Посещение данного отеля вызвало смешанные чувства. Из плюсов близость расположения к Старому городу.
1. Бронировали два номера на 3 ночи. Один номер для детей, другой для взрослых. При заезде попросили один номер для детей с раздельными кроватями, либо предоставить дополнительно кровать. Молодой человек сказал что решит вопрос в течении часа, мы ждали его в другом номере. А молодой человек «слился». Считаю, что если не можешь решить вопрос то нужно в любом случае подойти и сообщить об этом.
2. Бесплатной парковки нет. Вводите в заблуждение. Есть парковщик которому нужно заплатить 5 манат, машину припаркует и по необходимости ему позвонить и он подъедет.
3. При заселение в нашем номере не оказалось халатов и ванных принадлежностей таких как ватные диски, ватные палочки, расчески.
4. При заселении обнаружен слабый почти отсутствующий напор воды. Только после второго звонка на ресепшен пришел мастер. Чинилось это 45 минут. Время было 21:30, мы уставшие после 500км на машине. Это не серьезно.
5. По случайности дети разбили стакан, зато это клининг обнаружил сразу 🤣. Заплатили 5 манат, но чека либо квитанции предоставлено не было.
Очень спорное место.
6. У нас были неудачные номера с видом в стену противоположного дома, и некого подобия мини двора колодца.
7. Завтраки на минималках. Кофемашины нет. Советую брать отель без завтрака. Вокруг много ресторанов где можно за 20 манат заказать локал завтрак, которого хватит на 3 персоны.
Спасибо всему персоналу отеля Sapphire inn за бесплатный апгрейд и за гостеприимство, особенно девушке на рецепшн (к сожалению,забыла ее имя)! Номер был просторный, чистый, очень уютный. Хороший санузел и напор воды 👍👍👍Самое главное -это локация, до старого города 5-7 минут пешком.
Попросила предоставить позднее выселение хотя бы до 15 часов, так как у меня был вылет вечером, но смогли предоставить только до 13 часов🥺
Отличное месторасположение рядом старый город, метро, набережная .
Отель требует ремонта. В ванной комнате текла вода под раковиной, сама вода в раковине еле текла, понятно почему 😅. Ковролин весь в пятнах, на кроватке отсутствовали элементы декора .
я караулила свободные номера в этом отеле - успешно. Очень рекомендую.
персонал великолепный: отзывчатый, приветливый и дружелюбный
расположение - прям рядом со старым городом, очень удобно
завтраки "шведский стол"- соответственно голодным не останешься
электронный ключ не активируется. выдали обыкновенный железный ключ, тоже не плохо, но еще и гвоздик какой-нибудь приколотить к стене или в шкафу, чтоб его можно было повесить.
Расположение отеля очень удачное. Дизайн фойе и коридоров современный и приятный.
Завтрак хороший, в том числе фрукты.
Одноразовые гель для душа/шампунь/кондиционер/крем для тела присутствует.
В номере есть чайник, заварка и 2 бутылочки воды.
Ждали работника ресепшн 1,5 часа.
После переезда очень устали, хотели заселиться в номер, но пришлось долго ждать его.
После заселения выяснилось, что в номере ни одного полотенца.
Сходили на ресепшен, в итоге принесли 2 халата, а полотенец сказали, что нет🤷♀️. У друзей в номере чуть лучше- на двоих было хотя бы одно полотенце😂
Необходимо заменить ковровые покрытия в номере, очень много пятен.
На завтраке не хватает омлета или горячей яичницы-глазуньи.
Были только вареные яйца.
Чашки для чая/кофе тоже оказались в дефиците
Большой номер. Были все косметические принадлежности. Хорошая уборка и комплименты от отеля.
У нас был номер 333 в самом углу, было тихо, но слышимость да... Оставляет делать лучшего.
Долгое заселение. Отель уставший.
Паралельно жила группа русский туристов (около 30 чел), отель не справлялся за завтраком. При наплыве всех на завтрак одновременно (не хватало столов и посуды). Персоонал медлительный.
Очень уютно, тихо, вежливый и дружелюбный персонал. Вкусные завтраки. На второй день принесли тарелку с фруктами, очень приятно. Прекрасное расположение, вечерами ходили гулять в старый город пешком. Вообще Баку очень понравился, прекрасный город и приветливые доброжелательные люди. Хочется вернуться.
Просторные большие номера, звукоизоляция на уровне. Все необходимое есть.
Мало полотенец, не менялись во время. Гладильная доска, печальная, уже давно нужна новая. Предоставляют по запросу. Были комары потому что на окнах нет сеток. Самое печальное это завтрак…..выбор скудный, еда невкусная.
Очень просторный уютный номер с небольшой кухонной зоной, хороший завтрак, тихий район в 10 минутах пешком от старого города. Можно оплатить в долларах, что удобно.
В целом все отлично. Только если небольшие замечания: не работал сейф, но по просьбе нам его заменили. В номере не было заявленных халатов, принесли через 2 дня после нескольких напоминаний.
Главное достоинство - место расположения, всё в шаговой доступности. Доброжелательный и отзывчивый персонал. У нас был прекрасный вид из окна. Удобная кровать.
Отель не тянет на 4*, старенький, номер требует ремонта. Очень скромный завтрак, если приходите к окончанию, то просите, если что-то закончилось на шведском столе.. Застриранные полотенца, халаты, вытертые с ободранными краями и даже дырками. Не всегда пополняют банные принадлежности, питьевую воду и чай, которые положены. Если делали бронирование через Букинг, и захотите внести изменения, обращайтесь сразу в Букинг непосредственно, персонал не умеет или не хочет с этим работать.
Отличное расположение, соотношение цены и качества прекрасное. Завтракали в отеле, очень хорошие завтраки, особенно омлеты и кофе. До старого города минут 10 пешком. Сотрудники отеля пошли навстречу и продлили бесплатно время в последний день, так как самолет задержали на 4 часа.
Отличные номера, все соответствует фотографиям. Чисто, красиво, практически все новое. Персонал максимально приветлив и дружелюбен, всегда ответят на вопросы и помогут. Первый раз были в Баку и остались в восторге. Расположение отеля рядом со старым городом и при этом не шумно, как на центральной улице. Рядом метро, что очень удобно, потому что в городе пробки и иногда проще доехать на метро, чем на такси. А вообще очень удачное расположение, что везде можно дойти пешком!
Предложили заселиться в номер, в котором уже был посетитель. Второй номер - ключ не работал. С 3-й попытки заселили. На завтраке посуда поврежденная, тарелки надколоты.
В принципе , только расположение и стиль интерьера на 5 +, остальное требует доработки
Мы снимали в декабре 2024 номер категории «Делюкс», номер очень большой по квадратным метрам, делится на зоны, мебель хорошего качества — не убитая, хороший матрац. Нам очень помогали советы от ребят на ресепшене , всегда любезны и доброжелательны были хоть когда к ним обратиться. Завтраки сносные, хотелось бы разнообразия. За 4 дня пребывания нам надоело и мы даже не пошли в последний день утром на завтрак.
Не хватало освещения в данном номере, горел только нижний свет по бокам кровати и один торшер в углу комнаты, ванная комната очень холодная, когда выходишь из душа— это жесть конечно. Из русских каналов работали только 2. Не понятно для чего нужна кухня в этом номере, если нет микроволновки, плиты для приготовления и посуды ?! Подушки мягкие, складывались вдвое, ужасно не удобно спать было нам.
Отдыхали здесь большой компанией. Номера большие и комфортные. Завтраки вкусные. Расположение отеля отличное! 5 мин до старого города, все рядом. Персонал, в частности менеджер Абдулали, всегда помогал. Советую!
Очень уютный отель в центре города, чувствовали себя как дома, удобства 10/10, персонал отзывчивый помогли со всеми вопросами и порекомендовали хорошие места куда надо сходить в баку, мы были с ребенком, нам организлвали дет кроватку и все условия. За эту цену стоящий отель👍
Если повезет ещё раз побывать в Баку, остановлюсь в этом отеле.
Останавливаемся не в первый раз в этом отеле. Очень уютно и тихо, чисто, дружелюбно и вкусно. Очень удобное место расположение - старый город мин 7 пешком, метро и магазины рядом, отличная пекарня за углом. В номере, где останавливались, интернет был отличный, есть мини-кухня. Останавливались и как туристы, и в командировке. Подходит для любых целей.
Иногда электронный ключ не срабатывал, но не критично.
Всё классно, подтверждает свои 4 звезды.
Персонал просто супер, решили кучу моих проблем, возникших в первые дни пребывания в Баку.
Чистые номера, тихо, вкусные завтраки.
Отель великолепный, соответствует своим 4 звёздам. Были в других отелях 4 звезды, которые скорее соответствуют 3.
Очень отзывчивый персонал, уютно, тихо, комфортно. Вкусные завтраки шведский стол, а также по Вашей просьбе могут приготовить индивидуально.
В номерах чисто и есть всё необходимое.
Удобное расположение, до старого города 15 минут ходьбы, рядом с отелем есть банкомат для размена валюты и магазин.
Всё очень понравилось, вернёмся ещё.
Рада что остановилась в этом отеле, было очень комфортно, и путешествие прошло на ура!
Очень хороший, чистый отель, от которого веет классикой киношных отелей) Расположение очень удобное, рядом был Старый Город, красивая архитектура, побережье было тоже недалеко. Персонал очень вежливый, заботливый и отзывчивый.
В ванной комнате супер чисто, для меня это было очень важно.
Отель удачно расположен, в тихом районе, но до старого города минут 7 пешком, до нагорного парка минут 20 пешком.
Большой просторный номер, в ванной есть есть все необходимое.
Никогда не видела такого уютного коридора на этаже, очень просторный, есть даже диванчки.
Прекрасный дружелюбный персонал, готовы всегда помочь.
В номерах чисто, уютно, есть нормальный фен, тапочки, халаты. Ежедневно ставят воду и пополняют косметический набор в ванне.
Завтраки вкусные, но выбор не очень большой.
Соседей было не слышно (только если кто-то громко разговаривает в коридоре).
В номере нет центрального отопления, но кондиционер работает на обогрев, было тепло.
В номере вайфай работает очень плохо, может именно нам не повезло, т.к. в общих зонах работал хорошо.
В номере странное освещение, всегда полумрак.
Телевизор не работал,.но нам было и не надо)
Маленький ассортимент на завтраках, голодными не останетесь. Есть каша, нарезки, йогурт, скрембл, сосиски. Но ассортимент изо дня в день почти не меняется, на 4 день уже надоело)
В остальном все было прекрасно) спасибо за отдых
Прекрасный выбор для деловой поездки! Удобное расположение отеля, высокий уровень сервиса и комфортные рабочие условия. Быстрый интернет и внимательный персонал. Отличное сочетание комфорта и функциональности.
Все очень понравилось! Персонал выполнял все просьбы, расположение классное! рядом много кафе и ресторанов и достопримечательностей! вернемся еще обязательно! спасибо!
При заселении нас сначала разместили в неубранный после предыдущих гостей номер. В качестве изменения нам принесли неспелые фрукты.. Room service заявлен 24/7, хотя на самом деле не работает, повар приезжает в 23:00, из меню было доступно около 10% от всех позиций. Неквалифицированный персонал, часто никого нет на рецепшене, так как персонал курит на крыльце отеля…
Завтак обычный, никаких изысков.
Мало освещения в номере.
Второй год приезжаем в Баку и останавливаемся в этом отеле. Отличное расположение, просторные номера, очень внимательный персонал. И в будущем планируем останавливаться в этом отеле.
Можно добавить разнообразия в горячих блюдах на завтрак.
Отель не оправдал ожиданий, но соответствует стоимости
Местоположение (очень близко к старому городу и станции метро, по ночам не шумно, рядом приятный сквер)
Персонал отзывчивый.
Каждый день в номере оставляли две бутылки питьевой воды, чай и кофе.
Отель устарел и нуждается в капитальном и косметическом ремонте. Сначала попали в номер, где было грязное изголовье у кровати. После жалобы номер тут же поменяли.
Завтраки откровенно слабые: холодные закуски лежать с раннего утра в неохлаждаемом месте, как результат, многое заветрено к 10 утра. Небольшой выбор горячего. Кофе только фильтрованный, альтернатива (капучино/латте) за дополнительную плату.
Недоразумение в первую ночь после заселения: посреди ночи к нам зашли другие постояльцы – их «поселили» в наш номер.
Плохо и не всегда с первого раза срабатывала карточка входа в номер. У других гостей были схожие проблемы.
Даже не знаю, с чего начать..
«кровать двуспальная», состояла из четырёх матрасов,
ковровое покрытие все в пятнах,
напор воды минимальный, тропический душ сломан-не работал,
полотенца в пятнах, сантехника в разводах,
холодильник практически не охлаждает и при этом очень сильно нагревается ( стоит в шкафу)-вещи, которые лежат на полке над холодильником -горячие,
ОЧЕНЬ хорошая слышимость, такое ощущение, что это не стена, а картонка..
кондиционер НЕ работал,
в шкафу пятна от бутылок
Не рекомендую! Отель убитый. Взяли улучшеный номер, на фото один в реальности другой, спросили на ресепшене как же так, фото это ошибка. Ковер в номере грязный , сантехника вся сломана… мыть руки значит быть мокрым. Ужасны подушки, попросили заменить принесли 6 штук, все ужасные… полотенца не первой свежести, серые, но матрац супер! Вида на сад не было, как заявлено, был вид на паковку. Завтраки не плохие, но с 7 утра к 9 все уже было заветренно, и прокисшая сметана. Персонал очень приветливый и вежливый, любую проблему решали сразу. Единственное что положительно. Также могу отметить расположение отличное.
Мы жили в номере люкс, или делюкс, точно не помню ) достаточно большой))
Есть достаточно вместительный холодильник, огромный шкаф, на удивление хорошая косметика в ванной!
Отношение персонала, особенно горничной! женщина очень приятная ❤️
На завтрак заказывали яичницу отдельно, не отказывали, благодарность! Завтраки скромные достаточно.
Чистый номер, все готовы придти на помощь в любой момент! только было прохладно, мы были 16-22 октября. По полу ходить не комфортно без обуви.
Вообще очень чистый отель! Двери лифта золотого глянцевого цвета, без единого ляпа, везде вкусно пахнет, чисто, очень приятно!
Общее впечатление великолепное!
Расположение отличное! Рядом магазины, и площадь фонтанов, и старый город, в любую сторону удобно дойти пешком.
Мы остались очень довольны! Благодарим!
В номере есть кофеварка и капсульный кофе. Но кофеварка не работала (
Попросила тазик, чтобы постирать вещи, и сушилку. Отказали, не приятно. Уверена, все в отеле есть, но нам не предоставили..
Просторные номера когда-то были хорошо обставлены, но сейчас ковер и мягкая мебель в застарелых пятнах нуждаются в обнов
Хорошее расположение, можно дойти пешком до многих достопримечательностей. Просторный номер. В номере каждый день обновляют питьевую воду.
Сначала заселили в номер более низкой категории, глядя на подтверждение брони на номер более высокой категории, работник ресепшн долго спорил и кому-то звонил, в итоге переселили в номер заявленной категории. В этом номере был очень грязный унитаз. Работник ресепшн бегал по этажам и кому-то звонил, но для уборки грязного унитаза горничную пришлось звать мне лично.
В номере было очень холодно, кондиционер, включенный на теплый воздух, не помогал.
Холодильник в номере сильно шумел, создавал помехи сигналу телевизора и отключал телевизор раз в пару минут.
Очень скудный и неаппетитный завтрак. Заветренные колбаса и сыр, мало теплых блюд. К середине завтрака все теплые блюда заканчиваются, ничего не обновляется. Постоянно чего-то не хватает: не было воды, заканчивается кофе, потом молоко. Сотрудников отеля выловить очень сложно, они выслушивают твою просьбу и скорее убегают из зала, чтобы ты не успел попросить что-то еще. За 10 минут до конца завтрака сотрудники начинают все уносить. Один раз даже выключили свет.
Персонал неприветливый, никто не улыбается, некоторые даже не здороваются.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
