Я был немного опасающимся об отеле просто из-за, он - расположение из города Ливиньо, но я должен сказать, что это был лучший отель, я остановился для отпуска катания на лыжах,…
Я был немного опасающимся об отеле просто из-за, он - расположение из города Ливиньо, но я должен сказать, что это был лучший отель, я остановился для отпуска катания на лыжах, и особенно удовлетворил бы семьям. Если мы начинаем с расположения - да это, у приблизительно находящейся за городом мили, но Ливиньо есть 3 бесплатных маршрута скибаса, которые работают каждые 10 минут, и для двух из маршрутов меж-Монт - последняя остановка. Это означает, что вы можете на любом из склонов очень быстро и без любого напряжения вообще. Отели очень чисты & имеют превосходные средства, хотя действительно нужно доплатить за сауну. номера - хороший размер, но не было никакой ванны. Есть даже лыжный магазин, предоставляющий услуги аренды, в отеле, который был очень удобен! Еда & обслуживание были также очень хороши. Катание на лыжах в Ливиньо было прекрасно для новичков & промежуточных звеньев с широкими хорошо ухоженными трассами. Это также очень разумно для напитков потому что это в в беспошлинной области. Единственный недостаток был трансфером - мы взяли наш собственный автомобиль напрокат, но я верю от того, чтобы говорить с другими гостями, переезд на автобусе занимает 5 часов! Учитывая все обстоятельства, у меня не было бы колебания в рекомендации этого отеля & Ливиньо как направление.
Будучи 13-летним, я, вероятно, вижу вещи по-другому, чем большинство людей, которые прочитали этот веб-сайт, но не судите мой отзыв на этом. В апреле 2004 моя семья и я пошли для…
Будучи 13-летним, я, вероятно, вижу вещи по-другому, чем большинство людей, которые прочитали этот веб-сайт, но не судите мой отзыв на этом. В апреле 2004 моя семья и я пошли для нашей первой лыжной поездки и останавливались в отеле SanCarlo, сестре и отеле напротив в Меж-Монт. После нескольких посредственных и бессонных ночей питания, друзья, что мы пошли с переключенным нас всех в Меж-Монт. У нас было божественное время с изящными и отличными средствами питания. Мы возвратились сюда в апреле 2006 после проведения нашего отпуска катания на лыжах 2005 года в Passo Tonale, который нам не нравилось столько же. Но когда мы возвратились, после нескольких дней это начало впитываться. Обслуживание, манеры персонала, средств и качества еды имели существенно detioriorted, и мы были немного разочарованы об этом. Сам отель очень находится за городом, и вы должны успеть на ранний автобус для получения для катания на лыжах школы или пробегов mottelino. Сам Ливиньо - скрытая жемчужина среди итальянских лыжных курортов, потому что на него выходит San morritz и т.д. В этом году мы останавливаемся в отеле Touring в центре города. Я просто надеюсь, что мы сделали мудрый выбор.
Просто возвратился с отличных лыжных каникул в Ливиньо, Италия. Отличный снег, отличная погода. Много лет мы собираемся с друзьями для места в Австрии покататься на лыжах, но в этом году,…
Просто возвратился с отличных лыжных каникул в Ливиньо, Италия. Отличный снег, отличная погода. Много лет мы собираемся с друзьями для места в Австрии покататься на лыжах, но в этом году, мы решили измениться и в то время как я был в прошлом году в Ливиньо для короткой лыжи, и нашел зона катания на лыжах отличными для семьи и детей, мы выбрали это место и этот отель. Отель очень приятно расположен на горе (сторона Mottolino Ливиньо). Через парковку рядом с отелем вы можете достигнуть склона Teola, которого вы можете покататься на лыжах вниз к лифту, и вы идете. На пути назад, вы можете фактически покататься на лыжах - в, если есть достаточно снега. В то время как номера очень чисты, отель требует восстановления в некоторых областях. (Например, у зоны бассейна есть старые души - мы использовали их в последний день, когда мы уже были проверены). Завтрак хорош (включая выставочную кулинарию и шипучее вино). Еда на ужине не удовлетворяет к посредственному. Вино замечательно. Официанты супер доброжелательны и там помочь всегда. Бар хорош, персонал превосходен - поздравление главному охраннику бара - он - выход за пределы ожидания понравиться его клиентам. В то время как отель предлагает наличный аванс (никакой торговый автомат в области), я должен был попросить многократно получать немного наличных денег - это, в то время как моя дебетовая карта могла использоваться и не было никакого риска вообще для отеля. Я был фактически однажды очень удивлен увидеть, что я был проверен физически прежде, чем я услышал ответ:: 'хорошо, у него может быть 200 ЕВРО).... :-) Я думаю, что есть возможность для персонала и менеджмента, чтобы изучить и понять терминологию 'обслуживание клиента'. Отель предлагает WI-FI в вестибюле, но удивительно, после того, как я внес плату, я выяснил вас, может только воспользоваться им для просмотра Интернета (установка по доверенности в браузере) - это, в то время как есть 3 терминала в вашем распоряжении поэтому, какова потребность WI-FI anyways? - никто не мог помочь мне воспользовавшийся полной связью - от моего запроса отклонили, далеко говоря, что это был первый раз, когда кто-то попросил что-то вроде этого. Нет никакого делового центра. Если отель хочет преследовать для привлечения клиентов, занимающихся коммерцией встречи, есть возможность улучшить ту область... В общем отель в порядке, но может улучшиться с точки зрения и полных услуг питания. Мы, вероятно, возвратимся в Ливиньо, но попробуем другой отель в следующий раз.
Мы только что вернулись от очень хорошего отпуска в Ливиньо. Мы останавливались с друзьями в Меж-Монт и наслаждались им очень. Отель очень крупный с номерами в главном здании или в…
Мы только что вернулись от очень хорошего отпуска в Ливиньо. Мы останавливались с друзьями в Меж-Монт и наслаждались им очень. Отель очень крупный с номерами в главном здании или в других 3 зданиях шале. У нас был номер в главном здании, и наши друзья были в здании Шале. Цены немного выше для главного здания, но у передних номеров по ходу движения есть отличные виды на Ливиньо. Отель расположен выше деревни, но есть бесплатный автобус-шаттл прямо вне отеля, только занимает несколько минут для достижения других лифтов и деревенского центра. Вы можете покататься на лыжах вниз от права Mottolino до двери, которая для нас была отличной, поскольку мы предпочитаем отели, которые расположены прямо около лифтов. Номера в отеле - справедливый размер и очень чистый. Единственная вещь, которую мы заметили, состояла в том, что двери номера немного устаревшие, но кроме этого они были прекрасны. Еда была очень хороша, это - единственный отель лыжного курорта, что мы останавливались в этом, имеет повара, готовящего яйца для заказа в завтраке. В зависимости от меню очень менялись в зависимости от 3 или 4 вариантов выбора для каждого курса и есть отличный шведский стол в пятницу ночью со свежей рыбой. Персонал был все очень хорош, особенно бар и ресепшн. Мы уже заказали снова для отдыха в Меж-Монт в следующем году и действительно с нетерпением ждем его.
Очень хороший отель расположился прямо в склонах. Вы можете покататься на лыжах прямо вниз fom сторона Mottolino, которую мы всегда ищем, когда мы выбираем отель. Персонал был очень доброжелателен особенно…
Очень хороший отель расположился прямо в склонах. Вы можете покататься на лыжах прямо вниз fom сторона Mottolino, которую мы всегда ищем, когда мы выбираем отель. Персонал был очень доброжелателен особенно ресепшн, бар и ресторан. Цены за 4-звездочный отель были очень разумны, особенно цены на вино и коктейли в баре. Шведский стол в пятницу ночью был очень хорош, как была еда вообще. Мы определенно любили этот отель и вернемся в следующем году.
Останавливались здесь для отдыха на одну ночь на поездке через к итальянским Озерам через Проход Стельвиа. Отель - жемчужина. Очевидно, это приспосабливается к торговле sking, и это была середина лета.…
Останавливались здесь для отдыха на одну ночь на поездке через к итальянским Озерам через Проход Стельвиа. Отель - жемчужина. Очевидно, это приспосабливается к торговле sking, и это была середина лета. Это располагается просто находящееся за городом и имеет бесплатную парковку. Казалось, было автобусное сообщение в город для тех, которые нуждались в нем. Персонал ресепшн говорит на английском языке и радушно принимает вас. Номера хорошо представлены и большие. В подвале бассейн и Сауна для гостей. Это открывает отличный вид через tha долину.
Я нашел этот отель в Trip Advisor, и проведите там неделю в феврале. Чтобы быть честным, я действительно не знаю, почему этот отель, настолько популярный! Обстановка очень очень стара, персонал…
Я нашел этот отель в Trip Advisor, и проведите там неделю в феврале. Чтобы быть честным, я действительно не знаю, почему этот отель, настолько популярный! Обстановка очень очень стара, персонал ресепшн почти недоброжелателен (то есть knowone говорит спасибо после оплачивания счета за 1400 евро), никакой мини-бар в номере, никакое место для snowboars в лыже depozit и т.д. Единственное преимущество было восхитительной едой в ресторане и очень жарено официантах. Это фактически не 4-звездочный отель – это - основной 3-звездочный отель!
Лучшая вещь об этом отеле - своя близость к лыжному спуску. Вы идете через парковку, хватку на ваших лыжах и катаетесь на лыжах вниз к лифту. Однако Меж-Монт расположен приблизительно…
Лучшая вещь об этом отеле - своя близость к лыжному спуску. Вы идете через парковку, хватку на ваших лыжах и катаетесь на лыжах вниз к лифту. Однако Меж-Монт расположен приблизительно 1.5 мили от центра города Ливиньо, где все действие. Однако, магистральная система берет людей к и от другой стороны города каждые 10 минут. Таким образом, если вы будете хотеть съесть в ресторане или лыже другую сторону долины, то вы должны будете вести или сесть на автобус. Когда по сравнению с другими отелями мы останавливались в в северной Италии, качество нашего номера было средним. Кровать тверда, и подушки плоские, но это - норма. Ванная хороша, но не экстраординарна. Беспроводной интернет только доступен в главном лобби отеля... БОЛЬШОЙ недостаток. Завтрак - ваша типичная итальянская стоимость отеля: много хлебов, консервированного мяса, йогурта, фруктов, хлебного злака и яиц, сделанных заказать. Снова, хороший, но ничто выше среднего числа. В общем, этот отель хорош, но не замечателен.
Мы наслаждались нашим путешествием в Меж-Монт. Расположение было отличным, поскольку вы можете покататься на лыжах право вниз на отель. Еда в отеле была очень хороша особенно завтрак и шведский стол…
Мы наслаждались нашим путешествием в Меж-Монт. Расположение было отличным, поскольку вы можете покататься на лыжах право вниз на отель. Еда в отеле была очень хороша особенно завтрак и шведский стол нашей прошлой ночью. Номера довольно большие, и у нас была кровать с балдахином, которую мы очень понравились. Был вечер апре-ски, который был большой забавой, и мы все еще говорим об этом теперь. Мы определенно возвратимся в этот отель в следующем году.
Крупный отель с длинными длительными прогулками для достижения номера. Но близко к склонам и автобусной остановке рядом с отелем так превосходное расположение. Очень доброжелательные MGMT. Очень хорошая еда оба утром…
Крупный отель с длинными длительными прогулками для достижения номера. Но близко к склонам и автобусной остановке рядом с отелем так превосходное расположение. Очень доброжелательные MGMT. Очень хорошая еда оба утром как вечером. Конечно, выбор, если я поехал бы в Ливиньо.
Я пошел в этот отель с Inghams как часть лыжной поездки. Я был хорошо удовлетворенным своим номером, и еда была превосходной. Ресторан был укомплектован, главным образом, мужчинами, но некоторыми женщинами.…
Я пошел в этот отель с Inghams как часть лыжной поездки. Я был хорошо удовлетворенным своим номером, и еда была превосходной. Ресторан был укомплектован, главным образом, мужчинами, но некоторыми женщинами. Они были очень доброжелательными и общительными с хорошим чувством юмора. Большинство, казалось, было там в течение долгого времени. Еда действительно была превосходной по качеству, и у varietyThe зоны регистрации было два компьютера для бесплатного общественного использования и был бесплатный Wi-Fi для людей с их собственными ноутбуками. Отель имеет довольно странное расположение, и лифты не всегда отвечают на пресс на кнопке.Да отель в 3 км от центра Ливиньо, но это не проблема для лыжников. Красный автобус оставляет отель каждыми 10 или 15 минутами и идет вокруг города в против часовой стрелки руководство, заходящее во все главные лифты. Желтый автобус соответствует подобному маршруту в противоположном направлении. Автобусы бесплатные покататься на лыжах держатели прохода, но я никогда не видел, что любой проверяет любые проходы, который полезный для людей, которые прибывают и хотят получить отель прежде, чем у них будет шанс приобрести проход.Я очень не хочу раскритиковать отель, который заботился обо мне так хорошо, но было довольно много гостей, которые были более шумными, чем я когда-либо сталкивался прежде в лыжном отеле.
Мы провели неделю в Меж-Монт, уезжающем 24-ого марта 2012. Мы путешествовали с Inghams на Лыжном Пакете.Первая вещь, которую я бы сказал, состоит в том, что, будучи в Ливиньо много раз…
Мы провели неделю в Меж-Монт, уезжающем 24-ого марта 2012. Мы путешествовали с Inghams на Лыжном Пакете.Первая вещь, которую я бы сказал, состоит в том, что, будучи в Ливиньо много раз расположение этого Отеля не идеальное, по моему мнению, поскольку это немного находится за городом и поэтому не настолько отличное для того, чтобы быть вовлеченным в генерала после лыжных мероприятий или похода по магазинам. Однако, сказавший, что это извлекает выгоду из очень хорошего автобусного сообщения (ловят желтую линию, чтобы вернуться из города и красного обслуживания поехать в город) в течение дня, последний автобус из города около 19:30 так такси после того, что изменяется от 6 до 8 евро. Отель находится на стороне Mottolino долины в кресельном подъемнике Teola, который является у основания лыжни Джеорджо Рокки, которая классифицируется как черный пробег, однако Ливиньо - в значительной степени новички / промежуточное звено обращается, и действительно не имеет никаких черных пробегов, я позвонил бы ему хороший Красный.Это - крупный отель по стандартам Ливиньо, включающим главное здание и 3 приложения. У этого есть небольшой внутренний магазин, бассейн, номер игр, бар, комната для переговоров и мероприятий и т.д. У Этого есть большая зона регистрации, и номера, кажется, имеют разумный размер, оба номера, которые мы имели, были в приложении, у обоих были балконы. Номера были чем-то вроде путешествия и сильно располагаться на первой попытке, так гарантируйте, что вы понимаете инструкции от регистрации, иначе вы должны будете спросить снова, и поездка в Ливиньо - длинная так как мы, вы, вероятно, устанете. У наших номеров были хорошие ванные с отличными душами, но две детали, отопление не могло быть выключено, который был проблемой, если вам не нравится спать в парной. Также, хотя у нас был балкон не было никакой мебели для сидения на, поэтому если вы хотите просидеть на балконе тогда, вы должны тянуть мебель для спальни снаружи. Я не возражаю делать это, но ожидал бы, что у четырехзвездочного отеля будет размещение на балконе. Наконец, очевидно, фен был довольно бедным, не проблема мне хотя!!Номера были очень чистыми и составлены очень хорошо каждый день. Фактически отель в целом был очень чистым, хотя начиная чувствовать себя немного устаревшим.Еда в этом отеле была вообще хорошей и иногда очень хорошей, никакие жалобы, рассматривая полную стоимость отпуска, и мы думаем, что это предлагает качество исключения. Меню опубликовано для вас, чтобы смотреть на утром поэтому, если еда не к вашей симпатии, это дает вам выбор запланировать заранее и попробовать один из многих превосходных ресторанов в Ливиньо. Официанты были очень хорошими, ресторан очень занятой и по большей части эффективно управляемый. По моему мнению, у официанток не было того же самого уровня умения, и в одном случае мы чувствовали себя срочно отправленными в ужине одной из официанток, не идеальных когда в отпуске.Мы имели отличный отпуск в Ливиньо и вернемся, однако будучи в Ливиньо много раз катанием на лыжах, этот отель должен видеться, каково это, хорошая основа для лыжного отпуска, и у этого есть отличная политика для загрузки одноместного номера. Преобладающе, по моему мнению, отличный семейный отель, они поставили детские развлечения в течение недели поэтому, если вы хотите присоединиться как семья ее идеал.Я поехал бы в этот отель, однако это не будет мой предпочтительный вариант в Ливиньо, поскольку есть лучшие отели в центре курорта, по моему мнению.
Мы (семья с 3 детьми) провели неделю нашего лыжного отпуска в Меж-Монт, как раз перед Истером 2012. Отель немного слишком крупный с длинным 'расстоянием, которое можно пройти пешком' между спальнями…
Мы (семья с 3 детьми) провели неделю нашего лыжного отпуска в Меж-Монт, как раз перед Истером 2012. Отель немного слишком крупный с длинным 'расстоянием, которое можно пройти пешком' между спальнями и центральными областями (регистрация, ресторан, бар, бассейн...) отеля. Размещение - соединение хороших, относительно современных частей и другого большего количества устаревших элементов. Мы наслаждались хорошей итальянской едой с очень доброжелательным обслуживанием за столом. Полупансион был включен в нашу полную путевку, вино было по разумным ценам и хорошего качества. В общем, дружелюбие персонала было смешано: некоторые были действительно доброжелательными, и предупредительный другой вел себя очень подобный рутине и отдаленный. Отель расположен близко к склонам и в лыжный прокатный офис, который довольно практичный. Также общественный транспорт (автобус) только в нескольких метрах от отеля, который дает компенсацию за факт, что деревня - больше, чем расстояние, которое можно пройти пешком далеко. Неделя мы были там Интернетом, была действительно плохой: не было никакого дня, Интернет работал должным образом, и мне пришлось пойти в отель nextdoors, чтобы сделать некоторые электронные письма. Действительно паршивый. Бассейн был довольно большим, но это также необходимое для отеля этого размера. В целом, у нас была восхитительная неделя здесь, но отель действительно не выделяется.
Великолепное место для катания на лыжах в Livingno
Отель довольно старый, и некоторая мебель выглядит старой (не оформленный), но очень удобное, чистый и очень около склонов. Вы можете пойти прогулкой до подъемника для лыжников Teola от парковки (приблизительно…
Отель довольно старый, и некоторая мебель выглядит старой (не оформленный), но очень удобное, чистый и очень около склонов. Вы можете пойти прогулкой до подъемника для лыжников Teola от парковки (приблизительно 50 метров). Вы можете также покататься на лыжах в парковку, но склон черный отмеченный, чтобы быть осторожным, но это очень удобно, вы не должны поехать на скибасе. Номера чистые и удобные, возможно не самые красивые, но хорошо, берут апартаменты с двумя номерами, очень хорошей идеей. Завтраки в порядке, не очень отличающийся, но питания хорошее. Я рекомендую этот отель, если вы планируете пойти главным образом для катания на лыжах. И бассейн в порядке, не большой, но хороший для swimiing.
Отель расположен в горах красивая природа,хороший номер,правда до него долго добираться, надо убирать самим,смена полотенец за отдельную плату,зато отличный трансфер в город,добраться можно до любого места. Очень понравилось!
Отель расположен в горах красивая природа,хороший номер,правда до него долго добираться, надо убирать самим,смена полотенец за отдельную плату,зато отличный трансфер в город,добраться можно до любого места. Очень понравилось!
Очень удобное местоположение, буквально 50 м от начала подъёмников. Есть своя парковка. Любезный персонал. Есть русско-говорящий персонал. Завтраки достаточно приемлемые. На склон Кароссело каждые 10 мин. ходят автобусы. Очень дешевый…
Очень удобное местоположение, буквально 50 м от начала подъёмников. Есть своя парковка. Любезный персонал. Есть русско-говорящий персонал. Завтраки достаточно приемлемые. На склон Кароссело каждые 10 мин. ходят автобусы. Очень дешевый алкоголь и вещи, дешевле чем в Милане.
Отличное расположение.Спокойно. Большие номера. Неплохой завтрак. Сауна сосет, но детям понравился бассейн. Это место отличное для семей и, удивительно, любой, кто оценивает хороший сон - это очень тихо ночью. Отличные…
Отличное расположение.Спокойно. Большие номера. Неплохой завтрак. Сауна сосет, но детям понравился бассейн. Это место отличное для семей и, удивительно, любой, кто оценивает хороший сон - это очень тихо ночью. Отличные виды и супер близко к кресельному подъемнику.Очень рекомендуем.
Из Мюнхена на машине по горам добирались часов 6-7. Настроение, как говорится, на нуле!!! Но стоило только увидеть отель и все изменилось!!! Без проблем запарковались и вперед на регистрацию. Поездка…
Из Мюнхена на машине по горам добирались часов 6-7. Настроение, как говорится, на нуле!!! Но стоило только увидеть отель и все изменилось!!! Без проблем запарковались и вперед на регистрацию. Поездка случилась спонтанно 1 января и нам сказочно повезло, что остался один свободный номер. Просторный, с огромной кроватью и ванной комнатой. На мое счастье в наличие оказалась баня и бассейн!!! Вечерами нас развлекали музыканты. На завтраки предлагалось кушанье на любой вкус!!! А так же алкоголь, наверное, что бы снять стресс перед спуском для новичков. До магазинов и развлечений рукой подать. Мне все очень понравилось!
Очень хороший и чистый отель с очень любезным персоналом. Получил номер большего размера, чем ожидаемый, который был очень чистым и с восхитительным видом на Альпах. Номера были убраны, и полотенца…
Очень хороший и чистый отель с очень любезным персоналом. Получил номер большего размера, чем ожидаемый, который был очень чистым и с восхитительным видом на Альпах. Номера были убраны, и полотенца менялись каждый день. Две вещи, которыми мы были немного разочарованы: расположение отеля (из центра, с другой стороны гор, было трудным сесть на автобус там из-за Святок); Завтрак в отеле мог быть лучше, не имел большого разнообразия еды для 4* отель. Но полное настроение об отеле было отличным!
Останавливались большой компанией на 7 дней. Очень понравилось расположение: прям рядом с подъемником, с которого можно добраться до всех трасс правого склона отеля. Хорошее соотношение цена/качество. Хорошие завтраки и ужины…
Останавливались большой компанией на 7 дней. Очень понравилось расположение: прям рядом с подъемником, с которого можно добраться до всех трасс правого склона отеля. Хорошее соотношение цена/качество. Хорошие завтраки и ужины (состоят из закуски, трех блюд и десерта). Кроме того отель: конечная остановка городского бесплатного автобуса, который за 5 минут доставит до центральной улицы поселка
Отель меж-Монти - в части Mottolino лыжного курорта Ливиньо. Преимущество, что отель соседний склоны. Вы можете идти к склону. Требуется 2 mns. Также лыжная арендная плата по соседству предлагает хорошее…
Отель меж-Монти - в части Mottolino лыжного курорта Ливиньо. Преимущество, что отель соседний склоны. Вы можете идти к склону. Требуется 2 mns. Также лыжная арендная плата по соседству предлагает хорошее качество лыжи за разумную цену. Просто вестибюль, ресторан и бар отеля восстановлены. Некоторые номера восстановлены также, некоторые из них нет. В старых номерах вы можете чувствовать много дыма. Мы попросили изменять номер, и мы были удачливыми. Новый номер был прекрасным. Персонал в ресторане не очень приятный в неожиданных ситуациях. Мы отменили ужин (полупансион) однажды вечером, мы пошли в другой ресторан. И позже, у одного из наших детей была лихорадка, поэтому, некоторые из нас остановились в отеле вместо того, чтобы выходить. Персонал отказался давать двум из нас неожиданный ужин, в то время как 5 членов нашей группы за тем же самым столом забыли отменять свой ужин, и их места остались незанятыми.
Мы останавливались в меж-Монти для shortski и не были разочарованы. Еда не супер, но хорошая, у вас есть выбор нескольких appatisers и основных блюд, и обслуживание супер. 2 незначительных проблемы:…
Мы останавливались в меж-Монти для shortski и не были разочарованы. Еда не супер, но хорошая, у вас есть выбор нескольких appatisers и основных блюд, и обслуживание супер. 2 незначительных проблемы: наш номер был в четвертом доме, поэтому, мы сделали много пешеходных прогулок, чтобы пойти в ужин лыжного номера. И номер располагался рядом с лестницей, какой ment, что старт в 7 человеках, начинающих идущий к завтраку и, сделал много шума. Кроме этого удобный отдых!
Возможно, был 4-звездочный отель в 1970-х годах, но, несомненно, изменилось с тех пор.Еда была от плохого к среднего - у шеф-повара было несколько действительно ее дней в неделю, что мы…
Возможно, был 4-звездочный отель в 1970-х годах, но, несомненно, изменилось с тех пор.Еда была от плохого к среднего - у шеф-повара было несколько действительно ее дней в неделю, что мы провели в Меж-Монти (полупансион). Только завтрак - шведский стол вечером пятницы прибыл в любом случае, ближе к разумный уровень к тому, что можно ожидать.Номера испытывают недостаток во все возможные аксессуаров самообслуживания, как кофеварка для кофе/чая, стаканы, мини-бар и т.д. Никакого доступное обслуживание номеров, в номере нет WiFi.Администраторы, казалось, были там только в одной цели: грабеж клиентов. Ожидал более высокий уровень информации в отношении удобств в отеле (remember:4 звезды?! )Официанты (очень хорошее обслуживание) наоборот, сделал то, что могли, чтобы сделать отдых максимально приятным, - к плохо их удобства очень ограничены....
Этот отель сделан отличный своим менеджером (менеджер) г-н Кольтури. Он дружелюбный, услужливый и профессиональный, и убедиться, что весь его персонал также. У отеля есть хорошие удобства, с точки зрения бара,…
Этот отель сделан отличный своим менеджером (менеджер) г-н Кольтури. Он дружелюбный, услужливый и профессиональный, и убедиться, что весь его персонал также. У отеля есть хорошие удобства, с точки зрения бара, качественный ресторана и очень приятное крытого плавательного бассейна, но для нас основным моментом было превосходное поставить в гараж (мы путешествовали в спортивных машинах), в котором даже есть автомобильная район стирки. Ливиньо отличный не облагаемое налогами (хорошо, пониженную категорию! ) магазинов города, с дешевыми бензином, и расположен в привлекательной долине.
Ну, я забронировал этот отель исключительно из-за их объявленном 4-звездочном ранжировании. Забудьте об этом, они твердые 3 звезды, требуя, как будто они намного лучше. Плохо балансируйте между Ценой и Качеством.Устаревшая…
Ну, я забронировал этот отель исключительно из-за их объявленном 4-звездочном ранжировании. Забудьте об этом, они твердые 3 звезды, требуя, как будто они намного лучше. Плохо балансируйте между Ценой и Качеством.Устаревшая обстановка, возвращая вас 70 этой для тех, кто достаточно старый, запомнить. Профессиональный и Хорошее, несколько старомодные обслуживание, так или иначе, чтобы не забытьВ остальном, отель расположен в на окраину города Livingo, хотя, возможно, чтобы добраться до бесплатным автобусом каждые 20 минут. Это место, где можно попробовать немного свежего воздуха, оставленные в Ливинго-Сити, иначе скорее загрязненном слишком много автомобилями. В общем, это единственный плюс - отель Может занять Прямо сейчас. Если они хотят находиться, они должны сделать некоторые радикальное ремонт
Я думаю этот потрясающий Xi отеля. Номера очень чистые, аккуратные и достаточно большие. Мне нравится этот отель потому что он очень близко к лыжным спускам. Я особенным, как Никола (официант),…
Я думаю этот потрясающий Xi отеля. Номера очень чистые, аккуратные и достаточно большие. Мне нравится этот отель потому что он очень близко к лыжным спускам. Я особенным, как Никола (официант), поскольку он очень дружелюбный, любезный и услужливый, а также администраторы и весь персонал.
В целом приятный отель. С дружелюбным и профессиональным персоналом. Расположен несколько на окраине, в хорошей доступности один из склонов долины. Однако центр города и трассы для беговых лыж находятся в…
В целом приятный отель. С дружелюбным и профессиональным персоналом. Расположен несколько на окраине, в хорошей доступности один из склонов долины. Однако центр города и трассы для беговых лыж находятся в отдалении. Туда ходит бесплатный автобус. Зато тишина и воздух -- как плюс. Отель относительно большой и удобен для проведения конференций. Есть платный крытый гараж и бесплатная парковка под открытым небом. При отеле есть бассейн и бани. Из недостатков: инфраструктура отеля довольно сильно изношена. Вентиляция в номерах отсутствует : спать можно только с открытым окном. Завтраки весьма скромные. Ресторан при отеле также средний.
Одно из лучших мест для катания на лыжах, но не забывайте о ледяном пути к skislope. Чистый и удобный отель, хороший персонал. Много лет назад был праздничный ужин в вечер…
Одно из лучших мест для катания на лыжах, но не забывайте о ледяном пути к skislope. Чистый и удобный отель, хороший персонал. Много лет назад был праздничный ужин в вечер пятницы, к сожалению, в те дни проходили...
Мы останавливались здесь на неделю, и все было хорошо. Номера были чистыми, и персонал был дружелюбным. Персонал, который отвечал за детский клуб и организовал Минидискотеки и различные игры и развлечения,…
Мы останавливались здесь на неделю, и все было хорошо. Номера были чистыми, и персонал был дружелюбным. Персонал, который отвечал за детский клуб и организовал Минидискотеки и различные игры и развлечения, был очень приятным и дружелюбным. Нашим детям очень понравилось. Единственный минус, который мы заметили, ценами арендовать лыжей магазине за пределами отеля. Почти двойное цене в центре. Не знаю, заставил ли отель что-то сделать с ним.
Для тех кто привык к спокойному комфортному отдыху это хороший выбор. Он расположен на окраине, но рядом есть подъемник для опытных лыжников, а добраться до центра можно на одном из…
Для тех кто привык к спокойному комфортному отдыху это хороший выбор. Он расположен на окраине, но рядом есть подъемник для опытных лыжников, а добраться до центра можно на одном из двух бесплатных автобусов с интервалом около 15 минут.
При нашем прибытии нас встретил профессиональным персоналом при том г-на Роберто Джеради. В мгновение ока у нас были наши комфортабельные номера, и дети могли пойти, чтобы сразу плавать.Отель расположен рядом…
При нашем прибытии нас встретил профессиональным персоналом при том г-на Роберто Джеради. В мгновение ока у нас были наши комфортабельные номера, и дети могли пойти, чтобы сразу плавать.Отель расположен рядом с ответ подъемника для лыжников, очень легко добраться. А мы катались уже на самых разных лыжах в и отель!! Супер!!
Отель расположен в очень удобном месте. Не в городе, а на холмах с отличным видом. Достаточно близко от города. Вы можете припарковать машину или доехать на бесплатном автобусе, который ходит…
Отель расположен в очень удобном месте. Не в городе, а на холмах с отличным видом. Достаточно близко от города. Вы можете припарковать машину или доехать на бесплатном автобусе, который ходит каждые 10 минут, или дойти пешком. Это хороший вариант, Если вы едете в центр на машине, трудно найти место, или вы должны платить за парковкуСтруктура, будучи 4 звезды, должно быть реконструирована, очень старая, главным образом мебель и декор. Некоторые импрессионистские фотографии, которые не заявляют прекрасно атмосфереПерсонал на стойке регистрации был не очень хорошо обучен. Я спросил, были ли они обслуживания в номерах, они сказали мне спросить в баре, и мне дали бы. Они не сделали.У нас даже не может быть чашку чая в номере, четырехзвездочный отель, который не приносят еду в номер и отель не предлагает все для чая в номере, не самое лучшее, что вы могли попросить.Я купил electic чайник, и проблема была решена. Я спросил бар две чашки.Завтрак был довольно скудным. В течение всей недели всегда одно и то же. они не сделали добавило ничего в меню. Единственный вариант для яиц: яйца вкрутую, хлеб и закусок. Три выбор хлопьев. РазочарованНе только разнообразие, но и оформление были далеко от того, чтобы быть "хорошо"Очень легко приготовить привлекательный fuffet стол. Ресторан большой и хороший, они могли бы выполнять свою работу лучше.
Ездил туда с тремя друзьями водители, и я могу сказать, что это было хорошее место и теплый прием и довольно милые. Номера - достаточно большой и очень средний отель. Место…
Ездил туда с тремя друзьями водители, и я могу сказать, что это было хорошее место и теплый прием и довольно милые. Номера - достаточно большой и очень средний отель. Место довольно вне города, и вам нужен транспорт, чтобы добраться в центр, если вы не похожи, чтобы дойти пешком. Мы не ходили в ресторан, так что Вам решать.
Ни в коем случае 4-звездочный отель, и в очень дорогом 250E/night
По прибытии было невозможно добраться до входа, потому что отели вокруг район перед входом, так что машины не можно добраться туда. Мы должны были нести наш багаж от парковки до…
По прибытии было невозможно добраться до входа, потому что отели вокруг район перед входом, так что машины не можно добраться туда. Мы должны были нести наш багаж от парковки до отеля.В обратно в 3,3 наш забронированный номер еще не был готов (?!?) Нам сказали, что все еще нужно один час, который был прибран. Имейте в виду, что в день отъезда, отель требует, чтобы выехать в 10 утра!!Лифт не работает с тех пор, как мы впервые были в этом отеле 5 лет назад. Бумажная простыня была склеена на двери лифта, сообщающей, что лифт не работает в настоящий момент (?!??) . Нам пришлось нести багаж по лестнице мы: Нет лифта, нет консьерж, никакой помощи не предложено. То же самое можно сказать и в течение дня отъезда: Нам пришлось нести багаж полностью, по лестнице, из отеля и на парковку. Нет возможности взять машину в любое место поближе к входной двери, потому что отель наполнял этот район со столиками и банков.Завтрак не был на уровне 4* отель. Не было никакого выбора для холодных напитков за завтраком, кроме двух водянистых, искусственно цветные и химически с разными вкусами напитков от автоматизирования. Нет свежих соков, никаких коктейли. 9.30 фрукты были почти подготовлены и так были остальной частью блюд.Зона спа была маленькая, запах и плохо обслуживалась. В турецкую баню был неприятный запах. В джакузи был сильный запах хлорида, и вода была слишком холодной. Персонал спа даже не занимал использованные полотенца, он просто сидел там, глядя на стирку кучу используемых полотенец на этаже - очевидно, правило состояло в том, чтобы поместить, ваше использованное полотенце к тому же складывают, кроме того к пустынному аспекту спа. Не было места для отдыха после похода в сауну. Всего 2 деревянные банка, чтобы сидеть, но они поселили в небольшой номер с джакузи и были влажными от водного средства, доносящегося с джакузи. Зона спа, помещенная в подвале, до смешного мала, плохо поддерживается, с ужасным запахом. Путь к и от спа прошел холодные, длинные коридоры и крутой лестнице - лифт, возможно, помог, но, как уже упоминалось, это никогда не работал в последние несколько лет, и очевидно, у отеля нет желания его починить.WiFi работал плохо - я и много других гостей не могли получить доступ к веб-службе электронной почты (напр. yahoo). Я сообщил об этом администрации, они ничего не сделали в первый день. Я сообщил снова на следующий день, они просто позвонили кому-то по телефону, но ничего, как сделать. К тому времени, когда мы уезжали, WiFi все еще не работал.За исключением входа / стойка регистрации, которая позволила свежей, отремонтированной и чистая, остальная часть отеля, находится в очень требует полного ремонта. Он состоит из нескольких деревянные домиков, связанных с главным зданием длинными, холодными, убогий повсюду. Избегайте номеров в "присоединенных" деревянные зданиях, по многим причинам, включая длинный, труднопроходимой к и от главного здания и ресторана!Отель расположен далеко от идеала, потому что он полностью в нескольких минутах ходьбы от деревни Ливиньо. Одна станция канатной дороги рядом, так что это нормально для катания на лыжах. Чтобы поехать в деревню, вы должны или ехать туда и заплатить парковку или сесть на автобус. Автобус бесплатный и имеет станции конца перед отелем (очевидно, это станция конца, потому что отель находится в основном в тупиковом месте за пределами Ливиньо), но автобусный расписание часто не уважают, и не нормально ждать автобуса в - 10 градусов или еще хуже. В отеле нет автобус, чтобы спуститься к деревне.Отель должен забрать свой и только лифт, который неисправный теперь в течение нескольких лет подряд, если Wi-Fi (или удалите его его из предложения), отремонтируйте номера, добавьте лучшие качественные туалетные принадлежности (туалетная бумага, худшая когда-либо, молоко тела нет), улучшите свежие фрукты и выбор напитков за завтраком, а также общим качеством еды, позвольте плату и выброс багажа прямо перед дверью отеля, возьмите консьержа, чтобы помочь нести багаж вверх и вниз по лестнице (лифт не работает) или пересесть на трехзвездочный отель.Учитывая цену, которую мы заплатили 250Eur/day, этот отель, было даже в разгар сезона грабеж.
Мы прибыли в отель поздно вечером, и нас встретил дружелюбный персонал. Когда мы устали от нашей поездки, мы вошли в наш чистый и комфортабельный номер, ванные комнаты были безупречно чистыми,…
Мы прибыли в отель поздно вечером, и нас встретил дружелюбный персонал. Когда мы устали от нашей поездки, мы вошли в наш чистый и комфортабельный номер, ванные комнаты были безупречно чистыми, когда мы немедленно приняли душ и спустились вниз, чтобы поужинать. Дружелюбные официанты приветствовали нас тепло и с отличным обслуживанием. Поскольку это был наш первый визит в Италию, мы попытались узнать несколько фраз на итальянском языке, но, к нашему приятному удивлению, официанты говорили на превосходном английском и русском, особенно официант Никола. Он - очень вежливый, профессиональный и дружелюбный человек. Нашим детям очень понравилось.На следующее утро мы просыпались утреннее солнце, завтракали и пошли покатались на лыжах на соседнем лыжном спуске. Бесплатный шаттл от и до лыжных через делает впечатление гораздо более приятным.Красивые пейзажи, свежий воздух и профессиональный персонал - определенно место, которое мы приедем сюда снова.
Отличный персонал, но нуждается в Случайно остановились в этом отеле
Отель Меж-Монти находится на той же стороне парковки и как горнолыжная зона Montonello.Вы можете добраться туда на близлежащем холмы и подъемник для лыжников или скибасом (Росса) на 5-7 минут. Другой…
Отель Меж-Монти находится на той же стороне парковки и как горнолыжная зона Montonello.Вы можете добраться туда на близлежащем холмы и подъемник для лыжников или скибасом (Росса) на 5-7 минут. Другой автобус, который начинался в передней части отеля (Giala), который доставит вас к горнолыжной зоне Carusello 3000. Обратите внимание на то, что расписание времени - raraely, а водители автобусов. Я не рекомендую ехать в центр города Ливиньо как пешеход - это недалеко и слишком опасному в зимнее время.Отель имеет большие и, кажется, спланирован, чтобы обслужить семьи и многочисленные группы. Номера довольно среднего размера и оформлены в старом в конце 80-х / начале стиле 90-х годов и расположен в трех слитых зданиях. Общее впечатление, не отражает нынешние 4-звездочные стандарты. К счастью, место, как планируют, скоро ремонта.Номер был достаточно большим, чтобы соответствовать двуспальной кровати andadditional один для детей, оставляющего очень мало места для прогулок. Плоский телевизор с многонациональным каналом, безопасно, sof мини-бар напитков и письменный стол, дополнен список eqipmet. Среднего размера, старая ванная стиле с душем, биде, испортили фен и набор косметики. Отель предлагает бесплатный Wi-Fi, но качество очень низкое.Есть определенные номера лыжных есть шкафчиков, которые могли поместиться 2 парам небес и лыжной обуви с некоторыми тем. Номер недалеко от стойки регистрации - альтернатива.Есть хороший бассейн прямоугольный плавательный бассейн в подвале, защищенном охраной у бассейна. Уберите эти немного stps, чтобы добраться до так называемой районе здоровья, которая поворачивается, чтобы быть очень ограниченным принимающим человека, двумя маленькими сухое саунами и крошечным запахом один. Место очень оживленный, frequnetly переполнен детьми, так что забудьте о тихая и расслабляющая атмосфера. Чтобы добраться туда из вашего номера, нужно пройти через несколько лестниц, лифтов и идти в шкафу через главный холл. У вас нет теплоту сауны, когда вы наконец-то вернетесь в номер.Есть платный закрытый гараж и открытая территория в отличном месте. Хорошо иметь сети на в энергией снег сезон, так как не легко добраться туда из-за скользких дорог.Завтрак и поздний обед подаются в буфете способом разнообразие предложения еды, овощей и сладостей. Обычно еда хорошая и вкусная. Безалкогольные напитки, вино, пиво и горячие напитки можно было заказывать официантам. Если вы ищете другие напитки, они были на верхнем этаже в баре.Есть также мини-так называемый магазин цен торговаться, но никто так и не знает, когда он открыт.Самое лучшее к descibe - обслуживание. И персонал на стойке регистрации и официанты - полна неожиданностей персонал дружелюбный и рад помочь и добавляют много, чтобы улучшить общее впечатление. Это определенно самый большой adventage места вместе с хорошим сообщением с склонами. Остальное не делает encorage, чтобы увидеть вернуться к месту в будущем. Возможно, ремонт мог поменять его к лучшему.
Несколько лет мы проводим зимние каникулы в Ливиньо, именно в этом отеле. Все отлично. Идеальное место для путешествующих на автомобиле. Расположение отличное. Рядом с подъемником. Отличный вид долину внизу.
Несколько лет мы проводим зимние каникулы в Ливиньо, именно в этом отеле. Все отлично. Идеальное место для путешествующих на автомобиле. Расположение отличное. Рядом с подъемником. Отличный вид долину внизу.
Останавливались в отеле Intermonti, в красивом Ливиньо в течение нескольких дней, катаясь на сноуборде в апреле, превосходного персонала, доброжелательного и размещение, завтрак «шведский стол» был превосходным и настроил нас приятно…
Останавливались в отеле Intermonti, в красивом Ливиньо в течение нескольких дней, катаясь на сноуборде в апреле, превосходного персонала, доброжелательного и размещение, завтрак «шведский стол» был превосходным и настроил нас приятно в течение дня на склонах. Отель идеально расположен, и мы обязательно вернемся следующий сезон.
В отеле есть 4 здания, при от главного здания. Номера большие, но с устаревшей мебелью. В большинстве номеров есть балкон, но мы were не повезло получить номер, потому что мы…
В отеле есть 4 здания, при от главного здания. Номера большие, но с устаревшей мебелью. В большинстве номеров есть балкон, но мы were не повезло получить номер, потому что мы не просили об этом, когда было сделано бронь. Завтрак подают в большом зале, но с ограниченным выбором еды и не ингредиентов первого класса, искусственных соков, не очень свежая выпечка и т.д. Очень дружелюбный персонал. Зона спа состоит из огромного и чистый бассейн, в нескольких разных саун и горячий метро. Далеко от центра города, но близко к лыжным спускам.
Двое сотрудников мужского пола в обязанности на стойке регистрации по прибытии вечером были заняты клоунами, которые отказывались предлагать номер, который мы забронировали, готовят по и стали подтвержденными за три недели…
Двое сотрудников мужского пола в обязанности на стойке регистрации по прибытии вечером были заняты клоунами, которые отказывались предлагать номер, который мы забронировали, готовят по и стали подтвержденными за три недели до прибытия. Вместо этого они проигнорировали бронирование и потребовали дополнительную сумму, чтобы дать нам номер, за который мы уже заплатили. Естественно, мы отказались. Затем они переместили нас в peripher и плохим апартаменты с "оборудованной" кухней, в которой не было даже кружки чая или угла. Кроме того, электричество было нестабильным.
Мы останавливались на 3 ночи, и персонал был абсолютно самым ярким моментом места. Сам отель старый, но наш туалет был безупречно чистым и кровать достаточно удобная. Завтрак был простой, но…
Мы останавливались на 3 ночи, и персонал был абсолютно самым ярким моментом места. Сам отель старый, но наш туалет был безупречно чистым и кровать достаточно удобная. Завтрак был простой, но приятным, бассейн большой, но холодный, но маленькая джакузи провели уборку для него. Мы пошли на расслабиться впечатления от спа в отеле Alexander, соседний отель, который нам сказали, и это была абсолютная грабительская, так как у них было рекламное предложение. Вернулась сюда на следующий день на массаж.
Удобное расположение недалеко от города, бесплатная парковка, дали номер с небольшой кухней - что очень удобно!
В стоимость номера включен теплый закрытый бассейн, джакузи, хамам и сауна. На ресепшн могут…
Удобное расположение недалеко от города, бесплатная парковка, дали номер с небольшой кухней - что очень удобно!
В стоимость номера включен теплый закрытый бассейн, джакузи, хамам и сауна. На ресепшн могут выдать халат чтоб приходить сразу из номера к бассейну.
Единственный недостаток - очень мокрый пол около бассейна и на лестнице ведущей к территории бассейна - очень легко подскользнуться.
Завтрак - континентальный (нет горячих блюд)
Очень приятный отель, новые номера.Все очень понравилось.Большой бассейн и отличная сауна и мокрая баня. Обязательно вернемся в эту гостиницу. Удобно добираться до центра, ски бас остановка у входа в гостиницу.
Очень приятный отель, новые номера.Все очень понравилось.Большой бассейн и отличная сауна и мокрая баня. Обязательно вернемся в эту гостиницу. Удобно добираться до центра, ски бас остановка у входа в гостиницу.
Ездил в Ливиньо кататься на лыжах, остановился в данном отеле. Впечатления остались хорошие. Отель расположен чуть выше города, что удобно для катания, до ближайшего подъемника не более 5 минут в…
Ездил в Ливиньо кататься на лыжах, остановился в данном отеле. Впечатления остались хорошие. Отель расположен чуть выше города, что удобно для катания, до ближайшего подъемника не более 5 минут в лыжных ботинках. До города не более 10 минут на бесплатном автобусе по маршруту "rossa". Остановка прям у отеля. Номера обыкновенные, ничего сверхъестественного, но и плохого тоже не наблюдалось. В номере есть все что нужно, размер вполне нормальный. Единственное что напрягло, это то, что очень сильно запутанная система коридоров из-за расположения на горе, пока дойдешь до номера побегаешь по лестницам. Ездил с двух разовым питанием, что очень удобно для катания на лыжах. Кухня шикарная, выбор блюд не отличается изобилием, но качество на высоте. Все блюда очень вкусные, мясо просто превосходно, вино отличное. В отеле имеется бар, цены вполне приемлимые, обслуживание хорошее и быстрое, но есть проблема в том, что платить можно только наличными или в счет за номер. Рядом с отелем несколько прокатов горнолыжной экипировки, места для хранения экипировки, с этим все отлично организовано. В итоге впечатления остались самые хорошие, если собрались в Ливиньо покорять горы на лыжах или борде рекомендую данный отель!
Соотношение цены и качества - идеально для катания на лыжах
Прекрасная отправная точка для ваших лыжных поездок в Ливиньо. Хотя отель немного старый, номера чистые и просторные. Еда - очень хорошее соотношение цены и качества, и персонал очень дружелюбный. Вы,…
Прекрасная отправная точка для ваших лыжных поездок в Ливиньо. Хотя отель немного старый, номера чистые и просторные. Еда - очень хорошее соотношение цены и качества, и персонал очень дружелюбный. Вы, вероятно, найти лучшие отели в Ливиньо, соотношение цены / качества этого отеля, но более чем подходящее.Небольшой недостаток вышеупомянутого - сказал: некоторые люди с тенденцией шумного поведения нашли этот отель.
Очень хороший итальянский отель. 4-звездочные номера в главном здании, чистой и новой ванной, единственная проблема плохой Wi-Fi. Хорошая еда, дружелюбный персонал. Гараж, дорогой, но лучше, чем внешняя парковка, потому что…
Очень хороший итальянский отель. 4-звездочные номера в главном здании, чистой и новой ванной, единственная проблема плохой Wi-Fi. Хорошая еда, дружелюбный персонал. Гараж, дорогой, но лучше, чем внешняя парковка, потому что он далеко.
Очень удовлетворен. не понимают плохие отзывы здесь.
Я ожидал нечто ужасное, но мне понравилось расположение и цена. В конце концов, я был очень удивлен. Это очень хороший, отремонтированный отель. Очень доброжелательный и услужливый персонал, отличный бассейн, хороший…
Я ожидал нечто ужасное, но мне понравилось расположение и цена. В конце концов, я был очень удивлен. Это очень хороший, отремонтированный отель. Очень доброжелательный и услужливый персонал, отличный бассейн, хороший завтрак и прекрасное расположение для катания на лыжах! Абсолютно не на что можно было бы пожаловаться!!!. может быть ужин был очень средним, завтрак тоже. Но на ужин, вы можете добраться в центр города, куда угодно, автобус ходит очень часто на тот же времени. Единственная проблема ночью, если вы решили приехать позже в центре города, поэтому вы должны вернуться на такси или идти пешком 2 км холм: )
Отель был прекрасным, но на самом деле больше 3 - звездный отель, чем 4 - звездочный. Если это кажется дешевым для 4 - звездочный отель в Ливиньо, я думаю, что…
Отель был прекрасным, но на самом деле больше 3 - звездный отель, чем 4 - звездочный. Если это кажется дешевым для 4 - звездочный отель в Ливиньо, я думаю, что теперь знаете почему! Кровать была удобной, а номер был приличного размера. Расположение рядом с кресельного подъемника было отличным. Завтрак не был отличным с отсутствием свежих фруктов, и не большой частью выбор сыра. Некоторые кондитерские были несвежими. Мы пошли и взглянули на бассейн и сауна и решили не пользоваться их. Я бы не стал вернуться в это место для спа. Бронируйте его, если вы хотите отель с умеренными ценами возле магистрали проходят и не возражаете быть вдали от города. Не бронируйте его, если вы ищете роскошь, спа, или если отличный завтрак важно для вас. Этот отель действительно предлагает разумную стоимость.
Уютный альпийский отель. Отличное месторасположение, отзывчивый персонал, хороший ресторан с хорошей кухней. В лобби отеля имеется не плохой бар. Номера со скромным убранством но всегда чисто убраны. В отеле есть…
Уютный альпийский отель. Отличное месторасположение, отзывчивый персонал, хороший ресторан с хорошей кухней. В лобби отеля имеется не плохой бар. Номера со скромным убранством но всегда чисто убраны. В отеле есть бассейн и сауна, прокат лыж и хранение. Из пожеланий как и многим итальянским отелям было бы не плохо освежить номера современным ремонтом.
Останавливались в Intermonti в феврале. Был номер с видом на город и Альпы. Вид из окна великолепный. Номер простой, без изысков на 4* не тянет. Номер был на мансардном этаже,…
Останавливались в Intermonti в феврале. Был номер с видом на город и Альпы. Вид из окна великолепный. Номер простой, без изысков на 4* не тянет. Номер был на мансардном этаже, потолок был под углом, скошенный сильно, поэтому даже шкаф в номере чтобы его уместить был сверху скошен. Два дня привыкал как найти свой номер. Нужно воспользоваться двумя лифтами и пройти 3 коридора. У нас был полупансион. Питание великолепное! Приготовлено все вкусно! Выбор! Описывать все долго. Вкуснейшие ровиолли с соусом. Морепродукты, вино! При отеле можно арендовать лыжные принадлежности. Отель расположен в удалении от города. Около отеля нет ни магазинов ни кафе. У отеля есть остановка автобуса. Все автобусы в Ливиньо бесплатные, это плюс и экономит деньги. Отель понравился. Единственное цена этого отеля зашкаливала на тот момент. 5 дней пребывания стоили больше 110000 руб.
Группа из нас забронировала номера почти за год вперед. Сказал, что за неделю до этого мы были забронированы на двоих, и они не смогли бы нас устроили. Не знаете, как…
Группа из нас забронировала номера почти за год вперед. Сказал, что за неделю до этого мы были забронированы на двоих, и они не смогли бы нас устроили. Не знаете, как это может произойти, когда мы забронировали год вперед! ? Единственным выбором было найти альтернативное жилье в 20 минутах от Ливиньо. Это было не очень хорошо. У меня даже не было кровати и спать на диване! Совершенно неприемлемо для отеля вести себя так и непрофессионально. Я рекомендую избегать этого отеля любой ценой.
Очень хороший отель, очень приветливый персонал, чистые и просторные номера, еда была хорошей на протяжении всего нашего пребывания в неделю. Высокий рекомендую этот отель. Лыжи на лыжах находились всего в…
Очень хороший отель, очень приветливый персонал, чистые и просторные номера, еда была хорошей на протяжении всего нашего пребывания в неделю. Высокий рекомендую этот отель. Лыжи на лыжах находились всего в нескольких метрах от автостоянки, в шкафу для лыж было бесплатно с большим количеством шкафчиков.
Две семьи остались здесь в семейном номере. Люксы были щедрыми по размеру, безупречно чистыми и очень современными. Я заметил, что в некоторых обзорах люди комментировали комнаты, нуждающиеся в обновлении, поэтому,…
Две семьи остались здесь в семейном номере. Люксы были щедрыми по размеру, безупречно чистыми и очень современными. Я заметил, что в некоторых обзорах люди комментировали комнаты, нуждающиеся в обновлении, поэтому, возможно, наши апартаменты были недавно отремонтированы. Ванные были великолепны, хотя у них не было ванны - просто очень щедрый душ. Отсутствие ванны было компенсировано бассейном, джакузи, сауной и парной в спа-салоне! Детям понравился бассейн и взрослые джакузи. Мы также любили завтрак - удивительное множество почти всех, что вы могли бы подумать о том, чтобы потреблять в начале дня! Мы ели каждый вечер, поэтому я не могу прокомментировать вечерний завтрак, но завтрак был отличным. Это было довольно дорого в течение одной недели, но я должен сказать, что нам очень понравилось наше пребывание!
просто провел неделю в интермоти. его очаровательный отель расположен в самом живописном месте чуть выше города Ливиньо. в то время как не очень современный, отель был очень чистым, а персонал…
просто провел неделю в интермоти. его очаровательный отель расположен в самом живописном месте чуть выше города Ливиньо. в то время как не очень современный, отель был очень чистым, а персонал очень гостеприимным. ванная комната имеет подставку в душе, а не в ванной и отлично. кровати были удобными, а комната была просторной. попросите комнату с балконом - ее стоит того, поскольку в комнате нет другого окна. мы использовали балкон каждый день и наслаждались нашим видом на горы / лес. отель удобно расположен на маршрутке, что позволяет легко добраться до города Линьо. бассейн и джакузи тоже были очень приятными.
В середине декабря ездил в Ливиньо. Разместился в том отеле. Номер жена заказывала еще в августе, но , к сожалению, не смогла поехать в последний момент. Разместили в номере возле…
В середине декабря ездил в Ливиньо. Разместился в том отеле. Номер жена заказывала еще в августе, но , к сожалению, не смогла поехать в последний момент. Разместили в номере возле рецепции. Номер был роскошный с видом на город и горы. Завтраки отличные. Очень понравился бассейн, правда, пришлось купить шапочку. Не впечатлила сауна. Персонал доброжелательный. Спасибо огромное за прекрасный отпуск.
Я никогда не вернусь. Забронировано и оплачено невозвратно за 2 семейных номера и 2 классических двухместных номера. Семейные номера - согласно веб-сайту бронирования - имеют четыре кровати и больше, чем…
Я никогда не вернусь. Забронировано и оплачено невозвратно за 2 семейных номера и 2 классических двухместных номера. Семейные номера - согласно веб-сайту бронирования - имеют четыре кровати и больше, чем классические двухместные номера. Вместо этого у нас есть четыре классических двухместных номера, два из которых с диванами-кроватями для детей младшего возраста. Нам не было предложено никакого выбора или компенсации - грубый менеджер даже пытался убедить нас в том, что мы были переведены «бесплатно». Ну и шутка. Так как я забронировал и классические двухместные номера, я знаю, сколько они стоят - чуть больше половины семейных номеров. Добавьте к этому, что в местах общего пользования есть атмосфера общественной ванной комнаты, ужин-буфет не очень хорош, но стоит более чем вдвое дороже, чем гораздо более уютные и лучшие рестораны в центре города, что так называемый спа-центр является паршивое оправдание для джакузи на 4 человека, сухой сауны на 3 человека и парной для 2 человек, втиснутой в подвал, похожий на темницу, площадью около 25 м 2. Давай - это огромный отель. Кроме того, если вы не катаетесь на лыжах по длинной, очень ледяной и очень крутой черной трассе, вам нужно использовать довольно ненадежную (но бесплатную) систему автобусов. Вам также нужен автобус, чтобы добраться до солнечной стороны долины. Любой профи? Большая часть персонала была очень приятной, и завтрак был хорошим, с большим количеством свежих фруктов, омлетов, хорошего кофе, отель чистый, в гараже есть пункт проката лыж с хорошим оборудованием по разумной цене, очень большой и чистый бассейн с действительно хорошим спасателем, который настаивал на том, чтобы все принимали душ перед входом. Жюри все еще не знает, получим ли мы возмещение с сайта бронирования.
Я рекомендую этот отель из-за его места и вид на весь район. Комната была спокойной и чистой, а ванная была очень хорошей. Автобусная остановка была очень близко к ней, что…
Я рекомендую этот отель из-за его места и вид на весь район. Комната была спокойной и чистой, а ванная была очень хорошей. Автобусная остановка была очень близко к ней, что обеспечивает доступ ко всем районам в Ливиньо.
Мы хорошо провели время в отеле Intermonti, хороший завтрак и дружелюбный персонал. у нас была спущенная шина с автомобилем, и на стойке регистрации для нас устроили человека, который починил ее,…
Мы хорошо провели время в отеле Intermonti, хороший завтрак и дружелюбный персонал. у нас была спущенная шина с автомобилем, и на стойке регистрации для нас устроили человека, который починил ее, супер! Хорошее место, и бесплатный автобус, который останавливается перед дверью. спасибо за хороший отдых!
Начну с того, что сначала нам дали не ту комнату (однако мы заплатили за лучшую комнату). И чтобы получить наши, нам нужно было обойти 3 номера, один из которых был…
Начну с того, что сначала нам дали не ту комнату (однако мы заплатили за лучшую комнату). И чтобы получить наши, нам нужно было обойти 3 номера, один из которых был даже занят другими людьми. , (вероятно, они не видели этого в базе данных). Также в номере не было 2-го набора полотенец, мне пришлось пойти и попросить прием. Такую же историю с халатом и тапочками тоже нужно спросить на ресепшене. , , ,
Не могу сказать, что номера очень теплые, но чистые. Слышимость здесь очень хорошая, вы даже не можете спать. , ,
Стандартный завтрак, обычный буфет.
В отеле есть один бар с напитками и едой, но есть только пицца, все остальное в наличии. , ,
Бассейн, джакузи и сауна маленькие и полные людей.
Есть курительные комнаты с балконами.
Домашние животные разрешены, но 10 € в день.
В результате мы никогда не вернемся сюда снова. , ,
Мы выбрали красивый отель Intermonti, потому что он идеально расположен в Теоле для лыжников, всего в 2 минутах ходьбы от кресельного подъемника, отель не новый, но с ценой, дружелюбный персонал,…
Мы выбрали красивый отель Intermonti, потому что он идеально расположен в Теоле для лыжников, всего в 2 минутах ходьбы от кресельного подъемника, отель не новый, но с ценой, дружелюбный персонал, у нас был очень хороший завтрак каждый день. В отеле мы наслаждались дискотеками с замечательными парнями, хочу отметить профессиональных аниматоров Лука Тайно и Андреа Булла. Цените этого парня ??? спасибо и увидимся следующей зимой ???
Нет сомнений в том, что отель стареет, но, несмотря на то, что чистые номера довольно большие со всем, что вам нужно - подушки были, на мой вкус, непростой задачей -…
Нет сомнений в том, что отель стареет, но, несмотря на то, что чистые номера довольно большие со всем, что вам нужно - подушки были, на мой вкус, непростой задачей - мы присоединились к отелю в лыжный сезон, и тот факт, что короткая прогулка приведет вас к подъемнику Teola, является большим плюсом, если вы едете в другие места, автобусы припаркованы прямо за дверью. Мы выбрали вариант «полупансион», и Вечерний шведский стол менялся каждый день, предлагая выбор для всех: не изысканная еда, а обычная «нормальная» итальянская еда и множество других.
Прокат лыж в подвале - легкий вариант за те же призы, что и где-либо еще.
Возможность припарковать машину в гараже - 15 евро / PR ночь - может быть, немного дороже.
Несколько спусков, дорога к автобусу очень крутая и ледяная, это может очень быстро завершить ваш отпуск, если вам не повезет. Уровень шума в панели «afterski» может достигать уровня, когда требуется более тихая опция.
Отель хороший. Номера чистые, с красивым балконом, а на балконе есть ясень. Завтрак был действительно хорош с большим количеством еды. Наша собака была с нами, и мы должны заплатить 50…
Отель хороший. Номера чистые, с красивым балконом, а на балконе есть ясень. Завтрак был действительно хорош с большим количеством еды. Наша собака была с нами, и мы должны заплатить 50 € за одну ночь.
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, Магазин сувениров, Банкетный зал
Парковка: Частная
Спорт: Фитнес-центр, Настольный теннис, Пешие прогулки, Помещение для хранения лыж, Подъезд на лыжах к отелю, Велоспорт, Катание на лыжах, Аренда горно-лыжного снаряжения
Бизнес-услуги: Факс, Конференц-зал, Ксерокс
Удобства в номерах: Сейф, Отопление, Терраса, Фен, Телевизор, Телефон, Душ
Специальные номера: Семейные, Допускается размещение с животными
Питание: Ланч с собой, Барбекю, Ресторан, Бар
Транспорт: Аренда велосипедов
Услуги по чистке одежды: Глажка одежды, Прачечная
Развлечения: Бильярд
Здоровье и красота: Сауна, Паровая баня
Курение: Места для курения
Услуги для детей: Игровая комната, Детская площадка, Детская кроватка в номере
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!