Отель был открыт всего несколько дней назад, и мы были одним из первых гостей. Это - красивый, небольшой отель с очень доброжелательным и внимательным персоналом. У номеров есть главная инфраструктура…
Отель был открыт всего несколько дней назад, и мы были одним из первых гостей. Это - красивый, небольшой отель с очень доброжелательным и внимательным персоналом. У номеров есть главная инфраструктура с деревянными стенами, которые дают некоторую современную атмосферу шале. Восхитительный завтрак, вполне близко к лыжной станции, просто хорошему месту, чтобы быть.
Я - бывший инвестиционный банкир, и я видел сотни отелей. Рай - очень приятно предназначенный отель, который заслуживает самых высоких рейтингов. Номера очень приятно сделаны в высоком качестве материалов, хороших…
Я - бывший инвестиционный банкир, и я видел сотни отелей. Рай - очень приятно предназначенный отель, который заслуживает самых высоких рейтингов. Номера очень приятно сделаны в высоком качестве материалов, хороших видов. Дизайн имеет самый высокий стандарт. Общие зоны очень удобные и приятные. Персонал очень хорошо обучается, очень вежливый и очень предупредительный. Превосходный завтрак. Самый высокий рейтинг в порядке.Очень рекомендуем.
Очень изящный тихий и прохладный отель. Безупречные номера. Доброжелательное и профессиональное обслуживание. Отличное соотношение цены и качества. Хороший ресторан и превосходный завтрак. Дизайн теплый современный и очень тихий и изящный.…
Очень изящный тихий и прохладный отель. Безупречные номера. Доброжелательное и профессиональное обслуживание. Отличное соотношение цены и качества. Хороший ресторан и превосходный завтрак. Дизайн теплый современный и очень тихий и изящный. Единственной вещью, отсутствующей, является брусок, чтобы выпить перед ужином
Наше пребывание в Eden Hotel в Бормио в июле 2013 дало отдых, за который должен бороться каждый отель: Хорошие кровати, большие номера, прекрасное обслуживание и завтрак были хорошими, новые и…
Наше пребывание в Eden Hotel в Бормио в июле 2013 дало отдых, за который должен бороться каждый отель: Хорошие кровати, большие номера, прекрасное обслуживание и завтрак были хорошими, новые и с очень одиноко сервисом от 'леди.Они дали нам отличные рекомендации ресторана; испытайте ресторан 'Perbacco'.Отель вы чувствуете wlecome к тому, когда вы переходите treshold.И у них есть хороший гараж под отелем.
Один из самых приятных отелей решения в прекрасном месте
Мы останавливались в отеле в феврале на несколько дней с нашей маленькой дочкой.У него идеальное расположение, если вы хотите насладиться склонами, тем же близко к старому городу Бормио маленькие милые…
Мы останавливались в отеле в феврале на несколько дней с нашей маленькой дочкой.У него идеальное расположение, если вы хотите насладиться склонами, тем же близко к старому городу Бормио маленькие милые рестораны и Бормио центральный спа.Номера расположены такие хорошие и теплые в стиле и его материальном индивидуальности, что вы чувствуете себя как дома.Мы наслаждались Полулюксом с небольшой частной жизнью и прекрасным набором нашей маленькой дочери с ТЕЛЕВИЗОРОМ с, огромный выбор каналов ребенка.Нам очень понравился ресторан и завтрак и ужин, расположены в стиле, а персонал очень любезный и приятный.Я считаю, что этот отель, хорошая компания для семьи, чтобы близко покататься на лыжах та же самая городской спа и смены обстановки, как нарты.И не слишком далеко добираться из Милана.Буду повторять этот отель снова!!!особых резервуары к Franchesca, который сделал все стадии нашего пребывания от бронирования до отъезда гладкого и приятный.
Мы понятия не имели, что ожидать Бормио, мы думали, что ездили в достаточно небольшой Маунтин-Виллидж. Мы остановились в отеле Eden только в течение одной ночи на нашем пути к Флоренции.…
Мы понятия не имели, что ожидать Бормио, мы думали, что ездили в достаточно небольшой Маунтин-Виллидж. Мы остановились в отеле Eden только в течение одной ночи на нашем пути к Флоренции. Отель очень приятно предназначен, минимальный, но теплый и удобный. Наш номер был массивной, отдельной спальней и гостиной с балконом. Персонал был хорошим и предупредительным.Завтрак был вкусным. У отеля нет ресторана, но кто нуждается в нем, когда город заполненный ими. Мы купили немного пиццы, чтобы пойти для 5eur из ресторана рядом, и это было восхитительно, как вся итальянская пицца должен быть. Сам город красивый, хотя переполненный туристами и заполненный ими, даже в августе, который был удивлением. Я не могу вообразить, насколько красивый деревня должна быть в течение зимы. Мы наверняка возвратимся для зимнего отпуска в следующий раз.
Посетите Бормио только, чтобы остановиться в отеле Paradise
Останавливались в августе 2014 на 1 ночь, как часть Маршрута Haute (велосипедов гонка).Отель "Eden", был в высшей степени приятным сюрпризом от заурядных 3* лыжное городской отель. Дизайн Антонио Ситтерио и…
Останавливались в августе 2014 на 1 ночь, как часть Маршрута Haute (велосипедов гонка).Отель "Eden", был в высшей степени приятным сюрпризом от заурядных 3* лыжное городской отель. Дизайн Антонио Ситтерио и недавно построенный, мне дали номер с одной спальней, с отдельной гостиной и обеденным столом. В моем номере была компания ванны/душа, которая была прекрасной и имела отличный напор воды. Отель также предоставляет туалетные принадлежности Богнера!Мы ели ужин и завтрак как группа в ресторане отеля. Ужин был приятный и подавался в спешке (в остальном американский) шаг. На завтрак предлагается большой шведский стол стола галантереи, в дополнение к недавно сделали яйцам, блинам и т.д. Еда была превосходной и обслуживание, и удивительно дружелюбный для этой части Италии. Я сказал моей жене, что мы должны отправиться в путешествие в Бормио обязательно, чтобы посетить этот отель!
Отель новый, номера большие с внутренней перегородкой, отделка деревом, хорошая звукоизоляция, много встроенных шкафов. Большой минус- нет вентиляции, но много окон. Нет места, где можно сушить горнолыжную одежду, даже перчатки!…
Отель новый, номера большие с внутренней перегородкой, отделка деревом, хорошая звукоизоляция, много встроенных шкафов. Большой минус- нет вентиляции, но много окон. Нет места, где можно сушить горнолыжную одежду, даже перчатки!
Очень скудный завтрак, хоть я и не гурман!
СПА зона - это небольшое помещение на первом этаже с сауной и комнатой для отдыха на 3 кушетки ( очень тесно и неудобно!!!)
Отель расположен недалеко от подъёмников, удобно.
Главный минус отеля - его цена! Неоправданно дорого!
Не рекомендую.
Бар Италия (превращают в мягкую Mass другой класс),
Отель очень милый, с мебелью из темного дерева, почищенной закрыто листом металла в приличных размеров номера. Ресторан Michelin starred - дополнительный бонус, но мы не пробовали его.Персонал был очень любезным,…
Отель очень милый, с мебелью из темного дерева, почищенной закрыто листом металла в приличных размеров номера. Ресторан Michelin starred - дополнительный бонус, но мы не пробовали его.Персонал был очень любезным, дружелюбным и эффективным. Завтрак хороший с богатым выбором и местной продуктами. Всего в 10 минутах от идти пешком и центра города, это отличное место, чтобы остановиться.Он также служит в качестве демонстрационного зала Мазерати.Однако, в отеле нет бара, ни ревущий пожар, так что в конце концов, это делает отель немного стерильным.
Отель "Eden" будет fullfil ваша мечта о лыжном отпуске в Бормио. Дизайн номера с деревянными дизайном был большой, очень хорошая кровать и хорошая ванная сделают ваше пребывание просто прекрасно.Отель хорошо…
Отель "Eden" будет fullfil ваша мечта о лыжном отпуске в Бормио. Дизайн номера с деревянными дизайном был большой, очень хорошая кровать и хорошая ванная сделают ваше пребывание просто прекрасно.Отель хорошо расположен, рядом с идти пешком и недалеко от центра города. Персонал очень дружелюбный.
Впервые на горнолыжном курорте, посреди Альпийских гор. Был приятно удивлен качеству и дизайну отеля Eden Hotel Bormio. Номера отделаны дорогой породой дерева, очень стильная мебель и сантехника Hansgrohe Axor. Находясь…
Впервые на горнолыжном курорте, посреди Альпийских гор. Был приятно удивлен качеству и дизайну отеля Eden Hotel Bormio. Номера отделаны дорогой породой дерева, очень стильная мебель и сантехника Hansgrohe Axor. Находясь в номере создается полное ощущение " швейцарского шале", правда только без камина, но это легко восполнить спустившись вниз, где он имеется.
На первом этаже имеется спа зона, которая представляет из себя финускую сауну, мини хамам, и зону релакса с тремя лежаками.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить персоналу отеля, и в особенности ресепшену за их доброжелательность, понимание и улыбки.
Номера, как лучше, чем на фотографиях отметили бы - пятизвездочное качество. В спа есть хаммам и сауна также лучше, чем я ожидал от booking.com. Очень дружелюбный персонал, отличный ресторан. Wi-Fi…
Номера, как лучше, чем на фотографиях отметили бы - пятизвездочное качество. В спа есть хаммам и сауна также лучше, чем я ожидал от booking.com. Очень дружелюбный персонал, отличный ресторан. Wi-Fi быстрый и надежный. Не могу просить большего.
Номера больше и лучше. Спа-центр и сауна были лучше, чем я ожидал. Очень дружелюбный персонал, ресторан, отличный, с очень хорошим выбором на вина. Wi-Fi работал быстро. У них было обслуживание,…
Номера больше и лучше. Спа-центр и сауна были лучше, чем я ожидал. Очень дружелюбный персонал, ресторан, отличный, с очень хорошим выбором на вина. Wi-Fi работал быстро. У них было обслуживание, стирают вашу велосипедную одежду бесплатно, если вы приезжаете ездящих на велосипеде приключений.
Обслуживание очень приятное : подкупили апгрейдом комнаты, предложив вместо стандартного номера - номер с ,,садиком" для собаки. В целом, красивый отель, доброжелательный персонал. Хотелось бы спа побольше и завтрак поразнообразнее.…
Обслуживание очень приятное : подкупили апгрейдом комнаты, предложив вместо стандартного номера - номер с ,,садиком" для собаки. В целом, красивый отель, доброжелательный персонал. Хотелось бы спа побольше и завтрак поразнообразнее. Расположение отеля - очень удобное)
Тот, если лучшие стилизованные отели в этом районемы останавливались в семейном люксе, который был очень хорошим. хорошие кровати � � � � � � � � и хороший стол для…
Тот, если лучшие стилизованные отели в этом районемы останавливались в семейном люксе, который был очень хорошим. хорошие кровати � � � � � � � � и хороший стол для игры в игру. завтрак замечательныйкогда вы попросите что-то, что они делают все для вас bellissimo � � � � � � � �, это так близко к подъемнику для лыжников, поэтому не ждать автобуса.если вам нужно арендовать, катание ходят в OKGO и попросите Мэриэнн, она вам поможет.👍🏻🇮🇹🎿!!!! 😃😃😃😃😃
Комнаты замечательные. Отличный ремонт. Постельное белье, полотенца, косметические принадлежности - все на высоте.
Из минусов.
1.Малюсенький ски рум, невозможно развернуться , приходилось выходить обуваться в гараж
2. Для такого отеля…
Комнаты замечательные. Отличный ремонт. Постельное белье, полотенца, косметические принадлежности - все на высоте.
Из минусов.
1.Малюсенький ски рум, невозможно развернуться , приходилось выходить обуваться в гараж
2. Для такого отеля очень скудный завтрак, на 3 звезды. Чтобы получить кофе надо было несколько раз напоминать официанту. Обслуживание было "замедленное"
3. Для маленьких детей, все-таки , не рекомендую. Было тяжело идти до подъемника и обратно. Либо все оставлять в депозите около подъемника
Красивый дизайнерский отель в нескольких минутах от канатной дороги и для спуститься в Бормио, интерьер, роскошные в сочетания большого леса и шагах. В отеле красивый ресторан Umami. Персонал дружелюбный и…
Красивый дизайнерский отель в нескольких минутах от канатной дороги и для спуститься в Бормио, интерьер, роскошные в сочетания большого леса и шагах. В отеле красивый ресторан Umami. Персонал дружелюбный и услужливый, я определенно рекомендую посетить. ...
Мы останавливались на 3 ночи в Eden Hotel в Бормио просто в целях ездить на велосипеде в этом замечательном месте. Он находится в отличном месте недалеко от центра города с…
Мы останавливались на 3 ночи в Eden Hotel в Бормио просто в целях ездить на велосипеде в этом замечательном месте. Он находится в отличном месте недалеко от центра города с видом на залив. Это милый дизайнерский отель с велосипедным номер в подвале. Персонал отеля очень дружелюбный. Мы не завтракали, который входил просто каждое утро - когда мы проснулись и уже рано поездка, однако, по возвращении, у нас был прекрасный отдых в наличии в нашем номере - круассаны, фрукты и торт.
Мы провели последние выходные перед морским отпуском. Очень хорошее расположение, в 5 минутах от города и в 7 минутах от лифта (зимой). Мы наслаждались нашим пребыванием. Удобный номер с небольшой…
Мы провели последние выходные перед морским отпуском. Очень хорошее расположение, в 5 минутах от города и в 7 минутах от лифта (зимой). Мы наслаждались нашим пребыванием. Удобный номер с небольшой на открытом воздухе. Завтрак был действительно хорошим, и обслуживание в целом было выше ожиданий. Мы не ели в ресторане, который, кстати, выглядит довольно весело. Отсутствующий элемент в этом отеле - бассейн, все остальное нормально. Мы попробуем еще раз этой зимой.
Один из лучших отелях, в которых мы останавливались
Отель "Eden" - современный и очень стильно спроектированный отель, довольно минималистичный, но очень удобный. Дизайн создает расслабляющую атмосферу. Персонал очень дружелюбный и услужливый, очень хороший завтрак "шведский стол" и очень…
Отель "Eden" - современный и очень стильно спроектированный отель, довольно минималистичный, но очень удобный. Дизайн создает расслабляющую атмосферу. Персонал очень дружелюбный и услужливый, очень хороший завтрак "шведский стол" и очень близко к центру Бормио. Если бы мы остановились в Бормио снова, мы не колеблясь бронировать Eden.
У нас был отличный отдых в Бормио в отеле Eden в течение летних каникул. Одна неделя в Альпах в хорошем отеле с очень хорошим и высоким уровнем сервиса. Мы останавливались…
У нас был отличный отдых в Бормио в отеле Eden в течение летних каникул. Одна неделя в Альпах в хорошем отеле с очень хорошим и высоким уровнем сервиса. Мы останавливались на 5 человек, и у нас был хороший номер. Завтрак был действительно хорошим, и обслуживание было супер. В подвале хороший шкаф для велосипедов. Отель расположен близко к центру города, с большим количеством хороших ресторанов. Бормио - отличное расположение для горы жизни и езды на велосипеде.
Отличный отель в Бормио, вам не придется ехать, чтобы пойти на лыжные аллеи, чтобы не ходить в termal ванны, все довольно близко.Новый и отличный дизайн, персонал довольно дружелюбный, но мог…
Отличный отель в Бормио, вам не придется ехать, чтобы пойти на лыжные аллеи, чтобы не ходить в termal ванны, все довольно близко.Новый и отличный дизайн, персонал довольно дружелюбный, но мог бы требовать, чтобы вы получили счет во время регистрации (единственное, я нашел это довольно wird в этом отеле).
Нам очень понравился номер - он был большим, одетым в Tree уютный чувства, хорошо оборудован, с крючками, чтобы повесить вещи вокруг места и огромный шкаф. Удобные кровати и для нас…
Нам очень понравился номер - он был большим, одетым в Tree уютный чувства, хорошо оборудован, с крючками, чтобы повесить вещи вокруг места и огромный шкаф. Удобные кровати и для нас и для детей. Хороший душ. Но качество закончилось там. Спа маленький для отеля такого размера, хотя это не очень использовался, когда мы там были так решены. И завтрак был прекрасным, но не отличное место для того ценовой категории. Свежие фрукты очень отсутствовали. Ничего ужасного в нашем опыте, но не отличное соотношение цены и качества. Также: мы были некоторые трудности с поиском входа в парковку, что на для сезона обойдется вам некоторого времени в пробках.
Типичный итальянский горный отель с современным размещением
Мой друг и я провели ночь в этом невероятном отеле, и нам очень понравился отдых. Номер был потрясающий, большой по стандартам, безупречно оборудованы, очень уютный, с деревянными стенами и великолепной…
Мой друг и я провели ночь в этом невероятном отеле, и нам очень понравился отдых. Номер был потрясающий, большой по стандартам, безупречно оборудованы, очень уютный, с деревянными стенами и великолепной ванной. Персонал был очень любезным и готовым помочь, всегда с улыбкой на лице. СПА был, конечно, не сравним с тепловыми ванными в районе, но это было более чем достаточно для нас, так как не было никого больше там. В столовой тоже был современный, хорошо - жест конца, хотя и немного тесный (я знаю, что это семейный отель, но дети кричали и родители, занимающиеся своим делом, не то, что я наслаждался во время поездки на выходные); завтрак был обильным и вкусным.
Отель, во-первых, известный, так как это дизайн. В моих многих предыдущие мои визиты Бормио мне было более чем любопытно узнать, как сделал это, действительно чувствуешь, чтобы быть их гостем, поэтому,…
Отель, во-первых, известный, так как это дизайн. В моих многих предыдущие мои визиты Бормио мне было более чем любопытно узнать, как сделал это, действительно чувствуешь, чтобы быть их гостем, поэтому, когда мое любимое место был недоступен, я дал ему шанс.Дизайн - 5 - звезды. Все сделано из естественных материалов, современного отеля Mountain стиле, красивый и уютное. Номера известны тем, что были большие, и, по крайней мере, одноместный номер был большим. В нем была удобная кровать на 140 см, отдельный столик с двумя стульями, с хорошим видом, маленький шкаф с крошечным сейф и мини-бар. Хороший комфортный номер (доступ в шкафу немного неудобно, но это небольшая деталь). Ванная комната была нормального размера, душ работал, как правило, фен был хорошим, и основные туалетные принадлежности предоставлялись (включая demake - хлопки), халаты и тапочка были доступны. Не более чем мы ожидали от 4-звездочного отеля. Я был удивлен, однако, что он был расположен прямо напротив душа (в основном в трусах душа - в отеле), так что если вы хотите высушить свои полотенца, лучше заменить слово их, прежде чем поднялись на наш душа: ) Еще одна вещь - пол в душе была покрыта деревянной сеткой... Это делает меня неудобным относительно гигиены (все знают, что уборка дерева не то же самое, что плиткой, дерево пористое и поглощает грязь).Очень неприятной вещью была практически не - существует сектор и скудный завтрак. Относительно здоровья первая проблема в том, чтобы найти его. Он находится на первом этаже, но, в зависимости от того, где вы находитесь в отеле, вы, возможно, сначала нужно будет спуститься на первый этаж, а затем после пересечения коридора подходят на первый этаж снова. Не так трудно, если были следы, но есть нет... Я бродила по на какое-то время и нашел других людей в той же ситуации. Вторая проблема в том, чтобы открыть дверь.... хорошо, вы начинаете изучать его после первого раза: ) Но потом вы откроете для себя, что весь оздоровительные сделано из маленького ада - жарко один хамам человека (вы не можете остановиться более чем 2-минутными любом случае), хорошая сауна и 3 покоящихся кровати... и все!!! В общем, если вы не находитесь в сауне, и эти 3 кровати заняты, вы даже не знаете, где встать. Также нет джакузи. Явно Бормио славится тепловыми ванными и т.д., но если вы уже были в их несколько раз, и хотят 40-минутную сауну хаммам - удовольствие джакузи после катания на лыжах, это не отель, чтобы пойти. Это единственный положительный момент в этом хорошем здоровье состоял в том, что много чистых полотенец было безопасно, а также вода и травяной чай. По крайней мере.Теперь завтрак. Низкое качество. Действительно. Йогурты были упакованы индустриальный от Альта - Адидже. В то время как Valtellina производит много прекрасных йогурта. Белый естественный был супер кислый и несъедобная, кроме того в последний день, это не было даже близко. Нет можно было, никакого вкуса. Это не самое худшее: Я взял круассан, полное кукуруза (отличный! ) это было настолько сухая, что было ясно, что остановились здесь на неделю, по крайней мере! На следующий день я попробовал еще раз, круассан был более простым, но можно было понять, что он был с подогревом в микроволновке или старый или от дешевой сеть супермаркетов. И это отель, который имеет звездный ресторан Мишлен! Были некоторые свежие фрукты, но никаких бананы. Другие блюда были просто стандартный - химические соки, немного сыра и ветчины, шоколадная паста и получили джем, пирожные. Свежий темный хлеб и кофе из бара были доступны каждое утро, единственная хорошая вещь в этом завтраке. Выбор чая был плохим, стиль супермаркета Liptons и Twinnings.В остальном - расположение отеля хорошее, в двух шагах от центра города и от прибытия склона Стельвио (остерегайтесь этого утром, вам придется идти с оборудованием для 10 минут. но это вполне). Персонал был очень хороший и вежливый, пытаясь быть максимально услужливым. skiroom был удобным в подземном гараже.В целом, отличный дизайн, приятный персонал и удобное расположение. Обслуживание действительно недостатки, это делает отель очень дорогой по сравнению с тем, что предлагается в Бормио.
Отличное обслуживание от персонала на стойке регистрации
Современный, комфортабельный отель. Тихий номер с удобными кроватями и подушками. Очень скользкий и пол в ванной.Прекрасный дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации.Хороший, но несколько невеликодушный завтрак с довольно медленное…
Современный, комфортабельный отель. Тихий номер с удобными кроватями и подушками. Очень скользкий и пол в ванной.Прекрасный дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации.Хороший, но несколько невеликодушный завтрак с довольно медленное и не внимательное обслуживание.В отеле нет бара или другого общего места в отеле. Очень маленький сектор с крошечной паровой сауной и обычной размерной Финской сауна. Два шезлонга, один душ.
Мы останавливались здесь в течение последних 6 лет, и они фантастические! Номера и ванные комнаты очень красивые и современные, персонал отличный и услужливый. Я бы дал 5 звезд, но ресторан…
Мы останавливались здесь в течение последних 6 лет, и они фантастические! Номера и ванные комнаты очень красивые и современные, персонал отличный и услужливый. Я бы дал 5 звезд, но ресторан - катастрофа и ужасный завтрак!!! Однако, я услышал, что это должно измениться в течение лета 2017 года, ура!!!! Мы не воспользовались сауной, но это должно быть лучший отель в Бормио!
Действительно отель великолепный во всех отношениях вам не придется остановиться, пока они не покинут плесень в ванных комнатах!
Мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ этот отель.... дизайн, изумительный персонал, фантастический ресторан, действительно отличная еда, Sky TV со всеми телеканалами... производители Nespresso в номере... мой одноместный номер № 34, был номер люкс…
Мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ этот отель.... дизайн, изумительный персонал, фантастический ресторан, действительно отличная еда, Sky TV со всеми телеканалами... производители Nespresso в номере... мой одноместный номер № 34, был номер люкс с отдельной гостиной и второй телевизор.... Восхитительная деревянные элементы декора, с кондиционером тесные, указанная на двери и CLOSET DOORS, со светом внутри... Банные халаты и тапочки очень удобные кровати, с качественным простынями... Замечательный гараж и катание и велосипедные номера... Я согласен с тем, что написали другие... но другие постояльцы номеров не поняли, что этот запах в ванной комнате, это не было проблемы с сантехникой!И... почему я поставил 1 звезда, потому что вы не можете дать ноль звезд.Я никогда не остановлюсь в этом прекрасном отеле снова, так как это вредно для здоровья!В душе в ванной и особенно в парилке спа, у них есть деревянные вставки, наполненных плесенью.... не имеют ни малейшего представления о том, как убирать их и даже не знают об забитую запах и дискомфорте, который они создают.... подумать о вдохе этих спор плесени в сауне!Я объяснил отелям, очень любезный, очаровательным, добрый, администраторы точно, как убирать эти деревянные вставки, как у меня, и все равно имею одинакового вид деревянные вставок в моем проектировщике, построили апартаменты на Озере Комо, всего в 2 часа....Вы не можете использовать Tree в душе без очень ВЫСОКОГО ВНИМАНИЯ к тому, что происходит с деревом.... и стратегия в том, как поддерживать их в чистоте!!!Я думаю, что отель удаляет все вставки, пока они не бесплатные бактерии....Этот отель такой хороший, так что с неохотно, я пишу что-нибудь негативное... но, ни отель, нигде в мире, независимо от цены, не должен предоставлять плесень в их номерах, или больше нигде в этом отношении... Спа было последней соломинкой, чтобы представить выпаривать плесень и дышать его в, вне небрежного.
Только что вернулись после недели катания на лыжах в Бормио. Eden Hotel находится в прекрасном месте (5 минут ходьбы к склонам) и легко дойти до центра Бормио (5 минут)Сам отель…
Только что вернулись после недели катания на лыжах в Бормио. Eden Hotel находится в прекрасном месте (5 минут ходьбы к склонам) и легко дойти до центра Бормио (5 минут)Сам отель - Отличное современное здание с номерами хорошего размера.Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.ОднакоНаш номер мог бы быть и почище. Особенно, пол, который был пыльным всю неделю. Кубки были постираны в ванной, и не всегда на высоком уровне.Завтрак был ужасным....Постарайтесь получить стол для завтрака, когда комната очень маленькая. Если вам удастся сесть людьми, буквально на тарелку еды над головой, чтобы втиснуть мимо.Много столов остались с грязными блюд / тарелками после имевших в наличии гостей.Эти 2 официанта приятного были довольно приятными, но иногда вы должны были попросить 3 раза напитки, который просто... никогда не появлялся.Заказал Омлет, который никогда не был.Мы попросили Хлопьев, которые задали снова, 20 минут спустя, он кажется.Я спросил, если у них больше были чай в пакетиках Earl 's Court) (обычно 3 чайных пакетика доступны на столе), я получил ответ, чай в пакетиках были завершены на сегодняшний день. Я сидел с горшком горячей воды в этом случае.Персонал был увидеть кушать ходьбы между их станциями и смеялись, когда отчаянно нужно было быть убирают столы.Та же еда каждый день на завтрак.Масло был кислый и явно устаревший.Не могу дать даже обслуживание за завтраком и качество еды 1 звезда.Это был ниже стандарта, мягко говоря.В результате обслуживания за завтраком и качества еды мы отказались есть здесь по вечерам.Отель подводится Рестораном.К сожалению, когда мы вернулись в следующем году, это не будет в отель "Eden", потому что не хорошая цена.
Дизайн и внимание к деталям прекрасные, вот почему мы выбрали отель "Eden". Сожалеем остановиться здесь, особенно с комбинацией очень высокой цене, невероятно разочаровывающего завтрака для отеля такого уровня (обработанные фруктовые…
Дизайн и внимание к деталям прекрасные, вот почему мы выбрали отель "Eden". Сожалеем остановиться здесь, особенно с комбинацией очень высокой цене, невероятно разочаровывающего завтрака для отеля такого уровня (обработанные фруктовые соки, день старое отключался - фрукты в водянистой основе, окрашенной йогуртами, хотя отель рекламирует недавно свежевыжатые соки, высокое качество местная продукция и т.д.) и резкий запах в ванной комнате без вентиляции (хорошо, я думал, что было стресс вентиляции, которое оказалось аварийным звонком, но нет - каждый приехала на помощь в этом случае ситуация! ) Трудно понять, как они вкладывают эту еду, когда есть так много отличной местной свежих продуктов по разумным ценам в этом районе. Когда мы поговорили с регистрацией о проблемах, они очень хорошо знали обо всех этих проблемах, не предложили компенсации в любом случае, за то, что обманывать маркетинг и сказали нам, это будет стоять под контролем нового управляющего следующей зимой, и все изменилось. Мы не будем здесь следующей зимой.....
Небольшой и стильный отель недалёко от подъемника. Отличный дизайн, чай кофе в номере. В номере чисто, кровать очень удобная, неплохая косметика.
Есть парковка подземная. Из минусов: ски рум маловат, мы…
Небольшой и стильный отель недалёко от подъемника. Отличный дизайн, чай кофе в номере. В номере чисто, кровать очень удобная, неплохая косметика.
Есть парковка подземная. Из минусов: ски рум маловат, мы пользовались хранением в прокате. Завтраки неплохие, хотелось бы ещё какое-нибудь горячее, кроме омлета. Отсутсвие бара, бар как бы есть но он в ресторане.
В целом все понравилось.
Мы были так рады останавливаться в замечательном Eden Hotel первые три дня наших недавних итальянских каникул. Это испортило нас для остальной части поездки, хотя! Мы останавливались в Garden Suite, который…
Мы были так рады останавливаться в замечательном Eden Hotel первые три дня наших недавних итальянских каникул. Это испортило нас для остальной части поездки, хотя! Мы останавливались в Garden Suite, который был красивым, большим номером на первом этаже с лучшим из всего. Кровать была замечательной, ванная, просторная и безупречно чистая; все об этом было прекрасным. Утренний завтрак был сказочным... Я не знаю, в каком отеле другие останавливались, но у нашего завтрака было изобилие фруктов, хлопьев, хлебов, йогурта, соков, замечательного капучино, и приготовьте, чтобы заказать яйца. Персонал, особенно Фредерика, Дебора и Франческа, был настолько доброжелательным и предупредительным! Их английский язык был прекрасным, и они были рады потворствовать моим попыткам плохого итальянского языка! В гараже был велосипедный номер, который был прекрасным для нашей поездки, чтобы поехать наряду с Giro d'Italia. Фактически, после того, как мы поднялись, Стельвио передают день стадии, которую мы смогли мчаться вниз и наблюдать, что отделка передает прямо перед отелем! Отель был отобран нашей турфирмой, но мы не будем смущаться вернуться самостоятельно в будущем. Фактически, мы не можем ждать, чтобы возвращаться в Бормио!
Сказочный отдых - отличные номера, еда и доброжелательное обслуживание
У отеля Eden есть качественное чувство к нему прямо от самой чистой подземной парковки, с которой вы будете когда-либо сталкиваться в современные и хорошо снаряженные номера. Но то, где это…
У отеля Eden есть качественное чувство к нему прямо от самой чистой подземной парковки, с которой вы будете когда-либо сталкиваться в современные и хорошо снаряженные номера. Но то, где это действительно выделяется, находится в обслуживании - весь персонал невероятно доброжелательный и действительно хочет, чтобы вы имели действительно отличное впечатление и остановились в отеле.
Мы останавливались в течение 5 дней в Eden Hotel и влюбились в место и людей. Отличный отель дизайна для тех с оценкой для хорошего дизайна. Очень современная интерпретация, используя традиционные…
Мы останавливались в течение 5 дней в Eden Hotel и влюбились в место и людей. Отличный отель дизайна для тех с оценкой для хорошего дизайна. Очень современная интерпретация, используя традиционные альпийские материалы древесины и камня. Внимательный и качественное обслуживание определил людей впечатление. Очень хороший ресторан и винный бар в доме в течение ночей вы хотите остановиться или просто для digestivo после ужина. И самое главное супер удобные кровати! Наиболее рекомендуемый.
Очень хорошо оборудованный современный отель с просторными номерами и очень хорошими ванными. Номера были очень чистыми, и отель был хорошо расположен прямо через реку от центра Бормио. У них есть…
Очень хорошо оборудованный современный отель с просторными номерами и очень хорошими ванными. Номера были очень чистыми, и отель был хорошо расположен прямо через реку от центра Бормио. У них есть очень хороший небольшой ресторан, который только что открылся. Еда была очень хорошей и сравнительно нормальной с большинством ресторанов. Персонал был превосходным. Единственной незначительной проблемой, на которую я могу отметить, была парковка в помещении, так как места очень тесные, и каждое место - другой размера. Кроме этого, я рекомендую
Приехали в отель для катания на лыжах. От подъемника 5 минут пешком, совсем не напрягает, наоборот некоторая разминка перед горой. Что касается самого отеля, впечатлил очень! Стильный, уютный, красивый, тёплый,…
Приехали в отель для катания на лыжах. От подъемника 5 минут пешком, совсем не напрягает, наоборот некоторая разминка перед горой. Что касается самого отеля, впечатлил очень! Стильный, уютный, красивый, тёплый, оригинальный и ещё много чего можно писать. Завтрак не плохой, каши, яичницы и кофе спрашивайте у официантов, приготовят. Сам ресторан утром, вдохновляет своим видом на горы. Мы остались очень довольные! Всем рекомендуем.
Отличный отель.
Номера просторные и функциональные. Все обшито деревом.
Чисто и опрятно.
Персонал вежливый и старается всем угодить (Ciao, Francesca e Federica!))
Есть сауна и Хамам. После бани можно освежиться…
Отличный отель.
Номера просторные и функциональные. Все обшито деревом.
Чисто и опрятно.
Персонал вежливый и старается всем угодить (Ciao, Francesca e Federica!))
Есть сауна и Хамам. После бани можно освежиться на балконе.
Ресторан отменный. Готовят вкусно. Вид из ресторана и из номера открывается превосходный. В номере есть чайник и кофемашина для капсул Nespresso. Кровать большая и удобная.
Есть парковка подземная. 10€ в день. Рядом магазины продуктовые. Подъёмник недалёко. Как и центральная улица. Все в пешей доступности.
Пару моментов - если брать номер в корпусе А с выходом окон на речку - будет шумно (но не критично) от дороги. Она проходит прям очень рядом. И с утра гоняют мотороллеры (трехколёсные такие, больше визжат чем едут). В ванной шампуни, гели и крем для тела - не местного производства (Китай с парабенами). Кому важно - берите свои.
Мы изначально забронировали на 5 ночей, оставаясь на 8, потому что мы очень любили его.
Небольшая икота, когда мы приехали (неправильная комната, заказанная через Expedia - больше не будет использовать…
Мы изначально забронировали на 5 ночей, оставаясь на 8, потому что мы очень любили его.
Небольшая икота, когда мы приехали (неправильная комната, заказанная через Expedia - больше не будет использовать их), но отсортирована замечательным персоналом на стойке регистрации.
Я любовник великолепного дизайна, и это место удивительно - голые деревянные панели были излюбленными - так хорошо спроектированы и построены, что мы не знали о огромной прогулке в халате в нашей первой комнате до третьего дня!
Ресторан был сказочный, еда, которая соответствовала дизайну - завтрак, включенный со ставкой, был отличным.
Идеальное место для подвешивания в Бормио, легкий доступ к лыжным снаряжениям и подъемникам - весь город находится в нескольких минутах ходьбы.
Очень рекомендую этот по-настоящему красивый отель.
Мы остановились здесь на ночь, спустившись из Лихтенштейна в Комо. Отель представляет собой жемчужину в самом сердце города Бормио, который является самоцветом на краю перевала Стельвио. Спустившись с Швейцарии, знаменитое…
Мы остановились здесь на ночь, спустившись из Лихтенштейна в Комо. Отель представляет собой жемчужину в самом сердце города Бормио, который является самоцветом на краю перевала Стельвио. Спустившись с Швейцарии, знаменитое итальянское гостеприимство было ощутимо, как только мы зашли в отель. Франческа была прекрасна и дала нам указатели на то, где пообедать и т. Д. Во время пребывания в отеле, когда ресторан отеля находился под сменой управления. Комната была великолепно современной для такой деревенской внешности. Мини-бар был хорошо снабжен и предлагаются всевозможные эспрессо. Завтрак на следующее утро был довольно хорошим, учитывая, что ресторан не работал на полной скорости. В общем, мы хотели, чтобы у нас было больше времени, чтобы исследовать Бормио и этот замечательный маленький шикарный отель.
В просторном номере с большим шкафом, гостиной и ванной комнатой, украшенном смешным сочетанием современного стиля с некоторыми «ощущениями дома», можно легко решить, чтобы оставаться намного дольше, чем первоначально планировалось.
Очень…
В просторном номере с большим шкафом, гостиной и ванной комнатой, украшенном смешным сочетанием современного стиля с некоторыми «ощущениями дома», можно легко решить, чтобы оставаться намного дольше, чем первоначально планировалось.
Очень внимательный и эффективный персонал принимает решение уйти еще тяжелее.
Следует упомянуть местоположение. В двух кварталах от самых активных магазинов и ресторанов приятно сочетается удобство и тишина
Не удалось воспользоваться услугой - 2 ночи в сентябре
Красивый отель, очень стильно назначенный. У нас был пакет, в котором было все, что нам нужно, и многое другое! Персонал был очень приветливым. Завтрак был действительно невероятным и не мог…
Красивый отель, очень стильно назначенный. У нас был пакет, в котором было все, что нам нужно, и многое другое! Персонал был очень приветливым. Завтрак был действительно невероятным и не мог винить его в выборе и расслабленной обстановке.
Подземная автостоянка очень полезна, учитывая центральное расположение отеля
Существует также велосипед / спортивный магазин, который был очень удобен.
Отель блестящий Я бы порекомендовал
Отель современный и чистый. Однако обслуживание не соответствует стандарту 4 звезды. Ресторан по соседству допустил много ошибок в заказах во время нашего недельного длительного пребывания. Кроме того, на стойке регистрации…
Отель современный и чистый. Однако обслуживание не соответствует стандарту 4 звезды. Ресторан по соседству допустил много ошибок в заказах во время нашего недельного длительного пребывания. Кроме того, на стойке регистрации была ограниченная и смешанная информация о событиях и т. Д. В отеле нет общего пространства, поэтому вы либо ограничены своей комнатой, либо можете пользоваться рестораном.
1. Стильно
2. Уютные номера
3. Дерево в оформлении всего отеля
4. Чисто
5. Отличный ресторан
6. Хороший spa
Очень достойный отель
Прекрасные виды из окон.
Брали 3 стандартных Номера,…
1. Стильно
2. Уютные номера
3. Дерево в оформлении всего отеля
4. Чисто
5. Отличный ресторан
6. Хороший spa
Очень достойный отель
Прекрасные виды из окон.
Брали 3 стандартных Номера, все три немного разные, интересно.
Останавливались на 3 ночи. Все было здорово. Идеально расположенный. Огромная комната. Современный, но уютный. Супер чистый. Отличный завтрак. Супер дружелюбный и услужливый сервис. Всегда с улыбкой. Даже в гараже машина…
Останавливались на 3 ночи. Все было здорово. Идеально расположенный. Огромная комната. Современный, но уютный. Супер чистый. Отличный завтрак. Супер дружелюбный и услужливый сервис. Всегда с улыбкой. Даже в гараже машина безупречна.
Хотелли Иден на кайкенпуолин сиисти. Hyv sijainti, melko l hell, k velymatkan p ss Bormion (Stelvio) rinteiden juurelta. К велиматкан п сс равинтоилоиста и каупоиста.
Отели - Хэнкил Кунта, Южная…
Хотелли Иден на кайкенпуолин сиисти. Hyv sijainti, melko l hell, k velymatkan p ss Bormion (Stelvio) rinteiden juurelta. К велиматкан п сс равинтоилоиста и каупоиста.
Отели - Хэнкил Кунта, Южная Корея, Австралия. Vastaanotossa sai aina kysymyksiins vastauksia auliisti. Ravintolahenkil kunta oli iloista ja yst vlist, samoin huonesiivoojat.
Отель Эдем. очень чистый и приятный. Персонал в Respeption дружелюбный и услужливый. А также горничные и официанты в ресторане. Хорошее место рядом с Skistation (Stelvio), а также рестораны и магазины posibilites. Исторический центр Бормио очень красивый и уникальный.
Мы были в Бормио на велосипедном мероприятии. Велоспорт - дружелюбный отель (большой склад в подвале)
Очень красивый дизайн. Фантастическая команда.
У нас была просторная и красивая комната.
Хороший завтрак. Один…
Мы были в Бормио на велосипедном мероприятии. Велоспорт - дружелюбный отель (большой склад в подвале)
Очень красивый дизайн. Фантастическая команда.
У нас была просторная и красивая комната.
Хороший завтрак. Один небольшой комментарий; за яйца они берут добавку.
Очень понравилось наше пребывание в отеле Eden в Бормио. Красивая комната, удобная кровать, большая ванная комната, отличное место для прогулок в окружающих горах и достойного завтрака. Услужливый и дружелюбный персонал.…
Очень понравилось наше пребывание в отеле Eden в Бормио. Красивая комната, удобная кровать, большая ванная комната, отличное место для прогулок в окружающих горах и достойного завтрака. Услужливый и дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендую. В городе есть несколько отличных ресторанов.
Первоклассный отель с характером в удобном месте. Номера большие, с пассивным отоплением и отделкой из дерева, место было разработано кем-то со стилем.
Я был частью велосипедной группы, которая оставалась в…
Первоклассный отель с характером в удобном месте. Номера большие, с пассивным отоплением и отделкой из дерева, место было разработано кем-то со стилем.
Я был частью велосипедной группы, которая оставалась в том, что, вероятно, в преддверии сезона и нашла это место превосходным. У них есть удивительная безопасная велосипедная комната с ремонтными стойками. Поверьте, у них также есть лыжная комната для зимних месяцев.
Хорошая сауна.
Это был совет моей дочери, она была здесь уже пару раз, поэтому мы доверяли ей, и это было разумное решение. С того момента, как вы вступаете, на самом деле сначала…
Это был совет моей дочери, она была здесь уже пару раз, поэтому мы доверяли ей, и это было разумное решение. С того момента, как вы вступаете, на самом деле сначала мы припарковались на крытых парковочных местах, которые отель предлагает за ежедневную плату, в любом случае полезную и ухоженную. Затем вы попадаете на небольшой прием и сразу же чувствуете, что проект с точки зрения дизайна, материалов и деталей является особенным, он настолько безупречно гладкий (альпийский) элегантный, использование дерева щедрое, но в сочетании с цементом и теплыми тканями, это действительно супер эмоциональный, по сравнению с остальными предложениями отелей в этой области. Номера только подтверждают это, они щедрые по размеру, в современном горном стиле, уютные, с тонкими штрихами высокой изысканности.
Небольшой оздоровительный центр, слишком маленький. Удивительная столовая, такая красивая, что заставляет вас забыть о некоторых незначительных сбоях в предложении еды, которые за завтраком могут быть менее анонимными, для этого у вас есть гости, лучше постарайтесь.
Персонал замечательный везде, три женские команды в столовой почти идеальны и супер внимательны.
То, что мы оценили меньше, это ресторан. Мы решили поужинать здесь однажды ночью, но еда была совсем не впечатляющей, хаотичный ансамбль вкусов, а некоторые блюда подавались не теплыми. Я действительно не понял идею этого предложения.
Так что, если вы не пообедаете здесь, вы не потеряете слишком много.
Отель находится всего в трех минутах ходьбы от центральной пешеходной дороги, с видом на ручей, идеальное расположение и здание с соответствующей звукоизоляцией.
Какая жемчужина. Мы приехали с нашими мотоциклами, которые мы могли безопасно припарковать на подземной автостоянке. На стойке регистрации нас тепло встретили, и нам повысили категорию номера до полулюкса. Комната была…
Какая жемчужина. Мы приехали с нашими мотоциклами, которые мы могли безопасно припарковать на подземной автостоянке. На стойке регистрации нас тепло встретили, и нам повысили категорию номера до полулюкса. Комната была восхитительной. . . вау какое место.
В номере было все необходимое. Большая ванная комната с душевой кабиной, обеденной зоной и великолепной кроватью. Супер удобно?
Завтраки на следующее утро тоже были не из этого мира. Свежевыжатый апельсиновый сок, мед, много разных булочек и хлеба. . . . Лучший капучино, который у меня был за последнее время. В целом 5 звезд плюс, и я определенно хочу вернуться
Мы останавливались 12/2/22 на одну неделю, и я не могу нахваливать отель. С того момента, как мы вошли, весь персонал отлично относился к нам. Отель был очень чистым и ухоженным.…
Мы останавливались 12/2/22 на одну неделю, и я не могу нахваливать отель. С того момента, как мы вошли, весь персонал отлично относился к нам. Отель был очень чистым и ухоженным. Завтрак был отличным, и бар вечером был хорошим. Мы обязательно остановимся снова
Какой фантастический отель. Я действительно хотел сохранить это место в секрете, чтобы никто другой не мог его забронировать, но я должен был поделиться. Не заблуждайтесь, снаружи он выглядит немного причудливо,…
Какой фантастический отель. Я действительно хотел сохранить это место в секрете, чтобы никто другой не мог его забронировать, но я должен был поделиться. Не заблуждайтесь, снаружи он выглядит немного причудливо, как квартиры, но внутри он просто замечательный. Отделка великолепна с удивительным вниманием к деталям, а материал дерево и камень просто изысканны. Персонал такой теплый и услужливый, особенно милая Оана, которая почти усыновила моего маленького мальчика, и Фредерика, с которой не было особых проблем, и она была такой полезной и привлекательной. «Две милые и дружелюбные дамы, по которым нам определенно будет не хватать. Завтрак превосходный. Тот факт, что здесь нет вечернего ресторана, означает, что в отеле очень тихо спят. Уборка отличная и такая эффективная. Лыжная комната отличная, как и высококачественная подземная парковка. Я останавливался во многих отелях, и это первое место в списке. Я изо всех сил пытаюсь понять, почему это только 4 звезды, а не 5. Всего в 500 метрах от горнолыжных склонов. Во всех номерах есть балкон, а окна с тройным стеклопакетом, чтобы не было слышно шума дороги. Какая маленькая жемчужина этот отель. С таким количеством отелей, которые можно выбрать в Бормео, я очень рекомендую этот маленький кусочек рая. Мы обязательно вернемся, но до тех пор мы очень скучаем по вам всем. Спасибо за отличный отдых.
Фантастический отель в хорошем месте. Комнаты большие, что создает ощущение пребывания в собственной квартире. Персонал был фантастическим. Завтрак был выдающимся. Существует специальная комната для велосипедов с хорошо распределенными инструментами. Вариантов…
Фантастический отель в хорошем месте. Комнаты большие, что создает ощущение пребывания в собственной квартире. Персонал был фантастическим. Завтрак был выдающимся. Существует специальная комната для велосипедов с хорошо распределенными инструментами. Вариантов отелей в Бормио очень много, этот один из лучших!
Просто потрясающий опыт!
Дружелюбный персонал, хорошее расположение, хорошие удобства, вкусный завтрак… . что еще я могу сказать? Я очень рекомендую отель всем! У меня был потрясающий номер с фантастическим видом…
Просто потрясающий опыт!
Дружелюбный персонал, хорошее расположение, хорошие удобства, вкусный завтрак… . что еще я могу сказать? Я очень рекомендую отель всем! У меня был потрясающий номер с фантастическим видом на 3 этаже. С балкона открывался вид на горы и частично на удивительные горы, окружающие Бормио. У меня был самый потрясающий вид, даже стоя в душе. Так что просите угловой номер на 3-й улице, бесплатные чаевые!
Современный отель в Бормио, который относительно легко найти прямо за рекой. Подземная парковка интересна и предупреждаем, если у вас есть большой автомобиль, так как это не самое простое договориться. При…
Современный отель в Бормио, который относительно легко найти прямо за рекой. Подземная парковка интересна и предупреждаем, если у вас есть большой автомобиль, так как это не самое простое договориться. При этом было много свободных мест, когда мы останавливались.
У нас была комната наверху в квартале Бе. Это был очень хороший большой номер с приличной ванной комнатой, но, как ни странно, имел лестницу в спальню и кофемашину, расположенную прямо на вершине лестницы. Я пару раз пользовался кофемашиной и должен был быть осторожным, чтобы не упасть с лестницы во время ее использования. Это не комната для лунатиков!
Кровати были удобными, персонал был доброжелательным и расположение очень близко к центру города. Завтрак был фантастическим, и у него было больше выбора, чем я видел в другом месте некоторое время.
Наше пребывание в отеле Eden в Бормио было потрясающим на всех уровнях. У нас был стандартный номер, который был огромным и имел прогулку в шкафу, столе, балконе с видом на…
Наше пребывание в отеле Eden в Бормио было потрясающим на всех уровнях. У нас был стандартный номер, который был огромным и имел прогулку в шкафу, столе, балконе с видом на гору и машину Неспрессо. Кровать была очень удобной.
Завтрак был вкусным и полезным.
Персонал вышел за рамки. Отдельное спасибо прелестному Мануэлю, который дал нам возможность заселиться рано в 10 утра.
Мы обязательно вернемся в следующем году.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!