Очень хороший отель, частный, владелец с его женой ежедневно работает в получении с гостями. Отель расположил 5 минут автобусом от лыжной зоны Lacedel и 10 минут ходьбы (очень близко) от центра деревни. Очень доброжелательное окружение, персонал для обслуживания широкого круга запросов, восхитительные и различные завтраки (4 типа сыра, 3 типа ветчины, 5 типов crossants...) не большие но удобные номера, новые и чистые ванные мы наслаждались нашим путешествием и рекомендуем отелю Колумбии Have хороший отдых!
Превосходное соотношение цены и качества в Кортине
Я остановился в этом отеле со своим другом, и нам очень понравился он. В конце сентября не пиковый сезон, и мы получили лучший номер с фантастическим видом на доломиты. Завтрак был очень хорош и менялся в зависимости от других местных сыров, копченых окороков, так же как свежих печений, и т.д. Ресепшн был очень предупредителен в объяснении нас, где сделать хорошие путешествия, куда пойти для того, чтобы поесть, и т.д. у Номера была прекрасная температура, очень чистый, тихий, симпатичный тирольский дизайн, у нас был отличный отдых в Колумбии! Вообще говоря, все знают, что Кортина - дорогое место, и я думаю, что это было реальным соотношением цены и качества!
Хорошая цена, хорошее расположение, расстояние, которое можно пройти пешком до города, парковки, чистого, симпатичного, тихого, хорошего персонала, хорошего завтрака, как 15 минут езды к пятерке горы Торре. Это - романтик. Путешествие пешком замечательное.
отличное расположение для катания на лыжах с суперпредупредительным & хорошо осведомленным персоналом
Возвратился бы снова любое время, прекрасный завтрак, очень предупредительный и учтивый персонал, и хорошо расположенный для того, чтобы добраться до Socrepes и 5 зон катания на лыжах Torri, так же как легкого доступа к центру Кортины
Моей жене и мне действительно нравится этот отель. Большой, чистый номер, неплохая цена, хороший завтрак и расстояние, которое можно легко пройти пешком до ресторанов Кортины и магазинов. Определенно рекомендуем.
Это - сокровище. Я останавливался четыре ночи здесь и желание, это, возможно, было более длинно.Очень радушное, хорошо украшенное место, с внимательным персоналом. Хороший английский язык, на котором говорят. Номера великолепные, по большей части обшитая панелями древесина, с современными средствами и массами места для хранения. У меня был номер с целью по Кортине непосредственно, и через к горам Cristallo и Sorapis, которые были источником радости, и фотографирует каждый закат.Очень вместительная парковка возле отеля. Это о 20 минутах ходьбы от отеля до центра Кортины. Будучи в город много раз прежде, я знал несколько коротких путей, но маршрут легкий, даже если первая часть вовлекает спуск с оживленной дороги.Завтрак отеля был превосходным с большим предлагаемым выбором. Я счел кофе очень сильным действительно, и видел, что другие отзывы упоминают это!Безоговорочно, я бы сказал, что это было моим любимым отелем в Кортине в настоящее время. Я планирую вернуться.
моя дочь и я были в недавней лыжной поездке в Кортину, и после чтения многих отзывов T.A выбрал отель Columbia, мы Не были разочарованы, Моника и Марко, родственные владельцы брата проявили отличную заботу о нас, 'принце' Альберте, ночной хозяин был одинаково добрым, несколько вещей, мы останавливались в полулюксе с душем, [номер 59]..., номер был безупречным и удобным, Wi-Fi включен в тариф, парковка бесплатная...., мы выбрали этот отель из-за расположения от tofana гондолы, вероятно 5 минут ходьбы в лыжных ботинках, иначе это - поездка на автобусе к другие менее популярные лифты..., отель несколько ' вдали' от Кортины, вероятно 10 минут ходьбы, но нам нравится вполне и после ужина в Кортине, прогулка чувствует себя отличной. .. Большая выгода - 10%-ая скидка, предлагаемая на 5 из ресторанов Кортины в пределах расстояния, которое можно пройти пешком, одним из которых является Беппе Селло, право дальше по улице и по нашему мнению один из лучших в Кортине, в целом, Это был отличный отдых, s
Этот отель - очень хорошее соотношение цены и качества, чистые и опрятные номера с удобными кроватями и сильными душами. 10 минут пешком до приятного центра города. Поднимитесь на все этажи с парковкой доступного.
Отель был отличным. Чистый и хорошие удобства. Единственный недостаток был, мы не смогли погладить одежду. Не грандиозное предприятие, но немного неудобный. Персонал, прекрасный и очень предупредительный. Дал нам некоторые отличные советы при путешествии пешком и мероприятиях.Рекомендовал бы этот отель и будет останавливаться снова.
Отель предназначен как старомодный альпийский отель, прекрасная покрашенная деревянная мебель и двери и художественное оформление. В то время как его расположение может не быть прямо в середине города, занимает только 10-15 минут для пешеходных прогулок к главной площади. Вид из номера захватывает дух, каждый номер с его собственным балконом, и завтрак предлагает широкий выбор с кофе, сделанным за заказ (не ваш обычный сделанный машиной кофе). Единственный частично отрицательный комментарий, который я могу сделать, - то, что матрацы были слишком твердыми для нашей симпатии и заставили нас проснуться несколько раз в течение ночи.
Это было нашим вторым посещением этого отеля, и мы были снова очень довольными нашим путешествием. Этот отель сидит рядом с дорогой от Кортины до Passo Falzarego и является относительно легкими десятью - пятнадцатью минутами ходьбы от центра города, хотя нет никакой пешеходной дорожки, и движение может быть немного пугающим. Отель - семья, которой управляют, и персонал очень приятный и предупредительный. Номер был чистым и удобным, и несмотря на обочину отеля позиция была очень тихой. Использование автомобиля в значительной степени важное, если вы хотите использовать в своих интересах зоны катания на лыжах вне области Tofana. К этому может получить доступ короткая прогулка к одной из трасс и лыжи вниз к станции вагона фуникулера Tofana, но зависит от соответствующего снежного покрова. Завтрак соответствовал, но мог быть улучшен предоставлением некоторых незначительных изменений, например, салата из свежих фруктов, а не консервированный, но полный этот отель, для Кортины, представляет очень хорошее соотношение цены и качества.
У меня был отличный отдых в отеле Columbia группой из 4 мотоциклистов на 1 ночь в июле 13 - отель и сервис были превосходны. Номера были просторными, очень хорошо прикреплены и безукоризненно оформлены. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от города. Замечательные виды двух наших номеров.
Это был мой второй визит в Колумбии, первое было два года назад, в то же время года (в конце сентября). Мои надежды были поэтому высокими, потому что у меня был потрясающий отдых раньше. Я ни в коем случае не был разочарован. Он также превосходным, хорошо оборудован и комфортабельный отель.Он расположен вдали от центра Кортины - примерно в десяти минутах ходьбы. Это не проблема. Отель находится на главной дороге из города за билет Falzarego, но оказалось не было проблемой в номере с видом на фасад, который я получил, даже несмотря на то, что тоже были дорожные работы, происходит в это время.Я останавливался в условиях проживания с завтраком. Завтраки очень, и кофе, такой сильный, так как это было в 2011 году.Отличное место, отличное соотношение цены и качества. Обязательно приедем снова, как только я могу добраться туда!
Очаровательный отель в 10 минутах ходьбы вверх по холму из города. Мы останавливались на 2 отдельных дня по обе стороны от пребывания пешком и через ferrata поездку. Первый номер был меньше, но все равно мило с хорошей ванной. Второй номер был очень большим, с балконом и намного лучше. Персонал был услужлив, завтрак был хорошим. Не было ясно, что Wi-Fi бесплатным или, если была плата.В первую ночь мы могли слышать музыку из местного бара хорошо за ночь, и нам пришлось держать окно закрытым, но в целом хороший отдых.
Останавливались здесь во время проблемы Седел Цента 2014 года. Отличный персонал и владелец. Очень хорошие номера с удобными кроватями и прекрасным видом из моего окна. Завтрак был разнообразным, и персонал все наши чашки заняты кафе или капучино. Некоторые из нас объединили нашу стирку в одно помыться, поэтому мы могли бы новая велосипедов одежда, и они даже высушили их вместо того, чтобы разрешить им повесить сухой, никогда не был бы готов иначе. Хотел бы вернуться для длительного проживания. Деревня просто много замечательных магазинов и что миротворцы быть отличной едой.
Замечательный Отель - отличный вид, всего в нескольких минутах ходьбы от города
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Отеле Colombia в Кортине. Удобное расположение для посещения Rifugio Lagazuoi и Tre Cime di Lavaredo. Обстановка красивая с видом на горы, все вокруг. Это - десять минут пешком в город - будьте осторожны, т.к. есть отрезки без тротуаров. Когда мы приехали, наш хозяин предложил нам наш выбор из двух номеров, очень хорошие. Наш номер был большим с балконами, наполняющимся цветами. В номере была двуспальная кровать, 2 шкафа, безопасный стена, ТЕЛЕВИЗОР, хороший (изоляция паролем) Wi-Fi, красивая, обновленная ванная с феном и биде. Парковка немного тесная, но у нас всегда было место. Есть лифт, рядом с лобби. Завтрак здесь были лучшими в нашей поездке. Большой выбор мяса и сыров, несколько выпечки и штрудели, выпечки, круассанов, йогуртов, соков, свежих фруктов и вкуснейшего кофе, поданного в прекрасной столовой. Когда я поздравил нашего хозяина с качеством завтрака, она сказала, что печет всю выпечку сама каждую ночь. Неудивительно, что они очень хорошие! Все говорили по-английски хорошо, и мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Отеле Colombia.
Я выбрал отель Columbia как остановка для нашего ехать на машине через весь Dolomites и хотели отель около главного шоссе, поэтому мы не охотились для него. Наши потребности были удовлетворены, но в итоге мы получили улучшенный номер, и как добраться до центра города для разных ресторанов. Отель был чистым, а номер был очень хорошим для наших нужд. Завтрак был превосходный, с большим выбором блюд. Мы провели здесь целый день, когда ехали и нуждались в обновлении, и мы, конечно, получили то, что нужно.
Мы только что вернулись домой после времени нашего недельного пребывания в Кортине, в отеле Columbia.Мы очень рекомендуем это место для катания на лыжах и для отдыха отдыха. Легко добраться из Венеции и Местре, и его красота замечательная! Мы ездили в различные лыжные курорты, но этот самый красивый из всех! Отель находится не в центре (что делает воздух вокруг гораздо чище и общая атмосфера менее привередливая) города, но достаточно удобно, чтобы добраться туда пешком, и добраться до самых популярных кабелей к зона катаниям на лыжах.Персонал просто идеально! Персонал квалифицированный, информированный, внимательный к деталям, добрый и очень гостеприимно! Сам особняк красиво обставляется, оформляется, содержится в чистоте и декорированно по сезону. Завтраки отличные! Было все, что можно найти в отеле с более высоким статусом: Большой выбор йогуртов, сыров, мяса и колбасы, всех видов местного хлеба, выпечки, булочек, кексы; были яйца, блины, овсяные хлопья; хороший ассортимент свежих фруктов; и, конечно, кофе высшего качества (или набор чая).Дорогая Моника, и персонал! Мы желаем вам и вашим семьям сильный здоровья и в лучших в 2015 и на ближайшие годы! Мы считаем, что обслуживание и отличный сервис, что вы предусматриваете своих клиентов, делают ваш бизнес очень удалось!Tatiana & VladimirМосква
Хороший отель, номера довольно большие и чистые, с большим количеством мест для вашего персонала и багажа.Завтрак был хорошим, особенно домашними пирогами.Встроенная кухня только на завтрак, но они предоставляют скидку ближайший ресторан.Персонал отеля очень вежливый и внимательный.
Останавливались на одну ночь. Очень спокойное место и уютный отель. Чисто, аккуратно. Персонал дружелюбный. Завтрак поразил набором предложений и качеством. Хорошее соотношение цена-качество. На машине до центра 3-5 минут. Рекомендую.
Всего в нескольких минутах от центра города, этот отель - жемчужина. Это самый красивый отель в городе, с цветами, льющимися каскадом от коробки окна, отделка натуральной декором от и до. Подумайте запятнанные деревянные двери груди, и т.д. Наш номер был большим, очень чистая, современная ванная комната и хорошо поданная. В отеле есть кондиционеры в номерах. Есть бесплатная парковка, но места немного тесные.Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы приехали после 11 вечера из-за какой-то задержки на дороге, но портье ждал нас и у нас был наш номер был готов. Мы получили рекомендации для нескольких замечательных пеших маршрутов, которые соответствуют нашей состоянии. Лифт был приятным видом после долгого дня пеших с багажом.Завтрак "шведский стол" был очень хорош с широким выбором сладких хлеба, выпечки, яиц, холодная нарезка, сыр, хлопья и фрукты. Не уверен в горячих блюд, так как мы предпочитаем есть континентальный. Заполнены джемом круассаны были мягкими внутри и хрустящий картофель снаружи, так как они должны быть.
Очень хороший отель. Марсель работник приемной дал нам номер более высокой категории. У нас были закуски, которые были очень большие, с доставкой в номер и местных вин. В номере № 65 было рабочее джакузи, немного маленький, но никаких жалоб. Замечательный завтрак 'Alba. Изумительный вид на балконе. Очень тихо ночью. Определенно качество в этом отеле в Cortina d 'Ampezzo.i вернулся бы сюда снова.
Этот отель имеет прекрасный вид на Dolomites, и персонал был очень услужлив подсказывали. Внешний вид отеля покрыта красивыми цветочными кастрюли, и у входа есть великолепные сады. Завтрак очень вкусный и бесплатный, и наш номер был большим по европейским стандартам и безупречно чистым.
Отличный Отель с характером, а также современными удобствами.
Нам очень понравился наш номер в новом крыле отеля Columbia. Номер был просторный, красиво обставленный, с гостиной, с хорошим видом и очень тихо. Ванная была современной с хорошей душевой кабиной размера с боковыми струями и тропическим душем. Все было безупречно чисто, и персонал был очень дружелюбным. Через дорогу есть один отличный ресторан, и это в 10 минутах ходьбы до города. Мы надеемся вернуться как можно скорее!
Я нашел этот отель на booking.com и останавливался в течение одной ночи с двумя клиентами в конце сентября 2015. Какой чудесный маленький отель! С момента, когда мы прибыли, нас приветствовали такой теплотой Марсель, который показал нам номера и разрешил выберем, которые все члены нашей группы взял бы. У всех нас были балконы и замечательные виды. Я не думаю, что в отеле есть плохой номер. Мне очень понравился просторный номер с двуспальной кроватью и очень большая и хорошая ванная, все очень чисто и в отличном состоянии. Шезлонги на первом этаже очень удобные и приглашают оставаться все время на напитки в баре и на отдыхе. Завтрак был неплохой шведский стол, смесь типичных итальянских предложений и более немецкого или американского колорит. Кофе очень заставляет вас встать и добраться до полный внимания! Ничего себе! Мы познакомились с одного из владельцев, Моники, и она отослала нас в стиле с улыбкой и волной. Я обязательно вернусь сюда. Есть небольшой ресторан вниз по дороге от Colombia.
От и до это прекрасный отель. Внешний вид покрыта заполненными цветком балконами и в больших удобных кроватях, уютные комнаты и довольно зал для завтрака делают для домашнего отдыха. Персонал очень гостеприимный, где много полезной информации о для остановки, и они посоветовали матч хоккея с шайбой в катке просто вниз по холму, было весело способ провести вечер.Расположение идеальное - очень тихий получение отличный сон и всего в нескольких минутах ходьбы от центра Кортины, где есть много хороших ресторанов, чтобы ходить куда-нибудь поесть в другом каждый вечер недели.
Мы провели пять ночей в Отеле Colombia. Завтраки были лучшими, которые мы видели в нашем месяц путешествия по Италии. В нескольких минутах ходьбы были очень хорошие рестораны. Это сделало отличную простое место, откуда можно совершать однодневные поездки, чтобы повысить и исследовать окрестности. Марсель на стойке регистрации хорошо знают район и является отличным источник информации. Моника была очень добра и теплая.
Хороший, чистый, комфортабельный номер, с сладкой террасой, изучающей город и горы. Отель немного за пределами города, поэтому лучше иметь машину, так как обед подавали не здесь. Имейте в виду, что парковка может стать проблемой, особенно если вы путешествуете поздно. Моя единственная критика, было то, что моя жена и я, у каждого был телефон для Wi-Fi, а также iPad, и они хотели взять с нас деньги за третий пароль Wi-Fi? Извините, но я не понимаю увидеть логику за этого, так как мы могли пользоваться только по одному в любом случае. Хорошее место за отличную цену.
Этот отель был прекрасным для наших потребностей. Владельцы - семья, очень радушная, и помогут вам с выборами ресторана и пешеходным маршрутом. Завтраки в итальянских Альпах сказочные по американским Стандартам и вероятно стоили бы приблизительно 15$ в США. Есть все виды фруктов, яиц, различный холод разрезал мясо, хлеба, выпечку, сок, горячий шоколад, кофе, чай, и многое другое. Везде мы пошли были скатерти, и ваш стол был отобран, заранее.... ищут placecard с вашим номером комнаты. Номера были тихими и хорошо обставленными. Ванная была большим, отличным напором воды и нагрела стойки для ваших полотенец. Очень разумный в течение летних месяцев. Не может сказать достаточно о том, насколько нам понравился наш отдых!
Хороший отель, расположение может уменьшить количество выбор
Хорошие вещи: Очень хороший номер с небольшим балконом, с прекрасными видами на горы. Менеджер девушка очень дружелюбный и услужливый. Легко припарковаться.Главный недостаток - то, что в отеле нет ресторана (очень хороший завтрак). Есть очень хороший ресторан в нескольких минутах ходьбы вниз по склону, но вы не захотите есть там несколько раз на Вашем пребывании. В шаговой доступности нет других мест, где можно поесть, так как отель находится немного выезда из города.
Мы останавливаемся в этом отеле в июле 2015. Все было очень хорошим, персонал, номер и вид с балкона были просто великолепны. Мы включали горячий завтрак каждое утро. Восхитительный. Отель в приемлемом недалеко от Down Town. Бесплатная парковка.
Отличный отель, хорошее расположение, все прекрасно видно из окна, рядом олимпийский ледовый дворец, все очень стильно красиво, вкусные итальянские завтраки, в отеле довольно тихо и спокойно, персонал вежливый и исполнительный, до центра города конечно нужно будет прогуляться это не совсем рядом, вай фай работал без проблем, телевизор есть, с русскими каналами проблемы, парковка маленькая есть при отеле, но бывает забита до отказа.
Мы останавливались здесь на три ночи в то время как в лыжном отпуске к Dolomites. Расположение хоть и не прямо в Кортине, было близко к главной гондоле в Tofana и прямо на пути к другим лифты. У нас была машина, но была остановка скибаса совсем рядом. Место для хранения лыжах безопасно и теплым. Персонал был замечательным и очень услужливый.
Это очень хороший и уютный альпийский отель типа в Кортине. У нас был красивый номер с абсолютно потрясающим видом! Номер был красиво оформлен и обставлен, и имел хорошие детали. Ванная была большая – хотя нужно платить отдельно, если вы пользовались Джакузи …, поэтому мы пользовались только ванна. Завтрак был очень хорошим с большим выбором. Персонал был внимательным и вежливым – особенно Марсель, который был очень внимательным, услужливым и профессиональным. Он был просто восхитительным. Отель очень повезло получить его. Этот отель очень чистый и ухоженный. Атмосфера была очень "домашняя". Остановка скибаса рядом, а центр города находится в нескольких минутах ходьбы. Есть также очень хороший местный ресторан (Беппе Селло) рядом с отелем. У нас была небольшая проблема в нашем номере на первый день, но они справлялись хорошо, так что никаких жалоб об этом. В отеле был теплый лыжный номер, так что было приятно иметь ваши сухие лыжные обувь, готовы утра! Нам нравилось много этого отеля и хотели бы вернуться сюда в любое время!
У нас было два номера, каждый был отличный вид с балкона и с джакузи (за дополнительную плату, чтобы работать). Вкусный завтрак. Бесплатная парковка. Бесплатный Wi-Fi. Отель в приемлемом недалеко от центра города Кортины, хотя шел дождь, когда мы хотели пойти, поэтому мы взяли машину и припарковались в одной из парковочных мест.
Приличное размещение, трудно добраться до центра города
Положительные стороны: очень комфортабельные номера, все очень чисто. Вещи стоило бы улучшить: Парковка очень маленькая, в отеле нет ресторана (за исключением завтрака), очень трудно пройти от отеля до центра города, потому что нет бордюра.
Это красивый отель. Восхитительный номер. Вся цельная даже сосна, с хорошим балконом вид. Завтрак был также хороший с большим выбором хлопьев мини-мясо холода омлет сосиски мини-пироги. Он в 10 - 15 минутах ходьбы от центра города Кортины. Вернусь сюда снова.
Мы останавливались в отеле Columbia в начале 9-дневного отпуска поездки через Dolomites. Отель был прекрасным. Чистый, удобный и очень дружелюбный персонал. Бесплатный Wi-Fi нашел понимание подростков! Завтрак был восхитителен с большим выбором, и они любезно ориентировался на мою диете без глютена. Персонал был очень любезен с рекомендацией мест, где можно поесть. Я очень рекомендую этот отель.
Кортина находится в чем-то вроде долину, город находится на одной стороне и жилой идет другой. Отель находится в жилой части, но это не более чем 10-15 минут пешком обратно в частные части, где все рестораны. Мы не ходили на ужин каждый вечер, никаких проблем. В семейных номерах нет кондиционера, кажется, некоторые номера меньше делают? У нас было впечатление, что они все сделали, поэтому просто к сведению. Все были очень вежливы и говорили на английском языке. Завтрак был шведский стол и действительно хороший. Есть Wi-Fi через код книжках, один на человека (устройство). Мы наслаждались нашим пребыванием здесь и вернемся.
У нас был замечательный отдых в Кортине, и расположение Отеля Колумбии было отличным, как это недалеко от центра города и прекрасного вида... Однако, мы наслаждались бы хорошим одеялом на кровати и чае / принадлежности для приготовления кофе в номере. Персонал был доброжелательным, пока мы не выехали, и они не хотели принимать кредитную карту для дополнительных услуг и стали очень грубыми?!
Очень милое местечко. Хорошие удобства, удобные и хорошо содержатся. Лучшая часть этого отеля - его расположение. В то время как люди могут остерегайтесь, что он находится не в городе, действительно лучше, где он. 5 минут пешком под горку до пешеходной улицы, и достаточно далеко, что вы не получаете засыпанными, находясь в центре города, было приятно 'поехать в город ", а затем сбежать, когда нам было нужно. Завтрак был нормальный, но очень занят, и виды были ничего из нашего номера (определенно никаких жалоб). Если бы мы были в, выбрал его снова, в основном это просто свелось бы в соотношение цены и качества в то время.
Все в этом отеле было очень хорошо. С террасы на номере с видом на город Кортину, отличный завтрак с домашней выпечкой, которую владелец. Первое место в нашем отпуске, который предложил яйца с завтраком. Это короткая прогулка в город на ужин или выпить. Есть некоторые невероятное пребывание пешком, которое проводить время вокруг Кортины.
Красивое место с большим количеством деревянной конструкции и отличного пейзажа. Все балконы были заполнены цветами. Хорошее и дружелюбное обслуживание и очень хороший завтрак. Единственный минус в том, что номера немного устаревшие, но в целом, отличный и недорогой отдых.
Марсель и дама в комнате для завтрака - жемчужина, всегда предупредительный и улыбающееся - они сделали наше пребывание очень комфортным. У нас был прекрасный номер с видом на горы, номер был большим, с большим количеством места для хранения вещей и имел балкон, чтобы отмокать вид. Во время - к сожалению Дама-владелец была деньги понапрасну "агрессивным". Мы бронировали через сайт тур и в целом, он доставит полную стоимость проживания, но в данном случае был из-за отдых ночи. Я сказал владельцу, что стоит попробовать свою кредитную карту в интернете (по моему мобильному телефону), чтобы убедиться, что не было никакой ошибки (так как кто-то будет), и заплатил остающуюся сумму, как только я понял, что была чудесная ночь... все в хорошем настроении. Ее словами: "Я сказал вам так! "Я был потрясен агрессией - это может быть ее не говорят по-английски или словарь выражения, так или иначе, очень ненужный. У нас был такой хороший отдых и, к сожалению, испорченный грубостью в конце.
Теперь я не знаю, было ли это, потому что мы остановились в межсезонье, но этот отель оказался очень тихим. Не слишком много гостей, что было здорово, потому что мне нравится выспаться! Номер был небольшим, и все было деревянными, давая его, что вид кабину, что мне нравится, когда снег. Мини-бар был хорошо - рейтинг, и удобства были просторные, я думал, что кровать была удобной и было достаточно шкафов и полок, чтобы повесить одежду. Завтрак был хорошим, но вернулись к тому, что были очень маленькие гости, это было очень неудобно. Не было никакой музыки или звуковых сопровождений просто тишина – я мог слышать меня жевание! Это было еще более неловко, когда была пара сидя напротив нас, и я думаю, что все мы чувствовали, что пришлось шептать. Расположение было довольно близко к лыжным гондолам, несколько минут на такси, и я скажу в 10 минутах ходьбы. Центр города находится 800 м - всего в 1 км, где все рестораны и магазины находятся. В целом, хороший отель в пределах приятной близости ко всему.
Персонал был очень полезен в ресторанах рекомендациях и предложения (которые путешествуют пешком) для нашего пребывания. В номерах не было сейфа, но мы чувствовали себя в безопасности, и приятность персонала пристроен это. Завтрак был большим, и было очень мило.
Я рекомендую этот отель после того, как и все будет остановиться с семьей, интересным дизайном, хорошее обслуживание и отличное качество за расположение. Единственная действительно ворчащей проблемой был не нет бордюра, пешком до центра Кортины
Этот отель предоставляет прекрасное размещение прямо около главной части Кортины. Есть парковка. Хорошо иметь машину в Кортине в целом, но, в частности для этого отеля, так как нет тротуара, чтобы дойти относительно небольшое расстояние до городского центра. Кроме того, есть несколько превосходных ресторанов не в шаговой доступности. К счастью, есть много мест для парковки, если вы едете на юг на дороге, стоит отель, и не пересекайте реку. Мы решили забронировать номер большего размера для двоих, и у нас были патио, хорошая ванная с ванной и отличная кровать. Завтрак был потрясающим. Персонал был очень дружелюбным.
Всего в 7-8 минутах ходьбы от центра города и прекрасный вид на Кортину.
В номерах есть все необходимое, а стойка регистрации очень полезна и удобна.
Определенно рекомендую остановиться здесь.
Уютно оцененный отель с прекрасным видом на город. Если вам понравится и после ужина прогуляться в гору (я делаю), то большое значение. Десять минут ходьбы до центра города. Быстрая прачечная. Хорошие рекомендации ресторана.
Отель замечательный! Очень уютный, чистый и со вкусом - в тирольском стиле.
Завтраки отдельная тема : все свежее, выпечка вкусная,ветчина, красная рыба, несколько видов твёрдого сыра, моцарела, соки, фрукты.
Отношение к гостям доброжелательное.
Мы в восторге.
Рядом с отелем бесплатный автобус, который доставлял нас к подъёмникам ( время поездки 5 минут.
В центр города две остановки, по времени 5 минут.
Удобное место для отдыха и насладиться лыжами в Кортина-д'Ампеццо. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от центра города, в 50 метрах от остановки skibus, недалеко от горнолыжного района Сокреп. Отель очень чистый, теплый и полный огней с уютными номерами и приятным докором. Дружелюбный персонал всегда будет предлагать поддержку и поддержку. Отличное место для проживания и возвращения.
Очень хороший отель, очень чистые, очень дружелюбные сотрудники, особенно римляне, которые работают в отеле. Завтрак очень хороший! Я очень рекомендую этот отель. Очень красивый и гостеприимный курорт, мечтательные пейзажи!
Отличный персонал, очень приятное пребывание, останутся здесь снова счастливо
Мы с женой остались здесь в нашем медовом месяце. Персонал был очень любезен и услужлив. Зал для завтрака был очень приятным, и в нашей комнате был прекрасный вид с балконом. Я бы с удовольствием остался здесь, если мне снова удастся добраться до Кортины. Молодой джентльмен на стойке регистрации помог нам с пешеходными маршрутами и другими местными знаниями, интернет работал хорошо - в основном все, что я мог просить.
Я мог бы пойти в ресторан по улице и отправиться в город на обед вместо этого. Это не наш любимый. Но снова - этот отель замечательный.
Этот отель - отличный выбор - комфортабельные, симпатичные номера, дружелюбный и внимательный персонал.
Завтрак включен в стоимость и сок. За четыре евро каждое утро они делали мне бутерброд с выносным напитком (спросите за завтраком).
Прогулка до ресторанов и торговых центров Кортина занимает менее десяти минут. Следите за тем, чтобы люди ехали слишком близко, так как плечо не было широким. Моя комната оказалась в стороне от дороги, и было не сезон, так что было приятно и тихо.
Мы провели три ночи в отеле Columbia и можем рекомендовать его без оговорок. Удобное место для пеших прогулок и сценических приводов; чистые, просторные номера; большой выбор завтрака и очень дружелюбный и внимательный персонал. Всего в 10-15 минутах ходьбы от центра города и прекрасных ресторанов. Мы надеемся вернуться когда-нибудь. Настоятельно рекомендуется.
Наша семья 7 полностью наслаждалась нашим пребыванием здесь, в этом семейном отеле. Наши номера очень хорошо нас устроили, 2 расположены на задней стороне с потрясающим видом с балконов в горы. Завтрак был отличным выбором, и в штате, одетый в костюм Тироль, добавили атмосферу. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и полезны и рекомендовали нам отличный ресторан, просто по дороге, так как в отеле нет никого. На балконах отеля и в садах выращивали много ярких цветов
который выглядел впечатляюще. В 10 минутах ходьбы от отеля вы окажетесь в центре. Мы любили наше короткое пребывание здесь и обязательно вернемся снова, только в следующий раз!
Мы были здесь, группа из 7 семей, и я должен сказать, что это было отличное решение. Все было замечательно, Марсель, администратор, услужливый и сделал ежедневное бронирование для as, в ресторанах города. Румынские дамы за завтраком, всегда улыбаются и готовы служить. Номера достаточно большие для 2 взрослых и 1 ребенка. Расположение очень удобное, находясь всего в 5 минутах ходьбы от центра города и недалеко от горнолыжных склонов.
Если бы мне пришлось упомянуть минус, то был бы просто тот факт, что не было ресторана на ужин, на ночь, когда вы чувствуете, что ласково ходить в ресторан. все остальное было просто идеально.
спасибо команде. Я очень рекомендую это.
Ехали из Вероны. Дорога отличная, но надо учитывать для понимания времени поездки, что средняя скорость после съезда с автотрассы на дорогу в горах - 50 км/ч. Расположение отеля несколько промежуточное - не совсем в городе, но рядом. Не у подъемников, но последняя остановка перед подъемником, на которой в автобус входят лыжники. До центра города надо идти по дороге (не очень далеко, минут 15 прогулочным шагом), но некоторую часть (минут 5-7) сразу от отеля до моста над рекой по проезжей полосе - нет дорожек для пешеходов. В город с горки, обратно - в горку. Это не утомляет, а с учетом того, что ужинать придется вне отеля - создает полезный променад. Отель очень приятный, хорошо и со вкусом стилизован, с лифтом. Никаких нареканий на состояние как номера, так и вне его. Очень просторные номера, красивые виды с балкона, просторный санузел с хорошей сантехникой. Очень хорошо регулируется внутренняя температура номера - при входе регулятор (важно, если ночью будет низкая температура. В соседнем отеле просили хозяйку включить ночью батареи - было прохладно). Парковка просторная (их две), заезд простой - сразу с дороги. Завтрак обычный, без изысков, но вполне добротный. Омлет, сосиски, яйца (варить самостоятельно), всевозможные смеси с молоком, сыры, йогурты, нарезка, немного фруктов (яблоки, мандарины..), вкусная выпечка. К сожалению в отеле нет ресторана - на ужин надо идти в соседний отель или в город. Без предварительного бронирования столика шансов сесть мало. Автобусная остановка до подъемников рядом - минуты две идти. Автобус ходит достаточно часто и не забит (из расписания: ...8:40, 8:55, 9:10, 9:25...). Это рейсовый. Есть еще отдельный ски-бас, но его расписание было непонятным. Вообще отель очень приятный и вернуться в него хочется.
Прекрасный отель !!!!! Мой лучший выбор в Италии ??
Я нашел этот отель при бронировании. com и остался на одну ночь с моим мужем / дочерью в конце июня 2019 года. Какой замечательный маленький отель! С момента нашего прибытия Марсель встретил нас с такой теплотой, который показал нам комнаты и позволил нам выбрать, какие из них примет каждый член нашей группы. У всех нас были балконы и прекрасные виды. Мне очень понравился просторный номер с кроватью размера "king-size" и действительно большой и красивой ванной комнатой, все очень чисто и в отличном состоянии. Завтрак был хорошим шведским столом, смесью типичных итальянских предложений и более немецкого или американского стиля, и все было прекрасно! Кофе действительно заставляет вас встать и получить полное внимание! Вот Это Да! Мы встретили одну из владельцев, Монику, и она отправила нас в стиле с улыбкой и волной. Я определенно вернусь сюда. Вниз по дороге от Колумбии есть хороший маленький ресторанчик. , , Амазона это место и ужин был вкусным. Мне очень понравился номер в отеле и локализация. Мой лучший отель навсегда! Великие моменты в семье мы жили здесь?
Мы останавливались здесь на 2 ночи в октябре. Это был действительно великолепный отель, и персонал, и отличный.
Заезд: идеально
Проверьте: как указано выше
Номер: красивый и большой с двойным балконом с прекрасным видом. Большая двуспальная кровать, сейф, телевизоры и хорошие подушки. Отопление включается автоматически, что было здорово, так как было холодно, когда мы были здесь.
Ванная комната: хорошие полотенца и красивые и большие. Правильный фен.
Уборка номеров: отлично
Завтрак: свежий и вкусный и хороший континентальный выбор. Яичница-болтунья и бекон, и если вы хотите вареные яйца, вы можете их сами в котле на столе. Тостер занимает некоторое время, но это было хорошо. Кофе отличный, и вы можете заказать каппакуно, если хотите.
Это прекрасный отель, примерно в 20 минутах ходьбы от центра города. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Если вы ссылаетесь на обзор debridley, вы уже прочитали мой отзыв. Я согласен с ее комментариями. Не намного больше, чтобы сказать. У нашей комнаты был чудесный вид на горы, с красивым балконом.
прогулка по городу идет под гору, поэтому не ешьте и не пейте слишком много, так как прогулка в гору может дать о себе знать.
Настоятельно рекомендуется.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
