1.Было очень шумно пол ночи. Двигали метель и выспаться не получилось. 2. Не решаешься проблема с тем что я бронирую номер с своего аккаунта , оплачиваю проживание со счета компании, а отель не может мне оформлять документы на компанию, ссылаешься что это ограничение Booking.com и необходимо регистрировать новый аккаунт. Так если к меня разные фирмы, я что должен регистрировать десятки аккаунтов? Решите проблему
отличный отель. отличное расположение. в центре. рядом с магазинами и кафе.
хороший большой номер - 2 комнаты, ванна, и другое. всё отлично. халаты, полотенца. большая кровать. быссейн, сауны - мокрая и сухая.
не понравился персонал совершенно - указали что будем с ребенком 6 лет - необходима доп кровать (указали за несколько дней до приезда) - получили подтверждение от отеля - приезжаем из аэропорта вечером - нет кровати - спустились на рецепшен - сказали поставят за дополнительную плату - ждали полтора часа !! несколько раз спускались на рецепшен - обещала за пару минут - ничего не происходило, вечер 20.00 - ребёнку 6 лет , мы из аэропорта , голодные, не могли выйти за едой пока не поставят кровать.
другой случай - заказали еду из ресторана при отлеле - нам перезвонили через 30 минут после заказа - сказали что пропустили его.. ладно, первую порцию принесли через час после заказа , вторкю через полтора часа ??? это как? муж получил порцию первый, ребёнок ждал ещё час ??
вообщем со временем у них проблема.
девочка на рецепшене не приятная - как будто делала одолжение нам.
Очень скользкий пол в спа, просто ужас, либо убирайте воду с пола оперативно, либо надо приклеить полоски нескользящие к
Спа (бассейн с теплой водой, джакузи, две сауны)
Красивый холл
Хороший вид на город из окна
Нет халатов в номере, приходится спускаться за ними в спа и там брать.
В спа недостаток полотенец и халатов
Некуда повесить вещи после купания
Неорганизованность на завтраке ( странное расположение еды, все для чая разбросано по залу, приходится ходить с чашкой, не убирается грязная посуда, в меде столовая ложка, вода как будто из под крана!, нет салфеток на столах)
Дует из балконной двери
Есть бассейн, хамам, сауна.
Норм завтраки с большим выбором
Локация не самая лучшая. Номер семейный весьма убитый в плане ремонта, требует реновации. Стены грязные, ковролин заляпан.
Но хороший персонал, заселили раньше и можно было пользоваться бассейном после чекаута
Хорошая бюджетная гостиница с замечательным персоналом, требующая обновления!
Отпуск с семьёй, у нас был 2 комнатный номер, достаточно просторный с удобствами и хорошей звукоизоляцией, питьевая вода в номере.
Понравилось: отзывчивость персонала, чистота, отличные бассейны, сауна, джакузи.
Окно первой комнаты номера выходило на железную дорогу, держать открытое окно - не реально, спать будут мешать проходящие поезда. Мебель и все аксессуары в номере давно не обновлялись, много следов износа. Нет места в шкафу , чтобы сложить вещи, только повесить на вешалки, остальное можно только в прикроватные тумбочки.
На 5 дней проснулись от шума... Обои ночью начали отклеиваться и отслаиваться от стены, буквально через 5 минут в 3 часа ночи прибыл техник , во время проверки обои скатились с стены , он извинился собрал их и вышел, умница. Под обоями были черные пятна от цветения стены ..
На завтра нам вежливо предложили другой номер.
Вкусные разнообразные завтраки. Вид из окна. Подземный паркинг.Пару магазинов рядом.
Не очень чисто. Жеская кровать. В номере нет холодильника. Много гостей из Индии или Пакистана, ходили полуодетые после бассейна в полотенцах по отелю. Бассейн на улице небольшой, желания купаться не возникло. Достаточно далеко от центра. Ужин в ресторане отеля не понравился - шашлык был не свежий. Деньги за него не вернули.
Отель расположен в центральной, но еще совсем не облагороженой части города, поэтому никаких топл туристов и шума, в это
Хорошо продуманный городской современный отель высокого класса, отличная видовая терраса на последнем этаже, рестораны и спа -комплекс с бассейнами прекрасно разнообразят путешествия по городу. В отель хочется возвращаться.
Хорошей уборкой уже не получается полностью компенсировать необходимость обновлять номера.
В этом отеле очень уютные номера, хороший завтрак и великолепное обслуживание. Очень благодарны администратору на ресепшн Марие, которая во всем помогала нам. В соседнем здании расположен отличные ресторан.
Единственный недостаток - расположение. Рядом нет общественного транспорта, приходится ездить на такси.
Достойный завтрак, правда бесполезный автомат с кофе с одним и тем же лунго в четырех вариациях)) неплохой спа, но странно работает джакузи, с перерывами разной длительности) отличная сауна.
Стандартный номер был подуставший, некоторая мебель требует замены, на полу были пятна.
Снимали семейный номер - было аж 2 комнаты. Давно в таком не ночевал. Неплохой бассейн, хотя можно бы и потеплее. Нормальный завтрак. Ничего особенного, но неплохо.
Забыл свои вещи в номере. Вернули без проблем.
- 1 балл: не было халатов в номере
- 1 балл: 2 раза ходил на ресепшн просить халаты, ждал 40 минут никто так ничего и не принес
- 1 балл: кондиционер не работал на обогрев. На улице был дождь, мы провели много времени в бассейне и хотели согреться.
Еще не понравилось, что в бассейне какие-то дети играли в натуральный футбол над головами плавающих и никто им ничего не сказал.
В целом все было хорошо, но есть мелочи, которые нужно доработать
Хороший персонал отеля, удобная комната, удобные кровати, есть парковка(что очень важно когда вы на машине)
1.В бассейне было холодно, постоянно оставляли открытой дверь,
2.Завтрак оставлял желать лучшего
3. Нужно быть ювелиром, чтобы отрегулировать воду в душе
Отель хороший, у нас был двухкомнатный просторный номер. Просторная ванная, есть все принадлежности, можно с собой ничего не брать. Достаточно хороший бассейн, джакузи, сауна и хамам. Вечером после поездок очень приятно поплавать и погреться в сауне. Были не в сезон, поэтому людей было немного. Завтраки хорошие, нам всего хватало.
Издержки сезона, было прохладно везде в помещениях, номер грели кондиционером. Особенно холодно было в ванной. В комнате при входе не было никакого ни шкафе ни вешалки, в итоге верхняя одежда располагалась на стульях. Странно для такого уровня отеля. Шкаф был в спальне, но ходить туда и вешать верхнюю одежду (а была все таки зима), как то совсем не очень. В принципе мелочи. Сам отель достойный.
Очень хороший отель. Все чистое, новое. Брали номер делюкс, идеальный вариант: просторная гостиная и спальня. В номере есть все необходимое: халаты, тапки, сейф, вода, все туалетные принадлежности. Чистое белье. Пара комментариев: почему-то нет стаканов в номере, а воду ставят. Пить из огромных кофейных кружек - ну как-то не очень. Не говоря уже об отсутствии бокалов под вино. В Грузии:) Один раз поставили начатую бутылку воды, видимо, из другого номера осталась. Кофе положили 3 пакетика в первый день - и все, наполнения не было. Но это мелочи. Прекрасный спа, после многочасовых экскурсий заходил на ура. Завтраки, на наш вкус, замечательные. Кофе хороший (для меня это важно). Приветливые сотрудники, стараются, помогают, отвечают. Всем рекомендуем. От центра пешком минут 10-15, рядом много магазинов.
ну вот стаканы под воду-вино не мешало бы поставить :)
В остальном - все замечательно
Понравился завтрак, сауна, джакузи. Там стояла и давала полотенца любезная девушка с прекрасной улыбкой. Был ещё из персонала хороший парень Ладо, который был готов помогать по всем вопросам.
Необходимо поменять постельное белье, были жёлтые следы, возможно ржавчина. Принесли утюг без переходника, девушка на ресепшене абсолютно не владея русским языком сообщила,что за переходник нужно 5 лари оплатить. Естественно, мы не оплатили, нам девушка дала переходник и мы его снова вернули. На креслах пятна были и ковры уже старые. Нужно подумать об их смене тоже. В целом было неплохо.
Кавролин был очень грязным , полотенца были не очень чистыми, зная что запросила кроватку для ребенка , так и не дали, еще и номер дали со стороны ресторана основного, где каждый вечер играла громкая музыка !
Персонал хороший , хорошее отношение .
Хорошее месторасположение
Близко к центру
Завтрак на «троечку»
В отеле странный запах, номера «пошарпанные»
Первый предоставленный номер был с отвратительным запахом - но персонал откликнулся и заменил на другой в течении 5 минут 👍🏻
Очень вежливый и обходительный персонал !
Удобное расположение.
Бассейн на улице 1 и маленький, солнце доходит до зоны бассейна не ранее 16:30.
Дверь на балкон в спальне не открывалась.
Не было телевизова в гостинной, лишь следы от крепления (заклеенные дырки в стене)
Уникальный Отель со своими винным погребом, рестораном фитнес центром. Смотровая площадка на крыше с баром и рестораном. Молодой персонал. Парковка.
Ковровое покрытие в номерах в ужасном состоянии и требует обновления. Вода в бассейне и в джакузи требует более частого обновления или фильтрации. В джакузи образуется неприятная пена. Стенки бассейна склизкие. В бассейне плавают одноразовые стаканчики. Душевые лейки в фитнес центре требуют замены. Нужно увеличить количество лежаков у бассейна снаружи.
Хороший современный отель с приятным обслуживанием
Хорошее расположение отеля, можно пешком дойти до основных достопримечательностей. Завтраки достаточно вкусные, однако не отличаются большим выбором или ежедневным разнообразием. Хорошая СПА зона, можно весь день ходить в бани и наслаждаться бассейнами. В отеле чисто, персонал всегда с улыбкой и помогает решить любой вопрос. Удобная большая кровать. Быстрый интернет по всему отелю.
Отсутствует выбор разнообразия кофейных напитков на завтрак. Не весь персонал знает русский язык, хотя в концепции заявлено обслуживание и на этом языке, однако, это никак не омрачило наше прибывание. Мы всегда могли с помощью жестов и улыбки понять друг друга. Они молодцы!
Хороший сетевой отель, всё чётко,.как и должно быть. Персонал отзывчивый, чисто, всё соответствует ожиданиям. Цена/качество отлично. Отдельно отмечу прекрасные, довольно жёсткие матрасы - очень удобно.
Вокруг отеля нет ничего - впрочем, до центра недалеко.
В стоимость номера включён бассейн, джакузи, хаммам, сауна и спорт зал.
Шведский стол на завтрак.
В номере было пыльно, на мою просьбу протереть пыль на ресепшене ответили согласием, но по факту вообще ничего не было сделано. Просто сняли табличку "please clean up my room".
Протекал душ на пол, с этим тоже обещали разобраться, но по факту даже пол не вытерли.
Ну, и вообще весь номер подустал.
Вид на горы - это вид на пригорок и сарай рядом.
В спа зоне чистота не идеальная - плесень в душевой.
Завтрак норм, но не крутой, своих денег, кажется, не стоит.
Расположен отель в 15 минутах ходьбы от всего. И в 20 минутах от old city.
Открытый бассейн не работал и об этом не предупреждали
Очень вкусная еда с доставкой в номер.
Вежливый персонал.
Комфортный чистый номер.
В спа очень хорошо, когда нет детей
В выходные в спа ужасно много людей, в том числе с детьми, которых никто не контролирует. Была компания с 5 или 6 детьми, они все орали, бегали, прыгали в бассейн и брызгались, так что в спа невозможно было находиться. Никто этих детей или их родителей не пытался регулировать.
Потом эти дети ещё и по остальной территории отеля начали носиться, играли с лифтом, так что невозможно было уехать в номер и бегали по этажам и орали.
То что персонал даже не попытался что-то с этим сделать очень испортило впечатление.
Тихий отель, хотя постояльцев было много, в гостинице это не ощущалось, за исключением завтраков.
Весь персонал говорит на русском языке, это было первый раз за все все прибывание в Грузии, в других отелях чаще использовали английский. Поэтому тут детям было по-легче: многие вещи они могли сами спросить.
Хорошая парная, приятно отдыхать. Детям понравилось джакузи.
Комнаты довольно маленькие, хотя типичны для европейских отелей. Завтраки не вкусные и не разнообразные. Но в целом и не дорогие.
В бассейне довольно прохладная вода, и есть ощущение, что он не достаточно чистый.
1. завтрак
2. персонал
3. очень хороший массаж в спа
4. две сауны бассейн
1. мы взяли этот отель только из-за наличия бассейна , но во второй день они полностью закрыли спа зону. Это очень огорчило, за это большой минус
2. немного пыльные тумбочки
Бассейн прекрасный, вид из окна замечательный, сам номер достаточно свежий.
Завтрак своих денег точно не стоит. И расположение не супер: до метро далековато, покушать в округе негде, разве что местный ресторан, но там малый ассортимент блюд и цены уж очень не грузинские.
1) В Спа было холодно…нужен подогрев
2) Были в отеле два дня с мыслями сделать массаж: в первый же день подошел узнать за массаж- сказали что на ближайшие дни все места заняты 🥹
3) За такие деньги могли бы включить завтрак, а не 49 лари с человека
Понравился понравилось буквально всё завтрак отношения обслуживания удобства кроме звукоизоляции, всё остальное прекрасно ,спасибо вам за прекрасный отдых .
Плохая звукоизоляция ,несмотря на то ,что было указано, что звукоизоляция есть, очень хорошо было слышно соседей.
Перепутали мое имя в письме, но позже исправили. Решили с утра пойти в сауну , но она к сожалению не работала, хотели заказать еду в номер, сказали нужно подождать завтрака, только после заказывать. не понравилось то что винный погреб работает с 5 до 7
Отель не плохой, можно сходить в бассейн сауну, рядом по улице можно купить вкусные хачапури и печенности в маленьких частных хлебопекарнях. До центра пешим ходом минут 15, но подышать свежим воздухом не получится т.к. улица оживленная и много транспорта все тротуары забиты машинами в общем квест пока дойдешь до центра В целом отель новый, рядом ресторан с винным погребом, ну очень вкусно готовят все, повару огромный респект.
Очень плохая шумоизоляция в номерах, проснулся среди ночи от громкой оргии с соседнего номера, отнесся с пониманием, но это недостаток. Касаемо завтрака считаю что цена завышена учитывая скудный ассортимент шведского стола, напрягла подача кофе, оно делается долго и отдельным лицом, поэтому пришлось ждать. Месторасположение не далеко от центра, но чтобы добраться это целый квест, улицы узкие, большой поток транспорта загазованно, беда и с тротуарами которые заставлены авто, так что пока дошли до центра старого города испытали дискомфорт. По поводу вида из окна, все было печально т.к. этаж был 3 и кроме обрушенного домика на заднем дворе ни чего видно не было, берите верхние этажи.
Отличный сервис, приветливые сотрудники отеля, вкусный разнообразный завтрак, в комнате нас ждали подарочки от отеля (фрукты, чай, кофе, запас бутылочек с водой каждый день пополнялся), красивый аккуратный номер, сонатная ванная, стильный дизайн интерьера. Программист, что в стоимость включена "спа" зона - бассейн, сауна, хамам, спортзал.
В хамаме самую малость пахло плесенью, на полу было много воды. Поскольку это влажная "баня" - она требует на порядок больше внимания к соблюдению санитарных условий, тут можно ещё доработать.
Заезжали на одну ночь отпраздновать День Рождения. Выселение в 12.00. в 10.30 вернувшись с завтрака обнаружили уборку в номере. Вернее не уборку, а конкретное выселение. все личные вещи были сложены в большие чёрные мусорные мешки. Всё в перемешку. Сумка с ноутбуком с термосом с игрушками и зарядками и одеждой. Мокрые купальники пришлось самим искать в мусорном пакете с фруктовыми шкурками и прочим хламом.
Уборщица сказала, что менеджер сказал нужно убрать номер и мы выехали. НО! Очевидно мы не выехали, если в номере ноут/зарядки/вещи/рюкзаки.
Это такая унизительная ситуация, искать свои вещи в мешках с мусором. На ресепшене извинялись всем отелем. Предложили не платить за детские мармеладки)))
Очень хороший относительно новый отель! В номере тепло, комфортно, вся мебель новая! Есть шикарные бассейн и джакузи, а также хаммам, сауна и небольшой спортзал, включенные в проживание. Многочисленный и приветливый персонал!
Чуть-чуть на отдалении от метро и центра, но не критично.
персонал, нормальный завтрак, наличие в номере всего необходимого от тапочек до халата. наличие подземного бесплатного паркинга, что для Тбилиси важно.
Быстро заселили. Ресепшен - onelove
У жены было день рождения и с помощью ресепшена удалось заполучить букет в нужное время и в нужном месте. Завтраки - каждый день одинаковые, и вкусные.
Было несколько неприятных моментов. Убирались в номере непонятно как. За неделю проживания пылесос в нашей комнате не побывал ни разу. Потом попросили погладить юбку - счёт принесли за стирку.
Неожиданно прекрасное место, учитывая окружающий район! Крайне вежливый персонал, бассейн, хамам и сауна. Чистые комфортные номера. учитывая, что путешествовали с ребенком, отдельным плюсом в номере было его совмещение из двух комнат и абсолютно новая детская кроватка, для которой мы были первыми пользователями.
К сожалению, хамам, сауна, спорт зал и бассейн работают только до 21. хотелось бы чуть дольше после долгой дороги. Но это не минус, а, скорее, просто нужно учитывать. зато утром работают с 9.
не очень удобное место расположения, но отель это компенсирует своим комфортом. Очень уютно и чисто. Хороший зал и бассейн крытый. Номера новые, обслуживающий персонал любезный и вежливый.
Очень рассчитывали на открытый бассейн на улице, к сожалению вода в бассейне была очень холодная и он расположен не на солнечной стороне, позагорать и погреться не получится. Расстроились, единственный из минусов
Приветственная тарелка с фруктами
Вид из окна
Наличие собственной подземной парковки
Ресторан - терраса на крыше с видом
Наличие SPA
Заселили позже указанно времени заезда, это 15:00. Пришлось еще час ждать и слушать, что номер вот вот будет готов. Хотя! все кто заезжали после нас, спокойно заселяли.
Уборка прошла раз в 3 дня, и то пришлось звонить на ресепшен. В один день даже оставляли табличку "сделайте уборку" так никто и не пришел.
Если жить на 7 этаже, то по субботам до 2х ночи будет бухать музыка из ресторана на крыше, как будто у вас в номере.
Ну и слышимость в номерах.
Очень вежливый персонал
заселили нас раньше времени без доп платы в номер категории выше ,так как наш был ещё занят
Сауна / хаммам прекрасны
не убирались в номере:(
2 дня весела табличка”please clean my room”
уборщицы не обращали внимания
два раза спустились на ресепшн ,попросили чтоб зашли поменяли хотя бы полотенца
только уже под конец поездки ночью к нам все-таки зашли и поменяли приборы
Хороший отель, два бассейна - один снаружи (похолоднее), второй - внутри. Плюс, есть джакузи, сауна и хамам. В номере всё чисто, очень удобная кровать. В знак приветствия нам даже положили фрукты. Завтраки обычные, отельные)
На крыше есть бар, но еды в нём очень мало. Рядом также есть ресторан, но не очень большой выбор еды в нём и не очень понравилась атмосфера - ездили ужинать в бар в городе.
отличный персонал на ресепшене! дали воду ночью. разрешили выселиться чуть позже.
при заезде была приветственная тарелка с фруктами.
красивый бассейн. уютный номер. очень чисто. классные тапочки
не было халатов. пропадала горячая вода несколько раз. приходилось стоять в душе и ждать, когда она польётся вновь.
дважды без стука в нашу комнату утром кто-то врывался. таблички «не беспокоить» в комнате не было. но, в любом случае, как минимум должны были постучать. нас, как молодоженов, их беспардонные врывания в самый неподходящий момент, очень напрягли
Никогда даже не думайте заселяться сюда, может если не будет гостей они закроются наконец
Не понравилось НИЧЕГО
Ужасный завтрак, жирное и холодное, кофе отвратительный, скудный выбор
Грязные и очень старые номера, которые набрызганы чем то, что скрывает запах
Плесень в душевой повсюду
Ковры оторваны в номере
Пыль, про бассейн даже говорить не хочется туда страшно заходить
Это самый худший отель в котором я была, его отелем назвать очень сложно
Почему его не закрывают на полную реконструкцию я не понимаю
Отдать 7.000 за не бюджетный номер и получить это убожество я не рассчитывала
Еще ресторан на верху, меню в жирных пятнах, засохшие бедные растения, пыль на ободранных столах и грязные бокалы
1) номер очень маленький, прямо тесно, двоим людям особенно.
2) номер был грязный, полотенца с пятнами, на столе следы чьих-то жирных пальцев, стул с дырой от сигареты
3) попросили заменить полотенца - принесли другие, тоже с пятнами и еще и с дыркой (выглядели они так, будто им уже лет 10)
4) душ был сломан (тропический душ поливал стену, вторая лейка наполовину забита, напор из нее бьет по телу как ножи)
5) вид из окна сомнительный
6) завтрак не пополняют. Пришли в 10:20 - яиц уже не было, новых не принесли (ни глазуньи, ни скрэмбла). Не было чистых приборов (ждали около 10 минут в субботу), а завтрак до 11:00
7) после обращения на ресепшн номер еще раз убрали, заменили верхнюю лейку в душе и полотенца. Подарили бутылку вина (но оно было прям плохое). Хотя жест мы оценили и сотруднику ресепшена большая благодарность
8) Цена-качество не соответствует. Берите лучше другие отели (в таком ценовом диапазоне есть отели куда приятнее и местоположение будет получше)
Полностью разочарован . Отношение на рецепшен - заплати и отстань.
1.чистота
.2.вид из окна
3..хамам
1.кондиционер не работал от слова совсем.И ОКНО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ.
. 2.вода в бассейне холодная. СКАЖЕМ ТАК НЕ КОМФОРТНО.
3.джакузи поломан и (10 секунд работает 20 нет и так по кругу что очень раздражает) сказали вызывали техника 2 раза и не помогло ....грустно брали гостинницу из за spa.
Халатов еле допросились принесли после того как дал чаевые человеку который носит чемоданы.
4. Сауна тоже слабенькая.
5.полотенца в сауне дают на удачу (иногда есть иногда нет. )
6. Завтрак по цене 20 дол за человека. Мы посмотрели и поняли что цена и качество еды не соответствует
7. От метро далеко идти и нормального тротуара нет. Приходилось идти один за другим а не вместе
8. Забыли в номере спортивные штаны . Вернулись узнать девушка на рецепшене сделала вид что узнает но по сути отказалась проверить. Дело не в штанах а в ОТНОШЕНИИ.
9.я езжу много лет и постоянно пользуюсь букинг и меньше 9ти не ставлю . ЭТО К СОЖАЛЕНИЮ МОЙ САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЗЫВ ЗА ВСЮ МОЮ ИСТОРИЮ !!!
В номере для курящих тюль ( белая занавеска) была испачкана предыдущими гостями! Пятна от пепла : сигарет! Ковролин задирается уголки, подошла на ресепшн попросила сменить тюль ! Ничего не случилось ; моё мнение не стоит этих денег отель завтрак не входит в стоимость проживания
Снимали на один день номер 510 для троих человек на 5 этаже. Семьей для обзорной экскурсии по Тбилиси. У гостиницы отличное расположение, из номера красивый вид на горы. Вежливый персонал на ресепшен. Хорошо встретили. Завтрак мы брали с собой. Рано утром получил. Хорошо упакованный, вкусные круассаны в завтраке.
Сложно настроить самому систему центализованного кондиционирования. В душевой комнате было холодно. Нет полотенцесушителя, нет теплых полов. Горничные громко разговаривают сежду собой в присутствии гостей
Очень удобный и чистый отель была проблема с душем обратился на ресепшен устранили сразу без проволочек . Персонал приветливый .Уборка была каждый день . Ставили воду каждый день . Вобщем-то было суппер!
Останавливались в этом отеле и остались в полном восторге! Персонал невероятно приветливый и внимательный, всегда готовы помочь и сделать пребывание максимально комфортным. В номерах очень чисто, уютно и есть все необходимое для отдыха. Атмосфера приятная, чувствуешь себя как дома. Обязательно вернемся снова и с удовольствием порекомендуем этот отель друзьям!
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Очень вкусная еда и болшой выбор. Но по поводу уборки в комнате не очень было чисто мы остались не довольны уборкой комнат. Остальное все было супер.
Заказали капучино и фрэш к бассейну - принесли в пластиковых стаканчиках!!!!!! Стеклянные чашки и стаканы не нашли в отеле?
Шведский стол довольно простой.
Если вы готовы к сюрпризам в виде шумных вечеринок над вашей головой, на которые персонал закрывает глаза 💵 то вам сюда
Один из немногих отелей в Тбилиси, который оправдывает свою цену за комфорт от внешнего вида отеля и номера. Собственная парковка с шлагбаумом. Мини бар со снеками на ресепшене. Сауна. Вид из окна хороший.
Отвратительное отношение персонала к просьбам жильцов отеля. Музыка и топот каблуков были слышны из верхнего номера до 01:00 ночи. Для нас это было очень неуважительно, т.к. у нас был ранний вылет и мы не могли уснуть. Нам не захотели поменять номер, не извинились и не предложили какие-то варианты для урегулирования неудобств. Это худший отель, в котором мы проживали. Причем не мы одни жаловались на шум и нас кормили каждые полчаса обещаниями что все прекратится в течение 5 минут. Первый раз встречаюсь с таким отношением к жильцам, я бы на вашем месте вызвала полицию. Но все мы догадываемся почему этого не происходило🤑🤑🤑
В джакузи было холодно находится, кроме того что вода в джакузи была не слишком даже теплой, так и температура воздуха в помещении с бассейном и джакузи была очень прохладной и дул сильный ветер непонятно откуда.
Огромное спасибо всему персоналу.
Сначала перенесли на день позже наш заезд.Мы не смогли приехать в наш день.
Потом забыли вещи в гардеробе,позвонили уже позле отьезда.
Хороший отель,вкусный завтрак.Отличный ресторан прямо во дворе.
Отелю 4 года, снаружи он нарядный, лобби, ресторан в порядке, но номера оставляют желать лучшего. Полотенца застриранные
Расположение, лобби, ресторанчик рядом с отелем
В номерах очень дешевая отделка, ковролин положен на стяжку, чемодан был мокрый снаружи в месте, где соприкасался с полом. Убирали каждый день, но уборка заключалась в заправлении постелей. Крышка ведра в ванной была грязной при заселении и такой же оставалась на протяжении 4-х дней.
Отличный отель, прекрасные завтраки, приветливый и профессиональный персонал. Невероятный ресторан во дворе отеля с живым исполнением грузинских песен и потрясающей кухней!
В целом хороший отель. Бассейн сауна просто класс. Завтрак хороший. Номер большой
Нам почему то дали очень старый номер с грязным диваном запачкаными стенами и иногда был ужасный запах канализации.
Немного мешал шум с вечеринок которые проходят на крыше.
Ну и район не для семейного проживания.
Прекрасная гостиница. Стильное здание, удобное месторасположение. Рядом отличный ресторан. Номер чистый и комфортный. Немного тесноват показался из-за наличия мебели, но все остальное идеально. Персонал отзывчивый.
Сам отель хороший - и завтрак, и номер делюкс двухкомнатный ( стены немного подкрасить надо) и персонал и красиво и чисто везде и сам отель новый, бассейны есть.
Далеко от всех мест - расположен просто на улице жилых домов, рядом ничего нет и вид с балконов ужасный! До парка Рике - это самое ближнее что есть - идти минут 20-25, а обратно вообще в горку.
Гостиница на троечку. Четыре звезды никак не подходит. Нуждается в обновлении, грязновато. Сейфа нет в номере, хотя отель четырехзвездочный. Отдельно хочу рассказать об обслуживании в ресторане. Отвратительное обслуживание!, Хотя еда неплохая . Еду приносят через 40 минут после заказа, хотя каждые 3 минуты повторяют, что несут. Не говорят толком ни на русском ни на английском.
Большие комнаты. Удобные кровати. 7 минут на такси до центра
Достаточно грязные стены, часто не работал лифт, не работал джакузи, в номере 501 и 519 не было шампуня, мыла,геля. Ну и даже не предложили донести багаж до номера.
Чистый просторный холл, наличие парковки, джакузи, удобные кровати.
Проигрывает другим отелям сети Ramada, семейный номер неудобной планировки, двуспальная кровать расположена в проходной зоне, стены обшарпаны. На 4-х человек- 1 чайная ложка. Два халата. Попросили принести еще два - принесли, но один уже на следующий день забрали, хотя он был сухой и чистый. Видимо другим гостям не хватало . Раковина протекала сильно, сделали на следующий день. Стала протекать меньше, но неприятно что пол в санузле все время мокрый, приходится застилать полотенцами. В комнате с двумя отдельными кроватями нет шкафа. В другой- один шкаф с одной верхней полкой и четырьмя плечиками. Вещи некуда складывать, в итоге диван использовался не по назначению, а для вещей. Завтрак неплохой, но почему то платный омлет. Кофе не вкусный . Чайных ложек нет, ( мы их видели только в первый день) вместо них деревянные палочки, как ими насыпать сахар из сахарниц, которые на столах? Все это не проблема для нас, но ощущение что отель крайне экономит . Расположение- не в историческом старом городе , а в неухоженном старом районе открытый бассейн находится босую часть времени в тени
Бассейн и сауна были с комфортной температурой, предоставлялись чистые полотенца. Стоимость посещения бассейна входила в общий счёт за проживание в отеле. Ребенку очень понравилось. Удобный и просторный душ. Хорошая система кондиционирования. Разнообразный завтрак, ассортимент блюд порадует любого постояльца. Горячие и холодные блюда, закуски, детское меню, выпечка и фрукты. Прекрасный варёный кофе, к нему подогретое молоко. Шеф-повару отдельный комплимент за прекрасное меню!
Номер требует ремонта, мебель химчистки, бельё полного обновления и замены, матрасы жёсткие и неудобные. Ковролин требует замены, дивану необходимо заменить обивку, ввиду его износа. Освещение очень скудное, шторы и тюль требуют химчистки. Раковина в ванной комнате очень неудобная, ввиду того, что при её использовании вода потоком переливается через край и создаётся лужа на полу. Возле унитаза опасный острый угол от столешницы на которой установлена раковина. При первом же использовании сильно поранили руку до крови острым краем угла. Детям не безопасно. Гостиница не соответствует заявленным 4-м **** звёздам! Лифты работают периодически. При заезде в номере были грязные, изношенные полотенца, которые пришлось вернуть и попросить заменить, кроме того, грязный пол в номере и грязный балкон. Вид из окна был на заброшенный пустырь. И конечно, окончательно испортил всё впечатление. К сожалению, мы туда больше не вернемся. Не рекомендуем данный отель семьям с детьми.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще! Огромное Спасибо всем!
Ресепшен работает 24 суток, имеется два бассейна и спа, нормальный завтрак.Номер имел балкон. Хороший ресторан напротив отеля, вкусные грузинские блюда. Служащие ресторана действительно профессионалы, помогли с выбором блюд и разговаривали на русском языке. Очень хороший персонал в ресторане!
Очень плохо убирались в номере, простыни не меняли, меняли только полотенца и еще пошарпанные.Пыль на столике была всегда,иногда не убирали мусор в номере из урны.Туалетную бумагу не оставляли, приходилось искать уборщиц утром и просить у них бумагу! Гель для душа в дозаторе не имелся, они даже не посмотрели есть ли там гель или нет…. В предпоследний день пришла в комнату женщина и спросила если мы довольны уборкой в нашем номере, я ей конечно сказала что мы не довольны уборкой и она предложила вызвать уборщицу и убрать у нас в комнате, на что мы ответили не нужно. На следующий день она пообещала ,что завтра уборка будет идеальной!! Ну вот на следующий день мы вернулись в номер в 14.30 и номер был не убран, через час постучались уборщицы и спросили если мы хотим чтобы у нас убрались.. на что мы ответили нет и только попросили убрать мусор и дать чистые полотенца!! Я в первый раз встречаю такой отель, где уборщицы приходят так поздно в номер для уборки. Когда мы покидали отель женщина в ресепшен сказала что у вас долг за трансфер с аэропорта до отеля …. трансфер,который нас не встретил с табличкой с моей фамилией в тот день , хотя с отеля нам сообщили что трансфер приедет за нами.Мы ждали его 15 минут, после пришлось нам взять такси самим до отеля.Я думаю служащие отеля обязаны предупреждать других служащих о том ,что трансфер не приехал за нами и мы не должны им денег.И не стоять там доказывать свою правоту!!
Завтрак, консерватизмость, воопшем всякое неудобство для хорошего развлечении, сюда не надо, здесь нельзя, так не можем, не дазволено, извените нет, нет и нет, место было чудо Тбилиси, не рекамендую не кому.
Местоположение не плохое. Завтрак понравился. Единсвенный плюс зоны СПА были две сауны.
Персонал не очень, даже, можно сказать, грубый. После сильного дождя стены комнаты снутри были мокрыми, так, что одежда в комнате стала влажной. После нескольких обращений в ресипшн, наконец поменяли комнату. Комнаты темные. Мы бронировали семейный номер на 4-ых, но спальни смежные, что очень не удобно. и еще, отопление не работало, мы попросили колорифер, но персонал отказал. Нам предложили только одеяло, и то на 4-ых дали всего 2 одеяла. Вода в бассейне была холодной, а в джакузи очень грязной.
Достойное сочетание цены и качества при удачном расположении.
Двухкомнатный Семейный номер не в самой удачной планировке (проходная спальня), но все равно хорош) просторный и с двумя балконами (номер 323) оба балкона выходят на не очень живописный но тихий двор. У отеля есть свой спа с отличной сауной, джакузи и бассейном, свой ресторан и бар на крыше с террасой, откуда открывается отличный вид на город. Прекрасные завтраки. Также есть бесплатная подземная парковка для гостей. За свои деньги прекрасный выбор. Отель находится недалеко от исторического центра.
Джакузи работает странно с перерывами разной длительности. Нет халатов большого размера (или просто проигнорировали мою просьбу заменить халат)
завтрак очень скудный, за омлет и кофе нужно доплачивать, каждую субботу и воскресение (кстате про воскресение отель не уведомил) на последнем этаже дискотека, так что семейные номера на 7ом этаже лучше в эти дни не брать
В гостинице была вечеринка до 2 ночи и гримели все стенки в ней. У нас был семейный номер на 8 этаже но это не было выносимо, шум был сильный и не возможно было спать.
В итоге нас разместили на 3 этаже в разные номера.
Стены номера 403 заляпаны, халата в номере нет (принесли быстро, но с полу-оторванным карманом, полотенца всё застираные и торчат нитки , утром пришёл в бассейн , а он оказался на ремонте (не кто не предупредил) при заселение, просил вернуть деньги за второй день проживание и уехать из этого отеля, но мне сказали это не возможно т. к. бронь букинга (хотя я платил наличкой)
В первый день я попал в бассейн и хамам
В бассейне не горит половину освещения, что то моргает, в хамаме стоит запах, сантехника желает лучшего, что в номере, что в спа (лейки забиты и половина не льёт)
Персонал достаточно приветлив, нам, за то, что были вынуждены терпеть одну ночь шум с дискотеки до 4 утра, подарили зав
Хорошая локация от центра города
Сильный шум с 8 этажа, где находится дискоклуб доносится вплоть до 4 этажа, где я проживал, до часу ночи невозможно спать, шум в коридоре от закрывающихся и открывающихся дверей в номерах тоже создает дискомфорт, уборка в номерах не качественная.
Сервис на высшем уровне. Очень много персонала и все очень приветливы.
Вкусная еда. У нас был ранний выезд нам подготовили завтрак с собой. Рекомендую.
Очень приветливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки, сауна, бассейн работает с утра до вечера. Есть не большой фитнес, для спортсменов-фанатов вполне достаточно..
Если что то нужно, один звонок на рецешен и всё быстро организовано.
Не было халатов в номере, очень неудобно идти в спа в одежде. И когда попросили на ресепшен вазу для цветов в номер, сказали что у них нет и ни чем не могут помочь. Считаю, что так не должно быть
Я надеюсь, что для такой крупной и известной сети - это было исключение и нам просто не повезло в этот раз, посетив отел
Комплимент от отеля, гигиенические наборы и шампунь с кондиционером тоже были классные.
1. Ремонт - давно не обновлялся, двери облуплены, на стенах дыры заклеенные скотчем, окна продуваются насквозь.
2. Отель заявлен как 4 звезды - для 3 человек в номере было 6 полотенец и 2 халата маленького размера( по запросу принесли 3 халат, здесь окей), 3 кружки и почему-то всего 1 ложка
3. Душевая кабина находится на подиуме, что создает ситуацию в которой вся вода вытекает на пол всей ванной комнаты, где слива не предусмотрено для подобной ситуации.
4. Самое обидное это спа зона ради которой мы и приехали - зал с бассейном холодный, от окон очень сильно дует, можно замерзнуть выйдя из бассейна. Хлорирование воды во время нахождения в бассейне людей небезопасно - спасибо, что отреагировали, тем не менее на это должны обращать внимание не гости которые уже находятся в воде. К бане и хаммаму претензий нет - все хорошо.
В паровой бане пар подается в одном месте у пола. Обожгло ногу достаточно сильно, когда неожиданно пошел пар. Нужно сделать кукую-то заглушку, чтобы пар не бил в ноги сидящим.
К сожалению, больше не могу рекомендовать этот отель🤷.
На ресепшн вежливые сотрудники, почти все говорят на русском. Я бронировала 2 семейных номера, и они оказались на разных этажах. По нашей просьбе нам дали 2 номера на одном этаже. Спа-зона неплохая, там делали ремонт и устранили кое-какие прошлые недочеты (не уходила вода в женском душе, стояла вода на полу в хамаме).
Хорошие матрасы и нескрипящие кровати.
Мы были в этом отеле год назад. И за год что-то сильно изменилось в худшую сторону. Было: в номере нас ждал комплимент в виде фруктов, было много аксессуаров (даже мочалка, расческа и швейный набор). Сейчас: вода, щетки, комплект для бритья, комплект для гигиены (ватные диски, палочки). В одном из номеров не было даже салфеток бумажных.
Номера очень устали. Ковролин грязный и местами протерт до дыр, мебель в пятнах, обшивка местами отходит.
Полотенца и халаты тоже под замену- сыпятся, на халате у меня был оторван край кармана, пятна желтые подмышками халата и на полотенцах - я вообще впервые такое видела в отеле такой ценовой категории. В одном из номеров на верхней полке гардероба лежали трусы 🤷. Тот же номер был сильно прокурен, хоть и написано, что он для некурящих.
Но самое неприятное: обращайте внимание на наличие завтрака. Как мне показалось, это очень рандомно в этом отеле. У нас оказались номера с платным завтраком по 49 лари. Он столько не стоит. И мы пришли на завтрак с пятью дочками и ушли, не поев. Да, это мое упущение, я проглядела. Но я даже мысли допустить не могла, что за +/- одну стоимость могу быть номера как с завтраком, так и без него. Персонал только разводил руками и предлагал оплатить. То есть 350 лари нужно было добавить за завтрак!
В итоге решали с завтраком что-то сами. Но впечатление это испортило окончательно.
В общем, если я раньше всем рекомендовала этот отель, то теперь не могу этого делать🤷. К сожалению.
Очень понравилось находится в данном отеле, мы выбирали для семейного отдыха. И мы и дети в восторге. Поплавали в спа, поели вкусно, все было на высшем уровне.
Не работала вечером еда в номер. Так и не смогла заказать.
Расположение неплохое, недалеко от метро, но вокруг адок, дойти до центральных улиц пожно по грязным заброшенным улицам. Рядом Спар и маленькие магазины.
Комната площадью 25 кв м, обустроена, красиво, чисто. Кровать большая и удобная. Есть мини-холодильник, но охлаждает он плохо. Санузел хороший. Расходники дают, включая тапочки и щетки-пасты. В отеле везде опрятно.
Сейфа нет, хотя он заявлен.
Спать вы не будете. Не отель, а ночной клуб. В отельном ресторане с 7 вечера до 2 ночи играет громкая музыка и тусуются люди. Три раза звонил на ресепшн — не помогло.
Интернет через незащищенную паролем точку доступа, скорости для работы хватает.
Когда уходили гулять, повесили табличку Make my room, и дополнительно на ресепшн попросили убраться. Вернулись вечером — в комнату никто не зашел, хотя она около лифта, и персонал постоянно проходит мимо.
Завтрак неплохой, но капучино и лате не включены, вы об этом, конечно, не знаете, и когда в аппарате выбираете капучино, к вам подбегает персонал и говорит, что это оплачивать дополнительно.
Можно заказать еду в номер. Еда вкусная.
Цена $100 за ночь без завтрака и $115 с завтраком.
Есть бассейн и сауна, которые включены в стоимость проживания.
Резюме: Не отель, а ночной клуб. 2/10
Мне понравилась кровать. Хорошие бассейны (сейчас один бассейн на улице и два внутри). Дружелюбный персонал. Хороший вид (7й этаж). Расположение 10-15 минут пешком от метро Авлабари.
Была бесплатная вода, её меняли каждый день.
В подарок положили макаруны, это было приятно.
Отличный напор воды в ванной и вода была 24/7.
Были халаты, сейф, вешалки в шкафу.
В целом, всё было хорошо, но были недочёты.
Стёкла окон были грязные. Неудобное расположение двери в ванной. Она открывается внутрь и при открытой двери в ванну нельзя открыть дверь в душевую, потому что она открывается наружу. Неудобно висит держатель для туалетной бумаги, об него ударился мой муж.
Еда в ресторане не очень вкусная и порции маленькие. Только салат с курицей и авокадо был хорош. Хумус слишком маленький и горьковатый, хачапури слишком солёный, сырная тарелка была без винограда, хотя он был указан в меню, английский завтрак был маленький, в другой завтрак положили только 3 кусочка хлеба, хотя было намного больше кусочков колбасы и сыра и ещё джем и масло.
В душевой бассейна скользкий пол, я подскользнулась и ударилась пальцем об угол.
На роутере очень ярко мигала лампочка и ночью мешала спать.
В один из дней ночью было слышно музыку, после просьбы её приглушили.
Были здесь 31.08.23, Отель чистый, уютный. Персонал приветливый. Крытый Бассейн хороший, джакузи тоже понравился, только хлорки многовато.
В крытом бассейне и в джакузи хлорки многовато, бассейн на улице холодный. Завтрак слишком дорогой, 46 лари с человека. За эти деньги можно в том же 5-ти звёздочном windham снять номер с завтраком.
Раз уж есть бассейн было б отлично придумать хоть какую-то вешалку для сушки купальных костюмов. Пришлось сушить на стол
Понравился отель в целом, прекрасный персонал. Быстро реагировали, то, что было необходимо : халат, столовые принадлежности, были доставлены в номер. Очень понравился номер с балконом открытым. Шикарный вид на горы, и непринужденная музыка, которая играет во дворе отеля, создают прекрасную обстановку. Ресторан есть на верхнем этаже, можно заказать еду в номер. Но мы заказывали еду на наш вкус через доставку glovo, всегда быстро и без проблем. Выбирали отель именно с бассейном, все нас устроило! Есть желание вернуться вновь. Спасибо!
Не люблю писать что-то отрицательное. Но как пожелание тщательнее проводить уборку, на балконе по приезду были стекла от бутылки от предыдущих гостей. А занавеси в черных пятнах. Это не так уж и страшно, но раз уж хочется нам вернуться к вам вновь хотелось бы, чтобы вы обратили на уборку больше внимания.
Из плюсов
Приятный персонал
Есть холодильник, чайник, фен
Косметический набор
Из минусов
Этот отель вообще не находиться в туристической зоне, рядом возле отеля ничего нету, если кушать только там или брать такси
Мы были всего одну ночь, так как нам нужно было переждать одну ночь в Тбилиси
Изначально я бронировала этот отель из-за спа зоны, но когда я её увидела очень расстроилась, так как на картинке одно, а в жизни другое, очень темно(ПЛОХОЕ ОСВЕЩЕНИЕ ДАЖЕ В НОМЕРЕ), вода в бассейне и в джакузи была очень холодная, дно бассейна скользкое, на потолку и на стенах ПЛЕСЕНЬ
Бассейн который на улице я не испробовала, так как было довольно прохладно
Следующее это номер, с виду показался очень неплохой, но как только начала присматриваться, это ТРЭШ
Весь ковралин в каких-то пятнах, и это не одно пятно, а весь пол
Все какое-то побитое, на кресле большое пятно, его не сильно заметно при вечернем освещении, но днем очень даже, тюль на окне была вся в чёрных пятнах так ещё и порваная
Вид с балкона это вообще просто УЖАС, какой-то разваленый сарай и частные сектора, которые выглядят очень даже плохо
Когда дошло время до ванны, я тоже очень разочаровалась
Душ выглядил грязным, ещё и побитым, полотенца были как буд-то бы кто-то ними уже кто-то вытерался, на одном было что-то подобное крови
Унитаз смывал слабо, через время желательно ещё раз проверить, ничего ли там не всплыло
Моё мнение это далеко не 4 звезды, цена не соответствует тому что я увидела, больше в этот отель никогда не вернусь!!!
Рядом с отелем вообще ничего нет. Сходить куда то погулять пешком - смотреть нечего. Приехали на машине, во время заезда стояло 2 автобуса с туристами. Уточню что 1 большой автобус вмещает 40-45 человек, а их было 2.
Номера маленькие, забронирован был на 25 квадратов, по факту из жилого 18 квадратов.
Заселили на 6 этаж, слышно как играла просто фоном музыка весь день с бара, а после 21:00 началась дискотека на 7м этаже, до 2х часов ночи. ОЧЕНЬ ГРОМКО. ВОТ И ПРЕДСТАВЬТЕ, на этих автобусах приехало до 80 человек. Слышно как скакали на коблуках, громко на столько что понятен был каждый трек который включали вообщем полная жуть. Им понятно хорошо, люди ехали несколько дней на автобусе из какого нибудь Сыктывкара и после 2х дней такая веселуха.
У нас был стандартный номер с одной кроватью. Сама комната хорошо укомплектована. Освещение разбито на несколько зон, много розеток (у тумбочек в том числе). Есть стол, шкаф для одежды, другие полочки/ящички, чайная станция (почему-то с одной ложкой), отличный wi-fi, шторы blackout. В ванной большая стекляная душевая, полноразмерные гель/шампунь, кондиционер, лосьон д/тела и жидкое мыло.
По поводу еды и в частности завтраков ничего не могу сказать. В этот раз мы обошлись без них.
Очень удобная большая кровать. Матрас с виду жесткий, но спать на нём было прекрасно. Подушки тоже удобные.
В комнате есть кондиционер.
Расположение в пешей доступности от метро. Рядом небольшой продуктовый магазинчик Spar.
При бронировании отеля мы просили в номер 2 отдельных одеяла. Пришлось напомнить об этой просьбе по приезде.
Чистота в номере на 5 из 10. Особенно убил ковралин. На нём был неаккуратные стыки и пятна.
Но всё это меркнет по сравнению с тем как относятся в этом отеле к постояльцам.
Дело в том, что на последнем, 8 этаже располагается открытая терраса. И по выходным там устраивают вечеринки. В ночь с воскресенья на понедельник музыка громыхала до 1:30 ночи!!! Наш номер был на 6 этаже. Уснуть от басов было невозможно!!! Жаловаться на ресепшен было бесполезно. Это высшая степень неуважения к своим гостям!!! Люди приезжаю отдохнуть с дороги, после насыщенного дня, но сам отель не даёт им этой возможности.
Больше сюда не вернемся!
Очень люблю Рамада, каждую свою остановку в этих отелях остаюсь очень доволен. Отличнsq сервис, конкретно в этом отеле очень приятная цена размещения, еще порадовал бассейн с сайной и хамамом. А также можно сходить на бесплатную мини-экскурсию/дегустацию вина в ресторане при отеле, находящемся в историческом здании.
Советую :)
Чисто, завтрак отличный, на любой вкус, 10 минут пешком до старого города, персонал любезный, интернет отлично работал по всей территории, собственная бесплатная парковка, можно было заказать поздний check out
не встретили и только после просьбы регистратор помог поднять в номер вещи, массажист был всего один и то по вызову заранее, и в спа не продавали крема, масла
Это безусловно отель с лучшим персоналом и сервисом в Грузии. Я турагент и часто езжу в Грузию одна и с группой туристов, часто бываю в Тбилиси и Батуми, но могу отметить что такой уровень сервиса в Грузии встречается очень редко. Также очень порадовали вкуснейшие и разнообразные завтраки. Еда в собственном ресторане выше всяких похвал. Все номера оснащены абсолютно всем необходимым:тапочки, халаты, косметические принаблежности (с безумно приятным ароматом), сейф, холодильник, чайник и чайный набор. Вся территория отеля и сам отель очень чистый, ухожен и везде очень приятно пахнет. Огромное спасибо за Ваш уровень сервиса! Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Расположение отеля довольно неплохое, вдали от шумных мест, не надо сильно подниматься в гору, что удобно с детьми. Завтраки вполне ничего, не хватало разве что каши, делали для детей ее по доп просьбе, в ассортименте был только геркулес. Внизу так же есть ресторан, готовят вкусно, цены выше среднего, что в целом нормально для отельной еды. Убирались каждый день по просьбе, меняли полотенца, белье, воду. В номере есть щетки, мыло, крем, шампунь и кондиционер. Халаты полотенца предоставляют. Бесплатно вода/чай.
Во время заезда в отельном ресторане была техновечеринка, если честно не понятно, как можно разрешать такое проводить прямо под окнами отеля, который стоит не три копейки, скажем так. Окна у нас выходили на другую сторону и все равно пол ночи шум, биты. Сам отель довольно уставший, в спа местами плесень, отваливается штукатурка, в номерах все чисто, но уже видны потрепаные стены, свет в ванной не очень, хочется направленного света в лицо а не сверху. В номере нет утюга, попросили принести, ждали 40 минут, потом получили утюг, на котором было нечто расплавленное от предыдущего использования, короче погладить так и не удалось. Балкон грязноватый, весь в пепле, видимо летит сверху.
1. Отель уже уставший. Стены обшарпанные, грязные. Не приятно
2. Номер был заявлен 25 метров. По факту там не было и 20
3. Очень плохая шумоизоляция. Я слушала как сморкались в соседнем номере.
4. Душевая кабина плохо сделана, после душа вся ванная была в воде, потому что нет изоляции нормальной
5. Не было халатов в номере!
6. Вода в душе шла с ощутимым перебоем горячей и холодной воды
7. Вид из номера на поле, на котором стоит старый заброшенный дом
8. Маленький тренажерный зал с плохой вентиляцией. От напольного резинового покрытия стоял небывалый аромат
9. Безумно жесткий матрас. Ощущение, что спали на полу, подстелив одеяло
10. Постельное белье видавшее виды. С катышками
второй раз отдых был ровный. были и плюсы, но появились и минусы
местоположение бассейн и спорт зал
идея делать экстра завтрак и продавайте в момент завтрака омлет с добавками. 4 дня яйца и омлет были включенные ингредиенты в завтраке, а потом поставили повара который за деньги дарил тот же самый омлет с добавками за деньги. Это осень неправильная идея и концепция , тот ко испортила впечатление о гостинице !!!!!
Прекрасное местоположение, наличие бассейна, спа, спортзала. Отличный интернет в номере и на территории. Хорошие матрасы в номерах. Отличный завтрак, приветливый персонал.
Номер с балконом - вид на заброшенные дома и пустые бассейны. Шум от проезжающего поезда. Платные завтраки. Номера уставшие. На балконе не было мебели, кроме столика.
Очень удобная кровать. Вкусный ресторан напротив отеля. Вид из окна.
Отель совсем не похож на 4 звезды. Выбирали отель по наличию спа, в итоге воспользоваться смогли только один раз, на следующий день в спа стоял сильный запах плесени и духота. В спорт зале было невозможно заниматься из-за неработающей вентиляции (нам отказывались ее включить по какому-то странному поводу). Завтрак не понравился, разнообразно, но все невкусно.
Мелкие недочеты были на протяжении всего пребывания:
1) Номер на двоих, но почему-то был подготовлен на одного
2) В номере и спа нерабочие головки душа, которые расплескивают воду во все стороны
3) За 3 дня пребывания успели застрять в лифте
4) Все стены пошарпаны, в полу дырки, закрытые ковром
5) После уборки полотенца почему-то решили положить на грязный чемодан
6) Очень не хватает крючков в номере и ванной
Ощущение, что поддержкой отеля просто никто не занимается.
Просто ужасное расположение, вокруг пром зона, просто не возможно выйти из отеля и прогуляться пешком.
Бассеин оставляет желать лучшего.
В соседнем номере всю ночь была какая то тусовка и долбила музыка.
Прекрасный отель! Подземная парковка ( очень много мест), до старого города 10 мин пешком. Сотрудники приятные и очень любезные люди. В номере чайник, чай, кофе, холодильник, халаты, тапочки, вода и весь набор мыльных принадлежностей в избытке. Матрасы удобные, много русских каналов на тв, очень чисто. комфортно. Место в которое было приятно бы вернуться)
Очень вежливый персонал, всегда помогали как могли. Мы заказывали доставку в номер, они звонили курьеру, сами все объясняли. Советовали рестораны, места где можно погулять. Все чисто, комфортно, цена вообще супер👍🏻
В гостинице работники много но контрол нету. Здесь работники не виноваты, наверное менеджер не хорошо работает.
Средний класс отель. Ramada by Wyndham это мировой бренд, думали должны быть хорошо но не очень понравилось.
В ресторане много чего не хватает, например нож для стейки, сливочное масло, влажная салфетка и т.д. 10 дней жили но каждый раз об этом сказал но не исправили ошибки. Фитнес и завтрак во время не работает. Открывает поздно по просьбе клиента.
В гостинице работники много но контрол нету. Здесь работники не виноваты, наверное менеджер не хорошо работает.
Средний класс отель. Ramada by Wyndham это мировой бренд, думали должны быть хорошо но не очень понравилось.
В ресторане много чего не хватает, например нож для стейки, сливочное масло, влажная салфетка и т.д. 10 дней жили но каждый раз об этом сказал но не исправили ошибки. Фитнес и завтрак во время не работает. Открывает поздно по просьбе клиента.
В гостинице работники много но контрол нету. Здесь работники не виноваты, наверное менеджер не хорошо работает.
Средний класс отель. Ramada by Wyndham это мировой бренд, думали должны быть хорошо но не очень понравилось.
В ресторане много чего не хватает, например нож для стейки, сливочное масло, влажная салфетка и т.д. 10 дней жили но каждый раз об этом сказал но не исправили ошибки. Фитнес и завтрак во время не работает. Открывает поздно по просьбе клиента.
В гостинице работники много но контрол нету. Здесь работники не виноваты, наверное менеджер не хорошо работает.
Средний класс отель. Ramada by Wyndham это мировой бренд, думали должны быть хорошо но не очень понравилось.
В ресторане много чего не хватает, например нож для стейки, сливочное масло, влажная салфетка и т.д. 10 дней жили но каждый раз об этом сказал но не исправили ошибки. Фитнес и завтрак во время не работает. Открывает поздно по просьбе клиента.
Номера убирали каждый день (с маленьким ребенком это было очень важно). Номер был укомплектован всеми необходимыми мелочами, расчёской, водой, халаты и прочим. Персонал был максимально доброжелателен и приветлив. И конечно очень хороший спа. Посещали его с малышом каждый день, даже для самых маленьких он был хорош.
Отель расположен не в самой популярной туристической части Тбилиси, но в центре. В пешей доступности главный храм города - Цминда Самеба, а также место куда приезжают комфотные автобусики из Еревана и других городов.
Сам отель приятный, спокойный, удобный. Персонал приветлив и учтив, свое дело знают хорошо.
Прекрасно говорят как на английском, так и на русском.
При отеле есть бильярдная. Пришли поиграть... Но помещение неотапливаемо, нет мелков бильярдных, чтобы нормально бить по шарам. Нет треугольников, чтобы правильно поставить пирамиду на столе. Те треугольники, которые были - вообще не подошли, они маленькие.
За бильярдной, видимо, не ухаживают никак.
Прекрасный отель, как на картинках, очень удобная мебель, комфортные номера (нам удалось побывать и в стандарте и де люксе), очень тепло, красивый вид на горы и старый город, все в принципе близко, только гористо (но это ведь Тбилиси), все главные достопримечательности близко. Отдельная благодарность персоналу, очень вежливый и ответственный! У нас в номере, который мы бронировали , стандарт, не работало электричество, видимо, что-то сбойнуло, нам предложили переместиться на этаж ниже, с таким же прекрасным видом, но там я увидела пятно на занавеске - тоже бывает, я была во многих отелях, да, горничные не всегда, все замечают, в этот номер нас не заселили и предложили де-люкс в знак извинения, это выше всех похвал! Весь персонал очень улыбчивый, в присутствии русскоговорящих разговаривают на русском, хорошо говорят на английском. Бассейн и джакузи тёплые, есть сауна и хамам.
Огромное спасибо прекрасному портье!Замечательный человек)
понравилось многое:удобство интерьера,наличие Spa,комфортная мебель(матрасы,подушки),наличие всего необходимого:тапочки,халаты,набор для шитья,зубные щетки и прочее.Хороший завтрак.Есть и горячие блюда и нарезки,и фрукты,и многое другое.
в первый день было все прекрасно, на второй день сауна не работал до конца нашего пребывания и во второй день после уборки забрали полотенца для рук, в третий день забрали полотенце для ног, в четвертый день перестало работать джакузи. персонал с каждым днем был всё менее приветлив
Хороший отель с приличной спа зоной. Очень приятный персонал, при заселении принесли фрукты)
Попавали в бассейне,сходили в хамам. Есть услуги массажиста, но мы не успели сходить)
За 7 дней, 4 раза убирали комноту! (3 раза обычный и 1 раз пылесос). 2 раза поменяли постельное белье. 3 раза попросили чтобы сделали уборку. Если вы общайтесь на русском, вам будет относиться очень плохо. Хотя мы не из России. Рекомендую выбрать международный гостиницу
Сотрудникам вежливость немного не хватает.
Номер очень грязная !!!
Понравилось расположение отеля, все рядом) отдельно хочу выделить подземный паркинг, мы приехали на большой машине и без проблем ее припарковали. Завтраки менее разнообразные, чем в Хилтоне и парк инн, но зато все вкусно)) отдельно хочется выделить персонал - все ребята очень доброжелательные и приветливые) так же в соседнем здании (ресторане) есть винный погреб, мы попросились туда на экскурсию с дегустацией, на месте оказался владелец отеля, который нам все показал и рассказал. Там же можно купить вино) очень рекомендую 😁
Для себя выделила только один недостаток - Ковер в номере был с пятнами, наверное давно не делали химчистку
Большое спасибо отелю за апгрейд двух номеров, вы сделали наш отдых замечательным! Номера современные, просторные, чистые, уютные, не хотелось никуда выходить. Сотрудники ресепшена были очень внимательны, быстро реагировали на любую просьбу! В отеле есть бассейн, совсем рядом ресторан, где можно поужинать.
- уборка: за 4 ночи постельное белье не поменяли ни разу, под кроватью обнаружены одноразовые крышки от напитков от предыдущих жильцов, ковровое покрытие не пылесосили во время уборки
Очень хороший отель, отличный номер делюкс со всеми удобствами. В стоимость проживания входят посещения бассейна, хамама, джакузи и сауны. Работники отеля, настоящие профессионалы. Обязательно буду рекомендовать данный отель друзьям.
сотрудники приятные, имя, но оно ничего не стоит в Грузии, к сожалению. локация для тех кто любит прогулки
очень плохая уборка, за 2 недели ни разу не протерли пыль, не поменяли белье, не протерли ванну, слив в душе забился. это за 880 долларов за 2 недели) спа работает только с 9 до 9, а дальше закрывается на ключ, в хамаме дырка в потолке. спорт зал - одно название, практически ничего нет, спасибо за гантели
Приятные впечатления, отличный сервис и спа-зона. Спасибо!
Приятные комплименты при заезде, замечательный персонал. Продуманный номер с точки зрения расположения кондиционера. Много полотенец и подушек, в наличии полный набор средств в ванной, отличный вид из окна. Все на уровне.
В целом, мы были полностью довольны всем, даже добавить особо нечего. Разве что при входе в номер место, чтобы повесить верхнюю одежду, а так - все отлично
Отель уютный. Есть абсолютно все для комфорта! Очень чисто, приятно. Персонал приветливый, даже все довольно чисто говорят по-русски. Спа-центр отличный. Можно заказать массаж (заранее). Массажист- Нателла- прекрасно знает свое дело. Мы ходили на массаж с супругом- оба отдохнули по-полной. Завтрак- шведский стол. Разнообразно, вкусно. Причем, и для детей можно выбрать много всего. В ресторане при отеле вкуснейший надуги-кейк (чизкейк). Есть огромное желание вернуться в этот отель и не раз.
1. Немного разочаровал ресторан в целом. Цены выше средних, порции ресторанные (микроскопические), обслуживание нарочито высокомерное. Девушка пролила вино, когда наливала, и просто извинилась и ушла, не прибрав за собой. Салат унесли, не спросив, когда мы его еще не доели. Шпинатный суп с хинкали - абсолютно невкусный (хотя может это на любителя).
2. Небольшой вопрос к хамаму: хотелось бы, чтобы там был источник воды.
И пол в массажном кабинете. Не знаю, как справляется мастер, но это очень опасно- ходить по такому полу(он неровный, "поехавший").
Отель свежий, комфортабельный. Ресепшн очень внимательный и гостеприимный. Хорошая спа зона, в номере отличная кровать и кондиционер. Номер был обычный для некурящих, хорошо оснащен: холодильник, телефон, телевизор, чайник, кресла, балкон. Хороший завтрак.
При уборке забывали что-либо каждый раз: то мусор, то раковину протереть. Есть чай, сахар и две чашки, но ложка почему-то одна. В бассейне много без шапочек и плавают волосы. В джакузи столько хлорки, что слезыиз глаз.
1. Шикарное местоположение. Рядом рестораны, кафе, магазины, исторический центр города.
2. Уютные, чистые и большие номера.
3. Классный ресторан при отеле.
4. Бассейн и СПА при отеле.
Очень отзывчивый персонал, чистые номера, приятная атмосфера! Удобные кровати!
Отличные бассейн, сауна, джакузи!
Также хотелось бы поблагодарить за неожиданный презент в виде фруктов! спасибо♥️
Соотношение цена-качество. В дополнение к предыдущему отзыву хочу ещё раз отметить замечательную работу персонала. Всех ребят обслуживающих на завтраках, и особенно Елену !!!
впечатления-разочарование и боль за то,что переплатила ,выбрав именно этот отель,когда были намного лучше варианты поточ
Понравился персонал на ресепшен ,который гостеприимно встретил и разместил раньше времени войдя в наше положение. А также очень быстро обеспечил утюгом в нужный момент.
1)Местоположение-нужно шагать и шагать до достопримечательностей. Когда вы будете стоять на площади,то будете завидовать жителям отелей,у которых прекрасный вид и явно цена ниже,чем то что запрашивает Рамада.
2)Вид из окна-его просто напросто нет.
3)Ужасный спа центр,там было холодно,а в хамаме был ужасно липкий пол. Нн ведитесь на фотки красивого бассейна.
4)Уборка оставляет желать лучшего,убирают только постель и ванную. Даже не могут остатки еды и мусор вынести.
5)Стандартные номера очень тесные,везде ободранный Корвалана.
6) Скудные и однообразные завтраки. Жили пять дней,каждый день был один и тот же завтрак.
7) Отель явно не стоит своих денег,когда мы искали другие варианты через букинг цены были намного ниже на другие отели. Но мы повелись на то,что это мировая сеть и там есть спа,в итоге поняли что переплатили и лоханулись по местоположению.
Всё, отлично, месторасположение замечательное, основные достопримечательности в пешей доступности, очень чисто и аккуратно в номере, номер просторный, при въезде ждал небольшой приятный сюрприз, тарелка с фруктами. В отеле есть бассейн и сауна ну к сожалению не успели воспользоваться, так как всё время проводили в городе и возвращались довольно поздно, персонал отзывчивый, помогли с трансфером до Владикавказа.
Отличный отель! Номера маленькие, но уютные и очень стильные. Приветливый и внимательный персонал. Близко идти пешком до старого города, моста мира и канатной дороги (мы шли примерно 15-20 минут). И что для нас было важно, это наличие подземного паркинга. Мы остались всем довольны!
Персонал очень приветливый, номера чистые. Сауна, хамам, джакузи и бассейн входят в стоимость работают с 9 до 21, наплавались вдоволь, людей почти не было))
При заселении дали тарелку с фруктами, очень приятно)
В номере было прохладно, кондиционер не работал на тепло
В ванной бы теплый пол и сушилку и было бы вообще круто (возможно в других категориях номера есть)
было грязновато, один день не убирали вообще, хотя висел на двери стикер. не меняли зубные щетки и пасты каждый день, бывали дни, когда она заканчивалась и необходимо было обращаться к персоналу напрямую
Брали номер здесь ради Спа. Но из-за большого количества хлора в воде в бассейнах даже при входе в спа зону слезятся глаза. В джакузи вообще невозможно находиться очень сильные пары хлора.
Чистая постель. Услужливый и отзывчивый персонал! В стандартном номере тесновато.
Завтрак за 20 долларов мог быть лучше. В последний день на завтраке от изобилия арабских туристов,негде было сесть.Фото на сайте отличаются от реальности,вид из окна на соседний двор жилых старых домов,ремонт в номерах не свежий, уже обшарпанные стены. Я больше не остановлюсь в этом отеле. Ставьте на сайте реальные фото номеров(а не те которые были сделаны сразу после открытия отеля) и видов с окон!
Внешний вид отеля снаружи, холл. Локация недалеко от центра, но сейчас на параллельной улице ремонт и от этого большие пробки. Наличие балкона в номере
Отвратительные подушки, выехали из отеля 1.5 недели назад, но шея до сих пор побаливает.
Уборка как бы была, но от нее ничего не менялось, после использования пылесоса всё равно оставалась грязь. Постельное за неделю ни разу не сменили, да и кровать заправлять в этой сети, видимо, не принято. Хотя уборщицы были крайне приветливые.
Отель вроде новый, но номер уже видавшие виды. Грязный ковролин, перегоревшие лампочки, засоренная канализация - последние 2, к слову, пофиксили по запросу. Утюга в номере нет, только по запросу.
Внутренний бассейн не работал.
В целом ничего ужасного, но до уровня сетевого отеля вообще не дотягивает, тем более до указанных 4х звезд
Отзывчивый персонал, чистые, современные номера, наличие подземной парковки, зона спа-отдельный плюс. Понравилось все.
После принятия душа, образовывалась лужа, которая очень долго высыхала. Но я знаю, что это сантехника и такое бывает, поэтому уверенна, что все починят.
Наличие бассейна, джакузи, хамам и сауна. Номер предоставили с балконом. В качестве презента положили мафины в номере. Понравилось вежливость и оперативность персонала.
На второй день проживания при уборке номера нам забыли положить чай, сахар. Но ситуацию быстро исправили. В целом на все просьбы персонал реагировал оперативно. Месторасположение не предполагает пеших прогулок.
бассейн, спа, принесли фрукты. чистый, удобный и красивый номер, большая территория, свой бар-ресторан
недалеко от разных мест, охватывает старую часть города района Авлабари, но до центра пешком минут 15-20 (на такси 7-10)
ставлю 5!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
