Настоятельно не рекоммендую этот отель. по приезду выяснилось, что у них нет свободных мест хотя они приняли мой букинг за 2 недели до поездки. и как выяснилось я был не один в таком положении. до меня девушка скандалила с ними и после меня тоже подъехавшая группа ребят была не ввосторге от того что им надо будет ехеть на окраину города. потом сказали, что первую ночь придется переночевать в другом отеле до которого на такси надо ехать около 40 мин. причем тот другой отель совсем низкого качества. вообщем первый день был полностью испорчен и все встречи и походы автоматом пришлось отменять так приехав с дороги уставший еще приходится как минимум час выяснять почему нет места в отеле если прияняли заказ. комнаты плохие и очень маленькие в комнатах нет элементарного писменного стола. вообщем если не хотите чтоб первые 2 дня вашего отпуска в лондоне пропали даром не букируйте этот отель.
An optimal hotel - description for tourists from Russia at Trip.Advisor
В реальности отель выглядит намного лучше, чем на фото, в частности залы Ресепшн не настолько темные и мрачные, как это может показаться в начале (я, во всяком случае, опасалась, что это будет викторианский отель с запахом плесени). Напротив, Вас встретит запах лилий, очень красивые цветочные композиции, приветливый персонал. Это о первом впечатлении. Здесь уже много сказано о том, что комнаты очень маленькие, но честно говоря на это перестаешь обращать внимание на следующий же день. Этот маленький недостаток компенсируется мега-чистотой в номерах, отличным и недешевым ремонтом, нигде ни пятнышка - ни на зеркалах, ни на дверцах шкафов, ни на душевой загородке. Это второе впечатление. Но главное достоинство отеля - местоположение в сочетании с ценой и качеством. Если Вам важно добраться в любую точку Лондона быстро на любом виде транспорта, будь то метро по двум основным линиям, автобусы, идущие на Пикадилли, мимо Вестминстера, и в др. точки самого сердца Лондона, либо близость Паддингтона (которым мы тоже не раз пользовались во время недельного пребывания), а также если вас интересует возможность побегать утром в парке, то этот отель точно для Вас! Кстати мои опасения насчет района близкого к вокзалу были совершенно напрасны - вокзал в Англии это совсем не то. что в вокзал в Москве! Немаловажно, что в шаговой доступности Кенсингтонский дворец и парк, а также Южный Кенсингтон с его музейным кварталом (Музей естественной истории, Науки, Виктории и Альберта), обычно из других мест наши туристы туда уже не добираются. Оксфорд стрит с её магазинами тоже рядом. Инфраструктура на пять с плюсом - соседняя улица изобилует магазинами, кафе и ресторанами всех типов, аптека, пабы, торговый центр и пр.. Мы бы ещё раз остановились там при следующем приезде.
Выбирая отель, остановили свой выбор на этом отеле из за чудесного интерьера и местоположения.
Так оно и оказалось на самом деле.
Разочарования начались ещё до вселения приезда: сначала была неразбериха со снятием денег с карточки - о котором не предупреждалось.
На ресепшен оказалось что наш номер занят - нам предлагают более интересный номер, с их точки зрения - клубный. Клубный номер оказался в подвальном помещении с видом на 5 сантиметров солнечного света. И вместо 2х отдельных кроватей (опять же забронированных заранее) мы получили одну.
Первый раз за всю жизнь видела фен привязанный в тумбочке О_О. Если возникнет необходимость им воспользоваться то придется проявить гибкость.
санузел... душевая оооочень маленькая и для защиты от воды используется обычная шторка - но за неимением места шторка просто облепляет принимающего душ. Но напор хороший.
Мебель частично со стажем и явно знавала лучшие времена.
WiFi - ловился с попытки 3 или 4ой, а иногда просто отключался.
Из всего персонала, с которым столкнулись за время 1 дневного пребывания ( больше мы там не выдержали) понравился только носильщик багажа.
Прямо скажу, что желание пофотографироваться в том самом чудесном интерьере (из-за которого мы отель и выбрали), у нас отбило отношение отношение персонала.
Повторно решил остановиться в отеле подумав Что может в первый раз было ошибочное впечатление. Но зная риски какие ожидают меня в связи с этим отелем забукировал еще в отеле рядом так сказать на всякий случай. Но каково было мое удивление когда по приезду началось то же самое что и в прошлый раз : сказали что извините у нас система не работает и мы вынуждены вас переместить в другой отель в 40 минутах на такси. Вообщем я понял что хорошо что забукировал отель еще другой. Высказал им все что я о них думаю рассказал все и они смотрели на меня в недоумении, отменил их букинг и ушел. Вообщем теперь я точно знаю что не ошибся они в этом отеле намеренно занимаются овербукингом и принимают заказов больше чем нужно а потом перепадают вас в другой отель классом ниже.
Очень приятный отель с удобным расположением. Рядом находятся 2 станции метро, Bayswater и Queensway. Через дорогу находится Hyde Park, прогуливаясь по которому можно быстро оказаться на Оксфорд стрит. Рядом с отелем есть несколько маленьких супермаркетов, пиццерия, аптека, а также торговый центр.
Работники отеля очень дружелюбные, кстати некоторые уборщицы и мальчики, которые носят чемоданы говорят по-русски. Комнаты уютные, хоть и не большие. Главной достопримечательностью отеля является лобби. В лобби большой камин и удобная мебель. Можно почувствовать себя Шерлоком Холмсом сидя там за газеткой.
Часто бывают спец. предложения с заманчивыми ценами на номера.
Скорее всего я бы еще раз остановилась в этом отеле и рекомендовала его своим друзьям.
Очень милый семейный отель с вежливым персоналом. Неплохие стандартные номера, хороший завтрак. Недалеко от центра Лондона, рядом множество мест, где можно поужинать. Недалеко Гайд-парк, где можно прогуляться. Рекомендую этот отель.
В июне ездил в Лондон. Множество отелей, но не так много по цене меньше 100 фунтов за ночь. Забронировал отель Royale, стоимостью чуть больше 100 фунтов, но с завтраком. Хотелось номер в традиционном стиле, как вестибюль этого отеля. Номер был вместительный, чистый, но не помешало бы его покрасить. Я провел в отеле две ночи, и можно подумать, что за такую цену должны бы проводить уборку номера ежедневно, также я думал, что в номере будет холодильник. Шведский стол на завтрак был очень хороший, отличные сосиски.
Две недели спустя отдыхал в выходные в Уэльсе и номер там был в три раза больше за те же деньги, но это, скорее всего, отражает тот факт, что Лондон намного дороже, чем другие города в Соединенном Королевстве. Расположение хорошее – напротив Kensington Gardens, и возможно, для центра Лондона неплохое соотношение цены и качества.
При выборе отеля исходили из его расположения и цены. В Grand Royale London Hyde Park все необходимые качества совпали. За разумные деньги нам удалось снять небольшой, но уютный отель в самом центре Лондона.
Отель находится в двух минутах ходьбы от станции метро Bayswater, рядом с красивейшими Кенсингтонским садом и Гайд Парком. Такое расположение помогло нам здорово съэкономить деньги - мы постоянно прогуливались пешком через сад/парк. Для любителей шоппинга можно без особого труда по прямой дойти до Oxford Street. Если насквозь пересечь Кенсингтонский сад, то рукой подать до знаменитого Harrods! А если запастись силами, то запросто можно дойти и до Биг Бена (что мы и делали).
Сам номер в отеле достаточно тесноват, но, пожалуй, к этому всегда надо быть готовым, приезжая в Великобританию. Почти весь номер занимает огромная удобнейшая кровать. Несмотря на скромную площадь в номере ничего не доставляет неудобств - пространство используется рационально. В номере есть все необходимое для чая/кофе/какао. Чайные принадлежности неизменно обновлялись каждый день. Убирались в номере тоже без нареканий. В день приезда мы были приятно удивлены корзиной с фруктами в номере. Понравилось и то, что в номере быстрый бесплатный Wi-Fi.
Холл отеля очень красивый. С резной деревянной лестницей и витражами.
Работа персонала также понравилась.
Отель нам очень понравился и мы ни сколько не жалеем о своем выборе.
Это отель с прекрасным местоположением. Тихий район, не далеко от станции метро Паддингтон и вокзала. Буквально 5 минут пешком. Рядом находится кафе Pret à Manger, где можно вкусно и быстро покушать. И несколько небольших продуктовых.
Номера комфортные, было все, что нужно. Фен в ванной, кондиционер. Даже небольшая комнатка с холодильником, утюгом и гладильной доской. В душе были шапочки, одноразовые гели для душа и шампуни, мыло.
Мы жили в номере с двухспальной кроватью и диваном. Для троих немного тесно, но при желании, можно уместиться достаточное количество дополнительных опций все компенсирует.
В номере присутствовали чашки на троих и чайник, а также пакетики с заваркой и печенюшки.
В целом, остались лишь приятные воспоминания, везде можно добраться на метро, номера были хорошо прибраны, а персонал услужлив. Да и наличие Wi-Fi, который был бесплатный везде (в том числе и в номере) и хорошо ловил, очень порадовало.
хорошее расположение, тихо, близко к ресторанам, метро, автобус. пешком до рынка портобелло )) рядом улица квинсвей, на ней через дверь ресторан с едой халяль, что очень удивило)) про близость парка уже писали, недалеко также улица с посольствами - в том числе и русским))
это не первый мой отзыв об отелях Лондона. и вот, что я вам скажу- даже если едете один- не берите одиночный номер ибо это кошмар!! я была в командировке. переехала в этот отель т.к. надо было находить именно в самом центре постоянно. так вот- мой номер был- внимание!!- ровно 6 кв. м.!! то есть там нельзя было даже пройти! к сожалению, мне не посчастливилось настолько, что я даже не смогла сменить его на двойной например :( так я и "куковала". поэтому- если есть возможность- берите двойной номер всегда- не пожалейте денег! в целом же могу заметить, что экстерьер, интерьер, обслуживание, завтраки, бар, персонал- все очень и очень достойно! но самое главное преимущество отеля- это его расположение!
Викторианский стиль - огромная кровать - возле Гайд Парка
Расположен в 15 минутах ходьбы от станции Paddington, куда приходит экспресс из Хитроу. в двух шагах Гайд Парк (вход в минутах 5-10) Сама гостиница в старинном стиле, тесновато на завтраке в ресторане, овсянку не нашла)) Номер хоть и маленький - но! кровать на весь номер)) когда ты в Лондоне в гостинице не так много времени проводишь - поспать и вперед! а когда возвращаешься без ног - сразу падаешь на мягкую огромную кровать! Попали на акцию - и отель чуть ли не в 3 раза дешевле оказался))
Останавливались с женой в этом отеле в марте 2014 г. Понравилось оформление отеля в викторианском стиле. Месторасположение - не самый центр, но до Пикадилли ходит автобус без пересадок, очень удобно, также прямой автобус до вокзала Виктории. Рядом район Кенсингтон и Ноттинг Хилл. Номера маленькие, но хороший ремонт. В ванной пол с подогревом.
Останавливалась в этом отеле в октябре 2012г. Маленький, уютный отель, с хорошими завтраками, есть даже русскоговорящий персонал. Расположение очень удачное - в пешей доступности 2 станции Лондоского метро. Что хочется отметить: если выбирать номер для одного человека, то Вам выдадут очень меленький номер, поэтому рекомендую при рассмотрении этого отеля выбирать как минимум двухместные номера.
Отель Викторианской эпохи. Здесь все пропитано историей
Этот стильный отель Викторианской эпохи расположен рядом с Гайд Парком и Кенгсингтонским парком, при желании можно дойти пешком до всех достопримечательностей, ощутив всю прелесть Британской природы. Сочные краски, запахи, птицы и белки будут сопровождать Вас на протяжении всего маршрута. Но если у Вас недостаточно времени советую воспользоваться общественным транспортом, тем более остановка автобусов находится рядом, да и целых 3 ветки метро: зеленая (Дискрит) и желтая (Цикла) на Бэйсвоутер и красная (Центральная) Квинсвэа. Отель расположен в первой зоне, в нем Вы найдете скоростной Wi-Fi интернет не только в холле, но и в номерах. В холле отеля можно пользоваться стационарным компьютером и принтером, а при желании даже зарегистрироваться на рейс. Отель очень чистый, внимательный персонал, есть даже один молодой человек Викентий, который превосходно говорит по русски. Номера небольшие, но вполне комфортные. Ванная комната напротив, очень просторная с современной сантехникой. В отеле прекрасный холл, точнее два этажа здания постройки конца 19 века. Этот дворец был построен арх. Чарльзом Дэвисом, построившим также Лондонский Ритц на Пиккадилли, по заказу принца Уэльского, будущего короля Великобритании и Ирландии, Императора Индии Эдуарда VII. Впоследствии этот дворец Принц Уэльский дарит своей фаворитке, знаменитой английской актрисе, красавице Лилли Лэнгтри. Даже сейчас в отеле Вы можете забронировать номер Лилли, эта комната была некогда спальней хозяйки дома.
Отправлялся в Лондон впервые, в одиночку, номер в отеле забронировал заранее, за 2 месяца.
Ужаснее заселения не придумать: приехал в отель в 22 часа по местному времени, мне сказали, что номер не готов и предложили отправиться в отель уровнем не хуже, я по глупости согласился. По приезду в этот другой отель, меня отправили в соседний корпус, дали там комнату на -1 этаже, чуть ли не подвал, комната не отапливается, было очень холодно, не вдержал в 23 часа потребовал предоставить мне комнату соответствующую моей брони, на что на рецепции ответили, что смогут это сделать только следующим утром.
На след. утро, ближе к обеду меня пересилили обратно в Grand Royale London Hyde Park, где я потребовал менеджера и объяснил ситуацию, высказав свое недовольство, в ответ пообещали предоставить номер категорией выше....ХА, дали номер "для двоих". Мне одному там места было мало, а для двоих тем более.
Завтраки бедноваты, хотя можно найти, что съесть.
Интерьер уже обшарпанный.
МОЙ совет: не бронировать номера в данном отеле
Рядом есть Hilton, стоит рассмотреть его!
Небольшой отель в самом центре Лондона. С самого порога понимаешь, что этот отель просто насыщен историей, добротностью, стилем и традициями. Именно поэтому можно закрыть глаза на некоторые неудобства, как маленькие комнаты и душевые кабины, узкие крутые лестницы и медленный интернет. Персонал приветлив и улыбчив. Интерьер - стильный и уютный, хотя немного потрепаный. Ну, и много интересного в самом ближайшем окружении.
Прилетела я в Лондон, добралась до отеля не успев войти в отель который бронировала заранее, мне сказали, что его затопили и меня поселят в другой. Пройдя метров 100 увидела отель, вроде ничего)) заселили в номер более 2х человек там точно не поместиться, номера оооочень маленькие, вроде все прилично, но вид из окна был ужасный, кирпичная стена и вечный запах пищи которую готовили видимо прям под окном))). Вывод таков, если проводить время по большей мере на экскурсиях и походах по магазинам, то сойдет, а так я бы не советовала!
Были в этом году (2014) в мае. В целом все понравилось - месторасположение отличное и метро рядом и остановка автобусов и естественно Гайд Парк, так же рядом отличный паб "Черный Лев". Сами номера малы, но вестибюль и ресторан в отеле просто шикарны (сразу понимаешь что ты в Лондоне), да питание в отеле (брали только завтрак) просто на убой (настоящий плотный Английский завтрак). В номерах чисто (уборка - регулярно), есть русскоговорящие на ресепшене и в ресторане.
Отличный отель, если учитывать, что это 4*, с удобным расположение, приветливым персоналом и комфортными номерами! За все время пребывания там, мы не заметили ничего отрицательного! Прямо рядом с Всем советую посетить эту гостиницу)
Второй раз останавливалась в этом красивом отеле, в Викторианском стиле. Удобное территориальное расположение, был предоставлен шумоизолированный, компактный, но достаточно уютный номер. Очень приятный, доброжелательный и внимательный персонал, особенно спасибо сотруднику на ресепшене Наришу (Naresh), который помогал и быстро решал все возникающие вопросы. При следующем посещении Лондона снова остановлюсь в этом отеле и порекомендую его своим родственникам и друзьям.
Отель выбирался по местоположению, что бы рядом метро, вокзал, но тихое место, при этом пяти минут до названных целей.
Ребенок обнаружил рядом «Pret a Manger», и требовал бутерброды именно оттуда. Плюс рядом несколько продуктовых для нас (вода в номер, лимонад).
Номера может быть без излишеств, но комфортные: утюг, гладильная доска, кондиционер, фен, шапочки-тапочки-мыло-шампуни.
Номер может немного и был тесноват, но и категория: стандарт на троих, придираться не стоит
Из дополнительных приятностей: чайник, чашки, чай и печеньки для гостей.
Замечаний к персоналу нет, все очень внимательно.
Для тех, кому важен WIFI – бесплатный везде, включая номер, сигнал устойчивый, скорость нормальная.
Отличное местоположение, достаточно уютный отель с чисто английским духом. Приветливый персонал. Номер был club room 022 на цокольном этаже, прямо за окном находилась вытяжка. Даже с закрытым окном было достаточно шумно. Сам номер маловат. В номере был фен и все душевые принадлежности, но не было утюга и на просьбу дать утюг -отказали. Чайник, чай, печеньки были.
В один из дней в 6 утра проснулась от воя пожарной сирены!!! Оказалось, что один из сотрудников решил проверить ее исправность ;). А в целом впечатления приятные. Wi-Fi в номере, но работал с переменным успехом.
Отель прекрасный. Номера очень уютные и небольшие. Были в отеле 10 дней - никаких нареканий. Персонал дружелюбный. вид из окон на верхних этажах отличный. Вай фай работал прекрасно. Один из самых хороших отелей, где мы останавливались.
Комнаты очень маленькие. Обстановка отеля в духе старой Англии, поэтому взяли этот отель. Завтраки одинаковые ежедневно и абсолютно: английский завтрак.
Автобусное сообщение отличное. 390 автобус и вы на Оксфорд стрит. 94 и вы на Пиккадили
Рядом метро, но оно ни к чему, из автобуса и городом полюбуешься , и не толкаешься под землей хороший wifi
Отель выбирали по удобству расположения рядом с метро, чтобы можно было добраться до всех точек встречи. И вторая причина, чтобы было достаточно свободных номеров, чтобы поселить всю команду.
По удобству расположения, транспорту и близости мест питания, отель себя более чем оправдал.
По номеру отель не соответствовал обещанию наличия письменного стола, у остальных членов команды номера были со столом и по больше, за туже стоимость.
При бронировании запрашивал ранний въезд и включения завтрака в стоимость проживания, оба запроса представители отеля проигнорировали (не ответили).
Останавливались в этом отеле на 3 ночи. Отель поразил своей красотой и величием!Номера маленькие, но это было не так важно, т.к. основное время мы любовались достопримечательностями и красотой Лондона. Завтраки отличные! Очень приветливый и отзывчивый персонал на ресепшен.
Отель не плохой.очень хороший завтрак.Меню одно каждый день,но приличный выбор продуктов. Вежливый персонал. Метро за углом.Хороший WiFi. Недалеко прилюбовали индийский ресторанчик Spice of India.Много сувенирных лавок рядом,с хорошими ценами.Из минусов - ну очень всё компактно в номере.Обогрев комнаты кондиционером(знаю,Много где так). Плохие окна. Из них прям дует.Не знаю,может по их законам они не имеют права изменять внешний вид фасада,но всё же...
Надеюсь отзыв будет полезен.
Неплохой отель у Гайд парка в здании со столетней историей.В лобби просто средневековый замок с камином и картинами.Номера по лондонски маленькие но вполне пригодные для проживания.Бесплатный wi-fi вполне резвый.Завтраки для Лондона просто шикарные.В шаговой доступности собственно Гайд парк и 2 станции метро.Впечатление об отеле хорошее.
Отличный отель, находится в шаговый доступности к парку. Хорошие завтраки, рекомендую включать в стоимость заранее при бронировании, т.к. Самим искать ресторан по утрам где бы поесть не очень удобно и затратно. Метро близко расположено к отелю. И буквально 15 мин до центра. Так же близко расположен вокзал жд Паддингтон.
Удачное месторасположение, что сказывается на стоимости
Отель неплохой. Удобное месторасположение: и метро, и ресторанчики, и сувенирные магазины! Номер был маловат, но не удивительно. Для Лондона метраж нормальный. В номерах есть чай/кофе, так что можно и не платить 15 фонтов за завтрак!)
Очень хороший отель! Но вот когда приехали была небольшая проблема с заселением, к сожалению, наша бронь не отобразилась у них во время и наш номер был занят, но сотрудники отели исправили ситуацию быстро предоставив нам отель такого же качества завтрак и такси туда и обратно, следующим утром нас уже отвезли в наш отель и дали номер. К большому нашему удивлению номер был очень просторный! Большая двухспальная кровать, огромные окна, хорошая ванная комната. Расположение отеля тоже очень хорошая, метро находится буквально в соседнем здании и через дорогу гайд парк! Можно быстро дойти и посмотреть Кенсингтонский дворец, парк принцессы Дианы и просто прогуляться по парку. Есть русскоговорящие люди в отеле. Сотрудники отеля всегда идут навстречу посетителям!
Отлична гостиница за свои деньги! Как и во всех гостиницах Лондона номера совсем небольшие но в целом уютные. У нас произошло приключение у которого благоприятный исход благодаря очень заботливому и старательному менеджеру по имени Aijaz. Дело в том что прям перед вылетом в Лондон мне позвонили из гостиницы и сообщили что по каким то причинам нашего номера нет, но они переселят нас в соседний отель который находится в 3 х минутах ходьбы. Делать было нечего так как сил искать новый отель не было. По приезду нас и встретил Aijaz. Он долго извинялся за произошедшую ситуацию и пообещал что по в другом отеле мы проведем всего ночь, а так же в качестве компенсации за произошедшую ситуацию включил нам бесплатные завтраки. Так же по возвращению в отель мы получили улучшенный номер и комплемент в виде фруктов вина и напитков.
В заключение хочется еще раз подчеркнуть что в любой ситуации имеет значение люди которые занимаются решением возникшей проблема. В нашем случае звезды сошлись и мы получили нужного человека так что наша пребывание не было испорчено! Спасибо за это менеджеру Aijaz!
Отличный персонал. Отличное обслуживание. Хорошие завтраки. Месторасположение идеальное - Гайд парк в 30 метрах, метро в 150 метрах. Имеет смысл брать номер от Делюкс и выше - номера небольшие.Уборка и чистота в номерах на уровне. Повторю с удовольствием.
Я останавливаюсь в этом отеле уже в четвёртый раз. Всегда писала хорошие отзывы , и для этого есть ряд несомненных плюсов- отличное местоположение( рядом Гайд парк, две станции метро, супермаркет и можно дойти пешком до Нотнг Хилла, Альберт холла и Падингтона.Очень красиво в холле отеля. НО Очень маленькие номера( впрочем для Лондона это характерно), повторю- останавливалась в этом отеле в четвёртый раз и проживала в разных номерах, в этот раз специально забронировала номер подороже- Делюкс- на двоих с дочерью. И как я удивилась, когда заселили нас в номер явно меньше, чем я проживала все предыдущие разы и ещё с лестницей! Думала- может ошибка? Но на ресепшене ответили, что у вас АПГРЕЙТ!!! Номер 10 кВ метров с лестницей к входной двери??? Выше ,чем делюкс, согласно номерному фонду отеля- это клубный номер: похоже откровенно посмеялась над нами((
Месторасположение удобное. Рядом Квинсуэй, Гайдпарк, Кенсингтон... номера очень маленькие. Прекрасный викторианский холл. Сервис неплохой, завтрак сносный, в обслуживании - выходцы из стран Балтии. На ресепшн - вкусные яблоки. Лучшее - это картины и кресла холла.
Старинный дизайн отеля и доброжелательные люди (работники) - всю нравится! Некоторые официанты умеют говорить по русский! Всё понравилось, кроме одного: номера были очень маленькие, а так всё хорошо) Отэль находится не далеко от центра Лондона, это как мне кажется прекрасно, по близости (примерно в 20 метрах) находится станция метро, отель расположен около Гайд парка - где можно погулять)
Отель расположен напротив Хайд парка , рядом автобусная остановка ( буквально 4 остановки и вы в самом центре ) и метро ! Но номера очень маленькие !!! Коридоры прям тесные ! И отель староват .... для Лондона неплохая цена ! Завтраки тоже за такую цену радуют ! Есть русскоговорящий персонал ! Вообщем если не придираться то можно остановиться не надолго. !)))
отель требует обновления, особенно система вентиляции.
работа персонала удовлетворительная, но хочется поблагодарить за помощь и отзывчивость сотрудника ресепшен Келли( Kelly) и за проявленное внимание сотрудника Анифу(Anifa).
Отличное расположение отеля, рядом с парком и недалёко от центра, чистенько, хорошие завтраки, сделан в английском стиле, красиво обставлен. Просите селить повыше. Персонал доброжелателен, всегда готов пойти вам на встречу.
Отличный отель! Можно поселиться и без бронирования номера. Персонал обходительный, всегда отвечал на вопросы и рекомендовал места для экскурсий. Незабываемые впечатления от английской еды, а именно завтраке в отеле. Вернусь снова!
Это - немного сокровища отеля, в восхитительном месте, смежном с Hyde Park. Действительно доброжелательный и предупредительный персонал на регистрации. Я получаю впечатление, что, если они могут разместить ваши запросы, они будут, поскольку я смог зарегистрироваться в 9:00, поскольку мой рейс приземлился в Лондоне в 7:00. Вестибюль - оригинальный период, но мой номер, хотя маленький, был современным, безукоризненно чистым и удобным. Есть ресторан, но я не использовал его. Будет определенно останавливаться здесь снова.
Красивое историческое здание. Фантастический выбор на завтрак самообслуживания., который был приготовлен отлично и включенные качественные компоненты. Номер с двумя односпальными кроватями клуба был небольшим, но действительно достаточным для наших требований и даже имел некоторые добавленные дополнительные услуги, свежие фрукты, вода, чтобы назвать некоторых. Самая замечательная особенность, хотя был персонал, они были восхитительными, вежливыми и доброжелательными, всегда приветствовали нас и заставляли нас чувствовать, как будто мы действительно имели значение.
Этот отель удобно расположен в Кенсингтоне, просто выходит из Hyde Park. Это историческое здание было построено Эдуардом VII для его любовницы, Лилиан Лэнгтри. Общественные места великолепные. Вестибюль и театральный бар вместе с декоративными золотыми оттенками, прекрасными потолками, темным деревом, удобными мягкими стульями и красивыми цветами. Номера очень небольшие с хорошо - обставленный ванными. Отель прекрасный
Восхитительное очарование Старого Света темных лесов, старинного витража и наполненного светом великого номера ждет вас. Обслуживание было доброжелательным и профессиональным. Мы наслаждались Просекко, множество чаев (белый пион был интересным), и блюда восхитительных удовольствий с обильными булочками, легкими свежими сэндвичами, кексами с большим содержанием фруктов и macaron. Мое пристрастие к сладкому было в радости перегрузки. Это был очень приятный день в скрытом сокровище. Мой приятель и я прекрасно провел время.
Мой муж и я недавно останавливались здесь для короткого отпуска. У самого отеля есть восхитительный интерьер, номер был безупречно чистым, это определило местонахождение 4 минут от двух станций метро, короткой прогулки через Гайд-парк в Кенсингтонский дворец. Весь персонал, который мы встретили, был действительно доброжелательным и предупредительным, восхитительный завтрак, мы полностью понравились наш отдых и надо надеяться вернемся сюда когда-нибудь.
Очень приятный и приятный послеобеденный чай. Очень теплый и доброжелательный прием (Мануэла была очень внимательной и под рукой со всем, нам было нужно), выбор сэндвичей и пирожных был просто правильным, прекрасное ледяное Просекко и разнообразие чаев были снова местом на. Само здание было очень старым, однако, это было дополнено фактом, это было погружено с некоторой отличной историей (доступный, чтобы читать, если вы так желали), Все номера были очень чистыми, и несмотря на возраст отеля во всех номерах было яркое и воздушное чувство им. Весь персонал казался очень предупредительным, вежливым и доброжелательным. Мы забронировали этот послеобеденный чай через Wowcher и определенно вернемся снова. Расположение отеля для Hyde Park / Кенсингтонский дворец является броском только камня далеко, пока его единственное 3 - 5 минут ходьбы к ближайшему метро - поэтому, само собой разумеется, я знаю то, что мы будем посещать в следующий раз, когда мы едем в Лондон для чая.....!! Спасибо Великий Hyde Park Royale для прекрасного расслабляющего Послеобеденного чая
Найденный этим отелем случайно, бродя по сети. Я посмотрел на фотографии и был вполне впечатлен относительно взгляда. Но я останавливался в достаточном количестве отелей за эти годы, чтобы знать, что фотографии могут обмануть. Когда я добрался до отеля, я был рад найти, что это было столь хорошо, как это смотрело. Персонал был приятным и внимательным. Номер был недостаточно просторным, но это - Лондон для вас. Однако это было убрано на высоком уровне и очень удобное. Завтрак утром был и является одним из лучших, которые вы найдете в лондонском отеле. Богатый выбор от свежих фруктов и выпечка к старому доброму Английскому завтраку все приготовленные хорошо. Также персонал здесь был доброжелательным и внимательным. Я еду в Лондон для цели работы, обычно останавливающейся в отеле, не слишком далеком от этого и только туда в течение ночи. Я буду теперь держать другой отель в запасе и всегда пытаться останавливаться здесь.
Хорошее обслуживание и шикарные места общего пользования. Небольшие номера, и крошечная ванная
Обслуживание на ресепшен было очень радушным. Места общего пользования прямо около регистрации также впечатляющие, и производит впечатление старых - оформляют английский замок. Сам номер был в порядке, но маленький даже для Лондона. Ванная была действительно крошечной, с к нигде даже подавленному коробка крема для бритья во время утреннего ритуала. Кроме того, душ был poorely, построенным, и сделал для всего крошечного пола в ванной комнате, являющегося вымоченным в воде даже после просто быстрый душ. Хорошо оцените за центральный Лондон, но не станет одним из моих любимых отелей.
Войдите в отель, чтобы наслаждаться красотой его и иметь кофе в баре, уютном и с очень хорошим персоналом. Уютный номер с мягким, легким и очень спокойным, приглашает, чтобы расслабиться, есть номер для событий и также небольшой номер для небольших встреч.
По прибытию мы шли в регистрацию, и нас приветствует доброжелательный персонал... любая проблема была пустяком. Зона ресепшен и холл были очень великими, что мы ожидали. Мы регистрировали наши сумки и затем вышли в течение дня. Мы вернулись около 18:00, и нас показывают нашему номеру. Какая неожиданность! Номера очень небольшие. Вы можете только что получить свои сумки через дверь, не врезаясь в стены и мебель. Путем кровать была помещена, вы должны были подняться по кровати, чтобы добраться до окна. Ковер в местах не обанкротился. Обои были порваны в местах и имели царапины на нем. Дверь ванной не закрылась должным образом. Души были в порядке, но экран душа был несоответствующим для работы, был предназначен для так пола в ванной комнате, получил впитывание. К счастью мы не провели много времени в нашем номере. Завтрак был восхитительным, и персонал был очень профессиональным. Театральный бар был только открыт вечером с 18:00 до 22:30, хотя вы могли выпить вне этих времен в холле. Кроме номеров, был приятный отдых и близко к ресторанам и станции метро. К сожалению, я не вернусь
Мы ночевали в воскресенье, когда мы посещали Выставку цветов в Челси в понедельник. К сожалению, Великие Royale больше не открывают ресторан по вечерам. Завтрак был превосходным и удобный номер.
+++Улыбающийся доброжелательный и вежливый персонал. Хорошая и легкая коммуникация, прежде чем я прибыл. По умеренной цене. Хорошее расположение. Велико выглядящий вестибюль. Довольно легкий рекомендовать этот отель, если вы ищете хорошее качество.
Общий поиск цены качества в Центральном Лондоне. И если вы не хотите останавливаться в одном из отелей цепи, особенно более новые, мягкие отели, тогда у вас нет многих вариантов. Но Великий Royale - чтобы сохранить ваш список (с несколькими протестами). Я останавливался в течение недели как турист и путешествовал в одиночестве. ПЛЮСЫ: 1. Расположение замечательное. Как все уже прокомментировали, это в пределах квартала двух отличных станций метро, но что еще более важно ключевые автобусные линии, такие как 94 к Пикадилли и 46, который едет в Хэмпстед-Вилледж, являются просто короткой прогулкой далеко. Это через улицу из Кенсингтон-Гарденз и Hyde Park, если вы - вентилятор парков. Это не может быть разбито. 2. Есть много ресторанов поблизости, включая примерно каждый этнический выбор ресторана относительно через квартал на Queensway. И это доступные варианты также. 3. Завтрак «шведский стол» твердый со вкусным Английским завтраком. Если вы бронируете через веб-сайт, вы включали его в ваш номер. Я забронировал на Expedia, который был намного более дешевым, поэтому, это не было. Если вы покупаете его заранее, это - 12 фунтов в день (или 15 фунтов у двери). Это не действительно сделка для того, каково это. После 4 дней, однако, я был сытым им по горло и вышел, чтобы поесть в районе вместо этого. 4. У меня был повышенный класс номер Королевы с окном. В то время как маленький, это не был самый маленький номер размера, поэтому, был номер, чтобы сохранить мой багаж. В номере были сейф и маленький шкаф одежды. Ванная была более новой, но была крошечной. Номер чувствовал себя более новым также и был чистым. Кровать и подушки были хорошими. 5. В здании есть тонна характера (есть за и против к этому). Есть лифт, который идет в 7 th этажей. У меня был номер на 8 th этажах, однако, что означает, что вы идете два маленьких лестничных пролета, чтобы добраться там (быть предупрежденными). 6. Бесплатный смартфон в номере - фактически замечательная особенность. Когда я забронировал отель, я думал, что это было немым. У них есть «удобные» телефоны, которые являются основным смартфоном с Google и установленным Google Maps. Я использовал это каждый день, потому что я не купил Сим-карту за свой собственный телефон. Таким образом для отображения моего маршрута в музеи и узнать автобусное прибытие, я использовал Удобный телефон. Есть станция перезарядки на ресепшен в номере. Фантастический! НЕДОСТАТКИ 1. Никто от ресепшен не предложил помогать мне взять свою сумку 8 th лестничных пролетов этажа. Почему нет? Они знают, куда каждый гость происходит из со многими из нас прибывающий в международные рейсы и изолированный самолет. Кроме того, тем, которые прибывают утром от североамериканских авиаперелетов, нужно предложить бутилированную воду, зарегистрировавшись. Они знают, что мы только что полетели на красном - глаз. 2. Здание старое. Да, это означает, что у этого есть характер, но прихожие супер крошечные, есть большое скрипение, и вы можете услышать двери, хлопающие в прихожих через тонкие стены. Прихожие на 7 th и 8 th этажах были также потрепаны с протертым стены и изнашивающийся ковер. 3. Несколько раз напор воды был испорчен. Но у меня всегда была горячая вода по утрам. 4. Не во всех номерах есть двери, которые захватывают с внутренней части. Мой не сделал. У этого только была цепь. Некоторые люди могут не быть хорошо с тем уровнем безопасности. 5. Однажды ночью пожарная сигнализация ушла приблизительно в 21:00. Я попытался позвонить ресепшен, чтобы узнать, должны ли мы были уезжать. Никто не ответил, поэтому, я спустился, чтобы узнать. Один из посыльных отослал меня и сказал мне не волноваться, поскольку это был просто кто-то курящий в номере на втором этаже. Я сказал ему, что был на 8 th, и это уходило туда также. Он был удивлен этим, но тогда быстро сказал мне не волноваться, это была ложная тревога. (Отличный!) 6. Wi-Fi не был безопасным. Во многих отелях это - проблема, но не безопасный, я подразумеваю, что те люди, живущие в апартаментах через улицу, видят то, что вы делаете. Мой ноутбук даже не позволил бы мне нанять, потому что это было настолько небезопасно. В этот день и возраст, для отеля в западном городе, чтобы иметь необеспеченный Wi-Fi является действительно подведенным. Я пошел в Starbucks дальше по улице для немного большей безопасности (хотя это не отличное также.) Мое общее впечатление отеля - то, что это хорошо, если вы только останавливаетесь несколько дней. Я был там неделей, поэтому, у всех бородавок было время, чтобы выйти. И для отдыха, что долго, было слишком много раздражающих вещей. Но, его расположение замечательное для наблюдения многих популярных мест, и цена правильная. Если вы ищете отель качества по доступной цене, то этот отель не плохой вариант.
Моя дочь рассматривала меня к шоколаду и впечатлению от послеобеденного чая Просекко здесь. Мы замечательно провели время. Еда была прекрасной, но возможно лучшая вещь состояла в том, насколько отличный персонал был. Все, с которыми мы говорили, были предупредительными и доброжелательными; определенно было “обслуживание с улыбкой”. Спасибо
Заказав другое жилье (в Интернете) прямо через дорогу, которая была совершенно невыносимым для отдыха на 10 ночей, я сменил дорогу забронировать оставшихся 9 ночей здесь. Пройдя через парадную дверь меня встретил очень гостеприимный и любезный персонал, который сразу же помог в создании замечательного моего пребывания. Мой номер был безукоризненным и имел все, что мне нужно. Выбор на завтрак был фантастическим. Потрясающее расположение - недалеко от двух станций метро, а через дорогу от красивого Кенигстон Гарденс. Я очень рекомендую Grand Royale. Моя Vera в отличный сервис и отличное гостеприимство была отремонтирована персоналом в отеле Grand Royale. Я вернусь � �
Мой друг и я полностью наслаждались нашим шоколадным послеполуденным чаем с Просекко в отеле Grand Royale.Отель находится в идеальном месте на тихой улице, всего в нескольких минутах от Гайд-парка и интерьеров в прекрасном состоянии, особенно очень элегантная столовая, в которых мы ели.Еда была все замечательной с прекрасным выбором бутербродов, вкусные булочки и шоколад мечтал испортить с тем, если у вас есть любой номер!Нам повезло иметь Мануэлу, заботящуюся о нас. Она была очень вежлива и услужливый и дал нам отличное обслуживание.Я бы точно порекомендовала это впечатление
Моя Мама и я только что вернулись из чудесного отдыха в отеле Grand Royale, Гайд парку. Наше пребывание в отеле было фантастическим с той минуты, мы вошли в отель, персонал был очень внимательным. Нам повезло, нас переселили в двухместный номер для нашего пребывания, которое было дополнительным бонусом, так как номер был больше, чем мы ожидали. Персонал на ресепшене был очень услужлив, и он всегда будет приветствовать вас с привет каждый раз, вы проходите мимо. Сам отель был красивым в классическом стиле. Выбор на завтрак был разнообразным, и все было очень вкусным. Весь персонал был очень внимательным и вежливым, настоящий достоинство этого отеля. Также расположение отеля прекрасное, в нескольких минутах ходьбы за углом отвез вас станция Queensway, которая была идеальна.Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в этом отеле, и мы несомненно остановимся здесь снова, когда приеду в Лондон.
Интерьер - несколько необычное смесь стилей, которое находится преимущественно темным деревом в общественных местах и современный в номерах. Мне понравилось. Всегда есть много персонала вокруг, и все они всегда готовы помочь. Завтрак - шведский стол, который хорошо укомплектован и имеет богатый выбор. Забыл как маленькие лондонские спальни в отеле, и они крошечные, так же как и ванная комната и полотенца. Насадка для душа был только две струи и почувствовала, что сокращала меня в половину; очень неприятно. Именно эти вещи сбрасывают оценку ко мне, потому что все остальное было великолепно.
Супер дружелюбный персонал, отличное обслуживание и удобное расположение.
У меня было удивительное пребывание в отеле. Персонал был дружелюбным и заставил меня чувствовать себя желанным гостем. Номер всегда был чистым и имел, телефон с Интернетом в моем распоряжении был восхитительным. Расположение было превосходным, попивая две станции метро менее чем в пяти минутах ходьбы. Все было замечательно, я рекомендую этот отель всем, кто едет в Лондон! Ванная была достаточно большая, кровать удобная. Хотя мой номер был на нижнем этаже, он был нормальным, когда я только спал там.
Легко добраться до метроЗаезд прошел быстро и дружелюбныйНам повысили класс номера до Lillie Langtry suite, который был восхитительным!Весь персонал был очень гостеприимнымЗавтрак оказался довольно, хорошей обстановкой, хорошей едой и множеством ееОтель был очень чистым, как и наш номер.Мы замечательно провели время здесь останавливаемся, я обязательно вернусь
Отель просто отличный. Здание Amazon, очень комфортабельные номера и отличный, вкусный завтрак. Очень разумная цена за отеля в Лондоне. Персонал отеля очень дружелюбен, удивительно предусмотрительно. Мы останавливались на 40 по Дней рождения моего мужа, и они оставили лакомства и открытку, желаем ему с днем рождения в нашем номере, это добавило к нашему пребыванию. Он находится в отличном месте, очень близко к станции метро и на краю Гайд-парка.Мы определенно остановимся здесь снова в следующий раз, когда приедем в Лондон.
Отель Grande Royal исключительный сервис на высшем уровне. У нас был восхитительный отдых в апреле, наш гостиничный номер был великолепным с большим количеством прекрасных небольших штрихов как конфеты, вино и сделанные фрукты, это сделало наше пребывание так особенным, мы не хотели уезжать. У нас был послеобеденный чай во время нашего пребывания, которое было превосходным. Завтрак был прекрасным, с большим выбором. Спасибо всему персоналу и менеджерам здесь мы определенно вернемся во время нашей следующей поездки в Лондон.
Это действительно удивительный отель, предлагающий фантастический уровень для лондонского отеля. Расположение отличное, легко добраться и близко к Центральной станции метро линии Queensway. Остановимся здесь снова во время следующего посещения Лондона.
Персонал был очень приятным и услужливым. Понравился завтрак. Комната была уютной, гостеприимным и чистым. Отель расположен в очень удобном месте. Легкость доступа к станции и автобусными остановками. Вокруг множество ресторанов.
Архитектура отеля и общие комнаты красивые и очень классические. Они в хорошем состоянии и чистое. С целью посещения бар удивительный, пока вы не прочитали историю того, почему это похоже на это. Весь персонал был вежливым и любезным. Завтрак был свежим и вкусным. Двухместный номер был разочаровывающим. Этому сдвинули кровати вместе, так что было в действительности двуспальная кровать. Клубный наш номер был небольшим, и было трудно обойти кровати, потому что место включат только под угрозу, так как холодильник под туалетным столиком оставил только несколько дюймов, чтобы справляться. я несколько раз причинял мне боль на особого углах. Единственное окно в комнате было маленьким и выходило на заднюю сторону зоны застройки, поэтому не дал убраться воздуха или света. Мы не хотели проводить там много времени, так как оно страдало клаустрофобию. Я бы вернулся сюда, но в следующий раз я предпочел бы или нормальные односпальные кровати или двухместный номер с большим количеством места вокруг кровати. Таким образом, кроме номера есть также бар и гостиная внизу и клубный номер наверху. Есть бесплатный Wi-Fi и принадлежности для приготовления чая и кофе в номере. Он удобно расположен между двумя станциями метро и на 24-часовом автобусном маршруте. Идеально для осмотра достопримечательностей, но тихо для сна.
Я всегда возвращаюсь в этот Отель - на серьезных территории
Очень дружелюбный и услужливый персонал. Как вернулись посетитель я чувствую себя очень уютно в этом отеле. Мне нравится расположение прямо в Hyde Park, а интерьер - просто отличная архитектура. Завтрак в ресторане всегда потрясные, и мне очень не тороплюсь, чтобы насладиться этим, прежде чем я буду вдаваться в город.
По прибытии в отель не было никакого разочарования. Регистрация и номер, выходящий не потрясающие повсюду. Заполненный историей и элегантностью нет ошибки, что это то, чтобы наблюдать. Регистрация прошла легко процессом, а номер был готов и ждал.Персонал приветливый, услужливый и исключительно вежливой настоящий достоинство этого отеля. Это может работать на обслуживание во время завтраке также с превосходным обслуживанием и качественной едой. Единственным недостатком было отношение к номеру, мелочи, которые имеют значение.Причинами средней оценки, с общей стоимостью 732£ для номера с двумя односпальными кроватями клуба в течение 3 ночей, которые мы ожидали немного больше, были 2 бутылки Кока-колы и 2 бутылки воды плюс электрические чайники и кофемашины и маленькая бутылка красного вина и конфет позже, чтобы сопровождаться некоторыми свежими фруктами, как фантастический мы думали. Однако, за те деньги, заплатил, мы ожидали, что вода / безалкогольные напитки будет пополнена ежедневно, очевидно, не другие дополнительные услуги, так как это было бы немного выходящий.Номер сам по себе был достаточно маленьким и нуждался в небольшом делам в некоторых местах, у средств управления кондиционером была часть того, как кнопки, обои немного тоже увяли. С точки зрения чистоты номер был безупречно чистым по прибытии, однако после того, как номер был убран, стало ясно, что ванную не убирали должным образом, что разочаровало. Также, возможно, добавление кондиционера для волос и несколько шапочек для душа не только можно было бы быть услужливым, так как я и моя сестра жили в одном номере.eyemask для сна хотелось бы, так как занавески не не пропускают много света, и свет от остановки был светлым и залит через щель у подножия двери.Все эти вещи закрепляемые и надеюсь, что просто незначительное неудобство надо улучшить.При выезде нам предложили возможность оставить багаж в течение дня, если мы хотели, к которому был приятный жест и превосходное обслуживание клиентов. Опять же, персонал действительно замечательный и заслуживает отличных аплодисментов для своего обслуживания.
Передняя часть персонала дома был Фантастическим и дружелюбным. Отель был красив и прекрасно расположен для перемещения по близлежащим местам. Прямо рядом с Кенсингтонским садам, который был просто супер. Номер был прекрасен и был кондиционер, который является обязательным летом.
Мы забронировали этот отель из-за его центрального расположения и в 2 минутах ходьбы от станции метро (Bayswater, в котором есть и Tesco и прямо Sainsburys по соседству), у нас был доступ ко всему Лондону легко. Быть шагах от Гайд-парка было также большим бонусом! Есть много лестниц до входа (что может быть коварен для доступа в инвалидном кресле), но оказавшись внутри есть лифт на все этажи. Вестибюль впечатляюще очень услужливый персонал, что позволило нам оставить багаж, и мы смогли продолжить день перед, будут в 2 часа дня. Завтрак составляет 15£, но уменьшенный до 12£, если заранее забронировано. Мы заказывали улучшенный Двухместный номер, и это то место, где отеле разочарование. Он был крошечный! Обычная двуспальная кровать гарантировала мою другую половину, и я был буквально склеен.... хорошая работа мне очень нравится! Щель между стеной и кроватью, если вы пытались спуститься он и на кровать, был не больше в ширину моего запястья к моим кончикам пальцев (см. фото), поэтому я взял ту сторону, так как мой друг не смог даже заказать ногу мимо него. Я боюсь, что ванная была крошечной тоже. Что касается положительных моментов, вы можете сэкономить время и работать в многозадачном режиме, сидя на унитазе и протереть вам зубы в раковине в то же время (всегда плюс: )). Я предполагаю, что это был номер "без вида" их видел, прилегающая на картинке. В конце концов, я думаю, что все, что блестит, не золотое в Grand Royal. Приятный отдых, но на к большим и лучшим вещам в следующий раз я чувствую.
Мы забронировали двухместный номер на двоих и были любезно переведены в клуб дважды в день рождения моего партнера. Однако персонал был вежливым по прибытии, однако номер был очень маленьким и совсем не то, что на фото на сайте (они сказали, что исправят это). Я не был слишком доволен обслуживанием для 4-звездочного отеля из-за прочем, он не обеспечиваемых, спрашивая, например, винного кулера. После нашего отпуска и говорят с отелем о нашем пребывании они действительно предложили вернуть деньги и искренне извинились, обещая сделать наше пребывание намного лучше один в следующий раз. Я вижу, что есть несколько отрицательных отзывов об этом месте то же самое, что мой. Я советую, если недоволен номером, или уровень обслуживания лучше говорить прямо напротив, поэтому они знают, что есть проблема и может решить эту проблему во время Вашего пребывания, жаль, что я не сделал.Что касается расположения они находятся в прекрасном месте. Есть большие кафе и супермаркетов за углом вместе с магазинами. Парк Хайд прямо напротив, и они не слишком далеко от Harrords, что очень дешево в Uber.Несмотря на несколько деталей не понравились нам, мы прекрасно провели время в Лондоне, и там так много можно сделать.
Оригинальный отель с дружелюбным обслуживанием, но маленькими номерами. Удобная кровать и хорошие темные занавески для сна, но 1 / 4 стеклянных стены душа позволили воде распылять повсюду, когда вы принимаете душ. Номер довольно тесно, но есть все, что вам нужно, включая фен, кофеваркой и безопасный.Мы все же заказали такси, чтобы вчера с посыльным и мы позвонили, каким он был там и после быстрый затухает... Нет такси. Не уверен, что именно произошло, но нам пришлось идти квартал и приветствовать наши собственные.Лучше всего то, что расположение такое удобное, чтобы дойти до Гайд-парка и нескольким хорошим местам.Бар закрывается рано в этом отеле, так что не ожидайте последнюю возможность здесь.
Я предварительно оплатил и забронировал для клубного номера в январе в этом году для моего пребывания в прошлые выходные как сюрприз дня рождения для моего друга, поскольку мы посещали BST в Hyde Park. Я соответственно получила подтверждение бронирования, подтверждающее, что я заплатил все за мое двухдневное пребывание с завтраком.После прибытия в отель довольно поздно в пятницу после ужасной поездки - поезда, отмененные и т.д., мне сказали написать карту, которую я заплатил. Поскольку у меня есть несколько счета, я не могу вспомнить, какую карту я пользовался, так как я заплатил 6 месяцев назад. Очень-очень быстро мне сказали, что моя оригинальная карты будут оставлял желать лучшего, и мне пришлось платить снова. Я попробовала, объясняли, что я не мог бы иметь возможность сделать это и не понял, почему я заставлялся заплатить снова, когда я заплатил около 6 месяцев назад. Очень кратко мне сообщили, что мой e - почтовое подтверждение содержало эту информацию и что я был в заблуждении. Я был действительно удивлен и чувствовал потребности передать мою кредитную карту и заплатить снова. Очень плохой способ начать наши выходные, расстроены, я расходились нашему клубный номер, который, хотя были большие из некоторых предлагаемых номеров, он был крошечный, особенно ванная и не очень адекватным для по фотографиям на сайте! Мы распаковались, и я получил свой e - почтовое подтверждение я слишком были взволнованы на стойке регистрации, чтобы сделать это, и, так как я думал, что не было никакого упоминания о создании моей первоначальном карты со мной, или я сделаю это так. При выезде я упомянул об этом и показал администратору мой e - почтовое подтверждение, и он подтвердил, что отель находится не в T&C, что мне нужна первоначальном карте и просто пожал ему плечами, остающимися что было очень странно, и он упомянет его бронирования не было настоящего извинения или попытается это исправить.Как подозревается мой CC действительно уже с меня взяли, но, несмотря на счет каждый день с пятницы я не видел вид своего компенсации, мне даже не предложили квитанцию компенсации или новый квитанцию о второго платежа, который я был вынужден начинать. Вернуть деньги и требование большие деньги вышли так быстро что, даже если я получил подтверждение и доказать, что это не, сказанное об первоначальном карте, что не имеет значения. Без перебарщивания это действительно портило выходные для меня, как все, что я сделал было волноваться о возвращать деньги и мысли о том, чтобы нам помочь, так что я могу заплатить свою кредитную карту. Я не удивлен, что не видел вид его, я думаю, что может занять несколько дней, в то же время меня оставляют проверить свой банковский счет каждый день в надежду, что они действительно производили возвращение.
Моя дочь забронировала этот отель и билеты на BST концерт Пола Саймона как сюрприз для меня. Обе остались настолько довольны на целую неделю, особенно останавливающихся в неженке отель Лондона. Мы забронировали в 'двухместный Номер Повышенной комфортности "и не было ничего люкс об этом! Крошечный номер на первом этаже, очень темном и темном. Ванная крошечная, со странной дверь душа, которая стоила всего около 12 см по ширине, поэтому как вы можете себе представить, ванная проваливалась. Моего друга, который был забронирован в 300£ (+) номер, тогда попросили переместить номера из-за проблемы бойлера. Она была поставлена в одноместный номер, который не соответствуют назначению. Наш сон был потревожит громкими гостями в коридоре и еще более громким английски. Да, нам предложили бутылку вина для наших проблем, но общее отношение было плохим и плохое начало наших выходных. За эту цену (и это не дешево! ) это не стоило того. Фотографии не отражение отеля, поэтому, пожалуйста, не основывайте свой выбор на этом. Чтобы закончить положительная, завтрак был отличным, а персонал в столовой работал без устали (как показал на их плохих уставших лицах).
Мне и моему мужу вручили ваучер для Послеобеденного чая. У нас было много вариантов, но мы хотели сделать его небольшим количеством особенный и ведь мы планировали день в Лондоне, мы решили выбрать отель в Лондоне. Grand Royale показался очень неплохим и был недалеко от района, которую мы планировали посетить.Я всегда немного обеспокоена, используя ваучеры, так как некоторые места могут быть немного менее любезны, но не в этом случае. Наша официантка на самом деле поблагодарила меня за то, что выбрали этот отель для нашего визита, и старалась изо всех сил, чтобы убедиться, что мы сели удобное - так как это было самым жарким днем года, было очень приятно, что сели рядом с кондиционера. Качество еды и качество обслуживания были исключительными, и нам очень понравилось.
Мы забронировали наше пребывание из Шанхая, и мы хотели отель, откуда мы могли легкоисследуйте Лондон. Я раньше жил в Восточной Лондоне, но это первый раз моей жены в столице. Этот отель, потому как отель расположен прямо рядом с метро Queensgate и на самом краю Hyde Park, казался нормальным - и это было. Мы останавливались на пять ночей, и персонал был очень отзывчивым и внимательным, особенно Anifa, который правильно в наших мерах номера и действительно заботился о нас. Завтрак должен рекомендовать его, и в отеле есть красивый дуб, обшивающий панелями в общественных местах. Кровать была очень удобной, а у нас была ванная с душем. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
По прибытии мы обнаружили персонал на стойке регистрации очень любезный и профессиональный, наш номер был на 5 этаже с видом на фасад, хотя и немного маленький, чистый и удобный, с кондиционером, который был необходим в жаркую погоду, кровать была удобной.Мы обнаружили, что весь транспорт был в радиусе 2 минут ходьбы, также много ресторанов и пабов в этом районе.Завтрак был хорошим, и персонал делал все возможное, чтобы помочь и посоветовать вам.Не могу сказать ничего плохого, с момента нашего прибытия и до времени, когда мы уезжали.История Отеля была интересной, как и с целью посещения бар и элегантные особенности общественные места.
Останавливалась в этом отеле уже два раза! И собираюсь еще! Потрясающей красоты отель!
Расположение отеля - лучше не придумаешь! Hyde Park в одной минуте ходьбы от отеля. Также, до ближайшей станции метро Qweensway 3 минуты пешком!
Этот отель находится в хорошем месте, рядом с оживленной ресторанной улицей, так что множество вечерних вариантов. Как и на других фотографиях, красивый старый экстерьер сочетается с главным вестибюлем и другими общественными помещениями, полными темных деревянных панелей Хороший бар и большой ресторан, но, таким образом, открывается только на завтрак.
В зависимости от выбора комнаты, маленькие синглы вокруг спины и очень компактные, но работают нормально.
В отличие от меня, персонал на стойке регистрации не был полезным и, конечно, не радушен. Жаль, потому что этот отель может быть таким хорошим
Они также должны улучшить информацию в номере. Ничего о том, что есть в наличии и когда так не завтракали
Я и моя жена посетили Гранд Рояль для послеобеденного чая. У нас было несколько прекрасных бутербродов, лепешки с джемом и сливками, чай и шампанское. Обстановка была очень хорошей, и день был очень расслабленным и приятным. Это не было срочно, и с большим количеством еды это был отличный день. Официантка Мануэла была очень теплой и дружелюбной и предоставила отличный сервис. Мы бы порекомендовали и вернемся снова.
отличный и прекрасный персонал. хороший завтрак с прекрасным персоналом. Был в очень маленькой комнате, но очень чисто и хорошо, включая все, что вам нужно. Расположение идеально подходит для поездок по Лондону. Метро рядом
Все было здорово, персонал дружелюбный и уютное место. Цена хорошая и доступная. Мне очень понравилось, и если я приеду в Лондон снова, я бы выбрал этот отель. Это также близко к Гайд-парку, если вы любите утренние прогулки в парке! !
Мы с женой останавливались здесь на двухдневный день рождения, и это было потрясающе!
Grand Royale London Hyde Park - прекрасный отель в прекрасном месте. В наш пакет на две ночи включен завтрак, который можно охарактеризовать только как потрясающий!
Персонал был очень вежливым в любое время, и особенностей периода в отеле было достаточно, чтобы захватить дух.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет посетить Лондон. Буквально 7 минут езды на такси от Паддингтона, а близость к Гайд-парку и другим достопримечательностям делает его идеальным выбором.
был абсолютно замечательный день. Спасибо всем сотрудникам, которые были превосходны. Нам также очень понравилось осматривать бары и общественные места отеля. Это было куплено в качестве подарка, и я бы также дал этот подарок.
Лондонские заведения (отели, магазины, рестораны и т. Д.) Не известны хорошим обслуживанием. Теперь этот отель действительно выделяется в этом аспекте. Очень дружелюбный и услужливый персонал, поддерживая все, что вам нужно. Супер хорошее место для семейного отдыха.
Рядом с трубкой, куда вы попадете
Рядом с мемориальной площадкой Дианы и отдыха Кенсингтон / Гайд-парк
Рядом с хорошей едой и супермаркетом
У нас есть огромная двойная детская коляска, и об этом они заботились, чтобы хранить для нас, так как коридоры были слишком узкими. Вот Это Да!
Завтрак был действительно хорошим, с большим выбором. Если вы чувствуете, что 15 на взрослого - это слишком много, за углом есть кафе с завтраком за половину этой цены.
Теперь почему только 4 звезды, а не максимум 5?
Ну, для меня 5 звезд означало бы идеальное место. Я сомневаюсь найти это по этой хорошей цене в Лондоне.
Я видел отзывы, жалующиеся на чистоту, не знаю, о чем они говорят, потому что это хорошо очищенное место, супер дружелюбное обслуживание номеров.
У нас был клуб, который вроде 3-го уровня среди всех типов. Двуспальная кровать - это королева (я бы предпочел, по крайней мере, короля, так как наши маленькие дети хотят спать с нами через несколько часов), а ванные комнаты могли бы быть немного просторнее.
С учетом сказанного, учитывая расположение и цену, это действительно хороший отель! Мы обязательно вернемся!
Я очень люблю этот отель.
Это мой 5-й раз, чтобы остаться в отеле.
Мисс Анифа и все сотрудники такие милые.
Персонал очень услужливый.
Расположение находится прямо напротив Кенсингтонского сада и 2 станций поблизости.
Бейсуотер и Куинсвей.
Я вернусь снова, конечно.
Мы останавливались здесь на 2 ночи на день рождения моей подруги. Сотрудники были превосходны и очень любезны. Комнаты были очень чистыми, если не маленькими. Однако это было восполнено блестящим обслуживанием и атмосферой, которой гордится заведение. Завтрак был вкусным, а обслуживание номеров 24/7 - настоящий бонус. мы обязательно остановимся здесь во время нашего следующего визита в Лондон в ближайшем будущем!
Отель находится недалеко от двух станций метро, одна из которых напрямую связана со станцией Виктория. Номера очень чистые, немного маленькие, но это очень распространено в Великобритании, и персонал очень дружелюбный. Район безопасен для путешествий в одиночку ночью. В окрестностях есть очень хорошие рестораны.
Останавливались в этом отеле на 4 ночи вместе с нашими 2 американскими друзьями. По прибытии нам сказали, что нас переводят в большую комнату в подвале. Бог знает только, на что был похож размер оригинальных комнат. Ванная была настолько маленькой, что нужно было заставлять ее закрывать и открывать дверь душа, пока он был внутри. Туалет был отодвинут в углу позади раковины, и вести переговоры было практически невозможно. Все сказанное, спальня и туалет были очень чистыми. Персонал в отеле был очень дружелюбным, и на завтрак был очень хороший выбор горячих и холодных блюд.
Поблизости есть 2 станции метро, а через дорогу - Кенсингтонские сады. Отель находится в отличном месте для передвижения по Лондону. Стоит отметить, что красивые полированные пиломатериалы в разных комнатах достойны внимания. В общем, мы оба согласились, что мы остановимся в этом отеле снова.
Это красивый отель. То, что сделало мое пребывание действительно супер отдыхом, было. Ночной менеджер Джулиан Парву. Я приехал в 11:30, и мне сказали, что в моей комнате возникли проблемы с сантехникой, и что меня посадят в другой отель и поранят утром. Я был очень раздражен неудобствами. Джулиан Парву, менеджер по ночному времени, очень хорошо справился с ситуацией. Извинившись за доставленные неудобства, он увидел, что я устал, и спросил, что бы я хотел съесть. Он подал мне бутерброд с лососем и бокал вина. На следующий день он дал мне бесплатный завтрак во время моего пребывания. Мой день рождения был ночью, прежде чем я ушел, и он последовал за коробкой конфет. Он был добрым и внимательным. Я наблюдал, как он обращался с другими покровителями, и я должен сказать, будучи самим владельцем бизнеса, что Джулиан является активом любого работодателя. Отелю Grand Royal ОЧЕНЬ повезло иметь такого преданного, понимающего, сострадательного сотрудника. Кстати, у меня были билеты на событие, и мой друг не смог сделать это, поэтому Джулиан предложил мне продать его онлайн. Я воспользовался его советом, и он был продан за час до начала мероприятия.
Я даю мистеру Парву 5-звездочный рейтинг. Почему я дал отелю 4 звезды, был дневным менеджером, мистер Ковек (?) Был очень грубым и неприветливым. Отель очень красивый, и место было отлично подходит для моих нужд. В блоке было 2 станции метро. Гайд-парк был на улице. Район был красивым, и я чувствовал себя в безопасности.
Забросив ужасную гостиницу возле станции Бейкер-стрит, после одной из трех забронированных ночей - мы переехали. Наше пребывание здесь было глотком прекрасного свежего воздуха. Это был чистый и внимательный и предоставил все, что мы хотели. Общественные зоны отеля потрясающие! Декор, искусство и мебель великолепно великолепны. Бар и комната отдыха просто должны сидеть в течение некоторого времени - чтобы впитать все это - столько истории, (если бы только эти красивые стены могли говорить и рассказывать сказки!). Расположение было превосходным - рядом с шикарными и недорогими магазинами и ресторанами, Кенсингтон-Гарденс, Гайд-парком и Королевским Альберт-Холлом. Необходимо также упомянуть: персонал был выдающимся - очень услужливый, уважительный и вежливый.
Это такой прекрасный отель. Я останавливался здесь несколько раз и всегда уезжал, так довольный замечательным обслуживанием. Отель - настоящая жемчужина, абсолютно красивый и в фантастическом месте прямо в Гайд-парке. Мы останавливались в номере Lilly Langtry Suite в эти выходные, и нам понравилось все; великолепная ванная комната и кровать с балдахином. Спасибо прекрасной даме на стойке регистрации, которая была так любезна с нами и всем другим дружелюбным персоналом. Мы обязательно вернемся.
Все было хорошо. Нам понравилось наше пребывание, персонал был дружелюбным и предоставил отличный сервис. Отель немного старый и изношенный, но это нормально шарм. Не пробовал завтрак, слишком дорого для нас. Рядом автобусы до города и две станции метро.
Я останавливался во многих отелях группы «Премьер», но Grand Royal - самый впечатляющий.
Это как шаг назад во времени, но с высоким качеством и хорошим обслуживанием.
Моими любимыми являются уютный бар и завтрак в таком классическом стиле.
Определенно рекомендую это.
К сожалению, мы провели здесь только одну ночь, но обязательно вернемся. Комната была чистой и удобной, и нам удалось спать 12 часов в этой удивительной кровати. Персонал не мог быть более услужливым и старался изо всех сил, чтобы нас приветствовать. 5 *
Мне был предоставлен отличный номер с помощью управляющей на стойке регистрации и дежурного менеджера, и они также обеспечили отличный номер для двух человек, путешествующих со мной и прибывающих позже в тот же день, они очень любезно кладут фрукты и шоколад в свою комнату ! ! Персонал всегда был таким добрым, вежливым и услужливым, и я восхищаюсь их терпением ко мне в отношении вещей, которые мне нужно было держать в их холодильнике. В то утро, когда я должен был подать заявление на визу, мне очень помогли два человека из персонала, они подготовили мои ксерокопии, отсканированные копии паспортов и т. Д. делаю в таких случаях, и эти двое молодых людей значительно успокоили меня своими улыбками и добротой, и я покинул отель, чтобы подать заявление на визу, чувствуя себя расслабленным и уверенным. Они имели большое значение. мое заявление на визу было принято. благодарю вас. Я действительно нашел отель действительно очень хорошим, и он также находится в отличном месте, с двумя станциями метро, автобусами, которые ходят везде, Гайд-парком и множеством магазинов и ресторанов в очень-очень близких минутах ходьбы от отеля. Особо хотелось бы отметить дежурную Боряну Сиракову, которая так любезно ответила на мое благодарственное письмо прямо в отель.
Забронировано на 2 ночи в этом отеле. Прибыл и обнаружил обрывок бумаги на главной двери, в которой говорилось, что она закрыта до дальнейшего уведомления. Он сказал нам пойти в другой отель, который якобы был 5 звезд. . . . . это не 5 звезд, это едва ли 3 звезды. Не бронируйте здесь, он ЗАКРЫТО.
Я внес предоплату за трехдневное пребывание с 31 июля 2020 года. Из-за ограничений COVID мы не смогли въехать в Великобританию. Я связался с отелем в начале июня, чтобы узнать, предложат ли они возврат денег или ваучер при данных обстоятельствах. Мне сказали, что если в конце июля все еще будут действовать ограничения на поездки между США и Великобританией, они дадут мне ваучер, который нужно использовать до марта 2021 года - не лучший вариант, но я подумал, что попытаюсь договориться с их в то время. Я связался с ними в конце июля, но ничего не получил от них относительно ваучера. Извлеченный урок - я никогда больше не буду бронировать отель с невозвращаемой оплатой и, конечно же, не буду пользоваться этим отелем, если когда-нибудь приеду в Лондон.
Я забронировал это место для романтического отдыха со своим парнем. Он обожает старинные здания, и хотя нам не нужен отель на ночь (я был в гостях, но собирался остановиться у него), я забронировал этот отель, чтобы удивить его.
Я забронировал и получил подтверждение бронирования. К сожалению, через несколько часов я получил прикрепленное письмо.
Меня не только не спросили, устраивает ли меня переезд, но мне даже не объяснили, почему, ни в какую комнату меня переедут, что это будет включать, по какой цене (я заплатил за клубную комнату в который было включено несколько угощений, таких как шоколад, вино и фрукты)
Более того, когда я запросил дополнительную информацию, объяснив, что не уверен, что меня устраивает, я даже не получил ответа (прошло 4 дня).
Поэтому я пошел в другой отель, чтобы проверить, как там, в надежде, что 5-звездочный отель действительно понравится.
Совершенно очевидно, что отель не был таким уж красивым, и, конечно же, в нем не было красивого старинного зала и здания, которые привели меня к бронированию Grand Royale.
Поэтому после того, как мне показали номер (который, конечно же, не включал в себя каких-либо особых удовольствий, которые я получил бы при моем бронировании по той же цене), я спросил, могу ли я отменить его.
Мне ответили, что, конечно, могу, но это должно было быть сделано в соответствии с политикой отмены (которая подразумевала, что я должен был полностью оплатить первую ночь пребывания).
Мне пришлось объяснить ужасно извиняющемуся сотруднику на стойке регистрации, что нет, я не собираюсь платить штраф за отмену чего-то, что я не бронировал, и что они, возможно, должны были заплатить мне за такое обращение со мной.
Она также подтвердила, что GR был на самом деле рядом, и они все еще осуществляли бронирование и напрямую переносили заказы в другие отели того же руководства.
В итоге мне не пришлось ничего платить, но сюрприз испортил. Это несправедливое отношение к клиентам.
PS: Я случайно прошел перед отелем только сегодня и нашел это сообщение, которое тоже прилагаю.
Я всегда остаюсь там, когда приезжаю в Великобританию несколько раз в год по делам и для удовольствия. Персонал всегда радушно принимает меня и каждый раз вспоминает обо мне. Анифа и Флори делают все возможное. Отель очень хороший, завтрак хороший, но действительно прекрасный персонал заставляет меня возвращаться каждый раз
Прекрасный отель, superhelpful и дружелюбный персонал. Большая гостиная и вестибюль для работы, с розетками в полу и отличным подключением к Интернету.
Номера небольшие, но приятные, некоторые электронные системы и системы кондиционирования немного "уставшие", но это не омрачило для меня впечатления. . . в целом, очень приятное пребывание, спасибо Всем за то, что так чудесно обо мне заботитесь! ?
Я забронировал клубный люкс для моего партнера и меня, чтобы остаться после похода в театр. На фотографиях на сайте комнаты кажутся намного больше и светлее, чем они есть на самом деле. Номер был нормальный, но не 4* качества. Одно из полотенец в ванной тоже было сильно изношено, что кажется смешным для любого отеля, не говоря уже о 4 *.
Клубный люкс также рекламируется на веб-сайте как имеющий безалкогольные напитки, фрукты, коробку конфет и бутылку вина для своих гостей, но этого не было по прибытии. Я спросил на стойке регистрации, и они сказали, что из-за covid они не дали ни одного из этих предметов (но по какой-то причине стандартный чай и печенье в порядке?). Я показал веб-страницу, которую я забронировал, на своем телефоне, на которой рекламировались преимущества бронирования клубного люкса, и в конце концов они согласились доставить бутылку вина в наш номер. Мне действительно пришлось пойти и преследовать это, так как никто не прибыл после более чем получаса или ожидания.
Наше пребывание было в порядке, но я чувствовал себя немного разочарованным, так как ожидал 4 * пребывания, но чувствовал, что это не то впечатление, которое они рекламируют.
у нас было очень приятное пребывание, здание с историческим оттенком, вестибюль просто потрясающий, и персонал был очень любезным, особенно светловолосый джентльмен, регистрация прошла быстро, и была предоставлена вся информация о завтраке. мы обязательно вернемся летом. Всем спасибо, скоро увидимся
Безупречно чистый номер. Если бы клубная комната нашла ванну немного маленькой. Красивое здание. Фантастические приемные и декор смотрите на моих фотографиях. У некоторых сотрудников было отличное обслуживание клиентов. Предложение, которое я забронировал, было тарелкой с фруктами, шоколадом и вином в номере, но когда я приехал, мне сказали, что это больше не предоставляется. Был очень разочарован, но в качестве компенсации джентльмен принес мне фрукты, бутылку вина, халат и тапочки. В целом хороший отдых и хороший завтрак.
Мое пребывание здесь началось не лучшим образом. Я забронировал родственный отель «Park Grand London Paddington», но за ночь до моего приезда получил электронное письмо о том, что он закрыт, и мое бронирование было переведено в Grand Royale. Я попросил номер с видом и дополнительную подушку, однако по прибытии мне показали номер на первом этаже (014) с видом на сарай прямо у окна. Не было дополнительной подушки и невероятно громкого шума вентилятора/вытяжки. Я направился прямо к стойке регистрации, чтобы сменить номер, и мне сказали, что они полностью забронированы, но я могу переехать на следующий день - не идеально, но понятно, и администратор был доволен просьбой. Как и было обещано, на следующий день меня переселили в гораздо лучший номер (510) без громкого шума и с видом на улицу внизу. Номера маленькие, но подходят для одного человека, поэтому для меня это не было проблемой. Полотенца обновляются и мусорные ведра опорожняются ежедневно. Они могли бы сделать небольшой ремонт, но по цене, не могу жаловаться. На завтрак был хороший выбор - ваши обычные приготовленные блюда (яйца, грибы, картофельные оладьи и т. Д.), А также хлопья, йогурт и хлеб для тостов. Веганское масло и растительное молоко предоставляются по запросу. Некоторые сотрудники были очень милы, а другие немного холодны - у меня было хорошее сочетание впечатлений.
Мы должны были прибыть в пятницу, 18 февраля, но из-за шторма мы позвонили Юнис и сказали, что, вероятно, опоздаем на день. их ответ был таким: если мы не забронируем номер к 130 утра в субботу, наше бронирование будет отменено, и за него будет взиматься плата.
У нас не было другого выбора, кроме как ехать и платить 65 за парковку, и мы зарегистрировались в 8 часов вечера, и нас встретили очень холодно.
Комната очень крошечная. ванная комната почти невозможно закрыть дверь, потому что она была такой маленькой.
Нет обслуживания номеров, как рекламируется.
Усталый вид отеля.
Завтрак посредственный, в лучшем случае без яичницы.
Бармен очень неэффективен, не готовит коктейли и очень неприветлив.
В целом, очень разочаровывающее пребывание с очень плохим обслуживанием клиентов. это просто чувствовало, что они просто хотели получить наши деньги любой ценой.
Я предпочитаю премьеру, если честно
Мы определенно не вернемся.
Д энд М Кент
Прекрасный отель с большой историей. Старое здание, но с современной спальней и ванной комнатой. Информационная книга в спальне с множеством полезных номеров. Рядом со станцией метро. Дружелюбный персонал. Гайд-парк буквально через дорогу.
Отличное соотношение цены и качества, бар отеля по разумной цене.
Сначала мы забронировали проживание в отеле-партнере компании, однако из-за отсутствия мебели нас перевели сюда. Отель красивый, отличный интерьер и очень приветливые администраторы. Нам предоставили «бесплатное повышение категории» за смену отеля, но размер номера был меньше, чем номер, который нам дали бы в отеле-партнере. В комнате не было вида, с видом на пустырь, в котором было неприятно просыпаться, но я уверен, что это зависит от комнаты, которую вам дали. Несмотря на это, номер был опрятным, ванная комната и постельное белье были чистыми, а также удобная, но маленькая кровать. Качество еды на завтрак было превосходным, но качество напитков не очень. Я бы порекомендовал остановиться здесь на 1 или 2 ночи, но не стоит останавливаться в отеле, кроме как поспать и позавтракать. Для проживания по разумной цене в центре Лондона это была неплохая поездка.
Отличный вход в отель, бесплатный апгрейд при входе, но потом идет под гору.
Бесплатный Wi-Fi не существует
ТВ имеет 3 канала, которые работают
Матрас настолько изношен, что вы можете видеть, где все до вас лежали на свежезаправленной кровати.
Душевая такая маленькая, что на унитазе нельзя сидеть, не упираясь коленями в стену, стерся хром на кране раковины. Я не мог бриться в раковине, так как она была слишком маленькой с полкой наверху. Душевая фурнитура сильно покрылась известью, а душевая рама потрескалась. Плесень, однако, казалось, процветала здесь.
Отличные фотографии на сайте, но они должны быть сделаны по крайней мере 5 лет назад.
На веб-сайте указано, что вы можете пообедать здесь, но доступен только завтрак, а не обед и ужин, как указано.
Вы можете получить гораздо лучше за то же самое или меньше. Расположение идеальное, отель очень жилой.
Эй, ребята,
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить вас за вашу доброту и терпение, которое вы проявляете ко всем своим гостям, даже в стрессовых ситуациях.
Grand Royal London Hyde Park — мой любимый отель во всех моих поездках в Лондон, потому что мне очень нравится расположение отеля. Рядом есть 2 станции метро, Bayswater и Queensway Station, автобусная остановка, которая доставит меня прямо до площади Пикадилли, а также множества супермаркетов, аптек и множества хороших ресторанов и баров, что делает пребывание здесь действительно комфортным. Мне нравится гулять в Гайд-парке в утренние часы, поэтому я выбрал этот отель много лет назад и всегда возвращался туда во время своего путешествия в Лондон. Я уже считаю дни, чтобы снова приехать к вам в декабре. С уважением, Кевин Кляйн
Забронировал отель-партнер на Expedia. Не возмещается. Через 10 минут электронное письмо от оригинального отеля сообщает мне, что они закрыты. В возврате отказали, и меня отправили в это место. Предполагается, что это 4 звезды. Ни в коем случае это близко. Номер не убран. Наполовину выпитые бутылки с водой оставляли следующему жильцу. Лампочки не работают, но мигают. WiFi не работает. Очень раздраженные, они не могли сказать мне о проблеме с Wi-Fi при регистрации - за несколько минут до этого, вместо этого сказав мне просто войти в систему. Теперь я добавил расходы на такси из-за того, что был там, где не хотел быть. Они понятия не имеют, что такое гостеприимство.
Очень маленькая комната, я заплатил 65 за одноместный номер для командировки. Вы изо всех сил пытаетесь найти отель по такой цене, особенно в Лондоне.
Комната была уставшей, кровать изношена и провисла посередине. Стандартный номер. Ванная крошечная, и вы не могли качать кошку в комнате. Я видел тюремные камеры большего размера. Имейте в виду.
Очаровательный бутик-отель с отличными ценами и прекрасным персоналом!
Я останавливаюсь в этом красивом, расположенном в центре и хорошо управляемом отеле уже более десяти лет. Читая недавние отзывы, я задался вопросом, были ли у путешественников, которые их написали, разумные ожидания относительно размера гостиничного номера в Лондоне, который в любой ценовой категории столь же привлекателен, как и в Grand Royale London Hyde Park, часто маленьком. Я также задавался вопросом, делились ли те, кто был недоволен, своими проблемами с персоналом на стойке регистрации, который, как я всегда находил, откликался на любые проблемы. Я бы добавил, что в последние годы пандемия была довольно жесткой для небольших отелей (Grand Royale был закрыт более года), поэтому требуется терпение, поскольку эти маленькие жемчужины вновь открываются и возвращают свои услуги на допандемический уровень. . Мой собственный опыт в Grand Royale каждый раз был великолепным (в том числе во время моего недельного пребывания в этом месяце). Номера всегда чистые; еда на завтрак отличная; персонал столовой вежливый и услужливый; швейцары дружелюбны и заботливы; а менеджер образец профессионализма. Да, некоторые номера маленькие — и да, отель любовно поношен — но это отель с редким характером, с сохранившейся эдвардианской архитектурой; Отель расположен прямо напротив Кенсингтонских садов, недалеко от трех станций метро и множества ресторанов и магазинов. За десятилетия путешествий по Лондону я не нашел такого уютного бутик-отеля, как Grand Royale London Hyde Park. Действительно, этим летом я планирую остаться в отеле более чем на шесть недель — и мне не терпится вернуться!
Мой друг и я приехали переночевать в Лондон в прошлом месяце. Мы делили двуспальную кровать в отеле. Несмотря на то, что комната была маленькой, она была идеальной. Кровать, ванная и небольшая зона с письменным столом и шкафом у окна. Прекрасная удобная кровать и подушки.
Мы просто влюбились в старый, красивый стиль вестибюля отеля. Старые картины и здание в целом были такими великолепными. Мы думали, что это абсолютная кража! Дешевый номер, но отличный отдых.
Несмотря на то, что регистрация была только ближе к вечеру, мы шли пешком от Паддингтона, который, кстати, находится всего в 10-15 минутах ходьбы, и они позволили нам оставить наши сумки и оставить их, пока мы исследовали и вернулись на регистрироваться.
Отель также находится в непосредственной близости от ближайшей станции метро, которая находится буквально в 2 минутах ходьбы, а также находится в хорошей связи с ночным автобусом, который также оказался в 2 минутах ходьбы от отеля!
Очень вежливый и отличный персонал, чистый и уютный номер. Абсолютно восхитительный отдых. Обязательно приедем снова в следующий раз, когда будем в Лондоне.
Большое спасибо. Обязательно будем рекомендовать своим друзьям.
Номер нормальный, но отель не соответствует фотографиям. Потертый также остерегайтесь их «платы за хранение».
Я приехал, чтобы обнаружить, что этот отель довольно запущен. На стойке регистрации МНОГО сотрудников, но они не обязательно работают! Меня попросили внести «удерживающую плату» в размере 20, которая, как меня заверили, не будет снята с моего банковского счета, и они просто сохранят детали на случай, если у меня будут какие-либо «дополнительные расходы». Однако на самом деле по возвращении я обнаружил, что этот гонорар с меня сняли сразу же. Я только что позвонил в этот отель, и их оправдание было: «Это был выходной день, поэтому вам не вернули деньги». Абсолютная ерунда, так как они сказали, что данные карты не будут использоваться. Это, очевидно, уловка, чтобы получить МНОГИЕ 20 с от гостей, большинство из которых не заметят! Сумма не имеет значения. Нечестности нет.
Расположение является самой большой особенностью этого так называемого «бутик-отеля». Два подземных (Квинсуэй и Бэйсуотер) находятся в 5 минутах ходьбы. Поблизости находится несколько недорогих ресторанов интернациональной кухни. Вот и все хорошее, что я могу сказать об этом отеле.
Само здание очень старое, наша комната была в подвале, и туалет не смывает должным образом. Комната была довольно маленькой, а ванная была очень тесной. Хотя номер и туалет были очень чистыми.
Я понимаю, что отели в центре Лондона дорогие, но почему-то я не могу оправдать высокую цену, которую мы заплатили за эту крошечную комнату с еще более крошечной ванной.
Я не буду рекомендовать этот отель своим друзьям и семьям.
У нас только что был двухдневный перерыв в середине недели в The Grand Royal. Основные помещения отеля просто потрясающие, с оригинальными чертами здания, которые хорошо представлены и чисты.
Завтрак был вкусным и обильным, со скромным, но хорошим выбором на любой аппетит.
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и вежливым и с готовностью предлагал помощь и помощь.
Нам дали номер 719, и он был намного меньше, чем предполагалось, и в нем было достаточно места, чтобы пройтись по краю кровати. Однако это было чисто и хорошо представлено. К сожалению, всякий раз, когда мы возвращались в нашу комнату, в нашей комнате был влажный затхлый запах, а кондиционер не работал. Окно не открывалось, поэтому мы не могли проветрить его, пока мы не были в комнате, но, к счастью, кондиционер избавил от запаха, пока мы были там. У нас также было много крошечных красных муравьев, выходящих из крана раковины, из-за чего мы не использовали раковину для мытья и чистки зубов, и вместо этого мы использовали чайник и воду в бутылках.
В целом, у нас был прекрасный отдых в Лондоне, расположение отеля было идеальным для того, что мы планировали, но мы немного разочарованы номером, который нам дали, и, к сожалению, не чувствуем, что это стоило того, что мы заплатили, имея остался более комфортно в другом месте в том же районе за меньшую цену.
Забронировано для международной делегации. Мы отправили перевод, чтобы предоставить счет для гостей, но это не было связано с их номерами. Я дважды пытался позвонить, чтобы решить, но мне положили трубку! В результате делегация чуть не покинула отель, так как они были так недовольны отелем. Больше не воспользуюсь услугами этого отеля.
У нас была проблема с онлайн-бронированием, но благодаря любезности и услужливости оператора по имени Алексей, она была решена без проблем. он также прекрасно говорит по-итальянски. Отель очень красивый и элегантный. Очень добрый и услужливый прием. Отличный Алекс! ! !
Вполне приемлемое болтовое отверстие; хороший завтрак.
Это второй раз, когда мы остались здесь. Это не могло быть слишком плохо для нас, чтобы вернуться в первый раз!
Расположение очень хорошее. Расположенный в стороне от дороги и недалеко от Бэйсуотер-роуд, он расположен на равном расстоянии от станции метро Queensway (центральная линия) и станции метро Bayswater (районная и кольцевая линии), всего в пяти минутах ходьбы. Кенсингтонские сады находятся в двух минутах ходьбы через Бэйсуотер-роуд.
Бывший дом любовницы короля Эдуарда VII, Лилли Лэнгтри, образует основную часть вестибюля отеля и гостиной для жителей на первом этаже и зала для завтраков на первом этаже с множеством оригинальных элементов. В этой части отеля вполне могут быть номера, но ни разу наш номер не был в этой части.
Комнаты очень хорошо используют имеющееся пространство. Они полностью функциональны, а кровать очень удобна. Ванная комната компактна и может вместить только одного человека за раз.
Завтрак очень хороший; действительно, изюминка. Предлагается широкий выбор фруктов, хлопьев, выпечки и горячий завтрак самообслуживания с большим количеством фруктовых соков, воды, чая и кофе. Дружелюбный персонал также всегда рядом.
Мой опыт пребывания в лондонских отелях среднего класса невелик, но я был бы рад остановиться здесь снова.
Я путешествую с двумя сверстниками по делам. Я прибыл первым, а мой коллега-мужчина пришел позже, но был зарегистрирован первым. Я остаюсь на три недели, и мне дали ужасный номер с видом на мусорные контейнеры в переулке. Я подумываю попросить своего работодателя сменить отель, так как персонал отеля не очень любезен. Первая поездка в Лондон, и не очень гостеприимная
Замечательный 4-звездочный отель по разумной цене!
Еще одно замечательное пребывание в очень хорошо управляемом Grand Royale! Я останавливаюсь здесь уже более десяти лет, и у меня никогда не было плохого пребывания. Установите свои ожидания на 4 звезды, а не на 5, и у вас будет такое же замечательное пребывание, как и у меня в течение многих лет. Учтите невероятную ценность ставок Grand Royale; если вы хотите абсолютного совершенства, остановитесь в Ritz в пять раз дороже! Эдвардианская архитектура в Grand Royale великолепна; места общего пользования и номера чистые (если в возрасте); завтрак свежий и щедрый; и персонал отеля вежливый и внимательный. Расположение - прямо у станций метро Queensway и Bayswater и прямо через дорогу от красивых Кенсингтонских садов - непревзойденно. В нескольких минутах ходьбы есть рестораны, продуктовые магазины, прачечные и аптеки. Особая похвала менеджеру отеля Анкуру Сегалу, который всегда на высоте.
Из-за забастовки поездов мы решили поехать в Лондон за день до того, как у нас должен был быть романтический отпуск, я не мог забронировать дополнительную ночь в нашем отеле, потому что он был недоступен, поэтому я забронировал 1 ночь здесь.
По прибытии мы получили повышение категории номера до люкса Lily Langtree, что было огромным сюрпризом, поскольку мы никогда не сталкивались с таким раньше, так как это была наша 25-я годовщина свадьбы, это был замечательный опыт.
Люкс был необычайно просторным, а ванная комната была больше, чем наша домашняя гостиная! Кровать с балдахином на главном месте в спальне выглядела потрясающе, однако было несколько проблем. В комнате было две балконные двери, балкон выглядел в плохом состоянии, с правой стороны балконные двери не закрывались, поэтому вы можете слышать весь шум с улицы, я думаю, когда очень холодно, это было бы довольно неприятно. . Ванная комната, хотя на первый взгляд она была превосходной, мы с нетерпением ждали принятия ванны позже, когда мы подошли к ней, напор воды был очень-очень плохим, потребовалось 20 минут, чтобы просто набрать пару дюймов воды в внизу, и это было только чуть теплым, с другой стороны, душ был превосходным, горячим и с большим напором.
Завтрак был действительно хорошим, но столовая была немного тесновата, однако они были заняты. Персонал, с которым мы столкнулись, был приятным, дружелюбным и очень внимательным, мне очень понравилось там оставаться, однако я бы не стал платить 500 за ночь, которые просили за номер Lily Langtree.
Две звезды, потому что персонал был очень хорошим. Однако размещение было ужасным. Мы были в комнате на первом этаже. Нет приема. Wi-Fi даже не мог дозвониться до нас там. Одна из кроватей стояла под углом. Это был МАЛЕНЬКИЙ. Ни в коем случае не было реальной комнаты для двух человек. Воздух в комнате был невероятно сухим, из-за чего у моих друзей несколько раз шла кровь из носа. У меня заболело горло из-за сухости воздуха в той комнате. В ванной пахло сигаретным дымом и не было вентиляции. Ужасно ужасно ужасно.
Мы прекрасно провели время в отеле Grand Royale, расположение отличное, очень близко к станции Бэйсуотер и в нескольких минутах ходьбы от Паддингтона. Наш номер был безупречным и приличного лондонского размера. Завтрак был со многими вариантами, а коктейли из бара - это именно то, что вам нужно после долгого дня :). Персонал был очень услужлив и внимателен к нам, особенно Марсель, мы не могли бы просить о лучшем обслуживании. Мы пробовали много отелей в Лондоне, но этот отель нам особенно нравится, он полон истории. Мы обязательно вернемся.
Я приехал в Grand Royale и был так счастлив, потому что персонал был любезным, особенно Мурат и Вакар, они помогли с печатью и гидом. Номер тоже хороший, но немного маленький, но все было хорошо
Отель прекрасный и находится в прекрасном месте, рядом со станцией метро, поэтому нам было легко передвигаться. Отличные бары и рестораны в этом районе также.
Комната была чистой и красивой.
Персонал очень дружелюбный и услужливый! Обязательно приду еще и порекомендую друзьям!
Отель находится в прекрасном месте, недалеко от станций метро и Гайд-парка. Здание очень уникальное, историческое, тихое и уютное.
Персонал, стойка регистрации и завтрак - все очень любезны, Мурат Марсель, Влад Вакар, Мануэла и все остальные!
Идеальное место, чтобы провести короткое время в центре Лондона
Отличное расположение, очень красивые и чистые номера, расположенные в самом центре. замечательный персонал, большое спасибо Мурату, Марвеллу, Вакару и Мохиту! Замечательный сервис! С нетерпением жду встречи с вами в ближайшее время ! !
Идеально подходит для романтического отдыха на выходных и в фантастическом месте, которое стало еще лучше благодаря персоналу, который был очень внимателен во время нашего пребывания. Мы провели выходные, исследуя Лондон, и это была идеальная цена и расположение. Не говоря уже о невероятном сервисе, который нам оказали Мурат, Влад, Рубун, Марселл и Мохит. Спасибо, ребята, за то, что сделали все возможное и уделили особое внимание нашим просьбам, пока мы останавливались. Очень рекомендую этот отель для комфортного проживания.
Скрытый драгоценный камень. Чистый тихий и очень эффективный и дружелюбный сервис. Настоятельно рекомендуется. Хорошая ценность. Исключительно хорошее расположение. прямо у Гайд-парка. Отличный ресторан в отеле и множество других поблизости
Рубен помог нам зарегистрироваться в отеле и был в полном восторге. Невероятно услужливый, супер дружелюбный, и внимание к деталям было безупречным.
Мы останавливались на 4 ночи и прекрасно провели время. Бар отеля также оставил прекрасные впечатления.
11/10 - рекомендую снова!
Это историческая собственность. Мне понравилось гостеприимство, театральный бар, гостиная и, конечно же, ресторан. Прекрасный завтрак. А если учесть, что две станции метро Bayswater и Queens view в шаговой доступности. я вернусь снова
Большой. Опыт в этом отеле. Пребывание было действительно незабываемым. Прекрасная территория отеля была очень роскошной. Если и частный бассейн такой потрясающий. На завтрак подают вкусную еду. С разным разнообразием. Он имеет красивое расположение. Это действительно отличное место для отдыха с любимым человеком или семьей.
Мы провели несколько фантастических дней в этом замечательном историческом отеле. Мы подошли к отелю, и нам понравился его оригинальный фасад на улице с одинаковыми зданиями. Стойка регистрации - это только начало богатства остальной части отеля. Наша комната была маленькой, но очень хорошо обставленной, но немного испорченной работами, проводимыми в здании напротив, что означало ранние звонки тревоги. Однажды утром мы позавтракали и нашли его вкусным и хорошо приготовленным, и все вкусы были учтены. Нашей радостью был красивый театральный бар, который мы часто посещали. Отель удачно расположен в Бэйсуотере, всего в 2 минутах от метро и очень полезного торгового района на главной улице. Гайд-парк находится буквально в нескольких минутах ходьбы. Персонал был очень профессиональным и отзывчивым, так что спасибо Хейзел Кристал, Симоне Али и Морин, отличная команда.
Завтрак был вкусным, поздравления были прекрасными, обслуживание было хорошим. . Очень отзывчивый персонал, Хейзел Морин, Мохит Истерна Марсель, к вашим услугам. . Я был со своей семьей и друзьями. Удобно путешествовать на автобусе и такси. . порекомендую этот отель и в следующий раз забронирую напрямую. . В отеле есть багаж, и Али улыбаются двум лицам, которых мы встретили во время нашего пребывания. . спасибо, команда Гранд Рояль
Прекрасно провели время, весь персонал был прекрасен, включая Хейзел, Морин и Али. Не могу придраться к завтраку по утрам. Отличный отдых обязательно вернется, очень близко к станции метро, в хорошем районе и очень удобно.
Красивый отель в отличном месте с отличным персоналом
Этот отель потрясающий своим традиционным характером. Пригородное расположение с выходом на центральную линию. Всего через одну улицу есть бары, рестораны, магазины и заведения быстрого питания. Персонал был очень услужливым и добрым. Морин, Марсель и Влад, горничные и офисный персонал сделали наше пребывание очень хорошим. Комната была просторная и чистая. На нем есть некоторые признаки возраста и износа, но ничего серьезного. Очень рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь
Невероятный отдых! Расположение было идеальным, а персонал очень услужливым и дружелюбным. Морин, Марсель, Влад и Райман заставили меня почувствовать себя как дома вдали от дома! Понравилось, насколько они гостеприимны! Кроме того, близость к транспортной развязке очень помогает добраться куда угодно в Лондоне. Обязательно вернусь!
Хотя на первый взгляд комната показалась маленькой, мы быстро пришли к выводу, что она как раз подходящего размера.
Кровать была удобной, а в туалете было все необходимое для нашего пребывания.
Телевизор не работал, когда мы впервые приехали, но его починили за 30 минут, пока мы сообщили об этом на стойке регистрации.
В номере, в котором мы остановились, была двуспальная кровать, телевизор, письменный стол с чайником, вода, кофе, чай (все это заполнялось ежедневно), фен, две тумбочки, шкаф с сейфом. Ванная комната была оборудована туалетом, раковиной и ванной, в которой также был установлен душ.
В нашем номере убирались ежедневно, и все было сделано хорошо. Даже простыни менялись каждый раз, что нам очень понравилось.
В вестибюле и баре было удобно и приятно сидеть. Стулья были очень удобными, и в целом возникало ощущение, будто вы находитесь в кино.
Сам отель не мог быть в лучшем месте. В нескольких минутах ходьбы (~ 5–10 минут) расположено множество автобусных остановок, прямо через дорогу находится железнодорожный вокзал и Гайд-парк. Учитывая это, в комнате, в которой мы остановились, по-прежнему царила тихая атмосфера, и мы чувствовали себя очень комфортно. На следующей улице более чем достаточно мест, где можно поесть или купить продукты в поездку. Улица перед отелем всегда была чистой и опрятной, как и весь отель.
Администраторы всегда были любезны и выполняли наши просьбы, например, о хранении нашего багажа в оба дня, при прибытии и отъезде. Они отвечали на вопросы и не торопились, если мы задавали дополнительные вопросы.
В целом мы не можем сказать ничего плохого о Grand Royal, вернемся снова в следующий раз в Лондон и будем рассказывать об этом друзьям и семье.
Мы прекрасно провели время в отеле Grand Royale. . красивый декор. Легко добраться в любое место. . весь персонал очень услужливый и дружелюбный, Хейзел была одной из них. завтрак был хорошим, и мы определенно с нетерпением ждем возможности вернуться снова
Требуются услуги прачечной, расположение близко к жизненно важным местам, комната чистая, а персонал Хейзел и Симона профессиональны и радостны,
Театр очень красивый, лифт всегда чистый.
Красивый отель, созданный невероятно дружелюбным персоналом
Красивый отель с потрясающими оригинальными чертами. Очень комфортабельные номера и персонал очень приятный - очень дружелюбный и гостеприимный. Выбор на завтрак был фантастическим, а также есть потрясающий маленький бар. В общем, очень рекомендую и обязательно вернусь сюда во время будущей поездки в Лондон!
Мой любимый отель в Лондоне, всегда довольный, радушный. Большое спасибо за вашу помощь и заботу, особенно Анкуру Сгуру и Мануле. Очень приятная атмосфера, такое британское место. До скорой встречи.
Из хорошего - расположение очень удобное, рядом две остановки метро. Это красивый район, в котором можно чувствовать себя довольно безопасно, и поблизости есть несколько отличных независимых кафе. Вестибюль/общественные места невероятно красивы, с удивительным оригинальным декором и архитектурой. Душ был на удивление сильным. Персонал на завтраке был очень любезным и внимательным!
Менее хорошо - была очень сильная утечка - как запах в подвале и комнате. Ванная явно была рассчитана на высоких людей, поэтому мои ноги болтались в туалете! Персонал на стойке регистрации по-настоящему приветствовал нас только тогда, когда мы поприветствовали их в первый раз, что было не так уж и гостеприимно.
Судя по другим отзывам. Наш номер был меньше, чем в большинстве отелей. Также есть сейф для ваших ценностей.
Однако примите во внимание расположение, персонал и привлекательный архитектурный дизайн этого сказочного здания, которое вас ждет.
По соседству у нас шли строительные работы, но это никогда не мешало нашему сну.
Номера очень чистые. Ванная комната хорошо укомплектована. К чаю и кофе прилагаются пакетики с заварным кремом. В упаковке всего 3 штуки, поэтому за лишнюю подрались по-дружески.
Скорость Интернета очень быстрая и бесплатная. Просто защитите себя с помощью хорошего VPN.
Кровать удобная, спал хорошо.
С нетерпением жду повторного бронирования в опасные выходные, так как он находится прямо по соседству со станцией метро.
Нам также понравилось гулять по Гайд-парку.
Завтрак был настоящим соотношением цены и качества. Еще раз обслуживание было блестящим.
Как говорится локация, локация, локация.
Добавьте специальный персонал и наслаждайтесь этим отелем.
Нам также разрешили оставить наш багаж в номере до позднего вечера, чтобы мы могли еще немного осмотреться, прежде чем успеть на рейс в 9 вечера.
Бронировали улучшенный номер через букинг. com, ну, мне бы не хотелось, чтобы мне дали стандартный номер, если бы он был улучшенным?
Лобби отеля было красивым, отель был чистым, завтрак был на высоте, большой выбор,
Персонал приятный и вежливый
Больше не остановлюсь,
Заселился сегодня в клубный номер 115. Номер грязный, требует ремонта. Я понятия не имею, как этот отель имеет 4 * отзывы на Trip Advisor. В номере пахнет дымом. Ковер весь порван, а ванная комната крошечная. Стул в номере грязный, весь в чужой косметике. Кровать похожа на камень и совершенно неровная. Коридоры тоже очень устаревшие и пахнут. Понятно, что за долгое время ничего не делалось для модернизации или улучшения номеров. Я понимаю, что комнаты маленькие, поскольку это Лондон, но я останавливался в более чистых общежитиях. Вид на переулок, где люди смотрят в вашу комнату, так как на окне только прозрачная занавеска. Персонал был вежлив, это настолько позитивно, насколько это возможно.
Отель находится в прекрасном месте, в 1 улице от 2 станций метро Queensway и Bayswster с множеством магазинов, ресторанов и баров. Прямо напротив Кенсингтонского дворца. В отеле очень пышный прием, и персонал при регистрации был эффективным и приятным. Комната была очень хорошо обставлена (номер 106), но планировка была очень странной, номера очень маленькие для двоих. Дверь в ванную не открывалась полностью из-за кронштейна для туалетной бумаги, поэтому было трудно маневрировать, если у вас есть какие-либо проблемы с передвижением, поэтому раковина была прямо перед душевой кабиной, но очень понравился коврик для ванной, который хорош с точки зрения безопасности.
Минусы: люди, стоящие снаружи, курят прямо на лестнице, включая персонал. При отъезде и выезде нет, спасибо за визит и приглашение вернуться. В целом хороший отдых
Отель находится в прекрасном месте
Возле метро и парка
Забронировали клубный номер Твин
Судя по всему, эти номера на 20% больше стандартных номеров. . . хотя клубная комната все еще очень маленькая
Ванная комната нормальная, но тоже маленькая!
Но с Клубом вы получаете Один банан, один апельсин и одно яблоко 🍏. . . маленькая коробочка шоколадных конфет
И полбутылки вина
Жаль, что нас было двое! !
Завтрак адекватный
Очень разочарован, так как нет ресторана, где можно пообедать или поужинать.
Остановимся ли мы здесь снова?
Нет, не совсем. . . в этом районе много отелей на выбор
Исключительно великолепный отель при входе с роскошным деревом и пышным ковром. Комната, в которой я остановился, была очень маленькой, размером всего 4 на 3 метра (12 х 10 футов). Мне также показалось странным, что как только я открыл дверь, в комнату попала лестница, я такого раньше не видел.
В целом все было хорошо, и персонал был дружелюбным и идеально подходил для Гайд-парка и района Кенсингтонского дворца.
Места общего пользования потрясающие! История такова, что старший сын королевы Виктории, ее принц Уэльский, ставший Эдуардом VII, перестроил этот дом для своей любовницы, знаменитой актрисы Лилли Лэнгтри, также известной как Джерси Лили. . Он старался сделать это как можно ближе к королевскому дворцу, чтобы она не чувствовала себя ущемленной. Это примерно в 12 минутах ходьбы от Кенсингтонского дворца, где он жил в то время. Я уверен, что в карете он еще короче. . . .
Спальня – это спальни. Чистый, аккуратный и маленький. Как и большинство спален в отелях Лондона. Завтрак "шведский стол" стандартный, но его много, и он горячий. Отличный персонал столовой. Они явно заботятся и хорошо обучены.
Уставший и потрепанный. Везде нужна работа, вход в здание мрачный и унылый, и не было предпринято никаких усилий, чтобы украсить его даже цветами. Номера очень маленькие, в итоге мы заплатили еще 200 фунтов за «апгрейд» до того, что отель называет «клубным номером», который снова был очень маленьким, кондиционер не работал, окна не открывались из-за рам, а также стекло закрашено. Ковры не выглядят чистыми, душ над ванной непригоден для использования, так как нет душевой перегородки, поэтому вода течет повсюду, сейф не работал в первый день, пришлось просить об обслуживании 3 раза. Раковина треснула, плесень вокруг ванны и механизм для пробки ванны отходит от ванны. Единственный плюс - находиться так близко к Гайд-парку. Отелю требуется полный ремонт.
Останавливались на 2 ночи. Комната была готова в 10. 30 утра, когда мы приехали. Персонал был прекрасным, особенно персонал, завтракающий. Очень тихо в красивом районе, в 15 минутах от станции Паддингтон и в 1 минуте от 2 станций метро. Номера маленькие, но чистые. Я приду снова. Спасибо
Не заказывайте здесь. Комнаты крошечные и ужасно истощенные. Грязные следы на каждой стене, повреждения почти каждой поверхности и плохой ремонт показывают, что в этот отель руководство совершенно не вкладывает никакой любви. В душе нет ни душевой кабины, ни душевой - занавес означает, что вода просто заливает пол - элементарные оплошности опять же показывают отсутствие заботы со стороны руководства. Вы платите за местоположение, но есть буквально тысячи лучших мест, чтобы остановиться в Лондоне за ту же цену, кому не все равно. НЕ ИДИ СЮДА.
Фантастическое расположение, красивый вестибюль и лестница, доброжелательный и профессиональный персонал. Да, номера маленькие и усталые, но чистые. Отличные ночи сна (это очень тихо ночью) и большой ценности.
Много баров и ресторанов в шаговой доступности.
Хорошее расположение и выглядит отлично внутри настоящего деревянного вестибюля. Это конец позитива.
Довольно резкий персонал (граничит с грубостью) , самая маленькая комната, в которой я когда-либо останавливался, кровать и подушки, как кирпичи, очень усталые и истощенные, остро нуждающиеся в ремонте. Сантехника плохая, поэтому ванна заполняется, когда вы принимаете душ, так как это занимает очень много времени, чтобы стечь, и экран душа не имеет никаких уплотнений, так что он заливает пол мгновенно делает ванную комнату смертельной ловушкой для скольжения.
Комната настолько мала, что вы не можете обойти кровать, не перелезая через вещи, не заходя в вещи и не затыкая палец везде.
Прекрасное старое здание в отличном месте, которое остро нуждается в ремонте и внутренней реконструкции.
Мы не вернемся.
Отличный персонал; очень полезный и сотрудничающий. Отель находится рядом с рынком и недалеко от двух станций метро, автобусные остановки тоже рядом. Помните, что это бутик-отель. Особенно спасибо персоналу, что вы сделали мое пребывание намного лучше...
Я живу в этом великолепном эдвардианском отеле уже более десятка лет и считаю его своим лондонским домом во время частых Поездки из США. Во-первых, предостережение перед новыми гостями, особенно перед американцами, привыкшими к большим гостиничным номерам: номера в кенсингтонских отелях, в том числе в Grand Royale, маленькие. (Вы можете проверить их сайт или сайты бронирования для квадратных кадров. Проявите должную осмотрительность и узнайте о вариантах. ) Во-вторых, действительно, отель, у которого потрепанное - джентльменское качество, нуждается в реконструкции, - но меня это не смущает. (Отмечу, что гости, которые оставляют резкие отзывы, приезжают в ожидании найти Эмори, где стандартные номера стоят $ 2 000 . за ночь. Grand Royale – это фантастический 4-звездочный отель с высококонкурентной, разумной ценовой структурой; если вы хотите пятерку – впечатления от звезды отправляйтесь в Савойю или Ритц. ) Что может предложить Великая Королевская? Все умному и справедливому гостю: потрясающая архитектура периода в местах общего пользования; супер чистые номера; свежий и вкусный завтрак "шведский стол"; непобедимое расположение прямо напротив Кенсингтонского сада (и рядом с тремя линиями метро на двух станциях в квартале от отеля) ; близость фантастических ресторанов (включая недавно - открытый "Парк: A New World Grand Café, "за углом") продуктовые магазины, прачечная и многое другое! Однако лучше всего персонал Grand Royale, который сделал это пребывание и десятки предыдущих остановок там так замечательно! Высоко - опытный Эксперт по гостиничному бизнесу Нема ДаСильва недавно вернулась в отель в качестве генерального менеджера - и уже заметно улучшает ситуацию. Среди других талантливых сотрудников – Ксавье Гомеш, менеджер по работе с гостями и персоналом; Мануэла, заведующая столовой; Морин, Хейзел и Мюрат на стойке регистрации и многие другие. Эти заботливые профессионалы много работают и делают Grand Royale домом, а не зданием. Итак - - если ваши ожидания оправданы, приготовьтесь к великолепному пребыванию в центре - расположенной, блестящей жемчужине отеля!
Ужасный опыт. Номер был ужасен, а обслуживание было еще хуже.
Избегай, если сможешь. Комната была ужасной. Обслуживание было еще хуже. Не лучший опыт. Путешествовал с женой и первым делом заметили, как грязно и бегом по комнате. Они пытались закрыть дыры в стене, надевая на них поддельные аппараты ИВЛ. Стены и пол шелушились, а кровать разваливалась.
Мы уронили вещи в комнату и вышли на день. Когда мы вернулись в комнату, там был прогорклый запах, который был подавляющим. Почти как утечка сточных вод в нашей комнате. Мы проверили туалет, но это была единственная часть комнаты, которая не пахла, так что мы знали, что это не от этого. Отель послал кого-то посмотреть, и как только он вошел, он сказал, что там ужасно пахнет и что-то не так. Мы попросили переодеться, а они сказали, что у них ничего не открыто. Мы думали сменить отель, но уже было поздно, и это была наша последняя ночь там, так что нам пришлось нелегко. Я думал, по крайней мере, они дадут нам скидку на номер, поскольку это было так плохо, но это оказалось невозможным. Я попросил скидку у нескольких людей на стойке регистрации, и они все сказали, что не могут этого сделать, и я должен был написать администрации отеля, чтобы попросить что-то подобное.
Поэтому я написал им. Нет ответа. Написал снова. Нет ответа. После многочисленных неудачных попыток получить какой-либо ответ я оставил попытки наладить любые контакты.
Так что я бы избежала этого места и нашла место, стоящее вашего времени и денег. Если только ты не хочешь спать в затопленном, зараженном сточными водами номере отеля.
Наверное, худший бар в Лондоне.
Никаких услуг. Официант стоит за баром в углу. Встал на заказ в баре. Заказывал напитки. Он только что позвонил, потому что кофе был в баре. Нет искрящейся воды. Декор, мягко говоря, довольно устаревший. Пришел заплатить, а бармен ушел на перерыв. Нам сказали подождать пятнадцать минут, пока он не вернется. Потом дали неправильный счет за бар. На улице на приеме женщина кричала администратору с жалобой.
Это ужасное место.
Я здесь уже второй и последний вечер.
Я забронировал номер Делюкс и не уверен, что мне его дали. Мы приехали вчера, намного позже времени регистрации. Я слышала, как сотрудники звонили и спрашивали, готова ли наша комната, но это не так. Женщина на ресепшене сказала мне, что я найду тебе хорошую комнату. Они дали нам номер 711 , когда мы добрались до номера, он был невероятно мал. Честно говоря, кроличья хижина. На следующее утро я говорил на ресепшн и спросил, был ли это Верховный номер. Они сказали, что так и есть, но потом прочитали экран и сказали, что это делюкс. Затем она предложила найти нам другую комнату. Что она и сделала. Комната 505. Это не намного больше, но я верю, что это то, что они называют Делюкс, за что я заплатил. Я обсудю это с ними завтра утром и посмотрю, что они предложат. Я буду требовать возврата денег за разницу в номерах прошлой ночью. Я не тугой, но жду того, за что заплатил.
Ещё несколько фрагментов, радио, по которым они сообщают друг другу. Каждый раз, когда они переключают канал, он громко кричит канал нелепым голосом робота. Звучит непрофессионально.
Завтрак был хорошим с точки зрения еды, но обслуживание было ужасным. Они приносят горячие напитки и тебе. Мы попросили дважды, а потом, когда мы закончили есть, они пришли с холодным гнусным кофе для меня, она сказала, что плохо достань чай для моей жены. Затем сотрудница ушла со столов для уборки на 10 минут, прежде чем мы напомнили ей еще раз о чае. Он остыл. Мы сдались в этот момент, так как все равно закончили есть.
Основные номера отеля эксвардианские и грандиозные, но размеры спален абсолютно сумасшедшие. Такие маленькие, телевизоры невероятно устарели, розетки рядом с кроватью в комнате 505 затонули и трудно использовать из-за этого, ванная комната с ванной бессмысленна, она такая маленькая, что я могу сидеть на туалете в комнате 505, но комната 711 слишком тесная для моих ног.
Мусор на дорожке снаружи воняет. Это, может быть, и не мусор в отелях, но это все еще две двери вниз по всей дорожке и запах.
В общем, это очень дорогая комната для размера, и у вас было бы больше места в палатке.
Посмотрим, что скажут о деньгах обратно на разницу в стоимости номера при оформлении заказа завтра.
Быстрое обновление, боковое освещение выключается только если постучать по ним и балкон выключателя посередине, полотенца суетятся.
Утром я поговорю, что меня теперь не беспокоить.
Больше никогда.
Обновление после оформления заказа. .
Я объяснил все выше, включая неприятный запах из ванны за ночь.
Они сказали, что и первоначальный номер, и наш второй номер были делюкс, который я заказал. Ну, это так неправда. Вторая комната была немного больше. Либо объявленная кровать размера Queen не была там в обеих комнатах.
Какой позор.
Служба 2 . 0 Место 5 . 0
Я не знаю, каков отель, потому что TripAdvisor забронировал не тот день, и ни они, ни отель не починили бы его. Я заплатил 200 долларов просто так. Вам лучше бронировать напрямую с отелем, если вам нужна какая-либо услуга после того, как вы сделаете бронирование.
Ты приедешь в Лондон, чтобы остаться в своей комнате?
После стольких негативных я говорю вам позитивные!
Да, номера маленькие.
Да, коридорам не помешает обновление
Но в целом это очень удобное место для проживания
Трубка и многочисленные закусочные всего в квартале,
Это тихо (@ night), но ДА там идет строительство
И мы чувствовали, что наша ванная комната и номер были чистыми, а также
Чистый ДЕНЬ нашего 4-дневного визита
У нас не было никаких проблем с персоналом стойки регистрации, и многие из них лезли из кожи вон
Чтобы убедиться в удовлетворении наших потребностей (ОЧЕНЬ раннее такси, например)
Я очень опытный турист 40 лет
Я видел лучше и видел намного хуже, но это ОПРЕДЕЛЕННО не то, что говорят другие
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
