Номер: устройство кондиционера так крайнее шумный, поэтому, оно сводит с ума, не прекрасный для того, чтобы спать. Телефон беспроводной, но не взимался))), я звонил из номера ванны... Я ждал в течение нескольких минут, но никто не в регистрации! Я произошел дважды... Интернет-Wi-Fi не работает хорошо, мне пришлось воспользоваться временной сетью, которая является сигналом низкого уровня, мой iPhone не ловил его...Вообще говоря: хорошее расположение, хороший номер, незначительные вещи, которые не ожидаются в 5-звездочном отеле, люди, доброжелательные, рекомендованы за мудрую цену/расположение
Не 5-звездочный верхний уровень, но чистый, неплохой, близко к сфере бизнеса и расстоянию, которое можно пройти пешком из Старого Города и Каспийского моря. Пятнистое обслуживание, но за цену я рад и буду возвращаться сюда следующую поездку. Ресторан, не захватывающий но лучше, чем, я ожидал. Много вариантов идти к так или иначе и безопасный город ночью.
Близко к центру города не пятизвездочный отель, поскольку это оценено, но четыре, может быть
Отель - пятизвездочный отель, но не выполняет пятизвездочные требования, но 4 звезды может быть. Это не будет мой выбор снова, если я когда-нибудь возвращусь в Баку. Несмотря на я был довольным чистотой и готовностью персонала помочь вам, я не был довольным качеством завтрака особенно. Я не ужинал там, поэтому, я не могу прокомментировать еду, поданную на обед и ужин. Лучшая вещь об этом отеле состоит в том, что он располагается в центре города и расстояния, которое можно пройти пешком до большинства достопримечательностей города и главных торговых улиц. Деньги Азербайджана - ценные деньги, и дорого останавливаться в этом отеле в течение трех дней, но заплатить 500 манатов, который составляет приблизительно 650 долларов США для Отеля типа «ночлег и завтрак».
Не к чему придраться вообще. Хорошее расположение. Достойный завтрак. Развлекательные программы в ресторане по вечерам. А в целом Баку опять порадовал своим гостеприимством и людьми. А море и новые пляжи тоже очень достойны
Я останавливался здесь на 2 ночи во время деловой поездки. Отель расположен в центре, новый и чистый. Дизайн номеров слишком много шикарный, пока пункт, чтобы быть немного смешным, золотым художественным декорациями и серебряными подушки не делает его арабским турникетом китча. Но в целом очень хорошие, очень просторные номера, современные ванные.Большой минус на завтрак - было очень плохим, 2 вида ветчины плохое соотношение цены и качества, 2 вида местного сыра, некоторые круассаны и honey/marmalade.orange соки были своего рода водой с сахаром с оранжевый вкусом. Не 5* уровень определенно, возможно, 3*.Обратите внимание, что в некоторых номерах есть душ вместо ванной, и персонал отеля старается дать вам первое.
Отель находится в центре Баку, совсем недалеко от пешеходной Торговой улицы, Старого города и набережной. Все очень роскошно и помпезно, как в номерах, так и в холе. Весьма приличный завтрак. Из минусов можно отметить отсутствие фитнес-центра.
Сапфир уже разросся в сеть, недавно открылся Сапфир Инн, так что будьте осторожнее с таксистами, могут привезти вас не туда. А сам по себе отель - отличный, невероятно гостеприимный персонал, отличный сервис. Ночью немного пропадал интернет, и завтрак достаточно скромный, если не подойти к самому его началу. А в остальном - отличное место, которое можно смело рекомендовать.
Отель "Sapphire" открылся недавно. Номера просторные и очень удобные. Хорошее обслуживание, вежливый дружелюбный персонал. Все хорошо подготовлено и в отличном состоянии. Это один из тех редких отелей, где еда полностью готова еще до начала завтрака.
Хорошие номера, доброжелательный персонал, очень чисто, центр города, завтраки достойные, стабильный интернет, красивый дизайн, до Бульвара 10 минут прогулочным шагом, рестораны - в шаговой доступности
Отель находится в центре города, до набережной можно дойти пешком, проходя старые улочки города. Вкусный завтрак, чистые, удобные номера с новой мебелью. В номере есть вайфай, работает неплохо. Хорошая звукоизоляция.
Отель находиться недалеко от центра города, от главной улицу города Баку - площади фонтанов, примерно минут 5 дорого пешком. Отель 4-х звёздочный, но номера превышают все ожидания. Построен недавно, все чисто и приятно.
Был в этом отеле в марте 2014. Отель в центре города, большинство достопримечательностей в пешей доступности. Номера просторные, отель новый - интерьер свежий. Особенно хотел бы отметить гостеприимный персонал, особенно девушку Асли - очень доброжелательна, позитивна. Организовала такси и помогла организовать экскурсию по Баку - я очень доволен!
Были в этом отеле в феврале 2014. От отеля рукой подать до всех основных достопримечательностей Баку, набережной и старого города. В отеле заявлены четыре звезды, но сервис и комфорт явно превышают этот уровень. Обслуживание просто великолепное!
Останавливались в этом отеле с подругами всего 1 сутки в номере люкс. Отель неплохой, чистый. Расположение правда не очень удачное. Завтрак нам можно сказать не понравился. Потому как помещение маленькое и некоторые столы стояли пустые, но без стульев. Не было свободного места чтобы сесть и пришлось стоять и ждать. Завтрак скудный: хлеб, колбаса, овощи, хлопья и сок. И всего очень мало. Чай или кофе самому налить нельзя, приходится ждать пока тебе принесут. Яичницу нам приготовили на заказ бесплатно и она была вкусной. Официант подошел и извинился за такой сервис и согласился с минусами, обещал все исправить. Надеюсь в отеле учтут замечания.
Останавливались в Sapphire на пару ночей. Очень отличное место за такие деньги. Пять звезд - ну с натяжкой. По порядку: номера большие, мебель добротная, кровать уютная, но вид из окна - не ясно. Расположение - не так далеко от старого города. Скорость интернета - лучше редко бывает: 6-8 Мбит в 2 стороны. Завтрак европейский, конечно слишком скромен для 5 звезд, но вкусный. Нормальная ванная, неплохая сантехника. Не хватает в номере розеток, пришлось телефон как раз в ванной заряжать.
Соединение восточного колорита и европейского комфорта
Отель очень понравился. Отличное месторасположение (5 мин от самого центра - площади фонтанов). Новое здание. Хорошо оборудованные номера. У нас было забронировано 8 номеровю Все были очень просторные. На завтрак подавали много фруктов, местных продуктов. Приветливый персонал. Идеальное сочетание цены и качества
Новизна, приемлемый уровень комфорта, и в центре города, можно прогуляться до рядом с ресторанами, барами, удобствами, интересными местами. Оформление - ничего удивительного для этого города, и не почти как слишком - красный бархат, дразните классический скульптурный, et.al. - как подобные отели. Персонал судя по всему профессиональны, просто помните, что вы находитесь в FSU и собираетесь быть слишком слабыми, когда просишь ответ от них. Завтрак - новое, хорошее соотношение цены и качества, и однообразный. Одна вещь здесь, чтобы отметить: Отель состоит из трех нижних этажах здания, выше, которые являются жилыми единицами. Номера на верхнем этаже Отеля прямо под квартиры людей и получают шум, о котором абсолютно ничего не поделаешь, кроме переезда в на нижнем этаже. Здесь есть ограниченная инфраструктура лобби ни отеля.
Хороший, дружелюбный, комфортабельный отель. Легко дойти до площади Fountain и близко к Старому Городу. Большие номера с хорошим душем, большим телевизором и удобной кроватью. Wi-Fi работает хорошо. Завтрак ничего особенного, но прекрасный и они делают хороший деловой обед. Я не пробовал вечернее меню, но я слышал хорошие отзывы, и у них есть круглосуточный сервис.Обслуживание место немного ограничено, но это все мелочи.
- Хороший отельОчень вежливый персонал- Хороший "Цезарь" salat в ресторане...- Приветственный напиток- Чистый номер- Комплименты и тихий номерРасположение также очень хорошо, так или иначе, отель определенно нуждается в большем людей.
Я останавливался здесь несколько раз, это видно устойчивое сокращение норм еда.Завтрак, никогда не настраиваемый вовремя (вероятно, потому что официант спал в углу с одеялом, носящим ту же одежду, как прошлую ночь...) еда значительно ниже среднего, официант, не подходит к вам, чтобы обслужить, вы должны сходить и попросить кофе, который находится всего в моментом Nescafe даже при том, что есть кофеварка.Я забронировал бараньи отбивные в единственном случае, который я рискнул есть в ресторане вечером, и это место что-то из анорексической кошки, с рисом (забронировал овощи! ), который был супер с подогревом в микроволновке...Хорошие номера, хороший персонал на стойке регистрации, ресторан - ужинать в ресторане!
Очень тяжелая атмосфера, слишком однообразная, не 5-звездочный отель
Я останавливался в этом отеле на 2 дня. Баку - город, что я останавливался во многих отелях, но этот был худшим. Завтрак лучше в своем доме вообще. Они не могли нагреть номер и дали мне отопление с электрическим, который я пренебрегаю ими, и после этого они поменяли мне номер с очень тесный. Убранство - поддельная роскошь и очень скучно. Но очень хорошая вещь - расположение. Но все еще в этом городе есть много вариантов.
Моя сперва нас на отель была плохой, но место начало расти на мне немного. Это удобно для моих встреч, завтрак несколько очень, но номера просторные и позволили мне работать в нем удобно. Я рекомендовал, что, хотя номера «для некурящих» все постояльцы, похоже, курят, поэтому это пропитывает вентиляционные каналы самостоятельно. Я предполагаю, что это -.
я останавливался в Сапфире на неделю, и он мне показался очень приятным. Расположение замечательное. Персонал на стойке регистрации, особенно джентльмен с отличным английским, был любезным. Номер был чистый, стильный и более чем достаточно для моих нужд. Это не американский сетевой отель в стиле; Это скорее бутик-отель с местным наполнен особым духом местной атмосферы. Я не считал завтрак несерьезным или неприемлемым, как некоторые другие ответчики сделали. Одна жалоба, что я имею - хорошо, предложение для улучшения, действительно, это то, что они должны оставить дополнительный рулон туалетной бумаги в ванной и что они должны заполнить вашу одежду в ванной. В целом, вся страна выглядит немного скаредной с бумажным.
Отель легко дойти до всех деловых и туристических объектов.Мне понравилось это Щедрые завтраки для троих, плюс часы, и я мог использовать Wi-Fi столовой есть.Отель также предоставляет очень доступное по цене (дешевле, чем такси) водитель.Я был впечатлен тем, насколько современный насадки для душа были... струями в любом направлении.Мне это не понравилось, климат-контроль номера не мог быть запрограммирован, и ТЕЛЕВИЗОР ограничен английские блюда.
Бронировали 2 ночи в Сапфир Инн..., когда добрались туда, оказалось что в нашем номере сломан кондиционер, и нам без доплат предоставили номер в Saphire . Довезли на авто и быстро заселили. На ресепшн встретили очень тепло, как старых друзей.
Расположение этого отеля оказалось более удачным, все парки и достопримечательности в пешей доступности. Номера очень большие. Отличное постельное белье. В номере есть все необходимое. В холле и коридорах приятный запах. Персонал отлично владеет английским и русским языками. Wi-fi работал хорошо. Завтрак нам показался вполне разнообразным . Такси и трансфер вам предоставят за считанные минуты по требованию.
Вообще , на мой взгляд, такие 5-звездные гостиницы значительно лучше мировых сетевых отелей....у них огромное преимущество перед сетевыми отелями в том, что люди которые там работают делают это с душой и с любовью! По крайней мере, мы особо отметили восточное гостеприимство .
Единственное пожелание управляющим отеля- налаживайте оплату по Visa! Столкнулись с проблемой оплаты в лобби-баре, хотя для Баку , как оказалось, это везде проблема ((((
Очень советуем данный отель для туристов , т.к для осмотра города все рядом, близость метро.
Останавливайтесь здесь по делам на одну ночь в январе. Похож на удобное расположение. В пешей доступности от многих ресторанов, пабов и других компаний. Персонал дружелюбный и говорит на хорошем английском языке (в первый раз, когда я пошел через парадные двери отеля, и персонал на стойке регистрации сказал, что «вы должны быть.......). Номера простые, но чистые, современные и удобные. Очень тихо, можно уехать, двери открывались на балкон и слегка проветрить (не могу понять, как выключить жару) .Shower, почти пробил меня, там было так много давления! Завтрак был нормальный, много, но, казалось, не слишком теплым или новым, но похож на уровне в Баку (то же самое в холле аэропорта).
Я останавливался здесь на 4 ночи по делам, наше местное отделение в 2 минутах ходьбы.... Хорошо, я никогда не вернусь сюда. Я не могу рекомендовать это место никому. Пожалуйста, найдите место получше, даже если нужно такси. Интернет посмешищем, завтрак - неделю. Обслуживание - просто издевательство. Не отель.
Мы зарегистрировались. Хотя было немного трудно найти место. Но как только мы зарегистрировались, все было хорошим и новым. Кровати были удобными и чистыми. Определенно остановился бы там снова.
Доводим до вашего сведения, что мы останавливались в этом отеле несколько раз за последние несколько месяцев. Отель расположен в хорошем месте, кроме этого, это место ужасно и очень ненадежное!!!Дежурный персонал в течение нескольких часов за раз, и в основном спит в углу столовой. Так называемый завтрак - одно и то же каждый день и несвежий. На самом деле, настолько плохой, что Персонал объяснил нам, что из-за «блюд» они руководство, далекокаша! Серьезно!! хлеб был сходить на пол в кухне, и все равно произведен для удобства.Это лучше! Обратите внимание на то, что при регистрации, каждый раз, сейфы/хранилища в номере плотно закрыты. Попытайтесь получить помощь, чтобы воспользоваться их невозможно. Так что после выписки из отеля и путешествие к нашему следующему месту назначения, я считаю, что напряженное американских денег расположен и в моей папке пребывания, и в моем кошелька. Единственный раз, когда из своего владения было то, в то время как мы на ужин по соседству в Пабе или в отдельной гостиной. Персонал, должно быть, позволил кому-то другому, чем уборка в номере, так как у меня всегда был свой пакет со мной в течение дня. ВСЕГДА.Отель отрицал факт и сказал, что мне пришлось пожаловаться, пока мы были локальными и не меня в том, что я потерял сотни долларов не на место. уловка здесь, они не взяли все наличные деньги, просто сумму, которая была менее заметной.Я останавливаюсь в отеле по всему миру 140 ночей в год, и никогда не видел такие развлечения. мы остановились здесь ТОЛЬКО потому, что клиент нас зарегистрировал.Не останавливайтесь здесь, так как он не безопасно!
Просторный, чистый номер, но плохое освещение, особенно ночью, так как не работает, одна из трех ламп. Когда я сообщил им об этом на следующее утро, и попросил, чтобы его починили, они так и не сделали!Очень жесткие, неудобный матрас. Хороший душ. Бесплатный Wi-Fi, очень хороший сигнал в холле и слабый сигнал в номере.Завтрак нормальный «шведский стол», но почему дорога занимает 15 минут, чтобы приготовить чашку чая, если мы единственные клиенты?Несмотря на то, что меню написано капучино нет кофе вообще.Они берут 18% дополнительную плату за оплату кредитной картой!
Ездили на бизнесс семинар с сотрудницей. Номер 314. Хороший , двухкомнатный. Мы прилетели рано и нас поселили сразу. За что огромное спасибо. Кровать принесли дополнительно. Кстати, кровати очень удобные, постель свежая. Убирают постоянно. Чистенько. Ванная комната полностью оснащена необходимым. Мини баром мы не пользовались, но заглянули. Всего более чем достаточно.
Единственное. Пару раз с утра не было на завтраках кофе. Это для меня катастрофа. Еды тоже немного. Разнообразия ни на завтраке ни на обеде не наблюдалось. Да и не столь это важно. Мне , лично не важно, пишу это для любителей набить Пузико :)
Отель недалеко от променада.
Очень рекомендую.
Отель хороший! Останавливались второй раз, не пожалели! Хорошие номера, большая ванная комната. Обслуживание на уровне 5 звёзд, завтраки хорошие. Рядом много ресторанов, кафе, магазины, торговая в 2 минутах пешком! В следующий раз обязательно вернёмся в этот отель
Отелей сети Сапфир в городе несколько) я останавливалась в том, что ближе к пешеходной улице Низами и Старому городу) номер из двух комнат, с большой ванной, с огромным овальным зеркалом в спальне-мне очень понравилось) оформление но довольно красиво-немного восточной темы, золота, но не вычурно) чувствуешь себя дорогим гостем) завтрак приятный, в зале с видом на город; шведский стол, все вкусное, набор блюд стандартный) до Старого города пешком минут 10 максимум, очень приятно прогуляться после завтрака) единственный забавный момент-я была в Навруз, и вечером под моими окнами местные ребята, по традиции, с песнями и криками прыгали через костер, сложенный из старой мебели) такая традиция) но до 23:00 они закончили это развлечение)))
Мы были втроем, и мы заказали два номера с тремя кроватями. Да, мы дали два номера, чтобы поделиться, но нам дали два матраса, чтобы спать на не фактические кровати. И в номере была только одна ванная комната.Я удивлен, что этот отель относится к категории "5 звезд.
Расположение самое удобное. До всех городских достопримечательностей можно добраться за 10-15 минут пешком. Есть множество ресторанов и магазинов вокруг. Убранство номера с довольно дорогое. Большая ванная комната, очень красивая мебель. Все необходимое для комфортного отдыха присутствует. Персонал любезен, учтив. Говорят на английском, русском, азербайджанском. Завтраки вкусные, довольно богатый выбор блюд.
Номер: большой, чистый, отличный дизайн, прекрасный душ, который позволяет выздоравливать после напряженного дня. Персонал: услужливый. Еда: достаточно хороший. Возможно, один недостаток состоит в том, что, если вы останавливаетесь в течение долгого времени, вы могли бы скучно, потому что завтрак - одно и то же каждый день. То, что лучшее в этом отеле - это расположение, прямо рядом с площадью Фонтанов.
Останавливались на 3 недели в этом отеле, английский язык - барьер здесь, как и в большей части Азербайджана. Номера очень хорошие, обслуживание хорошее, но ресторан, особенно завтрак оставляет очень до совершенства.
Были в октябре 2015 г . в отеле красиво, стильно в номерах, пол с подогревом в ванной комнате , чисто. постель хорошая, в номерах все необходимое . Рядом старый город. Персонал знает русский язык ВСем респект
Великолепный номер, очень просторный, шикарная обстановка! Очень довольны остались по цене-качество, единственным минусом был скромный завтрак, что компенсируется убранством номеров, коридоров и холла отеля.
5-звездочный отель, но 4-звездочный отель для обслуживания. в мини-баре ничего нет плавучий отель воды, и на стойке регистрации также. Никаких ответы.отель начала уровня. Вход с улицы, трудно, если у вас есть багаж, и никакой помощи тела, если не особенно спросить.
Сначала мы не могли найти Отель, хотя мы несколько раз проезжали его. Наконец, мы позвонили в отель, и они любезно приехали, и провел нас в отель. "Найдите МакДональдс на площади фонтана, поезжайте в небольшой переулок рядом с ним, поверните направо примерно в 50 шагах, передайте ресторан casual Brasserie, бинго, которое вы перед отелем! "Персонал на ресепшене приветливый, дама в комнате для завтрака была очень дружелюбной. Обслуживание номеров было плохим.Завтрак был хорошим, но простой для 5-звездочного отеля, например, несколько дней, не было никаких фрукты и хлеб были свежими в выходные.
Очень хорошее расположение, большие номера, но довольно среднее обслуживание
Расположение отеля просто отличное, номер был большим и чистым. Однако, не было ни одной бутылки воды, ни в номере, ни в мини-баре (она была совершенно пустой), и мы приехали поздно ночью, путешественник shouls все еще идет в бар или ресторан отеля (оба были закрыты на моем времени прибытия, но честно говоря, они продали все мне немного воды там), или выйти, чтобы получить некоторых: это довольно странно для 5 звезд от отеля (так как они оценивают себя). Улица перед отелем также довольно шумная (не был проблемой для меня, но могла бы быть более подходят людей),
4-звездочный отель, с трехзвездочным обслуживанием
Возможно это пятизвездочный отель, если это не было из-за отсутствия некоторых основных услуг, путешественники могут ожидать от отеля, оценивающего себя как 5 звезд.1., Когда мы прибыли в двухместный номер, там не было полотенца и туалетную бумагу. Мы позвонили на ресепшн, чтобы его починить, и вскоре после того, как девушки из службы уборки номеров принесла дополнительное полотенце и туалетную бумагу. Перед отъездом она настаивала на своего рода благодарности или чаевых. Это не то, как оставить чаевые работ в Кавказе.2., Как уже упоминалось несколькими, нет мини-бара, только пустой холодильник. Так как не рекомендуется пить воду из-под крана в Баку, путешественники должны ожидать бутылку воды на человека в день.3. Завтрак скромный. Если вы хотели бы любой яйцами, с вас, надо платить дополнительно.4. Утром мы обнаружили, что не было ни холодной воды в кран в раковине и горячей воды в душе. Мы спросили на стойке регистрации, чтобы отремонтировал его, но он никогда не фиксировался.5. Нет никакой вечерней подготовки номера ко сну.Как сказали много гостей, расположение отличное, но трудно найти, ПРИЕЗЖЕТЕ ли вы своей машине.Sappire - 4-звездочный отель с трехзвездочным обслуживанием.
Отель расположен очень удобно для туристов. В пешей доступности старый город и бульвар. Дизайн отеля в восточном стиле очень приятный. Номера просторные, есть все необходимое. Интернет быстрый. Есть спутниковые каналы, но мы не смогли их настроить и смотрели местные программы. Персонал- молодые люди приветливы и откликаются на все просьбы. Уборка ежедневная, но желательно было бы больше полотенец для двух человек. Завтра не шикарный, но с голоду не умрете. Хорошие свежие фрукты. Кофе растворимый, но на улице можно выпить любой кофе за небольшие деньги. Рядом достаточно магазинчиков, ресторанчиком и кафе. Цены невысокие, еда вкусная. Но с таксистами нужно торговаться. Из аэропорта нам предложили доехать до отеля за 60 манат, но договорились о реальной цене -20 манат . Город нам понравился: архитектура, бульвар, сады. Очень чисто, гораздо чище, чем в Европе. Рекомендую посетить.
Хороший отель в 10 минутах от старого города. Номера уютные, чистые, все новое. Невероятно доброжелательный и внимательный персонал. Но вот с завтраками беда - скудные, все очень быстро заканчивается и из трёх дней мы два стояли в очереди к пустым прилавкам, ждали когда принесут яичницу, которую тут-же разбирали и половина очереди оставалась ждать... Одно утро ждали свободный стол. А вот кафе рядом, чтобы позавтракать я не припомню.
Приличный отель в 5 минутах от пешеходной торговой улицы Низами. Просторные номера, предупредительный персонал (отдельное спасибо администратору!) Все русские каналы по ТВ в номере. Завтрак разнообразный: каша, омлет, фрукты и еще много всего. Если бы в номере был холодильник и минибар, то было бы отлично!
Отель буквально пропитан удушающим смрадом сигарет и одеколона класса "Шипр".
При заселении пришлось поменять 3 номера. В первом стоял запах гнили. Второй предоставили классом ниже, к тому же через щели в окна задувал ветер со свистом.
Третий номер, в котором и пришлось пробыть по заезду не был убран. Грязь на полу, отсутствие наволочек на подушках, два матраца лежащих на полу.
Моё резюме - не останавливаться в данном отеле.
Номер забыли убрать. Завтрак вполне сносный. На нижних этажах невозможно открыть окно. Выходит на проезжую улицу, постоянный рёв мотора и жуткий запах выхлопными газами! В душевой никак не могли починить пол, перегревался так, что стоЯть невозможно! Но все остальное работало. И жить можно) номер Делюкс за 170 Манатов сутки: двухкомнатный но без межкомнатной двери.
Хорошее месторасположение, в центре города, пешком можно дойти до набережной и Старого города.
В холле очень накуренно, заходишь в отель, и сразу портится впечатление. Номер почему-то был подготовлен на одного человека, хотя бронировался на 2 гостей, но сотрудники отеля быстро исправились и принесли дополнительный комплект полотенец)) В ванной комнате очень темно, в 301 номере над душевой кабиной не работает лампа. Сказали об этом на ресепшене, но так ничего не исправили. На фото выглядит лучше.
Эта сеть отелей одна из которых не делает ничего для хорошей уборки номеров, кухня практичесски всюду пропитана жиром пользуются самыми дешовыми средствами но цены номеров никак не дешовые. Не стоит переплачивать
Они не принимают азербайджанского гостя, который невнимательность отель расположен в азербайджанском. Очень странное правило. Надеюсь, что они будут уважать своих местных жителей, они делают иностранцам. Расположение отеля хорошее. В центре. Но подумайте дважды, когда вы закажут номер в этом отеле.
Мы останавливались в обоих отелях Sapphire в Баку: центральный и другой, который менее в центре, но более новый. Номера были удобными, но ничего особенного, немного темные и kitch в целом. Но у нас была очень хорошая еда (завтрак и ужин, были очень хорошими), и, несмотря на то, что персонал не понял и говорил на языке, отличающемся от Azer и русских, они были очень любезны и доступны помощь.
Отель нам очень понравился, персонал приветливый, не навязчивый. Номера просторные, чистые (шампунь, бальзам, гель для душа, фен, халат). Удобное расположение отеля, не далеко от метро и от исторических мест. Фото добавлю позже.
Чистые и просторные номера. Выдержанный дизайн.
Большое количество номеров. Есть конференц залы.
Отель вполне имеет право получить 5 звезд.
Завтраки - вкусные, большой выбор. Свежие продукты. Большой бар
Единственный отель из всего долгого путешествия по Азербайджану после проживания в котором не осталось разочарований. Отель - европейский стандарт, правда по завышенной цене, но "загнутая" цена в Азербайджане, видимо есть норма. Расположение - центр Баку. Удобно хоть куда - старый город, набережная, торговая улица - лучшее место прогулок. И это, пожалуй, главное его достоинство. Номера небольшие, но приемлемые, с достаточным набором всего необходимого, в том числе и ванных принадлежностей. ( Больше всего порадовала расческа которую я забыл. Однако, уборщица решила, что мне она не нужна и в первый же день ее забрала себе. Требовать вернуть не стал. Проще купить самому. Но показатель! ) Не смотря на то, что расположен в шумном районе, в отеле тихо. Ресторан на крыше. (Как во многих серьезных отелях, типа Бордж аль Араб в Дубае.) В отличие от солидных отелей ресторан единственный. И выбор блюд настолько скуден и убог, что даже написать нечего. Поднимался в ресторан лишь для того чтобы посмотреть на город с высоты. Перекусить же ходил в расположенные неподалеку ресторанчики. Персонал отеля услужлив, даже не в меру. Кто много ездил по Ближнему Востоку тот этого может даже и не заметить, а знакомому с востоком не очень близко это может показаться странным. Рядом с отелем стоянка такси. Чрезвычайно удобно и быстро решаются проблемы с передвижением. Так же близко, через дорогу отделение банка - обменять валюту. В общем, если бы не цена, то отличное место для нескольких дней пребывания в Баку.
Только вернулись из Баку, были на 8 марта. Останавливались в отеле Сапфир. Отель расположен недалеко от старого города. Из аэропорта добирались на такси. Сразу хочу отметить, что из аэропорта ехали на частнике за 20 манат. Добрались за 25 мин. Обратно уезжали на Uber, вызвали через приложение. Очень удобно и стоит дешево всего 12 манат. Рекомендую его для передвижения по Баку. Можно такси вызвать и из отеля, стоимость 35 манат. Отель выдержан в восточной стилистике. Чистый, уютный, в номерах все работает, есть принадлежности для личной гигиены. Завтраки скромные, но голодным не останешься. Отель не шумный, персонал дружелюбный, всегда готовый помочь в решении вопросов. Мы не пожалели, что выбрали этот отель. Рекомендую для остановок в Баку, соотношение цена-качество удовлетворительное.
Моя Жена и я были в отеле на прошлой неделе. Если вы ищете 3-звездочный отель, Это может быть хороший выбор, но не 5-звездочный отель!! Завтрак был очень простой, без любого разнообразия. Номера были просторными, качество сна было в порядке. Обслуживание номеров было приемлемым. Самым ярким моментом было РАСПОЛОЖЕНИЕ, это было прекрасно.
Я просто не могу поверить, как они могли позвонить им 5 звезд, это больше из 1 *!!!!! персонал был очень грубый!! завтрак был ужасным, они даже не подают свежеиспеченный хлеб!!! или хороший чай!! единственный положительный момент в этом отеле - его расположение, которое все еще не стоит всех проблем, которые можно найти в этом отеле и разрушающий Ваше пребывание!!!
Очень хотелось бы поделиться отзывом об отеле.
1. Цену за трансфер из аэропорта завысили в 3 раза.
2. По приезду все сделали быстро и оперативно, но комната не была готова к заселению
3. Номер не уютный. Холодные полы, не работающая климат система
4. За чистоту в номерах можно спело ставит 2!
За 8 дней пребывания в номере так и не убрались и в итоге все пришлось делать самим так как отдыхали с детками
5. В один из дней уборщица нам испортила духи (облив ими всю ванную комнату)
6. Воду в номер приносили видимо по настроению той же уборщицы.
7. Бронирование отеля делали заблаговременно и отель подтвердил возможность установки детской кроватки, но в итоге для ребёнка двух лет принесли два матраса чтобы он мог спать на них. Состояние матрасов мягко говоря делает лучшего. Когда попросили администратора на них прилечь он вежливо отказался и согласился с тем, что спать на них невозможно.
8. Уборщица это отдельная тема. Очень горбая и ленивая. При том, что номер практически не убирался она никак не соглашалась с замечаниями и просьбой устранить их
9. Завтраки в отеле никакие по качеству. Есть грубо нечего, но единственное, что радовало так это отношение персонала.
10. Персонал в отеле (повара, официанты, решепшн) очень вежливые. 11. Повару отдельно можно выразить благодарность в том, что накормил нашего малыша. Мало того нам даже на кухне разрешали готовить самим кашу своему малышу.
12. Звукоизоляция слабая. Утрами и ночами очень хорошо слышно как орут в коридоре уборщицы и посетители (после принятия очередной порции)
Подводя итог: отель не тянет на свои 5 звёзд по соотношению цена/качество.
Нужно серьезно подумать над улучшением качества уборки номеров.
Для семейного отдыха не рекомендую.
Отель расположен удобно, до Старого города 10 мин пешком, до набережной 15 мин. Так как мы приезжали на Формулу 1 это было главным критерием.
На стойке регистрации встретили приветливо, не смотря на раннее утро. Номер люкс? ( гостиная спальня) просторный, в принципе чисто. Окна на улицу: шумно, утром солнце, а плотных штор нет! Невероятно жесткий матрас! Одно маленькое одеяло и всего две подушки. Попросила ещё пару, пообещали, но так и не принесли. Три полотенца на двоих. Дверца душевой кабины все время заедает и отваливается.
На этаже в коридоре стоят у стеночки пара (старых) матрасов.
Пришли на завтрак за 20 мин до окончания: не застали омлет и колбасно-сырную нарезку и возможно что-то ещё ?, порадовала овсяная каша. Не порадовали преревареные в крутую яйца ( других вариантов не было), разливной йогурт и чай и кофе, уже заваренные в чайниках, а также не слишком приветливый персонал. Ресторан не посещали, по вечерам там довольно долго и очень громко играла музыка, включая русский шансон.
Отель подходит тем, кому важно близкое расположение от центра; от завтрака лучше отказаться, в 5-10 мин пешком есть вполне европейские кофейни-брассери.
Хочется сказать много разных слов в адрес владельцев отеля, которые предоставляют ложную информацию о нем, а так же в адрес недобросовестных туроператоров фирмы Таларии, которые ее, эту информацию, не проверяют.
Решили вывезти детей на море. Специально обратила внимание туроператора на то, что нужен не просто отель у моря, а со своим пляжем. И, действительно, в предложении от отеля Сапфир стояла опция «свой пляж».
В Баку прилетели поздно, в отель попали в 2 ночи. Всю дорогу мечтали, как сразу побежим купаться.
В реальности: администратор рецепции нам сказал, что нашу бронь(полностью оплаченную) сняли. По его словам, не дождавшись нас днем, он позвонил туроператору, и там ему ответили, что раз нас нет, значит, мы уже не приедем. Решение вопроса отложили до утра(к счастью, наши номера никто не занял). Я, как бывалый путешественник, протягиваю администратору наши паспорта и кредитку, и тут между нами происходит любопытный диалог. Он: «вы не могли бы отложить оплату до утра?» Я: «вообще-то наши номера уже оплачены» Он: «А зачем тогда вы даете мне кредитку?”» Я: « Чтоб внести залог за дополнительные услуги, например, минибар» Он « А у нас нет минибара!»
Но главное разочарование было впереди. На вопрос : как пройти к морю? Мы получили ответ: никак. Море есть, но проход к нему закрыт и до ближайшего пляжа надо ехать на машине.
На закуску:
В номере никакой информации об отеле не оказалось. Чтоб позаонить на рецепцию, пришлось искать информацию в интернете.
Нет тувлетной бумаги.
В коридоре стоят строительные козлы(ремонт у них что ли в горячий сезон?)
Наши номера значатся как «с видом на море» но здание стоит к морю по диагонали, и в итоге мы получили вид на автостоянку.
Единственный плюс — уютный интерьер. Но ехали мы сюда не за этим.
Расположение хорошее в десяти минутах ходьбы до улицы Незами.
Услуги плохие. Кровать очень грязная. Окна без надлежащего занавеса все солнечные лучи идут внутри комнаты.
Сотрудники должны быть уволены и нанимать новых сотрудников с уважительными манерами.
Очень дорогая цена за то, что они предлагают
Бронирование меня обманывает, давая им 5-звездочный отель. Это несправедливо для Hilton и Marriott
Отель Сапфир хорошо расположен в Баку. Это очень близко к самым известным достопримечательностям города, таким как улица Низами и старый город. Мы забронировали номер, и как только мы приехали, мы встретили приветливого дружелюбного персонала, они прямо обновили нашу комнату до полулюкса. Люкс был элегантным с отличной мебелью, все было выше наших ожиданий. Обслуживание было 5 звезд. Я ищу еще раз посетить Баку. Я рекомендую этот отель тем, кто хочет приятное место для проживания и наслаждается этим великим городом.
Расположение отеля было отличным, недалеко от центра города. приемная команда была отличная.
Еда была очень плохая. ,
Не мог спать, из-за шумных гостей поздно вечером. , даже команда безопасности не могла справиться с ними! ! !
Пришлось изменить мою комнату!
Дорогой Все,
Я хотел бы сообщить вам, что я был в Баку в течение 5 ночей, и я был в этом отеле во всех своих поездках, отель прекрасно расположен в 1 минуте ходьбы от улицы Низам, которая находится в городе Даун, отель модернизировал мою комнату к номеру Dulex с той же ценой персонал очень дружелюбный и полезный специально; Кумран, Наджад и Абдулрахман.
Они зарядили мою комнату, когда я делаю чек, где они доверяют своим клиентам.
Я рекомендую этот отель для всех моих друзей.
Для бизнеса я был в этом отеле в течение нескольких лет. Без сомнения, один из лучших в городе по расположению, комфорту, сервису и ценам. Уважение стандарта, номера довольно большие и расположены только на двух уровнях. Это очень тихий и спокойный, вдали от транспортной зоны. Персонал очень дружелюбный и готов помочь вам в поездках по любым вопросам в городе и за городом. Ресторан также может сделать блюдо по вашему запросу, если это необходимо. Я настоятельно рекомендую всем, кто хотел бы насладиться Баку и получить хорошие воспоминания о поездке в Азербайджан.
Расположение отеля было идеальным, номер и оформление было идеальным, но проблема в том, что бар и ресторан закрываются в полночь, я спрашиваю ледяную коробку в 2 часа ночи, никто не может принести, я звоню на ресепшн, они отвечают очень быстро, но я спросите меню, они говорят, хорошо, но никто не приходит, поэтому я звоню много раз после этого они говорят, чтобы позвонить в бар, чтобы принести, почему бы не с первого раза сказать это? ?
Мы с мужем вдвоём отдыхали и путешествовали в Баку с 11.05.19 по 19.05.19. Нашим временным домом и был отель Sapphire. Очень удобное расположение, позволяющее гулять целыми днями напролёт по Баку и заглядывать на отдых в комфортный номер. Персонал в отеле очень дружелюбный, всегда можно обратиться на русском языке. Все вопросы решались быстро и просто, когда возникали лёгкие недоразумения, например, с нехваткой халата в первый день. Уборку готовы были делать каждый день, но нам не требовалось, мы вешали на дверь табличку, когда просили об уборке. В номер приносили две бутылочки воды без оплаты ежедневно. В ресторане уютно, вкусно и так же гостеприимно. Завтраки не изобильные, но с довольно разнообразным выбором салатов, горячих блюд, десертов, фруктов. По вашей просьбе сделают омлет или яичницу и принесут горячими к столу, когда вы сядете. Милая официантка принесёт чай или кофе, подаст приборы и обязательно пожелает приятного аппетита и хорошего дня.
Еще порадовало в отеле наличие кондиционера.
Спасибо всем сотрудникам за радушный приём!
Все в этом отеле абсолютно потрясающе. Место идеально подходит и безопасно ночью. Также 10 минут пешком до улицы Низами.
Отдельное спасибо мистеру Нигату и всем остальным, они оказали мне поддержку и дали мне хорошее обслуживание и цену.
У вас будут хорошие номера и разумная цена с очень хорошим обслуживанием.
Обзор слегка окрашен тем фактом, что за пределами нашей спальни был генератор и мигающие огни, которые делали сон невозможным. Никто не хотел помогать до следующего дня, и тогда это была борьба. Нет информации об отеле в комнате.
Номера комично безобразны. Все либо коричневое, либо блестящее, либо коричневое и блестящее. Если он бежевый, то у него есть кристаллы! Зеркала в странных местах! кондиционер работает хорошо. Завтраки неплохие и прекрасная леди-официантка, которая не даст вам приготовить собственный чай!
Рядом с основными торговыми / ресторанными районами.
Отличный отель в центре города Баку, недалеко от Старого города. Вежливый персонал, лифт, широкие холлы. Номер чистый, тихий, выполнен качественный ремонт. В санузле есть душевые принадлежности. Есть wi-fi, но уровень сигнала низкий (по крайней мере в номере, в котором я остановился в крыле здания). Есть завтрак шведский стол. Набор блюд не очень большой, но продукты все свежие. Мне очень понравился этот отель.
Очень хороший отель, замечательное местоположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Очень приветливый персонал, особенно на завтраке:) Аида и шеф-повар просто молодцы! Очень радужные люди, если поедем в баку еще раз то обязательно в этот отель! Номера чистые, убираются и везде чисто!
Расположение в очень хорошем районе, недалеко от старого города, а также в нескольких минутах ходьбы от различных туристических достопримечательностей.
Наш номер был обновлен до номера люкс и обслуживание было хорошим.
Перерыв быстро мог бы быть лучше, и ночью, звук из соседнего клуба будет мешать, если вы ранняя пташка.
Мы забронировали экскурсию по городу из отеля в день нашего отъезда, но гид отвез нас в аэропорт за 4 часа до того, как мы планировали сказать, что тур окончен. Так что не очень хорошая идея бронировать через отель.
В остальном комфортное пребывание.
Обещанная стоянка для машины оказалась общественной! Приходилось не трогать машину или потом ловить место! В одном из номеров не было отопления ни в ванной ни в комнате! Обращения не помогли! Кивают спрашивают номер комнаты и ни чего не делают! Полотенце для лица одно для двоих! Тоже самое! Да, да! И ни чего не меняется!Каналы телевизора работали ужасно!Просили! Опять фиг! Распечатать билеты самим не разрешили сказали переслать в формате который поддерживает их компьютер!Розетка у кровати не работала что плохо для просмотра, зарядки компьютера!Говорить бесполезно!Большие номера требующие косметического ремонта!
Хорошее расположение в самом центре города.
Достаточно не плохое обслуживание.
Хотелось бы отметить Аиду из ресторана, профессионально и с душой.
Завтрак не навязчивый но достаточно хороший
Обязательно будем рекомендовать посетить эту гостиницу
Он находится недалеко от центра города, улицы Назими, и номера приличного размера. Мы приехали в ноябре 2021 года, поэтому почувствовали влияние пандемии на отель, который оказался неукомплектован персоналом. На выходных в ресторане внизу до 11 часов звучала громкая музыка. 30 часов вечера. Мы могли слышать музыку и ритмы. Не идеально для отеля, претендующего на 5 звезд. Распространение завтрака было ограничено. В целом, подумайте о том, чтобы остаться, если вы путешественник с ограниченным бюджетом. Ситуация может измениться после пандемии в лучшую сторону.
Расположение отеля само по себе является огромным преимуществом для туристов, но качество предоставляемых услуг также было превосходным. Персонал был очень любезным, особенно Самир, Никат и Камиль. Принимая во внимание, что леди за завтраком, Айда, также была самым милым человеком, которого я когда-либо встречал, она чрезвычайно увлечена своей работой, что отражается в том, как она подает вам вашу еду; всегда с яркой улыбкой на лице. Я бы определенно выбрал Sapphire, если я когда-нибудь снова приеду в Баку.
Мы забронировали через агента и авиакомпанию, пообещав нам, что это будет 5-звездочный отель.
К сожалению, не соответствует 2 звезды
Никакого обслуживания клиентов, никаких удобств, никаких удобств, плюс только расположение, очень плохой завтрак.
Аида очень услужлива за завтраком, но подавать почти нечего.
5 минут пешком до улицы Низами, рядом магазин, центр.
Отель не самый лучший
Отель был просторным и чистым. Кровать была удобной, а подушки идеальной толщины (терпеть не могу слишком набитые подушки, из-за которых голова лежит под углом 90 градусов). Включенный завтрак имел МНОГО вариантов, включая безглютеновый для моей мамы.
Причина, по которой я даю ему только 4 звезды, заключается в том, что в ванной была плесень, а комната моих родителей не была убрана, когда мы приехали в 23:00. Им повысили категорию номера до люкса. . . но тогда в ванной было только одно полотенце. Просто мелочь.
Ничего из заявленного в этом отеле нет. Нет завтрака, нет модного лобби-бара с блюдами азербайджанской кухни. Мебель в номерах очень старая с жуткими пятнами. На подушках не было наволочек. Полотенце одно на двоих и то оказалось с кровавыми пятнами. Атмосфера в отеле как в фильме ужасов. Обои на стенах отклеенные.
Мы из Ротари-клуба Маргао Гоа, Индия, и были в отпуске в Баку с 24 по 29 марта, всего 29 человек, 15 номеров. Мы добрались до отеля Sapphire 24-го вечера около 12 часов утра, после того как нам выделили две комнаты, смывной бачок не работал после долгих споров, они поменяли одну комнату, другую комнату, а утром отправили сантехника. Санитарные краны во всех комнатах находятся с левой стороны, и ими можно воспользоваться, только открыв кран внизу, из которого повсюду разбрызгивается вода. В последний день нам сообщают, что в одной комнате вода из туалета просочилась в жилое помещение и взимают штраф в размере 200 долларов. Когда их попросили предоставить доказательства, их не оказалось. В другой комнате сказали, что мальчик 7 лет, который был с нами, помочился на кровать и ему взимается штраф в размере 500 долларов. Они не были готовы прислушаться ни к каким нашим просьбам хотя бы смягчить наказание и угрожали нам, что вызовут полицию и нам придется ехать в отделение полиции. Поскольку мы должны были поймать наш рейс, людям, занимающим номера, пришлось заплатить огромную сумму. Это чистое вымогательство, никогда никому не порекомендую этот отель.
В отеле большой лохотрон, когда мы приехали в отель, нас просят оплатить наличными и отменить бронь с букингом. com, иначе нам не дадут комнату. Также с меня взяли 150 манатов дополнительно за 2-летнего ребенка, несмотря на то, что в моем бронировании четко указано, что ребенок до 6 лет проживает бесплатно. Мне даже чек не предоставили
Заплатив все наличными, я вхожу в комнату и вижу, что туалет протекает и полностью мокрый. Им потребовалось 3 часа, чтобы поменять мою комнату.
Персонал На стойке регистрации были самыми грубыми людьми, которых я когда-либо видел…. Никогда не бронируйте это место, будьте осторожны!
Никогда, никогда, никогда не посещайте этот отель!!!! Мы много путешествуем, но такого безобразия не видели никогда, даже в 3х звездах
1. Подушки без наволочек!!! Все!!! И это норма!
2. Сначала в ванной было 1 полотенце банное и 1 ручное на 4х человек!!!! Во 2й день ни осталось ни одного! На мой запрос принести полотенца мне попытались рассказать, что они overbooked !!! И так и не принесли! Спас единственный халат в номере
3. Прямо внизу отеля очень популярный ресторан Barin: песни и пляски до позднего вечера, никакой звукоизоляции, отдохнуть невозможно
4. Все ковры в холлах и комнатах полностью в пятнах!!! Ужас!!!
ЭТО ДАЖЕ НЕ 3 звезды!!!
Такую ошибку по выбору отеля совершили мы, не допустите вы!
P.s. В Баку 3 отеля Сапфир, мы именно в том, который около ресторана Барин
Отличное расположение, тихое и центральное.5 минут ходбы до главной улицы Низим. Парковка очень удобная, на тротуаре перед отелем.Комната очень большая.Персонал приятный. Завтрак контитентальный. Особенно отмечу женщину, обслуживающую на завтраке. Ее зовут Аида. Она жемчужина этого отеля. Благодаря ей обычный завтрак превращался в приятное общение. А каким тандыром она нас кормила. Большое ей спасибо
Интернет очень слабый и постоянно отключался. Очент старые и изношенные полотенца
Завтраки средние. Персонал старается сделать как можно лучше, но вкуса и разнообразия однозначно не хватает. Сам персонал по себе очень старательный и радушный. По расположению буквально в 3 минутах от центральных пешеходных улиц
В номере было очень холодно, даже когда выключал кондиционер полностью. Негде курить, говорят раньше на крыше была веранда, но сейчас это только у входа на улице
Отличный отель. Великолепное расположение. Очень вежливый персонал. Вид из окна на завтраках - выше всяких похвал. номере чисто. Постельное белье, душевые принадлежности - все в наличии. Все аккуратно. Окна в номерах открываются на проветривание (очень удобно). Так что свежий воздух - обеспечен
Великолепное место. Номера красивые и просторные. Дружелюбный персонал поможет вам почувствовать себя как дома. Персонал на ресепшене очень отзывчивый. Красивое здание. Просторные, очень чистые номера с высокими потолками. Номера с балконами, расположенные недалеко от улицы Низами, стоят каждой потраченной копейки. 2 минуты ходьбы до улицы Низами и старого города.
Impressive daylight structures but nighttime delights
The breakfast is as good as it gets anywhere in the world - particularly liked the walnut jam.Their breakfast is top, and you need to try their omelet.Bakı şəhərində qaldığınız müddətdə ziyarət etmək üçün əla yer.
Otel mərkəzə çox yaxındı və ətrafda market restoran digər məkanlar var. Otelin çox təmiz və geniş otaqları var. Mən standart otaq bron etmişdim amma mənə daha geniş rahat və işıqlı bir otaq verdilər. Təmizlik yüksək səviyyədədir və xüsusilə işçilər çox mehriban və qayğıkeş formada davranırlar. Bakıya gələndə ilk dəfə idi bu otelde qaldım və çox razı ayrıldım. Təşəkkür edirəm yüksək xidmətə və xoş rəftara görə
Отель очень понравился - доброжелательный персонал, отличный сервис и вкусные завтраки - большое разнообразие вкусных блюд
Прекрасный отель.Рекомендую всем этот отель! Отличный персонал, классный завтрак, комфортабельные номера! В следующий раз обязательно вновь остановлюсь в Сапфире Хотел !
Я остановился в отеле Sapphire Baku на 2 ночи. Очень хорошая комната и очень чисто с точки зрения домашних дел. Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым. Определенно рекомендую. Внутренний город находится в нескольких минутах ходьбы от главного центра города. Я обязательно остановлюсь там снова.
Отличный отель, всегда остаюсь в нем когда прилетаю в Баку!
Очень чистые номера, улыбчивый и отзывчивый персонал, идеальный напор воды, чистая постель, вообщем все круто! Советую! И главное прям в центре города, все рядом!
Моих гостей выгнали из отеля и отменили бронь, до этого я уже заселял гостей, и на ресепшене все спросил, могут ли еще 2 человека подселится в каждый из номеров номеров было 2, мне сказали что "ДА" вы можете, я когда пришло время брони нам сказали что нельзя и отменили бронь. Когда я позвонил к ним мне ничего толкового не сказали, и дали отбой. НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пожелание, сообщать об отказе принимать к оплате карты, чтобы иметь возможность заранее сменить отель.
Впечатления от отеля очень хорошие. Персонал весь доброжелательный. Особенно отмечу Аиду, которая сделала наш отдых незабываемым. Мы много путешествуем, но нигде не встречали такой замечательной женщины. Просим руководство отметить её старания и отношение к клиентам. Но есть минус- не приняли к оплате карточку, что доставило массу неудобств нам. Надеемся, что в следующий раз эта проблема будет решена. В противном случае придется сменить отель, что очень не хотелось бы.
Не приняли к оплате карточку, сославшись на то, что не работал терминал.
У отеля очень удачное расположение, большие номера, приветливый персонал.
Заехали ночью, в номере отсутствовали полотенца и наволочки на подушках.
Отель очень уставший, требует ремонта. Завтрак очень скудный и однообразный.
у отеля нет денег даже на новый кофейник, он был перемотан скотчем)))
В одном здании с отелем (соседняя дверь) расположен ресторан, в котором каждый день на полную мощность включалась музыка. Начиная с 10 вечера мы просто подпрыгивали на диване от громкости! И это несмотря на то, что наш номер был самый удаленный от ресторана.
Ужас!!! Бегите от этого отеля! Это даже не 3 звезды!
Ужасный отель! Грязь, ковры в холлах и комнатах в пятнах непонятной давности
Не ведитесь на картинки!
Подушки лежат без наволочек на 4х кроватях! Это не случайность!
Полотенец на 4х человек было сначала по одному ручному и банному, на второй день - не осталось ни одного!! На запрос принести попытались объяснить, что у них overbooked! Так и не принесли!
В здании внизу ресторан Барин, танцы и музыка до позднего вечера! Никакой звукоизоляции, отдохнуть невозможно!
Обходите стороной этот отель!
В отеле работает очень приветливый , вежливый персонал. При заселении был сервис на 10 из 10 , мы заехали поздней ночью и молодой человек на ресепшен помог нам по всем вопросам.
Номер был очень комфортный и большой.
Расположение в самом центре города , очень удобно .
Вообщем если ехать на несколько дней погулять по городу и отдохнуть , я бы рекомендовала 100%
Все очень понравилось!
Номера хорошие, чистые, просторные
Прилетели ночью,заселили быстро
Очень приветливый персонал
Советовала бы посетить эту гостиницу
Если в отеле случаются форс-мажорные ситуации с системой кондиционирования, то персонал должен предоставлять альтернатив
Комнаты были просторные, относительно чистые, в номере все необходимые принадлежности дают
До заезда в отель мы сначала позвонили на ресепшен, чтобы узнать цену одной ночи и что включено в стоимость номера. Работник сначала поинтересовался гражданством . На нашу реакцию какое имеет значение гражданство работник сказал, что точную стоимость номера скажет , когда увидят гостей воочию.После того как я проявил свое недовольство, работник неохотно назвал завышенную стоимость с завтраком и без. Когда я ему сказал, что цена на букинге намного дешевле чем он предлагает, то он сказал,что лучше бронируйте на букинге. Мы так и сделали. При заезде в фойе на стойке регистрации было очень душно. На вопрос нам ответили, что была проблема с системой кондиционирования и она уже устранена.Далее нас попросили оплатить за одну ночь на стойке регистрации, хотя при бронировании через букинг я указал данные своей карты и мне пришло уведомление,что в любой момент сумма спишется. Руководитель отеля Илькин сказал что разницы нет где оплачиваешь и тогда я оплатил через постерминал о чем потом пожалел. После заселения мы ушли и вернулись поздно.Ночью мы проснулись все в поту, к супруги поднялось давление.Мы связались с ресепшен и работники подтвердили, что система кондиционирования не работает и они ничего поделать не могут.За окнами +30 и повышенная влажность.Мы открыли окна, от шума и сигналов машин невозможно было заснуть. Рано утром мы съехали и обратились в службу поддержки букинг, чтобы нам вернули деньги за проживание, т.к должного сервиса и поддержки со стороны отеля мы не увидели. Мы звонили директору Илькину, который не отвечал на звонки.В службе поддержки сказали , что основным приоритетом летнее время является кондиционер и что они сожалеют, что с нами так произошло и постараются в решении вопроса.Также нам сообщили, что сообщат руководству отеля об этом. Позже нас проинформировали о том, что в отеле подтвердили о наличии такой проблеме и что руководство будет только в понедельник (мы оставались в субботу).
Приезжая в Баку всегда останавливаемся в этом отеле, номер «семейный люкс, номер просторный с отдельной спальней и балконом. Расположение отеля в самом центре в 10 минутах от площади фонтанов. персонал очень вежливый и приветливый, откликаются на все просьбы, минусов нет
просторный номер, в номере есть чайник, чай, кофе, вода
Расположен в центре города, рядом с основными достопримечательностями, очень отзывчивый персонал. В особенности хотелось бы отметить Аиду, помогающую по столовой - всегда на позитиве, готовая помочь.
мне очень понравилось , обязательно вернусь только сюда
отель очень красивый, чистый , местоположение удобное , сотрудники профессионалы в своем деле , завтрак превосходный , на 5+ достойна отель , остались только положительные впечатления !!!
все было настолько прекрасно, что не к чему придираться , спасибо большое сотрудникам
очень милый и добрый персонал, Агэли на ресепшене и женщина имя не запомнил, очень добрая, предлагала чай, кофе! номера хорошие, чистые. местоположение лучшее
Оставался в отеле на одну ночь ,приезжал по работе.Это было замечательно!Великолепное расположение в центре городо и близко ко всем центральным местам.Но хотел бы также поблагодарить персонал в частности на регистрации Абдулрахман.Встретил достойно,все обьяснил все показал,посоветовал куда сходить чтоб не обманули.Очень понравилось Также вкусные завтраки!
Мне понравилось все, абсолютно все ! Мы поехали на месяц в Баку, оставались в Хаят Ридженси, в Феирмонде, Бильгах Биче, отели, которые в трое дороже Сапфира, но самый душевный оказался Сапфир! Оттуда уходить не хотелось!!☺️По качеству обслуживания лучше отеля не видел нигде! Там ты себя чувствуешь как дома! А также месторасположение, чистота, вкусные завтраки слов нет! Только Восторг!! Отдельное спасибо Aghali!! Мы тебя никогда не забудем! Еще хочу отметить ребят на ресепшне - очень внимательные и дружелюбные!!☺️ Всегда пойдут навстречу! Хочу сказать, огромное вам спасибо 🙏 РЕКОМЕНДУЮ САПФИР!!!!!!!!
плесень в номерах( в ванной), протечки(коричневый весь потолок от этого), отсутствие тапочек, банных халатов, зубных щеток. просили принести в номер, ничего не принесли. на утро выселились, потому что стало противно. деньги нам не вернули и отказывались вообще идти на диалог. разводилово
с семьей приезжать точно не стоит,куча женщин легкого поведения
Очень приятная обстановка, высокий уровень качества предоставленных услуг, дружественный персонал всегда готовый помочь! 10 балов Аиде из ресторана за вкусные завтраки и прием как дома!!
Персонал по уборке - очень отзывчивые приятные женщины. Местоположение очень удобное , все в пешей доступности.
В номере воняло сыростью, первый день пытались проветрить , не получилось. ковролин в спальне был мокрый местами и прел. На просьбу просушить его, только пообещали и ничего не сделали: только когда мы начали ругаться - нас переселили в другой номер. Так же в номере не убрались на второй день, сказали что делают уборку только если их попросить. Это странно для отеля 5 звёзд . букингу надо снять звёзды . отель на 3 звёзды максимум. входная зона больше похожа на бар, один человек сидит как охранник и то не всегда на месте. ощущение что сдают как посуточные комнаты, а не отель. Сантехника устаревшая , неухоженная, вода чуть тёплая , только по утрам горячее делают. Интернет работает плохо, в спальне вообще не ловил. Двери межкомнатные скрипят, закрывая дверь в ванной - грохот. Шумоизоляция никакая. слышно все о чем говорят уборщики в коридоре. Собственнику отеля надо срочно делать ремонт и подумать об организации персонала .
1. в номере нет окна - оно есть, но полностью в матовой пленке, кажется, будто ты живешь в фотостудии
2. в номере делюкс нет фена - обратилась на ресепшн, сказали принесут, три дня обещали принести и на мое возмущение сказали, что у нас нет лишнего фена.
3. в номере не было туалетной бумаги. Даже нет книжки, в которой будет написан номер ресепшена, чтобы позвонить туда
4. чтобы гость поднялся к тебе в номер на 5 минут - надо заплатить 30 манат (хотя во всем мире такого нет)
не советую тут жить, за эти деньги можно найти что-то более гостеприимное
Ужас с детьми там лучше не оставаться внизу бар и ресторан шумно с улицы но это не самое страшное !
Местоположение и персонал
Не соблюдается режим тишины ночью , постоянно в отеле орут шумят какие то посетители не возможно спать ужасно (((( вода везде одной температуры невозможно настроить , подушки старые рванные не наполнитель а какие то скатные шарики (((
впечатления одни из самых наилучших. есть желание всегда возвращаться у этой отель.
Лучший отель в Баку, останавливаюсь уже не первый раз. Приветственный персонал, Обслуживание на высшем уровне, всегда есть место для парковки авто и чистые номера.
Отдельная благодарность Аида - за приветственность.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
