Останавливался в командировке. Отель новый. Но будьте осторожны с личными вещами, слили дорогой парфюм. Приписали в расходы мини бара лишние позиции. Не убирались один день. Хоть и была табличка убраться. В общем, не советую.
Отель Sapphire Bayil находится в старом городе. Номера удобные, просторные. Обслуживание отличное. Завтрак- шведский стол. Добраться до центра легко на автобусе, метро, и такси. Около отеля есть маркет, в котором есть все необходимое. Рядом набережная.
Прекрасный отель. Роскошные уютные номера в восточном стиле. В номере есть халаты, тапочки, чайный набор, кофемашина. Бутылки с водой ежедневно ставят бесплатно. Мини - бар платный. Хороший шведский стол на завтрак. Милая девушка на рецепшене подсказала нам с подругой куда лучше сходить на шоппинг. За углом через дорогу хороший продуктовый магазин. А в пяти минутах от отеля - набережная, где мы гуляли по вечерам. Отель рекомендую, в нём уютно.
Впечатлил и просто полюбил классический дизайн интерьера (европейский) отеля. Лобби, номера, ресторан, бар оформлены в классическом и красивом стиле. Мебель и фурнитура похожи на предметы антиквариата. Освещение, потолки и стены просто восхитительны. Номера большие и чистые, с просторной ванной комнатой. Завтрак "шведский стол" был хорош с разнообразием.
Отель расположен недалеко от моря, в жилом районе рядом с дорогой в Кобустан. Есть, конечно, более удобные / центральные места для туристов и деловых путешественников. Номера большие и удивительно удобные, включая хорошо оборудованные ванные комнаты. Хороший завтрак "шведский стол". Сервис не в восторге.
- Расположен в приятном, тихом районе. Через дорогу парк. В 5 минутах ходьбы - набережная.
- Номера большие и уютные. Мебель свежая и комфортная. В каждом номере стоит капсульная кофемашина.
- Отлаженный румсервис. В номере всегда была вода в бутылках и свежие полотенца.
- Отличный персонал. Сотрудники ответили на миллион вопросов (куда сходить, как добраться, и так далее), всегда были вежливыми и обходительными, поддерживали беседу и интересовались самочувствием. Им отдельная благодарность.
- Вкусная и достаточно разнообразная еда. По умолчанию, включён только завтрак, но за дополнительную плату можно заказать обед и ужин напитки и десерты в баре.
Лайфхак. Любители шашлыка могут отведать свежего барашка в парковом кафе. Можно сразу попросить, чтобы готовили без костей.
Лайфхак 2. По Баку лучше всего передвигаться на такси Bolt. На Uber часто приходили древние машины.
Отель хороший, большой, уютный и чистый. Но персонал недостаточно гибок для запроса своего гостя. Я не знаю, ленятся ли они на просьбу своего гостя или что-то в этом роде. Они даже не нашли решения для запроса. Кроме того, во время регистрации процесс идет медленно и не в порядке очереди. Мое общее пребывание в этом отеле не приятно.
Уютный отель, с 5 минутах на машине до старого города. Интерьер с изюминкой. Просторные номера. Свежий ремонт.
Завтрак однообразный: каша, овощи гриль, сосиски. Свежие овощи, разнообразие сыров и фрукты. По просьбе делали омлет и яичницу.
Берите делюкс с балконом. 3-4 Этаж Вид на парк.
Отель, где идеальное соотношение цена/качество.
Во-первых, очень продуманный, роскошный интерьер.
Во-вторых, отличный номерной фонд. Я забронировала представительский люкс из двух комнат. В номере три балкона, 2 телевизора, холодильник, халаты, тапочки, чайный стол. Отличная ванная комната, есть зубной комплект, мыло, гель, шампунь, лосьон, фен.
Кровать удобная, выбор подушек, постель премиум класса. Хорошая свето и шумо- изоляция, соседей не слышно.
Уборка качественная, в номере после клининга прекрасный аромат.
Завтраки в мой визит были сдержанные, по меню, но объяснили низкой загрузкой отеля. Ресторан для завтрака шикарный, красивые люстры, хорошая посуда, сервис.
Отель расположен в пяти минутах от набережной, через парк по подземному переходу, и ты там. От отеля до центра города по набережной 15 минут пешком, на такси 3 минуты, стоимость 1,4 маната (меньше 100 рублей).
В двух шагах от отеля шикарный Мангал-хаус ресторан, он входит в эту сеть отелей.
Через дорогу от отеля небольшой парк, там таверная, где за демократичную цену отличные шашлыки, вино.
Ставлю пятёрку за безупречный сервис, интерьер, номер. Профессиональный персонал, отдельное мое сердечное спасибо менеджерам Рустаму и Акифу, оперативно и душевно помогали в любой просьбе.
Спасибо горничной!
Обязательно вернусь.
Нам обоим понравилось здесь, несмотря на одни и те же проблемы.
Нам очень понравилось это место (хотя некоторые мелочи нуждались в доработке).
Таким образом, мы обязательно вернемся.
Хорошие вещи:
Прекрасный вестибюль, недавно обновленный отель, огромная спальня и ванная комната - у нас был балкон с видом на тихий переулок, хотя у друзей была шумная комната сзади.
Это место напоминало бутик-отель.
Поездка на такси за 2 доллара до большинства туристических районов, 2 супермаркета, пекарни, кафе и парк неподалеку в приятном пригороде.
Внимательный персонал, особенно у входа: попросите их вызвать любое нужное вам такси с помощью приложения, так как это намного дешевле.
Много розеток, хорошие туалетные принадлежности, приличный сейф, бесплатная вода каждый день, чай и кофе, холодильник, очень хороший душ, хорошее зеркало для бритья/косметическое зеркало, твердая кровать, обеспечивающая отличный сон, хороший Интернет.
Другой;
Уборка была переменной, например. г. В один день туалет не был убран, а мусорные ведра не опорожнены, а в другой день мне нужно было искать туалетную бумагу.
В ванной иногда пахло канализацией.
Завтрак «шведский стол» был хорошим, но у меня были языковые и другие проблемы с получением безглютеновой еды - хотя персонал старался, и менеджер не раз разбирался во всем.
В отеле отдыхала в июне. До центра - 5 минут езды на такси. Также можно доехать до посёлка Биби Эйлат за 15 минут и искупаться в море. Номера просторные. Завтраки вкусные и разнообразные. Экскурсии в отеле не предлагают, лучше в центре города покупать. От отеля до набережной очень близко, вечером можно гулять и поесть в ресторане. В общем, хороший отель.
Первые хорошие впечатления от страны складываются и по качеству отеля, в котором размещается посетитель. Мы с Марией посетили Баку в октябре, и отель Sapphire Bayil оставил у нас хорошее впечатление. Хотя это и не близко к центральному деловому району, поблизости есть несколько супермаркетов. В день нашего приезда в Баку шел сильный штормовой ветер, и все же мы смогли попасть в ближайший супермаркет. Нас предупредили, что номер будет очень хорошим, и так оно и было. Нам он очень понравился, а паркетный пол добавил ему качества. Ванная была превосходной, как и завтрак, который был огромным. Мы остановились на три ночи в этом отеле, который мы рекомендуем тем, кто читает этот комментарий.
Из плюсов был не плохой завтрак. Дизайн отеля тоже был хорош, но его нужно подерживать уборкой. Также я бы добавила халаты в ном
Мы приехали в отель в 3 часа ночи, на Островке оплатили номер с двухспальной кроватью и балконом (за номер с балконом была отдельная цена), также предлогался завтрак. Когда мы приехали, нас заселили в номер , но там не оказалась балкона. Я пошла на ресепшн и сказала что я оплачивала номер с балконом. На ресепшене мне поменяли номер (не без споров), но в новом номере было 2 одноствольные кровати. Меня это не устроило и я показала бронирование в котором был забронирован номер с двухспальной кроватью и балконом. Мне сказали в 3 часа ночи что поменять мы не можем потому что номеров с двухспальной кроватью нету. Тогда я попросила их сдвинуть, но одна из кроватей была сломана и сдвинуть ее не возможно. Нам сказали что к 10 утра они подготовят номер, но к 10 утра естественно никто уже не знал о проблеме в принципе. Я ещё раз объяснила ситуацию новому человеку, мне на этот раз сказали что к часу дня будет готово. К часу дня готово тоже не было. И мне пришлось опять объяснить ситуацию уже новому сотруднику. Нам он сказал что свободных номеров нету. И тут конечно я просила старшего менеджера, и всё-таки номер нашелся который нужно. Уже к вечеру следующего дня нас заселили в номер. Мы сменили 3 номера, во всех была грязь и пыль, в душе была плесень. Свои вещи мы носили из номера в номер сами, постоянно складывали чемодан. Завтраки надо сказать что хорошие. В принципе стиль отеля не плохой, правда искусственные пыльные цветы это кошмар этого отеля. Обслуживание на ресепшене не очень хорошее так как на тебя им немного плевать, в принципе как и на пыль по всему отелю. Там 2 дня стояли грязные тарелки в коридорах отеля (видимо от чьих-то завтраков в номер). Двухспальная кровать которую я еле добилась, не совсем двухспальная, это 2 матраса односпаьной кровати, на которой невозможно спать, то что кровать тоже какая то странная и сломанная это уже отдельный разговор. Белая плитка была вся жёлтая. Теперь про сеть Wfii это отделтная тема, по ней тупо поговорит по телефону невозможно работает это всё ужасно. Отель позиционирует на 5 звёзд, но им ещё до 5 звёзд очень далеко.
Очень шумно, какую бы комнату вы ни получили. Во-первых, внутри, поэтому шум доносится из зоны регистрации. Комнаты переехали, так как слишком жарко, 30 ° C, а на зиму кондиционер отключен. 2-й номер на улице, невероятно шумно. Уборщики работают всю ночь. Постоянно стучат, стулья царапают деревянные полы. Двери хлопают днем и ночью.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Недобросовестная торговая практика и обман клиента
Я переписывалась с Нурланой, самостоятельным руководителем 28 номеров, и она назвала мне 100 AZN, но когда я ей подтвердил, она сказала, что не может предложить ту же цену, и увеличила ее до 120, плюс она также не позволяет мне поговорить с директором или менеджером. директор слишком занят, чтобы поговорить хотя бы минуту. пожалуйста, найдите изображения ниже и примите необходимые меры, чтобы остановить недобросовестную торговую практику.
Выдержал комнату (без сейфа) в течение 3 ночей без естественного света и наружного воздуха. «Ви» шумел, выходя на крытый двор, из которого исходили звуки, похожие на эхо-камеру.
Попросили стул и шапочку для душа, но так и не доставили.
Ручной ключ не работал после закрытия двери. Пошел прогуляться, пока они это «чинили». 2-й ключ не сработал, поэтому еще задержка, до 3-го раза повезло!
Вернулся однажды в 16:00, комната не убрана. На следующий день вернулись в 19:00, номер снова не убран!
Завтрак очень хороший, но ужин был дорогим и ужасным. Это, пожалуй, худшая запеканка, которую мне когда-либо подавали.
Отель красивый и новый. Из плюсов всё.
Минусы:
номер с видом на атриум- здравствуй, клаустрофобия. Уборка ужасна. После уборки на полу клочья черных волос.
Завтраки: могли быть разнообразнее.
И апогей. Группа из 24 человек выделялась ночью. Заранее на ресепшн предупредили, что нужны завтраки с собой. Но оказывается, на ресепшн есть сотрудники, которые сидят чтобы занять кресло, за час до выезда напомнили ещё раз, на что все сделали удивлённые глаза. При выселении один из тысячи администраторов, сказал что у него ноу информэйшн. Впервые сталкиваемся с такой безалаберностью. Притом никто не извинился и не предложил варианты как выйти из ситуации.
Я бы посмотрел в другом месте. С уборщицами в номере очень трудно иметь дело. Номера не убраны при проживании здесь в течение 3 дней. Только в первый день у нас есть бутилированная вода. Попросил еще и спросили, почему. Попросил еще мыла и спросил, почему. Уборщики просто сидят и грубят. Персонал бесполезен. Полотенца даже не пополняются через 3 дня. Завтрак очень поверхностный и не лучший выбор. Расположение далеко от города. Посмотри в другом месте.
Прекрасный отель для отдыха. Идеальное расположение для наших целей. Высочайший уровень обслуживания. Персонал очень чуткий и отзывчивый. Все наши просьбы не остались без внимания и участия.
Большие номера, нормальный завтрак, атмосферно, много интересных вещей в интерьере которые меня радовали:) повысили категорию номера, хорошие постели, были халаты, тапочки, полотенца и вода. Рядом есть супермаркет, и хороший ресторан с вкусным мясом и местной кухней + прекрасный сервис.
Очень понравилось. Мы сделали правильный выбор и начали самостоятельное путешествие именно тут.
Остановились на 1 ночь, январь. Приехали рано утром (6 утра)! Нам предложили доплатить и тут же заселили. Номер шикарный! Персонал очень отзывчивый и ненавязчивый. Хотелось фотографировать каждый уголок, как в музее) Завтраки обыкновенные. Рядом с отелем шикарный ресторан "Мангал". Погулять есть где, набережная впечатлила, летом вообще красота! Нет проблем с логистикой. Однозначно рекомендуем и обязательно вернемся. Спасибо!
Отель превзошел все ожидания! Удобное расположение и красивое здание сразу же произвели отличное впечатление. Номера просторные и очень чистые, как и все зоны общего пользования. Аутентичный интерьер с множеством деталей добавил особую атмосферу. Персонал был невероятно приятным и отзывчивым, всегда готов помочь во всех вопросах. Очень довольны нашим пребыванием и обязательно вернемся снова!
Были с 23 по 27 мая 2024года, праздновали день рождения в любимом Баку.
Отель выбрали сами по Букинг, и не прогадали👌🏻
Находится он чуть дальше от Старого города. Но это не мешало нам гулять с видом на море. Из отеля вызывали убер за 2-3 маната до Девичей башни.
В день рождения отель поздравил с тортом и свечами, очень много внимания, за что их благодарю. Отель очень красивый, на Букинг сразу подкупил коммент «как в кино, и вернусь еще в этот отель».
Очень чистый номер, даже раскладушка для дочери была огромных размеров-как для полноценного взрослого. И ванная комната-отдельное внимание-чисто, ново, молодцы!
Я уже посоветовала этот Отель семье, точно сюда вернусь сама тоже.
Спасибо за гостеприимство отелю!
Потрясающее атмосферное место ,каждая деталь в отеле уникальна и придает особый шарм путешествию.Отель дает возможность прикоснуться к архитектуре города ,с первой минуты мы влюбились в это место 🌸Потрясающий персонал
Хотелось бы попробовать более разнообразный завтрак
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Невероятно красивый отель, большие номера с прекрасным видом, обслуживание отличное , вкусные и разнообразные завтраки, большое спасибо персоналу отеля за прекрасное время в Баку.
Все чисто, большая ванная комната, отопление воздушное, поэтому комната прогревается быстро и хорошо. Одеяла коротковаты только. Рядом с отелем много магазинов, остановка в 5 минутах хотьбы. Персонал отзывчивый. Особенно хочу сказать спасибо метрдотелю (каюсь, не спросила имени), молодой человек помог с переносом вещей, присмотрел за ними, объяснил, где пополнить транспортную карту и как проехать на вокзал. Почти все говорят по-русски, поэтому проблем с общением нет.
Одеяла подлиннее. На мой рост 164 его длины не хватило
Интерьер прибавляет к отдыху чувство завершенности, что ты именно там, где должен быть.
Интерьер отеля напоминает локацию из фильма, все очень красиво, роскошно. Специально выбрали этот отель несмотря на локацию. Расположение не в центре, но на такси ехать минут 7 от Девичьей башни. Летим думаю можно пешком по набережной.
Понравилось все, кроме матраса. Уже ветхий, жесткий и с углублением, будто на нем спали целую вечность.
Очень красивый, уютный отель. Приятно удивили номера- просторные с высокими потолками, кровать удобная, фото соответствует реальности. Очень рекомендую в соседнем здании ресторан Мангал! Очень вкусно и сервис на 5! До старого центра далеко, мин 40 пешком по набережной, но жить комфортно и тихо. Такси стоит 3 маната до площади фонтанов.
Завтраки средние, но голодным не останешься. Много видов творога и йогуртов, сухофрукты, свежих соков нет, хороший кофе за деньги, вкусные каши, можно попросить омлет.
Отель в целом весьма неплох. Красивое лобби, приветливый и отзывчивый персонал, расположение отличное!
Уборка. У нас маленький малыш, который ползает кругом, а ковровое покрытие было грязным, как и полы. Пришлось отдельно просить все вымыть и убрать. Кофемашина и чайник в номере не работали, но нам все оперативно заменили. Завтраки. Вроде все есть, но чего-то не хватает...не уровень 4*. НО! все это мелочи по сравнению с тем, что нам 2 ночи подряд звонили в номер по телефону, что стоял у кроватки нашего малыша! По итогу мы отключили его. Кто это был, выяснить увы, так и не удалось. Это пожалуй оставило самый неприятный отпечаток за всю поездку.
Понравилось все: расположение отеля, интерьеры, сервис, доброжелательность и внимательное отношение персонала, завтраки и сам ресторан! Все было отлично! Не буду повторяться (см. мой отзыв по пребывания в отеле 2 ноября) - на самом деле мы проживали в отеле со 2 по 6 ноября 2023 года.
В дополнение напишу, что менеджер отеля организовал трансфер как из аэропорта в отель (прилетели ночью), так и из отеля в аэропорт, что было очень удобно.
При нашем следующем визите в Баку обязательно выберу этот отель! Очень рекомендую! Благодарю генерального менеджера Rustam Najafzade за прекрасный сервис в отеле!
Дополнительно размещаю фото отеля, холла и ресторана.
Как я уже писала в предыдущем отзыве (за 2 ноября), небольшое замечание по ванной комнате - негерметичное закрывание двери душевой. Кстати, сама душевая очень просторная в современном исполнении без порога, что очень удобно.
Расположение отеля было для нас очень удобным: не в самом центре Баку, но недалеко от исторического центра, в тихом районе, рядом Площадь Гос.флага (правда, на площади на момент нашего пребывания шли какие-то работы и самого большого Гос. флага мы не увидели), рядом прекрасный аутентичный ресторан Мангал с нац.кухней и восхитительным чаем из самовара на дровах и Мангал-стейк, приятный скверик с чайханой и фонтаном, чистыми аллеями, детской площадкой и удобными чистыми скамейками для отдыха перед сном.
Приятное впечатление оставили шикарные интерьеры отеля: холлов, номеров, коридоров, ресепшн, ресторана! Понравилось все! Великолепные ковры, хрустальные люстры, зеркала, цветы, картины, благожелательный и внимательный персонал, прекрасный ресторан с отличной кухней!
Замена всех полотенец была ежедневной. Кровать широкая и высокая с удобным матрасом, что позволяло хорошо отдохнуть после насыщенного впечатлениями дня! В номере тихо, высокие потолки и много воздуха, есть балкон с видом на улочку и сквер. Чай и кофе в номере (эл.чайник, чашки, набор чай/кофе/сахар/вода) немаловажны, т.к. позволяют приятно провести время перед сном у телевизора, восполняя вечером энергию.
Отдельное спасибо команде ресторана и кухни! Один раз завтракали и 2 раза обедали в ресторане Отеля. Меню разнообразно, блюда замечательно приготовлены из свежайших продуктов, прекрасно оформлены и эффектно поданы официантами! По качеству и оформлению приготовленные блюда не уступали блюдам в разрекламированном аутентичном ресторане Мангал, который расположен в шаговой доступности от Отеля - мы сами сравнили ))). 👍👍👍
Очень довольны поездкой! Огромное спасибо команде Отеля и особенно Генеральному менеджеру Рустаму! От души желаем процветания Вашему бизнесу!
PS Все мною размещенные фото - холлы первого этажа.
Невозможно удержаться и разместить только одно фото!
Невозможно не поделиться этой красотой)))
Небольшое замечание по ванной комнате. Была нарушена герметичность душевой перегородки, что влекло протекание воды на пол санузла и, соответственно, влияло на комфорт. Напрягал этот момент, т.к. сразу становилось скользко. Инженеру-технику надо на это обратить внимание и устранить недоработку!
очень красивый стильный отель, потрясающе красиво в лобби, стильные номера.
Неплохой завтрак шведский стол, есть много и горячих, и холодных блюд. Персонал очень отзывчивый! Нас заселили в первом часу ночи оперативно и дружелюбно, все вопросы решались мгновенно. Предоставили нам завтрак в связи с ранним выездом. Вернулись бы.
удобная кровать, горячая вода в любое время суток, в номере вода, чайник, набор для чая и кофе.
Уборка скорее формальная, при заселении все чисто, белье чистое, полотенец достаточно, но потом в процессе проживания просто меняли полотенца, забирали мусор и немного расправляли одеяло, стаканы грязные стояли на столе на протяжении нескольких дней, уборщица их игнорировала. Но это не критично. территориально находится неплохо, но пешком гулять до центра проблематично - дорога займет не менее получаса. Зато на такси можно добраться за 5-10 минут, стоит такси в среднем 3-5 манат.
Дизайн и интерьер очень стильно и красиво. Персонал очень доброжелательный, отзывчивый!!!
Нам повезло и нам еще повысили уровень номера абсолютно бесплатно!
Завтрак очень слабенький. В прошлом году был намного больше выбор.
Если честно надо этому отелю пересмотреть формат завтрака. Уже никто не хочет иметь огромное количество еды. Возможно угодить посетителю даже если подать 1 блюдо на выбор из меню. Выгодно быдет и отелю и клиенту индивидуальный подход.
Уборка и порядок в номере конечно на слабом уровне!
Хочеться возвращаться в номер где все аккуратно убрано и все чисто.
Ковры конечно пора им вообще в стирку отправлять....
Отличный отель, очень интересный интерьер, номера просторные, хорошие завтраки. На завтрак отдельно можно заказать блюда, которые на представлены в составе шведского стола. Окна выходят на тихую улочку. Рядом - в соседнем здании, продуктовый магазин. До обустроенной набережной - 3 мин. До старого города 20 мин. пешком.
Красиво, стильно, уютно , большой номер, светлый, большая кровать с удобным матрасом , все принадлежности для мытья, шампунь, кондиционер, крем для тела, гель для мытья, зубная паста с щеткой, бритвенный прибор, итд , халаты, тапочки, фен, сильный напор воды. В номере холодильник, телевизор, телефон, чайник, чай, вода в бутылках.
Уборка по желанию, хоть каждый день.
Персонал вышколен.
Завтраки -шведский стол , сыры колбасы, творог, каша, яичница, двух видов, сосиски, варенье, фрукты, омлет по заказу, выпечка.
Все чисто , до блеска.
Отдыхала в июле месяце 2023 года. Понравилось все без исключения. Отель просто очень стильный, невероятной красоты. Номера безумно чистые и просторные .Персонал настолько дружелюбный и приветливый , что хочется возвращаться снова и снова. Рядышком и маркет и аптека. До центра совсем близко.
Спасибо ОГРОМНОЕ за незабываемые моменты 🫶
чистота в номерах идеальная. Вид на город из номера был очень хорошим. Сеймур у входа очень помог нам с отелем и очень дружелюбно встретил нас. Если я вернусь в Баку, я снова остановлюсь в этом отеле
в отеле было очень тихо, как будто я был единственным гостем
рядом магазины, автобусная остановка, 5 мин до центра города ! номера просто громадные , с хорошей мебелью и техникой .
отель выше всяких похвал ) Дизайнерский интерьер, стильный . все продумано, до мелочей.
персонал заботливый и готовый всегда прийти на помощь ! особо хочется отметить шеф повара , мало того что блюда его кухни 🔥, еще и отдельное спасибо за помощь . Номер очень большой . приятно от отеля при заселении - ваза с фруктами . благодарю за отличный и комфортный отдых!!! ❤️
Отличный отель в абсолютно тихом месте Баку, однако буквально через дорогу главная набережная, отличные рестораны. На такси можно быстро долететь до старого города и главной прогулочной улицы. А ещё в 10 минутах езды находится хороший пляж:-)
Приветливый персонал. Огромные номера, великолепная шумоизоляция.
Прекрасныц отель. Соответствие цена/качество. завтрак шведский стол + фрукты, что как выселилось в Баку в отелях ред
Прекрасные номера. немного отдаленно от центра, но в отеле есть ресторан и бар, что делает пребывание более комфортным. Номера чистые и просторные, все необходимые принадлежности в ванной комнате.
При бронировании не обратила внимание, что окна смотрят во двор, но при заселении оказалось, что окно во внутренний дворик означает, что оно выходит не на улицу, а так называемое пространство внутри здания.
Отель оставил только положительные приятные впечатления. Персонал доброжелательный и отзывчивый, отель красивый, совреме
отель поражает своим убранством, очень красиво внутри в холле, в номере все чисто, аккуратно, новая мебель, сантехника. Уборка производилась каждый день. Отель внимателен к деталям, в частности, всегда в достаточном объеме питьевая вода, чай, кофе, ванные принадлежности, полотенца. Ресторан и бар в отеле работают круглосуточно, быстро обрабатывают заказы, вкусно готовят и доставляют в номер.
отель не в центре, ездили на такси, по жаре идти не комфортно. В отеле все говорят по-русски. прекрасный персонал, уборк
все отлично!
это самая гостеприимная нация! спасибо вам!!!
завтраки никакие! все очень быстро заканчивается. мы приходили к 9.30-10.00 практически ничего не было. голодными не останетесь, но это было необычно, конечно.
Отель шикарнейший. Номер огромный, цена была около 3500 рублей, что очень недорого. В отеле преимущественно арабы. Завтрак шикарный. Отель как произведение искусства. Хорошего качества шампунь, кондиционер, гель для душа.
в этом отеле остаюсь не впервые,очень чистый и комфортный отель,идеальное соотношение цены и качества,персонал очень приветливый и реагируют абсолютно на все пожелания гостей,хорошие завтраки,одним словом…рекомендую!
Отличный стильный отель недалеко от центра. Мы даже удивились, что в таком шикарном отеле можно поселиться за сравнительно скромные деньги. Очень классный персонал - все в костюмах, многие говорят на русском и английском. Приятные, обходительные ребята. Бесплатно повысили нам категорию номера. В номере все супер - замечательный интерьер, балконы, холодильник, тапочки, все принадлежности для душа, халаты. Ежедневно бесплатная питьевая вода. Есть чайник с запасом чая и кофе. По запросу приносят гладильную доску и утюг. Отличный затрак: все время было что-то новое. Понравилось наличие молочной каши и творога, что очень подходило для нашего ребенка. Лифты работали безупречно. В 5 минутах пешком - продовольственные маркеты и отличный недорогой фруктовый магазин за парком, старый тенистый парк с детской площадкой, летним кафе и чайханой, где можно дешево и вкусно поесть
Один раз столкнулись с перебоем с горячей воды в душе. Моментально тпоявился слесарь, все починил и более неприятности не повторялись.
Максимально не любезный персонал.
При заселении в номер обнаружил,что не работает чайник.Заменили спустя сутки и то только после того как сам спустился на ресепшен,до этого 3 раза звонил.Уборка номеров плохая,на полу остается грязь/мусор.
Персонал как всегда отличный, всегда помогают. Постоянно останавливаюсь в этом отеле. Но в следующий раз буду искать другой отель.
Уборка номеров отсутствует.
Отель уже не новый и поэтому требуется профессиональная уборка в номерах которой нет. К сожалению в нашем номере воняло из ванны....неохота было переезжать поэтому терпели. Номер требует обновления.
Проблемы с канализацией в санузле. Сильный запах затхлости (сырости) в туалете. Не закрепленный унитаз к полу, ходил ходуном. И совсем странные вещи- нет стакана для зубных щеток, нет запаса туалетной бумаги. Приходилось звонить, а потом и идти за ней. Завтрак, средний, кофе невнятный или фильтр или растворимый. Самые простые вещи, а очень неприятный осадок. Очень жаль((
Чистота и комфорт в номере оставляет желать лучшего, особенно при таком рейтинге. Видели тараканов несколько раз, вентиляция в ванных комнатах ужасная - постиранные вещи не высыхали в течении нескольких дней
Скудный завтрак
Персонал, хоть и очень приветливый, никак не фиксирует обращения к ним из-за чего в последствии приходилось решать проблемы и вопросы, в частности в номером и его заменой
Дверь в номер еле закрывалась, но вроде ее сломали предыдущие жильцы,
в ванной немного пахло, вода растекалась по полу во время мытья - где-то не герметично.
Но все это компенсировалось красотой отеля.
Декорации в национальных мотивах. Туристам нравится
Пытались «всунуть» другой номер, не тот, что был забронирован.
Завтраки слабые.
Не все, что было в описании номера, было в номере.
Персонал выполнял то, что я требовал (например указал на неработающие лампочки, или неработающий душник в биде), выходит я выполнял роль управляющего персонала. Почему посетители должны это делать? Все должно быть правильно (исправлено) по определению.
После отъезда я оставил коробку конфет для своего друга (я не смог с ним встретиться лично). Он забрал конфеты в тот же день вечером. Он сообщил, что из коробки забрали 2 конфетки. Не жалко, но неприятно.
- на русском не говорят.
- менеджер, про которым вы съезжали, очень плохо говорил на англ.
- в номерах было холодно. на улице было 16 градусов.
-звукоизоляции нет, все слышно, что ветер задувает на улице, люди ходят и разговаривают по коридорам, и когда стучат в соседние номера.
Была очень неприятная ситуация. Мы я и мой коллега) забронировали 2 single номера. Заехали где-то в 13:30, чек аут планировали в тот же день в 22:30. Оплатили 214 манат за два сингл номера (то есть по 107 за каждый номер).
У нас попросили два паспорта, чтобы отксерить и 150 манат депозита. С нами на ресепшене стояли наши двое коллег, которые поднялись с нами и оставили свои чемоданы в наших номерах и меньше чем через 5 минут вызвали такси и уехали в город прогуляться и больше не возвращались.
в 22:30 я и мой коллега спускаемся вниз для чек аута, нам возвратили только 50 манат, удержав 100 манат (стоимость ещё одного номера) говоря, что у нас были экстра гости…(которые по факту зашли на 5 мин, чтобы оставить чемоданы). Разбирались полчаса, это был как глухой телефон, менеджер очень плохо разговаривал на англ.яз, говорил, что он новенький, ничего не знает, при въезде был другой менеджер, его на месте типа нет. 100 манат нам так и не вернули. Документы, чеки нам не дали. Просто грабеж на ровном месте.
расположение рядом с морем, можно гулять по набережной, район тихий, рядом больница и супермаркет, ресторан
окна и французский балкон, можно проветривать и дышать свежим воздухом
хороший сытный завтрак, улыбчивые и общительные ребята работают в ресторане, вам спасибо за утреннее настроение!
просторная светлая ванная комната
вообще отель интересно декорирован, холл чудесный, ресторан за завтраком
в отель приехала около 3 х ночи, дико уставшая, и мечтала побыстрее лечь спать... но нет... бронировала номер "делюкс" - о чем спросила на ресепшн, парень подтвердил "да, все верно", оплатила в долларах, так как все обменники закрыты ночью, но чтобы не давать сдачи мне - предложили сейчас плачу 200$, завтра доплатить - 39 манат, окей нет проблем) поднимаюсь в номер, начинаю разбирать чемодан... а номер совсем не "делюкс", а эконом, площадь номера меньше в 2 раза, да еще и не убран особо!! возвращаюсь вниз на ресепшн - говорю почему так, я же даже уточнила у вас... ой, у нас не показывается какая увас бронь и какая категория номера... и очевидно что это обман... тут же нашли номер категории которую я бронировала... в итоге спать легла около 5 утра... на след день подхожу доплатить свой "долг", а он вырос с 39 манат до 45... вопрос, почему?! внятного ответа нет...
кровать скрепучая, матрас жесткий и продавленный, будто "у бабушки в чулане"
уборка - полы не мыли все время пребывания в отеле, видимо только пылесос
в один из дней не поставили воду при уборке, на ресепшн попросила воду, сказали - конечно... и сказала онемел когда вечером вернулась в номер, воды не было. из такого отеля можно сделать конфетку - маленькие мелочи доработать и честный персонал!
надо было выбрать другой отель. Долго гуляла, не хотелось даже возвращаться в отель.
хороший вай фай
специально брала гостиницу дальше от центра, чтоб не было гула машин, чтоб выспаться, так как была в отпуске , на работу встаю в 5.30. Тихая улица. Но не выспалась, о чем ниже.
Рядом два боьших супермаркета.
Хороший спальный район, можно поздно спокойно возвращаться.
Хорошие завтраки.
Чисто.
ребята , которые выполняют разную работу, очень отзывчивые.
Чтоб пошла горячая вода надо минут 5 ждать, НО если сделать напор горячей воды больше, то потечет маленькая струйка горячей воды. Совершенно невозможно нормально мыться. Напор холодной воды очень сильный, но горячей как под дождем : еле-еле. А на улице декабрь и холодно и мыться под холодной водой мне совершенно не хотелось.
Самое отвратительное было, когда я пришла в номер часов 19, то в 20 часов этажом ниже начали ремонт и колотили молотком до 24 ночи. В отеле из-за не сезона народа почти не было, организованный менеджер бы просто предложил другой номер, но нет, мне били по голове до 12 ночи и не извинились. Каков был ужас когда через день этот кошмар повторился. Около 20 начали опять ремонт этажом ниже и стучать молотком, когда я уже в 23 (!!!) позвонила на ресепшн и попросила прекратить этот ужас. Какая удивительная неорганизованность: либо надо было предложить расселить в другой номер, либо делать ремонт днем, в крайнем случае извиниться, что не было сделано. С таким наплевательством я вообще не сталкивалась . Выбрала этот район что провести в тишине отпуск и попала в чудовищный ужас.
С сантехникой вообще беда: кран под раковиной тёк, напор нормально с горячей водой не регулировался, балкон когда я заселилась не закрывался. Бесходность какая - то. То есть номер никто даже не проверял в каком он состоянии - мне надо было постоянно бегать вниз и говорить об очередной поломке.
Три дня практически мне обеспечили сильную головную боль из-за долбешки.
Окна очень маленькие, в номере тусклый свет.
Ужасающе прокуренные номера что даже проветривание не помогет.
Подушки- кирпич с наволочкой. Каменные подушки: от них и шея и голова даже болит.
до этого Когда остановился там все было хорошо, но в этот раз приехал заселяться под утро! Дали номер с выходом на оживлённую улицу на первом этаже ещё и с поломанным окном, от шума спать невозможно было! Поэтому поменяю на другой отель! при этом заплатил же как за целые сутки! нельзя было хотя бы заселить в норманну спокойный номер? понятно же человек прилетел только что и он не выспался
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
