-Отличное местоположение самый центр города в непосредственной близости от всех достопримечательностей
-отличное соотношение цена-качество,
-приветливый обслуживающий персонал.
-историческое здание с оригинальной старинной мебелью
Когда мы планировали поездку осенью 2013, отзывы об отели были противоречивые. Мы рискнули, так как во Флоренции были впервые. Из Рима мы приехали на поезде. Нашли отель сами и быстро. Ресепшен на 4 этаже - легко! Новый работающий лифт стал первым отличием реальной обстановки от той, которая была в отзывах - мол с чемоданами надо идти пешком на 4 этаж. Правда, лифт может принять не более 3 человек с 3 чемоданами, но большой лифт нельзя вместить в здание 19 века. Поэтому будет очередь, не возмущайтесь.
Номер после ремонта. Сохранили антикварную мебель - это добавляет немного истории и шарма. Они даже сохранили старые зеркала - супер!
В ванной было сыро, но это просто зима в Италии.
Самое главное это превосходное расположение отеля. Дуомо просто в одном квартале. Кстати, отель находится на площади, которая, как все во Флоренции, имеет массу историй. Это можно увидеть на старых фото в коридорах самого отеля. Например, Муссолини выступал с балкона здания напротив, где сейчас отель Савой. А вывеска с названием отеля имеет то же вид, как и 80 лет назад.
В отели самые вкусные круассаны, которые можно было найти в Италии. Это просто жемчужина завтрака в Пендини. Я знаю в этом толк - правда настоящий только из печи французский и без начинки. Супер!
были в январе 2014
отличное место расположение, выходишь и попадаешь сразу в бурлящий поток туристов выносящий тебя на одну из центральных площадей, отличное соотношение цена/качество.
Минусы: не удалось полюбоваться видом из окна, т.к. фасад отеля на ремонте и открыв окно упиравшийся в строительные леса. Очень уж маленький санузел.
Отель очень удачно расположен в самом центре города, буквально в 30 шагах от центральной площади. Однако близость расположения самого центра абсолютно не влияет на комфорт и тишину в отеле.
Не знаю как остальные комнаты, нам попалась комната очень маленькая, без балкона, окна выходили на улицу (но, опять же, шума с улицы не слышно). В номере все, что нужно – душ, туалет. Ванная комната отделена от основной комнаты дверью на роликах (как шкаф-купе), поэтому слышимость, конечно, колоссальная, особо не попоешь в душе Завтрак достойный, но не лучше и не хуже, чем в других европейских 3*. Сейфа в номере не оказалось, это было неожиданно.
В целом нормальная трешка, единственное, конечно уж очень мало места, однако этот недостаток вполне скрашивается расположением – до любой достопримечательности можно дойти максимум за 10-15 минут.
Да, вот еще - т.к. здание историческое, лифт в нем тоже исторический, это вызывает некий конфуз при первом посещении отеля, однако боятся не стоит, все работает исправно, только очень уж мало места в лифе, с трудом помещаются два человека с двумя чемоданами.
В этом отеле останавливались второй раз. Отличное расположение, в самом центре, окно нашего номера выходили на площадь и купол Дуомо. Вечерами, при желании, приоткрыв окно можно слушать живую музыку, доносящуюся с ресторана внизу. Уютные номера, русские каналы (2 или 3). Хороший завтрак, за все время путешествия по Италии, в Pendini, были самые вкусные круассаны. При заселении, ключи от машины оставили на ресепшене. Машину забрали и подогнали при выезде из отеля, парковщики с гаража - удобно.Если вернемся во Флоренцию, то именно сюда.
Стоимость парковки 26 евро в сутки.
Хороший отель в самом центре Флоренции номера чистые и Просторные высокие потолки здание старинное дружелюбный персонал завтраки скромные окна выходят прямо на большую площадь рядом все достопримечательности
Отель расположен лучше не куда: все основные достопримечательности в двух шагах. Неплохой разнообразный завтрак, правда из горячих блюд только яйца в крутую. Красивые, чистые номера. Уборка и смена полотенец ежедневно. Wi-Fi бесплатный и работает отлично. Окна нашего номера выходили на площадь Республики, но никакого шума или дискомфорта это не создавало, отличная звукоизоляция. Отель расположен на 4 этаже, есть лифт, в номерах установлены кондиционеры. Не хватало мини-бара или хотя бы мини холодильника в номере.
Путешествуя по Италии, мы выбрали во Флоренции отель Pendini 3* (бронировали в интернете) и не ошиблись. Отель располагается в центре города на площади Республики. Он занимает четвёртый этаж исторического здания. Примечательно, что этой гостиницей владеет одно семейство аж с 19-го века!. Отель очень уютный, интерьер в классическом стиле, высоченные потолки, на стенах - фотографии этой же гостиницы начала XX века... Нам достался номер с видом во внутренний дворик. Это была большая комната, мебель ретро, но очень аккуратная и ухоженная.. Обои на стенах в цветочек очень грели душу.
Наших соотечественников мы не встретили, среди гостей были одни европейцы. Обслуживающий персонал вежливый, но держится с достоинством, без подобострастия. По вечерам из ресторана слышна живая музыка, иногда на площади показывают представления, выступают жанглёры.так что тем, у кого окна выходили на площадь, можно было наслаждаться яркой ночной жизнью, не выходя из номера! Правда фасад отеля был в лесах из-за ремонта.
Отель находится в самом центре, очень удобно добираться до всех достопримов- пешком 3-5 минут. Не надо думать куда поставить машину- отель предоставляет гараж (правда за плату 26 евро в сутки). Завтраки обычные, несколько видов колбас, сыра, мюсли, фрукты, вообщем, голодными не останетесь. Есть пара русскоязычных каналов, по которым целый день крутят кинофильмы (без новостей т.е.). Номер не большой, но опрятный, уборка каждый день.
Не смотря на то, что отель присылает карту проезда, найти его крайне не легко.
Отель прекрасно расположен, в двух минутах ходьбы от площади Республики, вокруг куча магазинов, аптека, рядом несколько интересных заведений, например, Хард Рок кафе. Отель располагается в старинном здании. Номер у нас был трехместный, очень уютный. Завтраки сытные, разнообразные. Обслуживание на уровне. Единственный нюанс, отель находится в пешеходной зоне, мы приехали туда на машине, работники отеля посоветовали включить аварийку и дождаться работника парковки. Так вот, пока мы его ждали, налетели на штраф. Его списали через несколько дней с карты, и потом еще раз списали значительную сумму через пару месяцев. Поэтому, если поедите на машине, остановитесь за пару кварталов, где можно, и идите в отель, а потом, когда товарисч с парковки придет, машину быстро подгоните.
Отель в самом центре города, в нескольких метрах от площади республики. Вокруг много ресторанов, кафе, магазинов, старинная детская карусель. Отель в старинном здании, мебель старинная, стены обиты тканью. Полы застелены коврами. Персонал доброжелательный, но не особенно торопливый) Завтраки вкусные.
Очень симпатичный отель в центре города в старинном здании. Вокруг полно кафе и ресторанов. Отзывчивый персонал. Завтраки сытные и вкусные. Номера оформлены в старинном стиле, но уютные. В конце нашего пребывания нам подарили даже небольшие презенты. А также обещали скидки при следующем заезде )).
Главный плюс - это расположение. В шаговой доступности от большинства достопримечательностей. Находится на площади в центре. У нас окна выходила как раз на эту площадь. Шумно не было. Номер убирают хорошо. Мебель не совсем новая, но вполне приличная. Рядом много кафе. Тихий отель с адекватным персоналом. Немного бедные завтраки, но покушать нормально можно, итальянская выпечка всегда радует. Отель сам не дорогой. Отношение цена-качество - радует.
Обычный отель,находится в самом центре,вот и все плюсы.
Цена завышена.
Сейфа,холодильника,чайника в номере нет,3 дня все документы носил с собой.
Бельё за 3 суток не поменяли ни разу.
На день или два.
Это было далеко не первое мое посещение Флоренции. Каждый раз, как правило, был спонтанный и поэтому отели для остановки не было возможности выбирать столь тщательно. Но всегда, посещая площадь Республики, пыталась запомнить названия отелей там, чтобы подготовиться к очередному посещению и в полной мере насладиться. Скажу честно, когда подошел момент бронировать - попытки вспомнить были тщетны, поэтому выручила случайно увиденная фотография отеля на букинге (вид на отель с площади). Хорошо, что мы не тянули и забронировали отель за 2 месяца до посещения. Где-то за месяц на наши даты уже не было свободных номеров. Сам отель занимает несколько этажей здания. Ресепшн находится на 5-м этаже, там же зал для отдыха/общения и комната для завтрака, а номера расположены со 2-го этажа. Посетителям выдается карта, которая является и пропуском на этаж к номеру и ключом в сам номер. Про номера: несмотря на то, что отель имеет достаточно богатую историю, номера очень хорошие, большие, комфортные и не обшарпанные. Уютные комната и ванная. Потолки 4 метра. Огромное окно. Мебель под классику - все в соответствующем стиле. Хорошая звукоизоляция. Как я понимаю, у отеля 2 типа номеров: стандарт и де люкс. Де люксы имеют хороший вид, стандарты могут иметь вид во внутренний "двор". У нас окно выходило на Via Della spiga, что позволило видеть улицу, ведущую на площадь и частично саму площадь. Если кому-то важно, то мини-бара в номере нет, но у ресепшена есть холодильник с водой и вином. Цены как в магазине (это удивило и порадовало, ведь нет накрутки). Так что мини-бар с точки зрения напитков и не нужен. Нет сейфа. Про завтрак: оценить разнообразие мне сложно, тк мы останавливались на сутки. На что обратила внимание: очень уютная комната для завтраков (такая нарядная, с очень комфортными стульями), хороший ассортимент (фрукты, снэки, сыры, свежие соки, чай/кофе и прочее). Яичницы нет, но предлагают отварные яйца. Но звезда завтрака - это их фирменные круассаны. Я слышала о них, но тк спокойна к такой пище, не предвкушала ничего особенного. Это самый лучший в моей жизни круассан. Просто потрясающе!!! Без обсыпки, без начинки. Такой нереальный и сбалансированный вкус! Рекомендую. Кстати, круассанов - ассортимент. Я брала обычный большой. Уборку не могу оценить из-за недлительного пребывания в отеле. Отношение персонала - очень хорошее и дружелюбное. Но, одним из факторов, завершающих впечатление об отеле (для меня это и начало, и конец) является его расположение. 3 минуты ходьбы и все рядом. Дуомо, Уфиццы и тд. Как же приятно жить в центре и наслаждаться, ночью гулять по улочкам и кайфовать, что живешь рядом и не нужно ловить такси и ехать вдаль. Одним словом, отель оставил наилучшие впечатления. Вернусь только туда!
Отель очень понравился. Находится в самом центре Флоренции. Все достопримечатольности в шаговой доступности. Атмосфера и обстановка в старинном стиле. В номере антикварная мебель. У нас был номер с видом на площадь
Персонал дружелюбный, вежливый. Все понравилось. Единственный минус, если встать поздно, из крана горячей воды течет теплая вода, но ее достаточно, чтобы помыться.
Главное преимущество - расположение и паркинг. Отдаешь ключи консьержу и про машину уже не думаешь. Номера милые, но чайника и прочих милых комплиментов не предусмотрено. Слышимость высокая, на одном этаже с нами были студенты, они бродили и хлопали дверями до полуночи. Завтрак вкусный, сейф был, отдельно была гардеробная, но мы брали номер на 4х. Мой сознательный выбор шаговая доступность всего, ради этого можно закрыть глаза на банальные неудобства. Если останавливаться на 2-3 дня, то не рекомендую, лучше выбрать апарты..
Отель с классификацией 3 звезды на самом деле оказался по уровню сервиса выше заявленного.Расположение иуровень комфорта достаточно высок ,новая сантехника и удобные кровати позволяют нормально выспаться усталым путешественникам .
Если хотите абсолютной тишины берите номера с внутренним расположением.Завтраки стандартные со свежей выпечкой.
Прожили в этом отеле волшебную неделю. Расположение такое, что до любого музея или памятника от 2 до 12 минут пешего хода. В этом отношении Флоренция поистине идеальный город (возможно именно об этом мечтали художники эпохи Возрождения). Номер был большой - полторы комнаты, интернет работал бесперебойно. Превосхожные завтраки. Правда, вызвал умиление кофе из самовара. Но это курьез. Кофе эспрессо или капуччино надо просить у официанта. Уборка идеальная. Номер достался довольно тихий, наверное, потому, что выходил не на площадь, а на виа Строцци. Есть еще номера во внутренний дворик, но это уже как в барокамере. Я все-таки предпочла бы вид из окон. Если будет возможность, я бы снова вернулась в этот отель...
Классный отель расположен в самом центре Флоренции,пешком рядом до всего,отель пропитан духом прошлых времен,красивые номера,вполне приличные завтраки.Мы брали двухкомнатный номер,кровати удобные,цена немного завышена но обязательно поедем туда еще!
один из лучших отелей, где когда- либо останавливались! Прекрасное место: центр города- прямо на площади Республики. Рядом все достопримечательности города: кафедральный собор, галерея Уфицци, старый мост... Прекрасный вид из окна ( правда, вечером было несколько шумно, но это не испортило общего впечатления). Чудесные сытные и разнообразные завтраки. Прекрасные номера, обставленные старинной мебелью. Сюда хочется вернуться!
Великолепный отель в историческом центре Флоренции. Все основные достопримечательности в 5-10 минутах ходьбы. Персонал весьма доброжелательный и идущий навстречу пожеланиям гостей. Вначале нас поселили в номер с видом во внутренний дворик, что не очень понравилось из-за вида в окошко. По нашей просьбе предоставили другой номер с видом на площадь Республики. Номер оказался очень просторным, высокие потолки покрытые росписью. Мебель весьма древняя, старинная, но для проживания в исторической части города весьма уместна. Телефон и тот чистое ретро-старинный черный аппарат с дисковым номеронабирателем. При этом большой плоский телевизор в номере не испортил старинный стиль. Просторный санузел оснащенный всем необходимым современным оборудованием в прекрасном состоянии. Во время нашего визита фасад отеля был на ремонте и перед вид на площадь частично перекрывали строительные леса. Красиво выглядят интерьеры (картины, статуэтки, старые фотографии, цветы, мебель) коридоров, столовая для завтраков. Достаточно скромное по ассортименту меню на завтраки, но голодными не оставались. Для трехзвездочного отеля это очень достойный выбор.
Отель хороший, обстановка очень красивая. Цена адекватная. Завтрак приятный. Есть омлет, бекон, булочки,круассаны, сыры, разные соки. Кофе нужно просить у персонала. Персонал дружелюбный. Месторасположение шикарное.Рекомендую этот отель.
Расположение идеальное. Самый центр города, площадь Республики. Вход с улицы Via degli Strozzi. Занимает 3 и 4-ый этажи монументального здания. Доска приема на 4-ом этаже. Номера небольшие. Убирались ежедневно. Персонал вежлив. Очень добротные завтраки. В холле 4-го этажа импровизированная картинная галерея. Там же можно заказать напитки ( для гостей отеля скидки ). На 3-ем этаже курилка под открытым небом. В шаговой доступности все основные достопримечательности - Дуомо, Уффиции, галерея Академии. От железнодорожного вокзала ( куда приходит автобус из аэропорта ) пешком не более 15 минут. Такси до аэропорта из отеля - 22 евро ( включая багаж).
Очень удобное расположение, все рядом. Отель занимает несколько этажей в здании. Мы жили на третьем этаже. Интерьеры на этаже обычные. 4-Ый этаж, где находится ресепшн, конечно, выглядит интереснее. Номер по размеру нормальный, но на мой взгляд, темноватого. Жаль, что нет в номере чайника. В ванной нет крючков для одежды, что не очень удобно. Завтрак обычный, вкусные круассаны, но другой выпечки почти нет. Впечатления от отеля остались хорошие, но без восторга
Отель может быть каким угодно - большим или маленьким, с одной звездой или с пятью, но он не может быть свинарником в котором ваши ноги прилипают к полу. Номер 320 видимо не мыли пол никогда с момента постройки. Администрация - не стыдно?
Увидели этот отель впервые 2 года назад, когда приезжали во Флоренцию на один день, случайно вышли на него, гуляя по флорентийским улочкам и решили, что в следующий раз остановимся именно здесь. Понравилось его расположение, вид единого целого со всей архитектурой Флоренцией и карусель, а-ля начало 20 века на площади перед ним. Вообще весь отель выполнен в стиле ретро - очень необычно и интересно, как и везде в Италии вкус и чувство стиля здесь на высоте. Мы жили в двухместном делюксе на четвертом этаже, с огромной кроватью, большой плазменной панелью, здесь спутниковое телевидение и три российских канала, и потрясающим видом из окна. Каждый день в номере не только убирали, но и меняли постельное белье. Персонал отзывчивый и приветливый. Мы приехали в пол двенадцатого,но несмотря на то, что наш номер был еще не готов, мы не ждали расчетного часа, уборка в срочном порядке была завершена в течении 15 минут и мы заселились. Мне нужно было подшить купленные неподалеку брюки и после долгих поисков ателье во Флоренции, я обратился с этим вопросом к обаятельной девушке на ресепшене, которая вызвала одного из сотрудников отеля и он решил этот вопрос за минимальную плату. Вкусные завтраки: горячий омлет с беконом, различный сыр - даже бри, мясная нарезка, фрукты. Вообщем все для людей! Для любителей шоппинга вокруг отеля масса бутиков, а напротив большой магазин-аутлет. Много кафе и ресторанов. Нашим пребыванием в этом отеле, как и во всей Флоренции, мы остались довольны на твердую 5. Рекомендуем!
Останавливались на 4 ночи в этом отеле . Номер брали трёхместный , вид боковой на площадь республики. Кровати удобные ! Ванная красивая, чистая !( правда размер самой ванны игрушечный);). Номер на самом деле уютнее и красивее , чем на фото. Мебель действительно антикварная. Обои новые в комнате. Полы паркет. ( Хотя на сайте читала , что плитка). Завтраки приличные для 3*. Но иногда приходится подождать стол( так как обеденная зала небольшая ). Расположение отеля удобнее и не придумать !!! Обязательно вернёмся сюда снова !
Отличный отель для проживания зрелых пар, ценящих искусство
Прекрасный отель. Очень удобное местоположение в центре города, рядом с основными достопримечательностями. Достойный завтрак. Вежливый и дружелюбный персонал. На ресепшн помогли разобраться с итальянской сим-картой, порекомендовали отличные места для обеда и ужина. Мы остались очень довольны. Номер просторный. Высокие потолки в номере. Для пар без детей просто превосходное место.
Самое большое достоинство этого отеля - место расположения. Далее хотелось бы отметить атмосферность внутри, такой а-ля дворцовый стиль :) Хороший отель, номер уютный. Персонал приветливый и дружелюбный. Завтрак вполне себе.
Из неудобств... В номере "старинная" и малофункциональная мебель. Ну здесь ничего не поделаешь - стиль. Шумно в номерах с окнами на улицу. Но нам это не очень мешало, за день так находишься, что падаешь без сил. Ещё убивал "контрастный" душ, вода попеременно шла то холодная, то горячая, может нам так не повезло со смесителем в N401
Но в целом от отеля хорошее впечатление!
Я очень довольна отелем! Прекрасное месторасположение отеля в самом центре Флоренции в пешей доступности до всех достопримечательностей. Очень приветливый и внимательный персонал. Уютный и тихий номер с удобной кроватью. Хорошие завтраки с вкусным кофе.
Отель превзошёл все наши (а мы заядлые путешественники) ожидания! Жили практически в музее: антиквариат, живопись хорошего исполнения, старинная мебель, мрамор -везде виден вкус, почитание традиций, бережное отношение к реликвиям. Завтраки наивкуснейшие: таких круассанов не было даже в Париже. Лучший в городе капучино. Передайте благодарность официанту, готовившему кофе: тому, у которого постоянно искренняя лучезарная улыбка.
Отель супер! Месторасположение, сам номер просторный, уютный, красивый вид на площадь из окна!
Минусов нет!отзывчивый персонал, вкусный завтрак, хороший интернет.шикарное месторасположение, вид из окна на площадь , мягкая кровать, есть шампуни и кондиционер, набор: ватные диски и ушные палочки. Парковка есть, но платная 26 евро в сутки.
Очень удобно и для прогулок по городу и с точки зрения доступности жд вокзала. Для любителей тишины и ложиться спать раньше 2 ночи - плохо. Под окнами площадь Республики, на которой музыка звучит почти круглые сутки. Интерьер великолепный, идеальная чистота.
отличный отель, прекрасное обслуживание, очень удачное расположение. Можно смело рекомендовать для проживание. Внимательный отзывчивый персонал, хороший европейский завтрак, полностью соответсвует своим звездам.
Идеальная локация в самом центре города, достойный европейский завтрак, есть номера с красивым видом на площадь. Отель находится на 4 этаже и доступ осуществляется на лифте - трудностей это не вызывало.
Великолепный отель! Самый центр, обслуживание идеальное, номер хорош, а кровать огромная и очень удобная. Завтраки в красивом зале с люстрами и классической музыкой!
Очень понравился мужчина на рецепшн. Заселение и выезд очень быстро.
И ещё очень важно, что машину сразу забирают на парковку и возвращают по выезду. Услуга стоит 26 евро, но она того стоит!!!
Недостатков не заметили.
Потрясающее расположение! Жаль, что мы не остались дольше -
Расположение отеля идеально для посещения достопримечательностей Флоренции. Он также находится в очень престижном торговом районе, поэтому вы не ошибетесь. Номера были очень чистыми и безопасными, и хороший полный завтрак ждал нас утром. Вы чувствуете, что находитесь прямо в арки площади.
У нас был должна присоединиться супруга номер на четвертом этаже. Прекрасный интерьер. Большой душ. Чистые простыни и полотенца. Удобные кровати. Номер был свежим и чистым. Комната для завтрака была большой с отличным декором. Отличный завтрак с яйцами, тосты, фрукты, йогурты и круассаны. Персонал был замечательным и искренне заинтересованными гостями.
Красивый номер с шикарной ванной комнатой. Замечательная ванная очень современная. Отличный горячий и холодный завтрак с внимательным персоналом. Невероятное расположение на Площади Republica. Полный нас завтрак, чтобы пойти, когда мы должны были уехать в 6 утра, прежде чем зал для завтрака была открыта.
Мы останавливались здесь в течение трех ночей с 19 th октябрей. Отель был прекрасным и boutiquey и ничего не было проблемой для любого персонала. Кровать была очень удобный и очень чистая ванная. Завтрак был хороший, со всем на выбор из хлопьев до яйца и бекон. Отель находится прямо в центре города, но так как номера / заселение находятся на 3 резерфордах и четвертом этаже, вы не слышите шума. Я определенно остановился бы здесь снова, если бы я приехал во Флоренцию. Очень рекомендую.
"Hotel Pendini" был красивым, расположенный в центре, есть большие номера, отличный завтрак и дружелюбный персонал. Я бы посоветовал этот отель всем, и особенно новичков во Флоренцию, так как это был центр города и от него легко дойти до всех основных достопримечательностей.
По прибытии нас встретил очень квалифицированным персоналом на стойке регистрации, и наш номер ждал нас. Номер был очень большой, со второй спальней, отдельной и чистым. Нам понравились обстановка отеля и атмосфера - уведенная эпоху элегантности. На завтрак было несколько блюд мяса и фруктов и приветствуемого много кофе. Мы выехали за несколько часов до того, как наш обычный рейс и ресепшн оставили наши сумки до отъезда, так что мы могли взять во Флоренции, без сомнения. Отличное местоположение позволило нам легкий доступ ко всем лучшим местам. Я очень рекомендую отель "Pendini".
"Hotel Pendini" удовлетворил все наши потребности путешествия в стиле! Это центральное расположение, позволяет дойти пешком до всех достопримечательностей (l 'Academia, Uffizi Galery, Ponte Vecchio и т.д.) через меньше 15 минут! Нам очень понравился отель расположен на Площади Republica со всеми его достопримечательностями и звуками! Наш номер был просторным, чистым и очень удобным. Спасибо за незабываемый отдых!!
это был очень хороший отель в пешей доступности от некоторых мест высокой кухни. хотя номер был небольшим, он был достаточно для наших нужд. Персонал за континентальный завтрак был фантастическим и очень любезным.
это был наш 3-й и четвертом пребывание в "Pendini", и он становится все лучше и лучше. Марко и Карло - превосходная команда - никаких проблем не возникало, они всегда доступны для чаевых, не будучи вмешивающимися, и самое главное, что они хотят, чтобы вы гость, были полностью удовлетворены их услугами.Мы вернемся во Флоренцию, но только если и когда у "Pendini" будут подходят место.Его расположение, удобства и хорошее соотношение цены и качества трудно превзойти. Один отрицательный комментарий - нет кофе / чая в номере - Marco / Carlo что-то, чтобы увидеть? В большинстве европейских отелей предлагают эти удобства.
Мы полностью наслаждались нашим недолгим пребыванием в этом отеле. Персонал был дружелюбным и не остановило. Номер был хорошим, хотя нам было трудно включить телевизор, однако мы были в отпуске, так что не имело значения. Впечатления от завтрака было то, что мы никогда не забудем, как мы чувствовали себя очень особенными персоналом в любое время.
Я останавливался, несмотря на то в течение 15 лет, и я очень нравилась их ремонтом. Температуру управляет электронное устройство, которое невозможно остальном вы вряд ли найдете отель лучше. У него есть несколько настройки по умолчанию, которые просто гостинице к программе к одному собственному удовольствия, и было тихо, уровень, медицинские потребности. В моем случае, окружающей температуру по прибытии, были 24 градуса. Я отказался его до 20 и поднял вентилятор, который делает для хороших условий сна для меня. Место на ночь, около полуночи, это перезагрузило себя и отослало взрывающуюся жару. Я не мог сбить жару и вентилятор, идущий высоко, чтобы не моя душа. Открытое окно было вариантом, но шум от площади, вечеринок и машин скорой помощи, сделал это невозможно шумно. Я в основном не мог уснуть всю ночь, не очень приятно, так как у меня был 13-часовой рейс, выселялись из в 7 утра. Кроме того, у новых покрывала есть покрытие полиэстера, поэтому не могу дышать ваша кожа. Вода, выходящая из кран горячей воды в бассейне, была окрашенной ржавчиной (нуждается в новых Clarions здесь за стеной - не только новая раковина). Последний солома была прохладно (даже не теплый) вода в душе.
Наш номер хорошо оформлен и очень чистый. Он был немного меньше, чем мы думали из описания. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был очень хорошим с горячей и холодной еды, хорошо убрана. Один менеджер не нужно говорить какой-то группам клиентов взять фрукты с ними после завтрака, если он не собирается сделать так для всех. Это выглядело непрофессиональным и неприятным.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от многих городских достопримечательностей как Academia, галерея Уффици, Ponte Vecchio, Дуомо, Синьора Pza и т.д., и, конечно, вокзал для короткой экскурсии на целый день из города.Персонал дружелюбный, особенно те, которые проявляют внимание к вам во время завтрака.
Я провел последнюю ночь в Италии в этом прекрасном отеле. Номер был очень удобным, персонал очень услужливый и отзывчивый. Они даже предложили для меня взять мой завтрак немного рано, чтобы положить мой рейс! Отель удобно расположен по отношению к достопримечательностям и магазинам, я определенно рекомендую этот отель!
невероятное расположение. В нескольких минутах ходьбы от вокзала, музеев и Duomo. прямо на площади с крупными магазинами и ресторанами. персонал на стойке регистрации и персонал на завтраке, очень вежливый и услужливый. не против остановиться здесь снов
Очарование Старого Света с современными удобствами
Хорошо расположен, в центре, и все же с тихими номерами. Замечательное место для шоппинга недалеко от отеля. Кровать удобная, ванная современная, с хорошими туалетными принадлежностями, дружелюбный персонал. Отель даже подают послеобеденный чай по запросу.
Останавливались здесь на одну ночь. Идеально для того, чтобы прогуляться старая часть. Всего в нескольких метрах от площади Республики, я видел его из окна номера. Большая кровать и очень хорошая ванная. Брать машину знать расположение отеля, которое находится в центре, поэтому не легко поехать туда на машине. Если вы ни делали, у них есть своего рода парковка балета, поэтому, пожалуйста, возьмите все, что вы наполняете из машины, однако это не будет легко. Хороший завтрак, хотя столы маленькие и лифтов в столовой. Тем не менее, я обязательно вернусь.
Мой друг и я останавливались здесь на 2 ночи. Мы приехали рано из аэропорта и менеджера пульта, как мы ожидали, сказал нам, что наш номер не был готов. Затем она сказала, "нет, у меня есть номер, он готов, это - семейный номер". Так что за ту же самую низкую цену, которую мы получили 2 номера номера! Милый!Персонал был любезный, помогал нам ориентироваться в их компьютером, чтобы купить билеты на поезд заранее на линии (который был рекомендован нашими). Расположение было идеальным, в половине квартала от Piazza Della Republica, где есть большое движение ночью — карусель музыканты, сувенирные кафе. Но наши номера были очень тихими. Завтрак был типичным, хлеб, булочки, круассаны, сыр, мясное ассорти, йогурт. Ресепшн находится на четвертом этаже, крошечный лифт. Есть прекрасная гостиная там с книгами и диванами. В зале фотографии отеля и площади на протяжении многих лет. Я бы вернулся с большим удовольствием.
Один из лучших отелей, в которых я недавно останавливался. Мне очень понравился наш номер с балконом и прекрасным видом на площадь. Завтрак был вкусный, с большим выбором и отличным обслуживанием питания вокруг. Очень рекомендую.
Это просто восхитительный отель в отличном месте для исследования Флоренции. Номер был просторным, с большой удобной кроватью и ванной, полностью оборудованная. Завтрак был отличным с большим выбором блюд, и мы встречались тепло встетили каждое утро. Определенно рекомендую этот отель всем, кто приезжает во Флоренцию.
Чудесный отдых - останавливался в этом отеле 14 лет назад. Доволен всеми вариациями. Расположен в центре, легко дойти до всех мест. Очень хороший завтрак. Дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Комфортабельный номер.
Замечательный и очаровательный отель в сердце Флоренции. Прекрасный номер, отличный завтрак и персонал был доброжелательным и любезным. Я вернусь в этот отель, как только я могу.Фотографии всюду по отелю показывают Флоренцию от прошлого, Репаблика-Сквер о том, как это когда-то смотрело.
"Hotel Pendini" был отличным выбором остановиться во Флоренции. Расположен он в центре, всего в нескольких минутах ходьбы на все важные места. Номер был оформлен красиво. Завтрак ничего не оставил лучшего!
Персонал был очень дружелюбным и любезным. Интерьер номера были красивыми, и расположение было идеальным. В самом центре, близко к ресторанам, магазинам и осмотра достопримечательностей! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда мы вернемся во Флоренцию!
Приезжайте коридоры отеля "Pendini", прежде чем ехать по Флоренции. История, погруженная в самом отеле, подготовит вас поражает воображение для самого города. Тот факт, что буквально рядом с центром города только делает его более очаровательным.
"Hotel Pendini" был превосходным. Чудесный завтрак довез нас, начал каждый день осмотра достопримечательностей. Персонал был дружелюбным и любезным. Легко дойти пешком до всех достопримечательностей. Идеальное расположение в самом сердце Флоренции!
Мы недавно останавливались в отеле "Pendini" на 3 ночи. Расположение не могло быть лучше, прямо в Piazza Repubblica, в 5 минутах ходьбы от Дуомо.Номер был большим и просторным, хотя, возможно, это выглядело немного более уютным.Завтрак был хорошим с превосходными капучино.
Полностью понравилось мое пребывание в этом отеле. Самым ярким моментом был замечательный завтрак, подаваемый дружелюбным и гостеприимным персоналом. Кофе был лучшим! Мне очень понравился терпеливы классический музыкальный фон в красиво проходящую там комнате для завтрака. Расположение было идеальным для осмотра достопримечательностей, и я рекомендую этот отель всем, особенно если вы хотите иметь уникальное флорентийский опыт. Мне очень понравился также история отеля.
"Hotel Pendini" - отличное место для отдыха. Номер был очень хорошим, а ванная была прекрасной. Ночью было тихо (и по вечерам, когда я хотела отдохнуть). Завтрак был на любой вкус и был восхитительным. Персонал был очень полезным для моего отца и матери, после того, как упал мой отец. Все говорят на английском языке. Я уверен, что действительно не хватает свои капучино утром с улыбкой на них (включен в проживание с завтраком).
"Pendini" - прекрасное место. Персонал был attetive. Они помогли нам с бронированием номера в отеле и даже больше. Iliked знание, дружелюбное выражение лица на лице менеджера. Номер был маленьким, но странно. Расположение отличное, недалеко от всего, что вы хотите посмотреть во Флоренции. Мы бы вернулись в отель и Флоренцию в любое время.
Наш номер был довольно хорош за такую цену. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, завтрак был очень хорошим и включает в себя довольно много предложений. Расположение фантастическое - в шаговой доступности ко всем основным достопримечательностям и многим отличным ресторанам. Ноль сожалеет остановиться в отеле "Pendini"!
Наша Семья была разочарована с центральным расположением этого отеля. Размер номера был очень удобным для наше трехдневное пребывание. Вид на Palazzo веселье для моих детей смотреть, несмотря на то, что это было немного шумно в последнюю ночь с музыкой. Мне понадобилось несколько лишняя минута чтобы поспать, но на вторую и третью ночь я не заметил.Комната для завтрака симпатичная, и он расположен у Арки Palazzo. Еда вкусная и кофе и горячий чай. Мы забронировали бы этот отель снова и рекомендуем всем предпринимающему путешествие во Флоренцию.
Мой опыт проживания в отеле "Pendini" во время поездки поближе к Марафон 2017
Дорогой отель "Pendini",Мой опыт проживания в отеле "Pendini" во время поездки поближе к Марафон 2017, было превосходным. Это замечательная поездка для меня и моего друга. Нам предложили большой сьют с просторным местом для нашего пребывания, включая очень удобные кровати и чистая ванная. Номер красиво оформлен и убирают каждый день во время нашего пребывания. Завтраки были превосходны с отличным обслуживанием. Лучший из всех, в конце моего пребывания, мне нужно несколько часов (дополнительные 2 часа), чтобы закончить свой пробежавший марафон и принимающий душ после этого, отель был в состоянии удовлетворить мою просьбу и проявлял мою чек - время. Мне очень нравится этот отель! Если я должен быть возможность посетить Флоренцию снова, я определенно забронирую номер в этом отеле!С наилучшими пожеланиями,Герберт Лин
Хороший простой Отель, очень хорошо расположен. Номера хорошие и большие и чистые. Отель, даже хороший завтрак готов рано утром Марафона и предоставленных энергетических напитков. СпасибЕсли у меня было несколько вещей отрицательные, маленькая ванная, зал для завтрака слишком маленький для такого количества гостей. Шумно снаружи на ночь.
Красивый отель в центре всех достопримечательностей. Замечательное обслуживание и отличный Завтрак. Персонал всегда был очень вежливым и с улыбкой. Вещами, которые только в номере, это 1) чайник 2) мини-холодильник. В остальном это сильно ударено во всем.
обслуживание отличное, и атмосфера - очаровательный и прямо в центре города, где можно походить по магазинам и отдохнуть, чашка чая, затем снова, чтобы делать покупки для туристов как для этой поездки была работой, поэтому я не работал большую часть времени, но каждый день, на завтрак, как за то, потому что схватка свежего яйца обильная и свежая и круассан наполнен все время, поэтому вам не нужно ждать вообще, и соки свежие не от в описании, поэтому у вас есть хорошая стоит того, за день до того, как вы уходите. Директор и менеджер отеля и вокруг и очаровательная улыбка и счастливое спокойное место, вы знаете, что заставили людей заботиться о вас, если вы вдали от дома, отличное впечатление! отпускает назад в следующий раз, чтобы делать покупки!!
Отличный отель в прекрасном месте, чтобы исследовать этот прекрасный город. Чистый и хорошо обслуживаемый отель. Прекрасный завтрак и очень спокойная атмосфера. Дружелюбный персонал во всем отеле. Очень рекомендую.
Отличное расположение, отличный завтрак с хорошим видом, прекрасный номер, Спасибо совершенство для хранения багажа. Дружелюбный персонал, кроме стойки регистрации, который мог бы дать нам больше информации. Учитывая карточка не отличная слишком маленький, чтобы читать.
Нам очень понравился отель "Pendini" и определенно остановимся здесь снова. Номера, винтовая лестница была любимым и идеально подходит для нашей семьи, персонал был дружелюбным и услужливым. И расположение отеля было идеальным,
Отличное расположение, прекрасная обстановка, чистая и определенно стоит своих денег. Фантастический завтрак, выбор кофе, выпечки, восхитительной свежий каждый день. Хороший выбор сыра и мяса, вместе с яичницей и беконом. Отличный выбор хлопьев и фруктов. Персонал не мог быть более хорошей проверкой, что у вас было все, что вы хотели. Очень рекомендую этот отель. Останавливались в других отелях во Флоренции - лучший отель за эти деньги.
Я останавливался в этом отеле на одну ночь, когда я приезжал во Флоренцию. Отличное расположение для прогулок ко всем другим достопримечательностям походов. Обслуживание не очень хорошее, я ехал в отель, который не очень легко найти; и нет клерка парковку там, чтобы помочь сообщить всем, где припарковать машину. Я провел 1 час, проезжая толпа, чтобы помочь им припарковать мой автомобиль, и я должен заплатить им 26 евро за парковку. Душ в номере ужасный, температура воды не стабильную, это меняется от холода до обжигающе быстро, он никогда не останавливайтесь на фиксированную температуру, даже если никто не меняет его.
Мы часто бываем в Флоренции, мы хотели посмотреть некоторые новые и неоткрытые аспекты этого просто волшебного города каждый раз, когда мы приезжаем; это было сделано гораздо легче прекрасный и очень удобным расположением отеля "Pendini", превосходным местом отличные предварительных порций и самыми высокими стандартами гостеприимства. Если вы ищете тот индивидуальный подход, элегантный шарм и отличное обслуживание, не ищите больше, чем этот отель в сердце Флоренции. Мы не будем останавливаться больше нигде - благодарны за то, что г-н Карло заставляет нас влюбиться во Флоренции, снова.
Исторический отель в самом центре города, сохранивший свое очарование - браво! Всё в нём хорошо: и местоположение, и завтрак, и оборудование номеров. Даже лифтов два (редкость для отелей в историческом здании).
Недостаток один: номера небольшие, а уж ванная комната и вовсе крохотная.
Так что если вы крупны комплекцией, то вам может быть некомфортно.
ecellent поездка во Флоренцию в январе с друзьями, чтобы праздновать день рождения. Флоренция просто прекрасны, и с "Pendini" в сердце старого города было идеальным для осмотра достопримечательностей и охлаждения в городских барах и ресторанах.
Очень милый отель близко ко всему, и есть отличный шведский стол "в уютном номере. Мне очень понравился исторические фотографии в отеле отличные коридорах. Персонал был очень дружелюбным.Уборка номеров была отличная.
Идеальное расположение, близко ко всем достопримечательностям Флоренции. Очень стильный отель с отличным завтраком. Номера чистые и удобные кровати. Наш номер с видом на Площадь был восхитительным. Единственный минус - плохой скоростью WiFi.
Разумные цены, хорошие номера, отличный персонал и расположение, которое идеально, чтобы прогуляться по Флоренции! Бывший: мы уезжали рано утром на следующий день, чтобы взять поезд в Пизу. Whiout, спрашивала все что-либо, concièrge предложил нам 3 коробки для завтрака, когда мы собираемся пропустить завтрак. Очень хороший!
Все было здорово! Завтрак был потрясающим! Замечательное обслуживание! номера чистые и светлые! Расположение было идеальным для нас. В нескольких минутах ходьбы от всего. Всегда был кто-то доступен в день стойки консьержа и ночью. Очень услужливый заказать нам такси в предрассветные часы утра. Также советую нам, сложенный в мешок завтрак было очень мило. Единственное, что я могу - кровати были немного жестковаты, и с больной спиной у меня были проблемы со сном.
Прекрасное расположение, самый центр, в нескольких шагах площадь Республики, все главные достопримечательности Флоренции в 5 минутах пешком. Обратная сторона этого - шум на площади под окнами затягивающийся до 2-4 часов ночи. Очень приятная, красивая обстановка отеля внутри и в номерах, под старину. Чистота в номерах оставляет желать лучшего. Очень хорошие завтраки. Приветливое обслуживание. Что не понравилось, так это регистрация wi-fi, приходилось регулярно регистрироваться после разблокировки телефона, это очень неудобно. Если же в целом, то отель оставил очень приятные впечатления.
Это было двумя без и даты посещение "Pendini", и, к сожалению, только на 1 ночь. Отель в самом центре, и персонал ориентируется на вашу каждая потребность. Завтрак - отличный шведский стол. Мы определенно вернемся. Нам был нужен такси, чтобы добраться до аэропорта нас и персонал организовано один в течение нескольких минут.
Очень комфортабельный отель.....Обслуживание было отличным.Номер был большим и очень чистым.Завтрак был отличным и очень вкусным. ЯВ самом сердце города и все неподалеку.Все хорошее впечатление.Я всегда буду возвращаться туда.
Это красивый отель в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от Собора и восхитительных ресторанов.Персонал был дружелюбным и услужливым. Когда вы регистрируетесь, и они говорят, что сделают, чтобы кто-то донес наши сумки для вас, так как есть несколько ступеней в номер, позволяет им сделать это. Когда они говорят "лестнице", что они имеют в виду, это то, что есть спиральная лестница, чтобы добраться до вашего номера.Завтрак был хорошим. Официанты были очень дружелюбны и любезны. Мы были в апартаментах дойти позже, и несмотря на то, что завтрак был почти по, они все равно удостовериться, что еда была свежей и недорогой. Если вы собираетесь раньше, хотя, возможно вам придется ждать еды, чтобы выйти. Было немного задержки вывода яичницы с беконом, потому что они были очень заняты. Но еда была хорошей.Мой настоящая жалоба об отеле - это лестницей в гостиничном номере. Я езжу, это историческое здание, и вещи, как этот трудно поменять, но я действительно презираю лестнице в номерах. Это делает его еще хуже, когда эта лестница должна быть пересечена, чтобы попасть в ванную в середине ночи, особенно когда нет света, чтобы отвезти путь.
Все великолепно, включая незабываемый шикарный завтрак. Я обязательно навещу вас снова. Но если вы можете предложить место, где я могу наполнить бутылку с водой, которая будет лучше! Grazie Mille!
Мы замечательно несколько дней в этом прекрасном отеле. Вкусный завтрак, прекрасная спальня и сотрудники отеля были восхитительными. Прекрасная гостиная, где можно расслабиться с бокалом Просекко! Отличное расположение в центре Флоренции.
Путешествовал во Флоренцию, чтобы отпраздновать мой день рождения с одним из моих самых замечательных друзей. Этот отель расположен прямо в сердце Флоренции, и был полон красивой мебелью. Нам подавали чай и маленькими пирожными в Гостиной очаровательным официантом каждый день и наслаждались бокалом или двумя из Просекко ранним вечером. Я не могу акцент достаточно, насколько элегантный отель. Весь персонал был просто очаровательный и старался изо всех сил сделать наше пребывание таким приятным, так как это было. У нас есть уже разговоры о нашем возвращении на мой день рождения 2019!
Отличное расположение и 5-звездочный комфорт и хорошее обслуживание.
Мы остановились в этом отеле в конце марта 2018 в течение 5 ночей и никогда не делали лучший выбор отеля. У этого отеля длинная история, возвращающаяся через сайт Война, а некоторые фотографии, которые бродили заведения, просто потрясающие!"Hotel Pendini" идеально расположен для активного каникул по достопримечательностям в Флоренции, так как каждое важное 'должно быть минут на веб-сайте, всего в нескольких минутах ходьбы.Общественные комнаты маленькие, но очень удобные, и номера светлые, теплые и хорошо оборудованные удобными кроватями. Номера ежедневно обслуживали на высоком уровне и вещах, как простыни, наволочки и полотенца меняют регулярно.Завтрак обильный, с хорошим выбором, и стол пополняемый на постоянно основе очень любезным и дружелюбным персоналом и обслуживанием.В целом, качество этого отеля и великолепного персонала, работающего там, сделало наше пребывание во Флоренции чистым восхитительным, и я без сомнений рекомендую его никому, кто думает поехать в этот чудесный город.Молодцы, "Hotel Pendini", поддержите на высоком уровне очень высокого стандарта, и мы обязательно вернемся, чтобы попробовать ваши энтузиазма снова в будущем.
Мы провели четыре ночи в отеле Pendini в конце марта и были приятно удивлены нашим пребыванием. Как многие уже отметили другие, отель расположен в центре во Флоренции и в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей (хотя это может быть сказано для многих отелей во Флоренции). Что попалось на глаза, первоначально заключался в том, как со вкусом украшенный места общего пользования и наш номер в отеле были полны исторические фотографии и хорошие детали. Наш трехместный номер находился на четвертом этаже и выходил окнами на внутренний двор. Номер был нормального размера, с высокими потолками, а ванная была обновлена современными приспособлениями, и светильниками. Хорошая часть внутреннего номера с видом на море было то, что у нас не было слышно проблем (у нас был Airbnb во Флоренции в конце нашей поездки с улицей с видом на номера, и шум был большой проблема). Завтрак "шведский стол" очень хороший, комната, в которой был предоставлен шведский стол, было очень уютным, в отличие от некоторых других, где они толпятся на вас в маленький номер. Обслуживание было очень хорошим и помог нам со многими вопросами, особенный дополнением к обслуживанию за завтраком, они помнили наши предпочтения каждый день. Мой единственный негативный комментарий касается, имеет отношение к температуры воды в душе, температура постоянно колебаться между горячих и холодных, которое делает его жестким, когда вы пытаетесь мыть или мыть волосы. У нас были такие же проблемы с нашим Airbnb, так что не знаю, что это не общая проблема в городе Флоренции в целом. Определенно остановился бы в этом отеле снова.
Идеальное расположение всего в 5 минутах от собора.красивый номер и отель, очень рекомендую!Персонал был очень отзывчивый и приветливый, вкусный завтрак.Обязательно вернемся если во Флоренции снова, идеальном отдыхе
Чтобы найти такой прекрасный и доступный отель в самом центре Флоренции, было просто невероятное. Декор был красивым, обслуживание было отличным, завтрак был восхитителен (и с прекрасным видом), расположение было просто прекрасно. Мы останемся здесь еще раз еще раз!
Мы останавливались в "Pendini" на четыре ночи. Расположение фантастическое, вы можете всюду ходить пешком до основных достопримечательностей, магазинов Grand, еда уникальное. Аэропорт в отель за менее чем 30 минут за 22€.Встречный персонал очень вежливый и любезный и информированный. "Pendini" вела команда очень быстро команды от стойки и до горничных швейцару. Они сделали наше пребывание в дополнительным особенным!Отличный выбор еды на завтрак. Я не согласен со всеми отрицательными отзывами. WiFi хороший, при регистрации потребностей. Персонал будет стараться изо всех сил, если вы просто спрашивайте!Много любви к "Pendini" xxx
Все в этом отеле было замечательным. Персонал, номера и завтрак были всеми выше номинальной. Расположение было удобно для похода по магазинам, ресторанов и достопримечательностей. Мы были несказанно рада нашим пребыванием в отеле "Pendini".
Великолепное расположение в конце воды taxl линия отличный канал, очень легко воспользоваться там с вокзала. Персонал был очень внимателен к любому запросу или информации, которую мы запросили. Номер с видом на гавань на 5 этаже было весело.
Мне очень понравился этот отель! Так как это было так давно, что я забронировала номер, я не знала, перевели ли они меня или нет, но я могу сказать, что мой номер был захватывающим; завтрак был прекрасен, и обслуживание было замечательным. Спасибо, "Hotel Pendini".
Останавливались в течение 4 ночей во время весенних каникул. У нас есть 4 кровати и окно / взгляд внутреннего дворика площадь на 2 без обозначения даты этаж. Номер был приятно украшен, симпатичный и очень чистый. Огромная ванна и отличный душ. Персонал был замечательным, и завтрак был превосходным. Единственная отрицательная сторона этого отеля - шум из смежного ресторана. Каждую ночь у них есть живая группа, играющая снаружи до 1:00 утром с усилителем..
Найти вход, есть лифт на четвертом регистрации этажа, а затем наш номер был самым ярким моментом долгой поездки. Я была так рада, что мы получили ключ к "Лучшему номер в отеле", как менеджер сказал нам. Он не преувеличивал. Этот отель имел замечательный персонал, замечательную комнату для завтраков и был так расположен в центре, которую я бы потратил свою всю поездку во Флоренции...
отель расположен в самом центре: достопримечательности рядом, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, прекрасный завтрак, достойные по размеру и оформлению номера с антикварной мебелью, очень всё понравилось:)
Это мой любимый отель, я всегда останавливаюсь только в нем: прекрасные комнаты, вкусные завтраки, очень приветливый и внимательный персонал, историческое здание. Одно небольшое предостережение для любителей спокойного сна - выбирайте номера с окнами во двор, т.к. в комнатах с видом на площадь Республики по ночам слишком шумно.
Низкочастотный шум от электрического распределительного щитка.
Low-frequency noise from the electrical switchboard
Il rumore a bassa frequenza elettrica di distribuzione della falda
Другие показатели отличные.
Красивый отель в превосходном месте. Завтрак был отличным. Персонал был всегда готов помочь. Был замечательный номер с видом на площадь. Так близко ко всем достопримечательностям вы хотите увидеть, Duomo, Ponte Vecchio, магазины и т.д.
Хороший отель, но кондиционер при необходимости на высоком протекал, и решение было то, чтобы снизить кондиционер, который причинил неудобно. Обе кровати в номере были очень жесткими. Большинство сотрудников были очень хорошие и полезные, однако. Они предложили, останавливайтесь завтраки с собой для турпоездок, что было приятно. Одна девушка за стойкой, хотя услужливый, казалось, не была очень милой.
Историческое здание, все же чистое и отремонтированное. Определенно останавливался бы здесь снова. Отличный бесплатный завтрак и действительно хороший кондиционер. Замечательное, центральное расположение - номер на двоих человек - обрамленный меч: легкий добраться до всех мест отсюда, но смежной площади имеет живую, усиленную музыку, идущую всю ночь, каждую ночь, до 1: 30 - 2:00... Только проблема, если в вашем номере есть окна, стоит перед тем путем (который наш сделал) - приносят затычки для ушей! Не удалось найти лучшую цену для центральной Флоренции.
Мы останавливались в отеле "Pendini" дважды, недавно, до и после отдыха в Siena. Какой прекрасный старый отель, прекрасно отремонтировано, очень комфортабельные номера и лучшие завтраки! Горячие свежеиспеченные круассаны каждое утро, несколько разных запахов, персонал восхитительный, помнят ваши вкусы после одного завтрака! Красивый холл с чаем, кофе и обслуживанием в баре для холодных напитков.
Отличное расположение, комфортабельные номера и разумная цена
Прекрасное расположение и все на вашем пороге, 1 минута до Площади "Dell Repubblica, в 5 минутах ходьбы от Pont de Vechio, Дуомо, все, что вы хотите на вашем вашем пороге.Отель находится на 3 резерфордах и четвертом этаже и оформлены в старом итальянском стиле.Завтрак включен в зал для завтрака и имеет хороший выбор для континентального завтрака.Номера простые, но удобные, ванная роскошная, но так много народу, что трудно передвигаться без двери, которая проходила открытым. Фен - маленький, привязан к стене, и ужасно, дул в течение примерно 40 секунд, затем остановленных, чтобы охладиться в течение минуты и т.д., у меня заняло полтора часа высушивал мои волосы. На стойке в альтернатив в наличии - у других гостей были они, так что у них, очевидно, есть проблема с ними. Это был единственный минус об отдыхе здесь, все остальное было очень хорошим.
Мы были во Флоренции на одну ночь, но отлично провели время в отеле Pendini. Мы получили отличный номер, в районе свеса, в котором было немного террасы и вид на собор. Не больше 5 минут до всех основных достопримечательностей. Персонал был прекрасным, и завтрак был восхитительным. Определенно рекомендую!
Наше пребывание в "Pendini" было для посещения те в Mugello и осматриваете, что мы могли Флоренции до и после гонки. Растоложение отеля более чем возможным легко дойти до Duomo & Ponte Vecchio, а также площадями, музеев, магазинов и ресторанов, которые Флоренция известная легко. Я был в Италии четыре раза раньше, и подъем бара, чтобы заплатить немного больше за отель определенно стоит того! У нас был номер с двумя раздельными спальнями, и было легко дойти до лифта или подниматься по лестнице во всех случаях. Лифт был больше, чем большинство, мы были в Европе, и лестница была более широкой и легче подняться с сумками, если вы устраивало. Ванную было легко делить с большим количеством места, чтобы положить вещи в стойка и угловую эту полку, и напор воды был очень хорошим. Температура воды в целом в этом районе немного мудрёная, чтобы контролировать, но не слишком тесная, чтобы было выяснить. Завтрак обильный, с хорошим выбором, и персонал был невероятно внимателен и добрый. Я бы определенно остановился бы в "Pendini" снова. Отличное впечатление!
Местоположение отеля было отличным, близко к вокзалу (мы смогли дойти до и из отеля), а также достопримечательности Флоренции. Номер был хорошим и чистым, однако, одна вещь, в которой его недоставало, был мини-бар, так что у нас могло быть холодные напитки в нашем номере ночью. Завтрак был очень хорошим, особенно выполняющем кофе на заказ. Завтрак, швейцар и уборщицы очень все милы и приветливы.
"Hotel Pendini" расположен в самом центре и в нескольких минутах ходьбы от всего. Персонал отеля был очень приятным и завтрак был замечательный. Отель был чистым, а наш номер был идеальным для нас троих.
Это отличное место в центре Флоренции, но это - не отель, больше be&be. Нет никаких швейцары, нет обслуживания номеров, нет бара или ресторана. Никакого мини-бара или чай и кофе в номере. Когда мы спросили об этом отеле на стойке регистрации, нас встретил пехотинцами неодобрения для моей просьбы. Завтрак был средним, но сотрудники на присутствию был замечательным.Наш номер был на третьем этаже. Он очень большой и выходил на Площадь dela Repubblico. Замечательно для наблюдения за людьми из окна. Комната была тихая, но не совсем достаточно избежать ужасный звук развлечений из соседнего ресторана. Он был, наверное, худшим музыкой пабов в Италии!Дверь ванной скрипела как что-то из старого фильма ужасов и не давала нам поднять наш возможности заглянуть к унитазу ночью, не разбудив вашего партнера.В целом, отличное расположение в центре Флоренции, но это все, что там можно туда ехать.
"Hotel Pendini" находится в отличном месте, недалеко от всего, что стоит посмотреть во Флоренции.Номера чистые, а консьерж доступен 24 часа в день.Наш номер был просторным и также очень близко к ресторанам в мае для еды вне отеля.
В самом центре расположен. Все достопримечательности в шаговой доступности. Хорошие, чистые номера с чувством "Старого Света" «.У нас был orded довольно iexpencive номер. В номере были комфортабельные двуспальная кровать, два прикроватных столик и столик со стулом. Ванная комната очень маленькая. У нас не было вида. В номере был хороший, высокие потолки.Я видел другие номера в отеле, который был гораздо приятнее с гораздо большим количеством мебели, места и, вероятно, хорошим видом. Поэтому, если вы хотите заплатить больше тех комнат доступных.Завтрак был действительно хорошим, и персонал на завтраке сделал все, чтобы радушно принять вас.
Мы остановились в этом отеле в течение двух ночей в июне. Полюбил этот отель. Красивые номера с удобными кроватями и хорошей ванной. Довольно хороший завтрак для того, чтобы быть в Италии. Действительно хорошее расположение прямо в центре Флоренции.
Мне понравилось наше пребывание в отеле "Pendini". Ресторан расположен прямо, где происходит окружен ресторанами и магазинами. Очень исторические картины на стенах и оформлению красивые. Всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала или брать такси. Бесплатный шведский стол на завтрак. У нас был семейный номер, и он был очень большой. Так как он расположен на площади, будет очень шумно ночью все же.
Идеальное расположение и действительно хороший отель
Отель выходит на одной из главных площадей города во Флоренции и до нее легко дойти до любого места в историческом центре. Это - также легкие 10 - 12 минут ходьбы от главного железнодорожного вокзала (если вы будете здоровыми или не будете иметь слишком большого количества багажа), иначе, то такси будет стоить меньше чем 15 евро. Сама площадь может быть оживленной / шумной, поэтому мы попросили и получили номер внутри. Это не имело никакого вида, кроме неописуемого внутреннего двора, но было приятно и тихо. Мы были там в течение 5 ночей, так что я забронировал номер на троих (для двоих), чтобы поставить еще некоторое место, и все было хорошо. Ванная / душ была хорошей и хорошо обставлен, если и узковаты. Весь номер выглядел так, будто он был недавно отремонтирован. Единственные недостатки не было никакого холодильником или кофе, и матрас был немного топкой для нашего предпочтениям. Отель несколько 'странно' распланировать с ресепшном, столовой и зона отдыха на четвертом этаже со 'спутниковыми' номерами на других этажах - наш был на 2 номером даты этаж. Предложенный завтрак был очень хорошим - обычный выбор нарезки / фруктов, хлопья, пирожные и бекон / омлет как горячие блюда, и комната для завтрака была в арки, что входить в площадь (хотя из номера открывался вид на улицу, ведущую в площадь). Общественные места были красиво оформлены и обслуживание превосходное - не особенно дружелюбный но эффективен и профессиональный персонал на стойке регистрации и дружелюбный персонал ресторана. Весь отель был очень чистым и опрятным. 3-звездочный отель с 5 * Местоположение по трехзвездочный ценам. Определенно остановился бы здесь снова.
Мой отзыв находятся всем другим бредящим отзывам об этом отеле. Отель недалеко от этого отеля до всех важных мест во Флоренции. Завтрак каждое утро был очень хорошим... и персонал в ресторане, очень дружелюбный и гостеприимный. Мой друг уехал из ее дома кредитной карты, поэтому нам уложили отелю из США.... персонал на стойке регистрации высматривал его и скрытый им в номере, когда пришло время, и мы отсутствовали. Каждый сотрудник, с которым мы связалась в отеле, был дружелюбным и вежливым.... и мы очень оценили. Мы рано уезжали в последнее утро, чтобы попасть в Рим, и они действительно упаковывали нам огромный завтрак, чтобы пойти.... так себе.Моя единственная жалоба касается, мне пришлось забронировать это различные финики, чем я изначально планировал, и мы застряли с крошечным номером, где кондиционер, кажется, не работал очень хорошо. Но учитывая его нужно было только для сна и душ в, что нам пришлось его работать.Такое замечательное жемчужина в центре всего этого. Огромное спасибо... Мы отлично отдохнули.
Красивый отель в сердце Флоренции. Удобные и чистые милые комнаты с хорошим кондиционером и ванные комнаты. Дружелюбный персонал, лифты, хороший завтрак. Отличное соотношение цены и качества. Определенно остановились бы здесь еще раз
Отличное Расположение! Отличный Завтрак! Очень чисто!
Моя семья и я возраст дочерей 16 и 20 - остановились на две ночи в отеле Pendini "во время нашего отпуска Италии. Отель расположен в центре - он находился недалеко от вокзала, что мы легко сделали с багажом. Он расположен на главной площади с ресторанами и магазинами. Наш номер, был семейный номер - один очень большой номер с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями. В отеле была очень долгая история, которая демонстрируется на фотографиях в лобби. Отель очень ухоженный и очень чистый. В нашем номере был вид на Кафедральный собор! Номера, отличный завтрак, а персонал восхитительный. Мы очень рекомендуем это место без каких-либо проблем.
Отель расположен в отличном месте. В 15 минутах ходьбы от вокзала и очень близко к интернет-магазинам и главными улицами. Единственная жалоба - джентльмен на стойке регистрации. Он сделал это очень неудобно, чтобы спросить его любые рекомендаций или с любыми вопросами. Он был почти, как будто злым, если вы сделали. Сам номер был довольно просторный, но дизайн интерьера немного устаревший.
31 C/88 F! Это насколько горячий это было в нашем номере в первую ночь нашего трехдневного отдыха после того, как выходил кондиционер. С погодой здесь во Флоренции, поражающей 38 C/100 F и свадьбу, чтобы принять участие на следующий день, мы надеялись на какое-то облегчением во время жары в удобствах нашего кондиционированного номера. Персонал отеля "Pendini" работал без устали, чтобы решить проблему, чтобы убедиться, что моя семья из 5 человек была удобной. Вместе с исключительным обслуживанием, чистыми номерами и превосходным расположением в красивом городе Флоренции, я даю этому месту 5 звезд! Если когда-нибудь планировать другую поездку через Флоренцию, мы обязательно остановимся здесь снова.
Было для 3 номеров ночи очень чистый кондиционер отличная из самых удобных мест я когда-либо спал на завтрак, фантастический очень чистый, местоположение превосходное для всего места, видящего лучше бронировать места заранее Уффици
Этот красивый отель в сердце Флоренции сохранил все очарование старины прошлого года, но объединил его с современным обслуживание и удобства. Стандартные номера маленькие, но красиво оформлены и очень чистые. Завтрак очень вкусный с выбором итальянских и Западных блюд и очень дружелюбный и услужливый персонал. Расположение отличное, поскольку вы в буквальном смысле 5 - 10 минутах ходьбы в любом направлении от всех основных достопримечательностей. Я с удовольствием остановился бы там снова, если бы мы вернулись во Флоренцию.
Второе посещение этого абсолютно восхитительного отеля будем возвращаться сюда снова тоже. Отличное расположение вкусный завтрак хорошие номера. Персонал дружелюбный и гостеприимный всегда с улыбкой, очень рекомендую этот отель
"Hotel Pendini" - буквально в нескольких шагах от лощины Piazza Repubblica на четвертом этаже здания с различными другими офисами. Он был там с последних 19 по веке и до сих пор есть старовато великого старого отеля. Завтрак был хорошим, и комната для завтрака на самом деле расположен в арки от Via Strozzi к Площади (а их любимый бар / гостиная, где можно расслабиться с напитком трудно осмотр достопримечательностей. Наш номер был большим количеством люкс, поскольку у нас была гостиная, спальня тоже, но это был довольно узкая винтовая лестница - так что, если это будет проблемой для вас - убедитесь, что вы попросите другой номер при бронировании. За это больше, чем дал компенсацию вид с балкона Duomo и Bell Tower. Персонал ресепшен был приятный и любезный и в состоянии шелестеть такси в около 2 ”. Рекомендую.
Отличное расположение! Дружелюбный персонал. Для всей семьи
Самый лучший завтрак. Бекон лучший и подавался дружелюбным персоналом. хорошее расположение, особенно для ночных прогулок, где вы находитесь в центре Флоренции. Кондиционер номера действительно работает хорошо над самым жарким августом, о котором я знаю.
мы останавливались в отеле в течение двух дней. Это находится в центре города и рядом со станцией метро. персонал отеля был любезным. номер удобный, но небольшой. топот изо всех кровать слишком жесткая и должен быть softed.
Мы останавливались здесь уже три раза. Отличное расположение, близко к железной дорогой и автовокзалом и в центре города. Дружелюбный и услужливый персонал, отличный завтрак шведский стол и отличные спальни номера с кондиционером.
Расположение отличное, номер хороший, персонал не очень приветливый
У "Pendini" - отличное местоположение. Завтрак в арки был очень хороший, но очень людно. Персонал на стойке регистрации был не очень гостеприимный, когда мы приехали. Кондиционер был восхитительным. Комнаты были маленькими, но хорошими. Жаль, что в номере не было мини-холодильник.
Мы планировали трехдневное пребывание в этом отеле в рамках короткой тура по Италии с нашими дочерьми-подростками и пожалели, что не остались там дольше. Отличное центральное расположение, любая проблема была пустяком за превосходный персонал и завтрак было превосходным, спасибо всем
Этот отель - все, что вы можете получить от бутик-отеля. Он был красиво оформлен флорентийскими деталями, завернутыми в бумагу стенами в цветов образцах и хрустальными люстрами. Есть искусство в коридорах, античная мебель и самом уютной гостиной и залах для завтрака. Каждая деталь идеально решили для потрясающего отдыха. Я вернусь сюда снова и снова.
Прекрасный отдых во Флоренции, используя этот Отель
Отличное обслуживание, номера отремонтированы, красивые, обслуживание очень дружелюбное и профессиональное. Завтрак также один из лучших, которые я имею в Европе. Для людей с ограниченными возможностями люди очень удобные, так как в отеле есть лифт. Расположение прекрасное. Я определенно выберу этот Отель снова.
Нам очень понравился отель "Pendini"! Это идеальное расположение, и все в городе находится в шаговой доступности. Квадратная район вокруг отеля живая и красив. Завтрак был восхитительным каждое утро. Я очень рекомендую этот отель. Большое спасибо!!
Я не могу поверить, что есть какие-либо отрицательные комментарии о нем. Персонал оказался очень отзывчивым и видящим, что менеджер приветствует всех гостей за завтраком отличное обслуживание. Номера большие, и нам очень понравилось с видом на площадь. Проблемой были строительные работы на площади, и это было не ответственность отелей. Это было не очень шумным и не слышало строительного шума. Номер всегда был чистым и услуги прачечной лучшее, с которыми мы столкнулись. Наш отъезд был очень рано, и персонал даже предложил предоставить нам пакет с завтраком, чтобы взять с собой. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Моя дочь и я останавливались на три дня. Номер был красивым, и расположение было фантастическим! Легко дойти до во все главные музеи и церкви. Был широкий выбор на завтрак, тоже! Портье отеля был квалифицированным и любезным!
Великолепное расположение, замечательный персонал, историческое здание дает вам все правильные Флорентийские чувства. Мне очень понравился история отеля расположила прямо в центре. Очень хорошие номера, прекрасный brerakfast. Не простой 3-звездочный отель.
Это был наш третий визит в отель, мы его любим. Он расположен в центре города и в 10 минутах ходьбы от железнодорожного и автобусного вокзалов. Персонал все очень полезно и дружелюбно. Номера отличаются очень высоким стандартом и кондиционерами, полотенцами и постельными принадлежностями меняются каждый день. Хороший выбор за завтраком. Определенно оставайтесь снова.
Действительно прекрасный отель, расположенный прямо на площади, так что это отличное центральное расположение. Мы остались в комнате 206. Великолепно с выходом на балкон с видом на площадь. Было бы обязательно остаться здесь снова и порекомендовать.
Это красивое здание, комната и место, хотя ночью было немного шумно. Он находится рядом с большим собором (всего в нескольких минутах ходьбы) и множеством ресторанов, кафе и магазинов мороженого, а площадь рядом с отелем всегда оживлена. Это сделало его замечательным для прогулок, но также означало, что ночью было довольно шумно, поэтому легкие шпалы, возможно, с трудом спали. У нас также были некоторые проблемы с WiFi одной из ночей, которые мы оставались. Тем не менее, в целом очень впечатлил и порекомендовал бы.
мой друг рекомендую это место для меня. это недалеко от железнодорожного вокзала, магазинов, самых популярных известных мест. пешком до почти везде. вернется, когда в следующий раз посетит Флоренцию. и порекомендует своим друзьям тоже.
У нас было замечательное несколько дней в отличном отеле Pendini. Превосходное расположение, безупречные комфортабельные номера, характерная история и дружелюбный внимательный персонал действительно делают этот отель идеальным местом для знакомства с красивой Флоренцией.
Шумные номера, завтрак в порядке, удобное расположение. Номера для 4 находятся на фасаде здания и очень шумные.
Комната для 4 человек скудна, но шумно всю ночь. Лучше с 2 комнатами меньше и в задней части отеля. Завтрак в порядке, спросите, что вы хотите, если вам это не нравится. Месторасположение бывает очень большим рядом с множеством сайтов с легким доступом и ходьбой. Места для пиццы и пасты повсюду, и оговорки обычно не нужны.
Персонал был очень дружелюбным, нам очень понравилось наше пребывание здесь. Завтрак был вкусный. Утешение идеально подходит для того, чтобы добраться до основных мест и музеев, и комната была супер удобной. Мы рекомендуем это место 100%
Этот отель настолько прекрасен и превосходно расположен, чтобы наслаждаться всеми сокровищами, которые предлагает Флоренция. Это было наше второе пребывание в отеле, и мы не пошли никуда! Сотрудники дружелюбны и полезны. Наш люкс был потрясающим и красивым. Настолько, что мой партнер предложил на балконе:) Это навсегда будет особенным для нас, и мы не можем ждать, чтобы вернуться! Спасибо, ххх
Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Прекрасный отель в старинном стиле с историческими фотографиями окрестностей. Прекрасный свежий завтрак. Очень тихие номера и номера с кондиционером и очень удобная кровать.
Мы выбрали этот отель в основном для своего центра. Мы были приятно удивлены его стилем, комфортабельными номерами и приветливым персоналом. Это был один из самых красивых отелей, в которых мы останавливались на протяжении всей нашей поездки по Италии. Завтрак был также очень приятным бонусом. Каждое утро было все утро, и сотрудники убедились, что все были счастливы. К сожалению, площадь, на которой расположен отель, находится под реконструкцией / строительством, пока мы были там, но это, очевидно, находится вне контроля отеля. Мы вернемся в отель Pendini в следующий раз, когда мы посетим Флоренцию!
Комната очень старинная, мне она нравится! Нам очень нравится оставаться здесь. Отель и номер чистые. Они используют хорошее качество на завтрак. Впечатляется и за обслуживание. Удобно путешествовать по окрестностям недалеко от станции, рынка и торгового проспекта.
Пять звезд не оправдывают этого сказочного отеля. Хотя место находится примерно в 10-15 минутах от железнодорожного вокзала, тротуары узкие и улицы переполнены. Сделайте себе одолжение и получите такси. Когда вы приедете, есть два (2) лифта (фактически один лифт и один лифт). Используя лифт, вам нужно подняться на 5-6 ступеней, НО, в конце коридора находится лифт, который доставит вас до 4-го этажа для регистрации. Нет лестницы, чтобы подняться.
5 звезд на месте. Отель выходит на площадь Республики (по состоянию на 8/2018 годы частично находится в стадии строительства). Музей Уффици находится в 5-10 минутах ходьбы от отеля. Мост Ponnio vehicleo находится еще в 5 минутах от отеля.
5 Звезды в номере. OMG наш номер, стоящий перед Piazza Republica, был самым большим гостиничным номером, в котором я когда-либо находился. Ориентировочный размер был 20 футов X 30 футов, без преувеличения. Высота потолка должна быть не менее 20 футов. Все было в мраморе. Огромный душ и глубокая ванна в этой красивой ванной комнате. Никакой фриг в любой комнате. Кровать очень удобная.
5 Звезды на завтрак. Лучший бесплатный завтрак, который вы найдете в Италии. Они даже делают свои круассаны. ВКУСНО
Горячие омлет, настоящий бекон, злаки, фрукты, сыр, йогурт и многое другое. БОЛЬШОЙ ЗАВТРАК.
Обязательно проверьте фотографии на 4-м этаже (это похоже на мини-музей). У них есть фотографии Флоренции, относящиеся к началу 1900-х годов. У них даже есть фотография Гитлера и Муссоли, парадных в кортеже перед отелем. УДИВИТЕЛЬНО.
Я не могу представить себя в более приятном отеле, чем в Пендини. Гарантировано, вам понравится
До отеля можно было дойти пешком от железнодорожного вокзала и в центре города. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Наша семья из 4 человек имела очень просторный двухместный номер, который был очень чистым и удобным. Завтрак "шведский стол" был потрясающим и имел множество вариантов для всех. Замечательное пребывание!
Моя семья и я наслаждались каждым моментом в отеле Pendini, где мы пробыли 4 ночи. В комнате чисто, завтрак отличный, расположение отеля близко ко всем достопримечательностям города. Хотя наш номер находится на 2-м этаже, вечером было очень тихо. Я обязательно останусь в этом отеле, если вернусь, чтобы посетить Флоренцию.
Любил наше пребывание Пендини. Он расположен в центре города, недалеко от всех основных достопримечательностей. Прекрасный отель и отличный завтрак. Моя единственная проблема в том, что они не предоставили бар-холодильник в нашей комнате, чтобы хранить наши собственные напитки. Отсюда рейтинг 4 звезды.
Отель показался просто волшебным, был украшен к рождеству очень красиво. Приятный запах во всем отеле, интересное освещение, современный классический дизайн. Завтраки умопомрачительные: бри, моцарелла, различные виды мяса, вкусный кофе.
Но не будем забывать о том, что это тройка: номера маленькие, без халатов, довольно шумно, даже с окнами во двор, тк все равно арка ведет на площадь, так что не забываем беруши.
Огроменный плюс: это доступный вариант красиво пожить в центре Фло, но не стала бы останавливаться на длительный срок.
Идеальное расположение - идеально подходит для семей
Нам понравилась каждая минута нашего пребывания в отеле Pendini. У нас был семейный номер с балконом. Комната была просторная, чистая и обновленная. Вид был просто захватывающим. , , даже вид на Дуомо! Отель находится в идеальном месте для всего. Завтрак был впечатляющим. Я приеду снова. У нас было 9 путешественников в нашей группе, и это был наш любимый отель во время наших трех остановок в Италии.
У нас был лучший люкс в отеле, и это было так прекрасно! Очень просторный Кровать была удобной, душ был горячим и имел хорошее давление воды. Я чувствовал себя королевой на балконе, когда он выглядел так грандиозно между двумя колоннами. комната для завтрака такая же красивая, как на фотографиях, и хороший выбор. Я любил всю историю, окружающую нас, и прекрасные высокие потолки. Он находится в очень шикарном районе и менее чем в пяти минутах ходьбы от собора. любил милое прикосновение смайлика в нашем утреннем капучино. Спасибо, Памела, за то, что сделали наше 30-е фантастическим воспоминанием
Я был поражен этим отелем, в нем было все, очень традиционные, большие удобные номера, и расположение было великолепным. Завтрак был очень хорошим, но обслуживание (и кофе) было превосходным. Я очень рекомендую эту маленькую жемчужину отеля, и мы остановимся здесь в следующий раз, когда посетим Флоренцию.
Мы привезли наш прокатный автомобиль в этот отель, что было довольно сложно, но расположение действительно фантастическое, когда вы приедете. Персонал отеля перенес нашу машину в гараж, что было очень полезно. Наш номер был удобным для нашей семьи из четырех человек. Это было похоже на маленькую квартиру. Там была комната с двумя раздельными кроватями и комната с большой двуспальной кроватью. Ванная была маленькой, но чистой и хорошо оборудованной. Сама комната была немного простой, но очень чистый. Это было менее чем в 5 минутах ходьбы от Уфицци и Академии. Вокруг отеля есть отличные рестораны, и район очень безопасный. Завтрак в отеле был превосходным. Человек, который обслуживал нас каждый день, каждое утро приносил нашим детям горячий шоколад и теплые круассаны. Наш номер выходил в небольшой частный двор, который отлично подходил для того, чтобы держать окна открытыми. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Расположенный в центре отель с удобными спальнями и привлекательными общественными помещениями. Нам понравилось наше пребывание здесь. Сотрудники были дружелюбны и очень полезны - мы хотели получить информацию о конкретном ресторане, и они позвонили и забронировали для нас.
Хорошее место для отдыха, достойная цена для центра города. Романтическое место для пар в любой момент года. Место, как изображено в рекламе, не подделка. Дружелюбный персонал, приятное проживание, достойный завтрак.
Отель находится в самом сердце Флоренции, недалеко от всех основных достопримечательностей. Я даю 2 звезды, потому что наша комната не была убрана. До этого от гостя оставалась шапочка для душа вместе с мусором в ящиках, которые не были вычищены. Наши простыни не менялись ежедневно, и Pamela на стойке регистрации не был дружелюбным. Она очень строгая, прямолинейная и совсем не приветливая. Если вы хотите остаться в чистом и гостеприимном месте, я бы не остановился здесь. Мы вернемся во Флоренцию, но не будем останавливаться здесь в будущем.
Лучшая причина остановиться в этом отеле - его расположение и сервис. Некоторые из самых приятных людей, с которыми мы столкнулись, работали в отеле.
Наш номер расположен на площади Пьяцца делла Репубблика, и из окон открывается вид на волнение, карусель и живую музыку. Некоторым это может показаться немного громким, но с закрытыми окнами мы заснули без каких-либо проблем. Атмосфера ниже компенсирует любые неудобства.
Вы в нескольких минутах ходьбы - Понте Веккио, Кафедральный собор Санта-Мария, Уффици и Академия (Давид), Пьяцца делла Синьория, Il Porcellino и т. Д. Мы были там всего один день и смогли увидеть многие из отличные сайты все в нескольких минутах ходьбы.
Мы останавливались в одном из их четырехместных люксов, когда мы путешествовали с двумя детьми (13, 15). Один из немногих, кто предложил комнату для размещения всех нас без двух комнат. Кровати были идеальными и очень удобными. Потолок нашей комнаты походил на сам по себе музей с красивой картиной. Был также хороший завтрак, который предлагал немного больше, чем традиционно легкие итальянские предложения выпечки.
Оставайтесь здесь, и вам это понравится!
Этот отель не может быть в лучшем месте, он находится на площади Республики, всего в нескольких минутах ходьбы от большинства лучших достопримечательностей Флоренции.
Сам отель - оазис старомодного спокойствия в жаре и суете центра города. Персонал не может быть приятнее или профессиональнее, ничего особенного. Декор в отеле красивый, вся антикварная мебель, интересные картины и экспонаты антикварных предметов. Кровати очень удобные, приличного размера и стандартные номера, хотя маленькие, чистые, удобные и безупречно чистые.
Если и когда я вернусь в этот красивый город, отель Pendini будет моим первым выбором в качестве места для проживания.
Отель расположен в старинном здании в самом цертре города. До основных достопримечательностей рукой подать. Номера небольшие, но очень комфортные. Повсюду витает приятный едва уловимый аромат. Обслуживание за завтраком превзошло все ожидания! В первый день пребывания в отеле мне очень понравились круассаны с шоколадом. Во второй день мы пришли к окончанию завтрака и круассаны уже закончились. Увидев разочарование на моём лице, официант попросил подождать 20 минут. И спустя указанное время (минута в минуту!) он поставил на наш стол тарелку с четырьма восхитительными свежеиспеченными круассанами. Было невероятно приятно! Этот завтрак я запомню на всю жизнь!
Отель впечатляет всем: и местоположением, и красотой интерьера, и сервисом, и комфортом. Особенно восхитило обслуживание в ресторане при отеле - специально для нас испекли шоколадные круассаны, которых не предвиделось в меню на день!
Я прекрасно провел время в отеле Pendini, как обычно. Всякий раз, когда я посещаю Флоренцию, я всегда останавливаюсь в этом отеле, так как все сотрудники очень дружелюбны и их обслуживание очень приятное. Кроме того, сам отель очень элегантный с хорошим расположением.
Пендини расположен в районе собора де Фьоре, в нескольких минутах ходьбы. Вход находится слева от здания с видом на Республику. Во время экскурсии удобно и удобно отдыхать или освежиться в своем гостиничном номере. Завтрак богатый и вкусный. Единственная проблема в том, что мы не нашли напитки в номере.
Идеальное центральное расположение, красивые номера. Персонал был очень любезным - мы забронировали только одну ночь, но хотели продлить еще на одну ночь, и персонал сразу же разместил нам другую комнату. Отличный выбор завтрака. Остановился бы снова и снова.
Это был второй раз, когда мы останавливались в Пендини. Отель находится в прекрасном месте, в самом центре
Как и прежде, у нас была хорошая просторная комната. Завтрак был хорошим, и персонал был дружелюбным и услужливым.
Это все плюсы. Не могу придумать минусов.
Место нахождения
В нескольких минутах ходьбы от почти всех туристических мест, включая железнодорожную станцию SM Novella. Это не вина отеля, но в центре Флоренции ночью может быть шумно. Если вы ненавидите ночной шум, вам нужно найти отель вдали от центра города. К счастью, мы так устали от прогулок за весь день, что шум не мешал нам спать.
Номер
Мы жили в стандартном номере с одной двуспальной кроватью. В номере было чисто и уютно, но не тесно. Кровать была удобной для меня и моей жены (у нас обоих шесть футов), Wi-Fi был отличным, и, несмотря на низкие температуры снаружи, обогреватель внутри согревал нас.
Ванная комната
Ванные комнаты не роскошные, но хорошие. Нагревательная стойка для полотенец использовалась как сушилка для одежды, которую мы стирали в душе, что сэкономило нам деньги и время по сравнению с прачечной.
Язык/персонал
Весь персонал, с которым мы общались, свободно говорил по-английски, был профессиональным и вежливым. Мы благодарны им за то, что они позволили нам оставить наши сумки в отеле после того, как мы выписались, чтобы мы могли провести наш последний день, исследуя без обременения, а затем забрать наши сумки вечером.
Как только вы подключаетесь к Wi-Fi, он соединяет вас со страницей ресурса, чтобы помочь вам найти рестораны, достопримечательности и т. д. Хотя нам это не нужно, это был отличный бесплатный ресурс на всякий случай.
Завтрак
Фантастический! Ограничения COVID действовали во время нашего пребывания, но сотрудник вежливо занимался обработкой еды и обслуживанием. Хотя итальянцы обычно не завтракают большими порциями, мы не смогли отказаться от бесплатной тарелки яиц, бекона, выпечки, капучино и эспрессо.
Цена
Мы заплатили 81 доллар за ночь и подумали, что это отличная цена.
Отель Pendini прекрасно расположен во Фьоренце, рядом с лучшими местами для посещения города. Номера просторные с большим шармом. Первый завтрак мог бы быть лучше со свежим соком и большим выбором блюд.
Расположение прямо в центре Флоренции, что также означает не легкий доступ на машине, но отличный сервис парковки. Очень хорошее обслуживание в целом и лучшая яичница-болтунья, которую пробовали в любом отеле. Особый кредит на исторический переулок между стойкой регистрации и залом для завтраков.
Очень хорошо, но очень громкая музыка в пятницу и субботу до часу ночи мешала нам спать
Расположение отличное, номер чистый, с характером, хороший вид из номера на Пьяцца делла Репубблика. Ванная комната очень хорошая - чистая, душ не течет и не нужно ждать, пока потечет теплая вода (проблемы во многих других отелях). Однако в пятницу и субботу на площади до часу ночи играла очень громкая музыка, и спать было невозможно. В воскресенье, когда мы пришли, свободных мест в зале для завтраков не было, и очередь управлялась плохо - людей, пришедших позже, приглашали в зал для завтраков раньше тех, кто пришел раньше.
В целом, очень хорошее 3-дневное пребывание в отеле Pendini. Его расположение в центре города на окраине Пьяцца Репубблика очень удобно. Номер большой, удобная кровать, жаль, что ванная комната немного узкая. Завтрак "шведский стол" был хорошим, персонал очень услужливый.
Нам с мужем понравилось наше пребывание в отеле Pendini, и мы вернемся сюда снова. Ночью была громкая музыка из-за расположения. Зал для завтрака был немного тесным во время этой короны, и, возможно, стоит изучить посменную работу.
Отель с шармом и характером старой школы. Фантастическое, центральное расположение. Теплый и дружелюбный прием от персонала. Расположен на площади с большими барами, за углом от собора. Нам очень понравилось наше пребывание в этом прекрасном городе.
Потрясающее место. Легко дойти пешком до основных достопримечательностей. Очень услужливый персонал на стойке регистрации. Ванная была немного на маленьком
стороны, но в комнате было комфортно. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз. Спасибо!
Пропустив наш обычный февральский визит в 2021 году, мы были рады найти Пендини таким же очаровательным, как и прежде, в феврале 2022 года.
Номер с видом на площадь Республики и собор Дуомо и колокольню был просторным и полным характера, с просторной ванной комнатой с отдельным душем и ванной.
Завтрак немного отличался с точки зрения подачи из-за протоколов Covid, но, надеюсь, это временно.
Цена из-за 4-за-3 ночи была хорошей
Мы не можем дождаться, чтобы вернуться как можно скорее.
Все сверкало
Этот отель удивительно расположен и отличный опыт за то, что вы платите! Номера были чистыми, обслуживание было в порядке, но, честно говоря, это было совершенно несложно по сравнению с ценами на отели через дорогу по сравнению со стоимостью.
Мы хотели остановиться в центре Флоренции, чтобы иметь легкий доступ к музеям и Дуомо. Это при условии, что, а также отличный завтрак (лучший за наше 10-дневное пребывание в Италии). Персонал был дружелюбным и услужливым. Комната была маленькая, но мы все равно там не останавливались. Кровать типичная европейская, но мы спали хорошо.
Лучший отель во Флоренции! Расположен в шаговой доступности от всего, включая вокзал. Отель находится в семейном управлении, и они поддерживают очень чистый и удобный исторический отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак "шведский стол" обильный и очень разнообразный. Мы останавливались в отеле Pendini в 4 разных поездках и всегда в восторге от этого опыта. Браво Отель Пендини!
The Pending находился в прекрасном месте, недалеко от всех основных достопримечательностей города. Завтрак был хорошим, несмотря на то, что некоторые средства контроля COVID все еще были в силе. На самом деле мы не проводили много времени в отеле, это было просто, чтобы поспать и позавтракать. Но у нас нет жалоб, и обслуживание было вежливым и эффективным.
Во время нашей короткой поездки по Тоскане в последний момент мы забронировали отель Pendini для нашего пребывания во Флоренции. И это было лучшее решение, которое мы приняли. Расположенный в самом сердце города, в сердце истории, отель позволил нам быстро оказаться в Уффицио или в Галерее и насладиться Давидом или Венецией. На самом деле отель является частью истории Флоренции, и каждый его дюйм рассказывает историю. Номера красивые, зал для завтрака выглядит как в кино! Персонал отеля отличный, завтрак отличный, мы вернемся!
Мы прекрасно провели время в отеле Pendini. Hotel Pendin - великолепный отель в самом сердце Парижа. Номера были красивыми и чистыми. Нам также понравился вкусный завтрак, который подавали каждое утро.
Мы останавливались в трехместном номере с 3 односпальными кроватями, он был просторным, чистым, все были услужливы и давали нам хорошие советы! Отличное расположение ко всему, стоянка такси на углу и легкий доступ к поезду. Получите номер с видом на площадь для просмотра.
Отличный просторный номер, хороший приветливый персонал. Эффективная уборка и завтрак персонала.
Завтрак очень хороший и подается до 10:00. Расположение очень удобное для посещения всех местных достопримечательностей, все в нескольких минутах ходьбы, включая железнодорожный вокзал.
Персонал в отеле был очень дружелюбным. Пациент - учитывая действующие правила COVID - особенно за завтраком. Номер был удобным - кровать была слишком жесткой, но я смог к этому привыкнуть. Четыре дня хорошо провели в Pendini - семье понравилось расположение, номер и персонал.
Я останавливаюсь в отеле Pendini уже более десяти лет. Все, что я видел за эти годы, это улучшение, и отель всегда выглядел так, как будто он был совершенно новым. Памела Ди Фиоре, менеджер по работе с гостями, и ее сотрудники, г-н Марко Беллуччи, Франческа, всегда готовы помочь и готовы сделать все возможное, чтобы сделать ваш отдых в отеле Pendini незабываемым. Номера красиво оформлены в типичном флорентийском стиле, а расположение просто фантастическое. О большем и просить нельзя.
Отель находится прямо на площади Пьяцца делла Репубблика, что делает его идеальным центральным расположением. Номера очень милые, чистые и функциональные. Завтрак отличный. Остановимся здесь снова в нашей следующей поездке :-)
Я путешествовал с друзьями, и мы забронировали этот отдых по рекомендации другого друга, и это было прекрасно! Вежливый персонал, удобный и чистый номер, отличный кондиционер для жарких дней, вкусный ежедневный завтрак и идеальное расположение, чтобы быстро и легко передвигаться по городу. Мы остались более чем довольны нашим пребыванием здесь и обязательно вернемся снова! Мы очень рекомендуем этот отель для всех путешественников!
Мы остановились в семейном люксе с видом на площадь. Отель находится в идеальном месте для осмотра города. Комната была красиво оформлена в утонченном итальянском традиционном стиле. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" был абсолютно превосходным и подготовил нас к осмотру достопримечательностей. Мы не могли рекомендовать отель достаточно
Спасибо за прекрасный отдых. Красивый отель в традиционном флорентийском здании с великолепными высокими потолками и лепниной. Обслуживание было исключительным, отличный номер и очень понравился завтрак "шведский стол". Остановился бы снова! !
Недавно мы провели три дня в Pendini, и это было прекрасно на всех уровнях. Номера были очень хорошо обставлены и удобны, с традиционным декором в соответствии с историей потрясающего здания. Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Расположение потрясающее, и, по нашему мнению, отель имеет отличное соотношение цены и качества - настоящая необходимость для всех посетителей Флоренции.
Историческое, центральное расположение, с современными удобствами
Hotel Pending был отличным местом для проживания во Флоренции. Он выходит на Пьяцца делла Репубблика, и наш номер на 4 человека столкнулся со всей суетой площади, чего мы и хотели. Отель содержится в хорошем состоянии, но представляет собой бутик-отель с классической мебелью, росписью и богатым декором. Вы всегда можете выпить чай или сок в читальном зале (большинство людей его пропускает). В отеле есть два лифта, типичные для Европы маленькие лифты.
Комната на 4 человека была огромной по любым меркам, с высокими потолками. Окно открылось, конечно, и кондиционер был великолепен. Там была огромная ванная комната с душем на одном конце и ванной с душем на другом.
Завтрак был довольно хорошим, хотя номер был уютным (мне вполне подходит). Столы были очень красиво накрыты в солнечной, светлой комнате с множеством вариантов (например, яичница-болтунья, бекон, разнообразные тосты, круассаны, джемы, масло, мускус и т. Д.). По запросу персонал принесет вам капучино, на котором была улыбка какао.
Персонал был профессиональным, полезным и дружелюбным. Один из сотрудников даже принес свою иглу, которая мне понадобилась для сдувания футбольного мяча. Так что действительно хороший опыт.
Советы: с парковкой сложно, и я бы вообще не стал ездить во Флоренцию. Мы сделали это из-за наших планов. Но если вы едете, отель предлагает разумный вариант. Парковка предоставляется в отеле в гараже и будет стоить вам 28 евро за ночь (лето 2022 г.). Это разумно, учитывая, что это парковка служащим, и вы платите отелю при выезде. Вам не нужно беспокоиться о проблемах с ZTL, так как они позаботятся о регистрации номеров транспортных средств, чтобы вы не получили поддельный билет в 150 евро (!).
Я бы остановился в отеле Pendini снова. Вы будете ходить повсюду, слышать и видеть все вокруг отеля.
Отличное расположение очень близко к вокзалу. Легко передвигаться по хорошим ресторанам, вокруг завтрак в отеле хороший, отличный сервис, отличное обслуживание клиентов, номера очень чистые, нам нравится наше пребывание,
Отель Pendini сделал наше пребывание во Флоренции таким комфортным. Персонал был отзывчивым и вежливым. Комната была чистой и просторной. Завтрак был превосходным. И расположение отеля идеально подходит для того, чтобы можно было дойти пешком до всех частей города. Было очень легко наслаждаться Флоренцией, даже не ловя такси. Это отличная ценность, и я обязательно вернусь туда, когда вернусь во Флоренцию.
Недавно мы с мужем провели четыре дня во Флоренции в рамках двухнедельного пребывания в Италии. Я выбрал отель Pendini из-за его расположения, так как мой муж перенес операцию по замене коленного сустава всего несколько месяцев назад, и мы хотели сократить количество прогулок, которые он будет совершать во Флоренции. Расположение было «идеальным», а также чистота, услужливость персонала, завтраки, декор и общее впечатление. С удовольствием рекомендую отель Pendini! Мария Пендини, основательница отеля, чей портрет висит за стойкой администратора, гордилась бы своим заведением!
Потрясающие услуги, особенно персонал, который каждое утро приносил завтрак. Место было идеальным для того, чтобы быть рядом со всем. Единственное, что я хотел бы добавить, это то, что не было никакой помощи с транспортировкой багажа, особенно для гостей, проживающих на верхних этажах.
Какой прекрасный отдых у нас был в этом отеле. Место, конечно, идеальное. . . прямо посреди всего. Комнаты были очаровательно украшены антиквариатом и люстрами, а кровати были очень удобными. У нас были номера с видом на центральный двор, и это был самый тихий городской отель, в котором мы когда-либо останавливались. Завтрак был обильным и вкусным, и были предоставлены блюда без глютена. Персонал был внимателен ко всем нашим потребностям. Мы определенно остановились бы там снова.
Провели 2 ночи в отеле. Номер был ужасный, очень маленький для 3-х человек, не разойтись. 3 чемодана некуда поставить, были буквально под ногами. крошечная ванная. Окно выходило не на улицу, а в колодец, окна в окна, где не проникает солнечный свет, это ужасно. Завтрак был хорошим. Отличное расположение, в центре.
У нас был номер 421, по ступенькам винтовой лестницы наверх. Так себе удовольствие. Кто-то может сочтет это в плюс - номер действительно большой: 2 отдельные комнаты, веранда с креслами. Но ! В номере ступеньки. Ночью как вспомнить, что из спальни в туалет 3 ступеньки! И при входе в сам номер ступенька вниз. Мне это минус.
Но если вам важно, чтобы было много места, свободного и разделенного пространства, то выбор хороший. Особенно если останавливаетесь надолго, у нас была только одна ночёвка.
В принципе отель старый, но он выдержан в этом стиле, в глаза не бросается.
Душ неудобный, воду направить на себя не получится.
Ровно в 7.30 на завтраке много людей. Мы заняли последний столик. Пришли бы чуть позже, пришлось бы ждать. Хотя зал для завтраков не маленький.
А так все хорошо.
Расположение отличное, впрочем большое количество отелей находится примерно там же, плюс/минус. Это плюсом отеля считать не буду. Найти легко, место людное если с точки зрения безопасности.
Уютно, чисто, в меру комфортно.
Хорошая кровать, бельё, подушки, полотенца.
Хороший по меркам Италии завтрак. Но кофе только из "самовара". Капучино можно попросить, да, а вот американо уже нет
Наше пребывание в отеле Pendini было фантастическим.
От регистрации до отъезда администратор был дружелюбным, и отель был красивым.
Расположен в самом центре Флоренции, имеет восхитительный завтрак и очень комфортабельные номера.
Я не мог винить это вообще. Один из моих лучших отелей остается.
Пребывание в отеле Pendini было радостью. Расположение сказочное и близко ко многим достопримечательностям и музеям. Отличные рестораны и мост Понте Векьо также находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Мы вернемся.
Красивый аутентичный итальянский отель в центре Флоренции. Комфортабельный и характерный номер с видом на площадь Республики. Внимательный персонал и чистота. Рядом со всеми основными достопримечательностями. Доступ к лифту. Хороший завтрак. Со вкусом меблирована.
Отличный 3-звездочный отель, отличное соотношение цены и качества
Нам очень понравилось наше пребывание. Обслуживание и персонал были очень хорошими. В комнате было чисто. Ванная комната была обновлена. Наш номер выходил окнами на площадь, поэтому ночью было довольно шумно. Затычки для ушей были доступны на столе и действительно помогли. Место было фантастическим.
Hotel Pendini был прекрасным отелем в самом сердце Флоренции. Наша семья из шести человек останавливалась там на две ночи и чувствовала себя желанными Марко и его командой. Отель предоставил не только отличное расположение и прекрасный завтрак, но и помог поймать такси в 4 утра до аэропорта (у них даже были пакеты с завтраком для нас, когда мы уезжали!). Я очень рекомендую этот отель.
Расположение фантастическое. Персонал на столе и в зале для завтраков был идеальным. Безупречный. Не мог просить лучшего ни от одного отеля. Рекомендую всем. Завтрак был прекрасно представлен и очень вкусный. Надеюсь вернуться в Пендини в будущем для более длительного пребывания.
Отель Pendini был великолепен! Мы наслаждались 5 ночами в отеле, расположенном недалеко от большинства районов, которые мы собирались посетить, но не в центре города. Вдали от пробок, большого трафика и почти в центре жилого района. Персонал был любезным, и нам понравилось знакомиться с Агапито. Он приветствовал нас с теплой улыбкой, когда мы вернулись после долгого дня прогулок и поедания местной еды, и поделился историями дня, пока мы отдыхали в гостиной с напитками и закусками. В комнате было тесно, чисто и что-то вроде того, что мы ожидали. Завтрак был чистым, с разнообразным мясом, сырами, пирожными и кофе. В целом, мы рекомендуем заглянуть в Pendini.
Это был отличный эксперимент. Комната была широкой, чистой и исторической. Расположение центральное. Завтрак был очень хорошим и обильным. Персонал был очень обеспокоен. Цена была доступной. Мы хотели бы остаться снова.
Отель Pendini идеально расположен в самом центре Флоренции. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, номера были чистыми, а кровати удобными и по разумной цене для такого центрального расположения.
Я остался здесь с группой, посещающей местный класс. У нас был внутренний номер, в котором ночью было очень тихо. Расположение рядом с очень оживленной площадью с поздними гуляками. Как только вы попадаете в отель с оживленной улицы, он становится очень приватным. Предоставленный завтрак был превосходным и имел варианты безглютеновой и безлактозной диеты. Персонал за завтраком был очень мил и быстр, чтобы принести вам капучино! В целом отличный отдых в отличном месте.
Нам очень понравилось наше пребывание. Отличное расположение. Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что наша комната выходила на площадь, и в одном из ресторанов на площади звучала живая музыка, которая была довольно громкой до 12 часов ночи. Кроме того, я очень рекомендую его.
Мы с мужем отправились во Флоренцию после двухнедельного круиза по Средиземному морю в мае. Наше пребывание было восхитительным! У нас был прекрасный большой номер с видом на площадь Республики. Расположение не могло быть лучше; очень центрально расположен для легкой прогулки по многим важным достопримечательностям. Нам дали отличные рекомендации ресторана (включая «винное окно»!). Зал для завтрака был очень уютным и элегантным, а блюда щедрыми и вкусными! Я очень рекомендую отель Pendini!
Отличное расположение, большие номера, отличное соотношение цены и качества
Зеро жалуется на это свойство. Удивительное расположение прямо в центре Флоренции, недалеко от всех магазинов и ресторанов. Комната была огромным люксом с большим количеством места. Парковка была очень разумной! 100% забронировал бы снова.
Отель Pendini находится в красивом историческом районе Флоренции, рядом с площадью Республики. Номера просторные и прекрасно обставленные. Сотрудники были очень полезны. Завтрак был превосходным, и парковка была легкой.
расположение, обслуживание, завтрак, номера отличные
На завтрак большой выбор: кофе, фрукты, горячая еда, мясное ассорти, все очень вкусно и очень приятно. Номера хорошо оформлены, очень удобные. расположение идеальное. Нашей семье из 5 человек очень нравится этот отель.
Хорошо расположенный чистый отель с дружелюбным персоналом и отличным завтраком. Однако нам приходилось слышать громкую музыку каждую ночь (до раннего утра) из другого здания, несмотря на то, что мы находились в угловой комнате на 3-м этаже. Менеджер знает о проблеме, которая, видимо, затрагивает только некоторые номера.
Это было мое второе пребывание в отеле Pendini, и оно было таким замечательным, как в памяти! Это было отличное место для прибытия во Флоренцию перед тем, как продолжить нашу поездку. Нам особенно понравились номера с кондиционером, так как в августе было очень жарко. Мы здесь так хорошо спали, и это помогло нам избежать последствий смены часовых поясов.
Завтрак отличный и сытный перед напряженным днем.
Расположение замечательное. Нам ни разу не пришлось брать такси. Вы можете дойти до всех достопримечательностей, а также до железнодорожного вокзала. Настоятельно рекомендую!
Нам очень понравился этот отель с того момента, как мы заселились. Нас встретил теплый и дружелюбный прием. Отель красивый и очень ухоженный. Это похоже на возвращение в прошлое: он идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от магазинов и множества ресторанов! Включенный завтрак тоже был очень хорош, с хорошим ассортиментом. Определенно вернусь!
Персонал был потрясающим. На шаре. Туалет был чистым, но у входа на первый этаж было грязно. , Но, несмотря на это, стойка регистрации отеля находилась на 4-м этаже, и я не уверен, сколько этажей занимал отель.
Единственный отзыв, который я хотел бы дать, это то, что в зале для завтраков было невероятно тепло, что было неприятно. Мы знаем, что поддерживать такую температуру в Европе отличается от США, но было жарко! Отличный номер и расположение, спасибо.
Попасть в Pendini — это в лучшем смысле шагнуть в капсулу времени. Обстановка отражает историю отеля. Это комфортно и по-домашнему. Наш номер был большим, и мы выходили на площадь. Мы наслаждаемся суетой площади и наслаждаемся ночной музыкой. Это комната не для тех, кто предпочитает тишину. Это комната для тех, кто хочет получить подлинные впечатления. Нам очень понравилось!
Фантастическое расположение рядом со всем. Прекрасный декор. Очень профессиональный и дружелюбный персонал. Завтрак был вкусным и стал прекрасным началом дня осмотра достопримечательностей. Персонал очень хорошо позаботился обо мне во время проблемы с моей комнатой. Оно было адресовано к моему полному удовлетворению. Обязательно вернусь на более длительный срок в следующем году. Спасибо!
Нам понравилось наше пребывание в отеле Pendini. Очень приятный и услужливый персонал. Расположение так важно для всего. В стандартных номерах тише, чем в номерах Делюкс с видом на площадь. По выходным площадь занята до самого рассвета.
Нам очень понравился этот отель, и завтрак был потрясающим, мы полностью рекомендуем этот отель всем.
Мы останавливались в Риме и Венеции, а также лично нам больше всего понравилась Флоренция, и мы считаем, что этот отель дополнил наши впечатления.
Пытался открыть окно, потому что в марте в нашей комнате было душно, и не осознавал, что у Флоренс проблемы с комарами. Моих детей съели заживо, а кроме того, на городской площади до часу ночи каждый вечер играл пиано-бар. Отличное расположение, отличный завтрак, но если вы цените свой сон, отправляйтесь в другое место.
Комнаты были большие и удобные кровати. Завтрак был очень разнообразным в хорошем номере. В отеле есть лаундж-зона и напитки по отличным ценам. В отеле было много исторических фотографий, и он был очень интересным местом для отдыха.
Персонал был очень услужливым и веселым, спасибо за прекрасный отдых.
Отличное расположение, но рядом бар с караоке, которое громко играет до 6 утра.
Расположение потрясающее. Вы можете дойти до чего угодно за считанные минуты. Персонал был дружелюбным и проделал отличную работу. Завтрак был потрясающим. Но не понравилось, что поблизости есть бар/клуб, в котором играет очень громкая музыка. Это не давало нам спать большую часть ночи. Музыка наконец прекратилась в 6 утра. Это не вина отелей, так как они пытались заставить их остановиться, но это создало ужасную атмосферу для сна и сделало день долгим.
Это наше пятое пребывание здесь. Это место чудесное, всегда гостеприимное, очень чистое и уютное. Мы чувствуем себя как дома. Отель расположен в самом центре Флоренции, до него легко дойти куда угодно. Комната хорошая, удобная и чистая. Завтрак "шведский стол" всегда свежий, аппетитный и обильный! В гостиной удобно, есть кофе, вода и сок. У них есть сладости в разное время. Персонал потрясающий, Памела, Марко, Лэндо, Ширли, Джерри, Эвелин, Джуниор и Никола всегда готовы помочь с улыбкой. Вы не могли бы желать лучшего персонала! Я очень рекомендую это всем.
Расположение Расположение Расположение! !
Вы не найдете лучшего отеля во Флоренции. Расположенный на площади Республики, вы находитесь в двух шагах от всего. Отель наполнен очарованием Старого Света и множеством современных обновлений. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Завтрак фантастический, с множеством вариантов, которые подойдут любому путешественнику.
Я очень рекомендую это заведение и с нетерпением жду возвращения.
Конечно, на улице было шумно, но сейчас высокий сезон, и вокруг было много людей. Но вы закрываете окна и вставляете пару беруш, и все готово. Это было веселое место в отличном месте. Мне очень понравилось мое пребывание там.
Мы были действительно довольны расположением этого отеля. Наш номер имел прекрасный вид на площадь с балконом и был очень удобным размером для 4 из нас. Единственное, что у нас было, это подключение к интернету в комнате. Когда я сообщил одной женщине на стойке регистрации, ответ был не жаловаться, поскольку у нас был лучший номер. Другие сотрудники в целом были дружелюбны и полезны.
Недавно вернулся из города отдыха, останавливаясь на две ночи в этом отеле. Отель был по разумной цене, и очень центральное и место питания. Прекрасный маленький бутик-отель, в номерах есть все необходимое. Хороший небольшой завтрак, включенный на следующий день. Есть куча действительно хороших баров, и рестораны расположены круглый год. Также в номере был бесплатный Wi-Fi. Я бы очень рекомендовал этот отель, и вернулся бы, если бы вернулся в этот район.
Нам очень понравилось проводить время в отеле Pendini! Номер был действительно хорошим, завтрак был прекрасным, и отель был в отличном месте, так что это было легко добраться везде.
Этот отель был большим сюрпризом. Расположен в самом центре исторической Флоренции, в центре города. Это почти все.
Отель представляет собой историческое здание, которое предлагает клиентам все необходимые товары. Номера также уникальны. Завтрак также впечатляет.
У меня есть только хорошие слова об отеле.
У меня была менее благоприятная ситуация с отелем. На ресепшн нас никто не предупредил, что отель закрыл двери после часа ночи. В одной ситуации мы приехали после этого времени, и мы должны были позвонить на ресепшн по телефону, чтобы кто-то мог открыть нам дверь.
В остальном все было замечательно.
Останавливаться в отеле Pendini - это все равно что отправиться в путешествие в более мягкое и изысканное время. Номер был превосходным. Вместительная и удобная - кровать была исключительной. Персонал был внимательным и полезным. Ранний выезд означал, что завтрак не был вариантом, поэтому нас отправили по пути с более чем адекватным холодным завтраком, который был очень ценен в поезде.
У нас было отличное пребывание в отеле Pendini, с двухкомнатным люксом. Номера небольшие, но были достаточными для наших двоих - ночлег. Завтрак, включенный в наш номер, был прекрасным, и персонал был доброжелательным и полезным. Расположение отеля ЛУЧШЕЕ! Расположенный прямо в самом сердце Флоренции мы могли бы идти ко всему!
Расположение отеля выдающееся. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Номер чрезвычайно просторный и чистый. Завтрак очень хороший, хотя я бы предпочел больший выбор фруктов. Это может быть связано с временем года, поскольку наш визит состоялся в ноябре...
Отличный отель для семей. У детей было много места, а у нас было уединение. Завтрак был отличным. Кровати были удобными. Это было также в отличном месте.
Отличное расположение и доброжелательный персонал. Гибкое обслуживание и очень хороший завтрак для 3-звездочного отеля. Номера, где достаточно, чистая ванная комната и душ работали идеально.
Персонал отеля был расистом по отношению ко мне, потому что я индийского происхождения
Персонал отеля был расистским по отношению ко мне, потому что я индийского происхождения, был персонал отеля во время завтрака, который был чрезвычайно груб со мной даже когда я пытался сказать ему спасибо. На ресепшене была женщина, которая была груба со мной только потому, что я выглядел как индиец, хотя я гражданин Канады.
Прекрасное пребывание с Идеальным местоположением!
Этот отель был замечательным! Номер был очаровательным, и персонал был очень доброжелательным и сговорчивым. Место было идеальное, всего в нескольких минутах от всего. Ты можешь ходить везде. Завтрак также был очень приятным! Нам нравилось проводить здесь время!
У нас было совершенно замечательное пребывание в отеле Pendini во Флоренции! С самого прибытия нас встретили теплым гостеприимством и классическим старым - мировым обаянием, которое сделало наш визит незабываемым.
Расположение непревзойденное — прямо в самом центре Флоренции, всего в нескольких шагах от Дуомо, Понте Веккьо, и всех основных достопримечательностей. Это была идеальная база для пешего осмотра города.
Сам отель представляет собой прекрасную смесь исторической элегантности и современного комфорта. Наш номер был просторным, безупречно чистым и со вкусом украшен винтажными штрихами, которые перенесли нас в другую эпоху, предлагая при этом все современные удобства, которые нам были нужны. Кровать была невероятно удобной, обеспечивая спокойный ночной сон после долгих дней осмотра достопримечательностей.
Завтрак был изюминкой! Выбор был разнообразным и вкусным, со свежей выпечкой, фруктами и отличным кофе, чтобы начать выходной день правильно. Персонал был невероятно добрым, внимательным и охотно предлагал рекомендации, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему дома.
Если вы ищете очаровательный, исторический и хорошо расположенный отель во Флоренции, отель Pendini - идеальный выбор. Мы не можем дождаться возвращения — настоятельно рекомендуем!
Такой шикарный, просторный европейский номер. Лучший апельсиновый и ананасовый сок, который я ела. Мы остановились в номере 206 и, видимо, это лучший вид в отеле. Только внизу комната выходит на площадь, и они включают музыку до полуночи.
Посетил Флоренцию для времени пихты, и это отличное место, чтобы остановиться. Просто пешком ко всем достопримечательностям. Завтрак был очень хорошим и вкусным. Рядом со станцией всего несколько минут ходьбы. Персонал очень кортежен, я чувствую себя очень радушным каждый раз, когда они сталкиваются с нами. Очень удобное место для ночлега во флорене.
расположен в центре, очень чистый, хороший персонал. Номера хорошего размера с хорошим размером ванной комнаты. Завтрак отличный. А главная гостиная зона очень удобная
Останавливались в течение 2 ночей в номере 408 .
Расположение отеля очень хорошее.
Кровать была удобной и чистой.
Однако комната была небольшой и ванной Крошечной.
Завтрак был хорошим. Персонал ресепшн очень резкий.
Отель хорошо оформлен и имеет небольшую общую зону для послеобеденного чая
Отель был прямо посреди Флоренции просто красивой площади. У них был замечательный завтрак и очень полезный и доброжелательный персонал. Это было очень чисто и удобно. Мы арендовали машину, а камердинер встретил нас возле отеля, отвез машину в гараж и привез обратно, когда мы были готовы. Я бы настоятельно рекомендовал отель Пендини
Отель Pendini был идеальным местом для нашего слишком короткого визита во Флоренцию, Италия! Идеальное расположение - в нескольких минутах ходьбы от всех обязательных - посмотреть достопримечательности - прекрасный старый свет очарование, исключительно чистый, замечательный и вкусный завтрак (включено! ) , очаровательный и полезный персонал... ..много истории тоже! В нашем списке ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНИТЕСЬ К МЕСТАМ!
Персонал был потрясающим, завтрак был идеальным, и отель был безупречен. Расположение было идеальным для того, чтобы отправиться во все туристические места, все было в шаговой доступности!
Этот отель был замечательным, и обслуживание персонала было исключительным! Комната была очаровательной, так что я чувствовала себя во Флоренции. Завтрак фантастический, особенно круассаны! Я бы остался здесь снова и рекомендовал всем!
Регистрация заезда и выезда была настолько простой, и хорошо организованной, номера были удобными декор отеля прекрасный, , положение отеля центральное и очень хорошее, персонал приятный, и я бы определенно рекомендовал отель для проживания, когда вы планируете быть во Флоренции.
Замечательный, исторический отель прямо на площади Республики. Ухоженные с супер хорошими номерами и отличным предложением завтрака каждое утро. Хороший и внимательный сервис.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
