С первого и даже со второго взгляда отель производит приятное впечатление. Выгодное расположение на холме с видом на Севан, смотровая площадка, просторная светлая столовая с огромными окнами с видом на…
С первого и даже со второго взгляда отель производит приятное впечатление. Выгодное расположение на холме с видом на Севан, смотровая площадка, просторная светлая столовая с огромными окнами с видом на озеро, нестандартная планировка номеров.
Общий размах проекта, удачно выбранное место и вложенные суммы, видимо, и определяют ценовую политику номеров - самый дешевый дабл обошелся нам дороже, чем номер в на порядок более приличном отеле в Ереване!!
К сожалению, хозяева забыли, что отель недостаточно построить - не менее важно нанять компетентного менеджера, который за всем хозяйством будет присматривать.
Такого менеджера у отеля сейчас, судя по всему, нет - есть набор разномастного обслуживающего персонала (родственников? приятелей? приятелей родственников?), большая часть которого совершенно не понимает, для чего здесь находится. Как результат - неплохое здание с ущербным сервисом.
Дьявол, как всегда, в деталях, а восприятие строится на контрастах:
- светлая просторная столовая с добротной мебелью, но самым убогим за все время пребывания в стране завтраком и отсутствием меню в обед и ужин;
- бар, в котором ассортимент пива сводится к одному сорту, а бармен выглядит так, как будто каждая просьба причиняет ему боль;
- в номерах остался неубранным мусор от предыдущих жильцов;
- в ванной комнате не закрывалась дверь и не работал замок;
- там же очень плохо работал слив - в результате душ приходилось принимать по щиколотку в воде, а потом либо прыгать через лужи, либо ждать минимум полчаса, пока вся вода стечет и можно будет зайти еще раз;
- постоянный тяжелый и сильный запах из ванной комнаты, распространяющийся в комнату (чувствовался даже при открытом окне!);
- отсутствие мыла;
- отсутствие фена;
- отсутствие звукоизоляции между номерами;
- отсутствие возможности регулировать степень отопления - батареи жарили вовсю, даже открытое окно не спасало;
- wi-fi: "обычно да, но в данный момент нет" - сломали неделю назад, порвав кабель трактором, и до сих пор не починили (при этом по территории ходит сотрудников больше, чем постояльцев);
- по той же причине не принимают Visa и MasterCard;
- бильярд есть, но закрыт...
На контрасте со всем вышеперечисленным знаменательным оказался ужин, где был вкуснейший жареный сиг (рекомендую!), более чем приятное музыкальное сопровождение и очень милые сотрудники ресторана!
Ребята, у вас такой потенциал - наймите уже нормального менеджера!
Месторасположение гостиницы очень красивое. Уровень обслуживания качественное. В номере есть все удобство для отличного отдыха . Есть столовая , с огромными окнами с видом на озеро. Лично мне понравилось все…
Месторасположение гостиницы очень красивое. Уровень обслуживания качественное. В номере есть все удобство для отличного отдыха . Есть столовая , с огромными окнами с видом на озеро. Лично мне понравилось все .
Гостиница обречена благодаря "усердным" стараниям обслуживающего персонала. Каждая просьба официанта которого еще надо найти, пресекает ему смертельную обиду. Также очень неудобные кровати. Радует только хорошее интернет соединение в номерах.
Гостиница обречена благодаря "усердным" стараниям обслуживающего персонала. Каждая просьба официанта которого еще надо найти, пресекает ему смертельную обиду. Также очень неудобные кровати. Радует только хорошее интернет соединение в номерах.
Хотелось , чтобы этот отель прервал цепочку жалоб на отели севанского региона! Но.... Отель имеет очень хорошее местоположение, из номера открывается захватывающий вид на озеро Севан , в отеле довольно…
Хотелось , чтобы этот отель прервал цепочку жалоб на отели севанского региона! Но.... Отель имеет очень хорошее местоположение, из номера открывается захватывающий вид на озеро Севан , в отеле довольно приличный и дороговатый ресторан , но приличный не распространяется на завтраки.... Номера обустроены, но не доведены до совершенства, .... Отдельная тема- персонал гостиницы... Никакой!!!! Равнодушный!!!!! А в остальном - жить можно
Расположение отеля вызывает неоднозначное впечатление. отличный вид из номера, но до самого Севана (береговой линии) довольно далеко. персонал достаточно гостеприимен. хороший ресторан. Заказывали в номер раковый кебаб и рыбу -…
Расположение отеля вызывает неоднозначное впечатление. отличный вид из номера, но до самого Севана (береговой линии) довольно далеко. персонал достаточно гостеприимен. хороший ресторан. Заказывали в номер раковый кебаб и рыбу - очень вкусно, а завтрак не понравился. в отеле есть казино
Все жалуются, но отель неплохой. Не новый, не фешенебельный конечно, но все соответственно невысокой цене. Ужины хорошие, на завтраки ни разу не ходила!) И очень важно отметить прекрасный вид на…
Все жалуются, но отель неплохой. Не новый, не фешенебельный конечно, но все соответственно невысокой цене. Ужины хорошие, на завтраки ни разу не ходила!) И очень важно отметить прекрасный вид на знаменитое озеро.. особенно на рассвете.
Красивый отель с восхитительным панорамным видом на озеро Севан! Это нельзя пропустить! Не самый фешенебельный отель, но красиво выдержанный в своем стиле, опрятный, убранный, внимательный к гостям. Кормят тоже хорошо,…
Красивый отель с восхитительным панорамным видом на озеро Севан! Это нельзя пропустить! Не самый фешенебельный отель, но красиво выдержанный в своем стиле, опрятный, убранный, внимательный к гостям. Кормят тоже хорошо, свежая рыба.
Мы туда случайно попали. Было ощущение, что попали в заброшенный замок из сказки. и как заходишь, ни души. но вдруг включается свет, появляется обслуживающий персонал)
Ресторан там огромный и недорогой.…
Мы туда случайно попали. Было ощущение, что попали в заброшенный замок из сказки. и как заходишь, ни души. но вдруг включается свет, появляется обслуживающий персонал)
Ресторан там огромный и недорогой. и хороший. Обслуживание мне очень понравилось. виды сказочные!
для нас это место было сказкой))
Я поехал в этот отель со своим другом Химаром, чтобы навестить других друзей из Чечни, которые остановились здесь. Жилье было немного тесновато, но можно сказать, что мы все отлично провели…
Я поехал в этот отель со своим другом Химаром, чтобы навестить других друзей из Чечни, которые остановились здесь. Жилье было немного тесновато, но можно сказать, что мы все отлично провели время. Мои чеченские друзья так развлекались, что их пришлось вытаскивать отсюда.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!