Из плюсов отеля - хорошее расположение, до центра - около 10 минут пешком.
Завтрак и обслуживание - на четверочку. Персонал на 50% китайцы.
Вайфай только в лобби, в номере - шнурок, так что если ехать с коллегой, лучше брать хаб.
В этом году мы обещали дочери встретить её день рождения (5 лет) в Вене - в прошлом году ей там очень понравилось, поэтому приехали туда на две ночи, остановились как всегда в Mercury City. Отель очень удобно расположен, мы приезжаем на машине, ставим её в гараж под отелем и ездим по городу на трамвае и метро. Номера прекрасно оборудованы, чистота идеальная. К приезду ребёнка в номере ждёт подарок - карандаши и раскраски. Я уже не помню, была ли в ванной резиновая уточка, когда мы путешествовали без ребёнка, но она дочку тоже порадовала. В день рождения, придя в номер после прогулок, мы обнаружили пакет с поздравлениями с днём рождения и подарком. Дочка была просто счастлива. Все вопросы решались моментально.
Из минусов - интернет только по проводу, у нас с собой было два ноутбука и два планшета, а доступ был только с одного компьютера. Чайник в номере был без автоматического отключения. Точнее - вообще без выключателя, приходилось следить и выдёргивать из розетки. Раньше были автоматические. Завтрак - хороший, но дороговат, за его цену можно хорошо поужинать.
Рядом с центром и это не плохо. Рядом правда нет удобного магазинчика, чтобы купить воды для чайника. Все говорят, что в Вене суперская вода и её можно пить прямо из подкрана. Пить можно, накипи в чайнике почти не оставляет, но не вкусная. О-о-очень маленькие комнаты. Очень низкие потолки в коридоре. Завтраки так себе. Столовка.
Пять минут до центральных улиц, меньше 10 минут до Св. Стефана — достаточно перейти мост через Дунайский канал и подняться по Ротентурмштрассе. Но при этом сама Холландштрассе, где находится отель, по красоте параметрам центра не соответствует. Ну и вида из окон нет никакого. Так что если важен доступ к атмосфере центра прямо из отеля, селитесь где-то внутри Ринга.
В целом все очень хорошо, дружелюбно, аккуратно.
Совет: берите тапочки, т.к. их тут не выдают, а пол в ванной довольно-таки холодный.
Отель расположен практические на берегу Дунайского канала. В пяти минутах пешком от центра. Даже от вокзала Вена Митте можно дойти за 15 минут, и минут за 7 - от причала, куда, например, приходят катамараны из Братиславы. Очень удобно. Сам отель приятный во всех отношениях, приветливый персонал, интересные большие номера (чай, кофе, печенье включены, плюс мини-бар). Вай-фай только в лобби, но обустроены удобные места с розетками, есть компьютер и принтер.
Расположен недалеко от центра. Хороший завтрак. Шустрый интернет. Мой номер выходил во внутренний двор. Поэтому было очень тихо. Хорош для командировочного, но не для семейного отдыха. Самый большой минус - размер номера и размеры общественных помещений (коридора, лобби, лифта). Все настолько сжато, что все время на что-нибудь натыкаешься. Второй раз сюда ни за что бы не поехал.
Наше пребывание здесь прошло отлично - приятный отель с хорошим обслуживанием. Нам бесплатно предоставили элитный номер - было здорово. Планировка номера отличная; понравилось большое окно, открывающееся наружу.
Кровать очень удобная. Персонал очень приветливый и услужливый - рассказал нам все о городе, помог оформить обзорный тур и бесплатно продлил нам номер до нашего отъезда в 2 ночи. Местоположение отличное - 15 минут до всех достопримечательностей, магазинов и ресторанов. На улице мне посчастливилось найти бесплатную парковку.
Отель хороший, типичный Mercure.
У меня была отличная комната на третьем этаже, но моему коллеге не так повезло, его номер был возле лифта. Wi-Fi бесплатный. Очень хороший завтрак. Идеальное расположение, всего в 10 минутах от Штефансплац.
Неплохой персонал. Гараж дороговат (19 евро).
Прекрасный отель 4 звезды в нескольких минах хотьбы от центра Вены. В номерах есть кипятильнтк и бесплатно чай и кофе. На ресепшен всегда свежие яблоки тоже бесплатно. Номера уютные и ссответсвуют стандартам 4 звезды. Бесплатный Вай-Фай. Компетентный и приветливый персонал.
Бюджетный вариант. Номера не супер новые, но вполне приличные. Нет тапочек и халатов, нет интернета в номере, надо спускаться на ресепшен. Очень маленькая и тесная парковки за 19 евро в сутки. На ресепшен не быстро - экономят на персонале, но очень вежливо и доброжелательно. В отеле ни разу не ели - качество еды оценить не могу. На вид завтрак скромный.
Отель находится практически в центре, и в то же время, в очень тихом месте. Рядом - метро, 5 минут - до площади Святого Стефана, до Венской оперы - минут 10 пешком, до музейного квартала - минут 15 неспешного шага, вокруг множество разных магазинов, кафе.
Очень доброжелательный персонал, в номерах чисто. Завтрак очень скромный. В номере нет тапочек и халата. Интернет хороший скоростной, бесплатный.
На то она и сеть отелей, чтобы вы везде чувствовали себе не потерянным, а как дома, знали где и что располагается ))
Всё знакомо, привычно, чисто, доброжелательно)) и как всегда в Меркуриях - яблочки)
В этом отеле останавливались вдвоем, шикарное месторасположение, есть парковка, за доп плату. отличные завтраки, очень вкусные и обильные, но это видимо кому как. Все очень близко.буквально 5-15 минут неспешным шагом. до Оперы 10-15 минут. интернет есть, но сигнал слабоват. обязательно еще останавлюсь тут же. Ну и ко всему прочему, не дорогой отель.
Останавливались в этом отеле на новогодних каникулах. Всё очень доброжелательно, спокойно, беспроблемно. Завтраки не брали. Хотели венских штруделей да колбасок). Номера чистые. Расположение - отличное. Сервис ненавязчивый в хорошем смысле этого слова. Никто лишний раз не беспокоит, но если будет необходимо - оказывают помощь. Парковкой полльзовались, так быо удобнее. она у них подземная, с лифтом. Было удобно. Особенно зимой. Можно толком не одеваться, прыгнул в машину да поехал по достопримечательностям.
Отель в 10 минутах пешком от площади Святого Стефана, в трёх минутах от Дунайского канала. Если, например, вы прибываете в Вену на теплоходе или катамаране, то добираться от пристани очень удобно. Станция метро в пяти минутах. Окна во двор или на тихую улицу - шум хлопот не доставляет. В комнате мини-бар, чайник и наборы чая/кофе (запасы ежедневно пополняются). Wi-fi в номере не ловит, пользовались им только на ресепшн. Там же стоят гостевые компьютеры, принтер и имеется угощение - яблоки и конфеты. Стандартный номер вполне приятный, немного напрягала только "боевая раскраска" - красные стены.
Очень хороший отель в центре Вены и в пешей доступности от всех основных развлечений и сайтов. Номер чистый и просторный, современно обставленный. ЗАвтрак превзошел ожидания разнообразием блюд, в частности, сыров. Рекомендую!
Комнатка была очень маленькая, но удивительно уютная. В номере тепло, На ресепшне нам дали зонт, так как был сильнейший дождь. К сожалению, не удалось только высушить обувь.. Транзитный рейс и одежда не по погоде - грустно)
При бронировании отель подкупил своим расположением - 10 минут до станции метро Шведенплац и 20 минут до собора святого Штефана. На этом все положительные моменты данного отеля заканчиваются.
Отелю необходим ремонт, номер очень неуютный, хотя удобной планировки. В номер стоял жуткий затхлый запах. Дверь в ванную не закрывалась.
Кровать хочется отметить особо, хотя после целого дня гуляний мы и валились с ног, но такой неудобной постели мы не встречали даже в отелях при аэропортах!
Wi-fi как бы есть, но при этом невозможно даже получить почту.
Общественный компьютер и принтер отсутствуют (при этом отель претендует на 4*)
К сожалению рекомендовать данный отель к проживанию не возможно
Не очень близко к метро, идти минут 10-15, столько же и до Штефанплатц и кафедрального собора. Можно найти и ближе к центру за эти же деньги частную гостиницу. У меня номер был довольно просторный, у моей коллеги намного меньше, никакой разницы в цене. Набор для чая и кофе в комнате с маленьким чайником -это плюс. Завтрак очень неплохой. А больше собственно и не о чем написать, остальное все посредственно. Персонал на Ресепшн очень приветливый. Wi-fi работал прекрасно и бесплатно.
Хороший, чистый и удобный отель. Тихое место. Через мост - старый город со всеми достопримечательностями. Есть паркинг.
Не дорого, но приэтом практически в самом центре. 3 минуты ходьбы от всех главных достопримечательностей
Мы с семьей гостили три дня в период Рождества. Там уже когда-то были наши друзья и очень реккомендовали этот отель. Мы сами убедились, что он замечательный! Персонал крайне дружелюбен и приветлив. Это заметно во всём. Отель очень удобно расположен - до центра 10 минут пешком. Вокруг много магазинчиков и кафе. Он находится на тихой улице. Мы сначала не планировли, но потом решили воспользоваться парковкой отеля, т.к. путешествовали на машине. Да, цена высоковата, но тратить время на то, чтобы отогнать машину на перехватывающую парковку на окраине города не хотелось. Паркинг очень удобный. Номера в отеле довольно просторные. Интерьер оригинальный, но нам понравилось. Ванна, сантехника и вообще весь номер - всё чисто убрано. Я смело реккомендую этот отель для посещения!
Отель понравился. Останавливалась там во время деловой поездки, там же проходила конференция. Отель достаточно старый, но в целом все симпатично. Хорошая новая сантехника, удобные кровати. На последнем, седьмом, этаже номера в стиле мансард - со скошенным потолком. Завтрак неплох. В первый день были очень вкусные свежайшие булочки, во второй день эти же булочки были уже не так хороши, так что как повезет. Неудобно, что лифт в отеле всего один, часто приходится подолгу ждать.
Конференц-зал достаточно удобный, все необходимое имеется. Вкусный кофе Неспрессо прибавлял энергии.
В отеле бесплатный wi-fi, работал без перебоев.
Отель расположен недалеко от центральной части Вены, пешком можно дойти до главной торговой улицы, до Собора Штефана. Прогулка совершенно не напрягала.
В 30 метрах от отеля имеется супермаркет Spar с отличным ассортиментом.
Останавливалась в этом отеле на выходные в марте 2015 года. Очень близко расположен как к главным улицам, так и к автобусной остановке и метро, следующих из/в аэропорт. Это крайне удобно, если Вы не хотите тратить лишние деньги на такси. Пешком идти всего пару минут.
Номер очень уютный, небольшой, но чистый и опрятный.
Персонал дружелюбный, во всем был готов помочь.
Очень советую, так как соотношение цена/качество просто идеальное.
Были проездом в Вене и останавливались на 2 ночи с перерывом в несколько дней. Первый раз приехали из аэропорта на такси за 40 евро. Но на рецепшине нам подсказали, что в 5 минутах ходьбы остановка автобуса, на котором можно добраться за 8 евро.
Замечательно и то, что до центра минут 5-10 пешком, по пути уютные кафешки и магазинчики. Штефансдом, кэртнерштрасэ, Альбертина - все находится недалеко.
Эта сеть вновь не обманула ожиданий - если исследовать уголки мира, то с Mercure!
- внутреннее убранство номера продумано до мелочей (есть кофемашина, чайник, даже подставка под чемодан складная, удобно подвешиваемая так, что не будет мешать, прекрасные виды самой Вены вместо обоев, что расширяет пространство номера и создает милую атмосферу, очень удобная постель и подушки, мягкие уютные тапочки и халаты)
- расположение (огромный плюс! через мост налево и по прямой за 15 минут спокойного шага - Св. Стефан и весь бурлящий центр; сразу через мост и чуть налево остановка прямого автобуса из/до аэропорта (узнаете его по голубому цвету); еще чуть левее по набережной - остановка паромчиков до Братиславы; там же остановка двухэтажного экскурсионного автобуса, чтобы исследовать Вену и окрестности; при таком расположении спокойно и почти безлюдно, только в единственный вечер напротив в кафе был какой-то праздник, шумновато расходились молодые люди)
- завтраки предлагают, на мой взгляд, по завышенной цене, мы завтракали в кафе на углу набережной (из отеля сразу направо и на углу), свежая выпечка, кофе прекрасный и на двоих тратили меньше 10 евро
- удивила девочка на рецепции - в первый раз столкнулась с такой невежливостью: я обратилась с вопросом, она мне частично ответила, но в этот момент подошел постоялец и задал вопрос по-немецки (мой был по-английски), она, не извинившись, что не закончен разговор со мной и проблема не решена (вопрос был как настроить Wi-fi), повернулась ко мне спиной и начала активно щебетать по-немецки... надеюсь, это только потому что она юна и только начинает работать... но это была откровенная грубость! с таким же безразличием - полупрезрением она реагировала на все мои остальные вопросы (спрашивать о чем-нибудь в городе я даже не решалась, если не могла получить нормальный ответ на вопросы об отеле)
Подходит для непродолжительной остановки в городе.
Отель полностью соответствует всем отелям этой сети: чисто, тихо, удобно. Расположен на берегу, перейдете через Дунай - и вы в Ринге. Рядом станция метро (минут 7 неспешным шагом). Персонал приветливый и внимательный. Номер Privilege самый маленький из тех, что я встречала в Mercure. Но очень удобный и все на своем месте. Если большую часть времени вы посвятите Вене, то смело можно останавливаться здесь. Отдохнуть в номере можно очень хорошо. И получите традиционного утенка в подарок!
На сайте была предложена хорошая цена по акции с завтраками и поздним выездом, поэтому при выборе отеля в Вене сыграли свою роль не только расположение, но и цена.
Отель понравился. 5 мин. до автобуса Аэропорт-Вена, 5 мин. до метро, до Стефана минут 15-20, это как передвигаться.
Номер, как и просили, дали тихий, на 7 этаже. С лифтом проблем не было, но наверное, для такого отеля один лифт- маловато.
Заселили раньше заявленного времени без доплаты. В номере всё заявленное есть, кондиционер работал. Горничные убирались с утра.
Завтраки понравились.
В лобби стоит компьютер с принтером, есть возможность распечатать посадочные.
Отель оставил очень приятное впечатление.
Уютный отель, расположен не очень далеко от истомческой части Вены (Собор святого Стефана). Если пешком, то минут 10-12. Рядом остановка трамвая на котором можно объехать исторический центр по периметру. Небольшой, но уютный бар, хорошие завтраки.
Отель хороший, номера чистые, но a, но шумные.Расположение отличное, недалеко от Оперы и Собора. Торговые центры достопримечательностям и все выбор еды.Цена парковки очень удобно и рядом с отелем.
Мне очень понравился этот отель. персонал был очень хорошим. расположение было восхитительным, и номера были лучшими среди всех наших поездок в Европе. единственная вещь, которую я бы посоветовал, состоит в том, чтобы иметь международные адаптеры для туристов. у нас не было европейских штепселей, и в отеле не было адаптеры для нас. Я хотел бы вернуться в этот прекрасный отель.
Хорошее соотношение цены и качества и хорошее расположение
Мы только что вернулись из Mercure Wien City после очень хорошего отпуска.Персонал отеля вежливый и дружелюбный, номер был современным и чистым. Как сказали другие от, снаружи не выглядит очень привлекательно, но находится буквально через мост отелем, и вы находитесь в старой Вене со всеми фантастическими видами и звуками, которые они предлагают.Было несколько минусов. Номер был очень жарко и привык, кондиционер не было никакого значения, но это помогало личный открытого окна. Было немного шумно от улицы. Также ресторан подают только завтрак, в то время как нам очень хотелось бы иметь ужин там в первый день.В целом, я очень рекомендую этот отель, это очень хорошее соотношение цены и качества и в очень хорошее расположение.
Отель имеет статус 5 - 10 минутах ходьбы от центра города, близко к общественному транспорту, чистые номера, красиво отделанными декор, справедливую цену заказа, вам нужно что-то еще, когда вы идете на отдых в городе? Gongratulations руководству и персоналу, работающий там.
Отель "Mercure Wien City в Вене был стабильным и правдой для сети Mercure. Все сотрудники, с которыми мы общались, были приятными, профессиональный и вежливый. Хотя отель был заполнен, просьбы, такие как поздний выезд поселили место относительно лучшего в их состоянии (короткое удлинитель против так расширения). Если не прямо взаимодействуя с гостями, нас встретили с добры утра и хорошими вечера, когда мы входили и выходили - что-то несколько неожиданное для более крупного отеля.Расположение работал очень хорошо для нас. В то время как технически не в пределах Innere города, это была очень быстро дойти пешком (только с другой стороны Канала Дуная). Прогулка закончила тем, что была хорошим переходом от осмотра достопримечательностей и кафе к сведению на нет на ночь. Общественный транспорт был также очень близко и удобно.Комната была компактная, но оборудован всем необходимым и хорошо заплатили. Он является гораздо лучше, чем номера большего размера с менее функциональный дизайн. Это находятся за стандартный фирменным миром Mercure - широкий и работает на наш стиле (особенно нам понравилась картина фрески). Все было чисто, опрятно, и работал хорошо. Мы не ожидали открыть окна, так что это был бонус.
Простой, но удовлетворительный отель с отличным расположением - легкий доступ ко всем частям города через станцию метро в 5 минутах ходьбы. Завтрак хороший, в основном европейская, с большим выбором и, что более важно бесплатного плавного кофе! Хотя в отеле нет ресторана, в шаговой доступности есть много отличных ресторанов. Я бы рекомендовал тайскую еду на вынос практически по соседству с лучшим Тайским блюдо лапшу, которое я когда-либо пробовал.
Посетили отель на свадебное путешествие! По прибытию нам вручили по бокалу шампанского! Отель большой, уютный! Регулярно убираются, через реку центр, пешком порядка километра! Отличное соотношение цены и качества! Рекомендуем
Мы останавливались в Номере № 312. Взаимная система Вентиляции не работала. Стало очень жарко и переполненным. Мы звонили регистрации несколько раз, но не было никакого ответа. Мы должны были спать с нашими открытыми окнами. Mercure такой большой бренд, но очень плохой уровень обслуживания. Не рекомендовал бы никому. Отель Pathectic, чтобы останавливаться
Я уже рассмотрел этот отель и вернулись во второй раз. На этот раз не было никакого улучшения, так что я получил стандартный номер. Номер был современным, со всеми удобствами. Я только не хватало кофемашину Nespresso, поскольку я не ем завтрак. Определенно вернусь.
мы останавливались здесь на 4 ночи. мы приехали с balazs., он фантастический! он рекомендовал места, где можно поесть, и есть чем заняться. он всегда был дружелюбным и уделял время поговорим, даже когда он был очень занят. номер был большим и просторным. завтрак был очень хорошим. персонал на завтрак, очень хороший и дружелюбный. Нас приняли очень радушно в этом месте. было легко попасть в город и к метро. Всего в нескольких минутах ходьбы. вернусь в Вену мы остановимся здесь снова!!
Относительно небольшой, современный отель, расположенный недалеко от центра города, но от по - переполненные туристические районы. Наш номер был очень тихим с хорошими удобствами. Персонал был все очень доброжелательным и предупредительным. В то время как завтраки были превосходными, у отеля нет ресторана и если вы хотите остановиться, вы должны использовать обслуживание номеров, которое обеспечено из некоторого местного кафе.
Очень хороший отель и тихий отель в непосредственной близости от главных достопримечательностей, музеев, рестораны наполняют extraodinary, бегло говоря на английском языке, номера новый и чистый, богатый завтрак, очень близко к станции Schotenring и к Сэйнт Штефан-Сквер. Я рекомендовал бы его!
Персонал был очень доброжелательным. Расположение было отличным. Вы можете идти к везде. Номера были чистыми и хорошо организованы. Только плохой вещью были подушки. Подушки не были удобными. Рекомендуемый всем, кто поедет в Вену.
Мы были удивлены, когда мы узнали, что получили очень небольшой "повышенный класс номер, у отеля нет очарования, мы получили сад vue, но не было никакого сада, далее очень на дорогой завтрак 16 евро когда за углом для 5 E вся включенная, мини-мини-ванная, плата за гараж также высоко....
Хорошее расположение, удобный номер и любезный персонал
У нас были прекрасные два - ночное пребывание в этом отеле. Номер был очень чистым и тихим и приличного размера для стандартного двухместного номера. Хороший душ, удобная кровать. Мы оценили чай / кофе, холодильник и кондиционер, потому что было очень жарко, пока мы были там. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель был в хорошем месте, недалеко от основных достопримечательностей. В целом, это был очень приятный отдых в Вене - спасибо.
Просто выселился из Вена-Сити Mercure, номера 705.Я хочу поблагодарить их за то, что персонал очень хороший, ответ, и готовый помочь в любое время.Отдельная благодарность менеджеру Кристине, всегда приятно увидеть некоторых истинных профессионалов в сфере гостеприимства.Не моих запросов высадили незамеченными, и все было выполнено быстро.Отель находится прямо через мост центра города, есть хорошее транспортное сообщение со всеми частями города.Все было чисто, и интерьер - стена, чтобы обнести стеной хороший. Леди горничных убирали наш номер очень должным образом во время всего пребывания.Я бы сказал, что было бы неплохо, если бы сигнал Wi-Fi был немного лучше, тем не менее, сигнал в моем номере был достаточно хорош для того, что мне было нужно (некоторые карты, почты и социальных медиа).Я определенно рекомендую отель всем своим друзьям, которые поедут в Вену. Кстати, Вена впечатляет. Я так люблю город. Надеюсь на первую встречу, Вена и Вена-Сити Mercure.
Пошел туда из-за удобного расположения (у меня были встречи неподалеку). Отель - стандартный отель Mercure - для бизнеса, короткого пребывания - быстрое движение. Меня поселили в этот номер из-за моей должности и наличия свободных номеров - хорошее обслуживание. Завтрак был немного пустой, но хорошо. В общем, если вы путешествуете по делам в близости - цены / обслуживание хорошее.
Останавливались на две ночи. Отличное расположение! Приехали утром.Думали прийдется ждать заселения,но не пришлось. Заселили сразу. Через мост остановка автобуса до аэропорта. Замечательный улыбчивый, вежливый персонал. Четкая уборка номеров. Хорошие завтраки.
Легко добраться до использования автобуса до аэропорта. 20 минут к Морцинплац, стоит 8, автобусная линия 2? Можно дойти до собора Стивенса, а потом от городской оперы. Транспорт близко. Отель по хорошей цене, чистый. Хорошая идея, что стены крючки. Разочарован, что мы не могли зарегистрироваться пораньше, так как у нас был ранний уставший рейс и v. Ночной персонал более дружелюбный.
Отель расположен в Районе 2, прямо в пределе с Четвертью 1, 7 - в минуте ходьбы от автобуса до аэропорта. Несмотря на то, что мы сказали на стойке регистрации, что были членами клуба Accor, мы не получили выгоды в номере или вообще. Согласно им, плюс только относится к Silver посетителей. Есть проблема с лифтом, относительно долго ждать, это, возможно, из-за того, что один лифт подают на 7 этаже. Я хочу Приятно обратить внимание на молодого человека на стойке регистрации (я не помню его имени, но была только одна молодые), профессиональны и с желанием помочь. Мы были в номере 418, тесные закрыть дверь ванной (хотя мы позвонили технику по обслуживанию оборудования, он не мог починить сложность). Номер чистоты нуждается в улучшении. Например: крошки на полу, отсутствия бутылки шампуня (заботились о том, после того, как я обратил внимание ответственного лица). Мы не ели в отеле, поэтому я не могу выразить мнение об этом предмете. В целом рекомендую этот отель, с немного большим вниманием может быть идеальным.
После нескольких из отелей Mercure, что я останавливался, этот - самая старая старая мебель, но все еще в хорошем месте, паркуя затраты 22 евро в ночь хорошее место хорошее обслуживание и близко к старому городу и всем главным достопримечательностям
Восхитительный отель диапазона md расположен очень центрально в нескольких минутах ходьбы от Штефанплац и социальный центра Вены. На реке рядом есть прекрасный песчаный городской пляж, где можно полежать на. Приветливый квалифицированный персонал. Комфортабельные номера, без проблем. Я очень рекомендую.
Отель выдает 4 звезды на переводной картинке окна, но это определенно - всего 3. Номера очень маленькие, устаревшая обстановка и завтрак "шведский стол на завтрак были очень ограничены. Расположение было хорошим, но это не возмещает все недостатки. Не вернусь.
Одним словом: соотношение цены и качества; Очень чистые, просторные комнаты и современный декор, расположение, расположение!10 - 15 минутах ходьбы от центра, 5 минут до метро, рядом с рекой Дунай.Я путешествовала со своей мамой и сестрой и нами черепок один номер, и он не казался слишком многолюдно.Обращайте внимание на, я бы сказал, что это отель бизнес-класса, поэтому нет ресторана, и есть только небольшой бар, основные удобства. Я не думаю, что это очень важно be кондиционер, что отель находится рядом с центром города и даже в ближайших окрестностях есть места, где можно поесть или выпить (я очень рекомендую на кафе Ansari, которое находится всего в 5 минутах ходьбы от отеля для завтрака или обеда). Мы не пробовали завтрак в отеле.Обязательно рекомендую!
Останавливаюсь уже не 1й раз.
Отличное местоположение. Тихая улица. Рядом метро на Шведенплац.
Завтраки - вполне приемлемо.
Уборка и смена белья/полотенец без доп напоминаний.
Очень дружественный персонал на ресепшене.
Но есть 1-но большое «НО» - очень плохой WiFi. Скорость меньше 1 мбпс, да еще и нестабильно совсем.
Может кому и не очень нужен, но для меня критично.
Я уже несколько раз посещал этот отель, и я обязательно приеду снова. Номера удобные, даже если их размер меньше, чем в других Mercure отели, но этот стандарт в Венских отелях. Хорошее расположение для меня. Вещь, которую я очень ценю, - это высокий уровень обязательства и дружелюбие персонала. Это действительно отель, где я чувствую себя желанным гостем при каждом отдыхе.
Останавливались здесь для 2 без обозначения даты время в этом отеле с 14 - 18 октября. Мудрое расположение довольно хорошее, всего в 10 минутах ходьбы через детскую реку Дунай и близко к автобусу в аэропорт и Метро. Номер повышенной комфортности довольно маленький. Завтрак очень ограничен, и то же каждое утро. Вестибюль очень маленький. Этот отель очень простой для, так что позвоните в отель бизнес-класса. Если бы был выбор, я бы не остановился здесь.
Мы провели 3 ночи в отеле. Персонал дружелюбный и услужливый со всеми вопросами о подушках. полотенца и т.д. и помогли, когда мы были заперты в общественной парковкой. Завтрак потрясающий выбор для всех. очень хорошие номера. Всем, кому нужно больше места в номере, в отпуске, не должен быть в отпуске. Нам понравился район и рыночной площади всего в нескольких кварталах. Мы определенно остановились бы здесь снова
Мы провели 3 ночи в этом отеле: очень чистый и большой просторный номер с хорошей ванной. Завтрак очень ограниченный и простой, так что, возможно, ел снаружи вместо этого. У отеля отличное расположение, в 2 минутах ходьбы по Малого Моста, и вы в центре шумного центра города. Также в этом районе есть несколько хороших мест, где можно поесть, чтобы взять обед или ужин. Рядом с отелем местный продуктовый магазин, который помогает. В номере есть достаточно места, а также оборудования для приготовления чая / кофе. Я могу только сказать, что чувствовал себя очень холодно в номере, вентилятор работал на полную пределе, но чувствуешь себя холоднее, чем я ожидал очень трудно теплой. Также трансфер главного аэропорта останавливается прямо через мост, поэтому очень близко и удобно, чтобы добраться от аэропорта до отеля и обратно (каждый 20 минут расписание).
Этот отель старый, чем в других отелях, в которых я останавливался за ту же цену. Я думаю, что они могли бы купить что-нибудь новую мебель, как Red кресло в номере, который был в пятнах, но, возможно, за ту цену, учитывая, что это Вена, Это было очень. Персонал был очень любезным! И расположение очень хорошее. Я ожидал немного больше, когда дело доходит до номера.
Небольшие, но чистые номера. Хорошая постель, довольно вместительный сейф. Проблем с уборкой не было. Близко расположен к центру. В номере крошечный электрический чайник, две чашечки, ложечки, чай, сахар, кофе и сливки.
Завтраки довольно однообразные. Но голодными все равно не остались.
хороший отель и расположение также неплохо. Он находится в 10 минутах ходьбы от платам schweden. от того, где мы можем пойти куда угодно использовать общественный транспорт. номера чистые и очень просторные, мы могли удобно регулировать 2 взрослых и 1 ребенок, и один маленький мальчик 9 лет с дополнительной кроватью. Рекомендую. улица собор Стивенса находится в 20 минутах ходьбы
Останавливались в номере повышенной комфортности с мужем и 9-летней дочерью. Прекрасный прием от персонала и номера на 5 этаже.Я не могу пожаловаться на наше 4 ночи, близко к большинству достопримечательностей больше всего в 30 минутах ходьбы. Номер был безупречно чистый, теплый и просторным. Завтрак был включен в стоимость и был очень удовлетворительным, холодные и горячие блюда были большими, и персонал был очень вежливым и любезным.Я рекомендую всем.
Жили в отеле 2 ночи. Бронировали номер "stundart", по прибытию сделали апгрейд до "privilege" с бесплатным мини - баром (кола, вода, сок), тк являемся золотыми членами "Accor" Есть кофемашина nespresso и сливки, чайник с сахаром и чаем. Номер небольшой: небольшой шкаф, сейф, холодильник, огромная кровать и телевизор. Душевая кабина. В ванной есть все необходимое - шампунь, гель для душа, кондиционер, зубные пасты, шапочка для душа, ватные диски, халат и тапочки.
Расположение у отеля отличное - 15 мин пешком до центра. Рядом метро. По соседству с отелем супермаркет Spar.
Понравились завтраки - сытные и вкусные (сосиски, оладьи, бекон, овсянка, яичница, сырная и мясная нарезки, несколько видов паштетов, хлопья, орехи, вкусная выпечки и пр).
Цены отеля нет своего ресторана для обеда или ужина. Совсем маленький бар у ресепшен, где по вечерам наливает менеджер стойки регистрации.
В целом, отель произвёл приятное впечатление. Персонал дружелюбный, но сдержанный).
Я забронировал этот отель из-за очевидного хорошего расположения на карте, так как я никогда не был в Вене раньше. Я был прав. Он расположен в всего в 5 минутах ходьбы от "Шведенплац", важного Carrefour на метро, автобусов и трамваев. Очень удобно, если вы приехали из аэропорта на поезде, и только на краю Старого города.Зона для завтрака просторная и чистая, и был большой выбор еды. Номера - это почти стандарт Mercure / Accor (даже если не дешево), очень чистый и удобный.Когда я бронировал номер, я написал, что "это специальные выходные, это был день рождения моей подруги" в разделе "комментариев", но я не был уверен, прочитает ли кто-то на самом деле его. И здесь, я был неправ. Человек на регистрации - в стойке приветствовал нас ПОЮЩИЙ "С днем рождения вас. "и предложение нам бокал игристого вина.Маленькая деталь, которая имеет значение. Спасибо за это!
Ездили втроем на 8 марта. Брали номер с доп кроватью. Номер был просторный, с видом на улицу. Сначала дали номер на третьем этаже, но мы попросили повыше и дали на седьмом. Заехали мы намного раньше положенного и номер уже был готов.
Завтрак в отеле был хороший. Нормальный выбор колбас, сыра, хлеба, хлопьев и т.д.
Халатов и тапочек в номере не было. Шампунь и мыло хорошего качества.
Много розеток, что большая редкость в отелях.
Расположение отеля среднее. Кажется, что близко к центру - перешел через мост и все, но когда начинаешь переходить этот мост и потом идти в горку, то расстояние ощущается. Но что заплатили, то и получили. За те деньги, что мы заплатили за четыре ночи, можно и в горку подняться.
Хорошее расположение с доброжелательным предупредительным персоналом, десять минут ходьбы, чтобы сосредоточиться или поездка на такси за 4 евро.. такси из аэропорта 40 евро, хорошего чистого отеля вместе с резиновой уточкой 10 / 4!!Теперь единственный недостаток, это выпивает в баре, очень дорогие 2 маленьких стеклянных вина и два слабого пива, которое 21 евро укусил чрезмерно.Определенно остановился бы здесь снова. Очень хороший завтрак.
Хороший отель, хорошая цена и хорошее расположение
Я останавливался здесь на несколько ночей. Расположение в центре, и его легко добраться из аэропорта. Персонал был доброжелателен и любезен. Единственное предполагая, что я сделал бы, чтобы улучшить впечатление гостей, необходимо установить больше света в номерах. Мой номер был довольно темным и это была настоящая проблема вечером, чтобы сделать работу с моим ноутбуком. В целом, мне понравилось проживание.
Мы были в Вене 10 дней. Отель очень удобно расположен, на тихой улице и совсем недалеко от центра. Перейдя через Дунайский канал, можно сразу попасть на основные интересные улицы Вены. В отеле чисто, тихо, спокойно. Персонал очень дружелюбный и даже немного говорит по-русски. У нас был номер
Мы останавливались здесь на 3 ночи с сыном, и этого было достаточно для нашего пребывания.Они убирают номера как трехместный номер и мы понимали, что у нас были тройные полотенца, чай, кофе и т.д. Дополнительная кровать была очень жесткой, но мой 6-летний спал хорошо.Все было чисто и дружелюбный персонал.Отличное расположение - 15 минут ходьбы до центра города и в непосредственной близости от станций метро.Минусы - кондиционер в номере был не слишком предупредителен и очень шумно до такой степени, что мы выключили его ночью.Также наши Горничные убирают каждый день очень сильная хотели и пробиты, возможно, один раз вход в первое утро в 8: 30, так что обязательно используют не беспокоить ангар, чтобы избежать непривлекательно ранние посещениями горничной
Я останавливался однообразным в этом отеле, но последним впечатлением было неприятно вообще. Во-первых, я сделал заказ, «бронировании "место... "последний номер" казался рекламы отеля... Тот факт, что я завтрак не был включен, можно считать личную ошибкой... но останавливаться с ручкой двери ванной в руке, после того, как я заплатил 149 евро / ночь... Я уже думаю, слишком много. Чтобы закончить мой опыт превентивное решение, найденная персонала на ресепшн было ", мы сообщим завтра начальникам «... как будто мы клиенты, живем нашей той жизнью сегодня, но завтра все изменится сытным. вещи были так, на следующий день вместо оправданий, мы получили полный счет с завтраком и парковкой включенного, то есть, 50 евро... мы предоставляем эту цену, но когда я увидела, что такая известной сети отелей, больше не не инструктируют, что их персонал должным образом, только к жадности могу думать один человек как я... процедурный клиент, отвлекает из сегодня, должен быть вознагражден, по крайней мере, отношением увидев, что вы заботитесь об этом... грешите!
С несколькими некоторых других Mercure в городе этот, вероятно, самый дальний от шума, но достаточно близко к центру города. Один небольшой паб неподалеку и рынком, но идет до города, это прогулка около мили. Персонал был очень дружелюбным здесь. У бара там только пара баров и стульев, но диваны и оттоманки в лобби были поданы как пунктом встречи для групп. Номер с двумя односпальными кроватями был очень маленький. Душ / ванна, доступный с дверью, которая свернулась или в, что помогало. Хранение трудно добраться, так как вы ползаете вокруг мебели, чтобы туда добраться. Окна открываются для сна под звуки города.
Это типичный Mercure. Не ожидайте более или менее. Положительный момент - это то, что вы всегда будете знать, что вы получите за свои деньги. Дизайн номеров немного странный. Расположение хорошее, в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Я по глупости зарезервировал неправильный отель Mercure. Я проверила отель центре Зальцбурга, которая будет моим предпочтение расположения и размера. Тем не менее, отель City через Danude, был подходящим для моей потребности. Стандартный номер был небольшой; больше похоже на короткая деловая поездка печатают номер. Лифты медленные. Персонал был хорошим. Чистый.
В целом хорошее соотношение цены / качества. Единственным недостатком является то, что в отеле нет ресторана, где подают еду, кроме завтрака. Обслуживание было очень хорошо, и на стойке регистрации и во время моего пребывания, персонал был очень полезным для любого запроса
Останавливались на 4 дня, в июле. Отличное месторасположение, очень дружелюбный персонал. Завтраки были включены, качество завтраков отличное. Прекрасное соотношение цены и качества.
До центра пешком 15-20 минут максимум, до Оперы чуть больше. Рядом есть рынок, два продуктовых магазина. Улица довольно тихая, шумных баров и толп не заметили.
Мы провели две ночи в этом отеле Mercure и были очень довольны. Он расположен около 8 минут ходьбы от U - станция Bahn „Шведенплац“ и остановка автобуса до аэропорта для VAL 2 находится прямо через реку. У отеля есть прекрасное и тихое место, чтобы исследовать центр города пешком.Стандартный номер был хорошо оборудованный и чистый. У этого отеля были холодильник и waterheater с электрочайник, растворимый кофе и чаем, а ванная была оснащена феном, шампунь и мыло.Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и регистрация начинается в и пошел гладко
Мы забронировали этот отель, прочитав его фотографий, близкого расположения в город, и это цена.После регистрации мы думали, что наш номер был довольно маленький по сравнению с фотографиями онлайн. Сотрудники регистратуры были милы и приветствовал нас каждый раз, когда мы приходили и уехали. Расположение хорошее, всего 5-10 минут ходьбы на улицу церковь Стивенса. В первый вечер мы выключили кондиционеры до 18, но это будет всегда перезапустить назад до 20. После горячего сна я попросил три отдельных сотрудников его починили кондиционер, но никто не мог помочь, поскольку весь отель был расположен в 20. Вы не могли поменять температуру, которая не действительно хорошая, как рекламируется, чтобы включить кондиционер. После долгого жаркого дня вам можно облегчение состояло в том, чтобы принять душ вместо того, чтобы быть приветствованным хорошим холодным номером. Номер был чистым, и уборщицы исключительной работу по уборке и вторичному наполнению удобств. Туалет был хорошим, и кровати неплохие, подушки были комковатыми и оставили вас с воспаленной шеей, но ничего Advil не могло поправимо. Интернет был немного медленный, однако, после говорят с менеджером о моих проблемах они дали нам два бесплатных коротких интернет-билета и два холодных напитков, чтобы компенсировать кондиционер.В целом, это хороший отель с хорошим персоналом, однако, если вы хотите чтобы ваш номер был таким же холодным, так как я действительно то, может быть, проверил, работает ли кондиционер заранее.
Очень хороший и тихий номер; Идеальное расположение в резюме в шаговой доступности до каждой главной достопримечательности в центре города; совершенно рабочие услуги в номере (нам особенно понравился чаем была кофеварка и независимый кондиционер); безупречная чистота. Отдельное спасибо всем в ресепшен и Daniele вызвал, горничной! Мы точно вернемся, когда приедем в Вену еще раз.
Мы провели здесь 5 ночей и нам очень понравилось это место. Близко к трамваям и метро, которые являются отличными способами транспорта для передвижения в Вене. Номера - довольно стандартный размер со всеми удобствами. очень чистый и завтраки очень хорошие. Очень дружелюбный персонал.Несколько действительно хороших ресторанов вокруг отеля, если не хотите далеко ходить.
Отель был отличным для двух - ночь Полустанок тур по главным достопримечательностям в Вене. Он находится близко к метро и довольно тихо с чистыми номерами хорошего качества и дружелюбным персоналом. Очень рекомендую для короткого пребывания!
Мы останавливались в Mercure Wien City "на две ночи в рамках тура по Европе в этом месяце, думая, что он выглядел идеальным, как место для исследования достопримечательностям города, будучи достаточно далеко не по пути, чтобы гарантировать, что это было относительно тихо - и это было абсолютно точечно на.Мы получили такси от главного вокзала, который составлял приблизительно 15 евро, прибывая 10 минут спустя или около этого. Нас встретил дружелюбный персонал с момента нашего прибытия и не мог чувствовали себя более желанными гостями в течение нашего времени в отеле. Номер был чистым и удобным, внимательный персонал, цены в приемлемом баре, и отличный завтрак. Пока нет вечернего меню еды, отель идеально расположен близко к отличному китайцу, или можно дойти пешком до города, где очень много места, чтобы поужинать или выпить.Особого упоминания заслуживает адресованы к двум девушкам, которые были на дежурстве по вечерам и заботились о нас действительно весьма хорошо - нам понравилось пребывание в Вене и наверняка вернемся еще раз и остановимся в этом месте еще раз.Очень рекомендую.
Отличное качество, номера безупречно чистые с удобной кроватью и отличным душем. Недалеко от основных достопримечательностей и станции метро 5 минут ходьбы. Это великолепный город, чтобы посетить погруженный историей, и один мы надеемся приехать снова, и если мы сделать то мы без сомнений забронировали места бы здесь снова
Мы остановились здесь на 3 ночи, и это идеальная база для городского перерыва. Расположенный примерно в 5 минутах ходьбы от станции метро Schwedenplatz, он также находится недалеко от многих магазинов и ресторанов! Номера были более чем удобные и очень тихие от шума транспорта (мы были расположены в комнате на первом этаже). В них есть небольшой бар, ресторан и бесплатное пользование ПК и полиграфическими услугами.
Приятное прикосновение с резиновой уткой, которую вы найдете в душе! У нас была проблема с тем, что вода не стекала достаточно быстро в нашем ливне, однако, сообщив прием, это было исправлено к тому времени, когда мы вернулись позже вечером.
Спа-магазин расположен по мере того, как вы поворачиваете налево от отеля и находится менее чем в 2 минутах ходьбы от отеля.
В целом, мы с радостью останемся здесь снова!
Отель был потрясающим, дружелюбным персоналом и внимателен к деталям. Место было отличное, легко ориентироваться в короткой поездке на метро, а затем примерно в 5 минутах ходьбы. Недалеко от реки и в 5 минутах от Старого города, это было идеальное место для изучения. Нет необходимости в метро или проезде, поскольку все было в нескольких минутах ходьбы. Просто купите один билет, чтобы добраться до места проживания.
Отель позиционируется как 4 звезды. Но по набору услуг не соответствует даже 3 . В номере не было не только халатов, даже тапочек, которые предоставляют даже беззвездные отели в глубинке Сибири. Вода в номере платная. Номер был оплачен баллами, за завтрак доплатили по карте, но в системе это не отразилось, второй раз оплачивать не стали. Но расположен отель хорошо, в 15 мин от центра
Пожалуйста, если вы хотите забронировать номер в этом отеле, подумайте об этом, номера холодные, и именно так г-н Габор те менеджер отеля решит проблему. мы просим возмещение, потому что мы хотим пойти в другой отель, и они не возвращают нам деньги, так как они решают проблему с портативным обогревателем, который производит больше шума, чем тепла
Я останавливался в отеле Mercure Wien City на 4 ночи. Расположение отличное - около 10-15 минут ходьбы от улицы. Собор Стефана - но приятный и тихий по вечерам. Поблизости есть спа-магазин, если вам нужны какие-либо предметы.
Комната была просторная и кровать была удобной. Ванная была хорошего размера, и все было очень чисто.
Был хороший выбор горячих и холодных блюд, доступных на завтрак.
Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз приеду в Вену!
Отель немного устаревший, но номера удобные. Открывающиеся окна - отличное дополнение, так как кондиционер не кажется слишком эффективным!
Персонал очень дружелюбный и очень услужливый, а расположение хорошее - всего 10 - 15 минут ходьбы до центра Вены. Сказав это, я, вероятно, останусь на другой стороне реки прямо в сердце в следующий раз, когда приеду, так как в этом районе мне интереснее.
Останавливались в отеле с 22.03.2019 по 01.04.2019.
Местоположение отеля. Минут 6-7 пешком (прогулочным шагом) от метро Шведенплатц (одна остановка на трамвае). До центра города неторопливо минут 15. Около метро начальная (она же и конечная) остановка экскурсионного трамвая и причал для прогулочных теплоходов и кораблей до Братиславы. Через мост от отеля остановка автобуса до аэропорта ( минут 5 пешком). Слева от выхода из отеля, буквально в соседнем здании, магазин.
Отель. Состоит из двух соединенных между собой зданий. Мы жили в розоватом корпусе. В отеле 2 лифта. В холле стоит машинка для чистки обуви. Так же в холле есть интернет уголок.
Завтрак. С 6.30 до 10.00 в будни и с 7.00 до 11.00 в выходные и праздники. Горячее - Овсяная каша, картошка по-деревенски или оладушки, фасоль, жареный бекон, сосиски , омлет. Нарезка сыра и колбасы (несколько видов), свежие фрукты: виноград, дыня, ананасы, иногда клубника. Свежие овощи. Соки, молоко, мюсли, орехи, вкусная выпечка. Чай в пакетиках, кофе из кофемашины и кофе в кофейниках, которые разносят официанты. У нас был ранний отъезд ( мы уезжали в 5 утра) и мы накануне ( во время завтрака) попросили на рецепшен вместо завтрака ланч-бокс и когда мы уезжали, нам дали ланч-боксы. Зал для завтраков не очень большой, но официанты быстро убирают освободившиеся столики и поэтому всегда есть места. Мы ходили на завтрак в разное время и всегда были места и вся еда в наличии.
Номер. Мы бронировали улучшенный. Кровать (двуспальная, с одним матрасом), матрас удобный, по две подушки на человека. Шкаф для одежды ( 6 вешалок), открытая вешалка (перекладина с крючками) для верхней одежды. Минибар (наполнение платное), мы его использовали как холодильник, небольшой шкафчик, кресло, стул, стол, электрический чайник, чашки, чайные ложки, стаканы. Пакетики с чаем, сахар и кофе добавляют каждый день. По телевизору 3 русских канала. Отопления в номере нет, наверное, можно включать центральный кондиционер на отопление, но мы этим не пользовались, т.к. в номере было тепло, погода была солнечная и температура на улице не опускалась ниже 6. На полу ковролин и в коридоре тоже. В номере много полочек. Окна у нас выходили на улицу. Сама улица не очень оживленная, но ночью спать с открытым окном шумно, причем шум не от машин, а от людей. То какая-то компания подростков стояла около отеля и буквально кричали, то еще кто-то что-то обсуждал в ночи в полный голос. И так почти каждую ночь. Если есть возможность, то надо брать номер с окнами во двор, там не красивый вид, но, наверное, тише. Шума из коридора и соседних номеров мы не слышали. То ли звукоизоляция хорошая, то ли люди жили тихие. Wi-Fi в номере бесплатный, пароль дают на рецепшен при заезде. Если ноутбук стоял на столе, то уровень был очень низкий, приходилось устраиваться ближе к двери и скорость была не очень хорошая. Для того, чтобы посмотреть почту, погоду и расписание электричек – вполне нормально, но для чего-то другого не очень хорошо. Сейф в номере бесплатный и большой, ноут умещался без проблем. В номере 6 розеток, так что с зарядкой проблем никаких не было.
Ванная. У нас была ванна. Шампунь, гель, мыло в маленьких упаковках по приезду и гель в дозаторах. Увеличивающее зеркало, фен. С феном нам не повезло. В день приезда помыла голову и включила фен. Он грохотал как самолет на взлете и воздух из него практически не шел, полное впечатление, что у него внутри что-то за что-то цеплялось и было ощущение, что он взорвется у меня в руках. Утром на рецепшене я сказала, что фен неисправен, но за 9 дней ситуация с феном не поменялась. И все это время голову я сушила без фена, что, естественно, очень неудобно. В ванной комнате много полочек, что очень удобно. В отзывах я читала, что в ванной есть фирменный утенок, но у нас его не было, наверное, утят больше нет. А я мужу расписала какой будет фирменный утенок, а тут облом. Сантехника новая, все исправно ( кроме фена), чисто. Полотенца качественные, постельное белье тоже.
Уборка. Убирались нормально, но я бы сказала, без фанатизма. Как женщина, я вижу огрехи, но мы на этот счет не заморачиваемся. Единственное, что вызвало наше недовольство, так это то, что последние 4 дня нам перестали менять полотенца. Сначала мы терпели, но в конце концов пришлось идти на рецепшен жаловаться и там нам выдали полный комплект.
Общий итог. Отель понравился, естественно есть недостатки, но общее впечатление очень хорошее.
Приятный отель в непосредственной близости к Ховбургу и другим достопримечательностям
Хороший вариант для размещения при посещения Вены с целью осмотра достопримечательностей и парка Пратер. Подземный платный паркинг. Завтрак при скромном выборе блюд в общем соответствует звездности отеля в данной части Европы. Персонал исключительно доброжелателен. Пиво в холле отличное. Номера небольшие, но удобные, особенно те из них, которые относятся к повышенной категории.
Расположение довольно удобное, вкусный завтрак. Вы можете выбрать поздний выезд за дополнительную плату. Единственный минус в том, что вы услышите все шумы из коридора. На самом деле, это нас не беспокоило, так как мы хорошо написали после долгих часов ходьбы) В ванной может быть ленточная утка, вы можете взять ее бесплатно:) Превосходный подарок от отеля. Спасибо!
Цитирую 2 рецензентов: отличное расположение и разумные цены / деньги. Действительно, этот отель находится рядом с в основном азиатскими ресторанами. Вдоль одной только Hollandstrasse есть тайская еда на вынос / ресторан и вьетнамский ресторан. На той же улице есть супермаркет (Spar). С другой стороны (Obere Donaustrasse), есть китайский, японский, тайский ресторан. Деко отеля напоминает мне о 60-х / 70-х, особенно ковровое покрытие. Двухместный номер, в котором мы остановились, был достаточно большим, как и ванная. Зал для завтрака был достаточно большим, и выбор на завтрак был средним. Отель был также в 10 минутах ходьбы до нет. 11 остановка Венского автобусного тура. Также бывает, что это же автобусная остановка, чтобы ехать в аэропорт. Поблизости также находится старая церковь (предположим, это улица Рупрехт), которая считается одной из старейших церквей в Вене. Архитектура выглядит средневековой. Мне понравилось мое пребывание в этом прекрасном городе Вена.
Хотелось бы, чтобы оплата бронирования проводилась в день заезда, а не при выезде, тем более, что подтверждение бронирования прошли онлайн накануне заезда.
Гостеприимность персонала ресепшена - весьма скромная.
хороший номер и отличная локализация в 10 минутах от центра города
Хорошая большая комната, не очень "новая", но очень удобная. Мы в основном ценили гостеприимство и во всем мире замечательный персонал. хороший завтрак
Отель рекомендовать в основном за его локализацию и глобальную атмосферу
Мы останавливались в этом отеле в последнюю неделю сентября. Когда я пожаловался, что кондиционер в комнате не работает, мне сказали, что кондиционер не требуется / не доступен, так как температура окружающей среды была холодной. Температура была около 21 градуса Цельсия днем и 15 градусов ночью. Отель должен был упомянуть об этом на своем веб-сайте, чтобы посетители знали об этом при бронировании номеров. Там нет скидки на этот счет, хотя отель будет существенно экономить. Разочарован Accor Group.
Достаточно удобная локация отеля, старый город находится в 10 минутах ходьбы.
Номера комфортные, хотя с утра было немного шумно - с улицы слышен шум а/м.
Завтраки на 3, больше дать нельзя. Но Рядом в 150м есть супермаркет spar.
Мы провели здесь 4 ночи. Он чистый, доступный, недалеко от центра, и персонал был очень дружелюбным. Так что он полностью оправдал наши ожидания. Я определенно хотел бы остановиться здесь снова во время моего следующего визита в Вену
Очень красивый отель в центре Вены. Персонал был очень любезным. У нас была комната с видом на улицу, но было тихо, никаких забот. Завтраки были так себе. Мне трудно использовать эти временные правила COVID. Но в целом хороший отель, рекомендую
Отель хороший, завтрак хороший, расположение хорошее, персонал великолепный! ! ! У меня есть все их имена, но позвольте мне сказать, что персонал по уборке, персонал на стойке регистрации, персонал в комнате для завтрака - отличные профессионалы. они позволят вам почувствовать себя другом, а не просто клиентом. Многокультурный персонал из Азии, Турции, Чехии, Венгрии, Испании и многих других стран. Я обязательно приеду к ним снова. Спасибо за то, что сделали мое пребывание там незабываемым.
Мы забронировали этот отель на 4 ночи в августе 2020 года. Мы были разочарованы, увидев, что отель не очень хорошо оборудован для кризиса короны. Хотя дезинфицирующие средства есть в холле и в лифтах, дезинфицирующие средства в гостиничный номер не подавались. Наш гостиничный номер не был чистым, чтобы оправдать наши ожидания (см. Фотографии, сделанные после того, как служба обслуживания номеров предположительно убрала номер). Много волосков можно было найти на полу в ванной, а также на полу спальни, который, вероятно, не убирали в течение многих дней. Самым большим разочарованием было управление завтраком во времена короны. В зону для завтрака одновременно допускалось произвольное количество гостей. Несмотря на то, что столы были хорошо разделены, мы обнаружили, что много людей стояли в зале для завтрака, не имея свободных столиков. Это было проблемой для нашего здоровья (хотя, возможно, не для многих). Прежде всего, подача завтрака была неэффективной и совершенно неприятной. Мы ждали нашего завтрака более часа и даже напомнили персоналу, работающему с завтраком, что наш заказ не был принят в это время (завтрак необходимо заказывать через персонал отеля, возможно, из-за короны). Когда наш заказ был наконец принят, сотрудники не извинились за то, что не приняли наш заказ до тех пор. Даже после этого эпизода наш завтрак так и не пришел. Мы видели, как многие другие люди пришли, по крайней мере, на 15 минут позже нас, и их подали раньше нас, а наш завтрак не пришел даже после того, как они ушли. Наконец, мы вышли из зоны для завтрака без завтрака, потому что было очень оскорбительно игнорировать нас даже после постоянных напоминаний. Хотя отель имеет 4-звездочные рейтинги, мы думаем, что уровень обслуживания намного ниже, чем у отелей с аналогичным рейтингом. Мы не рекомендуем останавливаться здесь.
Лучшей особенностью этого отеля является (без сомнения) его расположение. Мне также очень понравилась возможность припарковать машину прямо в отеле. Завтрак был также очень хорошим. Единственной проблемой на протяжении всего нашего пребывания была наша ситуация со сном. Прямо напротив отеля есть бар, и ночью люди могут быть очень шумными. Помимо этой тонкой проблемы, я и моя семья действительно можем порекомендовать этот отель.
Очень приятное пребывание в венском отеле, удачно расположенном в нескольких минутах ходьбы от центра. Рядом множество ресторанов, кондитерских и баров. Персонал очень гостеприимный и услужливый. просторная комната, хорошая ванная и чистая.
Хорошая гостиница, удобное месторасположение, вкусный разнообразный завтрак шведский стол (яйцо отварное, каша, омлет с сыром, 3 вида сыра, несколько видов колбас, жареный бекон, много разного хлеба, нежнейшие круассаны, сок свежевыжатый апельсиновый, вкусный кофе). Также есть своя парковка 22 € в сутки. Wi fi работает отлично.
Отель удобно расположен в центре города, но ожидаемый уровень для Mercure абсолютно не на рандеву! Все выглядит старым, зал для завтрака освещен почти дневным светом, очень маленькая парковка в пещере, администратор был недружелюбен. . . Я постоянный клиент Accor Group, но здесь я был очень разочарован!
Отличное расположение - прямо в центре города (5-10 минут пешком), но не переполнено.
Рынки "Билла" и "Спар" находятся очень близко к отелю, а также несколько очень хороших мест, где можно выпить - я предлагаю ресторан Soosser для местной еды, медведя и вина и Vinifero Weinbar для вина и закусок.
Чистые номера, очень хорошие завтраки. Единственное, что нас не устроило - в номере не было обувной ложки :).
Может быть, не 4-звездочный отель купить честный **** . Рекомендую.
Хороший отель в идеальном месте. Закрыт от центра города. 5-10 минут пешком до Ротентурмштрассе и Штефансплац. Завтрак большой выбор, свежие продукты. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Номер чистый, удобная кровать, в номере сейф и кондиционер, телевизор с плоским экраном, звуконепроницаемые окна, кофеварка, фен и т.д. Продуктовый магазин SPAR в 100 метрах от отеля. Станция метро Schwedenplatz 5 минут. Дунайский канал закрыт для отеля. Определенно рекомендую. (Быстрая регистрация, выписка, камера хранения.)
Идеальное размещение: легко добраться и уехать утром, хороший номер с достаточным пространством и хорошей чистотой, завтрак в порядке. Парковка в том же здании, но было бы лучше, если бы ее можно было забронировать.
вечером можно дойти пешком до центра города.
Отель очень простой. Мы останавливались на 3 ночи, но полотенца за это время ни разу не меняли, несмотря на то, что их оставили на полу и в ванной.
Кофемашина сломалась во время завтрака, поэтому пришлось пить чай. Комнаты маленькие. Им нужно поставить поручни в душе. Ванна очень высокая, чтобы войти и выйти.
Из-за ситуации в Украине, отель Mercure нас принял на 5 дней бесплатно🙏🏻
Номер шикарный, чистый, всё что нужно для жизни, мы были с маленькой собачкой и администрация отеля не была против!
Спасибо большое 🙏🏻
Надеюсь в следующий раз вернёмся к Вам как туристы !
Процветание отелю!
Хорошее расположение, но не регистрируйтесь онлайн!
Я являюсь участником ALL и забронировал этот отель прямо в приложении. За несколько дней до нашего отпуска я получил электронное письмо от Accor, в котором говорилось, что я должен пройти онлайн-регистрацию, чтобы сэкономить время по прибытии, что звучало как хорошая идея, что я и сделал. После регистрации «он» предложил мне заплатить за свое пребывание заранее, чтобы сэкономить еще больше времени при регистрации и выезде (хотя мой тариф был «оплата на месте»), поэтому я просто забрал свой ключ за считанные секунды. и пробираюсь в свою комнату. Поскольку это была поездка на выходные, у нас было мало времени, поэтому я подумал «почему бы и нет» и заплатил полностью 80 евро на случай непредвиденных расходов. Я получил электронное письмо с подтверждением, проверил свой онлайн-банк, чтобы убедиться, что средства были сняты, и с нетерпением ждал нашего отпуска. По прибытии я был немного разочарован, увидев, что онлайн-регистрация, на которую я потратил время, была бесполезна, так как нам все еще нужно было предоставить удостоверения личности для всех нас и пройти регистрацию, как обычно, но, Арас, парень, который зарегистрировал нас был очень дружелюбным, и не было очереди ждать, поэтому, хотя меня раздражало, что обещанная мне экономия времени не оправдалась, это не имело большого значения. После регистрации меня попросили оплатить полную сумму плюс депозит в размере 80 евро, и я объяснил, что уже заплатил онлайн, и хотя сначала он сказал, что не видит платеж, он проверил несколько вещей на своем компьютере и сказал "Ах, да" и мы были в пути.
Сама комната была в порядке, но раковина в ванной была серьезно забита. Как и каждый раз, когда мы его использовали, вода скапливалась в раковине, и для ее слива потребовались годы, что сделало ее очень противной! Ни один уважающий себя уборщик никогда не позволит гостям заселиться в такой номер. Ей потребовались бы минуты, чтобы прочистить эту раковину. . .
В конце нашего пребывания, когда мы выезжали, мы торопились сесть на паром до Братиславы, а так как было раннее утро, стойка регистрации была очень занята выпиской, поэтому я хотел воспользоваться этим быстрым выехать Мне пообещали благодаря моей онлайн-регистрации, и я уронил ключи в ящик для возврата ключей и попытался уйти. Менеджер фронт-офиса был за прилавком, и он взял ключи еще до того, как они попали в коробку, отсканировал карты и почти сразу же позвал меня, чтобы я не ушел. Он сказал, что мы не заплатили за наше пребывание, поэтому мы не можем уехать. Я объяснил, что я уже заплатил онлайн, и парень, который зарегистрировал нас, сначала не мог этого увидеть, но он дважды проверил и увидел, что мы заплатили, поэтому, если он проверит снова, он тоже увидит это. Он просто сказал нет, платеж был отклонен, поэтому я открыл свое приложение для онлайн-банкинга и показал ему, что средства были авторизованы моим банком и удерживаются для их авторизации — полная сумма, которую мне нужно было заплатить, плюс 80 евро. Он просто сказал нет, и что я должен заплатить. Я сказал ему, что в их системе явно есть проблема, и что я отказался платить дважды, потому что не хотел покидать страну, а затем должен был получить от них свои деньги, и сказал ему позвонить в финансовый отдел или кому-то еще. был бы ответственным за это, чтобы прояснить это, но он просто сказал: «Звонить некому». Это заняло много минут, он настаивал на том, что наш платеж был отклонен, а я настаивал на том, что это не так, пока, в конце концов, он не проверил на другом компьютере и не увидел, угадайте что, платеж все-таки был принят, но, похоже, этого не произошло. быть на одной из его систем, так что он должен был проверить об этом. К тому моменту мы опаздывали, поэтому я сказал ему, что нам нужно идти, и он, наконец, отпустил нас, с последним предупреждением, что, если наш платеж действительно был отклонен, они спишут его с моей карты, поэтому мы пошли. Через несколько дней после нашего пребывания я получил электронное письмо от менеджера фронт-офиса, в котором говорилось, что они все еще пытаются разобраться, а затем еще одно письмо с просьбой проверить мою карту, так как вся сумма была снята, а сумма депозита была снята. вышел. Угадайте, что я увидел? Мало того, что они все еще удерживали первоначальную сумму, которую они взяли, они взяли с меня во второй раз полную сумму на этот раз (без депозита!). Я знал, что больше ничего с ними не продвинусь, поэтому я просто связался со своим банком, объяснил, что с меня дважды сняли плату за одну и ту же транзакцию, и они разблокировали авторизацию, которую они удерживали с момента моей «онлайн-регистрации». Помимо разочарования, без которого я мог бы обойтись, меня раздражало и смущало такое обращение, особенно перед другими гостями. И все потому, что я думал, что у такой компании, как Accor, действительно может быть приложение с технологией онлайн-регистрации, которое действительно может работать! Я использовал его много раз с другими гостиничными сетями, такими как Hilton, и никогда раньше не сталкивался с подобным. Короче говоря, у отеля хорошее расположение и номера приличного размера, но что бы вы ни делали, не регистрируйтесь онлайн и, возможно, принесите немного мистера Мускула, чтобы разблокировать раковину! !
обслуживание нашего номера было просто ужасным. на потолке были проникновения, и кондиционер просто не работал. мы провели там 4 ужасные ночи, когда мы просто не могли спать. в наш первый день менеджер отеля дал нам вентилятор (который тоже был очень слабым) и попросил нас подождать до следующего дня, когда там будут ремонтники, но несмотря на то, что я просил исправлять ситуацию каждый день этого никогда не было. ко всему этому в здании шли работы и в 8 утра они уже сильно шумели. к сожалению, у нас был ужасный опыт.
Останавливались здесь на три ночи, и отель отлично работал для нас на всех уровнях. Да, номера немного малы, а оформление немного устарело, но это действительно несущественно для короткого перерыва, учитывая, что в отеле так много положительных моментов. Расположение хорошее для центра Вены, и в 5 минутах ходьбы вы легко доберетесь до центра и метро. Номера чистые и хорошо обставленные, а завтрак щедрый с большим выбором блюд. Весь персонал, которого мы встретили, был дружелюбным, знающим и любезным. Прием был очень полезным с несколькими незначительными просьбами, и персонал ресторана всегда был вежлив и готов помочь. Если ваша главная цель - просто где-то остановиться, пока вы осматриваете достопримечательности, то этот отель работает отлично и имеет хорошее соотношение цены и качества. Я определенно остановился бы здесь снова, если я вернусь в Вену
Отличное транспортное сообщение с городом, а также местные рестораны и пивные всего в нескольких минутах ходьбы. Исключительно чистые, и у них были все удобства, которые вам понадобятся. Завтрак был фантастическим с большим выбором, и весь персонал был очень любезным и внимательным.
22 октября
Рядом с отелем ведутся очень шумные дорожные работы, а кондиционер выключен, потому что на улице ниже 22 C, а это означает, что в номере слишком жарко, если вы не откроете окно.
Если вы хотите хорошо выспаться, убедитесь, что у вас нет комнаты с видом на дорогу или, возможно, на верхнем этаже.
Если не считать шума, отель хороший. Немного потрепанный и долго ждет лифта. Завтрак хороший.
Отель точно такой, как и ожидалось, и в прекрасном месте
Отель находится в прекрасном месте, всего в 10-15 минутах ходьбы по каналу от главного района Вены.
Регистрация была простой, и персонал помог с любыми вопросами, которые у нас были, я связался с отелем заранее, и они организовали такси, чтобы забрать нас из аэропорта и обратно (около 40 евро в одну сторону).
Наш номер выходил на задний двор / во двор, поэтому, хотя из отеля не было видно, ночью было очень тихо и спокойно, и никто не беспокоил посторонний шум или другие гости. Декор номеров был элегантным, но модным, и его убирали каждый день, пока нас не было дома. Некоторая мебель была довольно причудливой, была бесплатная вода, чайник и горячие напитки, а также удобный холодильник. В ванной были фен и полотенца, а также шампунь/гель для душа. Комната была хорошего размера, и места в ванной было достаточно. Необычно то, что кровать не была "заправлена", а одеяла складывались каждый день? ! Хороший шкаф и место на полках, и мы иногда использовали кондиционер, хотя температура в помещении в целом была хорошей, освещение можно было бы сделать, если бы оно было немного ярче возле зеркала. Иногда в часы пик на подъемниках были небольшие очереди, но не критично. Кроме того, зал для завтрака был очень занят в один день, поэтому в коридоре есть дополнительные места. Места и информационные буклеты находятся в вестибюле, а также есть небольшой бар, которым мы не пользовались.
Зал для завтрака был в хорошем состоянии, персонал содержал его в чистоте, готовил столы и был в курсе того, чтобы еда и напитки были в наличии, они были дружелюбны и полезны, когда это было необходимо. Варианты еды были приличными, как и ожидалось от отеля в центре города, и это подготовило нас к предстоящему дню.
Я определенно рекомендую этот отель по многим причинам, например. расположение, чистота, дружелюбный и услужливый персонал и хорошие номера, и я бы остановился здесь, если снова приеду в Вену!
Возвращались в этот отель... но на этот раз было довольно много проблем
Я езжу в Вену раз в год на неделю в апреле (за исключением последних нескольких лет из-за ковида) и всегда приезжаю в Mercure Wien City. Он удачно расположен: i) за пределами действительно оживленного центрального района, но все же достаточно близко, чтобы добраться туда за 5 минут пешком, ii) недалеко от метро, iii) недалеко от автовокзала аэропорта и iv) в относительно тихом месте. улица. Это отель Mercure, и он дает все, что вы ожидаете от отеля Mercure. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Завтрак отличный, с внимательным и дружелюбным персоналом. В целом очень хорошее соотношение цена/качество. Так да. . . это мое любимое место для проживания в Вене.
На этот раз. . . У меня есть несколько жалоб, хотя.
Я не буду жаловаться на ремонтные работы в отеле. Я получил электронное письмо, предупреждающее меня, что это будет иметь место. . . хотя я не ожидал, что ремонт действительно будет происходить на этаже, где я остановился. . . который был закрыт черным пластиком. Но хорошо. Такие вещи случаются.
Есть несколько других вещей. . .
1) Несколько раз горничные заходили в комнату без предупреждения. Они постучали в дверь и открыли ее, не дожидаясь ответа. Даже с табличкой "не беспокоить" на дверной ручке. Это совершенно недопустимо. Я жаловался на прием, но это повторилось, несколько раз. Последний раз это было, когда я собиралась, чтобы выписаться, и это вывело меня из себя.
2) Лифт работает очень медленно и неэффективно запрограммирован (например, поднимаясь вверх, он останавливается на всех этажах, на которые его кто-то вызвал, чтобы спуститься). Он уже медленный и неэффективный, когда его используют только клиенты и обслуживающий персонал (нормальные условия), но теперь его использовали и ремонтники. Я знаю, что в другом конце коридора есть еще один лифт, но он был недоступен из-за ремонтных работ. . . так что всем пришлось пользоваться этим медленным и неэффективным лифтом. В конце концов, я начал пользоваться пожарной лестницей. . .
3 ) При бронировании я попросил чуть более позднее время выезда. Я член ALL Platinum. Когда я спросил о позднем выезде на стойке регистрации, они просто сказали «Нет».
4) В комнате (с выключенным отоплением!!!) было невероятно жарко. В первую ночь я просыпался весь в поту. В конце концов, я вынул одеяло из пододеяльника и спал с открытым окном. . . и продолжал делать это в течение всего моего пребывания. До сих пор я не знаю, откуда взялось тепло! ?
Очень понравился этот отель! Это было действительно в центре и всего в 50 метрах от поезда, метро и трамваев. Легко добраться до старого города и действительно прекрасный завтрак. Номер у нас был чистый и уютный. Бесплатный Wi-Fi и отличный бар по вечерам
Такой прекрасный отдых в отеле Mercury, персонал был очень любезным и дружелюбным
Это было такое прекрасное пребывание в отеле, персонал был очень дружелюбным??
Отель расположен всего в нескольких минутах ходьбы от центра. Это такая прекрасная прогулка от отеля до главного центра. Также завтрак был таким вкусным
Молодцы, персонал отеля Mercure??
Пока не совсем идеально, но все равно отличный отдых
Хорошо провели время в этом отеле. Это отличное место для передвижения.
Номера просторные и выглядят недавно отремонтированными, в них есть все необходимое.
Было несколько проблем; во-первых, с напором воды в душе, который легко решить, и с кондиционером, который, похоже, не починили, хотя мы поднимали его 2 раза… нам повезло, что было не слишком тепло, но в комнате было жарко, и было намного прохладнее в коридорах.
Перед домом шли ремонтные работы, но это не повлияло на наше пребывание, за исключением того, что мы не знали о работах и переносе входа дальше по улице.
В целом рекомендую этот отель из-за его расположения и приличных номеров. Я, скорее всего, оценю его на 5, когда ремонт будет завершен и проблемы с загвоздками будут решены.
Мы останавливались здесь на 4 ночи в декабре, чтобы посетить рождественские ярмарки. Регистрация в гостинице прошла легко и приятно, номера чистые и просторные. Завтрак в порядке, как и континентальный завтрак. Основные торговые районы находятся в нескольких минутах ходьбы, а если вы хотите добраться до большого автобуса, остановка находится в 5–10 минутах ходьбы от отеля на остановке № 8.
Отличное расположение для изучения - короткая прогулка до города. Персонал отличный, особенно дамы в зале для завтраков.
Завтрак был превосходным, номера чистые и удобные, хотя кровать была жестковатой. Конечно, остановился бы там снова.
Мы посетили Вену в основном, чтобы увидеть рождественские ярмарки, и выбрали этот отель, потому что до центра Вены было довольно недалеко.
Наше первое впечатление об отеле было не очень хорошим, так как в настоящее время он ремонтируется, и они используют временную комнату в качестве стойки регистрации, которая по сути представляет собой стол напротив дверного проема, и в эту комнату можно попасть через дверь, расположенную дальше по дорожке от главной двери стойки регистрации. . Пока мы регистрировались, в здании раздавались громкие бури, а это было не самое лучшее начало. Наш номер был на 6-м этаже и был хорошим, современным и, очевидно, одним из отремонтированных номеров, поэтому у нас нет претензий к номеру. Однако после того, как мы бросили сумки и отправились осматривать город, мы вернулись и обнаружили, что в нашей комнате находились рабочие, и персонал отеля не проинформировал их о том, что это произойдет. Затем один из сотрудников вошел в нашу комнату, пока мы еще находились в ней, очевидно, чтобы проверить, была ли она убрана после прихода рабочих.
Что касается завтрака, то он был очень хорош, с большим выбором: горячий завтрак, континентальный, хлопья, фрукты и т. д.
Теперь о кассе. Мы выехали около 10:30, хотя официальное время — 12, чтобы мы могли в последний раз посетить город, наш рейс прибыл только поздно вечером. Если вы хотите дождаться такси, здесь нет ни комнаты для отдыха, ни даже стула возле импровизированной стойки регистрации.
В целом я бы сказал, что номер нормальный, но в его нынешнем состоянии ремонта я бы не рекомендовал его.
Какой отличный отель. Персонал в этом отеле делает все возможное в обслуживании клиентов, чего большего и желать нельзя. Номера чистые и опрятные, недавно были отремонтированы. Уборка номеров также производится ежедневно. Завтрак также хороший выбор. Я очень рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.
Как алмазный участник, я оцениваю этот отель ниже 4 звезд.
Сначала впечатления при регистрации были плохими, администратор обращался со мной непрофессионально, плюс я много раз спрашивал его о том, на что я имею право как участник со статусом Diamond, но он игнорировал мой вопрос как участник. Я забронировал два номера, но у них есть приветственное сообщение. под названием второй комнаты.
Я имею право на повышение класса обслуживания, но, по словам администратора, повышение класса обслуживания предусмотрено только для ванны и кофемашины, что невероятно, поскольку я останавливался во многих отелях сети Accor, но со мной так не обращались.
В отеле не осуществляется обслуживание номеров. В номере также нет телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации и сообщить все необходимое.
Я попросил бутылку воды на второй день моего пребывания, и они сказали, что воду не будут предоставлять, это меня шокирует, как гость в отеле, и мне не давали воду, пока я останавливался в сотнях отелей, и как минимум 2 бутылки необходимо предоставлять ежедневно. Другой человек, работающий на стойке регистрации, увидел меня и сказал ему, что я имею право на бесплатную бутылку воды, поскольку я являюсь привилегированным участником. Затем он сказал мне подождать на стойке регистрации, чтобы он дал мне бутылку воды. Пока я ждал почти 15 минут, он пришел и сказал, что я просто налил воды в твою комнату. Я не знаю, какой смысл мне ждать на стойке регистрации.
Завтрак был плохим, так как не так уж много вариантов, только омлет с яйцами, который не является услугой 4-звездочного отеля, должен предоставлять своим клиентам.
Бронирование отеля обошлось дорого, и с моего счета было списано много баллов, чего я не заслуживаю за такую услугу, которую я получаю взамен.
В целом персонал отеля непрофессионален, и я получил плохое обслуживание, что неприемлемо для такого обращения, особенно я являюсь частым клиентом отелей сети Accor и участника Diamond.
Плохо все было не так, как показано на самом деле, я даже не могу рекомендовать никому остановиться, там был действительно самый плохой опыт, который у меня когда-либо был, передний диск был не очень хорош, завтрак был плохим, не 4-звездочный отель
Во-первых, я хотел бы поблагодарить весь персонал этого отеля, особенно даму в офисе (Стефни), она приветствовала нас своей красивой улыбкой, поскольку мы приехали слишком рано, до времени заезда, но мы хотели убить время, когда она проводила нас по городу. через карту. она предоставила всю информацию о городе. Большое спасибо
Во-вторых, я хотел бы поблагодарить горничную, которая убирала комнату № 405, она отлично выполняла свою работу.
Спасибо, что сделали наше пребывание замечательным
Хотел бы упомянуть одного парня из фронт-офиса, у которого было очень плохое отношение, он не знал, как поговорить с гостем, в остальном все сотрудники были очень любезны и очень вежливы.
Мое недавнее пребывание в отеле Mercure Wien City было крайне разочаровывающим, оставив у меня кислый привкус и нежелание когда-либо возвращаться в какой-либо отель Mercure. Вот краткий обзор множества проблем, которые преследовали наш короткий трехдневный перерыв:
1 . Наше прибытие было встречено шоком и тревогой, когда мы вошли в отведенную нам спальню. К нашему ужасу, кровать была усыпана волосами, тумбочки были липкими от остатков напитков и, что хуже всего, на сиденье унитаза были безошибочно узнаваемые следы фекалий и мочи. Было совершенно очевидно, что до нашего заселения в номере не проводилась даже видимость уборки.
2 . После того, как мы выразили свои опасения, нас неохотно перевели в другую комнату, но мы обнаружили, что, хотя туалет, казалось, был убран, кровать оставалась заваленной волосами. Несмотря на наши протесты, нам сообщили, что вечером уборка невозможна и альтернативного жилья не предвидится.
3 . Ситуация еще больше ухудшилась, когда нам показали третью комнату, которая, к сожалению, отражала неудовлетворительные условия своих предшественников. В конце концов сотрудники стойки регистрации сами поменяли постельное белье. В довершение всего, единственной компенсацией за неудобства был жалкий ваучер на напитки на 5 евро, что было крайне неадекватным жестом, учитывая серьезность проблемы. Более того, наша просьба о немного продлении времени выезда была вкратце отклонена, поскольку персонал настаивал на дополнительной оплате даже за всего лишь час отсрочки.
4 . Как бы усугубляя наше разочарование, завтрак, подаваемый каждое утро, был тусклым, а предложения далеко не оправдали ожиданий как по количеству, так и по качеству.
В общем, ужасное отсутствие чистоты оставило неизгладимый след в наших впечатлениях. Мне больно говорить, что я не могу с чистой совестью рекомендовать отель Mercure Wien City кому-либо, поскольку наше пребывание было омрачено целой чередой неудач, с которыми ни одному гостю никогда не придется сталкиваться.
Чистый и современный, но без очарования! Плохое подключение к Интернету и несколько других проблем!
Современный, чистый, хорошо расположен! Ему не хватает очарования нашего отеля в Праге! Тесный номер! Бедный интернет! не работало с моим iPad! Работал в Праге, Токио, Лиссабоне и т. д. На ТВ только 2 английских канала. Раковина плохо сливалась. Не вернусь.
Очень впечатлен этим отелем. Чисто, уютно и хорошее расположение. Расположен на улице Леопольд, всего в 5 минутах ходьбы от площади Сведенплац, а затем до главной туристической зоны. Наш номер был хорошим, кровать очень удобная, все очень чисто и обслуживалось ежедневно. Душевая тоже была хорошей. Персонал был восхитительным, очень услужливым, терпеливым и веселым. Завтрак был хорошим, большой выбор. Здесь нет бара или ресторана, но они окружают вас, как только вы выходите за дверь. Мы нашли 2 хороших места для завтрака рядом, так как мы завтракали в отеле только одно утро, так как это было немного дорого. Трамваи ходят через мост, очень хорошие, дешевые и регулярные.
Довольно удобно: 15 минут ходьбы до Штефансплац, 10 минут до станций метро Шведенплац и Шоттенринг, что очень удобно для транспорта и легко добраться до ресторанов и баров.
Отель элегантный, чистый и удобный, персонал на стойке регистрации в основном услужливый, но я думаю, что они больше имеют дело с деловыми посетителями, чем с людьми туристического типа. Наши комнаты были маленькими, функциональными, в них можно было бы поставить зеркало возле стола для макияжа, но, опять же, возможно, потому, что у них больше деловых мужчин. Ванная комната выглядела хорошо, но была плохо спроектирована, туалет находился под очень странным углом, дверь было трудно открыть, душ заливал комнату, а коробка с салфетками падала со стены, если вы хотя бы посмотрели на нее! Раковина не сливала воду должным образом, и мы не смогли поднять пробку, когда она опустилась.
Мы не завтракали, так как нам сказали, что это стоит 25 евро за человека, завтрак в Анкере над водой стоил 25 евро для всех нас, и это было прекрасно.
Итак, хороший отель, по разумной цене (если вы не завтракаете), хорошее расположение, немного шумно, в целом хорошо.
Мы пробыли там 6 ночей в мае. Самым большим плюсом был их персонал. Все были очень профессиональны и делали все возможное, чтобы опыт был положительным. Это место находится примерно в 15 минутах ходьбы от всех туристических объектов. Однако примерно в 5 минутах ходьбы находится поезд метро. Это место представляет собой идеальное сочетание спокойного отдыха и легкой доступности. Это также прямо через рукав реки Дунай. Как только вы пересечете этот мост, вы увидите все бары и места, где можно поесть. Всего в квартале отсюда есть продуктовый магазин!
Завтрак был идеальным, и женщина, которая готовила завтрак, была восхитительной! Распространение было обильным и свежим. Однажды ранним утром у нас была экскурсия, которая началась в 6. 30 утра, и мы попросили воспользоваться кофемашиной. Она не только принесла нам кофе, но и дала нам чашки для второй чашки!
Как и во всех европейских гостиничных номерах, комнаты были маленькими. Однако это не является препятствием для сделки. Комнаты были удобными и чистыми. Мы забронировали привилегированный номер и включили в него халаты и тапочки, а также двуспальную кровать. В номере также была кофемашина, но мы ею не пользовались. Мини-бар был включен в стоимость проживания из-за типа номера, который мы забронировали. Ванная была приличного размера и имела все удобства. Я очень рекомендую остановиться здесь, если вы посещаете Вену!
Я путешествую на машине, и отель Mercure Wien City хорошо расположен с парковкой и близко к основным достопримечательностям. Отличный завтрак и хороший номер. Я уже третий раз в этом отеле, и в следующий раз у меня есть планы остаться там снова.
HOTEL MERCURE VIENNA очень плохой и паршивый отель. Бронирование было сделано через БОЛЬШОЙ ЦЕННОСТИ ОТПУСК (Туристическое агентство).
HOTEL MERCURE VIENNA - один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы семья из 4 человек (2 взрослых и 2 детей), путешествующих из США в августе 2024 года . Мы приобрели тур в БОЛЬШОЙ ЦЕННОСТИ ОТДЫХА, который обещал нам, что мы получаем 4 - звездочные и 5 - звездочные размещения, купив этот $ 9212 пакет у них (для всех четырех человек) . Этот пакет должен был доставить нас из Вашингтона, Будапешта, Вены, и, наконец, Праги. Однако волнение от отпуска прекратилось, когда мы прибыли в ОТЕЛЬ МЕРКУРИЙ ВЕНА. Это неуклюжий отель, который расположен в проходе в пределах некоторых оживленных улиц в центре города. Комнаты были маленькие, коридоры были жуткие и темные.
К моему удивлению:
1 . Наше бронирование не было найдено стойкой регистрации, когда мы прибыли сюда. Им потребовалось 30 минут, чтобы разгадать тайну. В итоге они нашли бронирование под именем неких других лиц. Это не было сделано от моего имени БОЛЬШИМИ ЦЕННЫМИ ОТПУСКАМИ.
2 . При регистрации - в, стойка регистрации сказала нам, что нам не собираются предоставлять ежедневный завтрак бесплатно. Мы лихо просматривали все наше бронирование, но не нашли упоминания о завтраке. Antoehr Грандиозный облажаться как БОЛЬШОЙ ЦЕННОСТИ ОТПУСК, так и ОТЕЛЬ MERCURE ВЕНА. .
3 . После регистрации в наших двух номерах (для четырех человек) , мы были еще более шокированы. Нам выделили два старых номера в очень старом отеле. Никаких современных удобств в отеле. Даже телефон внутри номера для вызова администратора был дешевым аналоговым телефоном.
4 . Когда я позвонил на стойку регистрации после регистрации в 6 : 30 вечера, попросив багаж, девушка, которая меня зарегистрировала, взяла трубку. Она сказала мне, что у нее нет ответа для меня сразу, но что она мне перезвонит. Она действительно перезвонила через 5 минут после разговора со своим коллегой, но сказала мне, что мне придется перезвонить на следующее утро и поговорить тогда со стойкой регистрации. Что за обман.
5 . В 8 вечера того же дня я позвонила, чтобы спросить, нет ли в комнате элементарных принадлежностей:
- бутилированная вода (мне сказали, что за все время пребывания я получу только одну бутылку бутилированной воды)
-молочные сливки (мне сказали "нет")
кофе (мне сказали "нет")
кофе (мне сказали "нет")
6 . Когда я пошел на стойку регистрации, чтобы получить вышеуказанные принадлежности. стойка регистрации сказала мне, чтобы получить принадлежности из ресторана отеля (который был в здании по соседству) .
7 . А когда я пошел в ресторан (соседнее здание) , они, в свою очередь, попросили меня пойти и попросить у стойки регистрации эти основные принадлежности. с
Такая чушь. Я никогда в жизни не сталкивался с этим.
В общем, учитывая то, что я вижу, этот 3-дневный отдых в этом отеле будет ужастиком.
Я считаю, БОЛЬШОЙ ЦЕННОСТИ ОТПУСК никогда не должен использовать этот ОТЕЛЬ MERCURE ВЕНА снова, никогда. А так как мой тур был не совсем дешев по цене $ 9200 , ВЕЛИКАЯ СТОИМОСТЬ ОТПУСКОВ должна предложить мне полный возврат денег за то, через что они меня проходят.
Искренне
emailme@danieljohn. com
Это был наш первый визит в Вену, поэтому мы не знали, чего ожидать.
По прибытии в гостиницу нас встретили два доброжелательных сотрудника (1 мужчина и 1 женщина)
Заселение - Очень гладко и быстро, все документы были заполнены и готовы для нас, чтобы завершить. Нам дали карту Вены, которая поможет сориентироваться в городе
НОМЕРА - Номера были неожиданно больше, чем вы можете подумать. Большая удобная кровать, мини-холодильник, телевизор и ванная комната с дополнительными продуктами.
ЗАВТРАК - Завтрак был обильным. Все, от свежего хлеба, мяса, сыров и приготовленных вещей
РАСПОЛОЖЕНИЕ - отель не является центральным. Однако в 10 минутах ходьбы по мосту вы добираетесь до трамвайной остановки, а затем в 10 минутах езды вверх до середины у оперного театра.
ПЕРСОНАЛ - Совершенно потрясающе! Каждый раз, когда вы проходили прием, вас встречали улыбками и дружелюбным приветом. Персонал завтрака снова доброжелательный и не мог сделать достаточно, чтобы помочь и персонал обслуживания номера снова очень доброжелательный и сделал отличную работу.
Если вы собираетесь сделать городской перерыв, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле. По соотношению цены и качества услуг, думаю, сравниться не удалось.
И если вы посетите рождественские базары, не проходите ресепшн, не попробовав их глинтвейн. € 3 . 50 за кружку, которая хорошо закончила день.
Идеальное место в этом отеле! Спасибо администратору из Турции (не смог вспомнить его имя извините) позвольте нам заселиться немного раньше и в действительно хороший номер! И домработница или управляющий Эйч-Ки уберутся с ее пути, чтобы принести мне подарок на день рождения в моей комнате. Хорошее расположение, чистые и современные удобства !
Поздравляю все команды! Вау эффект здесь : )
Compailnt
Я пишу это из-за плохого поведения администратора! Я попросила его взять железо, чтобы приготовить мою одежду, и он сказал мне, что мне нужно пойти на прием и взять железо! И когда я сказала ему, что не могу спуститься, он перерезал мне шеренгу.
Я перезвонила ему, и он сказал, что я могу пожаловаться менеджеру утром!
Я действительно чувствую себя плохо из-за этого и с этим плохим опытом я уверен, что я не остановлюсь снова в этом отеле с низким уровнем обслуживания.
Благодарим Вас за уважение Ваших клиентов
Mohamed
Прекрасный отель. Очень чистый с прекрасным доброжелательным персоналом Отличный завтрак, чтобы настроить вас на дни осмотр достопримечательностей в красивой Вене.
Легко добраться из аэропорта.
Отличное место. В 10 минутах ходьбы по мосту до Стефансплац.
Я бы точно остался снова.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
