Расположение отеля идеальное, в Старом городе, большинство достопримечательностей, кафе (причем к которых можно вкусно поесть, так и различных специальзированных кафейнь только с напитками и сладостями), сувенирные магазинчики, тур агенства - все в шаговой доступности. Однако рестораны, в которых можно отведать местной кухни вкусно, качествено приготовленной и по адекватным ценам нужно поискать. Восточный антураж есть везде, мы обошли где-то 9-10 заведений. В плане вкусно порекомендую - "Свекровь" в переводе на русский и ресторан Азербайджанской кухни слева от отеля Shah Museum Palace.
Гостиница - очень колоритная - это музей внутри, очень красиво. Фото полностью совпадают с реалиями. Персонал очень вежливый, приветливый, всегда готовы помочь. Wi-fi на всей территории гостиницы очень быстрый.
С персоналом общались с кем-то на русском языке, с кем-то на английском. Ребята - молодцы! Гостепреимство, конечно, восточных стран и западных - это день и ночь.
Больше внимания чистоте и уборке номеров нужно уделять. За 4 дня из уборки было только застелание кровати и кусочек мыла. Полотенца и туалетную бумагу, которая закончилась пришлось просить отдельно, ну такое себе...............и это после "уборки".
Очень дивный интерьер. Музей на 1м этаже. Живёшь в историческом здании.
Есть спортзал. Пошарпано но все основное есть.
Хамам есть.
Хорошие завтраки на террасе с видом на старый город.
Месторасположение в старом городе, вид из окон номера на улицу, даже есть балкон. Хорошие завтраки на верхнем этаже с террасой с видом на город
В ванной комнате периодически появлялся неприятный запах, видимо из канализации, в итоге он испортил все впечатление.Также утром пришлось долго ждать, пока пойдет горячая вода. Аэратор в кране нуждается в чистке или замене - весь поток воды льется не пойми куда... Также напор воды непостоянен, хотя и достаточен.
Приветливый и отзывчивый персонал, сделали комплимент на годовщину нашей свадьбы, есть недочеты по интерьеру номера, пора сделать инновацию, местоположение удачное, обменник у отеля не с самым лучшим курсом, ищите втб
Отель находится в хорошем месте. Персонал хороший но с уборкой им нужно ещё поучится. Ходят десять начальников друг за другом а уборщица одно. Только к 17:00 наша комната была убрана. За одну неделю нашего нахождения там уборка всегда была поздно. Намерение бронировали на букинге ( стояла одна цена , а в итоге заплатили больше на 150€)
Завтрак тоже слабенький.
Уборка очень поздно. Завтрак слабенький. Мало фруктов , для детей никакого разнообразия , йогуртов даже не было.
Расположение великолепно. С одной стороны - это старый город, а с другой - самое его начало с большорй площадью и относительно широкими улочками.
На стойке регистрации демонстративно не хотят говорить по-русски, а их английский, которым они щеголяют, оставляет желать лучшего. За все врем только одна девушка сносно говорила по-английски.
Если будете в Баку , предлагаю поискать в Старом Городе отели посовременнее или после реновации. А сюда зайти на экскурс
Месторасположение
1. Ужасные матрасы. Жесткие - спишь как на деревяшке. Пружины чувствуются очень. При повороте с боку на бок просто подпрыгиваешь.
2. К персоналу можно обращаться несколько раз. Очень любезны, но ничего не делают. Пообщалась с администратором, она все записала, но ничего не сделала. Склероз, видимо.
3. Национальный колорит есть, но он уже «замшелый», не обновляется, к сожалению
Расположение отеля отличное.
Персонал оперативно решал все возникающие проблемы. Заменили комнату из-за шума строительных работ без всяких вопросов.
Комнаты очень большие и удобные. Убирали регулярно. Порадовало наличие бесплатной питьевой воды.
Завтрак был очень вкусный
На завтраке хотелось бы видеть больше разновидностей местных сыров
Очень доброжелательный персонал. Сотрудники отеля организовали ранее заселение и поздний выезд. Смогли добавить в номер 2 кровати для детей.
Хороший завтрак. Специально по заказу готовят омлет.
Понравилось: месторасположение и атриум в отеле, персонал очень приятный и отзывчивый, завтрак не разнообразный, но всё свежее и полезное. Мы прожили неделю ни разу не пропылесосили номер и в ванной пол мыли пару раз, но полотенца меняли каждый день. Отель конечно "затасканный", но уникальный в этой части города и вообще красивое здание. Но неделю я бы в нём больше не осталась, слишком давит обстановка в номере (полулюкс).
однозначно расположение, отношение персонала к гостям, хорошие матрацы.
мы жили на 3 этаже но по факту окна выходили на первый. утром в 8 приезжала мусорка и очень сильно гремела. завтраки не сильная сторона отеля. одно и тоже и не очень вкусно. Тимур менеджер ресторана каждые 5 минут спрашивал все ли хорошо, 🤦. на нг взяли ужин, к сожалению основные блюда просили разогреть они были холодные, шашлык , плов((( все было холодное. алкоголь не входил в стоимость.
Если важно расположение, то это лучший вариант. Любителям комфорта не рекомендую.
Великолепное расположение, все рядом. Большие номера. Хорошая уборка. Персонал очень внимательный и любезный. Хорошие завтраки, отдельное спасибо персоналу ресторана. Красивый атриум. Хамам и сауна комфортной температуры, но надо записываться за день.
Пару раз попались очень старые полотенца, халат пришлось просить и принесли на второй день( потрепанные). Номера очень темные, даже днем необходимо включать освещение. В некоторых номерах нет окон на улицу, только в атриум. В номере не работал холодильник, текла ванна и унитаз. Мы об этом сказали на рецепшен, холодильник сделали, в ванной каждый день болото, пахло сыростью и канализацией, потолок весь в плесени. Как закономерный итог затопили номер снизу. Пришлось переезжать, собирать вещи, опять раскладывать, сказали типа:"Ну извините." Новый номер меньше. В ванной очень холодно и сквозняк. Окна выходили на круглосуточно работающую вентиляцию соседнего здания. Гул не давал заснуть. Просто не хотелось еще раз собирать вещи, решили две ночи помучиться. СПА старый, раздевалки и душевые в состоянии убитости, неприятно заходить. Один раз, когда мы днем спали в номер ворвался супервайзер, с вопросом:"Все ли у нас хорошо."
сделать ремонт, обновить Мебель и обучить персонал
Сам Отель очень красивый и необычный, и даже имеет мини музей в фойе. расположение в Ичеришехир очень удобное. все достопримечательные места рядом. сцена где снимали «цыгиль цыгиль ай лю лю» прям было за окном
1. самый большой минус это то что нам дали номер с раздельными кроватями в дополнительном здании а мы заплатили за улучшенный номер с большой кроватью. одну ночь мы переночевали там а на след день нам поменяли номер но там же этажом ниже в дополнительном здании. так как мы оставались всего два дня там, не стали конфликтовать. хотя разницу в цене нам не вернули.
2. на ресепшне они сказали что есть хамам и можем забронировать его за сутки, что мы и сделали но к сожалению когда мы подошли в определенное время, они сказали что просто забыли а топить баню 5-6 часов. персонал хромает
3. был скудный выбор завтрака. и персонал именно кухни работал на «отвали»
4. сантехника очень старая, протекали трубы в ванной
Понравилось месторасположение, отношение персонала к отдыхающим, порядок, отзывчивость на просьбы. Хорошие завтраки, неплохой выбор блюд, чистота в ресторане, желание работников помочь. Хочется отметить Тимура, который всегда был приветлив и беспокоился, чтобы посетители ресторана не ушли голодными,
Не понравилось, что сняли полностью оплату за гостиницу с карты ещё до нашего приезда, хотя было оговорено, что нет предоплаты.
Отель понравился своим месторасположением и красивое лобби
Лучшее местоположение. Персонал пытался помочь.
Что при выходе из отеля,когда уже подошло такси, попросили заплатить ещё 6-7 манат. Типа налог забыли взять,когда брали отплату за номер. Смешно конечно. Фитнес очень старый. Не рассчитан,что кто-нибудь им пользуется
Отличный отель, прекрасное расположение. Номер большой, удобная кровать, только минус был запах канализации, а так все удобства были в номере, чай, кофе,принаджежности.
Отдельное спасибо за обслуживание, за помощь в продлении номера, отличный персонал на ресепшене, очень отзывчивые и приятные люди. Рекомендую
Отличное расположение гостиницы, рукой подать до всех достопримечательностей старого города! Сама гостиница как часть старого города даже. Отзывчивый персонал, особенно парень на ресепшене который нас встречал!
Что порадовало-оперативность и отзывчивость работников на ресепшн и не только. Это топ качества, на мой взгляд. Как пример, подтекал душевой шланг, техник был в номере через три минуты и на месте решил этот вопрос. Уборка ежедневная. На что я обращаю внимание в отелях это удобство матраса и хорошее питание, у отеля с этими моментами отлично. Ресторан на четвертом этаже отдельное спасибо. Работники в зале и кухня прекрасны. Готовят свежее и под заказ. Все вкусно, умеют). Вид из ресторана создает прекрасное настроение в том числе. У нас был номер с балконом, красивущий.
К чему можно придраться, если вы вредный турист?) номерной фонд не обновлялся. Но ничего не отваливается и не болтается. Иногда шумно, ибо балкон был на одну из самых проходимых улиц в Ичери. Нам было ок, мы такое любим. За впечатлениями и возможностью познакомиться с динамикой, атмосферой города вам сюда.
Очень понравился отель, расположение. Номера в отеле ,очень чистые комфортные . Особо благодарю Hauskepeng manager Konul , она все эти 3 дня контролировала всё, создавала нам комфорт . Благодарю её лично!!!
Отличное местоположение, в старом городе, удобно добираться, рядом много ресторанов, магазинов, пососедству обменный пункт.Номер просторный с высоким потолком, чисто. Очень красивый внутренний двор. Персонал отзывчивый, вежливый, готовый помочь с любыми вопросами.
Местоположение-это единственный плюс,но помните ,что въезд в старый город закрыт ,а значит будут все время проблемы с такси или с ресепшена можно вызвать за тройную цену)Но гулять ходить удобно
Это худшее соотношение цены и качества.Местоположение -это единственный плюс,полное отсутствие уборки в номерах,а когда позвонили на ресепшен,нам прислали уборку,которая уборочную тряпку положила прямо в наш открытый чемодан на вещи!мокрую уборочную тряпку!Это как?Там она и пролежала пока мы ее не нашли.Отсутствие окон с дневным светом ,типа окна выходящие во внутренний двор,который накрыт крышей.Завтраки очччень скудные и однообразные.Как только на тарелка что то заканчивалось,персонал проходил мимо и даже не думал подновлятьНа эти деньги это очень плохой сервис не советую точно.Очень пожившие номера,сантехника.
Расположение отеля это его самый большой плюс.
Находится сразу при входе в старый город.
Куда бы мы не пошли, всегда проходили через старый город, поэтому не было нужды специально ехать туда погулять. Очень удобно было выйдя из отеля налево через ворота и спустившись по горочке попасть сразу на оживлённые улицы с кафешками.
До набережной - пешком
До Низами - пешком
Напротив отеля есть кафе в котором до 12 играет живая музыка - нам не мешало засыпать, и вечерами свой вайб на балконе)
В отеле есть спа, но это громко сказано. Это комната - хамам, где просто тепло, именно тепло, пара нет, а просто обогреваемая комната, есть ещё сауна - температура не большая. Никакого бассейна нет. Чтобы после сауны помыться нужно через коридор войти заново в раздевалку.
Не стоит совсем посещения. Если только погреться)
Есть спортзал - но на полу вода из подтекающих труб, полотно на беговых дорожках уставшее, есть дырки)
И в целом мрачное помещение, просто для галочки.
Если хотите капучино в лобби отеля нужно сказать на рецепшн, они вызывают человека он откуда-то, проходит, а может позовёт ещё кого-то, кто умеет пользоваться кофе машиной)
Никогда не думал что буду говорить про завтраки, но хотелось как том по разнообразней. Омлеты нужно заказывать отдельно у официанта - хорошо что что они бесплатные, но узнали мы об этом на 3 ий день, нигде про это не написано. Есть каши, если придти по раньше)
В отеле на рецепшн есть персонал который может вам ответить по русски, но не всё) и вам повезёт, если будет такой человек в смене, потому что когда начинаешь спрашивать по английски чуть более развёрнуто информацию толком вас не понимают, что очень странно.
Позитивного:
Фены в номерах хорошие, свой не пригодился
Матрасы на кроватях отличные - удобные
Уборка регулярно - мы часто отказывались, чтобы нам не мешали)
Локация это главный плюс отеля.
Отель расположен в самом центре старого города. Сам отель выглядит внутри как декорации фильма 1001 ночь. Очень удобно наличие ресторана который работает круглосуточно с отличным обслуживанием.
Хороший хамам, посещение которого входит в цену.
Хороший отель в самом центре старого города все в пешей доступности достопримечательности рестораны магазины отличный персонал завтрак скромный но очень вкусно и всегда свежие я советую отель осталась довольны были с семьёй 4 взрослых и двое детей номера большие удобные единственный минус кровати и матрасы не удобные думаю не мешало бы отелю об этом задуматься а в основном все отлично
Мы остановились в отеле Shah Palace, который расположен в исторической части Баку, известной как Старый город. Отель находится в удивительно красивом месте, пропитанном историей. Нам очень понравился его интерьер — сразу видно, что здесь уважают и бережно сохраняют культурное наследие. Старинные артефакты сохранены в первозданном виде, что создает уникальную атмосферу.
Обслуживание в отеле просто великолепное. Персонал очень вежливый, внимательный и старается дать исчерпывающие ответы на любые вопросы. Особенно хочется отметить горничных, которые поддерживают чистоту в номерах, а также официантку ресторана Арзу-ханым. Она оказалась очень доброжелательной, общительной и всегда готовой помочь. Именно поэтому запомнилось ее имя. Также хотим выразить огромную благодарность официантам ресторана Арзу и Алладину за их прекрасное обслуживание.
Отдельное спасибо от меня (Шыныбек) и моей супруги (Жадыра) за теплый прием и заботу! Мы провели в Баку незабываемую неделю с 23 по 29 марта, приехав из города Актобе, Казахстан.
Shah Palace — это не просто отель, а место, где ощущаешь настоящее гостеприимство и дух истории. Великолепная архитектура, комфортные номера и высочайший уровень сервиса делают его по-настоящему особенным. Мы с удовольствием вернемся сюда снова!
Расположение удобное, красивый интерьер гостиницы, включая внутренний дворик. Хороший завтрак с видом на город с террасы верхнего этажа.
Было душно - окна выходят в закрытый внутренний двор, а система кондиционирования не работала. Также неудобно расположена дверца в ванную, из-за того, что открывается только на 90 градусов, создаётся ощущение тесноты при входе и выходе из ванной.
Очень красивый отель. Внутренний двор, как из восточной сказки.
Разнообразный и вкусный завтрак в формате шведского стола. Удобное расположение.
Отель уставший. Это чувствуется по мебели и номерам. Некоторые окна номеров выходят во внутренний двор. А в некоторых номерах вид на стенки и какие то технические части.
Как мы в комнату зашли, произошло такие Неприятности. Унитазы. На пол. Не укреплён был. Он сломался. На этот унитаз Максим стоимость. 100$. Они за унитазы. Наши паспорта, как залог, оставили 500$, получили от нас.даже не согласились. Точно такой купить, принести им отдать, они сказали это фирменный. А мы этот на название унитаз нигде не входит никакие сайты ничего. Когда отель построили, они заказались Они сами знают. В Баку невозможно найти именно на этот название, это не бренд ничего. мы должен был уехать, они за это использовали, нам получили 500 $ была суббота, воскресенье, посольство мы не могли ничего сообщить. Мы должен был поехать, поэтому нам надо было паспорта, мы 500 $ дали получили паспорта.
В номере, и в особенности в ванной комнате, было очень холодно. Очень сильно холодит вытяжка.
Были одну ночь, очень сильно замёрзли.
Обращение к персоналу на ресепшн ни к чему не привели 🤷 , в номер обещанный технический персонал так и не пришел
Я бы обратил внимание на краны в ванной комнате, перегородка в ванной, она сложно открывается и как будто вот вот сломается. Холодильник работает очень шумно и в том числе из за того, что он стоит в ящике, а на нем стоит посуда и он рядом с кроватью, холодильник трясется и вся посуда шатается. Там где стоит чайник, нет разетки. Резетки так же нет второй у кровати. Что тоже для двоих людей не очень удобно.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высокий уровень обслуживания, комфорт и внимание, которое вы проявили в ходе нашего пребывания в вашем отеле. Каждое ваше действие, от дружелюбного приема до заботы о деталях, сделало наше пребывание незабываемым.
Особенно хочу отметить работу Konul hanım-Housekeeping, Pervin Pashayev-Reception, Abbas Agayev-Restaurant, которые оказались не только профессиональными, но и очень отзывчивыми. Большое спасибо за все! Мы с радостью вернемся в ваш отель в будущем.
Отель расположен в сердце старого города. Мой номер был с балконом, с которого можно было любоваться древними городскими парадными воротами и резиденцией средневековых правителей. Но и современная, великолепная, богатая центральная часть города с впечатляющими монументальными архитектурными сооружениями, ухоженными парками и морская променада находятся в шаговой доступности. Сам отель поражает своим изысканным аутентичным убранством, стиль которого поддержан антикварными предметами интерьера. Шарм старины сохранён и в убранстве номера. Приятный сюрприз в виде подноса с несколькими видами чая, кофе, бутылки с водой ожидал меня в номере, ассортимент пополнялся ежедневно. Просторная кровать, удобный матрас, подушки нескольких видов, лёгкое но тёплое одеяло создавали дополнительный уют. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Маленькая неполадка в душевой кабине моего номера была устранена незамедлительно до моего возвращения с прогулки. В номере чисто. Завтрак разнообразный: 5-6 видов только горячих блюд. Вкуснейшие домашние янтарные мармелады из региональных фруктов, мед в сотах, несколько видов творога, йогурта, домашний хлеб, ароматные свежие фрукты дополняли традиционное меню буфета. Блюда на мангале из меню рестарана выше всех похвал. Но на случай шумных соседей, которые ночью по каким-либо причинам не вписываются между предметами мебели в своём номере, советую все же запастись парой беруш ;-).
Смесители несколько изношены, но функционируют исправно.
Прекрасная локация непосредственно в Старом городе, 5-10 мин пешком до моря и до всех достопримечательностей. Вполне приличные завтраки, отличный персонал, в номерах чисто. На ресепшн все были готовы помочь, особенно понравился Парвин.
Расположение в старом городе - удобно добираться до объектов показа
Оформление ресепшн, кафе. ресторана устаревшее . Помпезная мебель в номерах, устаревший дизайн. отсутствие хорошей вентиляции, плохая звукоизоляция, старые ванные и туалетные комнаты. плохая еда на завтрак. Отсутствие у консьержа и ресепшн информации о музеях. такси, организации движения около гостиницы. Дополнительная кровать была не застелена - сервиса вечером не было ( спасибо, что хоть охранник принес белье из другого номера) .
Расположение и внутренее убранство отеля позволяет полностью погрузиться в колорит старого Баку. Завтраки достаточно сытые и разнообразные. Отель находится в пешеходной зоне, но от стоянки такси меньше минуты пешком.
в следующий наш приезд в Баку. мы в этом отеле не остановимся!!!
Добрый день! Проживали с супругом в отеле в июле 2024 г. Расположение великолепное, все достопримечательности в пешей доступности. к персоналу нареканий нет, очень доброжелательны, особенно менеджер по обслуживанию номеров, приветлива, постоянно спрашивала про недостатки, ребята на ресепшене просто молодцы, отдельно благодарю за организацию нашего маленького праздника.
Все минусы, связанные с номером перекрывают плюсы. перечисленные выше. в номере постоянно что-то ломалось, то санузел, то дверь , постоянный шум в коридоре, который не давал спать, очень тонкая изоляция шума, или ее вообще нет. Неудобное расположение номера, на сайте не указано, что стандартные номера расположены на этаже, где нет лифта. в связи с чем, приходилось подниматься на один этаж и потом через весь лабиринт идти в свой номер. Это на самом деле очень неудобно. Ужасные завтраки , мы после 2-х завтраков больше и не ходили , завтракали на улице в кафе, персонал в ресторане нужно учить и воспитывать , как разговаривать с гостями.
Колоритный и атмосферный отель.Местоположение лучше и не придумаешь🔥🔥👍Завтраки просто шикарные.
При заезде приветственный лимонад👏
На ресепшене персонал,который говорит на русском языке👏Все очень суперрр👍👏🔥
Добрый день.Персонал еда .Только массаж и в бани была проблема .Заказали хаммам но пустили туда других.И массаж заказали из за них отказали массаж.Я бы не держала таких массажистов. Это не красиво не извенились.
Понравилось все. Комнату предоставили раньше времени. На ресэпшн предупредили что курс евро у них не выгодный и лучше вовремя прогулки разменять и оплатить позже. Номер замечательный, просторный и чразнообразных. Принесли тарелку с фруктами. Сам отель очень красивый и завтрак довольно разнообразный.
Необходимо провести работу с персоналом ресторана.
Понравилосью, достаточно разнообразно.
Плохое обслуживание на завтраке. Два официанта фактически не работают. Долго не убирают столы, то нет салфеток, то чайных ложек, пустые солонки. Грязный пол на террасе после предыдущего дня начинают убирать только после 8:00, когда гости уже завтрааают. Два раза заказывал лед в нрмер. Несли 30 минут, поэтому на третий раз пошел сам.
Отличный сервис в любое время дня и ночи. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, чистые номера. Красивое лобби и территория отеля, которые сами по себе являются музеем. Все на высшем уровне!
В основном, так держать! А над недостатками окружения поработать совсем немного.
Местоположение превосходное! Комната большая, удобная, завтрак достойный, персонал очень старательный и заботливый. Вестибюли отеля, внутренняя архитектура, хамам, лифты, лестницы - все в стиле средневекового Востока, очень красиво.
Окна нашей прекрасной комнаты выходили на задний двор соседнего ресторана, где жизнь кипела круглые сутки. Мало того, что это совсем близко к нашим окнам, так еще довольно громко гудели кондиционеры или что-то еще. Надо отелю как-то договариваться с соседями, чтобы так сильно не ронять имидж.
Шаговая доступность к желанным достопримечательностям, родниковая вода на на улице, выходите из отеля и пару минут направо вниз, разговаривают на русском, очень хороший оздоровительный массаж делает Зайнаб в СПА. Сауна и хамам. Из ресторана видно кусочек моря. Очень довольна, что в моем люксе не было ковров, а то еще ими пришлось бы дышать. Декор стен миниатюрами, и предметами старины. В холле все время ведутся профессиональные фотосессии. Завтрак съедобный. Заселили минута в минуту в 15:00. Лифт удобный. Сувенирные открытки. Интернет глючил минимально.
Заказывала одну большую кровать, в результате получила дырку между двумя кроватями, не помыли ванну, тапочки появились только на второй день, обычно в таких отелях предлагают одноразовую зубную щетку и халат, сувенирные ручки и фирменную бумагу, здесь этого не было. Принимают только манаты и нет обмена валюты. Полотенца в другом двухзвездочном отеле были белее и махровее. Отельные ароматизаторы так пропитали одежду, что по возвращении домой пришлось перестирать весь гардероб, чтобы избавиться от отельного запаха. Все время гудела вытяжка ресторана, звук был, словно в самолете находишься. Обшарпанная мебель и стены. Плесень на плитке в ванной.
Нам очень понравился отель. Великолепное месторасположения. Вежливый персонал. Вкусные завтраки.
И очень чисто убирала горничная Хатира. Вообще в отеле очень чисто. Хочется еще положительно отметить официантов в ресторане.
Номер у нас был с балконом и это отдельный вид удовольствия.
We stayed in room 310 on the 3rd floor. There is a kitchen on the 4th floor. staff work here until morning. it's very noisy. the staff makes noise. I expressed my objection to the hotel staff and requested to change the room. but it was not accepted. I do not recommend staying on the 3rd floor and especially in room 310. the hotel is outdated. shower and water system not working well. the sauna door was broken. the lockers in the sauna are in bad shape.
Мы жили в номере 310 на 3 этаже. На 4 этаже есть кухня. персонал работает здесь до утра. это очень шумно. персонал шумит. Я высказал свое несогласие персоналу отеля и попросил поменять номер. но оно не было принято. Не рекомендую останавливаться на 3 этаже и особенно в номере 310. отель устаревший. душ и система водоснабжения не работают хорошо. дверь сауны была сломана. шкафчики в сауне в плохом состоянии.
Шикарное местоположение, но отель нуждается в косметическом ремонте минимум. Были проблемы с душем, устранили. Плесень в душевой кабине никто не убрал.
Попросил принести халат, предоставили старый застиранный с какого то СПА отеля и без пояса.Ужасные завтраки вынуждены есть все 6 дней. Особенно поразило что 26 в отеле был банкет, а 27 сентября нам на завтрак выставили все закуски оставшиеся после банкета с засушенным хлебом и тостами., канапе и шашлычки на шпажках….Дети хватали и ели… не знаю последствий.. по сервису ниже 2 звезд.
Хорошее расположение - в центре старого города. Почти все достопримечательности рядом, 5 минут до Девичьей башни. Красивый интерьер отеля. Хороший персонал отеля, любой вопрос решался мгновенно. Особенно хотелось выразить благодарность сотруднику Махмуду на ресепшене, все наши просьбы сразу удовлетворялись. Спасибо Вам за классный отдых.
отель колоритный, но все впечатление испортила ванная (недостатки указаны выше). Нужен ремонт
расположение отеля отличное; персонал дружелюбный
не очень разнообразные завтраки и проблема в нашем номере - не правильно сконструировано стеклянное ограждение ванной по которому вода стекает на пол и поэтому на полу всегда лужа, сырость, неприятный запах.
самый центр старого города выходишь и попадаешь в сказку, прекрасные рестораны, музыка и старина.
Сам отель как музей и очень комфортный,чисто,хороший завтрак,
услужливый персонал владеющий прекрасным русским языком
к сожалению,соотношение цена-качество сильно страдает.
местоположение отличное!
Все полотенца почему-то в рваном виде,будто им уже по 100 лет.
в номере отсутствовал холодильник,поэтому охлаждать напитки было невозможно.
перебои с холодной и горячей водой.
вид с окна отвратительный,окна бессмысленны в данном номере
Быстрое и чёткое бронирование, фото отеля соответствуют действительности. Внутри очень красиво, сам номер довольно простой.
Прекрасные завтраки на очень красивой терассе, открывается великолепный вид на город.
Спасибо!
Душевая кабинка протекала, в номере не было мыла и пасты, когда попросили- все принесли. Чайник довольно старый и самостоятельно не выключался
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Особенно хочу отметить менеджера отеля Вусаля и менеджера ресторана Теймура. Всегда помогают решить все возникающие вопросы быстро. Местоположение отеля очень хорошее, в центре города, при этом очень тихо, так как это старый город, в основном с пешеходными улицами, движение транспорта ограничено. Всем рекомендую мой любимый отель Shah Palace. В первые останавливались в этом отеле в 2016 году, и теперь останавливаюсь только в этом отеле и всем туристам рекомендую!
Мы отдыхали семьёй. Нам понравился интерьер отеля , номера , обслуживание , отношение персонала, завтраки в ресторане. Всё на высшем уровне. Особенно хотим выделить администратора ресторана Илькина, который смог организовать вечер-встречу наших друзей в ресторане отеля на высочайшем уровне. Мы выбирали место для встречи среди нескольких ресторанов, но Илькин убедил, что он сможет провести наш вечер достойно и возможности кухни, обслуживание официантов и организация самого мероприятия нас не разочарует. Итог превзошёл все ожидания! Вечер прошёл на ура! Все 22 гостя, кстати, коренные бакинцы были в восторге и от еды!!! и от организации вечера!!! Огромное спасибо Илькину! И руководству отеля, которые умеют подбирать таких сотрудников! Наши друзья взяли на заметку ресторан отеля для проведения семейных и других мероприятий! Инна, Израил - Германия
Роман, Муся - Израиль
Все понравился особенно место нахождения. Ресторан который все вкусно и Илькин который все делает ради клиентов днём и ночью, видно сразу что любить свою работу. Ресепшн который стоят Али и Иракли молодцы ребята, все время улыбается и любой вопрос решает. Фуат очень хороший парень, знает свою работу. Очень остался довольным и не пожелал что остановился в гостинице Shah Palace. Всем советую эту гостиницу. И конечно хотел бы по благодарить весь персонал, которые знает свою работу они молодцы очень, а именно хотел подчеркнуть Илькин бей, Али, Иракли и Фуат спасибо ребятам за всё 😊
мне понравилось абсолютно все!Особенно персонал,как трепетно и по родному встретили и проводили!Комментарии излишне!Все на высшем уровне и все зависит от настроения и воспитания,тогда вокруг все прекрасно.Особая благодарность Зауру,Ираклий,Нурлан,Теймур и т.д.Все молодцы!
Отличная локация, в старом городе, большой отель, большие номера. Красивый внутренний двор, очень аутентично
Скудный завтрак, запутанная система нумерации и никто ничего не объясняет, старая мебель, ужасная сантехника, низкого качества ванная косметика. Wi fi не работает. Отличная слышимость в номерах.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
