Понравилось · Хорошее расположение - недалеко от Баку. Большая территория. Хороший персонал отеля, почти все говорят на русском. Бесплатно сделали поздний выезд из номера. Большой выбор блюд на завтраках. На территории отеля аквапарк с горками для детей и взрослых. Хороший песчаный оборудованный пляж, есть бар, можно заказать еду. Море чистое, всегда есть свободные лежаки. Очень удобно для отдыха с детьми.
Шикарный отель. Отзывчивый персонал, очень чисто, хорошее обслуживание. Хороший аквапарк, прекрасное море. Очень вкусно готовят в основном ресторане. Прекрасный вид из номеров. Два бассейна, открытый и закрытый. Очень хорошее спа.
Хочу начать с концерта "Жара" . Я приехала из Москвы послушать музыку и вкусить восточных сладостей. Мне так понравилось,что я решила остаться с другом в отеле Джумейра Бич. Мне очень жаль,что мы прожили там всего 5 дней.
Понравилось все!!! Вода,бассейны, улыбчивый персонал, живая музыка,рестораны. Ресторан "UZUK" меня заколдовал своими завтраками и ужином.Мне очень понравилось,что менеджер Рауф очень улыбчивый молодой человек налаживал систему обслуживания на твердую "5". Постоянно следил за порядком и обстановкой в ресторане,и, что мне понравилось, он мог разговаривать с моим бойфрендом на английском языке. Я осталась очень довольна и едой и вниманием. Спасибо большое Рауфу! На следующее лето мы приедем еще раз!
Отель в котором все замечательно, но видимо мало было гостей, так как у нас в номере два раза пришлось что то заменить, то ванна не наполнялась и заменили одну штучку(увы не знаю название ) , то шторы не открывались, тоже что то с техникой , незначительное неудобство, но было..., ставлю 5 так как очень быстро отреагировали и не было повода злиться)) Номер красивый, особенно мне понравилось принимая ванну смотреть на горы и море, это прекрасно) в этом отеле есть люстра которой ты восхищаешься , есть пляж , где я увы сгорела :( один день мы ужинали в отеле, было очень вкусно. Отель заслуживает свои 5 звёзд , рекомендую.
Хочу начать с благодарности персоналу отеля Джумейра бич. Я отправляла на отдых своих родителей! Им очень понравилось, и климат и обслуживание. В Баку они ничего незнают и незнали куда можно поехать посмотреть достопримечательности, и во время обеда в ресторане УЗУК к ним к моим пожилым родителям подошел очень обходительный менеджер по имени Рауф, он спросил довольны ли они обедом, ненужно ли им еще чего нибудь?! Им это так понравилось, и они пообщавшись с ним все поняли куда можно поехать на обозрение. Теперь и я хочу приехать и попробовать еду этого ресторана! Спасибо вам!
Я учусь в Лондоне. Привез друга с собой в Баку , и не пожалели.Климат Лондона оставляет желать лучшего.Мы кайфовали от еды с другом. Так как он англичанин,для него это было супер диковинкой,вкусная еда,красивый антураж,погода. Мы могли оторваться по полной в еде,так как глаза разбегались и хотелось всего,но нам помог очень услужливый менеджер ресторана "Uzuk" Рауф! Он наш ровесник и он понял,чего мы хотим:утром плотный завтрак,вечером вкусные коктейли,ну и спиртное. Спасибо,Рауф друган!
Были первый раз в этом отеле. Очень понравился отель, его оформление снаружи и изнутри, одна люстра чего стоит. Очень приветливый персонал, который не дает почувствовать себя в гостях. Обрадовало то, что персонал говорит на русском языке, это очень приятно. Хотелось бы выразить особую благодарность ресторану "PROMENADE" за их дружелюбность, внимательность, сервис. А так же "In Room Dining" спасибо девушке (не помню как ее звали), которая принимала заказ, уточнила все нюансы, за что отдельное спасибо, еду принесли через 30 минут, как и было сказано. Официант был очень внимательный, все рассказал где какое блюдо, прекрасный сервис на 5+. Еда была горячая и очень вкусная, спасибо поварам! Хотелось бы отметить номер, очень чистый с прекрасным видом на море. Спасибо большое всем, за наш незабываемый отдых на берегу моря! Обязательно буду рекомендовать друзьям ваш замечательный отель.
Отличный отель, прекрасный персонал, который готов помочь в любой ситуации! Очень хорошие завтраки в ресторане. Хочу особо отметить службу спасателей как на море, так и в аквапарке. Родителям деток действительно можно отдыхать спокойно.
Jumeirah Bilgah Beach Hotel был открыт 28 декабря 2011, и с этого дня он прочно вошел в нашу семейную жизнь.
Хочу сказать, что отель находится на берегу моря, в получасе езды от города. Имеет всю инфраструктуру для прибрежных пятизвездочных отелей.
Как въезжаешь, будто попадаешь в сказку. Эти огромные осветительные шары на земле с двух сторон по всей длинной аллее от входа до здания отеля, а над ними на высоких фонарях огромные корзинки с цветами впечатляют всех. В свой сезон цветет глициния невероятно красивого бледно лавандового цвета.
Холл такой красивый. Все сверкает. Очень необычный дизайн: сочетание золота с серебром. Необыкновенной красоты элементы декора: бра, люстры, диванчики, журнальные столики. Здесь же висит знаменитая люстра, попавшая в книгу рекордов Гиннеса как самая длинная. Под нею все любят фотографироваться, особенно женихи с невестами.
Возможно, свадьба сына в потрясающем Банкетном зале Bilgah отеля была первой. Если в первый раз были недочеты( например, кондиционирование было слабое, с обслуживанием были проблемы), то второй и третий раз все было на высоком уровне: через год - обручение дочери на последнем этаже отеля в ресторане Bilgah Ballroom с обозрением на 360'С и еще через полгода свадьба дочери в круглом зале отеля. Думаю, это самый красивый зал. Там такая роскошный потолок-люстра - произведение искусства. После свадьбы новобрачным подарили 2 дня в отеле.
Год была членом spa-центра Tаlise, который находится на -1 этаже. Сейчас посещаю его при любом удобном случае. Отлично, что женская половина отдельна от мужской. Массажистка Алина для меня здесь лучшая. В холле вкуснейший капучино с кусочком пахлавы. Каждый приезд сюда для меня как праздник. Уезжаешь умиротворенная.
Иногда с семьей приезжаем сюда вечером выпить чай в ресторане на берегу или приглашаем гостей на ужин, или снимаем им номера тут.
Во дворе есть аквапарк с водными горками и игровой зоной.
Советую хоть один раз окунуться в эту красоту. Удачи!!!
Второй раз посещаем этот отель. В настоящее время продолжаем отдыхать в нем (номер 1102). Что хотелось бы отметить: отель нравится расположением, это действительно практически единственный отель у моря в близком расстоянии от Баку. Но мы столкнулись со снижением качества обслуживания по сравнению с прошлым годом. У нас и в прошлом году были ряд нареканий. В настоящий момент в отеле работает только два ресторана вместо трёх (один из них работает на общие завтраки, обеды и ужины). Уборка в номере проводится на среднем уровне, шампуни не обновляются уже третий день. В номере был сломан чайник, в пульте от телевизора не достаёт кнопок. При заезде в номер был пустой мини -бар. Такое впечатление что обо всем надо напоминать. К сожалению качество обслуживания снизилось. Это не относится к сотрудникам рецепшн ! Как всегда на высоте!
Отель предоставляет возможность насладиться шикарным пляжным отдыхом за сравнительно небольшую сумму. Номера с видом на море стоят не дороже чем на нашем Черном море, а обслуживание на порядок выше! К тому же отель приятно удивил БЕСПЛАТНЫМИ аквапарком и боулингом, что является большим плюсом для путешествующих с детьми, а также большим разнообразием других услуг. Наверное, одни из главных плюсов - это чистое море и чистый пляж с бесплатными лежаками и полотенцами. Также на пляже можно бесплатно поплавать на доске или каноэ. На пляже постоянно работают спасатели. В отеле так же есть огромный тренажерный зал. Все сделано на высшем уровне, рекомендую!
Роскошный интерьер, прекрасный сервис- готовы помочь с чем- угодно. Особая благодарность менеджеру по резервациям Чылдыз за эффективное решение проблем и менеджеру Роману за увлекательные интеллектуальные беседы о Баку. Если вас что-то интересует об этой замечательной стране и ее столице - обращайтесь к нему )
Диана Б.
Просторные комфортабельные номера. Развитая инфраструктура: кроме бассейнов (открытого и закрытого) есть боулинг, аквапарк с хорошими горками (около 10 взрослых детская зона), минифутбольное поле, теннисный корт, подземная парковка. Пользование всем этим входит в стоимость проживания.
Несколько раз в день (по расписанию) ходит бесплатный минивен в Баку.
Приветливый услужливый персонал.
Хороший аквапарк .Летом ездили .Понравилось. Есть хорошие ,не высокие горки для детей . Номера приличные. Отдыхать можно .Удобно ехать с аэропорта прямо в отель .Чистый воздух , море тёплое летом , на берегу находятся ресторан, есть детская площадка.Детям не скучно.
Как пляжный отель рассматривать нельзя.
Близость города и пляж не то чтобы грязный, но вода как будто пахнет нефтью..( хотя весь Баку пахнет нефтью и Дольче Габаной)
Завтраки достойные. Номера слегка "подуставшие"
Напрягли свадебные вечеринки, песни и салюты до утра.
Надолго не порекомендую, на пару тройку дней вполне
Джумейра, она и есть Джумейра. Но погоду в сентябре даже она исправить не может ( До города ходит шатл или такси за 30 манат. Из минусов - непрерывные свадьбы и соответствующая музыка за окном. Но в холле никто не орет не буянит.
Хороший люксовый отель, на окраине, относительно центра
Большой номер, все номера с видом на море.
Очень качественные кровати. Панорамное окно, с балконом, хорошая изоляция от солнца.
Большая территория, зеленая. Свой собственный пляж, от гостиницы необходимо пройти до лифта, где вас встретят и выдадут полотенца.
Завтрак приятный и достаточный - буфет.
Но при этом чувствуется, что сезон уже закончен: спа не работал два дня, фрукты и воду выставили в номере в первый день и больше не обновляли.
До центра Баку 25 мин на машине.
Отличный пляж - я думаю в сезон очень популярное место.
Приехали с женой на четыре дня 24.09.16, отель хороший, но подход к отдыхающим оставляет желать лучшего. Когда выбирали отель нигде не указано, что сезон уже закрыт, на пляж отеля не пускают, гуляй по территории и все, если захотел погулять по пляжу или искупаться нужно идти на соседний пляж, но только не на пляж отеля, чтобы не нести за вас ответственость. Все бары и развлечения тоже закрыты, скука и тоска, причем закрыто все в округе. Еда тоже оставляет желать лучшего причем не оправдано дорого, ужин на человека 60 Марат! При этом в городе на двоих с вином и не только максимум 30—40 манат. Просто хотят до последнего заработать, что печально. Приезжать нужно только в сезон если хотите отдохнуть по полной.
Роскошный отель с соответствующим сервисом. В холле - знаменитая люстра производства Swarovski длиной в 43 метра. Отменное меню с богатым разнообразием блюд. Отель расположен далеко от центра, но постояльцы могут воспользоваться шатлами.
Отель красивый и большой. Особенно люстра красивее. Отеля сохраняет сервис.мы смотрели гости были довольны от сервиса рецепшина и ресторанов.менеджер Емин хороший управляюший а так же в комнату нам привезли еду.еда была очень вкусная.спасибо поворам и сервис был на высоком уровне. Обслуживал официант Керим.С ним было приятно общаться. Отдыхали как надо и постараемся приехать ещё раз в следующем году.желаю всем работникам этого отеля успехов в карьере...
Мы не ожидали раннего закрытия сезона, но 23 сентября все свернулось - закрыли аквацентр, рестораны, убрали лежаки с моря. Охранник даже не пускал к пляжу - с отчаянием говорил, что море закрыто :). Ситуацию усугубляет то, что в Азербайджане очень любят заборы. Соответственно, пляжи тоже перегорожены. И погулять по берегу нельзя. Так что мы оказались практически в замкнутом пространстве. Оно, конечно, по всем параметрам шикарно - интерьеры, прекрасный спа, замечательно обустроенные номера, но мы же не ехали на подводную лодку. Да и питание в отеле несусветно дорогое. Хорошо, таксист отвёз в ресторанчик в Бильгя - вкусно, аутентично, недорого. Но в целом отель очень хорош - только надо ехать в сезон
Первый раз в Баку и решили ни в чем себе не отказывать !!!
В Баку приехали первый раз, понимали что ехали под закрытие сезона, но цели были вполне себе туристические, посмотреть город, вкусно поесть и не напрягаться.
Начало в Jumeirah Bilgah Beach было многообещающим:
1) нашли по спец. предложению на островке 2-х комнатный номер executive suite, цена получилось отличная и даже завтраки были включены.
2) от гостиницы у нас был бесплатный трансфер на мерседесе S класса, встретили прямо с табличкой у выхода, очень удобно.
3) по приезду в отель портье разобрали багаж и на ресепшн дали вишневого сока, территория гостиницы очень красивая. В холе гостиницы есть самамя большая в мире люстра (или 2-я по размеру, но видно на 16 этажей тянется).
4) в день выезда сделали бесплатный late check out до 16-00 для стандартного номера.
Номер обалденный, светлый, электрические шторы, два больших телевизора, хороший диван, просторно, есть кофе машина nespresso, туалет правда один, зато есть ванна, умывальник там тоже один, хотя размеры позволяют разместить еще один.
При гостинице есть спортзал, где есть всё что нужно и бассейн. Также стоит отметить что до Баку ходит очень удобный трансфер.
Теперь из того, что не очень порадовало:
1) Сезон уже был закрыт, набережная и аквапарк были законсервированы. В море купаться охрана запрешает, хотя в солнечные деньки купаться надо (вода где-то 19-20 градусов).
2) Из еды в piano баре понравилась пицца, и чай (с бесплатной пахлавой в качестве комплимента). Также был неплох грибной суп и салат цезарь с яйцом пашот. А вот паста с морепродуктами была полным провалом !!! (какая-то переваренная советская вермешель, просто не вкусно, и судя по всему морепродукты в этой пасте тоже были не свежие, а замороженные, хотя цена пасты позволяла надеется на свежесть даров моря).
3) Много раз пользовались room service dining и заказывали каждый раз одни и те же блюда: куриный кебан и греческий салат. С каждым заказом блюда могли отличаться следующими ньюансами (полагаем что размер порции куринного шашлыка зависел от настроения повара, иногда забывали посыпать шашлык сумахом, забывали приносить масло к хлебу, а в греческом салюты, то появлялись салатные листья, то внось пропадали). Но в целом еда для room service очень хорошая. Правда и цены не маленькие. В конце поездки скорректировали свои планы, пришлось задержаться на один день подольше и переехали в стандартный номер. Там нашли меню для room service с ценами на 60-70% ниже. Сначала хотели возмутиться, неужели ценник на одну и туже еду при заказе из разных номеров может отличаться??? В итоге нам сказали, что цены изменились месяц назад и в стандартном номере находилось еще меню со старыми ценнами. Ну ладно.
4) Завтраки хороши, хотя выбор блюд своеобразный (и как можно было заметить не все пользуется популярностью у посителей, например, хотдоги или хлебный пудинг). Из того, что стоит отметить это 6 видов меда на дессертном столе из которых 2 в сотах (!). Я его никогда там много не ел, ежедневно сьедал по 100-150 грамм. Разочаровало то что в последний день на завтраке не было свежевыжатого сока. То ли закончился, то ли кризис.
5) В целом в конце накопилось очень много не существенных, но сильно омрачающих отдых мелочей (при переезде в обычной номер утром из крана шел только кипяток, холодная вода отсутствовала, но после обеда холодную вновь дали, так и не помылись, также при смыве воды в бачке унитаза был странный гул, но потом он тоже за день пропал). Без депозита на номере не возможно пользоваться услугами в гостинице. Были сложности при расплате картой на ресепшн.
В целом гостиница хороша, но есть что улучшать. В следующий раз, если поедем, то, скорее всего, будем искать гостницу такого же уровня в самом Баку. В Дубаях Jumeirah классом по выше.
Достойный отель, все на высшем уровне. Номера комфортабельные, персонал отзывчивый и доброжелательный. Останавливались с мужем не один раз в данном отеле и всегда оставались довольны. Номера просто шикарные, особенно с видом на море. Такой открывается вид перед вами с утра, проснувшись. Очень рекомендую данный отель, для отдыха, восстановление сил, релаксации. Не раз еще вернемся в данный отель.
Отдыхали с 4 по 7 октября 2016 года. Ребенок был немного огорчен, что не работает аквапарк. Но с природой не поспоришь))) В открытом бассейне вода холодная, а на улице было жарко. Лежаки стояли, мы загорали. А купались в крытом бассейне. Я думаю, что администрации отеля надо продумать подогрев воды в открытом бассейне. При заезде нас предупредили, что боулинг работает только по выходным,хотя в описании отеля никаких ограничений не указано, что касается боулинга. По нашей просьбе нам открывали, мы играли. Это серьезный недостаток, так как при закрытии аквапарка у отдыхающих меньше вариантов, чем себя занять, боулинг тем более должен работать. На море мы выходили погулять без проблем. Но охранник предупреждал, что купаться нельзя... В целом отель понравился, номера все с видом на море, комфортабельные, чистые. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Питались не в отеле,так как цены в ресторане высокие. Но в Баку с этим проблем нет,много маркетов,кафе, ресторанов. Цены демократичные. Нам очень понравилось! Отель для отдыха, восстановления сил, релаксации. Уверена, что еще вернемся в данный отель.
Хороший пляжный отель за городом. В отеле хороший СПА центр.
Бассейн есть и крытый и на открытом воздухе. Есть теннисные корты. В отеле есть просторные залы для проведения всевозможных мероприятий. Большой
спектр интересных номеров. В холле возле бара стоит рояль за 180 т евро на котором играл сам Элтон Джон. Аэропорт находиться не очень далеко по дороге в город, что исключает попадание в пробки при отъезде.
Отличный отель с видом на море. Бассейн для плавания в любое время года и вкусный завтрак со Шведским столом. Бесплатный Shuttl Bus до города и обратно. Приветливый персонал, а водитель не просто везет в город, а еще и рассказывает как экскурсовод о городе и окрестностях. Все замечательно!!! :):):)
Современный отель на берегу моря, немного помпезный но очень удобный. Хороший СПА центр, два бассейна. Отличные рестораны. Регулярный шатл в город.
Один минус - служба охраны не разрешает купание, если в данный момент состояние моря оценивается как опасное (по их мнению).
Отель современный и просторный, с большим количеством декора в серебре и золоте. Номера хорошие, все с видом на море, большие балконы, есть все туалетные принадлежности. Кровать слишком мягкая и жаркая, для любителей пуха в большом количестве. Завтраки неплохие. Территория небольшая, но ухоженная, на пляж можно спуститься на лифте.
Отель роскошный, внутри невероятный дизайнерский интерьер! Номера безупречные, качественная отделка, чистота, сервис добросовестный и незаметный! в ресторане мы не нашли, к чему придраться:) берег - класс Джумейры, для детей раздолье, есть аквапарк и тоже очень порадовал. Лишь бы администрация не опускала руки и поддерживала все на таком же уровне (каждый год народу все прибывает)
Были с друзьями в Баку в апреле 2016 и решили провести пару дней в этом отеле. Великолепный интерьер, роскошные номера, отличный SPA и очень хороший персонал! Всё всем очень понравилось и надеемся побывать ещё в этом отеле и в этой замечательной стране!!!
Роскошь убранства, максимум (!!) удобств для постояльцев, приветливость и учтивость персонала, очень вкусная и разнообразная еда, прекрасная территория с выходом к морю, улыбки на лицах окружающих людей! Спасибо огромное всем к этому причастным! Ваш отель - это еще один повод вернуться в прекраснейший город Баку!
1-ая береговая линия, несколько водных горок, разнообразные завтраки и уютные номера с видом на море.
Зелёная территория.
Особенно понравился шашлык в ресторане на берегу. И какой-то десерт, похожий на чак-чак только "натёртый на мелкой терке"
Прекрасный интерьер, шикарная люстра невероятных размеров в холле, просторный очень удобный номер, только немного удивили стеклянные перегородки с ванной комнатой, отличный вид на море, доброжелательный улыбчивый персонал, нам повезло, во время нашего пребывания во второй половине сентября погода на несколько дней установилась теплой и солнечной, поэтому пляж был открыт, достойный спа, остались очень приятные воспоминания об этом месте.
Я забронировала этот отель через Букинг. На сайте была скидка на одну из категорий номеров: все как положено и как обычно у букинга - "скидка ...%, лучшая цена" и т.п. Стоимость номера действительно была низкой. Однако, не включала в себя завтраки, НДС 18% и местный налог. Если добавить налоги и завтраки, скидка не кажется уже слишком большой, учитывая, что отель находится в 35 км от города и бронировала я его в "не сезон". Букинг подтвердил мне бронирование и три дня все было прекрасно. Я успела купить билеты на самолет для 5 человек. Через три дня отель, без всяких объяснений, потребовал, чтобы я отменила бронирование. Я отказалась это делать и написала в отель письмо, что не готова отменять бронирование, поскольку уже купила билеты на самолет. После этого моего письма отель перестал мне отвечать вообще. Зато, я имела несколько разговоров с букингом, который сообщил мне следующее:
1. Отель посчитал данные цены ошибочными и потребовал отменить бронирование
2. Никаких решений отель не предлагает, кроме перебронирования по цене в 10!!! раз больше
3. Отель не будет нас заселять при предъявлении подтверждения бронирования и букинг на это никак повлиять не может
4. Таких бронирований в данном отеле через букинг было сделано много и отелю на это наплевать
Я считаю, что данная ситуация - целенаправленный обман клиентов.
Была здесь в октябре 2016 с коллегами, корпоративный митинг. Потрясающее место для таких мероприятий! Отель прямо на берегу моря с видом на бескрайние просторы Каспия с балкона. Просторные, даже огромные, очень уютные номера, в которых предусмотрено буквально все! У отеля большая зелёная территория с выходом на море. В октябре было тепло и мы наслаждались. В СПА сходить не успела, хотя стоило бы, наверное. Питание никого не разочарует, я думаю. Отель огромный и располагает всем необходимым для отдыха и проведения корпоративных мероприятий. Эх, вернуться бы! Стоит отметить, что и сам Баку город совершенно потрясающий с непередаваемым колоритом и архитектурой! Моя оценка пять с плюсом!
Вспоминаем путешествие сюда, как в Лучший отель!!! Номер большой, новая, чистая, свежая обстановка. Очень понравились шторы на пульте; ванная с прозрачными стенами. Вид из номера открывался на Каспийское море - очень красиво!!! Ресторан с восточным шиком и вкусностями - пальчики оближешь!!! Персонал очень вежливый. В номере - кофемашина со сменными кассетами, шоколадом, орешками. Остались очень довольны, планируем посетить ещё.
Прекрасный отель в изумительном месте!
Действительно Booking немного врет о действительной цене проживания. В стоимость не включены НДС, гостиничный сбор и не акцентировано внимание, что завтрак не включен в стоимость. Это увеличивает цену на 25-35%. К чести персонала надо отметить, что они все неуклюжие места исправляют очень быстро и аккуратно. Особенно хочется отметить консьерж-менеджера Романа, человек на своем месте. Именно он посоветовал колоритный ресторан азербайджанской кухни в метрах 600 от отеля - все понравилось. Шикарный отель, вид из номеров на море, пляж на первой линии снимают все вопросы о правильности выбора. Прекрасная организация работы такси делает визиты в г. Баку простыми и доступными, расстояние незаметно.
Спасибо за пребывание! Хочется вернуться!
Рекомендую отель для всех категорий туристов.
Очень внимательный персонал, готовый помочь в любой ситуации (поменяли номер бесплатно на категорию выше, выезд в аэропорт был в 18:00 - продлили номер бесплатно, помогли с вызовом такси и тд...)
Номера - большие светлые, есть все необходимое, минибар единственное пустой, очень большие и удобные кровати, летающий интернет в номере, вид из номера на море почти во всех номерах.
Большая и зеленая территория, свой аквапарк, правда он еще не открылся, но обещали числу к 14.06 его открыть.
питание брали только завтраки - есть все необходимое, все вкусно, если жить 10-14 дней возможно к концу отдыха немного приестся. на обед и ужин ходили в ресторан неподалеко, в отеле не обедали и не ужинали, не знаю как они.
пляж мелкий песок, очень плавный заход в море, очень хорошо для маленьких детей. бесплатно лежаки, зонтики, матрасы, полотенца
отличный спа центр с финскими и турецкими банями
бассейны открытый и закрытый
Отдыхали втроём с женой и ребёнком. Переживали что "теперь-не-Джумейра" и все будет плохо.
Кухня, пляж, сервис - даже показалось, что стало лучше.
Обязательно вернёмся.
P. S. Очень порадовал воскресный бранч с национальной кухней. Невероятно вкусно и разнообразно.
Стали значительно толще, но счастливее.
Отель большой и красивый , цены в ресторанах дорогие в отеле интернет не работает только на пляже или же возле бассейна . Мне не понравилась баня вся из стекла все видно внутри , комната красивая чистая и вид на моря .
Отель претерпел ряд изменений, теперь у него красивый оборудованный пляж, на котором здорово провести время, с доступом Wi-Fi в том числе. Отстроили террасу на возвышении, это тоже большой плюс, уже совсем другая атмосфера. Спа прекрасный, девочки делают такой массаж, хорошо расслабляет, а после сеанса можно полежать на горячих камушках, это моя любимая часть. В ресторанах дороговато, но рядом с отелем альтернатив нет. До города ехать 20-30 минут.
Я долго думал, как назвать свой отзыв, чтобы было кратко и ёмко. Судить Вам.
Отзыв будет разделен на разделы:
1. Отель
2. Территория
3. Персонал
4. Пляж, и обслуживание на нем.
5. Питание
1. Отель свежий ухоженный, позиционирует себя в 5звезд. Многие вещи эксклюзивные (люстра в 26 тонн и 28 тыс ламп). Явно это работа известных дизайнеров. Все в мраморе и серо-фиолетовом цвете. Через неделю Вас он начнёт бесить) Своеобразный запах по всему отелю)) ( у Турок он другой) Лифты быстрые и тихие, их достаточно. Номер просторный чистый и удобный (мы жили в №1514) От аэропорта такси 20 манат (просят больше - разводят) При этом великолепии, окна расположенные в другую сторону от моря ужасной «чистоты», с трудом можно разглядеть аквапарк. См.фото. Что очень мешало отдыху, так это ночные дискотеки. Я встаю всегда рано, чтобы успеть поработать, поэтому стараюсь лечь отдыхать не позднее 23.30. Но, когда ты на 15 этаже до 01.00 лежишь и подпрыгиваешь в кровати хочется поменяется местом с управляющим отелем. Обидно что вся дискотека ради 15 не трезвых людей, делающих чек бару!! До остальных гостей дела нет(( Эти же дерганые люди утром просят в аквапарке продолжить «драйв», ну не могут остановиться. И опять отель идет на встречу, а мамы с папами до детей докричаться не могут. Хамам – часть культуры востока. Но не в этом отеле. Когда сидишь на лавочке , то плечи обжигает горячим паром при этом мерзнут ноги. Так и хочется сказать руководству отеля, пожалуйста съездите в Стамбул в общественный хамам или в отель Elite World Istanbul посмотрите что такое Хамам!!!!
2. Территория разная)) в близи отеля все отлично, или почти все. Не могу понять, какой такой «ум» придумал вход в аква-парк чуть ли не с противоположной стороны от выхода из отеля. При этом приходится идти по дороге (не по тротуару!!!) чтобы дойти до входа в аква-парк. Горок много, все работают. Безопасность на высоте. Даже излишне. Запретили скатиться с action cam на одной из горок, причем на другой катался. Детям запрещают кататься на надувных матрасах. МАРАЗМ!! Не везите с собой их. Еду нельзя, напитки нельзя. Хотя видел, один раз, что кому то, приносили. Вечером отличная подсветка.
3. На рецепшене и к тем, кто убирает номера только большое Спасибо и глубокое уважение.
Отдельно опишу тему заказа авто. Т.к. это отель описывает в своих услугах. Оказывается, если вы приехали с утра и хотите взять машину, то у Вас ничего не получится, т.к. человек занимающийся этим вопросом приходит на работу в 15.30. Великолепно!! Завидую)) Заказывал машину к 9.00 с полным баком и детским креслом, в результате машина приехала в начале 12-го с четвертью бака и без детского кресла. Поездка в Габалу сорвана. При возврате пришлось заплатить еще 20 манат за какой-то сервис (типа что приехал вообще забрать авто) и приехал опять в 11.30. Когда я писал про персонал на рецепшене я находился еще в отеле… При выписке я получил счет в три раза превышающий депозит. При этом меня, при заселении уверили что по окончании депозита я буду ОБЯЗАТЕЛЬНО уведомлен. Вот такой сервис. Так что насчет сотрудников на рецепшене я поспешил.
4. Пляж не большой, песок очень мелкий и плотный, местами растет трава. Вход в море очень пологий, деткам удобно)) взрослым идти далеко не разрешают. Максимум по пояс, дальше нельзя. Опять таки, мнимая безопасность. Если смотреть на отель, то слева свалка строительного мусора на всем подъеме к отелю. См фото.
5. Еда вкусная, достаточно разнообразная. Ценник заоблачный!!!! В мишленовских ресторанах иногда дешевле. Ужин на двоих без вина почти 100 USD. Вино, которое продают в супермаркетах, в отеле в 4 раза дороже. Даже в Москве такого безобразия отельеры себе не позволяют.
Итог. Поеду ли я в этот отель еще? Никогда.. Только если меня пошлют в командировку и все за меня оплатят и скажут, что ехать надо только в этот отель.
У отеля нет души, он красивый, блестящий, серый и бездушный(( В Азербайджане много других замечательных мест. Читайте отзывы.
В этот раз я, к сожалению, ошибся при выборе отеля(…
Как и многие здесь, попался на удочку скидок😜 Итак, по порядку.
Добрался отлично, дорога до отеля супер, и AZNAV в помощь!😂
Ресепшн и контрольный пункт встретили как родного)) Холл и парадный подъезд, как в голливудских фильмах😂, а вот все, что дальше сплошные косяки. Во первых отель расположен на самом ветреном участке . Но так как уж приехали, то не смотря на ветер народ идёт на пляж. Не смотря на предупреждения о том, что плавать нельзя, ветер срывает панамки с детей и поднимает пляжные платья дамам до этих панамок)))) конечно фактор погоды от отеля не зависит, но факт остаётся фактом. Цены в ресторанах - запредельные при посредственному исполнении блюд😜! Умножаем столичный ценник в среднем на 4😳😂! Номер на 12-ом этаже. Во первых, из-за неправильного монтажа гипсокартона слышимость как в коммуналке. Плюс к этому, бесконечный -до часа ночи бумбокс от пляжного ресторана "Будда"...может быть это не раздражало, если бы играла фоновая музыка...ведь на диванах возле бара отдыхают компании которые просто общаются, из-за дискотечного ритма дискомфорт испытывают по-моему все, и посетители бара, и гости отеля. Опять же персонал бара и ресторана вежлив и услужлив, ну собственно с таким ценником как могло быть по другому?!😜 теперь опять отель. Ну красивый, с изюминкой...люстра как новогодняя ёлка во всю высоту здания..красиво. А вот номер...как бы изрядно потрепан (см. фото), даже не мог представить, что там где портьеры открываются с пульта, так много минусов....плюс к этому- на фасаде здания закреплена конструкция красного цвета что-то собой олицетворяющая))), так вот из-за ночного шума похожего на работу раздолбанного кондиционера обследовал весь номер...и выяснил что это гул от этой конструкции при сильном ветре. А теперь резюмирую, не понял идеи этого отеля. Если семейный, то слишком шумный не от детей. Для спокойного отдыха тоже не подходит...так, что ошибочка вышла😜! Не поняли мы друг друга😂😂😂 Не кривя душой- не советую, тем более для частного визита. Ну, если за счёт принимающей стороны, то на разведку конечно можно. В Азербайджане, есть масса отелей с соизмеримыми ценами, сервисом и условиями! А учитывая, что морем Каспийским воспользоваться не вышло, могу рекомендовать габалинские "Кавказы" - совершенно другой уровень! Надеюсь никого не обидел, и сам не обиделся...потому как сам виноват😂😂😂
Пафос, красота и отсутствие клиентоориентированности
Отдыхаем в Баку впервые и этот отель нам порекомендовали как отель с хорошим пляжем. Остановились в городе, а поехали сюда несколько дней назад, чтобы провести время на пляже. Но на море оказались волны и пляж был закрыт, причем персонал на ресепшн минут пять выяснял открыт он все-таки или нет, в итоге предложили бассейн и аквапарк. На наше замечание, что такую информацию не мешало бы на сайте публиковать (ведь дорога до этого места из города занимает хороших 20-25 минут на такси), персонал достаточно презрительно ответил, что это невозможно, странно, ведь это всего-то пару минут! блеск и красота, но полное отсутствие клиентоориентированности
На самом деле впечатлений много. И хороших и плохих. В Баку отдыхали впервые. Отель было выбрать очень сложно. Во-первых номер хотели один и на большую компанию, ещё и ребёнок. И бассейн нам нужен и пляж и море и всё всё всё. Поэтому это был единственный вариант нашего путешествия. Ехали с ожиданием восторга, и мы его получили. Приехали в отель в глубокой ночи, о том что нам понадобится ранее заселение, мы не оговаривали заранее. Нам это устроили: посреди ночи вынесли напитки, орешки, забрали весь наш багаж и через минут 30 мы уже могли идти спать в свой райский номер.
Итак, сам номер... Восторг, честно... отдыхаем обычно всегда в 5 , и этот отель не исключение. Огромные спальни, огромные кровати, бельё чистое, подушки, одеяла - всё пушистое и свежее. Везде ковровое покрытие (кроме ванной конечно) У нас был семейный люкс с двумя спальнями: Две большие просторные спальни, две ванные комнаты (душ, ванна, туалет), роскошная гостиная со столовой зоной и зоной отдыха на диване. В номере есть всё что нужно и не нужно. Капсулы в кофемашину приносили ежедневно, можно было даже просить те капсулы, которые понравились больше, сливки, чай, воду, всё было ежедневно. А вот с полотенцами была вечная проблема... Персонал, который ими владел, плохо говорил и понимал по русски (или не хотел). Они вечно забирали у нас полотенца, оставляли нас ни с чем. На 4 взрослых и одного ребёнка они давали 4 больших, а иногда и не очень то больших, полотенца и 4 крошечные салфетки (15х15), иногда везло и давали ещё какое-то полотенце-тряпку. Всё время приходилось требовать полотенца. Зато косметики складывали столько ... мы столько использовать не могли. И уборка, уборка конечно хромает, убирались плохо. у нас было две ситуации на этот счет:
1. Уборка, персонал разбил стакан в нашем номере, стекла не собрали. Пришли мы в номер и находим по кусочку наш стакан. В ванной 2 дня лежал осколок, специально не трогали.
2. Чинили дверь в ванной, мусор за собой не собрали. Мы подумали, ладно у нас ещё не убирались, соберут - ха, нет ... пыль и кусочки мусора так и остались.
Ещё один момент: всё управление в номере сенсорное (свет, вызов, уборка, не беспокоить) и по какой-то причине у нас часто горело "Не беспокоить". Ну мы же не идиоты, разобрались: "выходя из номера, смотрим, проверяем, не горит - уходим. Приходим , уборки не было, весит записка : у Вас горит не беспокоить не можем исполнить услуги. Кто включал этот красный огонёк?" Это осталось вопросом.
Итак, территория. Красивая, ухоженная. Аквапарк, спа, два бассейна, детская комната, площадка, всё супер. Рестораны так себе. Один типо итальянский, пицца и паста да, согласна, итальянские, похоже, но вот всё остальное, к сожалению нет. И обслуживание там конечно скоростное: не успел ты ещё доесть, а уже пытаются всё убрать.
Ресторан- шведский стол, нас вообще не заинтриговал, почти 50 манат с человека, это очень дорого. За шведский стол платить такие деньги, да ну, лучше в номер заказать. Что мы и делали. Еда в номер бесподобная, люля -очень, бастурма - супер, пельмени - ммм. Короче очень и очень вкусно.
Выход на пляж ... лифт, спускаетесь, берете полотенца и загорать. Там же есть и бар и официанты. Супер. Море чистое, песок тоже.
В спа ходили часто, теплые каменные лежаки, хамам и сауна входят, можно пользоваться. Брали массаж и чистку всего тела, супер. Цена адекватная.
Аквапарк: хороший, горки не супер пупер, но их наличии это несомненный плюс, скучно, поехал скатился, покупался, и ребёнок всегда занят, это же веселье. Но минус есть: в аквапарке могут находится люди, которые не проживают в отеле, просто приехали покупаться. Это немного напрягает.
Ну и конечно нельзя не отметить Будда-Бар, который не относился к отелю, но ребята там работают суперские. Еда там тоже потрясная.
Вывод один: отдых в таком отеле дорогое удовольствие (мы были две недели), но роскошь, которая царит в нем, персонал, который готов решить все Ваши проблемы в любое время суток - стоит того. Расположение для кого-то покажется не очень. У нас была машина в прокат на всё время отпуска, поэтому мы не ощутили особого дискомфорта, что жили далеко от центра.
Отдыхали тут больше месяца. Оставались в семейных виллах. Остались очень довольны отдыхом,обслуживанием. Ребята, которые убирали номер,большие молодцы. Все просьбы выполнялись сразу же и с улыбкой. Постель менялась каждые 3 дня. Чистых полотенец всегда много. Вода была с избытком, молоко,чай,кофе. Всего этого было больше,чем достаточно у нас.
Минус вилл только 1 - то, что на 3 спальные комнаты,приходится всего 1 ванна-душевая. Это очень мало. Если б на 1м этаже была маленькая душевая кабинка,было бы намного удобнее.
Пляж очень хороший,чистый, мелкий берег. Самое то для детей. На пляже есть 2 детские горки. Когда волны и нельзя купаться , на пляже стоит предупреждение.
В аквапарке временами пол был грязный. В остальном все отлично. И переодевалки, и душевые. Еда в ресторане в аквапарке тоже очень вкусная. Для любителей фаст фуда.
На территории отеля есть итальянский ресторан Скалини и японский Будда Бар Бич. В Будда баре все очень вкусно.
Детская комната Bumblbee тоже радовала детей. Спасибо девочкам.
В отеле действует шикарный спа.
Сам отель очень красивый. В целом остались очень довольны и всем советуем.
Это бывший Jumeirah, построен он был для арабов, поэтому интерьеры здесь пошловато дорогие. Франшизу отелю пару лет назад не продлили, но интерьеры остались.
Что касается номера:
президентский сьют огромный, метров 90, здесь дорогая качественная мебель, эксклюзивная сантехника и оборудование ванных, картины до потолка, бронза, позолота и др. и пр. Конечно такой интерьер уютным не назовёшь, но в целом все не плохо. При этом здесь много странных недочетов:
-свет, Управление которым осуществляется с сенсорных панелей, по странной причине периодически не включался,- выяснилось, что это техновеликолепие банально замыкает и пришлось отыскать распределительный щиток и пару раз пощёлкать автоматом;
- сквозняк в номере от приточно-вытяжной системы создавал сквозняк, который задувал канализационный запах из вентканала;
- нет замка в гостевом туалете. Отверстие под замок есть, а замка нет...
Питание добротное, как в лучших обкомовских санаториях. Ассортимент шведского стола обновляется каждый день. Много пан-кавказских блюд, которые приготовлены на совесть. На территории много красивых видовых мест, где можно поесть и посидеть со стаканом чая.
Пляж свой, отдельный, не далеко. Оборудован отлично. Чистота идеальная, везде мелкий песок. Море, как выяснилось, слабосоленое, тихое и тёплое (вообще-то, это озеро, с точки зрения географии).
Персонал в отеле великолепный. В Китае даже нет такого уровня подготовки. Все, без исключения, сотрудники приветливы и любезны. Почти у всех хороший русский. Они то и создают в отеле атмосферу комфорта и расположения, которую если кто и в состоянии нарушить, так только толпы арабских туристов. Эти внезапно разбогатевшие бедуины заезжают в Азербайджан целыми племенами спускать "не халяльно" свои нефтедоллары. Это беда туристического сектора, пострашнее отрядов китайцев и стаек "all inclusive" постсоветских людей.
До центра Баку на такси, которые всегда дежурят под Входом, всего 40 минут.
Отель нам очень понравился! В столовой очень вкусно готовят, Особенно хотим отметить персонал столовой, девушка Светлана и парень Кянан,очень приветливые и отзывчивые! Рекомендую посетить и семейным и молодежи !!! А Самое главное,отсутствовала раздражающая публика!
Были в Баку первый раз, интересовал пляжный отдых и нам посоветовали данный отель. Отель не новый но свой уровень держит. На территории есть свой аквапарк, ночной клуб , несколько баров и ресторанов. Очень красивая люстра в холле на которой разместилось 75000 лампочек)
Персонал очень вежливый, приветливый, нареканий не было.
Очень приветливый, услужливый персонал, широкие удобные кровати, чистый песчаный пляж, отличные разнообразные завтраки, великолепный spa. Обслуживание на высшем уровне:уборка номера и смена полотенец каждый день, бесплатно,в неограниченном количество бутилированная минеральная вода, быстрый бесплатный Wi-Fi.Красивые виды.Обязательно вернемся и очень рекомендуем.
Отель заслуживает свои 5 звёзд, безусловно! Красивые интерьеры, отличный сервис, ухоженная территория, вышколенный персонал! Из минусов отмечу питание. Выбор на завтраке вроде как большой, но для отеля такого уровня все таки простоват. Могу отметить только слабосоленого лосося и вкусный/свежий хлеб. Рестораны на территории отеля имеются, и не сказать что уж очень дорогие ( как многие пишут), но вот накормить ребёнка 3х лет было проблемой. Взрослому проще найти что то себе по вкусу. Дорогой кальян в Будда-Баре. Но в целом конечно отдыхом остались довольны, с радостью вернёмся вновь!
Отель великолепен! Территория зелёная, очень ухоженная, аквапарк, номера чистые, уборка минимум 2 раза в день, пляж чистый. Персонал выше всех похвал! Впервые в Азербайджане и не ожидали попасть в такой оазис. Хотим вернуться с детьми
Отличный пляжный отдых!
Шикарный пляж, чистый и удобный, вода чистая, зелёная и ухоженная территория, доброжелательный персонал, чистые номера, удобные кровати, уборка дважды в день, отличный СПА! Приедем ещё раз!!
Каждый отель, как и человек - уникален и неповторим, поэтому, на мой взгляд не правильно сравнивать отели. Я и не сравниваю... )))
В целом отель для и ради клиента.
Для отдыха с детками.
Есть свои недочеты (например, не везде хорошие сливы в ванной и прочие подобные мелочи), но они затмеваются квалифицированным обслуживанием и в целом очень комфортной обстановкой.
МАНАТЫ: рекомендую менять валюту на местную в аэропорте. Другие варианты: обмен в банке (!), оплата картой (в супермаркетах, в ресторанах при отеле). В отеле есть банкомат. Понятия "обменный пункт" в Азербайджане не существует.
ПЕРСОНАЛ: Обслуживание отличное, персонал готов исполнить любую просьбу и очень приветлив.
НОМЕР: все номера с видом на море. Каждое утро можно лицезреть восход солнца над морем. Эффектно. Боковые номера (последние по коридорам) без балкона. Мебель: что-то новое, что-то не очень. В целом номер комфортный.
ТВ - спутниковое телевидение на разных языках. В номере чайник, кофеварка (бесплатные). Ежедневная уборка и обновление кофе, сахар, геля-шампуня-мыло. За этим тщательно следят. Сейф бесплатный.
Шторы автоматические (пользуйтесь черным пультом; возможно, сработает не с первого раза). В номере гладильная доска и утюг.
Есть душевая кабина и ванная.
Единственный минус: почти во всех номерах при пользовании душем вода вытекает за пределы душевой кабины.
WI-FI: ловит хорошо как в номере, так и на всей территории отеля.
МОРЕ: Песчаный пляж, пологий заход в море. На пляже ежедневно дежурят спасатели.
БАССЕЙН: крытый, открытый, детский, открытый с аквагорками для взрослых и детей. Вода пресная. На каждой горке по спасателю. За бассейнами также следят спасатели.
БЛАГОУСТРОЙСТВО: территория пролегает по обе стороны отеля - со стороны материка: аквагорки, сосновый парк. Прибрежная территория - сосновый парк, детская площадка. Три ресторанные террасы (плюс три ресторана - при отеле).
Детская площадка.
ПИТАНИЕ: завтраки сытные, но не разнообразные. Для малышей каши, булочки, соки, фрукты.
До ближайшего супермаркета 7 минут на такси.
SPA: бесплатно: тренажерный зал, баня, крытый бассейн. Процедуры - по прейскуранту.
Всем хорошей погоды и приятного отдыха. Отель отличный! Большое спасибо за шикарный отдых!
Приехали 26.09 не повезло с погодой 19 ветер,дождь. Первое нарекание wi fi не работал практически в номере,для мужа который по работе нужен был интернет это ужас.Аквапарк,был закрыт.Все рестораны на территории были закрыты.Единственное что радовало это крытый тёплый бассейн и сауны.Еда в номер пицца с грибами была не очень живот заболел у всех.Порадовал бильярд и боулинг.
Неожиданно для меня, отличный пятизвёздочный отель, расположенный в 40 километрах от Баку, что удобно для желающих совместить пляжный и познавательный отдых( до центра Баку 30 мин на такси за 1000 руб). Номера просторные с видом на море, зелёная ухоженная территория, чистое и тёплое море частным пляжем, хорошая спа зона с бассейном и тренажёрным залом. Для детей есть аквапарк.
Приехали заселились, все вроде хорошо.
Минус, про депозит узнали при заказе румсервис. Не удобно постоянно платить картой.
Хотел сделать сюрприз, через менеджера Роман, заказал цветы, сказал что мне нужны белые (БЕЛЫЕ) розы, и что я буду в бассейне. Что это сюрприз, и не нужно звонить в номер. Что если какие вопросы, то я в бассейне.
За 9 роз Роман с меня взял точно не помню, толи 75 манат толи сто манат.
В последствии, мне доставили не те розы, второй половинке сообщили, что цветы привезли. В этого, небольшой скандал.
Конечно розы я не взял, так как меня интересовали белые.
При выезде из отеля, сотрудники на ресепшене не чего якобы не знают, у Романа выходной. Деньги мне так и не кто не вернул, хотя я оставил свою карту, куда нужно было вернуть.
Отель 5 звёзд, а обслуживание на 2.
Я надеюсь Роман богатеет на мои деньги. Спасибо ему за то что второй половинки больше нет.
Надеюсь жить он будет в полном одиночестве.
Никогда не писал отзывов,не удержался и решил написать. Отдыхали в августе с друзьями с детьми. Неделю в Баку и неделю в отеле Бильге. По приезду в отель нас встретил менеджер Харитонов Алексей который нам в виде комплимента подарил по часу каждому то есть четверым поход на массаж, было очень приятно. В последующем во время отдыха постоянно обращались к нему с своими вопросами и всегда получали то что хотели, очень радует что к тебе относятся с большим уважением. Делее нас сразу разместили в номере поставили дополнительную кровать которой мы не пользовались, в последующем узнали что платно. Попросили убрать под конец отдыха нам убрали и вернули деньги. Питание было качественным и разнообразным, по началу оплатили все включено , в последующем отказались от обеда так как завтрака и ужина в полне достаточно , разницу тоже вернули при выезде . Отель чистый и комфортный для отдыха, твёрдая 5. Таких проблем как с полотенцами, уборкой, очередями вообще нет. Аквапарк посещали раза 3 , дети быстро насытились, там тоже очередей никогда не было. Ещё большой плюс этого отеля Спа Центр в нем царит стерильная чистота. Ходили каждый день после моря и бассейна, (Турецкая бана, хамам, сауна, Релакс комната, лёд, центрифуга для купальников- с детьми очень удобно) . Единственный минус в этом отеле, что даже при не большых волнах тебя не впускают в море, при этом ребята которые за этим следят тебе между делом советуют идти на соседний городской пляж где купаться можно при таких волнах, хотя на городском пляже также присутствует персонал который следит за купающимся. От этой безопастности мне показалось, что они перегибают. В остальном все было просто супер. Вернёмся обязательно.
Всей семьей, всем телом и всеми тремя желудками обожаем это место.
Вернемся снова и снова.
И килограммы вернутся.. но оно того стоит👏
Правда, над пляжем стоит поработать. Он немного запущенный и одинокий. Брошенный, чтоли...
Раньше отель назывался Jumeyrah Bilgah Beach Hotel, после переименования называется Bilgah Beach. Расположение отеля на берегу моря создает все условия для летнего отдыха. Большие бассейны для взрослых и детей отвечают самим высоким требованиям. В отеле несколько ресторанов и лаундж-кафе.С ресторана на последнем этаже отеля открывается изумительный вид на вечерний Каспий перед заходом солнца. Прекрасные оборудованные номера в стиле модерн, очень удобная мебель, хорошая шумоизоляция.
Добрый день , меня интересует ,указанная сумма 349 кажется Азн , это за одну ночь ?
Мы никогда не оставались в отеле Bilgah Beach, но судя по отзывам и ро фоткам место красивое и удобно будет с ребенком отдохнуть.
Прекрасная панорама на море из балкона. Вкусная еда.
Немного не убрано в санузле. Не работала электрическая розетка. Отсутствовал фен. Сервис в целом мог бы быть лучше. Несмотря ни на что, хорошо отдохнули.
Отель расположен в 10 минутах езды от аэропорта Баку. Территория очень красивая и большая, имеется свой прекрасный пляж. Номер брали на 15 этаже, единственная проблема на высоком этаже слабый напор воды. Завтрак входил в стоимость. Шведский стол прекрасный, напитки горячие нужно наливать самим, обслуги очень много, можно было бы кофе и чай разносить официантам, так как очень много малых детей бегает. Персонал приветливый, почти все говорят на русском языке. Понравилось, что нет проблем с питьевой водой, в номере всегда стоит, на пляже дают тоже и в спортивном зале. Море не очень глубокое, зато охраны (молодых людей) 3 человека, все время смотрят за вами, иногда чрезмерно. Самая главная проблема была с обедом и ужином, вокруг ресторанов нет, нужно ехать на такси или в город, этим пользуются рестораны в отеле, цены высокие, выбор местных блюд никакой, порции маленькие, цены высокие. Выгоднее съездить в центр Баку на такси и вернуться.
Посетили отель в июне 2016 года. Очень красивый, шикарный, уютный отель. Остались только самые приятные воспоминания. Очень высокий уровень сервиса. В аквапарке высокий уровень безопасности, можно не бояться за свою жизнь. Очень много спасателей, реально следят за тем скатились вы или нет, и не пустят другого человека пока спасатель снизу свистком не сообщит, что можно. Очень удобно.
На пляже вам даже пляжное полотенце донесут до лежака и постелят его.
Еда выше всяких похвал. Обслуживание в ресторане безупречное.
Отдыхали в отеле в июне месяце.
Номер был просторный, одно удовольствие было находится в нем.
Вид с балкона открывается потрясающий....
Отель шикарный, красивый, очень богатый интерьер и вежливые сотрудники.
В самом отеле имеется несколько ресторанов, хорошее отличное, еда вкусная и классный кальян!
Жаркий, летний, гостеприимный Баку. И новый для нас отель, Bilgah Beach, но далеко не первый из хорошо известных нам отелей Абшерон Групп. Все также отлично: сам отель, территория, аквапарк (рай для детей в особенности), отличная кухня, прекрасный пляж и море. Есть нюансы в смысле «не навязчивости сервиса», но это местное и нам знакомое, все остальное на уровне. Особый респект и благодарность guest relations отеля в лице Мариева Романа. Вот именно по таким людям и контактам с ними складывается впечатление от отдыха. Всегда на связи, готов помочь и проконсультировать, даже в моменты форс-мажора. Советую и рекомендую.
Отдыхали в этом отеле с семьёй. Номер бронировали сьют, дали на самом высоком этаже, с прекрасным видом на море. Когда пришли в номер отдохнуть от жары, решили взять воды холодной из мини бара, а он пустой! Позвонили на рецепшен, спросили почему он пустой в отеле категории Делюкс? Они ответили сейчас всё принесём. Отлично, подумали мы, только вот одно «но», как оказалось позже, что всё что положили нам в мини бар в независимости от того выпили или съели, нужно оплатить! А это совсем не мало!!! Скажу честно, много где отдыхали, но с такими порядками встретились впервые! Дальше тоже неприятно, отдыхают в отеле много русских туристов, а в ресторанах нет меню на русском языке!
Завтрак вообще не соответствует этому уровню отеля, ооочень скромный, да к тому же были кислые маринованные персики, а когда сказали об этом официанту, тот сказал «хорошо» и ушёл в другую сторону.
Прогулка к морю тоже не принесла удовольствия, грязный пляж и море, я вообще не понимаю людей, которые не живут в этом отеле, а просто со стороны хотят там поплавать и за это платят деньги!
Наверное к чему нет никаких претензий, так это аквапарк, ребёнок был доволен.
Если не брать во внимание весь персонал, а только «оболочку», то отель действительно красивый и дорогой, но всё остальное желает лучшего)
Отель оставляет желать лучшего, совершенно не обученный персонал, в номерах старые занавеси с нечищенными коврами, до ресепшн не дозвониться. Второй раз дети приезжают из отеля с расстройством желудка.
Много чего по-прежнему радует. Аквапарк чистый, спасатели всегда на месте.
Пляж тоже в хорошем состоянии. Будда Бар радует вкусной едой,конечно,недешевой. Счет на 4х без горячего-роллы,салаты,кальян-630 манат.
Завтраки тоже хорошие и разнообразные. Мороженое на завтраке платное.
Что расстраивает-это уровень уборки на виллах. Раньше так не было. Ребята хорошие,отзываются на просьбы.Но чаще всего полы остаются грязными. Толи пылесос не тянет :) Балконы вобще если не попросишь, будут грязнющие. Благо, мы туда не выходили. Они туда просто не выходят. Частенько до вечера не было полотенец или постельного белья. Говорят, отель переполнен, не хватает белья. Может это версия клинеров.
Спа отличный, спортзал тоже ок. Все чисто.
Несмотря на минусы с уборкой, всем остальным довольны. С удовольствием вернемся.
Я, Шихмамедова Тамилла, 4года подряд отдыхала в этом отеле. Я считаю что нынешний коллектив профессионально относится к своей работе.Такие как Неймят Аллахвердиев, менеджер, которые учились в Америке, являются примером для других. Спасибо Татьяне Кобиной за помощь в поиске утерянной вещи. Всем выражаю свою благодарность, Желаю процветания любви!Спасибо Рустамли Джавиду из аквапарка пример которого,тронул меня до глубины души!Спасибо всему руководству!Отдыхающая в 611номере с 7-30 августа 2018г
В отеле понравилось всё! Отношение персонала - высшая оценка! Особенно хотелось бы отметить работу Эмина, Габиля и Руада!!! От раннего заезда, до check out они оказывали помощь, на любую просьбу реагировали незамедлительно. Огромное спасибо!
Отличный отель! Номера с видом на море. Пляж чистый, ухоженный. Персонал на пляже очень заботливый и внимательный! Восторге от отеля и персонала! Для отдыха с друзьями, с семьёй и детьми (есть отличный аквапарк, детские комнаты), даже приехать одной - одно удовольствие!
Огромное спасибо персоналу за радушный и тёплый приём!! Обязательно вернёмся!
Мне отель понравился, замечательный, посещаем в этом году повторно. Красивые интерьеры, в арабском стиле, есть места для музыки, шахмат. В стоимость входят хамам, бассейн и аквапарк. Уборка в номере ежедневная, туалетные принадлежности и вода постоянно пополнялась. Завтраки приличные, шведский стол с восточными сладостями. Чистая вода в бассейне, сотрудники постоянно трудятся. Отмечаю отличную работы администраторов и безопасность, возникшую ночью проблему с таксистом, решили быстро и четко.
Очень достойный отель. Возможно если не лучший, то один из лучших в Азербайджане. Построен 6 лет назад, т.е. относительно новый. Хорошие, просторные номера. Особенно те, что с видом на Каспийское море. До моря метров 300 или минуты 3-4 спокойной ходьбы. Выдаются пляжные полотенца и вода. С другой стороны отеля есть аквапарк. В номерах кроме туалетных принадлежностей (шампуня и т.п.) есть утюг с гладильной доской, фен, сейф, капсульная кофе-машина, холодильник. По уборке номера замечаний нет. Вечером по возращении в номер обратил внимание на то, что шторы окна уже закрыты, на прикроватной тумбочке стоит стакан и бутылка воды. Мелочь, но приятная. Питание приличное, есть из чего выбрать. В отеле есть бильярд и боулинг, несколько ресторанов. Отзывчивый персонал отеля. Отель известен также и тем, что в нем находится самая большая в мире люстра. Очень красивые интерьеры отеля не оставят вас равнодушными.
Отдыхали в этом отеле в июне, хорошее обслуживание, номер был улучшенный с видом на море. Единственное напор воды был слабым на последних этажах. И еще не понравились рестораны при отеле, мало блюд национальной кухни, цена качество не соответствует тому, что представлено. Есть приходилось ездить на такси в город. В следующий раз останавливаться будем в центре города.
Я была на рабочей конференции в этом отеле. Очень понравился номер с видом на море. Проснувшись, можно встречать фантастический рассвет. Косметические принадлежности хорошего качества. Территория очень ухоженная. Удобный спуск к пляжу на лифте. Есть аквапарк, детская площадка. Великолепный интерьер в восточном стиле. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Приветливый ненавязчивый персонал. Очень понравился СПА. В этом отеле чувствуешь себя дорогим гостем, хочется вернуться сюда снова.
Хороший и чистый пляж, еда в ресторане замечательная!
Мы приезжали в данный отель только ради пляжа.
Прибрежная зона широкая и чистая. Сама зона пляжа обычная с шезлонгами и навесами. На входе там где лифт на пляж, вам выдадут браслет. Когда вы спуститесь вниз к самому пляжу в лифте, вам сразу выдадут пляжное полотенце и бутылочку воды 0.5л.
Душ здесь открытый. Раздевалка- одно название. Ее практически нет. Туалет маленький на 2 кабинки. На территории пляжа есть бар и столики, если вы проголодались, то смело можете оставив полотенца на своих лежаках, подняться наверх к отелю и пообедать в любом из ресторанов: рыбный и европейский. Еда замечательная, свежая и вкусная, впрочем как и везде в Баку!
Да, бонусом за некие недостатки на пляже- это огромнейшая люстра метров так на 40 :-) , находится она в холле отеля!
Очень удобные современные номера, хорошая косметика в ванной. Капсульная коферварка, сенсорные выключатели. Номера тихие.
Завтрак - полон местных блюд и угощений.
20 минут на машине от аэропорта.
Вокруг гостиницы - котеджные поселки за заборами. Рассчитывать надо только на то, что никуда за пределы комплекса выходить не будете.
Хорошее место для проведения конференций.
Отель хороший, но требует небольшой реновации. Кое-где уже облезла краска, или отлетает мозаика в бассейне, и .т.д. Все же ночь в отеле стоит недёшево, и отель заявляет себя как пятизвездочный, и такие вещи, мне кажется не должны быть допустимы. Цены на еду внутри отеля, как и во всех отелях такого класса, не маленькие. Но рядом есть варианты где можно также покушать. В 20 минутах ходьбы от отеля очень милый, маленький ТЦ, где есть и магазин продуктов и даже Макдональдс. Пляж хороший, широкий, очень много места, и всегда есть лежаки. Также, огромным плюсом считаю вид из окон всех номеров, и наличие аквапарка- детям просто кайф. Да и мы сами покатались на горках. Вобщем, если в отель вложить денег, чтоб привести в порядок, и заняться качественным его продвижением, мне кажется очень можно было бы развить это место для пляжного отдыха.
Была с деловым визитом три дня. Далековато от города. На берегу моря - это плюс. На территории есть не плохой аквапарк- наверняка много семей в сезон отдыхает. Сам отель очень комфортный. Есть бассейн (открытый и закрытый) и спа. Номер у меня лично был не очень чистый. Уборка будто проводится для галочки. Отдельно хочется сказать об окнах: очень грязные! В коридорах хороший вид из окна, но грязь всё портит. ОООчень вкусный кофе варят в ресторане!
хороший и практически не имеющий конкурентов курортный отель на Каспии недалеко от Баку.
хорошие номера, ввиду переселения из-за технической проблемы имели возможность оценить несколько) удобные кровати, чисто, уборка производилась своевременно и в наше отсутствие
интерьер отеля в целом - дорого-богато, блеск, шик. Сами номера более сдержанные и спокойные, что для нам плюс однозначно.
Завтраки хороши, на тер-рии отеля несколько ресторанов и ресторан-бар на верхнем этаже.
на территории есть аквапарк - мы были в сезон, но ощущения перегруженности не было! шезлонги в любое время дня были, на горки очередь из 2-3 человек вообще не в счет)
за территорией отеля делать нечего, если не ехать в Баку. можно погулять по территории соседнего кардиологического санатория (где кстати есть пара кафе уровнем и ценами ниже, чем в отеле) или доехать до кино в торговом центре неподалеку. Туда вызвать такси вообще не проблема, а обратно мы шли пешком))
Комната была супер утро проснулся видел море
Снизу есть рестораны и кафе
Территория большая если вы лен тогда можете заказать Баги (Маленькая машина Типо для гольфа (
Сотрудники отеля было очень культурный всегда были готов помочь
Но цена очень дорого думаю что это из за сезона
Отдыхали в июле в этом отеле. Само расположение отеля очень хорошие, ухоженная и зелёная территория. Вкусная еда, особенно понравился суп из белых грибов в лобби. Номера расположены все с видом на море, что делает плюс этому отелю. Я считаю это очень хороший пляжный отель!!!
Итак.. По стопам Орла и Решки (почти) именно тут жила Анастасия типа в президентском номере))) Отель сейчас подтверждает свой статус 5 звезд, который закончился у них в 2018 году.
Очень все прилично. Мы брали только завтраки. Спа - разные бани , бассейны , музыка - релакс. На территории работают три ресторана ...
Итальянская кухня - пицца спагетти... Пиво по 10 манат! кальян по ... 50!!!! 50 манат ... это очень дорого.
Ресторан Изум, там где вы завтракаете... местной кухни чуть чуть... мы там брали только арбуз. Завтраки приличные ... фруктов много, есть даже суши))) рыбка тоже присутствовала.
Будда бар - там больше европейская кухня и люля по 17 манат!!! по 17... (( этот бар- ресторан он на обрыве, вид потрясающий.. есть музыка
Спуск на море с помощью лифта, пляж оборудованный и песчаный, на пляже бар и еду можно заказать, лежаки и полотенца с водой включены.
Номера... это отдельная песня, они просто шикарные!!!! просторные и какой вид!!! все номера с видом на море))) ... кровать - песня ) метра в 3 ширину, матрац шикарный, шторы с пульта закрываются, кофемашина в номере, модная ванная , все с шиком, это наверно один из лучших номеров, где я останавливался вообще...
Персонал- дружелюбный, готов придти на помощь в любое время.
Интерьер - все по богатому!!! плитка стены самая большая люстра, лифты, запах свежих лилий, все по азербайджански, с размахом !!!
Теперь что не понравилось....
На ресепшене сотрудники толком не знают куда поехать, где поужинать с местном колоритом, где кальян покурить и т.д Рядом за забором пансионат, там 3 кафешки с дешевыми ценами и местной кухней... Об этом ни слова никто не сказал... Кстати в одной из них мы заказывали Шах плов (мы там не одни были судя по информации от менеждера). так вот там все намного дешевле..
Ночная жизнь в отеле ... ее вообще нет((( в 11 закрывается Будда бар а там и диджейский пульт и вид на море и все такое... тусовок на вообще нет, это очень печально(( хочется чтобы добавили и были!!!
Резюмирую... Поехать однозначно стоит.. сервис качество на Уровне!!! Море и пляж!!!
Отель Билга в крутом пике! Хуже и хуже! Не знаю как артисты на Жаре отдыхают?! Персонал и условия норм, но политика отдыха - отстой полный для отеля 5 *****! Нельзя продавать лежаки гостей местным отдыхающим! Шторы два года не меняли! Вообщем уровень - 3 звезды с натяжкой, поверьте!
😒
Здравствуйте.Приехали мы 18 августа из Москвы,но мы азербайджанцы.Когда этот отель носил название Jumeirah было всё на высшем уровне,это было 5 лет тому назад.Сейчас отель не стоит этих денег,чтобы здесь оставаться:во-первых море очень грязное,вся в водорослях,его не очищают,хотя тем,кто не остаются в отеле оно платное.В отеле очень скучно.Никакой живой музыки как раньше,никакой дискотеки и анимации.Выбора еды очень мало в общем ресторане.Хотелось бы,чтобы было всё по-прежнему как было во время JUMEIRAH.
Отдыхаем тут 3й год. В этом году многое изменилось в лучшую сторону.
Во-первых, уборка. Виллы убирают намного чище, чем в другие годы.
В бассейне наконец починили кафель и он больше не отламывался и не мешал передвигаться под водой, как в прошлые годы. Это большой плюс.
По-прежнему фонтаны перед ресепшн не работают и это очень удручает вид такого красивого отеля. Возможно, там какая-то непоправимая поломка, не лучше просто сделать на месте фонтанов газон?
Спасатели в аквапарке работают на славу. Всегда очень внимательны к детям. На пляже вам всегда предоставят бесплатно воду, чего не делают в других местах.
Не понравилось то, что по субботам и воскресеньям в аквапарке приглашали диджея. Музыка было очень громкой. Поэтому в выходные убегали от этого шума к бассейну перед отелем, где всегда тихо и спокойно.
Хочу отметить, что все работники отеля всегда очень внимательны и терпеливы к детям. Это тоже большой плюс.
Детям всегда есть чем заняться. Кстати, детская комната в этом году очень порадовала.Сама комната была очень уютная. Ребята с Севимли Бала развлекали детей по-всякому. Было очень много пазлов, Лего, красок, короче говоря всякого развивающегося материала для детишек.
Будда Бар на территории отеля в этом году уже не тот. Суши не вкусные. Впечатление, что название осталось, а сам ресторан уже ничего общего с Буддой не имеет.
С удовольствием вернёмся сюда!!
В отеле орудует шайка воров!!! Будьте осторожны!!!!
Ничего никогда не оставляйте в сейфах!!! Нас было три пары, три номера - и в каждом украли деньги! Берут понемногу каждый день, чтобы было не очень заметно. А поскольку мы оставили кошелек в сейфе и не трогали его вообще, то через четыре дня - а мы там были четыре дня - там было два доллара! Администрация сказала, что они все проверили и ни у кого из нас ничего никто не брал. Все нормально!
Кроме того, когда заказывали номера, было написано, что завтраки включены, а когда выезжали, с нас взяли за завтраки еще раз.
хорошее, только расположение отеля! все остально, плохо, творог на завтраке с кусками пластикового пакета, прокисший, номера убирают только после неоднократных требований, пляж грязный, лежаки загажены птицами, вода в детском аквапарке не подогревается, была ледяная! ужин в ресторане не вкусный, блюда пересоленные. Уехали раньше намеченной даты! желания возвращаться нет! никому не рекомендую тратить деньги на это!
Шикарный отель! Отдыхали с мужем 10 дней и чувствовалось гостеприимство, тут же решали все проблемы и находили ответы на любые вопросы! Брали отдых с завтраками, они были разнообразными и каждый день подавали шампанское😇! Уборка на твёрдую 5, каждый день и безупречно! Никто ничего не ворует (как писали в предыдущем отзыве, специально оставляли в сейфе деньги и каждый день пересчитывали)!!! Кофе натуральный в номере, вокруг тишина и покой! На обед и ужин можно отведать божественные блюда в ресторанах отеля, профессиональные повара, официанты, и все быстро и качественно! И самое главное!!!! В день отъезда за нами не приехал трансфер (заказывали в России не от отеля) как мы нервничали ..... время 5 утра, такси можно не найти и деньги (манаты) почти кончились, оставили купить сувениры в аэропорту! Работники отеля несколько раз пытались связаться по телефону с трансфером и бесполезно, потом просто нашли такси и доплатили за нас! В какой стране бы за нас доплатили? Ещё раз выражаем с мужем огромную благодарность за помощь и поддержу 🙏
Отель шикарный и расположение отличное,ухоженная территория.Прекрасный вид из номера.Есть,конечно,минусы с сантехникой-после принятия душа стоит вода и невозможно подойти к унитазу,попытка сантехника исправить это помогла ненадолго,видимо требуется более серьезный ремонт. И вода на голову из потолочного светильника под утро в день отъезда...Спасибо персоналу,что стараются исправить недостатки и предложили другой номер.Были только завтраки-еда доброкачественная и разнообразная.Поужинать недорого можно недалеко от отеля выйдя за территорию направо и через дорогу,там же есть и небольшой магазинчик.
Эта роскошная гостиница расположена примерно 30 – 35 км от центра Баку, рядом с поселком Билгях. Несмотря на свою отдаленность, советую обязательно его посетить. Ранее он принадлежал сети гостиниц Jumeirah. Территория огромная, лесистая, примыкает к морю, имеет собственный обустроенный пляж, куда можно попасть пешком, или на элекрокарах или же на лифте. Посередине моря имеется огромный красивый ресторан, который всегда продувается. Очень красивый въезд на территорию, слева от которого расположился один из лучших аквапарков Баку. На территории отеля имеется несколько открытых ресторанов и бассейнов, детская игровая площадка, Будда бар. Само строение очень красив и днем и вечером. Интерьер в стиле Артдеко, что придает молодежный вид гостинице. Внутри тоже много ресторанов и кафе. Каждый ресторан настолько красиво оформлен, что о каждом можно оставить отдельный отзыв. В главном фойе висит огромная необычно красивая 100 метровая люстра. Коридоры тоже оформлены уникальным дизайном. Номера просторные, роскошные с современным интерьером и с панорамным видом на море.
Хочу передать благодарность персоналу ресепшионисту Эмину Бадирову фронт офис который помог мне зарезервировать номера в отеле и отлично провести викенд со своей семьей. Не часто встретишь грамотных, хороших работников. Отель красивый, самый лучший для отдыха на берегу Каспия.
1 мая проезжали наш любимый отель. Он давно закрыт и переименован. Решили спросить у охраны, откроется ли он для посетителей. И что ... на наше удивление: «Сегодня первый день, как открылся». Заехали выпить кофе. В результате остались. А мы живем по соседству. Это было наше любимое место пребывания: спорт, SPA, отдых, свадьбы...
Отель, такой же роскошный и сказочный, вновь распахнул свои двери для нас ... Такой же приветливый, вышколенный персонал ... Такой же кофе вкусный ... и обед, плавно переходящий в ужин... и мы одни, вдвоем в ресторане ... одни ... Может, и были гости, но мы никого не увидели.
Подъем на лифте на 15 этаж, а перед глазами сверкающая и не заканчивающаяся люстра ... самая длинная люстра в мире. А какой потрясающий вид с балкона ... Засыпать под «музыку» моря и просыпаться под ту же «музыку» ... С кровати видно только море, будто кровать прямо в море ... Нас ждёт ещё завтрак ...
Некогда переполненный отель! Так грустно за него ... Надеюсь, грядут для всех и для моего любимого отеля лучшие времена!
Спасибо!
Единственное,что расстроило в этом году в Азербайджане
Отдыхала в этом отеле второй раз,первый до пандемии и второй в июле 2021 года.Отель замечательный,комфортный,красивый,персонал заботливый и вежливый-это плюсы.Теперь минусы,к сожалению они были.На завтраках совсем не было сезонных местных фруктов,вместо этого импортный виноград,груши конференц,пару раз арбуз.Уборка в номере по запросу,белье поменяли за день до отъезда,на шестой день,дохлая муха лежала в ванной до конца,холодильник почти не работал,мини-бар отсутствовал совсем.Отель потихоньку разваливается и на пять звёзд уже совершенно не тянет,хотя ценник на территории конский(еда и напитки в отельных ресторанах)Мебель в номерах ветшает и общее впечатление таково-ещё пару лет и всё,можно будет забыть об этом отеле совсем,хотя жаль 😞,на сегодняшний день это уровень хорошей Турецкой тройки.Два года назад все было гораздо бодрее.Фонтан у центрального входа не работает,пыльные засохшие Цветы в светильниках вдоль дороги и т.д.,во всем чувствуется упадок и разорение.Азербайджан прекрасен,я вернусь ещё не раз,но в Билга Бич уже вряд ли.
Выходные с подружкой в спа - это всегда хорошая идея. Прекрасный и отзывчивый персонал, идеальная обстановка. Шикарные банные принадлежности. Всё на высшем уровне. Особо хочу отметить массаж, который делают девушки балийки. После тяжёлой рабочей недели за компьютером привели мою спину в порядок.
Были времена этот отель гремел и обстановкой, и сервисом - благо расположение такое, что при хорошем управлении отель может греметь долгие годы. Но увы, как только сменили вывеску, наш местный бренд сделал все что мог, чтобы не сделать лучше или хотя бы оставить как было, вроде и в управление приглашают иностранцев- парадокс. Я так понимаю все что смог за эти годы сделать менеджмент - набрать услужливый персонал и на этом выдохся. Перестановки/улучшения в номерах (практически все неудобно расположено), котеджах (особенное 1 ванная комната с ванной на 3 спальни) не продуманы - одним словом нет комфорта 5 звездочного отеля…
Плюсы: вид из окна (в номерах), услужливый персонал
Минусы: 1) очень грязно (фасадные окна, балконы в номерах ужасно грязные и это в летний сезон!); 2) ванная комната- большая проблема со стоком воды, после каждого купания огромные лужи по всей ванной комнате при закрытых дверях в душ кабине, проблемы с душем- необходимо приложить титанические усилия,чтобы переключить на ручной душ или центральный (я так поняла практически во всех номерах такая же плачевная ситуация с ванной комнатой), в целом видно, что ванную комнату перестроили и очень неудачно; 3) бассейны с отколотым кафелем, а детский бассейн (!) во дворе отела воообще с разбитым кафелем. Просьба - пожалуйста, пригласите турков в менеджмент, нам есть чему у них учиться!
В Bilgeh Beach отдыхаем не первый год. Очень приятное место для отдыха как всей семьёй,так и компанией.В Cali Beach Club всегда вкусная еда,отзывчивый персонал,красивый вид на море.Отдельное спасибо Генеральному Менеджеру Г-ну Эльшану и всему персоналу отеля за теплое отношение,созданную уютную атмосферу и профессионализм.
Рекомендуем Всем!
Взяли средней цены номер,но этот номер, также как и отель не оправдал ожиданий. Заезд в 3, но аквопарк закрывают в 6..захотели в бассейн отеля,но там из-за того что бассейн расположен за отелем в тени,вода очень холодная..а что касается самого номера,всю ночь капала с потолка.позвали сантехника,а он подставил ведро и исчез в неизвестном направлении..утром пол был весь уже промокший. Номер был подготовлен на 1 человека,в то время как мы бронировали на 2 человека.короче одни неудобства. А из плюсов, красивый отель,фойе вообще-не оторвать глаз..просто красиво и точка.
Больше семейный отель. Персонал услужлив и доброжелателен. Завтрак плотный, комнаты вовремя чистят, расположение хорошее. Просторный и красивый аквапарк для всех возрастных групп. На пляже тщательно следят за безопасностью
Меня зовут Ирина.Мы каждый год в течении 5 лет приезжаем отдыхать на все лето три месяца.И мы очень довольны обслуживанием персонала.Мы очень благодарны всему коллективу.Они очень добросовестно исполняют свою работу очень приветливые.И хочю написать имена людей которых наиболее мне запомнились которые всегда приветливо встречали нас на завтраке на море.Отдельно благодарность спасателям.Ахлихан,Джавид,Низеметдин Эльшад.самые лучшие спасатели.На море при ресторане Заур повор очень вкусно готовят и чисто.Housd keeping отдельная благодарность Бахар ханум и ее команде четко и аккуратно выполняют свою работу.Татьяне Максиму.Эльшад меллиму.Эльмир.Пюсте.А также повора на завтраке Рашад и Намиг быстро и вкусно обслуживают.Может я кого-то забыла все огромное спасибо.Это отель номер1.И всем советую посещать этот отель
Ужасно непрофессиональный Стафф, менеджмент отсутствует как класс, еда отвратительная, сервиса нет, вся сантехника протекает. В море пускают по распоряжению «директора моря». Если любите экстрим и дич - вам в этот отель! Такие девяностые за современные деньги)))
Можно снимать мини комедийные сюжеты
Отдыхаем здесь уже 20 дней- мы все семейно в полном восторге. Еда, чистота , обслуживание - все на высшем уровне. Отдельная благодарность за такое бережное ,внимательное отношение housekkeping-у во главе с Бахар ханум. Они сделали все для того чтобы мы с детьми чувствовали себя как у себя дома .
Остановились в этом отеле по рекомендации гида, который сказал " этот район у нас , как ваша Рублевка)))"
Итак , процесс заселения оперативный, разрешили оплатить на следующий день, когда поменяем деньги, так как карты блокированы по известной причине
Номера немного староваты, но частично отреставрированы! Сервис не очень - приходилось звонить каждый день, чтоб доставили бутылок с водой, мыла и шампуней
В остальном все отлично - огромная территория, бассейн , пляж! Есть свой аквапарк
«Плюсы»
отель в очень хорошем районе, чистый пляж, полотенца выдают при входе во все водные локации, наличие аквапарка большой плюс, есть два еще бассейна отдельных (открытый и закрытый) на территории, для детей есть плюсы тоже- свои детские горки в аквапарке, детская площадка и детская комната. парень, который убирал номера ему респект, лучше двух других женщин убирал(добросовестнее и аккуратнее). заменял все, что нужно в комнате и клал необходимые вещи в номере, то бишь зубн щетка всякие принадлежности для купания и гигиены. спасибо отдельное ему:) в номерах капсульная кофе-машина, жирный вам плюсик) каждый день оснащали капсулами, кремом и тд. просторные номера, хорошая система охлаждения! прекрасный вид на море с балкона!! завтраки скудные, но в меру вкусные. на территории несколько ресторанов, по цене выше среднего. очень понравилось обслуживание в Кали бич, отменные суши, кстати! в скалини нужно бы поработать над обслуживанием, персонал в этом ресторане оставляет желать лушчего! по воскресеньям там была живая музыка, очень вкусно зато все там, цены тоже выше среднего. в отеле свой спорт зал с хорошими оборудованиями! воспользовалась и не раз! в спа так и не успели толком , но обойдя там все, понравился интерьер и аура😌 персонал в целом в отеле очень и очень внимательный, услужливый и вежливый! им всем по 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! остаюсь 7 дней уже из 10 и до сих пор ни одного конфликта сторон! а сейчас о минусах
«минусы»:
у нас было меню только с завтраком, и поверьте не жалею, что так, ибо ужин оооочень скудный для 5звездочного отеля. завтрак тоже однообразный, оставалась в Азербайджане в нескольких 5зв отелях, есть с чем сравнить, 10дней почти одно и тоже. сезон таких фруктов, как абрикосы, черешня вишня персики пропустили тут, только сморщенный яблоки либо кислые зеленые яблоки и несезонные кислые винограды((( апельсины и грейпфрут каждый день. приедалось ? однозначно. хорошо , арбузы и дыни замещали частично отсутствие др фруктов. вкусные пудинги, отвратительные панкейки! сухие, некоторые как каменные, отменные булки, круассаны, сладости и непонятная жижа болтушка из яйца🤢🤢🤢 , скумбрия на завтрак копченая на завтрак🤢, нет аппарата для кофе, чтобы самим приготовить, отдельно надо доплатить, либо пить растворимый🙄 как бы 5зв отель если что… меню короче 4зв отеля, не тянет до 5зв, хотя персонал очень старается, вежливые, обновляют как заканчивается все, внимательны к запросам повара! видимо, администрация бюджет не повышает на еду🤔не работает вай-вай на территории отеля и в аквапарке и бассейне…
ии, самый главный и беспоротный момент!!! где ваш энтертеймент😩😩таким активным гостям, как мы, просто позарез не хватало его!!! будто пансионат, хотядаж там есть какие-то хоть развлечения… что делать после 4 на территории отеля??? гулять? нагулялись, а дальше? после 6-7на пляж даж погулять не спустишься, закрыто, вызвали с россии дж в калибич, ей богу , не надооо! она того не стоит музыка эта фоновая слух режет, что это? если это не стиль этого ресторана, организуйте вечеринки а ресторане отеля самого либо в ваших залах для проведения разл мероприятий… что за скукотааа, нет ни к/т, ни боулинга, ни караоке, ни живой музыки(кроме скалини по воскр), ни дискотеки, ни анматоров для детей, ни музыки на территории бассейнов, при чем всех!!!!! где музыка у бассейнов?! работайте над этим!!!! это один из важных критериев при выборе отеля! привлекать туристов за счет ваших развлечений, а их нет, после закрытия аквапарка делать на территории отеля НЕЧЕГО! искали их за пределами отеля☹️плачевно! менеджеры знают об этой проблеме, но размахивают руками, видимо, вновь повторюсь , не инвестирует руководство в достаточной мере… в целом, отель хороший, на 4ку, учитывайте эти плюсы и минусы при выборе отеля…:)
Остаюсь в этом отеле не первый год, со времен Jumeirah. Прекрасный, добротно построенный отель на берегу Каспия. Прекрасная панорама с балконов. Прекрасный персонал. Огромное спасибо персоналу за их титанический труд. Спасибо Генеральному Директору Эльшану Курбаналиеву, менеджерам и их ассистентам Камандару, Эмину, Саддаму, Али, Бахтияру. Особая благодарность houskeeping - Марал, Судабе, Зарифе. Считаю, Марал достойна более высшей позиции. Ни одна мелочь не ускользает от ее опытного глаза. Но……. Самая большая претензия к управляющей компании Absheron Group Hotel. Неумелое управление сводит на нет усилия немногочисленного персонала, который работает на грани физических возможностей. Нехватка рабочей силы. Никаких инвестиций в уже обветшавший отель. Годами не работает фонтан перед входом в отель, освещение территории аховое, бассейны в ужасном состоянии, зеленые насаждения в ужасном состоянии, выгоревший, изношенный газон-сено. Даже рекламный щит и название отеля не освещаются. Стыдно говорить о рваных занавесях и старых полотенцах времен открытия отеля. Думаю, Absheron Group несет ответственность за те впечатления, с которыми уезжают туристы. Думаю, пора понять, что нельзя рубить сук, на котором сидишь. Иногда этот сук надо укреплять, чтобы не свалиться.
Остановились в бильгя в июле .
Территория отеля большая , есть свой пляж - очень чистый и ухоженный .
Аквапарк , огромный плюс куда можно с детьми зайти на весь день ))
Очень услужливый и внимательный персонал .
В комнатах не помешает сделать реновацию
Этот отель я знаю с 2012 года, когда он был новый и назывался Джумейра . До 2017 года он действительно отличался своей красотой, качеством и уровнем сервиса. Здесь была шикарная кухня, завтрак , обед и ужин радовали обилием явств. Был действительно отличный сервис. К сожалению из года в год условия в отеле ухудшаются. Руководство экономит на всём . Персонал уборщиков сократили . Целый этаж убирает одна горничная. Номера не пылесосят . Только если попросить лишь тогда могут снизойти и пропылесосить. Окна не моются. Фонтаны не работают. Очень жаль , что такой дорогой отель с большой красивой территорией ( здесь много деревьев) , с хорошим аквапарком , бассейнами и СПА , так не достойно обслуживается….. Ведь это отель , в котором находится самая длинная люстра мира. При строительстве использованы качественные стройматериалы, здесь оригинальный дизайн…. Жаль , что такая красота не поддерживается …. Персонал сокращают, кухня оставляет желать лучшего, но цены из года в год растут. Наверно руководство пользуется тем, что это единственный в Баку отель со своим пляжем, аквапарком и несколькими бассейнами . Мол люди итак придут , потому что такого больше нет.
Улыбчивый персонал. Меры безопасности предусмотрены отелем надпись на двери балкона а так же береговая линия (в случае ветра). В аквапарке сотрудники следят за детьми и оповещают родителей если есть возрастные ограничения.
Тестировали отель для последующих предложений в качестве отдыха для туристов из России. Понравилось местоположение,номера все с видом на море, хорошая зеленая территория, наличие спа, бассейна и аквапарка, детская игровая площадка.Не понравилось при большой загруженности отель не справляется на пляже нет свободных лежаков и полотенец ( особенно суббота и воскресенье), ресторан на завтрак тоже не справляется , отсутствует достаточное количество чистой посуды и приборов, утром столиков не хватает, шведский стол пополняется медленно, надо ждать пока принесут закончившиеся продукты. О том вкусно или не вкусно готовят повара в ресторане писать не буду это субъективно, кому то нравится, кому то нет. Визуально видно , что отель немного устал, нужна реновация.В нашей высокой категории номера все работало, но много постояльцев жаловались на неисправности.Теперь для тех, кто собирается или рассматривает этот отель, все зависит от того с чем вы его будите сравнивать, если с 5 *звездочным отелем в Дубай, то не вариант, а если с посредственной пятеркой в Турции, то имеет место быть сравнению. Кому подходит - всем и парам с детьми( есть все , кроме детского клуба, куда можно отдать на день ребенка) и взрослым( вечером есть бар Кали с диджеем, красивой подсветкой и удобной мягкой уличной мебелью из ротанга, можно поужинать и выкурить кальян с видом на Каспий) и пожилым людям, поскольку на пляж есть удобный лифт, Пляж оборудован лежаками, дают бесплатно воду и полотенца, везде песок, заход в море отличный, плавный, удобный, для мелких небольшая заводь, образуется перед основным входом в море с очень теплой водичкой, сама вода в море чистая ,в августе 2022 была примерно 26-27 градусов, но есть НО и первое это не привычный для многих долгий проход от берега до воды( мне показалось метров 100 надо идти по спрессованному влажному песку- это не сложно, только вот все это дело под палящим солнцем) и второе НО это ветер, дует с моря, прохладный и сильный, кажется это не причиняет дискомфорта, только когда вы мокрый из воды выходите, вот тут многие, кто любят тепло, ощущают, что замерзают, спасают полотенца, укутался и побежал к лежакам.Некоторые посетители отеля лежаки выносят прям к воде, но зонтов от солнца у воды нет и честно лежать на открытом солнце можно, но это на любителя. Пляж охраняется, чужих гостей не пускают, толпы нет, купаться удобно. Территория отеля — ухоженная, не очень большая, но погулять есть где, сосны, оливки, самшиты- воздух потрясающий, свежий. Для семейных пар с детьми есть вариант размещения на виллах рядом с основным корпусом, прям в гуще деревьев.На виллах есть кухни полностью оборудованные и зоны для отдыха.Про бассейны: есть небольшой детский, один основной для взрослых и бассейн крытый в зоне СПА, в крытом нет ветра и очень тепло, многие иностранцы предпочитают именно его.Пару слов о Спа, хамам , сауна, бассейн бесплатно. Из развлечений бильярд, читальный зал с шахматами, музыкальная гостинная в холле, детям в основном здании игровая комната и уличный детский городок, есть площадки для большого тенниса, и соответственно волейбол баскетбол. Про еду это прям отдельная тема, если подходить формально, то все еть. хороший разнообразный шведский стол, если рассматривать по сути, то для сравнения с пышными турецкими шведскими столами, все гораздо скромнее и по выбору и по разнообразию. Это видимо определяется тем, что ужин в основном ресторане заказывают очень не большое количество проживающих в отеле, основная масса предпочитает брать ужин за деньги либо в Итальянском ресторане либо в баре Кали или за пределами отеля.
Отношение к женщинам отвратительное. Дважды приходила на завтрак без мужа - ни одна живая душа не подошла.
Всякий раз, когда мы приходили вместе - вился рой официантов.
Завтрак - более, чем скудный. При обилии опций есть нечего. Даже знаменитые «бакинские» помидоры были «резиновыми».
Рыбы нет от слова «совсем», игристое - жуткая кислятина.
Можно ехать только ради моря и только если вы с мужем/молодым человеком.
Единственный «плюс» - бар недалеко от основного здания отеля. Вкусно готовят мясо. Половина блюд не предназначена, правда, для европейского желудка - очень и очень остро.
Мне понравилось от и до! Все номера с видом на море! Что ещё нужно человеку для спокойного отдыха! У меня бессонница и не могу спать с закрытыми окнами. Здесь всё идеально. Море было для меня прохладное, поэтому иногда посещала бассейн. Зона спа прекрасная. Звукоизоляция хорошая. Сотрудники доброжелательные. Завтраки европейские. Не знаю кто уходил голодный, а мне хватало практически на весь день! Заказывала яичницу, не нужно стоять ждать,красивая девушка чудесным образом запоминала заказ и приносила сама. Можно к ней обратиться с просьбой об обслуживании, если про вас забыли) Язык есть, руки есть, мне лучше самой положить и налить то, что я хочу. Грязную посуду забирали молниеносно. Шампанское вкусное, наши соотечественники сами подходили и наливали, иностранцы ждали официантов). Вообще проблем не вижу в завтраках, многие раздувают негатив несправедливо. Берите номер без завтрака, придите оплатите, попробуйте, не понравится , есть много мест где можно покушать.. Москва, Питер для вас этот отель идеальный. Кто устал от массовости и скопления людей -вам сюда! Рай и наслаждение!
Отель отличный: вкусный завтрак, обходительные администраторы (любезно бесплатно продлили мне выезд из отеля), вид на море (как я поняла, из всех номеров он такой)); классная технология с пультом для открытия и закрыти занавесок, кофемашина с вкусным кофе. Я в восторге!! Отель далековат от моря, надо хорошо пройти от места с зонтиками до моря, где есть только шезлонги без зонтов. В номере чисто. Я осталась довольна пребыванием!!
Good hotel with good service and food for the region. I had half board and could recommend it
Хороший отель
Приветливый персонал
Красивый вид
Вкусная еда. У меня был полупансион. Рекомендую
Спа небольшой
Фитнес зал имеет все необходимое
Отдыхали сначала на пляже, но нам очень понравилось и мы забронировали номер делюкс с видом на море. Очень хороший сервис, ничего не мешало отдыху, персонал приветливый, всегда старался помочь. Отличный номер, спа, пляж, играли на площадке в баскетбол, отдыхали в ресторане. Приятно удивило наличие русских каналов, посмотрели чемпионат. Очень довольны отдыхом, приедем сами и будем рекомендовать нашим знакомым. Огромное спасибо за чудесный отдых!
Идеальный выбор для семьи с маленьким (4 года) ребенком. Очень классный аквапарк, детская комната, кухня, морской и сосновый воздух, веселые бЕлки, несколько бассейнов - дочка была в восторге. Удобная кровать, близость моря, отзывчивый персонал, очень индивидуальный подход к гостям - в восторге были взрослые. Хорошие массажи (балийский, массаж стоп, массаж спины) в зоне SPA. Наш отпуск получился идеальным!
мне сказали что пляж открыт , но по приезду оказалось, что там нету ни зонтиков ни беседок. По итогу полное разочарование и потраченое время . Зачем открывать пляж,если там нет никаких условий ? Рецепшн не в силах предоставить столь элементарную информацию.
Если на побережье,- то оптимальный, но дорогой вариант для семей.
2023
Отдыхали семьёй 2 взрослых 2 детей 11 и 9 лет. Номер 803. Начало июня 2023 Большая благодарность ресепшн за готовность решать вопросы и идти навстречу! Размещение, в результате , получилось удобным и выгодным!))
Отеля: прекрасные виды из всех номеров, завтрак - без шика, но ок: и детям и взрослым (1 р за нед соленая красная рыбка, 2 р - шампиньоны); бассейн открытый начали чистить от насекомых сверху ~с 12.06, и он стал чистым и комфортным, крытый бассейн очень теплый, чистый, но, конечно, хлорированный; аквапарк начал работу с 15.06 - нам он очень понравился! - небольшой, компактный, чистый! Очередей нет! Горки не экстримальные - в самый раз для детей 11 и 9 лет!! Они катались сами, ну и мы - в свободном режиме!
-- В душевой неправильно сконструирован слив !! Не герметичны стыки душевой кабинки- туалета - ванной! В результате,- постоянные большие!! лужи. Мы были вынуждены положить полотенца большие на пол, самостоятельно заниматься стоком воды после душа ну и т д. При вызове техников,- нам сказали : так во всех номерах!! - "не лечится"! Дважды отключался свет в ванной; вызывали техника - он что-то поправлял в щитке,- свет восстанавливался
Очень красивые интерьеры, близость к морю и аэропорту, НО все испортил комфорт в комнате. Я вернулась в номер после мероприятия в полночь и стала принимать душ, за пять секунд пол душевой кабины заполнился водой, которая стала проливаться в ванную комнату. Поскольку это была полночь, а мне нужно было уезжать в 7 утра, я не стала звонить на ресепшн, пришлось побросать почти все полотенца на пол и хоть как-то его высушить.
Кроме того, я простояла у стойки регистрации для получения ключей в 7 вечера полчаса, потому что в этом "прекрасном отеле" на стойке регистрации работает только один человек. Когда я сделала замечание, он ответил: ОТЕЛЬ ЭКОНОМИТ НА ПЕРСОНАЛЕ!
в ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ, ОТЕЛЬ СТАРЫЙ И ТАКИХ ДЕНЕГ ОН НЕ СТОИТ. БЕРЕТ БЛИЗОСТЬЮ К МОРЮ И АЭРОПОРТУ.
Проживаем сейчас в этом отеле. Отличный отель и красивая территория. Суперский вид из номера. Но это не гостиница 5 звезд. Номера уже пора обновлять. Они устали. Душевая кабина течет. Персонал не реагирует на замечания. Сервис в отеле вообще не отвечает критериям 5 звезд. Как может не быть в номере нужного количества полотенец, принадлежностей для душа . Приходится звонить на ресепшен по 3-4 раза, спускаться на ресепшен еще раз просить чтобы принесли полотенца . Просим принести зубные щетки , приносят бритвенные принадлежности. Такое ощущение как будто жалко гостям предоставить. Каждую мелочь нужно просить чтобы принесли. Воду две бутылки на сутки заносят. Позвонили принесли 23 шт. Вечером комары залетели , просили принести фумитокс . Два раза звонили, один раз спустились. Сказали отправили человека уже несет. Так и не пришел никто. Разве нельзя сразу обеспечить номер всем необходим и положить в номер все эти мелочи. Чтобы гость не звонил , никого не дергал . Во всех 5 звездочных гостиницах это все в порядке вещей . Мини-бар пустой. Совсем . Там просто ничего нет. За номер стоимостью в 20000 рублей в сутки, хотя бы элементарное положить можно. Номер могу убрать, могут не убрать если табличку не повесил с надписью: Убрать номер . Стали вывешивать табличку. И ее у нас забрали. Наверное надоели персоналу.
Спа зона выглядит намного свежее гостиницы и там персонал более квалифицированный, приветливый. Чистый, аккуратный . На Территории два отличных ресторана. Вкусная еда, напитки, отличный персонал.
На пляже мало лежаков. Далеко от моря . Уже пора пододвинуть всю зону лежаков ближе . Добавить зонтов. Море чистое, пляж чистый.
Из отеля можно сделать конфетку, чтобы гости с удовольствием возвращались снова и снова. Походу как только Jumeirah в 2016 году не стали продлевать контакт с этим отелем , сервис закончился здесь . Возможности у этого отеля громадные, но управление не стремится что-либо изменить. А персоналу тем более абсолютно наплевать . Надеюсь политика гостиницы изменится в лучшую сторону
Нахожусь в этом отеле сейчас, постоянные проблемы: то в номере кофемашина сломана, попросили поменять- ноль внимания, прождали сутки, позвонили на рецепшен снова- наконец принесли новую; фен в номере отсутствует, на окнах даже нет ручек, чтобы открыть окно, попросили открыть- пришел мастер и просто отмычкой, сломав замок, открыл- и этот отель претендует на 5*. Убирать номер пришли в 8.30, попросили прийти через полчаса хотя бы. Шторы как оказалось, задвигаются автоматически в 5 утра, но как оказалось не открываются обратно. В баре перед пляжем выпили кофе и попросили принести счет- несли полчаса, в итоге оказалось что сломан компьютер. Та же история в ресторане на завтраке: дважды попросили приготовить кофе по турецко: сначала ответили что сломана машина( причем тут машина), а в другой раз ответили что закончился кофе (?). Попросили принести в номер кофе и воду- ноль внимания- будьте к этому готовы, когда соберетесь ехать в этот отель, претендующий на 5*. Обслуживание номеров и многое другое не соответствует выбранной категории отеля.
Провела отпуск в Азербайджане, часть из которого прошла в отеле Bilgah Beach Hotel.
Отель раньше входил в сеть Jumeirah, но потом они отозвали свою лицензию и тут то уровень и начал падать.
Сначала о минусах.
На ресепшн администратор нам видимо намекал на дачу чаевых, сказав о том, что даёт нам последний номер с видом на море.
Такого бреда я еще не слышала, тк у отеля все номера выходят на море. И переплачивать за это в букинге смысла нет.
Сантехника в номере это кошмар, нашла в букинге отзыв годичной давности о текущей сантехнике в номере 805. Ничего не изменилось с тех пор, каждый день приходилось вызывать горничную для эвакуации потопа в ванной. Тек кран и из душевой кабины постоянно выливалась вода.
На территории отеля работают всего 2 ресторана, со скудным выбором меню и бешеными ценами. Типа бутылка волы 700 мл - 500 руб, пина колада 1500 руб., салаты около 1500 р. Уровень обслуживания в ресторанах тоже хромает, один раз про мой заказ забыли (правда потом сделали скидку), второй раз официант пытался доказать, что в салат Цезарь не входят помидорки и сухарики, которые там же в меню указаны)).
Дешевле и вкуснее заказать еду в номер (меню прикрепила).
В 3 км от отеля есть Amburan Mall с кучей кафешек, ездили туда в итоге несколько раз.
Еще не понравилась планировка ванной комнаты. Стеклянная раздвижная дверь, матовая только до половины и окно, правда с жалюзи. Соответственно никакой звукоизоляции и уединения. Не особенно комфортно принимать ванную или совершать туалетные дела, при таком обзоре. Из коридора так вообще все прекрасно видно.
В отеле бесплатный wi-fi, но слабенький. Хорошо ловит только в самом отеле, на пляже, у бассейна работает кое-как и через раз. Телевизор почему-то часто зависает и тормозит.
Теперь о плюсах.
Большая территория, зеленая, с хвойными деревьями и лавочками.
Свой аквапарк, 2 бассейна.
Огромный пляж с кучей лежаков (после битвы за лежаки в Турции прям мед на душу).
Огромные полотенца. В ванной вся косметика - души, шампуни, шапочки, набор для бритья и зубной набор.
Воду исправно пополняли по 3-4 бутылки и вечером был бесплатный сервис, можно было дозаказать воду.
Кофемашина с неплохим кофе, чай - всего клали много и достаточно.
Прикольные шторы с пультом управления.
Море - самый главный плюс. В этом поселке самое чистое море в Азербайджане с ровным, песчаным и чистым дном.
Пляж официально закрывается в 19 часов, но к нему есть 2 спуска - один на лифте и второй с другого конца отеля, напротив бассейна.
В самом отеле очень красивый интерьер и самая длинная люстра в мире))
Хорошие завтраки, свежевыжатые соки, большой выбор выпечки, фруктов, оладушки.
Вкусная еда при заказе в номер.
Персонал говорит по-русски и по-англ, вообще в отеле мне показалось, что большинство русский контингент.
аэропорт в 15 мин езды.
В целом для отдыха на море рекомендую.
Хотя и за такую цену можно было бы нанять сантехника и привести в порядок ванные комнаты. Обидно, когда в таком прекрасном отеле с такими исходными данными администрация игнорирует такие базовые вещи для комфорта отдыхающих.
Отзывчивый и дружелюбный персонал, готовый помочь всегда и во всем. Все недостатки компенсируются стараниями персонала, который работает на износ. Нехватка персонала при полной заполняемости. Особо отмечу уже родных нам ребят на ресепшн - Эльтона, Саддама, Эмина. В ресторане Üzük - Эльмир, Шафетдин, Альвина, в СПА - Зарина, housekeeping - Бахар, Пярвана, Радим, Лятифа, Эльдуизя, Гюнель, Шихмят, Рави, Рамиля, Сянубар. Марал - достойна повышения. Ресторан Cale Beach - потрясающая команда.
Пока не поменяете управляющего, отель превратится в 2 звезды.
Нет, это далеко отель не 5 звезд.
За отелем не следят, не пойми кому отдали в управление…
Яичницу ждать на завтра от 20 мин и более, это норма. Каждый день это повторяется. По 5 раз нужно звонить и напоминать о проблемах в номере или нехватке полотенец и воды.
Из плюсов, а к сожалению, их очень мало для 5 звездочного отеля:
Невероятно крутой вид со всех номеров, расположение здания выше моря, по ночам ветрено.
Номер брали большой, так как отдыхали 3 взрослых и 1 ребенок. А третьего взрослого положили на раскладушку))) не предусмотрена кровать, только раскладушки, а заплатили за номер более 7т$.
Отель в целом хороший. Немного уставший интерьер. Самая странная тема в этом отеле это цена в ресторанах и кафе. Банка 0,25 колы 7 манат. Пиво 0,33 - 10 манат. Да по поводу обслуживания, на ресепшн три дня просил принести меню для рум сервис в номер. В ресторане на завтраках почти всегда приходится несколько раз просить, что бы принесли чай или кофе. Отдельное СПАСИБО молодому официанту по имени Хусейн он молодец оставил приятные впечатления, был внимателен и ничего не забывал. Пляж тоже в целом все хорошо, лежаков в избытке, но пора бы перенести навесы поближе к морю, как я понял море уже как несколько лет отступило. Аквапарк превосходен, особенно оранжевая горка. Бассейн перед отелем чистый с прохладной водой.
Проживали в номерах стандарт. Номер с видом на море с балконом просто крохотный. Сливы работают плохо, вызывали сантехника. Номер без балкона и без вида на море очень хороший. Он в 1,5 раза больше и удобнее. Завтраки без изысков, но нормально. Территория отеля большая, есть прекрасно оборудованный корт, баскетбольная и футбольная площадки. Бассейны открытый и закрытый. Есть скамеечки и места посидеть среди сосен, детская площадка. Прекрасный аквапарк. До моря надо пройти через территорию отеля (5 мин), спуститься на лифте и пройти по песку до лежаков минуты 3. От лежаков с тентами до моря 140 шагов (я посчитала). Лежаки у самого моря без зонтиков и тента. Море мелкое, заплывов не получится. Есть для детей большая игровая комната оборудованная, но никто не организовывает игры с детьми. Приводи и сам ребенка развлекай и сиди с ним, хотя девушка там есть, но она детьми не занимается.
Минусов много: по номерному фонду я уже писала что сливы не работают. Основное питание в ресторанах - пища соленая, жирная. Она вкусная, но 2 недели есть такую пищу не каждый может. Я под конец пребывания вообще есть не могла, сорвала себе желудок, хотя старалась выбирать еду и просила ее не солить. Но у них заготовки, как в любом ресторане. Отель конечно уже требует хотя бы косметического ремонта, надо за ним ухаживать, но его юзают и не вкладывают. Жаль, отель очень перспективный. Такая деталь, в отеле большие панорамные окна, которые вероятно не мыли несколько лет. Грязнущие, улицу не видать. Сразу портится вид отеля. Персонал приветливый и услужливый, но уровень конечно средненький. Персонал тоже надо грамотно обучать. Уборка номера тоже странная, полотенца меняют через раз, постельное белье вообще за 2 недели не меняли. Хотя по вечерам стучат в номер и спрашивают что нужно в номер. Вообще сервис в отеле не навязчивый. Менеджеры объясняют это тем, что экономят на персонале. Мало уборщиц и обслуги. Если оценить отель по пятибальной системе, то на четверочку тянет.
Взяли деньги за полупансион, но оне предоставили ужин по шведской линии, внесли деньги на депозит на номер, сказали что можно их тратить толко в ресторанах отеля, за алкоголь брали еще дополнительные деньги. В итоге у нас осталась половина денег, Возвращать отказались. Не выполнили , что обещали.
Прекрасный отель, куда хочется возвращаться вновь.
Мы с семьей отдыхаем в отеле много лет и очень довольны. Сам отель отвечает всем нашим требованиям по месту расположения , уровню обслуживания и оснащению. Номера все- с видом на прекрасное море, в номерах есть все, что требуется для комфортного отдыха. Команда менеджмента по всем направлениям подобрана и обучена в полном соответствии с международными стандартами. Взглядом ловят пожелания и предпочтения гостей и сразу готовы выполнить и помочь в решит вопросов. Очень комфортно останавливаться и отдыхать в этом чудном месте , чего стоят только одни восходы солнца с моря 🙏🙏Хотелось бы особо отметить и выразить благодарность команде, работающей на ресепшене (Эмин, Орфан и все ребята- 👏🏻👍👋Готовы прийти на помощь по любому вопросу, будь то проблемы с решением бытовых вопросов по отелю, местной сим картой ,советом по экскурсиям, обменом денег или просто теплыми разговорами о Баку 👍 пишу так, потому что на протяжении нашего отпуска естественным образом возникали те или иные вопросы- мы смело шли и знали- ребята сейчас помогут и все мы решим с ними сообща! Они Умницы!! Спасибо Эмину ,Орфану и всей команде 👏🏻👏🏻👏🏻
Команде работающей в ресторане Узук, где проходили наши завтраки, Отдельная благодарность 🙏 все очень вкусно!! Спасибо поварам!!👍🔥уже знали наши предпочтения, и как только видели нас в дверях принимались сразу готовить для нас 🔥 Спасибо Эльмиру, очень внимательный!! старается все решить оперативно👍Официант Эльдар нас обаял,окружил заботой на протяжении всего отпуска,запомнил все вкусы и предпочтения и уже не переспрашивал по несколько раз, и это очень приятно,молодец, даже плед принес от сильно дующего кондиционера👍 спасибо Хусейну- прекрасный официант, внимательный, скромный, не навязчивый! молодцы ребята, Спасибо!! вся команда стремительная,в то же время не суетная!
Благодарим так же Команду по обслуживанию пляжа , все очень стараются выполнить пожелания и предпочтения гостей! Одно пожелание- нам показалось, их так мало,а береговая линия огромная! Мы арендовали габаны- очень комфортно и удобно! Спасибо!! Однако,
в этому году очень разочарованы были тем, что проход сторонних людей со стороны Кардиологического санатория абсолютно не защищен! очень напрягают толпы людей утром по территории пляжа отеля , при том, что они еще и мусорят на пляже отеля 5*. Надеюсь, СБ этим вопросом займется и отель все же сделают закрытого типа.
Правда наши любимые Габаны на пляже -несколько устарели , очень не хватает настила и душевой отдельной для Габан, идти приходится слишком далеко , если это вип-услуга, хотелось бы чтобы она соответствовала. В целом на пляже отсутствуют настилы, а очень бы хотелось на лежак с чистым полотенцем ложиться с чистыми ногами ну и при таком раскаленном песке . Пляжное кафе, прекрасная идея на пляже, но почему тоже нет настила?вся мебель утонула в песке?!и ходить по песку тоже не просто..
Туалет и душевые на пляже требуют дооснащение ну или уже ремонта! Они не соответствует отелю 5*, свет не включается, вода в раковине не уходит….
К номерам нет вопросов вообще, в этом году жили в люксе 1302, все шикарно, как и всегда для этой категории)
Резюмируя свой отзыв хочу сказать, что отдых в этом отеле проходит на отлично! советуем всегда и всем друзьям,коллегам! Но конечно же, всегда есть над чем поработать и улучшить прекрасный отель!
Отдыхали здесь четвёртый раз.
Завтраки хорошие.
Еда и напитки в кафе и ресторанах приемлемы, но очень дорогие.
Нет нормальной функциональной детской площадки. Детская комната очень скромная для такого места.
Мебель, техника старовата. Сантехника хорошая, но не везде четко работает.
Румсервис - раньше было вкуснее.
Пляж частично в сорняках, матрацы к лежакам грязные. На пляже нет спортивных развлечений.
Персонал в отеле нормальный, но отношение не у всех хорошее, «глаза не горят» - отсутствует мотивация.
Отелю нужно улучшаться.
Цены советуем пересматривать.
Были в 2022 году. Несмотря на ряд моментов в целом понравилось.
Решили повторить две поездки летом 2023. Впечатления ужасные, не рекомендуем ехать никому:
1. Еда ужасная и однообразная. В прошлом году был независимый от гостиницы ресторан на территории отеля (видимо сдавали в аренду) и еда и обслуживание были прекрасными. В этом году внешних подрядчиков выгнали и заменили на свою кухню. В итоге нам пришлось ходить 30 минут в одну сторону в другую гостиницу, чтобы поесть,
Еда в гостинице мало того что невкусная и не полезная, так ещё и небезопасная (несколько раз были проблемы).
2. Оборудование в номерах старое, все время ломается.
3. Сервис ужасный. Два раза нужен был завтрак take-away в 06:30 утра (ресторан с 07 утра работает). Заказывали накануне, в итоге персонал два раза забыл! И мы в итоге остались перед самолетом без завтрака.
4. Уборка в номерах отвратительная.
5. Матрасы чрезмерно мягкие (видимо изношенные). Постельное белье с дырками.
6. В отеле хороши только две вещи: расположение и море (но Каспий тоже на любителя).
Но все минусы это перекрывают. Этот отель точно не 5 заезд и не стоит своих денег,
Если сложить все плюсы и минусы, то выбором отеля все равно осталась довольна.
Шикарная зона первого этажа и эта невероятная люстра, большой номер и потрясающий вид с панарамными окнами и большим балконом, вода в душе не проливалась на пол, как многие писали в комментариях, бесконечно удобная мягкая кровать, засыпали моментально, очень красивая территория отеля с соснами, два бассейна, один из которых крытый и с подогревом воды, есть сауна, убирались в номере каждый день, бесплатно докладывали неограниченное кол-во воды и кофе в капсулах, вежливый персонал, который говорит по-русски, но главное - это частный пляж.
Пляж был чистый, малолюдный, бесплатные лежаки и очень красивые пляжные плотные полотенца. Спускаются до него на специальном лифте. Повезло с погодой и вода в середине сентября была теплая, удалось искупаться.
Я бы вернулась в этот отель еще раз при случае.
------------
Для несезона (середина сентября) цены на отель показались завышенные.
Мебель в номере очень старая, что расстроило. Вроде как отель не такой старый,как выглядит эта мебельи видны на мебели следы экспуатации (пятна, дырки). На фото (даже приложенных мной), номер выглядит напорядок лучше, чем есть.
Отель работает всего 5 месяцев в год, а аквапарк закрыватеся с 15 сентября.
Невозможно дорогие завтраки на шведском столе. За двоих человек - 73 маната ( по текущему обменному курсу - это 4 500 р). В окрестностях никаких других кафе/магазинов с едой нет.
Аквапарк на территории с виду шикарный, но был закрыт, тк были после 15 сентября.
В номере был старый фен, очень тоненькие хлипкие халаты.
Не очень быстрый wi-fi, но исправно работал. На балконе и на пляже wi-fi не ловит.
В общем и целом, это ноль, а не одна звезда. Абсолютно очевиден слабый онбординг персонала, и, скорее всего, персонал крадет деньги из кассы.
Приехали не на пляж пятизвездочного отеля. Я спросила цену, мне сказали 45 манатов на человека. Я попросила оплатить картой, на что сотрудник Эльшан немного замешкался и хотел, чтобы мы оплатили наличными. Я настояла на оплате картой, и тут-то было: он пробил 95 манатов за двоих, что я обнаружила после оплаты. Я сразу попросила аннулировать всё, развернулись и ушли. Очевидно было, что он ожидал оплату наличными, и обман гостей для этого сотрудника вошел в норму.
Мне не жалко заплатить 45, 50 или даже 55 манатов, мы бы оставили на территории отеля еще больше денег, но такое поведение сотрудника больше напоминало поведение на базаре, а не работника пятизвездочного отеля. Я вызвала такси и мы уехали принципиально в Амбуран.
Прошу обратить внимание на поведение персонала. Я предполагаю, что они сразу поняли, что мы не местные, но, к сожалению, не совсем понимают, сколько прибыли теряет заведение, в котором они работают, когда потенциальный клиент уезжает.
Заботливый отличный сервис. Мало народу на пляже, отличный пляж. Супер спа, классный открытый и закрытый бассейны. И супер аквапарк для детей. На территории представлены различные рестораны и бар, душевный Piano Lounge. Всегда чистые полотенца и на пляже, и в спа, и в бассейне. Неограниченное количество питьевой бутилированной воды. На завтраке предложат контейнер, чтобы взять что нибудь с собой. Разнообразный завтрак и очень много фруктов и сухофруктов. Отличный теннисный корт.
Роскошный отель с потрясающими интерьерами. Номер был стандартный, но с панорамными окнами, шикарной ванной с видом на море. Персонал очень гостеприимный. До пляжа идти не близко, спуск на пляж на лифте. Благодарю за прекрасный отдых.
Специально взяли билеты на ночной самолёт, чтобы приехать в отель пораньше и целый день был наш. Но заселилиться даже за деньги пораньше вышло только в 12.00, а это 5 часов туда-сюда без дела. Позавтракать кроме как в отеле негде, обошли все кафе вокруг, открываются они часов в 10, хоть и написано в 9. Крайне нерасторопный народ. На ресепшене по русски говорят далеко не все, но говорящие очень позитивные. Номер 1219 с видом на аквапарк. Окна не мыли с момента открытия отеля, за 7 дней постельное не поменяли ни разу, однажды дали неотстиранные полотенца, новые баночки с гелем для душа кладут через раз, посуду не моют и не забирают, так и простояли тарелки неделю. Холодная вода иногда пропадает в душе, идёт кипяток, помыться крайне сложно, розетка в душе под фен не работает. Сам отель красивый, люстра 52метра впечатлила. Пляж это отдельная тема. Нам никто не сказал, что там оплачивать можно либо по карте, а русские за границей не работают, либо депозитом номера. Наличка на пляже не идёт, пришлось звать менеджера, чтобы разрешил оплатить налом практически через скандал. Зато "горячий кукуруз" только наличкой, прям Сочи какой-то.
Спа в отеле понравился, есть сауна, хамам, горячие лежаки, бассейн.
Завтрак континентальный, 30 манат. Вот только кофе (капучино, латте) наливают официанты в баре, несут долго, успеваешь позавтракать. Да и сам сорт кофе не вкусный.
В целом отель своих денег не стоит, на 5 звёзд не тянет, наверное именно из за сервиса. За эти деньги можно на all inclusive в Турции отдохнуть гораздо лучше. И кстати везде, и в Баку, и в окрестностях, и местами на территории отеля пахнет туалетом. Нечистоплотные они какие то, туалеты доисторические, с дырками в полу и смрадом. В отеле, спасибо, европейские))) И еще, отель расположен очень далеко от Баку, доехать можно на 171 автобусе за 1 час и 1 манат до конечной станции метро Кёроглы, потом на метро до центра 1 манат 2 маната карта бакикарт (единоразово), либо такси за 14 манат. Хотелось что то новенькое и такое разочарование. Развитие туристического Азербайджана слабое, а денег уже хотят как Эмираты, грустно
Отдыхали семей и это был потрясающий отдых!
Шикарный отель, красивый и безопасный пляж с пологим входом.
Чистая и ухоженная территория. Аквапарк-достойный.Завтраки отличные. Уборка каждый день или по запросу.
Персонал вежливый и всегда готовый помочь. Много русскоязычных сотрудников. Спасибо всей команде отеля. Отдельное спасибо Jasmine (reception) и Samir, а так же команде F/B ,что обслуживают на завтраках - Tahmina, Ayday и Elmina. (Могу ошибиться в написани имен, простите)
16.08-22.08.2024 даты пребывания
С уважением,
Шабакаев Альберт
Плохо, очень плохо. Особенно сейчас, когда стандартов сервиса и их примеров много, и вопрос стоит только в области правильного обучения персонала. А жаль. Потому что это можно и легко сделать.
1/ в номер высокого класса вовремя не заселили, обещанное сообщение о готовности номера в срок отправлено не было. Пришли сами на час позже и получили номер, в котором при нас убирался хаузкипинг. На вопрос уборщице, почему так, получили ответ, что их только что запустили. То есть номер освободили на 4 часа позже регламента
2/ береговая линия сильно уходит с каждым годом и об этом не говорят. За три года вода ушла больше чем на 200 м. А это кабаны, шезлонги и все остальные строения, которые сейчас стоят просто как будто на пустыре. Вид, с учётом темного песка, мягко говоря, так себе
3/ дизайн отель - катастрофа, кошмар эпилептика - бесконечные грязные зеркала, такое же стекло, золото, странные огромные портреты, ну…
4/ грязно. Да, пыль убирают, но все остальное извините
5/ персонал старается, но просто не обучен, не умеет
Из плюсов, даже при большой загрузки нет ощущения толпы, это ценно. Люди, как и вообще в Азербайджане, приятные и гостеприимные, они спасают, за что им большое спасибо!
Конец сезона на Каспии радует солнечными денечками и морем 24 градуса!
Отель построен в лучших традициях больших и дорогих комплексов.
У нас был номер стандарт без балкона, с панорамными окнами и большой ванной комнатой.
Можно лежать на кровати и смотреть на море!
В отеле отличный спа центр входящий в цену номера.
Разные сауны и бани, большой теплый бассейн , все на высшем уровне.
Но ! Большая просьба! Выкинуть старые матрасы от шезлонгов. Они портят все впечатление.....
И еще один ньюанс независящий от отеля это море... оно явно отступило от линии пляжа, оставив большой пустырь.
Украсить такое пространство довольно сложно.
Так что пляж отеля, в отличии от безупречной, в сосновых рощах территории, не очень красив....
Завтраки в основном ресторане со свежевыжатыми соками, хорошей выпечкой и разнообразными фруктами.
Официанты расторопны и вежливы.
Нам бесплатно продлили проживание на 3 часа, спасибо за отдых!
Это первый визит в Азербайджан. Решили несколько дней провести на Каспии и несколько дней в Баку. Аэропорт и дорога в отель произвели очень приятное впечатление. В 7 утра были уже в гостинице. На стойке информации персонал очень дружелюбный , но особенно хочется выразить слова благодарности администратору Азизе , девушке с лучезарной улыбкой. Азиза искренне побеспокоилась о гостях отеля), помогла нам с ранним заселением, и предоставила прекрасный номер. Ещё раз хочу сказать , большое спасибо за такое гостеприимство!
This is the first visit to Azerbaijan. We decided to spend a few days on the Caspian Sea and a few days in Baku. The airport and the road to the hotel made a very pleasant impression. We were already at the hotel at 7 am. The staff at the information desk was very friendly, but I would especially like to express my gratitude to the administrator Aziza, a girl with a radiant smile. Aziza sincerely worried about the hotel guests), helped us with early check-in, and provided a wonderful room. Once again, I want to say a big thank you for such hospitality!
Отель отличный, номера удобные, спуск к морю на лифте.
Уборка номеров поверхностная. Только видимость создают, полы не пылесосят совсем, специально положили бумажку у тумбочки чтоб посмотреть как убираются-так она и пролежала до конца заезда. На море лежаки отвратительные, надо постараться в них залезть, нет матрасов на них или неси сам из зоны палантинов или плати сотрудникам пляжа. Бесплатно не делают ничего. Окурки закапывают в песок при уборке пляжа-разочаровали!
Расположение отеля, 30 км от аэропорта. Выбирала специально не в Баку, брали в аренду авто, было очень удобно. Сезон закончен, народа в отеле почти не было. Очень удобные кровати и прекрасные панорамные окна, вид на море. Отлично выспались.
Телевизор нам так и не включили, но для меня это плюс 🙂
Есть бассейн и хамам.
Рядом поселок Бузовна и торговый центр в другую сторону. Там есть банкомат втб и пункты питания.
Из-под дверей душевой кабинки вода текла на пол ванной, вытереть было нечем, постоянно было скользко и опасно ходить. Проходы к морю были все закрыты, гулять негде.
Карты российских банков не принимают никакие, ни виза, ни мастеркард.
Завтрак не был включен в стоимость проживания в октябре.
Отель на берегу Каспийского моря не может быть не прекрасен, большие светлые номера с видом на море.
отделение в санузле туалета от душевой и ванной.
отличный вайфай. куча розеток возле стола.
1. интересно чем думал дизайнер когда сделал в номере на двоих 1 крючок для полотенец? помылся вытерся и куда его? Хорошо в номере была ненужная нам ванна - клали поперек
2. В отеле прямо вот проблема с питанием - на обед или ужин 2 ресторана. В одном из них проходит завтрак и завтрак хорош. А вот попытка там пообедать - дюшбара на бульоне из кубиков по цене шашлыка из осетрины? ну такое себе. Итальянский ресторан был получше, но не предел мечтаний. Ходили в кардиологический санаторий на Хэппи дей и нашли еще кафе на пляже
3. внутренний бассейн заправлен не водой а хлорочным раствором
Если бы не туалет, было бы отлично! А так, удобства на этаже🫤
Замечательный сад, персонал. Осень красивый отель и вид из окна.
Отсутствие горячей воды, вода в унитазе набиралась очень долго … душем пользоваться невозможно, либо холодная вода, либо о-о-чень слабый напор. Завтрак ужасный. Шведского стола не было.
Хороший завтрак, красивый интерьер, но …если бы были вымыты окна все смотрелось бы уютнее. Вообще всей гостинице не помешала бы генеральная уборка и косметический ремонт.
Неоднозначное месторасположение….вокруг нет ни магазинов, ни кафе, чтобы поужинать, в самой гостинице очень дорого, приходилось ходить на ужин в кафе к Лейле (минут 40 пешком, подешевле и гораздо вкуснее)
Персонал- апгрейдили бесплатно номер до номера с балконом и заселили на час раньше, походили быстро , очень дружелюбный, были проблемы с ТВ устранили быстро ; заказывали ужин в номер в течение 15 минут уже принесли , море , спа , завтраки .
Завышенные цены на ресторан , удаленность от ТЦ и магазинов , уличный бассейн не подогревался.
Отель высокого уровня, особенно персонал! При заселении у нас возникла проблема, все было решено и даже дали номер выше категории! Отличные завтраки, много фруктов, выпечки, свежевыжатый сок, салаты и многое другое
В принципе, хороший стандартный отель с пляжем, бассейнами( странно, внешний с ледяной водой, хотя было начало сентября, внутренний с температурой воды не меньше 34, тяжело плавать). Красивый парк, собственный пляж( спускаться на лифте, пройдя парк), прекрасные завтраки
Отель с претензией на « дизайн». Поэтому в душе слив воды устроен так, что она бурным потоком несется из душевой кабину в ванную комнату на пол, а не в слив, а потом долго пахнет канализацией … В центре ванной комнаты стоит дизайнерская ванна, в которой взрослый человек поместится только сидя. Зачем? Выключатели с двух сторон кровати- тоже отдельный квест. А вот шторы, раздвигающиеся с помощью пульта, это удобно. Но еще раз остановиться в этом номере с вонью, водой на полу я не хочу. Да, море мелкое и мутное- поплавать не удастся. Это был мой первый раз и , пожалуй, единственный.
В отеле все хорошо продумано и расположение, и комфорт и все остальное, но немного отель уставший ,неплохо было бы дать ему свежего дыхания .В остальном всё понравилось ,думаю ещё приедем..
Хороший отель, где каждому члену семьи найдется занятие. Необходим косметический ремонт и улучшить уборку в отеле.
Расположение прекрасное, очень дружелюбный старательный персонал и его в отеле много, по первой просьбе приносили необходимое в номер , не нужно было просить повторно, ухоженная территория, очень просторно в отеле, на пляже, места для развлечения детей, свой аквапарк. Достаточно большой выбор блюд на завтраке (горячее на выбор, сыры, колбасы, мюсли с разнообразными добавками, каша, фрукты, натуральный мёд в сотах, натуральные соки по желанию , разная выпечка, блинчики с добавками, хороший кофе).
Отколовшаяся напольная плитка в аквапарке, на дне и на дорожках - можно повредить ногу. Мусор с пола около лифта был не убран 3 дня (ходили мимо него на завтрак). Вариант семейного номера со стеклянными стенами ванной был странным.
Чистое побережье, улыбчивый персонал, вкусный завтрак, номера с видом на море, территория для прогулки. В целом отлично провели время, думаю вернёмся ещё
Рестораны на территории очень дорогие, а кябабы не вкусные, порции маленькие. Аквапарк уже устарел, требуется реконструкция
- Очень понравились завтраки. И еда, и работа стаффа на завтраке выше всяких похвал. Отдельное спасибо хостесс и официантке Мунаре- они работают на все 100 процентов. Завтраки отличные.
- В ресторане Кали Бич замечательный персонал. Юсиф, Эмиль и Светлана очень доброжелательные, спасибо им за классный сервис. Но цены в кали бич слишком высокие для пляжного кафе.
- Море чистое. Ещё бы пляж сделали приличным и на уровне. Сейчас пляж неухоженный и выглядит диким.
1) Сантехника в номерах неудачная, льётся во все стороны, постоянно протекает
2) До пляжа идти долго, нет даже тропинки до моря, идёшь по грязном песку
3) Стекла и окна в отеле немытые, с разводами и толстым слоем грязи
4) Цены в ресторанах при отеле неадекватно высокие
5) На пляже старые грязные лежаки, полотенца сильно потасканные
6) Отелю явно не хватает персонала, ощущение, что они на всем максимально экономят.
7) Стандартные номера маленькие очень
Номер на 14 этаже, отличный вид на море, большой балкон. Ремонт свежий. Завтрак разнообразный , свежевыжатый сок. Территория сосны . Аквапарк большой, несколько бассейнов.
Цены на обед и ужин в отеле завышены, алкоголь очень дорогой . За территорией отеля только на такси. До ресторанов и магазинов тоже на такси.
За такие деньги, можно бы и следить за гостиницей.
Расположение, вид из окна и вкусные завтраки.
Видно что когда то была шикарной гостиницей, но из за того что за ней не ухаживают, начинает разваливаться. Окна вообще видимо забыли что нужно мыть. На улице на мосту, на выходе из ресторана сутки валялся разбросанный салат состоящий из огурцов, помидоров, сыра и перцев. Короче говоря, очень сильно страдает АХО. На пляже мусор из кукуруз и арбузов, грязные лежаки.
Мы очень довольны - четыре дня пролетели незаметно.
Отличное расположение, удобная инфраструктура, очень услужливый персонал. Неплохие завтраки, весьма разнообразные. Потрясающий пляж с очень комфортным входом в море, лежаками. Приятно, что вместе с пляжными полотенцами можно взять бутылочки воды. Очень красивая территория - много сосен, цветов, очень ухоженная. Замечательный аквапарк и для детей, и для взрослых.
Качество уборки - периодически оказывались не вымыты чашки, появлялись семечки в номере...
Уровень знания языка официантами - мы абсолютно не против английского, но и его, к сожалению, знают далеко не все.
Номер снабжен всем необходимым: чайник (+пакетики чая), кофемашина (+капсулы), разные виды сахара (коричневый, белый, диабетический), холодильник, стаканы, чашки, ложки, фен, тапочки, халаты, утюг и гладильная доска, сейф. Стол, стул, кресло, кровать, торшеры, телевизор, прикроватные тумбочки. На балконе стулья и столик. Фурнитура вся качественная, дверцы купе ездят хорошо.
Ванная отделена от комнаты стеклом. Дверь купе, звуки все пропускает)) Со стороны кровати есть жалюзи, котрые можно закрыть, а вот со стороны прихожей все видно. В ванной есть все необходимое: мыло, зубные щётки, шапочка для душа, ватные палочки и диски, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон, туалетная бумага, салфетки, много полотенец. В ванной стоит ванна и душ в строительном исполнении, то есть из него может политься вода на пол, но мы не проверяли. В ванной сложно закрыть клапан, чтоб набрать воду, попросили показать нам, как это сделать. Когда заселились, обнаружили, что жалюзи в ванной упали, попросили их повесить, в течение двух часов все исправили.
Уборка каждый день, никого просить и не приходилось. Но уборка весьма странная: меняют посуду, полотенца, постельное белье и выносят мусор, докладывают что-то из расходников (типа мыла или чая), но вот пыль на мебели и ковровое покрытие остаются грязными. Ковёр давно не пылесосили и не проводили чистку, это видно. Плюс на декоративной подушке было пятно засохшей еды)
Все очень технологичное, номер открывается ключ-картой. Этой же картой надо активировать лифт на первом или -1 этаже, если хотите подняться на свой этаж. Шторы открываются и закрываются пультом. Телевизор каналы не показывал, нужен hdmi. Интернет подключался не сразу, но работал нормально.
На пляж нужно спускаться на лифте, который стоит отдельно от здания возле бара. На входе турникет, который нужно пройти по браслету, но часто приходилось просто через "дырку в заборе", так как то нет браслетов, то бракованые)) На входе дают полотенца и водичку.
Грязный ковёр, бракованные браслет на пляж и один из двух ключей-карт. Холодная вода в бассейне
Отношение персонала, очень стараются, не всегда получаться с первого раза., но 10 балов за усердие!
Далеко вода от стационарных, основных мест(лежаков), маловата территория для прогулок. Отель требует обновления, уже староват. При выезде попросили доплатить 19 манат, сказали , что при заселении неверно рассчитали стоимость проживания 🤔
Отличная территория , сосны, аквапарк, бассейн, теннисные корты, волейбольная площадка. Очень красивый интерьер внутри отеля. Люстра 56 м высотой с 7 тыс лампочек стоит того, чтобы ее увидеть ). Вежливый персонал, у многих хороший английский. Большой просторный номер (стандарт), шикарная ванна. Все впечатляет.
Безотносительно отеля, просто реалии Каспия - море мелкое. Для деток отлично, но не для любителей поплавать-понырять на глубине. Зато никаких медуз и водорослей. Песочек так себе.. не Мальдивы точно )).. вечером много комаров, советую брать кремы, чтобы спокойно посидеть на воздухе.
Море, вид с балкона, хороший завтрак, удобный.ные кровати., хорошее освещение, большие комнаты, хороший пляж, красивый отель.
Туалет и ванная прозрачные, это совершенно не подходит для семьи, никто не должен видеть как кто-либо сидит в туалете или моется под душем. Очень неудобная сантехника, для того чтобы переключить душ нужно приложить немало усилий, для этого давно изобретены удобные краны. Дорога к морю должна .быть более удобной, тенистой и с удобной тропинкой.
Отдыхали с мужем в июле 2024 года, в целом все хорошо! Единственное при бронировании было написано , что вид на море. Я написала дополнительно за пару дней до заселения , что нас интересует именно номер с видом. По прибытию в отель, нам сказали , что номер с видом прийдется подыскать. Менеджер попросил время на подготовку , в общем я считаю недопустимо отелю 5 звёзд, не учитывать запросы клиента . По прибытию потратили час на ожидание , пока подготовят другой номер. Завтраки отменые, все очень красиво / вкусно/чисто. Пляж на 3, удивило , что все таскают лежаки самостоятельно. Выглядит как то не очень когда хрупкие девушки по песку таскают лежаки к морю, при этом есть boy beach. Внутри номера стандарт все хорошо, ванная немного уставшая, но это никак не испортило отдых . Поразила люстра , оказывается самая больщая в мире. Вес 13 тонн и протяжённость в 16 этажей .территория бассейна и ресторанов ухоженная, до моря есть лифт/ полотенца /водичка.
Готовьте на завтраках хороший кофе в рожковой кофемашине
Очень хорошая инфраструктура отеля - пляж, аквапарк, спортивные площадки. Великолепный вид на море в номере делюкс, хорошие завтраки.
То же впечатление, что и во многих отзывах- общее ощущение, что стоимость которую ты платишь, не совсем соответствует уровню сервиса. То есть вроде бы глобально всё хорошо, но это явно не 5 звезд. В частности кофе при заявленном уровне отеля на завтраках должен быть не из кофемашины, а приготовленный вручную в рожке. Еда в ресторанах на территории явно не соответствует её стоимости
Расположение отеля отличное, свежий воздух, отличная панорама. Персонал тоже хороший.
Еда непристойно страшно дорогая и самое главное не вкусная, просто ужас. Меню очень слабое: список большой а в наличии мало чего. Оба ресторана не оправдали себя. Для такого хорошего отеля это большой минус. За такие цены руководство отеля просто обязано создать нормальные условия для питания гостей.
Понравилось наличие аквапарка
Достаточно хорошего для Азербайджана
и вкусные завтраки .
Оценили автоматические шторы. Маст хев для всех отелей.
Все номера с видом на море.
Нет проблем с полотенцами на пляже и на бассейне. Выдают в нужном количестве, еще и воду предлагают с собой на пляж.
Персонал пошел на встречу и разрешил продлить время выезда
Отсутствуют полотенцесушители в номере
Душевые кабины текут. Не герметичны.
После купания вода стоит и в туалете и вокруг.
Проблема с местами для обедов и ужинов.
Всего 2 ресторана с ограниченным меню.
Услужливый персонал, мы попросили сделать поздний чек-аут,нам не отказали.
Номер грязный, не особо ухоженный, шторы и чайник были сломаны, видно, что ремонт делали давно. Стык между ванной комнатой и спальней комнатой прогнил.
Отличный пляж с мелким песчаным дном, аквапарк, спа, - идеально для поездки с детьми, в то же время дорого, возможны бол
Дорогой красивый отель, дорогие кафе на территории, в тоже время отличный пляж, аквапарк, спа, вид на море из номера, хорошие завтраки включены в стоимость
Уборку пришлось просить один раз, так как убрать забыли, ресепшен решил вопрос оперативно, также мы упустили , что услуга прачечной платная, очень дорого постирали носки и пару маек) Особых замечаний нет, все на нормальном уровне
Были в этом отеле 6 лет назад. Остались очень довольны. Решили и сейчас провести 5 дней в начале лета здесь. К сожалению, стало заметно хуже. Приехали в отель в 5 утра - заселение раннее с 7.00. Спросили можно ли кофе/воду - ответили, что нет - рестораны работают с 8.00🙃 Спасибо одному из сотрудников - после культурного возмущения с нашей стороны принес две бутылочки воды. Номерной фонд изношен - заштопанные шторы, потертые кресла, пятна на ковровом покрытии, одно полотенце на двоих и тд Нужно отметить, что на просьбы реагируют. Но медленно)) Аквапарк был открыт уже с 3 июня. Но на пляж к морю пробивались с боем - сезон начинается с 15 июня. Пробились, но в море плавать нам не разрешили. Вообще, очень странный подход - если есть отдыхающие и прекрасная погода, почему бы и не подвинуть открытие сезона?😊 Общее впечатление от посещения любимого Баку все вышеперечисленное не испортило, но осадок остался. Соотношение цена/качество не на стороне качества, к сожалению.
Красивый отель,хорошая зелёная территория,но требующий косметический или даже кап. ремонт и толкового администратора управляющего
Главный и большой недостаток-Холодный бассейн даже в августе ,без подогрева ,для 5☆ пляжного отеля не допустимо .
Пляж отеля не ухоженный,даже можно сказать заброшен...
Восстановить(отремонтировать) фонтан перед центральным входом
-ведь это визитная карточка отеля.
Слабая кухня на территории отеля,маленький выбор не всегда вкусная еда
Я понимаю, что туристический сервис не сильно развит во всех, без исключения, бывших республиках СССР, поэтому пишу, что Азербайджан лучше всех продвинулся в этом умении, от части благодаря своему восточному гостеприимству. Люди очень приветливые. Море очень чистое и теплое (конец сентября - 25 градусов по цельсию). Баку в 30 мин. на такси и тоже очень ухоженный чистый город с прекрасной архитектурой, как старинной, так и современной. Если бы проводили чемпионат мира по заборам, Баку, несомненно, одержал бы 1 место. Эти каменные изваяния поражают воображения дороговизной и разнообразием.
Отель нуждается в локальном косметическом ремонте. Стеклянный фасад не мыли года два (по ощущениям). Это сильно портит впечатление. В отеле безумно завышены цены в барах и ресторанах. Для примера бутылка пива Efes 0,33л. турецкого разлива стоит около 700 российских рублей, а в магазине она в 10 раз дешевле и так все цены в меню превышают в 1,5 в 2 раза цены Московских ресторанов.
Если сложить все плюсы и минусы, то выбором отеля все равно осталась довольна.
Шикарная зона первого этажа и эта невероятная люстра, большой номер и потрясающий вид с панарамными окнами и большим балконом, вода в душе не проливалась на пол, как многие писали в комментариях, бесконечно удобная мягкая кровать, засыпали моментально, очень красивая территория отеля с соснами, два бассейна, один из которых крытый и с подогревом воды, есть сауна, убирались в номере каждый день, бесплатно докладывали неограниченное кол-во воды и кофе в капсулах, вежливый персонал, который говорит по-русски, но главное - это частный пляж.
Пляж был чистый, малолюдный, бесплатные лежаки и очень красивые пляжные плотные полотенца. Спускаются до него на специальном лифте. Повезло с погодой и вода в середине сентября была теплая, удалось искупаться.
Я бы вернулась в этот отель еще раз при случае.
Для несезона (середина сентября) цены на отель показались завышенные.
Мебель в номере очень старая, что расстроило. Вроде как отель не такой старый,как выглядит эта мебельи видны на мебели следы экспуатации (пятна, дырки). На фото (даже приложенных мной), номер выглядит напорядок лучше, чем есть.
Отель работает всего 5 месяцев в год, а аквапарк закрыватеся с 15 сентября.
Невозможно дорогие завтраки на шведском столе. За двоих человек - 73 маната ( по текущему обменному курсу - это 4 500 р). В окрестностях никаких других кафе/магазинов с едой нет.
Аквапарк на территории с виду шикарный, но был закрыт, тк были после 15 сентября.
В номере был старый фен, очень тоненькие хлипкие халаты.
Не очень быстрый wi-fi, но исправно работал. На балконе и на пляже wi-fi не ловит.
Откровенно говоря, у отеля определённо не лучшие времена.
Но я очень благодарна, что в нём работает отзывчивый персонал . А конкретнее - Риад, менеджер на ресепшен, который решал любой вопрос все три дня пребывания в отеле.
Тихо, зелено, услужливый персонал. Хорошая уборка в номере. Неплохой завтрак. Приятное море.
Отель заявлен как БИЧ. А по факту купаться было нельзя - какой-то спасатель 3 дня подряд ставил красный флаг и никого не пускал в воду. Свистел и махал руками. Хотя волны были 50 см не выше. Персонал на ресепшн отвечали, что такого быть не может. С 22-23 сентября с берега стали убирать лежаки. А 25 оставили штук 5. Хотя море еще теплое. Ведь просто посидеть!!!! у моря тоже хочется. Предлагают сидеть на мокром песке. Полотенце с 25 уже не выдавали - народ шел с белыми из номера. Когда бронировали номер на даты в сентябре на сайте о том, что купаться не дадут на своем пляже ничего указано не было. Говорили - идите на общий пляж - а здесь - нельзя.
Был у вас 2016 год, отель устарел, такое ощущение что стекла так и не помыли. Персонал молодцы! Особенно запомнилась девушка Нигар, спасибо ей особое за чуткость и реакцию на просьбы
Все удобно расположено, бассейн и пляж . Красивый парк вокруг здания , целебный сосновый воздух. Отель требует ремонта
Отдыхали в сентябре, но уже на пляже было все убрано и ничего не работало . На территории вокруг здания пляжная мебель свалена в кучу, грязно и некомфортно гулять. На пляже никто не работает и не убирает, грязно вокруг.
Дизайн отеля - шикарный, действительно большой номер, большая удобная ковать, кофемашина и чайник в номере, шикарный вид на море из панорамных окон и балкона. Для выхода на пляж есть лифт. Пляж оборудован лежаками и навесами. На территории отеля много сосен - прям парк сосновый. Два бассейна - один внутри с теплой водой. Зона СПА , оборудованная банями разных видов. Фитнес центр. Хороший завтрак.
Номер с балконом и видом на море, комфортный, чистый. Вкусные завтраки, хороший набор блюд.
На территории отеля 2 ресторана. В одном ждали полчаса официанта, не подошёл, пошли в другой. В греческом салате были несвежие овощи, зачем-то были добавлены сухари в виде жёстких корок. Цены высокие, поесть с удовольствием нельзя. Пришлось идти в супермаркет.
Очень хочется вернуться еще, хотелось бы чтобы отель и побережье были ухоженными, лежаки были грязными, дно в водорослях
Вид из окна, мягкая кровать, и сам отель шикарный
Муравьи бегали по столу и стенам( после жалоб пришли обработать, но это не помогло, сам отель как будто не ухоженный, фасад и стекла грязные, немного напрягало, но это мелочи. Регистратор забыла отдать паспорта при заселении, пока проживали и когда выезжали никто не сказал что паспорта у них, благо отправили паспорта на такси
Шикарные номера, превосходный завтрак, хороший пляж, есть бассейн и спа.
Ресторан на завтраках плохо справляется при большой загрузке. Вечером категоричечки нечего делать, территория отеля не очень большая.
Ну и по традиции, люди, которые в 8 утра занимают первый ряд лежаков и приходят после обеда.
У меня был забронирован номер стандарт, но мне сделали бесплатный апгрейд до номера делюкс! Просила номер повыше, поселили на 10 этаже. Самое главный плюс отеля - потрясающий вид из номера. Вечером просто невозможно уйти с балкона, наглядеться на море! Всходила полная розовая луна... Также была очень комфортная кровать (матрас и подушки), я люблю мягкие матрасы, мягче я еще не встречала. Просто проваливаешься в негу. И отличные пуховые подушки, в отличие от искусственных упругих, которые обычно бывают в отелях. В общем два места, откуда не хотелось уходить - это кровать и балкон) В комнате есть кофемашина с капсулами. Очень кстати, потому что на завтраке кофе другой, наливают из кофейников. Завтрак хороший, разнообразия хватает. Больше я нигде в отеле не питалась, поэтому про еду ничего сказать не могу. Территория очень зеленая, растут хвойные деревья, белочки бегают. В жару особенно приятно сидеть под сенью этих деревьев, там много мест для отдыха. Пляж - на него надо спускаться на лифте. Вход в море мне понравился, идти до глубины не очень долго, в отличие например от Sea Breez. Да и народу на пляже было совсем не много. Грибков на пляже нет, есть просто общий тент. Душ и переодевалка есть. Вода в море была очень теплая. Вечером посетила СПА. Тоже очень понравилось. Сауна, парная, хамам, зона отдыха с теплыми лежаками из камня, большой бассейн. Атмосфера расслабления, играет тихая музыка. Честно говоря, я пожалела, что взяла только одну ночь. Не ожидала, что так все понравится. Сам интерьер отеля тоже впечатляет) нашего человека)) Два стеклянных лифта, поднимаясь на которых видишь либо шикарную люстру и проплывающие этажи отеля, либо море. Задумка хорошая. Подводя итог - придраться не к чему, если цель была - отдохнуть на море пару дней. Персонал приветливый, идет навстречу, разрешили бесплатно продлить проживание на два часа. К сожалению, не помню всех имен, хочу поблагодарить Эдгара и других сотрудников! С удовольствием посетила бы это место еще раз.
Небольшой минус комнаты - была дверь в соседний номер. На мое счастье туда никто не заселился, обычно через такие двери сильная слышимость. Видимо, конец сезона и будний день сыграли свою роль. Поэтому возможно и масса положительный эмоций. От немноголюдности тоже. Никакой пыли нигде я не заметила (как тут жалуются), да и не искала, честно говоря) Просто получала удовольствие. Совет - надо брать номер с балконом. Просто смотреть в окно - это не то) Но у некоторых стандартов балкона нет( Аквапарк не посещала, меня это не интересует, поэтому про него не могу ничего сказать. Не уместилось в достоинствах, пишу здесь - в номере был утюг и глад.доска, огромный ТВ с кучей рос.каналов. Занавески открывались и закрывались с помощью пульта). Между ванной и комнатой - стеклянная стена, но есть жалюзи. Мне понравилось, оригинально. Есть и ванная и душевая кабина, тоже удобно.
Первое наше посещение этой гостиницы было, когда она еще была Jumeira, нам есть с чем сравнить. Неплохой ремонт номеров (переделывали после Jumeira, на наш взгляд, сделали хорошо). Неплохо сохраняют дизайн общих зон, оставшихся от Jumeira. Уборка хорошая. Территория и аквапарк в очень хорошем состоянии. Пляж немного хуже - лежаки все грязные, матрасов нет, зона для мытья ног забита песком - вода течет на лестницу. Хотя мусора на пляже нет, море чистое, есть спасатель. Который, к нашей радости, выгнал из моря пришедших купаться с собаками. В аквапарке, спа и на пляже выдают огромные полотенца. Мы еще были несколько раз после передачи гостиницы от Jumeira до пандемии и думали больше уже не приезжать никогда. Но в этом году, на наш взгляд, стало лучше. Теперь собираемся приехать в следующем году. Орущую музыку в аквапарке убрали. Завтрак, как был великолепным, так и остался. Ликвидировали позорище - Будда-бар, где изображения будды использовались совершенно неподобающе - например, стояли в баре между бутылками алкоголя, а на входе в бар вас встречала статуя будды с табличкой "Welcome" на шее. Конечно, дизайн Jumeira постепенно изнашивается, но все с лихвой компенсируется расположением, видом из окна, наличием аквапарка и собственного пляжа, радушием персонала. Еда, конечно, очень дорогая. Но неподалеку есть ТЦ Амбуран молл, где есть фудкорт, рестораны, супермаркет BRAVO, банкоматы. Пешком не дойдешь, но на такси 3-5 мин.
Сервис немного хромает. Все делается только после 3-го звонка. Фонтаны перед гостиницей так и не работают. До приезда мы несколько раз звонили, узнавали, работает ли аквапарк - нас несколько раз заверяли, что работает и будет работать до 15-го сентября. Но его закрыли ровно в день нашего приезда - 3-го сентября. Везде очень грязные окна. Если трудно и дорого помыть все окна снаружи здание, почему нельзя хотя бы протереть окна номера? Если бы работал аквапарк, немного улучшить пляж и помыть окна - я бы поставила 10 баллов.
Расположение,море,персонал,холодный бассейн...отель хорош на 4+
Отель нуждается в хорошем менеджере управленце, который бы навёл тут порядок,я бы смог справитьс с этой задачей.У отеля большой потенциал...Очень бы хотелось ,чтоб он работал и процветал,из недостатков отмечу:
- слабые завтраки,маленькое разнообразие для 5☆,не убранная территория вокруг отеля и на пляже,мусор в лифтовых шахтах,пыльная наружная сторона отеля и остекления.Отель производит впечатление плавно угасающей Звёзды или осколка былого величия Jumeira
В целом понравилось все что связанно с самим номером и тем что включено в отеле. Превосходные завтраки.
Прекрасный бассейн и спа.
Цены в ресторане выше рынка в раза 3 ( округе есть отличные рестораны вкуснее и дешевле) один Бургер 30AZN это грабеж.
Море ушло - конструкции платформы и летние кафе у моря убиты и не работают, а пирс уже на суше.
Соотношение цена/качество. При всей своей помпезности на входе, отель нуждается в реконструкции. Плохо убирают номера, течет сантехника, грязные балконы и витражи. Не убирают на пляже.
Хороший сервис, вкусно готовят, все удобства есть! Но место выглядит покинутым, море мелеет, метров на 200 отошло, пирс
Чистые номера, богатый интерьер, море близко, пляж и море чистые, скоростные лифты, разнообразный завтрак, превосходный спа, хорошее обслуживание, большая зеленая территория!
Меню на обед и ужин небольшое, видно, что многие вещи нужно обновлять (ремонт старый, грязноватые лежаки, мебель в лобби тоже несвежая, трава местами на пляже), отель требует качественного ухода.
В целом территория, месторасположение, спа зона, обилие полотенец, чисто в спа и в бассейне.
Номера, грязные, неухоженные, в общей зонее на этаже 4 дня не пылесосили, грязь оставалась на своем месте, номера убирали хорошо, но сами номера уже старые, потрёпанные, требуется ремонт
Разориться на таких мелочах очень просто. Джумера должна соответствовать своему названию.
Понравилось море, песок. Но, Полный пансион необходимо включить в стоимость проживания. Завтрак, обед, ужин. Бар на пляже.
Грязные окна фасада с обоих сторон. Отсутствие воды в фонтанах. (Этот шик нужно вернуть). Стоимость на сайте без налогов. (На сайте 7000 манат за номер, а при заезде 10000 манат. Это не допустимо.) Отсутствие аниматоров и вечерних шоу.
Понравился роскошный интерьер Холла и особенно люстра! Мы выбрали отель после просмотра программы Орел и Решка! Удивили масштабы люстры, правда. Понравилась зона спа! + то что есть аквапарк и свой пляж первая линия! Понравилась кухня, пробовала форель и леща в ресторане с видом на море, было вкусно! Очень красивый вид на море! 3 бассейна! В общем все удобства для хорошего пляжного отдыха!
Я конечно сама перепутала день вылета) но когда я звонила с вопросом можно ли заехать раньше на день (я проверяла, места были, просто с небольшой доплатой) мне сказали, что нет это не возможно. На вопрос возможно ли отменить без штрафа, тоже отказали, после и вовсе трубки не поднимали) хотя в других отелях всегда идут на встречу) просила отдельно оплаченный завтрак перенести на ужин или обед, тоже было отказано) в общем на любую просьбу был отказ) на пляже ругались прохожие люди со спасателями) но тут конечно спасатели молодцы! Они не дали не гостям отеля провести фотосессию на берегу моря) это я считаю очень правильно) это практика в любом отеле) было бы здорово сделать в спа ресторан) чтобы можно было заказать еду прям в зоне спа) и еще вода в бассейне слишком хлорированная) руки пахли еще сутки) хотя мы как только не отмывали с супругом)
У отеля прекрасный потенциал, но за ним нужен очень качественный уход.
Прекрасный пляж, бассейн и инфраструктура отеля (Построенная в прошлом силами Jumeirah)
Отлично подойдет для отдыха с семьей
Аквапарк, теннисные корты, пляж супер!
К сожалению, за наследием сети Jumeirah следят не подобающим образом.
Отель подустал.
Местами грязный, местами текут кондиционеры, местами душ и тд.
Пирс на пляже просто заброшен и не используется.
Завтрак средний, не сказал бы что стоит своих денег.
И в целом сложилось впечатление, что отель сильно не дотягивает до своих 5 звезд.
Скорее 3-4 звезды.
А жаль!
У отеля прекрасный потенциал, но за ним нужен очень качественный уход.
Хорошее расположение - недалеко от Баку. Большая территория. Хороший персонал отеля, почти все говорят на русском. Бесплатно сделали поздний выезд из номера. Большой выбор блюд на завтраках. На территории отеля аквапарк с горками для детей и взрослых. Хороший песчаный оборудованный пляж, есть бар, можно заказать еду. Море чистое, всегда есть свободные лежаки. Очень удобно для отдыха с детьми.
Персонал шикарно обслуживает. Ребята все услужливые. Персонал у бассейна молодцы, оперативно следят за детьми. На территории чисто и можно погулят или посидеть вечером с видом на море в ресторане.
Очереди в кафе у бассейна, желательно открыть ещё место кто можно посидеть покушать в обед. Постояльцам отеля должны быть вне очереди. Персонал очень старательный. Но места мало, стульев мало.
Прекрасный отель! С удовольствием приехали бы еще раз!
Приехали семьей. Бронировала номер на троих. Ребенку 10 лет. Первый раз столкнулась с тем, что за завтрак, за 3го человека, пришлось доплачивать. При этом сотрудники отели постоянно называли разную цену. Первый раз столкнулась с такой историей. Бронируешь номер на троих, а завтрак включен только двоим...
Я путешествовала с детьми и мужем , мы взяли два номера и заранее попросили дать нам коннектинг или комнаты рядом.. но не то, ни другое не получили, поэтому детям пришлось спать в дали от нас.
Персонал очень приятный! Все вежливые, улыбчивые, всегда рады помочь. В ресторане обслуживают очень быстро. Блюда в ресторане рядом с пляжем очень вкусные, коктейли качественные. Номер люкс просторный, вид на море из номера великолепный. Море чистое
Фонтан перед отелем не работает. Отдыхали с 11 июня, аквапарк не работал, пляж не оборудован дорожками и навесами, зонтиками. Поставили пару десятков лежаков и все. Сказали, что открытие с 15 июня, но на сайте этой информации не было. Уезжали 16 июня, но на пляже особых изменений не было, разве, что лежаков больше поставили.
Сезон видимо начинается с 15 июня, так как мы были с 9го по 13 и не работа аквапарк. Пляж не оборудован, нет зонтов, нет дорожек. Только лежаки, но очень хорошие. Рестораны работали не все и еда в них дорогая.
Прекрасные завтраки! На день рождения был сладкий комплимент от отеля)))
Потрясающий вид из номера с овальной ванной. Кедровый парк рядом, потрясающий воздух. Очень приветливый пеосонал, помогали по всем вопросам.
Удобно, что утюг прямо в номере.
Нет спуска с пирса прямо на пляж - приходится весь путь идти по песку.
В ванной хотелось бы включений нескольких уровней света, а не только верхний.
очень все понравилось за исключением еды в ресторанах отеля, нужно поменять шея поваров
очень красивый и хороший отель, оригинальный дизайн, хорошее расположение , классный спа, вежливый персонал, исполняется любой запрос быстро, завтрак продуманный и вся продукция на завтраке отличного качества 10 баллов
питание вне завтрака на территории отеля , два ресторана, один восточный другой итальянско средиземноморский. итальянский заказали пасту с морепродуктами, принесли подогретые на масле макароны (не сваренные только что) , плюс мидии в ракушках ил которых открытые были только две, остальные закрытые, есть не стали и нам подали другое блюдо взамен, была с картофелем , было вкусно, в восточном заказала креветки в кляре, очень много теста да еще и все в масле, не вкусно вообще. пришлось питаться за пределами отеля
Хороший отель, внимательный персонал, ухоженная территория. Завтраки вполне приличные. Хороший SPA с классными специалистами - рекомендую к посещению.
Мы приехали ДО официального открытия пляжного сезона, поэтому бассейны были сухие, аквапарк не работал, на море выставили несколько шезлонгов, но ни навесов, ни зонтов не было - долго не пожаришься. Цены на еду/напитки высокие. На пляже устанавливают новые навесы, но как-то не очень активно, надеюсь, что к началу сезона успеют. Рядом с отелем шло строительство пирса - довольно шумно, даже поздно вечером иногда..
Месторасположение, еда в ресторанах, отношение персонала.
Не работал кондиционер, мы потратили 2 часа своего времени, ждали когда сделают.
Парилку в СПА включили, когда мы пришли туда, пришлось ждать когда нагреется, так и не нагрелась.
Общая обстановка располагает к расслабленному отдыху. Персонал если где-то недостаточно профессиональный, то это окупается старательностью и дружелюбием. Чувствуется общий командный дух во всех сферах: кухни ресторанов, клининг, персонал отеля.
Мы были до начала официального пляжного сезона, поэтому понимали, с чем связана некоторая запущенность пляжа и территории внешнего бассейна. Желаем чтобы персоналу отеля удалось устранить все недочёты и отель вышел на свой обычный высший уровень качества. Удачи!
понравился вид из окна,чистота удобная постель.было тихо т к не сезон и отель был заселен частично,очень красивый стиль в лобби,в номерах шторки на пульте управления что очень удобно,ванна с видом на море.персонал в регистрации услужливый сдержанный и дружелюбный.
очень скользко в ванной,вода шла теплая но не горячая,цены в ресторане очень высокие,в ресторане на кухне персонал очень громко беседуют.
в целом, вопросов к отелю нет. В сезон, думаю, он переполнен. мы были в конце апреля- первых числах мая, отель был почти
отличный отель. после пары сомнительных отелей Баку с категорией 4*, этот отель оказался глотком свежего воздуха и вселил надежду, что не все потеряно!
Вид из номера на море был потрясающий. попросили переселить на более высокий этаж. персонал вежливый, готов во всем помочь. хороший завтрак, ужин. сам отель поражает красотой и убранством! очень красивый дизайн внутри!!!
Отель расположен в живописном сосновом парке месте на берегу Каспийского моря. К морю можно попасть на лифте, прибрежная полоса широкая (Каспий отступает), море довольно мелкое, что удобно для детей. У отеля есть открытый и крытый бассейны. Особо хочется отметить хорошую организацию завтраков: выбор большой, много фруктов. в течение дня можно сходить в итальянский ресторан и ресторан на территории. Номера в отеле большие и удобные, есть капсюльная кофеварка, чайник. практически все номера с балконами, с видом на море. Очень предупредительный и отзывчивый персонал, всегда готовый оказать гостям необходимое содействие. Это очень приятно.
Хороший пляжный отель. Номера относительно новые, отличные паноамные балконы sea view. В номеерах - все необходимое. Пляж: отельные пляж, достаточное количество лежаков, ест ьпляжная инфраструктура (душ, кабинки, туалет). Море неглубокое, далеко заплывать не дают буйки и спасатели на берегу. В отеле есть небольшое аквапарк - дктям будет интересно, взрослым - нет. Завтраки хорошие, также в в отделе есть 2 ресторана, работающих по меню . Персонал очень внимательный
Несмотря на то, что на сайте написано , что отель (пляж/бассейн/аквапарк) работают до 31 сентября, во время нашего пребывания в начале сентября аквапарк был закрыт. Также периодически, даже я ясную солнечную погоду, отельные спасатели запрещали купаться в море по погодным условиям
- замечательной архитектуры здание со стильным интерьером, большими стандартными номерами с балконами, постоянным пополнением бутилированной водой
- большой ухоженный сосново-оливковый парк на территории
- большой немноголюдный внутренний бассейн
- песочный пляж с достаточным количеством лежаков, неограниченными полотенцами и водой
- русскоговорящий приветливый персонал
- очень приличный завтрак
- отличное сочетание цены и качества (кроме ресторанов - ходите на мыс!)
- крайне неадекватные цены в ресторанах на обед и ужин: они значительно выше курортных европейских и практически равны топовым московским
- уборка в местах общего пользования на пляже нерегулярна, а в спа поверхностна
- ветхие кресла и стулья в номерах,на балконах и иногда в здании обязаны быть давно заменены
очень красивый отель. хорошие номера, великолепный вид на море. территория красивая и отличный аквапарк. приятный персонал. определенно заслуживает свои 5 звёзд
очень дорогие рестораны на территории. цена/качество не соответствует. в номере был не вынесен мусор в ванной при заезде. не мыли стёкла на балконе ( сильный слой пыли)
Понравился сам отель. Номера. Персонал отзывчивый. хотелось отдельно поблагодарить ночного портье Амирама за оказанную помощь при заселении. и в ориентации на территории отеля. Удобные кровати и матрасы
В номере который мы занимали (805) не очень хорошо работала сантехника. Плохой слив в раковине. Вода набиралась в раковине и потом начинал течь сифон. После принятия душа пол в ванной комнате наполняется водой.
Оригинальная и впечатляющая отделка внутри отеля, панорамные окна в номере, хороший СПА-комплекс, наличие аквапарка, широкий пляж с удобными лежаками, красивые виды, большая ухоженная территория, достойный завтрак, кровать 2 метра.
Уборка в номере (при заезде рядом со столиком были крошки еды, наверное до сих пор там и остались). Вцелом отелю не помешала бы генеральная уборка. Отель первоклассный, но не во всем получает должное обслуживание и ремонт.
Меняли постельное белье, убирали на балконе только после просьбы об этом. В течение 3 дней несмотпя на просьбы на номер давали 1 банное полоьенце вместо 2. Недосеты были исправлены. Спасибо за презент в номер.
Отель располагается на первой линии, территория у отеля красивая и ухоженная, вид из номера был просто потрясающий, хороший аквапарк (нам включили в стоимость), персонал отзывчивый, приветливый и добродушный.
Отель, как и номер уставшие сильно, в номере практически не убирались (за неделю ни разу не пропылесосили и ни разу не протерли балкон, не говоря уже о поверхностях мебели), завтрак очень посредственный и на мой взгляд не очень вкусный, цены в кафе и ресторанах отеля завышены втрое по сравнению с ресторанами рядом с отелем. Цена за проживание точно не соответствует качеству!
Отличное расположение, классный пляж, много зеленой растительности, сосны - вечером просто умопомрачительный запах, невозможно надышаться
Закаты нужно провожать на пляже, а рассветы можно встречать в номере - завораживающее зрелище поднимающийся ярко розовый огненный шар из воды ❤️
Раннее солнышко самое крутое - хотелось бы чтобы лежаки и полотенца у бассейна были доступны с 8.00
Плюсы- хорошая территория, лифт на пляж, на
роду не много, свободные шезлонги есть везде,
море не мелкое( по меркам Каспия), качествен
ные завтраки/ ужины, хороший спа, тёплый бас
чейн внутренний, детская игровая( но слабень
кая), халаты, косметика - все есть, но качество
не очень, хороший аквапарк на букинге мало
свободных номеров, по факту отель заполнен
на половину.
Номера (мебель) пора обновить, в конце август
холодное море, цены в баре-пиво 7 манат за 0,5
брали 2хкомнатный номер- 65 т ру с налогами
на 3 взрослых за две ночи - оч дорого для тако
го отеля
С учетом большого наплыва детей и семейных пар, было бы здорово придумать какую-нибудь активность для них: в отеле, на п
Пляж прекрасный, море мелкое, но для Каспия это норм. Аквапарк при отеле - супер. Завтраки отличные.
Скучновато, из развлечений только диджей вечерами с унылой музыкой с выносящими мозг битами. Под кальян может и норм, но в отеле много семей с детьми и кушать вечером под этот умц-умц-умц не комфортно. Спасение - в итальянском ресторане, там Майкл Бубле на повторе, как правило, играет, за это спасибо.
Хорошая территория , номера с видом на море, внутри отель выглядит очень круто , великолепный хвойный запах, аквапарк на территории, в летнике играет хороший dj (deep/organic house). Удобные лежаки на пляже.
Завтраки для такого отеля могли бы быть получше. Нет свежевыжатых соков.Кофе так себе.Персонал надо просить по 2 раза ( сделать уборку , что-то принести и т. д)
Слегка завышенные цены на кухню и коктейли. Мохито например 17 долларов. И кстати это единственный отель где даже на час не смогли сделали поздний выезд . В Fairmont и four seasons (Баку)делали без проблем на 2-3 часа.
Уровень отеля достаточно высокий для Азербайджана, можно отдыхать, не выходя с территории отеля. Внимательный персонал, интересный интерьер отеля, аквапарк, отличная спа-зона, вкусные завтраки, собственный пляж с лифтом с территории отеля, что очень удобно. Номера выходят на море, большой и комфортный Делюкс, душевая и ванная, удобные матрасы, детская кроватка, автоматические шторы, балкон с зоной отдыха, вся косметика и принадлежности есть в номере. Завтрак на базе буфета, хороший выбор, много выпечки, молочных продуктов, горячих блюд.
Также на территории отеля можно поесть в ресторанах, выпить кофе. Советую заказывать Room Service, цены дешевле, а блюда очень вкусные.
Очень высокая цена в сезон, около 300$ за ночь, причем первично на Booking высвечивалась основная цена меньше на 45$ меньше, только при заселении я увидела, что это налог, который виден при детализации цены. не знаю, чья это недоработка (отеля или сайта), но за неделю до этого на Booking бронировала другой отель, и стоимость сразу высвечивалась полностью.
Цены в ресторанах также неадекватные, особенно поразило, что цена на Hillside 65 манат, а в магазине 17 манат. Цены на блюда завышены не в 2 раза, а в 3-5 раз.
Рестораны очень простенькие, уже требуют вложений и ремонта. Территория отеля также нуждается в дополнительном уходе (газоны, фонтаны), особенно со стороны въезда.
еще хотелось бы отметить, что
горничная настойчиво стучала в номер предложить нам что-нибудь около 22-00, для семейных номеров - это поздновато, нужно это учитывать, что кто-то рано ложится, у кого-то дети. Понимаю заботу отеля, но время стоит передвинуть на пораньше.
Обрадовало быстрое размещение в номере, чистота. Очень хороший и отзывчивый персонал в ресторане "Scalini" и вкусные блюда. Отметили день рождения, приятно было, что персонал ресторана поддержал наше празднование.
Хотя и отдыхаем в отеле не в первый раз и даже сообщили, что будем отмечать день рождения, при чем уже не первый год, но, к сожалению, даже маленькой открытки в честь это в номере "люкс", в котором мы остановились, мы не обнаружили.
Работники рум сервиса опять пытались обсчитать.
Если буду в Баку еще, то обязательно вернусь в этот отель. Все очень понравилось
Чисто, в холле немного кричаще, но зато в комнатах интерьер в спокойных тонах. Пляж недалеко, вокруг сосны, очень много фонтанов на территории. Все очень красиво и уютно.
Если говорить кратко, то понравилось все! Красиво, уютно, чисто, комфортно и очень душевно! Дизайн отеля впечатляет! Номера очень уютные. Вода, чай кофе в номерах есть. Халаты, тапочки, утюг, и гладильная доска - все под рукой. Полотенца и зубные принадлежности меняют ежедневно. Для нас это важно. Очень хорошее расположение отеля. Очень красивая территория. Футбольное поле, корты, бассейны - все есть для хорошего отдыха. Отличная зона СПА. И очень хочется отметить персонал отеля. Очень внимательные, заботливые и душевные. ВСЕ!!!!! Будем рекомендовать этот отель всем кто захочет отдохнуть в Баку!
Хороший отель. Чисто. Уборка каждый день. Вежливый, клиентоориентированный персонал. Море было теплое, но! поскольку сезон официально закрыт, то на пляже уже нет шезлонгов, навесов. Для пребывания на пляже брали полотенца в SPA. Море чистое, но очень мелкое, дно песчаное. На территории отеля есть открытые бассейны, большой аквапарк, но в наше время он уже не работал. Территория большая, чистая, ухоженная. Побывали здесь в рамках путешествия по стране. Можно приехать, посмотреть. В качестве пляжного отдыха Каспий я бы не рассматривала: в море предпочитаю купаться, а не бродить в нём.
Хорошее расположение, свежевыжатый сок на завтрак, тёплый крытый бассеин.
Отель очень грязный. Окна не мыли как буд-то никогда, ковры все в огромных пятнах, номер разваливается на глазах. За 6 дней проживания на меня упала штора, сломался шкаф и горячая вода в кране, все везде обшарпанное и потертое, даже на полотенца без слез не взглянешь. Не рекомендую этот отель, соотношение цена/качество категорически неприемлемое. Цены в ресторанах и барах космические, нигде в Баку больше таких цен не видели. Сервис тоже никакой. До других ближайших ресторанов только на такси. Были в конце сентября- пляж закрыли, аквапарк не работал, кальянов нет, половина ресторанов закрыты. Сказали что «не сезон», но нигде - ни на сайте, ни на букинге о «не сезоне» ни слова нет. Делать в отеле было абсолютно нечего.
Хочу выразить благодарность отелю и персоналу, что дали возможность пожить в роскошном номер. При заселении, мне сделали апгрейд номера и я получила на последнем этаже отеля, на 16. Номер был похож на комнату во дворце!
Мы, с моим маленьким питомцем, прожили эти два замечательных дня в полном восторге. У нас был один из самых красивых транзитов.:))
Выбрала этот отель, потому что он находится относительно недалеко от аэропорта, у них есть свой пляж и хотелось провести время в другой части. До этого мы были уже несколько раз в Баку.
Большое всего понравилась ванная на фоне панорамных окон и вид. Безумно удобная кровать.
Персонал отеля всегда готов был помочь. Помогали обменять деньги, вызвали ночной трансфер. И были очень вежливы и добры. И лояльны к питомцам.
Спасибо за незабываемый опыт!
Не понравилась еда в итальянском ресторане при отеле.
Ужасное пребывание – крайне не рекомендую этот отель. Terrible Stay – Do Not Recommend This Hotel at All
-
Мое пребывание в Bilgah Beach Hotel было катастрофическим с самого начала, и я настоятельно рекомендую избегать этот отель любой ценой.
Начну с того, что мы с сестрой получили серьезное пищевое отравление после ужина в ресторане отеля. Наше состояние было настолько плохим, что пришлось обратиться за медицинской помощью, а затем мы были вынуждены покинуть отель раньше запланированного. В тот же день в отель приезжало три машины скорой помощи, а на следующий день – еще одна. Это наводит на мысль, что мы была не единственными, кто отравился, но в отеле об этом умалчивают.
Менеджмент пообещал вернуть деньги за неиспользованные дни, как полагалось по правилам нашего бронирования на Booking, но этого так и не произошло. Я уже несколько недель пытаюсь связаться с отелем, но все безрезультатно. Такое поведение можно расценить как мошенничество.
Обслуживание было ужасным. Персонал пытался убедить нас, что мы не отравились, а просто простудились. Это просто возмутительно! Когда ты очевидно болен, вместо помощи получаешь лишь хамство и полное равнодушие.
Что касается самого отеля, то условия отвратительные. В нашем номере протекала душевая кабина, и когда мы обратились к персоналу, нам предложили бросить полотенце на пол, как будто это нормальное решение для отеля такого уровня. Уборка номеров тоже оставляет желать лучшего. Один раз нам оставили туалетную бумагу прямо рядом с нашей едой, в другой раз в номере не оставили ни шампуней, ни гелей для душа, ни мыла. Еще хуже, они забрали нашу личную ложку, которую мы привезли с собой, и так ее и не вернули. Качество уборки не соответствует даже уровню 4-звездочного отеля, не говоря уже о 5 звездах.
Вдобавок ко всему, с пляжа у нас украли пляжное платье и солнечные очки. Персонал никак не отреагировал на это происшествие, а системы безопасности, судя по всему, просто отсутствуют.
И, конечно же, цены в отеле космические. Напитки на территории отеля стоят в три раза дороже, чем в центре Баку. Такое отношение к гостям...
Я с семей очень хорошо провели время. Особенно менеджер гостиницы и остальной персонал делали свои работы очень хорошо.
Мне и мою семью понравился отдых в Билгахе. В гостинице персонал очень хорошо относились к гостям и все вопросы решали на месте. Завтраки в гостинице очень вкусно и много ассортимента продуктов.
Когда вызывают такси очень долго ждать. Когда гостинице заказывают такси они очень дорого.
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, такое прекрасное место могло бы стать ВЕЛИКОЛЕПНЫМ отдыхом, но УВЫ.
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ
- месторасположение,
- устройство отеля,
- пляж
- великолепная парковая зона
- еда очень вкусная и разнообразная
- бассейны
- СПА
- доступность пляжа - есть лифт
- красивый и очень удобный номер
- прекрасная кровать
- отличный балкон
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ в номере ДЕЛЮКС:
- несколько часов перед выездом вынуждена была "охранять" свой номер: ключ не срабатывал,..Бывает всякое, но я ушла на пляж, выслушав обещание все исправить в течение 30 минут, вернувшись через 3 часа, всё было по-прежнему... Пришедший мастер тут же у ушёл минут на 40 искать инструменты, оставив вскрытым замок.. Пришлось подпереть дверь креслом, оставив записку перед дверью - закончить ремонт после моего отъезда: после пляжа очень хотелось спокойно принять душ, привести себя в порядок и наконец-то выехать из отеля...
Останавливаюсь в этом отеле второй раз, потому что МЕСТО ОЧЕНЬ нравится и нет альтернативы.
Прошлый раз тоже оставила негативный отзыв, Но, видимо, администрация не очень "переживает" по поводу мнения отдыхающих об услугах в отеле.. Предложений в Бильгя не очень много, все равно туристы призжают..
Классный персонал . Удобства на высоте . Хромает сервис вечером . Только фастфуд
Обслуживающий персонал на высоте . Чистота .
Вечером к 21:55 спустились в итальянский ресторан , персонал сказал что к сожалению закрываемся . Хотя уточняли что до 23:00 ресторан работает . И что по итогу в таком отеле кроме фастфуда после 22:00 поесть нечего . Немного не складывается в голове как 5 звезд дает такой сервис
Красивый и уютный отель. Нам предложили номер с балконом и видом на море. Это было очень красиво. В номере и душ, и ванна. Мойся- не хочу )) полотенца ежедневно меняли. Мыло, гель для душа, шампунь, бальзам, зубная щетка с пастой- всё предоставили. Кровать большая, но матрас не жесткий и к сожалению в нем были вмятины от предыдущих проживающих, скорее всего достаточно отъевшихся )). Поэтому удобнее было спать по центру кровати, т к там была самая ровная поверхность. В номере есть кофемашина с капсулами кофе и сахар, также чайник и чай в пакетиках. Воду ежедневно приносили бутилированную по 2 бутылочки на человека. Уборка ежедневная. Дизайн отеля интересный. Лифты быстрые. Бассейны отличные. И открытые , и закрытые. Завтраки разнообразные и вкусные. Выбор большой.
Пляж у моря не ухожен . Душевая кабина подтекает .
В целом, небольшие минусы абсолютно не повлияло на общее впечатление
Отель супер, номер большой, завтраки отличные, персонал очень доброжелательный, аквапарк со следящим за безопасностью персоналом, хороший бассейн на территории, пляж чистый, большой выбор русскоязычных каналов
Можно немного обновить мебель и лежаки на пляже и пере бассейном. Еще мне не хватало в номере информации о меню в разных ресторанах при отеле
Мне очень понравился сам отель, роскошный, красивый ,большой.Доброжелательный персонал, особенно хочу отметить Тебриз бея очень внимательный. Спасибо всему персоналу.благодарю за прекрасные 4 дня.
Вид с комнаты на море. Сотрудники порковки были очень вежливые и добросовестные.
В ванной было чисто.
Соотношения цены и качество не соотвествует реальности, так как в комнате не работал ТВ после долгого ожидания исправили, заказала на номер чай, но персонал не мог найти комнату после 30 мин. с трудом я его нашла в коридоре и чай был конечно остывшим.В коридоре перед комнотой не было света, не видно номер комнаты. В ванной одноразовые тапочки были грязные и исползаванные.
Чайник, кофенник и воды были в шкафу под тв. С трудом можно было найти.
На завтраке в хлебном отделе, внутри хлеба нашла волосы.
Стёкла комнаты были очень грязные
.
отель откровенно старый,не соответствует завленному количеству звезд,еда невкусная,соотношение цена качество никакого... плохо все... душ невозможно открыть воду..все ржавое...не работал нормально кондиционер.
Понравился отличный вид из номера с большого балкона, завтраки вкусные и идут до 11-00. Свой (отельный) пляж с широкой прибрежной полосой, что безусловно большой плюс, всегда есть свободные лежаки, места хватает. Территория отеля зеленая, много деревьев. В номере есть все необходимое, в том числе халаты, тапочки, кофемашина (капсулы), холодильник, есть даже гладильная доска и утюг. Воду каждый день приносят в номер. Номера убирают старательно.
Отель расположен достаточно далеко от ближайших кафе и магазинов; напротив через дорогу от отеля есть небольшой продуктовый магазинчик, но до ближайшего супермаркета Bravo нужно идти минут 25 в Amburan Mall, в котором есть неплохой ресторанчик турецкой кухни The Villa, также McDonalds и KFC.
Персонал очень приветливый, все чисто, аккуратно. Особенно понравился Спа-центр, Ülviyyə xanım огромное спасибо за внимание к нам)) Комфортное расположение, хорошие рестораны, чистый пляж. Обязательно вернёмся ещё и будем рекомендовать знакомым.
Большие номера, прекрасный вид на море. На этом плюсы закончились
Вкусное мясо в ресторане на территории отеля
Классный тренажерный зал
СКМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТДЫХ НА МОРЕ ЧТО У МЕНЯ БЫЛ ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ!!!!!
Номера не убирают, приходится по 3 дня ругаться чтобы в номере убрали, посетители отеля выставляют в коридор тарелки с едой из room service и они там лежат тухнут по 2-3 дня.
На ресепшен работники ужасно работали, никакие просьбы типо сделать уборку в номере или принести полотенца с шампунем (в номере убрали, и не оставляли ни одного полотенца и шампуня)не реагировали.
В номере в душе невозможно было открыть кран для душа чтобы помыться!! Мы открывали его плоскогубцами так как после примерно 7 дней ругательства с работниками отеля никто не приходил исправить душ. Только после того как я сказал что мы не можем даже помыться, и если вы не исправите душ то мы уедем из отеля и через свой банк вернем деньги обратно ку оплаченные мошенникам (я работаю в сфере платежей и в этом знаю все), к нам пришел ремонтник и отремонтировал душ!
При регистрации взяли с нас дополнительные деньги за размещения ребенка в номере (хотя номер был у нас огромный) хотя в Букинге заранее было указано что мы с ребенком и с нас уже Букинг заранее взял деньги. Хотя при выезде менеджер отеля увидел что с нас взяли деньги за ребенка и тут же приказал деньги вернуть и извинился перед нами.
Еда на завтраках плохая, с волосами поваров, хумус был и вовсе испорченный (я показал официанту и он признал что хумус просроченный и испорченный), фруктов фактически нет вообще, хотя в Азербайджане нереально вкусные фрукты должны быть!!! На завтраке один человек который работал просто супер, это официант Нихад. Он всегда был внимательный и приносил кофе, чай, омлет и так далее.
Всего 2 ресторана (один большое на пляже фактически, другой маленький у бассейна) на весь отель. Очень очень маленькое меню и кушать просто нечего! Приходилось на ужин ездить в соседние города на такси чтобы покушать так как постоянно были голодные!!
ОТДЫХ БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕН ЗА 10 ДНЕЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОТЕЛЕ!!!!!
Огромная территория пляжа, песок грязный.
Дизайн отеля хоть и устаревший но неплохо. Была питьевая вода в номере.
Все максимально не понравилось. Совершенно не клиентоориентированное отношение на ресепшене. На завтраке чистая посуда была вместе с грязной. Использованные приборы лежали как чистые. Качество еды очень плохое. Кофе тоже. При этом завтрак с человека около 25 евро.
Ресторан гриль ( под куполом) плохой и дорогой. Бутылка пива около 10 евро. Два американо, два шарика мороженого и маленькая вода больше 30 евро.пляж ужасен. Зонтов нет, есть общий тент в 300 метрах от моря. Море по щиколотку. Все места с напитками и питанием сплошная антисанитария. день выезда не разрешили остаться на час больше в бассейне( при этом он был полупустым) пока ждали трансфер. Территория крошечная. В августе за сутки в этом отеле мы заплатили 250 евро с налогами. Плюс около 50 евро за завтрак. За эту цену этот отель абсурден.
Сделать дешевле алкоголь по бокалам, цены выше московских…
Комфорт, очень красивый интерьер отеля. Прекрасный большой номер с балконом и видом на море. Вкусные завтраки с шампанским, разнообразие выпечки, фруктов, внимательные и вежливые официанты.
Прекрасный отель, расположение. Очень понравился аквапарк ( есть с чем сравнить) все чисто, персонал отличный. Очень комфортная теплая вода во всех бассейнах. Что редкость. Многие экономят на обогреве воды. Температура воды около 30-32 градусов.
Один из самых лучших отелей с шикарным видом на море! Персонал вежливый и приветливый. В ресторанах также очень вкусно! Жаль что не круглый год работают.
Отвратительный завтрак. Испорченные фрукты, овощи. Из еды съедобны только яйца, но ежедневно есть яйца невозможно. Пластиковый хлеб из заморозки, отсутствие локальных фруктов (при наличии заветренных киви, арбузов над которыми летают мошки, раскисшие помидоры и огурцы, коричневые листья салата). Сосиски, пережаренные до черна наггетсы и тому подобное. Человек хоть немного уважающий себя и свой организм не сможет так питаться. На ужине в ресторанах есть нечего: опять же «непотребные» бургеры, картошка фри из заморозки, пиццы из заморозки, которые разогреваются в пищевой пленке, отвратительные пасты и так далее. Кушать нечего, похудели на 5 кг за 10 дней. Шашлык куриный из бройлера - все как вата, заказали на гарнир рис - принесли склеееный шар из липкого риса, даже не посолен не говоря о консистенции и тд.
Люди являются заложниками ситуации, так как отель находится за чертой города. Есть нечего совершенно. Заработали изжогу и боли в желудке.
Мне не понравилось, что за дни пребывания мне пришлось менять номер 3 раза!!! не работал кондиционер, и вода из крана шла только горячая!!!! Отвратительный сервис!!!
Прекрасный отель. Находится вдалеке от города. Из номера видно море, причем, кровать расположена так, что на море можно смотреть прямо в кровати. Есть халаты и тапочки, полотенец достаточно, косметика приемлемого качества. Меня без доплат заселили раньше check-in time и проапгрейдили номер.
Я осталась в восторге от отеля. Шикарный дизайн, спа, персонал. Огромная территория усыпана пиниями. Уезжать не хотелось. Каспийское море теплое. Супер Супер отель. Спасибо Эдгар Ибрагим за помощь и внимание и вообще всем. Менеджеры на высшем уровне . Публика достойная дети никто не кричит. Я шикарно отдохнула
Каждый год отдыхали с семьёй в этом отеле и сейчас тоже выбрали именно этот отель, но очень сильно пожалели. . Пляж в плохом состоянии практически без песка, травы растут везде, местами высокие травы создают дискомфорт когда ходишь, одним словом без тапочки ходить не возможно. Номер просили убрать и повесили таблицу зашли всего лишь заправил постели и ушли, полотенца не поменяли, мусор не вынесли, постель не поменяли, для ванны шампунь, гель и т д , , вернулись с пляжа звонили 3 раза и ждали 30 минут пока принесут ванные принадлежности. Мы решили в день выезда сдать номер и несколько часов ещё побывать в отеле , но к сожалению нас предупредили что Аква парком и пляжем не можете воспользоваться что нас сильно огарчило. Вопросов на завтрак очень много, если что стоит на 2 или 3 звезды, как минимум можно было хлеб свежий поставить или помидор юмурта пожарить... очень жаль мне такой красивый роскошный отель на берегу каспий с каждым днем пропадает.
1.Gözəl görünüş, dəniz eyni zamanda hovuzun olması.
2.Personal çox mehriban və gülər üz idi.
1. Vaxtından gec girişin təmin edilməsi.(bu artıq birinci dəfə deyildi) 15:00 yerinə 16:00/17:10 otaq verilib.
2.Yataq dəstlərinin cırıq olması.
3.Hamam xalatının təkli(çıxmayan ləkə) və cırıq olması.
Заселили нас быстро, номер был прекрасный на 7 этаже. Вид на море 🌊
Аквапарк работал, зона СпА и бассейны шикарные, дети играли в футбол ⚽️
Рестораны прекрасные , кормили вкусно 👌
Отпуск удался
Карты российские не принимают, валюту поменять негде, нужно сделать это заранее.
Море 🌊 было холодным.
Красивый дизайн отеля внутри, уютные номера. Само море хорошо подходит для отдыха с детьми: плавный уклон, почти несоленая вода, маленькие волны, мягкий песок. Есть неплохой аквапарк
Самое ужасное - пляж. Он неухоженный, на песке проросли колючки и трава, мусор не убирается, битые стекла. К тому же шезлонги и зонтики установлены в 200 (!) метрах от кромки воды. Чтобы ополоснуться после моря, нужно еще от шезлонгов пройти метров 200-300 до неухоженной зоны душевых - перед ней глубокая лужа, навалены ведра и тряпки для пола.
Также удивили цены. Уровень цен как в Европе (на двоих неплотно поужинать обойдется более 100 евро). Но это ведь не Европа. Еда съедобная, но не более того, и точно не стоит 4-кратной наценки по сравнению с ресторанами за территорией отеля.
Я забронировала номер. Потом официально отменила бронь. И после этого у меня всеравно вычли с карты. На не законном основании. И никто из менеджмента отеля не довел дело до конца. Потому что не были заинтересованы.
Мне не понравилось самое главное вы к э ой брони не имеете Абсолютно никакого отношения
Вы мою карточку не приняли мне пришлось платить больше чем вы заявили и без вашего участия
Прекрасный отель с красивым расположением. Имеется всё для проживания- Wi-fi работает отлично, бассейн внутри с подогревом, СПА находится этажом ниже, в банкомате можно разменять валюту, что очень удобно. Собственный пляж -очень чистый. Персонал работает слаженно, все очень вежливые. Отдельное спасибо персоналу на рессепшне. Забыла куртку в комнате, пришлось вернуться - оперативно нашли и вернули. Спасибо всем! Однозначно буду рекомендовать этот отель знакомым
Отличный отель, полностью соответствует своим звездам и рейтингу. По восточному богато и изысканно. Отличные завтраки, уборка номеров и вечерний сервис( вода/кофе в номер). Персонал приветлив и готов решить любой вопрос. Говорят по русски и английски свободно.
Грязный пляж. Возможно эта территория де юре отелю не принадлежит, но можно было бы убирать бычки и бутылки там, где отдыхают гости отеля. Лежаки местами в нефтяных пятнах, специфика Каспия.
Превосходный отель, были в сентябре 2023 года. Чудесный номер, чистое море и пляж. Завтраки просто невероятные. Это отель не 5, а 6 звезд. Персонал и сервис прекрасный. На пляже чудесные лежаки. А море.....море сказочное.
Желаю процветания владельцам отеля, всему персоналу и отличных туристов!!!!!
Мы обязательно вернемся!!!!!!!!!❤❤❤❤❤
Сплошное разочарование, нечистоплотность и игнорирование сообщений клиента.
С 11 по 14 сентября планировали провести отпуск на побережье Каспийского моря, искали хороший 5-ти звездочный отель.
В процессе поиска стало понятно, что на побережье подобного уровня отель найти сложно, поэтому выбрали лучшее из предложенного, а именно Bilgah Beach Hotel.
С погодой нам не повезло, как нам сказали местные, стояла ноябрьская погода +18 и пасмурно.
Первое, на что обратили внимание при входе в отель - это низкая температура, кондиционеры шарашили во все «лопатки», ресепшионисты были одеты в теплые жилетки. На наше замечание сделать потеплее получили отказ, так как кондиционирование центральное и они ничего сделать не могут.
Позднее, когда заказали по бокальчику в баре перед сном, убегали с криками «ура», так как было весьма прохладно.
Тем не менее продолжу про впечатления от отеля помимо того, что было холодно.
У входа никто не встретил, чемоданы не взял, ресепшионисты были не сильно приветливы и просили переходить от стойки к стойке.
В отеле панорамные окна, по мне, если есть такие большие окна, то они должны быть чистыми, данные окна были абсолютно грязными, что также не прибавляло очарования отелю.
Номер также не произвел впечатления, система кондиционирования была сломана, сделать потеплее не представлялось возможным, поэтому пришлось выключить кондиционер совсем.
Фен также отсутствовал;(
Решили прогуляться по пляжу, там нас настигла полная грусть-тоска, пляж грязный, большое количество неубранных окурков, что резко контрастирует с чистым Баку в центре города. Какое-то непонятное ржавое сооружение расположено на пляже, для меня это было дежавю - возврат в советское детство.
Обед также не поразил, а скорее наоборот.
Заказали фокаччу, я, конечно, понимаю, что повар - Маг и волшебник, он так видит, но это было, что угодно, но не фокачча. Остальные блюда также были очень средненького уровня, абсолютно невкусные.
Отдыхали с подругой во второй половине сентября.
Отель большой, территория большая, много кафешек, правда многие уже не работали, тк конец сезона. Аквапарк тоже уже не работал((
К персоналу вопросов вообще нет: убирались каждый день, воду/полотенца меняли каждый день.
На ресепшн очень хорошие ребята: помогут, подскажут, нам даже заказали такси и объяснили водителю, в общем всё для людей.
Отель закрывается с 30 сентября до нового сезона и, к сожалению, не застали многих благ. И на территории бегает много кошек и котят, кто зимой их будет подкармливать, жалко их...
Из минусов могу только отметить, что рестораны на территории отеля дороговаты, мы ходили в соседние.
Хороший номер с видом на море. Отличные завтраки! Мягкая кровать. В номере есть абсолютно все, даже утюг и гладильная доска. Замечательная СПА зона. Персонал на ресепшене и в ресторане вежливый, но слегка отстраненный. Понравилась библиотека в лобби. Приезжала в день рождения, подарили торт и сделали скидку на массаж, за что большая благодарность, было очень приятно.
Немного уставший номер, плохо работала затычка в ванной.
Пляжные полотенца попадались рваные.
Дороговато в ресторане.
Пляж находится в ужасном состоянии. Впечатление, что он просто заброшен и совершенно не обслуживается.
Аквапарк не работал. Питание в работающих ресторанах не понравилось. Общее впечатление об отеле - деградирует.
Чистый номер, удобные кровати, красивый вид с балкона.
Ну во- первых мы приехали туда ради аквапарка, на букинге было указано, что аквапарк работает до 15 сентября, мы были с 04.09 по 06.09. и никто заранее не предупредил, что они его закрыли.
Не работала розетка в ванной комнате, отель нуждается в ремонте.
А еще мы забронировали заранее столик ( в брони был указан номер комнаты и имя) в их ресторане , где цена не соответствует качеству, уходя я забыла помаду на столе, вернулась через 10 минут, а они заявляют, что они выкинули ее в мусорку, вместо того, чтобы отнести на ресепшн, зная, что мы живем в отеле.
Отелю бы я поставила 3-4 звезды, но точно не 5 звезд.
Поехали в этот отель из-за моря. Вид был прекрасный. Отель располагается на возвышенности, поэтому даже на 4 этаже уже на горизонте только море.
Понравился аквапарк. Хотя персонал, который находится на горке сверху, не следит за безопасностью. Мужчина влетел мне в спину сзади, хорошо скорость была не Большая. Обошлось Синяком.
Прекрасная кровать. В отпуске это особенно важно
Сантехника в ванной: мне, как женщине, было не посильно самостоятельно открыть душ. Под душем снизу текло, читала в отзывах, что это постоянная беда.
Пляж грязный: за ним не сильно следят, но мы в Каспийском море искупались один раз, испачкавшись нефтью больше не пошли. Зависали в бассейне у аквапарка.
Самый огромный минус -это цены и уровень питания в ресторанах! Вино 100 манат или по сегодняшнему курсу 5500 руб. И это без выбора особого. Взяли пиццу у бассейна около тысячи рублей , ее не возможно было есть. Сухая жуть. Больше с едой там связываться не стали. Пива корона 16 манат! Ну за пиво тысяча рублей. Ну это уже абсурд.
Ходили кушать в ресторан в 1,2 км от отеля. Приемлемая кухня за адекватные деньги. В другие места только на такси ехать.
Вечером на территории делать нечего совсем. Скучно. А с ценами в ресторане, так особенно.
Очень понравилось обслуживание! Особенно официанты , могу выделить Гусейна Гасымов, спасибо тебе дорогой, ты оставил очень приятное впечатление! Спасибо Всему персоналу за приятно проведенное время!
Слабая кухня, нужно включить обеды и ужины, так как локация не позволяет с комфортом кушать в другом месте.
Завтраки. Вкусно и разнообразно.
Ждали заселения 2 часа.
Не работал аквапарк ( жили в 6-9 сентября).
В ресторане мало выбора, дорого и не вкусно. В таком месте нужно включать обеды и ужины.
Ближайшие рестораны 2 км ( Амбуран Молл).
Не работает розетка в ванной (сказали для нашей безопастности))).
Все остальное. На 5 звезд отель не тянет, 4 звезды с натяжкой, фасады, ковры в коридорах все грязные, лежаки на пляже в птичьем помете.. полотенца застиранные, сантехника в плачевном состоянии, вода не уходит, шланг из лейки выпадает, чтоб дождаться уборку в номере, пришлось 4 раза звонить на ресепшен. Оставляла ребенка в детском центре, под присмотром няни, когда вернулась, дочку(4 года) няня оставила там одну!! Без присмотра!! Вобщем персоналу наплевать на гостей. Очень обидно смотреть, как некогда любимый отель становится все хуже и хуже. Раньше всегда здесь останавливалась и всем советовала, больше не поеду ни разу!
Очень грязный и запущенный отель с минимум сервиса и в 3 раза завышенной ценой.
Огромный отель, большая территория, приветливый персонал на входе, разнообразные завтраки на 4 звезды из пяти , каждый день посредственная уборка номеров, красивый вид на море из номера и холла отеля, хороший детский аквапарк, 2 больших бассейна, один снаружи, один внутри и один детский маленький снаружи, хорошая зона СПА, свободный доступ в бани (сухая финская, хамам и турецкая сауны), во внутреннем бассейне и саунах играет легкая расслабляющая музыка для релакса, везде выдают полотенца. Отличное ласковое, чистое море с медленным набором глубины, достаточно мелкое - возле буйков глубина где-то метр сорок или метр пятьдесят, что хорошо для детей. Дно песочек, пляж -тоже песок. Людей на пляже было не много, лежаков хватало, полотенец тоже. Был спасатель а пляже. Есть убогий бар на пляже. Завтраки внутри отеля. Обеды и ужины - в двух ресторанах на территории отеля. Возле отеля красивый маленький парк сосновый. Но отдых в отеле совершенно не стоит своих денег. Цена завыщена минимум в 3 раза на все. И отель явно не 5 звезд. Спасатели в аквапарке, на море и возле бассена сидят в телефонах и мало следят за людьми в воде. Очень суровый азербайджанский сервис. Нету анимации. Есть тренажерный зал. При уборке номера был случай, что поменяли простыни и наволочки, но не поменяли пододеяльники, видимо на нас не хватило. Лежаки очень грязные на пляжи да и в целом везде по отелю. В целом отдых в отеле - для непривиредливых, неизнеженных людей с кучей лишних денег, которые некуда девать. :-)
Однажды, давным давно это был отличный отель или сказ о том, как из конфетки сделать какашку. Отель мягко говоря подуставший или сильно ушатанный. Очень грязно. На этажах и в номерах на полу кавролин весь в пятнах непонятного происхождения. Такое ощущение, что в отеле была массовая резня, после которой никто не удосужился сделать уборку нормальную. Идешь по коридору и чувствуешь сильный запах пыли. За 5 дней прибывания не разу не видел, чтобы в коридорах убирались. На подоконниках возле номеров стоит грязная посуда, которую никто не забирает по несколько дней. У нас в номере в кровати и на диване жили муравьи, которых мы постоянно гоняли. Один из постояльцев говорил, что 2 раза переселялся в другой номер, потому что с потолка текла вода. Уборка в номерах очень слабая, было заметно что могут не помыть унитаз и пол в ванной. Оставались пятна на полу. Из душевой кабины постоянно текал вода. Все окна в отеле очень грязные. Фантан возле входа не работает. Аквапарк два дня нашего пребывания не работал, потому что массово поломались все насосы на горках. В номер был кофе, но не было кофеварки, принесли правда потом после настойчивой просьбы. В ресторанах при отеле очень дорого и не очень вкусно. Бутылка воды стоит 10 манат, стакан самого простого лимонада 14 манат. Чай 10-15 манат. Покушат на троих стоит в среднем 100 -120 манат с напитками . Такой же ужин в кафе за пределами отеля обойдется максимум в 40 манат. Многие постояльцы ездят кушать за пределы отеля, потому что не хотят переплачивать. Официанты в рестаране на улице могут тебя долго игнорировать несмотря на то, что ты их будешь вызывать и махать им руками. Могут просту улыбнуться и пройти мимо. Еда не вкусная. Пляж отстой, некрасивый, грязноватый, лежаки лежат в 100 метрах от моря, потому что море отступило за последние пару лет. Отель очень запущен, владельцы пустили все на самотек и все угасает. Сервис плохой. Место шикарное, из него можно было бы сделать конфетку, но видимо это никому не интересно.
Отличный отель, персонал вежливый. Отель достоин своих 5 звезд! Номер отличный, чистый, каждый день была уборка. Отель всех похвал. Завтраки очень вкусные, большой выбор еды, свежевыжатый сок, вкусное кофе. Персонал очень дружелюбные. Море шикарное, чистое. Спа без слов😍 Мы обязательно вернемся.
Нам понравился весь обслуживающий персонал. Особенно хочется отметить официанта Хусейна. Отличный , внимательный парень с большим будущим. . Пусть у него все сложится, как он задумал. Всем здоровья и процветания!!!!
Оказалось в номере была дверь, ведущая в совершенно чужой номер. Отсюда бессонная ночь, соседи , заезжающие ночью ломились и пытались узнать, что за этой дверью)
Пляж был еще не пригоден для отдыха там, не установили шезлонги.
Отель расположен на берегу Каспия, красивое и тихое место. Удачно «разнесены» бассейн с горками и бассейн для плавания. Чистый пляж с достаточным количеством лежаков/полотенец.Каждый мог выбрать комфортный для себя отдых.
Отель утопает в зелени. Хорошие завтраки. Нет суеты среди гостей отеля.
Персонал очень отзывчивый, красиво поздравили с Днем рождения. Ненавязчиво и очень приятно. Спасибо!
Чудесное расположение отеля, на берегу моря. Зелёная территория. Аквапарк хороший, ребёнок был в восторге! Хорошие завтраки. Чуткий и приветливый персонал.
Видно, что первоначальный, высокий уровень отеля начинает проседать. Оборудование пляжа изношенное, ковровые покрытия в отеле потеряли свою былую свежесть. Фасадные стёкла отеля немытые. Неработающий фонтан на входе в отель портит внешний вид.
очень грязный, отель. Сначала заселили в старый номер, потом переселили в более новый, комфортный. Но сам отель конечно сильно пошарпаный.. съехали в итоге сразу
Красивая зона лобби, большая территория, вкусные завтраки, персонал отеля, хорошо оборудованный фитнес зал.
Номера в отеле требуют ремонта. Необходимо обновить систему кондиционирования!!! Температура в номере была+ 29. Попросили починить кондиционер, девушка на ресепшен обещала прислать инженера, которого к сожалению так мы и не увидели, а спустя 4 часа уже более настойчиво попросили заменить номер ( полулюкс 1502). Номер нам заменили, но в новом номере не работал телефон, чтобы решать насущные бытовые вопросы каждый раз приходилось спускаться на ресепшен ( что к сожалению совсем не про комфорт отеля 5*). Мебель в номерах уже явно подустала, тоже самое можно сказать и о сантехнике! Подтекающая душевая кабина в отеле 5* - это нонсенс!!!! ( к сожалению об этом пишут практически в каждом отзыве). Да и на личном примере мы в этом убедились тоже поскольку успели пожить в нескольких номерах. Отдельная история ресторан под белым куполом: Ожидание в ресторане официанта 40 минут- это тоже не про отель 5*!!! И замечу что это не вина официанта, ребята очень стараются, но физически тяжело обслужить 24 столика одному официанту! Муравьи на столе- тоже не совсем приятная история. И апофеоз нашего пребывания - мы отравились,( во время ужина, к завтракам претензий нет)! Поскольку кушали мы только в ресторанах отеля, то делайте выводы! В итоге уехали на сутки раньше. Сложилось впечатление что все ресурсы уходят на поддержание более менее презентабельного вида лобби, на содержание номеров и территории ресурсов похоже нет.
Практически все! Номерной фонд старый, все разваливается , в пляжных туалетах и душевых грязь - вообще не убирают ! Вообщем если начинать оценивать гостиницу с 5 баллов - тогда она заслужено получает 5*
Хороший персонал на ресепшен. Теплое море. Беседки, лежаки, бунгало хорошие, но далековато от моря стоят.
Красивый отель. Люстра действительно поражает. Хороший аквапарк, людей не много. Надеюсь через два года после ремонт все будет еще лучше
Чувствуется нехватка обслуживающего персонала в отеле. Обслуживание в общепите НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ. Долго не подходят к гостям, вроде все записывают, а приносят или не все или в двойном экземпляре. Бассейн открытый работает с 9:00 до 18:00 хотя на улице светло и солнечно. Уборка территории оставляет желать лучшего. Отель закрывается на два года на ремонт видимо поэтому никто и никуда не торопиться.
Очень понравился отель! Шикарный интерьер, номера чистые, панорамные окна. Кровать мягкая как облачко, завтраки вкусные. Правда завышены цены в кафе. Аквапарк, море 👍🏻
Обслуживание во всех ресторанах просто отвратительное! Официанты летают в облаках, никуда не спешат и слышат через раз! Неохотно записывают оплату на номер даже при наличии депозита (только если настоишь на своем и отищешь ручку чтоб расписаться)! Либо не берите депозит либо обучите персонал что это нормальная практика писать на номер стоимость! Очень долго ждать какой-либо заказ даже если это будет просто вода! Завтраки не соответствуют ни уровню отеля ни их стоимости! Самые дешевые продукты и к тому же не свежие! Если вы пускаете на территорию отеля местных то позаботьтесь о том чтоб гостям отеля хватало места у бассейна. Весь отдых превратился в квест по поиску лежака и еды( сделайте генеральную уборку, мебель вся в ужасных пятнах, не приятно даже садиться на нее. Сантехника течет, в пятнах, часть неисправна!
Отдыхаем каждый год в вашем отеле но с каждым годом ваш уровень падает до неприличия!
Близко от аэропорта - 15-20 минут на такси, работа Ресепшен, удобный номер, удобные кровати, Cali Beach Club - вкусно, приятная атмосфера и сервис, бассейн большой и классный, всегда есть свободные лежаки, чистое море. Завтрак великолепен. Отель был загружен под завязку, но сотрудники очень старались обеспечить комфорт отдыхающим.
Были нюансы. Благодаря ранее прочитанным отзывам, не расстроили. Фена в номере не было, по просьбе принесли. По телефону из номера и правда сложно куда-то дозвониться, до Ресепшен проще дойти. Не работали шторы в одной из комнат - починили довольно быстро. Номер был с видом на крышу крытого бассейна (то есть без вида на море, как заявлено), еще с 8 утра до 12 дня в номере было довольно жарко, кондиционер не справлялся. Но так как бронировали за неделю, и номер был последним (Семейный люкс с 2 спальнями), то без обид. Рум сервис не рекомендую - долго и все было пересоленное. В целом поездка удалась, несмотря на недостатки, и мы очень благодарны отелю за хороший отдых. Отель точно стоит своих денег и проведенного времени.
Грязный снаружи отель. Отвратительный пляж. Старый номер требующий ремонта. В номере плохо работает кондиционер. Не работал телефон. Заказать рум сервис приходилось спускаться на ресепшен. По поводу пляжа это отдельная грязная ужасная история. Данный отель не 5* точно. Это старая грязная трешка. Те деньги которые просят за проживание он не стоит. 100 раз подумайте прежде чем ехать сюда.
Море прям рядом это хорошо. Завтрак очень понравилось, что хочешь можешь заказать они подготовить прям 5-7 минуты. Бассейны хорошая, аквапарк тоже нормальный.
А в номере кабина не очень потому что всегда остаются воду и воняет. Не правильно сделано канализационной системы. Надо переделать. Уборка номеров не очень, всегда осталось что то на полу.
Удивительное место с постоянным ощущением заботы, позитивного настроения и хорошего сервиса.
1. Кондиционеры - очень тихие и очень комфортные.
2. Красивый дизайн в стиле Дубая. Нарядно, со вкусом, много мест расположения в лобби.
3. Хороший завтрак, обед и ужин
4. Очень чисто. Постельное белье , полотенца, сервис мены везде.
5 . Аквапарк - просто восторг - охраняют , следят, убирают , улыбаются. Все новое
6. Пляж пустой. Рядом с бассейнами тихо, чисто , комфортно.
7. Спа-центр на четверку почему - турецкая баня не горячая, лёд не работал, ароматические масла не добавляют в сауну и парную - надо просить. Честно - можно намного лучше. Хотя данные отличные - есть все, музыка, бассейн чистейший и теплый души бани.
8. Нет заменителя сахара нигде.
Но в общем - мне очень понравилось. При наличии отдыхающих детей с родителями веже чистота и тихо. Очень много обслуживающего персонала - вежливого и позитивного. Фантастическая природа и очень много вложено средств и души. Спасибо, ребята. Полный кайф
Отдыхали в любимом отеле в период с 15.07 по 22.07! Отель выбираем второй год подряд! Прекрасный отдых, великолепный пляж! Любимейший Каспий!!! Отель располагается на берегу Каспия. Обладает собственным чистейшим пляжем! Каспий просто забрал наше сердце, вода в нем тёплая, прозрачная, мягкий песок под ногами, как ковёр! Никакого запаха, ила и тд. Сам отель утопает в зелени, сосны закрывают от летнего зноя, места отдыха позволяют расслабиться под ними! Хорошо оснащённый аквапарк, организация и чистота в котором на высоком уровне! Хорошее и разнообразное питание! Особенная благодарность зоне Ресепшен: Эмин и Элтон! Столько добра, гостеприимства, всегда готовы помочь и сделать отдых волшебным, как и было в этот раз! Спасибо огромное!! Мы уже скучаем и мечтаем о возвращении!!!
Отель , в выходные дни , помимо гостей, проживающих в отеле, приглашает посетителей на пляж. Но, отель не озаботился наличием лежаков для всех желающих!!! В итоге, мне пришлось больше часа ждать свободный лежак
Это руины на былой роскоши. После ухода Джумейры отель скатился вниз по всем показателям. Катастрофическое обслуживание в кафе Терасса у бассейна. Официант все перепутал, принес нам блюда , которые мы не заказывали , а горячее блюдо подали абсолютно холодным! Пляж находится в полном запустении, везде торчат какие-то металлические конструкции. Аквапарк разбит. Заказали трансфер и дважды написали на почту за сутки и повторно за 12 часов, что наш рейс задержан, тем не менее нас же обвинили, что трансфер ожидал час 4 часа! Но самый ужас в зоне бассейна. Мы находились непосредственно в бассейне, а в это время сотрудники начали что-то отмывать на его кромке и грязную воду сбрасывать прямо в бассейн! Специально для Генерального менеджера снял это на видео, - обращайтесь!
Урегулируйте цены пожалуйста , слишком большая разница
Цены очень динамичны, в день отъезда узнала, что переплатила 400 манат за три дня, будьте аккуратны, а так отель понравился, но впечатление смазалось конечно очень сильно, вернулись ли теперь - скорее нет, чем да
Отель расположен в экологически чистом районе, очень понравился пляж, аквапарк, накупались вволю. Территория отеля довольно-таки большая, всё красиво и ухожено. Персонал отеля очень приветлив, все наши просьбы сразу удовлетворялись. Спасибо за отличный отдых!
Территория отеля большая, ухоженная, интерьер красивый, эффектный. Завтрак был неплохой, но хотелось бы больше разнообразия на шведском столе.
Отдыхали в 20-х числах июня, и к этому времени пляж был ещё не готов для комфортного отдыха туристов!Зонтиков не было, просто поставили несколько лежаков, на которых моментально сгораешь под палящим солнцем.
Два раза полностью отключали воду на несколько часов ( горячую и холодную)!!!! Это удивительно для отеля 5 звёзд. Испытываешь огромный дискомфорт от таких ситуаций.
Алкоголь лучше пить только местный, заказывали итальянское вино, и по вкусу оно было явно испорчено( нарушены условия хранения). Точно такая же ситуация произошла у других туристов, которые сидели за соседним столом, они тоже отказались от вина.
отличный отель. Богатые интерьеры, отличные номера. Очень хороший завтрак ( другое питание не брал) На территории несколько ресторанов с хорошим обслуживанием и качественными блюдами.Отличный СПА.На пляж спуск лифтом, пляжные полотенца выдают.Пляж чистый.Лежаков достаточно. . Большая, ухоженная территория отеля.Есть спортплощадки.
Сотрудники отеля- молодцы. Все понравилось.
Обратите внимание, что есть номера для курящих и некурящих.
Почему то пляж не был оборудован зонтиками от солнца, оборудованы были только зоны у бассейна.
Спасатели на пляже- излишне строги- при том , что море очень мелкое.
Ну и балконом в номере пользоваться было невозможно- под окнами круглосуточно очень сильно шумят то ли насосы, то ли генераторы. Это , я думаю слышно многим номерам делюкс по левой стороне здания,глядя с моря. При закрытой двери балкона- нормально.Мой № был 407. Рекомендую отелю поставить шумоотражающий забор, закрыть этот шум, будет гораздо комфортнее.
Неплохой завтрак, приличный СПА с крытым бассейном и подогреваемой водой, приличная еда в ресторанах
Сервис ужасный везде. Может во времена Джумейры и было что то хорошее, но сейчас это просто кошмар. И счастливые часы у них с 5 до 7 утра по словам бармена, и браслеты нигде не работают, и кровать детская раздолбанная в хлам, и подушку с искусственным наполнителем вам не найти в этом отеле (для аллергиков это жуть просто), ну а с уборкой, как повезет. Могут и два раза убраться, а могут и один раз в три дня. И в ресторанах отеля очень дорого. По сравнению с Москвой цены выше в 2-3 раза, а ресторанов за территорией отеля поблизости просто нет. Так что запасайтесь денежными средствами.
Отель - роскошный дворец! Красивые виды на Каспий через панорамные окна. Персонал очень гостеприимный и отзывчивый. Вкусные омлеты на завтрак. вкусная национальная кухня в румсервисе. С погодой в наше пребывание не повезло - облачно и прохладно. Было бы интересно попасть в сезон, чтобы полностью воспользоваться всей инфраструктурой отеля.
удобное расположение, не слишком далеко от города и близко от аэропорта.
очень хорошие номера, красивый интерьер отеля,
за отелем и внутри отеля бассейны.
собственный пляж. красивый парк на территории.
в номере не работал телевизор, из всех кранов в ванной комнате тек кипяток, но это исправили.
при регистрации оказалось, что ни пляж ни аквапарк не работают до 15.06, о чем при бронировании не говорится.
для того, чтобы попасть на пляж пришлось подписывать какое-то заявление.
пляж практически не благоустроен, просто несколько лежаков у воды.
Ужинали в ресторане Cali beach club, кроме пиццы остальная еда невкусная.
Также при регистрации оказалось, что на букинге указана не окончательная цена за номер, в итоге цена стала больше на 20%.
отель совершенно не готов к приему гостей.нельзя позиционировать себя как курортный отель при закрытом бассейне на улице
понравился только массаж..больше ничего
не понравились завтраки.не понравился закрытый уличный бассейн.не понравилось,что на пляже работал трактор и ездили грузовики.не понравилось,что поселили в номер меньшей категории,чем бронировали..долго ждали,но переселили все таки.
мы останавливались на одни сутки 8.05.23
Аквапарк и уличный бассейн оценить не могу, так как были еще закрыты.
Отель очень красивый, стильный, современницы.
чудесные завтраки, было практически все, что душе твоей угодно)
номер нам достался на 6 этаже с видом на море, возможно уже можно было бы сделать небольшую косметику, но все было в рабочем состоянии.
Очень приятно провести время на балконе с бокалом вина.
Кровать заслуживает отдельных дифирамб, белье и подушки окутывают тебя, что ты не хочешь вылезать из этих перин)))
Персонал просто замечательный, нам пошли на встречу и сделали поздний чек аут и разрешили воспользоваться спа после выселения из номера. За это отдельное спасибо!
Отель однозначно рекомендую.
не с первого разв разобралась как работает сантехника в душе.
Кроме проблемы канализацией в ванной комнате все понравился
Местоположение, дизайн объекта, персонал
После душа вся ванная комната была в воде. Канализация работает не правильно. При каждом входе в ванную комнату ноги становились мокрыми и это очень неудобно.
Уточняйте по 20 раз что вы оплачиваете , что входит в стоимость , а еще лучше записывайте слова персонала , а то потом не сможете им ничего доказать , при оплате нам сказали что завтрак , спа включены в стоимость , на утро оказалось что все это не включено , хотя нас было 3 и мы все прекрасно слышали что включено , да еще и переспрашивали точно ли все включено , итог , утром нас разочаровал и испортил настроение , дело не в доплате , просто и так переспрашивали и уточняли все ли это включено , совет , уточняйте , записывайте , пусть пишут на карточках , а то потом ничего не докажите
Отличная локация для отдыха на море. Красивый отель и общие пространства. Вежливый персонал, всегда во всем помогали. Дали номер на категорию выше. Очень удобная кровать, мягкая, проваливаешься в сон.
Бесплатная спа-зона с классными саунами, теплым бассейном.
Старовата сантехника в ванной комнате в номере (душ подтекает, регулировка между верхним душем и лейкой тоже подтекает и требует очень четкого переключения), но учитывая все остальные плюсы, это мелочи.
Шик, блеск, красота!!! Отель просто супер, на 5+. В номере кровать просто бомбическая. Спа комплекс тоже на высоте, отдельно мужчины и женщины. На территории аквапарк, и это действительно аквапарк, много горок взрослых и детских. Ребенок (6 лет) был в восторге что пускали на более взрослые горки. Этот отель на всегда останется в вашей памяти.
Прекрасный персонал, помогали во всём от поиска такси до рекомендации ресторанов.
Принесли тортик в номер в день рождения.
Везде бутылочки с водой и без ограничений (я много пью воды, поэтому это очень важно).
В номере кофемашина, капсулы просили дважды в день, приносили без проблем и разные.
Чистый пляж, никакого сравнения с общественными.
Близко к аэропорту.
Прекрасный вид на море из номера.
В номере и ванна, и душевая кабинка.
В отеле есть аквапарк (закрыт поздней осенью и зимой)
Нам понравилось все: прекрасный просторный номер с видом на море, в номере есть чайник, кофеварки и все для чая и кофе. Великолепные завтраки, выбор блюд - на любой вкус, есть горячие омлеты, яичница, свежевыжатый соки, фрукты, кондитерские изделия и многое другое. Большая ухоженная территория, аквапарк, шикарная зона СПА, есть внутренний бассейн. Очень приветливый персонал, делается все для комфорта и удобства гостей.
Отравился в итальянском кафе у бассейна !!!
натурально лежал два дня с отравлением.
ужасное обслуживание во всех кафе отеля. и невкусно.
до пляжа идти через лифт минут 5-7.
пляж - такое себе. грязный песок с окурками.
Кто ставит хорошие оценки этому отеле? просто не представляю
Предполагаю, что это лучший вариант размещения, для пляжного отдыха в Азербайджане.
Ухоженная территория, чистый пляж, все номера с видом на море. В отеле приветливый персонал, очень высокий уровень услуг, по сравнению с другими вариантами пляжного отдыха в Азербайджане. На территории отеля есть несколько ресторанов, готовят вкусно, но уровень цен выше чем в Баку. Хороший ассортимент блюд на завтраках, разливают шампанское. Заселили в номер раньше положенного времени и позволили задержать сдачу номера на пару часов, до момента отправки в аэропорт. Само здание отеля очень выделяется на всей береговой линии, внутреннее убранство на высоком уровне. На территории имеется хороший аквапарк и несколько бассейнов, доступ к ним входит в стоимость проживания.
В номере 1518 не плотно закрывается дверь душевой, в связи с чем вода протекает на пол.
За территорией отеля негде прогуляться (пешеходные дорожки только вдоль автострады).
В ветряную погоду спасатели на пляже устанавливают запрещающие флаги, для купания и буйки натягивают в 6-10 метрах от берега. С существующей низкой глубиной моря это абсолютно не приемлемо, т.к. в этой зоне вода до колена. Многие люди вынуждены выходить за буйки. При желании искупаться в зоне без буйков спасатели начинают свистеть, шуметь, загоняя обратно на сушу. Оплачивая не малые деньги за отель, хотелось бы купаться по своему усмотрению, а не по указанию спасателей (на детей данный комментарий не распространяю, контроль с волнами обязателен).
Отель очень хороший. Очень большой, красиво оформлен, огромная люстра в виде виноградной лозы высотой в 15 этажей. Персонал очень услужливый.Нам предоставили двухкомнатный номер люкс, хотя мы бронировали обычный номер, так как была небольшая заминка с его готовностью. Предоставленный номер с видом на море превзошёл все наши ожидания. Мы были в восторге!!! Шикарная кровать, и прямо с неё вид на восход и закат. Убирали хорошо. Завтраки отличные. Есть спа ( сауна, турецкая баня, хамам, горячие камни, крытый бассейн), все входит в стоимость. Очень хороший бассейн на улице лежаков всем хватает. Пляж тоже оборудован, есть лежаки под навесами и просто на солнце. Море достаточно тёплое. На территории отеля два ресторана и два бара недалеко от пляжа. Есть где погулять и посидеть, очень симпатичные местечки. Воздух шикарный, запах моря и сосны. На территории много больших сосен. Говорят, что особенно целебный воздух там с 5 часов до 6 утра, рекомендуются прогулки вдоль моря. Остались очень хорошие впечатления от отеля. Вообще очень приятно удивлены отношением людей, все спешат помочь, в основном все говорят на русском. Азербайджан нам понравился, мы были впервые. Надеемся приехать ещё. Отель рекомендуем.
Были с сыном (9 лет) в отеле с 16-26 августа 2022 г. Это наш первый визит в Азербайджан!! Прекрасно все!!! Отель по местным меркам не самый дешёвый. Рядом резиденция Президента, что положительно сказывается на выборе побережья. Побережье действительно волшебное, мягкий песок, мелко, вода тёплая и чистая! Детям просто волшебно!!! Бегают, прыгают на волнах!!! В отеле широкая береговая линия, бар на пляже! Прекрасное питание по всей территории отеля! Особенно вкусный итальянский ресторан. Брали проживание и полупансион. Завтрак неплохой, но набор один тот же. Ужины прекрасна, но чаще ходили в рестораны на территории. На все территории очень вкусно!!! Неплохой подбор местных и иностранных вин. Аквапарк. В выходные приезжают просто гости с детьми, тогда народу много, но все организованно и лежаков и полотенец хватает.
Не поеду и друзьям не посоветую. Оперативно перебронировала отель на Мариотт
Отвратительный отель и ужасный персонал. Поселили в номер со рваными занавесками, старой мебелью и где вдвоём еле разойтись. прислали какого-то человека чтобы мы отдали ему все деньги, а он якобы поменяет их через 5 дней на границе с Дагестаном и приведёт по хорошему курсу, воды я просила элементарно полдня для ребёнка 10 лет и пока уже в 22.30 не вышла и не повысила голос, тогда и принесли. Сотрудники совершенно не дружественные, но очень хотели за все взять доллары (наличными) в залог.
Цену по прибытии изменили в большую сторону существенно, на вашем ресурсе ее зафиксировали.
Не помогли при выезде с заказом такси, а посадили к своему человеку втридорога. Вообщем отель абсолютно не соответсвует заявленному уровню и своему ценовому диапазону.
Отличный отель с аквапарком, очень красиво, все продумано до мелочей. Администратор Элтон очень внимательный, оперативно решал наши вопросы. Мы брали полупансион (завтрак, ужин), днем кушали в баре у пляжа и в кафе самого аквапарка. Самое что обрадовало и превзошло все наши ожидания - аквапарк, разнообразие горок, никакой очереди, вода чистая.
За пределами отеля нету инфраструктуры (кафе, магазинов), но это замечание к отелю не относится.
когда то шикарный пафосный отель был. прекрасная территория, вид из окна, удобная кровать, большой номер
ну с уборкой номера - это полный провал. ни разу в заявленной пятерке не видала такого ужаса. приходилось просить по несколько раз убраться в номере, принести полотенец или воды. во всем отеле грязные окна, мусор на полу, полумертвые цветы в кадках, общее впечатление - когда то было чудесно, но сейчас отель не интересен собственникам, всё в полузапустении каком-то. но приносит денег и нормально.
Великолепный отдых в этом отеле.Сам отель шикарный, убранство богатое, Вас на протяжении всего пребывания в нем окружает роскошь, одна только центральная люстра в холле вызывает и восхищение и восторг!!И в коридорах и в номерах ковровое мягкое покрытие, полноценный завтрак, все номера с большими балконами и видом на море!!.А само море(соленое озеро) ласковое , очень теплое ,с песчаным дном!В ресторанах вкусно готовят-и национальную кухню и европейскую!!А какой здесь шикарный центр -спа, кстати, доступный для всех отдыхающих.И вновь здесь роскошь, чистота, доступность(т.е. все , кроме массажа, входит в вашу стоимость проживания).Для нашей семьи отдых в Азербайджане стал очень приятным открытием! Сам Баку великолепен, интересная архитектура, невероятная чистота везде, пешеходные переходы, как галереи!!!И очень радушные, приветливые местные жители! Спасибо им большое!!А национальная кухня-это уже отдельная история, двумя словами про это и не расскажешь!!!
В заключении-Азербайджан великолепен!!! Очень хочется и на следующий год отдохнуть на берегу Каспия в отеле Bilga Beach!!
Единственное пожелание для отеля-очень далеко от самого моря расположены лежаки, а, главное, зонтики!!!Выйдешь из моря и почти 150 метров надо по раскаленному песку идти до своего лежака с зонтиком(((Пока дошел-устал, опалился солнцем, высох от воды и желания лежать прошло, опять топаешь до моря(((Хотя бы один ряд ,поближе к морю ,просто необходим! Спасибо!!
Единственный плюс этого отеля это вид из номера и детский аквапарк. На этом все плюсы исчерпаны.
Друзья, я все еще «отхожу» от впечатления. Эмоций много, но главная, что заявленная стоимость проживания ооооооочень сииииильно завышена!!! По сервису и номерам это три звезды! Все в отеле вытягивает один факт панорамного вида. Мы брали проживание без включенного питания. Ели в ресторане по пути на пляж, готовят на 4 из 5. Сильно хромает вербальное общение с официантами. Русского не знают, англ слабый.
ПЛЯЖ - огромный, стационарный навес с лежаками за 300 метров до моря. Пока дойдешь под палящим солнцем, можешь обгореть. Навесов близко у моря нет. В семь часов вечера с пляжа гонит спасатель, у него рабочий день закончился🤷🏻♀️ Все забивают на это, но это странно. Вход мелкий, а буйки близко к берегу. Если заплывешь за буйки, которые по факту до плеч, то тот же спасатель обсвиститься и примчит к вам с нравоучениями на байдарке🤣. Из плюсов-огромные душевые и раздевалки слева от лифта.
НОМЕРА-фонд изношен, шторы с дырами, ковролин выцвел и требует клининга. Фасады из стекла отеля не мыты лет много))). Электрика (провода) это ужас. Но самое страшное это душевая кабина, она не герметична, помылся и весь пол в воде. Исправить это можно только ремонтом.
СЕРВИС- вот люди (клининг, ресепшн) всю эту жуть оперативно и исправляют. Быстро достаточно.
Ценник на такси при отеле умножен на пять от реального по городу и при этом городское они вам не вызовут.
Рядом с отелем активное движение и до ближайшего небольшого тц пешком лучше не ходить. Выход - брать местную сим карту и такси вызывать самостоятельно. Иначе удар по карману).
В общем, этот отель это недоразумение за эти деньги.
Пляж очень большой и малолюдный!!! всегда есть свободные лежаки, а персонал позаботится о наиболее комфортном их размещении! но! не хватает зонтиков и тенёчка! песочная полоса огромная и там бы поставить зонтики!!! хороший аквапарк, бассейны!
Пастель и ванная были отличными. Персонал хороший. Завтрак вкусный.
Пульт от штор не работал. Чайник в номере сломанный. И 1 из двух ключей не функционировал и приходилось несколько раз спускаться в ресепшн. Это все доставило неудобства. Плюс стекла грязные.
За такие деньги хотелось бы, чтоб и качество было соответсвующее.
однозначно буду рекомендовать своим знакомым и сама вернусь, если еще буду в Баку
Удобная транспортная доступность, от аэропорта минут 30 по свободной скоростной трассе.
первая береговая линия, большая территория, чудесный панорамный лифт на пляж, аквапарк, очень понравилось дочке в детской комнате, аниматор, персонал очень ориентирован на детей и помощь в целом. Очень вкусные блюда в ресторане у пляжа и в итальянском тоже.
Когда мы только заехали не работал телефон, тв и кофемашина, но все было исправлено в течении пары часов. Мы остались довольны
Хотелось бы чтоб открылся тот итальянский ресторан что был ещё в 2022 или хорошего повара, меню поинтереснее и увидеть ч
Хороший отель с хорошей локацией с детской комнатой и персонал доброжелательный
Жаль что в таком хорошем отеле нет хорошего ресторана ((( еда ну честно не очень , зная местную кухню и места где просто все нравиться и хочется а тут печаль ((( спасал отличный завтрак спасибо за это ))
Единственный минус . При заселении сразу сказали оплатить номер . приехали поздно ночью и не было возможности поменять деньги . Не пошли нам на просьбу что оплатим все утром . пришлось решать данную проблему . А в остальном все хорошо
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
