Я был в Ливиньо много раз, но это только 4-й раз, когда я ночую или больше. Каждый раз в другом отеле, но Туризме лучший до сих пор, хорошее расположение, чистота и дружелюбие персонала. Парень, возглавляющий бар, был очень полезным и дружелюбным. И так была одна из официанток в столовой. Завтрак был не очень здорово. Только 2 вида фруктового сока, и, хотя была соковыжималка свежих фруктов, не было ясно, было ли это для гостей. Я попытался втиснуть свежие апельсины второй день, и кажется, что владелец/директор поднял шум по поводу того, что было смущало. Кроме этого, в целом, я бы вернулся, чтобы остановиться.
отель "Touring" главный в сердце Ливиньо, близко к склонам и близко к магазинам.Персонал дружелюбный и гостеприимный. Завтрак и ужин хорошие, с дружелюбным обслуживанием и большим выбором блюд. Персонал услужливый и хочет гостей.
Вернулись к Туризму во второй раз в этом году, наслаждаясь нашим пребыванием в апреле. Бесплатный ски-пасс (декабрь и апрель) помогает, конечно, но Туристические советы очень удобства высшего класса и полупансион за отличную цену. Идеальное расположение в центре Ливиньо. Спа - плюс, персонал очень дружелюбный, особенно Bepe в баре.
Просторный номер, дружелюбное обслуживание и удобное расположение. Зона спа была очень хорошей. Расположение отеля очень близко к покататься на лыжах районе школы и центра Ливиньо. Подушки немного жесткие, поэтому если вам нравится свое... взять его с!
Мы приезжаем в этот отель каждый год, и обслуживание постоянно идеальное, питание отличное, и мы действительно оценили новое обслуживание для семей с детьми и новой детской - наши дети не хотели уезжать из этот номер.
Отель расположен в центре, близко от склонам. Номера удобные, вкусные ужин, havy завтраки.Они предлагают специальные мероприятия для детей, и сауна отдыха для взрослых.Лучший выбор в связи с ценой.
Мы были три семьи с парнями с с 1 по 6 лет. Обслуживание было превосходным, отличной едой, детской для детей, включая няня, спа, близко к подъемнику для лыжников, лыжа школьный и интересный парк. Прямо в центре города Ливиньо. Очень рекомендую для семей, которым нравится покатались на лыжах и быть в отеле, где персонал очень хорошо заботится о вас.
Бар фантастический.Персонал очень дружелюбный и приятный.Номера просторные и превосходная уборка.Хороший завтрак «шведский стол» и хорошие возможности ужина.Отличное расположение в центре деревни около идти пешком.
Отличное место для skiërs, чтобы добраться до района Carosello, а также до зоны Mottolino, не используя автобус.Очень хорошее обслуживание, дружелюбные люди, просторные номера, тихо. Хороший и бесплатный спа и фитнес.Гараж!
Я был в отеле на 4 дня, и все было прекрасно!Еда не абсолютно никакого 1!!!!! и locationt также.Очистка номера в порядке.. одна проблема была с Wi-Fi..Я должен весь день работать, но Интернет и Wi-Fi очень медленные, работа или нет...но если кто-то приезжает, чтобы провести отпуск, работа важнаяЯ вернусь на уверенном лете.!!
Мы провели замечательную неделю в snowparadise. Отель был действительно отличным. Итальянская еда была замечательной в ресторане. Мы ели, так что хорошо, и, конечно, слишком много. это было так хорошо! Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Расположение было очень хорошо для лыжников и магазинов. Все было рядом. Вы легко можете покататься на лыжах в отель в полдень. Район сауна была хорошая, даже маленькая, но по сравнению с фотографиями, показанными на сайте. Номера были хорошими и чистыми. В общем, отличный отель и отличное место!
Потрясающий отель с хорошим отношение цена/качество
Я приехал один для сноубординга, и я максимально пользовался мое пребывание. Отель расположен прямо в центре Ливиньо на главной пешеходной улице. Отель находится очень близко к стороне Carosello 3000 горы, а также стороне Mottolino, и близко к я ходил по оба на этом зона катания на лыжах. Вероятно, повредило бы взять скибас, чтобы добраться до Mottolino, но мне понадобилось около 10 минут, чтобы дойти туда с моей доски и всем, так что это все равно очень близко, если вы не ленивые.Отель хорошо подходит для семей с маленькими детьми, а также пары, так как он очень тихо ночью (отель расположен на главной пешеходной улице, но это становится очень тихо около 9 вечера) и есть много развлечений, доступных детей. Все гости, который останавливался здесь со мной, был очень ленивые лыжниками, и я покидал отель перед ними и вернулся путь, после них вечером. Вы не услышите никого мотивационное или другое впечатление от экстремального катания на лыжах за автомагистралей от гостей, так как они больше для отдыха и не спортивные.Еда отличная, но не приезжайте сюда, если вы вегетарианец, в то время как вы можете выбрать свою собственную еду большинство ночей, в некоторые ночи, когда у них есть специальные блюда, которые вы не можете выбрать. Я не вегетарианец, поэтому я наслаждался каждой едой.Когда я уезжал, отель в центре ночного персонала отеля приготовил несколько сэндвичей, закуски и напитки, приятно упаковках на пути к аэропорту, который был действительно приятным дополнением.Также сочтите некоторые грубят края, но тех, где очень маленькие, но все еще стоит, чтобы указывания:Это Официально завтрак начинается в 8 утра, но вы можете получить завтрак, начиная около 7.30 утра. Казалось, что многие знали это, но администратор и официальные застежки сказали, что завтрак в 8 утра.- Не все официанты говорят по-английски, и ваши заказы будут браться тем же человеком каждый вечер, так что вы могли бы иметь дело с некоторым итальянский и языках жеста. Не очень хорошо, но будьте готовы к этому.Все вокруг потрясающего отеля с прекрасным расположением и персонала.
У нас был отличный отпуск. Люди очень дружелюбные, мы reservated люкс с семьей (2adults и двумя детьми). Это был очень хороший номер. Обслуживание и ужин, очень положительные.В нескольких шагах от skistart, легко с детьми.На следующий год назад.....
Хороший и комфортабельный номер. Идеальное расположение. Очень дружелюбные и услужливые люди. Прекрасные удобства: легкий доступ хорошо оборудован. для номера, хороший рабочего бесплатного Wi-Fi, бесплатный сейф в номере.Мы хорошо провели время и рекомендуем этот отель без ограничений.
Мы провели отличное время в Ливиньо. Отель был очень чистым и удобным. Мы были переведены в люкс для молодоженов, когда Лауро понял, что это был наш медовый месяц, который сделал его особенным. Обслуживание и персонал был исключительным, Особенное спасибо следующим людям:- Саманта на стойке регистрации, всегда готовы помочь с дружелюбной улыбкой.- Беппе, лучший бармен когда-либо, может предложить напиток для каждого настроения.- Феличе ресторан maître все организовал до совершенства и знал нашу каждая потребность.Спасибо!
Это было нашими семьями первый зубец в Ливиньо. Отель был прекрасным выбором, ориентируется хорошо для семьи с чистыми номерами, отличный персонал и фантастическую еду. Пока эти виды блюд обычно высокого качества, мы обнаружили, что отель был очень доступным.
Отличный для семей с детьми, миниклуба, специальное меню, лыжный комната, близко к лыжным спускам, в деревенском центре, хорошие номера, предупредительный персонал... Мы все, что печальными, что наш отпуск закончился и обязательно посетить
Отличное место, чтобы остановиться в центре Ливиньо
Это не отзыв для сезона. Мы посетили Ливиньо в сентябре 2014 в конце поездки Швейцарии. А мы катались уже на самых разных лыжах Ливиньо много лет назад и хотели бы быть поездки вниз воспоминания. Этот отель расположен в центре, что является плюсом, учитывая тесные людей / транспортное средство движение, которые забивают главную улицу. В отеле есть собственная крытая парковка, которая также является обязательным, поскольку парковка на улице недостаточная.Отель удобный, и номера хорошо оборудованы. У нас был номер с видом на главную улицу, это оказалось большим удовольствием, немного шумно. Завтрак был включен и занимал весь выбор европейской стоимость завтрака. персонал и обслуживание были превосходными. Детей, казалось, хорошо развлекали. Лифт обеспечивал хороший доступ к более высоким номера. Так как вы окажетесь в самом сердце города, вы можете легко дойти до многих ресторанов и магазинов.
Отличный выбор для недорогого отеля. Номера хорошего размера, чистые и удобные. Персонал был вежливым и помогли с бронированием ски-пассов и местом нас в отличные рестораны и бары в этом районе. Я не имею ни малейших сомнений, рекомендующего этот отель друзьям и семье, персонал - главное достоинство.
Отличный сервис, очень хорошее расположение, удобный, любезность и гостеприимный.Кроме того, если вы хотели бы улучшить свой лыжные навыков, подходящее, и единственный способ добраться с являются частные уроки. Попросите на стойке регистрации инструктора по лыжам Патрика, это превзошло наши ожидания. Готов помочь, советы и вы получите отличный отдых для частных уроков с очень хорошей ценой.
Мы провели здесь 7 дней во время Ксмаса 2015, и мы были очень довольны. Отель находится на главной торговой улице, но это хорошее и тихое. Обслуживание было отличным, они были очень любезны и хотели в любой ситуации. Еда была отличной, очень вкусной и инновационной. У меня аллергия питания, но они приспособили для меня каждый раз, и это было восхитительно. Я очень рекомендую этот отель.
Прекрасный отель в центре на главной улице в Ливиньо, где у нас был прекрасный Рождество.В нескольких минутах ходьбы от Centrale Skischool и места skihire на основе детских идти пешком, в нескольких шагах от skipass офис и немного дальше на Максе skihire и далее до основе Carosello 3000 - 5 минут ходьбы. Отель предлагает лыжную район депозит для хранения лыжах и катается на сноуборде быстро, что здорово, если вы катались на лыжах в долину в Моттолино. И в течение нескольких вечеров в двух минутах ходьбы за углом в Паб знаменитого Мики (и автобусная остановка для бесплатного автобусного соединения в городе)Сам отель предлагает просторные номера - у нас было два номера для нашей семьи, где в ванных комнатах были вешалки для полотенец, реактивная ванна и душ; удобные зоны отдыха и гостиная / диван хорошо места с балконами. Телевизор в номере и чая / принадлежности для приготовления кофе.Мы использовали район сауна и парная, плюс есть игровая площадка для детей и подростковая район с настольным теннисом. В лыжном номере депозита есть стиральная машина и барабанный сушитель, если вы хотите сделать постирать вещи.Еда в отеле потрясающая, завтрак и ужин, подаваемым ежедневно - вау, что за еду на самом деле мы не могли съесть все, что они дали нам было так много всего.Есть также ресторан для общего кофе и легкие закуски для проезжающих и гостей отеля - есть прекрасный стенд яичницей снаружи на главной улице, что вам нужно остановиться и получить такой каждый день, и это было хорошее место, чтобы посидеть с друзьями и сразу в дневных лыжных историями.Мы остановимся дольше, если у нас может быть, это был действительно хороший и комфортабельный отель, очень рекомендую для семей всех возрастов.
От теплого и дружелюбного персонала к превосходному обслуживанию и еды я не могу упрекнуть этот отель.Номера были просторными и удобными и ежедневно убирают.Расположение отличное, так как он находится в 2 минутах ходьбы от основных склонам и в центре маленького города, близко к магазинам и ресторанам. Бар / пиццерия внизу является абсолютно лучшим, когда вы вернулись после дня на склонах. Я очень рекомендую этот отель.
Мы останавливались в отеле Touring в течение двух недель с 26 декабря 2015 до 09 января 2016.Это дом вдали от дома. Номера убирались ежедневно, и постельное белье и полотенца меняли регулярно и. Владельцы и персонал очень дружелюбный, отзывчивый и добрый. Еда была высокого уровня с хорошим выбором, в то время как специальный банкет с 5 блюд был готов к гостям в Канун Нового года. Отель расположен в центре, недалеко от склонов, магазинов и всех оживленных баров и ресторанов.Нас было 10 человек, с большим количеством требованиям, которые соблюдались во всех отношениях. Ни одна просьба не была слишком много для них, и они помогли нам с бронированием билетов на поезд, заказать такси и т.д.
Очень понравившийся отель Touring! Это находится в сердце города, главного во всех удобствах и на bys маршруте и броске stpne от подъемников для лыжников!Для южноафриканца - еда была восхитительной и достаточно с итальянской едой с 4 блюдами вечером и завтраком со шведским столом. Номер повышенной комфортности мы iccupied превысил наши ожидания и был чистым и хорошо обслужен каждый день! Мы жили бы, чтобы вернуться!
У нас был такой приятный отдых здесь. Несмотря на то, чтобы быть многочисленной группой, персонал был всегда обязывающим и готовым помочь. Еда восхитительная со шведским столом, сопровождаемым едой с двумя блюдами - меню предоставляется каждое утро вам, чтобы сделать ваш выбор еды (завтрак - просто шведский стол, и ланч - также вариант). Номера с наклонными видами особенно красивые и имеют балконы со стульями. Есть также бар внизу, который делает лучший горячий шоколад когда-либо, и у стенда блина вне того всегда есть очереди для миль. Однако принесите свой собственный фен (их все еще с 1960-х, я уверен в нем)! Это находится в таком центральном расположении (это - приблизительно прогулка на 50 м до лыжной школы и арендных плат, окруженных ресторанами и барами и одной дорогой вниз от автобусной остановки). Я не смущался бы останавливаться здесь снова!
В 8 из нас был отличный отдых в отеле "Touring". Лучшее расположение и еда были очень хорошими. Номера были хорошие и большие, все в абсолютной чистоте. Нам понравилось бы фойе, но в остальном это, конечно, достаточно хорошо, так что мы хотели бы вернуться, надеюсь, что очень скоро. Спасибо руководству и персоналу.
У нас была anazing неделя, останавливаясь в Туризме. Это был наш первый раз в Ливиньо и если мы когда-либо приедем снова, то это, безусловно, то отель "Touring". Их доброжелательность и семейная атмосфера, и персонал очень polait и готов помочь. Мне нравятся друзья дружелюбное обслуживание, так как у нас было 5 годовалый ребенок. Отель centrarly расположен, и отсюда легко добраться. Мы LoVe еда и обслуживание F&B. Увидимся в следующем году.
Мое пребывание в Ливиньо, в отеле "Touring" был замечательным. Отель "Touring" - очень хороший отель, расположенный в центре Ливиньо, очень близко к горнолыжной зоной, персонал отличный до еды. Браво для них!!! Я не могу дождаться, чтобы поехать туда снова.
У нас был восхитительный отдых в отеле "Touring". Обслуживание было превосходным во всем, и еда была фантастической. У общего интерьера и развлечения был прекрасный баланс между стоимостью и уютный. Расположение было идеальным: прямо в городе, поэтому вы можете буквально выйти наружу в рай магазинов и несколько минут ходьбы до ближайшего лифту и покататься на лыжах и. Прежде всего, хотя мы больше всего впечатлил нас тем, как хорошо поплавать наши дети чувствовали, ясли 'были очень полезными, особенно с Франческой под рукой, чтобы занять детей удивлены! Спасибо всему персоналу за заботу о нас, мы определенно возвращаться: -)
Дружелюбный отель с семейной атмосферой. Хорошие номера, фантастическое расположение в автозоне шатался торговаться Ливиньо, enthousiastic персонал. Бар лучшее в этом районе. Хорошая еда, с большим выбором и 2 раза недельным меню особенный.
Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле "Touring". Отель очень близко к горнолыжной зоне и лыжной школе для детей, а также в пешеходной зоне. Еда отличная, разнообразная и здоровая. Персонал в отеле очень любезный, и детям очень понравилось. Мы рекомендуем этот отель, так как мы были довольны во время нашего пребывания.
Очень хороший и дружелюбный. Обслуживание было отличным! Идеальное расположение в центр деревни возле торгового района. Единственным минусом было расстояние до главного подъемника для лыжников, особенно когда с skiboots и носили лыж.
Varm, дружелюбный и очень профессиональный персонал - просто отличный во время нашего пребывания.Центр отличного расположения города, удобство и качество еды и ее разнообразие хуже.Очень рекомендую на качественным времени для дочери и дальше.
Очень хорошо расположенный отель. Хорошее обслуживание. Хорошее место.Завтрак только в 8 утра. Это должно начала ранее.Вечерние ужины Valtellina хорошие и Оригинальные, но поездка занимает слишком много времени.Много детей может посетить...
Лучший отель в Ливиньо, отличное расположение, прямо в центре и близко к склонам, превосходная еда очень высокого домашний качества, удобных номеров, гараж - большой плюс, дружелюбный и услужливый персонал. Приезжаем каждый год, чувствовали себя как дома: -)
Хороший отель близко к лифтам и kinderclub Lupigno.Хороший бар и ресторан. Хорошая уборка.Мы рекомендуем отель "Touring". Мы останавливались в отеле "Touring" за последние пять лет. Хороший небольшой сектор.
Отличное расположение, хорошее обслуживание. О еде - только одна вещь, отсутствие которой я чувствовал себя немного каша на завтрак: ). Ужины были бы немного большим количеством разнообразная. Но отличное предложение - плохой выбор еды калорий. Лыжный склад, достаточно большой для этого времени спешки и многих гостей по утрам.
Это - очень хороший семейный отель. Все очень доброжелательные детям и есть очень хороший номер игры с анимацией (очень приятная леди, которая заботится о детях) в подвале. Еда: шведский стол антипасты превосходный, паста отличная, секунда. platti мог быть немного более прекрасным (возможно, меньше больше, меньше вариантов, но немного больше качества), хорошие пустыни и прекрасный завтрак. Нам очень понравилось это место!
Туристический отель - отличное предложение для любителей катания на лыжах и магазинов. Отель расположен прямо в центре Ливиньо, в 2 минутах ходьбы от лифта на Carosello. Персонал был очень услужливым и приятным. Я полностью рекомендую это место для отдыха и для пар и для семей с детьми.
Лыжный отпуск с 25 марта до 2 апреля 2016 вместе с моими 2 юными детьми 22 и 24 лет.
Наш номер 212 и 214 разместили на втором этаже с красивым видом на лыжных спусках и лыжной школе. Сами номера были очень современные и чистые, с ванной комнатой и туалетом отдельно для каждого номера. Отличные номера были достаточно большими и в хорошем состоянии каждый день.В том числе в полупансионе прекрасный шведский стол на завтрак с большим выбором и ужин из трех блюд с отличным выбором вин.Относительно инфраструктуры отеля, есть 2 сауны и одна Турецкая баня, включенная в обслуживание в отеле, который позволяет всего делать фото собора стресс еще больше после хорошего для дня.Стоимость номеров в отеле "Touring" нам кажется одним из высшего качества и цены в балансы в целом Ливиньо, искренней рекомендации!
Нам дали два межведущих номера для семьи из четырех человек, которые были очень удобными. Хорошая еда, включая омлет на завтрак и вкусную ветчину и сыр. Хорошая карта вин. Очень дружелюбный персонал. Очень приятная зона спа, чтобы набраться сил после катания на лыжах. Отличное расположение в центре города.
Моя семья и я и наша расширенная семья останавливались в этом отеле в начале января в этом году в течение недели, и нам очень нравилось каждую минуту его. Семейный отель маленький и уютный, а персонал невероятно услужлив. Все наши просьбы выполнялись и завтрак и ужин был фантастическим, как после дня катания на лыжах, мы слишком устали, чтобы выйти на ужин и каждую ночь было разное меню, и еда была очень свежей. Это был мой день рождения сыновей-подростков, в то время как мы были там, и на ужин официанты и шеф-повар и весь ресторан, все спели "С днем рожденья" и принесли ему торт - они действительно старались изо всех сил, чтобы сделать его особым случай. Спа в отеле был отличным, с джакузи и сауна, и это было больше как дом вдали от дома. Стандартные номера были большими (подушки были немного твердые, хотя) и мы сообщили ресепшн об этом, и нас заверили, что улучшат их. В остальном, ванные были хорошие, просторные и очень чистые, и расположение отеля идеальное, чтобы получить доступ к склонам в нескольких минутах ходьбы.
Были в этом году с друзьями. Мы просто в восторге. Прекрасное расположение,уютные номера,прекрасный вид из окна,приветливый и дружелюбный персонал.
Про еду-слов нет! Очень вкусно приготовлено и всё очень красиво оформлено. Про бар-пиццерию в отеле-отдельная тема. Пицца просто изумительная,вино восхитительное.
Время провели очень хорошо,рады будем вернуться в этот отель снова и снова!
Невероятный вид! Наш первый лыжный отпуск, так как семья, и это были восхитительными. Ливиньо - красивый город, и отель идеально расположен. Удобства потрясающие! Сушильная номера для всего нашего для оборудования была удобной. Джакузи и сауна очень помогают больному телу, будучи на склонах весь день. Я определенно вернусь сюда!
Это один из лучших отелей в Ливиньо. Мы провели здесь три года для нашего семейного празднования Рождества. Отличное расположение, отличная, хорошая парковка, отличный персонал и отличная атмосфера. Один маленький, но на самом деле большая вещь, которую нам не понравилось вообще, были ПОДУШКИ! Постельное белье, абсолютно ужасные подушки, чтобы спать, и мы надеемся, что этот сезон отель отель собирается сменить их подушки в номерах.
Какое восхитительное впечатление! Персонал доброжелательный и делает все возможное, прекрасный владелец держит в вопросе в течение года, и даже забрали мои лыжные принадлежности там с прошлого года и вчера напомнил мне, что мои принадлежности ждут меня. Еда отличная, очень центральное расположение. Они ежедневно делали нашу стирку и старались изо всех сил сделать наше пребывание приятным.В отеле даже есть Инструктор по лыжам. Номера просторные и чистые. В целом прекрасные впечатления. Буду всегда возвращаться в отель "Touring"
У нас был самый потрясающий вечер в баре! Они очень дружелюбные здесь и очень гостеприимны! Мы приезжаем сюда перед ужином.Мы получили этот человек, названным Беппе. Потрясающий!Делает замечательное МохитоОн был очень дружелюбным и услужливым! Они так доброжелательны здесь, и персонал! Определенно рекомендую этот отел
Настоящая жемчужина на семейной недели катания на лыжах
Мы останавливались в этом отеле два года подряд, и это было абсолютное удовольствие! Персонал замечательный, номера чистые и удобные, и еда отличная. В довершении всего, с точки зрения доступности за то, что вы получаете, это крайне выгодно!
Мы останавливались семьей из 6 человек в отеле "Touring" в первый раз. Это было фантастическое впечатление. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Еда была восхитительной и разнообразной. Номера удобные, и расположение не могло быть лучше в Центре Ливиньо. Мы очень рекомендуем этот отель. Они учитывают детей хорошо. В номерах нет чайника, но мы были оснащены тем, когда мы попросили.
Это был наш четвертом отпуска в Ливиньо и в первый раз в отеле "Touring". Мы останавливались на 9 дней и наслаждались каждым моментом. Очень теплая атмосфера, удобные кровати и номера (мы останавливались 111 с балконом и потолком видом), большая ванная комната, отличный шведский стол на завтрак и очень со вкусом выбор vatellinese и итальянская еда на ужин. Вы также можете насладиться меню а-ля карт в - уютный ресторан или выпить bombardino перед отелем (даже минус 20 градусов, человек на красном со шляпа на дежурстве: )). Очень приятный и любезный персонал (спасибо, Элиза). Отличная скорость для беспроводного интернета, бесплатная и проста в использовании парковка. И, конечно, расположение: В центре всего: )
На прошлой неделе мы останавливались в отеле "Touring" в Ливиньо и что абсолютное удовольствие было! Персонал отеля был дружелюбным, услужливым и любезны, любая проблема была пустяком. Расположение отеля и номера были фантастическими! Отель расположен в центре, возле лыжной школы. Номера были очень удобными, чистыми, теплыми с современными ванными комнатами! Еда была высокого качества, в них и удивительное. Мы полностью насладились джакузи отеля и парной после катания на лыжах. Мы не можем пожаловаться на отель, обслуживание было превосходным! Мы вернемся и определенно рекомендуем этот отель!
У нас был восхитительный отдых в отеле Touring в декабре! Владельцы отеля и каждый сотрудник, которого мы встретили, старались изо всех сил, чтобы убедиться, что наше пребывание было максимально комфортным и приятным. Мы останавливались в сьюте с двумя детьми, и номер был хороший, хорошего размера для семьи из четырех человек. Ужин каждый вечер был восхитительным, и было здорово попробовать местные блюда и вина, рекомендуемые Элией и Даниэле. Расположение отеля идеальное, как и большинство мест можно в нескольких минутах ходьбы. Нам особенно понравился специальной вечеринкой канун Нового года, которая была расставлена в отеле. Нашим детям понравилась детская игровая комната и Мартина, которая контролировала их, и мы часто не могли заставить их легко вернуться в номер. Они также очень понравились блинчики, подаваемые буквально на нашем пороге каждый день! Мы определенно вернемся для следующего потрясающего отпуска сноубординга в отеле "Touring"!
Мы провели восхитительную неделю в отеле Touring от 7 th до 14 th января 2017. Мы ездили с большой толпой, с большим количеством подростка детей. Номер, в котором мы жили на третьем этаже, был очень удобным и чистым, с прекрасным видом, и у наших детей (19 и 16) был номер рядом с нашим, что очень удобно. Телевизор не работал, но мы не просили об этом, пока ремонтировали, так как ни у кого не было времени, чтобы смотреть его. Отель был идеально расположен недалеко от лыжного найму (мы использовали Zinermans, которые были замечательными), склоны и подъемники для лыжников. Отель изо всех сил помочь нам в любом случае, они могли и приняли сказочное, встречающий с шампанским и закусками однажды вечером. Мы взяли кровать, завтрак и ужин, который был восхитительным, а потом ели в разных местах для обеда в городе или чуть ниже идти пешком. Для некоторых людей, хотя они могут лучше не включать ужин и обедать в разных сказочных ресторанах в округе. Город Ливиньо просто красивый и ее очень легко, чтобы сесть на бесплатный автобус до всего 10 минут вверх по дороге к более пологим откосам. Апре-ски (особенно, если вы находитесь в том) самое интересное, вы можете получить с вечера до этого времени (7 / 7: 30), чтобы потанцевать от холода и поделиться пару напитков!! Итальянское гостеприимство очень гостеприимное и шикарный, и если вы любите покатались на лыжах, вы должны посетить это красивое, хорошее соотношение цены и качества, части мира.
Я был в Ливиньо для короткого для отдыха и выбрал этот отель. Я не мог принять лучшее решение.У них есть подземная парковка. Хотя это не предусмотрено, ни нагрето, по крайней мере, ваш автомобиль останавливается сухим, в то время как вы сэкономите время, кружась вокруг места для парковки.Персонал дружелюбный и всегда готов помочь, независимо от того тема.Еда восхитительная с завтраком высшего класса и хорошим выбором ресторанов (на варианте полупансиона). Есть также интересный итальянская карта вин. Не может сделать ошибку, независимо от того ваш выбор.Хотя у меня не было времени, чтобы использовать его, в отеле есть "покататься, опрашивающую" удобства (сауна, турецкая баня и массаж и т.д.).На минусах можно посчитали размер номера и их хорошей звукоизоляции. Это может часто случиться, что вы - часть своих ближайших разговоров: )
Отличный отель с хорошим расположением на центральной улице. Все нравиться. Есть комната для лыж. Небольшая сауна, где хорошо отдохнуть после лыж.
Хорошие завтраки, со свежевыжатым соком. Но нет каши.
До центрального подъёмника идти недалёко.
Из минусов.
Но очень плохие подушки спать невозможно.
Прекрасный отель, очень дружелюбный персонал и отличная еда и номера в отеле, бесплатная парковка в гараже, в нескольких шагах от skischool, положитесь на удачу и прямо в центре.Завтрак хороший, и вы чувствуете себя очень уютно в отеле "Touring", он больше похож на теплую ванной: )
Отличная еда и расположение, очень дружелюбный персонал
Я посетил этот прекрасный отель в течение недели катания на лыжах. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Ужин и завтрак были превосходны.Отличное расположение прямо на главной улице и близко к carosello кресельным подъемникам.
Хороший семейный владелец отеля.Все мы хотим для зимнего отдыха с ребенком 2 года. Полностью оборудованная игровая площадка для детей в отеле, а также в пиццерии, много вкусной еды и меню, а также для детей, чистая, бесплатной подземной парковкой, прямо в центре Ливиньо. Ночь особенный Livignonese и гостеприимный коктейль.При выезде из каждого гостя получают маленький внимание от персонала, который был хорошим.Также очень владельцы и персонал был дружелюбным, со всеми.Не очень роскошный отель, но для нас больше, чем имело значение, как мы чувствовали.Я рекомендую, и, возможно, один раз мы приедем сюда снова.
Отличная середины отеля цены с высший уровень обслуживания
Какой фантастический отель. В середине - цена с первоклассными номерами, идеальной чистотой, невероятная (и я имею в виду невероятно) еда, прекрасное расположение в центре и очень услужливый и дружелюбный персонал, я видел за долгое время. Трудно найти это место. На самом деле, вспоминание, я не могу подумать об одной вещи, которые я хотел бы или ожидал иначе. У них даже есть подземная парковка. Короткая прогулка к дорогам и ресторанам вокруг города. Их в - ресторан / бар пиццы дома также подают невероятно вкусная и хорошая еда качества. На самом деле - не то, что я могу отметить, что сказать негативно. Я, КОНЕЧНО, буду рекомендовать этот прекрасный отель для семейного отдыха и уже сделал. И я вернусь. Массивная оценка "отлично". Большое спасибо, что приютили меня!
Отлично подходит для семей и любителям комфорта: )
Отличный завтрак и ужин (действительно хорошая итальянская кухня), полностью оборудованная игровая площадка, очень чистый и ухоженный номер. Хорошее расположение, рядом с горнолыжные зоны и центра города.Я рекомендую этот прекрасный отель для семейного отдыха и уже сделал. И я вернусь
Один из самых лучших отпусков, и отель "Touring" сделал его идеальным! Приятный и гостеприимный персонал, идеально для семей с детьми, хорошая и теплая атмосфера, где можно поесть. Отличное расположение (вы не можете пить, просто сядьте немного лучше, чем тот), номера просторные и есть все необходимое. Мой сын (почти 3) очень понравились детская игровая комната внизу и игровая площадка в ресторане, мама, папа наслаждались расслабляющей едой!!! Очень рекомендую!!!
Мы провели замечательную неделю в отеле "Touring", Ливиньо. Мы путешествовали большой группой из 37 людей всех возрастов, и все были довольны пребыванием. От теплого приема на наш вышел день, семь дней нашего пребывания, чтобы проверить день, и все в отеле были восхитительными. Все члены команды отеля был очень любезным, очень любезный, готов заполнить ваше желание с улыбкой - от очень дружелюбных девушки на стойке регистрации, через приятных и очень профессиональный официантов в ресторане, лучшему бармену, которого я когда-либо встречал - Джузеппе. Еда в ресторане - мы были на полупансионе - было просто восхитительным. Много аппетитных местных и итальянских блюд, таких как сыр и сухое мясо вместе с хорошим выбором салатов, сырого и приготовленных овощей, выпекания и выпечки на завтрак. На ужин был выбор между четырьмя закуски и между четырьмя простыми блюдами, конечно, вместе со шведским столом, сделанные в стиле горячие и холодные закуски, включая пиццу и морепродукты. И, конечно, отличные итальянские пирожные для отделки. Все блюда были готовы действительно отличные, и поскольку мы путешествовали большой группой, мы попробовали практически все блюда в меню. Был, НЕ жалуются на вкус и качество. Снимаю шляпу перед кухонной команде!Номера в отеле есть хорошее место и с балконом.Отель очень хорошо расположен на главной улице Ливиньо с бесчисленными магазинами, ресторанами, барами - очень оживленный, но не шумно.Оздоровительные отеля - 3 разных видов сауны, с хорошим джакузи.Так как мы катались на лыжах, мы также пользовались хорошо оборудованной skiroom.Мне нравится благодаря людям в Toruing за то, что сделали наш отпуск такой милый и особенного.Я надеюсь, что вернусь сюда когда-нибудь.Grazie mille!
Мы только что вернулись из нашего первого для отдыха в Ливиньо, где у нас был просто прекрасный отдых в отеле "Touring"!Мы наслаждались прекрасным расположением, хорошая еда и весь персонал очень дружелюбный заставили нас чувствовать себя как дома! Мы вернемся в Ливиньо и определенно остановлюсь в отеле "Touring", который мы от всей души рекомендуем.
Очень хорошие завтраки, удобный и большой номер был с балконом, спа: работали две сауны: финская и хамам. Снижаю бал за джакузи - был грязноватый. В следущий раз вернемся с детьми: интересная детская комната, в которой есть персонал, кто смотрит за детьми.
Наше пребывание в отеле было очень расслабляюще теплый. Персонал был очень любезным и только там, чтобы помочь.Завтрак был сочетанием Местной овощей и фруктов, сыра, ветчины, салями и хлеба.Зона спа была прекрасной, с большим количеством места для всех.Местное красное вино было легко и вкусным. Единственная критика - ими, закрылся.Большое спасибо
Остался здесь с семьей для нашего первого лыжного отдыха. Сам отель находится в прекрасном месте в городе, всего в 200 метрах от основных подъемников и склонов и прямо посреди великой деревни Ливиньо. За пределами главных дверей отеля находится мужчина, продающий Nutella Pancakes (какой приветственный взгляд (и обоняние)! Персонал отеля очень дружелюбный и профессиональный, каждый маленький стон или комната с недостатком были исправлены сразу. У нас был вариант полупансиона и иногда вы можете думать, что это может быть скучно после нескольких дней с тем же меню, но не в этом отеле, так много выбора с различным меню каждую ночь, а еда обычно была высококачественной итальянской стандартной едой. Ожидающий персонал, включая Maitre D, снова очень хорошо. Отличный опыт и ли вы в первый раз лыже или гораздо более опытный, Ливиньо, казалось, угостил всех. Лыжная школа даже снимает шоу типа «Лыжный Воскр» раз в неделю, как правило, на Wedneday, который был фантастическим. Slalom , Гоночные гонки, а также некоторые развлекательные шоу типа «шоубизнес», все тоже бесплатно. Если вы хотите кататься на лыжах, Ливиньо очень рекомендуется, и отель Touring выбирает отели. Bravo!
Очень хороший отель! Мы остаемся в нем не в первый раз. В этом году мы были довольны новым бассейном. Пожелания - я хотел бы побольше завтракать. Блины на улице, как всегда хорошо! Все остальное находится на хорошем уровне!
почти идеальный отель, приветливый персонал, идеальное место в центре города, недалеко от горнолыжных подъемников и склонов, шеф-повар отеля точно знает, что он делает, невероятная еда. Поздороваться владельцам отелей. , , Просто отлично:) Спасибо.
С 5 лет мы наслаждаемся гостеприимством этого семейного отеля. С этого года они превратили подвал в очень красивый спа-центр! Поздравляем! ! Итальянский фуд хороший. Мы вернемся в следующем году! ?
Этот отель замечательный и отличный персонал. Место в центре города идеально.
Мы можем рекомендовать этот отель всем, кто хочет остановиться в Ливиньо.
Новый бассейн и спа действительно впечатляют
Мы заглянули в Пиццу, у нас было вежливое обслуживание, отличные напитки и вкусная пицца! ! Легкий и вкусный ресторан для посещения и отличный, чтобы получить теплые блины Nutella снаружи, чтобы исследовать улицы! ! Стоит посетить классическую итальянскую пиццу! !
Отдыхали семьёй в этом отеле второй раз.Очень понравилось!Внимательный персонал,чистота,отличные ужины!Метродотель Лино супер профессионал!Очень хорошая детская комната,дети в восторге!Обязательно приедем сюда в следующий раз!
Очень хороший семейный отель, так много вещей для детей. , Хороший бассейн и более приятный, очень дружелюбный персонал. Идеальное расположение! Хорошая кухня в ресторане! Мы остались с тремя детьми, все было очень удобно, обязательно вернемся! ! ! Ливиньо это место, как в сказке
У нас была еще одна фантастическая неделя в отеле Touring в Ливиньо.
Отличный сервис, отличное расположение. Все члены семьи были счастливы и наслаждались отпуском.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы вернемся.
Мы были очень рады пребыванию в отеле Touring.
Хороший отель, очень хорошая еда и дружелюбные люди как на стойке регистрации, так и особенно в ресторане.
Приятно пользоваться спа и велнес после дня на склонах.
мы хотели бы вернуться
Замечательный и совершенный семейный отель и очень любезный сервис
Мы останавливались в отеле Touring, будучи семьей из 3 поколений, и прекрасно провели время. Объект отеля включает в себя очень хороший спа-центр, исключительный ресторан, номера и не забыть расположение в центре города Ливиньо и в 100 м от подъемника для скилов,
Персонал очень добрый, отзывчивый и профессиональный, и все они сделали наш отпуск, и пребывание в отеле Touring снова замечательный отпуск для нас.
Благодарю вас,
Отличный семейный отель! Нам достался очень тихий номер - с видом на горы, шума от пешеходной зоны не слышно! Соседей тоже слышно не было! До подъемника пешком около 10 минут. В отеле есть комната для хранения спортивного инвентаря (лыжи, велосипеды и т.д.). Попасть в нее можно не выходя из отеля. Подземный паркинг в 100 метрах от отеля, но перед отелем тоже есть несколько мест для парковки. Великолепный завтрак!!! В пешей доступности огромное количество магазинов и ресторанов!!! До остановки бесплатных городских автобусов пешком около 5-7 минут!
Матрас старый и неудобный - вдавленый, после сна болит спина. Подушки неудобные! Завтраки с 8:00, можно было бы сделать хотя бы с 7:30, что бы успеть к началу работы подъёмников!
Мы останавливались на одну неделю в декабре, и я могу только рекомендовать этот отель, еда была хорошей, номера хорошие и чистые, хорошее самочувствие было просто идеальным, а также сотрудники были очень полезными. Мы обязательно вернемся.
Мы посещали этот отель последние 6 лет каждое Рождество. Нам нравится расположение, номера отличные. Завтрак был идеальным, но ужин ухудшился в этом году (!). Это было видно всем на этот раз. Возможно, шеф-повар изменился, но мы надеемся, что в следующий раз он станет лучше! Мы любим этот отель!
Плохой Wi-Fi, средняя еда, очень плохой завтрак, очень маленькие номера, но хороший велнес, поэтому нет необходимости оставаться в номере. Прием сотрудников кухни и очень хороший, один из лучших, которые я знаю. И цена действительно очень высокая.
Очень хороший, уютный семейный отель. Мы посещаем его каждый год. Удобное расположение, внимательный персонал, бассейн с детской зоной и детский клуб, что очень важно для семей. Планирую вернуться туда в следующем году.
Останавливались в отеле в январе 2020 года. Мы прекрасно провели время, наслаждались бассейном, а также игровой площадкой - которая находилась под присмотром. Завтрак и ужин были обильными и хорошими, а также персонал в ресторане.
Номера всегда убирали, и по нашему желанию наш малыш также нашел сумку, чтобы покрасить и сохранить.
Молодец, ты обязательно увидишь нас снова?
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
