Туры в отель Sapphire Marine Hotel 2025

Стильный отель, в стороне от города (достаточно удаленный от центра города). Номера весьма удобные, чистые, новая мебель. Внутренний интерьер стильный и уютный. Персонал отзывчивый. Местами, может быть персооналу нехватает досточного персоналу, но учитывая, что мы были в начале сезона, полагаю, что это временно. В целом отношение весьма гостеприимное, персонал говорит по-русски. Внутренняя территория отеля включает два бассейна с пивными баром, рядом отличный рыбный ресторан с внутренним залом и открытыми площадками. Имеется отдельный песчаный пляж, правда весьма небольшой.В целом, весьма позитивное впечатление, хотел бы побывать здесь повторно.

Очень доброжелательный персонал на стойке регистрации, но недостаточно организации. Недостаточно полотенец, чтобы удовлетворить все лежаки у бассейна и без усилий, приложенным, чтобы решить вопрос. Хороший большой номер с видом на море. Рядом с душевая, начинающая выглядеть немного устаревшая. Мы спустились на завтрак в 9 утра, и это было значительно ниже наших ожиданий. Нет свежих фруктов, ни нарезной хлеб, горячая еда была холодной, холодная еда выглядела так, как будто это демонстрировалось часами.... разочаровывающий усилия, предоставленное необходимые удобства.

небольшой уютный отель на самом берегу моря.завтрак в отеле так себе,один омлет из горячего и иногда каша(иногда);номера лучше брать повыше(3.4 этажы)с видом на море конечно. балконы-терассы шикарные это факт! очень большие и просторные,сами номера разные,но в целом все неплохие.есть поменьше,есть побольше. только душевые кабины ужасные во всех номерах((( сам отель имеет всего 36 вроде номеров. из народа в основном (Иран,Ирак,Арабы-которых не видно целыми днями) бывают и другие конечно. пляж свой у отеля. песок конечно так себе-почти отсутствует нормальный. море хорошее. есть два бассейна(один именно отел,один рядом)лежаков хватает. в отеле есть спа-массаж за отдельную плату и есть сауна,хамам(бесплатно),тренажерный зал(бесплатно),вай фай(бесплатно);; в самом отеле очень скучно и делать нечего вообще!!!--если вы приехали просто тихо отдохнуть,то это для вас,,а если повеселиться--то нет!!!ну или ездить в Баку гулять(ехать недолго минут 10-15),рядом есть кафе и рыбные рестораны и магазины и супермаркеты. так что голодными не останетесь.

Отель выбирали с учетом его описания на сайте,так как хотелось совместить пляжный отдых с экскурсионно-познавательной программой,учитывая,что в Азербайджан приехали впервые.Впечатление от отеля самое негативное!Во-первых,прилетели при температуре 27градусов жары,отель не рядом с аэропортом,но по прибытию в отель 5 Звезд нам не только не предложили фрукты,вино и пр. приятные мелочи,как это бывает в пятизвездочных отелях, но даже не дали стакана воды,предложили купить ее в ресторане,что мы и сделали ,конечно,но осадок остался.Объяснение отсутствию в номере питьевой воды- девальвация национальной валюты!!! Во-вторых,номер бронировался на двоих,но второе полотенце,халат и тапочки пришлось просто выбивать. В-третьих,не зависит от девальвации валюты наличие в номере информации о работе фитнеса,режиме работы ресторана да и просто номера телефонов,которые на худой конец можно распечатать на принтере.Но ничего подобного в номере не наблюдалось и только после настойчивого требования сотрудник отеля принес листок бумаги с тремя телефонами:ресепшен,ресторан и СПА,который судя по всему не работает. Кроме этого,обозначенный на сайте мини-бар-это пустой холодильник,который не понятно для чего включен,а пляж,из-за которого и разместились в этой трущебе не функционирует,на вопрос ,где взять полотенца для загара получен ответ-в номере,то есть сначала с ними в душ,а потом на пляж или наоборот. Ну а о найт сервисе с шоколадками и прочими прибамбасами,как это положено в 5 звездах мечтать не приходится.Мечтаем теперь только о том,чтобы хоть бы самим не пришлось убирать номер,который кстати бы очень грязный при заселении. Но самое большое потрясение я испытала,когда некий менеджер,тщательно скрывающийся от встречи , по телефону предложил разорвать бронирование и выехать на все четыре стороны,даже сделав нам одолжение -не штрафовать нас за досрочное расторжение бронирования.Хотелось бы узнать,как на это отреагирует высшее руководство отеля,если такие менеджеры не разбегуться исправлять ошибки и создают такую "славу" отелю!!!Вот так прошел первый день отпуска:в борьбе за комфортное проживание,за которое уплачено не мало!!!

Отдыхали на протяжении 13 дней (с 3 по 16 августа), повезло с погодой - был полный штиль без свойственных Баку ветров. Заехали в 4 утра и сразу заселились в номер (круглосуточный ресепшен - значительный плюс) с потрясающим видом на море и прилегающую к отелю территорию. Море теплое и чистое, пляж песчаный, но не оборудован, практически дикий, но зато приватный, т.к. большинство отдыхает около бассейнов. Бассейн чистый, народа было не очень много, место всегда достаточно, работал бар с напитками и в любой момент можно было заказать еду, чтобы перекусить или пообедать не отходя от места. Из включенного питания у нас был оплачен только завтрак (шведский стол, кухня европейская) и мы не пожалели, т.к. питались только 2 раза в день - либо на территории, неподалеку от отеля (множество ресторанов местной кухни на любой вкус и кошелек - еда, обслуживание и цены очень приятные), либо в городе (до него, кстати, рукой подать - 15 минут на такси или общественном транспорте). Кроме того, еду и чай можно было заказывать в номер, что очень удобно. Отель чистый, в номерах убирают каждый день, но несколько раз возникала проблема с полотенцами - уборщицы на вопрос "почему вместо 4 штук выдали 2?" отвечали, что "полотенец свободных нет"...и позже доносили эти 2 штуки. Персонал весь доброжелательный, несмотря на то, что большинство не владеет русским языком (по-русски говорили только администраторы). Особая благодарность менеджеру Али, очень профессиональный и отзывчивый молодой человек, который спасал в любой ситуации и администратору ресторана Эмину, который встречал каждое утро приветливой улыбкой, помогал с трудностями перевода и очень профессионально руководил рабочим процессом. Отель произвел приятное впечатление: всем рекомендуем - не разочаруетесь. Цена за номер в сутки приятная, а качество обслуживания на высоком уровне, что очень порадовало. Все очень комфортно, эстетично, и по-домашнему уютно. Приезжайте в Баку и останавливайтесь в Sapphire Marine!

Я останавливался здесь на пару ночей недавно, и решил написать отзыв, основываясь только на моем опыте. Этот отель рекламируется как 4 / 5 звезд и цена отражают это. Что не отражает, что это обслуживание и удобства.Я начну с хорошего, номера чистые, а номера просторные, с отличным видом с балкона на Каспийское море.Недостатки, которые я нашел во время моего пребывания, И хотя некоторые были маленькими, я должен посмотреть на которые перечислены удобств, цене и Star, оценивающей поэтому мое недовольство.Во время - для нас, где направленные ключи от номера и это было в значительной степени понравилось. Никакой информацией о таком отеле, как время завтрака и расположение и т.д. При входе в номер, как я уже писала выше, номера чистые и просторные. Нет никакой информации в номере вообще. Нет меню обслуживания номеров, нет такого количества гостиничного обслуживания, чтобы позвонить. Это просто номер. "Мини-бар" в рекламе. Это неправда. Есть пустой холодильник. Я попросил на стойке регистрации, чтобы снабдила мини-бар, и мне сказали, что они не заполняют мини-бары даже водой в бутылках. Администратор был потерянными, когда я саркастически заявил, что пустой холодильник не составляет как мини-бар. Но имейте в виду, что нет воды не подается, что я нахожу странным в таком отеле. Я попросил меню обслуживания номеров, поэтому мы смогли заказать немного воды и напитков. Когда меню принесли, он был на азербайджанском языке. Не будучи быстрым одним словом, я попросил английское меню. Мне сообщили, что его нет. Человек действительно пытался помочь, хотя и переселил 2 вещи с меню. Суп и грибы. Я решил помнить это на случай, если вдруг я получил убедить для небольшого количества грибной суп. Страдая от обезвоживания Плюнул и решил взять местного магазина, где можно купить воду в бутылках и диетическую колу и постоянно положить мой "мини-бар".Wi - Fi в этом отеле в номерах очень плохой и граничащий с бессмысленным. Отель должен или предоставить Wi - Fi, который работает, или удалите его его из рекламируемого списка удобств. Wi - Fi - обязательно для любых 4 или 5-звездочный отель в этот день и возраста. Без факсимильных аппарата обеспечило или рекламируемого, мы, по крайней мере, ожидали работать Wi - Fi.Завтрак входил в стоимость. Если я мог бы заплаченных за него пенни меньше, чтобы убрать его, я бы спасенных пенни. После посещения регистрации, чтобы узнать, часы работы завтрака, так как это не было указано в другом месте, куда информированное 8 утра до 11 утра. Завтрак не был открыт в 8 утра ни один из дней нашего пребывания. Люди руководят этим рестораном или, требуют обучения или начать готовиться ранее. Даже предоставили кофе является проблемой, так как они должны обслужить его, но они слишком заняты, пытаясь нам завтрак в других гостей, которые сидятся без дела, ожидая поесть. После всего хаоса и безумия это просто не стоит того. Чайник в номере, так что я могу сделать кофе, будет достаточно. Я ожидал большего от 4 / 5 звезд.Пара мелочей заметили, что я запишу быстро. Хотя здесь нет тренажерного зала. Спортзал. Все равно подписан как спортзал. На первый взгляд, я не распознал как лучше перейдите подходит тренажерный зал при тщательном изучении, это на самом деле используется для хранения столы и стулья и другие случайные вещи для проведения свадеб. Опять же, почему не только надо убрать его из списка удобств.Если вы - доверия путешественников англоговорящему персоналу, то это может стать проблемой. Несколько персонал отеля говорит по-английски. Опять же это Азербайджан не Англия, которую я знаю, но, опять же, он рекламируется как общаясь на английском.Наконец, этот отель, очевидно, очень популярен среди местных свадеб. Это это означает, что 2 ночи нашего пребывания там праздновали до часу ночи. Когда живая музыка играет на большом этапе со спикерами 50 метров в 3 метра ростом с вашего балкона, это не доставит гения, чтобы понять, что это будет огромную заботу шумно, и затопите весь отель успокоительными звуки живой музыки. Это глупо шумно. Думаю, если свадьба, используя живую группу забронирована, отель сообщил гостям и сообщить им о том, что будет в место, так что они могут решить, хотят ли они оставить бронирование или аннулировать бронь и пожить в отеле, который можно было на самом деле немного поспать и не иметь, чтобы слушать самое шумное исполнение плохо которую песни Эда Ширэна в 0:30. Шутки в Сиде не приемлемо для перевозки гостей, чтобы таким образом.В целом, чистый отель в потрясающем месте. Просто небольшие изменения могли сделать ваше пребывание настолько лучше для гостей.

Этот отель для проведения занятий рядом с пляжем Каспийского моря - отличный выбор. Но его расположение относительно центра города Баку не очень хорошо. Хотя, вы можете добраться до центра города не дорогостоящим такси и автобусом, конечно, автобусная остановка находится примерно в 500 м (8 минут) вдали от отеля. Кроме того, рядом с отелем есть отличные рестораны, такие как Nar & Sharab и Darya Fish House. Самыми важными недостатками отеля являются: 1) очень плохие услуги, включая обслуживание в номерах, обслуживание в баре и кафе, 2) персонал, который не знает английский, и 3) Если вы хотите остановиться в отеле для хорошего сна по ночам, это не подходит. Потому что в большинстве ночей проводятся частные церемонии, свадьбы и другие до полуночи в передней части отеля.

Хороший отель, простые номера. Завтрак средний. Бар и дружелюбный персонал у бассейна. Отличный бассейн. Однако менее любезны персонал на стойке регистрации. Останавливались в этом отеле, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, пользуйтесь сейфом. Большая ошибка я не сделал. Я очень доверчивый человек и чувство, болело в мысли, что кто-то может взять кражи отель. Это не то, что можно ожидать от всех, но точно не из отеля, давая рекламу как четыре звезды. Я - тот очень жаль было и разочарованный клиент.

Очень хороший отель для отдыха у моря, и летом , и зимой! Автобус до центра, рыбные рестораны, спортивный зал, сауна, шикарный вид на море и самое главное, вежливый внимательный персонал. Из сети Sapphire лучший отель для отдыха у моря!!!

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Место не самое лучшее, что я признаю. , но. Номера большие и просторные и хорошо обставленные. Это мы со вкусом оформлены - как вы в модном доме. Завтрак фантастический, и если этого недостаточно. , ПЕРСОНАЛ НЕВЕРОЯТНО = они не могут сделать достаточно, чтобы помочь. Иди туда летом, когда ты сможешь оценить бассейн и побережье

очень хороший отель, но один маленький лифт на 5 этажей отеля, столовая хорошая, но я все еще жду омлета (не получил его), спа хороший, но не работал, когда мы приехали, нам пришлось ждать для платья, которые должны быть в комнате

Комната была хорошая, просторная. Душ нельзя регулировать холодной водой. То же самое в раковине. Ручной душ был забит лаймом. Технический персонал не знает, как установить нормальный темп. Когда попросили два отсутствующих полотенца для лица, я получил два напольных коврика с отверстиями.

Отель значится, как пятизвёздочный. Коим, конечно, не является. Но, зная южных людей (те же турки) скажу, что это нормально. Если нужны честные звёзды, то надо выбирать отели международных сетей. Там и цена будет соответствующая. В Сапфир Марина цена полностью соответствует качеству. Отель большой. Чистый. Все новое, все работает. Номера просторные. На территории 3 больших Бассейна. Бассейны чистые, прохладные. Лежаков много и они удобные. Приносят пляжные полотенца. А вот море разочаровало. Но это не вина отеля, скорее всего. Потому что оно неприятно пахло. И залезать в воду совсем не хотелось. Но, с учетом того, что я вообще не большая любительница морской воды-я больше по бассейнам, то меня это не расстроило. А вот тем, кто любит именно море-лучше хорошенько подумать, прежде, чем букировать номер. На завтрак сервируют европейскую кухню. Все по классике. Омлет, каша, сосисы. Правда, много сезонных местных фруктов. Мы отдыхали в конце лета. Был кизил, виноград, бахчевые, персики, груши, яблоки и сливы. Хотя, я, опять же, не большой любитель фруктов. Я больше по пиву. А вот с пивом в отеле, как и в Баку вообще, дело обстоят не очень. Разливное пиво найти сложно. Только в специализированных барах. В ресторанах подают в бутылках. Правда сервируют его полутёплым. Тоже самое и в отеле. 2 вида бутылочного пива и все. Но чего я хотела от мусульманской страны? В целом, это ожидаемо. В отеле есть кулеры, в номера приносят воду в бутылках. Холодильник еле еле работает. Если включить кондей на полную, то в комнате становится холоднее, чем в холодильнике. Мы были на машине-при отеле бесплатная парковка. Без парковщиков, конечно. Сам нашёл место-сам встал. В общем, резюмирую все выше сказанное- отель не разочаровал. Но на 5 звёзд не тянет даже, если очень тянуть)

Дисфункция - это название игры. Единственная 5-звездочная оценка этого места - это 5-звездочная вывеска LOL. Номера приличного размера, красивый вид, но это все, что хорошего в этом месте. Персонал несчастен, а гости доставляют им неудобства

В целом гостиница понравилась, красивый холл, чем-то напоминал музей. Номер уютный, чистый, просторный с балконом. Отличный вид на бассейн и Каспийское море. Когда приехали в отель, меня и моего друга встретил молодой консьерж, он хорошо говорил по-английски и заслужил чаевые. F. O. Менеджер на стойке регистрации - Камала была полезной, доброй и предоставила необходимую информацию об отеле, а также хороший английский. Я также хотел бы упомянуть одного парня, Рауля, который был частью «команды по бассейну», был очень внимателен к нам и другим гостям, предлагая напитки / еду в течение дня. Хорошие манеры, дружелюбный, мог говорить и по-английски. Не могу сказать ни слова о СПА и обслуживании номеров, так как я их не пробовал. Что касается мини-бара, то в нем было всего 2 бутылки воды - довольно странно. Тем не менее, были предоставлены халаты, полотенца, дополнительные полотенца и подушки, качественный фен, тапочки, зубной набор, шампунь и тому подобное. Датчик света на балконе не работал. Они должны что-то с этим делать. Wi - fi работал нормально. Тем не менее, у меня есть негативные отзывы о том, как был подан завтрак. . . (входит в стоимость номера). У меня было ощущение, что в ресторане на Л-2 никто не ждал гостей. Кофе не входил в стоимость завтрака, за него нужно было платить. Я нашел это абсолютно смешным. Включили только чай. Еда была в порядке, но мы попросили яичницу-болтунью и никогда не получали ее с кофе и молоком, которые я заказал. Вместо этого они дали мне горячий шоколад. . . Затем мы заказали черный кофе, и, к счастью, его подали. Если бы у них не было молока, они могли бы просто сообщить мне об этом. . . Персонал был недостаточно внимателен и не говорил по-английски. Мой совет отелю Sapphire Marine: Если вы заинтересованы в том, чтобы ваш бизнес процветал, вы должны обратить внимание на персонал ресторана, качество еды и организовать для них тренинги (в основном английский язык), иначе не получится, учитывая количество туристов в Баку. Кроме того, кофе должен быть включен в стоимость завтрака.

хороший отель, чисто, комфортно, обстановка из разряда "дорого-богато". Интернет везде ловит очень хорошо. На территории несколько бассейнов, всеми можно пользоваться. Очень отзывчивый персонал. Питание - завтрак, шведский стол. В целом - нормально. Единственное - каждый день отель снимают под праздники - свадьбы, дни рождения, помолвки и тд, так что если вы привыкли рано ложиться спать, то вам будет не совсем удобно. Море в этом районе не совсем идеальной чистоты, но купаться можно. До центра на такси (без пробок) минут 15-20.

Ужасный персонал, не оказывают сервис за который оплачен. Никогда не заселяйтесь в этот отель, причина в том, что вы оплачиваете номер за троих или для двоих с отдельными кроватями, а они заселяют вас в одноместный или двухместный номер с одной кроватью!!!!

Воровство персонала! 02.09.2023 придя в номер я обнаружила что мой новый флакон от Baccarat опустошили до дна! Персонал никак не реагирует и этим самым дает знать что такое у них часто практикуется.Мне сильно испортили настроение………..

Если хотите проблем - вам сюда. Первый день отдыха: 1 час ожидания ключ карты, 10 часов ожидания халатов, лежаков на пляже нет, спасатель обманывает, что сезон купания закончен, не даёт купаться в море. На ресепшене сказали, что пляж принадлежит другому владельцу, что как выяснилось очередной обман (спасатель и пляж отеля). На требование позвать менеджера отеля услышал, что русский не понимает, если хочешь сам ему звони. В 15.00 начинают убирать шезлонги от единственного бассейна, где отдохнуть ваша проблема. Ночью в коридоре отеля крики, система климат контроля ослепляет своей яркостью. Утром следующего дня на завтрак сказали что мы уже слишком много взяли, это при том, что система шведский стол и мы на 4 человек (2номера) взяли 4 тарелки еды (видимо по логике отеля кто то из нас должен был остаться голодным, например бабушка или ребёнок). После данного оскорбления отправились на пляж, где нам сообщили, что купальный сезон закончился 15 сентября. В ходе беседы с управляющим и директором отеля были заверены, что больше никаких проблем не будет, обещали бесплатный обед и поставить шезлонги у другого отеля. Шезлонги ждали больше часа. Обещанного обеда не дождались, видимо у персонала отеля к руководству отеля отношение такое же как и к гостям - пренебрежительное. Единственный бассейн принадлежащий отелю перекрыли, т.к. его арендовали для свадьбы. Гостей об этом естественно не предупреждали. Громкая музыка и крики стояли до ночи. Заказали спа: ужасный запах, грязь, нет полотенец и халатов. Из всего оснащения работала только едва тёплая сауна. В номере половина лампочек не работает, душевая кабина протекает, из неё выходишь как в лягушатник. Сантехника вся в трещинах. Стены грязные. Полотенца драные, с торчащими нитками. Уборщица без разрешения берет чужие вещи. Общее впечатление - ужасный отель или тюрьма, где отношение к гостям как к осуждённым. Вы платите большие деньги за хамское к вам отношение со стороны отеля. Однозначно не рекомендую к посещению.

Избегайте посещения этого отеля. Несмотря на то, что снаружи все выглядит красиво, номера в отеле по большей части не убраны - отсутствуют розетки, ковры и т. д. Время заезда было в 14:00, а номера нам предоставили уже в 17:00. Плюс, тренажерный зал, спа и т. д. не работали. В довершение всего, персонал бесполезен - они продолжают улыбаться, но на самом деле ничем не помогают.

Останавливалась в отеле, очень неприятный отзыв (не смогла заселиться, час ждала заселения. Прихожу в номер, мои вещи перевернуты, а на моей кровати сидят 5 человек и что-то чинят без моего ведома (менеджер говорит просто извините. питание на уровне одной звезды. На ремонт номера потратили полдня. После поездки не смогла отдохнуть. Не рекомендую этот отель (остальное испорчено)

Один из самых странных и худших отелей в моей жизни. Несмотря на наличие приличных удобств, таких как номера с видом на бассейн и море, предоставленный сервис (или его отсутствие) полностью испортил наше пребывание. Несмотря на время заезда в 14:00, номера мы получили только в 5. 30 вечера. Комнаты не были полностью меблированы, ключи не работали, ковровое покрытие было лишь в 1/3 комнаты. Хуже всего было то, что мы хотели продлить наше пребывание еще на 3 ночи, но нас попросили уйти, потому что в отеле предположительно проводился ремонт. Это неправда, потому что люди регистрировались, когда мы выезжали. Менеджер на стойке регистрации либо тупой, либо откровенный лжец. Кто хочет хорошо провести время в Баку, держитесь подальше от Sapphire Marine.

Расположение на берегу Каспийского моря , много бассейнов, баня и хамам. Красивый интерьер номера , большой номер , балкон с прекрасным видом на море

нет

Нет нормального капучино, кофе только полурастворимый вариант

Люблю этот отель ,но есть минусы

Оставлю при себе

Хорошее расположение-в поселке есть мини-маркеты, рестораны на берегу и кебабная на вынос. Очень ухоженная территория . Приличные завтраки. Отличный и аутентичный интерьер. Видно что использовались дорогие материалы. Отзывчивые и вежливые сотрудники все, особенно Гуршад, Икрам и Фариз. Были 22-29 сентября. Было очень мало гостей в отеле. У бассейна обычно не более 4-х человек, на пляже еще 2-4 человека. Почему то придумано что сезон заканчивается с 1сентября (даже объявление висит что в море нельзя купаться ,видимо потому что нет спасателей на пляже, но море далеко очень мелкое). Но в конце сентября температура 25-27 градусов, море теплющее, ветров не было. Дождей тоже.

не увидел недостатков

Свой пляж

Сезон купания в море только до 16.09

интерьер, территория

слабая звукоизоляция - слышно всё, что происходит в коридоре устаревший ремонт, плесень, ржавая сантехника. один день шёл дождь - капала вода в номере с потолка пляж не оборудован уборщица не обращает внимание на do not disturb и всё равно стучится в номер, не докладывает полотенца

хорошее расположение, есть возможность пользоваться хорошим пляжем, очень доброжелательный персонал, большой бассейн

Можно порекомендовать организовать регулярную уборку водорослей с пляжа

завтраки. номер делюкс.. персонал старается решить ваши вопросы

в море были змеи

Много бассейнов, 2 детских, 3 взрослых, детская площадка. Территория достаточно большая. Завтрак хороший. Большой балкон в номерах с видом на море. Большие номера. Рядом несколько рыбных ресторанов, можно поесть вкусную рыбу. В этих же ресторанах большие детские площадки. Детям интересно. Близко к центру Баку минут 10 на такси 4 маната, вечерами ездили гулять туда. Баку очень интересный город, там можно много гулять.

Грязно. Полы не моют даже перед заселением, тоже самое касается и санузла. Очень громкая музыка по ночам. Может так не всегда, но когда мы были, проходили выпускные в отеле каждый день, уснуть невозможно. Моря мы там не нашли, оно очень грязное, купаться нельзя. А так нормально, отдохнули хорошо!

Расположение,удобство,вид с балкона,персонал

Красивая и ухоженная территория,первая линия моря,большие бассейны с комфортной водой,просторный номер с террасой. Особо благодарны остались услугой предоставления такси ,с русско-говорящим шофёром по имени Магир,очень ответственный ,пунктуальный и благородный человек.

завтраки были совершенно однообразными без малейшей фантазии или нежелания топ менеджмента их разнообразить,причём недовольство выражают все отдыхающие. Отсутствие кофе на завтрак, ещё один минус отелю,туристы приезжают со всех стран в Азербайджан. В баре стоит кофемашина,но качество кофе,оставляет желать лучшего.

в номере отсутствовала горячая вода в душе, не было полного банного комплекта, только шампунь и полотенца остальное пришлось допрашивать, номер был на двоих но чашка и стакан на одну персону, тоже пришлось просить заново, холодильник не остужал попросили чтоб заменили

Хорошие завтраки. Большая территория, несколько бассейнов. Близко пляж. Красивые интерьеры. Отличный напор воды. Большая терраса.

Отель явно 4 звёзды. В номере не убирались, полотенца не меняли, мусор не выносили. Только после обращения на ресепшен принесли второй комплект полотенец (мы вдвоем были).

1) Отличное расположение, до центра 15-20 минут на такси (2-4 маната) 2) много зелени на территории, 3) уютная зона завтрака, сам завтрак был вкусный, администратор ресторана просто душка 4) три бассейна на территории, 5) большие по площади номера

1) В душевой зоне был сильный запах из сливного отверстия 2) За продление номера на 4 часа просят половину стоимости суток 3) На завтрак очень не хватает какой-нибудь каши, яица быстро надоедают 4) неработающий спа

Красивый отель. Хорошая чистая территория, хороший бассейн. В номерах хорошее белье и кровати. Вкусный завтрак. Но не шведский стол. Красивый вид с балкона. Вежливый персонал, старающийся решить проблемы. До центра города 10 минут на такси. Небольшой пляж. Рядом с отелем ресторан Нар Шараб, вечером живая музыка. Ресторан принадлежит той же группе что и отель, потому единая территория. Есть второй бассейн на территории ресторана, с бассейном для детей. Есть детская площадка. На берегу небольшое количество шезлонгов и эстакада в море. Переодевалки, туалеты, душ с пляжа в наличии.

При заезде номер был предоставлен на первом этаже, на дорогу, хотя заказан был с видом на море. Объяснение - не верная работа системы отеля с Booking. В качестве компенсации был предложен больший номер. И бесплатный завтрак. Но в номере не работал кондиционер. В следующем предложенном номере - он был меньше. И как оказалось ближе к ночи, не работала горячая вода. Оперативно решили. Но осадочек остался. На следующий день номер заменили на изначально заказанный с балконом на море. Потому рекомендую по факту заказа номера уточнять звонком верный ли номер вам предоставят. Завтрак подаётся в ресторане. Но придется его подождать. Когда разом выходят отдыхающие ни кухня, ни официанты не справляются. Так что завтрак может занять 10-15 минут ожидания. Интернет в номерах не самый сильный и временами пропадает. У бассейна можете подключится к wifi ресторана

Большой комплекс, есть чем заняться взрослым и детям: море, 3 больших бассейна, 2 детских, детская площадка

Я бы посоветовала обновить полотенца и, мне показалась вода в душе прохладной, хотя в соседней раковине -вполне себе горячая

Отличные Бассейны

Удаленность от центра

Понравился номер,размеры балкона.

Завтрак был однообразенк сожалению, не было шведского стола -завтрак приносили в номер. Не работали СПА процедуры,не было заявленного биллиарда и мини-бара в номере. Не работали бассейны,сослались на прохладу вохдуха.

Мы отдыхали в этом великолепном отеле всего 4 ночи с 9 сентября. И нам было этого мало. Не хотелось уезжать. Тут было прекрасно все. Нас встретили, угостили чаем, дали отличный номер. В номере чисто и красиво. Красивая новая мебель, хороший ремонт. Полотенца, халаты, тапочки, есть все что только пожелаете. Предоставили дополнительную кровать. Я, как человек, который работал в туризме, могу смело сказать - отель полностью соответствует своей категории 5 звезд! Красивая обстановка внутри отеля на всех этажах, большая зеленая территория, с 3 бассейнами. Все ухоженно и чисто. В красивом зале подается очень вкусный и разнообразный завтрак. Вкусные соки- это не растворимые Юппи, как обычно бывает) Пирожки-восторг! Разнообразие фруктов и сладостей. Повар лично спрашивал нас, все ли нам понравилось. Очень приятно, спасибо, все очень понравилось! На обед или ужин очень удобно, что можно заказать прямо в номер еду из ресторана по меню. А ресторан у отеля Nar & Sharab один из лучших в Баку, подтверждаем и рекомендуем. Плов божественный! Могу писать о впечатлениях бесконечно. Проще скажу так. Повезло попасть первый раз в Баку именно в Sapphire Marine и наш отдых прошел как в сказке. Очень доброжелательные люди, ощущаешь себя комфортно и беззаботно как в кругу семьи. А что еще надо для прекрасного отдыха. Спасибо всем, кто создает сказку наяву. Фариз, огромное спасибо, Вы сделали наш отдых незабываемым! Мы обязательно приедем в следующем году! Желаю дальнейшего успеха, процветания, и счастливых гостей! Привет от Галины и Сонечки. До скорой встречи. Зоя 🌺

Выражаем искреннюю благодарность всему персоналу отеля за чуткость,внимательность,готовность решить любой вопрос. Отдельное спасибо Фарису!!! Вы волшебник, исполняющий желания) Благодаря Вам отдых был незабываемый🙏 Завтраки на высшем уровне👍Вкусный и разнообразный стол, много фруктов. Спасибо шеф повару!) От всего сердца хотим высказать особую признательность управляющему рестораном Nar Sharab-Рустаму!🙏🙏🙏 за трепетную заботу и приятное общение. Каждый вечер, проведенный в этом ресторане, был по своему незабываемый!🤗Особенно последний-просто СКАЗКА🙏🥰🤗Также хотим отметить лучшего официанта Равиля. Профессионал своего дела!!! Огромное вам спасибо за радушный прием🙏🙏🙏 До скорой встречи!) Влюбленные в Баку и в Ваш отель Мария и Елена))))

Отличный отель с прекрасным интерьером и видом на море. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Можно прогуляться по территории отеля вечером. Есть выбор бассеинов (3 бассейна разные по глубине + 1 детский). К морю есть выход. На небольшой набережной можно посидеть, понаблюдать за морем, но купаться не советую. Также понравился номер. Интернет соединение стабильное, на завтрак нормальный шведский стол. Также есть хамам, сауна и спортзал с хорошими тренажёрами. В целом, везде чисто, опрятно и приятно. Если бы был all-inclusive, цены бы не было этому отелю.

Хотелось бы видеть более качественную уборку в номерах. Пол был грязный после каждой уборки, а в санузле вообще не убирались.

Reception staff cox diqqetli ve guler uz idi. Bütün sorguları tam zamanında hell edirler

Прекрасный отель, очень удобное расположение на берегу моря, шикарное место

Нет такого

Не очень

Не так я думал

Заселили в неубранный номер, дверь на балкон не закрывается, входная дверь закрывалась плохо, грязный диван, присутствовал стойкий неприятный запах. Номер не соответствовал выбранной категории «люкс». Никто не предупредил, что из нашего номера будет вход в смежный, где живет совершенно посторонний человек. Такого я нигде не встречала. На просьбу заменить номер - отказ, т.к. свободных номеров не было. Через день вынуждены были переехать в другой отель.

Вид на море с балкона номера

Персонал хамит и врет с пераых минут заселения. После check in в течение 25 минут обнаружили, что экран телевизора испорчен и он не работает. На просьбу поменять телевизор или комнату, менеджер обвинил нас в поломке телевизора и стал угрожать штрафом! Позже выяснилось, что у соседей тоже были разные поломки (не работал пульт от ТВ, холодильник не морозил, держали людей по 6 часов в лобби до заселения. Сантехника в душе протекает, вода не уходит и расстекается по всему полу. В течение двух дней наша проблема с ТВ была не решена. Завтраки скудные для заявленных 5 звезд. Голодным не уйдешь, но 70% это фрукты и творог. Уборщица заявилась только на третий день утром. Звукоизоляция в отеле - НИКАКАЯ! Наш номер Delux был соединен с соседним номером дверью!!! Было все слышно, что делают и о чем говорят соседи. Бассейн и пляж (100 м полосы), если это можно назвать пляжем - грязный огрызок берега, можно использовать только до 18.00. В пол шестого уже начинают выгонять. Заявленый СПА стоит заброшеный, работников мы так и не увидели. Такого рода отношение к гостям в 5 звездочном отеле - неприемлемо, поэтому мы покинули этот "чудный" отель на два дня раньше. НЕ СОВЕТУЮ и не рекомендую для отдыха на море!

Мы отдыхали с семьёй в этом отеле 7 дней. Бронировали два номера, оба номера выходили на крышу здания. На третий день с уговорами поменяли один номер, второй номер предложили поменять только на пятый день. Свободые номера в отели были, но персонал никак не хотел удольстворять просьбу. В номерах ваняет канализацией, санузел весь течёт. Номера убирали только, тогда когда просили. Персонал хамит. Завтрак все дни был однобразным. Качество работы персонала не соотвествует пяти звёздочному отелю.

Отель классный, бассейн , вид на море, Заману отдельное спасибо решал проблемы, разбили стакан случайно не взяли оплату

Скорее предложение по улучшению чем замечание, время работы бассейна увеличить до 21.00, и концепцию все включено реализовать

Номер большой с балконом и видом на море, есть российские каналы. Спасибо менеджеру Гуршаду, который мгновенно решал все вопросы. Вокруг отеля много рыбных ресторанов, в самом отеле в ресторане Максим вполне достойно можно поужинать, работают 24 ч, с доставкой в номер

Для "пяти" звёзд отелю не хватает чистоты в номерах, вода из душевой выливается наружу и полотенце для ног тонет в луже, мебель местами сломана, балконы не убирают (при заезде на балконе стояли пивные бутылки от предыдущих гостей). Завтрак вроде сытный, но для отеля 5* очень скудный выбор. В бассейне поотваливалась плитка, но плавать можно было. Сезон купальный заканчивается 15 сентября, поэтому на пляже уже нет ни лежаков ни зонтиков а после 01 октября считается, что купаться нельзя, хотя вода была +23. Спа мы вообще не поняли, три сауны, все выключено, сотрудника нет, у которого можно спросить. Может, потому что не сезон уже. Очень хорошая акустика, слышно все, что происходит в коридорах в любое время суток, особенно ночью.

отличный вид, большой балкон, 2 отличных бассейна.

Ванная комната хоть и большая но нет трапа вода собирается. Нехватка ванных принадлежностей все надо говорить чтобы дали. Ресторан не круглосуточный.

Рядом море Есть бассейн

5-звездочный отель,серьезно? В данном случае,две звезды упали сюда абсолютно случайно и не знаю, в каком рейтинге выставили данную оценку. И Чистота в номерах-ее нет, пол грязный,в раковине окурки, на мебели пыль! Состояние самих номеров и отеля в принципе уже видавшее,сантехника нерабочая,сломанная мебель,оборванные занавески и так далее. Спа зона по сути отсутствует, есть только сауна, которую надо просить включить за час. В общем, если вдруг вы думаете о том,чтобы посетить данный отель-не надо,из плюсов только вид на море,наличие бассейна и рыбный ресторан недалеко от отеля. В остальном же,полный провал!

Понравилось гостеприимство азербайджанцев. Отдельно хотим передать спасибо Мише, управляющему отелем. Все отзывы, которые были написаны ранее, отражают правдивую картину. Но есть формула счастья: реальность минус ожидания. Можно закрыть глаза на недостатки и видеть только хорошее. Из хорошего - люди, шикарный вид на море, природа, бассейн, завтраки, близость к центру города. Мы бы ещё вернулись в этот отель, особенно если цена была бы чуть ниже))

Изначально заселили в номер более низкого класса. Бронировали люкс, предложили конект из двух стандартов. Убеждали нас, что это и есть люкс. Пришлось одну ночь спать с неразобранными чемоданами. Но на следующий день Миша, управляющий отелем, решил вопрос. Были 10 дней. Прилетели 11 июня улетали 21го. К сожалению, не смотря на открытие официального купального сезона 15 июня, так и не почистили пляж. Пришлось отдыхать только у бассейнов. Просьба передать ресторану, что столы на завтраках надо убирать сразу, а не когда приходят гости и им сесть негде. Я бы добавила столы с посадочным числом мест на 4 человека. Есть столы только на 2х, 3х и 6х гостей.

очень красивый отель, обновлённые номера, удобные кровати и постельное, большой выбор на завтрак. персонал очень отзывчивый, бассейны большие и классные, шикарный вид на море, рядом несколько ресторанов, цены нормальные :) большое спасибо за гостеприимный приём

на этом курорте не всегда купаются в море, оно не очень чистое. нам хватило бассейнов (их четыре, включая детский)😌

Приятный, отзывчивый персонал

Мы выбрали отель ради того чтобы сходить в бассейн и спа. Позвонил в отель, сказали бассейн работает до 21:00, заселялся в 18;30, сказали, что спа не работает, бассейн до 18:00. При этом на фото есть спа. С таким успехом я бы мог выбрать другой отель?

Отдыхали с 15.09 по 23.09. Ребята на рецепшен и в ресторане произвели хорошее впечатление, очень вежливые и радушные. Большие номера и балконы. Отель на берегу моря. Спасибо Рявану и всей его команде, он делал все, чтобы решить наши вопросы.

Отель находится на берегу моря, море закрыто, секьюрити туда не пускают, не работают душ и раздевалка у моря и у бассейна. Туалет только в номере, больше нигде туалеты не работали. Мы рассчитывали на спортивный зал и сауну - не работало ничего. Из трех бассейнов работал один - всегда разный, играешь в угадайку, какой работает сегодня. Лежаки носили себе сами. Выехали раньше из отеля на неделю, потому, что отель не соответствует заявленному, в день отъезда деньги не отдали за неделю, которую мы оплатили при заезде, а выехали оттуда раньше. Спустя несколько дней деньги вернули.

Очень красивый отель. Изумительно вкусно готовят в ресторанах. Завтраки бесподобные. Официанты лучшие в мире. Мне все понравилось. Бассейны чистые. Вечерняя программа подобрана со вкусом. И уровень гостей очень достойный. Лучше Турецкого о дыха, это точно. Город рядом. Вечером можно погулять.

Хорошо бы вторую дверь установить между смежными номерами.

Большая терраса в номере с видом на море, тишина, можно включить режим "не беспокоить" или "сделать уборку в номере", удобная мебель, много точек освещения - на выбор, есть специальные полотенца для пляжа и бассейна, шикарная ванная комната. . Приятные сотрудники на ресепшн, например, Хусейн

Завтрак с уклоном в яйца, в сладкие добавки ( сгущёнка, варенье, мёд, шоколадное масло, которые надо намазывать на хлеб, и ещё панкейки, солёный сыр и масло, которые я всегда оставляла не тронутыми,. И это без выбора. Непривычно для меня. Ещё не понравилось, что в последние дни отдыха с пляжа убрали лежаки. Типа конец сезона, 16 сентября. Об этим нигде не сказано. Море тёплое, жара 27-28, сначала сидела на скамейке возле пляжа, потом мужчины принесли лежаки себе и мне - со склада. Это было неудобно и тяжело. Считалось, что нужно отдыхать возле бассейна. Но лично я предпочитаю море.

Провели 8 ночей в отеле - повезло попасть в «немноголюдный» период, когда на пляже, возле бассейна или во время вечернего променада было почти никого, очень уединенно и комфортно. Красивый вид из номеров на море, хорошие сытные завтраки, неплохое расположение (рядом плеяда рыбных ресторанов). Интересный интерьер отеля в английском стиле и уютные просторные номера. Отзывчивый персонал, который всегда стремился помочь - отдельная благодарность администратору Гусейну и менеджеру Ревану. Такси до набережной 3-4 маната, в зависимости от спроса. Обед в рыбном ресторане (без алко) около 40 манат на двоих. В целом пребывание в отеле было очень комфортным, нам понравилось, отель рекомендуем.

В субботу вечером не очень комфортно выходить пешком из отеля и идти в рестораны рядом с отелем - много машин, тк бакинцы приезжают посидеть в рыбные рестораны, полная посадка. Узкая дорога, так что идти по дороге опасно. Такси ждать долго. Сейчас территорию отеля активно засаживают зеленью, поэтому штробят плитку с утра и днём. С 4 утра слышны петухи

Отличный отель: прекрасное расположение, вид с балкона очень воодушевляет. Балкон так и создан для вечерних посиделок с вином и кальяном. Отзывчивый персонал, чистота, современный интерьер. Что для меня крайне важно: удобные матрасы и подушки! Класс. Рекомендую!

Из особенностей, который могут быть важными: перед отелем бассейны и ресторан: днём писки-визги, музыка; вечером: развлекательная программа в ресторане. При закрытых в номер дверях практически не слышно, при открытых сами понимаете. Расположена гостиница в деревне около Баку, особой тусовки вечером нигде нет (если кому -то надо). Нет протяженной полоски пляжа, он ограничен бетонными плитами (но на юге это обычное дело).

Великолепное расположение ! Отличный номер ! Вежливый и внимательный персонал.

Не смотря на заблаговременный запрос и подтверждение со стороны отеля - вместо 2-х отдельных кроватей - была одна, что выяснилось только при заезде. Не исправили. Достаточно скромный завтрак.

Отношение персонала.

Хорошие интерьеры, собственный пляж, вкусная кухня.

К сожалению, впервые вынуждена поставить такую низкую оценку отелю. Персонал отеля испортил настроение на всю неделю. Мы бронировали на Букинге двухкомнатный люкс. При заселении на ресепшн всё прошло достаточно мило. Улыбчивый парень выдал карту от номера 407 и пожелал хорошего отдыха. Зайдя в номер, мы поняли, что это стандартный номер с одной двуспальной кроватью. Мы вернулись на ресепшн, администратор извинился и дал ключ от 406 номера. Поднявшись опять на 4-й этаж оказалось, что карточка от двери не работает. Пришлось заново спускаться и ждать 25 минут пока нам найдут обычный ключ от номера. Итог - мы заходим наконец-то в 406 - и это опять!!! стандартный номер. Уже с возмущениями мы спускаемся опять вниз. Администратор сильно извиняется и предлагает погулять 1 час, заверив нас, что через час он нас заселит в наш 2-х комнатный номер. Мы гуляли 2 часа. Нам дают ключ уже от 405 номера. Честно, казалось, что мы попали в какой-то первоапрельский розыгрыш. Номер оказался обычным Делюксом. С небольшим маленьким диванчиком в номере. Куда мы бы не смогли уложить спать нашего ребёнка. В итоге потратив полдня на поездки на такси в отель, 4!!! раза нам меняли то номера, то ключи, нам пришлось уехать обратно домой. Как такое может быть в отеле 5*??? Как такое может быть в низкий сезон, когда в отеле мы не встретили ни одного постояльца??? Это худший сервис и худшее руководство, которое я когда-либо встречала.