Мы с женой недавно останавливались в этом отеле во время многонедельной поездки в Грузию. Это был, безусловно, наш худший отдых в поездке. Прибытие и заселение прошли нормально, но после этого все пошло под откос. Комната была чистой и выглядела довольно новой. В день, когда мы приехали, было > 90 F, и в комнате было очень тепло. На веб-сайте отеля четко указано, что кондиционер предлагается, но, к нашему ужасу, это не так. Я поговорил с менеджером, так как в комнате было очень тепло, и попросил номер с кондиционером или вентилятором для текущей комнаты. Ответ, который я получил, был очень грубым, и мне сказали, что они ничего не могут сделать, и в номерах нет вентиляторов. Это было шокирующим, особенно потому, что рекламировалось наличие переменного тока. Следующим вопросом была кровать. Это была самая трудная вещь, которую я когда-либо видел, под названием кровать. Это была буквально пружинная коробка с тонким матом сверху. Назвать его твердым — ничего не сказать. В итоге я заснул с таблеткой под поясничным отделом позвоночника, так как это было очень неудобно. К счастью, ванная комната была красивой и чистой. Завтрак не был хорошим и худшим во время нашей поездки. Изначально мы планировали остаться на вторую ночь, но перебрались в другой отель, который был намного удобнее. Я бы не остался здесь, пока не будут сделаны значительные улучшения в обслуживании и удобствах.
отличный отдых, не ожидал такого обслуживания в Местии
номер был оборудован всеми необходимыми удобствами, кровать была очень удобной и мягкой, а самое главное номер и вся территория были чистыми. Нам также очень понравилась еда в ресторане, очень вкусные десерты, завтрак тоже был хорошим (можно было бы улучшить). Персонал на стойке регистрации также помог нам организовать тур в Усгули. В целом, нам очень понравилось наше пребывание там. рекомендуемые! специально для семей с маленькими детьми, у них есть большой сад и специальная игровая площадка для детей.
Это место было действительно жемчужиной. . Он предоставляет вам все ваши потребности (и удобства) посреди гор. .
У них удобные кровати, отличная еда, прекрасный вид с балкона. . Но самое главное, их персонал потрясающий (и все они говорят по-английски!). . Большой привет моему человеку Тедо, который помог нам спланировать наши походы, организовал водителей для всех наших однодневных поездок и даже сопровождал нас в одной поездке на целый день, чтобы убедиться, что все идет по плану (действительно ПОТРЯСАЮЩИЙ СЕРВИС! !)
Спасибо Тедо и команде - мы обязательно вернемся!
Дружелюбный и очень внимательный персонал, очень вкусная и изысканная еда, большие светлые и очень комфортабельные номера со всеми удобствами 5 * гостиничных номеров внутри, все правила covid соблюдаются.
Настоятельно рекомендуется
Я осталась в восторге от этого отеля: чистые и красиво обставленные номера, завтрак с разнообразным выбором блюд, быстрый рум сервис, вкусная еда из ресторана, и в целом, обслуживание было на высшем уровне, были видно, что персоналу не все равно.
Решили подождать, пока доберемся до Местии, чтобы физически посмотреть варианты отелей. У нас был неприятный опыт проживания в гостевом доме на Черном море в Грузии, поэтому мы хотели посмотреть номера, прежде чем бронировать номер в отеле.
Так рады, что мы сделали! Этот отель новый, ему всего год, и он очень красиво оформлен и оформлен. Номера очень просторные, кровати удобные, а с балкона открывается потрясающий вид.
Что делает этот обзор 5-звездочным, так это все вышеперечисленное, а также люди. Персонал отеля дружелюбный, услужливый, с ними приятно находиться рядом. Особая благодарность Нику и Тедо.
Говоря о Тедо, обязательно наймите их водителя / фургон, чтобы отправиться в Ушгули, и обязательно включите Тедо в качестве своего гида. Он очень хорошо осведомлен и отлично владеет английским языком. Однодневная поездка была самым ярким моментом нашего четырехдневного пребывания в Местии.
Очень хорошее соотношение цены и качества. (даже по грузинским меркам) Очень хороший завтрак и размещение. Расположение также довольно приличное, с прекрасным видом. Очень дружелюбный сервис. Номера были идеальными. Ресторан также отлично подходит для ужина, и вам не нужно искать другие места.
Мы путешествовали по окрестностям и использовали этот отель как остановку на пути в горы. Нам пришлось оставить наш автобус здесь и ехать дальше на 4х4 машинах. Комфортабельный отель с хорошими удобствами и хорошим завтраком. Рядом река и вид на горы. Это немного в стороне от центра города.
Захватывающие дух виды, удивительное гостеприимство и прекрасный ресторан с хорошей едой
Превзойдя ожидания, в ресторане работает замечательный шеф-повар, вид и комфорт превзошли все наши ожидания, завтрак в зачаточном состоянии. Но атмосфера и гостеприимство на высоте. Понравилось наше пребывание. Вы можете сидеть на балконе, слушать реку и смотреть на горы в течение всего дня.
Гостиница Гистола стала для нас приятным сюрпризом. С момента регистрации и до выезда из отеля мы везде получали отличное и дружелюбное обслуживание. Персонал на стойке регистрации и в ресторане (завтрак и ужин) сделал все возможное, чтобы ответить на наши просьбы и сделать наше пребывание приятным. Отель простой, но новый. Номера просторные, очень чистые, хорошо оборудованные, а главное - изумительный вид с балконов. Отель находится примерно в пятнадцати минутах ходьбы от центра поселка, но для нас это не было проблемой. Без сомнения, это настоящая жемчужина, к которой мы хотели бы вернуться.
Нет слов, чтобы описать, как нам понравилось отдыхать в этом отеле. Мы прибыли рано утром, и о нас очень хорошо заботились. Комната огромная, очень уютная, отапливается до нужного уровня. Мы останавливались в 4 разных отелях во время нашей поездки в Грузию, и этот нам понравился больше всего. Завтрак был просто восхитительным, его подавали к столу с яйцами, фруктами, йогуртом, домашним хлебом, джемом и многим другим. Он находится недалеко от аэропорта. Имеется собственная парковка, включенная в суточный тариф. В номере есть собственный балкон со стульями и небольшим столиком. Удобства очень хорошие.
Отель - первоклассный в городе. Персонал профессиональный с хорошей едой и чистыми номерами. Все оборудование соответствует 4-звездочному уровню.
Был также инцидент, с которым хорошо справился персонал отеля по имени Тедо. В полночь в городе отключили электричество, и я не мог принять душ или работать, так как были нарушены водоснабжение и интернет. Тедо помог мне сделать несколько телефонных звонков, чтобы следить за ходом решения проблем, и принес мне немного воды, чтобы успокоиться. Тедо сказал мне, что резервный генератор питания в отеле также был отремонтирован, и сказал, что в следующий раз, даже если город может пострадать, отель сможет предоставить запасной источник питания. Также отель был хорош, чтобы вернуть мне одну ночь.
Вижу профессионализм в решении внезапных происшествий и аплодирую за это.
Я прекрасно провел время в отеле Gistola с двумя маленькими детьми. Это отель для детей с детской площадкой, построенной снаружи сбоку от отеля, что значительно облегчило моим детям оставаться активными и веселыми. Как только вы входите в вестибюль, вас встречает улыбающийся персонал на стойке регистрации, где царит уютная и чрезвычайно позитивная атмосфера. В вестибюле есть бар, если вы хотите выпить, у них есть различные настольные игры, книги для чтения, теплые одеяла и зонтики. Лобби просторное, с хорошим подключением к Интернету (это было важно для меня, так как я работал в отеле). Номер был очень чистым и современным, с прекрасным видом на горы и реку. Ванная комната чистая и оснащена исключительными туалетными принадлежностями с набором для шитья, шапочкой для душа, зубной пастой / щеткой и т. Д. Уборка номеров была превосходной. Персонал на кухне был дружелюбным, помогал нам выбирать аутентичные блюда, всегда был готов помочь нам. Говоря о меню: в нем есть выбор супов / салатов, а также выбор аутентичных грузинских и сванских блюд, переведенных на английский язык. У моих детей все еще было детское меню с куриными наггетсами, картофелем фри и пиццей на случай, если они привередничают попробовать другую еду. Я был особенно поражен выбором свежих продуктов/фруктов/выпечки во время завтрака. Мы совершили несколько поездок и туров, которые отель мог предложить на их фургоне с высококвалифицированными водителями. Водительский персонал был крайне осторожен при вождении в дальних поездках, чрезвычайно уважителен и дружелюбен. Несколько поездок, которые мы совершили, были: Ушгули, Бечо (Шихра), Хешкили, прокатились на канатной дороге в кафе Зурулди, чтобы выпить пива и насладиться прекрасными видами (еще не увидеть озера Тетнулди и Корулди). Моя самая любимая поездка была в: Бечо (Шихра).
Я планирую вернуться в отель Gistola следующим летом. Кроме того, стоит знать, что у них есть бассейн, тренажерный зал и терраса на крыше с прекрасным видом. Очень рекомендую это место для тихого, продуктивного, спокойного отдыха с замечательным персоналом! !
Местия – небольшой городок, очень атмосферный. Каменные башни вокруг вас, на фоне высоких заснеженных гор делают город невероятным местом для жизни.
Отель Gistola, кажется, самый большой отель в городе. Мы обнаружили, что он современный, очень удобный и приятный для нашего пребывания.
Положительные стороны:
1 . Комфортный и новый отель
2 . Очень чистые номера и новое белье.
3 . Красивый вид на реку/номера с лицевой стороны
4 . Превосходный менеджер г-жа Майя и несколько превосходных сотрудников фронт-офиса и вспомогательного персонала (г-н Тедо).
Зоны улучшения:
1 . Персонал ресторана был явно новым и не обученным. Непоследовательные ответы на просьбу о «омлете». Однажды мы получили это легко, в другой день официантка сказала, что это будет платно. Когда я попросил поговорить с менеджером, она незаметно организовала это.
2 . Меню завтрака было в основном одинаковым в течение всех трех дней, пока мы были там. Очевидно, что есть возможности для улучшения меню, которое меняется каждый день.
Я должен упомянуть удивительную услугу, оказанную г-ном Тедо. Во время похода с нами произошел небольшой несчастный случай: моя жена упала и подвернула колено. Нам пришлось посетить местную больницу, и отель любезно отправил нас в фургоне, который ждал нас все время, пока моей жене оказывали медицинскую помощь.
Мистер Тедо появился в больнице самостоятельно и помог нам. Язык может быть большой проблемой, и его присутствие было полезным и обнадеживающим. В один из дней произошло отключение интернета, г-н Тедо снова предоставил моей жене бесплатную сим-карту с безлимитным интернетом. Помимо того, что эти два действия г-на Тедо были очень полезны с информацией о походах и т. д., они были образцовыми.
Я думаю, что отель строит бассейн и солярий. Они были бы желанными дополнениями.
При правильном обучении персонала ресторана и некотором улучшении меню завтрака у них есть потенциал стать превосходным местом.
Я бы оценил их ОЧЕНЬ ХОРОШО и с радостью остановлюсь здесь снова!
Красивый современный отель с отличными удобствами. В нескольких минутах ходьбы от центра Местии. Потрясающий вид с балкона. Номера просторные, очень чистые. Персонал очень профессиональный и очень дружелюбный. Ресторан, наверное, один из лучших в Местии. Очень рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам.
Отель, возможно, лучший в Местии, но все равно 3 звезды, а не 4. Качество строительства плохое. Все сделано из ламинированного ДСП, что немного странно, когда Местия окружена лесом. Супер шумно. Вы либо слышите, либо чувствуете вибрацию закрывающихся дверей в любой точке отеля. Слышно любые разговоры в коридоре. Отель находится далеко от города (15 минут ходьбы), поэтому не удобно, если вы хотите пойти поесть. Персонал был равнодушен и скучал. Когда я приехал, я спросил совета, как добраться до Ушгули. Мне сказали, что мне нужно взять машину, организованную отелем, за 300 лари, или, может быть, я мог бы попытаться найти других людей, которые арендуют машину, и попробовать поделиться. Они не упомянули, что в городе есть множество агентств, где можно легко найти микроавтобус за 50 лари. Как только я это понял, я взял за правило не есть в ресторане, чтобы больше не давать им денег.
В начале у нас был номер в котором был неприятный запах в туалете и нам без каких либо разговоров поменяли на номер класса выше.
Очень хороший персонал.
Очень хорошие завтраки.
Отель покорил высоким уровнем сервиса, внимательным персоналом и уютной атмосферой.
Отличный отель с высококлассным сервисом и уютной атмосферой. Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Особенно хочется отметить менеджера Тедо, который был всегда готов помочь, ответить на все вопросы и сделать пребывание максимально комфортным. Ресторан также оставил только положительные впечатления – вкусные блюда, разнообразное меню и отличный сервис. Весь опыт проживания превзошел ожидания.
Все было на высшем уровне, и никаких недостатков я не заметил.
Полноценные 5 звезд.Мы с женой останавливались не в сезон,отель был пуст и при этом все работало,нас кормили и обхаживали,это даже смущало.Всем огромное спасибо!!
Сервис на высшем уровне. Очень приветливый персонал.
По приезду сообщили что повысили категорию номера, просто так. Подарили бутылку вина.
В номере чисто, много места. Есть все необходимые удобства.
Вид из окна шикарный!
По городу предоставляют бесплатный трансфер(очень нужно, т.к. такси в городе как такового нет).
Неплохой бассейн на территории.
Помогли с багажом при заезде и выезде.
Отдельное спасибо менеджеру Тедо, сделал наше пребывание в отеле максимально комфортным.
Сделали подарок в честь дня рождения! Было очень приятно
В бассейне шкафчики нормально не открываются/закрываются.
Менеджер отеля Тедо встретил в аэропорту хотя это не было с ним согласовано, предоставил лучший номер в гостинице. Оказа
Отель принесший роскошь в Местию. Построен «для себя» поэтому уровень обстановки и сервиса превышает стоимость и всех остальных конкурентов.
Отдельно отмечу менеджера Тедо: уровень профессионализма выше всяких похвал. Надеюсь уважаемый Тедо будет преподавать и повышать уровень сервиса во всей Грузии не ограничившись одним отелем.
Понравилось практически всё!
Я ехал с Тбилиси, а это 9 часов за рулём. При встрече мои вещи переместили в номер, вместе со мной посмотрели разные свободные номера, я выбрал с лучшим видом, даже (подозреваю, из-за того, что постояльцев было мало и не сезон) проапгрейдили мой номер до люкса.
В номере меня ждала подарочная бутылка вина.
Сауна оказалась свободна и меня никто не дёргал оттуда, я мог занять своё время, и занял, сколько хотел (хотя остальные дни всё-таки понадобилось бронировать конкретное количество часов, но оно и понятно - я там жил не один).
Ко мне в сауну по просьбе заносили, что я запрашивал - я там и поужинал, и выпил. и отдохнул буквально не о чём не напрягаясь!
Там у меня лопнул сосуд, а в их аптечке не оказалось полезной мази - в итоге за ней съездили сотрудники, заодно захватив по просьбе сигарет)))
Когда я заметил, что телевизор в номере не очень хорошо ловит местный интернет (Ютуб только на 240р), ко мне довольно быстро пришли люди, которые поменяли антенну (они чё-то там копошились спокойно, совершенно не беспокоя меня), и по итогу мне стало доступно честное 2К качество.
Завтрак был потрясающий - давненько не видел на шведском столе, помимо разнообразных овощей-фруктов-каш-мясного-гарниров ещё и слабосолёную красную рыбу - она покорила моё сердце) Очень вкусно и приятно!
В бассейне вода достаточно тёплая, а окна со всех сторон панорамные и видно окружающую красоту. Плавать с видом на ледники на горизонте - совершенно потрясающее удовольствие...
Отдельное спасибо Тедо!!! Я уверен, что мой отпуск был на высочайшем уровне именно потому, что он взял абсолютно всю суету на себя - я мог решать все вопросы через него и знать, что получу лучший сервис.
(особенно с учётом минусов, которых очень мало)
При этом весь персонал вежливый, приятный.
Всерьёз почувствовал себя персоной, а не каким-то там постояльцем)
Рекомендую совершенно точно!
Лучшее соотношение цена-качество, какое я встречал.
Не все сотрудники стойки регистрации так активно включаются и готовы помогать, как Тедо.
Подозреваю, что не все ещё освоились на своих местах и знают свои возможности и применения их внутреннего обслуживания.
Некоторые меня отправляли в другие места (то в бар, то в ресторан - когда я просил налить кипяточку в термос перед походом в заснеженные горы или хотел заказать еды), кто-то не знал, как через терминал оформить чаевые - пришлось уезжать без материальной благодарности за достойный сервис.
С одной стороны это мелочи (я привык сам ходить по разным отделам и везде сам себя обслуживать, а чай давать не большой любитель), но на контрасте необходимость тратить время на бытовые вопросы, когда мне ещё надо было собирать вещи в поход, немного раздражало - насколько я заметил, все вопросы могли решаться звонками ответственным людям, которые без каких-то проблем включались и помогали!
Это было очень круто, уже скучаем, мы еще обязательно вернемся.
Это было идеальное путешествие, номер был чистым просторным . Ресторан очень вкусный . Мы продлили еще на ночь так как не хотели уезжать. Всем советую этот отель заказывайте без раздумий.
Персонал очень отзывчивый и помогал нам во всем, от организаций трэков до празднования день рождения.
Отдельное Спасибо Тэдо менеджер отеля, очень отзывчивый и готов помоч в любой ситуации, жена захотела IPad на день рождение, нет проблем Тэдо организовал доставку из Тбилиси 😂. Спасибо за все, мы обязательно еще вернемся . До скорых встреч!!!
Всем безусловно рекомендуем останавливаться в этой гостинице, если вы едете в Местию.
Нам понравилось буквально все. Номер чистый, уютный, комфортный. Гостиница располагается в удобном месте в пешей доступности до центра Местии. Персонал превзошел все ожидания. Особенно хотим выразить нашу благодарность Тедо, который внимательно и профессионально помогал нам во всех вопросах нашего пребывания в гостинице, помог нам раскрыть все красоты Местии, проактивно делился информацией о самых красивых местах Местии. Тедо, был искренне гостепримным человеком, на которого можно было положиться буквально во всем. Также хотим выразить особую благодарность водителю гостиницы Виталию. Виталий, несомненно, профессиональный водитель и радушный человек, который отвезет вас безопасно в практически любую точку, (даже в самую высокую) Местии и также поможет в любых повседневных вопросах.
По-моему, это идеальный отель :) Тут очень уютно, красиво, приятный персонал, прекрасный завтрак, просторный и уютный номер, красивый вид из окна, есть парковка, есть бассейн, есть терраса на крыше.. Мы тут не первый раз и я бы ещё сюда вернулся)
Я пытался к чему-то придраться, но у меня не вышло)
Очень классный отель, ни одна из 5 звёзд не вызывает сомнений))) Большой и уютный номер, вино комплиментом, шикарный завтрак, доброжелательный персонал... Тут хочется остаться жить)))
Шикарный отель! Всё было замечательно. Персонал очень доброжелательный, помогали во всем и сделали несколько подарков! Еда вкусная, номер чистый и просторный. Вид из окна - вау! Очень рекомендую это место.
Красивый вид из окна, вкусные завтраки, хороший бассейн, удачное расположение, предоставляют трансфер-такси бесплатное по Местии, очень хорошая машина, правда, узнали мы об этом поздновато; большие просторные номера , вода в бассейне нужной температуры, не холодная
Полотенца жестковаты, ну это мелочь, все остальное хорошо, обязательно вернемся еще
Однозначно лучший отель в округе и с учётом отдалённости от цивилизации это прям круто что есть отличный пятизвездочный отель. Можно целый день ходить по горам, а потом отдохнуть в спа.
Неплохой отель за эти деньги, обслуживание в ресторане хорошее (мужчина подающий там кофе – супер).
Чисто.
Расположение отличное.
Персонал на ресепшн и в ресторане без нареканий.
Хорошие завтраки.
Приятный вид с балкона.
Это не совсем "5 звезд".
Пододеяльник с дыркой.
Одна из чашек сильно надщерблена.
Балкон не закрывался на ключ.
Интернета практически почти нет.
Утром покинули отель, выехали из Местии в Батуми, а уже днем получили от Букинга загадочное сообщение, что: "Представитель Gistola Hotel Mestia (номер бронирования 4500390125) сообщил нам, что Вы не приехали 2024-05-23". А это вообще треш...
Лучший менеджер отеля из всех кто нам встречался ранее - Тедо. Сделал все чтобы наш отдых был без забот. Отель хороший, на завтрак красная рыба и икра. В Местиа однозначно одно из лучших мест. Рекомендую!
Очень-очень понравилось проживание в Gistola. Вместе с мужем считаем, что это один из лучших отелей в мире, а мы много где были. Это четырёх звездочный отель, который по всем параметрам тянет на пять звёзд!
Большой, стильный, чистый номер. С невероятным видом за окном. Огромная кровать. Халаты, тапочки, все гигиенические штучки.
Новый и чистый бассейн с комфортной температурой воды. Есть даже свой бар. Есть очки и шапочки для гостей.
Самый приятный и профессиональный персонал. Все улыбаются, всегда готовы помочь, подсказать. У нас сорвалась поездка в Ушгули, менеджер отеля предложил альтернативные варианты.
А ещё, ребята запомнили, когда у мужа день рождения и пришли с тортиком поздравлять ночью, это было неожиданно и приятно!
Бесплатное такси по Местии с приятным и вежливым водителем.
Шведский стол - идеальный. Красная икра, лосось, разный вид сыра, колбаса. Подходит даже тем, кто на специальном питании.
Огромное спасибо директору этого отеля, вы собрали отличную команду и создали идеальный сервис!:))
От локации до персонала . Невероятный, добрый , внимательный, гостеприимный персонал. Люди нацелены на клиента , сразу видно. Кухня отменная, очень чисто как в номере так и на прилегающей территории , очень душевно по-доброму и домашнему. Непременно самый лучший и отель и персонал. Вернемся весной.
ооооочень класный отель номер очень просторный чистый комфортный хороший балкон и супер видом на горы и свинские башни Персонал очень милые гостеприимные внимательные я чувствовал себе в дома Все очень понравился Молодцы
Очень комфортный отель в царстве фантастических гор и реальной истории. Комплекс услуг на высоком уровне. Большая терраса, с которой видно большую часть Местии. Тепло и приятный запах настоящего очага в лобби. Удобная закрытая стоянка автомобилей. Огромные кровати, большие номера, стабильный Wi-Fi. Все что нужно для комфортного проживания в красивом уголке гостеприимной Грузии.
Рекомендую и сам планирую побывать здесь еще раз.
Все очень понравилось, просто шикарно! Все на высшем уровне, номер очень удобный, кровать, подушки, одеяло - волшебство. Завтраки просто великолепные. В целом еда в ресторане очень вкусная. Ребята на ресепшн - выше похвал. Замечательная гостиница. Жаль, бассейн еще не был построен в то время, когда я была в Местии. Очень хочу вернуться в Сванети и только в Гистолу.
Отличная гостиница,чистая, большие номера. Удобные кровати.
Прекрасный персонал.который решает и помогает в любых вопросов.
Вкусные завтраки
Хороший ресторан,очень понравилось в нем провести вечер после восхождения.
Однозначно рекомендую!!!
Все было чудесно. Мы отлично провели время и планируем вернуться снова.
Прекрасный отель, с просторными и хорошо обставленными номерами. Очень большие и удобные кровати, чудесный вид с балкона на горы. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный. В номере есть даже такие мелочи как весы и зонт. Есть обслуживание в номерах и завтрак очень хороший, довольно разнообразный шведский стол. В ресторане можно пообедать и поужинать, в меню есть как блюда грузинской так и европейской кухни.
Ставлю высшую оценку. Все небольшие недочеты компенсированы высоким уровнем сервиса со стороны Тэдо и девушек с ресепшн.
По сванским меркам очень хороший отель. Один из лучших в Местии однозначно.
Девушки на ресепшне и Тэдо из ресторана - очень отзывчивы и профессиональны.
Мы были в самый жаркий период года, поэтому отсутствие кондиционера несколько смутило. От отеля ожидаешь его наличие в любом случае. Днем было жарковато, но вентилятор справился.
Лучший отель в Местии, огромный комфортабельный номер с видом на горы и знаменитые башни Сванетии. Дружелюбный персонал, нам во всем помогали, отдельно хочется поблагодарить Tedo. Действительно, Сванетия магическое место! Мы вернёмся к вам еще.
Понравилось все!!! 🙂
Номер уютный, практичный, просторный. Есть балкон со стулками, столиком и шикарным видом на горы и дорогу, по которой иногда ходят местные коровы) Также есть чайник, чай, кофе, утюг, минибар. Была ежедневная уборка, каждый раз приносили новую воду. И в номере, и вообще по отелю все брендированное, и средства гигиены, постельное белье, подушки, ручки, посуда и вообще все, что можно, выглядит это очень статусно.
Завтрак в виде шведского стола, и он просто шикарен. Есть каши, картофельное пюре, нагетсы, красная рыба, красная икра, фрукты и многое другое. Всё очень вкусное. Блюда расставлены удобно. Столики как в помещении, так и на террасе с видом на горы, везде много пространства, никто никому не мешает, очереди не создаются.
Персонал улыбчив и ненавязчив, если не нужна помощь - они незаметны, если нужна - они рядом)
Расположение отеля удобное, до центра Местии 15 минут пешком, а рядом с отелем достаточно тихо.
При выселении был неожиданный бонус - нам подарили бутылку вина))) Мы не пьём, но все-равно очень приятно, такого никогда раньше у нас не было.
Это наш любимый отель в Местии! Мы приезжали уже второй раз и остались в таком же восторге, как и зимой! Отель заслуживает 5 звезд, супер комфортные номера, удобная кровать, каждый день номер убирают, хороший клининг. Отдельно стоит отметить великолепные завтраки, на которых есть все, что душе угодно и даже красная икра. Такси по Местии так же включено в стоимость номера, что очень удобно. Прекрасные доброжелательные сотрудники работают, отдельную благодарность хотим выразить Тедо, который 24/7 находится в отеле и всегда поможет в случае чего. Обязательно еще вернемся! Если ехать в Местию, то только в этот отель!
Все было просто великолепно!
Прекрасное расположение отеля, отличный вид, удобный просторный номер, в котором есть все, что нужно.
Все продумано и сделано с душой.
Большой балкон c прекрасным видом с удобными мягкими стульчиками. На балконных дверях есть раздвижные москитные сетки - и это здорово, потому что хочется держать балконную дверь все время открытой и слышать шум реки. В номере есть термокружки, из которых очень приятно пить чай или кофе на балконе.
Подушки и одеяло очень удобные, мягкие - спится прекрасно.
Отличные завтраки. Очень понравился ресторан: разнообразное меню, вкусная еда, отличный сервис.
В отеле есть сауна. После хайкинга или дождливым вечером - самое то!
Персонал очень отзывчивый и приветливый.
В конце отзыва приведу один пример: В час ночи в номере отключилось электричество. Как потом я понял, по моей вине: как заехал, не вытаскивал карточку из энергосберегающего выключателя и система через несколько дней отключила электричество. Вставать утром нужно было рано и я ночью попытался кого-то найти. Мгновенно подошел сотрудник отеля, проверил автоматы на этаже, убедился, что в номер электричество подается. Дальше стал проверять уже в номере и мы нашли причину. И все это было не завтра, не в течение часа, а мгновенно в час ночи.
Я был потрясен.
Лучший отель в Местии! Очень понравилось! Отличный сервис, приятный персонал. Большие комфортные номера. Шикарные завтраки, с горячим и закусками и даже красной икрой. Вернемся только к вам! Остались в восторге!
Доброжелательное отношение сотрудников, всегда во всем помогают.
Шикарные завтраки.
Красивое лобби с каминами.
Бесплатный трансфер до подъёмника.
Огромное спасибо Тедо за работу и помощь!
Нам понравилось абсолютно все! Были приятно удивлены комфортом гостиницы. Номера просторные, очень чистые, теплые, с большими кроватями и прекрасным видом на горы. В ресторане большое меню, еда вкусная, завтраки щедрые. Очень вежливый и внимательный персонал! На территории гостиницы есть хорошая детская площадка, большая парковка. минусов не обнаружено, рекомендуем.
Рекомендую! Отличный сервис и прекрасный персонал.
Приятный персонал, улыбчивый и вежливый. Отличный сервис и чистые номера.
Мы только поженились и предупредили отель заранее. При заезде нас ждал сюрприз в номере и поздравление от отеля. Это очень мило и приятно, что нам уделили внимание.
Номер каждый день убирали, все время проживания было чисто и опрятно. Завтраки - шведский стол, большой выбор, хотя на момент нашего визита в отеле не было много гостей.
Нам пошли навстречу и мы смогли заказать еду в номер, даже когда кухня уже не работала. Нам собрали то, что можно быстро приготовить и в наличии на кухне, предварительно с нами все обсудили. Нам все понравилось.
Мы встречали местных жителей, которые отзывались о гостинице очень хорошо. Нам сказали, что это одна из лучших гостиниц в Местии. Это действительно так, мы смогли в этом убедится!
Первое время было прохладно в номере, но после нашей жалобы, нам предложили электрообогреватель и принесли в номер.
Отдыхаю не первый раз, лучший отель по уровню, удобствам и отношению в Местии. Приеду еще!
Пожелания, всегда есть что улучшить, и отелю который мне нравится я пожелаю следующее:
1. Добавить на завтраки точку приготовления свежего омлета/яичницы с ингредиентами по выбору.
2. Кофемашину, что стоит в баре перенести на завтраки.( в отелях вашего уровня это нормально)
3. В бар поставить рожковую кофемашину, которая будет делать отличный кофе за отдельные деньги.
Замечательный отель с видом на реку и горы. Хорошее отопление, вкусные завтраки, огромная кровать с невероятным матрасом... Очень много плюсов, всех не перечислить. Персонал понимает как на русском, так и на английском. Вишенкой на торте послужил презент, подаренный нам после выселения.
уютный, современный отель, в котором мы провели
прекрасных 3 дня. персонал отеля очень
гостеприимный, объяснили куда лучше съездить на
экскурсии. мы были на своей машине, поэтому
экскурсиями отеля не воспользовались, но они у
них есть. завтрак шведский стол, есть почти все.
очень вкусно. в номерах чисто и уютно, все
брендировано, видно, что вложили душу в отель.
всем советую остановиться в этом прекрасном отеле.
10+++++++++
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
