Приветливый персонал, но впечатления - совсем грустные…
Персонал в большинстве своем не разговаривает ни на английском, ни на русском.
Ассортимент в ресторане (мы приехали с маленькими детьми и поэтому взяли полный пансион) - на слабенькую трешку :(
Фитнес работает до обеда.
Закрытый бассейн работает, но…с 15 часов - только для мужчин.
Кальянов нет.
В баре половина меню недоступна, а напитки, выставленные для обозрения, совсем не вызывают доверия (например, Hennessy VSOP лимонно желтого цвета)…
Не нужен нам берег турецкий. И Африка нам не нужна.(из песни слов не выкинешь...)
Отдыхали в этом отеле с 23 по 29 мая. Персонал гостиницы очень радушный и приветливый, - действительно чувствуешь что ты гость и тебе здесь рады. У нас был полный пансион, но я бы его назвал Бакинским AI, разнообразные напитки были доступны на всех приёмах пищи (ну за исключением алкоголя). Работники кухни и обслуживания на высоте - разнообразный завтрак, обед и ужин. Единственно, что немного смущало это отсутствие сезонных фруктов, хотя был самый разгар клубники и черешни. Не знаю как в сезон, но я бы предпочитал, что бы завтраки начинались в 7 утра , а не в 8. И ужин можно было бы сдвинуть на час позднее (с 18 до 20 как то рановато….). Номер с видом на море, просторный, уборка и чистота соответствует высшей оценке, удобная кровать, сетки на окнах . Хотя комплексу почти 10 лет, мебель выглядит не уставшей и добротно. Спа, басейн и тренажерный зал - полный релакс! Пляж и территория радует глаз и душу. Хотя купальный сезон официально был закрыт, для нас всегда были предоставлены лежаки и полотенца. Вода приноситься каждый день, как на пляже так и в номере. С этим абсолютно никаких проблем. Месторасположение прекрасное, территория отеля невероятная: все очень красиво, много зелени , свежий воздух и море в 5 минутах ходьбы. Утром приятно пройтись на пляж по каскадной лестнице, посидеть на террасе, на пляже стационарные навесы и зонтики, есть душ, туалет, раздевалка. Ну, а когда устанете, можно заказать гольф-кар который отвезет вас к гостинице. Обязательно хочется вернуться сюда, но теперь в сезон….
Я точно не в дешевом отеле из фильмов? Хотя, даже там будет лучше.
По прибытию все было вроде нормально, но как оказалось, нашу комнату даже не убрали, и нам пришлось еще ждать пока они уберут нашу комнату. Она была в максимальном плохом состоянии, персонал особо не вызывал доверия. Возможно, это просто невезение, но все же.
Начну с того, что жаль, что такие места так губятся. Всего то надо руководству как то обратить внимание.
Да, начало октября не сезон, но вы же открыты и почему приезжающие гости не за 3 копейки должны быть в таких условиях.
Ремонт номеров (ну да бог с ним)
На улице 25 , но бассейны не работают)
Завтрак это просто треш почти чего нет и полуживое (мошки и блоха в варенье) Ну сделайте по меню и все.
Спа до 19 всего (что еще тут делать то) мужской хамам не работал.
Персонал не говорит по русски в ресторанах. Заказать еду целая история, девушка бегает с переводчиком туда суда. А готовят то вкусно в а ля карт. Половины блюд нет.
Просто отель то сам по себе хороший.
Освежить, улучшить сервис и все замечательно будет.
Территория большая, ласковое море. Площадки детская и с тренажорами.
В целом страна не туристическая, а жаль.
На заметку всем, кто хочет поехать в этот Санаторий! Это просто отель! Заехали 19.05 по 29.05.2024г. Не сезон, начну с трансферта, который обещают бесплатно, предоставили, но по приезду хотели взять 50 манат. Все процедуры платные и их очень мало! Развлечений никаких, боулинг, теннис, бильярд платно! Караоке не работает! Часы работы бассейна очень неудобные! После обеда женщины не попадут! Местный таксист Бахтияр, приветливый берет дороже в 4 раза, чем вызвать такси Bolt! Очень мало людей было, в ресторане ассортимент минимум, на ужин, что от обеда осталось! Пляж не готов, хорошо, что полотенца давали и лежаки предоставили, правда они очень грязные. Пожилым людям и маленьким детям пешком очень далеко, хорошо можно доехать на эл.каре. В номерах как на фото, убирают каждый день, на 4-.Предоставляли 2 бутылки воды каждый день. В последний день поставили 2 стула на балкон. Территория большая, ухоженная. Второй раз не поедем.
Прекрасный персонал, который всегда придет на помощь! Я заболела, так меня чаем с лимоном и кизиловым вареньем поили, фрукты приносили, таблеток дали. По меню особенно для ребенка пища была не привычна, но и с этим шли нам навстречу. Очень теплая, дружественная атмосфера. Спасибо большое!
Очень красивое место, чудесные виды из номера, пляж закрытый от волн. Персонал дружелюбный и ответственный. СПА лучший. Парилка и турецкая баня выше всяких похвал, как и персонал там работающий. Фая массажист професионал своего дела. Спасибо за приятные дни.
Единственное, что портило впечатление. Завтраки на 3 звёзды. Понятно, что мало жильцов, но он был очень скудный.
В начале мая : отель не готов для отдыха. Народу не было и от этого спект услуг не полный ; массаж понравился
Большие номера
Работа бассейна по схеме : утром семье, после 15:00- только мужчины, в понедельник вообще санитарный день; еда скудная ; пляж в начале мая не было готов; тук-тук ждали 15 мин и не дождались на территории
Все понравилось. Мы жили в люксе. Он просторный, потрясающий вид на море. Чисто. Еда отличная, особенно десерты. До аэропорта от отеля всего 20 минут. Море чистое. В отеле практически не было гостей. Бассейн, сауна, хамам - все супер. Большой плюс что хамам для мужчин и женщин раздельный и можно как следует отскрабиться 😉есть боулинг, бар, рыбный ресторан. До пляжа и обратно возят на электромобилях, хотя идти до моря минут 15 неспешным шагом. Большая территория, есть детская площадка и спортивная.
Для полного релакса не хватила лежаков у моря. Хоть купаться еще нельзя, но полежать с книжкой под плеск волн было бы очень приятно.
Останавливались на одну ночь, чтобы отдохнуть после прогулок по Баку. Здесь можно погулять, полюбоваться морем, поплавать в бассейне. Мы были в "не сезон" - тихо, спокойно. Приветливый персонал.
Хороший выбор, приятная атмосфера. Отлично провели время. Спокойный отель, находится вдали от города, во время нашего визита гостей почти не было, отличное дополнение - сауна и хамам, реально рекомендую! Мы хотели отдохнуть во время перелета из Дели в Москву, у нас было несколько дней в Баку, выбрали этот отель и не пожалели, все было превосходно
назойливая муха в кафе на пляже, но это не критично)
Семейный тихий отель , рядом пойти некуда поэтому если хочется тусовки то это не для вас
Отличный персонал, хорошо что есть крытый бассейн, можно купаться даже когда холодно, хорошая еда, разнообразия как в Турции нет но всегда есть из чего выбрать , ещё кофе на завтрак давали бы
Отель комфортный, тихий, в основном мамы с детьми. Пляж - песок, чистый, убирается каждый день. Звукоизоляция номеров - отличная, соседей не слышно совсем (семья с 3 детьми). На ресепшене решают все проблемы. Очень стараются помочь.
Единственный отель в Баку, где официанты не говорят ни по русски ни по английски. Отсутствие арбуза и дыни даже в рум сервисе.
Плохой кофе в барах и ресторане. Растворимый! 😂
Отличное расположение для уединенного пляжного семейного отдыха
Хорошее расположение для пляжного отдыха с детьми. Закрытый собственный пляж с хорошим сервисом: пляж ежедневно убирается, лежаки и навесы в хорошем состоянии, пляжное кафе расположено удобно и дает дополнительный комфорт. В целом в отеле очень вежливый и доброжелательный персонал, особенно на Reception. Продуманное расположение зон активности - бассейн и спортивная площадка расположены так, что шум от них не слышен в номерах и не мешает отдыху. Наличие второго ресторана на территории позволяет разнообразить варианты ужина.
Какие моменты можно было бы улучшить:
1. По моему мнению завтрак больше соответствует уровню 4*. На завтраке мне не хватило вариативности блюд: из овощей помимо огурцов и помидоров хотелось бы видеть болгарский перец и салатную зелень. из фруктов - были только бананы и цитрусовые, хотелось бы видеть еще яблоки, груши, дыню, арбуз, возможно - выбор ягод: абрикос, слива.
В холодных закусках помимо сыров и колбасы хотелось бы увидеть варианты из рыбы.
2. Для отеля 5* персонал слабовато знает иностранные языки: неоднократно и с разными официантами пришлось общаться с помощью Гугл-переводчика, потому что не получалось объясниться ни на английском, ни на немецком, ни на русском. В целом не проблема, но определенные затруднения в коммуникации встречались.
Классный персонал, хорошая еда, красиво, цена качество на высоте
Аквапарк почему-то только для детей. В море максимальная глубина 160 см дальше нельзя. Да-да максимальная) в 1 месте, а так 20-50 в среднем в зоне купания.
Сказали что из-за безопасности - иначе могут тонуть люди. Но это мой выбор я не прошу брать ответственность за свою судьбу
Не очень большой, но очень уютный отель. Само здание находится на горе, к морю надо спускаться по лестнице или пользоваться гольфкарами. Зато вид из окон на море потрясающий. Территория хорошо ухожена, красивая. Есть детская площадка, площадка с тренажерами. Понравился закрытый бассейн. Замечательный тренер может поучить плавать желающих. Брали массажи, все понравилось. Еда вкусная и качественная.
Отель с шикарным видом на море.Поразил сразу с холла.Приятная музыка ,красивые диваны,потрясающая люстра ,композиция с живыми розами.Номер с халатами и тапочками,наличие питьевой воды в номере обновляется ежедневно. Трансфер на море для ленивых.Питание отличное,разнообразные фрукты ,сладости всегда разные.Наличие полотенец на пляже,возле бассейна и в банях.Персонал приветливый.На пляже принесли бутылочку холодной воды.От проживания получили больше ,чем хотели. Не хватило пару дней для полного релакса.
Замечательный отель у моря. Отзывчивый персонал, который поможет во всех вопросах. Хороший просторный номер, безукоризненная ежедневная уборка. До моря ходит тук-тук. Все очень организованно. Спасибо отелю за прекрасный сервис.
Комфортное,уютное,тихое место с прекрасным видом.Очень внимательный и гостеприимный персонал.Особенно хотелось бы выразить признательность сотруднику рецепции Абдулу за душевность и предоставление приятных бонусов во время проживания .Очень профессиональный массаж в Спа.
В виде пожелания.Мы отдыхали недолго и не в сезон,хотелось бы иметь возможность комфортно полежать у моря на жезлонгах.
У отеля большая и ухоженная территория, но главный плюс - это персонал. Замечательные отзывчивые люди готовые помочь в любой ситуации. Обязательно вернёмся.
Отлично - вернёмся ещё. Приехали не в сезон, но это для нас больше бонус - отель был свободным. Всё работало, включая спа. Персонал очень отзывчивый, помогли с такси, показали рассказали.
великолепно,еще и еще раз будем возвращаться в Хезри,отдыхать с семьей🌸
Понравилось абсолютно все,сам отель,номер с великолепным видом на море,сервис,чистота,для деток есть все для интересного и познавательного времяпрепровождения👍🏻👍🏻👍🏻
снимали виллу с которой открывается отличный вид на море. в самой вилле кухня-гостиная и три спальни в каждой из которой свой санузел. в кухне не было посуды для приготовления пищи, однако по нашей просьбе принесли все необходимое. до пляжа и основного корпуса можно доехать на гольфкаре. аккуратная, ухоженная территория. пляж небольшой, довольно чистый, полотенца и лежаки бесплатно.
поблизости ничего нет, ни магазинов ни кафе, прогуляться можно только по территории.
Большая территория, каскадный спуск к морю, пляж.
Шикарный вид на море из номера.
Не понравилась кухня. Она никакая. На уровне столовой из СССР.
Может быть мы были не в сезон, может поэтому, но итоге пришлось ехать в город в ресторан.
Все говорят по русски, приличный номер, вид хороший
Тут плохо всё! Не едьте туда! Все грязное, если не грязное то сломанное! Лежаки были все в сырой земле, на пляж нас просто не пустили, хамам работает до 19:30! Идиоты! Кто ходит в баню так рано, после бани надо спать идти а не в ресторан! О ресторане, бомжатня, но и там не вышло поесть так как там корпоратив местных таксистов был, чувствуете уровень?
Кровать в номере просто песня, вся скрепит и трясется, спали по очереди на полу, просто ад!
Для детей ничего нет.пустая комната в которой даже одной игрушки нет...заказали коктейль..подошел официант и сказал ,что ждать нам надо 40 минут..ждали мы час...в море нырнуть невозможно..идешь ,а глубины нет...были проблемы с вай фаем...небыло почти сутки...
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
