Хороший отель, но бедный менеджмент. Лучше всего избегать
Я останавливался здесь с моей женой в течение недели в 2014 и имел замечательный отдых по большей части. Сам отель очень чистый и современный, и апартаменты, которые мы получили, были…
Я останавливался здесь с моей женой в течение недели в 2014 и имел замечательный отдых по большей части. Сам отель очень чистый и современный, и апартаменты, которые мы получили, были большими и имели полностью оборудованную кухню. Комната для завтрака также хорошая и имеет отличный вид, лыжный номер огромный, и отель только в 300 м от склонов. Однако, точно так же, как большинство семейных отелей, менеджмент - бедствие: прежде всего, этот отель перебронировал, поэтому, я получил почту приблизительно за один месяц до прибытия, спрашивая меня, если я задержу свое прибытие приблизительно на 1-2 дня, чтобы помочь им с этой проблемой. Я принял, и первая проблема состояла в том, что я должен был заплатить приблизительно 10 E больше после изменений даты (не важная сумма, но все еще неприятный). Все было хорошим во время нашего путешествия до прошлого дня, когда я payed для номера и услуг, и когда я был вынужден платить завышенную сумму приблизительно на 120 евро за номер, не будучи сказанным вещь. Я первоначально заказал наше путешествие в этом отеле от сайта с системой бронирования за фиксированную цену. Я обнаружил различие, когда я вернулся в свой номер и смотрел на первоначальный счет и конечный вариант законопроекта. Когда я противостоял менеджеру, ее ответ состоял в том, что они сделали ошибку, когда они перечислили свою цену на сайт с системой бронирования. (между прочим, она фактически не говорила «ошибку», и при этом она никогда не приносила извинения или благодарила меня за помощь, которую я дал им прежде). У нее было очень неприятное, «берут его, поскольку это - отношение» (любительские организаторские навыки, по крайней мере) и именно это обеспокоил меня больше, чем 120 евро. У нее было много возможностей сказать мне об этой «ошибке» (в этих нескольких электронных письмах, посланных перед прибытием, по прибытию, или как раз когда я оплачивал переоцененный счет). Она надеялась, что я не буду замечать. К счастью, с помощью оператора call-центра сайта с системой бронирования и после довольно мало переговоров, я получил полный возврат затрат.Поэтому, мой совет состоит в том, чтобы проверить ваш окончательный счет-фактуру дважды для любых других «ошибок».Другие минусы: они перерабатывают мусор в 5 категориях, но вы только получаете 2 мусорных ведра, и если вы хотите избежать штрафа в размере 30 евро для того, чтобы не перерабатывать, вы должны взять свои годные для повторного использования предметы снаружи к мусорным контейнерам себя (не точно 4-звездочное обслуживание).
нам понравился он в Тиролере Адлере, особенно расположение. это было очень близко к автобусной остановке и таким образом очень удобно. расслабляющая область также очень хорошая, и номера выглядят очень хорошими…
нам понравился он в Тиролере Адлере, особенно расположение. это было очень близко к автобусной остановке и таким образом очень удобно. расслабляющая область также очень хорошая, и номера выглядят очень хорошими и премиальными. Интернет довольно плохой все же.
Семейный отель. Номера отличного качества, особенно для семей с детьми. Всё в идеальном состоянии. Виды с балкона прекрасные. Несмотря на то, что при заезде ночью нам забыли оставить ключи, управляющая…
Семейный отель. Номера отличного качества, особенно для семей с детьми. Всё в идеальном состоянии. Виды с балкона прекрасные. Несмотря на то, что при заезде ночью нам забыли оставить ключи, управляющая очень приветливая и приятная женщина. Spa зона без бассейна, но очень достойные сауны и есть потрясающая кровать с водяным матрасом. Единственный минус-месторасположение. Пешком до подъёмников минут 30 по горам. Есть бесплатные автобусы к западной станции подъёмников: утром с 8 утра и вечером до отеля (последний в 17:00). Если не пугает - отличный выбор.
Начну с того, что мы очнулись, что собираемся провести новогодние каникулы в Австрии, в начале ноября, естественное, букинг нам выдавал ближайшие к Зельдену отели только в соседней Италии. Или то,…
Начну с того, что мы очнулись, что собираемся провести новогодние каникулы в Австрии, в начале ноября, естественное, букинг нам выдавал ближайшие к Зельдену отели только в соседней Италии. Или то, что стоит как целый отпуск на Бора Бора всей семьей!
решили не сдаваться и нашли этот отель на каком-то немецком сайте. название точно не помню.
списались с ними по электронке, оч милые ребята, семья, которая там и готовит и живет, в общем, настоящие хозяева. единственный минус - нельзя было внести депозит картой, не срабатывала электронный платеж. пришлось тащиться в банк и оформлять свифт-перевод. ну, ничего, все получилось.
когда мы приехали, сначала не много расстроились, что отель находится чуть выше основной зоны веселья Зельдена. Зато потом очень оценили эти качества.
Отель, милый, уютный, не большой, с бесплатной парковкой. номер нам дали большой, вид там красивый отовсюду. минус - составленные вместе 2 кровати) они у нас. почему-то все время разъезжались)
завтраки одинаковые, но оч вкусные. понравилась политика отеля - можно заказывать хлеб себе за завтрак заранее, чтобы они потом не выбрасывали лишнее. ну и сыры - колбасы отменные были.
а какой вид в ресторане!!!!!!это просто восторг - очень красиво!
людей в отеле, кстати, было не много, хотя на букинге все было фул букинг.
оч понравился спа (на самом деле, там 3 сауны и место для отдыха), но после целого дня катаний, самое то, что нужно! все время были соки и вода, а так же травяные сиропы. дети так и резвились на водяном матрасе. полотенец можно взять сколько хочешь. австрийцы в сауне голые не сидят, как в Тремах.
удобное и бесплатное помещение для хранения лыж и сушки ботинок.
при желании, вечером нальют чаю.
но вечером в отеле просто нечего делать. если вы только не компанией!
депозит залоговые при въезде не берут, оплата по факту за минусом перевода. распрощались с теплыми словами, я бы еще раз поехала туда. очень приятная атмосфера.
и да, до подъемника можно спуститься прямо на лыжах. и если ехать с 11 трассы, то тож прямо в отель можно завернуть.
не далеко от отеля оч крутой вкусный ресторан!! его реклама висит в помещении для сушки обуви! он прямо крутой! ты 5 раз ходили, только столик бронируйте - оч много желающих!
Расположение очень хорошее, но не предлагает истинную лыжу в/. Чтобы добраться до Giggijoch есть прогулка на 300 м с вашими принадлежностями, чтобы попасть в из-за наклона - достаточно близко, чтобы…
Расположение очень хорошее, но не предлагает истинную лыжу в/. Чтобы добраться до Giggijoch есть прогулка на 300 м с вашими принадлежностями, чтобы попасть в из-за наклона - достаточно близко, чтобы быть доступной пешеходу, но достаточно далеко быть раздражающей/неудобной. Номера в хорошем состоянии, но кухня оставляет желать лучшего; не было духовки или тостера.Самое ужасное - обслуживание на ресепшен. Когда мы спросили его о переработке требованиям (так как некоторые заметны здесь там удивляли платежи за неподходящую переработку) мы сразу же встречены холодно поведением, как они надеялись, что мы сделали бы это неправильно. Нам сказали «переработать все». Когда мы сказали, что было только два одной корзины, доступные виду, нам сказали, что у нас, конечно, были дополнительные коробки с нами, что мы могли использовать дополнительные мусорок.Когда пришло время платить, нам сказали, что только одна можно было использовать кредитную карту (мы останавливались в люксе на 8 человек). Также был дополнительный сбор в размере 90-95 евро за уборку.Место чистое, но плохое обслуживание оставило неприятный привкус в целом рту. Никто из нашей группы не вернусь.
Этот отель находится не в центре на горном склоне холма и может называться лыжей в / выехать на лыжах если снега. В зависимости от погоды, добраться до него, может бросать…
Этот отель находится не в центре на горном склоне холма и может называться лыжей в / выехать на лыжах если снега. В зависимости от погоды, добраться до него, может бросать звонки из-за погрузить дорогу. Надо сказать, что номера отремонтированы и в отличном состоянии. Коридоры, зал для завтраков и бар очаровательные и здоровье (сауна) в состоянии. Владельцы также очаровательны людей и ответственные. Мы останавливались в отеле в течение многих лет и будем продолжать делать это.
Это отличный отель с отличной обстановкой и номерами хорошего размера. Очень хорошо оборудованный лыжный номер с шкафчиками, отличный сектор и маленький, но уютный бар с огнем.Персонал отеля был очень дружелюбным…
Это отличный отель с отличной обстановкой и номерами хорошего размера. Очень хорошо оборудованный лыжный номер с шкафчиками, отличный сектор и маленький, но уютный бар с огнем.Персонал отеля был очень дружелюбным и говорил на хорошем английском языке, хотя не всегда будет, однако для нас это не было проблемой, так как мы катались на лыжах весь день. Не было никаких признаков плохих отзывов из других отзывов.Есть хороший завтрак, доступный, чем мы воспользовались в первый день. Было много видов сыра, мяса и т.п., выбор если хлеб, хлопья, йогурт и фрукты. Омлет и бекон были сделаны заказать и были очень вкусными.Также ряд бюджетного размещения и от того, что я видел, что все качество было отличное. Наш номер выходил на деревню, и у нас был прекрасный вид. Это долгая прогулка до деревни, но есть фуникулер находится недалеко от отеля, который бесплатный и довезут вас в / из центр деревни.Добавление микроволновки и тостера стало лучше бы в остальном отличное место.
Очень хороший отель! Номера в хорошем состоянии, завтрак был вкусным, и сектор был очень хорошим. Лыжный номер тоже был хороший, с сейфом для каждого номера и с отоплением для skiboots.…
Очень хороший отель! Номера в хорошем состоянии, завтрак был вкусным, и сектор был очень хорошим. Лыжный номер тоже был хороший, с сейфом для каждого номера и с отоплением для skiboots. Персонал отеля был услужлив.
Отель расположен на холме с прекрасным видом на склоны и центр города. Собственный автомобиль - предпочтительный выбор. Персонал очень приятный и внимательный, номера и апартаменты очень чистые и очень удобные.…
Отель расположен на холме с прекрасным видом на склоны и центр города. Собственный автомобиль - предпочтительный выбор. Персонал очень приятный и внимательный, номера и апартаменты очень чистые и очень удобные. Уборка номера производится каждый день, пока вы катаетесь на лыжах по склонам. Кухня оборудована всем необходимым. Определенно останутся снова и рекомендую друзьям.
Мы остались в квартирах внутри отеля и идеально подходят для совместного проживания с семьей / друзьями. Это примерно в 15 минутах ходьбы от города, но вы можете кататься на лыжах…
Мы остались в квартирах внутри отеля и идеально подходят для совместного проживания с семьей / друзьями. Это примерно в 15 минутах ходьбы от города, но вы можете кататься на лыжах и выходить примерно в 5 минутах ходьбы от отеля. Такси многочисленны, и в нескольких минутах ходьбы от отеля находится сказочный ресторан. При необходимости, они также сделают хороший завтрак. Будет определенно оставаться снова. ,
Несмотря на то, что отель чист, есть все основные удобства и хорошо расположен, я бы настоятельно советовал вам оставаться здесь, если вы ищете время веселья в S lden. Никогда я…
Несмотря на то, что отель чист, есть все основные удобства и хорошо расположен, я бы настоятельно советовал вам оставаться здесь, если вы ищете время веселья в S lden. Никогда я не встречал сотрудников, которые были такими грубыми, не приветствуемыми и проявляли такую гибкость по отношению к гостям.
Мы арендовали аппартамент с 3 спальнями и диваном для 7-го человека в нашей группе. По прибытии выяснилось, что диван-кровать помещали в одну из спален, и мы закричали у владельца, желая переместить кровать в гостиную. Никакого альтернативного решения не было, поэтому наш друг спал на диване на весь праздник.
За завтраком нас едва встретили и снова закричали, желая сесть вместе с нашей группой. Нам нужно было посидеть на двух отдельных столах в зале для завтраков.
Мы были оскорблены и оскорблены, чтобы быть высокомерными и грубыми, когда мы хотели заплатить в конце праздника, потому что владельцы чувствовали, что уже слишком поздно вечером.
Я просто не могу поверить, что отель может управляться людьми, которые проявляют такое неуважение к своему гостю с того момента, как они входят в дверь.
Очень просторные апартаменты, хорошо оборудованная кухня, терраса и прекрасный вид на горы. Очень чистые, постельное белье менялось очень часто, также полотенца в ванной комнате, а квартиры убирали ежедневно. Существует также…
Очень просторные апартаменты, хорошо оборудованная кухня, терраса и прекрасный вид на горы. Очень чистые, постельное белье менялось очень часто, также полотенца в ванной комнате, а квартиры убирали ежедневно. Существует также оздоровительный центр с 3 саунами, очень просторный и спокойный. Апартаменты расположены примерно в 10 минутах ходьбы от трассы, но это лучше, чем ждать автобуса. Деревня хороша в 15 минутах вниз по крутому склону, но прогулка очень живописна, если вы идете по тропинке. Предпочел бы полноразмерную духовку, а не комбинированную микроволновую печь, но кроме этого все было очень хорошо.
Честно говоря, номера чистые и просторные, а отель расположен в непосредственной близости от трассы. Тем не менее, обслуживание и хозяйка очень грубо.
Мы были 3 семьями, путешествующими вместе. По словам…
Честно говоря, номера чистые и просторные, а отель расположен в непосредственной близости от трассы. Тем не менее, обслуживание и хозяйка очень грубо.
Мы были 3 семьями, путешествующими вместе. По словам хозяйки, там были строгие правила, и им не разрешалось встречаться в квартирах для общения перед катанием на лыжах или ужином. Детям не разрешили посещать оздоровительный центр / спа-центр, даже если об этом не было сказано на их веб-сайте или в каких-либо письменных материалах, которые мы получили.
В отеле есть бесплатный Wi-Fi, однако качество / скорость была очень плохой. Несколько членов нашей группы не могли кататься на лыжах каждый день из-за проблем со здоровьем, что означало, что они достигли предела данных в 2 ГБ. Несмотря на то, что им предоставили больше данных бесплатно, это было не без комментариев о том, как странно было оставаться на горнолыжном курорте без катания на лыжах каждый день. Наконец, было невозможно принять ванну в их велнес / спа после последнего дня катания на лыжах до нашей долгой поездки домой.
Вдобавок к этому нам заплатили 35 евро по сравнению с первоначальным бронированием. Мы были изначально зарегистрированы как 3 взрослых и 1 ребенок при первоначальном бронировании. Однако, когда окончательный платеж должен был быть произведен при выезде, мы ошибочно взимали плату за 4 взрослых (35 евро), которые они не исправили.
Грубый и недружелюбный персонал. Не стоит посещать.
Несмотря на чистые и просторные апартаменты, мы никогда не сможем порекомендовать или посетить Tiroler Adler, S lden.
Мы путешествовали 3 семьями вместе, и нам не разрешили присоединиться к обеду. В…
Несмотря на чистые и просторные апартаменты, мы никогда не сможем порекомендовать или посетить Tiroler Adler, S lden.
Мы путешествовали 3 семьями вместе, и нам не разрешили присоединиться к обеду. В нем говорится, что Wi-Fi безлимитный, но они взимают плату за использование более 5 ГБ, детям в возрасте до 16 лет не разрешается пользоваться оздоровительным центром (об этом не упоминалось на их домашней странице), они завышены в одной из квартир и отказались изменить счет. На веб-странице было сказано, что в отеле есть ски-ин и ски-аут. Это было вообще невозможно. По крайней мере, 200 м пешком и снаружи.
Все вышеперечисленные вопросы можно было бы принять, если бы не крайне недружелюбная хозяйка, которая никогда не желала служить.
Итак, подведем итоги, хорошо номера, но остальные отстой.
Первое: отель очень хороший. Расположение высоко в горах. Хороший вид, когда у вас есть комната с видом на Слден.
Теперь очень неутешительные вещи:
Когда мы приехали в пятницу, первое, что…
Первое: отель очень хороший. Расположение высоко в горах. Хороший вид, когда у вас есть комната с видом на Слден.
Теперь очень неутешительные вещи:
Когда мы приехали в пятницу, первое, что мы увидели, это строительные работы рядом с отелем. Как мы спросили на приеме, если работы также сделаны в субботу, мы просто получили недружелюбное «НЕТ». Когда мы прибыли в комнату, мы увидели, что комната была обращена к строительному зданию. Как показано на моих фотографиях. На следующее утро в 7 часов утра начались работы. Я проснулся от сверления и ударов. Очень хорошо для отдыха. Так что недружелюбное НЕТ было ложью! ! ! ! ! ! Строительство уже идет долго, поэтому на ресепшене в субботу узнают о работах.
Завтрак был до 10 утра, когда вы приходите около 9:15, вы становитесь только отдыхом.
Парковка на газоне.
Извините, но выходные были не очень хорошими для нас в этом отеле.
Отель находится довольно близко к 2 лыжным трассам, что делает его практически доступным для катания на лыжах.
Он не в самом центре, но поблизости есть лыжный магазин и несколько ресторанов.…
Отель находится довольно близко к 2 лыжным трассам, что делает его практически доступным для катания на лыжах.
Он не в самом центре, но поблизости есть лыжный магазин и несколько ресторанов.
Наш номер был просто отличным, чистым, просторным, с фантастическим видом и со всеми удобствами, чтобы приготовить себе еду. И персонал был действительно хорошим.
Нам очень понравилось там отдыхать!
Супер отель и идеально подходит для семей. Красивое расположение на холмах над городом, но всего в 10 минутах ходьбы от канатной дороги, а остановка лыжного автобуса находится в 100 метрах…
Супер отель и идеально подходит для семей. Красивое расположение на холмах над городом, но всего в 10 минутах ходьбы от канатной дороги, а остановка лыжного автобуса находится в 100 метрах от отеля.
Апартаменты были просторными, а отель очень чистым.
Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым, очень рекомендую.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!