Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Здоровье и красота: Сауна, Спа и оздоровительный центр
10
AM M
Супер курорт
Замечательное место! Рекомендую! Супер номера, хороший персонал! Цены очень дешево - невероятный! Я рекомендую попробовать морепродукты и картофель! Чай - всего в 200 и за чашку... Супер! Цена против ожидания…
Замечательное место! Рекомендую! Супер номера, хороший персонал! Цены очень дешево - невероятный! Я рекомендую попробовать морепродукты и картофель! Чай - всего в 200 и за чашку... Супер! Цена против ожидания - ничего, что вам get: -) Спасибо, в следующем году я бы здесь с моей семьей снова!
Отель очень понравился. Места для проживания есть как в домиках по проще, так и в больших коттеджах. На территории есть открытый бассейн, правда было холодно уже, не купалась.
Зато можно…
Отель очень понравился. Места для проживания есть как в домиках по проще, так и в больших коттеджах. На территории есть открытый бассейн, правда было холодно уже, не купалась.
Зато можно из баньки сразу в Севане покупаться. Большой ресторанный комплекс на территории, еда отличная! По озеру можно покататься на пароме (их несколько) с организацией на нем питания, у нас были свежие севанские раки и пиво.
Вай фай на территории есть только в ресторанном комплексе, это конечно минус, но не существенный.
Лучшее место, где можно провести свой отпуск с семьей.Персонал был очень дружелюбным и заботливым. Все было организовано на высоком уровне. Еда была восхитительной. Цены были очень удобными. Я РЕКОМЕНДУЮ.
Лучшее место, где можно провести свой отпуск с семьей.Персонал был очень дружелюбным и заботливым. Все было организовано на высоком уровне. Еда была восхитительной. Цены были очень удобными. Я РЕКОМЕНДУЮ.
Находится в городе Севан. Чудесное место для семейного отдыха или выездного мероприятия компании. Центральное здание, где находится столовая (1-й этаж) и конференц-зал (2-ой этаж), оформлено снаружи вроде обсерватории (имеет соответствующую…
Находится в городе Севан. Чудесное место для семейного отдыха или выездного мероприятия компании. Центральное здание, где находится столовая (1-й этаж) и конференц-зал (2-ой этаж), оформлено снаружи вроде обсерватории (имеет соответствующую куполооборазную крышу).
Кормят вкусно (кухня местная), персонал приветливый.
Сами номера для отдыхающих – это либо домики с 2-я спальнями, рассчитанные на семейный отдых, либо номера в 5-этажном гостиничном номере, рядом с которым находится «домик» со стойкой регистрации. Не лишним будет сказать, что большая часть семейных номеров (домиков) располагается на 1-ой либо 2-ой береговой линии, из-за чего открывается чудесный вид на сине-голубой Севан. Стоит также отметить местных обитателей природы – уткообразных птиц (как правильно называются не помню), которые дополняют местный пейзаж и наполняют отдых «отдыхом». Имеется собственный пляж, оборудованный соломенными зонтиками (для отдыха в летний сезон). Кстати, пользоваться пляжем могут только отдыхающие комплекса Ной Лэнд. Теперь про номера: те, что в 5-этажном гостиничном номере – прихожая небольшая с диваном и 2 креслами, журнальным столиком и телевизором. Спальня с 2-я отдельными кроватями, 2 прикроватные тумбы. И ванная совмещенная.
Семейный домик стандартный – прихожая большая. Из нее вход в ванную комнату – туалет и душевая кабинка. Из нее же входы в 2 спальни. Здесь есть диван, журнальный столик и телевизор (правда работает он или нет не проверяли). В спальнях: одна большая 2-спальная кровать, на ней при въезде по 2 полотенца (большое и маленькое). Одеяло одно большое на двоих и очень теплое )) Подушки небольшие, наполнены не пухом, а ватой( Большой платяной шкаф с 2 вешалками и 2 прикроватные тумбы. Окна в спальнях и в прихожей имеют антимоскитную сетку на все одно окно! Да, в прихожей при продвижении от ванной вглубь комнаты имеется небольшой кухонный отдел: шкафы вверху (внутри шкафа 2 чайные чашки) внизу, чайник, небольшой холодильник. То есть, если приезжать семьей с детьми на выходные можно взять номер с завтраком, а еду везти с собой. Теперь про домик-люкс: внутри все то же самое, бонус – балкон, выходящий на Севан.
Оставались в данном комплексе на одну ночь. Комплекс большой, огромная территория, на которой есть как гостиница, так и много отдельных коттеджей, ресторан, детская площадка, пляжи, бассейн, и настоящий самолет. Были…
Оставались в данном комплексе на одну ночь. Комплекс большой, огромная территория, на которой есть как гостиница, так и много отдельных коттеджей, ресторан, детская площадка, пляжи, бассейн, и настоящий самолет. Были в конце мая, это "не сезон", поэтому были практически одни на всей этой громадной территории. Но это нам совсем не помешало. Получился очень приятный уединенный отдых на природе. Искупаться в Севане не получилось, погода была очень холодная. Отдельный разговор - это ресторан! Огромный зал, панорамный вид, вкусно и порции просто огромные! Причём за разумные деньги. Завтрак был включён в стоимость, и тоже порадовал, было очень сытно и вкусно. Как в санатории побывали) Из минусов - ремонт в гостинице слегка требует обновления, немного пахнет сыростью в номере. В нашем номере был балкон с видом на озеро, вид шикарный!
Отдыхали в июле 2016г. с друзьями и детьми. Нам все понравилось. Огромная территория, детская площадка, хороший пляж. Жили в трехэтажном корпусе на втором этаже с красивейшим видом на озеро. До…
Отдыхали в июле 2016г. с друзьями и детьми. Нам все понравилось. Огромная территория, детская площадка, хороший пляж. Жили в трехэтажном корпусе на втором этаже с красивейшим видом на озеро. До города Севан ехать 10 мин. на машине. Ездили в монастырь Севанованк (20 мин.). Дорога до аэропорта - 1.20 мин. Этот отель подойдет как для отдыха с детьми, так и для компаний, пар разного возраста.
Отличное место, чтобы расслабиться и насладиться с детьми. Если вы хотите место от hussle-bussle Еревана, это место. Мои дети не хочется покидать отель.Вдалеке единственным - это завтрак "шведский стол", не…
Отличное место, чтобы расслабиться и насладиться с детьми. Если вы хотите место от hussle-bussle Еревана, это место. Мои дети не хочется покидать отель.Вдалеке единственным - это завтрак "шведский стол", не очень хорошее. Не очень большой выбор и этого в основном, то же самое на 3 дня и нет доставки еды в номере и коттедже, нужно спускаться в ресторан, но в целом все замечательно, особенно для семей с детьми.
я не знаю, кто пишет такие восторженные отзывы. там нет ничего прекрасного, кроме самого Севана. мы повелись на красивые идеальные картинки - бассейн, пляж, лежаки, спорт.площадки. Рассчитывали на комфортный почти…
я не знаю, кто пишет такие восторженные отзывы. там нет ничего прекрасного, кроме самого Севана. мы повелись на красивые идеальные картинки - бассейн, пляж, лежаки, спорт.площадки. Рассчитывали на комфортный почти пляжный отдых. оказалось все очень печально. Ресепшн в какой-то избушке, девочки ничего не знают кроме своих ограниченных функций. в номере сыро и холодно ( конец августа) , лежаки на пляже в паутине, во время дождя матрацы с них никто не убирал - представляю сколько живности там уже завелось. Бассейн - не чищен наверное со дня постройки этого "отеля" ил, грязь, слизь.... Заявлено 2 ресторана, по факту один в здании, второй - на берегу, но кухня и меню одни и те же. Еда невкусная. Компот принесли фабричный в бутылке - это притом, что в Армении множество фрутов и нигде больше нам не подавали компот из банки. на территории нет ни одного магазина - ни воды купить, ни перекусить, а до города только на такси. У нас была бронь на 3 ночи, в итогы мы сбежали рано утром после первой. Печально, что в таком красивом месте такой убогий отель.
самолет в середине комплекса - только потому, что вы можете
В ресторане в отеле есть некоторые действительно хорошие цены на еду. номера просторные и чистые. вид с балкона был отличным. пляж перед вашим носом. принятая кредитная карта, но администраторы не…
В ресторане в отеле есть некоторые действительно хорошие цены на еду. номера просторные и чистые. вид с балкона был отличным. пляж перед вашим носом. принятая кредитная карта, но администраторы не очень хорошо на английском языке. в целом хороший опыт, я могу только рекомендовать его.
Местоположение и территория отеля отличные: есть пляжи, большинство домиков стоят на самом берегу и вид из них прекрасный! Жили в коттедже делюкс с двумя спальнями, там удобные подушки и приятные…
Местоположение и территория отеля отличные: есть пляжи, большинство домиков стоят на самом берегу и вид из них прекрасный! Жили в коттедже делюкс с двумя спальнями, там удобные подушки и приятные одеяла. Ужин в ресторане на территории отеля понравился, цены адекватные, форель и сиг были очень вкусные. Поскольку уезжали рано, попросили собрать ланч-бокс на завтрак, туда положили очень много всего - яйца, сосиски, сыр, сметану, варенье, йогурт, печенье и хлеб, все было вкусное и свежее.
Теперь о недостатках: в коттедже все достаточно обшарпанное, на стенах трещины, на обивке дивана дыра, прожженная сигаретой, жалюзи на окнах грязные и мятые, некоторые сломаны. Очень неуютно. В ванной комнате некуда поставить принадлжености. Матрас продавленный, пружины впиваются в тело. Хотя есть кухонный уголок и чайник, посуды нет вообще, пришлось попросить чашки на ресепшн. Нагреватель очень сильно шумит, мешает спать. И самая главная проблема - перебои с электричеством: мы приехали вечером, останавливались на одну ночь и уезжали рано утром, за это время электричество пропадало 4 раза, каждый раз минут на 30-40. На ресепшн сказали, что это из-за ветра и не зависит от отеля, но отель мог бы поставить генератор. А когда нет электричества, то нет отопления и горячей воды, это создает огромные сложности и делает пребывание в отеле совершенно некомфортным.
Приехали вечером ,захотели поесть ..... Салат Цезарь ,картошку ,рыбу ,Люля кебаб , но кушать было почти невозможно ,все не вкусное ...единственное что было съедобным -это люля кебаб из рака .…
Приехали вечером ,захотели поесть ..... Салат Цезарь ,картошку ,рыбу ,Люля кебаб , но кушать было почти невозможно ,все не вкусное ...единственное что было съедобным -это люля кебаб из рака . В итоге остались голодными !!! Хотели заказать что-то другое ,но повар ушёл ,об этом тоже никто не предупредил ! Больше ни ногой сюда!
Отдыхали дважды, есть недостатки но они не значительные
Впервые в нем отдыхали год назад в июне месяце, было прохладно (особенно по ночам). Территория шикарная и пляж есть песчаный и с небольшими камушками, номера просторные двухспальная кровать в одной…
Впервые в нем отдыхали год назад в июне месяце, было прохладно (особенно по ночам). Территория шикарная и пляж есть песчаный и с небольшими камушками, номера просторные двухспальная кровать в одной комнате и в другой стоит большой кожаный диван. Балкон объединен с соседями (балконная дверь не закрывается или мы не так как-то пытались закрыть её, что в том году , что в этом). На территории отеля есть бассейн (детский или нет не могу сказать не проверяли глубину) с детской горкой и так же детская площадка (очень даже хорошая)Завтрак хороший есть каши, сосиски, йогурты, сыры , соки, и тд. Обед и ужин в отеле не брали так как брали с собой мясо и делали шашлык на мангале (он кстати есть при отеле). Один раз в 22 часа нашей компании захотелось поесть и в ресторане нам предложили картошку фри которая будет готова через 15 минут, мы конечно же согласились))) Картошка была вкусная, может конечно именно нам повезло) Персонал очень приветливый и отзывчивый, при любых просьбах тут же всё исполняли. Домики у воды просторные (две комнаты с кроватями). Так же в этом году по территории отеля гуляли олени, что не везде увидишь. Отель для спокойного семейного отдыха. Для нас этот отель стал родным и менять его на другой не хотим! Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений!
Мы обедали в этом заведении на экскурсии к озеру Севан. Обслужили быстро, любезно, но, к сожалению, армянского колорита мы так и не почувствовали. Мы заказали рыбу, но она оказалась очень…
Мы обедали в этом заведении на экскурсии к озеру Севан. Обслужили быстро, любезно, но, к сожалению, армянского колорита мы так и не почувствовали. Мы заказали рыбу, но она оказалась очень пересушенной и не вкусной. А вот куриный суп оказался очень даже ничего.
У нас был отдельный коттедж прямо на берегу Севана. Это красиво, интересно, особенно когда можно купаться и загорать. Но вода в начале июня была ещё холодная.
В коттедже две комнаты:…
У нас был отдельный коттедж прямо на берегу Севана. Это красиво, интересно, особенно когда можно купаться и загорать. Но вода в начале июня была ещё холодная.
В коттедже две комнаты: одна с двуспальной кроватью и одна с двумя односпальными. Общий зал, туалет с душевой кабиной, балкон с выходом к озеру.
Минусы: мусор возле территории, который убрали после нашей просьбы. Перебои с горячей водой, ибо колонка шалит. В ресторане, где завтрак по типу шведского стола, мы ещё ужинали. Официант плохо представлял, что есть, из чего, какой цены. И общая скука. Есть, говорят, и лошади, и сауна, и водные развлечения за дополнительную плату, но не впечатлило. Так что жить можно, но с выездом «в свет».
Территория интересная: самолёт, БТР, катера...
Персонал отзывчивый, ресторан большой и оригинальный по дизайну. Ели в нём форель и сига — вкусно!
И очень красивая природа, богатый животный мир вокруг.
Отличный гостиничный комплекс на берегу Севана! Замечательный персонал. Нам достался комфортный двухкомнатный номер в доме-гостинице на втором этаже с балконом , с которого открывается невероятно красивый вид на озеро. Мебель…
Отличный гостиничный комплекс на берегу Севана! Замечательный персонал. Нам достался комфортный двухкомнатный номер в доме-гостинице на втором этаже с балконом , с которого открывается невероятно красивый вид на озеро. Мебель в номере новая, кровати удобные, санузел исправен, горячая вода есть . Так как были не в сезон, вечером на улице становилось холодно, дул сильный ветер, но отопление в номере выше всяких похвал , нам было очень тепло и уютно. У отеля большая и ухоженная территория , прекрасный ресторан . Завтраки сытные и вкусные. Прекрасное соотношение цена/качество.
Хочу сказать огромное спасибо кинезиотерапевту Левону, который буквально "поставил меня на ноги" при помощи массажа. Во время автомобильного путешествия по Армении заболела спина, были на Севане неподалёку от отеля Noy…
Хочу сказать огромное спасибо кинезиотерапевту Левону, который буквально "поставил меня на ноги" при помощи массажа. Во время автомобильного путешествия по Армении заболела спина, были на Севане неподалёку от отеля Noy Resort, обратились в СПА отеля - эффективный массаж помог справиться с дискомфортом. Спасибо, доктор!
Нас была огромная компания, мы сняли два двух комнатных домика, стоящих рядом, потрясающий персонал, который без претензий позволил нам разместиться в огромном количестве без доплат) а ды на озеро Севан…
Нас была огромная компания, мы сняли два двух комнатных домика, стоящих рядом, потрясающий персонал, который без претензий позволил нам разместиться в огромном количестве без доплат) а ды на озеро Севан волшебные абсолютно отовсюду, купаться можно было прямо не выходя из дома - лестница прямо с веранды (смотрите фото), куча детских площадок на территории, качелей и зон для разжигания костра.
Единственный минус - перебои с электричеством и подачей горячей воды. Спасибо этому прекрасному месту
Забронировали улучшенный номер. Приехали вечером. В номере холодно (отопление отключено) и стоит гул от какого-то оборудования (котла?). Начали разбираться по этим пунктам с персоналом. В итоге выделен отдельный дом (!!!).…
Забронировали улучшенный номер. Приехали вечером. В номере холодно (отопление отключено) и стоит гул от какого-то оборудования (котла?). Начали разбираться по этим пунктам с персоналом. В итоге выделен отдельный дом (!!!). В доме тихо, но прохладно (в батареях стоит воздух). Собрали все одеяла с домика -уснули. Утро компенсировало все ночные хлопоты - голубое небо и вид из гостиной на Севан. О доме - ощущение, что нет подсобного персонала следящего за домами ( душевые текут, варочная поверхность оторвана, кронштейны душев отломаны, котёл течёт и т.д.).
Боялись ехать, прочитав, что в номерах холодно, ресторан плохой. Все было супер! Дом отапливался, ресторан приготовил в 10 вечера рыбу, салаты и прочие закуски. А утро вообще сразило наповал, вечером…
Боялись ехать, прочитав, что в номерах холодно, ресторан плохой. Все было супер! Дом отапливался, ресторан приготовил в 10 вечера рыбу, салаты и прочие закуски. А утро вообще сразило наповал, вечером мы не видели всей красы, но рассвет на Севане много стоит. Вернусь в отель с семьёй и детьми обязательно!
Были здесь на организованном банкете отрганизованном мой компанией в ходе конференции. Чтобы попасть в ресторанный комплекс Ной Ленд от монастыря Севанованк мы пересекли озеро на пароме, принадлежащему отелю. Это занимает…
Были здесь на организованном банкете отрганизованном мой компанией в ходе конференции. Чтобы попасть в ресторанный комплекс Ной Ленд от монастыря Севанованк мы пересекли озеро на пароме, принадлежащему отелю. Это занимает около 40 минут. На пароме был организован фуршет с вином, пивом и лёгкими закусками. При входе в ресторан нас встретил ансамбль, исполнявший народные песни. Они же выступали ещё несколько раз в течении ужина. Еды было много, от закусок, до шашлыков из форели и мяса, кюфта. Рыба была безвкусной. На берегу озера расположены коттеджные домики. В целом неплохое место чтобы провести время на природе.
Были в сентябре 2019. Коттеджный комплекс, куда мы должны были заселиться, уже не работал. Поэтому наш друг из Севана отвёз нас в Ной Ленд. И мы об этом ни разу…
Были в сентябре 2019. Коттеджный комплекс, куда мы должны были заселиться, уже не работал. Поэтому наш друг из Севана отвёз нас в Ной Ленд. И мы об этом ни разу не пожалели! Очень большая красивая территория, хорошие пляжи, есть бассейн и детские игровые павильоны. На территории два хороших ресторана и кафе. Мы жили в гостиничном комплексе на третьем этаже в двухкомнатном номере с балконом. Отличный новый номер с прекрасным видом на озеро и полуостров. Завтрак, по типу шведского стола, был включён в стоимость номера. Нам очень понравилось в Ной Ленд. Советуем всем!
Отель Ной Ленд
Номер
У нас был номер на первом этаже в здании, состоящий из спальни и гостиной, новый, симпатичный, удобный, с видом на озеро.
Есть чайник, чай, кофе, вода,…
Отель Ной Ленд
Номер
У нас был номер на первом этаже в здании, состоящий из спальни и гостиной, новый, симпатичный, удобный, с видом на озеро.
Есть чайник, чай, кофе, вода, холодильник.
К сожалению, в номере - не работают розетки в спальне.
Шкаф в спальне странный, не хватает места для вещей, тумбочек нет.
Душ - не было дверцы у ванной, если мыться, то вся вода снаружи. Т.е. сломано, а чинить не собираются видимо совсем.
Территория
Очень красивая, большая, ухоженная.
Есть и площадки для детей, открытый бассейн, мини зоопарк, бар, ресторан.
К сожалению, мы были в прохладное время года, в начале сентября, и искупаться уже не удалось.
На территории нет магазинчика, ближайший городок Севан, но яндекс такси нет. За покупками нужно ехать туда. Такси вам помогут найти на ресепшн.
Ресторан
У нас был завтрак и ужин. Еда вкусная, свежая, завтрак немного однообразен, почему-то не было кофе, пока не попросили, не появился.
Ужин - только чай, и сок. Не предусмотрены алкогольные напитки за дополнительную плату, по какой причине, неясно, может, чтобы гости не засиживались?
В целом, пребывание понравилось. Люди очень доброжелательные, гостеприимные.
Хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на мелкие недостатки, больших претензий нет.
Очень ждали заезд в это прекрасное по фотографиям место, но отношение персонала испортило просто всё пребывание там. Настолько равнодушное отношение мы не ожидали, особенно в Армении. Приехали мы в очень…
Очень ждали заезд в это прекрасное по фотографиям место, но отношение персонала испортило просто всё пребывание там. Настолько равнодушное отношение мы не ожидали, особенно в Армении. Приехали мы в очень плохую погоду с маленьким ребёнком, нас даже не удосужились проводить до домика и все рассказать. Заселили в холодный дом, отопления не было. На улице ветер, дождь, 3 градуса. Можете представить, как там было холодно? Под ливень мужу пришлось идти на рецепцию и разбираться. В итоге нас заселили в соседний дом, более менее тёплый, но все равно даже в штанах и кофте было прохладно. Через час котёл выключился и начал работать с переменным успехом. Мужу опять пришлось в дождь идти на рецепцию. Пришли рабочие и якобы починили котёл, но мы-то знали, что он и дальше будет вырубаться. Через полчаса нам принесли обогреватель. Как думаете, спасёт ли он в такой дубак в не маленьком домике? Конечно же нет. Побыв несколько часов, мы просто решили уехать обратно в Ереван! На что персонал сказал: как хотите.
Вот такое отношение к гостям!
Думаю, здесь летом очень здорово! Домики чистые, есть все необходимое для проживания, но это скотское отношение испортило абсолютно все.
Отвратительное отношение персонала на ресепшене! Понятие сервис отсутствует! Менеджер Мхер на ресепшене просто клал на просьбы клиентов. Заказали трансфер из гостиницы до Еревана. Попросили две машины с кондиционером ,озвучили цену…
Отвратительное отношение персонала на ресепшене! Понятие сервис отсутствует! Менеджер Мхер на ресепшене просто клал на просьбы клиентов. Заказали трансфер из гостиницы до Еревана. Попросили две машины с кондиционером ,озвучили цену 16 тыс драм,в итоге одна машина приехала без кондиционера .в итоге даже об этом не предупредил менеджер !оказалось, что он нам еще и одолжение сделал что вызвал такси. Ко всему прочему цена на машину без кондиционера на три тысячи драм меньше. Если бы мы не подошли и не начали предъявлять претензии ,то мы бы еще и заплатить ли бы больше за предоставленные неудобства!
Отдыхали на платном пляже отеля. В воде камни заросшие водорослями, вход некомфортный, без обуви заходить тяжело, на берегу какая то пленка, не нашли весомых отличий от бесплатного пляжа. Лежаков мало
Отдыхали на платном пляже отеля. В воде камни заросшие водорослями, вход некомфортный, без обуви заходить тяжело, на берегу какая то пленка, не нашли весомых отличий от бесплатного пляжа. Лежаков мало
Заказ принесли не весь,но посчитали всё судя по цифре..кябаб не принесли. Обидно просто. Жаль что не сразу поняли.
Поняли что не всё принесли на обратной дороге домой. А то бы сказали персоналу. Жаль чувствую себя обсчитанной. До этого была хорошего мнения о вас. Жаль. И счёт не маленький…
Поняли что не всё принесли на обратной дороге домой. А то бы сказали персоналу. Жаль чувствую себя обсчитанной. До этого была хорошего мнения о вас. Жаль. И счёт не маленький был поэтому и уверена что в счёт входило всё. Жаль разочарована.
Был с родителями в ноябре.Снимали домик на берегу озера. Опасался, что прохладно будет не только на берегу. Разочарую. Внутри бунгало было более чем тепло. Пришлось открывать с двух сторон окна.…
Был с родителями в ноябре.Снимали домик на берегу озера. Опасался, что прохладно будет не только на берегу. Разочарую. Внутри бунгало было более чем тепло. Пришлось открывать с двух сторон окна. После чего стало комфортно. 2 спальни. Зал с кухонной зоной и зоной отдыха. Санузел совмещен с душевой кабиной. Водонагревательная колонка находилась в одном из шкафов кухонного гарнитура (см.фото). Домик номер 36 находился в центре гостиничного комплекса. После регистрации на ресепшен доставка к домику на багги. Проблем с заселением не возникло: по-русски все понимают и разговаривают, оплата возможна картой Мир, менеджеры по буклету покажут расположение номера и основных зданий комплекса. Завтрак входил в стоимость проживания, обед и ужин возможен как в отдельных домиках, так и в прозрачных куполообразных закрытых помещениях (см.фото) с внутренним верхним обогревом. Заранее можно зайти и ознакомиться с прайс-листом (фото). Поэтому даже ноябрь может оказаться на территории озера Севан теплым и гостеприимным.
Отдыхали в июне 5 дней. Потрясающее место 10/10. Внимательный и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Великолепные, красочные виды, шикарный горный воздух. Ухоженная большая территория. Нашей семье все очень понравилось.
Территория. На…
Отдыхали в июне 5 дней. Потрясающее место 10/10. Внимательный и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Великолепные, красочные виды, шикарный горный воздух. Ухоженная большая территория. Нашей семье все очень понравилось.
Территория. На территории есть бассейн с подогревом, всегда были свободные лежаки. Есть три пляжа, малый, средний, большой с качелями в воде. Всем хватит места:) Есть банька, что очень круто в дни, когда было прохладно по вечерам. На территории для детей есть мини зоопарк, рядом детская площадка и для релакса родителям - место с гамаки :) по всей территории есть качелки с костровой, очень приятно было вечерком посидеть у костра (по запросу можно было взять пледы на ресепшене)
Столовая/еда. У нас были включены завтрака/ужины - это огромный плюс, так как по близости за территорией нет магазинов и кафе. Еда не особо многообразна, но всегда было что покушать и очень вкусно. Отдельная благодарность всему персоналу и конечно же Эмме, которая как пчёлка всем помогала и встречала нас каждое утро и вечер с улыбкой.
Домики. У нас был 35 номер. Все в домике было уютно и приятный дизайн. Единственное для удобства, берите губку и тряпочку для мытья посуды. Все остальное, по запросу можно попросить у ребят на ресепшене.
Ресепшен. Очень приятные и отзывчивые ребята, большие молодцы! Всегда во всем помогали!
В итоге, всем рекомендую данный отель! Даже не сомневайтесь, оно того стоит и мы обязательно приедем сюда ещё:)
P.s. яндекс такси там плохо работает, машины отменяются. Поэтому закреплю визитку местного жителя - Алика. Алик прекрасный человек, внимательный водитель и очень влюблён в свой город. Он с удовольствием по пути вам расскажет о нем. Цена тоже очень приемлима!
Очень быстро делали check in не считая тот факт что у нас наличие не было документов и не ждали чтобы для нас приготовили номер оно уже был готов. но не…
Очень быстро делали check in не считая тот факт что у нас наличие не было документов и не ждали чтобы для нас приготовили номер оно уже был готов. но не было санитарки, бар не принимал покупки через карту, А после 2:00 ночи никого не было чтобы помочь чем-нибудь. но не считая эти факты стафф был очень вежливый.
если бы поехали на машине то не было бы никаких проблем потому что ночью когда хочешь что-нибудь перекусить нет какие-то места. но озеро Севан был очень близок и на весь пляж были шезлонги. Ноо большой очень большой минус был в том что возле бассейна и бара были насекомые
Схема по-обману посетителей с детьми:
Приехали отдохнуть, поесть 27.08. Детей решили оставить на игровой площадке, одному 4, другой 1,8 спрашиваю вы следите за ними, они говорят да, заплатил за обоих…
Схема по-обману посетителей с детьми:
Приехали отдохнуть, поесть 27.08. Детей решили оставить на игровой площадке, одному 4, другой 1,8 спрашиваю вы следите за ними, они говорят да, заплатил за обоих по 5000, взял безлимит, чтобы спокойно посидеть поесть отдохнуть.
В итоге час прошёл, нам звонят, говорят забирайте детей они хотят уйти, я этого конечно не понял, т.к. В моем понимании они должны следить за ними и играть, чтобы им было интересно, в итоге прихожу, забираю в этот момент одна девушка говорит, другой запиши час, это я не понял, все стало понятно, когда мы уходили. Я подхожу уже перед уходом, говорю дети час только занимались, час стоит 2000 на ребёнка, верните разницу, а она говорит, не могу, мы вам браслет дали. Чтобы было понятно этот браслет она одела моей жене со словами, чтобы не потерялся. Хотя я заплатил за 2х детей, значит 2 браслета должно было быть и одеты они должны были быть на детей, но чтобы провести их как часовые они делают так,и скорее всего вторую провели бесплатно.
После её отказа вернуть я пошёл на ресепшен, там мне сказали, чек давайте, а я говорю чека то мне не давали, продолжение схемы, нет чека ничего не докажешь. Я ушёл звоню, говорю дайте руководителя я ему объясню, как у них обманывают посетителей, мне сказали через 15 минут перезвонит менеджер,прошло пару часов звоню снова, берет трубку парень и говорит у нас не обманывают и говорит, что менеджер перезвонит завтра или послезавтра, я говорю завтра уезжаю, он говорит, значит сегодня позвонит. Как вы поняли, мне никто не позвонил.
Итог, испорченное настроение из-за обмана. Будьте осторожны, они специально через час возвращают детей, т.к. заниматься ими никто не хочет...
Большая просьба к хозяину этого отеля, наведи порядок, я готов был платить, но не за такое.
Территория красивая, ухоженная ,
Вид на озеро превосходный!
Остальное - для меня кошмар.
Холод ужасный без солнца , попали в дождь и дикий ветер.
Завтра у меня день рождение ,…
Территория красивая, ухоженная ,
Вид на озеро превосходный!
Остальное - для меня кошмар.
Холод ужасный без солнца , попали в дождь и дикий ветер.
Завтра у меня день рождение , а я заболела !! Так как в домике съемном без обогревателя делать нечего, он сушил нос и глаза , открыть окно нельзя - холод и кто то мусор сжигал , пахло горью на всей территории отеля.
Сауна платная ,брать не стали, и так денег не мало отдали за это место. Бильярда, бассейна , тенниса в закрытом помещение нет!!!! Чем занять себя одному богу известно.
Вай фай часто не загружался .
Не советую.
А если и приедете берите пуховик и прекрасный иммунитет и много денег .