сотрудник, Констэнза, был очаровательным и игристым. Она сделала замечательные блюда и красных и для белых вин. Она также была услужлива, давали нам места для посещения в городе, часто посещаемом местными жителями. Констэнза нам время, чтобы встретиться с другом за пределами работы, чтобы помочь ее лучшему плану ее поездка во всей Италии, давая ее поездку более местный аромат. Расположение отеля было замечательным, когда много очень хороших ресторанов, небольших специализированных магазинов, больших брендовых магазинов и соседних исторических достопримечательностей. Duomo был тремя - в пяти минутах ходьбы от отеля. Novela Santa Maria ж / д станции в 10 - 15 минутах ходьбы от отеля, в зависимости от того, насколько тяжелый ваш. Было легко заблудиться и бродили небольшие улицы в этом районе, чтобы получить настоящее чувство для Флоренции, и это - много Gems. Отличная находка!
Мы не могли быть ближе к центру Флоренции. Большая просторная комната с хорошим душем и отличным завтраком. Мы были в нескольких шагах от всех основных достопримечательностей в городе. Отличные предложения ресторана тоже!
Если вы ищете отель, близко ко всему во Флоренции, вы не сможете пройти мимо этого отеля. Отель расположен на тихой улице всего в 5 минутах ходьбы от собора. Моя жена и я приехали во Флоренцию на поезде и дошли всего в 10 минутах от отеля. Стойка регистрации находится на Первом этаже, но вы должны получить лифт на второй этаж для вашего номера. Наш номер был на третьем этаже, и мы должны были идти вверх по лестнице к нашему номеру. Вид из нашего номера был прямо напротив в Tokyo Базилики Сан-Лоренцо. Наш номер был просторным, и кровать была очень удобной. Ванная чистая и приличная для нас. Зал для завтрака находится на втором этаже, было много блюд, и если вы хотите омлет или омлет, кухонный персонал были только рады тем, чтобы помочь вам. Мы везде ходили пешком по Флоренции, чтобы увидеть моста Ponte Vecchio, собора Галереи Уффици Santa Maria Novella, Часовни Медичи, Кухни Accademia и площади Piazza Della Repubblic. Мы ужинали в 4 разных ресторанах, в то время как во Флоренции и наслаждался нашей едой в каждом. Я рекомендую этот отель всем останавливающимся во Флоренции и остановлюсь здесь снова, когда я вернусь во Флоренцию
Мы останавливались здесь на 5 дней в нашем минитуре по Италии - семья из 3.Отель идеально расположен для всего, и везде. Ночной тариф был очень дешевый, так что нам интересно, во что приедем! Но мы не могли быть более довольны. Отель традиционный итальянский, который мы были рады опытом, в противоположность той банальности *современный* и скучный обычный стиль, что большинство отелей, кажется, придерживается. Соотношение цены и качества было исключительным.Одно настороженное: если у вас арендовать машину, можете гарантировать, что вы позвонили в отель заранее, когда вы приедете, чтобы убедиться, что они могут сделать, чтобы водитель гаража/парковки встретил вас в отеле. Здесь ограничены/обнулены, парковка возможности. Однако, ребята гаража/парковки отеля были любезны, дружелюбны, и вообще потрясающие.Особого упоминания заслуживает к персоналу отеля, который делал все возможное для нашей первой семейной поездки за границей. СпасибоЕсли мы когда-нибудь приедем снова, это, где мы будем бронировать.
Прямо за углом от Дуомо, и с большим количеством ресторанов поблизости это идеальное место для отдыха на несколько дней. Персонал ресепшен очень дружелюбный, и выбор блюд на завтрак отличные. Мой номер был на первом этаже (38), который не означало вида ни на что говорить о, но цена очень разумная.
Мне кажется, что этот отель расположен рядом со всем. В самом центре! Номер был маленький, но чистый. Шведский стол на завтрак было шумно удачным, богатый выбор, плюс вы могли заказать яйца и блинчики. Наши общение с персоналом было крайне мало, но всегда были приятными. Входная дверь отеля заперта после определенного времени вечера, что здорово в целях безопасности - есть кто-то в ресепшен в течение дня и ночи, хотя открыть дверь.Недостатки: кондиционер за окном было очень шумно. Нужно надевать беруши, если вы чутко спите. Стены тонкие, разговоры в соседних номерах здесь очень легко. Наш номер был на полуэтаже, что означало, что лифт мог тащить тяжелые чемоданы только до сих пор, то мы должны были нести 2 лестничных пролета.Хотя в целом, я считаю, что этот отель - отличное соотношение цены и качества.
Изумительный отель прямо за углом от Дуомо собора, на самом деле, как будто Дуомо Tokyo достигает лучше за углом, чтобы сказать «привет» вас. Мы приехали рано вечером, и персонал был дружелюбным, наш номер был огромный, с великолепным душем, мраморной ванной и деревянными полами нас в коридорах и номерах. Потолки были высокими, освежающий из предыдущих отелей. Варианты завтрака были превосходные со сделали, чтобы заказать яйца, блины, кофе и т.д., персонал восхитительный, после определенного часа закрыт главный вход в отель, и вы должны штурмоваться. Мы обнаружили, что этот отель, чтобы быть фантастическим далеко от железнодорожного вокзала недалеко и ведет прямо к 1/4 к 1/2 мили, и вы здесь, в хорошем районе.
До отеля легко добраться от ж / д станции, возможно, 10 минут пешком. Персонал был услужлив при создании бронирования столик в ресторане и вызывании для нас такси, когда пришло время отправиться в аэропорт. Нам пришлось тащить наши чемоданы 2 лестничных пролета, но это не было проблемой. Завтрак и бесплатный Wi-Fi был включен, что было плюсом. Номер был великолепен, и ванная комната была чистой и очень хорошей. Номер был приятным и тихим, и мы спали очень хорошо. Расположение было идеальным и в пешей доступности от всех и все вещи. Мы чувствовали себя в безопасности даже ночью. Хранение багажа бесплатно, что плюс, так как у нас было какое-то время, чтобы убить прежде, чем мы должны были добраться до аэропорта. Мы определенно остановились бы в этом отеле снова!
Отличное расположение и отличное соотношение цены и качества!
Мой друг и я останавливались в отеле на три ночи с 20-го декабря. Мы нашли отель очень легко от железнодорожного вокзала во Флоренции - вокруг 5/10 минутах ходьбы. По прибытии в отель, персонал был очень дружелюбным.Мы были так довольны номером, у него был потрясающий вид. Номер и ванная в номере были очень просторными, и в нем был традиционный итальянский штрих.Бесплатный завтрак был замечательным: холодное мясо, сыр, хлопья провели свежий апельсиновый сок и блинами с шоколадная паста, что заказ. Оставьте время, чтобы насладиться ими, поскольку они стоят ожидания.Отель находится в абсолютно прекрасном месте на тихой улице и в 5 минутах ходьбы до Дуомо и шумно до центра Флоренции. Мы наслаждались отличной едой, если вы повернете налево при выходе из отеля. 'Konnubio' - всего в минуте ходьбы от отеля, и мы чувствовали, что это стоило каждого пенни! Очень рекомендую.Мы чувствовали себя так повезло, что мы нашли этот отель, не дайте низкая цена, если вы ищете хорошо расположенный отель с традиционным итальянским атмосферой, то это то. У нас не было абсолютно никаких жалоб.
Мы останавливались на 3 ночи и выбрали этот отель из-за его близости к железнодорожной станции, так как мы путешествовали налегке и по железной дороге для этой поездки! Это оказалось отличным выбором для расположение ко многим достопримечательностям и ресторанам. Персонал был очень любезным и дружелюбным, лифт очаровательно странно, что добавляло ярким историям пребывания. Персонал сделал рестораны, которые были превосходно-местными мест типа, которые не разочаровал. Хороший завтрак и Wi-Fi; Идеально для пожилых путешественников; Мы чувствовали себя в безопасности в сердце Флоренции.
Вы не сможете найти лучшее расположение во Флоренции. Отличные цены, отличный отель, хороший завтрак и в 2 минутах ходьбы от Дуомо. Я останавливался здесь по крайней мере 5 раз, и имею чудесные воспоминания об этом отеле и всему персоналу.Я очень рекомендую этот отель.
Мы останавливались в пару дней назад. Это отличный отель. Расположение отличное, со времен своих примерно в 10 минутах ходьбы от станции, и все главные достопримечательности в шаговой доступности. Отель чистый, и номер очень просторный. Персонал очень любезный. Рестораны и бары - все в шаговой доступности.
Идеально, если вам нужно быть рядом со станцией. Шумно
Мы забронировали номер на одну ночь в Номере повышенной комфортности. Отель - немного странный набор с большой и прекрасной зоной регистрации, от которой вы входите в микроскопический и очень медленный лифт, чтобы добраться до 'главного' отеля. Или берите широкую каменную лестнице два этажа. Наш номер был не очень большой, хотя он недавно был украшен, как и хорошего размера ванная. Мы были на том же этаже, так как вход, зал для завтрака и лестница, ведущий к почти постоянного шума, даже подавляющему затычки для ушей! Другие номера, казалось, были дальнейшим линией лестницы. У нас был вид на крыше, другие окна людей и крышу капеллы Medici, поэтому не очень уединенные. Основываясь на начальнике я бы не хотел стандартный номер здесь. Завтрак был лучшим из нашего пребывания с тех пор в дополнение к разумной шведскому столу и повсеместному но желанными недавно сделанному кофе, который вы можете заказать крепам, омлеты и т.д. готовят на заказ, великолепные, если вы не умчались. Расположение, но отличный для Santa Maria Novella было немного 'слишком центральное', например, рядом с Дуомо и толпы туристов на наш вкус. В целом приемлемый 3-звездочный.
Расположение хорошее, как это недалеко от железнодорожного вокзала и многих известных достопримечательностей. В округе много ресторанов, которая кстати. Отель был хорошим и современным, с приятным персоналом, но номер был очень шумным. У нас был номер на первом этаже, который был на углу, и мы могли слышать разговоры людей за всю ночь, а также движения и уличных уборщиков, которые очень шумные и приезжают в 5 утра! Это может быть лучше на разных этажах.
Отличный отель. Бесплатный завтрак и Wi-Fi! Завтрак был восхитительным! Омлет, блины, капучино и эспрессо! И обычный континентальный. Девушка на ресепшене всегда были приветливы и дружелюбны. Номера были чистыми и кровати были удобными. Расположение было идеальным. В целом, это было хорошо.
Отель расположен в самом центре туристических достопримечательностей. Номер был очень чистым, кровати очень удобно, отличный завтрак. Свежие фрукты порезы, омлет, блины и хороший капучино. Будучи eggeterian мы сочли завтрак очень хороший и заставил нас проходящий день немного больше времени, чем наше обычное время обеда. Женщина в столовой отлично выполняли свою работу в столовой для наших запросов.Определенно рекомендую этот отель для тех, кто хочет исследовать Firenze ходьбы и остановиться в центре города. Название отеля все сказано.
Этот отель находится прямо в центре Флоренции, в пешей доступности от всего, что вы хотите увидеть. Моя жена и я провели чудесную неделю здесь в местах посещения в марте/апреле на поезде и автобусе - оба простой в использовании. Служба регистрации и обслуживания гостей был очень услужлив - хороший английского.Несмотря на то, чтобы быть в центре, в нашем номере было тихо ночью, чистым и удобным. Хороший выбор на завтрак - много фруктов и т.д. Единственный минус - нет Чай/кофе за номер, но это обычная ситуация в Европе.
Мы останавливались для романтического отпуска, сотрудники отеля были очень дружелюбными и любезными во время нашего пребывания. Мы заказали обслуживание номеров большинство ночей для бокала-другого вина, и они даже предоставили нам некоторые потрясающие канапе, который не ожидала, но не было очень приятно. Завтрак был намного лучше, чем я ожидал, они специализируются на европейском мяса стиля и сыра, фруктов, хлопьев и различных сладких пирогах. Вы могли заказать, чтобы омлет или блины от официантки были сделаны заказ.Я по глупости оставил свой пиджак и рубашки в шкафу, но я смог общаться с отелем по электронной почте, когда вернулся домой, чтобы убедиться, что они были написаны обратно в Великобританию.Я определенно остановился бы здесь снова. Они делают все возможное, чтобы убедиться, что вы довольны.
Выбирал отель по принципу пешеходной доступности обоих вокзалов и основных достопримечательностей. В итоге выбором остался доволен и провел в отеле больше времени чем планировал.
В целом очень приятный доброжелательный и наблюдательный персонал, все чисто, просто и сдержано, ничего особенного, но достаточно приятное ощущение от отеля. Рядом много магазинов и ресторанов, есть два супермаркета, все достопримечательности в пешеходной доступности.
Завтраками остался очень доволен.
Обратите внимание, что в отеле хранение багажа платное.
Расположение во Флоренции прекрасное, близко к кафедральному собору, но отель выходит на боковую улицу послушать приватности. Мы могли добраться до всех достопримечательностей за 15 минут.Персонал был дружелюбным и вежливым. Каждое утро на завтрак, они были рады сделать мою жену крепом нутеллы (также они сделают омлет по запросу).В целом, хорошее место для проживания, учитывая расположение и цена.
Мы наслаждались нашим пребыванием в 4 ночи. Отель всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и удобно для всего. Duomo и центральный рынок прямо за углом.Завтрак включен в стоимость и был очень хорошим. Они могут приготовить омлет (с ветчиной, грибы, артишоками и т.д.) или блинчики с нутеллой, джемом. Хлопья, йогурт и другие заведения доступные, наряду с кофе и капучино.Все в отеле были очень дружелюбными и отзывчивыми, особенно Сара на стойке регистрации. Она дала нам рекомендации по поводу ресторанов и предложила MyTour, что было очень хорошо, как удобный способ посетить несколько городов в Тоскане.Сам номер был красивый, чистый и маленький, как большинство номеров в отеле.
Отель Централе - отличное место, чтобы остановиться во Флоренции. Это - отличное расположение, в 10-15 минутах ходьбы практически до любого места, что вы хотите увидеть. Он спрятан на тихой улице, хотя, так что, в то время как вы были в номере было очень тихо. Также было очень безопасно.Бесплатный завтрак, включенный в стоимость, был невероятный. Все, что можно пожелать, включая делали, чтобы забронировать блинчики и яйца. Также есть варианты без глютена. Девушки, которые делают и подают завтрак, делают прекрасную работу!Бесплатный Wi-Fi был легким доступом, хорошо и быстро.Номера меньше, чем, что можно найти для США, но я думаю, типичный для европейских отелей. Они были очень хорошо обставлены и удобные для отдыха длиной неделю. Кровать была удобной, и номера были чистые.Обслуживание здесь высшего качества. Весь персонал был приветлив и осведомлен. После нескольких дней они знали нас достаточно хорошо, что нам не пришлось говорить, что номер комнаты починить наш ключ - они просто знали: ) у Сары были отличные рекомендации еды.Для меня отель может судьбоносный, отпуск и отель Centrale определенно сделали наш отпуск. Расположение, завтрак, обслуживание и цена делают отель Централе лучшим выбором, останавливаясь во Флоренции.
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в отеле Centrale. Правда, по имени, отель был в очень центральное расположение во Флоренции. Персонал был дружелюбный и любезный, и номер был чистым и удобным. Один недостаток: Лифт работал не полностью на наш этаж, и мы должны были ходить по 2 пролета вверх (1 этаж) от где останавливался лифт - не очень хорошо, для того чтобы тащить багаж. Мы нуждались в рекомендациями ресторана, и персонал отеля предоставил хорошие. Завтрак подавался на территории отеля, был семейным стиле с обилием вкусные блюда. Хорошее соотношение цены и качества.
Прекрасный отель по месторасположению - 5 минут от вокзала, пару минут до самого сердца Флоренции, 10 минут до главного рынка и при этом отель находится на тихой и уютной улице; в отеле прекрасный дизайн и персонал, разнообразные завтраки!
Отель находится рядом со всеми основными достопримечательностями Флоренции - из номеров вид на собор Сан Лоренцо, рядом много ресторанов, супермаркетов, неподалеку центральный рынок, сам отель находится в старинном здании, где живут местные
Для быстрого и визит во Флоренцию, этот Отель был прекрасен. Всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и близко ко всем основным туристическим местам. Мы прибыли рано, и наши номера было... приятная неожиданность. Отличный завтрак и номер хорошего размера сделали это отличный выбор.
В пешей доступности от железнодорожной станции. Близко к нескольким магазинов и ресторанов. Было строительные работы в течение дня прямо возле нашего окна, так что было немного неудобно, когда мы были в номере. Кроме этого, персонал и завтрак были превосходны. Определенно рекомендую использовать этот отель.
Мы останавливались в отеле Centrale июне 2015. Мы приехали в начале дня, и наш номер еще не готова, но персонал, который приветствует с бесплатными эспрессо, и был рад оставить наш багаж, пока мы исследовали город. Наш номер был красивым и чистым и очень просторный, как и ванная. У нас был восхитительный завтрак на территории отеля, включая сделанные блюда из яиц на заказ, и отель также предлагает бесплатным вечерним и напитки дегустациям мороженого несколько дней в неделю, хотя мы были вне отеля и, к сожалению, не такие вещи. Были некоторые ведется строительство тротуару снаружи нашего номера, во время нашего пребывания, но это обернуло в приемлемое время, и не начиналось слишком рано утром. В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием в отеле Centrale, спокойное место, чтобы вернуться в конце дня большой прогулок по Флоренции - очень рекомендую!
Удивительное место прямо в сердце Флоренции. В нескольких шагах от Il Duomo - расположение фантастические. Отель расположен в старом палаццо номера высокие и довольно просторные. Очень чистый, персонал делает свою работу великолепно. Очень хороший персонал на стойке регистрации.Завтрак подают на верхнем этаже, но получить здесь вас нужно привыкнуть к странному лифту, в котором есть двери с трех сторон: )Теперь о недостатках:- скрипы этаже; )- скрипы кровати; )Немного дорогой. Я знаю, я знаю, это самый центр Флоренции...
Хорошее расположение. Номер был просторным и чистым, а также есть кто-то на стойке регистрации 24/7. Кровати были очень удобными. Завтрак был включен и был большой выбор. Все были очень любезны. Мы даже смогли отослать нашу прачечную (12 евро приблизительно для 4 фунтов. ) и он вернулся в тот же день. Отличное обслуживание.
Очень аутентично жить в старинном итальянском доме, на узенькой кривой улочке... Аж дух захватывает, как вспоминаю эту поездку, настолько все получилось складно. И расположение отеля вблизи всех достопримечательностей, так что можно было днем заскочить, чтобы переодеться и полежать минут 10, перевести дух, и довольно близко к вокзалу, что тоже немаловажно, когда позднее прибытие в город. А этот подъезд красивый! А дверь одна входная чего стоит!!! Рекомендую всем, желающим проникнуться Флоренцией полностью!
Плюсы: В центре - очень удобно; чистая, безопасная, просторная, хорошая, гостеприимный персонал. Он выглядит хорошо, чтобы дойти пешком. Кондиционер. Жесткие кровати. Горячий и холодный немедленно в хороший душ. Это хорошее место для отдыха, и я серьезно подумаю о том, чтобы его как вариант, если бы я был во Флоренцию снова.Минусы: поверхности этажа трещины немного шумно, и не совсем достаточно звукоизоляции (пробужденный людьми во что входить в коридоре; и ребенок в 2 часа ночи); завтрак - все сахар (поэтому, если вы любите много пирожных и свежеиспеченные блинчики с Нутеллой и по существу museli, это плюс); есть бекон, но это гибкое и интересно, на флорентийскую жизнь отдают этому отелю без соли. Что касается положительных моментов, вы можете сделать омлет и есть фрукты и есть йогуртДругой: они предлагают бесплатный напиток в баре, но, честно говоря, мне понравилось бы чай / кофе или машину.
Просторные номера, хорошие ванные комнаты, отличный сервис и отличный завтрак. В нескольких минутах ходьбы от всех главных достопримечательностей Флоренции. Магазины и рестораны поблизости. Wi-Fi был отличным. Остановился бы здесь снова.
Мы останавливались на 3 ночи. В то время как наше пребывание, я думал о регистрации от Google, что делает это доставит, что это 4-звездочный отель, потому что это лучший 3 звезды, в которых я останавливался. Возможно, даже самый лучший отель, где я был. Персонал говорит на английском языке, шведский стол на завтрак отличный, с возможностью попросить дополнительные крепы или кофе или свежий сок и т.д..... Номера хорошие и чистые, а высокие seelings в номерах на первом этаже делают космическое чувство просторным.
Очаровательный, приемлемый и дружелюбный, рядом с железнодорожной станцией
Они очень близко к Дуомо, вокзал в 10 минутах ходьбы, и на завтрак было много блюд. Также слишком близко уличные торговцы тележки - это то место, где можно купить и торговаться на кожаные вещи. Я очень рекомендую прогулку по улицам на рассвете, когда все тихое, чтобы охватить этот романтический город. Просто великолепно! Возьмите поездку или экскурсию в парк Michelangelo наверх, вы увидите захватывающий вид на Флоренцию.
Останавливались в июле 15 в течение периода сильной жары. Отель был идеальным для шопинга, ресторанов и экскурсий. Безопасный и тихий. Крошечный лифт - просто часть Флоренции. Действительно обязательно возьмите завтрак, прежде чем начать свой день. Избегайте его ночной персонал, они для безопасности. Это возмещено персоналом замечательных дня. Отличные рестораны в нескольких минутах ходьбы. Лучший выбор по телевизору - музыкальное видео на Канале 55. Ностальгическая весело. Остановился бы здесь снова.
Останавливались в нескольких отелях во Флоренции за эти годы, и этот довольно хороший. Это очень близко к Дуомо, другим достопримечательностям и в двух минутах ходьбы до железнодорожной станции. Мы приехали рано утром и в то время как наш номер не был готов, женщина на стойке регистрации предложила оставить наш багаж (и это было в запертом шкафу, не открыт для всех ходят, как в других отелях) .We также хранил наш багаж, когда мы выезжали, но не покидали город до самого вечера.Регистрация была очень приятной и эффективно. Сам номер был нормальный, ничего особенного, но чистый и приемлемый за двухместный номер. У нас был вид на красивые крыши из нашей спальни. Единственная вещь, которая была немного раздражает, был кондиционер, отключаемый, пока мы были вне номера. Было очень душно жарко во Флоренции, и закрытый номер без воздуха чувствовал себя броским, когда мы вернулись в номер. Это заставляет простыни чувствовать себя мокрыми.Бесплатный Wi-Fi был включен, а также шведский стол на завтрак. Женщины в комнате для завтрака будут поделиться мыслями с ними, если вы будете говорить с ними, но кроме этого они оставляют вас в одиночку. В первое утро мы не были уверены, стоит ли мы подойти к ним за кофе того, спросили ли они нас. В итоге мы ходили к ним. Они вернулись и дальше на кухню и, казалось, были очень заняты, несмотря на то, что было только несколько человек в комнате для завтрака. Было много, чтобы поесть и выпить.Лифт очень, очень маленький, и если у вас клаустрофобия, вы наверняка будет сложно. Отель выглядит очень хрупким и после привезти его, как только мы всегда ходили по нескольким для лестницы. Это проблема, если у вас тяжелый багаж.Мы обнаружили, что отель был хорош для Флоренции, и остановимся здесь снова.
От вокзала до отеля пешком 10- 15 минут . Найти, если с картой легко. На тихой узенькой улочке- но в самом центре! Вид из окон на собор! В номерах чисто , удобно. Завтраки хорошие, классические для Европы. Приветливый, внимательный персонал. Лифт немного... тесноват. Но это мелочи- ведь мы во Флоренции!
Мы забронировали отель на одну ночь по горящей и был действительно впечатлен центральным расположением, вы можете дойти пешком от железной дороги и автобусной станции. Зона ресепшен очень стильная с услужливым персоналом, бесплатный напиток счастливого часа, если вы вокруг.Наш номер был на первом этаже, был ничего себе, в нем были сводчатые потолки с при кладкой. Номер был красиво оформлен, удобная кровать, много места с гостиной. В ванной была круглая джакузи (что нужно после прогулки по Флоренции), отдельный душ, и ее бассейны, фен для волос. Wi-Fi с хорошей скоростью в номере. Controlable тихий кондиционер.Завтрак подавался на верхнем этаже (лифт есть), действительно хороший континентальный, с дополнительным бонусом омлет или омлет, капучино по запросу.Итак, без вида не было проблемой.
Мы ожидали спальню box и дали номер повышенной комфортности вместе со спа. Красивый отель в одном из самых центральных мест во Флоренции. Завтраки хорошо будет каждый день на втором этаже, и персонал всегда был услужлив. Казалось, не было слишком много для них.
Мы останавливались здесь во время нашей первой поездки в Италию. Замечательный отель и в отличном месте. В нескольких минутах ходьбы от всего, что вы хотите увидеть. Хорошее соотношение цены и качества. Персонал был невероятным. У нас была проблема, пытающаяся арендовать машину, когда уезжали, и у них возникли проблемы. Мало того, что стойка регистрации позволил нам воспользоваться их телефоны, нам повысили категорию номера и сделали телефонные звонки от нашего имени, а также предложения предложения. Они сделали все, в то время как они были заняты, и никогда не заставляли нас чувствовать, что мы были внушительными на них. Я не могу сказать достаточно о них.Мы хотим вернуться во Флоренцию, и тогда мы безусловно, мы остановимся здесь снова.
Отличное расположение для прогулок до местных достопримечательностей.
Персонал в этом отеле, не мог быть более услужливым. Они любезно отвечали на все наши вопросы и предоставили необходимую информацию как новые Флорентийские туристы. Завтрак состоял из большого выбора блюд, и еда была восхитительной и хорошо выложена. Мы очень рекомендуем отель Centrale!
Мы останавливались здесь на четыре ночи в этом отеле, и нам понравилась каждая ночь. Это отель, который очень хорошо содержится. Это не может быть в лучшем месте. Отель всего в нескольких кварталах от вокзала. Он находится всего в трех кварталах от Собора. Номер был чистым, светлым и просторным. Персонал был очень любезным. Завтрак был лучше, чем средний бесплатный завтрак. Мы рекомендуем этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.
Это отличный отель, расположение фантастическое, в пешей доступности от Дуомо.В округе есть множество ресторанов и баров.Номера приличного размера, хороший и чистый. Завтрак приличный.Весь персонал фантастический.Если вы за рулем, что отель находится у зоны ограничения движения и дороги очень маленькие.У отеля есть договор с Гаражом Giglio, напишите им по электронной почте, чтобы спросить дорогу, так как навигатор не довезут вас туда.Отель / гараж также передаст ваш номерной знак полиции, чтобы отменить и штраф ZTL.
Только что вернулись из замечательного шестидневного пребывания в отеле Centrale во Флоренции. Этот отель находится в отличном месте в центре Флоренции, прямо за углом от Дуомо и быстрое, и всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожной и автобусной станции. Номера были тихие и чистые, ванные комнаты чистые и просторные, отлично работающий бесплатный Wi-Fi. Весь персонал, от регистрации до горничных официантам завтрака был очень дружелюбный и любезный! Бесплатный завтрак был фантастическим, с большим выбором блюд на выбор и сделали на заказ блины, яйца и выпить кофе. Я не могу дождаться, когда вернемся во Флоренцию, и определенно остановлюсь в отеле Centrale снова и рекомендую его всем.
Вы должны остановиться здесь, если вы хотите увидеть Флоренцию!!
Персонал был восхитительным, так как мы провели 2 недели во Флоренции и в течение 3 дней узнали нас и сделали наше пребывание было исключительным. 15-летняя годовщина и простой просьбы и клубника по прибытии и это было прекрасно. Расположение - в квартале от центра Duomo и близко ко всем музеям. Единственным минусом был душ, был очень маленький, но мы были в Италии, и в ванной было биде.
Останавливались здесь, если вы едете во Флоренцию, отличное расположение, хорошие комфортные номера, просторный холл с баром, мы наслаждались выборкой местных вин, как я полагаю, предлагают каждый вечер. Завтрак был очень хорошим - сделали заказ блины и омлеты и европейский шведский стол типичного, но хорошего качества. Остановился бы здесь снова!
Хорошее расположение, хороший душ и прекрасный персонал
Я пошел на Культурно тур по Флоренции с друзьями, и этот отель был идеальным. Отель находится очень близко к Дуомо, означало, что мы могли легко найти наши пути домой. Номер был по разумной цене, чистый, душ работал хорошо. Но главное достоинство - персонал очень гостеприимный, и наш последний вечер, когда мы вернулись поздно, администратор они были одеты в ее пальто, хочет вернуться домой. Но когда мы сказали, что хотели бы напиток, она немедленно сняла свое пальто и обязала открыв бутылку вина, что мне показалось очень гостеприимным! Я останавливался в более романтических местах в Forence, но для центрального, расположения по хорошей цене, я рекомендую этот отель. Также ресторан напротив был превосходным.
Мы - постоянные посетители Италии, и мы останавливались здесь больше недели в прошлом октябре. Отель расположен в центре во всю Флоренцию может предложить, по разумной цене, с великолепными номерами и превосходным и квалифицированным персоналом на стойке регистрации. Мы не были очень довольны во время нашего пребывания желание и никаких непредвиденных проблем, чтобы иметь дело. Этим очень эффективно управляемый отель. Я рекомендую Centrale для всех гостей Флоренции.
Мой муж и я останавливались здесь в течение 7 ночей в октябре 2015. Персонал не мог быть более милым и любезным. Расположение было идеальным... в нескольких минутах ходьбы от Duomo в одном направлении и ж / д вокзала Santa Maria Novella в противоположном направлении. Мы забронировали двухместный номер на двоих. Он был довольно большим, с письменным столом, шкафом, диван, который был размером с одной кроватью и большой двуспальной кровати (размера двух односпальных вместе). Ванная была приличная, с довольно большим душем. Было много места, чтобы перемещаться по комнате. Бесплатный завтрак был превосходным! Яйца и блины на заказ были доступны, а также мясное ассорти, сыры, фрукты, выпечка, каши и хлеба. Отель в хорошем состоянии. Единственный недостаток отеля было то, что в нашем номере не было отопления, и это было довольно холодно ночью. Персонал отеля нам дополнительные одеяла, но все равно холодновата. Тем не менее, я обязательно остановлюсь здесь еще раз на обратном пути во Флоренцию. , Я очень рекомендую его.
Это отличное сочетание расположения, комфорта, приветливый персонал и старой школьной изысканности.Отель расположен так близко к Ferrovia, Дуомо, l 'Accademia, Piazza della Signora и крытый Mercato Centrale, я не могу представить лучшего места.Персонал потрясающий. Особенное подойти к большой помощь и дружелюбию "Lisa" и "Джулии" на стойке регистрации. Они потрясающие.Номер, в то время как несколько маленький (типично для центра города), был очень чистым и удобным. Будучи в деловой части города, я потревожил уличный шум. Наш номер был на втором этаже с видом на улицу до церкви, и мы слышали ТОЛЬКО утренний и вечерний звонящие церковные колокола. Это было потрясающе.Завтрак был одним из лучших, которые мы видели за наши две недели в Италии. Широкий выбор блюд. И, кофе был действительно, действительно превосходный.... очень требовательный в отношении нашего кофе! Отличный персонал в столовой.Отель Централе - определенно место, куда мы еще вернемся. Спасибо!!
Сам отель ничего особенного. Основное, несколько устаревшее размещение. Интернет был быстрым. Персонал на ресепшен в порядке, хотя несколько равнодушный. Вы должны дать персоналу на ресепшен свой ключ от номера каждый раз, когда вы покидаете отель, и пару раз не было никого на ресепшен..., потому что они выдерживали внешнее курение. Мой номер был на первом этаже, и уличный шум был серьезной проблемой. Однако расположение фантастическое, окружено главными достопримечательностями Флоренции. Практически все, что вы могли хотеть посетить, в пределах 15 минут ходьбы. Если я буду во Флоренции снова, то я, вероятно, испытаю другой отель, расположенный в общей области этого.
Отель находится в 5 минутах ходьбы от собора Дуомо и в 10 минутах от железнодорожного вокзала и в 25 минутах от аэропорта. Этот отель очень хороший, с большой регистрации с гостиной. Номер был идеальным для нас троих с большой ванной комнатой и удобной кровати с матрасами с эффектом памяти... Завтрак был включен и был превосходным. Они даже предложили яйцам любой стиль и бекон! Что не проводили для обычного завтрака в отеле. Было лучше, чтобы мы пробовали в нашей 12-дневной много городской поездки. персонал был очень услужлив, и мы смогли подключиться к WiFi в нашем номере! Это отличный отель и расположен близко ко всему!
Это хороший отель с фантастическим расположением, в пешей доступности от Дуомо. Наш номер был хорошо подходит, хороший и чистый. Душ был немного маленьким. Завтрак тоже неплохой.Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным.
Хороший континентальный завтрак со свежим omellates / coffee и т.д. Очень близко ко всем местам. ПЛОХОЙ WiFi в номере и ОЧЕНЬ маленьком лифте. (или бы дал 5 звезд). Номер большой и удобный. Микроволновая печь помогла бы нагреть вещи.
Этот отель расположен в центре и почти в 500 метрах от станции. Дорога до Дуомо и все находится в гуляете тянуло на все внимание во Флоренции, в нескольких минутах ходьбы. Персонал был очень услужливым, когда нам пришлось забронировать наш винный тур. Они буквально забронировали нашу поездку в середине ночи для путешествия на следующий день.Кроме того, я определенно рекомендую этот отель всем туристам
Просторный номер, лифт, прямо в центре всего. Отель больше напоминает жилой дом, поэтому номера больше похожи на апартаменты, чем на отель. Есть несколько ресторанов прямо за вашей входной двери, и у всех есть отличная еда.
Останавливались на одну ночь, ее стука посреди поезда, бесплатный доступ ко всем достопримечательностям пешком и Duomo буквально за углом. Номер имел отличный стандарт, меньший, чем я ожидал полагать, что он предназначался, чтобы быть 200 евро перед скидкой, но от чистого, опрятного и современного. Персонал был дружелюбный и услужливый и даже оставили свой багаж, а также друзья из другого отеля, пока мы путешествовали по улицам на следующий день, по нашему поездом в Модену, не был до 9 вечера. Единственная причина, по которой я, который dodn 't дают 5 звезд, было то, что я проснулся в течение ночи, капая в туалете и нагревающихся вентиляторах была немного более шумно, чем я бы хотела, но все равно понравилось здесь, и обязательно вернусь.
Лучшее расположение: В нескольких кварталах от железнодорожного вокзала и очень близко ко всем достопримечательностям.Завтрак включен в стоимость, и я должен сказать, что это было восхитительно. Наш был просторным, удобным и чистым. Персонал был очень дружелюбным и внимательным.Я определенно остановился бы здесь снова!! Очень рекомендую!!
Отель расположен в центре - почти на полпути между Санта-Марией и вокзал и Санта-Мария-дель-Фьоре Дуомо. Банк друга моего австралийского банка в Италии, BNL, просто оказался за углом, так что расположение было еще большим бонусом. Отель также примерно на полпути между Уффици и Галереями Accadamia и недалеко от Ponte Vecchio - все в большинстве "списков дел" довольно близко во Флоренции, но расположен в центре отель просто делает вещи этим немного легче.Обслуживание было прекрасно с номерами, большими и чистыми, персонал на стойке регистрации, всегда дружелюбный и отзывчивый. Я получил очень хороший совет в свой первый день, когда мы попросили Банк BNL и расположение парикмахерская. Они заказали заказал билеты для меня в Уффици и Accadamia по запросу. В течение моей 4-недельной поездки в Великобритании и Италии я бы подумал, что этот отель лучшим полным до сих пор. Это также довольно по умеренной цене в пределах 120 AUD$ в ночь.
Отличное расположение, но нет английское тв или новости?
Главным нам нравится в этом отеле - его центральное расположение, чистота и дружелюбный персонал. Но там был самый маленький телевизор, который мы когда-либо видели в гостиничном номере, который был на удивление просторным. И не было никакого английского содержание. Не говоря или понимающий итальянский, было так что не много использования нам. Наше пребывание совсем совпадает с аэропортом Брюсселя, бомбящим, поэтому мы не могли наблюдать за CNN и BBC News на этом трагическом и злом событии.
Очень хороший отель и его расположение настолько же "Central", как он называет, говорит (5 минут ходьбы до Соборной площади).Отличный просторный номер, с потолком 5 метров ростом и современной ванной, отличный завтрак со всем, вы можете пожелать.Мы приехали сюда в третий раз и приедем снова, если вы едете во Флоренцию. Единственный минус: довольно трудно доехать с своей собственной машине и на парковку дорого.
Отличное расположение и хорошая цена, но две вещи, и мы, не так: 1) Лифта нет, чтобы добраться до нашего номера и никакой помощи, взяли багаж наверх. Как делают пожилых людей, и те, с маленькими детьми или нетрудоспособностью делают? Это большое нет!!!2) Завтрак начинается слишком поздно, в 7.30 утра, поэтому нам пришлось его пропустить, когда мы уезжали в 7 утра.
Отель расположен в центре и человек, который убирается, наш номер был разнообразным! Простыни меняют каждый день: ) Завтрак довольно хороший, и они берут просьбы о чем-то еще в случае необходимости. Очень близко к кафедральному собору и рынка. Отлично для этого места � �
Лучшая часть отеля - центральное расположение, что, в 2 минутах от Собора. Однако, в номере, в котором я жил, был очень сильный запах сигаретного дыма, несмотря на то, что это не курило, а также насекомые, облетающие по комнате. Ванная тоже была довольно старая. Завтрак был нормальным, но ничего особенного. Отель - хорошее соотношение цены и качества, а расположение просто фантастическое, но я уверен, что могут быть лучшие варианты, как и во многих других отелях поблизости. Очень быстрый Wi-Fi, если, а персонал очень дружелюбный. Очень маленький телевизор в номере, но без каналов на английском.
Очень услужливый персонал в отеле на тихой улице всего в 5 минутах ходьбы от Дуомо. Недалеко от всех достопримечательностей и магазинов. Номера удобные и большие, с несколько устаревшая мебель. Лифт маленький, но они помогли с сумками, тем более, что многие номера отличаются walkup в самом высоком уровне. Очень разумная цена за такое расположение в центре. Улица, очень тихо ночью.
Я хочу начать с того, что расположение отеля отличное!! Он расположен в самом центре города, и номера тоже хорошие. Тем не менее, персонал на стойке регистрации был не очень помогал, когда мы хотели припарковать нашу машину или сделать заказ за день до этого. Говоря им можно приехать на машине, они сказали нам, что это не проблема, однако, как только мы вошли в город, мы узнали, что отель находится на "Residence только" вид улицы. Поэтому мы позвонили в отель около 4 раза, пока, наконец, они отказались и сказали, что это не проблема, и мы можем доехать. Потом иногда мы приехали и зарегистрировались в приемной не предложил ни единого нам карту, или что-либо еще.Отличный отель, но персонал должен быть более внимательным!
Флоренция была нашей первой остановкой на десяти экскурсиях на целый день в Италии. Мы прибыли прочь поезда и шли к отелю, приблизительно 7 - 10 минут ходьбы. (Оспаривание, если у вас есть большой багаж. Мы сделали, полная ошибка новичка. ) Было трудным первоначально расположиться из-за строительства вокруг отеля, но после регистрации, персонал был очень предупредительным! Персонал был также очень любезен для нашего раннего отъезда выезда из-за раннего поезда. Они удостоверились, что мы были поданным завтраком задолго до их нормального времени завтрака отеля.Наш номер был довольно небольшим с не большая часть вида, но мы не провели много времени в там, поэтому, это сделало работу. Номер и ванная устарели, но были чистыми. Несмотря на наши максимальные усилия поехать с лучшими адаптерами и конвертерами, у нас было два щипцов для завивки, постоянно закорачиваются, в то время как мы были там. Поэтому остерегайтесь!Завтрак был отличным, и часы, он был подан, были удобными и для ранних и для покойных надстрочных элементов.
Мы останавливались на 5 ночей, и смогли осмотреть все должны посетить места во Флоренции пешком. Номер был чистым, с кондиционером и WI-FI. Duomo находится менее чем в 5 минутах от отеля, в то время как станции SMN около 7 минут. От отеля. Персонал был очень любезным и помог нам в создании нашего багажа в номер. У них есть маленький лифт, который может вместить только 3 человек за один раз, хотя он только подают до 2/F. Первоначально мы жили на третьем этаже и на самом дальнем крыле, что означает, что мы должны пойти 1 пролет лестницы и дойти за минуту или две, чтобы добраться до нашего номера. Мы попросили персонал переселить нас в другой номер, который они немедленно посетили, и даже позволили нам выбирать нашу ссылку номера, этот жест было очень мило!У них также есть хороший выбор на завтрак и очень внимательный персонал в столовой. Есть также соседний магазин и много ресторанов, из которых можно выбрать. Высоко поддерживал один ресторан рядом с отелем, который вы должны попробовать, если когда-нибудь вы здесь остановитесь, вам не придется скучать Остерия Сиполла Роза, которая обслуживает лучшую Флорентине Бистексу и блюда из макарон! Определенно остановлюсь в этом отеле снова!
Наш рейс из США стоил 3 1/2 отсроченные часа, и мы приехали немного измотанные и пропустили тур по Уффици, которую мы забронировали. Сара была на стойке регистрации и был доброжелательным и предупредительным находясь нас приехали и звонок турфирме, чтобы попробовать устраивание тура замене. К сожалению, наш график позволил нам остановиться на одну ночь. Я определенно рекомендую этот отель - персонал был восхитителен (большое спасибо Саре), очень большой выбор на завтрак, включая свежеприготовленный омлет, удобным, хотя и немного маленькие номера и название подразумевают центральное расположение для легкой прогулки до всех 'достопримечательностей ".
Мы обнаружили, что отель Централе был идеально расположен для осмотра достопримечательностей. Наш номер был приличного размера, с кондиционером и хороший Wi-Fi.Самым лучшим был определенно огромный выбор еды на завтрак, включая по запросу омлет, блины и свежий апельсиновый сок. Это доступный с 0730-1030 часов и действительно снабжает вас в течение целого дня осмотра достопримечательностей.Единственный недостаток - медленный, крошечный лифт, но это не было слишком много неудобства.
Отличное расположение за хорошую цену во Флоренции. Очень дружелюбный персонал, номера, возможно, требует бы небольшое обновление, потому что кондиционер должен работать немного лучше, но ночью было в порядке. Мы наслаждались 2-дневный отдых. Если вы ищете роскошный отель, это хороший выбор, но если вы ищете отличное расположение и хороший завтрак и хорошо номера для качества, это лучший выбор.
В первый раз мы останавливались в центре, но не последнем... особенно из-за этого великолепного места, чтобы останавливаться.Прекрасное приветствие со стаканом Просекко и небольшого количества закуски, водитель, который приехал, чтобы взять машину у двери отеля, восхитительный номер (№ 24) аттический тип с небольшим количеством Domo и крыш Фиренце... с главной современной ванной, хорошими полотенцами, удобной кроватью.... Просто телевизор немного маленький, если я, возможно, немного ввел менеджменту... согласно удобному размеру номера.Завтрак... никогда не видел такой шведский стол в 3-звездочном отеле.... Все, что Вы можете иметь, все свежее и оригинальное... что-то действительно когда-то, чтобы ценить!!!!!!!!Благодаря менеджменту!!!!!Это было хорошим моментом в Фиренце благодаря вам и вашей команде.
Этот отель очень удобный и хорошо оборудованный, и близко к железнодорожной станции и основных достопримечательностей. Персонал был действительно отличным: хорошо осведомленный о городе и способный помочь с любой просьбой. Бесплатный завтрак был очень разнообразным и отличное соотношение цены и качества: кухонный персонал сделал нам блинами, капучино и недавно сжатым апельсиновым соком. Очень рекомендую.
Хорошее расположение, хороший завтрак, хороший персонал, НО номера старые и потрепанные совсем не то, что мы ожидали, не думали, что мы остановились в прекрасном итальянском отеле, но был больше похож на 70-е 3* - разочарованы. В самом центре, поэтому легко добраться до всех основных достопримечательностей. Завтрак хороший выбор со свежими фруктами, сыром, ветчиной, жарко и свежий омлет питания на заказ и отличная машина яичницей. Выпечка, пирожные, хлопья и т.д.
Ни один отель во Флоренции, не говоря уже о в центре Флоренции, не могу предложить прекрасные номера, лучший завтрак, и самое прекрасное обслуживание, что делает отель Centrale. Персонал отличный. Маргерита, Ирен, Джулия и весь персонал замечательные. Их рекомендации прекрасные. Вы можете потратить больше денег, но вы не найдете лучший отель в городе Флоренции.
Я забронировал этот номер заранее через Интернет, прежде чем я приехал в Италию из Лос-Анджелеса и после моей 6-часовой поездки на поезде, они сказали мне, что уже продали мой номер! Мне, по крайней мере, нужно дать деньги за оплату полностью и не было номера. Не останавливайтесь здесь, у них не может быть номера для вас, когда вы прибываете! Кошмар
Мы забронировали эту практически в последнюю минуту отеля и не были разочарованы. Для отеля меньшей цене, чем шикарного schmancy вы можете добраться (если вы сыплете его), мы не ожидали, что многие - просто место, где можно поспать. И все очень просто, я думаю (нет колокола или роскошный), но наш номер (Филиппо Липпи) был большим, была удобная чистая кровать и приличным душем, поэтому мы были довольны. Завтрак был обильным и подходит широкий выбор блюд. Но то, что делает этот отель особенным - это исключительное обслуживание. Регистрация была замечательной - очень дружелюбный и услужливый. Они распечатали наши билеты Дуомо для нас, организовал, чтобы немного завтрака прошло, потому что мы выезжали из отеля очень рано, организовал тур для нас (через mytours.it - очень рекомендую их), помог нам найти красивый парк расслабляет, просто восхитительный. Лучше, и всегда с улыбкой. Великолепно, великолепно, великолепно!
Мы забронировали этот отель через Expedia. Отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей и железнодорожного вокзала. Это частично занимает большое здание, деля его с некоторыми офисами, к которым можно попасть на главной лестницей здания. Ночная хорошая охрана, с большими закрытыми дверями и ночной портье на дежурстве, чтобы позволить вам входить в заново.Персонал на стойке регистрации был очень приятным и говорил на хорошем английском языке. Наш номер был разумных размеров, с очень хорошим душем. Завтрак подают на первом этаже в большой специальной комнате для завтрака, и мы никогда не приходилось стоять в очереди. Был хороший выбор еды. В зале для завтраков был превосходным – очень дружелюбный, говорит на хорошем английском языке, никаких проблем.Регистрация большая с баром, где они хранили дегустации вин и предложили бесплатное мороженое днем.В целом – он очень функциональный, но не роскошным, но удовлетворял все наши потребности и был хорошего качества.Предостережение – лифт очень маленький (максимум 3 человека), а также подают офисы. Можно доехать до второй этаж, но не рассчитывайте на второй этаж. Как мы попросили более высокий этаж, нам пришлось тащить тяжелые чемоданы вверх по лестнице.
Дружелюбный персонал и helopful. Превосходный завтрак, который позволит вам начать день. В номерах было ремонт, так как это старое здание. Отличное расположение в 5 минутах от всех туристических районов. Вы не ошибетесь, чтобы забронировать этот отель. Единственным недостатком нет телевизионных каналов на английском, даже новости.
Дружелюбный, профессиональный персонал, и, как говорили другие их английский превосходен. Они всегда были там, если было нужно, но очень ненавязчивый иначе.Мой номер был маловат, но с высокими потолками и всегда был безупречно чистым. Лично я бы хотела ванна в моем номере, но потом загорая один из моих недостатков.Гости, казалось, были в основном парами и семьями взрослого, поэтому атмосфера лучший "как 'цивилизованная".Завтрак был простой, но довольно разнообразным, а яйца и кофе разных видов были доступны для заказа от очень приятный персонал.Очень рекомендую.
Отличный отдых. Прием и быстрая регистрация. Бесплатный приветственный напиток / кофе, который предлагается. Отель расположен в центре, всего в паре минут ходьбы от Duomo. Хороший выбор ресторанов. Всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции, когда вы знаете дорогу!Относительно тихие номера, учитывая центральное расположение. Хороший кондиционер. Идеальная чистота . Хорошо обставленные номера с ванной. Был хороший напор воды в душе.Отличный завтрак.Очень рекомендую
Мы останавливались в Centrale на 5 ночей, и все очень понравилось. Персонал на рецепции гостеприимный, услужливый и дружелюбный, в любое время. Наш "классический" двухместный номер был очень удобным. Обновляется в "улучшенный" номер на двоих, или "люкс", как правило, был бы доступен, но когда они были заняты в течение всех пяти дней, которые мы не могли поменять. Никаких проблем: номер был прекрасным. Завтрак был очень хорошим и состоял из обычных континентальных блюд. Кроме того, вы, возможно, недавно делали омлет или омлет, бекон, сосиски и грелись баклажан и кабачок. Свежеприготовленное блины тоже в меню. Что же, мы никогда не оставались! Персонал на завтраке был восхитительным и убедился, что у нас было все, что мы хотели. В целом, отличное место для отдыха и один рекомендуем основываясь на этом опыте.
Забудьте машину; не ездите туда на автобусе; просто Включаем режим прогулочную обувь и поезжайте! Все рядом с отелем, включая магазинов, кафе, музеев и галерей. Персонал на стойке регистрации очень услужливые и дружелюбные. У них есть отличные предложения того, куда пойти для всего. Да, номера немного маленькие, но они чистые и там есть все необходимое. БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI, телевизор, небольшой бар и безупречно чистая ванная. Завтрак хороший. Они даже сделают вас блинами, если вы попросите. И попробуйте дегустации вин в лобби. Закуски плюс два стакана вкусного итальянского вина только за 8 евро. Сделка!
Из-за ошибки бронирования номеров в отеле Expedia и хочет компании разместить нас в отель, низкосортный по сравнению с тем, что мы бронировали изначально, мы наконец договорились об отеле Relais Centrale только после того, как мы прочитали отзывы на TripAdvisor.Есть несколько категорий номеров в Centrale, и нам повезло остановиться в Полулюксе, который выглядит на большинстве рекламных веб-сайтов Отеля. Номер находится на первом этаже в задней части стойки регистрации в конце коридора, Номера 41 "Dei Pitti".Полулюкс был просторный, с гидромассажная ванна, дважды ванная раковины, большой шкаф, маленький стол, гостиной и очень высоких потолков. Никаких виды из окон, как номера на первом этаже не выходят на улицу, и есть металлические бары на них. Расположение отеля было очень хорошим, прямо от главной улицы, но очень тихо.Регистрация прошла быстро, но не подавляющем большинстве "теплая" или "радушной".Одна девушка рекомендовала Trattoria al Trebbio, который был очень хорошим. Мы совершили ошибку, не спрашивали о другой, столовая рекомендации и оказались в Il Поркоспино 3-я ночь, потому что он был близко к отелю. Персонал Поркоспино соблазняет вас в, каким вы. Еда была чуть теплой, ассортимент блюд был большой, как это был куплен от супермаркета, дорого, и они потом ругались с нами по преобразованию кредитной карты. Официант настаивал на том, что счет не с меня взяли в USD $, несмотря на то, что это было ясно указано на чек. Наша выписка по кредитной карте подтвердила наш пункт - преобразование составляло 1.17$ за евро (официальная цена составляла 1.11$ в тот день) ПЛЮС 3%-е Повышение, был добавлен к счету. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого ресторана.Отель организует развлечения по последним днем, такие как дегустации мороженое или того как останавливалась вина и сыра, которые нам не хватало, так как мы осматривали достопримечательности в течение дня.Номер был прекрасным, в первую ночь, но во вторую ночь, кондиционер перестал охлаждаться должным образом и кажется, что было что-то свободное, отель находится прямо внутри. Мы сообщили об этом утреннему администратору. Когда мы вернулись в номер на третий день, кондиционер был тише, но все еще не охлаждал номер достаточно. Мы отказались большую часть света, так как галогены, хотя и стильный, излучают слишком много жары. Эта работа, немного хитрая Packing. Это была наша последняя ночь во Флоренции, поэтому я знал, что не было никакого средства к ситуации. "Качественный рейтинг" сна был понижен в результате.Мы хотели бы похвалить леди, которые были в помещение для завтрака. Они всегда были дружелюбны и готовы предложить вам в ту секунду или даже третью чашку их восхитительного кофе. Зал для завтрака находится на верхнем этаже и может быть об этом доступ "крошечный" лифтом или величественной парадной лестницей.
Во-первых, расположение не могло быть лучше. Квартал до центра города с Дуомо, ресторанами и магазинами. Во-вторых, после отдыха в девяти других отелях по всей Италии, это было лучшим душем. Это было ничего особенного, но достаточно большой, чтобы передвигаться по и очень чистый. Персонал был услужлив.Завтрак был хорошим, но вид он был неудобный. Он был на втором этаже, и вам нужен код, чтобы войти. Поскольку мы не знали, что вам был нужен код, мы были полностью через прекрасную лестницу и встретили закрывающиеся двери. Я поднялся недостаток, чтобы мне сказали, что нам был нужен код. Такое ощущение, что излишество в безопасности.Я бы поискал, d, определенно рекомендую этот отель.
Расположение идеальное. Единственный недостаток в том, если бы возможностями бросила нам позвонить, так как в большинстве номеров - вверх по лестнице после небольшого лифта. Но если возможностями бросила нам звонки во Флоренции, этот отель - e меньше всего ваших проблем!
Прекрасное расположение, тихая, удобная, чистая, совершенно профессиональная, отличная цена, около достопримечательностей и шопинга и сотен ресторанов. Останавливался бы здесь снова наверняка. Прогулка везде включая вокзал.
Превосходный отель за цену. Центральное расположение. Лучший Завтрак, который в Европе, даже доступной в пятизвездочных отелях. Единственный недостаток был то, что, так как мой номер был близко к холлу Завтрака, ранний утренний шум был тревожащим.
Есть много отелей во Флоренции, нам просто повезло, когда этого. Это было близко ко всему, Дуомо, Ponte Vecchio, Uffizi, все, что мы хотели посмотреть. Мы всюду ходили пешком. Номера были приятные просторные, удобные кровати, отличный завтрак.
Один коллега порекомендовал этот отель, и я очень рад, что выбрал его. Расположение отличное... Всего в нескольких шагах от лучшей из городской жизни Флоренции достопримечательностей и ресторанов на тихой улице. Номера удобные, а завтрак хороший (включая яйца на заказ). Wi-Fi немного медленный, но я слышала, что это бывает в других отелях. Номера не звуконепроницаемые, так что вы слышите шум из коридора, но это было не так уж плохо. И это старое здание, так что можно было ожидать. В целом отличное впечатление. Я определенно остановился бы здесь снова.
Центральное расположение и лучший завтрак в Италии
Небольшая прогулка до Дуомо и его Museum, Санта-Мария-дель-Фьоре, Сан-Лоренцо, и даже больше. Похоже, что это когда-то были 19 по особняков века. Все же он находится на аллее, так что никакого шума. В нашем номере был вид на Дуомо ночью, но я сомневаюсь, что многие номера делают. Завтрак был лучшим из всех отелей в Италии. Много фруктов, мяса, которые готовят по заказу яиц, дорого джем, булочки и печенья. Крошечный лифт и это не доезжал до верхнего этажа. В целом очень хорошее соотношение цены и качества. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым.
Расположение - вероятно, один из самых центральных во Флоренции. Я останавливался здесь раньше, и есть разница между номерами. Ребята на grouns этаже - особенное (похоже на театр), но вам должно понравиться. Номера на верхних этажах меньше, но более роскошные. Завтрак небольшой, но хороший и очень хороший персонал.
Всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала, этот отель был идеально расположен и удовлетворил все потребности для коротких трехдневной поездки. Персонал на стойке регистрации был очень хорошей помощью на ресепшен, Wi-Fi, картами и завтраком. Сам номер был довольно простой, а ванная комната была на удивление большой и плиткой. но все было чистым и опрятным, и после долгого дня прогулок по всем улицам во Флоренции, вы оценили кровать в конце дня. На стойке регистрации, они предоставляют бесплатный лед, сливки и есть телевизор и шахматы. Много места, чтобы посидеть и задуматься. Наш завтрак был включен и стоит пробуждения. Персонал на завтраке сделал яйцо всем, что путь вам понравилось и было много, чтобы удовлетворить вас в течение дня вперед. В отеле чувствуешь себя в безопасности. Прогулка буквально в двух минутах привели вас на главную площадь с Дуомо, например, отель очень хорошо расположен.Короче говоря, я не мог спорить с этим отелем и остановлюсь там еще, если вернусь во Флоренцию.Немного о Флоренции, в любом городе. Такое шарм и романтический атмосферы, так как вы заблудились на маленьких улочках. Персонал прекрасен, и здания великолепные, чтобы посмотреть на. Отличная поездка для пар, желающих исследовать.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от вокзала и близко ко всем прекрасным достопримечательностям Флоренции. На тихой улице, поэтому никакого шума. Включенный завтрак был выбор фруктов, прекрасные хлеба, которые готовят по заказу яйца и блинчики. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.... Надеюсь вернуться сюда однажды!!!
Это маленький отель всего в трех минутах ходьбы от Собора. Номера большие и очень чистые. Ванная комната, очень чисто и опрятно.Персонал отеля всегда готов помочь вам и поддержать вас. Я путешествовала со своей семьей во время деловой поездки, и было удобно для них прогуляться.Ночью вы можете найти много хороших ресторанов вокруг отеля. Завтрак подают с большим выбором блюд и недавно печеные пирожных.Парковка обслуживания с доступной парковкой. немного дороговато, но все же.В общем, очень рекомендуется. Расположение - один из лучших.
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей, исследуя Флоренцию. Отличное расположение. Только 10 минут от вокзала и очень близко к Дуомо. Номера были хорошими, и завтрак был действительно хорошим. Очень предупредительный персонал, который все говорили на английском языке очень хорошо. Есть только один очень маленький лифт поэтому, если вы вообще клаустрофобные тогда, вы должны будете привыкнуть к довольно утомительной прогулке шаги!
Моя жена и я останавливался здесь на 2 ночи во время отпуска в Италии. Удобства были очень хорошие с отличным видом на улицу. Собор Лоуренса. Персонал говорил на английском языке, и очень дружелюбным и услужливым. Расположение не могло быть лучше, с в шаге от Дуомо, Accademia и Уффици. Нам очень понравился район рынка рядом с собором меньше за нашим окном. Наверху из рынка была замечательная территория фуд-корт. Это было приключение, находит отель с вокзала, но мы узнали Флоренцию быстро и нашли дорогу обратно очень легко. Мы остановились бы здесь снова!
Какой замечательный Отель! Прямо в сердце города меньше, чем в 5 минутах ходьбы от собора.Отличный номер № 16 Со по фотографиям церкви Miditchi. Безопасный, тихий Отель в красивом старом здании, полностью модернизированном и очень безопасный. Очень красивая столовая с отличным завтраком.Услужливый персонал, говорящий по-английски. Мы, конечно, сделали правильный выбор.Был бы и, конечно, посетить здесь снова.
Близко к главным Флорентийским достопримечательностей
Я провел четыре ночи в номере на первом этаже. (Без вида, просто здание через дорогу. ) Номер был просторным и чистым. Был небольшой затхлый запах в номере (особенно в шкафах), и отопление не работало (что в комнате очень холодный). Но на самом деле, я не сказал его на стойке регистрации, так что у них не было возможности исправить ситуацию. Ванная была хорошей, душ типично европейский размера, с хорошим напором воды. Завтрак был нормальный, но не отличный. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Потрясающе Флоренции короткого пребывания в супер отеле Centrale номер Собора
Этот маленький отель находится в суперском месте буквально за углом от Дуомо Cathedrsl. Наш номер был на этаже на 3-й с видом на Каппелии Medici, супер! Завтрак подается в красивой комнате для завтрака и имел большой выбор. Мы действительно оценили дополнительное предоставление закодированного доступа ключа к каждому этаж.
Я остановился на 4 ночи в номере на первом этаже, что такое "Площадь Синьории". Номер имел высокие потолки и был довольно просторным. Ванная была очень хорошей и в ней был типичный европейский просторный душ. В целом, у меня был прекрасный отдых и наслаждались близостью к центру города.
Мы останавливались в этом бутик-отеле по одной причине. это место - всего в нескольких минутах от главного собора и Баптистерия во Флоренции. У нас были друзья, которые приехали нас несколько месяцев назад, и мы решили остановиться здесь, чтобы мы могли тура по ним вокруг лучших достопримечательностей Флоренции, Академии изящных искусств, Дуомо, Ponte Vecchio и нескольких известных Музеев и были близко к железнодорожной станции Santa Maria Novella. Отель был довольно приятным с обильным завтраком, и у них есть отличный выбор блюд, включая свежие и фруктов, таких как, хлопья, выбор йогуртов, выбор хлеба для того, чтобы пожарить и недавно вареные яйца и блинчики. Этот отель спрятан в тихом переулке позади церкви Basilica di San Lorenzo и Sagrestia Vecchia один из самых важных достопримечательностей ранней итальянской ренессансной архитектуры. Номер был довольно просторный, чистый, ванная тоже была хорошей, это плюс. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым, который сделал наше пребывание приятным. В целом, наше пребывание здесь определенно стоило того, и мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова во время нашего следующего визита.
Мы забронировали этот номер на 2 ночи для 2 человек. Этот отель о 10 минутах ходьбы на вокзал, и (буквально) двух минутах ходьбы в Дуомо. У нас не было проблем с WiFi в отеле, номер был большим, а также ванная, хотя душ был немного маленьким. Никакие удобства, такие как шампунь/кондиционер/лосьон для тела, но это не затрагивало нас, так как у нас было наше собственное. Мы прибыли в пределах проверки - вовремя и смогли двинуться в наш номер быстро без любых проблем. Единственной вещью мне не нравился приблизительно номер, был дверной промежуток в главный зал. это было хорошим дюймом, с половиной от этажа, и впускало хорошую сумму света в течение ночи. Недостаточно, чтобы продолжить меня, но для чутко спящего человека это могло бы быть достаточно. Был также не, «Не Тревожат» листовку ручки двери, поэтому, я импровизировал один с листком бумаги и ручкой. У душа была на вид бесконечная поставка горячей воды, которая всегда хорошая. Завтрак был превосходным с большим количеством разнообразия, и вы могли попросить готовить омлеты/зашифровывать/яичницу-глазунью или блины для вас. У них также была эта потрясающая небольшая машина блина, которая работала без проблем. Был хороший выбор выпечки и других хлебов, а также холодной воды и различных типов соков. Персонал в зоне для завтрака был замечательным, очень доброжелательным. В общем, мы были очень довольны нашим пребыванием и рассмотрим отдых здесь снова в будущем в случае необходимости.
Останавливались здесь в течение нашего медового месяца и имел отличный отдых. У нас был вид на кафедральный собор из одного из наших окон, и номер был очень просторным. Персонал был превосходным и очень доброжелательным. Нам включали романтический ужин с нашим пребыванием в месте дальше по улице, которое было превосходным. Не было действительно ясно, где или что было включено во время бронирования, но мы разделили еду с 4 блюдами и только заплатили за вино, которое мы заказали. Персонал на завтраке в отеле был очень доброжелательным и испытанным, чтобы помнить наш заказ каждый день. В общем мы имели отличный отдых и будем останавливаться здесь снова!
этот отель был недалеко от Фиренце smn вокзалом. мы были ограблены, я думаю за 9 евро, когда мы сначала добрались там. если бы я знал, как близко это был я, wouldve шел. расположение потрясающее, поскольку вы можете идти к куда угодно от этого отеля. 1 минута ходьбы от кафедрального собора, приблизительно 8 минут ходьбы от вокзала. главный во всем! персонал был хорошим отелем, было чистым. лифты супер маленькие, но не большая часть фактора, поскольку мы не были в отеле очень. wi - fi был превосходным (который был большим преимуществом для меня), завтракал. я забронировал бы этот отель снова, если я должен был посетить Флоренцию снова.
Мы забронировали превосходящий двухместный номер на одну ночь здесь и от рассмотрения фотографий, так как мы вернулись, похоже, что мы были переведены в полулюкс бесплатно! Я удивлен, что они не сказали нам, что сделали это, но мы были, конечно, очень впечатлены нашим номером. Огромная ванная с огромной ванной джакузи и душем ливня. Также имел отдельную дверь, где туалет и биде были позади. Крупный великолепный номер на первом этаже (позади регистрации и с нашим окном на улицу, но мы не были взволнованы шумом). Имел гостиную и другой вид места позади двери в номер. Много места для хранения и мы были, также дают ваучер для бесплатного напитка каждый в баре - у моего друга было пиво, и у меня было Просекко для этого. Большая двуспальная кровать. Единственный отрицательный момент был то, что прекрасные окна от пола до потолка действительно не использовались, как дали, они были на первом этаже, мы не хотели иметь открытые занавески и люди, заглядывающие. Завтрак был типичен итальянский и очень хороший и соответствующий. Было место, где казалось, что вы могли сделать, чтобы кто-то приготовил ваши яйца, но не было никакого повара там, когда мы были там! Прекрасные блины, сделанные машиной блина, хотя и у них услужливо есть немного холодильника с водой, молоком и другими напитками внутри, поэтому, они сохраняют прохладными. Отличное расположение - несколько минут ходьбы от Duormo и приблизительно 10 минут от главного вокзала. Предупредительный и доброжелательный персонал, который говорил на английском языке. Легкий сохранить наши сумки там в течение дня, когда мы выехали. Выезжайте немного рано в 11:00 так же, большинство мест предлагает 12 полудня как стандарт.
Отель в недалеко от Флоренции (Фиренце Санта-Мария-Новелла) железнодорожная станция. Это также очень близко к Дуомо, Bell Tower, Собору и другим туристическим местам. Есть много магазинов, ресторанов и рикш вокруг. Персонал хороший. Атмосфера отеля хорошая. Номер небольшой, но чистый. Я не думаю, что у любого из номеров есть хороший вид на город. Определенно в моем номере не было хорошего вида на город, хотя было упомянуто мне, что мне дали номер с видом на город. Завтрак был хорошим, но это не традиционный английский или американский завтрак, но есть ресторан поблизости, который делает американский завтрак за разумную цену, и завтрак обеспечен приблизительно до 15:00. Центральный кондиционер работал хорошо. Душевая кабина хорошо для худого худощавого человека, но для кого-то более крупного они могли бы бороться. Даже место лифта также слишком маленькое. Можно легко страдать клаустрофобия в лифте.
Отель находится в пешей доступности от Флоренции (Firenze Santa Maria Novella) станция. Это также очень близко к Дуомо, Bell Tower и Собору. Завтрак был отличным, и я очень рекомендую попросить, чтобы они сделали вас как блин шоколадная паста, так как это было восхитительно!
Мы заключили этот отель в последнюю минуту, во время нашего путешествия по с 1 ночная остановка в Пизе. Расположение очень хорошее, и это причудливый старый отель. Его немного сложно найти, и вы не можете припарковаться рядом. В номере было очень жарко, и кондиционер был очень громким и не хорошо. Нет Wi-Fi, доступного в вашем номере. Прямо возле ресепшен. Завтрак был превосходный (включенный), и персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Останавливались в отеле Centrale в течение 2 ночей в этом июне. Так как это название, означает, что отель хорошо расположен, недалеко от собора Дуомо, ж / д станции, магазинов и ресторанов. Наш номер был очень большим и очень удобная кровать. Ванная чистая, с большим количеством горячей воды. Завтрак очень хороший, с очень странной, но просторной комнатой для завтрака, располагающейся на четвертом этаже. Было очень жарко, но наш воздух номера - кондиционером было приятно и прохладно, как раз то, что мы хотели. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Моей дочери и мне очень понравился наш отдых в этом отеле. Это 10-минутная неторопливая прогулка с багажом от железнодорожного вокзала. Красивый холл. Регистрация прошла быстро, и две дамы были приятными. Наш номер и ванная были современными, но самым лучшим был вид. Мы останавливались в номере Микае Angelo (каждому номеру выдают имя знаменитого итальянца). Лифт был крошечным, поэтому мы предпочитали взять по лестнице. Этот отель находится буквально за углом от Дуомо и часовни Медичи ". Он идеально расположен для всех туристических мест, но не на главной улице, поэтому здесь тихо. Завтрак был включен в стоимость и был разнообразный и вкусный. Персонал на стойке регистрации тоже были любезны, чтобы порекомендовать нам тренажерный зал, парикмахерская, и они также согласились на поздний выезд (у меня была встреча в интернете в 10 утра) без дополнительной платы. Я не хотел бы остановиться где-то еще во время моего следующего посещения Флоренции.
Очень дружелюбный персонал. Хорошее расположение. Нас приветствовал нас с напитком и радушно принял нас после долгого перелета. Хорошая чистая ванная. Обновленный. Состоянии сумками, в то время как мы брали тур, прежде чем сесть на поезд в Кортону. Хороший.
Мы останавливались на 2 ночи. Расположение идеальное, он находится прямо рядом с Дуомо и других вещей, которые может предложить город. Номера хорошие и свежие, а персонал услужливый и дружелюбный. Единственное полу - плохой вещью был завтрак, который не был настолько хорош, как я думал.
Из плюсов: расположение и дружелюбный персонал.
Минусы: Wi-Fi в номере не работает, шумный кондиционер, неудобный душ, очень маленький телевизор, скудный завтрак, мизерный лифт...
Твердые три звезды, не более.
Полный пакет сделал отель превосходен.Завтрак был отличным!! Качество еды было отличным! Леди, которая предложил там, была очень дружелюбной и услужливой. Атмосфера была потрясающей, потому что он выглядел историческим.Сам отель был хорошим и чистым. То же самое с номерами. Когда вы вошли в отель, у него был отличный чистый запах.Отель предлагает бесплатное Мороженое в любое время, наряду с бесплатным Интернетом, который сделал его отличного качества, завтрак включен.Место было удивительным. Мы были близко ко всем важным достопримечательностям.Персонал на стойке регистрации был в порядке. Они были не слишком дружелюбными, но они не были грубыми.В целом, этот отель был высокого качества
Отель находится в квартале от Дуомо. Это похоже на отель с очень любезным персоналом. У них есть бар в лобби, бесплатное мороженое, полный завтрак, бесплатный wi - fi, кондиционер и все в Старом замке. Мы провели неделю, там делающую вырезания в Тоскану и не могло быть лучше.
Расположенный в пределах недалеко от вокзала и Дуомо, который действительно заметный. Я мог получить легко отдых в номере между двумя посещениями, который является роскошью. Просторный номер и удобная кровать. Звукоизоляция может не быть исключительной. Очень приятный персонал на ресепшен (говорят на французском, английском языке). Завтрак в порядке. Очень рекомендовал бы
Отель расположен прямо, где вы хотите быть. Прогулка идеальны в большое количество магазинов и ресторанов и туристических мест. Также очень близко к железнодорожной и автобусной станции, где мы встретили наши экскурсии.Сам отель - старый, очень маленький лифт. В коридорах не находятся на одном уровне, и вы чувствуете, что идете забавные. Включенный завтрак дает вам много и много вариантов. Также они сделают вас блины и омлет и особым кофе. Персонал очень услужливый.Мы пропускали ванна в нашем номере, когда мы вошли, так что наши тела были уставшие и желание, которое мы могли бы впитали. У нас были две односпальные кровати, и они были ничего особенного. Кондиционер вышел из строя бы в полночь, и было трудно контролировать
Отель в центре. Очень чистый и завтрак verg хорошо. Он также включает в себя большой выбор блюд. Очень чистый отель. Лифт очень маленький, и он не подходит и до последнего этажа. Это было для нас проблемой, так как у нас была коляска. Тем не менее, я рекомендую этот отель.
Мы наслаждались нашим пребыванием здесь. Расположенный короткое между железнодорожным вокзалом Санта-Мария-Новелла и Duomo, вы не найдете более удобное расположение в большинство ключевых мест во Флоренции. Номер и ванная комната, которую мы ели на первом этаже, были больше, чем другие, которые мы пробовали во время нашей поездки в Италию. Надежный wi - fi и отличное большой выбор блюд на завтрак (включая омлет! ) и капучино баристы был приятным сюрпризом этим отелем.Я прочитал несколько отзывов на TripAdvisor, жаловались на кондиционер, но понял, что вы должны попросить на стойке регистрации, чтобы активировать его. С учетом чрезвычайно высоких потолков, по крайней мере, в номерах на первом этаже, что за разумную политику. Мы также нашли, что персонал на стойке регистрации очень любезен.
Этот отель превзошел все мои ожидания. Отель был очарователен, уютным и близко ко всем главным достопримечательностям Флоренции. Персонал делал все возможное, чтобы помочь, чтобы все чувствовали себя в безопасности и поприветствовать. Персонал сделал заказали нам столик на для необходимых ресторанов и сделал несколько чудесных предложения. Район бара / библиотеки было прекрасное место встречи для моих друзей в, чтобы забрать и спланировать наш день. Когда я вернусь во Флоренцию, я остановлюсь в отеле Relais Centrale.
Отличное расположение, всего в нескольких кварталах от Дуомо, магазинов, ресторанов и т.д., и менее чем в десяти минутах ходьбы от главной железнодорожной станции. За цену, которую мы заплатили, наш номер был небольшой и простой: Там был маленький мини-бар, но нет кофеварки и чайника, к сожалению. Завтрак был включен в стоимость, в основном континентальный, но можно было заказывать яйца / омлет. Везде было очень чисто. Хороший зал регистрации. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Мы много разузнали для отелей во Флоренции и, наконец, остановились на отеле Centrale, основываясь на информации о Рике Стивзе. Мы обнаружили, что он был отличным. Номер был большим. В отеле есть больше чувства бутик-отеля. Персонал был очень любезным. Расположение было фантастическим. В 5 минутах ходьбы от вокзала, всего в нескольких кварталах от собора Дуомо и на расстоянии короткой прогулки Дэвиду, Uffizi, Ponte Vecchio и Палаццо Питти.
Если вы ищете отличное расположение, это место для вас
Отличное расположение - это все. Номера маленькие, и кровати были неудобными, но если вы устали от всех мест, увидев, что вы могли бы спать где угодно, прав! Завтрак был нормальный, но не отличный. Это дорогой город, чтобы посетить, поэтому просто идите с ним и наслаждайтесь местами. Лифт достаточно большой для вас и вашего чемодана. по одному! Я бы остановился здесь снова? Да, он соответствует к цене.
Отличный трехзвездочный отель. Расположение почти идеальное. Номер был типичного европейского размера. Завтрак был обильным и имел, делают, чтобы заказать яйца. Вид был замечательным. Номер был очень тихим. Матрас был высоким качеством пена, и мы спали очень хорошо. Персонал был очень любезным.
Останавливались здесь на три ночи для короткого отдыха во Флоренции. Никаких серьезных проблем с самим отелем - проверкой - и не были прекрасными и услужливый персонал. Сам номер был просторный и довольно комфортно - кровать слишком жесткая для меня, но это личное предпочтение, и было много места для хранения вещей. Ванная комната хорошая, хотя душ был очень тесным. Расположение также превосходное. Моя главная проблема, я проснулся последнее утро со многими очень большой (и болезненно) комариные укусы. Полностью поймите, что это - Флоренция, но, учитывая, что это был ноябрь, и я не открыл свое окно вообще во время моего пребывания, это было удивительным и небольшим раздражением.Несмотря на это, я определенно рассмотрел бы остановиться здесь снова, учитывая все плюсы, но он оставил плохой вкус во рту, также несколько ран на теле. Спасибо
Прекрасный отель в самом сердце Форенции. Прекрасное расположение, хороший завтрак, удобные номера на первом этаже. Выше - лестницы и неудобства. Очень дружелюбный персонал. НЕобычное оформление номеров
Очень центральное расположение, номер хорошего размера и профессиональный и дружелюбный персонал
Отель расположен очень близко к Дуомо (что очень удобно после того, как вы поднимаетесь на него), очень легко найти и всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.Сам номер был уютным и чистым. У нас не было проблем с жарой, либо холодно. Есть маленький холодильник мини-бара, фен, и у них есть адаптеры на стойке регистрации, чтобы использовать бесплатно. Душ имел некоторые отличную цену, и именно то, что нужно после путешествия так долго.И наконец, персонал, они были очень любезны и готовы помочь, они распечатать билеты на поезд и хранили наш багаж после выезда, так как мы только приехали поздно вечером. У В отеле есть душевая без глютена, и персонал на завтраке был очень любезным. Завтрак был включен в стоимость и был между 7. 30 - 10. 30, это шведский стол, и по запросу повар может сделать вас яйца так, как вам нравится, блины и т.д. Мы остановились только на одну ночь в этом отеле, но я не могу вспомнить ни о чем, чтобы критиковать об этом: ), мы определенно рекомендовали бы остановиться здесь: )
Отличное расположение всего в нескольких минутах ходьбы от баров, магазинов и достопримечательностей. Остановились на две ночи во Флоренции. Отель был хорошим местом. Чистый и просторный номер. Завтрак был типичный континентальный завтрак. Персонал был дружелюбным и услужливым. В 10 минутах ходьбы от Флоренции ж / д станции. Маленький холодильник, фен, сейф и гели для душа и шампунь все в номере. Остановился бы здесь снова.
I have stayed three times at this hotel and I don't want to look for any other place to stay in Florence.
Отличное расположение - рядом основные достопримечательности, вокзал рядом, но при этом сама улица, на которой расположена гостиница, спокойная. Толпа у Собора рядом, но ее не слышно.
Удивили некоторые отзывы про завтрак, т.к. он здесь чудесный и далек от скудного. За завтраком работают очень приветливые сотрудницы, им отдельное спасибо за настроение и внимание. Каждое утро начиналось с улыбки и вкусного пирога :).
Маленькая заметка про пластиковые стаканчики за завтраком, которую прочилатала в одном из отзывов, - это может быть связано с одним инцидентом, который устроил один из гостей весной этого года (стала свидетелем этого случая), в один из вечеров он просто начисто разгромил зал для завтраков. Разбил все, что только можно. Думаю, что пластиковые стаканчики - это просто маленькая предосторожность. И к слову о разгроме, на следующее утро, затрак был готов. За ночь весь разгром был устранен, поэтому к сотрудникам этой гостиницы я испытываю глубочайшее уважением.
Номера очень светлые и уютные, высокие потолки, удобные кровати. WIFI работал отлично. Очень приятное место.
Часть номеров действительнео находится на втором этаже, куда нужно подняться по лестице, но если у вас не очень много багажа - это не проблема.Хотя номер, на этаже выше мне был милее.
Это замечательное место для романтического путешествия в выходные.Это очень центрально очень легко передвигаться по всему городуПерсонал на ресепшене вежливыйЗавтрак восхитительный покрытие всех разных пищевых запросыНомер в порядкеВанная комната 2 вещи стоило бы улучшить для придирчивых клиента, как я:1) гидроэнергия слишком маленькое душа2) много пыли на обогревателе. Не очень хорошо, чтобы повесить полотенца.Это 4. 3 / 5 Марка для меняНе жаль, что тренажерный зал и спаЭто были бы всего 5
Пошел в Рождественские каникулы с семьей и был настелен пол природой Heritage отеля и комнат. Рядом с Дуомо, останавливались в этом отеле на Рождество, было не что иное как просто мечта, запрещающая дождь. Обязательно побывайте в этом отеле для одного семейного отдыха и около центра города, поэтому у вас есть вся весело в длину ваших рук.
Завышенная цена и не прозрачное стекло, при бронировании. Нужен отелю нужен срочный ремонт. Должны быть 2 звезды, а не 4.
Мне не повезло, чтобы быть забронировал номер здесь моим через турагентство. С завышенной ценой. Номер, который вы получаете, не то, что вы видите на сайте. Если вы живете в зависимость, лестница очень крутая и короткая, что вы должны снять ботинки. Когда вы приедете, из отеля открывается изнутри и места недостаточно, чтобы сделать это.Я действительно не понимаю, почему они называют себя 4 звезды. Это 2 звезды, а цены должны быть сытно. Это настоящее жульничество. Единственный хороший момент - расположение.
Отель Relais был в абсолютно прекрасном месте, менее чем в пяти минутах ходьбы до Piazza del Duomo и было много отличных кафе и ресторанов, где мы ели каждый вечер.Номер был хорошим и просторным и имел самый красивый вид на Basilica di San Lorenzo (мы были в номере Michaelangelo).
Милый маленький отель, находящийся в центре города (Собор Дуомо - 5 - в минуте ходьбы). Отличное обслуживание: персонал очень любезный и внимательный в предоставлении информации и рекомендации о том, что можно сделать, (например, соседние рестораны).Наш номер был очень просторным (с огромной ванной) и очень тихо. Завтрак был хорошим: свежевыжатый апельсиновый сок предлагается по запросу, но убедитесь, что вы приедете туда до 9 утра выбор выпечки.В целом очень хороший опыт и я бы остановился здесь снова во время следующей поездки во Флоренцию.
Отличное расположение, персонал и завтрак. в 7 минутах ходьбы от вокзала, две минуты до Дуомо, персонал помогал с музеем и столики. Номера красивые и чистые, лифт и маленький душ, но все-таки возможно
Недавно, мы наслаждались 4-дневным / 4-дневным пребыванием в отеле Centrale во Флоренции, Италия - - - наша вторая остановка во время 2-недельного посещения Италии! Персонал отеля был всегда любезен и дружелюбен и пытались их самое лучшее, чтобы быть полезным и любезным, когда мы (и другие гостям) опытный повторялся кондиционер 'проводим' в первые два дня нашего 4-дневного пребывания.Наш номер был хорошо оборудован, чистый, удобный, и очень тихий. Ванная комната была хорошо снабжена полотенцами и дополнительными удобствами.Завтрак был включен и подавался в двух просторных столовых. В дополнение к традиционным горячих и холодных предметам со шведским столом, фруктов и выпечкой, гости могут также по заказу омлет и блинчики из меню.Нам очень понравилось местоположение отеля Centrale! Он находится в непосредственной близости центральным рынком (Mercado Centrale) в оживленном районе отличается множеством ресторанов, предлагающими жилье в помещении и на открытом воздухе. Кроме того, отель в нескольких минутах ходьбы от капеллы Medici, моменты Прогулки Дуомо / возрождения и вокзала Санта-Мария-Новелла.
Отель Централе – "Residenza d ’ Epoca пришлось три раза упаковывать вещи. и отменил мое бронирование
Слава Богу, я забронировал этот номер через турагента. Я получила письмо от вашего агента за день до того, как я путешествую во Флоренцию, чтобы сообщить мне, что, к сожалению, отель Centrale – Residenza D ’ Epoca пришлось три раза упаковывать вещи. и не был доступен для моего пребывания. Я был в середине путешествия, поэтому она пришла заранее, и мне забронировали другой номер, поэтому у меня будет кто-то, чтобы остановиться, когда я прибыл во Флоренцию. Я забронировал этот номер 2 месяца до поездки и заплатил полностью.
Отель находится буквально в 3 минутах ходьбы от Дуомо, и вы в центре, все рестораны, шедших места в пешей доступности. Номера хорошие, очень чистые, и здание не прекращался 17 по веков типичный стиль. Персонал был очень милый и услужливый! Завтрак был очень хороший! Это определенно хорошее соотношение цены и качества и обязательно вернемся, если буду во Флоренции.
Останавливались в течение 6 ночей в июле, Прекрасного завтрака с замечательным персоналом, пополняя еду, и проверяя мы были в порядке. Месторасположение отличное, прямо в центре, и у нас был номер с видом на Купол собора Дуомо, красивый. Отель также в минуте ходьбы в красивый Флорентийский кафедральный Собор, самое живописное дух мы когда-либо видели. Рестораны и кафе в изобилии, и все мы пошли в еду, были прямо в точку! Очаровательная прогулка до Ponte Vecchio и реки Арно, прекрасной прогулки через ювелирные магазины, чтобы добраться туда. У нас был день на сады Боболи, и вид на город был восхитительным. В целом, мы остановились бы здесь снова. То, что мы обнаружили, что никогда не видели, прежде чем в отеле была система, в которую они должны были войти и убирать ваш номер, было, когда ключ вытащенном в номере зеленый свет зажигаются перед вашей дверью и покраснел для не заходили, когда вы находитесь в, давая вам уединение. Во Флоренции было очень жарко, пока мы там были, и хотя мы тащили воду и изношенное крик, у меня был небольшой солнечный стук. Убедитесь, что вы хорошо здесь покрывают. У нас была однодневная поездка в Пизу, которая была идеальным местом для посещения, мы ездили на поезде и нашли его легко.
Rick Steves перечислил это как рекомендации, но немного завышены. Мы нашли его чуть выше, чем в других местах, где мы останавливались, но с номером большего размера, а ванной. Мы чувствовали, что стоит того, потому что это был лучший выбор для в нескольких минутах ходьбы от вокзала и до достопримечательностей центра города. За исключением омлетов, блины, завтрак был сам - обслуживание с очень богатым выбором и большим количеством хорошего кофе. Персонал на стойке регистрации в лобби помог нам найти хорошие варианты ресторанов для типа ужина, что мы искали, мясистый на одну ночь, легкие морепродукты с другой. У нас был вечерний поезд приезжает в Рим, и мало того, что мы смогли оставить наш багаж после выезда, мы могли потратить за час до нашего отъезда, расслабляясь в просторном воздухе - обусловленный лобби. (Мы много ходили пешком по жаре, а мой муж не хотела посмотреть еще одну церковь или художественная выставка произведения! ) Прожили бы там снова.
Отель расположен в 5-ти минутах от вокзала и 3 минуты от купола соборов. Его расположение это неоспоримо идеально, он iy близко ко всему, что вы хотите посетить во Флоренции. Ванная была gourges и чистый, номера так - так. Ремонт не причинил бы боль. Номер не был "de 'l epoca", он был просто старым. Плохое было хорошим, мы крепко спали. Другой прекрасной вещью в отеле был завтрак. Было меню, из которого можно заказывать что-либо без дополнительной оплаты. Очевидно, вы проведете больше времени, пока вы не закажете, ходит, поэтому мы попробовали его пребывания, 2 х в течение 5 дней. Недавно апельсиновый сок squezeed и молочные коктейли доступны только на заказ.Теперь приезжайте проблемы: По прибытии мы чувствовали себя не удивительно как дома. Мы приехали поздно, потому что наш рейс задержали, и администратор не был очень рад, и она проверила наше бронирование (который был уже оплачивается) с недоверием. Бывший ошибки не мог быть они слишком элегантно после долгого дня на дороге. но все равно. мы никогда не чувствовали себя так неприветствуемыми. Все другие портье были очень добры и приветливы.Другой проблемой была улица в задней части отеля, душевая кабина использовалась людьми для того, что мне не будет понравиться это было неприятно. Наш номер выходил на это нелегальное. Также эта маленькая улица используется для вводят продукты в отель. Наше окно было открыто горничной и потому что мы, которые смотрят скидки не (окна очень высокие, и занавеска, закрывали его, чтобы скрыть уродство нелегального), и мы просыпались очень страшный шум в около 6: 30. Это было действительно было невыносимо. К счастью, мы закрывали окна на следующий день, и мы не просыпались шум.
Этот отель был фантастическим! Персонал был дружелюбным и очень полезным; номера чистые, удобные и очень, очень тихие. Ежедневный (бесплатный) завтрак был вкусным, с широким выбором свежих продуктов и напитков. Отель был хорошо заметен и легко найти - его центральное расположение (каламбур) позволило добраться до всех лучших мест и ресторанов в 5 - 15 минутах ходьбы. Вы можете выйти из двери и сразу увидеть «Дуомо ди Фиренце» слева от вас. Мне очень понравилось мое пребывание и всегда чувствовал себя расслабленным и готовым к полному дню наслаждения удивительным городом Флоренции.
Мы остановились в этом отеле на одну ночь в августе 2018 года. Это было в прекрасном месте, недалеко от железнодорожного вокзала, что было важно для нас. Комната была маленькая, но функциональная. Ванная комната была современной, а в комнате было очень чисто. Завтрак утром был очень хорошим, с множеством вариантов. Персонал отеля был очень полезным и дружелюбным. У нас было отличное пребывание!
Моя краткая оценка :
Плюсы « » :
• ооооочень вкусный завтрак
• бесплатные купончики в бар при заселении
• чистые номера
• неограниченные чай,печеньки и книги(есть даже на русском)
• атмосферный интерьер
Минусы «-»: НЕТ
Название Centrale говорит почти обо всем. В 10 минутах ходьбы от всего, кроме Кафедрального собора, который находится всего в 2 минутах от интенсивного движения.
Это историческое здание, вероятно, построено не с учетом особенностей отеля. Очень тяжеловесным гостям может понадобиться помощь. Доступ к верхним этажам осуществляется лифтом на 4 человека (4 истощенных человека). Оказавшись там, коридоры закручиваются и немного поворачиваются.
Возле стойки регистрации находится элегантный бар / гостиная. Остановка для питья или отдыха там обязательна. Завтрак 7. 5/10
Вокруг Centrale ощущается подлинная тосканская аутентичность. Я чувствовал, что я был частью прекрасной старой Флоренции, по крайней мере, на несколько ночей.
Замечательные 2 ночи в здании 17 века в центре Флоренции, недалеко от всего. Услуги гаража, предоставляемые отелем, очень удобны, так что вы можете доехать прямо до отеля, который находится в районе ZTL! и вашу машину нужно забрать и зарегистрировать.
Мы получили теплый прием по прибытии.
Впечатляющий прием и лобби. Уютный фитнес-зал. Богатый завтрак с сделанными на заказ блинами, блинчиками, омлетами и свежевыжатыми соками. Немного компактные номера, но это действительно заставляет вас чувствовать себя настоящей Флоренцией.
Гостиница в старинном палаццо в 5 минутах ходьбы от кафедральной площади. Ночью тихо. Очень хороший завтрак. Забавный маленький лифт. Очень хороший персонал, который решает все проблемы и вопросы, а вопросы есть. По умолчанию в номер медичи очень много подушек, но нет бокалов и стаканов и крайне мало розеток. Также, есть ограничение на количество подключений к вайфай, попросите на ресепшене сразу установить столько, сколько Вам нужно. Ванная большая, но крючков в ней нет. Мебель винтажная. В зале для завтраков на потолке потрескавшиеся фрески, бар официально работает до 10 вечера, но менеджер на ресепшене нальет в любое время суток. В номере есть холодильник и сейф. В целом, впечатления приятные с поправкой на итальянские особенности.
Мне очень понравилось наше время в этом отеле. Отличный вид из комнаты! Персонал был потрясающим. Лучший завтрак, и они даже разогрели наш стейк с прошлой ночи. Эдуардо, Жизель и Луан были потрясающими для нас и заслуживают большой похвалы! Вернулся бы в одно мгновение. Любил Флоренцию! Мы вернемся.
Этот отель идеально подходит. Расположение идеальное - близко ко всему, что вы хотите увидеть во Флоренции. Это 1 1/2 квартала от собора!
Персонал в этом отеле очень услужливый, добрый и заботливый. Вы можете задать им любой вопрос, и если они не знают ответа, они будут искать ответ.
Завтрак был превосходным, с большим выбором. Определенно в моем списке, чтобы вернуться.
Позвольте мне начать с персонала в этом месте, те, кто работал за завтраком, были восхитительны, более чем счастливы выполнить каждую просьбу, очень приятно и, казалось, наслаждались своей работой и сделали отличный кофе, омлеты, блины на заказ, несмотря на il mio Italiano non e buono и пытаясь заказать завтрак по-итальянски каждое утро (пока я не превысил свой итальянский вокаб, который, должно быть, было больно). Номера были очень хорошими, и я и моя подруга прекрасно провели время, везде легко пройти. Рекомендую, и если я когда-нибудь во Флоренции снова остановлюсь здесь снова.
Это идеальное место во время посещения Флоренции. Близко ко всему! Персонал на стойке регистрации все высшего качества! Номера очень хорошие! Персонал завтрака внимателен, и различные виды еды - отличный способ начать день. Когда мы вернемся во Флоренцию, это будет место, где мы останемся!
Я провел одну ночь в этом отеле, в командировке в Тоскане.
Расположение очень хорошее, в центре города. Рядом с Кафедральным собором Флоренции.
Структура ухоженная, классического дизайна. Моя комната была удобной и чистой.
Внимательный персонал.
Рекомендуемые.
Замечательный отель в самом центре. Учитывая цену превзошёл наши ожидания. Старинное здание, интерьер не дает забыть в какой стране ты находишься. Хороший завтрак. Чистое белье. Ежедневная уборка. И самое главное украшение этой гостиницы это приветливый, доброжелательный персонал. При общении создаётся впечатление что они только и делали, что ждали вас в гости и теперь готовы исполнить все ваши пожелания.
Расположение фантастическое. В противном случае изо всех сил пытаюсь найти что-нибудь положительное, чтобы сказать об этом отеле. Ужасно. Шторы и покрывало ужасные. Никаких тумбочек. Кондиционер не эффективен. Завтрак подается в коробке в номере из-за ограничений Covid.
Это прекрасный и тихий отель в самом сердце исторического района - недалеко от достопримечательностей и печально известного рынка, а также прекрасных ресторанов. Номера большие, со всеми удобствами. Персонал всегда готов помочь нам найти отличные рестораны и купить билеты. Они даже нашли нам небольшой антикварный торговый центр!
Расположение отеля Centrale вы можете увидеть, оно идеальное. Обслуживание было безупречным. Действительно идеально! Прием был настолько дружелюбным, что поднял мою самооценку :) Мы попросили ранний заезд, они проверили и сказали да (в 9:00 утра). Услуги камердинера - конечно же! Это очень пригодилось, поскольку моя машина блокировала половину старого города. Завтрак в номер бесплатный. Они сказали, что это из-за COVID, но после всех хороших вещей, которые они нам подарили, я не поверил, они слишком скромные. Кстати, номер тоже был идеальным.
Хороший отель, персонал на стойке регистрации и очень дружелюбный завтрак. Расположение отеля просто потрясающее! ! ! ! 3 минуты и ты перед куполом. Обслуживание автостоянки также очень быстрое. Я абсолютно рекомендую его на выходные.
Старый отель, отличное расположение с достойными удобствами и любезным персоналом
Наш опыт здесь был довольно хорошим. Мы забронировали стандартный номер и нас разместили на верхнем этаже в большой комнате с балками и кафельным полом. Во Флоренции было довольно жарко, поэтому мы довольно часто использовали кондиционер, но это было немного сложно. Ванная была в порядке, но почему у вас квадратное сиденье для унитаза - такое неудобное. Лифт был довольно маленьким и медленным.
Во Флоренции я также останавливался в отелях Magenta, Starhotels Michelangelo и Hotel Monna Lisa. Мои отзывы, для сравнения, можно найти на TripAdvisor.
Плюсы:
- Расположение: (пешком) гробницы Сан-Лоренцо и Микеланджело Медичи (1 минута), собор Санта-Мария-дель-Фьоре и площадь Дуомо (4 минуты), площадь Синьории и Лоджия деи Ланци (8 минут), Палаццо Веккьо (9 минут) , Понте Веккьо (9 минут), Палаццо Питти и Сады Боболи (14 минут).
- Банные принадлежности: жидкое мыло, шампунь-кондиционер, губка для обуви, шапочка для душа, салфетки, фен (1600 Вт).
- Бесплатные канистры с водой.
- Бесплатный Wi-Fi в номере.
- Отличный, уважительный и активный персонал на стойке регистрации и завтраке.
Минусы:
- В номере было очень шумно по утрам с 6:45 и далее (избегайте номеров 1–9, если вы хотите спать после этого часа, так как они находятся рядом с кухней для завтрака и комнатой для уборки).
- Сейф в номере очень маленький - планшеты или ноутбуки не поместятся.
- Удивительно, но однажды использованные салфетки или губки для обуви ни разу не пополнялись при ежедневной уборке.
- Wi-Fi очень медленный для отеля в 2021 году. Средняя скорость в помещении составляла всего 8 Мбит/с (в пиковые часы — всего 1 Мбит/с).
Отель Centrale действительно "центральный", но на тихой улице, в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей (железнодорожный вокзал, Дуомо, рынок Сан-Лоренцо, Уффици, все). Персонал - стойка регистрации, зал для завтраков, уборка - дружелюбный, гостеприимный и всегда готов помочь с любым запросом, от ведерка со льдом до теста на ковид. Настоятельно рекомендую. Мы остановились в номере высшей категории, и он был очень просторным, сверкающим чистым, много света, достаточное количество электрических розеток (принесите адаптеры, без USB-портов).
Мы остановились в номере Делюкс, который был очень красивым и имел вид на один из куполов, регистрация прошла быстро, и мы смогли зарегистрироваться раньше, завтрак был превосходным, с некоторыми очень хорошими вариантами а-ля-карт и обслуживанием. было отлично, всегда дарили с улыбкой
Сразу за базиликой Сан-Лоренцо, в 3 минутах ходьбы от Думо или Пьяцца-де-ла-Республики и достаточно близко к железнодорожной станции С. М. Н. Как вы понимаете, этот отель имеет прекрасное расположение, но также находится на небольшой улице, поэтому у вас достаточно тихо, чтобы отдохнуть после напряженного дня. Персонал просто потрясающий. Прием был очень полезным с вопросами или проблемами, и завтрак (очень хороший, который вы можете заказать из богатого меню, которое у них есть), персонал был добрым и гостеприимным, и вы можете чувствовать их улыбку даже под масками. У меня была проблема в первую ночь, и, поскольку я приехал поздно, там особо нечего было делать, но прямо утром мне поменяли номер, и я почувствовал себя намного лучше, они знают стандарты, которым они соответствуют, как 4-звездочный отель. Комната убиралась каждый день, как и ожидалось, с хорошей работой уборщиков.
я обязательно вернусь
П. с
Полезно помнить, что большинство отелей Флоренции находятся в старинных зданиях с небольшими лифтами.
Отличный отель в прекрасном месте. Очень близко к Дуомо. И центральное место, куда бы вы ни пошли. Очень близко к вокзалу. В тихом переулке. Легкий доступ . Отель был хорошо оборудован, и персонал был дружелюбным и услужливым. Номера были чистыми и хорошо обставленными. Завтрак "шведский стол" был хорошим.
Вау, новый владелец разрушил один из лучших отелей Флоренции.
Я останавливаюсь в этом отеле с 1994 года; всего около 29 раз. Несмотря на то, что на протяжении десятилетий у отеля было несколько владельцев, отель всегда сохранял качество «пенсионера» с превосходным персоналом и прекрасным предложением завтрака. По этой причине с 1994 года я посоветовал сотням своих коллег, друзей и родственников остановиться в этом отеле. Несмотря на то, что я собираю баллы в сетевых отелях, я отказываюсь от оппа, чтобы набирать баллы, только когда нахожусь во Флоренции, просто потому, что мне очень понравился этот отель.
Что-то изменилось с новыми владельцами с тех пор, как я последний раз был во Флоренции в 2019 году.
В марте 2022 года у меня было пять дней встреч, и я с нетерпением ждал Флоренцию. Пять дней, которые я останавливался в этом отеле, были худшим впечатлением от отеля, которое я когда-либо имел в Италии или во всем мире. В отеле сейчас посредственный персонал. Предложения на завтрак были посредственными; ужасный кофе, хлеб был старый, а яйца почернели от копоти от сковороды. В беконе все еще были прикреплены хрящи, и он был ужасен на вкус. Персонал по уборке дома не выслушал мою просьбу не входить в мою комнату по какой-либо причине (даже после того, как 3 раза подтвердил, что они поняли), вошел. Учитывая, что мы все еще находимся в пандемии, я ожидаю, что отели будут слушать клиентов, когда они просят их не входить в номера. Мне не понравилось, что к моим вещам прикасался персонал.
Я больше не буду рекомендовать этот отель или останавливаться, пока я нахожусь во Флоренции. Только в этом году у меня три встречи во Флоренции, и 16 моих коллег также присутствуют на этих встречах, и 9 членов моей семьи посетят Флоренцию этим летом.
Я сейчас в поисках нового "пансиона", похожего на отель.
Моя Флоренция дома вдали от дома! Расположение этого отеля уникально, вы выходите, поворачиваете налево и перед вами уникальное зрелище Дуомо во всей его красе! Прямо в центре города, в шаговой доступности от вокзала. Тихая историческая резиденция, прекрасный вид на купол Медичи из окон моих любимых номеров! Персонал семейный, теплый и гостеприимный. Никогда не пошел бы куда-нибудь еще, когда я в городе.
Как рецензент отеля Trip Advisor уровня 47, я бы сказал, что этот отель - лучший. Комната была отличной, WIFI был отличным, с возможностью загрузки наших фотографий в Dropbox. Завтрак был сделан на заказ омлеты и хороший выбор.
Что сделало поездку особенной, так это то, насколько все были милы. Такой дружелюбный и услужливый.
Они предоставляют услуги парковщика. Вы подъезжаете к отелю и даете им ключи, и они вернут вам машину, когда она вам понадобится.
Мы остаемся там снова.
Плюсы: отличное центральное расположение и очень хороший завтрак, приготовленный на заказ.
Другое: очень простой простой номер («улучшенный двухместный») без туалетного столика или зеркала, очень неудобная кровать (древний матрас, провисший к середине), простые тускло-белые стены и потолок и ужасная занавеска без подкладки. Ванная УЖЕ НЕ была «мраморной ванной»! Окно с видом на плоские крыши и кондиционеры - грустно. Рецепция/бар/лобби все одно, простое, пустое, так что негде, кроме спальни, посидеть вечером. На боковой улице с названием отеля в неоновом свете. 4 ночи было 3 слишком много.
Отличное расположение, очень дружелюбный персонал, вкусный завтрак, удобные кровати, тишина по ночам. Когда мы приехали, консьерж был очень профессиональным и вежливым. Он достал карту, и у него было прекрасное представление о городе. Он порекомендовал три ресторана (все они были превосходны).
Как только вы найдете отель, это очень приятное впечатление. Но чтобы добраться туда, нужно немного уговорить карты Google. Выяснилось, что единственный маршрут, известный картам Google, был заблокирован строительными работами, и все маршруты оказались там заблокированы. Я позвонил в отель, и, хотя они пытались помочь, они, по-видимому, не знали о проблеме (о которой, возможно, им следует приложить усилия, чтобы узнать о ней). В любом случае, как только вы приедете, они организуют ближайший гараж, чтобы забрать машину и оставить ее для вас. У меня был ранний отъезд, поэтому они позаботились о том, чтобы гараж был готов для меня к открытию, и дали мне коробку с завтраком (что мало походило на то, что, я уверен, было бы большим завтраком, если бы я уехал позже). Сам отель стильный, с впечатляющим вестибюлем. У меня был небольшой одноместный номер со встроенной мебелью, которая делала его больше, и с современной ванной комнатой. Теперь, когда я понял, как туда добраться, я легко остался бы там снова. Персонал был очень полезным и любезным.
Мы только что провели пять ночей во Флоренции в этом восхитительном отеле. Решение уйти было принято в последнюю минуту (мы забыли купить друг другу рождественский подарок). Мы выбрали на основе веб-сайта и восторженных отзывов Tripadvisor. Честно говоря, я не думал, что отель сможет оправдать очень высокие ожидания, которые мы возлагали на нас, прочитав об опыте других, но я ошибался. Расположение идеальное, прямо в центре (соответствует своему названию!), номер и вид из него были потрясающими (особое упоминание потрясающей ванной), завтраки были невероятными с огромным разнообразием блюд, которые можно было попробовать. Тем не менее, самое лучшее в отеле - это персонал, особенно персонал на завтраке! Если у вас есть возможность остаться здесь - берите, не разочаруетесь.
Прекрасный отель; идеальное расположение - мы не могли поверить, насколько удобным было расположение. Мы сели на трамвай из аэропорта, который был в 20 минутах езды, а затем пешком 5 минут до нашего отеля. Замечательный, теплый прием, мы оставили наши сумки в нашей очень красивой комнате, вышли на улицу и сразу же оказались в центре исторической части Флоренции. Дуомо был прямо за углом, и у нас был широкий выбор кафе, баров и ресторанов на нашем пороге. Персонал отеля не мог бы быть более дружелюбным и услужливым, и мы хотели бы особо отметить очень доброго и услужливого джентльмена, который обслуживал нас в баре по вечерам. О нас так хорошо заботились. Комната была очень удобной с постельным бельем хорошего качества. Завтрак был превосходным, с большим выбором вариантов приготовленного завтрака, что было дополнительным неожиданным бонусом.
Абсолютная находка, и когда мы снова приедем во Флоренцию, мы знаем, где остановиться.
Центральный — ключевое слово в названии отеля. Вы буквально в 2 минутах от Дуомо и всего в нескольких минутах от Уффици и Понте Веккьо. Главный вокзал также находится всего в 5 минутах ходьбы. Если повернуть налево от отеля, там огромный выбор хороших баров и ресторанов - нашим любимым был Osteria Cipolla Rossa. Персонал отеля был превосходным, на стойке регистрации оперативно решили несколько мелких проблем. Завтраки хорошо настроили нас на весь день, и снова персонал был дружелюбным, даже поздравлял с днем рождения, принося выпечку со свечой. Номера довольно маленькие, без вида на первом этаже, но чистые, тихие и удобные. В целом, очень рекомендуется для отдыха во Флоренции.
Очень профессиональный персонал, удобное расположение и удобства.
Мы провели здесь 4 ночи во Флоренции. Нам очень понравилось наше пребывание. Мы забронировали номер повышенной комфортности с кроватью размера "king-size" и видом на купол капеллы Медичи (номер Ucello). Комната: очень просторная, с красивой мебелью, удобной кроватью, большой ванной, небольшой душевой кабиной, тропическим душем, окно открывается.
Удобства: отличный завтрак - вы можете заказать из их меню и / или насладиться шведским столом. Вы также можете заказать в номер за дополнительные 12 €.
Персонал: Невероятно! Очень тепло, полезно и познавательно. Джентльмен, который управляет баром в гостиной, очень хорошо осведомлен. Попробуйте его тосканский негрони.
Расположение: оно, безусловно, оправдывает свое название. До всех достопримечательностей пешком 10-20 минут. У моей жены больные колени, и она смогла дойти до Уффици и Академии.
Нам очень понравилось тихое, удобное расположение этого отеля. Отмечая нашу 49-ю годовщину свадьбы в этой поездке, нас встретили в номере с бутылкой просекко и закусками в качестве особого приветствия. Это короткая прогулка (20 минут или меньше) почти до всех основных особенностей и достопримечательностей Флоренции. Рядом есть отличный выбор ресторанов, и, хотя большинство предпочитает бронирование, у нас никогда не было проблем или долгого ожидания, чтобы занять место. Персонал на стойке регистрации был очень любезен, забронировав для нас время для посещения основных галерей, а также для нашей однодневной поездки в Сиену, Пизу и Сан-Джиминьяно. Наш очень удобный номер всегда был безукоризненно убран; хорошее постельное белье, большие банные полотенца и качественные туалетные принадлежности в душе. Из нашей конкретной комнаты (№ 15) открывался потрясающий вид на купол часовни Медичи всего в нескольких метрах. Нам особенно понравилась душевая кабина, так как залезание в ванну и выход из нее создает определенные трудности для нас, пожилых людей.
Завтраки каждый день были обильными и предлагали широкий выбор кофе, хлеба, пирожных, соков, мяса, сыров и выпечки. Блины и приготовленные на заказ яйца были доступны на кухне по запросу. Персонал на завтраке всегда был дружелюбным и внимательным, и нам понравилось, как они всегда помнили наши предпочтения.
Единственный лифт ЧРЕЗВЫЧАЙНО маленький, но, что удивительно, у нас редко было ожидание или задержка при его использовании. Нам не удалось найти какие-либо англоязычные каналы по телевизору, хотя мы включили английские субтитры для одного или двух во время нашего пребывания. Мы явно приехали в Италию не для того, чтобы смотреть телевизор, но канал BBC или Sky News был бы идеальным.
Нам очень понравилась наша неделя - долгое пребывание здесь; Было приятно возвращаться в нашу комнату каждую ночь после долгого дня осмотра достопримечательностей. Спасибо всем сотрудникам Relais Hotel Centrale Firenze за то, что сделали нашу юбилейную поездку особенно запоминающейся! Мы настоятельно рекомендуем это всем.
Отель был очень маленьким / бутик. Был современный вид. Номера были редкими, но достаточно чистыми. Место было хорошим. Совсем не роскошный. Не сказал бы, что это 4 **** рейтинг. 3 / в среднем, конечно. Мы бы обновили в следующий раз
Такой прекрасный отель, красивое здание. Весь персонал очень дружелюбный и говорит на многих языках. Все было очень чисто, и комната была хорошего размера. Отличное расположение, в самом центре, но не шумно. Лично мне не нравится матрас с эффектом памяти, но это личный выбор!
Отель Centrale был прекрасным местом для отдыха. Это была очень короткая прогулка до тонны достопримечательностей. Просыпайтесь, глядя на часовню Медичи прямо из окна. Завтрак в номер был отличным. Номера были удобными, тихими для сна и чистыми. У нас была арендованная машина, и служба парковки в гараже работала нормально. Тонна мест, где можно поесть, в квартале. Сожалею, что не использовал mercato centrale больше! Персонал отеля был таким замечательным и услужливым. Лучшим был, конечно, Эджидио, который теперь мой лучший друг во Флоренции! У него всегда была улыбка, доброе слово и рука помощи для нас. Бабушка упала, и он даже побежал за мешком со льдом для нее. Я болтал с ним каждый день!
Отличное расположение во Флоренции с первоклассным обслуживанием
Отличный сервис. Вкусный завтрак (с омлетами, блинчиками и другими блюдами на заказ в дополнение к шведскому столу). Удивительное расположение, так много достопримечательностей и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. У нас был прекрасный вид на Сан-Лоренцо из нашего номера приличного размера (по европейским стандартам).
Отель очень-очень центральный. Все буквально за углом. Персонал очень услужливый и всегда улыбается. Ни о чем особо не спрашивал. Эгидио (дневной портер) очень дружелюбный и гостеприимный человек.
Моя комната была довольно маленькой, однако это была стандартная одноместная, поэтому я не проводил в ней много времени. Моя единственная критика - подушки нуждаются в замене
С радостью вернулся бы
Поездка во Флоренцию в последнюю минуту с EasyJet Holidays. Это не разочаровало.
Мы действительно не знали, чего ожидать. Отель было легко найти и в нескольких шагах от Дуомо. Когда мы приехали, нас встретили с улыбкой и проверили в течение 5 минут.
Наша комната была 30, что было довольно просто, но сама комната была потрясающей, это была угловая комната, что означало, что в ней было два огромных окна. Мы жили на первом этаже, что, к счастью, означало, что солнце никогда не светило в окна, и большую часть времени температура оставалась постоянной. Две вещи беспокоили меня в нашей комнате: во-первых, ванная была довольно отвратительной, на большей части плитки в ванной была черная плесень, а шнур вытяжного вентилятора был внутри душа (также заплесневелый из-за влажности). А другой был блоком кондиционирования воздуха, он был под шторами, так что это означало, что весь холодный воздух исчезал за шторами, а не выбрасывался в остальную часть комнаты. Тем не менее, наша комната убиралась каждое утро во время нашего короткого пребывания, а кровать была заправлена должным образом, когда мы вернулись в конце дня. В номере был небольшой мини-бар, что приятно, но мы им не пользовались.
Завтрак был отличным, было много выбора, от свежих фруктов, йогурта, хлопьев для тостов до мини-меню из свежеприготовленных французских тостов и омлета. Персонал был вежлив и внимателен.
Отель очень центральный, и из-за расположения нам было удобно вернуться, чтобы избежать полуденного солнца.
Имейте в виду, что Флоренция похожа на любую столицу Европы, вы будете платить туристический налог (и в большинстве закусочных), что означало, что все было немного дороже, чем мы ожидали, особенно если вы этого не ожидали. Вниз по дороге есть магазин за 99 центов, в котором мы нашли воду в бутылках, это оказалось ниспосланным богом, так как в одном магазине с нас взяли почти 8 евро за 2 стандартные бутылки кока-колы ноль.
Я не уверен, что остановился бы здесь снова, но чисто из-за характера визита, я думаю, мы сделали все, что Флоренция могла предложить за 3 дня.
Стареющий отель в хорошем месте, с респектабельными удобствами и любезным персоналом.
Наше время здесь было в целом положительным. Мы забронировали простой номер, большой, с плиточным полом и балками на верхнем уровне. Мы часто пользовались кондиционером, потому что во Флоренции было довольно жарко, хотя пользоваться им было немного сложно. Туалет был в порядке, но я не понимаю, почему у вас квадратное сиденье для унитаза; это действительно неудобно. Лифт был очень медленным и узким.
Абсолютно отличный отдых! Замечательное обслуживание и, что более важно, просторный, чистый, комфортабельный номер с отличным кондиционером и ОГРОМНОЙ ванной комнатой и душем! ! Не могло быть лучше вернуться домой после долгого дня осмотра достопримечательностей!
Чистый, центральный, но избегайте яиц-пашот на завтрак!
Ставлю 3/5 из-за нескольких мелочей. . . а именно самый крошечный лифт в мире, а не здоровенная лестница, если вы не слишком умеете или боитесь лифтов.
В результате нам достался номер на первом этаже с видом на стену и довольно шумным кондиционером. Наконец-то как приятно иметь завтрак и иметь возможность заказать горячую еду… яйцо-пашот на тосте (то есть картон был ОГРОМНЫМ ШОКЕРОМ! Я хотел пойти на кухню и сам научить повара! Это было ужасно и не даже не ел!
С другой стороны, отель расположен в самом центре, номер был чистым и приятным, ванная комната была большой, а персонал был очень приятным и любезным.
Немного трудно найти для нас, новичков. Надо было взять такси. Отель представлял собой дом 14 века, переоборудованный в отель. Номера были красивыми и чистыми. Отличное расположение, не на главной улице, поэтому не так шумно. Шведский стол на завтрак не был таким уж большим, но обслуживание было превосходным.
Мы получили хорошую цену онлайн и остановились на неделю. Лучшее соотношение цены и качества в Италии. Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью был на 3 этаже.
Мы забронировали отель Centrale, надеясь на тихое место, но достаточно близко к центру Флоренции, чтобы обеспечить легкий доступ, и это идеальное место для проживания.
В 10–15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, в тихом переулке, всего в 5 минутах ходьбы от центральной площади и Дуомо, в окружении отличных ресторанов и в нескольких минутах ходьбы от всех мест, которые вы захотите посетить во время пребывания во Флоренции.
Что действительно делает отель Centrale особенным, так это его персонал, которого невозможно похвалить за гостеприимство и дружелюбие, с которым они решают любые вопросы или вопросы, с которыми они сталкиваются.
По прибытии нам предложили бесплатное повышение категории до более просторного номера, который, как и другие удобства отеля, был хорошо обустроен и безупречно чист, с очень удобной кроватью и отличным душем; очень ценю после теплого дня прогулок по Флоренции.
Завтраки были прекрасными, с достаточным выбором для всех, для дам, подающих завтрак, не было особых проблем, всегда хорошее начало дня.
К сожалению, из-за болезни нам пришлось в кратчайшие сроки внести изменения в наше пребывание во Флоренции, и отель оказал отличную помощь и сделал реорганизацию намного проще, чем это могло быть.
Остановимся ли мы в отеле еще раз - однозначно, без колебаний.
Можем ли мы порекомендовать этот отель для пребывания во Флоренции? Опять же, без колебаний, расположение лучше не найти.
Что делает отель особенным, так это персонал, отличная команда людей, сочетающая профессионализм с дружелюбием и доступностью.
Просто лучший отель. Лучший персонал. Идеальное расположение «центр». В районе Сан-Лоренцо. Флоренция, бывшая палаццо с таким шармом и стилем, стала мировой столицей стиля! С нетерпением ждем возвращения в этот сказочный отель в сказочном городе Флоренция!
Красивый отель, персонал нас хорошо принял. Номера уютные и комфортабельные. Ванные комнаты просторные и аккуратные.
Нам понравилось пребывание в этом отеле, и мы будем рекомендовать его другим. Завтрак был восхитительным, у них такой большой выбор и вкусный. Дамы в ресторане тоже очень дружелюбны и полезны. Отель расположен очень близко к знаменитому Куполу, буквально в 3-5 минутах ходьбы. Флоренция – красивое место.
Мы путешествовали по Италии во время нашего пребывания в ноябре 2023 года, но этот отель оказался лучшим. Мы обязательно остановимся здесь снова
Мы прекрасно провели здесь время, абсолютно в центре всего, менее чем в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и Дуомо. 10 минут до Понте Веккьо и Уфицци. Отель очень чистый (везде), а персонал очень вежливый и услужливый. Наш номер был хорошего размера со всеми удобствами (кофемашина Nespresso, фен, халаты, тапочки и все обычные вещи).
Завтрак здесь, безусловно, был одним из лучших, которые я когда-либо ел в Италии. Хороший выбор горячего (подается) и большого количества холодных блюд (много анти-пасты и высококачественной выпечки).
Он расположен в переулке, где очень тихо, и в нашем номере (6) всю ночь была идеальная тишина.
Если я вернусь во Флоренцию, я обязательно остановлюсь здесь снова.
У нас была всего одна ночь во Флоренции, поэтому мы выбрали Relais Hotel Centrale. Он находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро, недалеко от ресторанов и в нескольких минутах ходьбы от GalleriaDell’Academia. Флорентийский собор находится неподалеку, и из нашего номера открывался незабываемый вид на Дуомо. Отель предлагает фантастический завтрак, а персонал дружелюбный, услужливый и профессиональный.
Я никогда не видел такой унылой и немотивированной группы администраторов в 4-звездочном отеле. Не было приветственного приветствия. Комната точно не ремонтировалась с 80-х годов. Очень шумно от того, что другие гости топают, хлопают, передвигают мебель в 2 часа ночи, громко разговаривают. Хороший душ, но скользкий. В баре темно, и в баре никто не обслуживает. Расположение хорошее, но остановиться на машине перед отелем определенно сложно. Такси и фургоны не переставали сигналить о необходимости двигаться, и им пришлось дважды обойти пешеходную зону, поэтому, наконец, мы просто нашли гараж. К счастью, остальной персонал очень приятный - носильщики, уборщица и очень дружелюбный джентльмен за завтраком :) (не дама) завтрак понравился. Нашел номер с завышенной ценой по сравнению с гораздо более хорошими отелями в этом районе. Определенно советую провести хороший поиск, прежде чем бронировать здесь. Абсолютно не остановился бы здесь снова!
Очень добрый персонал, даже тесто отель старинный Я был в восторге от чистоты всего, действительно чистые полотенца и простыни. Расположение идеальное, вы можете легко пройти от центрального вокзала Санта Мария до отеля. Единственное, что мне не понравилось, это парковка, из-за удивительного центрального расположения мы должны были заплатить 38 € в день, это включает парковку с камердинером ZTL регистрация, что вы должны иметь, если вы арендуете автомобиль. В целом я действительно рекомендую.
Мы недавно останавливались в отеле Centrale на одну ночь, и в целом, это был фантастический опыт с всего лишь несколькими небольшими икотами. Персонал ресепшн был совершенно невероятным! С момента нашего прибытия, они были приветливыми, доброжелательными, и охотно помогали с любыми вопросами или просьбами и даже повысили наш уровень и позволили нам проверить - в начале. Они ретранслировали историю отеля с тех пор, как он был дворцом, а затем отелем в 1900-х годах. Их служба действительно задала тон комфортному пребыванию и заставила нас чувствовать себя очень хорошо заботящимися. Сам номер был потрясающим — просторным, чистым и красиво украшенным очаровательным сочетанием современных удобств и традиционных флорентийских штрихов. Кровать была невероятно удобной, и после долгого дня исследования города, это было именно то, что нам нужно. Вид из окна тоже был прекрасным, добавляя особый оттенок в общую атмосферу. Однако, был один минус на этом завтрак. Хотя распространение было приличным, зона завтрака чувствовала себя хаотичной. Показалось, что он недоукомплектован, и планировка была немного тесновата, что затрудняло ориентацию вокруг других гостей. Кроме того, возникла некоторая путаница с пополнением запасов, что привело к задержкам с получением таких основных продуктов, как мясо, сыры и свежая выпечка. Было ощущение, что опыт не соответствует высоким стандартам, установленным остальной частью отеля. Несмотря на несколько неорганизованный завтрак, наше пребывание в отеле Centrale все еще было замечательным благодаря превосходному персоналу, его очень центральное расположение и превосходный номер. Мы обязательно порекомендуем этот отель, особенно для кратковременного проживания — просто будьте готовы к небольшой насыщенной сцене завтрака.
Полностью разочарован! Персонал был груб, за исключением завтракающих. Они пытались вытащить быструю с комнатами, дали нам меньшую жестокую комнату, а потом опровергли это. Очень нужен Рино. Чувствовал, что мы совсем не ценные клиенты. Это не 4 балла. 5-звездочный отель с любой натяжкой. Ни о каких видах говорить не приходится.
Фантастический отель - идеальный во всех отношениях
Это фантастический отель - центральное расположение всего около 200 м от Дуомо - так безопасно - всего десять минут ходьбы до железнодорожного вокзала - куча мест, чтобы поесть и выпить в течение пары минут. Все чрезвычайно чистое - ванные комнаты, постельное белье и буквально весь персонал так приятно - очень безопасно в пределах отеля также. Очень хороший завтрак. Если мы приедем снова, мы остановимся здесь в первую очередь.
Centrale был отличным выбором! Мы остановились там, чтобы отпраздновать день рождения моей сестры, и обычно предпочитаем бутик-отели в Европе, а не крупные сети. Relais Hotel Centrale Firenze действительно впечатлил нас. Персонал с самого начала был фантастическим; г-н Эдиджио приветствовал нас с улыбкой, как только мы прибыли. Филиппо, на стойке регистрации был супер терпеливым и полезным во время проверки - внутрь, давая нам отличные указания. Рейчел и Сильвия тоже были очень дружелюбны и милы. Несмотря на то, что было немного больно договариваться и найти уютный номер с достаточным пространством, мы были размещены хорошо, таким образом, 5 звезд. Мы были очень довольны нашим пребыванием! Мы обязательно вернемся в этот отель в будущем и будем рекомендовать его нашим родным и близким.
ПЛЮСЫ:
1 . Расположение - Это всего лишь быстрая 2-3-минутная прогулка до Duomo di Firenze (и поверьте, у меня короткие ноги! ) , около 7-10 минут до железнодорожного вокзала, где забирается большинство однодневных туров, и около 10-15 минут до Галереи Уффици, Понте Веккьо, и площади Делла Синьория. К тому же, поблизости много ресторанов, магазинов и кофеен, включая Starbucks всего в минуте езды.
2 . Бесплатный завтрак – бар с завтраком имеет солидный выбор, а также взбивают горячие блюда, такие как яйца, омлеты и блины по запросу.
3 . Бесплатный Wi - Fi - Вы получаете имя пользователя и пароль при регистрации.
4 . Ванная комната - Вы найдете туалетные принадлежности, такие как шампунь, кондиционер и лосьон. К тому же, есть и приличный запас полотенец.
МИНУСЫ:
1 . Номера & коридоры - Мы были первоначально размещены в номере на 2 этаже, который был довольно трек от лифта и чувствовал себя действительно тесным с двумя двуспальными кроватями, прижатыми друг к другу. Было так тесно, что мы не могли даже разделить кровати. В других номерах, которые мы проверили, был затхлый запах, который вызвал у меня аллергию! Но надо отдать должное Филиппо, он был действительно сговорчивым и в конце концов нашел нам номер на первом этаже с реальными двуспальными кроватями, в которых было достаточно места.
2 . Лифт – это типичный европейский размер лифта, поэтому он довольно мал. Там не может поместиться четыре места багажа и два человека, и это невероятно медленно.
3 . Wi - Fi Limit - Хотя Wi - Fi свободен, он позволяет подключать только два устройства.
4 . Бар - Мы с трудом смогли найти кого-то, кто мог бы выручить, но на самом деле ничего страшного.
5 . кондиционер - кондиционер - кондиционер не так сильно охлаждает. В августовскую жару было некомфортно.
Менее чем в десяти - минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала, этот отель находится в пределах двух кварталов от Дуомо и многих других достопримечательностей. Он находится на меньшей улице примерно в полуквартале от основного действия. Помимо удобного расположения, в отеле есть гостеприимный персонал стойки регистрации и отличный и огромный завтрак "шведский стол", а также меню для заказа яиц, крепов или французских тостов. (Мне нравился лимонный креп, но внутри фисташкового крепа был толстый слой фисташкового "масла", который не нравился.) Номер у меня был на одном этаже с залом для завтрака, но в другом конце коридора и очень тихо. Номер имел большие окна с видом на крышу. Было немного запутанно понять, как использовать все фонари и выключатели, но они все работали, и их было много. Номер был на большей стороне с высокими потолками. Туалет и биде находились в отдельной ванной комнате от раковины и душа, все в ванной комнате.
Идеальное расположение в центре Флоренции, в историческом бывшем Палаццо
Мы прибыли во Флоренцию поездом в дождливую ночь, где после короткой прогулки получили теплый прием и быструю проверку в процедуре. Наш комфортабельный и очень хорошо оборудованный номер Делюкс выходил на Cappelle Medicee и был доступен с помощью небольшого лифта на третий этаж.
Расположенный в историческом здании, каждый номер явно отличается друг от друга, назван в честь известных художников. Отель, я рад сказать, не является частью цепи, очень индивидуальный с уровнем обслуживания очень эффективным и заниженным. Завтрак предлагается в легком воздушном номере, предоставляющем большой выбор, с горячими вариантами, приготовленными на заказ. Ресторана в отеле нет и в любом случае не нужно, так как есть буквально сотни вариантов еды и гостеприимства в относительно небольшом расстоянии на выбор.
Кровать была чрезвычайно удобной и несмотря на то, что была прямо в самом центре города очень тихой, помогло двойное - остекление.
Используя наши длинные выходные, мы гуляли повсюду, вернувшись однажды ночью очень уставшими и решили устроить 'ночную шапку в прекрасной барной зоне рядом со стойкой регистрации. Человек из бара, безусловно, очень гордый, а также очаровательный тосканец, который предоставил нам премиум, итальянский, джин-тоник для моей жены и стакан превосходного Chianti для меня. Я не был уверен, нравится ли мне первый стакан, поэтому я попробовал другой, который подтвердил, что нравится, очень!
Я очень рекомендую этот отель, если вы ищете "действительная сделка", подлинный традиционный стиль, хорошо управляемый отель, который слегка причудлив, добавляя его очарование, и мы остановимся там снова, когда мы в следующий раз посетим Флоренцию.
Очень странный и удобный отель. Расположение было удобным для осмотра достопримечательностей, ресторанов и покупок. Номера были очень хорошими и персонал очень теплым и доброжелательным. Не место, если вы ищете заполненный бар ночью, но идеально подходит для очень расслабляющего и приятного места, чтобы остановиться во Флоренции.
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле - номер был удобен с хорошим видом, а халаты и тапочки добавили немного роскоши.
Завтрак был вкусным с фруктами, сырами, мясом и выбором выпечки и многое другое. Можно заказать яйца или блины тоже.
Персонал тоже был радушным.
Расположение было превосходным - действительно близко к Дуомо, так что все было пешком.
Мы прибыли на поезде из Пизы, и это тоже было недалеко от станции.
Нам рекомендовали этот отель, и единственное небольшое разочарование было, что не было стакана Просекко и аперитива каждый вечер, как рекламируется на сайте или как наслаждались нашими друзьями, которые рекомендовали его.
Когда мы спросили, администратор сказал, что это происходит только в особых случаях.
Однако это отличный отель, и мы настоятельно рекомендуем его!
Мы обязательно вернемся, если снова посетим Флоренцию!
Я бы остановился в этом районе, но в другом отеле.
У нас был полулюкс, несмотря на его хорошее расположение я бы не рекомендовал этот отель. Похоже, горячая вода закончилась примерно за полчаса до окончания их завтрака, мини-прилив душа. Был также довольно шумным в ночное время, приходилось носить беруши некоторые ночи. Аппарат воздушной вентиляции легких, казалось, включался в случайное время. Расположение очень хорошее, близко к Дуомо и железнодорожной станции. Я бы остановился в этом районе, но в другом отеле.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
