Этот отель теперь принадлежит итальянцу Недалеко группа, которая была чем-то вроде удивления! Ищите красный знак с белой надписью при попытке определить местонахождение его (не самое легкое из мест, чтобы найти).Было много бесплатной парковки, персонал был очень предупредительным и доброжелательным, и номера были чистыми и тихими с очень удобными кроватями. Ванная была небольшой, с душем, но имела все, в чем мы нуждались. Так как отель совсем недавно перешел к другому владельцу, нам предоставили дополнительный завтрак, который был очень хорошим. Была прачечная, которую мы не пользовались, и небольшой мини-маркет с напитками и закусками для продажи. Было разочаровывающим, что WiFi и Интернету не предоставили как одобрительным - которым они были, когда это был Хилтон. В целом, хорошее место для отдыха в течение нескольких ночей, и достаточно легкий двигаться в Болонью.
К сожалению, это было деловой поездкой, и выбор отелей не был нашим для создания. Отель чистый и опрятный, но испытывает недостаток в атмосфере, и взимать за Wi-Fi - что-то, что должно быть обращено.Нахождение там зимой означает, что в большой степени не укомплектовано, и с barperson сцеплением обязанности с рестораном действительно означают, что вам, вероятно, придется ждать немного дольше обслуживания. Бар, закрытый в полночь, но вероятно если вы там на соглашении они могут оставить его, открывается дольше.Еда соответствует, но не захватывающая.
Плюсы: Современный отель в городском пригороде. Отличные спальни и очень удобные кровати. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Этот отель стоит 30 минут на автобусе от Болонского Центра города, но есть автобусная остановка за пределами отеля, в котором будете вы в городе через 30 минут. Автобус ходит каждые 15 минут до понедельник-пятницу и каждые 30 минут в выходные.Последний автобус около 20:15. Такси от центра города, около 18 евро (15 минут езды.).Небольшая критикаПерсонал на завтраке по большей части менее переданным, чем персонал на стойке регистрации. Много еды, но наше пребывание было то, что что-то всегда, казалось, не хватало, когда понадобился. (зерновые шары/горячая вода, и т.д.) они приехали в конце концов, но редко с улыбкой.В целом, отличное место для отдыха и отличное соотношение цены и качества, если вы не возражаете против неудобства того, чтобы быть вдали от центра города.
Отель выше среднего качества в Болонье, в которой большинство из них ужасное плохо. Обслуживание и забота о клиентах хорошие, и завтрак не в изобилии, но ее действительно хорошее, если по сравнению с большинством американских сетей отелей (и уже включен в цену). Знайте, что отель взимает с 20 евро в день за использование их беспроводной скоростной сети, однако вы можете пойти в любой мобильный магазин (Ветер, Vodafone или TIM) и купить заранее оплаченное 4G simcard всего за 25 евро в течение 30 дней, используя неограниченный (и невероятно быстро 3G и 4G) Интернет в ваших мобильных телефонах, PC или iPad.
Мы останавливались в семейном люксе, который находится очень хороший, большой и чистый, персонал дружелюбный, y говорят по-английски, но далеко от центра Болоньи нужна машина, мы используем автобус есть автобусная остановка прямо перед отелем, если вы хотите использовать такси его приблизительно 20 евро для центра или для железнодорожной станции
Отель в пригороде Болоньи в тихом спокойном месте. Понравилось все - от высокого обслуживания, до мебели в номерах. Все очень на уровне. Народу было мало, тем самым персонал еще больше уделял внимание. есть довольно большая территория вокруг отеля, где можно погулять или побегать. Бесплатная парковка. В окрестностях ничего интересного нет, поэтому рекомендуется для краткосрочных остановок.
Мы останавливались в течение трех дней в семейном поту. Современный отель с интересным дизайном. Весь отель содержится в чистоте. Если вы не хотите ехать в Болонский центр, просто садитесь на автобус перед отелем, который доставит вас прямо до центра города. Если вам нужно немного дополнительной информации, чтобы посетить Болонью, вы всегда можете попросить очень дружелюбный и услужливый персонал отеля. Как часть обслуживания, вы получите купон на бесплатную воду, пиво, соков, закуски из отеля (10 мест любых) каждый день. Wi-Fi работал отлично.Завтрак должен быть и лучше. Яичница с беконом, была холодной.
Я останавливался в Недалеко всего на одну ночь, 2 человек и я заплатил 60€, включенный завтрак. Хорошая цена.Я сказал бы, достаточно качество номера. Чистота была в порядке. Ванная комната, однако нуждалась в ремонте, в основном, насколько это возможно душевая кабина.Завтрак был действительно плохим, учитывая 4 звезды (я классифицирую его как 3-звездочный уровень, если он будет, без сомнений).
Я останавливался здесь с моей семьей 2 взрослых и 3 детей.Номера удобные, кровати очень хорошие. Завтрак «шведский стол» простой, но хороший. Отличный услужливый персонал... В целом отличное впечатление и был доступен.
Провел здесь три ночи в номере люкс (2 человека). Номер был очень удобным, постельное белье кроватей хорошего качества, современной ванной комнатой, бесплатный Wi-Fi, завтрак адекватным, бесплатная парковка.В основном это отель для деловых людей. Не в этом районе.Отличный отель, который можно использовать в качестве базы для посещения Болоньи, Вероны, Модены, Пармы. (Район Эмилии-Романьи)
очень чистый, хорошо организованный отель с отличным персоналом
Мы останавливались здесь, как отель, который мы забронировали, был закрыт, прежде чем мы приехали. Однако было хорошее разнообразие, я думаю. Мы путешествовали, поэтому только на одну ночь проездом, и нам не пришлось использовать его как базу, поэтому я не могу прокомментировать легко попасть в Болонью. Это - бизнес и конференц-отель, главным образом, персонал говорит на превосходном английском языке, но рад сделать, чтобы вы выбирали через с вашим итальянцами! Обслуживание было очень хорошим от регистрации до бара и ресторана, все были очень любезны. Он включает персонал на завтраке.Номера функциональные, но очень чистые, а кровати очень удобные. У нас были некоторые предложение, которое включало блюда из их районе закуски, напитки и чипсов и т.д., бесплатный Wi-Fi был включен в эту стоимость.Бармен был действительно хороший Cosmopolitan! Еда в ресторане была хорошей, и завтрак на следующее утро был очень хорошим, особенно для того, как я, кто любит салаты и т.д. утром. Я уверен, что были также некоторые горячие блюда, или буду помнить своего мужа, замечающего относительно этого!Также одна пара путешествовала с собакой, и отель не берут дополнительную плату за собак, только если у них есть проблема с ними.Я обязательно остановлюсь здесь снова, путешествуя по.
Хороший, если у вас есть машина, кошмар, если вам не нужно!Не под Болоньей, должен быть позиционируется как San Лаззаро - Автобус в город 30 - 40 минут.Просторный Отель без душ, растения внутри помогли бы обстановке, мы думаем, это был настолько привлекателен как морг.Остановились на 6 ночей для бизнеса, хорошие номера, было слышно гостей в других номерах.Высокомерный персонал, но мы не говорим по-итальянски, поэтому, чего ожидать.Посмотрит в другом месте в следующем году.
Хороший и современный Отель с несколькими неудовлетворенностью
Однажды ночью я только останавливался. Удобно расположен недалеко от главных дорог, но мы приехали немного поздно, когда ресторан был еще открытыми и другими людьми, нам сказали, что они нуждались в бронировании, и не было никакого обслуживания номеров, когда на самом деле это было просто полон, и обслуживание номеров. Небольшой ресторан для такого большого отеля и ничего доступного, чтобы поесть в окрестностях. Wi-Fi не бесплатный. Когда путешественник устал и голодные. Вещи рассмотреть для вашего гостей.
Satyed там дважды. Этот отель, удобно и в 20 минутах от Аэропорта. Новый и чистый. Это нормально для дорожных деловых путешественников. Не понравилось то мой второй номер, не был downgradable, так как я хотел исключить завтрак, как мой выезд был в 4 утра
Недалеко был приятный сюрприз. Номера были очень хорошими... на грани роскошных. Отличный матрас, подушки и одеяла. Все было чисто, и номера были изоляция. Мы останавливались на одну ночь, но я определенно буду помнить этот отель за будущие посещения Болоньи.
Отель - это место находится далеко от центра Болоньи, но в отеле это действительно хороший отель. Номера большие и чистые, в душе хороший дизайн. У нас был Wi-Fi с хорошей скоростью. Ресторан отличный, но нам пришлось ждать, как почти 2 часа основного блюда.
Я останавливался в этом отеле во время нашей конференции компании, которая проводилась в течение двух дней. Номера красивые и современные, со всеми необходимыми вещами как фен, шампунь, и так далее. Организация конференции была поддержана персоналом отеля в лучшем стиле, во время полдника кофе обеды всегда вовремя, преданный технический персонал представляет во время всех зон конференции, чтобы гарантировать хорошее решение проблемы в случае некоторых здания проблем. Персонал отеля был очень любезен и всегда доступен. Очень хороший!
Чудесный отдых здесь на две ночи, восхитительный номер/многокомнатный комната очень, очень чистая кровать хорошего качества и очень удобная, постельное белье. Еда в ресторане была превосходной, тот, если лучший spag Бол, в котором я когда-либо ел. Завтрак был хорошим выбором, но яйца, кроме скремблировавшего, за который доплатите, и я думаю, что 6 евро для двух яиц очень дорогие. Я бы остановился здесь снова? Да, если он был ближе к Центру города
Отель удобен для тех, у кого есть авто. Номера очень просторные и чистые, дизайн очень стильный. Завтраки могли бы быть более разнообразными, постоянно приходилось просить официанта принести то ли иное блюдо, которое закончилось на шведском столе. Идеальное место для остановки, если хотите посетить города поблизости привлекательная цена.
Декор заставляет его чувствовать себя немного некрасиво
Хотя нет ничего плохого в отель, мебель в номерах и в отеле заставляет его чувствовали себя довольно некрасиво. Мой номер был прекрасным, но деревянный пол и мебель сделали чувствовать себя немного холодно и клиническим! Еда в ресторане очень хорошая. Пожалуйста, помните, если вы посещаете мероприятие в конференц-центре отеля, что это отдельное здание находится в паре сотен метров.
Группа, с которой я провел здесь две ночи на наш тур по Италии, я должен сказать, что отель безупречен, персонал на стойке регистрации был вежливым, бармен был в качестве официанта и по очень во, но обслуживающий персонал и обслуживание в ресторане были ужасными. Блюда на завтрак были mauled группой азиатских гостей, когда мы попросили свежих продуктов, нам сказали, что это было все, что был доступен, когда мы приехали позже на ужин, нам показали определенному места в ресторане, потому что все остальное было обойдено для большой группы, мы спросили, можем ли мы присоединиться к столикам вместе, чтобы посидеть семейный отель, и нам сказали, нет! Еда, которую я заказал, была рыбой и была очень хорошей, но когда я попросила картофель или рис, мне сказали, что починили меню! Обычно неудовлетворительный отдых.Я бы добавила, что думаю, что отель или новый или есть новый персонал, и можно было приличное менеджера, который случайно не был по предпосылке (нам сказали), когда мы спросили его о!Определенно не место для отдыхающих.
Отель больше всего подойдет путешествующим на автомобиле, т.к. имеет свою просторную парковку и расположен удобно к выездам на основные автомагистрали. Поскольку отель находится практически в пригороде Болоньи, гостям отеля обеспечена тишина. Номера комфортные и чистые. В номерах есть чайник и набор для приготовления чая/кофе. Также на 1 этаже оборудован уголок для самостоятельного приготовления натурального кофе (в наличии было 3 вида капсульного кофе), что нас очень порадовало. При заказе номера повышенной категории (улучшенный комфорт) предложили выбрать в качестве ежедневного комплимента напитки/закуски из бара. Нас немного огорчило обслуживание на завтраке, поскольку когда мы приходили не к открытию, то приходилось просить персонал пополнять закончившиеся блюда и приборы. Но, в целом отель нам понравился.
Мы останавливались в этом отеле 7 дней, и мы просто не можем пожаловаться. Весь персонал, который мы встретили, был вежливым, дружелюбным и услужливым. Мы останавливались на условиях проживания с завтраком, и завтрак «шведский стол» великолепный, с предлагаемым богатым выбором утра, у нас были ранние начинается из-за однодневных поездок, коробка завтрака была предоставлялась без проблем. Наш номер был очень хороший, чистый, и кондиционер был удобно. Ванная была прекрасной, с хорошим душем и туалетными принадлежностями. Мы не ели в ресторане отеля, поэтому не могу прокомментировать. Общественные места были всегда чистыми. В конце нашего пребывания отель заказал нам такси до аэропорта, что должным образом прибыл вовремя. Спасибо всему персоналу за то, что наше пребывание очень приятное впечатление.
Во-первых, как многие уже говорили, без машины, этот отель был бы сложно. Это довольно далеко от Болоньи, т.к. в районе San Лаззаро, которая является спутниковой район Болоньи. Но это все равно неудобное расстояние от центра города San Лаззаро, если вы хотите поехать в на ужин, продукты или другой.Есть автобусная остановка прямо перед отелем, но, опять же, я думаю, что это была бы неприятность, если бы он был транспорте, вы полагались. У нас действительно было удобство машины, поэтому было сложно было меньше проблем для нас. Бонус бесплатной парковкой заметен.Сам отель довольно современный, по-дружески клинический. Это не «теплый» отель, ни отель, который сказал бы, был очаровательный и комфортабельный. Много стекла и полированных этажей.Количество стекла создает еще одну проблему; отель всегда кажется жарко - он поддерживает жару ужасно. Конечно, мы были там через необычно теплую погоду, но там, казалось, не было передышка от жары.Номера прекрасные. Хорошего размера, и удобно. Хорошая ванная, очень хорошая кровать.Однако, снова проблема с жаре. Мы останавливались на 4 ночи, и двумя из этих дней кондиционер в номере, выключенном сразу после полуночи. Это было очень неудобно в номере. Мы сообщили на ресепшн и техник по обслуживанию пришел на следующий день, чтобы сообщить, что нет никаких проблем.Ночью - та же проблема.Завтрак был довольно хорошим, с большим количеством доступных вариантов. Стандартный тариф шведского стола, но хороший, тем не менее.Бар был на самом деле самым ярким моментом. Персонал был замечательный, внимательный и щедрый с закусками. Прекрасное место, чтобы посидеть вечером или рано вечером перед тем, как на ужин.В целом, я не остановился бы здесь снова, основываясь на месте и холодной атмосфере..., мы могли бы быть в любом большом городе в мире, это просто позор, когда вы находитесь в одной из самых красивых мест в Италии.Я уверен, что рядом есть варианты получше.
Мне очень понравилось жить там.Новый и красиво проектируют.Близко к шоссе. в 20 от Болоньи, расположенный в тихом районе.Близко к некоторым отличным ресторанам и кооперативу.Бесплатные закуски, хороший завтрак и замечательный, внимательный персонал.В основном это отель бизнес-класса, но отличный для отдыха в этом районе.Бесплатная парковка и отличный бесплатный Wi-Fi,
Очень подходящий отель, если ваш автомобильный маршрут пролегает в окрестностях Болонии и вы хотите остановиться на несколько ночей, большая бесплатная парковка, очень быстро и удобно добираться до центра города на машине. Номера очень просторные, чистые, выглядят свежо и ново. Отель масштабирован больше в ширину чем в высоту, приятно прогуливаться по коридорам. Приятным бонусом были купоны на 10 бесплатных позиций в день из холодильника( снэки).
Останавливались 2 раза, хороший отель, с хорошим завтраком, кофе и супер кровати, с очень комфортным матрасом.Из минусов , это расположение и неработающий вечером ресторан. Только бар со снеками.Если есть авто, вполне удобно.
Номер был очень милым и тихим: большой и чистый с удобной кроватью, ванная тоже была большой и современной. Завтрак был довольно хорошим, международным.Бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi.Близко к шоссе, и довольно далеко от Болоньи.
Это место хорошее. Мы были здесь в поездке, поэтому не знаю, сколько они взяли. Но мне понравился отель. Очень большой, чистый и приятный. Кровати хорошие и туалеты. В телевизоре есть английское прибытие каналов. Администратор не очень хорошо говорит по-английски, но можно справиться. Также WiFi, если бесплатный и хорошо выглядит.
Этот отель выглядит снаружи, как будто это было преобразовано в какой-то момент из чем-то еще. Красная мосты и прямоугольный плавательный. Однако были некоторые очень современные обновления, и обстановка довольно хороший. Мой номер был просторным, чистым и современным.
Отличное место, Номер очень хороший и чистый, душ просто фантастический.Я прошу к регистрации давать возможность разместить мое ac немного более холодное, и они сделали это, но так или иначе это не работало, 12 мая номер был теплым.Единственное, что мне не понравилось, что я не имею, нужно увидеть в любом отеле, что я посетил, во всем мире то, что они заставляют платить 3,50 за бутылку воды, я имею в виду, что Вода, даже в воде Montecerlo бесплатная, когда я сказал леди на стойке регистрации, что я понимаю очень быстро, что нет ничего, что она могла бы сделала или говорит это мне.Еще одна вещь в 9.30 вы будете ухо вакуумный система шум, поэтому забудьте о сне после 9.30, лучше проснулись, и выходите из номера.
Останавливались здесь уже много раз и он всегда хорошее и удобное. Хороший бизнес-отель, обеспечивая то, что нужно для деловых поездок. Wi-Fi быстрый и бесплатный. Не больше и не меньше. Мы вернемся еще не раз, когда в этом районе. Посмотрите недавно также больше туристов здесь, не только деловых людей.
Если вы путешествуете на машине и хотите посетить такие города, как Болонья, Модена, Равенна, Пиза, Флоренция, Венеция... И вам хочется тишины и спокойствия... Вам, определено, сюда! Отель очень удобно расположен. Рядом выезд на скоростные трассы, по которым до вышеперечисленных мест рукой подать. Отель современный, новый, чистый и, главное, спокойный. Вокруг природа. Тишина. С людьми встречаешься только на завтраках. Когда идёшь к себе в номер, кажется, что никого и нет в отеле, хотя это не так. Завтраки потрясающие. Каши, молочные продукты, много выпечки. Капуччино. Фрукты. Свежевыжатые соки. В номере огромнейшая кровать. Шкаф со многими отделениями. Большой стол, чайник, чашки. В ванной комнате душевая кабина, полотенцесушитель, принадлежности для душа, фен, халаты. Сама ванная комната очень просторная. В номере чистота идеальная. У отеля есть бесплатная парковка. Отель потрясающий. Обычно, задумываясь о проживании в отеле, задаёшь себе вопрос: хочу ли я приехать сюда ещё? В этот отель определённо да! Осталось много чего неохваченного в этой части Италии! А этот отель располагает к отдыху и новым впечатлениям!
Отель был новым и чистым. Стандартный персонал UNAWAY. У меня не было никаких проблем с моим однодневное пребывание в Болонье. Мне понравилось, так как это было подальше от Болоньи (так как я не приехал в город, так как я проходил мимо), и можно было избежать проблем зоны ограничения движения и транспорта.
Современно выглядящий хороший чистый отель, не шикарныйХорош для недолгого пребывания толькоРесторан не был в рабочем состоянии во время нашего пребывания, по словам администратора, но когда мы приехали, они работают, но только ограниченный выбор. Держитесь подальше от ресторана, качество бесполезно. Закажите доставку, администратор может помочь с заказом.Нет бесплатная бутылка воды и определенный администратор не были довольно грубыми, остальная часть их была приятной и дружелюбной
Все было отлично во время нашего пребывания, расположение, хорошее и тихое. персонал дружелюбный и профессиональный, хорошая еда (отличное обслуживание номеров), хорошая цена, качество кровати очень высоко.Рекомендую!!!A & S, пара из Италии
Отель очень милый и добрый и обученный персонал. Определенно остановлюсь в этом отеле или в сети отелей, я рекомендую его всем, а затем расположен в зеленый и удобно добираться до центра Болоньи
Хорошо провел время в отеле работает в этом районе (в нескольких минутах ходьбы). Нашел отель очень чистый и приятный, хороший кондиционер, кровати. TV Choice, ограниченный с несколькими рекламируемыми каналами, многие устройства не работали, но Wi-Fi, достаточно хороший, чтобы парить Netflix! В целом очень доволен своим пребыванием.Это не близко к Болонье, хотя, поэтому, если вы хотите посетить центр города, я бы посоветовал остановиться ближе.
Отличная гостиница. Ночевали одну ночь перед самолетом и всем довольны. Парковка для машин большая и бесплатная, ехать до аэропрта километров 20, почти всё время по трассе. На ресепшн без всяких разговоров распечатали наши посадочные, отправленные на почту гостиницы. Сам номер комфортный, довольно стандартный качественный бизнес-отель. Матрасы удобные. Если вы без машины и хотите посмотреть Болонью - наверное не самый удобный вариант, потому что расположен по сути за городом. Завтрак хороший, разнообразный. Сначала хотел пожаловаться, что отвратительный кофе, но можно отдельно попросить у официанта и принесут нормально сваренный кофе.
Хороший отель, современные номера, вкусный итальянский завтрак.... отличное, хорошее и тихое расположение отеля, тренажерный зал открыт 24 часа... Я определенно рекомендую этот отель для семьи, а также для деловых путешественников
Очень хорошо для этого отеля уровня деловой спортивных занятий. Общее впечатление было хорошим, и я, безусловно, остановлюсь здесь снова, я чувствовал, что это было особенно хорошее соотношение цены и качества. Отель расположен немного в стороне от Болоньи, но если ваш бизнес за пределами Болоньи или не может быть обеспокоен городским движением, этот отель должен быть в вашем списке.Номера среднего размера, с простой мебелью, но легко современный декор, делает для комфортного отдыха. Регистрация прошла быстро и эффективно и поселили в легкой и воздушной регистрации. Ресторан был чистым, но простой, а завтрак был достаточно хорошим. Ужин был не очень, поэтому я рекомендую один из очень хороших ресторанов поблизости.
Нам понравилось наше пребывание с семьейОчаровательный и чистый отель, отличный и услужливый персонал, говорящий по-английскиЗавтрак был хорошим.в целом, хороший отель с разумными ценами летом (так как это бизнес, отель, ориентированный)
Отлично для туристов, но держитесь подальше от мини-бара
отличное соотношение цены и качества также для семей, как только вы не касаетесь мини-бара где немного бутылки водных затрат 3, 50€вода из крана - хороший вкус и пить можно везде в Италии. Нет смысла, проведя так.
Останавливались в течение 5 ночей. Номер был чистым и просторным только с правильной температурой! Завтрак был стандартным с яйцами, ветчиной, сыром, хот-догами и картофелем и выпечкой. Никакой курящий отель. если вы должны, должны пойти в вестибюль вне входа.
Все хорошее и чистое здесь. Оборудование, этаж, освещение, интерьер, занавески были все хорошими. Туалет был ярким и чистым также. Получение 8. 8 рейтингов на TripAdvisor. В номере также есть офисный стул, отличный для офисной работы.
Очень хорошее размещение все действительно хорошее
Останавливались 3 ночиПроверенный - в последнем, но персонале было быстрым и хорошим. Номер был прекрасным, просторным, чистым и имел все необходимоеУ этого есть хорошая парковка Очень хороший завтрак со всем, в чем кто-то мог нуждаться
Останавливался только на одну ночь, проездом.Очень впечатлен этим отелем.Современно, очень просторные, номер был хорошего размера с отличной современной ванной комнатой.Отличный душ.Большой ресторан и гостеприимный, хорошая еда, включая завтрак.Обслуживание всего персонала было превосходным, и я не могу вспомнить ни о каких больших минусах от нашего пребывания вообще.Если бы я придирчивый, то я бы сказал, что это не лучшее место в мире, и мы также подхватили эгоистичного другого гостя, который решил осветить его сигарету на столе рядом с нами, в то время как мы все еще ели.Это не вина отеля, который я думаю, но они ничего не сделали о том, чтобы попросить, чтобы он воздержался от травмы нашего ужина.Я определенно остановился бы здесь снова, однако.
Очень хороший отель бизнес-класса. Немного далеко от центра города и ничего вокруг на расстоянии пешей доступности. Я был там для встречи Компании, и с точки зрения такой организации они успешные. Еда была средняя (не так плохо, как еда в отеле). Номера чистые и удобные. Но я определенно не вообще вариант для отдыха, так как это больше бизнес-отель, а не теплый город или отель для отдыха (где-то потерялся между из 4 - 5 звезд и бутик-отель).
В нескольких минутах ходьбы Bolonga был последним выбором для нас, когда мы путешествовали по Италии на прошлой неделе. Нам очень понравились бесплатная парковка и современный американский номера в стиле. Все - настоящая работа и хорошее удовольствие для американцев, я вроде бы даже привык к оплате в три раза больше за ту же короля отеля в США.Шведский стол на завтрак был хорошим бизнес завтраком с хорошим выбором для американских и европейских туристов. В сочетании с низкой цене это было отличным предложением.
Данный отель не был выбран нами, а был выбран в качестве подарка на свадьбу, наверное если бы я сама выбирала, то я бы выбрала другое, но я не была расстроена выбором отеля со стороны родителей. Отель находиться недалеко от Болоньи, я бы даже сказала в пригороде и это очень неплохо. Если вы приезжаете в отель для спокойствия и отдыха после насыщенного дня, то этот отель вам подойдёт. Светонепроницаемые шторы, отличная звукоизоляция, но даже если будут слишком шумные соседи, то можно спокойно позвонить на рецепшн и всё очень быстро решиться. Я бы вернулась сюда, но для жаркой Италии в этом отеле катострафически не хватает бассейна.
Хорошие номера, чистые, отличные принадлежности для душа, удобная постель, хороший завтрак, особенно как для Италии. Тихий район. Отлично подходит как для бизнес-поездки, так и для остановки с семьей. Брали сьют-номер и потерялись в нем, много пространства и большая ванная ). Отель небольшой, поэтому очень быстрый чекин и чекаут.
Единственный минус - от центра достаточно далеко.
А вот плюсов много.
Очень удобная кровать. Достаточно большой номер, и, что самое приятное, спутниковое телевидение с русскоязычными каналами.
Завтрак обильный, в виду шведского стола, с зале с панорамными окнами. Кофе неплохой, выпечка восхитительная. В номере чисто, в самом отеле тоже чисто и светло.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
