Были в отеле в октябре 2012 года. Отель достойный. Персонал вежливый и многоязычный. Находится рядом с европарламентом. Номер просторный, выполнен в бизнес стиле. Несмотря на все достоинства отеля была проблема в ресторане. Принесли тухлое мясо. Хочется высказать хорошие слова в адрес администратора . Разрулил эту ситуацию очень достойно. Мясо заменили, денег не взяли, но осадок все равно остался.
Отель находится в бизнес квартале. Метро в 3 минутах ходьбы. На транспорте до центра добирались минут за 15, пешком за полчаса.
В отеле есть бассейн, сауна, фитнес-центр.
Отель достойный, рекомендую
Отель Renaissance в Брюсселе - это классический качественный отель. Он аффилирован с сетью Marriott и, вследствие этого, признает размещение на основе Marriott Rewards. В августе 2013 комната консьержа была на реконструкции, поэтому была предусмотрена импровизированная замена. Отель находится в стороне от проторенных туристских троп (ближе к Европейскому сектору). При этом он рядом с несколькими автобусными остановками, откуда можно доехать до центра города. Персонал в отеле очень дружелюбный и отзывчивый.
Добротный огромный сетевой отель. Расположение прекрасное, недалеко от здания Европейского парламента. До старого центра 20 минут неторопливой ходьбы.
Всё очень чисто, фонд новый, персонал работает на отлично. Никаких нареканий по поводу качества услуг.
О минусах. Приготовьтесь к тому, что итоговая стоимость проживания может существенно вырасти. WiFi в отеле платный, парковка тоже, завтраки весьма дорогие. При этом цена за номер по бельгийским меркам для 4* вполне адекватная.
Мой парень решил забронировать нам поездку на уик-энд в Брюссель к моему дню рождения, которого мы с нетерпением ждали. Когда мы приехали туда, персонал встретил нас ужасными взглядами, простите, я не понимала, что т.к. нам было 22, мы не могли останавливаться в таком отеле. Хотя номер был хороший и чистый, НЕ заказывайте завтрак в номер. Мы заплатили 25 фунтов в ресепшен, когда приехали, и в номере написано, что если вам необходимы дополнительные 15 мин перед тем как повесить с наружной стороны двери табличку "завтрак" до 1 ночи, то если они не подадут его вовремя, то он будет бесплатным. Они опоздали и мы позвонили в ресепшен, где нам таки и не сказали где был наш завтрак. Слава богу, в конце концов завтрак принесли, но он был холодный! Когда мы выселялись с нас взяли 43 евро за завтрак, мы сказали, что они опоздали, и нас обвинили во лжи и и все равно заставили нас платить за него. И мы сказали, что мы уже заплатили, и, очевидно, еще берут дополнительную плату за завтрак в постель, хотя нигде об этом не написано! Сотрудник ресепшен был очень груб и смеялся мне в лицо, поэтому я подам в отель официальную жалобу! Никогда не останавливайтесь здесь!!!!!
Собирались в Брюссель на викенд, нашли этот отель в последний момент и по хорошей цене (60 евро за double, правда без завтрака). Отель очень достойный, номера просторные, персонал приятный, в стоимость номера входит фитнес и небольшой бассейн. Расположен рядом со зданием Европарламента, рядом останавливается автобус до Аэропорта (идет минут 25), много автобусов до центра (или 20 минут пешком). Район очень хороший, живой, вечером в барах полно народу.
Два недостатка - дорогие вайфай и завтраки плюс некоторая удаленность от центра, но для нас было несущественно.
Бывший марриот. Внутри отеля расположен один из клубов сети World Class, с огромным тренажерным залом, бассейном, сауной. Очень понравился спортивный массаж) неплохой бар в лобби отеля. Номера соответсвуют классу отеля.
Сама по себе гостиница хорошая: большие просторные номера, приличный холл, небольшой бассейн, приятный ресторан, вкусные завтраки. Довольно далеко от исторического центра, но мы были с машиной, нам нужен был отель с парковкой. Но все хорошее впечатление от отеля перечеркнул крайне неприятный инцидент с моей кредитной картой. Мы бронировали отель через expedia и приехали с ваучером, в котором было четко указано, что у нас оплачено проживание с завтраком. Тем не менее, у нас в последний день при выписке хотели снять деньги за завтраки. Мы показали копию ваучера, нам сказали, что все в порядке. Тем не менее, через 2 часа после нашего выезда из отеля с моей кредитки были все-таки списаны 60 евро, как раз за завтраки. Хорошо, что у меня приходят смс на телефон и хороший интернет банкинг. Ну ладно, ошиблись, подумал я. Но не тут-то было. Возвратом этих денег я потом занимался довольно долго, переписывался с отелем, писал заявление в банк и т.д. Разблокировали эту сумму только через месяц. И если бы я не обратил на это внимание (а сумма не такая большая, можно и не заметить), то ее бы так и списали. Так что будьте осторожны в этом отеле.
Ездили на викэнд с мужем 1.5 года назад в октябре,но отзыв все же оставлю,т.к отель действительно заслуживает "пальца вверх" и в следующий раз,думаю, выберем его же. Отель хорош-чисто, белье пахнет свежестью, удобные кровати "кинг-сайз" размера где я впервые выспалась за все наше долгое путешествие по Европе, санузел и ванна белоснежные, комнаты просторные, завтраки вкусные, спа-комплекс,а в особенности сауна и бассейн после насыщенного дня и прогулок по городу пришлись как нельзя кстати, довольно большой холл где повсюду высажены орхидеи,что истинных ценителей красоты и вкуса не может не порадовать.
Единственная "непонятка" у нас произошла при заселении...мы за день до заезда забронировали и оплатили картой номер, нам подфартило-попали на огромные скидки, но показав ваучер администраторам,оказалось, что таких цен нет и они,к их сожалению не знают как такое могло произойти. Попросили позвать менеджера и после минутной беседы конфликт был разрешен, нас проводили в наш номер.
Находится не совсем близко ко всем достопримечательностям, но это как раз то,что нужно если хочешь отдохнуть от столпотворения людей.
Отель находится на площади, куда приходит автобус из аэропорта - очень удобно. До центра тоже можно дойти пешком, мимо дворца и просто красивых зданий, но можно и на метро - тоже очень удобно. По приезде нас угостили бокалом шампанского, это очень приятно с дороги. Номер был чудесный, а завтраки вообще восторг! Красная рыбка, изысканные сыры, свежайшие булочки и вкучнейшие шоколадные маффины - взяли даже парочку домой угостить домашних))
Когда мы планировали свою поездку в Брюссель, остановились на выборе данного отеля лишь по причине предложения номера на этаже executive lounge, т.е. дополнительно была привилегия обслуживаться в зоне, где предоставляются напитки и снеки с утра и до вечера и бесплатный wi-fi. Завтрак и ланчи были вполне приличные. Номер был на 2-ом этаже, отель мне показался стареньким, но претензий к качеству у меня не возникло. От метро идти около 5-ти минут. Так же в пешей доступности основные достопримечательности. Хорошая spa-зона: бассейн, сауна.
Отель является хорошим решением, как для деловых поездок, так и для отдыха. Приветливый персонал. Хорошее качество оказываемых услуг. Красивый светлый номер с кондиционером. Разнообразный завтрак. Очень порадовал!!
Замечательные сытные завтраки ,есть возможность испечь самому "Брюссельские вафли" с кленовым сиропом !!!
На -1 этаже находиться Word Class с бассейном ,сауной и тренажерами (бесплатный доступ для постояльцев)
Отличный сервис.
Все в порядке, в общем-то. Хорошие, чистые номера. Термостат работает хорошо. Кровать великолепная 10 из 10. Сантехника в порядке. До метро - минут десять пешком.
Check in без задержек. Кровать вечером стелят, конфетки кладут.
Плюшки за уровень в Marriott rewards выданы в полном объёме :-)
Отличный отель, профессиональный и отзывчивый персонал ( во время пребывания в отеле жену поздравили с денем рождения бутылкой вина и тортиком ), вкусные и обильные завтраки, наличие своей парковки и фитнес-центра с бассейном.
Из минусов отмечу не самое лучшее расположение: до ближайшего метро идти нужно около 10 минут.
Местоположение: Прямо рядом с Европейским зданием парламента (я останавливался здесь, если у вас есть дела, там должно быть нормально). Железнодорожный вокзал в всего в 2 минутах ходьбы. Окрестности чувствуешь себя в безопасности, не могу сказать того же о других мест Брюсселя.Отель: Чувствуешь гостеприимный, номера - большой и современный (шеф-повар) много удобств, не стоит рассчитывать на вид, как вы находитесь в оживленном городе.Мы сходили в бассейн, но это было, было слишком холодно для нас, даже душ был максимальным, жарко... но все равно холодный. К слову, ни джакузи.Фойе ничего не подают на выходные, и 25%-я скидки для для розеток.Завтрак был современным и большой выбор.Catherine финансового квартала - большой плюс. Услужливый и вежливый.
Комфортный отдых в непосредственной близости от Парламента ЕС. Отличный завтрак
Очевидно, этот отель предназначен для людей, приезжающих в Брюссель для Парламента ЕС. Очень близко к Парламенту и связало окружающие офисы и номера оснащены деловыми ожидаемыми удобствами. Если вы хотите посетить типичные туристические направления в старой части города (Grand - Место, и т.д.), это или хорошая 25-минутная дойти пешком или быстро доехать на такси.Обслуживание в отеле очень хорошее, как и следовало ожидать, и большой континентальный завтрак был очень хорошим. Прекрасный выбор. Кроме того, есть Starbucks в лобби для тех, кто долгая для американского кофе в стиле.Имейте в виду, однако, что не так много ресторанов в непосредственной близости, особенно по пятницам и выходные, так как местность обслуживает бюрократам ЕС, которые явно путешествует назад и - masse в их местные страны каждую пятницу. Район кипит в четверг вечером после работы, но это неубранным городом в пятницу вечером и выходные.
Хороший слишком очень хороший, персонал был превосходным, поселили нас в великолепной сервис с улыбкой. Отель расположен хорошо, парковка была превосходной, обслуживание было превосходным, еда хорошая, коктейли в спортивный бар был хороший, хорошее место, чтобы быть (бассейн, сауна, спортзал и т.д.)
Персонал в отеле Renaissance был очень любезным и очень милый, чтобы отправить мне подарок на мой день рождения, так как мы его члены Плэтинума Марриотта. Расположение удобное для всего, в то время как здесь не было гостиной, это была короткая поездка на автобусе в город из отеля. Нам понравился район, и было тихо, что хорошо. Единственным недостатком этого отеля - тонкие стены для чутко спящих людей. В остальном все было прекрасно, и мы наслаждались их Рождеством
Большие и удобные номера со всем обслуживанием можно ожидать от отеля столицы. Я здесь часто для бизнеса за углом. Это делает все, что вы ожидаете, но я бы потратил свои деньги этот путь. 200€ для be&be не отличное качество. Как он сейчас лучше закончилась поддельная безопасность
Приятно удобно; несмотря на близость к парламента ЕС
Я приехал в час пик и имел короткое ожидание, чтобы зарегистрироваться. Но, я был проверен в дружелюбный и вежливый способ.Мой номер был чистым и аккуратно продуман.Кровать была очень удобной, и я наслаждался несколькими хорошими ночи спать.Завтрак подается быстро в 06: 30, и у вас есть широкий выбор еды, которая подойдет большинство диет.Ужин менее обширный. Вероятно, потому что есть много мест в нескольких минутах ходьбы или короткой поездки Bus / метро / Taxi / очень далеко. Однако то, что подают, хорошо обставленный и удивительное.Если у вас может быть Fortios, лысое, греческое, Бармен / Официант / Менеджер обслуживает вас, то вы будете приятно удивлены.Он хорошо осведомлен о и особенно бельгийском пиве, где можно поесть. Он был восхитительным, весело и очень любезный; истинный Золотой фонд Отель Renaissance, Брюссель.
Отель расположен в красивом городе Брюсселе Отель Renaissance - такой теплый уютный и очень роскошный отель. Мое пребывание было таким приятным, что я уже с нетерпением следующей поездки! Определенно в моих лучших 10!
Мы были там в группе (11) с уже подтвержденным бронированием. номера были готовы к только 6. 5 пришлось ждать 1: 18-минутный, прежде чем нам наконец-то удалось заселиться. то, что еще опрокидывает, было то, как нас относились к их персонал на стойке регистрации. вид, который вы не ожидаете от такого большого бренда, сердечном Брюсселя, просто следующий в квартале от Европейского парламента. просто самый худший за мои 8 лет путешествий. Нецивилизованный и непрофессионально. Никаких объяснений поддающееся регистрации о задержка при регистрации. действовавший, как будто они владеют местом. 'Муна' (если не ошибочное) закричала на меня, я могу взять свою жалобу куда угодно. соединяет жалобу на плохое обслуживание за завтраком. номера были нормальные для недолгого пребывания. отличное расположение.
Это очень хорошее соотношение цены и качества, деловой отель в удобном месте недалеко от Места Люксембург. Бар и приемлемая еда высокого качества (хотя обслуживание в ресторане может быть немного неустойчивый, если они тихие). Номера хорошо оснащены всем необходимым, и мебель по испытание временем учитывая этот весь отель был отремонтирован только год или два назад. Очень рекомендую!
Номер был прекрасным, персонал был очень любезным и гостеприимным. Я останавливался только на одну ночь.- Завтрак и клубный уровень, скорее всего, вы можете пропустить этот вариант.- расположениеРасположение было идеальным, большинство мест в 15 - 20 минут пешком. Я бы остановился в отеле Marriott, который более расположен в центре города.- РесторанЕда заняла около часа, чтобы выйти, обычно я не против и заплатил бы его в европейское время, но я должен был куда-нибудь сходить. Официант был очень извинялся, я должен добавить, что еда была восхитительной!! Я определенно связался с этим, если вы остановитесь здесь!В целом, я насладился своим недолгим пребыванием и хотел бы поблагодарить в стиле ренессанс вдали персонал за гостеприимство.
Для обоих businessand путешественники отель очень удобно расположен. Место Люксембург и Европейского парламента прямо за углом. Другие учреждения ЕС близко находятся рядом. Отель Royal Palace и очень приятный Парк Леопольд в пределах пешей доступности. Хорошо отремонтированный и оборудованные номера, удобные кровати, чистые и ухоженные. Персонал квалифицированный и дружелюбный, обслуживание в чудесном баре. Очень рекомендую!
Останавливались на выходные, которые просто пропавший и не можем пожаловаться на отель от начала до концаПерсонал не был восхитительным, ни с кем из слишком большой проблемой. Номер был отличным, а также высокий уровень роскоши.Бар и ресторан тоже были хорошие, с приготовленным завтраком, слишком как для.Если в Brussels "делают все, что тоже останавливается, вы не будете разочарованы, что я могу гарантировать.В очень приятном и тихом районе, всего за пределами центра города, это место идеально для семей с детьми и имеет бассейн
Останавливались на 5 дней и мне очень понравился его.Расположение не многолюдно центр, но действительно закройтесь или 10-минутным общественным транспортом двадцать минут пешком или на машине 5 минут. Хороший ресторан, большой вестибюль, не самое лучшее обслуживание в отеле Marriott, но все же хорошо, Номера чистые и очень хорошо содержится.Обязательно вернемся.
Мы провели одну ночь в Отеле Renaissance Brussels. Во-первых, не смогли сразу найти парковку. Но в итоге мы получили его. Он расположен в соседнем здании.Нам нравятся отели с бассейном и тренажерным залом, поэтому мы выбрали этот. К сожалению, мы не были очень впечатлены оба. это было слишком много и не достаточно теплым. Сауна была хорошей, но слишком маленький для такого отеля.завтрак был хорошим. Все могут найти что-то для его / ее. Омлет был слишком мягким и Кофе, уже холодный, когда они принесли к столу.В целом, это хороший Отель.
Я провожу две ночи в ренессансном Отеле в феврале. Персонал отеля просто замечательный, очень дружелюбный, услужливый, добрый... Номера достаточно просторные, но немного уже изношенные, но не плохо. Расположение отеля идеальное, всего в нескольких шагах от европейского Парламента, недалеко от Центра города до Гран-плас о 15 ходить пешком.
Отель бизнес-класса близко к Европейскому парламенту, крупному ресепшен в номере для работы и хорошего Wi-Fi. Достаточно стандартный отель. Обслуживание номеров было быстрым и хорошим качеством. Я не использовал бассейн или тренажерный зал, поэтому, я не могу прокомментировать те удобства.
Останавливались здесь на одну ночь по делам.регистрация была немного хаотичной, и леди "навигатор", который помог мне, было более оживленно телефоном и ее членами команды, то со мной как гость. Позор.Номер был просторным, тихим и чистым, со всеми обычными потребностями.Как группа мы остались в баре отеля из-за футбола на английском языке. Официант был замечательный парень с опрятным чувством юмора и очень услужливый. Мы смогли заказать еда в ресторане в баре. Мы все скучно стейк заказа. пожалуйста, убедитесь, что проверить его. один из парней, заказанных простыми и получил его средний / молодцы. 2 без и даты пытаются, было прекрасным, и официант принес извинения и убедился, что это было в порядке.Выезд был быстрым и эффективным. Поскольку мы - постоянные клиенты здесь, мы вернемся.
Въезд был дружелюбный и приятный. Хорошо расположенный отель до Европейского Парламента, Комиссии и Place de Luxembourg. Близко к замку и достопримечательностей. Парковка в Отеле за 29 евро. Маленький бассейн и сауна. Большой шведский стол с хорошим дизайном. Холл представительского класса с безалкогольными напитками и фруктами. Счастливый час с различной едой. Быстрый бесплатный WiFi с Marriott Gold Card. Хорошая динамика цен.
Мы забронировали полулюкс, и наше на прием в первом номере было 236. Первые две ночи были хорошие, но ночью на 3-й был кто-то работающий 237, и мы обнаружили, что и - у двери номера между 236 и 235 есть абсолютно нулевая звукоизоляция. Мы могли слышать разговоры, который даже шепчут и любые Media City, которые мы видели человек; это было гораздо более чрезвычайно это, что, как правило, можно слышать через обычное стены гостиничного номера. К сожалению, кровати двух комнатах оба правильные и - дверь номера, который усиливает проблему. Я могу сказать от просмотра карты пожарной лестницей, опубликованной на этаже, что в другом полулюксе на 2 без и даты этаж (237) также есть идентичная обстановка.После выноса этого на две ночи подряд (к сожалению, люди в соседнем номере легли спать в час ночи и проснулись в 7 утра со своими друзьями, также входящими в номер вечером, чтобы поговорить), мы не смогли получить достаточно тихого отдыха в течение этих двух ночей, и мы попросили сотрудников на стойке регистрации сменить номер нам другой номер. Они очень понимающими и примирительные и нас переселили в 137, который является номером, который с без какого-либо и - дверь номера, и мы провели помогли нам хорошо отдохнуть ночью.В остальном, наше пребывание было превосходным, но, безусловно, мы не хотели бы остановиться в одном из их номеров категории "джуниор сьют" снова, если они не могли, чтобы подтвердить, что это 1 уличный этаж (который на самом деле одним уровнем выше в лобби на первом этаже). Я не получил возможность взглянуть на планы здания для 3 - 5, так что не уверен в тех.
Это мои 2 без и даты визит сюда. Прекрасные удобные номера. Завтрак, очень хороший, с хорошим выбором. Очень дружелюбный и квалифицированный персонал. Очень близко к евро Парламента и в центре. Хороший ужин. Ванна и душ в номере с настоящим феном.
В общем отель в порядке. Персонал по регистрации предупредительный. Зона ресепшен приятная. Номера большие, но меблированные в типичном тяжелом стиле Marriott. Кровать удобная, но душ не настолько хороший (трудный управлять потоком и температурой). Плохой Wi-Fi и нестабильный. Это было трудно к логину и сигнал, опускаемому часто. В конце концов я полагался на пористые 3 сигнала G.Выбор блюд на завтрак не был отличным, и будьте осторожны, потому что они пытаются взимать плату за полный приготовленный американский завтрак, даже если у вас будет только континентальный.Отель удобно расположен для парламента ЕС, но я думаю, что в этом районе есть гораздо лучшие варианты.
Есть множество хороших отелей в Брюсселе. Если вы, как я вы ищете один с хорошей ценой. Если вы можете добраться, хорошая цена здесь, то не его. Хорошие номера, хороший завтрак, прекрасный вестибюль и ресторан. Персонал профессиональный в своих деловых отношениях.Я останавливался в худшем, намного худшем.
Средний отель, чистый, гостеприимный и в центре. Именно то, как рекламируется. Довольно низкий билет. хороший restau. Завтрак - genereous для европейского отеля. Этаж с номерами бизнес-люкс хорошо обслуживается, и у него в фойе есть как минимум, как в большинстве европейских отелей. Я не советую exe utive этаж. персонал на стойке регистрации очень услужливый.
УДОБНО расположен рядом с ХОРОШЕЙ едой И ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЕЙ
Качество обслуживания было хорошим. Персонал был услужлив и говорит на сносном английском. Номер был удобным. Кровать была удобной. Хорошее горячее и холодное пневматическая система в номерах. расположение рядом с множеством ресторанов и пабоврасположение, близко к общественному транспорту, включая аэропорты. Мне потребовалось 30 минут от аэропорта Брюсселя до мест отеля. В 3 минутах ходьбы от последней остановки
Отель хороший, в хорошем состоянии и стоит этих денег. Персонал в основном дружелюбный и добрый, но убедитесь, что вы понимаете, что они говорят на английском языке, так как нам дали неправильное направление (или неточные) несколько раз.Парковка отеля сложно. С нашей самой большой проблемой имел дело правильно менеджер, который является то, что я ожидал в любой сети отелей Marriott. Благодарим вас ! Но была пара других странных правил. Бассейн был открыт допоздна, но детям только разрешили плавать до 6 вечера. Отель привлекает много семей, так что сохранить правила это остроконечное кажется бессмысленным. Семьи хотят исследовать город в течение дня и уезжать домой и расслабляться в бассейне вечером. Но эти сумасшедшие часы не позволяют это. Это можно было легко исправить менеджмент.Обещанные в реклами матрасы мягкой подушки. В то время как я думаю, что были тонкие подушки с очень тонких матрасов, это разочаровало, самое главное, так как они не были настоящим американским качества и матрасами мягкой подушки комфорта, которые мы ожидали в отелях Marriott.
У отеля очень хорошее расположение в центре европейского района в Брюсселе рядом со всеми учреждениями ЕС. В 5 минутах ходьбы находится площадь со многими кафе / ресторанов / баров. Кроме того, есть несколько банков и супермаркет.Сам отель очень хороший. Там есть большой вестибюль с баром, который предлагает напитки, кафе Starbucks и закуски и ресторан, где можно поужинать.Завтрак тоже хороший, есть большой выбор горячих блюд, недавно вафлей и другой стандартная еды на завтрак.Номера просторные и удобные. Убирались в номере работает очень хорошо, и горничные на самом деле спросил, когда это наиболее подходящее время для них, чтобы убирать номер.В отеле есть тренажерный зал и бассейн, которые открыты до 10 вечера на недельных дней.Итак, в целом, я мне очень понравилось пребывание в этом отеле и обязательно остановлюсь здесь еще раз!
Отель располагается под европейским кварталом Брюсселя, который делает его намного более удобным для деловой поездки, чем для отпуска: это немного далеко от восхищений города. Место не слишком большое, располагается на тихой улице (следовательно, качество сна высокое), и обслуживание имеет высокие (т.е. обычный Marriott) стандарт. То, что подводит его, является размером и организацией коммунальных областей, устаревшей внутренней, случайной службой уборки номеров и общим настроением близости и плотности. Холл представительского класса столь небольшой, что он только размещает 4 стола (4 места каждый) с дополнительными столами, размещенными в коридор рядом с ним и лифты. Вестибюль всегда очень переполнен, и он мог бы взять до 5 - 10-минутный, чтобы быть замеченным измотанным персоналом на ресепшен (кто, между прочим, делают превосходную работу и стараются изо всех сил смягчать проблему перегруженности). Нет никакой (видимой) лестницы от вестибюля до 1 уличного этажа, и нужно взять лифт, который мог бы добавить 5-минутный к поездке 3 - 4 метра, поскольку лифты всегда очень занятые. Номера находятся на меньшем размере, но совершенно соответствующие. Что подводит их, ужасно их износ: стены и мебель видели лучшие времена, и эти времена были на расстоянии в несколько десятилетий.Отель находится в плохой потребности ремонта: облизывание краски тут и там, новые лифты, новые входные двери (текущие напоминают о дешевом угловом магазине), новые ковры, новая мебель в номере... Самое главное могло бы быть возможно сделать некоторое архитектурное ре - договоренность в то время как reburbishing, чтобы обратиться к переполненным областям и проблеме доступа.Номера убраны хорошо, но, даны государство furtniture и деталей, это не всегда видимо. Еда в холле представительского класса очень простая, и это - много подчиненного к предложениям в (соседнем) Marriott и с точки зрения разнообразия и с точки зрения количества. Ваш завтрак холла представительского класса будет состоять из яичницы-болтуньи и пожаренного бекона в основном - просто, маленькая тарелка мясного ассорти (сыр и proscuitto) и некоторые нарезанные апельсины сопровождает их. Кофеварка темпераментная и часто не в порядке (являющийся полным молока, она не производит молочных кофе вообще).Персонал очень хорошо обучен и делает превосходную работу. Я хочу благодарить Артур от ресепшен (стажер, как я понимаю), специально для его высокого уровня обслуживания клиентов и предупредительный. Я надеюсь после ремонта отель отдаст должное и бренду Marriott и персоналу, а также гостям. Поскольку мы стоим, это - очень среднее и превосходное обслуживание клиентов, не может возможно (и не делает на практике), дают компенсацию за его физическое состояние.
Плюсы:Отель расположен всего в одном квартале от парламента ЕС и автобусной остановки линии аэропорта (Автобусы 12 и 21), который является отличным бонусом.Персонал был очень добрым и любезным и сделал наше пребывание более комфортным.Завтрак был просто восхитительным (хотя предпочитают бронировать с номером или иначе, слишком дорогой)!!!!!!!!!!!Размер номера, удобства, размер кровати и чистота комфорта были на высшем уровне.Сауна и тренажерный зал было хорошимУ него очень низкие цены на выходныеМинусы:Wi-Fi бесплатный, НО только в нижних скоростью. Вы должны платить за лучшую скорость. Это было немного разочаровывающим: (Бесплатные компьютеры и принтеры управляют устаревшим программным предоставлением, что в конце концов, вы не захотите подключиться с вашим Google, электронные письма yahoo, так как он обнаружен как небезопасный устройство. Они выглядят немного пренебрегшими. Распечатки моего посадочного талон была невозможна для меня (разбивающий, так как я - IT-инженер). Я должен был попросить его на стойке регистрации, который с удовольствием сделал это.Бассейн не был очень чистым (время от времени находил несколько сноркелинг волосы, возможно, леди должны быть должны носить шапочку для плавания). Я понимаю, что он весь день обычно довольно людно.В сменить номер возле бассейна какой-то запирающимся шкафчикам нужно исправить, недостаточно с замком в часы пик.Было бы неплохо, если бы у бассейна также были джакузи водой на стыках на массаж, как во многих других гостиницах.
У меня была возможность остановиться в этом отеле для моей короткой деловой поездки в Брюссель. Первая приятный штрих из отеля было то, что я получил повышение класса номера до просторный угловых номеров и гостиной представительского класса, который очень маленький, но достаточно была что-то и выпить пива после тяжелого дня (однако, напитки подавали только до 7.30 утра). Второй положительное впечатление состоит в том, что горничные делают хорошую работу вместе с обслуживанием, так как заметно, что, хотя отель довольно старый, он поддерживается в хорошем состоянии. Регистрация приветствовала всех приезжающих постояльцев с бокалом их домашнего коктейля, который меняется каждый день, когда мне сказали, и если вы используете мобильное "Marriott для регистрации и выезда, вы можете избежать очереди на стойке регистрации. Я сделал свой номер онлайн через веб-сайт Marriott и получил бесплатный доступ в Интернет (который был переведен в улучшенную скорость с моим повышение категории номера, который я заметила выше). Черный - шторы был прекрасным, что никакой свет, чтобы войти. Но то, что должен искать отель - это шум от вентиляции и кондиционера, так как они отрицают положительный опыт с отличной кроватью и прекрасного черного-. И если вы будете есть овсяную кашу на завтрак, то они принесут его без всякой оплаты, но вам придется попросить его, так как он находится не на шведском столе. Все всего мне понравился отель.
Классифицированный как лучший отель в Брюсселе; попытка сделать деловое бронирование по телефону непосредственно в регистрации 5 мая th приблизительно 19: 00 1. Никакой способ обойти электронный звонок приветствия / звонок приветствия рекламы: посетите наш веб-сайт и т.д... 2., наконец, администратор не мог произнести слово ни одного из бельгийских национальных языков, так что полностью изменив английскому языку, администратор говорил очень медленно и педантичным манере. К сожалению, не могу дать мне релевантную информацию.3., После того, чтобы попросить, чтобы он провел меня через 'сотрудника менеджера', мне сказали, что нет 'сотрудника менеджера, пожалуйста, позвоните в понедельник'4. решили остановить неудачный опыт здесь и нашел еще 5 - звездный отель в Брюсселе (есть много), где гости приветствуются приветливым человеком вместо машины и где бы не обращали внимание национальный язык.
Менеджер отеля старался изо всех сил разместить наш специальный запрос, и у нас был очень приятный отдых. Поэтому я горячо рекомендую Отель, который также удобно расположен, если вы находитесь в бизнесе ЕС.
Этот отель становится все лучше и лучше и лучше. Я приезжаю в Брюссель по работе, по крайней мере, три раза в месяц, и я всегда останавливаюсь в отеле Renaissance. И с нетерпением жду его. Это мое понятие "дома вдали от дома и метки лучше.
Нам действительно понравился наш отдых в этом отеле. Расположение хорошо для тех, кто не возражает делать некоторые пешеходные прогулки или находится в городе для бизнеса. Это хорошо связано автобусом и метро, но также и вы можете идти в центр через 20 минут (очень приятная прогулка через Palais Royale). Это располагается в сердце европейской четверти, которая очень интересная и имеет прекрасные парки.Сам отель был чистым, современным, и нам действительно понравился дизайн вестибюля. Был чай со льдом на кране, который является приятной деталью.Мы использовали бассейн и сауну кратко. Оба были достаточно хорошими, но, возможно, было более хорошо иметь халаты в номере или местом у бассейна (я закончил в лифте, обернутом в полотенце). Бассейн был также немного более прохладным, чем мы ожидали, поэтому, мы не задерживались.Обслуживание было превосходным во время нашего пребывания.
Этот отель очень хороший. Красивый холл, бесплатный чай со льдом подают во время - в, кофе из Starbucks, который подают на завтрак, чистые и просторные номера, дружелюбный персонал. То, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО меня поразило, так это фитнес центром! За тренажерный зал отеля, ничего себе! Фантастический. Хороший бассейн. Недалеко от Великого - Место (Uber за 7€). Остановился бы здесь снова.
Мы останавливались в одних из апартаментов, которые строят рядом с отелемВосхитительный персонал в очень доброжелательном отелеМы позавтракали в отеле, очень всестороннем включая машину вафлиАпартаменты обветшалые - должен быть обновлен. Функциональный, но усталый Нуждается в перекрашенной слишком старой мебели новых ковровМини-кухня хорошоОтличное расположение ко всем достопримечательностям в БрюсселеЛучший способ добраться здесь от Брюссельского Midi, садятся на поезд в Брюссель Люксембург скорее тогда неудобный автобус или метроЭто рядом с отелемСъешьте ланч или ужин в местном ресторане под названием El Turco - турецкий шведский стол в развес
Хороший отель бизнес-класса, хотя у нас были больше, чем проблема с оборудованием, обеспеченным расположением, так как они кажутся довольно старыми. Номера чистые и обслуживание, честное, хорошее расположение специально для ЕС уполномочивает рабочих.
Быстрый, эффективный, чистый и хорошо расположенный
Я останавливался в течение одной ночи назад в мае 2017 в деловой поездке. Я прибыл в отель, довольно поздний (20:00), и смог зарегистрироваться очень быстро. Однажды в номере, я был приятно удивлен доступным местом, специально для отеля в центре города в таком оживленном городе - Конечно, намного более щедрый, чем номера в Лондоне, например. TV Choice был довольно хорошим, ванная была также довольно большой и очень чистой. Обслуживание номеров было справедливо оценено и было настоящего высокого уровня вечером. Моей единственной проблемой был бы завтрак за 21€ на следующий день. Я принял решение не выбрать вариант завтрака, но я буду удивлен, было ли что-нибудь там, которое оправдало такую высокую цену.
Другой отель - начиная с моей последней поездки не был настолько приятным
Так... после моего впечатления в Красном Рэдиссоне я думал, что пробую этого и да, это - больше моей чашки кофеПроверьте - в, было очень быстрым и персонал, в весь отель, очень внимательные и доброжелательные. Номер был очень приятным с кофеваркой, и связь Wi-Fi была хорошей. Только минус - доступный мини-бар, но ничто в нем. Поэтому, вы должны будете поднять что-то из бара. У нас был маленький укус в баре по прибытию, которое было довольно хорошим, и Mojitos были очень очень хорошими. Полностью рекомендуйте это место.
Фантастический Профессиональный Персонал, добиваясь - в, обочина и т.д. Этот отель предлагает профессиональную атмосферу с апартаментами Marriott Executive, тоже с этим отелем. Только минус - это то, если вы останавливаетесь в Marriott Executive Apartments, вы не можете использовать зона отдыха в отеле Renaissance, поскольку это довольно маленький. Но качество за свою евро и расположение к правительственным мои встречи, он идеально
С некоторыми управленческим улучшением этот отель должен Эмили 5*, а не 4 звезды
Мы останавливались за период 6 ночей, 7 дней (16 декабря - 17 января) в двух номерах с семьей из пяти человек (2 взрослых и 3 ребенка). Регистрация прошла гладко, и персонал был вежлив, профессионален и дружелюбен с улыбками все время. Район администратора убирали, расслабляющая профессиональная атмосфера и отвалилась.Расположение близко к 3% ЕС, железнодорожной станции Brussels Midi International. Много автобусов и Метро рядом с 5 – в 10 минутах ходьбы также близко к слышно уличного рынка иногда на неделе – превосходное расположение.Номер был хорошим, чистым и уютным, есть мини-бар для вашего (это было не снабжена).Мы ели завтрак и ужин каждый день, но это было очень дорого.Завтрак был обильный и очень разнообразным, но иногда напитки как апельсиновый и яблочный сок, закончился быстро – может быть, потому что это Рождество и Новогодний праздничный сезон. В первые несколько дней был только один официант / сотрудник для очень медленное обслуживание приготовления ужина, персонал переутомляется. Мы провели в 2 часа в ресторане, это было исправлено на следующий день, после жаловался, потому что было еще несколько официантов, и время ожидания было можно арендовать.Был шведский стол в канун нового года (поешьте так, как вы хотите) (см. фото), и это было просто настоящим размахом, и это была отличная стоимость – вау – много сотрудников, чтобы обслужить, и они были в счастливого пути. Хороший, чтобы увидеть их спокойный и услужливый. Спасибо всем.Был спа с бассейном и тренажерным залом в отеле, которые были очень любезны. Менеджер отеля был очень профессиональным и услужливым, проблема - решающее устройство. Расположение также хорошее, метро и автобусными остановками неподалеку.Честно говоря, менеджмент должен улучшить с время в ресторане, наняв больше персонала в разгар сезона.Особая благодарность идет к двум конкретному персоналу за движения длинной мили, чтобы сделать наше пребывание большим количеством сделать – один персонал ресторана и фронт-менеджер.В целом, большая часть персонала была внимательна, профессиональный, дружелюбны и любезны, – спасибо за то, что все делают наше останавливавшееся приятное. Мы благодарны за его. Ese pupo.Я определенно остановлюсь здесь снова.
Наш номер был очень просторным и чистым. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым. Был фитнес-центр, в котором, казалось, были сотрудники, за исключением гостей отеля. Я посетил сауной, которая была хорошей. Мы зарегистрировались в интернете, поэтому мы могли попасть в номер пораньше.Отель находится рядом со зданием Европейского союза. Нет больше, чтобы посмотреть или чем заняться вокруг отеля, но вы можете сесть на много автобусов почти прямо перед отелем, который быстро доставит вас до основных достопримечательностей в Брюсселе. Мы были в небольшом спешки день нашего отъезда, так что мы брали такси до главного железнодорожного вокзала. Это были только приблизительно 10 евро и определенно стоящий того. Я бы остановился снова.
Лучшие подушки в Мире � � � �, действительно важно то, как они обращаются с хозяев, они могут действительно быть одним из самых лучших с небольшими вариациями.Иногда вы ощущаете пути движений.Другие места лучше, но у нас был потрясающий отдых.
Отличное расположение в европейской Четверти. Близко к центру города и достопримечательностям. Номера приятно украшены и предлагают квартиру - экран Телевизор, ваш собственный чай/принадлежности для приготовления кофе и оборудованный кондиционером.Завтрак был подан в области первого этажа и был очень хорошим и дал a. Влажный широкий выбор хлопьев, приготовленного завтрака и фруктов.Персонал был очень предупредительным и любезным.
Этот отель, я очень рекомендую остановиться в, останавливаясь в Брюсселе! Отель расположен рядом с Европейским зданием парламента и marketsquare. Легко добраться до аэропорта.Прекрасный дружелюбный и улыбчивый персонал, всегда готовый помочь. Действительно хороший номер, хороший комфорт кровати.Завтрак очень хороший, есть из чего выбрать.Я вернусь!
Хороший отель, но персонал нормальный, почти не существующие
Номера очень хорошие и по уровню. Я прибыл в 2 часа ночи, и персонал не был занят обслуживанием. Завтрак "шведский стол" был в порядке, но не было вообще НИКАКОГО ПЕРСОНАЛА здесь с 6: 30 утра - 7: 00. Нас это очень огорчило. в 7: 00 все роились из кухни.
Я бы рекомендовал Бельгии много раз! Какой прекрасный, чистый, дружелюбный город. Я и лучшие каникулы! Это было очень непосредственной поездка и не ожидал от него многого. Но так, один из лучших поездок в город, которые я когда-либо пробовал! Много вкусов пива!!Отель был превосходным. Дружелюбный, очень хорошие англичане. Тренажерный зал и спа. Простой, чистый номер хорошего размера. Что вам нужно. Очень, очень местный. Много ресторанов и баров поблизости, а также аптеки. Несколько минут ходьбы до главной улице.
Мы останавливались здесь в течение одной ночи в августе. Леди, регистрирующая нас, была вежлива, информативной, не сказав слишком много (хотя предлагали больше помощь в случае необходимости), зарегистрировал нас в номер более высокой категории, несмотря на то, что наш номер не был готов. Номер был чистым, хорошо обставлен и имел все необходимое. Вероятно, начиная показывать его возраст немного, но не так уж и плохо. Окна закрыты по умолчанию, хотя это нормально для большинства отелей в наши дни, я уверен, что регистрация открыла бы их, если попросить.Бассейн был отличным, хотя холоднее, чем я привык к (не проблема, когда вы вошли, но немного шока при входе). Никакого упоминания о необходимости в отеле до входа в переселиться в другой номер, так что не должно было возвращаться, жена не могла найти, что раздевалки леди легко, так что случайно вошли в волю.Единственный настоящий недостаток, который я имею от пребывания, был впечатлением от завтрака. Нас встретили, попросил подписываться, а потом уехали нам. Нет показ столику, а попросить чая / кофе или объяснений, что предлагалось. Даже парень, который делал чай и кофе, содержатся выйти через пожарной лестнице рядом с нашим столом, чтобы поговорить с прохожими, предположил, что у нас было неприятное впечатление. Еда была хорошей, хотя, маленький выбор, чем я привык к с Marriott, но все было хорошо приготовлено и вкусно!Я определенно остановился бы здесь снова при поездке в Брюссель. Близко к станции Trone / Troon, поэтому вы можете быть в центре города за 5 минут на метро. В качестве альтернативы можно примерно в 30 минутах ходьбы, что для нас было удобным, так как мы провели целую прогулку отдыха.
Высокий стандарт комнат. Дружелюбный прием, хотя они стараются с французским. Английский самый простой. Парковка поблизости, хотя узкие парковочные места для большой карты. Взяли дополнительную плату. Хороший завтрак в гостиной представительского класса. Стандарт вы ожидаете от Marriott Group. Нет настоящих уникальный стиль, так что не выбирайте этот отель, если вы хотите быть уверенными, что вы получаете. Цена была привлекательна несвоевременный, поэтому я не могу сказать whetherexpensive в то время как В Mission Ко в полном разгаре
Номер (227) был приятным, с хорошими удобствами и удобной кроватью.Персонал дружелюбный и услужливый, как всегда, и расположение, прекрасный.Завтрак "шведский стол" хороший, но я скучаю по копченого лосося.Wifi постоянно работал, но помните, что вы должны несколько раз нормально подключить.
Отличное место для семьи, немного далеко от центра места, но, конечно, приятно прогуляться.Моя семья делала прогулку каждый день, и детям очень понравилось.В отеле есть хороший бассейн, сауна и тренажерный зал вся часть отдыха.Персонал был очень любезным и очень предоставляет хороший потребительскому атмосфера и опыту каждый раз.Там есть магазины и найти халяльную еду за углом, которая была замечательной!
Очень удобный, дружелюбный отель. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Очень рекомендую его. Хороший район, множество уличных кафе и с видом на частный сад. Очень чистый и современный.
Очень хороший отель. Отличный номер, как ожидалось в отеле Renaissance. Отличная кровать и хорошая ванная. В 20 минутах ходьбы от центра города, и 15-минутная к магазинам Высокого класса. Завтрак был, однако, не очень здорово. Продукты All сутки были как теплый. Хлеб был не хрустящим, как свежий хлеб обычно. Кофе не то, что тоже великолепный. Хорошее соединение с интернетом в номере, Примите бесплатный для всех, но, по крайней мере, для гостей.Милый и приятный персонал, и уехали услужливым. Имел косметический ремонт загвоздку при выселении, так как отель снял деньги за завтрак, который был включен в стоимость проживания.
Очень комфортабельные номера - кровать была немного безвкусной стороне, но достаточно хорошо, что я смог спать довольно хороший. Не так много отличных видов, так как он расположен в центре города, бетонных джунглей! Телевизор мог бы быть и побольше хотя всего 32 "жк-телевизора. Хорошо, я знаю. но в наши дни, в большинстве отелей бизнес-класса уже перевело свои телевизоры номера по крайней мере в 45 дюймов.Спортзал был очень хорошо оборудован. Это на самом деле весь спортзал, управление другой компанией мирового класса (если не ошибаюсь правильно), несколько уровень номера. Много сердечно машин, и тяжестей, оборудования. Бассейн и спа, также здесь есть, а также массаж - отлично для жесткой тренировки.Некоторые рестораны поблизости. 5 - 10 минут ходьбы, можно было бы быть в хорошем состоянии, когда вы.
Наш номер был удобным и тихим, с видом на внутренний двор. Расположение идеальное, если вы хотите быть близко к парламенту, но настоящему расстояние от исторического / туристического Брюсселя. Хорошее расположение для общественного транспорта. Мало куда можно сходить вечером. Завтрак "шведский стол" был в порядке, гостиная консьержа был минимальным.
Это было очень удобным местом для отдыха, из-за номеров, расположения и обслуживания персонала. Одна проблема может быть то, что, если вы хотите получить доступ к железнодорожной станции, Брюссельское движение ужасное, и вы должны планировать немного больше времени. Я рекомендую этот отель.
За такую цену (250 евро за ночь, но завтрак) холл больше чувствуешь себя как в - цена. Два человека ждали, чтобы зарегистрироваться и два человека на стойке регистрации, говорят по телефону, глаза вниз. Ванная в номере довольно маленькая. Номера, кажется, недавно ремонтировали, по крайней мере, номера чистые и темные. Спортзал хорошо оборудован, но, если есть беговые дорожки, я не мог найти их. Некоторое оборудование тренажерного зала нуждается в ремонте или замене. Кондиционер не доходит до всех районов номера с грузами и есть вентиляторы, усеивающие место. Завтрак "шведский стол" находится в прекрасном месте, и они предлагают газеты, стаканы для чтения и бесплатный сок. Я предпочитаю свои сухие яйца - яйца на шведском столе были отвратительными и не было никого вокруг, чтобы помочь готовить их для моего предпочтения. Я, вероятно, не остановился бы здесь снова.
Этот Ренессанс был наш любимый отель в течение 10 лет. Мы видели смены сотрудников, смены обстановки и смены меню. Одна константа - ренессансная приверженность отличному обслуживанию! Много новых лиц, добиваясь - в, но, тем не менее, мы были тепло встречены и эффективно. Наш любимый (безупречный) номер ждал нас. Мы останавливались в неделю - конец, поэтому мы завтракали в столовой, и он был прекрасен - визуально и gustatorily! Холодные напитки и вода в бутылках были всегда доступны в фойе. Общественный транспорт (автобусы, поезда (Gare de Luxembourg) и трамваи являются минутах ходьбы), но мы всегда ездим в город и посетили Гран-Плас и старинные рынок в Sablon ". (Возьмите горячий шоколад в Wittamer). Весь Персонал (для всех функций) стремится убедиться, что у вас был чудесный отдых. Мерси Пьер и ваш замечательный Персонал для приготовления запоминающихся нашего пребывания. Не могу дождаться, пока мы не можем вернуться. До скоростного свидания.
Все началось плохо с бронирования семейного номера люкс для 5 человек, включая одного ребенка, на Hotels. com. Это оказалось двумя простыми двойными номерами. Нам предложили дополнительную кровать "бесплатные", но мы должны были доказать, что бронь уже включало кровати для пяти. Затем нам предложили завтрак за 25 евро на человека, и 15 для ребенка. Завтрак за 115 евро в день для семьи просто слишком много.
У нас был приятный отдых в Брюсселе, поэтому забронировал эту действительно последнюю минуту (тот же день и в конце дня). Может быть, думая об отеле, что многих места - удалось получить номер и бесплатное обновление.Сам отель был прекрасен - комната чистая и удобная кровать. Ванная комната была немного обветшалая, но они, кажется, всегда стареют быстро. Wi - fi хороший. Не завтракал, как всегда нарушаюсь ценами и прекрасные маленькие кафе рядом.Единственное, что я думаю, подвело мое впечатление, была стойка регистрации - пилоты вошли, когда я обслуживался, и они в основном перестали проявлять внимание ко мне, пока они не имели дело с ними. Я рад, что увидеть всех клиентов равные. нет!Я оценил этот отель, средний как ничто, что заставляет его выделиться.. все просто в порядке.
Очень хороший деловой отель, расположенный в центре
Отель расположен близко к Месту Люксембург и Luxembourg железнодорожной станции. Есть очень просторные номера и отличный шведский стол на завтрак. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а также я очень ранний заезд.
Мы посетили Брюссель для Рождественских рынков первые выходные декабря! Этот отель расположен в прекрасном тихом районе, 20 минут ходьбы до центра города. Отель расположен недалеко от Люксембургского вокзалом, откуда легко добраться до и из аэропорта! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и говорил на прекрасном английском, приветственных напитки на стойке регистрации, мы - приятно!
Мы посещали Брюссель на Рождество и останавливались на 3 ночи, комната 102.Отель расположен в прекрасном тихом районе, примерно в 20 минутах ходьбы от центра города.Сам по себе отель приятный и тихий. Номер был большим и просторным. Но некоторая мебель была старая. Ванная комната оснащена ванной. В ванной высадили некоторых, темные волосы на полу и мусорное ведро не были почищены кофейной гущи.Уборка не говорит по-английски, что является позором, и поэтому горничные не понимала от меня, что мы должны менять полотенца, и мы не должны предоставлять уборка в день, мы были в номере. Нам не предоставили соль для ванной в течение двух дней. Однажды наш номер убирали, но мусорное ведро в номере, оставили полный бутылок и какой-то ленты обертывания на полу. Мою ночную рубашку просто протекала на тумбочка у кровати. Обычно 4 * отели не делает вещей, как это! Так что одним словом - персонал службы уборки номеров нужно повышать квалификацию!!!!!!!!!Завтрак был отличным, но странные вещи ожидания, не обеспечивайте 100% положительное отношение.В первые два дня еда Club Lounge была превосходная и вкусная. Но от еды последнего вечера мой муж отравлен (вкус освежителя в с курицей). И мы не сделали ел в тот день вне отеля. Так что на следующее утро, когда мы должны были выехать из отеля, он чувствовал себя настолько плохо, поэтому мне пришлось просить поздний выезд. Мы сообщили об этом на стойке регистрации сразу. Нам сказали, что отель свяжется с нами относительно этого менеджером отеля, но все равно здесь нет электронных писем из отеля. Даже не Жаль.Так что, в целом, наше пребывание не было отличным, и вот почему я ставлю такой низкий рейтинг.
Это мои 3 - 4 остановки по в этом отеле, и каждый раз, когда это похоже на возвращение домой, обслуживание хорошее, а номера - как вы ожидаете от предыдущих поездок в и от узнаваемости бренда. Моя единственная жалоба - холл, крошечный, когда по сравнению с размерами отеля. В гостиной стоит улучшить, и может предложить одни и те же блюда 24 / 7, как максимум в другой Marriotts.Это единственный отель в Европе, где у меня был приличный стейк, не то, что Европа когда-либо было известно стейками! Расположение отличное.
Должны быть 3 1/2 звезды навсегда. Пониженный из-за обслуживания номеров.
К сожалению, на Tripadvisor не позволяет половины звезд. Этот отель хороший, однако, отдых был отличным.Регистрация прошла быстро, никаких проблем.Расположение, в 30 минутах ходьбы от Гран-плас. Есть несколько остановок поблизости, если вам не хочется идти пешком. Рядом с несколькими парков, которые будут довольно хорошими весной и летом.Номер был просторным, часть персонала была старая и можно было бы немного upkeeping. Ванная / душ была чистой, тем не менее, она изношен и слеза и можно было бы сделать ремонт. Очень хорошие удобства и много полотенец. Насадка для душа сложно. Как только вы выдвигаете кнопку для насадки для душа, вы должны поменять ручку кран еще немного для горячей воды, чтобы выйти из душа. В остальном, это будет холодная вода.Хотя есть кондиционер, он не сделал дорого, но скорость вентилятора регулировать и по-другому слишком сложно. (кажется, что само здание была теплой и индивидуально вы можете только настроить всего несколько градусов), единственный способ охладить номер состоял в том, чтобы открыть окно и включить вентилятор слишком высокой.Недостаток - обслуживание номеров, они раздули проблему о том своей еды мне на 45 минут, но мне пришлось позвонить в 40 минутах, как туда, где моя еда была, а потом стало ясно, что никогда не размещался заказ. Потом понадобилось еще 30 минут для еды, чтобы приехать. Я не помню, предлагалось ли извинения за задержки. Качество было в порядке.С вашим пребыванием в отеле у вас есть доступ к местному тренажерный зал по соседству. Это здорово, однако, что у них также есть недостаток, что он был занят, так как местные жители приходят в использовании. В тренажерном зале есть зона наверху, который был не такой. Много оборудования. Бассейн и сауна были переполнены, чтобы насладиться. Бассейн просто очень мало времени, чтобы поплавать колени.Бесплатный Wi-Fi, приличный никаких простые вопросы.Выезд был быстрым, никаких проблем.В общем, хороший отдых. Хорошо, но не туристический район, хороший тренажерный зал. Должен поработать над обслуживанием номеров, иногда ее устранил, может быть улучшен до 4 звезды.
Отличное расположение - очень дружелюбный персонал
Отель Renaissance идеально подходит для деловых путешественников и знаю для туристов. Ayoub, парень на стойке регистрации был исключительно любезным, и разрешил мне номер, и бизнес выходит быстро и эффективно. Спасибо Ayoub! Отель очень легко найти, отличное расположение, хорошо обученный персонал и прекрасная еда. Кровать очень удобная, постельное белье отличное!
Выезжайте из отеля 14 марта 2018. Я уехал, сумка на столе окном с стоит на одной стороне. На другой стороне сумки были предписания для глазных капель, кремов предписания кожи и таблеток кровяного давления. Сегодня четыре дня. Я положил два телефонных звонка, сообщили слишком занят, чтобы оставить клетчатое бюро находок и ресепшн. Вознаграждение Marriott позвонили в отель, три раза сообщил, что кто-то вернемся ко мне, (никто не позвонил мне или прислал мне по электронной почте). Кроме того, я послал четыре сообщения, и не одну электронную почту, которой отвечают.
Останавливались шесть ночей в октябре. Отель находится в районе ЕС города с вокзалом о через квартал с Трансфером в аэропорт, короткой прогулкой на станцию метро и просто немного больше прогулки до Старого города. Обслуживание было превосходным особенно персонал на ресепшен. Все работало, номер был чистым и просторным, интернет-скорость была хорошей и еда, и выбор напитка был вполне достаточным для меня. Хорошее место для моей Брюссельской поездки.
Замечательный и тихий отель. Вы будете очень разочаруетесь! Персонал очень дружелюбный и гостеприимный и, конечно, очень услужливый. Регистрация пошла гладко.Мне очень понравился мой номер и особенно удобная кровать. Превосходный завтрак!Вы не будете разочарованы!
Хорошая новость заключается в при регистрации; очень дружелюбные и гостеприимные сотрудники. Это закончилось там. Кровати были очень мягкими и самыми неудобными, которые мы только видели в отелях сети Marriott. Номер был грязный. Холл был крошечным-крошечным, а еда закончился, если вы не приехали рано. Вино также было сложно добраться до отеля.
Очень удобно расположенный только напротив Брюсселя - Люксембургский вокзал и трамвайные остановки. Может сесть на поезд IC из аэропорта непосредственно только с несколькими промежуточными остановками и идти через улицу к отелю. Сначала контакт со стойкой регистрации был очень приятным, номер был готов вовремя. Номера большие, в шахте был маленький холодильник и заварным чайник.Я стараюсь не брать лифты, если я не имею к и так спросили о лестницах (я был на 2 номером даты этаж), и мне вежливо показал через "рабочую» часть отеля к лестнице, которую я мог сесть. Отель был хорошим, и я последовал этим ходят автобусы каждый раз; до последнего дня, когда администратор упорно искал я и сделал строгий выговор мне за то, что я был в этом районе, что я не должен.Кроме того, первое «утро "(я приезжал, чтобы принять душ в 11 утра), не было горячей воды вообще; не мог принять душ. Он вернулся, когда я вернулся в 3 часа. Я упомянул проблему регистрации и был удивлен, что не было никакого дальнейших упоминания об этом.Еще одним минусом - холл (я Платиновый) - это очень, очень маленький. Не приятное место, чтобы пожить в, честно говоря, и не огромное разнообразие блюд во время скидок.Однако, хотел бы остановиться еще раз; Он находится в хорошем тихом месте, но удобно для общественного транспорта и был очень чистым и комфортным.
У нас была семейная группа, празднующих значительный день рождения в Брюссель впервые как туристы.Персонал отеля был исключительно в их гостеприимности, отзывчивости и помощь, возможно, лучшее обслуживание, которое мы получили за многие годы международного путешествия.Отель несколько отдельно от достопримечательностей, но путешествие по городу пешком и остановок общественного транспорта было просто.
Хороший отель рядом с Парламентом. Эта область также полна ресторанов - так что у вас есть много вариантов для обеда. Clean. Хорошее пространство. Тренажерный зал немного устарел, но все еще в порядке. С небольшим крытым бассейном. Завтрак с хорошим разнообразием блюд по стандартной цене в Брюсселе (25 евро)
Это был потрясающий отдых! ! ! !
Я остаюсь в отеле Ренессанс несколько дней назад, и меня встретила красивая девушка. Ее зовут Мелисса. Она работает на приеме. Благодаря ее приветствию, ее улыбке, она подарила нам прекрасный отдых. У нас было обновление, комната была очень красивой. Она не торопилась, чтобы объяснить все удобства отеля, дала нам хорошую рекомендацию для посещения Брюсселя. Для меня она отразила образ из отеля. Спасибо за все и спасибо ей. Я обязательно вернусь! ! !
Был невероятный опыт работы с персоналом ресторана. Саду был человеком на стойке регистрации. Он помог мне решить, какую еду выбрать. Отличный выбор с гамбургером и лососем. Затем я пошел на тренировку, пока она готовилась. Когда он не был готов к моему возвращению, он доставил его в мою комнату! Лучший сервис когда-либо. - Питер
Отличное место для отдыха, а также есть и пить !!!
Прекрасный отель! Убедитесь, что вы получите номер на обратной стороне отеля, или это будет громко! ! ! ! Весь персонал в отеле замечательный, особенно Фотиос, бар тендер. Он супе ЛУЧШИЙ! Я в БРУ предлагает работу и Фотий всегда меня помнит! Я привел моего взрослого сына в недавнюю поездку, и он заставил нас чувствовать себя как дома! ! ! Большое спасибо Фотиос, за все ваше гостеприимство! ! !
Зал закрыт / компенсации нет - вознаграждение частично отказано
Как лояльный гость SPG, я теперь иногда пробую Marriott свойства. Тем не менее, в случае Ренессанса это был крайне разочаровывающий опыт. Как Платиновый Премьер мне дали комнату на этаже Клуба, однако эта комната показала существенный износ. Также бассейн, хотя и открытый, не отапливался, а территория вокруг бассейна не была чистой.
Самое главное, однако, что клубный зал был закрыт. Менеджер / персонал сделал вид, что мне сообщили об этом при бронировании на SPG. ком сайт. Тем не менее, я не был, и я мог доказать, что не было и до сих пор нет такой информации на сайте бронирования, ни на Marriortt. com, ни на spg. ком.
В то время как сотрудники проявили некоторое понимание моего недовольства, менеджер не сделал и был очень грубым и оскорбительным.
Отличное гостеприимство отеля и отличное расположение
Отель находится рядом с железнодорожной станцией Люксембург, а также автобусная остановка. Лучшая часть - персонал отеля Эммануэль, который доставил мне обслуживание в номерах. Он дал мне большую историю Брюсселя и как сильно он любил эту страну. Мне очень нравится мое короткое пребывание там.
Прежде всего, этот отель находится в прекрасном месте, если у вас есть бизнес с ЕС и его офисами. Очень центральное расположение и прогулочное место, что является большим плюсом, с рядом хороших закусочных поблизости. Однако это не четырехзвездочный отель по американским стандартам (а четыре звезды продвигают его даже по европейским стандартам). Сам отель - солидный, если средний отель. Я скажу, что персонал дружелюбный и любезный - мне разрешили сидеть и работать в зале для завтраков, когда мой рейс прибыл до регистрации, и люди на стойке регистрации были полезными. Тем не менее, вы должны знать, что на первом этаже отеля идет ремонт. Когда я наконец зарегистрировался, я попросил тихую комнату, так как планировал работать из комнаты большую часть моего пребывания. Однако даже на шестом этаже шум и вибрация от ремонта (мне сказали позже, что они сверлили мрамор) были неприемлемы. Стойка регистрации повторила несколько раз, что работа будет закончена к 5 часам вечера - это не было достаточным утешением, так как мне нужно было сделать работу в течение дня. Поэтому я попросил переехать на другую сторону отеля, и там шума было почти не заметно. Но никто не предложил мне помочь перенести мои вещи, и меня раздражает, что отель не предупредил меня о том факте, что до моего приезда меняли капитальный ремонт. И были другие небольшие проблемы, такие как один лифт, который, казалось, работал только периодически, и уборщица, которая забыла пополнить мыло. Но если бы не ремонтные работы и ужасный уровень шума, он, вероятно, получил бы от 3 до 4 звезд от меня.
Забронировал в последнюю минуту и не понял, что Тур де Франс начинал оттуда. В то время как в отеле идет строительство, они делают каждое жилье, чтобы оно не было навязчивым. Номер был просторным, с хорошей кроватью и ванной. Находясь на улице, в комнате было тихо, когда окна были закрыты, а кондиционер работал хорошо. Так как ресторан был закрыт, они завтракали во дворе в другом здании, в том, что выглядело как конференц-залы, и, хотя обстановке не хватало, выбор еды был очень хорошим.
Мы останавливались в этом отеле на протяжении многих лет. Отличный персонал, номера и расположение. Я не думал бы остаться где-нибудь еще. Персонал (это тренировочная площадка для многих тиронов) всегда готов помочь! ! ! Есть также много «старых таймеров». Они все здорово нас, как будто мы семья! ! ! Кондиционер американского качества; супер важно, когда вы там в самый жаркий день! ! ! , Не могу дождаться, чтобы вернуться. Отличный персонал, отличное расположение, отличная еда. Кто может попросить что-нибудь еще. Спасибо Андрею и Алексу за то, что они управляют отличным отелем.
Это очень подходящий отель для поездки в Брюссель на выходные, и, хотя я не останавливался там по делам, я без колебаний вернулся бы для этой цели. Номера были красиво оформлены и просторны. Завтрак был довольно хорошим, как и обслуживание в номерах. Бассейн и тренажерный зал были достаточно большими, чтобы использовать их в относительном комфорте, хотя они были довольно заняты.
Я оставался с отцом в ноябре 2019 года на несколько дней. В то время как свежие и отремонтированные в вестибюле, номера довольно устарели, но предлагают все основы. Отель расположен в европейском районе Брюсселя и поэтому больше подходит для деловой поездки, чем для отдыха. Что касается опыта эпохи Возрождения, я должен сказать, что в отеле не хватает мягких навыков, и хотя никаких серьезных проблем не возникает, много маленьких происходит постоянно. Например:
1 Для 250 € / ночь, нет спящих в комнате и только одна маленькая бутылка воды на двоих. , мы поделились нашим сюрпризом с администратором, но ничего не было сделано в отеле. Мы не ожидаем бесплатных вещей, но ориентированный на гостя отель будет реагировать каким-то образом.
2 В зале для завтраков работало 5-6 человек, но никто не сказал доброе утро. Мой отец частично инвалид, но когда он попросил воды, ему показали акваторию вместо того, чтобы его обслужили. Я понимаю, что существуют определенные процедуры, но выход из пути и гибкость являются частью описания работы в сфере гостеприимства. , ,
3 Мы пошли в парадную дверь, чтобы взять такси, но 2 присутствующих такси были зарезервированы. Менеджер отеля был снаружи, и вместо того, чтобы предложить позвонить нам, он ничего не сделал, и нам пришлось пройти 500 метров, чтобы найти его. Опять же, мой отец частично инвалид. , ,
4 Я поделился с администратором, что я работаю в индустрии гостеприимства и работаю менеджером отеля в роскошном бутик-отеле. Я не ожидал чего-то особенного, но в моем мире, когда у вас есть гость, который очень хорошо знаком с бизнесом, в котором вы находитесь, и который ищет детали, я бы проявил особую осторожность. , ,
В целом, у нас не было никаких важных проблем во время нашего пребывания, но каждый раз, когда мы взаимодействовали с отелем, всегда были проблемы в деталях. Активное слушание, гибкость, замечание ситуаций, детальная ориентация, общение. , , Все это базовые навыки, необходимые в гостиничном бизнесе. И вам не нужно быть 5-звездочным отелем, чтобы действовать в соответствии с ними и стараться изо всех сил для своих гостей.
Некоторые хорошие, некоторые плохие - но в целом все в порядке.
Есть плюсы и минусы в этом отеле. Плюсы - лобби очень современное, гостеприимное и просторное. Хороший бар и персонал, хотя напитки довольно дорогие - € 14 за G & T Гордона! Комната была просторная и, хотя мебель устарела, было много ящиков и шкаф. Кровати были очень удобными, как и подушки, и мы отлично спали каждую ночь, когда были там. У завтрака был хороший выбор - сотрудники быстро подали кофе и чай. Главная проблема была беконом, колбасами и грибами, все было холодно все же. Им нужно найти лучшую систему, чтобы держать еду в тепле. Мы пошли в бассейн, планируя посидеть, почитать и расслабиться. Тем не менее - в зоне приема было холодно, а в бассейне было холодно. Нам нужно было надеть наши спортивные костюмы. Мы спросили сотрудников приемной клуба здоровья о температуре - но они только пожали плечами. Мы выбрали этот отель отчасти потому, что планировали провести некоторое время, отдыхая у бассейна - но после первой попытки мы больше не пытались. С некоторыми изменениями это получит более высокий рейтинг.
Нам понравился наш номер, который был просторным по европейским стандартам и красиво обставлен. Персонал был дружелюбным и услужливым и предоставил хорошую карту рождественских рынков и указаний к метро. Было легко попасть в центр города на метро. У нас был вид из нашей комнаты в здание парламента ЕС через улицу. Итальянский ресторан в квартале от отеля, IL Pasticcio, был замечательным! Очень рекомендую этот отель по цене!
Вообще мне очень понравились мои три ночи в этом отеле. Я остался на конференцию в отеле. Он расположен рядом с парламентом, поэтому это не лучшее место для центра города и основной туристической зоны.
Сам отель действительно очень занят и имеет к нему интерес. Бар / ресепшн / лаундж всегда был тикающим и полным бесед и смеха. Это было удобное и гостеприимное место. Вечером у них была электронная музыка, которая дала ему танцевальный клуб, который был неожиданным.
Весь персонал, особенно персонал на завтрак, был прекрасным, услужливым и профессиональным.
Моя комната в карнизе 6-го этажа была хорошо оформлена, просторная и светлая. Там было много места для хранения и достаточно места для работы. Там было красивое кресло и подставка для ног.
Единственным минусом был матрас, который не походил на пружинный матрас гостиничного качества. Он был изношен и невероятно мягок. Кроме того, хотя в гардеробе было много места для хранения - было слишком темно. Света не было, и я никогда не мог найти то, что искал.
Был тренажерный зал и бассейн, но я ими не пользовался.
Помещения для конференций были хорошими, и еда была фантастической, но я не уверен, что это было принесено от третьего продавца.
Я выбрал этот отель для небольшого перерыва во время пандемии и должен поблагодарить персонал. Они были замаскированы, эффективны и добры. Их следует приветствовать за то, что они проделали отличную работу в трудное время. Думаю, они герои! Ах да, еще и полулюксы в этом отеле просто великолепны. Мне особенно понравились соли для ванн в дополнение ко всем обычным туалетным принадлежностям (тоже отличные). И бассейн в подвале тоже довольно крутой. Особая благодарность сотрудникам, которые помогли мне записаться на время купания в соответствии с правилами пандемии. <3
Я регулярно останавливаюсь в отеле «Ренессанс» по делам в течение достаточно долгого времени и всегда был доволен удобствами и обслуживанием, но никогда больше, чем во время пандемии. Я видел, как персонал делал все возможное в трудных обстоятельствах, и теперь, наконец, мы вернулись почти к нормальной жизни. А это значит, что у меня есть возможность позавтракать, сидя за столиком и обслуживаемый всегда быстрыми и веселыми официантами, которые точно знают, какой кофе я люблю. А вечером, чтобы расслабиться с идеальным G & T и вкусным ужином, который снова обслуживают люди, которые не только эффективны, но и приятны. Несправедливо кого-то холостить, но Эммануэль, который обслуживал меня несколько раз, очень мил.
Отличный портье - Хорошие общественные места. К сожалению, на этом положительные стороны заканчиваются.
Странная система, продвигающая онлайн-регистрацию и электронный ключ через их приложение, но тогда вам все равно нужно идти на стойку регистрации, чтобы предъявить удостоверение личности!
Номера, классифицируемые как семейные, представляют собой всего две комнаты с незапертой центральной дверью. Один из номеров был для инвалидов, и мне было очень жаль, если это то, что они предлагают людям с ограниченными возможностями. Очень ветхая комната и ванна, которая была очень высокой, что заставило даже меня, здорового человека, быть особенно осторожным из-за ее высоты.
В обеих комнатах был очень неприятный запах. Вроде нечистоты (тот самый запах, который мы заметили в подземном гараже). Очень простой номер, который напомнил мне американский мотель 1970-х годов. У них даже были пакетики кофе, а это последнее, что вы ожидаете от 4-звездочного отеля 21-го века.
Я подумал, что бесплатная бутылка воды - это шаг в правильном направлении, за исключением того, что в номере, который обычно рассчитан на двоих, зачем иметь только одну маленькую бутылку! Это упущение было еще более разочаровывающим, поскольку номера продавались как «семейные» т.е. е. более одного человека!
Настоящей солью на раны был бассейн. Мы в первую очередь забронировали этот отель, потому что в нем был бассейн, и это то, что нравится нашим детям. Тем не менее, вам нужно было забронировать место, и когда мы пошли к администратору спортзала; мало того, что все места были заняты, как вечером, так и в воскресенье утром; регистратор был груб и пренебрежительно нас. Настоящее разочарование.
Очень хотелось бы написать что-то положительное об этом отеле. Единственной изюминкой был дружелюбный администратор. Но тогда персонал обычно принимает отношение отеля, в котором они работают, и вот отель, который делает самый минимум и отчаянно нуждается в ремонте.
В целом, очень плохой опыт и не стоит денег, которые они берут.
Мы останавливались на одну ночь в этом замечательном отеле. Персонал был таким милым и гостеприимным, когда мы зарегистрировались, у нас был замечательный и просторный номер, который нам так понравился, что мы решили поужинать в номере и заказали обслуживание номеров. Мы обязательно скоро вернемся!
Нам понравился этот красивый отель и его велнес-услуги. Исключительно очень хороший завтрак и очень хороший номер. Рядом с Брюссельским кольцом, в нескольких минутах ходьбы от центра и достопримечательностей.
Уважаемое руководство Marriott!
Мне жаль сообщать вам, что ваш персонал эпохи Возрождения в Брюсселе очень желанный и бесполезный, я прибыл поздно ночью один с двумя тяжелыми сумками, трое сотрудников стойки регистрации смотрели на меня, я оставил его у двери, и они не помогли меня, возьмите свой багаж внутрь, ваш дежурный менеджер. Есть грубый человек, я сразу отменил бронирование и больше туда не ходил, и я не рекомендовал этот отель, и я был удивлен ответом дежурного менеджера Франсиско I подумайте после безразличия и нецивилизованного ответа, и мне было интересно, может ли группа Marriott, которая стремится стать одним из лучших отелей в мире, иметь непрофессиональный персонал в работе, и у них нет опыта работы, чтобы получить первые места в глобальном конкурсе, и у меня была проблема с двумя разными отелями в течение двух дней, что является проблемой наличия некомпетентного персонала
Отель определенно предлагает отличное соотношение цены и качества. Он находится буквально в двух шагах от Европейского парламента, с отличной атмосферой и очень современным дизайном. Также есть небольшой бассейн, который является бесплатным для гостей, комфортабельные номера и кровати и очень дружелюбный персонал. У меня нет абсолютно ничего плохого, чтобы прокомментировать это. Это правда, что цены высокие, но у них есть специальные предложения, и это определенно стоит каждого евро. Уже почти год являемся постоянным клиентом и всегда рады вернуться.
Я не знаю насчет отеля, но бар определенно не соответствует стандарту. Мы пошли туда выпить, так как он находится недалеко от нашего дома рядом с Европейским парламентом и снаружи выглядит красиво. Персонал достаточно приятный и старается быть полезным, но, несмотря на то, что место почти пустое, вам придется ждать более 20 минут, чтобы вам подали бокал вина. Кроме того, я заказал коктейль, и он был полностью льдом и почти не содержал алкоголя. . . один из худших коктейлей, которые я когда-либо пробовал. Я думаю проблема; заключается в том, что персонал не обучен должным образом, вероятно, пытаясь сэкономить деньги. . .
Отель Ausgezeichnetes в центре Лаге-им-Европавиртель
Отель находится в идеальном месте. Номера очень чистые, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Кроме того, ресторан очень гостеприимный, и еда вкусная.
Мистер Рубель Миа и вся его команда просто супер.
Прибыв рано утром после рейса из округа Колумбия, персонал дал замечательные рекомендации и подробную помощь, чтобы насладиться районом до времени регистрации. Они не могли бы быть более полезными. В комнате было невероятное соотношение цены и качества - минут от парламента и широкий выбор мест, где можно поесть. В отеле есть полный набор опций. Мы с нетерпением ждем возвращения.
Некоторые плюсы - достаточно хорошее расположение. На самом деле мы обнаружили, что автобус - самый удобный способ добраться из отеля в центр города, и как только вы освоитесь с ним, это будет очень удобно.
Номера чистые и просторные, претензий нет. Район был тихим, и мы хорошо спали. Территория вокруг самого отеля была очень безопасной и чистой.
Еда в баре была хорошей, и коктейли были хорошими. Бассейн был очень хорошим, и моему сыну очень нравилось им пользоваться.
Пара отрицательных моментов - завтрак был очень-очень средним, горячая еда не была горячей, тостер не подходил по назначению, только одна кофейная станция.
Хозяин за завтраком был невероятно груб в одном случае, граничащем с оскорбительным, он сделал нам несколько грубых замечаний (я думаю, думая, что мы не могли его услышать), потому что мы удерживали место для нашего сына-подростка, который присоединился к нам через несколько минут, там в то время была очередь, которая не была бы необычной для отеля в воскресенье утром, но которая была очищена в течение 10 минут и не оправдывала того, чему мы подверглись. Когда мой муж подозвал его, чтобы сказать, что мы его слышали, он начал говорить «извините, извините» и посылал нам воздушные поцелуи! Так непрофессионально.
Проверка была абсолютным фиаско, но я поднял этот вопрос отдельно с отелем.
Несколько хороших моментов, но я бы не вернулся и был так расстроен и напряжен из-за 2 инцидентов в день отъезда, что не думаю, что даже вернусь в Брюссель в ближайшее время.
Я был в отеле «Ренессанс» несколько раз с семьей и мужем до ремонта (кстати, раньше в отеле было больше очарования). Вернулся, чтобы посмотреть, каким стал отель, и обнаружил, что некоторые сотрудники грубы, особенно в приемной, у бассейна и в отделе бронирования. Они едва ли хотят помочь вам получить ответы и хотят спросить, как будто вы должны знать стандарты Marriott во всем отеле.
Слава богу, мы могли хотя бы насладиться бассейном, и администратор Бурак был очень мил, как только я пожаловался, он даже не дал мне закончить предложение и решил проблему напрямую. Большое спасибо Бурак.
Наконец, я больше не буду приходить в «Ренессанс» или советовать его своим знакомым, как раньше. Подумайте о том, чтобы выбрать Marriott Brussels Grand Place или Courtyard by Marriott в Эвере.
Я продолжаю возвращаться по разным причинам. Пандемия затронула всех нас, в том числе и мой любимый отель. Им потребовалось некоторое время, чтобы восстановить свою игру. И они сделали.
Все возвращается на круги своя. А нормальный - отлично.
Прием эффективный
Отличный персонал
Managemet - очень клиентоориентированный.
Меня очень ценят как участника Mariot Bonvoy и как постоянного гостя.
Моя семья и я несколько раз останавливались в отеле Renaissance Brussels Hotel за последние несколько лет, и у нас всегда было отличное пребывание. Персонал отеля очень услужливый и добрый, отель всегда идеально чистый, включая номера, бассейн хорошего размера, и люди там обычно хорошо себя ведут, поэтому вы можете легко плавать.
Завтрак действительно отличный (я не стесняюсь спросить, когда мне что-то нужно...) даже для детей всех возрастов, автостоянка находится под отелем (полезно в Брюсселе...), и легко припарковаться недалеко из лифта. Еще одним замечательным моментом является расположение, так как он расположен в очень безопасном и тихом районе, недалеко от центра города. Отель «Ренессанс» — наш последний выбор в Брюсселе.
Отель удобно расположен в Европейском квартале Брюсселя, откуда можно добраться на метро и автобусах до различных туристических достопримечательностей Брюсселя. Номера приличного размера и со всеми удобствами, кроме зубных щеток и набора для бритья, которые я ожидал от 4-звездочного отеля.
Я пробыл в Ренессансе с 21 мая по 3 июня. Это единственный отель, в котором я останавливаюсь в Брюсселе. Почему? Персонал потрясающий с точки зрения того, чтобы быть услужливым, дружелюбным и заставлять вас чувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Место тихое, недалеко от остановок общественного транспорта и стоянок такси, ресторанов, рынка, легко дойти пешком до центра города и других достопримечательностей. Комната была безупречной, удобная кровать и Wi-Fi соединение было хорошим на протяжении всего моего пребывания, а завтрак "шведский стол" был сытным со множеством полезных для здоровья блюд.
Мы забронировали полулюкс и останавливались на 3 ночи. В комнате было ощущение, что ее давно не открывали, было очень пыльно, а уборка была на низком уровне. Это было просторно, хотя ванная комната была маленькой. Кровать размера «king-size» состояла из 2 смежных кроватей, и один матрас был мягче / ниже, чем другой, что было неудобно делить. Подушки были маловаты для кровати, пришлось просить дополнительные. В номере не было буклета или информации об отеле, обслуживании номеров, спа, бассейне, буквально ничего. Мы позвонили и попросили меню обслуживания номеров, и нам дали крошечную распечатку. Кроме этого, расположение удачное, парковка была бесплатной из-за проблемы в их системе, и завтрак был в порядке, хотя и не слишком разнообразным. Мы не будем останавливаться здесь снова, разочарование и не лучшее соотношение цены и качества.
В этом отеле работает исключительно плохой персонал отеля, совершенно не ориентированный на клиентов. Марина на стойке регистрации на стойке регистрации была очень грубой и равнодушной во время нескольких просьб, дама-надзиратель в главном ресторане была груба, не представилась, была невежественна и беспомощна.
Еда в ресторане требует некоторых улучшений.
Работайте над обслуживанием клиентов, пожалуйста, это был абсолютный ПОЗОР!
Я много путешествую с семьей, и мы хотели объехать всю Бельгию с центром в Брюсселе.
Персонал на стойке регистрации был очень приветлив и обаятелен. Номера были просторными, и на завтрак было все, что можно пожелать.
Расположение : Это было в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, таких как Гранд-плейс, в пяти минутах ходьбы от автобусных остановок и станций метро для поездок в Брюсселе и довольно близко на транспорте до Брюсселя Миди для поездок в другие города Брюсселя.
Дети наслаждались бассейном, и это было весело
Хороший отель, но представительский лаундж - это шутка
Мое второе пребывание для встреч в отеле «Ренессанс Брюссель».
Хорошее расположение в районе ЕС, хорошие номера и современная атмосфера.
Спа и бассейн отлично подходят для отдыха.
Как платиновый участник я получил доступ в представительский лаундж, который совершенно бесполезен. Никогда не сталкивался с худшим ни в одном отеле Marriott.
Завтрака нет, холодильники с напитками закрыты весь день, лаундж закрывается в 20:00. Открытие 16:00. Ну и шутка.
Больше всего разочаровал мой номер. В моем аккаунте Platinum есть информация о том, что я ценю высокие этажи.
На самом деле я получил номер 130, наверное, худший в здании. Прямо над погрузочной площадкой, куда грузовики доставляют с 7 утра, а также над боковым входом, где сотрудники курят и болтают.
В целом очень разочаровывает, и это мой первый плохой отзыв о любом отеле Marriott. Следующим тоном я остаюсь во дворе ЕС, где ко мне относятся намного лучше.
В этом году мы дважды останавливались в отеле «Ренессанс Брюссель», и оба раза были очень приятными. Отель расположен в центре, в непосредственной близости от железнодорожного вокзала Люксембурга, что делает его очень удобным для путешественников, прибывающих из аэропорта. Отель красиво оформлен с просторными номерами в приятном тихом районе. В 10-20 минутах ходьбы от многих популярных туристических достопримечательностей и магазинов в центре Брюсселя. Завтрак был включен и довольно хорош. Этот отель имеет очень хорошее соотношение цены и качества и подходит для пар и семей. Мы отметили, что многие сотрудники авиакомпаний выбирают его для своих пересадок.
Отличное расположение, отличный сервис. Номера были чистыми и тихими. Сделано для очень приятного отдыха. Мы могли получить дополнительные полотенца, когда это было необходимо, без хлопот. У нас также был отличный завтрак каждый день в ресторане
Представительский лаундж открыт. Завтрак отличный, и расположение очень хорошее
Номера очень чистые и хорошие
Имеется парковка.
Легко дойти до многих мероприятий
Отличное вино и закуски в представительском лаундже
Лучше бронировать заранее, так как отель очень популярен.
Мы провели три дня в этом отеле на прошлой неделе и не могли быть более впечатлены. Они признали мой пожизненный платиновый статус и повысили нас до люкса во время обоих пребываний. Номер был большим и чистым, как и остальная часть отеля. Завтрак был потрясающим, европейцы просто делают все правильно со здоровыми вариантами. Только динь было бы, мы не могли зарегистрироваться сразу (понятно, потому что это было 10 утра). Поскольку лаундж не был открыт, нас поселили в баре отеля, где были вкусные закуски и отличный сервис (и Chimay Blue). Одним из лучших моментов является близость к железнодорожной станции Брюссель-Люксембург - менее пяти минут ходьбы. Остановился бы здесь снова в одно мгновение.
Я провел 9 ночей в отеле «Ренессанс» по делам. Отель чистый, и персонал на стойке регистрации дружелюбный. Как участник Titanium Elite, у меня был номер на первом этаже с комнатой отдыха для консьержей. Комната была хорошо обставлена с двуспальной кроватью и фойе. Холодильник в номере маленький. Я не уверен, рассмотрю ли я консьерж-лаундж, поскольку он открыт только с 16:00 до 20:00 для напитков и закусок. Большинство ночей закуски состояли из хумуса, овощей, сыра и мяса. Часто также было несколько жареных закусок. Было несколько вариантов вина, пиво Leffe и кофеварка. В стоимость проживания в ресторане «Поэт» входил завтрак. На завтрак подают яйца, сосиски, бекон, фрукты, выпечку и йогурты. Это типичный европейский завтрак. Я не думаю, что это стоило бы 24 евро, если бы мне пришлось платить. Ресторан Poet хороший, но меню ограничено. Однажды ночью мы не смогли получить столик, так как у нас не было бронирования, что было странно, так как он был довольно пуст. Я спросил, куда мы можем пойти на ужин, и мне сказали, что они не знают, и мы можем спросить на стойке регистрации. Район отеля достаточно тихий. В квартале от Люксембургской площади есть несколько ресторанов. В полуквартале от отеля есть небольшой продуктовый магазин. Время от времени отель был очень занят, когда регистрировались экипажи авиакомпаний и большие группы. Тренажерный зал потрясающий, и бассейн отличный! Очень рекомендую этот отель по этой причине. Единственное, что мне показалось странным в этом отеле, это отсутствие лестницы. Оставаясь на первом этаже, я бы предпочел каждый раз подниматься по лестнице, а не на лифте. С разных этажей есть лестничные клетки, но они ведут на улицу или на кухню. Странный. В целом, хороший отдых.
Ренессанс Брюссель, Дружелюбный, вежливый и удобный!!!
Отличные выходные в Брюсселе были с моей женой и 18-месячным малышом. Нас тепло встретили в отеле по прибытии и встретили как членов Titanium с прекрасным повышением категории номера. Ничто не доставляло особых хлопот персоналу всего отеля, нам понравилось дополнительное пространство в комнате, которое позволило нашей малышке спать, не беспокоя ее. Мы отлично провели выходные, изучая город, включая замечательные рождественские ярмарки. Это свойство является достоянием бренда Marriott, и я не могу рекомендовать его достаточно.
Хороший отель, дружелюбный и услужливый персонал - никаких нареканий
Вполне приличный отель, завтраки и интерьер стойки регистрации очень приятные. Номера довольно простые/старые, но они делают свою работу. Ванная была хорошей и отличной горячей водой. Было бы неплохо иметь зеркало в полный рост и бесплатные предметы, такие как шоколад и вода, были хорошими, но для двухместного номера я ожидал бы 2 предмета, а не один. Я бы вернулся, если бы когда-нибудь вернулся в Брюссель
Регистрация прошла быстро и легко. Выезд был еще быстрее
Стойка регистрации была очень полезной
Номер был просторным и современным. Ванная была маленькой, но хорошей
Кровать была большая и очень твердая
Бассейн не особенно подходит для детей
Очень шоколадная боль с шоколадом на завтрак
Абсолютно замечательный отель и персонал очень приятный, дружелюбный и любезный.
Отель очень чистый и современный, номера просторные.
Завтрак вкусный.
Определенно остановился бы здесь снова.
Очень понравилось.
Очень хороший опыт с дружелюбным и услужливым персоналом. Настоятельно рекомендуется ! Как член Titan Lite я был повышен, что всегда присваивается. Вход очень хороший, и вы можете сидеть там и отдыхать.
Сначала мы не могли найти гараж. Тогда в комнате было очень жарко, поэтому мы попытались открыть окно; не работает. Потом понизил кондиционирование до 20, но ниже 26 опускаться не захотел. Пытался позвонить, чтобы решить проблему; ждал в ожидании, пробовал снова и снова, и так и не дозвонился до стойки регистрации, единственный способ связаться с техническим обслуживанием здания. Если бы я вел свой бизнес таким образом, я бы быстро разорился. Я поставил этому месту "F" за неудачу. Хороший бассейн однако. Расположение - "D", практически нет ресторанов, открытых по субботам или воскресеньям, и продуктовых магазинов поблизости нет. Удивительный. . .
Положительное:
Хорошее расположение, современный вестибюль, нормальный завтрак.
Расположен в 2 минутах от железнодорожного вокзала, где останавливается поезд в аэропорт.
Отрицательный:
Кондиционер не работал, ночью очень жарко.
Устаревший интерьер в гостиничном номере, темная мебель, бежево-зелено-коричневый ковер с узором.
Жесткий матрас.
Двойное одеяло.
Температура в душе была либо очень холодной, либо очень горячей.
Только 1 из 3 лифтов работал, отсутствие лестницы в вестибюль означало 10-минутное ожидание переполненного лифта каждое утро.
Рекомендую район Брюсселя, но не сам отель.
Я очень рекомендую отель для деловой поездки, как и для себя. Расположение близко к Европейскому кварталу Брюсселя, недалеко от остановок общественного транспорта и стоянок такси, ресторанов, в пешей доступности до центра города. Персонал отличный. В комнате было довольно комфортно.
Забронировали номер в этом отеле вчера с 9 утра до 5 вечера и столкнулись с великолепным сюрпризом: свободных номеров для нас не было.
Один из сотрудников, которого зовут Эммануэль, плохо относился к нам, действуя так, как будто они не несут ответственности и что они были забронированы на 100%, когда наше бронирование было сделано 10 дней назад. У нее был этот пассивно-агрессивный тон, который действительно заставлял нас чувствовать, что мы виноваты, хотя на самом деле это было не так.
Она не брала на себя ответственность, относилась к нам и разговаривала с нами самым худшим образом. Это действительно было худшее обслуживание, которое я когда-либо видел, мы ждали более 1 часа 30 минут на стойке регистрации, женщины тем временем могли бы предложить нам завтрак, но она выбрала вариант грубости.
Никогда больше не пойду и не возобновлю вообще! !
Просторный номер, красиво оформленный, очень чистый и очень удобные кровати и подушки.
Замечательный завтрак, хороший бассейн и в целом прекрасный отдых в самом сердце Брюсселя. Легко добраться на общественном транспорте из аэропорта и легко добраться в любую точку Брюсселя и его окрестностей.
Очень плохое обслуживание. Сотрудники стойки регистрации грубы и не хотят помочь.
Удачи, если вам когда-нибудь понадобится помощь на стойке регистрации. Персонал не отвечает на телефонные звонки и сообщения. Мы оставили важную вещь в номере после выезда, сразу же позвонили в отель, и нас поставили на удержание или затем повесили трубку. Они больше никогда не отвечали на наши звонки. Ответили на наши многочисленные электронные письма только после того, как был оставлен отрицательный отзыв.
Мы хорошо провели время в этом отеле. Сервис был для нас хорошим и отзывчивым. Вестибюль красивый, номер чистый и обновленный. Расположение приличное, так как достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы, а рядом находится автобус, которым мы пользовались несколько раз. Мы не ели в ресторане, но выглядело оно неплохо.
Я остался на одну ночь по делам, но не вернусь. Грязные тарелки были сложены возле моей комнаты, когда я пришел в 10 часов вечера с ужина в соседней комнате, и на следующее утро они все еще были там, а вокруг жужжали мухи. В моей комнате были строительные леса и главная лестница за окном, так что я не мог ничего видеть и не мог уединиться, поскольку около 8 часов рабочие поднимались и спускались. 30/9 утра! Меня следовало предупредить и/или обязательно предоставить другую комнату, поскольку она не казалась полной. Тем не менее, было чисто и тихо, а кровать и постельное белье были фантастическими. Туалетные принадлежности тоже хорошие. Завтрак был хороший, но ничего особенного.
В конце августа мы провели две ночи и нам очень понравилось пребывание в Брюсселе. Ренессанс был отличным местом для нашего пребывания. До Гран-Плас и достопримечательностей пришлось немного прогуляться (менее 2 км), но для нас это совсем не было проблемой.
Персонал был очень полезен с советами и картами. Они сказали, что автобус удобен, но мы все равно решили пойти пешком.
Завтрак "шведский стол" был хорошим и имел много вариантов.
Комнаты были чистыми и удобными.
Если вы хотите простой отдых, это ваш отель.
При заселении попросили тихий номер, джентльмен на стойке регистрации сказал, что это тихая часть отеля.
Около 23:00 в комнате надо мной начала двигать мебель или что-то в этом роде, через 30 минут я пошел позвонить, и гарнитура телефона рядом с моей кроватью была сломана, подошел, чтобы взять гарнитуру со настольного телефона, и обнаружил, что телефон не работает. вообще не работаю. Шум начал прекращаться.
Около 23:45 я вскоре узнал, что нахожусь рядом с парком, и на скамейках возле моей комнаты сидит группа людей, не учитывая, что меня поместили на 2-м этаже (тихая комната? ?).
Я звонил по основному номеру телефона отеля на свой мобильный более 5 раз, но никто не взял трубку, а затем, будучи участником Marriott, я использовал функцию чата без ответа и не получил ответа, пока не сказал им, что отправляю сообщение, когда спустился. на прием.
Я решила одеться и спуститься на ресепшн, попросила людей пройти дальше и попросила менеджера позвонить мне завтра, господин извинился и сказал, что позвонит в полицию, он новенький.
На следующий день звонка не поступило, поэтому, вернувшись в отель, я решил попросить менеджера, и первый администратор сказал мне, что менеджер разговаривал по телефону, затем другой администратор спросил меня, может ли она помочь, рассказал ей эту историю еще раз и она сказала, что посмотрит, свободен ли менеджер сейчас. Через 10 минут ожидания вышел менеджер, рассказал ей обо всех моих проблемах, и она сказала, что мне не повезло, что у меня были проблемы с шумом, потому что та сторона отеля, на которой я находился, была тихой. Она сказала, что позвонила в мою комнату, но если телефон сломался, как она смогла позвонить в комнату? Предложили точку, но она не согласилась, она предложила переезд, но я уезжал на следующее утро.
Самое смешное, что, когда я выезжал сегодня утром, другой джентльмен жаловался на то же самое.
На потолке также мигает белый свет, а из раковины в ванной не сливается вода.
Очень простой отель с очень плохими навыками обслуживания клиентов.
Еда в ресторане была очень хорошей, что является положительным моментом.
Центральное расположение, отличный фитнес-центр. Процесс контроля качества основ в номере низкий
Этот отель немного перепутан. Выделю несколько плюсов и минусов, чтобы вы могли определиться:
1 . Центральное расположение (рядом с Европейским парламентом)
2 . Вкусный завтрак
3 . Серверы завтрака одеты в классные жилеты и банты.
4 . Фитнес-центр - это внешний центр, соединенный с отелем. Также здесь есть приличный бассейн.
5 . Chez Bal, турецкий кебаб/донорское место прямо через дорогу.
Единственное предостережение: по воскресеньям вечером многие близлежащие места закрыты, поэтому вам придется идти дальше.
Негатив:
1 . В гостиничном номере отсутствует контроль качества. Несколько основных шагов, пропущенных в ванной
2 . Квалификация персонала при регистрации зависит от того, кто вас регистрирует. Они не рассказывают вам элементарных вещей об отеле.
Одно замечание: когда вы входите в фитнес-центр с цокольного этажа отеля, вы выходите к стойке регистрации на цокольном этаже фитнес-центра. Здесь расположены бассейн и раздевалки, а также фитнес-центр.
Фитнес-центр работает, с поцарапанными стенами, штукатуркой с потолка и отсутствием Wi-Fi. Я использовал это во время двух визитов, думая, почему Брюссель в целом - отличный город, но стандарты фитнес-центров низкие, и как Ренессанс это позволяет.
В последний день последнего пребывания я решил подняться по лестнице у стойки регистрации (а не возвращаться ко входу в отель в подвале) и поднялся на два уровня вверх, чтобы увидеть первоклассный, современный, хорошо оборудованный, просторный тренажерный зал и студия тренировок.
Будучи гостем, очень легко не пойти туда, если вы войдете из отеля, поскольку там нет вывесок. Можно легко по умолчанию просто тренироваться в меньшей физической форме, ниже стандартной, и на этом все.
Это будет основная причина вернуться, когда я возвращаюсь зимой, когда дни короткие, а упражнения на свежем воздухе тяжелее.
В этом отеле очень плохое обслуживание клиентов. Они недружелюбны и не хотят вам помочь. В Брюсселе очень много хороших отелей, но это не один из них. Также отель не чистый. Держись подальше!
Все было просто фантастически.
Номера просторные и чистые, убираются каждый день.
Очень хорошее расположение.
Завтрак превзошёл все ожидания. Также кофе был очень хорош.
Не на что было жаловаться.
Очень рекомендуется.
Расположение удобно, если вы хотите быть рядом с Европейским парламентом или вдали от площади Гран-Плас. Номера разного качества, поэтому я бы советовал тщательно бронировать номер и осматривать его, прежде чем принять его. Завтрак хороший, поблизости есть хорошие рестораны. Это хорошо для остановки на 1-2 ночи.
Для элиты Marriott «холл» — разочарование.
Хороший выбор для коротких семейных выходных в Брюсселе.
Короткие выходные в Брюсселе. Помимо известного стандарта сети «Ренессанс», мы выбрали этот отель потому, что в нем есть бассейн (всегда большой плюс для детей на городских каникулах), а также очень удачное расположение.
Что ж, температура воды в бассейне, к сожалению, была немного холодной, но я все равно не хочу жаловаться на этот комментарий. Наш семейный номер был размером почти с квартиру и по очень разумной цене для отеля такой категории в большом городе. Все оборудование и услуги были на очень высоком уровне и качественными, а утренний завтрак был очень обильным.
В целом, очень хороший выбор, мы обязательно сюда вернемся.
Отель Ренессанс Брюссель,
Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность за качество обслуживания и заботу, которую я получил в отеле Renaissance Брюссель во время моего пребывания в вашем отеле. С (с 4 по 9 февраля 2024 г.)
Стоит отметить, что все сотрудники отеля очень профессиональны и любезны, я хотел бы выразить благодарность госпоже Аниссе Укдим (стойка регистрации). Я был поражен похвальным обслуживанием, предоставляемым в вашем отеле на очень высоком уровне. обученный профессиональный персонал, который позаботится о наших потребностях и покажет нам отель. Она также делает все возможное, чтобы предоставить лучший сервис каждому отдельному гостю в отеле, помогая им всеми возможными способами, она является одним из наших активов. для вашего отеля.
Более того, ваш персонал на стойке регистрации был очень вежлив и профессионален при регистрации заезда и выезда без каких-либо задержек. Я был поражен профессионализмом персонала вашего ресторана, мисс KALiNkA и г-н Сади BAH. В целом, еще раз мое пребывание в отеле Ваш отель был очень удобным и чувствовал себя как дома.
Красивый отель, и нам очень понравился представительский люкс, до которого мы были повышены до платинового уровня. В клубном лаундже по вечерам было весело за вином и пивом, а завтрак в ресторане был восхитительным. Отличное расположение рядом с железнодорожным вокзалом Люксембурга и в нескольких минутах ходьбы от Гран-Плас.
Отличное расположение, но запах дыма от вентилятора. Как будто уборщицы курят возле системы вентиляции.
Если выключить огонь, запах выветривается.
Я сказал об этом на стойке регистрации, и они просто сказали, что вам не разрешено курить в номере.
Другой гость услышал меня и сказал, что у них в ванной такой же запах.
Я буду избегать этого отеля во время моей следующей поездки в Брюссель.
Когда-то недвижимость едва ли можно назвать удовлетворительной.
Вывесок возле отеля катастрофически не хватает, что затрудняет их поиск, особенно после долгого перелета.
Окружающие отели, такие как Radisson, Standhold и Leopold, четко обозначены, в то время как вывески этого заведения неадекватны и состоят только из выцветших флагов, большая строительная площадка с синим настилом состоит только из названий строительных бригад и других спонсоров. , но вообще не упоминает имя эпохи Возрождения. Отсутствие заметного идентификатора, такого как большая белая буква «R» на крыше или четкого обозначения над входом, еще больше усугубляет проблему.
Несмотря на недавнюю реконструкцию, отель сохранил общий вид, напоминающий обветшалый жилой дом 90-х годов. Например, ремонт не затронул функциональные аспекты комнат, в которых отсутствует достаточное количество розеток и USB-разъемов. В ванной комнате установлены устаревшие совмещенные душ и ванна вместо современных спа-душей. Кроме того, было отмечено отсутствие приветственного подарка или письма от ГМ.
После регистрации сразу же стали очевидны проблемы с чистотой, в том числе мертвая муха и оса возле окна, кусок грязной бумаги под кроватью и обесцвеченное сиденье унитаза. Хотя об этих проблемах было сообщено секретарю, из-за отсутствия активных мер по их решению я отклонил предложение о бокале вина в вестибюле из-за очевидных проблем с уборкой в отеле.
Дождавшись ответа, который так и не пришел, я решил выехать всего через три часа и запросил у дежурного менеджера возврат потраченных баллов. Отсутствие последующих мер и превентивных решений проблем, возникших во время моего краткого пребывания, оставило не впечатляющее впечатление, и я не вернусь.
Как вы можете утверждать, что у вас есть кондиционер, если не включаете его до лета. Мы останавливались в мае, и хотя температура была около 60 градусов, из-за влажности в нашей комнате было очень жарко без использования кондиционера.
Я понимаю, что это Европа, но вы являетесь брендом Marriott или нет?
У меня около 2000 ночей в Marriott, и меня обычно не беспокоят проблемы с поездками, но Renaissance Брюссель требует некоторого внимания к контролю качества. У меня были большие надежды на пребывание в этом отеле, поскольку мы с женой много лет назад работали в этом же отеле. Мы надеялись провести расслабляющий вечер перед отлетом домой ранним утром. К сожалению, по прибытии в отель мы быстро поняли, что дела идут не очень хорошо. Все началось с ужасной регистрации… нам пришлось ждать больше часа, чтобы заселиться в отель. Наше первоначальное бронирование семейного номера было изменено сотрудниками еще до нашего приезда. . . кто-то случайно поместил нас в комнату меньшего размера, которая не вмещала наше бронирование для двух взрослых и двух детей, потребовалось четыре разных сотрудника, чтобы электронным способом отменить все, что инициировал предыдущий человек, и вернуть нас в «бронирование номера для всей семьи». Еще больше разочаровало то, что первоначальный служащий на стойке регистрации ушел домой в середине процесса, оставив нас ждать, пока другой служащий на стойке регистрации войдет в компьютер отеля и (повторно) попытается пройти весь процесс регистрации. Через час после начала процесса появилась женщина-менеджер отеля и извинилась за многочисленные проблемы. Наконец нам дают два ключа от комнаты, но мы обнаруживаем, что в одной из двух комнат работают специалисты отеля. К тому времени, когда проблема решена и парковка автомобиля завершена (в отеле в центре города нет парковщика), прошло более двух часов. Наше пребывание стоимостью почти 600 евро за ночь включало в себя ветхую комнату для людей с ограниченными возможностями с проблемами с электричеством, включая освещение в комнате, и прилегающую комнату со сломанным туалетом, который работал всю ночь. У меня сложилось впечатление, что этот отель обслуживает клиентов, ведущих бизнес в соседней штаб-квартире Европейского Союза, и, как правило, не заботится о других деловых путешественниках или туристах.
Я останавливался во многих "Возрождениях" по всему миру, и я бы сказал, что это хорошо, но больше в середине. Несмотря на то, что они повысили меня, номер был небольшим, а ванная комната еще меньше. Тем не менее это хороший отель, и персонал был доброжелательным. Бар в порядке, но ничего особенного. Но опять же, персонал был супер дружелюбным и полезным.
Останавливались 2 ночи на отдых. Отель находится рядом с европейским парламентом и можно дойти до старого города (или короткого такси) .
Зона бассейна в порядке, но действительно ориентирована на членов тренажерного зала в отличие от гостей отеля.
Номер был просторным, чистым и хорошо назначенным.
Большой бонус приходил в 10 . 30 утра и возможность сразу заселиться в номер.
Номер устарел и выглядел старым. Картинки, которые были показаны на сайте, были обманчивыми. Комната, в которой я остановился, чувствовала себя жутко и с привидениями. В коридорах было так страшно и жутко. Худшая сеть Marriott, в которой мы останавливались. Если вы хотите остановиться в жутком отеле, то забронируйте этот отель.
Мы пробыли здесь 10 дней, пока мой муж был на конференции. Мы также осмотрели достопримечательности.
Есть несколько хороших частей этого отеля. Персонал стойки регистрации и персонал зала для завтрака были замечательными. Очень сговорчивый и добрый. Завтрак был превосходным.
Мы получили обновление номера, так что наш номер был большим и очень тихим.
Минусы: в комнате недостаточно электрических розеток. Температура в душе меняется без причины. На обратной стороне унитаза грубые коричневые пятна. Это должно быть из воды, но я думаю, что камень из пемзы очистит его.
Фитнес-центр ужасен. Вертикальный велотренажер был буквально забит тканями в раме, чтобы держать его вместе. На лежачем велосипеде везде были свободные детали. В фитнес-центре было очень жарко и влажно. Я продержался 30 минут. Я с нетерпением ждала ежедневных тренировок. В бассейне было много детей, и вы не могли плавать круги.
Не уверен, что мы останемся здесь снова.
Я был немного встревожен после прочтения некоторых недавних негативных отзывов, но очень приятно удивлен с отелем, где я все еще останавливаюсь. Отель находится в 2 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Брюссель - Люксембург, который находится на линии от аэропорта до центра города, так что довольно удобно. Это в паре минут от парламента ЕС, а ресторанов поблизости предостаточно.
Зона вестибюля светлая и гостеприимная, с красивой современной планировкой и столом Fussball и распашным диваном. Персонал стойки регистрации был очень внимательным и полезным, и номера, которые мы получили (Семейные взаимосвязанные) очень хорошие и как забронированные. Я не обнаружил дефицит электрических розеток и ванная была чистой и хорошо оборудованной.
Ресторан очень хороший и персонал внимательный, и тренажерный зал и фитнес огромен с коммерческим тренажерным залом, доступным, а также гостиничные удобства, включая бассейн.
Я без проблем рекомендую этот отель. Я останавливался во многих отелях по всему миру и во многих случаях был бы очень рад получить то, что предлагает Renaissance Brussels.
Избегайте любой ценой! Я забронировал через Marriot App, прибыл в отель около 17 часов после долгого дня конференций. По прибытии мне сообщили, что свободных номеров нет и меня не могут разместить.
Телефонные звонки и электронная почта не поступали, чтобы уведомить меня ранее. Как член Mariot вы должны иметь общую вежливость, чтобы позвонить вам клиент и сообщить им.
Потом меня забронировали в гостиницу, и мне сказали, что персонал отеля "Алоф" был уведомлен.
Когда я прибыл персонал в отель Aloft не был уведомлен резонами. Я провожу еще 1 час, но персонал отеля Aloft был в 10 раз полезнее.
До сих пор, но очки не возвращены. Мне обещали, что на мои счета будут добавлены компенсационные баллы, но ничего не произошло.
Ужасная служба! Позор бренду Marriott!
Наша комната никогда не опускалась ниже 23 градусов тепла. Мы сообщали об этом 3 раза, и никто не мог ничего сделать, кроме как принести нам переносной электрический вентилятор. Сколько стоит ночь здесь, мы ожидали большего. Если вам нужно прохладно спать, лучше поискать в другом месте!
Это один из худших отелей, в которых я останавливался в бренде Marriott довольно долгое время. Хотя сам отель не ужасен, обслуживание и управление этим имуществом полностью отсутствует.
Моя самая большая хватка с этим свойством заключается в том, что они не смогли найти нам номер без соединительной двери, несмотря на то, что первоначально заверили нас, что назначенный номер не был связан с соседней комнатой. Это не только неправда, они упорно уверяли нас, что есть свободная комната, но и несколько часов спустя мы все еще застряли в той же комнате, и в конечном итоге просто сдались.
В дополнение к вышесказанному, номер не был убран до после 16 часов, не было предоставлено мыло и оставил нас без душевых полотенец, и ни одно из них не было доступно даже после того, как мы предупредили стойку регистрации! Полный бардак! Какой отель не предоставляет душевые полотенца?
Худшим аспектом номера, однако, был душ. Это очень высокая комбинация ванна/душ, чрезвычайно скользкая и очень опасная при мокром состоянии. У меня было неприятное падение, но, к счастью, я смог приземлиться, не ударившись головой об пол. Хотя я относительно в форме, это оборудование ванной крайне опасно и предупреждаю, что серьезный сценарий скольжения и падения очень вероятен.
Было несколько положительных моментов. Завтрак был хорошим, расположение рядом с ЕС и Люксембург вокзал удобным, а также 12 автобус из аэропорта. Кроме того, отель сотрудничает с тренажерным залом по соседству, обеспечивая полный доступ, который был высоко оценен.
В целом избегайте этого имущества любой ценой, пока руководство не решит вышеуказанные вопросы и, особенно, не отремонтирует ванные комнаты! ! !
Отличное расположение для посещения Европейского парламента. В остальном, отель как будто вернулся в 90-е. Старая мебель, старый телефон, никакого отопления (только старая и неисправная система кондиционирования воздуха) .. И смешные цены на некоторые товары: например, 50 € на покупку пустой бутылки стекла. Дорогой завтрак тоже (29 €) .
Это второй раз останавливается в этом отеле (прошлое пребывание было летом), и оба пребывания были последовательными с точки зрения обслуживания и удобств. Здесь есть ключевые выдающиеся сотрудники, парень на фотографии в лифте, который дает указания (извините, что не поймал всех их имен) , загар и дружелюбный звонарь (он вспомнил моего коллегу) , и Сильвия на стойке регистрации.
Завтрак - это установка для ограниченного пространства с элитным разделом членов сзади. Единственная трудность заключается в нехватке места, особенно в самое напряженное время, что легко смягчается с ранним или поздним завтраком. Представительский салон интересный на втором этаже (указан как этаж 1 ) .
Номера чистые, и персонал по дому всегда был добрым.
Мы использовали отель для мероприятия. Хотя немного устаревший, гостеприимный номер хорошо назначен. Наш опыт был очень положительным, и мы вернемся. Если вы проводите встречи поблизости нет традиционного отеля лучше расположен для вашего пребывания.
Остались с женой и 8-месячным ребенком в первый совместный отпуск. Ночью отопление в комнате отключили, и ребенок замерз. Рассказал на ресепшн и получил обогреватель. 500 за 2 ночи, был очень разочарован рождением ребенка с грудным кашлем
Ужасный опыт – грубый персонал и плохая чистота
У меня было очень разочаровывающее пребывание в отеле "Возрождение" в Брюсселе. Персонал был крайне невежлив и непрофессионален, из-за чего даже самые простые просьбы казались навязыванием. Когда я попросила стоматологический набор для палаты, я встретила сопротивление. Даже в таком элементарном, как просьба пустых тарелок съесть собственную еду (как мы вегетарианцы), было наотрез отказано, что казалось необоснованным и нежелательным.
Ситуация усугубляется тем, что когда я попытался решить эти вопросы, сотрудники ушли посередине - разговор, пренебрежительно заявив: “Что еще мы можем сделать, если вы не слушаете?” Это было не просто бесполезное, а шокирующе грубое и непрофессиональное поведение.
Сам номер был намного ниже стандарта. Он не был должным образом очищен, в ванной комнате, особенно на туалете, были заметны оранжевые и ржавые пятна, что было неприятно и негигиенично.
Кроме того, расположение отеля не очень центральное, что делает неудобным эффективное исследование Брюсселя.
В целом, я сожалею о выборе этого отеля и не рекомендовал бы его другим. Плохое обслуживание, отсутствие чистоты и недружелюбное отношение персонала сделали это пребывание одним из худших отельных впечатлений, которые я когда-либо имел.
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, VIP-услуги, Магазин сувениров, Банкетный зал
Парковка: Частная
Спорт: Фитнес-центр
Бизнес-услуги: Конференц-зал, Бизнес-центр
Удобства в номерах: Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах
Специальные номера: Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, Люкс для новобрачных
Питание: Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Ресторан, Бар
Транспорт: Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды: Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
Курение: Запрещено в номерах и на территории отеля
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
